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UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA Facultad de Ingeniera Ingeniera Industrial Bogot D.C. 2014
UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA Facultad de Ingeniera Ingeniera Industrial Bogot D.C. 2014
ESTUDIO DE MERCADO El tipo de investigacin que se llevara a cabo ser la investigacin descriptiva para poder tener un mayor conocimiento de las caractersticas del consumidor hacia el cual vamos dirigido, el cual en nuestro caso son jvenes capitalinos entre 18 y 35 aos de edad, de la ciudad de Bogot, entre estratos 3 y 6, todo ello centrado en el estudio del consumo de maletas fabricados a base de residuos electrnicos. Por medio de esta investigacin analizaremos diversas variables con las cuales encontraremos las preferencias actuales de los consumidores al momento de adquirir una maleta con caractersticas novedosas y amigables con el medio ambiente, como lo es el propuesto a base de residuos electrnicos, teniendo en cuenta las preferencias en cuanto al diseo, calidad, precio, color, marca, adems de indagar y clasificar el nivel de importancia de determinado atributo a la hora de adquirir el producto. Por otro lado preguntar el nivel de consumo, en el cual se incluye cada cuanto se compra el producto, donde y cuanto invierten. En cuanto al valor de esta investigacin no se cuenta con una cifra exacta, pero se tiene en cuenta el tiempo invertido en la realizacin tanto del diseo de la encuesta como en el anlisis de los resultados. Debido a que las encuestas fueron realizadas va internet los gastos en que se incurrieron fueron mnimos. Al realizar este investigacin el tipo de tcnica utilizada fue la encuesta para poder recopilar datos con un nmero determinado de personas, 76 en nuestro caso. Para llevar a cabo dicha tcnica se emple el muestreo probabilstico aleatorio simple, con el objeto de que cada uno de los elementos de la poblacin tenga la misma oportunidad de ser incluidos en la muestra.
z2*p*q*N n= --------------------------e2*(N-1)+p*q*z2 Siendo: p: 0.5 q: 0.5 Error estndar: 0.08 Nivel de confianza: 95% (valor z: 1.96) N: 1.170.825 (perteneciente los jovenes de estratos 3, 4, 5, y 6 de la ciudad de Bogot, en el rango de edad de los 18 a 35 aos).
Segn las encuestas el tamao de la muestra es de 756, pero para efectuar el estudio se realizara el 10% de este tamao de la muestra que equivale a 76 encuestas.
Formato encuesta
CUESTIONARIO
DA FECHA MES AO HORA INICIO HH:MM HORA FINAL HH:MM
Tenga usted(es) muy buenas (os)_____ (Das, Tardes, Noches), Soy estudiante de la Universidad Militar Nueva Granada, del programa de Ingeniera Industrial y estamos realizando un estudio de mercado para conocer las preferencias y deseos acerca de un proyecto, ms especficamente el diseo, la produccin y comercializacin de maletas para jvenes con diferentes tipos de residuos electrnicos en la ciudad de Bogot. De antemano agradecemos su tiempo. En qu rango de edad se encuentra? EDAD (AOS) ENTRE 15 Y 20 ENTRE 21 Y 25 ENTRE 26 Y 30 Edad ENTRE 31 Y 35 exacta: ENTRE 36 Y 40 ENTRE 41 Y 45 MAYOR DE 46 A qu estrato pertenece? ESTRATO 4 5
1. Cundo compra un producto observa si son amigables con el medio ambiente? SI NO 2. Cuntas veces al ao usted compra una maleta? Por favor marque con una x. 1 2a3 4a5 Ms de 5
3. Clasifique segn su criterio las variables que ms tiene en cuenta al momento de adquirir una maleta. Siendo 1 la menos importante y 5 la ms importante. Diseo Calidad
Precio Color Marca 4. De las siguientes marcas cul es su favorita a la hora de adquirir una maleta? Marque con una x. Jansport Nike Adidas Totto Mai Otros Cules? _________________________________________ 5. En qu sitio usted compra maletas? Marque con una x. Almacenes de cadena Almacn especializado Calle Ferias Internet Otros Cules? _________________________________________ 6. Clasifique segn su criterio las variables que tendra en cuenta al comprar maletas en un lugar que no conoce. Siendo 1 la menos importante y 5 la ms importante. Precios Diseos Variedad Atencin al cliente Ubicacin
GRACIAS
Se puede observar que las encuestas realizadas fueron dirigidas al segmento seleccionado, el cual son jvenes entre los estratos 3 y 6 de la ciudad de Bogot. Adems podemos observar como dato adicional que la mayor parte de esta poblacin pertenece al estrato 3.
Respuestas total ENTRE 15 Y 20 ENTRE 21 Y 25 ENTRE 26 Y 30 ENTRE 31 Y 35 ENTRE 36 Y 40 ENTRE 41 Y 45 MAYOR DE 46 Total 19 38 11 5 0 1 2 76
La mayor parte de la poblacin se encuentra entre los rangos de edad delimitados en la segmentacin.
Conocer si las personas al adquirir un producto tiene en cuenta si ste es o no amigable con el medio ambiente.
Identificar la frecuencia con la que los jvenes adquieren el tipo de producto propuesto.
Encontramos que el 46% de los jvenes compran una maleta, lo que nos indica que nuestro producto es de movimiento lento.
Identificar la preferencia con respecto a las diferentes marcas encontradas en el mercado. De las siguientes marcas cul es su favorita a la hora de adquirir una maleta?
Jansport 24%
Nike 20%
Jansport
Nike
Adidas
Otros
Respuestas total
18 15 5 22 8 8 76
Respuestas total Almacenes de cadena Almacn especializado Calle Ferias Internet Otro (por favor, especifique) Total 24 34 3 6 5 4 76
Encontramos que el 75% de las personas compran maletas en almacenes de cadena o almacenes especializados.
PROYECCIN DE VENTAS Y RENTABILIDAD De acuerdo a la Encuesta Anual Manufacturera (EAM) se dispone de unos datos histricos en miles de pesos desde el ao 2007 al ao 2012 de la ciudad de Bogot, de maletas, teniendo en cuenta que este ser el producto sustituto del producto a desarrollar en el proyecto.
Ao 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Descripcin Maletas Maletas Maletas Maletas Maletas Maletas Cant. Prod. 295,638 345,455 416,942 439,163 257,408 286,739 Valor Prod. 14,481,604 17,835,490 19,873,290 22,111,939 19,862,590 24,901,228 Cant. Vend. 292,561 339,047 413,323 418,978 258,073 278,671 Valor Vtas. 14,618,010 17,878,066 20,217,347 21,968,874 21,469,511 24,291,061 Cant. Exist. 46,441 48,237 60,341 88,916 48,236 51,387
Fuente: http://www.dane.gov.co
La proyeccin de ventas se llevara a cabo con los datos del valor de ventas anual en miles de pesos en los periodos comprendidos entre 2007 a 2012.
AOS 2007 2008 2009 2010 2011 2012 VENTAS 14.618.010,00 17.878.066,00 20.217.347,00 21.968.874,00 21.469.511,00 24.291.061,00
Fuente: Autor, Excel
VENTAS
30,000,000.00 20,000,000.00 10,000,000.00 2000 2002 2004 2006 2008 VENTAS
Se observa en la grfica que la curva tiene una tendencia positiva, pero para comprobar su tendencia y poder definir que mtodo de pronstico se va a llevar a cabo para realizar la proyeccin correspondiente hasta el ao 2012, se realiz un anlisis de los datos (coeficiente de correlacin y estadstica descriptiva) y los resultados son:
AOS AOS VENTAS 1 0,956192369
Fuente: Autor, Excel
VENTAS 1
Como podemos ver el coeficiente de correlacin tiende a 1 lo que indica que hay una tendencia positiva.
Error tpico Mediana Moda Desviacin estndar Varianza de la muestra Curtosis Coeficiente de asimetra Rango Mnimo Mximo Suma Cuenta Mayor (1) Menor(1) 1389629,484 20843429 #N/A 3403883,167 1,15864E+13 0,227522258 -0,672817752 9673051 14618010 24291061 120442869 6 24291061 14618010
Se concluye de acuerdo a los descriptores estadsticos que el comportamiento de las ventas tiene una tendencia positiva, razn por la cual se va a utilizar el mtodo de los mnimos cuadrados para realizar el pronstico de los siguientes aos hasta el actual.
y a bx
b n xy x y
a y bx
n x
AO 2007 2008 2009 2010 2011 2012 SUMA PROMEDIO PERIODO (X) 1 2 3 4 5 6 21 3,5
( x)
VENTAS (Y) 14.618.010,00 17.878.066,00 20.217.347,00 21.968.874,00 21.469.511,00 24.291.061,00 120.442.869 20.073.812
Fuente: Autor, Excel
X2 1 4 9 16 25 36 91
1739746,2
)(
) 13984699,8
Luego reemplazando para los aos del 2013 al 2017 en la formula y el pronstico para los siguientes aos es:
AO VENTAS
2013 26162923,2
2014 27902669,4
2015 29642415,6
2016 31382161,8
2017 33121908
VENTAS
35000000 30000000 25000000 20000000 15000000 10000000 5000000 0 2012 2013 2014 2015 2016 2017 VENTAS
ESTUDIO DE PRECIOS El estudio de precios del sector nos ayudara a determinar la forma en que se comportara la demanda, Para llevar a cabo el estudio de precios se tendr en cuenta el valor de las ventas y la cantidad de ventas de las proyecciones de maletas en la ciudad de Bogot.
Ao 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Cant. Vend. Valor Vtas. Precio
Luego se realiz la proyeccin de precios de los aos comprendidos entre los aos 2013 a 2017
AO PRECIO
2013 90.49
2014
2015
2016
2017
De igual forma se efecto la proyeccin de las cantidades vendidas, con ayuda del complemento de Excel ForecastX que al analizar los datos selecciono el pronstico Holt-Winters y los resultados son los siguientes:
CANT VENTAS
Cant Ventas
Upper
Lower
Forecast -- Holt-Winters Selected 95% - 5% Date 2013 2014 2015 2016 2017 Annual 322.868.213.336.984.00 322.868.213.336.984.00 322.868.213.336.984.00 322.868.213.336.984.00 322.868.213.336.984.00 Upper 46.765.625.222.509.00 476.058.470.520.579.00 484.611.097.046.455.00 493.291.488.769.368.00 502.081.081.265.926.00 95% - 5% Lower 178.080.174.448.878.00 169.677.956.153.389.00 161.125.329.627.513.00 1.524.449.379.046.00 143.655.345.408.043.00
Summary Comments The forecast has an average error of The data has a standard deviation of The forecast exceeds the accuracy of a simple average by 0,187436429294376
693.979.859.143.381.00
0.00%
Se observa que con este modelo El pronstico tiene un error promedio de 0,1874 siendo la mejor opcin. Ya que los datos de las cantidades de ventas se comportan de manera estacional.