Cmo romper con el modelo de reflejos condicionados por las recetas del pasado.
Escribe el Dr. Nstor Braidot 1
En la actualidad, la inestabilidad y la crisis nos obligan a realizar diariamente una especie de gestin extraordinaria en las organizaciones. En este contexto, se hace imprescindible desarrollar capacidades para captar y aplicar conocimientos proce- dentes de diferentes disciplinas, ms all de lo que hayamos aprendido durante nuestra formacin en las universidades y escuelas de negocios.
Entre estas disciplinas, la Neurociencia es una de las ms importantes para ayu- darnos en este proceso. Si logramos potenciar nuestras capacidades cerebrales, estaremos en condiciones de adquirir una mayor gama de opciones para hacer fren- te a un futuro casi imposible de conocer.
Estas reflexiones no pretenden agotar el tema, sino plantear un estmulo para el desarrollo de otros anlisis que profundicen y amplen el campo de las aplicaciones de las Neurociencias, particularmente en la toma de decisiones y el comportamiento humano, incluyendo en este ltimo concepto nuevas interpretaciones respecto de la formacin y el aprendizaje.
Neuronas y conexiones neurales
Asimilando el lenguaje informtico, podemos decir que nuestra fisiologa es el hardware de nuestro sistema de pensamiento. Toda informacin y cada experienci estimula en el cerebro conexione sinpticas entre axones y dendritas d diferentes neuronas conformando rede neurales interconectada Inteligencia para la toma de decisiones Inteligencia para la toma de decisiones Estas redes neurales son la representacin de metodologas decisionales que funcionan tanto en e plano consciente como metaconsciente de la persona Neuronas y decisin
Conocer su funcionamiento es funda- mental para enriquecer las actividades de Management, porque ello nos per- mitir salir de esa especie de aislamien- to que caracteriz a la forma de pensar sustentada en el funcionamiento de viejos paradigmas.
La Neurobiologa comprende el estudio de los procesos elec- troqumicos de las neuronas,
1 Director de BrainDecision Center / Profesor de la Universidad de Salamanca.
as como la investigacin de su conformacin interna y externa como clulas, sus fun- ciones sus relaciones de mutualidad, conceptualizando stas como un sistema com- plejo dentro del sistema cerebral.
Los neurobilogos buscan entender los procesos mecansticos a nivel celular por los cuales el cerebro produce actos de comportamiento especficos 2 .
Por qu este abordaje es tan importante para estudiar el proceso de toma de deci- siones, analizar el comportamiento de las personas e incluso para mejorar la forma- cin y los mtodos de aprendizaje?
Mario Bunge 3 , una de las mximas autoridades mundiales en Metodologa de las ciencias, afirma que el conocimiento es un proceso cerebral y que la informacin adquiere real valor al generar procesos cerebrales debido a la estimulacin que pro- duce en el funcionamiento del cerebro del individuo que la percibe.
Ya ha sido probado que todas las capacidades mentales, como memoria, percep- cin, imaginera mental, lenguaje y pensamiento tienen una compleja estructura subyacente. Las Neurociencias cognitivas mejoran nuestra comprensin de estas capacidades, delineando los procesos componentes y especificando la forma en que stos interactan.
El enfoque de la Neurociencia cognitiva se basa en la idea de que el cerebro es lo que el cerebro hace: una descripcin de eventos menta- les es una descripcin de las funciones cerebrales, y se necesitan hechos en el cerebro para caracterizar estos eventos.
El objetivo de este enfoque no es reemplazar una descripcin de eventos mentales por una descripcin de la actividad cerebral, ya que esto sera como reemplazar la descripcin de la arquitectura por una descripcin de los materiales de construc- cin.
Aunque la naturaleza de dichos materiales restrinja el tipo de construccin que se puede realizar, no por ello caracteriza su funcin o diseo. Sin embargo, el tipo de diseos que son posibles dependen de la naturaleza de los materiales: los rascacie- los no pueden ser hechos con clavos y maderas, y las mentes no surgen slo de cualquier sustrato material 4 .
Desde los aos 50 y 60, los neurofisilogos estn interesados en entender cmo los sistemas sensoriales del cerebro codifican la informacin procedente del mundo exterior, es decir, cmo hace el sistema nervioso para traducir la enorme cantidad de estmulos a los que est expuesto un individuo al lenguaje del cerebro: activa- cin y desactivacin de neuronas, comunicacin entre neuronas, transmisin de informacin y fenmenos de plasticidad neuronal 5 .
2 Glimcher, Paul: Decision, decision, decision: Chosing a biological science of choice, Neuron, Vol. 36 (323332), 2002. 3 Conferencia magistral dictada por el Dr. Mario Bunge, en oportunidad de recibir el Doctorado Honoris Causa en la Univer- sidad de Salamanca, Espaa 4 Stephen M. Kosslyn: Wet Mind: The new cognitive neuroscience, The Free Press, EE.UU, 1995. 5 Glimcher, Paul: op cit. www.braidot.com/nestorbraidot 1
Un estmulo sensorial (que se puede pensar como un bit de informacin), por ejem- plo, un sonido, provoca en el cerebro una reaccin por la cual una neurona senso- rial se activa elctricamente. Esta informacin, de manera qumica, pasa a una neurona vecina, que a su vez se activa elctricamente y propaga el mensaje.
Esta transmisin del impulso elctrico llega al cerebro por vas especficas que lle- van la informacin al lugar de procesamiento, un rea en la corteza cerebral donde tambin puede almacenarse.
Entonces, podemos pensar que el modo en que almacenamos determinado estmulo en nuestro cerebro puede explicarse a travs de un modelo de redes neuronales.
En esta compleja red de neuronas que se interconectan entre distintas zonas del cerebro, las conexiones pueden reforzarse con la experiencia cuando el estmulo es repetido 6 .
Existen ejemplos bien caracterizados de estos fenmenos en estudios realizados en ratones en los cuales se correlacion la adquisicin de memorias especficas con la formacin de determinadas conexiones neuronales duraderas en el hipocampo.
Si las neuronas se estimulan elctricamente (artificialmente) en el laboratorio, se pueden observar estos fenmenos. Por lo tanto, un estmulo fuerte o repetitivo pue- de fortalecer conexiones entre neuronas, como as tambin provocar nuevas asocia- ciones, formando conjuntos de neuronas relacionadas entre s.
De esta manera, a medida que recibi- mos otros estmulos (cualquier tipo de informacin o experiencias adiciona- les), se va conformando en nuestro cerebro un entramado neural de mayor complejidad.
Estas redes complejas sern la base neuronal sobre la que se van a produ- cir nuestras decisiones o respuestas en el futuro cuando, en un determina- do contexto, un hecho, una necesidad o un estmulo as lo requieran. Lo que nuestro cerebro registra son conexiones neurales no datos o bits de informacin Cuando incorporamos datos o experiencias ms que archivar datos histricos generamos nuevas redes neurales, es decir metodologas de decisin para el futuro. Cuando hacemos captacin potenciada de informacin fortalecemos tambin las metodologas incorporadas. Cuando diversificamos la percepcin ampliamos el entramado cualitativamente. Informacin y comportamiento Informacin y comportamiento A lo largo de la vida, con el aprendizaje y la experiencia se conforman gran cantidad de redes. A mayor estimulacin mayor cantidad de redes.
Esto nos lleva a pensar que muchas de las redes de nuestro cerebro interactan creando la base fisiolgica de distintos caminos decisionales que influirn de al- gn modo en nuestro comportamiento futuro.
En el mbito de la Economa y la Administracin de Empresas, siem- pre hemos estudiado la toma de decisiones, el comportamiento y el aprendizaje en forma parcial y circunscripta al campo de frmulas, recetas y casos, sin considerar la importancia del conocimiento sobre el funcionamiento del cerebro de quien tiene a su cargo la responsa- bilidad de tomar decisiones o, simplemente, de aprender.
6 Bliss,T.V.P: A synaptic Model of memory: Long term potentiation in the hippocampus, Nature Vol.361 (31-38), 1993. www.braidot.com/nestorbraidot 2
Hoy sabemos que la estimulacin derivada del aprendizaje y las experiencias adqui- ridas a lo largo de la vida van conformando en el cerebro humano un entramado neuronal que es la base biolgica de todas las alternativas o formas de decisin aprendidas, en otros trminos, de la inteligencia acumulada.
De continuar con este tipo de estimulaciones cerebrales, aumentando la cantidad y calidad de conexiones, estaremos cada vez mejor preparados para actuar exitosa- mente en el campo de actividades que elegimos para especializarnos y desarrollar- nos profesionalmente.
En la actualidad, muchos estudios utilizan la tecnologa de neuroimaging (una tc- nica que permite ver qu rea del cerebro est activa) para analizar qu procesos cerebrales se llevan a cabo en algunas situaciones de toma de decisiones.
Esta tecnologa fue aplicada a juegos econmicos que consistieron en realizar pro- puestas justas e injustas para analizar cmo procesa el cerebro la ganancia y la prdida. En muchos casos, se observ que se activaban las zonas de emocin y cognicin 7 . El entramado de redes neurales nos recuerda, y no por casualidad, a los denomi- nados mapas de inteligencia, que son una reproduccin grfica de conceptos que de alguna manera estn basados en la arquitectura de dicho entramado, por lo tan- to, en las caractersticas cognitivas del individuo.
En todas las actividades con contenido de conocimiento, la confeccin de estos ma- pas estimula el pensamiento multidimensional, permitiendo utilizar armnica, si- multnea y sinrgicamente las mltiples inteligencias del ser humano.
Dinmica de funcionamiento de las conexiones neurales: estimulacin, proceso inter- no y reaccin
Para poner en funcionamiento un mtodo se requiere un pensamien- to, y para producir un pensamien- to, por ms sencillo que sea, es necesario que se disparen varias neuronas al unsono y que se pro- duzca una secuencia especfica de activacin de ncleos de neuro- nas. ningn resultado interesante.
Estmulo Inicial Conectadas Conexin fuerte que genera disparos Conexin dbil Estmulo Inicial Conectadas Conexin fuerte que genera disparos Conexin dbil Neuronas, memoria y decisiones Neuronas, memoria y decisiones Concepto: Memoria es una asociacin entre un grupo de neuronas en el que cuando se dispara una se disparan todas creando un canon de actividad. Proceso: el cerebro humano recibe y retiene miles de millones de impresiones. De la misma forma que la informacin entrante se divide y luego se recompone para formar las percepciones. Estas se dividen al pasar a la memoria y almacenarse. Durante la noche estos fragmentos se ensamblan y proyectan. Cada proyeccin se graba ms profundamente en la estructura neural, hasta que llega el momento en que las memorias y la persona que las retiene son la misma cosa!! La clula 1 recibe un estmulo que la dispara y si es suficientemente fuerte excita a la clula vecina que se disparar a su vez. A consecuencia la clula 2 produce un cambio qumico que la hace ms receptiva (ms sensible) respecto al estmulo de su vecina. Cada vez que ambas se activan sincrnicamente la conexin se refuerza. Cuando ambas se activan al mismo tiempo la energa conjunta es suficiente para activar a una tercera. cuando dos o ms neuronas se ligan a un mismo estmulo o recuerdo estamos ante un proceso de potenciacin a largo plazo.
Esto significa que la activacin de una sola neurona no genera prc- ticamente
Cada neurona excita a sus vecinas y stas a las dems. De este modo se crea la ca- dena necesaria para producir una actividad suficientemente compleja, como la que caracteriza a los pensamientos, las sensaciones y percepciones que constituyen lo que denominamos cnones de pensamiento.
7 Cohen, Dr. Jonathan: The Neural Basis of Economic Decision-Making in the Ultimatum Game, Science Vol.300 (1754- 1758), 2003 www.braidot.com/nestorbraidot 3
Para que estas impresiones o informaciones que acceden a la mente queden registradas, deben asentarse en la memoria por proce- sos similares a los que comentamos anteriormente.
Estas asociaciones tambin pueden recom- binarse para generar nuevos conceptos, dando lugar, precisamente, a la gnesis de la verdadera creatividad.
En realidad, nunca volvemos a experimen- tar dos veces lo mismo con total exactitud. Si bien en teora, cuando un mismo grupo de neuronas interconectadas se dispara produce en el cerebro el mismo fragmento de pensamiento, sensacin o funcin me- taconsciente, lo que en realidad ocurre es que se disparan cnones que son pareci- dos, pero no exactamente iguales. 1. El dato o estmulo provoca una conexin sinptica. 2. La repeticin del dato o estmulo fortalece la conexin. 3. La no repeticin o cambio de estmulo o informacin debilita la conexin. 4. La potenciacin voluntaria de la captacin fortalece la conexin. Retencin y memoria: Retencin y memoria: conexin sinptica conexin sinptica
Hoy se sabe que, ante cada estmulo externo, experiencia o aprendizaje (como pue- den ser la lectura de un libro o una clase en la universidad), se producen en el ce- rebro explosiones de actividades que van constituyendo nuevos cnones de pensa- miento. Esta explosin de actividad interna, generada por estmulos externos, provoca a su vez otros cambios ante los cuales reacciona tambin el cerebro entero.
Se produce as un circuito de feedback que da origen a un proceso de cambio re- troalimentado. Las conexiones de ida y vuelta del cerebro constituyen una boots- trap operation (actividad que crece por efecto de esa misma actividad).
El impacto sensorial de lo que sucede en el mundo exterior altera el estado interior de la persona y modifica la percepcin subsecuente que tenemos del entorno, lo que a su vez volver a modificar la percepcin posterior. Asimismo cada impacto sensorial produce explosiones de actividad interna Una percepcin externa hace cambiar el estado interno de la persona. El cambio del estado interno altera la siguiente percepcin de la misma situacin externa. Se produce un circuito de realimentacin interno-externo que produce un cambio de crecimiento creciente (geomtrico) Esta actividad de ida y vuelta del cerebro y su medio ambiente genera una bootstrap operation es decir una actividad que crece por efecto de la misma actividad ........ en la orientacin que el estmulo inicial indica!!!
Cnones de pensamiento y el comportamiento humano.
Ante la exposicin a estmulos externos, cada individuo incorpora los cnones que son favorables para su supervivencia y desarrollo y desecha los que no lo son.
www.braidot.com/nestorbraidot 4
Este proceso de darwinismo neuronal asegura el establecimiento permanente de aquellos cnones que generan pensamientos, consecuentemente, comportamientos que ayudan a que el organismo sobreviva, al mismo tiempo que desecha todo lo que considera intil.
Como vemos, las neuronas estn conectadas unas con otras en un tipo de red que emula a las redes neurales construidas artificialmente 8 .
A partir de estos conocimientos, invitamos al lector a interiorizarse sobre otro as- pecto apasionante relacionado con el funcionamiento del cerebro humano: el de los hemisferios cerebrales.
Por qu? Porque si al conocimiento sobre el funcionamiento de las conexiones neurales le agregamos todo lo que la Neurociencia ha investigado sobre la forma en que operan los hemisferios izquierdo y derecho del cerebro, podremos adquirir una mayor gama de opciones que nos permitirn romper precisamente con el modelo de reflejos condicionados que caracteriz a los paradigmas de Management basados en recetas del pasado.
8 Horace Barlow, Royal Society, Laboratorio de Fisiologa, Universidad de Cambridge. www.braidot.com/nestorbraidot 5
reas de Inters en Temas Vinculados Neurociencias Aplicadas al Razonamiento y la Creatividad Humana Neurociencias Aplicadas a la toma de Decisiones en los Negocios Mapas de Inteligencia Neurociencias Aplicadas al Estudio de la Emociones NeuroMarketing NeuroEconoma
Intercambio de Informacin
Es nuestro deseo intercambiar informacin, resultados de investigaciones, documentos y papers.
Nos interesa conocer sus comentarios a este respecto y que se sume a una comunidad interesada en investigar este apasionante tema.
braindecision@braidot.com
www.braidot.com/nestorbraidot
Actualmente estamos trabajando en un nuevo site. www.braindecision.com Prximamente podr encontrar nuestros artculos, documentos y todas las novedades relacionadas con este apasionante tema. www.braidot.com/nestorbraidot 6