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MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

Aprobado en Resolucin de Gerencia General EF/92.2000 N 072-2012, de fecha 04.12.2012

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NDICE 1. 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2. 3. 4. 4.1 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.2 4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4 4.3 4.3.1 4.3.2 5. 5.1 5.1.1 5.1.2 5.1.3 5.1.4 5.2 5.2.1 5.2.2 5.2.3 5.3 5.3.1 5.3.2 5.3.3 INTRODUCCIN .................................................................................................................................. 5 Finalidad ............................................................................................................................................... 5 Alcance ................................................................................................................................................. 5 Actualizacin ......................................................................................................................................... 5 Base Legal y/o Administrativa ............................................................................................................... 5 Responsabilidad ................................................................................................................................... 5 MISIN Y FUNCIONES GENERALES DEL DEPARTAMENTO .......................................................... 6 ESTRUCTURA ORGNICA ................................................................................................................. 7 MISIN Y FUNCIONES DE LOS RGANOS DE LNEA ..................................................................... 8 Divisin Administracin de Personal ....................................................................................................... 8 Seccin Seleccin de Personal .............................................................................................................. 9 Seccin Registro de Personal ............................................................................................................... 9 Seccin Administracin de Relaciones Laborales y Previsionales ..................................................... 10 DIVISIN DESARROLLO DEL TALENTO ........................................................................................... 12 Seccin Desarrollo Profesional ........................................................................................................... 13 Seccin Capacitacin ......................................................................................................................... 13 Seccin Cultura Organizacional .......................................................................................................... 14 Seccin Asistencia y Bienestar ........................................................................................................... 14 Divisin Compensaciones .................................................................................................................... 15 Seccin Remuneraciones, Pensiones y Subsidios ............................................................................. 16 Seccin Aplicacin y Control de Planillas ........................................................................................... 17 FUNCIONES ESPECFICAS A NIVEL DE CARGOS ......................................................................... 18 Jefatura de Departamento de Recursos Humanos ............................................................................. 18 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Departamento de Recursos Humanos ........................ 18 Denominacin del Cargo Especfico: Secretaria de Departamento de Recursos Humanos............... 19 Denominacin del Cargo Especfico: Administrativo de Personal ...................................................... 20 Denominacin del Cargo Especfico: Supervisor de Recursos Humanos .......................................... 20 Divisin Administracin de Personal ................................................................................................... 21 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Divisin Administracin de Personal ........................... 21 Denominacin del Cargo Especfico: Secretaria de Divisin Administracin de Personal.................. 22 Denominacin del Cargo Especfico: Conserje ................................................................................... 23 Seccin Seleccin de Personal........................................................................................................... 23 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Seccin Seleccin de Personal ................................... 23 Denominacin del Cargo Especfico: Analista de Seleccin de Personal ........................................... 24 Denominacin del Cargo Especfico: Tcnico de Seleccin de Personal ........................................... 25 2 de 53

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5.4 5.4.1 5.4.2 5.4.2.1 5.4.3 5.4.4 5.4.5 5.5

Seccin Registro de Personal ............................................................................................................. 25 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Seccin Registro de Personal ..................................... 25 Denominacin del Cargo Especfico: Secretaria de Registro de Personal ......................................... 26 Denominacin del Cargo Especfico: Administrativo Registro de Personal ........................................ 27 Denominacin del Cargo Especfico: Analista de Registro de Personal ............................................. 27 Denominacin del Cargo Especfico: Tcnico de Registro de Personal ............................................. 28 Denominacin del Cargo Especfico: Tcnico de Archivo de Personal .............................................. 29 Seccin Administracin de Relaciones Laborales y Previsionales ..................................................... 29

5.5.1 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Seccin Administracin de Relaciones Laborales y Previsionales ........................................................................................................................................................ 29 5.5.2 5.5.3 5.5.4 5.6 5.6.1 5.6.2 5.6.3 5.7 5.7.1 5.7.2 5.8 5.8.1 5.8.2 5.8.3 5.8.4 5.8.5 5.8.6 5.8.7 5.8.8 5.9 5.9.1 5.9.2 5.10 5.10.1 5.10.2 5.10.3 Denominacin del Cargo Especfico: Abogado de Relaciones Laborales y Previsionales ................. 30 Denominacin del Cargo Especfico: Analista de Relaciones Laborales y Previsionales ................... 31 Denominacin del Cargo Especfico: Tcnico de Relaciones Laborales y Previsionales ................... 32 Divisin Desarrollo del Talento ........................................................................................................... 33 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Divisin Desarrollo del Talento .................................... 33 Denominacin del Cargo Especfico: Secretaria de Divisin Desarrollo del Talento .......................... 34 Denominacin del Cargo Especfico: Conserje ................................................................................... 35 Seccin Desarrollo Profesional ........................................................................................................... 35 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Seccin Desarrollo Profesional ................................... 35 Denominacin del Cargo Especfico: Analista de Desarrollo Profesional ........................................... 36 Seccin Capacitacin ......................................................................................................................... 36 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Seccin Capacitacin .................................................. 36 Denominacin del Cargo Especfico: Secretaria de Capacitacin ...................................................... 37 Denominacin del Cargo Especfico: Analista de Capacitacin.......................................................... 38 Denominacin del Cargo Especfico: Analista de Biblioteca ............................................................... 38 Denominacin del Cargo Especfico: Bibliotecloga ........................................................................... 39 Denominacin del Cargo Especfico: Tcnico de Capacitacin .......................................................... 39 Denominacin del Cargo Especfico: Auxiliar Administrativo de Capacitacin ................................... 40 Denominacin del Cargo Especfico: Administrativo de Biblioteca ..................................................... 40 Seccin Cultura Organizacional .......................................................................................................... 40 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Seccin Cultura Organizacional .................................. 40 Denominacin del Cargo Especfico: Analista de Cultura Organizacional .......................................... 41 Seccin Asistencia y Bienestar ........................................................................................................... 42 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Seccin Asistencia y Bienestar ................................... 42 Denominacin del Cargo Especfico: Analista de Asistencia y Bienestar ........................................... 43 Denominacin del Cargo Especfico: Asistente Social........................................................................ 43

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5.10.4 5.10.5 5.10.6 5.11 5.11.1 5.11.2 5.11.3 5.12 5.12.1 5.12.2 5.12.3 5.12.4 5.13 5.13.1 5.13.2 5.13.3 6.

Denominacin del Cargo Especfico: Tcnico de Bienestar ............................................................... 44 Denominacin del Cargo Especfico: Mdico ..................................................................................... 44 Denominacin del Cargo Especfico: Enfermera ................................................................................ 45 Divisin Compensaciones ................................................................................................................... 45 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Divisin Compensaciones ........................................... 45 Denominacin del Cargo Especfico: Secretaria de Divisin Compensaciones.................................. 46 Denominacin del Cargo Especfico: Conserje ................................................................................... 47 Seccin Remuneraciones, Pensiones y Subsidios ............................................................................. 47 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Seccin Remuneraciones, Pensiones y Subsidios ..... 47 Denominacin del Cargo Especfico: Administrativo de Remuneraciones, Pensiones y Subsidios ... 48 Denominacin del Cargo Especfico: Analista de Remuneraciones, Pensiones y Subsidios ............. 49 Denominacin del Cargo Especfico: Tcnico de Remuneraciones, Pensiones y Subsidios ............. 49 Seccin Aplicacin y Control de Planillas ........................................................................................... 50 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Seccin Aplicacin y Control de Planillas.................... 50 Denominacin del Cargo Especfico: Analista de Aplicacin y Control de Planillas ........................... 51 Denominacin del Cargo Especfico: Tcnico de Aplicacin y Control de Planillas............................ 52 ORGANIGRAMA................................................................................................................................. 53

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1. INTRODUCCIN 1.1 Finalidad El presente Manual de Organizacin y Funciones es un instrumento de gestin que describe las funciones de las unidades orgnicas, as como las funciones a nivel de cargo especfico del Departamento de Recursos Humanos. 1.2 Alcance Las funciones contenidas en el presente Manual debern ser cumplidas por todos los trabajadores que integran el Departamento de Recursos Humanos. 1.3 Actualizacin El presente Manual de Organizacin y Funciones ser actualizado cuando se produzcan cambios o modificaciones en los procesos o procedimientos internos del Departamento o si se producen modificaciones en la Estructura Orgnica o en el Reglamento de Organizacin y Funciones del Banco de la Nacin. 1.4 Base Legal y/o Administrativa a. Acuerdo de Directorio N 1698, de fecha 2008.02.07, que aprueba la aplicacin por etapas de la nueva Estructura Orgnica del Banco de la Nacin. b. Acuerdo de Directorio N 1850, de fecha 2011.04.07, que aprueba la nueva versin del Reglamento de Organizacin y Funciones del Banco de la Nacin. c. Acuerdo de Directorio N 1928, de fecha 2012.11.16, que aprueba la modificacin de la Estructura Orgnica del Banco de la Nacin, modificacin del Reglamento de Organizacin y Funciones, y modificacin del Cuadro para Asignacin de Personal CAP del Banco de la Nacin.

1.5 Responsabilidad El Jefe de Departamento es responsable de las funciones que se realizan en la unidad orgnica a su cargo. Asimismo, los Jefes de Divisin y/o Seccin son responsables de las funciones que se realizan en sus unidades orgnicas respectivas. Para asegurar el cumplimiento de las funciones establecidas en el presente Manual de Organizacin y Funciones, cada Jefe de unidad orgnica deber indicar al personal a su cargo, por escrito y en forma detallada, las funciones que le corresponden de acuerdo al cargo especfico que desempea.

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2. MISIN Y FUNCIONES GENERALES DEL DEPARTAMENTO MISIN Gestionar el sistema de personal, administrando los procesos de seleccin, contratacin, registro, evaluacin, capacitacin, bienestar, pago de remuneraciones y desarrollo integral de los recursos humanos del Banco. As como promover la seguridad y salud ocupacional del trabajador. FUNCIONES a. Participar en la elaboracin y ejecucin del Plan Estratgico del Banco; as como elaborar y ejecutar los proyectos del Plan Operativo Institucional POI y los proyectos internos del Departamento de Recursos Humanos. b. Proponer y disponer la ejecucin del presupuesto del Departamento de Recursos Humanos y la planilla de remuneraciones y pensiones del Banco, de acuerdo a las normas legales y administrativas vigentes. c. Proponer, tramitar la aprobacin y disponer la ejecucin de las polticas para la administracin de los procesos de personal. d. Ejecutar los procesos de la gestin de recursos humanos y proponer mejoras que propicien su perfeccionamiento. e. Cumplir y hacer cumplir las normas y disposiciones que regulan los procesos de Recursos Humano. f. Proponer, ejecutar y evaluar la aplicacin del programa de seleccin, reclutamiento y contrato de personal. g. Proponer, ejecutar y evaluar el proceso de Evaluacin de Desempeo de Personal. h. Administrar el proceso de registro y administracin de legajos. i. Supervisar y evaluar, segn corresponda, el proceso de control de asistencia y permanencia del personal. j. Proponer, ejecutar y evaluar el desarrollo de las competencias de los trabajadores para mejorar su productividad, nivel de desempeo y clima laboral. k. Evaluar y/o proponer, segn corresponda, los desplazamientos del personal. l. Evaluar, aprobar y proponer proyectos de actualizacin de la lnea de carrera y la poltica de remuneraciones de los trabajadores del Banco. Asimismo, evaluar y proponer los perfiles para el Manual de Clasificacin de Cargos. m. Conducir la elaboracin del Plan Anual de Capacitacin y proponerlo a la Gerencia General, controlando la ejecucin del mismo. n. Conducir la elaboracin de la Poltica de Remuneraciones y proponerla al Directorio para su aprobacin, por medio de la Gerencia General. o. Lograr el desarrollo del personal a travs de la lnea de carrera, evaluacin de desempeo y disminucin de las brechas de capacitacin; as como gestionar la informacin que circula en la Institucin, de tal forma que contribuya a la formacin de la cultura organizacional del Banco. p. Administrar la Planilla de Remuneraciones y Pensiones. q. Disear e implementar programas de bienestar y de apoyo social que propicien el desarrollo humano de los trabajadores y sus familiares. r. Administrar el Patrimonio Bibliogrfico del Banco. s. Proponer y aplicar normas, polticas y acciones orientadas a incrementar la productividad del trabajador, contribuir a su desarrollo integral y mejorar su calidad de vida. t. Representar al Banco en los procesos administrativos de ndole laboral, previsional y de negociacin colectiva. 6 de 53

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u. Supervisar la administracin de los derechos pensionarios de los trabajadores activos y pensionistas. v. Analizar, evaluar y procesar el reconocimiento, declaracin, calificacin y pago de los derechos pensionarios de los trabajadores activos y pensionistas del Banco de la Nacin beneficiarios del Decreto Ley N 20530, as como atender los requerimientos planteados por los pensionistas de la institucin. w. Incluir los requerimientos de seguridad de informacin en los procesos de recursos humanos administrados por el Departamento. x. Administrar los riesgos de su competencia, a travs de la identificacin, tratamiento y control de los mismos, relacionados al logro de los objetivos de las dependencias a su cargo, dentro de las polticas de riesgo, lmites y procedimientos establecidos para la Gestin Integral de Riesgos, que incluye al Control Interno del que es parte integral; considerando adicionalmente la gestin de continuidad del negocio y seguridad de informacin en el Banco. y. Asumir ante el Gerente General los resultados de la gestin de riesgos correspondiente a su Departamento. z. Administrar el presupuesto asignado a su departamento, realizando un oportuno seguimiento y control de su ejecucin. aa. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por el rea a su cargo. bb. Atender e implementar las medidas correctivas recomendadas por el rgano de Control Institucional y los organismos de control externo. 3. ESTRUCTURA ORGNICA ORGANO DE DIRECCIN Jefatura de Departamento Divisin Administracin de Personal Seccin Seleccin de Personal Seccin Registro de Personal Seccin Administracin de Relaciones Laborales y Previsionales Seccin Desarrollo Profesional Seccin Capacitacin Seccin Cultura Organizacional Seccin Asistencia y Bienestar Seccin Remuneraciones, Pensiones y Subsidios Seccin Aplicacin y Control de Planillas ORGANOS DE LNEA

Divisin Desarrollo del Talento

Divisin Compensaciones

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4. MISIN Y FUNCIONES DE LOS RGANOS DE LNEA 4.1 Divisin Administracin de Personal Misin Gestionar los procesos de recursos humanos relacionados al registro y seleccin de personal; as como brindar asesora en la aplicacin de la normatividad laboral y calificacin de los derechos pensionarios correspondientes al DL 20530. Funciones a. Reclutar, seleccionar y contratar personal para el Banco de la Nacin en el marco de las disposiciones legales y normativas establecidas. b. Aplicar las herramientas de gestin administrativa de personal para los procesos correspondientes. c. Evaluar los desplazamientos del personal.

d. Organizar y mantener actualizada (en el sistema y legajo) la informacin personal y laboral de los trabajadores activos del Banco de la Nacin, garantizando su seguridad, conservacin y conformidad. e. Administrar el sistema de informacin y estadsticas del personal. f. Atender los requerimientos de informacin, en el mbito de su competencia, de las instancias internas y externas correspondientes.

g. Remitir a la Contralora General de la Repblica, las Declaraciones Juradas de Ingresos y de Bienes y Rentas de los trabajadores obligados, as como la relacin de nombramientos y contratos de los mismos. h. Controlar la asistencia y permanencia de los trabajadores. i. j. k. l. Analizar y determinar la procedencia del reconocimiento y otorgamiento de derechos pensionarios al amparo del Decreto Ley N 20530 modificatoria y ampliatorias. Representar al Banco ante el Ministerio Trabajo y Promocin del Empleo en procesos de inspeccin. Evaluar y analizar las faltas disciplinarias cometidas por el trabajador que le sean solicitadas. Participar en las Comisiones de Negociacin Colectiva.

m. Formular el Plan Estratgico del Departamento de Recursos Humanos alineado al Plan Estratgico Institucional. n. Estandarizar los procesos de Recursos Humanos alineados al Sistema de Gestin de la Calidad, en el mbito de su competencia. o. Proponer acciones de mejora, innovacin y automatizacin en los procedimientos que administra, as como normas que ordenen y regulen su ejecucin. p. Elaborar y ejecutar los proyectos incluidos en el Plan Operativo Institucional POI; as como los Proyectos Internos asignados a la Divisin. q. Administrar los riesgos de su competencia, a travs de la identificacin, tratamiento y control de los mismos, relacionados al logro de los objetivos de la dependencia a su cargo, dentro de las polticas de riesgo, lmites y procedimientos establecidos para la Gestin Integral de Riesgos, que incluye al Control Interno del que es parte integral; considerando adicionalmente la gestin de continuidad del negocio y seguridad de informacin en el Banco.

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r. s. t.

Asumir ante el Jefe del Departamento los resultados de la gestin de riesgos correspondiente a su Divisin. Administrar el presupuesto asignado a su divisin, realizando un oportuno seguimiento y control de su ejecucin, de ser el caso. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por la divisin.

u. Atender e implementar las medidas correctivas recomendadas por el rgano de Control Institucional y los organismos de control externo. 4.1.1 Seccin Seleccin de Personal Misin Administrar los procesos de incorporacin, evaluacin y ejecucin de desplazamientos de personal. Funciones a. Efectuar el reclutamiento, seleccin y contratacin de personal idneo segn el perfil del puesto y en coordinacin permanente con las unidades orgnicas solicitantes de personal. b. Realizar el perfil de puestos por competencias en base a las funciones especficas descritas en los Manuales de Organizacin y Funciones, coordinando su actualizacin peridica con las diferentes unidades orgnicas del Banco. c. Proponer y ejecutar el plan anual de ingresos y movimientos de personal.

d. Administrar el Cuadro para la Asignacin de Personal del Banco de la Nacin elaborado por el Departamento de Planeamiento y Desarrollo. e. Evaluar y ejecutar desplazamientos, ascensos, promociones, permutas, traslados, destaques internos y externos, reincorporaciones, designaciones, encargo de puestos y funciones y otras acciones de personal segn las necesidades de la institucin y de acuerdo a las disposiciones vigentes. f. Administrar los convenios de prcticas pre-profesionales en cuanto a su incorporacin, cese e inscripcin en el MTPE.

g. Efectuar el proceso de cese de personal, coordinando con las unidades orgnicas y entidades que correspondan. h. Proponer y elaborar cambios y mejoras en las pruebas psicotcnicas, de conocimientos entre otras para la seleccin del personal. i. j. 4.1.2 Verificar la veracidad del Ttulo Profesional y los dems documentos presentados por los postulantes durante la fase de seleccin de personal. Proponer acciones de mejora, innovacin y automatizacin en los procedimientos que administra, as como normas que ordenen y regulen su ejecucin.

Seccin Registro de Personal Misin Realizar el control de asistencia, puntualidad y permanencia del personal; as como, mantener actualizado el registro de personal. Funciones a. Registrar en el sistema los datos del personal que ingresa al Banco de la Nacin.

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b. Evaluar, verificar y procesar la documentacin remitida por los trabajadores a travs de las jefaturas del Banco de la Nacin, a fin de ser ingresados en el sistema de la base de datos e incluirse en el legajo de personal. c. Organizar, custodiar y mantener los Legajos de Personal de los trabajadores del Banco de la Nacin, conservando adecuadamente y reservando su acceso al personal autorizado.

d. Verificar y elaborar reportes estadsticos referentes a la planta, asistencia y vacaciones del personal del Banco y comunicarlo peridicamente, a travs de la jefatura de Divisin, a las unidades orgnicas. e. Ejecutar el levantamiento de la informacin patrimonial de todos los trabajadores del Banco, con periodicidad bianual. f. Gestionar la presentacin de la Relacin de Nombramientos y Contratos de Obligados a presentar Declaraciones Juradas de Ingresos y de Bienes y Rentas de los trabajadores obligados a presentar a la Contralora General de la Repblica.

g. Organizar, verificar y procesar la presentacin de las Declaraciones Juradas de Ingresos y de Bienes y Rentas de los trabajadores obligados a presentar a la Contralora General de la Repblica, as como gestionar su publicacin con el MEF. h. Coordinar con la Divisin Imagen Corporativa el diseo del Carnet de identificacin personal (Fotocheck) del Banco de la Nacin. Asimismo, la actualizacin, emisin, distribucin y control de los mismos. i. j. k. l. Organizar, verificar, procesar y controlar la asistencia, y el cumplimiento de la jornada laboral del personal del Banco de la Nacin; as como la asistencia de los practicantes. Controlar los permisos y licencias de los trabajadores del Banco de la Nacin. Determinar peridicamente las licencias por enfermedad que conlleven a subsidios, a fin de proveer de informacin a la Seccin Asistencia y Bienestar para el trmite respectivo. Emitir las sanciones de amonestacin y suspensin a los trabajadores que incurran en tardanzas, de acuerdo a las normas establecidas.

m. Evaluar, proyectar, organizar, supervisar y ejecutar el rol anual de vacaciones de los trabajadores, en coordinacin con las jefaturas de departamento. n. Supervisar el uso del descanso vacacional y descanso remunerado por 25 aos de servicios de los trabajadores a nivel nacional. o. Ejecutar el cese del personal del Banco y trmite coordinando con las unidades orgnicas correspondientes. p. Formular y expedir constancias y certificados de trabajadores, cesantes y practicantes del Banco de la Nacin. q. Proponer acciones de mejora, innovacin y automatizacin en los procedimientos que administra, as como normas que ordenen y regulen su ejecucin. 4.1.3 Seccin Administracin de Relaciones Laborales y Previsionales Misin Asesorar en la aplicacin de la normatividad laboral; as como calificar y declarar los derechos pensionarios. a. Representar al Banco ante el Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo en los procesos inspeccin que se realicen.

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b. Coordinar e instruir con la Divisin Compensaciones el cumplimiento de los mandatos judiciales y administrativos de naturaleza alimentaria en los que intervengan trabajadores y/o pensionistas del Banco. c. Atender y coordinar la atencin de los pedidos efectuados por el MTPE, respecto a informacin de los trabajadores.

d. Asesorar a la Jefatura de Departamento respecto al marco legal laboral aplicable de las disposiciones y acciones relacionadas al Personal, en el mbito de su competencia. e. Evaluar, analizar, atender y absolver las consultas legales y/o relacionadas con la aplicacin de normas de ndole laboral y previsional, que le formulen las diversas reas del Departamento y unidades orgnicas. f. Atender los requerimientos de informacin, en el mbito de su competencia, de las instancias internas y externas correspondientes.

g. Evaluar y analizar las faltas disciplinarias cometidas por el trabajador que le sean solicitadas de acuerdo al Reglamento Interno de Trabajo, Rgimen Disciplinario y normativa vigente. h. Proyectar las sanciones administrativas a que dieran lugar (suspensin o despido), efectuando su procesamiento dentro de los plazos establecidos en el Reglamento Interno de Trabajo, Rgimen Disciplinario y normatividad vigente. i. Evaluar y analizar los expedientes remitidos por el rgano de Control Institucional, coordinando la aplicacin de las medidas correctivas recomendadas y elaborar el respectivo proyecto de sancin que corresponda. Emitir opinin sobre los dispositivos legales de carcter laboral, publicados en el diario oficial "El Peruano" y normas administrativas del Banco, que sean de aplicacin por el Departamento de Recursos Humanos, as como, respecto a la jurisprudencia judicial y administrativa. Emitir opinin sobre la legislacin aplicable, acerca de los reclamos de los trabajadores que sean derivados a su consideracin. Participar en las Comisiones de Negociacin Colectiva.

j.

k. l.

m. Analizar, calificar y expedir las Resoluciones Administrativas con las cuales se absolvern los Recursos Administrativos de reconsideracin. n. Emitir las Resoluciones Administrativas con las cuales se pronuncia con respecto a las solicitudes de reconocimiento del derecho pensionario presentadas por los pensionistas o los trabajadores; as como las que dispongan la extincin del derecho pensionario. o. Determinar, a travs de la liquidacin, el monto de la pensin mensual a otorgar a los pensionistas de cesanta o sobrevivientes. p. Establecer en la Resolucin Administrativa el monto de la alcuota que corresponde transferir por otra entidad, en caso de acumulacin de tiempo de servicios y verificar el monto de la alcuota en los casos de nuevos reconocimientos de derechos pensionarios. q. Efectuar la notificacin de los actos administrativos emitidos relacionados a la calificacin reconocimiento y declaracin de los derechos pensionarios correspondientes al Decreto Ley N 20530. r. s. Formular y ejecutar programas o acciones para el control de la supervivencia de los pensionistas titulares y beneficiarios. Organizar y mantener actualizados los Expedientes nicos Pensionarios de ex servidores del Banco de la Nacin que tengan la calidad de pensionistas del Rgimen Pensionario del Decreto Ley N 20530 y de los ex servidores por los cuales se transfiere alcuota de pensin, garantizando su seguridad, conservacin y conformidad. 11 de 53

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t. 4.2

Proponer acciones de mejora, innovacin y automatizacin en los procedimientos que administra, as como normas que ordenen y regulen su ejecucin.

DIVISIN DESARROLLO DEL TALENTO Misin Lograr el desarrollo del personal a travs de la lnea de carrera, evaluacin de desempeo y disminucin de las brechas de capacitacin; as como gestionar la informacin que circula en la Institucin, de tal forma que contribuya a la formacin de la cultura organizacional del Banco. Funciones a. Planear y conducir el plan de carrera que permita el desarrollo del personal. b. Evaluar peridicamente el desempeo del personal del Banco de la Nacin, efectuando las acciones pertinentes en base a los resultados obtenidos. c. Proponer los desplazamientos del personal, relacionados al desarrollo de competencias de los mismos. d. Identificar necesidades de capacitacin; as como, desarrollar y ejecutar planes del desarrollo de las competencias necesarias para el desempeo eficiente en el puesto. e. Desarrollar las estrategias, planes y polticas de la comunicacin interna. f. Administrar todos los canales de comunicacin interna con el personal, con excepcin de la intranet y la revista institucional.

g. Evaluar el clima laboral y fortalecer la cultura organizacional. h. Administrar programas de bienestar, salud y motivacin para los trabajadores del Banco que propicien su compromiso, integracin y mejoramiento de la productividad laboral. i. j. Proponer polticas de Mejora Continua en la Gestin de Recursos Humanos por Competencias. Estandarizar los procesos de Recursos Humanos alineados al Sistema de Gestin de la Calidad, en el mbito de su competencia.

k. Atender los requerimientos de informacin, en el mbito de su competencia, de las instancias internas y externas correspondientes. l. Proponer acciones de mejora, innovacin y automatizacin en los procedimientos que administra, as como normas que ordenen y regulen su ejecucin.

m. Elaborar y ejecutar los proyectos incluidos en el Plan Operativo Institucional POI; as como los Proyectos Internos asignados a la Divisin. n. Administrar los riesgos de su competencia, a travs de la identificacin, tratamiento y control de los mismos, relacionados al logro de los objetivos de la dependencia a su cargo, dentro de las polticas de riesgo, lmites y procedimientos establecidos para la Gestin Integral de Riesgos, que incluye al Control Interno del que es parte integral; considerando adicionalmente la gestin de continuidad del negocio y seguridad de informacin en el Banco. o. Asumir ante el Jefe del Departamento los resultados de la gestin de riesgos correspondiente a su Divisin. p. Administrar el presupuesto asignado a su divisin, realizando un oportuno seguimiento y control de su ejecucin, de ser el caso. q. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por la Divisin. 12 de 53

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r. 4.2.1

Atender e implementar las medidas correctivas recomendadas por el rgano de Control Institucional y los organismos de control externo.

Seccin Desarrollo Profesional Misin Determinar las brechas de conocimientos, habilidades y actitudes de los trabajadores, necesarios para el ptimo desempeo de sus funciones. a. Organizar en forma peridica el proceso de evaluacin del desempeo laboral de los trabajadores segn el procedimiento establecido, procesar las evaluaciones y proponer acciones respecto a ellas. b. Proponer y ejecutar mejoras en los criterios y sistema de evaluacin de desempeo laboral de los trabajadores. c. Planear el desarrollo de carrera futura de los trabajadores que tienen potencial para ocupar puestos ms elevados.

d. Proponer desplazamientos, ascensos, promociones, permutas, traslados, destaques internos y externos, reincorporaciones, designaciones, encargaturas y otras acciones de personal segn las necesidades de la institucin y de acuerdo a las disposiciones vigentes. e. Facilitar el proceso de integracin de nuevos trabajadores a la organizacin, conocimiento de sus puestos, deberes y derechos como trabajadores de manera que cumplan sus funciones con eficiencia. f. g. 4.2.2 Supervisar el desempeo de los practicantes en coordinacin con las unidades orgnicas. Proponer acciones de mejora, innovacin y automatizacin en los procedimientos que administra, as como normas que ordenen y regulen su ejecucin.

Seccin Capacitacin Misin Desarrollar las competencias de los trabajadores con el fin de mejorar su productividad y desempeo, mejorar procesos, agregar valor y de esta manera contribuir con los objetivos institucionales. Funciones a. Efectuar anualmente el diagnstico de necesidades de capacitacin de los trabajadores segn el puesto que desempea. b. Formular el Plan Anual de Capacitacin (PAC) que responda a las necesidades estratgicas de la organizacin en coordinacin con el Departamento de Planeamiento y Desarrollo, el cual verificar que dicho Plan se encuentre alineado al Plan Estratgico Institucional. Asimismo, elevarlo a las instancias correspondientes para su aprobacin y ejecucin. c. Evaluar el resultado de la capacitacin y aprendizaje adquirido con el fin de medir la incorporacin y retencin de conocimientos y habilidades claves para el puesto que desempea y su impacto en la institucin.

d. Formar facilitadores de capacitacin que puedan transmitir conocimientos a los trabajadores del Banco. e. Ejecutar programas de induccin a los trabajadores ingresantes. f. Evaluar y seleccionar a los proveedores de capacitacin registrados conforme a las normas vigentes.

g. Promover cooperacin educativa con instituciones educativas, del sistema bancario y financiero del pas y del extranjero. 13 de 53

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h. Cumplir lo dispuesto en el Reglamento de Capacitacin aprobado por el Directorio del Banco de la Nacin. i. j. 4.2.3 Controlar la eficiente administracin y servicio de la Biblioteca del Banco. Proponer acciones de mejora, innovacin y automatizacin en los procedimientos que administra, as como normas que ordenen y regulen su ejecucin.

Seccin Cultura Organizacional Misin Administrar los canales de comunicacin, estandarizando la informacin hacia el personal; as como, efectuar los estudios sobre el clima laboral y formulando los programas de motivacin que estimulen al trabajador y propicien su desarrollo personal y laboral. Funciones a. Desarrollar las estrategias, planes y polticas de la comunicacin interna. b. Mantener informado al personal en lo relacionado a temas de inters general y personal. c. Administrar los canales de comunicacin para los empleados, con excepcin de la intranet y revista institucional.

d. Evaluar el clima laboral y fortalecer la cultura organizacional. e. Efectuar peridicamente el estudio del clima laboral que permita identificar las fortalezas y debilidades por unidades orgnicas y a nivel institucional, diseando y desarrollando los programas y acciones de mejoramiento requeridas como programas de motivacin, integracin y comunicaciones. f. Formular y desarrollar programas dirigidos al personal, que fortalezcan la Cultura Organizacional del Banco de acuerdo con el Plan Estratgico institucional, objetivos y metas estratgicas institucionales, en coordinacin con el Departamento de Planeamiento y Desarrollo.

g. Ejecutar estrategias y programas que generen una cultura organizacional basada en la tica, la atencin al usuario y la eficiencia en la prestacin de los servicios. h. Colaborar con la Divisin Imagen Institucional en los contenidos de la Intranet y la revista institucional. i. 4.2.4 Proponer acciones de mejora, innovacin y automatizacin en los procedimientos que administra, as como normas que ordenen y regulen su ejecucin.

Seccin Asistencia y Bienestar Misin Brindar servicios sociales que contribuyan al bienestar laboral, personal y familiar; proporcionando la atencin mdica asistencial y preventiva y liderar el sistema de Seguridad y Salud Ocupacional. Funciones a. Formular y ejecutar el programa anual de bienestar que incluya actividades de asistencia y proyeccin social, mdico asistenciales (prevencin, despistajes, examen mdico a ingresantes, entre otros), a partir del estudio socioeconmico. b. Brindar orientacin permanente a los trabajadores del Banco respecto a sus beneficios y tramitacin de los mismos. c. Evaluar las solicitudes de asistencia social, mdica y econmica que presenten los trabajadores al Banco y a CAFAE, realizando un diagnstico e informe que incluya propuestas de apoyo.

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d. Evaluar y emitir pronunciamiento respecto las solicitudes de desplazamientos por razones de unidad familiar y salud presentada por los trabajadores, as como las solicitudes de licencia por enfermedad para su registro. e. Efectuar visitas domiciliares para evaluar las necesidades presentadas por los trabajadores y ofrecer el apoyo requerido, adems de realizar visitas a pensionistas a solicitud de la Seccin Administracin de relaciones laborales y previsionales. f. Efectuar el trmite de inscripcin y reinscripcin en ESSALUD, presentando los documentos que sean requeridos para tal fin.

g. Atender las solicitudes de prestaciones econmicas por lactancia y por fallecimiento, recibir la documentacin para el reembolso por subsidio por enfermedad o maternidad, organizar y completar el expediente, derivndola a la Seccin Remuneraciones, Pensiones y Subsidios para su pago y trmite correspondiente. h. Elaborar y coordinar los programas de salud ocupacional que se establezcan para el cuidado laboral de los empleados. i. j. k. l. Liderar el proceso de otorgamiento del uniforme al personal coordinando con la Divisin Imagen Corporativa y el Departamento de Logstica. Desarrollar programas de recreacin, artsticas y/ o culturales que promuevan la integracin de los trabajadores. Evaluar el Programa de Asistencia Mdica, Cerebanes y el Centro Educativo Inicial que brinda el FEBAN e informar a la jefatura de Divisin para las acciones correspondientes. Orientacin, acompaamiento y seguimiento al personal que se va a jubilar.

m. Proponer acciones de mejora, innovacin y automatizacin en los procedimientos que administra, as como normas que ordenen y regulen su ejecucin. 4.3 Divisin Compensaciones Misin Administrar el Sistema de Remuneraciones, efectuando el pago de las Planillas a los trabajadores y pensionistas de la Institucin; as como, calificar, reconocer y declarar los derechos pensionarios correspondientes al rgimen pensionario regulado por el Decreto Ley N 20530, modificatorias y ampliatorias de los trabajadores del Banco de la Nacin, as como de sus pensionistas. Funciones a. Proponer la poltica remunerativa del Banco, con sujecin a las disposiciones legales y administrativas vigentes. b. Realizar un anlisis de la estructura salarial del Banco, teniendo en cuenta las escalas vigentes. c. Efectuar el abono de remuneraciones y otros beneficios al personal y pensionistas de la Institucin.

d. Efectuar el abono por compensacin por tiempo de servicios de los trabajadores de la Institucin. e. Formular la distribucin de Bonos Pagos Extraordinarios a los trabajadores. f. Efectuar las acciones para el pago oportuno de los tributos y contribuciones sociales que corresponden al Banco, as como las retenciones efectuadas al personal de acuerdo a las disposiciones legales vigentes.

g. Efectuar la contabilizacin de los pagos y descuentos de las planillas de los trabajadores y pensionistas.

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h. Ejecutar el pago o cobro de las obligaciones pensionarias por concepto de alcuotas que le corresponden al Banco. i. j. k. l. Administrar el Presupuesto Anual de Personal asignado al Departamento de Recursos Humanos. Elaborar informe respecto a las horas extras trabajadas e informar a las unidades orgnicas en forma preventiva y estadstica. Administrar las Boletas nicas de Pago del personal en actividad y pensionista. Atender los requerimientos de informacin, en el mbito de su competencia, de las instancias internas y externas correspondientes.

m. Proponer acciones de mejora, innovacin y automatizacin en los procedimientos que administra, as como normas que ordenen y regulen su ejecucin. n. Elaborar y ejecutar los proyectos incluidos en el Plan Operativo Institucional POI; as como los Proyectos Internos asignados a la Divisin. o. Administrar los riesgos de su competencia, a travs de la identificacin, tratamiento y control de los mismos, relacionados al logro de los objetivos de la dependencia a su cargo, dentro de las polticas de riesgo, lmites y procedimientos establecidos para la Gestin Integral de Riesgos, que incluye al Control Interno del que es parte integral; considerando adicionalmente la gestin de continuidad del negocio y seguridad de informacin en el Banco. p. Asumir ante el Jefe del Departamento los resultados de la gestin de riesgos correspondiente a su Divisin. q. Administrar el presupuesto asignado a su divisin, realizando un oportuno seguimiento y control de su ejecucin, de ser el caso. r. s. 4.3.1 Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por la divisin. Atender e implementar las medidas correctivas recomendadas por el rgano de Control Institucional y los organismos de control externo.

Seccin Remuneraciones, Pensiones y Subsidios Misin Efectuar la correcta y oportuna formulacin, procesamiento y pago de planillas y otros beneficios a los trabajadores y pensionistas de la Institucin, acorde a la normatividad vigente. Funciones a. Efectuar los procesos de planillas de remuneraciones y otros beneficios de los trabajadores de la Institucin. b. Efectuar los procesos de planillas de los pensionistas, en base a la informacin remitida por la Divisin Administracin de Pensiones. c. Efectuar el proceso de pago de la Compensacin por Tiempo de Servicios. d. Efectuar el proceso de pago por subsidio de licencias provenientes de enfermedad y maternidad y trmite de reembolso correspondiente. e. Efectuar el proceso de pagos y cobros por concepto de las alcuotas. f. Efectuar el proceso de pago a los beneficiarios de los descuentos judiciales. g. Efectuar el proceso de pago de los beneficios sociales de los trabajadores cesantes. h. Efectuar el proceso de pago ante la compaa de seguros de la Pliza de Vida Grupal. i. Realizar los descuentos de terceros, en concordancia con los dispositivos legales vigentes y que cuenten con las autorizaciones correspondientes. 16 de 53

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j. k. l.

Emitir constancias sobre ingresos y aportaciones a los diferentes sistemas previsionales. Centralizar las Boletas nicas de Pago, distribuirlas, controlar su devolucin y custodiarlas. Formular y proponer anualmente el cronograma de pagos de las remuneraciones y pensiones.

m. Atender a los peritos externos que solicitan la revisin de las Planillas de Pago, en casos de inspecciones judiciales en coordinacin con la Seccin Administracin de Relaciones Laborales y Previsionales, para que la atencin se realice en forma concurrente con un abogado del Departamento. n. Proponer acciones de mejora, innovacin y automatizacin en los procedimientos que administra, as como normas que ordenen y regulen su ejecucin. 4.3.2 Seccin Aplicacin y Control de Planillas Misin Contabilizar y controlar los movimientos que originan pagos en la planilla de remuneraciones y pensiones; as como, efectuar el control presupuestal de los Gastos de Personal asignados al Departamento. Funciones a. Formular y proponer el proyecto de Presupuesto Anual de Personal. b. Realizar un anlisis de la estructura salarial del Banco, teniendo en cuenta las escalas vigentes. c. Efectuar la contabilizacin de los movimientos originados por las planillas de los trabajadores y pensionistas de la Institucin.

d. Efectuar el pago de los descuentos relativos a los tributos y contribuciones sociales de Ley. e. Efectuar los aportes previsionales que correspondan a los trabajadores de la Institucin. f. Mantener el archivo actualizado de todo movimiento contable que genere pagos y descuentos de competencia de la Divisin Compensaciones.

g. Emitir anexos de Balance para la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP. h. Informar al Departamento de Contabilidad sobre las contabilizaciones y anexos de Balance efectuados. i. j. k. Formular la distribucin de Bonos Pagos Extraordinarios. Efectuar la transferencia de los importes individuales correspondientes a la subvencin econmica por prcticas pre-profesionales. Emitir cheques de Gerencia por diferentes conceptos remunerativos, debidamente autorizados por la Gerencia del Departamento, como: reintegros, gratificaciones, indemnizaciones y otros, efectuando la contabilizacin que corresponda en los plazos establecidos por las normas administrativas vigentes. Cautelar que la emisin de cheques de Gerencia se efecte de acuerdo a las normas y disposiciones establecidas.

l.

m. Elaborar informe respecto a las horas extras trabajadas e informar a las unidades orgnicas en forma preventiva y estadstica. n. Proponer acciones de mejora, innovacin y automatizacin en los procedimientos que administra, as como normas que ordenen y regulen su ejecucin.

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5. FUNCIONES ESPECFICAS A NIVEL DE CARGOS 5.1 5.1.1 Jefatura de Departamento de Recursos Humanos Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Departamento de Recursos Humanos Funciones Especficas: a. Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar el cumplimiento de las actividades del Departamento de Recursos Humanos. b. Disear, proponer, gestionar y ejecutar las polticas para la administracin de los procesos de Recursos Humanos. c. Participar en la elaboracin y la ejecucin del Plan Estratgico del Banco y elaborar y ejecutar el Plan Operativo anual del Departamento de Recursos Humanos.

d. Proponer y ejecutar los Planes Institucionales que correspondan y el presupuesto de Personal correspondiente al Departamento. e. Proponer y/o aprobar segn corresponda la actualizacin y/ o incorporacin de normas que regulan los Procesos de Recursos Humanos. f. Cumplir y hacer cumplir las normas y disposiciones que regulan los procesos de Recursos Humanos.

g. Administrar en forma eficaz los recursos asignados al Departamento, de acuerdo con los lineamientos fijados por la Alta Direccin. h. Proponer, supervisar y disponer la ejecucin y evaluacin de Programas de Seleccin, Reclutamiento, Contratos y desarrollo integral de los recursos humanos del Banco. i. j. k. l. Dirigir, supervisar, evaluar, aprobar y/o proponer segn corresponda los desplazamientos del personal. Dirigir, supervisar y evaluar el proceso de Registro y Administracin de Legajos. Proponer y disponer la ejecucin de la evaluacin de las competencias de los trabajadores para mejorar su productividad, nivel de desempeo y clima laboral. Proponer a la Gerencia General, el Plan Anual de Capacitacin del Banco para el respectivo trmite de aprobacin.

m. Proponer al Directorio para su aprobacin, por medio de la Gerencia General, la Poltica de Remuneraciones y el Proyecto de lnea de carrera del personal. n. Supervisar las Resoluciones Administrativas de los derechos pensionarios beneficiarios del Decreto Ley N 20530, as como resolver las apelaciones. o. Representar al Banco en los procesos laborales y previsionales en la va administrativa. p. Imponer sanciones administrativas, suscribir las cartas de pre aviso y despidos y aplicarlos cuando corresponda de acuerdo a sus facultades. Asimismo, suscribir los contratos fijos y su renovacin. q. Resolver y absolver asuntos de su competencia que le sean formulados por las distintas unidades orgnicas del Banco. r. Proporcionar al rgano de Control Interno la informacin y documentacin que le sea solicitada en el desempeo de sus funciones, de conformidad con las normas pertinentes al Sistema Nacional de Control. Cumplir y hacer cumplir las medidas correctivas recomendadas por el rgano de Control Institucional y los rganos de control externo.

s.

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t.

Promover medidas tendentes al mejoramiento continuo de los procesos realizados en el mbito de su competencia, adems de propiciar la cultura de la calidad en el personal del Departamento de Recursos Humanos.

u. Administrar los riesgos de su competencia, a travs de la identificacin, tratamiento y control de los mismos, relacionados al logro de los objetivos de las dependencias a su cargo, dentro de las polticas de riesgo, lmites y procedimientos establecidos para la Gestin Integral de Riesgos, que incluye al Control Interno del que es parte integral; considerando adicionalmente la gestin de continuidad del negocio y seguridad de informacin en el Banco. v. Asumir ante el Gerente General los resultados de la gestin de riesgos correspondiente al Departamento de Recursos Humanos.

w. Administrar el presupuesto asignado al Departamento, realizando un oportuno seguimiento y control de su ejecucin. x. y. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por el Departamento. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a su cargo y las que le sean asignadas por el Gerente General. Depende Directamente del: Gerente General. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos: Todos los Cargos Especficos del Departamento de Personal. 5.1.2 Denominacin del Cargo Especfico: Secretaria de Departamento de Recursos Humanos Funciones Especficas: a. Elaborar las comunicaciones hacia las unidades orgnicas o entidades externas por encargo del Jefe de Departamento. b. Registrar en el Sistema de Trmite Documentario STD y disponer el correcto envo de la correspondencia desde el Departamento a las diversas unidades orgnicas y entidades externas al Banco. c. Recibir, registrar en el Sistema de Trmite Documentario STD y distribuir internamente la correspondencia que llega al Departamento, realizando el seguimiento de su atencin.

Lnea de Autoridad y Responsabilidad:

d. Actualizar la agenda del Jefe de Departamento. e. Administrar el archivo de gestin y archivo sistematizado del Departamento. f. Archivar la documentacin recibida, emitida y/o cargos de la misma. g. Coordinar el envo de la documentacin archivada a la Seccin Archivo Central, en cumplimiento de la normativa correspondiente. h. Programar y efectuar los requerimientos de bienes muebles, bienes corrientes, servicios y otros a travs del sistema que corresponda, as como verificar su recepcin y distribucin a los usuarios. i. j. k. l. Mantener actualizado el registro de la ubicacin y responsable de los bienes muebles asignados al Departamento, as como solicitar su mantenimiento, reparacin o baja. Tramitar los viticos de los trabajadores del Departamento que viajen en comisin de servicio. Tramitar la regularizacin de la asistencia y solicitud de movilidad. Controlar el cronograma de vacaciones del personal y practicantes asignados al Departamento, as como tramitar las reprogramaciones.

m. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Departamento.

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Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe de Departamento de Recursos Humanos. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos: Ninguno. 5.1.3 Denominacin del Cargo Especfico: Administrativo de Personal Funciones Especficas: a. Distribuir, tomando las adecuadas medidas de reserva, la correspondencia derivada de la oficina a las diversas unidades orgnicas del Banco. b. Realizar el envo y recojo de la documentacin del Departamento al rea de fotocopiado para su reproduccin. c. Armar las carpetas de trabajo y anillados para las reuniones que se le encomiende. d. Acondicionar la sala de reuniones del Departamento e instalar los equipos que se requieran. e. Realizar otras funciones que le sean asignadas por la Secretaria y el Jefe del Departamento de Recursos Humanos. Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe del Departamento de Recursos Humanos. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos: Ninguno. 5.1.4 Denominacin del Cargo Especfico: Supervisor de Recursos Humanos Funciones Especficas: a. Coordinar la elaboracin de documentos que deben ser atendidos por las unidades orgnicas que conforman el Departamento. b. Efectuar seguimiento a la documentacin referida a las observaciones efectuadas al Departamento. c. Monitorear y consolidar los informes acto evaluacin de los proyectos de responsabilidad del Departamento.

d. Monitorear, consolidar y remitir la informacin volumtrica. e. Coordinar, monitorear y evaluar la informacin referida al sistema de control de Riesgos. f. Coordinar y monitorear la formulacin, ejecucin y evaluacin del Presupuesto del Departamento. g. Coordinar y Monitorear la formulacin, ejecucin y evaluacin de los Planes Operativos del Departamento. h. Absolver consultas formuladas por la Jefatura del Departamento. i. j. k. l. Emitir opinin sobre proyectos de documentos internos y externos que someta a su consideracin la Jefatura del Departamento. Coordinar con los responsables de las Divisiones la atencin de los documentos que correspondan. Asistir a reuniones dispuestas por la jefatura del Departamento. Asesorar al Jefe del Departamento en el despacho de los documentos recibidos.

m. Emitir opinin en la formulacin y/o actualizacin de normas internas. n. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Departamento. Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe de Departamento de Recursos Humanos 20 de 53

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Tiene mando directo sobre los siguientes cargos: Ninguno. 5.2 5.2.1 Divisin Administracin de Personal Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Divisin Administracin de Personal Funciones Especficas: a. Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar el cumplimiento de las actividades de la Divisin Administracin de Personal. b. Disear y proponer las Polticas para la administracin de los procesos de Administracin de Personal, aplicacin de la normatividad laboral y calificacin de los derechos pensionarios del DL 20530. c. Administrar en forma eficaz los recursos asignados a la Divisin, de acuerdo con los lineamientos fijados por la Alta Direccin.

d. Proponer y/o intervenir en la elaboracin de normas, procedimientos y disposiciones administrativas relativas al mbito de su competencia. e. Atender y absolver las consultas tcnicas relacionadas con la aplicacin de los procedimientos referidos al mbito de su competencia, que le formulen las diversas unidades orgnicas del Departamento. f. Organizar, proponer, dirigir, supervisar y evaluar la ejecucin del Programa de Seleccin, Reclutamiento y Contratacin de Personal.

g. Revisar y evaluar los desplazamientos de personal. h. Organizar, dirigir, supervisar y evaluar la administracin del sistema de registro de personal y de legajos del personal activo. i. j. k. l. Planear, dirigir, supervisar y evaluar la produccin de estadsticas de personal. Formular, revisar y/o evaluar los proyectos de resolucin, cartas de pre aviso, despido y otros que deba emitir el Departamento. Emitir informes legales, as como elaborar y proponer dispositivos sobre materias vinculadas al mbito laboral que le encomiende la Jefatura del Departamento. Representar a la Institucin por encargo de la Jefatura del Departamento en asuntos relacionados con la defensa administrativa o arbitral de la institucin derivados de contenciosos laborales.

m. Coordinar e instruir el cumplimiento de los mandatos administrativos en materia laboral que corresponda al Banco. n. Atender y absolver las consultas legales y/o relacionadas con la aplicacin de normas de ndole laboral, que le formulen las diversas unidades orgnicas del Departamento. o. Evaluar las faltas disciplinarias cometidas por el trabajador que le sean solicitadas y proyectar las sanciones administrativas a que dieran lugar. p. Participar en las Comisiones de Negociacin Colectiva. q. Planear, organizar, dirigir, evaluar y supervisar la formulacin de los informes de calificacin y reconocimiento de derechos pensionarios referidos al Decreto Ley N 20530. r. s. Evaluar y supervisar la formulacin de los informes de liquidacin de beneficios pensionarios de los pensionistas de la Institucin. Supervisar, evaluar, aprobar, suscribir segn corresponda los proyectos de Resoluciones Administrativas que formalicen el reconocimiento de derechos pensionarios.

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t.

Planear, organizar, dirigir, evaluar, proponer, ejecutar y supervisar Programas de Control de Supervivencia y veracidad de la informacin proporcionada por los pensionistas.

u. Supervisar y administrar la base de datos de los pensionistas; as como la custodia y actualizacin de los Expedientes nicos Pensionarios (EUPs). v. Asesorar al Jefe del Departamento en aspectos relacionados con las actividades de su competencia.

w. Proporcionar al rgano de Control Institucional la informacin y documentacin que le sea solicitada en el desempeo de sus funciones, de conformidad con las normas pertinentes al Sistema Nacional de Control. x. y. z. Cumplir y hacer cumplir las medidas correctivas recomendadas por el rgano de Control Institucional y los rganos de control externo. Promover medidas tendentes al mejoramiento continuo de los procesos realizados en el mbito de su competencia adems de propiciar la cultura de calidad en el personal de la Divisin. Proponer, elaborar y evaluar el Plan de Actividades de la Divisin para su inclusin en el Plan Operativo Anual del Departamento.

aa. Administrar los riesgos de su competencia, a travs de la identificacin, tratamiento y control de los mismos, relacionados al logro de los objetivos de la dependencia a su cargo, dentro de las polticas de riesgo, lmites y procedimientos establecidos para la Gestin Integral de Riesgos, que incluye al Control Interno del que es parte integral; considerando adicionalmente la gestin de continuidad del negocio y seguridad de informacin en el Banco. bb. Asumir ante el Jefe del Departamento de Recursos Humanos los resultados de la gestin de riesgos correspondiente a la de la unidad orgnica a su cargo. cc. Administrar el presupuesto asignado a la Divisin, realizando un oportuno seguimiento y control de su ejecucin, de ser el caso. dd. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por la Divisin. ee. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a su cargo y las que le sean asignadas por el Jefe de Recursos Humanos Departamento. Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe del Departamento de Recursos Humanos. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Todos los cargos especficos de la Divisin Administracin de Personal. 5.2.2 Denominacin del Cargo Especfico: Secretaria de Divisin Administracin de Personal Funciones Especficas: a. Elaborar las comunicaciones hacia las unidades orgnicas o entidades externas por encargo del Jefe de Divisin. b. Registrar en el Sistema de Trmite Documentario y disponer el correcto envo de la correspondencia desde la Divisin a las diversas unidades orgnicas y entidades externas al Banco. c. Recibir, registrar en el Sistema de Trmite Documentario y distribuir internamente la correspondencia que llega a la Divisin, realizando el seguimiento de su atencin. d. Actualizar la agenda del Jefe de Divisin. e. Administrar el archivo de gestin y archivo sistematizado de la Divisin. f. Archivar la documentacin recibida, emitida y/o cargos de la misma. 22 de 53

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g. Coordinar el envo de la documentacin archivada a la Seccin Archivo Central, en cumplimiento de la normativa correspondiente. h. Recibir y realizar llamadas telefnicas adems de enviar y recibir faxes segn las necesidades de la Divisin. i. j. Programar y efectuar los requerimientos de bienes muebles, bienes corrientes, servicios y otros a travs del sistema que corresponda, as como verificar su recepcin y distribucin a los usuarios. Mantener actualizado el registro de la ubicacin y responsable de los bienes muebles asignados a la Divisin, as como solicitar su mantenimiento, reparacin o baja. Tramitar la regularizacin de la asistencia y solicitud de movilidad.

k. Tramitar los viticos del personal de la Divisin que viajen en comisin de servicio. l. m. Controlar el cronograma de vacaciones del personal y practicantes asignados a la Divisin, as como tramitar las reprogramaciones. n. Efectuar el pedido y control de tiles de escritorio de la Jefatura de Divisin. o. Centralizar el pedido de tiles de escritorio de las Secciones y tramitar su autorizacin. p. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Divisin. Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe de Divisin Administracin de Personal. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 5.2.3 Denominacin del Cargo Especfico: Conserje Funciones Especficas: a. Distribuir la correspondencia enviada por la Divisin a las unidades orgnicas del Banco de manera adecuada y adoptando las medidas de seguridad que se requiera. b. Realizar el envo y recojo de la documentacin de la Divisin al rea de fotocopiado para su reproduccin. c. Armar las carpetas de trabajo y anillados para las reuniones que se le encomiende. d. Acondicionar la sala de reuniones e instalar los equipos que se requieran. e. Entregar y distribuir los documentos que genere la Divisin. f. Recabar notificaciones que se encuentran en la casilla del Palacio de Justicia. g. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Divisin. Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe de Divisin Administracin de Personal. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 5.3 5.3.1 Seccin Seleccin de Personal Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Seccin Seleccin de Personal Funciones Especficas: a. Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar el cumplimiento de las actividades de la Seccin Seleccin de Personal. b. Formular, proponer y ejecutar los planes institucionales que correspondan y los proyectos de la Seccin. 23 de 53

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c. Proponer y/o intervenir en la elaboracin de normas, procedimientos y disposiciones administrativas relativas al mbito de su competencia; as como en su actualizacin. d. Cumplir y hacer cumplir la normatividad que regula los procesos que administra. e. Supervisar, evaluar, proponer y ejecutar el Cuadro para la Asignacin de Personal y otras herramientas de gestin. f. Efectuar el estudio y proponer mejoras para el proceso de seleccin de personal de las diversas unidades orgnicas del Banco.

g. Evaluar las propuestas de requerimientos de personal de las diversas unidades orgnicas del Banco. h. Proponer, ejecutar, supervisar y evaluar el Programa de Seleccin, Reclutamiento y Contratacin de Personal. i. j. Proponer, supervisar, evaluar y aplicar herramientas de gestin moderna, a los procesos que administra. Evaluar y ejecutar el proceso de movimiento y desplazamiento de personal.

k. Planear, organizar, dirigir, ejecutar, supervisar y evaluar los convenios de Prcticas PreProfesionales y Profesionales. l. Proporcionar a la Divisin Administracin de Personal, la informacin y documentacin que le sea solicitada en el desempeo de sus funciones, por el rgano de Control Institucional, de conformidad con las normas pertinentes al Sistema Nacional de Control.

m. Cumplir y hacer cumplir las medidas correctivas recomendadas por el rgano de Control Institucional y los rganos de control externo. n. Promover medidas tendentes al mejoramiento continuo e innovacin de los procesos realizados en el mbito de su competencia adems de propiciar la cultura de calidad en el personal de la Seccin. o. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a la que pertenece y las que le sean asignadas por el Jefe de Divisin. Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe Divisin Administracin de Personal. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Todos los cargos especficos de la Seccin Seleccin de Personal. 5.3.2 Denominacin del Cargo Especfico: Analista de Seleccin de Personal Funciones Especficas: a. Analizar, evaluar e identificar necesidades de ingreso de personal del Banco. b. Coordinar y controlar la ejecucin de los procesos tcnicos del sistema de personal. c. Administrar y ejecutar el Sistema Integral de Seleccin de Personal. d. Disear, proponer y ejecutar programas de seleccin de personal. e. Efectuar las convocatorias para el ingreso de personal, diseando los comunicados correspondientes. f. Administrar y coordinar en la preparacin de las pruebas de seleccin de personal. g. Aplicar las pruebas de seleccin de personal que correspondan y proponer innovaciones y mejoras a las mismas. 24 de 53

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h. Evaluar los resultados de los procesos de seleccin de personal. i. j. k. l. Formular y actualizar los indicadores de gestin sobre los procesos de personal. Evaluar y ejecutar los procesos de ascensos y promociones del personal. Formular normas y disposiciones internas para el mejor manejo de los procesos de personal. Formular el plan anual y las polticas de rotacin de personal.

m. Evaluar y redactar respuestas de las solicitudes de los trabajadores sobre los diversos procesos de personal. n. Ejecutar las reincorporaciones o reposiciones laborales ordenadas por Ley y/o mandato judicial. o. Elaborar los informes de gestin administrativa correspondientes a sus funciones. p. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin. Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe de Seccin Seleccin de Personal. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 5.3.3 Denominacin del Cargo Especfico: Tcnico de Seleccin de Personal Funciones Especficas: a. Apoyar en los diversos procesos de seleccin de personal. b. Administrar y actualizar la base de datos de instituciones educativas y otras propias para la ejecucin de los procesos de seleccin de personal. c. Registrar la informacin y expedir la documentacin necesaria para la formalizacin del ingreso del personal.

d. Administrar los procesos de reclutamiento y seleccin de practicantes pre-profesionales y profesionales. e. Realizar las acciones de desplazamiento de personal en atencin a lo solicitado por la Red de Oficinas (destaque, traslado y/o encargatura). f. Actualizar el Cuadro para la Asignacin de Personal (CAP) de acuerdo a las plazas vacantes y propuestas de regularizacin de cargos.

g. Actualizar el Sistema Integral de Seleccin de Personal. h. Recabar y proporcionar la informacin requerida en la normativa para la ejecucin de los procesos de ascensos y promociones. i. j. Administrar el archivo documentario de los diversos procesos de personal. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin. Depende Directamente del: Jefe de Seccin Seleccin de Personal. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 5.4 5.4.1 Seccin Registro de Personal Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Seccin Registro de Personal Funciones Especficas: a. Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar el cumplimiento de las actividades de la Seccin Registro de Personal. 25 de 53

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b. Proponer y/o intervenir en la elaboracin de normas, procedimientos y disposiciones administrativas relativas al mbito de su competencia. c. Formular, proponer y ejecutar los planes institucionales que correspondan y los proyectos de la Seccin.

d. Formular, y /o actualizar, proponer y evaluar las normas que regulan los procesos que administra. e. Cumplir y hacer cumplir la normatividad que regula los procesos que administra. f. Proponer, supervisar, evaluar y aplicar herramientas de gestin moderna a los procesos que administra.

g. Dirigir, organizar, actualizar y supervisar la administracin del sistema de registro de personal y de Legajos del personal activo. h. Producir, procesar, sistematizar informacin y generar reportes estadsticos e indicadores de Personal. i. j. k. Producir, procesar y remitir informacin del personal requerida por los Organismos Rectores. Emitir la certificacin de trabajo al personal activo y cesante del Banco cuando le sea requerida. Proponer, ejecutar, supervisar y evaluar la aplicacin del proceso de Control de Asistencia y Permanencia del Personal y reportar a travs de la jefatura de Divisin a las unidades orgnicas del Banco. Planear, organizar, supervisar, evaluar, ejecutar y controlar el Programa de Vacaciones del Personal de Banco.

l.

m. Efectuar el control de permisos y licencias; as como, determinar los derechos a descansos remunerados o a la percepcin de subsidios. n. Proporcionar a la Divisin Administracin de Personal, la informacin y documentacin que le sea solicitada en el desempeo de sus funciones, por el rgano de Control Institucional, de conformidad con las normas pertinentes al Sistema Nacional de Control. o. Cumplir y hacer cumplir las medidas correctivas recomendadas por el rgano de Control Institucional y los rganos de control externo. p. Promover medidas tendentes al mejoramiento continuo de los procesos realizados en el mbito de su competencia adems de propiciar la cultura de calidad en el personal de la Seccin. q. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a la que pertenece y las que le sean asignadas por el Jefe de Divisin. Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe Divisin de Administracin de Personal. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Todos los cargos especficos de la Seccin Registro de Personal. 5.4.2 Denominacin del Cargo Especfico: Secretaria de Registro de Personal Funciones Especficas: a. Elaborar las comunicaciones hacia las unidades orgnicas o entidades externas por encargo del Jefe de Seccin. b. Registrar en el Sistema de Trmite Documentario y disponer el correcto envo de la correspondencia desde la Seccin a las diversas unidades orgnicas y entidades externas al Banco.

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c. Recibir, registrar en el Sistema de Trmite Documentario y distribuir internamente la correspondencia que llega a la Seccin, realizando el seguimiento de su atencin. d. Actualizar la agenda del Jefe de Seccin. e. Archivar la documentacin recibida, emitida y/o cargos de la misma. f. Coordinar el envo de la documentacin archivada a la Seccin Archivo Central, en cumplimiento de la normativa correspondiente.

g. Reportar los requerimientos de bienes muebles, bienes corrientes, servicios y otros, as como verificar su recepcin y distribucin a los usuarios. h. Mantener actualizado el registro de la ubicacin y responsable de los bienes muebles asignados a la Seccin, as como solicitar su mantenimiento, reparacin o baja. i. j. Tramitar la regularizacin de la asistencia y solicitud de recibo de movilidad. Controlar el cronograma de vacaciones del personal y practicantes asignados a la Seccin, as como tramitar las reprogramaciones.

k. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin. Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe de Seccin Registro de Personal. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 5.4.2.1 Denominacin del Cargo Especfico: Administrativo Registro de Personal Funciones Especficas: a. Distribuir, tomando las adecuadas medidas de reserva, la correspondencia derivada de la oficina a las diversas unidades orgnicas del banco. b. Controlar y reportar peridicamente el nivel de stock de tiles de oficina, para su reposicin. c. Informar los reportes sobre el stock para la compra de los artculos que fueren necesarios para el mantenimiento de la oficina. d. Informar oportuna y detalladamente del resultado de las comisiones de servicio que le fueran encomendadas. e. Apoyar con la recepcin y registro de documentos en el Sistema de Trmite Documentario STD y remitir la correspondencia desde la Seccin a las diversas unidades orgnicas y entidades externas al Banco. f. Archivar la documentacin remitida a las diversas unidades orgnicas. g. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin. Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe de Seccin Registro de Personal. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 5.4.3 Denominacin del Cargo Especfico: Analista de Registro de Personal Funciones Especficas: a. Mantener actualizada la base de datos del personal del Banco y administrarla en forma eficiente y reservada. b. Proporcionar informacin de los legajos que sean solicitados por autoridad competente.

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c. Coordinar con dependencias y entidades competentes, las acciones de verificacin de datos personales que se requieran. d. Mantener actualizado el registro de trabajadores del Banco. e. Formular estadsticas de Personal y elaborar informes sobre los resultados. f. Revisar y verificar la actualizacin de las declaraciones juradas. g. Formular y proponer proyectos de normas y disposiciones relacionadas al registro. h. Formular los proyectos de comunicacin para solicitar la actualizacin de legajos. i. j. l. Analizar, evaluar y verificar la informacin documental presentada para los legajos del personal activo. Registrar los datos de la documentacin presentada en el sistema de registro. Determinar peridicamente las licencias por enfermedad que conlleven a subsidios.

k. Emitir reportes resmenes de la historia laboral de los trabajadores. m. Analizar, controlar los permisos y licencias del personal del Banco. n. Tramitar los permisos y licencias que sean solicitados por los trabajadores. o. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin. Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe de Seccin Registro de Personal. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 5.4.4 Denominacin del Cargo Especfico: Tcnico de Registro de Personal Funciones Especficas: a. Realizar labores de digitacin de documentos inherentes al rea. b. Evaluar y analizar la informacin para realizar la clasificacin de los documentos. c. Organizar y clasificar los archivos segn corresponda. d. Atender las consultas realizadas segn solicitud del Jefe de Seccin. e. Realizar propuestas de eliminacin de documentos con el sustento respectivo. f. Procesar en el sistema de control de asistencia los registros efectuados a travs de relojes de control.

g. Registrar los reportes de incidencias/ ocurrencias formuladas por el personal de vigilancia. h. Verificar los registros del marcado de ingresos y salidas correspondientes. i. j. Atender las solicitudes de lactancia, paternidad, y correspondientes a otras acciones de responsabilidad del rea. Elaborar documentos de sancin a trabajadores por causal de tardanza.

k. Reportar el control de asistencia y vacaciones (mensual) para la emisin a la unidad orgnica correspondiente. l. Controlar y aplicar el Programa de Vacaciones del Personal de Banco. m. Registrar y procesar los permisos y licencias; as como, los derechos a descansos remunerados o a la percepcin de subsidios. n. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin. 28 de 53

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Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe de Seccin Registro de Personal. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 5.4.5 Denominacin del Cargo Especfico: Tcnico de Archivo de Personal Funciones Especficas: a. Apoyar en las labores de digitacin de documentos cuando sea requerido. b. Revisar la informacin para realizar la clasificacin y archivo de los documentos. c. Organizar los archivos segn corresponda. d. Atender las consultas realizadas segn solicitud del Jefe de Seccin. e. Realizar la eliminacin de documentos y archivos con el sustento respectivo f. Apoyar en las labores que le sean encomendadas. g. Archivar los reportes de incidencias/ ocurrencias formuladas por el personal de vigilancia. h. Archivar los cargos de los memos de sancin a trabajadores por causal de tardanza. i. j. Utilizar el sistema respectivo a fin de realizar el Control de Asistencia y Permanencia del Personal. Realizar el archivo de informacin relacionada con el control y aplicacin del Programa de Vacaciones del Personal de Banco.

k. Archivar los permisos y licencias; as como, los derechos a descansos remunerados o a la percepcin de subsidios. l. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin. Depende Directamente del: Jefe de Seccin Registro de Personal. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 5.5 5.5.1 Seccin Administracin de Relaciones Laborales y Previsionales Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Seccin Administracin de Relaciones Laborales y Previsionales Funciones Especficas: a. Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar el cumplimiento de las actividades de la Seccin Administracin de Relaciones Laborales y Previsionales. b. Proponer y/o intervenir en la elaboracin de normas, procedimientos y disposiciones administrativas relativas al mbito de su competencia. c. Establecer, proponer y ejecutar los planes institucionales que correspondan y los proyectos de la Seccin. Lnea de Autoridad y Responsabilidad:

d. Formular, y /o actualizar, proponer y evaluar las normas que regulan los procesos que administra. e. Cumplir y hacer cumplir la normatividad que regula los procesos que administra. f. Proponer, supervisar, evaluar y aplicar herramientas de gestin moderna a los procesos que administra.

g. Formular, revisar y/o evaluar los proyectos de resolucin, cartas de pre aviso, despido y otros que deban emitirse.

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h. Emitir informes legales, as como elaborar y proponer dispositivos sobre materias vinculadas al mbito laboral que le encomiende la Jefatura de la Divisin. i. j. k. Evaluar las faltas disciplinarias cometidas por el trabajador, que le sean solicitadas. Participar en las comisiones de negociacin colectiva. Proporcionar a la Divisin Administracin de Personal, la informacin y documentacin que le sea solicitada en el desempeo de sus funciones, por el rgano de Control Institucional, de conformidad con las normas pertinentes al Sistema Nacional de Control. Cumplir y hacer cumplir las medidas correctivas recomendadas por el rgano de Control Institucional y los rganos de control externo.

l.

m. Promover medidas tendentes al mejoramiento continuo de los procesos realizados en el mbito de su competencia adems de propiciar la cultura de calidad en el personal de la Seccin. n. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a la que pertenece y las que le sean asignadas por el Jefe de Divisin. Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe de Divisin Desarrollo de Personal. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Todos los cargos especficos de la Seccin Administracin de Relaciones Laborales y Previsionales. 5.5.2 Denominacin del Cargo Especfico: Abogado de Relaciones Laborales y Previsionales Funciones Especficas: a. Elaborar y proyectar la absolucin de las consultas en asuntos laborales y previsionales. b. Evaluar, analizar y proyectar la conformidad de proyectos de normas, directivas y dispositivos legales referidos a asuntos laborales. c. Representar al Banco por delegacin en procesos de inspeccin de ndole laboral y previsional e informar a la Jefatura sobre los mismos. d. Coordinar la atencin de los pedidos efectuados por el Poder Judicial, respecto a informacin de los trabajadores y pensionistas. e. Analizar las faltas disciplinarias cometidas por el trabajador que le sean solicitadas y proyectar las sanciones administrativas que dieran lugar. f. Evaluar, analizar y proyectar la conformidad de documentos referidos a actos administrativos en asuntos laborales legales.

g. Emitir proyectos de informes legales, resoluciones u otras normas requeridos por la jefatura. h. Formular informes con recomendaciones referidas a la gestin de los expedientes judiciales e inspecciones asignados. i. j. Analizar normas tcnicas y proponer mejoras de procedimientos. Emitir opinin respecto a dispositivos legales y legislacin aplicable al mbito laboral, previsional cuando requiera la jefatura y/o supervisin.

k. Expedir la conformidad de datos para la inscripcin, reinscripcin o ampliacin de los servicios del Programa de Asistencia Mdica administrado por el Fondo de Empleados del Banco de la Nacin para los cesantes y sus dependientes. l. Actualizar la informacin en la base de datos de pensionistas a pedido expreso del interesado o de oficio.

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m. Suministrar informacin en materia previsional, respecto al Rgimen Pensionario del Decreto Ley 20530 a otras dependencias de la entidad as como formular las comunicaciones con las que se dar respuesta a otros organismos del Estado que la requieran. n. Formular las comunicaciones tales como cartas, certificados, memorndums, correos electrnicos, ayudas de memorias que coadyuvan en la determinacin de los derechos pensionarios o que sean requeridos por otras reas a la Jefatura de Personal. o. Proponer, formular y emitir proyectos de resolucin de otorgamiento de beneficios pensionarios; as como dar respuesta mediante comunicaciones escritas a las solicitudes presentadas por pensionistas. p. Proponer, formular y emitir proyectos de resolucin de pronunciamiento en procesos de reconsideracin administrativa formulada por los usuarios. q. Emitir opinin tcnica legal sobre procesos administrativos pensionarios que le sean solicitados. r. Elaborar informes tcnicos requeridos por el Departamento de Asesora Jurdica en defensa de las demanda promovidas por los pensionistas en contra del Banco.

s. Evaluar y formular los informes de liquidacin de beneficios pensionarios e ingresar las variaciones en el RSUP. t. Analizar, registrar y controlar la documentacin que sustenta la supervivencia de los pensionistas. u. Formular y proponer la emisin de normas y directivas internas para el mejor cumplimiento de la funcin. v. Formular Informe de opinin sobre los dispositivos legales de carcter laboral, publicados en el diario oficial "El Peruano" y normas administrativas del Banco, que sean de aplicacin por el Departamento de Recursos Humanos; as como, respecto a la jurisprudencia judicial y administrativa. w. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin. Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe de Seccin Administracin de Relaciones Laborales y Previsionales. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 5.5.3 Denominacin del Cargo Especfico: Analista de Relaciones Laborales y Previsionales Funciones Especficas: a. Proponer, formular y emitir proyectos de resolucin de otorgamiento de beneficios pensionarios; as como dar respuesta mediante comunicaciones escritas a las solicitudes presentadas por pensionistas. Coordinar el traslado de los Expedientes nico de Pensionista necesarios para el desarrollo de las funciones.

b. Evaluar y formular los informes de liquidacin de beneficios pensionarios. c.

d. Elaborar informes tcnicos requeridos por el Departamento de Asesora Jurdica en defensa de las demandas promovidas por los pensionistas en contra del Banco. e. Analizar, registrar y controlar la documentacin que sustenta la supervivencia de los pensionistas. f. Formular las estadsticas y reportes de gestin referidas a las pensiones. g. Supervisar y ejecutar las acciones de control que permitan certificar la subsistencia de los requisitos que dieron origen al beneficio pensionario. 31 de 53

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h. Expedir certificaciones para los pensionistas. i. Formular documentos para efectuar la notificacin de los actos administrativos emitidos relacionados a la calificacin, reconocimiento y declaracin de los derechos pensionarios del rgimen pensionario del Decreto Ley 20530. Registrar y archivar las resoluciones administrativas en los respectivos Expediente nico de Pensionista e ingresar las variaciones en el Sistema. Enumerar y fechar las resoluciones administrativas expedidas por la Divisin. Expedir conformidad de los datos personales de los pensionistas que solicitan la inscripcin, reinscripcin y/o ampliacin de los servicios del Programa de Asistencia Mdica administrado por el Fondo de Empleados del Banco de la Nacin (FEBAN).

j. k. l.

m. Organizar y mantener actualizados los Expedientes nicos Pensionarios de ex servidores del Banco de la Nacin que tengan la calidad de pensionistas del Rgimen Pensionario del Decreto Ley N 20530 y de los ex servidores por los cuales se transfiere alcuota de pensin, garantizando su seguridad, conservacin y conformidad. n. Elaborar informes que le sean solicitados por la Jefatura de Divisin. o. Formular y proponer la emisin de normas y directivas internas para el mejor cumplimiento de la funcin. p. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin. Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe de Seccin Administracin de Relaciones Laborales y Previsionales. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 5.5.4 Denominacin del Cargo Especfico: Tcnico de Relaciones Laborales y Previsionales Funciones Especficas: a. Efectuar las diligencias para el seguimiento y gestin de procesos de inspeccin b. Elaborar informes trimestrales sobre acciones de inspeccin que afectan al Banco. c. Tramitar la informacin requerida para los procesos de inspeccin a cargo de asesores legales externos. d. Realizar labores de apoyo en el mbito administrativo encomendadas por el Jefe de Seccin. e. Participar en la preparacin de Proyectos de Resoluciones Diversas. f. Efectuar la entrega de escritos y archivo de resoluciones. g. Efectuar el seguimiento y monitoreo al cumplimiento de los mandatos judiciales y administrativos en los que intervengan trabajadores y/o pensionistas del Banco e informar al Jefe de Seccin. h. Actualizar y distribuir a quien corresponda las normas y disposiciones legales aplicables al mbito laboral. i. j. l. Seleccionar, clasificar y codificar informacin de carcter jurdico laboral. Gestionar la formalizacin de los documentos y expedientes ante autoridades competentes. Resguardar y actualizar los Expedientes nicos Pensionarios de ex servidores que tengan la calidad de pensionistas del Rgimen Pensionario del Decreto Ley N 20530 y de los pensionistas de empresas disgregadas de los cuales estamos transfiriendo alcuota. 32 de 53

k. Realizar los indicadores, contingencias y otras acciones requeridas por la Jefatura de Seccin.

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m. Organizar los archivos segn corresponda y mantener actualizado el registro de los Expedientes nico de Pensionista. n. Trasladar los Expedientes nico de Pensionista que sean debidamente solicitados por su Jefatura de Seccin. o. Atender los reclamos presentados por los pensionistas pertenecientes al Decreto Ley N 20530. p. Elaborar Informes Tcnicos requeridos por la Jefatura de Seccin. q. Elaborar cuadros, estadsticas y otras acciones requeridas por la Jefatura de Seccin. r. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin. Depende Directamente del: Jefe de Seccin Administracin de Relaciones Laborales y Previsionales. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 5.6 5.6.1 Divisin Desarrollo del Talento Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Divisin Desarrollo del Talento Funciones Especficas: a. Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar el cumplimiento de las actividades de la Divisin Desarrollo del Talento. b. Disear y proponer las Polticas para la administracin de los procesos de Desarrollo del Talento. c. Administrar en forma eficaz los recursos asignados a la Divisin, de acuerdo con los lineamientos fijados por la Alta Direccin. Lnea de Autoridad y Responsabilidad:

d. Proponer y/o intervenir en la elaboracin de normas, procedimientos y disposiciones administrativas relativas al mbito de su competencia. e. Atender y absolver las consultas tcnicas relacionadas con la aplicacin de los procedimientos referidos al mbito de su competencia, que le formulen las diversas unidades orgnicas del Departamento. f. Proponer candidatos para el proceso de desplazamientos y movimiento de personal. g. Proponer el diseo, dirigir, supervisar y evaluar el Proceso de Evaluacin de Desempeo. h. Proponer, organizar, dirigir, supervisar y evaluar el Proceso de Identificacin de necesidades de Capacitacin, y el proyecto de Plan Anual de Capacitacin. i. j. k. l. Planear, organizar, dirigir, supervisar, evaluar y proponer los proyectos de Planes de Bienestar de los trabajadores. Administrar los canales de comunicacin interna con excepcin de la intranet y la revista institucional. Asesorar al Jefe del Departamento en aspectos relacionados con las actividades de su competencia. Proporcionar al rgano de Control Institucional la informacin y documentacin que le sea solicitada en el desempeo de sus funciones, de conformidad con las normas pertinentes al Sistema Nacional de Control.

m. Cumplir y hacer cumplir las medidas correctivas recomendadas por el rgano de Control Institucional y los rganos de control externo.

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n. Promover medidas tendentes al mejoramiento continuo de los procesos realizados en el mbito de su competencia adems de propiciar la cultura de calidad en el personal de la Divisin. o. Proponer, elaborar y evaluar el Plan de Actividades de la Divisin para su inclusin en el Plan Operativo Anual del Departamento. p. Administrar los riesgos de su competencia, a travs de la identificacin, tratamiento y control de los mismos, relacionados al logro de los objetivos de la dependencia a su cargo, dentro de las polticas de riesgo, lmites y procedimientos establecidos para la Gestin Integral de Riesgos, que incluye al Control Interno del que es parte integral; considerando adicionalmente la gestin de continuidad del negocio y seguridad de informacin en el Banco. q. Asumir ante el Jefe del Departamento de Recursos Humanos los resultados de la gestin de riesgos correspondiente a la de la unidad orgnica a su cargo. r. s. t. Administrar el presupuesto asignado a la Divisin, realizando un oportuno seguimiento y control de su ejecucin, de ser el caso. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por la Divisin. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a su cargo y las que le sean asignadas por el Jefe del Departamento. Depende Directamente del: Jefe del Departamento de Recursos Humanos. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Todos los cargos especficos de la Divisin Desarrollo del Talento. 5.6.2 Denominacin del Cargo Especfico: Secretaria de Divisin Desarrollo del Talento Funciones Especficas: a. Elaborar las comunicaciones hacia las unidades orgnicas o entidades externas por encargo del Jefe de Divisin. b. Registrar en el Sistema de Trmite Documentario y disponer el correcto envo de la correspondencia desde la Divisin a las diversas unidades orgnicas y entidades externas al Banco. c. Recibir, registrar en el Sistema de Trmite Documentario y distribuir internamente la correspondencia que llega a la Divisin, realizando el seguimiento de su atencin. d. Actualizar la agenda del Jefe de Divisin. e. Administrar el archivo de gestin y archivo sistematizado de la Divisin. f. Archivar la documentacin recibida, emitida y/o cargos de la misma. g. Coordinar el envo de la documentacin archivada a la Seccin Archivo Central, en cumplimiento de la normativa correspondiente. h. Recibir y realizar llamadas telefnicas adems de enviar y recibir faxes segn las necesidades de la Divisin. i. j. Programar y efectuar los requerimientos de bienes muebles, bienes corrientes, servicios y otros a travs del sistema que corresponda, as como verificar su recepcin y distribucin a los usuarios. Mantener actualizado el registro de la ubicacin y responsable de los bienes muebles asignados a la Divisin, as como solicitar su mantenimiento, reparacin o baja. Tramitar la regularizacin de la asistencia y solicitud de movilidad. 34 de 53

Lnea de Autoridad y Responsabilidad:

k. Tramitar los viticos del personal de la Divisin que viajen en comisin de servicio. l.

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m. Controlar el cronograma de vacaciones del personal y practicantes asignados a la Divisin, as como tramitar las reprogramaciones. n. Efectuar el pedido y control de tiles de escritorio de la Jefatura de Divisin. o. Centralizar el pedido de tiles de escritorio de las Secciones y tramitar su autorizacin. p. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Divisin. Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe de Divisin Desarrollo del Talento. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 5.6.3 Denominacin del Cargo Especfico: Conserje Funciones Especficas: a. Distribuir la correspondencia enviada por la Divisin a las unidades orgnicas del Banco de manera adecuada y adoptando las medidas de seguridad que se requiera. b. Realizar el envo y recojo de la documentacin de la Divisin al rea de fotocopiado para su reproduccin. c. Armar las carpetas de trabajo y anillados para las reuniones que se le encomiende. d. Acondicionar la sala de reuniones e instalar los equipos que se requieran. e. Entregar y distribuir los documentos que genere la Divisin. f. Recabar notificaciones que se encuentran en la casilla del Palacio de Justicia. g. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Divisin. Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe de Divisin Desarrollo del Talento. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 5.7 5.7.1 Seccin Desarrollo Profesional Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Seccin Desarrollo Profesional Funciones Especficas: a. Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar el cumplimiento de las actividades de la Seccin Desarrollo profesional. b. Formular, proponer y ejecutar los planes institucionales que correspondan y los proyectos de la Seccin. c. Proponer y/o intervenir en la elaboracin de normas, procedimientos y disposiciones administrativas relativas al mbito de su competencia; as como en su actualizacin. d. Cumplir y hacer cumplir la normatividad que regula los procesos que administra. e. Conducir, ejecutar, supervisar y evaluar el Proceso de Evaluacin de Desempeo Laboral. f. Desarrollar estudios referidos a propuestas de Plan de Carrera y clasificacin interna de cargos. g. Elaborar programas de retiro voluntario dispuestos por la Administracin. h. Cumplir y hacer cumplir las medidas correctivas recomendadas por el rgano de Control Institucional y los rganos de control externo.

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i.

Promover medidas tendentes al mejoramiento continuo e innovacin de los procesos realizados en el mbito de su competencia adems de propiciar la cultura de calidad en el personal de la Seccin. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a la que pertenece y las que le sean asignadas por el Jefe de Divisin. Depende Directamente del: Jefe Divisin Desarrollo Profesional. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Todos los cargos especficos de la Seccin Desarrollo Profesional.

j.

Lnea de Autoridad y Responsabilidad:

5.7.2

Denominacin del Cargo Especfico: Analista de Desarrollo Profesional Funciones Especficas: a. Disear, formular y ejecutar programas de evaluacin de desempeo laboral. b. Elaborar y presentar informes de los resultados de la evaluacin aplicados al personal. c. Formular y actualizar los indicadores de gestin sobre los procesos de personal. d. Desarrollar normas para el reconocimiento de los mritos individuales en el desempeo laboral. e. Proponer los procesos de ascensos, promociones y desplazamientos del personal. f. Desarrollar y verificar el cumplimiento del plan de carrera del trabajador. g. Formular normas y disposiciones internas para el mejor manejo de los procesos de personal. h. Elaborar y ejecutar programas de integracin para nuevos trabajadores a fin de lograr conocimiento de sus puestos, deberes y derechos como trabajadores de manera que cumplan sus funciones con eficiencia. i. j. k. Supervisar el desempeo de los practicantes y elaborar los informes de desempeo correspondientes. Elaborar los informes de gestin administrativa correspondientes a sus funciones. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin. Depende Directamente del: Jefe de Seccin Desarrollo profesional. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno.

Lnea de Autoridad y Responsabilidad:

5.8 5.8.1

Seccin Capacitacin Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Seccin Capacitacin Funciones Especficas: a. Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar el cumplimiento de las actividades de la Seccin de Capacitacin. b. Proponer y/o intervenir en la elaboracin de normas, procedimientos y disposiciones administrativas relativas al mbito de su competencia. c. Cumplir y hacer cumplir la normatividad que regula los procesos que administra. d. Proponer, supervisar, evaluar y aplicar herramientas de gestin moderna a los procesos que administra. e. Formular, proponer, supervisar y evaluar el Diagnostico de Necesidades de Capacitacin, el Plan Anual de Capacitacin y Plan de Induccin Institucional. 36 de 53

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f.

Promover, proponer, ejecutar, supervisar, controlar y evaluar convenios de cooperacin educativa con instituciones educativas, del sistema bancario y financiero del pas y del extranjero.

g. Promover, proponer, ejecutar, supervisar, controlar y evaluar el cumplimiento de los compromisos asumidos por los trabajadores participantes en las actividades de capacitacin, y emitir opinin respecto a solicitudes de licencia por capacitacin. h. Proporcionar a la Divisin Desarrollo del Talento, la informacin y documentacin que le sea solicitada en el desempeo de sus funciones, por el rgano de Control Institucional, de conformidad con las normas pertinentes al Sistema Nacional de Control. i. j. k. Cumplir y hacer cumplir las medidas correctivas recomendadas por el rgano de Control Institucional y los rganos de control externo. Promover medidas tendentes al mejoramiento continuo de los procesos realizados en el mbito de su competencia adems de propiciar la cultura de calidad en el personal de la Seccin. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a la que pertenece y las que le sean asignadas por el Jefe de Divisin. Depende Directamente del: Jefe Divisin de Desarrollo del Talento. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Todos los cargos especficos de la Seccin Capacitacin. 5.8.2 Denominacin del Cargo Especfico: Secretaria de Capacitacin Funciones Especficas: a. Elaborar las comunicaciones hacia las unidades orgnicas o entidades externas por encargo del Jefe de Seccin. b. Registrar en el Sistema de Trmite Documentario y disponer el correcto envo de la correspondencia desde la Seccin a las diversas unidades orgnicas y entidades externas al Banco. c. Recibir, registrar en el Sistema de Trmite Documentario y distribuir internamente la correspondencia que llega a la Seccin, realizando el seguimiento de su atencin. d. Actualizar la agenda del Jefe de Seccin. e. Archivar la documentacin recibida, emitida y/o cargos de la misma. f. Coordinar el envo de la documentacin archivada a la Seccin Archivo Central, en cumplimiento de la normativa correspondiente. g. Reportar los requerimientos de bienes muebles, bienes corrientes, servicios y otros, as como verificar su recepcin y distribucin a los usuarios. h. Mantener actualizado el registro de la ubicacin y responsable de los bienes muebles asignados a la Seccin, as como solicitar su mantenimiento, reparacin o baja. i. j. Tramitar la regularizacin de la asistencia y solicitud de movilidad. Controlar el cronograma de vacaciones del personal y practicantes asignados a la Seccin, as como tramitar las reprogramaciones.

Lnea de Autoridad y Responsabilidad:

k. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin. Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe de Seccin Capacitacin. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 37 de 53

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5.8.3

Denominacin del Cargo Especfico: Analista de Capacitacin Funciones Especficas: a. Formular la propuesta de programacin y presupuesto de las acciones de capacitacin. b. Analizar, evaluar y opinar en relacin a los convenios de cooperacin educativa. c. Disear, proponer y ejecutar acciones de control y supervisin de los programas de capacitacin ejecutados.

d. Disear, programar y ejecutar el plan de induccin a los trabajadores que ingresan a laborar al Banco. e. Elaborar normas para el reconocimiento de los mritos individuales en el desempeo de la capacitacin. f. Disear y ejecutar las acciones administrativas requeridas para el desarrollo de los eventos de capacitacin.

g. Coordinar la capacitacin y adiestramiento del personal directivo, tcnico y administrativo, utilizando tanto medios propios como de las entidades educativas pblicas y privadas. h. Realizar las actividades que faciliten la atencin oportuna de los trabajadores por parte de las instituciones que correspondan. i. j. k. l. Colaborar y orientar a los trabajadores en diversos trmites relacionados a la capacitacin. Participar en la elaboracin del diagnstico de las necesidades de capacitacin. Disear y programar la estructura curricular de acuerdo a las necesidades de capacitacin. Participar en la elaboracin del Plan Anual de Capacitacin.

m. Programar y ejecutar las actividades de capacitacin consideran en el Plan Anual de Capacitacin. n. Participar en la seleccin de proveedores de servicio para la capacitacin. o. Procesar las evaluaciones administrativas de las actividades de capacitacin ejecutadas. p. Controlar el presupuesto de las actividades asignadas bajo su responsabilidad. q. Efectuar el seguimiento respecto al logro de los objetivos y el impacto de cada actividad educativa. r. s. Elaborar informes parciales y finales de las actividades educativas. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin. Depende Directamente del: Jefe de Seccin Capacitacin. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 5.8.4 Denominacin del Cargo Especfico: Analista de Biblioteca Funciones Especficas: a. Brindar el servicio de referencia y de prstamo del material bibliogrfico y su renovacin, segn el procedimiento y requisitos que se determinan en la normativa al respecto. b. Coordinar la digitalizacin del material bibliogrfico y su publicacin en la intranet del Banco. c. Establecer las acciones a tomar en caso de deterioro, prdida, mutilacin o devolucin extempornea del material bibliogrfico en calidad de prstamo.

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d. Solicitar por escrito al trabajador la devolucin del material bibliogrfico vencida la fecha del prstamo. 38 de 53

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e. Comunicar al Biblioteclogo los casos de devolucin extempornea del material bibliogrfico, en mal estado o no respuesta de las solicitudes de devolucin vencida la fecha de prstamo, a fin que se tomen las medidas segn la normativa vigente. f. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a la que pertenece y las que por norma sean de su competencia. Depende Directamente del: Jefe de Seccin Capacitacin. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 5.8.5 Denominacin del Cargo Especfico: Bibliotecloga Funciones Especficas: a. Administrar el Patrimonio Bibliogrfico del Banco, tanto fsico como digital, velando por su custodia en un ambiente adecuado de conservacin. b. Proponer la normativa necesaria para la conservacin del material bibliogrfico y el servicio de prstamo del mismo a los trabajadores del Banco. c. Determinar el material bibliogrfico de naturaleza comn y especial, as como el material que por sus caractersticas (frgil, valiosa, nica o confidencial) no ser considerado parte del servicio de prstamo.

Lnea de Autoridad y Responsabilidad:

d. Realizar contactos con las bibliotecas de otras instituciones a fin de establecer convenios para compartir el material bibliogrfico. e. Identificar las necesidades de material bibliogrfico que se requiere, a fin de ser reproducido y distribuido durante las capacitaciones que se realizan a nivel nacional. f. Proponer la adquisicin del material bibliogrfico segn las necesidades del Banco, respecto a informacin especializada y actualizada en temas referentes a sus funciones o para su reposicin debido al deterioro o prdida.

g. Determinar y solicitar a la Divisin Compensaciones el descuento al trabajador por la planilla de pago, del valor del material bibliogrfico en caso de deterioro, prdida, mutilacin o devolucin extempornea. Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe de Seccin Capacitacin. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 5.8.6 Denominacin del Cargo Especfico: Tcnico de Capacitacin Funciones Especficas: a. Apoyar las actividades de capacitacin consideradas en el Plan Anual de Capacitacin. b. Tener una participacin activa en los procesos de seleccin de proveedores de servicio de capacitacin. c. Cooperar en la actualizacin del SIP sobre los cursos de capacitacin recibidos por los trabajadores.

d. Coordinar la previsin de equipos y materiales necesarios en los locales donde se ejecuten los eventos de capacitacin. e. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin. Lnea de Autoridad y Responsabilidad: 39 de 53

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Depende Directamente del: Jefe de Seccin Capacitacin. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 5.8.7 Denominacin del Cargo Especfico: Auxiliar Administrativo de Capacitacin Funciones Especficas: a. Distribuir la correspondencia enviada por la Divisin a las unidades orgnicas del Banco de manera adecuada y adoptando las medidas de seguridad que se requiera. b. Realizar el envo y recojo de la documentacin de la Divisin al rea de fotocopiado para su reproduccin. c. Armar las carpetas de trabajo y anillados para las reuniones que se le encomiende. d. Acondicionar la sala de reuniones e instalar los equipos que se requieran. e. Entregar y distribuir los documentos que genere la Divisin. f. Apoyar en el ordenamiento y archivo de la documentacin; as como en el fotocopiado y anillado de documentos.

g. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin. Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe de Seccin Capacitacin. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 5.8.8 Denominacin del Cargo Especfico: Administrativo de Biblioteca Funciones Especficas: a. b. c. d. e. f. Realizar los procesos de ingreso e indizacin de libros y publicaciones peridicas. Llevar el control y mantenimiento de existencias del activo fijo de la biblioteca e inventario de la coleccin. Mantener el ordenamiento y control de la coleccin bibliogrfica Digitalizar las cartulas e ndices de las nuevas adquisiciones para difundir a travs de la Intranet. Dar mantenimiento a la Biblioteca Virtual del banco. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin. Depende Directamente del: Jefe de Seccin Capacitacin. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos: Ninguno. 5.9 5.9.1 Seccin Cultura Organizacional Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Seccin Cultura Organizacional Funciones Especficas: a. Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar el cumplimiento de las actividades de la Seccin Desarrollo profesional. b. Realizar las estrategias, planes y polticas de la comunicacin interna. c. Informar a todos los trabajadores en lo relacionado a temas de inters general y personal, revisando los mensajes que sern difundidos. 40 de 53

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d. Administrar los canales de comunicacin para los empleados, con excepcin de la intranet y revista institucional. e. Desarrollar encuestas de clima laboral y realizar acciones para su fortalecimiento. f. Desarrollar planes para el fortalecimiento de la cultura organizacional. g. Efectuar peridicamente el estudio del clima laboral que permita identificar las fortalezas y debilidades por unidades orgnicas y a nivel institucional, diseando y desarrollando los programas y acciones de mejoramiento requeridas como programas de motivacin, integracin y comunicaciones. h. Formular y desarrollar programas dirigidos al personal, que fortalezcan la Cultura Organizacional del Banco de acuerdo con el Plan Estratgico institucional, objetivos y metas estratgicas institucionales, en coordinacin con el Departamento de Planeamiento y Desarrollo. i. j. Ejecutar estrategias y programas que generen una cultura organizacional basada en la tica, la atencin al usuario y la eficiencia en la prestacin de los servicios. Colaborar con la Divisin Imagen Corporativa en los contenidos de la Intranet y la revista institucional.

k. Cumplir y hacer cumplir las medidas correctivas recomendadas por el rgano de Control Institucional y los rganos de control externo. l. Promover medidas tendentes al mejoramiento continuo e innovacin de los procesos realizados en el mbito de su competencia adems de propiciar la cultura de calidad en el personal de la Seccin.

m. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a la que pertenece y las que le sean asignadas por el Jefe de Divisin. Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe Divisin Desarrollo del Talento. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Todos los cargos especficos de la Seccin Cultura Organizacional. 5.9.2 Denominacin del Cargo Especfico: Analista de Cultura Organizacional Funciones Especficas: a. Proponer las estrategias, planes y polticas de la comunicacin interna. b. Elaborar los mensajes dirigidos a los trabajadores, relacionados a temas de inters general y personal. c. Elaborar y realizar encuestas de clima laboral y realizar acciones para su fortalecimiento. d. Desarrollar planes para el fortalecimiento de la cultura organizacional. e. Participar en la ejecucin del estudio del clima laboral que permita identificar las fortalezas y debilidades por unidades orgnicas y a nivel institucional. f. Disear y desarrollar programas y acciones de mejoramiento requeridos como programas de motivacin, integracin y comunicaciones, en base a los resultados de los estudios de clima laboral.

g. Formular y desarrollar programas dirigidos al personal, que fortalezcan la Cultura Organizacional del Banco de acuerdo con el Plan Estratgico institucional, objetivos y metas estratgicas institucionales, en coordinacin con el Departamento de Planeamiento y Desarrollo. h. Ejecutar estrategias y programas que generen una cultura organizacional basada en la tica, la atencin al usuario y la eficiencia en la prestacin de los servicios. 41 de 53

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i. j. k.

Disear propuestas de organizacin, implementacin y promocin de valores. Participar en el desarrollo de talleres relacionados con la tica, valores y comportamiento organizacional. Colaborar con la Divisin Imagen Corporativa en los contenidos de la Intranet y la revista institucional. Depende Directamente del: Jefe de Seccin Cultura Organizacional. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: ninguno.

Lnea de Autoridad y Responsabilidad:

5.10

Seccin Asistencia y Bienestar Funciones Especficas: a. Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar el cumplimiento de las actividades de la Seccin Asistencia y Bienestar. b. Proponer y/o intervenir en la elaboracin de normas, procedimientos y disposiciones administrativas relativas al mbito de su competencia. c. Formular, y /o actualizar, proponer y evaluar las administra. normas que regulan los procesos que

5.10.1 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Seccin Asistencia y Bienestar

d. Cumplir y hacer cumplir la normatividad que regula los procesos que administra. e. Proponer, ejecutar, supervisar, controlar y evaluar la aplicacin de los Planes de Bienestar de los trabajadores. f. Supervisar, controlar y evaluar la aplicacin del proceso de Solicitudes de Asistencia Social, trmites, prestaciones, visitas de servicio social; as como de los procesos correspondientes al rea mdica.

g. Supervisar, controlar y evaluar segn corresponda proyectos y estudios referidos al bienestar de los trabajadores. h. Coordinar los programas de salud ocupacional que se establezcan para el cuidado laboral de los empleados. i. j. k. l. Ejecutar el proceso de otorgamiento de uniformes al personal coordinando con la Divisin Imagen Corporativa y el Departamento de Logstica. Supervisar el desarrollo de programas de recreacin, artsticas y/ o culturales que promuevan la integracin de los trabajadores. Evaluar el Programa de Asistencia Mdica, Cerebanes y el Centro Educativo Inicial que brinda el FEBAN e informar a la jefatura de Divisin para las acciones correspondientes. Proporcionar la informacin y documentacin que le sea solicitada en el desempeo de sus funciones, por el rgano de Control Institucional y otras unidades orgnicas, de conformidad con las normas pertinentes al Sistema Nacional de Control.

m. Cumplir y hacer cumplir las medidas correctivas recomendadas por el rgano de Control Institucional y los rganos de control externo. n. Promover medidas tendentes al mejoramiento continuo de los procesos realizados en el mbito de su competencia adems de propiciar la cultura de calidad en el personal de la Seccin. o. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a la que pertenece y las que le sean asignadas por el Jefe de Divisin. 42 de 53

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Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe Divisin de Desarrollo del Talento. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Todos los cargos especficos de la Seccin Asistencia y Bienestar. 5.10.2 Denominacin del Cargo Especfico: Analista de Asistencia y Bienestar Funciones Especficas: a. Formular propuestas de proyectos relativos al bienestar y seguridad y salud ocupacional. b. Organizar programas de recreacin, artsticas y/ o culturales que promuevan la integracin de los trabajadores. c. Canalizar los requerimientos para satisfacer necesidades de los trabajadores de las unidades orgnicas en el mbito laboral, social, recreativo, cultural y familiar (bienestar social).

d. Disear, formular, proponer y ejecutar programas de bienestar social para los trabajadores y sus familiares. e. Apoyar en el proceso de otorgamiento de uniformes al personal coordinando con la Divisin Imagen Corporativa y el Departamento de Logstica. f. Realizar informes sobre el desempeo del Programa de Asistencia Mdica, Cerebanes y el Centro Educativo Inicial que brinda el FEBAN e informar a la jefatura de Divisin para las acciones correspondientes.

g. Participar en la formulacin de normas y directivas internas referidas al rea de su competencia. h. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin. Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe de Seccin Asistencia y Bienestar. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 5.10.3 Denominacin del Cargo Especfico: Asistente Social Funciones Especficas: a. Efectuar visitas a los trabajadores. b. Elaborar Informes de situacin social de los trabajadores. c. Analizar y evaluar expedientes referidos a solicitudes de asistencia social. d. Participar en la formulacin y coordinacin de Programas de Bienestar para el Personal. e. Asesorar, orientar y absolver consultas referidas a la asistencia social y trmites de la seguridad social. f. Ejecutar, supervisar la aplicacin del proceso de solicitud de trmites, prestaciones y visitas de servicios sociales.

g. Elaborar y proponer informes referidos a solicitudes de desplazamiento segn corresponda. h. Formular analizar y Evaluar cuadros estadsticos y resmenes de acciones de bienestar. i. j. k. Realizar actividades de recreacin y deportes. Realizar coordinaciones para estudio de mercado sobre cobertura de seguros para los trabajadores. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin. Depende Directamente del: Jefe de Seccin Asistencia y Bienestar. 43 de 53

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Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 5.10.4 Denominacin del Cargo Especfico: Tcnico de Bienestar Funciones Especficas: a. Apoyar al Asistente Social en las visitas a los trabajadores. b. Contribuir en la implementacin de proyectos relativos al bienestar y seguridad y salud ocupacional. c. Promover y organizar eventos relativos a las acciones de personal. d. Apoyar en la canalizacin de requerimientos para satisfacer necesidades de los trabajadores de las unidades orgnicas en el mbito laboral, social, recreativo, cultural y familiar (bienestar social). e. Participar en la ejecucin de programas de bienestar social para los trabajadores y sus familiares. f. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin. Depende Directamente del: Jefe de Seccin Asistencia y Bienestar. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 5.10.5 Denominacin del Cargo Especfico: Mdico Funciones Especficas: a. Revisar y diagnosticar el estado del paciente. b. Prescribir y autorizar la entrega de medicamentos a los pacientes por cada caso clnico. c. Atender casos de emergencia derivando a los pacientes, a los centros hospitalarios correspondientes. Lnea de Autoridad y Responsabilidad:

d. Elaborar el requerimiento de medicinas e insumos mdicos para el tratamiento de los pacientes. e. Supervisar el control del stock de medicamentos y tramitar su reposicin. f. Supervisar la labor del personal de Enfermera asignado al consultorio mdico. g. Velar por mantener actualizada la informacin estadstica de las consultas y acciones efectuadas relacionadas. h. Disear y coordinar las diversas campaas preventivas de salud a favor de los trabajadores del Banco. i. j. k. l. Difundir mediante folletos o comunicados las campaas preventivas. Disear y ejecutar acciones de promocin de la salud. Atender las necesidades mdicas en casos de desastres naturales. Detectar factores de riesgos ambientales.

m. Elaborar informes mdicos para acciones administrativas del Personal. n. Elaborar informes mdicos por casos especiales de ayudas institucionales (CAFAE, FEBAN, etc.). o. Elaborar informes de gestin y reportes analticos sobre las actividades del rea. p. Efectuar visitas mdicas de evaluacin a los hijos de los trabajadores en el Centro de Educacin Inicial del Banco de la Nacin. q. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin.

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Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe de Seccin Asistencia y Bienestar. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Enfermera. 5.10.6 Denominacin del Cargo Especfico: Enfermera Funciones Especficas: a. Brindar cuidados de enfermera y aplicar teraputica mdica. b. Prestar apoyo al mdico en los exmenes clnicos y en la elaboracin de las historias clnicas. c. Preparar a pacientes para exmenes mdicos. d. Tomar presin arterial y otros controles vitales. e. Solicitar materiales y equipos para curaciones y otros. f. Apoyar en los programas de salud que se ejecuten. g. Efectuar visitas domiciliarias en casos especiales. h. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin. Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Mdico. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 5.11 Divisin Compensaciones Funciones Especficas: a. Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar el cumplimiento de las actividades de la Divisin Compensaciones. b. Proponer las polticas para la administracin de los procesos de Compensaciones. c. Administrar en forma eficaz los recursos asignados a la Divisin, de acuerdo con los lineamientos fijados por la Alta Direccin. 5.11.1 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Divisin Compensaciones

d. Proponer y/o intervenir en la elaboracin de normas, procedimientos y disposiciones administrativas relativas al mbito de su competencia. e. Atender asuntos de su competencia que le sean formulados por las distintas unidades orgnicas del Banco. f. Planificar, dirigir y coordinar actividades relacionadas a procesos de su competencia. g. Asesorar al Jefe del Departamento en aspectos relacionados con las actividades de su competencia. h. Atender y absolver las consultas tcnicas, as como emitir informes y opiniones relacionados con la aplicacin de los procedimientos referidos al mbito de su competencia, que le formulen las diversas unidades orgnicas del Departamento. i. j. k. Planear, organizar, dirigir, supervisar y evaluar el proceso de control de asistencia y permanencia del personal. Planear, organizar, dirigir, supervisar y evaluar pensiones, compensaciones y otros beneficios. el proceso de pago de remuneraciones,

Analizar, evaluar y proponer el proyecto de Presupuesto de Personal del Banco. 45 de 53

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l.

Planear, organizar, dirigir, supervisar y evaluar los procesos de formulacin de planillas y la ejecucin de pagos segn corresponda.

m. Planear, organizar, dirigir, supervisar y evaluar los informes de liquidacin de beneficios por diversos conceptos laborales que de acuerdo a norma corresponda. n. Realizar un anlisis de la estructura salarial del Banco, teniendo en cuenta las escalas vigentes. o. Formular la distribucin de Bonos Pagos Extraordinarios. p. Proporcionar al rgano de Control Institucional la informacin y documentacin que le sea solicitada en el desempeo de sus funciones, de conformidad con las normas pertinentes al Sistema Nacional de Control. q. Cumplir y hacer cumplir las medidas correctivas recomendadas por el rgano de Control Institucional y los rganos de control externo. r. s. t. Promover medidas tendentes al mejoramiento continuo de los procesos realizados en el mbito de su competencia adems de propiciar la cultura de calidad en el personal de la Divisin. Proponer, elaborar y evaluar el Plan de Actividades de la Divisin para su inclusin en el Plan Operativo Anual del Departamento. Administrar los riesgos de su competencia, a travs de la identificacin, tratamiento y control de los mismos, relacionados al logro de los objetivos de la dependencia a su cargo, dentro de las polticas de riesgo, lmites y procedimientos establecidos para la Gestin Integral de Riesgos, que incluye al Control Interno del que es parte integral; considerando adicionalmente la gestin de continuidad del negocio y seguridad de informacin en el Banco.

u. Asumir ante el Jefe del Departamento de Recursos Humanos los resultados de la gestin de riesgos correspondiente a la de la unidad orgnica a su cargo. v. Administrar el presupuesto asignado a la Divisin, realizando un oportuno seguimiento y control de su ejecucin, de ser el caso. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a su cargo y las que le sean asignadas por el Jefe del Departamento de Recursos Humanos. Depende Directamente del: Jefe del Departamento de Recursos Humanos. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Todos los cargos especficos de la Divisin Compensaciones. 5.11.2 Denominacin del Cargo Especfico: Secretaria de Divisin Compensaciones Funciones Especficas: a. Elaborar las comunicaciones hacia las unidades orgnicas o entidades externas por encargo del Jefe de Divisin. b. Registrar en el Sistema de Trmite Documentario y disponer el correcto envo de la correspondencia desde la Divisin a las diversas unidades orgnicas y entidades externas al Banco. c. Recibir, registrar en el Sistema de Trmite Documentario y distribuir internamente la correspondencia que llega a la Divisin, realizando el seguimiento de su atencin. d. Actualizar la agenda del Jefe de Divisin. e. Administrar el archivo de gestin y archivo sistematizado de la Divisin. f. Archivar la documentacin recibida, emitida y/o cargos de la misma. 46 de 53

w. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por la Divisin. x.

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g. Coordinar el envo de la documentacin archivada a la Seccin Archivo Central, en cumplimiento de la normativa correspondiente. h. Recibir y realizar llamadas telefnicas adems de enviar y recibir faxes segn las necesidades de la Divisin. i. j. Programar y efectuar los requerimientos de bienes muebles, bienes corrientes, servicios y otros a travs del sistema que corresponda, as como verificar su recepcin y distribucin a los usuarios. Mantener actualizado el registro de la ubicacin y responsable de los bienes muebles asignados a la Divisin, as como solicitar su mantenimiento, reparacin o baja. Tramitar la regularizacin de la asistencia y solicitud de movilidad.

k. Tramitar los viticos del personal de la Divisin que viajen en comisin de servicio. l. m. Controlar el cronograma de vacaciones del personal y practicantes asignados a la Divisin, as como tramitar las reprogramaciones. n. Hacer el pedido de formularios y efectuar el control y entrega al personal de la Divisin, segn las instrucciones determinadas por la jefatura. o. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Divisin. Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe de Divisin Compensaciones. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 5.11.3 Denominacin del Cargo Especfico: Conserje Funciones Especficas: a. Distribuir la correspondencia enviada por la Divisin a las unidades orgnicas del Banco de manera adecuada y adoptando las medidas de seguridad que se requiera. b. Realizar el envo y recojo de la documentacin de la Divisin al rea de fotocopiado para su reproduccin. c. Armar las carpetas de trabajo y anillados para las reuniones que se le encomiende. d. Acondicionar la sala de reuniones del Departamento e instalar los equipos que se requieran. e. Realizar otras funciones que le sean asignadas por la Secretaria y el Jefe de Divisin Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe de Divisin Compensaciones. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 5.12 Seccin Remuneraciones, Pensiones y Subsidios Funciones Especficas: a. Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar el cumplimiento de las actividades de la Seccin Remuneraciones, Pensiones y Subsidios. b. Proponer y/o intervenir en la elaboracin de normas, procedimientos y disposiciones administrativas relativas al mbito de su competencia. c. Formular los informes de liquidacin de beneficios por diversos conceptos laborales. d. Formular los procesos de planillas de remuneraciones y otros beneficios de los trabajadores de la Institucin. 47 de 53 5.12.1 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Seccin Remuneraciones, Pensiones y Subsidios

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e. Supervisar los procesos de planillas de los pensionistas, en base a la informacin remitida por la Seccin Administracin de Relaciones Laborales y Previsionales. f. Monitorear el proceso de pago de la Compensacin por Tiempo de Servicios. g. Controlar los procesos y verificacin de planillas de pagos por diversos conceptos. h. Disponer se efecten los descuentos y retenciones de acuerdo a las normas legales. i. j. Emitir constancias sobre ingresos y aportaciones a los diferentes sistemas previsionales. Formular y proponer anualmente el cronograma de pagos de las remuneraciones y pensiones.

k. Efectuar el proceso de pago a los beneficiarios de los descuentos judiciales, beneficios sociales de los trabajadores cesantes, pagos ante la compaa de seguros de la Pliza de Vida Grupal, y pago y cobro de alcuotas. l. Efectuar el proceso de pago por subsidio de licencias provenientes de enfermedad y maternidad y trmite de reembolso correspondiente.

m. Administrar y centralizar las Boletas nicas de Pago, distribuirlas, controlar su devolucin y custodiarlas. n. Atender a los peritos judiciales. o. Tramitar ante el Ministerio de Trabajo la autorizacin de planillas y centralizacin de acuerdo a las normas legales vigentes. p. Supervisar la emisin y distribucin de las planillas a nivel de provincias. q. Proporcionar al rgano de Control Institucional la informacin y documentacin que le sea solicitada en el desempeo de sus funciones, de conformidad con las normas pertinentes al Sistema Nacional de Control. r. Cumplir y hacer cumplir las medidas correctivas recomendadas por el rgano de Control Institucional y los rganos de control externo.

s. Promover medidas tendentes al mejoramiento continuo de los procesos realizados en el mbito de su competencia adems de propiciar la cultura de calidad en el personal de la Seccin. t. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a la que pertenece y las que le sean asignadas por el Jefe de Divisin. Depende Directamente del: Jefe de Divisin Compensaciones. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Todos los cargos especficos de la Seccin Remuneraciones, Pensiones y Subsidios. 5.12.2 Denominacin del Cargo Especfico: Administrativo de Remuneraciones, Pensiones y Subsidios Funciones Especficas: a. b. c. d. e. Distribuir, tomando las adecuadas medidas de reserva, las Boletas de Activos y Pensionistas a las diversas unidades orgnicas de Banco de Lima y Provincias. Controlar y reportar peridicamente la recepcin de los cargos por las Boletas entregadas al personal activo y pensionistas del Banco de la Nacin. Velar por el adecuado archivo del acervo documentario de la Seccin. Atender los requerimientos referidos a las boletas de activos y pensionistas solicitados por la unidad orgnica correspondiente. Informar oportuna y detalladamente sobre el resultado de las comisiones de servicio que les fueran encomendadas. 48 de 53

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f. g.

Reportar cualquier salida por motivo personal o laboral (comisin de servicios) al jefe inmediato responsable del control durante la jornada laboral. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin. Depende Directamente del: Jefe de Seccin Remuneraciones, Pensiones y Subsidios.

Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 5.12.3 Denominacin del Cargo Especfico: Analista de Remuneraciones, Pensiones y Subsidios Funciones Especficas: a. Analizar normas tcnicas y proponer mejoras de procedimientos para la elaboracin de planillas de remuneraciones. b. Coordinar con otras instituciones y analizar, evaluar y realizar los pagos y cobranza de cuotas alcuotas. c. Participar en la elaboracin de las planillas de remuneraciones mensuales del Personal Activo y Pensionistas.

d. Realizar liquidaciones para el pago de deudas a pensionistas. e. Revisar, analizar y evaluar la informacin recibida relacionada a las planillas ordinarias y/o complementarias del personal activo y pensionistas. f. Atender los reclamos generados por descuentos indebidos. g. Colaborar en la preparacin de los informes tcnicos, proporcionando diferentes datos estadsticos. h. Participar en el desarrollo de investigaciones referidas a la Poltica de Remuneraciones. i. j. k. l. Preparar y presentar informes al Jefe de Seccin referidos a la formulacin de Planilla. Emitir y distribuir las constancias de pagos y haberes. Analizar, evaluar y ejecutar los procesos de pagos por gratificaciones y compensaciones. Apoyar en los procesos y verificacin de planillas de pagos por diversos conceptos

m. Participar en las formulaciones de normas y dispositivos relacionados con el Sistema de Personal referidas al mbito de las remuneraciones. n. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin. Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe de Seccin Remuneraciones, Pensiones y Subsidios. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 5.12.4 Denominacin del Cargo Especfico: Tcnico de Remuneraciones, Pensiones y Subsidios Funciones Especficas: a. Elaborar y archivar las variaciones de los diferentes pagos. b. Remitir documentos y distribuir boletas y planillas de pago a las unidades orgnicas correspondientes. c. Ingresar datos de remuneraciones de los trabajadores en el sistema. d. Efectuar las liquidaciones de remuneraciones devengadas. e. Ejecutar los procesos de pagos por gratificaciones y compensaciones. f. Ejecutar los procesos de responsabilidad Pecuniaria y de Capacitacin. 49 de 53

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g. Recibir y registrar en el sistema los contratos de afiliacin y traspasos de las diferentes AFP. h. Gestionar de devolucin por pagos de aportes indebidos. i. j. k. l. Ejecutar la liquidacin de las solicitudes por reembolso de maternidad y /o enfermedad a nivel de Banco (Lima y Provincias). Informar a la unidad orgnica que corresponda sobre los subsidios presentados en el mes para el proceso del PDT Remuneraciones. Coordinar y presentar los expedientes por enfermedad y maternidad ante ESSALUD. Remitir la documentacin sustentatoria y cheques por reembolso de enfermedad y maternidad a la unidad orgnica que corresponda para su correspondiente liquidacin.

m. Efectuar y ejecutar el pago de las liquidaciones por concepto de Beneficios Sociales. n. Ejecutar, controlar y verificar el proceso de la Planilla de Compensacin por Tiempo de Servicios CTS. o. Ejecutar el pago de la Pliza de Vida Decreto Ley N 688, los descuentos por juicio de alimentos y distribuir los cheques a nivel Nacional, ejecutar el pago de la asignacin Sepelio y Luto (personal activo). p. Elaborar reintegros por concepto de horas extras. q. Ejecutar y controlar el pago por concepto de compensacin vacacional y de 25 aos. r. s. t. Ejecutar los descuentos judiciales por alimentos al personal activo. Controlar e informar acerca del mdulo de Planillas en lo que compete a la Planilla del personal activo y pensionista y Liquidaciones de Beneficios Sociales. Recibir, controlar y ordenar las boletas de pago del personal activo y pensionista para su posterior empaste y archivo.

u. Controlar, ordenar y archivar las liquidaciones por Beneficios Sociales, las boletas de pago por descuentos judiciales de alimentos y las planillas de remuneraciones, pensiones y aportes patronales para su respectivo empaste. v. Efectuar el seguimiento de las boletas de pago del personal pensionista para informar la suspensin del abono en cuenta en caso dejara de firmarlas por ms de tres meses.

w. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin. Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe de Seccin Remuneraciones, Pensiones y Subsidios. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 5.13 Seccin Aplicacin y Control de Planillas Funciones Especficas: a. Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar el cumplimiento de las actividades de la Seccin Aplicacin y Control de Planillas. b. Proponer y/o intervenir en la elaboracin de normas, procedimientos y disposiciones administrativas relativas al mbito de su competencia. c. Formular y proponer el proyecto de Presupuesto de Personal del Banco. d. Efectuar el registro de los abonos de los movimientos originados por las planillas de los trabajadores, pensionistas y practicantes de la Institucin. 50 de 53 5.13.1 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Seccin Aplicacin y Control de Planillas

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e. Disponer la emisin de Cheques de Gerencia por diferentes conceptos remunerativos y la formulacin de los registros que correspondan. f. Cautelar la emisin de Cheques de Gerencia que se efecten de acuerdo a las normas y disposiciones establecidas.

g. Realizar un anlisis de la estructura salarial del Banco, teniendo en cuenta las escalas vigentes. h. Elaborar informe respecto a las horas extras trabajadas e informar a las unidades orgnicas en forma preventiva y estadstica. i. j. Controlar y autorizar el pago de horas extras. Formular la distribucin de Bonos Pagos Extraordinarios al personal

k. Solicitar informes al Departamento Asesora Jurdica y a la rgano de Control Institucional respecto a deudas pendientes. l. Proporcionar al rgano de Control Institucional la informacin y documentacin que le sea solicitada en el desempeo de sus funciones, de conformidad con las normas pertinentes al Sistema Nacional de Control.

m. Cumplir y hacer cumplir las medidas correctivas recomendadas por el rgano de Control Institucional y los rganos de control externo. n. Promover medidas tendentes al mejoramiento continuo de los procesos realizados en el mbito de su competencia adems de propiciar la cultura de calidad en el personal de la Seccin. o. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a la que pertenece y las que le sean asignadas por el Jefe de Divisin. Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe Divisin Compensaciones. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Todos los cargos especficos de la Seccin Aplicacin y Control de Planillas. 5.13.2 Denominacin del Cargo Especfico: Analista de Aplicacin y Control de Planillas Funciones Especficas: a. Organizar la informacin contenida en las bases de datos del sistema de personal. b. Elaborar e interpretar cuadros estadsticos segn diversas variables de gestin en recursos humanos. c. Mantener actualizados los cuadros estadsticos de la gestin de recursos humanos. d. Llevar el archivo fsico y sistematizado de toda la informacin estadstica de recursos humanos. e. Brindar soporte con informacin estadstica para las diversas unidades orgnicas del Departamento y del Banco segn indique. f. Elaborar indicadores de gestin de recursos humanos. g. Participar en la elaboracin del informe respecto a las horas extras trabajadas e informar a las unidades orgnicas en forma preventiva y estadstica h. Proponer la distribucin de Bonos Pagos Extraordinarios al personal, de acuerdo a lo lineamientos aprobados. i. j. Analizar los informes periciales provenientes de los distintos rganos jurisdiccionales del poder judicial, elaborando el respectivo informe. Elaborar informe detallando las situaciones de las Cobranzas Dudosas. 51 de 53

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k. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin. Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe de Seccin Aplicacin y Control de Planillas. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno. 5.13.3 Denominacin del Cargo Especfico: Tcnico de Aplicacin y Control de Planillas Funciones Especficas: a. Registrar las operaciones de las planillas de remuneraciones y pensiones. b. Integrar la informacin correspondiente a rentas de quinta categora retenida a los trabajadores, y efectuar el registro a travs del Programa de Declaracin Telemtica (PDT). c. Colaborar en la preparacin de los informes tcnicos, proporcionando diferentes datos estadsticos. d. Elaborar la informacin de las remuneraciones de los trabajadores de la Institucin para Transparencia, FONAFE y Ministerio de Trabajo. e. Registrar las planillas de pagos, efectuando los asientos contables de los pagos efectuados al personal administrativo, cooperativas, FEBAN y otros. f. Registrar las Notas de Cargos o Abonos emitidos por las oficinas de provincias, por pagos relacionados con juicios, tasa por contratos de trabajo, depsitos judiciales y otros.

g. Apoyar en el anlisis los informes periciales provenientes de los distintos rganos jurisdiccionales del poder judicial, elaborando el respectivo informe. h. Realizar liquidaciones por intereses legales ordenados por los juzgados. i. j. Formular Notas Contables para registrar las transferencias de fondos para consignar los pagos por orden judicial, pagos de tasas y otros. Elaborar y controlar los Anexos de Balances de las cuentas que son generadas por la unidad orgnica: Elaborar el Anexo N 16 y 16A Cuadro de Liquidez por Plazo de Vencimiento, y Cuadro de Liquidez por Plazo de Vencimiento de Corto Plazo. Controlar y efectuar seguimiento de la Cuenta por Cobrar por Responsabilidades de Trabajadores y Ex Trabajadores.

k. Elaborar el Anexo N 7 Medicin del Riesgo de Tasas de Inters en Moneda Nacional. l.

m. Controlar el acervo documentario que sustentan las responsabilidades. n. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin. Lnea de Autoridad y Responsabilidad: Depende Directamente del: Jefe de Seccin Aplicacin y Control de Planillas. Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno.

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ORGANIGRAMA
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DIVISIN ADMINISTRACIN DE PERSONAL

DIVISIN DESARROLLO DEL TALENTO

SECCIN DESARROLLO PROFESIONAL SECCIN CAPACITACIN

DIVISIN COMPENSACIONES

SECCIN SELECCIN DE PERSONAL

SECCIN REMUNERACIONES PENSIONES Y SUBSIDIOS

SECCIN REGISTRO DE PERSONAL

SECCIN ADMINISTRACIN DE RELACIONES LABORALES Y PREVISIONALES

SECCIN APLICACIN Y CONTROL DE PLANILLAS

SECCIN CULTURA ORGANIZACIONAL

SECCIN ASISTENCIA Y BIENESTAR

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