Instituto de Estudios Superiores del Golfo Mxico CLAVE: 20MSU0005Y

Catedrtico: L.I. German Lpez Villarreal

Mara Elisa Snchez Colorado Luisa Mara Francisco Miguel Rogelio Bautista Martnez
Alumno: Carrera: Grado: Grupo: Turno: Materia:

Licenciatura en Informtica 7 A Vespertino Administracin de la Funcin Informtica

Oaxaca de Jurez Oax., a 17 de Diciembre de 2013

REESTRUCTURACIN DEL DEPARTAMENTO DE TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN, EN CFE DIVISION SURESTE

INTRODUCCIN Un rea de informtica representa una parte primordial en cualquier organizacin hoy en da y su funcin primordial es apoyar la labor administrativa para hacerla ms segura, fluida y simplificada en todos sus procesos. Es responsable de descentralizar, custodiar y procesar la mayora de los datos con los que opera la compaa. Ofrecen las facilidades a los dems departamentos en la toma de decisiones. Un centro informtico influye en gran parte de las decisiones administrativas y de proyeccin de las empresas de nuestros tiempos. Son estos datos el motor de la creacin de Nuestro proyecto, el cual se basar en la reestructuracin del rea de informtica en la empresa de CFE divisin sureste, ubicada en

Oaxaca que est dedicada al servicio pblico de energa elctrica con criterios de suficiencia, competitividad y sustentabilidad, comprometidos con la satisfaccin de los clientes, con el desarrollo del pas y con la preservacin del medio ambiente, ante los retos que nos presentan los tiempos modernos.

INDICE
INTRODUCCION INDICE 1. ANTECEDENTES 2. JUSTIFICACION 3. OBJETIVOS 3.1 Objetivo General 3.2 Objetivo Especifico 4. ESTUDIO TECNICO 4.1 Introduccin 4.2 rea de Sistemas 4.2.1 Hardware 4.2.2 Seguridad fsica 4.3 rea de Redes 4.3.1 Hardware 4.3.2 Seguridad fsica 4.4 rea de Seguridad 4.4.1 Hardware 4.4.2 Seguridad Fsica 5. ESTUDIO ECONOMICO 5.1 rea de Sistemas 5.1.1 Anexo 5.2 rea de Redes 5.2.1 Anexo 5.3 rea de Seguridad 5.3.1 Anexo 2 3 5 5 6 6 6 7 7 8 8 9 10 10 12 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
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5.4 Conclusin 22 6. ESTUDIO OPERACIONAL 6.1 Introduccin del espacio 6.2 Organigrama General 6.3 Organigrama Especfico 6.4 Descripcin de reas, Puestos y Sueldos 6.4.1 rea de sistemas 6.4.1.1 Puestos 6.4.2 rea de redes 6.4.2.1 Puestos 6.4.3 rea de seguridad 6.4.3.1 Puestos 6.4.4 Sueldos 6.5 Reglamento por reas 6.5.1 rea de Sistemas 6.5.2 rea de Redes 6.5.3 rea de Seguridad 6.6 Procedimientos que lleva a cabo la Empresa 6.6.1 Crear dominios 6.6.2 Instalacin de scanner 6.6.3 Instalacin de impresora 6.6.4 Mantenimiento preventivo en equipos de cmputo 6.6.5 Preparacin del cable RJ-45 para instalacin de redes. 6.6.6 Instalacin de Windows Server 2008 6.7 Planes de Contingencias 6.7.1 Aseguramiento de los equipos tecnolgicos. 6.7.2 Aseguramiento de los recursos humanos. 6.7.2.1 Incendios 6.7.2.2 Sismos 6.7.2.3 Inundaciones 7. CRONOGRAMA 8. CONCLUCION 9. GLOSARIO 10. ANEXOS 10.1 Plano de Distribucin de Electricidad 10.2 Plano de Distribucin de Datos, Voz e Ip 10.3 Plano de Distribucin de reas, Muebles y Equipos de Cmputo 23 23 23 24 24 24 24 27 28 30 30 32 33 33 33 34 35 35 37 44 54 60 62 68 68 70 70 71 73 75 76 76 78 78 79 80

ANTECEDENTES Antes de su fundacin, el suministro elctrico era proporcionado por tres compaas privadas, The Mexican Light and Power Company, en el centro; el consorcio The American

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and Foreign Power Company, con tres sistemas interconectados en el norte y, la Compaa Elctrica de Chapala, en el occidente de Mxico. Para 1937, Mxico tena 18.3 millones de habitantes de los cuales, solo siete millones de mexicanos contaban con suministro elctrico que era proporcionado con serias dificultades, por lo que las interrupciones de electricidad eran constantes y las tarifas muy elevadas. Adems, las empresas encargadas del suministro no permitan el desarrollo del pas porque nicamente se enfocaban a los mercados urbanos ms redituables, dejando a un lado las poblaciones rurales. Por ello, el 14 de agosto de 1937, se cre la Comisin Federal de Electricidad, teniendo como objeto un sistema nacional de generacin, transmisin y distribucin de electricidad, basado en principios tcnicos y econmicos, sin fines de lucro y con un costo mnimo en beneficio de los intereses generales. El 27 de septiembre de 1960, el Presidente Adolfo Lpez Mateos, concluye la nacionalizacin de la industria elctrica, y se establece en el sexto prrafo del artculo 27 constitucional la exclusividad de la nacin de generar, conducir, transformar, distribuir y abastecer energa para la prestacin del servicio pblico.

JUSTIFICACIN Debido a que CFE divisin sureste, es una empresa de gran tamao, con diversas reas administrativas y de produccin, las cuales presentan un alto grado de demanda respecto a los servicios que ofrece el rea de informtica, y no existe en este lugar una divisin del trabajo, lo que puede llegar a entorpecer las funciones y para esto se requiere la creacin de un rea de sistemas, instalacin de redes y seguridad. Por lo cual nos hemos propuesto subdividir esta en tres reas, para poder delegar actividades segn su tipo a cada uno de las mismas y as lograr un servicio ms eficiente, mediante la agilizacin de la respuesta y solucin a los problemas que se puedan presentar dentro de la empresa.

OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL Restructurar el rea de informtica, para coadyuvar esfuerzos con los diferentes departamentos, elevando la productividad y optimizando los recursos tecnolgicos, logrando reducir los costos y aumentar la eficiencia de la empresa, mediante el anlisis de las necesidades.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

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Dividir en tres reas el departamento de tecnologas, para delegar actividades segn su tipo a cada una de las mismas y as lograr un servicio ms eficiente. Crear el rea de sistemas, dividiendo las actividades del departamento de tecnologas, para atender procesos de diseo, modelado y programacin de software. Crear el rea de redes, dividiendo las actividades del departamento de tecnologas, con la finalidad de atender procesos de conexiones de cableado estructurado e inalmbricas, protocolos y servidores. Crear el rea de seguridad, dividiendo las actividades del departamento de tecnologas, con el fin de mantener la informacin segura.

ESTUDIO TCNICO INTRODUCCIN En el rubro de seguridad fsica no es necesario adquirir nuevos materiales, ya que se cuenta con los siguientes, los cuales se encuentran en buen estado: Extintores Canaletas Pararrayos Sensores de humo Aire acondicionado Actualmente se cuenta con el siguiente hardware y software: 30 computadoras Said con 10 servidores Licencia corporativa de w7, Xp, Windows server. Licencia corporativa de antivirus Norton. Office home Premium con licensia. Cabe aclarar que en el rea de sistemas no es necesario reemplazar nada en cuanto a software y seguridad lgica ya que su funcionamiento ha sido eficiente hasta ahora, con respecto en mobiliario no se presentan necesidades. Lo que se necesita adquirir para la reestructuracin en el rea de sistemas, en hardware, software, mobiliario, seguridad fsica y lgica, son los siguientes:

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I.

AREA DE SISTEMAS HARDWARE

Imagen producto Descripcin

Cantidad

Cdigo producto

10 CP596AMD25

CPU AMD A10-5800K Trinity FM2 X4 3.8G ( turbo 4.2 )4MB

MB ECS A55F2M3 FM2 MATX

Procesador: AMD, Procesador socket: Socket FM2, Procesador compatible: AMD A series. 2 ranuras de memoria, DIMM, compatibles
con DDR3-SDRAM, frecuencias soportadas: 1333, 1600, 1666 MHz.

10 MB074ECS10

Con una memoria interna mxima de 32 GB

20 CH092KVR10

DIMM KINGSTON 8GB PC1600 HYPER DDR3

10 HD200SEA06

DISCO DURO SEAGATE 7200RPM 500GB SATA3

10 CS018ACT39

GAB ACT ONIX S/FUENTE NEGRO

10 PW005ACT08

FUENTE DE PODER ACT 24PIN 600 WATTS CAJA

10 CD410LGI25

DVD-RW LG 24X SUPERMULTI BULK NEGRO SATA pg. 6

10 CH200GEN04

LECTOR DE MEMORIAS 7-1 INT 3.50 NEGRO, ACTECK

10 ID600ACT25

TEC/MOU ACTECK AK2-3000 NEGRO USB, ACTECK

10 MT518LGI04

MONITOR LG 20EN33SS LED NEGRO WIDE 20

Adquirir 10 ensambles de computadoras, para reemplazar aquellas que son de menor capacidad. SEGURIDAD FSICA.
Imagen producto Cantidad Descripcin

reguladores: marca sola Basic 2000 va entrada: tensin fase: 127v 1fase corriente nominal: 15.4a frecuencia: 60hz rango de tensin :102-140 v salida: tensin nominal: 120v capacidad: 2000 va regulacin: +6 -9% sobrecarga: 400%

Sealizacin para indicar la existencia del rea de sistemas

Es necesario adquirir nuevos reguladores, debido al tiempo que llevan funcionando y la sealizacin se implementara para identificar el rea de nueva creacin.

II.

AREA DE REDES

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En el rea de redes no es necesario reemplazar software ya que se cuenta con el necesario, el cual cumple con las expectativas de la empresa, del mismo modo en cuanto a mobiliario no se presentan necesidades. Para la reestructuracin en el rea de redes, es necesario adquirir el siguiente hardware: HARDWARE
Cantidad Cdigo producto Imagen producto Descripcin

10 CP596AMD25

CPU AMD A10-5800K Trinity FM2 X4 3.8G ( turbo 4.2 )4MB

MB ECS A55F2M3 FM2 MATX

Procesador: AMD, Procesador socket: Socket FM2, Procesador compatible: AMD A series. 2 ranuras de memoria, DIMM, compatibles
con DDR3-SDRAM, frecuencias soportadas: 1333, 1600, 1666 MHz. Con una memoria interna mxima de 32 GB

10 MB074ECS10

20 CH092KVR10

DIMM KINGSTON 8GB PC1600 HYPER DDR3

10 HD200SEA06

DISCO DURO SEAGATE 7200RPM 500GB SATA3

10 CS018ACT39

GAB ACT ONIX S/FUENTE NEGRO

10 PW005ACT08

FUENTE DE PODER ACT 24PIN 600 WATTS CAJA

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10 CD410LGI25

DVD-RW LG 24X SUPERMULTI BULK NEGRO SATA

10 CH200GEN04

LECTOR DE MEMORIAS 7-1 INT 3.50 NEGRO, ACTECK

10 ID600ACT25

TEC/MOU ACTECK AK2-3000 NEGRO USB, ACTECK

10 MT518LGI04

MONITOR LG 20EN33SS LED NEGRO WIDE 20

Se adquirirn 10 ensambles de computadoras, para reemplazar aquellas que son de menor capacidad y que en poco tiempo quedaran obsoletas.

SEGURIDAD FSICA.
Imagen producto Cantidad Descripcin

reguladores: marca sola Basic 2000 va entrada: tensin fase: 127v 1fase corriente nominal: 15.4a frecuencia: 60hz rango de tensin :102-140 v salida: tensin nominal: 120v capacidad: 2000 va regulacin: +6 -9% sobrecarga: 400%

Sealizacin para indicar la existencia del rea de sistemas pg. 9

En el rubro de seguridad fsica es necesario adquirir nuevos reguladores, debido al tiempo que llevan funcionando y por el mismo su funcionalidad disminuye, tambin se adaptara sealizacin para identificar el rea de nueva creacin, en su caso el rea de redes.

III.

AREA DE SEGURIDAD

Cabe aclarar que en el rea de sistemas no es necesario reemplazar nada en cuanto a software ya que su funcionamiento ha sido eficiente hasta ahora, en cuanto a seguridad lgica tampoco ya que la seguridad que tiene la empresa funciona correctamente y no se ha tenido ningn problema con respecto a eso, y en cuanto a mobiliario no se presenta necesidad ya que se encuentran en buen estado. Lo que se necesita adquirir para la reestructuracin en el rea de seguridad, en hardware, software, mobiliario, seguridad fsica y lgica, son los siguientes:

HARDWARE:
Cantidad Cdigo producto Imagen producto Descripcin

10 CP596AMD25

CPU AMD A10-5800K Trinity FM2 X4 3.8G ( turbo 4.2 )4MB

MB ECS A55F2M3 FM2 MATX

Procesador: AMD, Procesador socket: Socket FM2, Procesador compatible: AMD A series. 2 ranuras de memoria, DIMM, compatibles
con DDR3-SDRAM, frecuencias soportadas: 1333, 1600, 1666 MHz. Con una memoria interna mxima de 32 GB

10 MB074ECS10

20 CH092KVR10

DIMM KINGSTON 8GB PC1600 HYPER DDR3

10 HD200SEA06

DISCO DURO SEAGATE 7200RPM 500GB SATA3 pg. 10

10 CS018ACT39

GAB ACT ONIX S/FUENTE NEGRO

10 PW005ACT08

FUENTE DE PODER ACT 24PIN 600 WATTS CAJA

10 CD410LGI25

DVD-RW LG 24X SUPERMULTI BULK NEGRO SATA

10 CH200GEN04

LECTOR DE MEMORIAS 7-1 INT 3.50 NEGRO, ACTECK

10 ID600ACT25

TEC/MOU ACTECK AK2-3000 NEGRO USB, ACTECK

10 MT518LGI04

MONITOR LG 20EN33SS LED NEGRO WIDE 20

Adquirir 10 ensambles de computadoras, para reemplazar aquellas que son de menor capacidad. SEGURIDAD FISICA
Imagen producto Cantidad Descripcin

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reguladores: marca sola Basic 2000 va entrada: tensin fase: 127v 1fase corriente nominal: 15.4a frecuencia: 60hz rango de tensin :102-140 v salida: tensin nominal: 120v capacidad: 2000 va regulacin: +6 -9% sobrecarga: 400%

Sealizacin para indicar la existencia del rea de sistemas

Es necesario adquirir nuevos reguladores, debido al tiempo que llevan funcionando y la sealizacin se implementara para identificar el rea de nueva creacin.

ESTUDIO ECONMICO Se hicieron tres solicitudes de cotizacin a diferentes empresas para poder determinar quin es el proveedor que ms conviene para realizar la compra del material que se determin en el estudio tcnico.

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AREA DE SISTEMAS Oaxaca de Jurez, Oax., 4 de Noviembre de 2013

ASUNTO: SOLICITUD DE COTIZACIN

NANCY ARGUELLES LOPEZ AREA DE VENTAS APOLOTEC OAXACA S. A. DE C. V. PRESENTE

Por medio del presente me permito, solicitarle muy atentamente una cotizacin de equipos de cmputo tipo gamer, las caractersticas especficas se muestran en el anexo1.

Sin otro particular me despido agradecindole de antemano.

ATENTAMENTE ________________ Lic. Gerardo Ruiz Departamento de Informtica.

ANEXO1. Esta configuracin est orientada para las reas de desarrollo de sistemas, redes y de seguridad, se requiere para un nivel alto de procesamiento, y procesos que demandan una memoria mayor a las condiciones habituales. Caractersticas tcnicas de equipo de cmputo

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Cantidad 30

Descripcin CPU AMD A10-5800K Trinity FM2 X4 3.8G ( turbo 4.2 )4MB MB ECS A55F2M3 FM2 MATX Procesador: AMD, Procesador socket: Socket FM2, Procesador compatible: AMD A series. 2 ranuras de memoria, DIMM, compatibles con DDR3-SDRAM, frecuencias soportadas: 1333, 1600, 1666 MHz. DIMM KINGSTON 8GB PC1600 HYPER DDR3 DISCO DURO SEAGATE 7200RPM 500GB SATA3 GAB ACT ONIX S/FUENTE NEGRO FUENTE DE PODER ACT 24PIN 600 WATTS CAJA DVD-RW LG 24X SUPERMULTI BULK NEGRO SATA LECTOR DE MEMORIAS 7-1 INT 3.50 NEGRO, ACTECK TEC/MOU ACTECK AK2-3000 NEGRO USB, ACTECK MONITOR LG 20EN33SS LED NEGRO WIDE 20

30 60 30 30 30 30 30 30 30

AREA DE REDES Oaxaca de Jurez, Oax., 4 de Noviembre de 2013

ASUNTO: SOLICITUD DE COTIZACION

GERENTE DE VENTAS COMPUTER S. A. DE C. V. PRESENTE

Por medio del presente me permito, solicitarle muy atentamente una cotizacin de equipos de cmputo tipo gamer, las caractersticas especficas se muestran en el anexo 1.
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Sin otro particular me despido agradecindole de antemano.

ATENTAMENTE _________________________ Lic. Gerardo Ruiz Departamento de Informtica.

ANEXO1. Esta configuracin est orientada para las reas de desarrollo de sistemas, redes y de seguridad, se requiere para un nivel alto de procesamiento, y procesos que demandan una memoria mayor a las condiciones habituales. Caractersticas tcnicas de equipo de cmputo
Cantidad 30 MB ECS A55F2M3 FM2 MATX Procesador: AMD, Procesador socket: Socket FM2, Procesador compatible: AMD A series. 2 ranuras de memoria, DIMM, compatibles con DDR3-SDRAM, frecuencias soportadas: 1333, 1600, 1666 MHz. DIMM KINGSTON 8GB PC1600 HYPER DDR3 DISCO DURO SEAGATE 7200RPM 500GB SATA3 GAB ACT ONIX S/FUENTE NEGRO FUENTE DE PODER ACT 24PIN 600 WATTS CAJA DVD-RW LG 24X SUPERMULTI BULK NEGRO SATA LECTOR DE MEMORIAS 7-1 INT 3.50 NEGRO, ACTECK TEC/MOU ACTECK AK2-3000 NEGRO USB, ACTECK MONITOR LG 20EN33SS LED NEGRO WIDE 20 Descripcin CPU AMD A10-5800K Trinity FM2 X4 3.8G ( turbo 4.2 )4MB

30 60 30 30 30 30 30 30 30

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AREA DE SEGURIDAD Oaxaca de Jurez, Oax., 4 de Noviembre de 2013

ASUNTO: SOLICITUD DE COTIZACION

JOS PREZ LEN GERENTE GENERAL DE SUMINISTROS COMPUTACIONALES DEL SURESTE S. A. DE C. V. PRESENTE

Por medio del presente me permito, solicitarle muy atentamente una cotizacin de equipos de cmputo tipo gamer, las caractersticas especficas se muestran en el anexo 1.

Sin otro particular me despido agradecindole de antemano.

ATENTAMENTE _______________________ Lic. Gerardo Ruiz Departamento de Informtica.

ANEXO1. Esta configuracin est orientada para las reas de desarrollo de sistemas, redes y de seguridad, se requiere para un nivel alto de procesamiento, y procesos que demandan una memoria mayor a las condiciones habituales. Caractersticas tcnicas de equipo de cmputo
Cantidad 30 pg. 16 Descripcin CPU AMD A10-5800K Trinity FM2 X4 3.8G ( turbo 4.2 )4MB

30 60 30 30 30 30 30 30 30

MB ECS A55F2M3 FM2 MATX Procesador : AMD, Procesador socket: Socket FM2, Procesador compatible: AMD A series. 2 ranuras de memoria, DIMM, compatibles con DDR3-SDRAM, frecuencias soportadas: 1333, 1600, 1666 MHz. DIMM KINGSTON 8GB PC1600 HYPER DDR3 DISCO DURO SEAGATE 7200RPM 500GB SATA3 GAB ACT ONIX S/FUENTE NEGRO FUENTE DE PODER ACT 24PIN 600 WATTS CAJA DVD-RW LG 24X SUPERMULTI BULK NEGRO SATA LECTOR DE MEMORIAS 7-1 INT 3.50 NEGRO, ACTECK TEC/MOU ACTECK AK2-3000 NEGRO USB, ACTECK MONITOR LG 20EN33SS LED NEGRO WIDE 20

Conclusin
Comparando estas tres cotizaciones llegamos a la conclusin que el proveedor que nos ofrece mejor opcin en cuanto al precio y la garanta es el proveedor COMPUTER S. A. DE C. V., localizado en la calle Tlacolula manzana 51 lote 1, colonia nios Hroes, c.p. 71220 Santa Mara Atzompa Oaxaca, con telfono CELULAR: 951 126 72 33. Presentando un costo total de las tres reas:
TOTAL CON LETRA DOSCIENTOS CINCO MIL CIENTO CUARENTA Y SEIS PESOS 00/100 M.N TOTAL SUBTOTAL: IVA: TOTAL: $ $ 176,850.00 28,296.00

$205,146.00

Y un costo por cada rea (tomando en cuenta que los requerimientos a cubrir son iguales).
TOTAL CON LETRA SESENTA Y OCHO MIL TRECIENTOS OCHENTA Y DOS PESOS 00/100 M.N TOTAL SUBTOTAL: IVA: TOTAL: $ $ 58,950.00 9,432.00

$68,382.00

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ESTUDIO OPERACIONAL INTRODUCCIN DEL ESPACIO El departamento de tecnologas de la informacin se encuentra organizado en tres secciones, por escritorios ejecutivos; el rea de sistemas, redes y seguridad, cada una de las cuales tendr funciones especficas pero hacia un mismo objetivo, agilizar las tareas asignadas a este departamento. ORGANIGRAMA GENERAL

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ORGANIGRAMA ESPECFICO DEPARTAMENTO DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION AREA DE SISTEMAS AREA DE REDES AREA DE SEGURIDAD

DESCRIPCIN DE REAS, PUESTOS Y SUELDOS rea de Sistemas Gran parte de la actividad que se desarrolla en esta rea corresponde a la administracin de los sistemas operativos y al soporte a los usuarios de las computadoras, con el objetivo de garantizar el funcionamiento de las mquinas y del software al mximo rendimiento, y as facilitar su utilizacin en todos los departamentos de la empresa. Sus principales funciones son: Mantenimiento de los equipos, deteccin y resolucin de averas. Sintona del sistema operativo y optimizacin del rendimiento. Gestin de cuentas de usuario para el acceso a los sistemas. Evaluacin de necesidades de recursos (memoria, discos, unidad central). Instalacin y actualizacin de utilidades de software. Atencin a usuarios (consultas, preguntas frecuentes, informacin general, resolucin de problemas, asesoramiento). Puestos Jefe de rea Funciones: - Generar la documentacin tcnica y manuales de cada sistema. Supervisar la elaboracin del desarrollo de Sw. Elabora y da mantenimiento a los sistemas. Es el responsable de los paquetes instalados. Interpreta las necesidades de los usuarios y confecciona las soluciones pertinentes. Prepara los proyectos con los usuarios vigilando que los trabajos se integren de un modo apropiado. Elabora estudios para la eleccin y adquisicin de software. Estandariza los paquetes y software. Es el encargado de investigar y probar nuevos productos.

Secretaria Funciones: - Auxiliar en los procesos administrativos del departamento.

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- Controla las operaciones de mensajera. Elabora y recibe pedidos, correspondencia, memorndums, faxes y documentos en general. Recibe y contesta llamadas telefnicas. Organizar y mantiene en ptimas condiciones el archivo. Es la encargada de la caja.

Programador de sistemas Funciones: - Determinar en colaboracin con los Analistas informticos los objetivos perseguidos con los distintos programas, la naturaleza y fuentes de datos que habr que introducir y ordenar, y establecer los controles necesarios. - Elaborar grficos y diagramas para describir y determinar en qu secuencias habr que proceder al registro y tratamiento de los datos. - Desarrollar y proporcionar documentacin detallada sobre los programas informticos, utilizando para ello diversos lenguajes de programacin. Ensayar los programas elaborados para eliminar o corregir deficiencias o errores. Mantener actualizados los programas.

Analista de sistemas Funciones: - Los analistas tienen la funcin de establecer un flujo de informacin eficiente a travs de toda la organizacin. - Los proyectos asignados a los analistas no necesariamente requieren de la computadora. - Plantean diferentes alternativas que pueden ocasionar un cambio en toda la organizacin. Los proyectos tpicos de sistemas pueden implicar el diseo de reportes, la evaluacin de los trabajos efectuados por el personal de los departamentos usuarios, la supervisin de cambios de equipo la preparacin de presupuesto en el rea de cmputo. - Puede haber analistas programadores que realizan tanto la funcin de analistas como la de programadores. - Los analistas programadores se encargan de solucionar problemas enfocados a los sistemas computacionales. - Elaboran alternativas para el desarrollo de nuevos software. - Adems los analistas pueden estar agrupados en equipos cuyas funciones son coordinados por analistas lder o jefes de anlisis. Diseador de software Funciones: - Solucin de problemas tcnicos a programadores. - Detallar el mapa de navegacin de los servicios en lnea del sistema. - Definir procesos de los programas fuera de lnea.
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- Generar especificaciones de los programas en lnea y fuera de lnea (Esqueleto, constante y variables, vistas.). Diagramar las dependencias entre procesos incluyendo nombres de programas y rutinas. Probar el diseo. Realizar pruebas de escritorio para el diseo generado. Disear las pruebas funcionales e integrales. Administracin de la Funcin de Diseo. Asegurar el uso de los subsistemas de soporte. Apoyar a los programadores sobre las consideraciones tcnicas del sistema.

Capturista Funciones: Responsable de alimentar la informacin al sistema de cmputo, sus capacidades deben ser (velocidad en el uso del teclado, uso de procesador de texto, hojas de clculo, bases de datos y paquetera en general). rea de redes Es la encargada de desarrollar, implementar y administrar la infraestructura de las redes de comunicacin de la Comisin Federal de Electricidad y los servicios relacionados con la misma. Sus principales funciones son: Administrar las redes de comunicacin de la CFE. Instalar y dar mantenimiento a la red de Video-vigilancia. Administrar los servicios del correo electrnico institucional. Disear y analizar topologas de redes fsicas y lgicas para la institucin. Administrar los servicios de Telefona IP. Disear, implementar y administrar los sistemas de monitoreo y seguridad de los equipos de comunicacin y los servicios de red. Administrar los servicios de Videoconferencias a nivel institucional.

Puestos Jefe de rea Funciones: - Es el encargado de la Planificacin, instalacin y propuestas para el mejoramiento de redes de telecomunicaciones y cableado estructurado. - Es el responsable del establecimiento y funcionamiento de las redes computacionales del grupo. - Mantiene comunicados los equipos de cmputo. - Responsable de los equipos de comunicacin. - Investiga y propone soluciones de redes y comunicacin. Diseador de redes
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Funciones: Es el encargado del diseo e implementacin de dichas redes. Determinar el tipo de cable y la cantidad a utilizar en instalacin. Analizar los puntos de conexin para determinar la instalacin. Determinar los tipos de dispositivos requeridos para la instalacin. Proponer el software necesario para la red.

Tcnicos en instalacin de cableado Funciones: - La materializacin de la entrega de los servicios y proyectos, con la documentacin apropiada al jefe. - La informacin, en forma inmediata, de las necesidades detectadas durante la ejecucin de un servicio o proyecto. - Mantener control de las horas asignadas para la ejecucin de un servicio o proyecto, como as el control de los materiales utilizados.

Instalacin y verificacin de planos y especificaciones tcnicas del proyecto, todo de acuerdo a estndares de calidad, reglamentacin vigente, normas y especificaciones tcnicas. La verificacin de la factibilidad tcnica. Interpretacin de planos, esquemticos y alcances del proyecto.

Tcnicos en configuracin de servidores Funciones: - Es el responsable de la configuracin e instalacin del software necesario. - Manejo del inventario de equipos de red y servidores. - Administrar los canales de datos existentes y el hosting de la pgina WEB. - Manejar y controlar las licencias de software. - Gestin de direccionamiento IP. - Manejo de contingencia de red. - Administrar el sistema de antivirus y las herramientas asociadas a ste. - Manejo de planos de redes. Tcnicos para soporte de redes Funciones: - Es el responsable de mantener y controlar el cableado. - Supervisar cableados y el buen funcionamiento de todos los aparatos involucrados en la red y conectividad. - Supervisar el trfico de la red, por medio de herramientas de software alternas o bien administrar por medio de un firewall si se cuenta con l para determinar accesos y bloqueos dentro de la red. - Establecer puntos para servicio de impresin. - Verificar que la red se encuentre libre de virus o intrusos.
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- Realizar el mantenimiento a la red, como adems del chequeo de virus, cableados, conexiones, hardware relacionado con la red. Realizar acciones correctivas en caso de fallas en la red. Tener un control de registro de las direcciones IP que utilizan los usuarios en la red. Realizar una bitcora de las actividades realizadas en la red. Documentar fallas y correcciones. Revisin de la continuidad elctrica para evitar daos en el equipo de red.

rea de seguridad Es la encargada de los procedimientos y estndares de seguridad, as como la regulacin del departamento informtico de acuerdo a los mismos. Sus principales funciones son: Preservacin de la seguridad de los sistemas. Implementacin, configuracin y operacin de los controles de seguridad informtica (Firewalls, antimalware, etc.). Monitoreo de indicadores de controles de seguridad Respuesta ante incidentes (a travs de acciones en los controles de seguridad que operan) Soporte a usuarios. Gestin de parches de seguridad informtica (pruebas e instalacin). Brindar soporte tcnico, cuando las dems reas lo requieran. Puestos Jefe de rea Funciones: - Mantener en ptimas condiciones de funcionamiento el equipo de cmputo propiedad de la empresa, proporcionando para ello, el mantenimiento correctivo que requiera. - Adaptar el equipo computacional, a fin de ampliar su capacidad de procesamiento, conforme a los recursos tcnicos con que cuente el departamento.

Instalar los programas de aplicacin (procesador de textos, hojas de clculo, bases de datos, estadsticos, graficado res, etc.) y comunicacin (navegadores de internet) adquiridos por el Instituto; as como los desarrollados por la Direccin de Servicios Informticos, de acuerdo a los estndares establecidos. Apoyar al Departamento de Redes y Comunicaciones en la verificacin e instalacin de la infraestructura necesaria para poner en marcha redes y comunicaciones. Proporcionar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de soporte de la red (aire acondicionado, fuerza ininterrumpible, contra incendios, planta de emergencia).

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- Verificar que el equipo adquirido por la Direccin de Servicios Informticos, se encuentre en ptimas condiciones de uso. Realizar pruebas de interoperabilidad de software y con nuevos modelos de tarjetas de red. Asesorar a los usuarios en el manejo de equipo de cmputo.

Asesor de hardware y software Funciones: - Es el encargado de ejecutar y controlar todos los respaldos de la informacin de los distintos equipos. - Controla el inventario de equipo, y accesorios as como de los paquetes de software para PC - Elabora pedidos de consumibles (Diskettes, Cintas, Tonners, - Cartuchos para respaldos, Etc.). - Brinda mantenimiento preventivo a las PCs. - Hace las instalaciones de Hardware y Software a las PCs. - Es el encargado de hacer revisiones y reparaciones menores a las PCs. - Adems debe: - Utilizar antivirus actualizados. -

Mantener en buen estado los detectores de incendios, extinguidores y dems equipo para caso de incendio u otro desastre. Proteger el equipo de daos fsicos. (Polvo, humo, etc.) Alejar todo material magntico dado que puede daar las unidades de almacenamiento. Cambiar claves de acceso con regularidad. Tener y llevar a cabo un plan de respaldos. Revisar peridicamente dichos respaldos. Tener un procedimiento de recuperacin de datos. Mantener el rea limpia y ordenada. Utilizar reguladores, acondicionadores y bateras para cambios de corriente. Implementar un sistema de seguridad para accesos (Firewall).

Sueldos
AREA PUESTO SUELDO SUELDO QUINCENAL MENSUAL 10,193.66 6,926.62 8,846.36 20,387.31 13,853.23 17,692.72 SUELDO DIARIO 679.58 461.77 589.76

Jefe de rea
SISTEMAS

Secretaria Programador de sistemas Analista de sistemas

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7,771.78

15,543.55 18,876.06 12,956.95 20,387.31 18,876.06 12,799.21 13,655.24 12,799.21 20,387.31 13,655.24

518.12 629.20 431.90 679.58 629.20 426.64 455.17 426.64 679.58 455.17

Diseador de software Capturista Jefe de rea Diseador de redes

REDES

9,438.03 6,478.48 10,193.66 9,438.03 6,399.61 6,827.62 6,399.61 10,193.66 6,827.62

Tcnicos en instalacin de cableado Tcnicos en configuracin de servidores Tcnicos para soporte de redes Jefe de rea

SEGURIDAD

Asesor de hardware y software

REGLAMENTO POR REAS rea de sistemas 1. Informar de manera oportuna sobre el uso inapropiado e incorrecto de los recursos informticos. 2. No divulgar software e informacin acerca de esta rea. 3. El uso de los equipos de cmputo y comunicacin sern utilizados para las labores estrictamente relacionadas a las actividades del usuario asignadas por la empresa. 4. Utilizar el computador en forma personal e intransferible. 5. Cambiar constantemente los usuarios y contraseas para evitar espionaje. rea de redes 1. Nadie puede ver, copiar, alterar o destruir la informacin que reside en los equipos sin el consentimiento explcito del responsable del equipo. 2. No se permite interferir o interrumpir las actividades de los dems usuarios por cualquier medio o evento salvo que las circunstancias as lo requieran, como casos de contingencia, los cuales debern ser reportados en su momento a sus superiores correspondientes. 3. No se permite el uso de los servicios de la red cuando no cumplan con los quehaceres propios de la empresa. 4. Las cuentas de ingreso a los sistemas y los recursos de cmputo son propiedad de la API y se usarn exclusivamente para actividades relacionadas con la empresa.

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5. Todas las cuentas de acceso a los sistemas y recursos de las tecnologas de informacin son personales e intransferibles. Se permite su uso nica y exclusivamente durante la vigencia de derechos del usuario. 6. El uso de analizadores de red es permitido nica y exclusivamente por el personal de Informtica, para monitorear la funcionalidad de la Red de la API, contribuyendo a la consolidacin del sistema de seguridad bajo las polticas y normatividades de la API. 7. Cuando se detecte un uso no aceptable, se cancelar la cuenta o se desconectar temporal o permanentemente al usuario o red involucrada dependiendo de la normatividad. La reconexin se har en cuanto se considere que el uso no aceptable se ha suspendido. rea de seguridad 1. Nadie puede ver, copiar, alterar o destruir la informacin que reside en los equipos sin el consentimiento explcito del responsable del equipo o jefe del departamento 2. Quien detecte indicios de difusin de mensajes contrarios al inters social, moral y a las buenas costumbres. 3. Se prohbe la utilizacin, distribucin o comercializacin de herramientas de Seguridad Informtica que no cuenten con la aprobacin del departamento. 4. Solo estarn autorizadas a brindar servicios de Seguridad Informtica al personal asignado. 5. Se dotarn de proteccin contra ataques o alteraciones no autorizadas, a los mecanismos de seguridad tcnica que se apliquen, tanto a nivel de sistema operativo como de aplicaciones. 6. El personal de esta rea mantendr su equipo de trabajo en ptimas condiciones asimismo cada personal se har responsable del mal uso del mismo.

PROCEDIMIENTOS QUE SE LLEVAN A CABO EN EL DEPARTAMENTO 1. Crear dominios.

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2. Instalacin de Scanner.

Vamos a equipo y buscamos el programa, lo abrimos.

Comenzamos la instalacin en espaol

Esperamos

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Pulsamos en siguiente

Siguiente...

Aceptamos los trminos del contrato

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En el campo de clave, introducimos la que est en la hoja de Sharp.

Se deja la opcin por default y se da en siguiente

Se elige la manera personalizada.ms siguiente.

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Dejamos solo activa la casilla de Network Scanner Tool.

Presionamos instalar.

Esperamos que termine el proceso.

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Damos en Finalizar y hemos terminado la instalacin y ahora debemos continuar la configuracin desde el usuario, donde crearemos una carpeta en una ubicacin especifica.

Seguido de cerrar sesin ahora abrimos el Network Scanner Tool.

Entraremos en Perfiles nuevo ya ah se pone el nombre que aparecer en la copiadora.

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En Detalles ubicamos o creamos una nueva carpeta y le damos un nombre, nosotros lo manejamos en el escritorio.

En Escneres dentro damos en auto detectar y dura unos segundos la bsqueda.

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Seleccionamos el puerto y le damos aplicar.

Regresamos a perfiles y lo seleccionamos y lo marcamos como predeterminado.

3. instalacin de impresora.

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Dirigirse al men inicio en dispositivos e impresoras.

Hacer click en agregar una nueva impresora.

El siguiente paso es agregar una impresora local.

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Seleccionamos la casilla crear un nuevo puerto.

Elegimos un puerto para la impresora en nuestro caso un Standard TCP/IP Port.

En el nombre del host o direccin IP le escribimos la siguiente direccin: 10.18.1.90 le dejamos el nombre del puerto por default.

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En este paso se requerir del disco de instalacin en vez de buscar en la lista damos click en utilizar disco.

Nos posesionamos en la siguiente ruta dentro del disco: E:\Drivers\Printer\Spanish\PS. Dependiendo del tipo de arquitectura de la Pc entramos a la carpeta 32 o 64 bits y abrimos el archivo de drivers que contiene dicha carpeta.

En esta lista buscamos la impresora a instalar en este caso la SHARP MX 3115N PS.

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Le asignamos el nombre de la impresora, se recomienda dejar el nombre por default.

Se iniciara el proceso de bsqueda en la red.

Nos mostrara un mensaje de advertencia al encontrar la impresora, damos click en Instalar este software de controlador de todas formas.

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Esperamos unos minutos.

Seleccionamos la casilla No compartir esta impresora.

Si la impresora se agreg correctamente nos mostrara el siguiente mensaje y podremos imprimir una pgina de prueba para verificar en caso que requiera alguna configuracin adicional.Configuracin de la impresora sharp a color mx -3115n ps.

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Nos ubicamos en dispositivos e impresoras damos click derechos sobre la impresora SHARP MX -3115N PS y seleccionamos Propiedades de impresora.

Nos dirigimos a en la pestaa de Configuracin y damos click en configuracin automtica.

Dentro de la Configuracin automtica Seleccionamos la casillas sealadas por el dibujo de una mano y aceptamos.

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Tomamos a opcin de preferencias de la impresin.

Entramos en Gestin de Trabajos y le damos en aceptar, damos un clic en la casilla Nmero de usuario y se introduce una contrasea de 5 dgitos, asignada por el usuario.

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Aqu se muestra como queda con la clave de 5 dgitos y con la configuracin retener y carpeta principal.

En una pgina se escribe la direccin IP de la impresora local en este caso ser 10.18.1.90 (pertenece a la que est instalada en Servicios generales), as accedes al PPD.

Inicias sesin como administrador, la clave es admin.

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Ahora logueados como administrador

Accedes a la lista de Control de usuarios y presionas el botn de Agregar.

Ya dentro de Agregar hay que agregar un Nombre de Usuario de hasta 32 caracteres, tambin se agrega una inicial, para referencial a la carpeta desde la pantalla de la impresora.

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Se agrega la misma contrasea configurada desde la impresora, que fue de 5 dgitos en nuestro caso. Ahora creamos una carpeta personal y con la misma contrasea que hemos usado hasta ahora, damos clic en Mi carpeta y se habilitara como se muestra a continuacin.

Una vez habilitado el campo se le da en crear carpeta y se rellenan los campos de la misma manera como se hizo arriba y la misma contrasea y se le da en someter.

Terminado el proceso se muestra la LISTA DE LOS USUARIOS AGREGADOS

4. Mantenimiento preventivo en equipos de cmputo. - Mantenimiento de la Unidad Central, de la Tarjeta Principal y de Interface. Al destapar la unidad central debemos tener desconectados lodos los dispositivos tanto los de potencia como los de comunicacin, no olvide organizar los tonillos a medida que se van retirando. Haga un anlisis de la forma en que sta se encuentra ajustada de tal modo que no se corran riesgos de dao en algn elemento.

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El siguiente paso es retirar las tarjetas de interface (video, sonido, etc.). Es muy recomendable establecer claramente la ranura (slot) en la que se encuentra instalada cada una para conservar el mismo orden al momento de insertarlas. El manejo de las tarjetas electrnicas exige mucho cuidado. Uno de los ms importantes es utilizar correctamente una pulsera antiesttica con el fin de prevenir las descargas electrostticas del cuerpo.

Luego se retiran los cables de datos Ribbon que van desde la tarjeta principal hasta las unidades de disco duro. De disco flexible y de CD-ROM (si los hay) con el objetivo de liberar el espacio para la limpieza de la unidad central. Fjese muy bien en la conexin de cada cable con el fin de instalarlos en la misma posicin. Una buena precaucin puede ser elaborar un plano simplificado indicando cada una de las conexiones.

Recuerde que estos cables tienen marcado el borde que corresponde al terminar nmero 1 de sus respectivos conectares. Adicionalmente, se deben retirar los cables de alimentacin de la fuente de poder. Se procede luego a retirar las unidades de disco flexible, de disco duro. El de CD-ROM fijndolo en su ubicacin y en el tipo de lomillos que militan, generalmente tus tornillos cortos corresponden a la unidad de disco duro. Si despus de revisar la unidad central es necesario retirar la tarjeta principal para limpiara bien o para hacerle mantenimiento a otros elementos, librela de los tomillos que la sujetan al gabinete.

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Con elementos sencillos como una brocha, se puede hacer la limpieza general de las tarjetas principal y de interface, al igual que en el interior de la unidad. Para limpiar los contactos de las tarjetas de interface se utiliza un borrador blando para lpiz. Despus de retirar el polvo de las tarjetas y limpiar los terminales de cobre de dichas tarjetas, podemos aplicar limpia-contados (dispositivo en aerosol para mejorar la limpieza y que tiene gran capacidad dielctrica) a todas las ranuras de expansin y en especial a los conectares de alimentacin de la tarjeta principal.

- Limpieza De La Fuente De Poder Antes de proceder con el mantenimiento de la fuente de poder, se deben desconectar todos los cables de alimentacin que se estn utilizando, Lo primero que se debe desconectar son los cables que van a la tarjeta principal recuerde los cuidados en su conexin.

Luego se desconectan todos los perifricos. Los conectares utilizados pura el disco duro, la unidad de respaldo en cinta, si la hay, la unidad de CD-ROM y la unidad de disco flexible. Una de las partes en donde se acumula ms polvo es el ventilador de la fuente de poder. Para eliminarlo, se puede utilizar el soplador o sin tener que destapar la unidad. Utilice un destornillador, Para evitar que el ventilador gire creando voltajes dainos.

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La limpieza inferior se puede hacer con una brocha suave. Despus de limpiar la fuente de poder, si hubo necesidad de destaparla, procedemos a taparla y ubicarla en su sitio.

- Limpieza De Unidades De Cd-Rom Para realizar el mantenimiento a la unidad de CD-ROM, es recomendable utilizar un disco especial de limpieza. Este proceso se hace con el sistema funcionando. Si existe algn problema de lectura, se debe destapar la unidad y limpiar el sistema ptico con alcohol isoproplico.

- Mantenimiento Del Disco Duro El disco duro no se debe destapar. Su mantenimiento consiste slo en limpiar con mucho cuidado la parte exterior y las tarjetas. Tambin se deben ajustar bien sus conectares tanto el de alimentacin como el de datos. - Mantenimiento De Los Perifricos Despus de realizar el mantenimiento a la unidad central, se procede a limpiar los perifricos Teclado, el monitor, el mouse, las impresoras, etc. - El Teclado El mantenimiento preventivo que se hace a un teclado consiste bsicamente en la limpieza exterior, ya que ste acumula bastante suciedad producida por los usuarios y el medio
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ambiente. Esta limpieza se debe hacer con un compuesto especial para este propsito, generalmente en forma de crema. Existen espumas que permiten limpiar las teclas sin que se produzca humedad en el teclado lo que podra ocasionar cortocircuitos.

- Limpieza Externa Del Teclado Para realizar el mantenimiento interior. Destapamos con cuidado el teclado, observando la forma como est armado ya que su desarme vara notablemente de una marca a otra. Se debe tener mucho cuidado con los lomillos; estos generalmente vienen en diferentes tamaos y ubicarlos en forma equivocada puede daar el sistema de cierre.

- Mantenimiento Del Mouse Para la limpieza, destape o desarme el mouse con mucho cuidado. Se observan los rodillos de desplazamiento de la esfera que tambin deben. Limpiarse con frecuencia. Estos almacenan el polvo convirtindolo en una sustancia pegajosa que impide el movimiento uniforme de los mismos. La limpieza de los rodillos se puede hacer con un copito humedecido en alcohol isoproplico. Si la suciedad est muy dura o adherida a los rodillos, se puede remover con una cuchilla o un destornillador pequeo teniendo mucho cuidado de no rayar o desalinear dichos rodillos.

Verificacin De Conexiones

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Durante la exploracin, voluntariamente o accidentalmente puede ocurrir que se hayan desconectado algunos cables. Verifique minuciosamente que cada uno de los conectares que est bien ajustado al dispositivo correspondiente. Revise tambin de la conexin de alimentacin para el ventilador del microprocesador. Si ste queda sin corriente, la computadora funcionar bien, pero con el tiempo puede fallar.

- Tapando La Unidad Central Cuando est tapando la unidad central, asegrese de no aprisionar cables entre los bordes de sta y la lapa. Asimismo, no se debe forzar ningn elemento a que encaje con otro, mejor retire el elemento y haga una observacin general para detectar el problema.

5. Preparacin del cable RJ-45 para instalacin de redes. Comenzaremos por cortar un trozo de cable de la longitud necesaria a utilizar. Posteriormente pelar el recubrimiento externo del cable en una longitud aproximada de 1,5 cm en el extremo donde vayamos a colocar el conector modular RJ-45. Al realizar este proceso tendremos la precaucin de no daar el aislamiento de los conductores interiores. Para ello utilizaremos la siguiente herramienta:

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Despus Colocaremos los conductores interiores, con su cubierta individual, uno al lado del otro en el mismo plano para poder introducirlos en el conector modular. En el siguiente orden: Blanco/ Naranja. Naranja. Blanco/ Verde. Azul. Blanco/ Azul. Verde. Blanco/ Marrn. Marrn.

Cuando tengamos colocados los cables en el mismo plano y ordenado, cortaremos a escuadra las puntas de los conductores interiores para enrasar el conjunto de los mismos. Posteriormente tomaremos el conductor modular RJ-45.

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Con los contactos hacia la parte superior y la pestaa hacia la parte inferior introducimos en l los conductores internos del cable hasta llegar al fondo. Quedando los conductores alineados en el extremo superior del conector modular y directamente debajo de los contactos dorados. Observar que todos los conductores quedan perfectamente introducidos hasta el fondo. Observar el orden de los cables teniendo en cuanta desde qu punto se mira el conector.

Por ultimo Introducimos el conector modular RJ-45 en la boquilla de las tenazas de crimpar y presionamos con fuerza hasta que los contactos dorados queden perfectamente introducidos, asegurando los conductores en el interior del conector.

6. Instalacin de Windows server 2008 En primer lugar tenemos que elegir en que idioma queremos que se instale el sistema, as como la zona horaria, y el teclado.

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Ahora podemos elegir entre instalar Windows que ser nuestra opcin o reparar el equipo, que nos permite, reparar un sistema Windows 2008 Server o instalar los drivers SATA o RAID si no son detectados.

Tras leernos la licencia si estamos de acuerdo aceptamos los trminos de licencia si estamos de acuerdo y pulsamos en siguiente.

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Tenemos dos versiones de Windows 2008 Server y dentro de esas dos versiones 3 subversiones. Tenemos las versiones normales y la Core. La versin Core no lleva entorno grfico y se realizan las operacin desde la consola de comandos y las ventanas se abren desde esta consola. La versin normal tiene un entorno grfico normal.

Dentro de estas versiones tenemos la Standard diseada para pequeas redes, la Enterprise, para empresas y la Data Center para grandes servidores. Vamos a usar la Enterprise, por lo que la seleccionamos y pulsamos en siguiente.

Al no tener otro Windows no podemos actualizarle por lo que pulsamos sobre la Personalizada para instalarle desde cero.

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Ahora tenemos que definir las particiones. Primero pincharemos en Nuevo, aqu solo haremos la particin primaria ya que no nos permite hacer la extendida.

Como la particin primaria tiene que ser de 100GB, en tamao ponemos 100GB en MB y pulsamos en Aplicar.

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Tras esto ya tenemos creada nuestra particin primaria que es donde ira nuestro sistema operativo el resto del espacio est sin asignar para ms tarde hacer la particin extendida.

Tras esto se empieza a instalar nuestro sistema. Tras esto nuestro sistema se reiniciara y se volver a encender.

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Cuando se saldr esta pantalla en la que est configurando el equipo.

Nos pedir que pongamos nuestra contrasea que ser la que vamos a usar como Administrador, pulsamos en Aceptar.

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Introducimos la contrasea y tras esto ya tenemos nuestro Windows 2008 Server instalado y configurado.

PLANES DE CONTINGENCIAS Aseguramiento de los equipos tecnolgicos de la empresa durante desastres naturales. Actividades previas al desastre Son todas las actividades de planeamiento, preparacin, entrenamiento y ejecucin de las actividades de resguardo de los activos de la infraestructura tecnolgica de la Institucin, que nos aseguren un proceso de recuperacin con el menor costo posible. Establecimiento del plan de accin Equipos de Cmputo: Es necesario realizar un inventario actualizado de los equipos, especificando su contenido (software y licencias). Respaldos de Informacin o Backups: Se deber establecer los procedimientos para la obtencin de copias de Seguridad de todos los elementos de software necesarios para asegurar la correcta ejecucin del Software y/o Sistemas operativos. Copias del Sistema Operativo (en caso de tener varios Sistemas Operativos o versiones, se contar con una copia de cada uno de ellos), Software de uso diario, herramientas de trabajo, Bases de Datos, Aplicativos. Uso obligatorio de un registro detallado y control de los Backups. Almacenamiento de los Backups en condiciones ambientales ptimas, dependiendo del medio magntico empleado. Reemplazo de los Backups, en forma peridica, antes que el medio magntico de soporte se pueda deteriorar.
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 Pruebas peridicas de los Backups (Restore), verificando su funcionalidad. Actividades durante el desastre Una vez presentada la Contingencia, Falla o Siniestro, se deber ejecutar las siguientes actividades, planificadas previamente: Plan de Emergencias Se establecen las acciones a realizar cuando se presente una falla o desastre, as como la coordinacin y comunicacin de las mismas. Es muy conveniente prever los posibles escenarios de ocurrencia del Siniestro, el cual se puede dar en horario diurno, como nocturno. El plan debe contemplar la participacin y actividades a realizar por todas las personas que se pueden encontrar presentes en el rea de ocurrencia, detallando, salidas de emergencia, vas de evacuacin, sealizacin y demarcacin de las seales de auxilio (extintores, caja de breakers, linternas y lmparas de mano, nmeros telefnicos de emergencia y nombres de funcionarios a contactar). Entrenamiento Establecer un programa de prcticas peridicas de todo el personal en la lucha contra los diferentes tipos de siniestros, de acuerdo a los roles que se le hayan asignado en los planes de evacuacin del personal, para minimizar costos se puede aprovechar fechas de recarga de extintores, charlas de los proveedores, etc., (Simulacros). Un aspecto importante es que el personal tome conciencia de que los siniestros (incendios, inundaciones, terremotos, apagones, etc.) pueden realmente ocurrir, y tomen con seriedad y responsabilidad estos entrenamientos, para estos efectos es conveniente que participen todos. Actividades despus del desastre Despus de ocurrido el desastre es necesario realizar: Evaluacin de Daos: Inmediatamente despus de concluido el desastre, de deber evaluar la magnitud del dao producido, equipos no funcionales, cuales se pueden recuperar y estimacin del tiempo. Ejecucin de Actividades: La recuperacin y puesta en marcha del servicio afectado, se realizara en dos fases, la primera restablecer el servicio usando los recursos propios

(Equipos de respaldo) y la segunda con el apoyo de proveedores y entes tanto gubernamentales como no gubernamentales. Evaluacin de Resultados: Finalizada las fases de recuperacin, se debe evaluar objetivamente las actividades realizadas, porcentaje de eficiencia y efectividad, tiempo, inconvenientes, colaboracin y apoyo.

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 Retroalimentacin del Plan de Accin: Con la evaluacin de resultados, se debe actualizar el plan de accin original, mejorando las actividades ms complejas y reforzando las que respondieron adecuadamente. Aseguramiento de los recursos humanos de la empresa durante desastres naturales. Incendios Antes No sobrecargues las lneas elctricas. Evita conectar ms de un aparato elctrico en cada toma de corriente. No arrojes cerillos y cigarros encendidos a los cestos de basura. Evita fumar en reas restringidas. Notifica la presencia de fugas de gas o derrames de lquidos inflamables. Identifica las salidas de emergencia, as como los telfonos de servicios mdicos y bomberos ms cercanos. Durante Trata de conservar la calma y avisa de inmediato a los bomberos y servicio de emergencia. Proporciona los datos precisos sobre el incendio (origen o causa, ubicacin, y caractersticas de la zona afectada). Si el incendio es de poca magnitud y sabes usar el extintor, intenta apagarlo. Al atacar el fuego, fjate que el aire no dirija las llamas hacia ti. No des la espalda al fuego, hasta estar seguro de que haya sido completamente sofocado. Si es posible, cierra las vlvulas del gas y baja el interruptor de la luz. Cierra puertas y ventanas al alejarte del rea donde se localiza el fuego. Cbrete la boca y la nariz con una tela hmeda, si el humo es excesivo, desplzate a gatas para evitar la intoxicacin por inhalacin de humo. Desaloja el inmueble por las rutas de evacuacin previamente establecidas. No uses elevadores. No pierdas tiempo en buscar objetos personales. Despus Mantenerse alejado del rea de riesgo porque el fuego puede avivarse. Evitar propagar rumores y tampoco hacer caso de ellos. No interferir en las actividades de los bomberos y rescatistas. Poner atencin a las indicaciones de los bomberos, autoridades de Proteccin Civil y brigadistas del Comit de Salud y Seguridad Escolar. Solicitar a la aseguradora su intervencin a fin de que se inicien los trabajos de limpieza, y recabe la informacin pertinente, a fin de que se paguen los bienes muebles e inmuebles daados (libros, equipo, mobiliario o cualquier otro).

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Sismos Antes Recurra a tcnicos y especialistas para la construccin o reparacin de su vivienda, de este modo tendr mayor seguridad ante una sismo. Mantenga siempre en buen estado las instalaciones de gas agua y electricidad. En lo posible, use conexiones flexibles. Junto con su familia, prepare un plan para enfrentar los efectos de un sismo. Esto requiere que organice y ejecute simulacros. Guarde provisiones (comida enlatada y agua hervida) podran ser necesarias. Tenga a la mano nmeros telefnicos de emergencia, botiqun, de ser posible un radio porttil y una linterna con pilas Identifique los lugares ms seguros de inmueble, las salidas principales y alternas. Verifique que las salidas y pasillos estn de obstculos. Fije a la pared: repisas, cuadros, armarios, estantes espejos y libreros. Evite colocar objetos pesados en la parte superior de stos. Asegure firmemente al techo las lmparas y candiles. Procure que todos, especialmente los nios. Tengan consigo una identificacin. De ser posible con nmero telefnico y tipo de sangre. Durante Conserve la calma, no permita que el pnico se apodere de usted. Tranquilice a las personas que estn a su alrededor. Ejecute las acciones previstas en el plan familiar. Dirjase a los lugares seguros previamente establecidos; cbrase la cabeza con ambas manos colocndola junco a las rodillas. No utilice los elevadores. Aljese de los objetos que puedan caer, deslizarse o quebrarse. No se apresure a salir, el sismo dura slo unos segundos y es posible que termine antes de que usted lo haya logrado. De ser posible cierre las llaves del gas, baje el switch principal de alimentacin elctrica y evite encender cerrillos o cualquier fuente de incendio. Despus Verifique si hay lesionados, incendios o fugas de cualquier tipo, de ser as, llame a los servicios de auxilio. Use el telfono solo para llamadas de emergencia. Escuche la radio para informase y colabore con las autoridades. Si es necesario evacuar el inmueble, hgalo con calma, cuidado y orden, siga las instrucciones de las autoridades. Renase con su familia en el lugar previamente establecido. No encienda cerrillos no use aparatos elctricos hasta asegurarse de que no hay fugas de gas.

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Efecte con cuidado una revisin completa de su casa y mobiliario. No haga uso de ella si presenta daas graves. Limpie los lquidos derramados o escombros que ofrezcan peligro. Est preparado para futuros sismos, llamados rplicas. Generalmente son ms dbiles. Pero pueden ocasionar daos adicionales. Aljese de edificios daados y evite circular por donde existan deterioros considerables. No consuma alimentos ni bebidas que hayan podido estar en contacto con vidrios rotos o algn contaminante. En caso de quedar atrapado, conserve la calma y trate de comunicarse al exterior golpeando con algn objeto. No propague rumores. Fuente: Centro Nacional de Prevencin de Desastre

Inundacin Antes Llenar recipientes con agua limpia, en caso de que el agua de la llave se contamine. Mover a un lugar alto los elementos de ms valor. Identificar una ruta de evacuacin, y otras vas alternativas y estar preparado para evacuar. Tener a mano el kit para emergencias. Ubicar los elementos txicos (venenos) en gabinetes cerrados y fuera del alcance del agua. Guardar en un buen lugar algo de comida, agua y ropa. Colocar documentos importantes en una bolsa de plstico para que no se destruyan con el agua. Tener a mano una linterna y asegurarse de que tenga pilas. Tener un radio para estar informado acerca de la emergencia y posibles instrucciones. Cortar la luz, agua y gas y evacuar si la situacin lo amerita o las autoridades as lo indican. Durante Si la situacin as lo amerita o las autoridades lo indican, evacuar lo antes posible. Estar atento a las indicaciones que se dan por radio y/o televisin. No acercarse a cables ni postes de luz. Buscar un lugar ms seguro como una escuela o una iglesia. Si necesita cambiar de lugar, solo lleve lo necesario. No caminar cerca de donde est el agua, pues el nivel puede subir rpidamente. No intentar cruzar cauces de ros, pues el agua lleva muchas cosas como troncos u objetos que pueden golpearlo fuertemente. Despus No regresar a la casa hasta que las autoridades indiquen que lo puede hacer.
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No acercarse a construcciones que es posible se derrumben. Limpiar sustancias como medicamentos, y gasolina. No tocar ni pisar cables elctricos cados. No tomar alimentos ni comida que haya sido mojada por el agua de la inundacin. No movilizar los heridos, es mejor avisar a las personas especializadas para este tipo de ayuda. Escuchar la radio o ver la televisin para obtener informacin sobre la emergencia, y posibles instrucciones de la autoridad a cargo. CONCLUSIN

En conclusin podemos mencionar que el proyecto de reestructuracin del departamento de informtica en CFE nos sirvi para poder subdividir dicho departamento en reas y poder reestructurarla de manera adecuada, despus de hacer diversos estudios, cotizaciones para la adquisicin de equipos de cmputo que se montaran en las tres reas que se establecern que son sistemas, redes y seguridad, as mismo la divisin de reas nos permitirn que se deleguen actividades segn sea el tipo de rea y lograr un servicio ms eficiente mediante la agilizacin de la respuesta y solucin de problemas que pudieran presentarse en la empresa. GLOSARIO CFE: Comisin Federal de Electricidad Hardware: todas las partes tangibles de un sistema informtico Software: Es el conjunto de los programas de cmputo, procedimientos, reglas, documentacin y datos asociados, que forman parte de las operaciones de un sistema de computacin. Red: es un conjunto de dispositivos interconectados entre s a travs de un medio, que intercambian informacin y comparten recursos. Extintor: Es un artefacto que sirve para apagar fuegos. Pararrayos: es un instrumento cuyo objetivo es atraer un rayo ionizando el aire para excitar, llamar y conducir la descarga hacia tierra, de tal modo que no cause daos a las personas o construcciones. Sensor de Humo: es un aparato de seguridad que detecta la presencia de humo en el aire y emite una seal acstica avisando del peligro de incendio. Aire Acondicionado: es el proceso que se considera ms completo de tratamiento del aire ambiente de los locales habitados.

Canaleta: son tubos metlicos o plsticos que conectados de forma correcta proporcionan al cable una mayor proteccin en contra de interferencias electromagnticas originadas por los diferentes motores elctricos. Sistema: Es el conjunto de partes interrelacionadas, hardware, software y de recurso humano que permite almacenar y procesar informacin.
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Seguridad: Es la proteccin de la infraestructura computacional y todo lo relacionado con esta y, especialmente, la informacin contenida o circulante. Servidor: es un nodo que, formando parte de una red, provee servicios a otros nodos denominados clientes. Regulador: es un dispositivo electrnico diseado para mantener un nivel de voltaje constante. Dominio: Es un conjunto de ordenadores conectados en una red que confan a uno de los equipos de dicha red la administracin de los usuarios y los privilegios que cada uno de los usuarios tiene en dicha red. Contingencia: Cosa que puede suceder o no, especialmente un problema que se plantea de manera no prevista Backup: es una copia de los datos originales que se realiza con el fin de disponer de un medio de recuperarlos en caso de su prdida. ANEXOS ANEXO 1. Plano de Distribucin de Electricidad de la Reestructuracin del Departamento de Tecnologas de la Informacin, en CFE Divisin Sureste.

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ANEXO 2. Plano de Distribucin de Datos, Voz e Ip de la Reestructuracin del Departamento de Tecnologas de la Informacin, en CFE Divisin Sureste.

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ANEXO 3. Plano de Distribucin de reas, Muebles y Equipos de Cmputo de la Reestructuracin del Departamento de Tecnologas de la Informacin, en CFE Divisin Sureste.

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