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Os objetivos com esta iniciativa são de oferecer suporte às lojas atuais e atingir
públicos em regiões em que não há lojas físicas hoje em dia. Para o diretor de marketing
da Ikeda, Alessandro Gil, esse é um projeto que exige planejamento diferenciado, já que as
necessidades da rede varejista são específicas para os consumidores da região nordeste. "É
uma nova cultura que estamos ajudando a desenvolver, e as ferramentas precisam estimular os
clientes a realizarem as compras pelo site", explica o gerente. A expectativa da empresa com o
e-commerce, segundo Gil, é que as vendas tenham um forte crescimento nos próximos anos.
"A regionalização de um projeto de e-Commerce deve levar em consideração diversos aspectos.
No caso específico do Armazém Paraíba, a confiança do consumidor em uma marca de quase
50 anos é o ponto fundamental", afirma Gil. "Por isso, temos que criar um ambiente além de
atrativo muito seguro sem margens para erros, para que as pessoas se sintam seguras ao
comprar o produto", completa.
A rede de varejo quer ampliar ainda mais a sua rede de atendimento e melhorar o
relacionamento com o consumidor. Para isso, resolveu investir neste projeto de comércio
eletrônico, que está sendo desenvolvido pela Ikeda. O trabalho teve início no mês de maiol e
deve ser concluído até o fim de 2007.
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