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Modificaciones al CDM
La primera actividad para el diseo de la CMDB fue identificar los elementos, relaciones y atributos de los elementos de configuracin que sern parte de los servicios y se usarn por los dems procesos. El segundo paso a realizar consiste en verificar las clases existentes en el CDM (Common Data Model) de la aplicacion BMC Atrium CMDB de caja, contra lo esperado.
4.1
BMC_CommunicationEndpoint
BMC_Equipment BMC_Monitor
BMC_HardwareSystemComponent BMC_ApplicationService
BMC_Person
4.2
A continuacin se enlistan los elementos de configuracin identificados en la especificacin funcional vs las clases que les corresponden en el CDM de BMC Atrium CMDB.
Tipo de CI Oficina Clases en CMDB BMC_PhysicalLocation Tipo de Carga Manual Observaciones Son ubicaciones de negocio en donde se entregan servicios o existen elementos de configuracin que pueden sufrir incidentes, problemas o cambios. Software con propsito especficos usado para habilitar funciones operativas y para soportar el funcionamiento de las aplicaciones de negocio (ejemplos: motores de bases de datos, sistemas operativos, etc.). Este software est instalado en Servidores y hospedado en Centro de Datos, no se refiere a Software instalado en equipos personales. Software con propsito especfico usado para habilitar funciones diarias de los usuarios finales y que reside en sus equipos personales (ejemplos: imagen de software corporativo, office, etc.). Servidores Fsicos de cualquier plataforma Equipos personales de cmputo (Fijos) bajo resguardo de los usuarios como computadoras de escritorio, etc. Dispositivos de impresin, ya sea para funciones de oficina o para funciones comerciales de negocio Dispositivo de salida para el ordenador que muestra en su pantalla los resultados de las operaciones realizadas en l. Dispositivo que realiza la conversin a formato digital de cualquier documento impreso o escrito, en forma de imgen. Es una mquina expendedora usada para extraer dinero utilizando una tarjeta de plstico con una banda magntica o chip. Dispositivo que integra en un mismo aparato una copiadora de documentos, un escner, una impresora, adems en algunos casos un fax (enva textos por medio de seales telefnicas) y puertos USB frontales. Dispositivos de comunicaciones diseado para ofrecer servicios de comunicacin a travs de las redes de datos. Dispositivo de telecomunicaciones usado para interconectar dos o ms segmentos de red, pasando datos de un segmento a otro Dispositivo de telecomunicaciones para enrutar paquetes de datos de una red a otra Personal que provee, consume, usa, mantiene o tiene alguna relacion con los servicios, sistemas y otros elementos de configuracion dentro de la organizacin.
Software de Servidor
BMC_SoftwareServer
ProactiveNet
Software de Escritorio
BMC_SoftwareServer OtherSoftwareServerType=Operativo de Escritorio BMC_ComputerSystem PrimaryCapability=Server BMC.CORE:BMC_ComputerSystem PrimaryCapability=Desktop/Laptop BMC.CORE:BMC_Printer BMC.CORE:BMC_Monitor BMC.CORE:BMC_Equipment BMC.CORE:BMC_Equipment BMC.CORE:BMC_Printer
ProactiveNet
4.3
A continuacin se muestra graficamente como estar constituido el nuevo CDM que se utilizar en BBVA.
BMC_BaseElement
BMC_ACCESSPOINT
BMC_SYSTEMCOMPONENT
BMC_SystemService
BMC_EQUIPMENT
BMC_SYSTEM
BMC_LogicalEntity
BMC_ProtocolEndpo int
BMC_HardwareSyst emComponent
BMC_ApplicationSer vice
BMC_Person
BMC_ComputerSystem
BMC_PhysicalLocation
BMC_Communicatio nEndpoint
BMC_Monitor
BMC_Printer
BMC_SoftwareServer
Clase Principal Clases Primer Nivel Clase Segundo Nivel Clases Usadas
Personas-BMC_Person
Atributo Telfono Correo Electrnico ID de usuario Tipo Tipo de dato Alfanumrico Alfanumrico Alfanumrico Texto Notas Telfono directo o conmutador y extensin Correo electrnico corporativo ID de cuenta de acceso a la red corporativa Denota la situacin de empleo de la persona con respecto a la compaa Denota la prioridad de atencin de la persona con respecto a los servicios de TI Nmero nico de empleado Puesto del empleado Nmero de telfono celular Nmero para marcar de forma abreviada Catlogo Atributo CMDB OfficePhone Email + IdUsuario Category Type=Usuario Item=Interno/Externo Category Type=Usuario Item=Interno VIP PersonId Title MobilePhone + MarcacionAbreviada Carga manual /ProactiveNet Carga manual /ProactiveNet Carga manual /ProactiveNet Carga manual Bancomer Bancomer Bancomer Bancomer Mecanismo de Extraccion Carga manual Carga manual /ProactiveNet Carga manual /ProactiveNet Carga manual Responsable del Dato Bancomer Bancomer Bancomer Bancomer
VIP
Booleano
Bancomer
La firma al calce indica la aceptacin de BBVA, del documento "Especificacin Tcnica" de la aplicacin BMC Atrium CMDB, lo cual constituye la autorizacin a Consulting Services de BMC Software para empezar a trabajar de acuerdo a los tiempos mencionados, los cuales estn plasmados en el plan de trabajo asociado al proyecto.
BMC Software
BBVA