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Aumento da renda pela classe C, maior segurança e comodidade em comprar pela Internet, acesso à banda
larga, inclusão digital e preços mais em conta nas lojas virtuais, são fatores que atraíram o consumidor
brasileiro para o comércio eletrônico e fizeram com que os varejistas despertassem para esse potencial meio
de vendas. Além dos novos entrantes, muitas empresas procuraram a Ikeda para reformular suas lojas
virtuais, adotando ferramentas mais modernas e ampliando a capacidade de acesso ao comércio eletrônico.
“Foi um conjunto de fatores que favoreceram os negócios da Ikeda ao longo deste ano. Apesar da crise
financeira mundial, conseguimos alcançar a nossa meta de faturamento para 2008, e de novos clientes em
nossa base.”, diz Alessandro Gil, diretor de marketing da Ikeda.
Em 2008 a Ikeda investiu fortemente na reestruturação da ferramenta Ikeda e-commerce, o objetivo foi
buscar líderes em seus segmentos no varejo, e ainda viabilizar a entrada de empresas de pequeno porte
com a mesma qualidade do atendimento às empresas maiores, através da modularização do sistema. A
nova versão do Ikeda e-commerce contempla diversas funcionalidades para otimizar as possibilidades do
comércio eletrônico, desde módulos mais simples, até ferramentas mais complexas, facilitando a integração,
manutenção e escalabilidade da solução.
Para chegar à atual formatação, a Ikeda promoveu a reestruturação dos departamentos comercial e de
marketing e redesenhou todos os processos operacionais. Uma parte da equipe foi deslocada
exclusivamente para o time de arquitetura, criando os departamentos de teste, homologação e controle da
qualidade.
“Todos os projetos pilotos que seguiram o novo modelo foram concluídos em menos tempo e se mostraram
mais aderentes às necessidades dos clientes”, conta Gil.
Para 2009 a Ikeda prevê o lançamento de um novo formato de comercialização da solução de e-commerce,
por meio de canais. O projeto vem sendo trabalhado pelos executivos da companhia e deve resultar numa
meta de crescimento bem agressiva para o próximo período.
http://www.comuniquese.com.br/conteudo/materia_prima/ver_materia_prima.asp?
menu=MP&id_tipo=1&pg=1&id_post=119573&caller=/conteudo/materia_prima/list_materia_prima.asp
http://www.leitor.com.br//clientes/IKEDA/w08121901t.htm 20/1/2009