Répertoire BP 2009

LE RÉPERTOIRE DES BONNES PRATIQUES
EN DÉVELOPPEMENT DURABLE TERRITORIAL

DʼOUTREMONT ET CÔTE-DES-NEIGES 2009
TABLE DES MATIÈRES DES BONNES PRATIQUES
LES BONNES PRATIQUES EN EMPLOI DURABLE
/ SECTEUR AFFAIRES …………………………p.3
/ SECTEUR ÉDUCATION ……………………….p.9
/ SECTEUR ORGANISMES ……………………p.10
LES BONNES PRATIQUES EN ACHAT DURABLE
/ SECTEUR AFFAIRES ………………………….p.16
/ SECTEUR ORGANISMES …………………….p.17
LES BONNES PRATIQUES ÉCOLOGIQUES
/ SECTEUR ÉDUCATION ……………………….p.24
/ SECTEUR ORGANISMES ……………………..p.25
LES BONNES PRATIQUES SOCIALES
2
LES BONNES PRATIQUES EN EMPLOI DURABLE / SECTEUR AFFAIRES
CÔTE-DES-NEIGES
Coiffure
JB COIFFURE
18 employés
Emploi durable
Projet : mettre à disposition un logement dʼaccueil à proximité du travail pour les
travailleurs arrvants.
Objectif : inciter les employés de mon entreprise à connaître et vivre sur le territoire
qui les fait travailler. Incitatif : une qualité de vie et une réduction du temps et des
frais de transport. Fournir un logement temporaire pour un mois et inciter le salarié
arrivant à Montréal à se chercher un logement dans son quartier dʼaccueil et de
travail. Soutenir sa recherche.
Indicateur de réussite : la méthode dʼaccueil fonctionne puisque 60% de mon équipe

à la succursale de Côte-des-Neiges habite depuis plus dʼun an sur Outremont ou
Côte-des-Neiges.
Contact : Jérôme Bugel, 5200 Côte-des-Neiges, H3T 1X8 Montréal, 514-342-4888
OUTREMONT
Secteur culturel, Arts de la scène
Christine Vauchel Communications
1 employé
Emploi durable
Réalisation : création et maintien d'un emploi autonome depuis 11 ans, avec
développement au plan local, provincial et national, par l'entraide et l'implication dans
différents réseaux professionnels.
Objectif : la formation d'artistes professionnels de la relève en travailleurs autonomes

qui jouent un rôle dans l'avancement de la société. Enseignement pratique et concret
joint à un travail sur la confiance en soi et l'audace. Fourniture de données et
d'expertise - accompagnement dans le montage de projets personnels en danse.
Indicateur de réussite : obtention du financement pour le projet et réalisation du

projet par 2 ou 3 étudiants sur un groupe de 12
Contact : Christine Vauchel, 514-270-2558, cvauchel@sympatico.ca
3
COTE-DES-NEIGES / NOTRE-DAME-DE-GRACE
Communications Marketing Publicité
Artefact communications
1 employé
Emploi durable
Réalisation : création de mon propre emploi.
Objectif : créer un emploi qui correspond à mon désir dʼautonomie et à mon envie
dʼexploiter mon savoir-faire.
Augmenter mes chances de succès en développant mes aptitudes et
mes connaissances en entrepreneuriat et dans ma profession.
Indicateur de réussite :
démarrage d'une entreprise individuelle d'ici le printemps 2009 (déjà réalisé).
Exploitation et gestion efficace de l'entreprise (en cours).
Contact : Mario Poitras 514 484_5107 147, av. Bedbrook Montréal_Ouest (Québec) H4X 1R7
COTE-DES-NEIGES
Multimédia
Float 4
3 employés
Emploi durable
Réalisation : services technologiques de projections et d'écrans interactifs.
Objectif : recherche et développement en technologie de pointe en se basant sur

l'expertise et la créativité d'ingénieurs.
Indicateur de réussite : demande de service à travers des entreprises internationales

dans le domaine du divertissement
Contact : www.float4.com Alexandre Simoinescu, Ionut Alexandrescu, Sevan Dalkian
4
COTE-DES-NEIGES
Consultation en gestion d'entreprise
PIERRE POULIOT PGP Consulting – PGP Consultations
15 employés*
*Création dʼun consortium formé de 15 conseillers multidisciplinaires œuvrant comme travailleurs
autonomes et pouvant livrer des services conseils en clientèle.
Emploi durable
Réalisation : aider les entreprises à prendre le virage du développement durable en
adoptant des procédés de fabrication ou de distribution moins énergivores, moins
polluants, plus conformes à une saine gestion des ressources et aussi intégrer de
plus en plus les préoccupations dʼordre social.
Objectif : pour concurrencer efficacement les économies émergentes et leur main-

dʼœuvre à faible coût, la bonne pratique en développement durable pour les
entreprises est dʼoffrir des produits novateurs et de qualité, qui répondront aux
nouvelles exigences des consommateurs. Pour y parvenir, les entreprises doivent
privilégier 3 avenues :
1. Intégrer lʼinnovation technologique, organisationnelle et sociale à leur processus
de fabrication et de gestion afin dʼaccroître leur productivité
2. Améliorer les compétences des travailleurs et/ou embaucher des travailleurs
affectés à lʼinnovation et au développement durable
3. Prendre le virage du développement durable en adoptant des procédés de
fabrication ou de distribution moins énergivores, moins polluants, plus conformes à
une saine gestion des ressources et aussi intégrer de plus en plus les
préoccupations dʼordre social.
Indicateur de réussite : l'augmentation de la rentabilité, de la croissance et de la

productivité.
Contact : Pierre Pouliot, MBA, PMP Fondateur et chef de projets de PGP, Vice-président de Synaxis, Mentor de
la Fondation de l’Entrepreneurship du Québec 514.796.7613 Fax: 1 866 750 0947 pierre@pgpconsulting.com
www.pgpconsulting.com , 17 rue Linton
Dollard des Ormeaux, QC H9B 1P2
5
CÔTE-DES-NEIGES
Coaching d'affaires et formation
Danielle Coulombe Coaching
1 employé
Emploi durable
Réalisation : Formation en gestion du changement. Je travaille avec des
entrepreneurs, des cadres supérieurs et des gestionnaires de petites, moyennes et
grandes entreprises ainsi quʼavec des travailleurs autonomes.
- Coaching dʼaffaires individuel et groupe
- Coaching de transition
- Coaching interculturel
- Conférences
Objectif : services de coaching professionnels, pour ceux qui veulent atteindre leurs
objectifs personnels, professionnels et d'affaires.
Indicateur de réuissite : Depuis 2005, je contribue au développement, au bien-être et

à la réussite de mes clients par le coaching.
Contact : Danielle Coulombe, Présidente et Fondatrice de Danielle Coulombe Coaching, 514-770-

3818 danielle@coulombecoach.com www.coulombecoach.com
CÔTE-DES-NEIGES
Coaching, Conseil, Formation
Question de méthode
1 employé
Emploi durable
Réalisation : Création dʼun emploi à ma mesure par un ajustement et renouvellement
continus du poste – viable depuis 13 ans, compatible avec mes aspirations
professionnelles et mes engagements sociaux / familiaux
Contribution par les interventions de conseil à la pérennité des entreprises clientes
6
Conseil en gestion, systématisation administrative personnalisée.
Soutien personnalisé dans les démarches dʼorganisation du travail et création dʼoutils
sur mesure ajustés à lʼenvironnement de travail et au profil de lʼutilisateur.
Objectif : outiller lʼentrepreneur / le gestionnaire pour bien piloter lʼentreprise –

planification stratégique, tableaux de bord, amélioration des processus
Indicateur de réussite : Depuis 1995, accompagnement de multiples micro-

entreprises dans Outremont, CDN, NDG, Saint-Laurent, Ville Mont-Royal.
Collaboration avec le SAJE Montréal-Centre depuis 1997 et avec la CDEC
CDN/NDG
Contact : Catherine Lilamand, 514.341.9644, c.lilamand@sympatico.ca, Fondatrice de Question de

Méthode, www.questiondemethode.com , 4705, boul. Édouard-Montpetit, Montréal (QC) H3W1P6
Présidente de Synaxis
CÔTE-DES-NEIGES
Marketing, Publicité, Relations publiques / Développement et communications en arts
de la scène / Formation en gestion de carrière artistique (danse) / Rédaction /
Traduction
Christine Vauchel
1 employé
Emploi durable
Création et maintien dʼun emploi autonome depuis 11 ans, avec des développements
au plan local, provincial et national.
Objectif : le recours à lʼentraide et lʼimplication dans différents réseaux

professionnels.
Indicateur de réussite : Direction générale de Pentaèdre, quintette à vent; Traduction

pour des clients locaux (Fondation de lʼHôpital Ste-Justine) et ontariens (The Impact
Group/recherche et éducation, Dancer Transition and Resource Center); Élaboration
de cours de gestion de carrière artistique pour 2 écoles de danse professionnelle,
niveau cegep; Collaboration avec la CCSTL sur un projet mentorat.
Christine Vauchel, Tel : 514-270-2558, Fax : 514-879-3459, cvauchel@sympatico.ca, Christine

Vauchel Communications, 416 St-Joseph Ouest bureau 10 , Montréal (Québec) , H2V 2P4
7
CÔTE-DES-NEIGES
Développement de logiciels de visualisation scientifique
inVisu inc.
Emploi durable
Banque de pigistes et de consultants selon les besoins, pour le développement de
nouvelles fonctionnalités dans les logiciels.
Objectif : contribuer à la diminution de l'impact environnemental lors de la création ou

l'amélioration de nouveaux produits et procédés, en vue d'une saine gestion des
ressources. L'utilisation de nos logiciels permet de raccourcir le cycle de conception
d'un produit en optimisant l'étape du design (maquettes virtuelles) et en abaissant les
coûts de fabrication par l'amélioration de la conception, de la fabrication et de
l'ingéniérie assistées par ordinateur (CAO/FAO/IAO). En effet, des concepts peuvent
être testés et évalués virtuellement avant la création de prototypes physiques, ce qui
permet de diminuer l'impact environnemental de la création de nouveaux produits.
Indicateurs de réussite : Diminution des coûts de production, financiers et

environnementaux.
Chantal Pic, Présidente, inVisu inc. 514-907-3484, chantal.pic@invisu.ca 514-907-3484

www.invisu.ca
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LES BONNES PRATIQUES EN EMPLOI DURABLE / ÉDUCATION
OUTREMONT ET CÔTE-DES-NEIGES
Enseignement et recherche universitaires
Université de Montréal
entre 7 000 et 10 000 employés
Emploi durable
Programme d'accès à l'égalité en emploi
Réalisation : Afin de diversifier son personnel, l'UdeM travaille à élargir son bassin de
recrutement des candidatures des groupes visés par la Loi d'accès à l'égalité en
emploi (les membres des minorités visibles, des minorités ethniques, des personnes
handicapées et des autochtones).
La Direction des ressources humaines (DRH) de l'UdeM participe à des salons de
l'emploi destinées aux chercheurs d'emploi qui s'identifient aux groupes visés par la
Loi (minorités visibles, personnes handicapées notamment). Elle travaille également
à développer des liens avec des organismes oeuvrant à l'employabilité des membres
des groupes visés. Plus particulièrement, la DRH a participé à la "Journée spéciale
carrières et emplois" le 22 avril dernier. Organisée par le Carrefour Jeunesse-emploi
de Côte-des-Neiges et le Carrefour de Notre-Dame-de-Grâce, cette journée permet
de rencontrer plusieurs chercheurs d'emploi du quartier et de voir si leur profil
correspond aux postes vacants.
Objectif : l'Université de Montréal figure ainsi comme un employeur potentiel pour les
résidants du quartier.
Indicateur de réussite : suivi auprès des conseillères à la dotation pour vérifier si

l'UdeM a embauché des personnes rencontrées. Mise à jour du portrait de la
représentation des membres des groupes visés parmi le personnel permettant de
constater une augmentation.
Maryse Darsigny, conseillère accès à l'égalité, Direction des ressources humaines, UdeM
9
LES BONNES PRATIQUES EN EMPLOI DURABLE / SECTEUR ORGANISMES
CÔTE-DES-NEIGES / NOTRE-DAME-DE-GRÂCE
Employabilité et placement
CARREFOUR JEUNESSE EMPLOI CÔTE-DES-NEIGES
12 employés
Emploi durable
Réalisation : embauche locale, Partenariat. Développement d'un partenariat avec la
Rôtisserie St-Hubert de Côte-des-Neiges pour intégrer des jeunes ayant des
difficultés à intégrer le marché du travail. Les jeunes sélectionnés par le CJE sont
reçus en entrevue sans passer par le processus normal de l'entreprise. Le conseiller
contacte le directeur lorsqu'il a un candidat potentiel et le lui présente en misant sur
ses forces et ses limites. Le candidat est reçu en entrevue et obtient habituellement
l'emploi.
Objectif : donner la chance à des jeunes du quartier qui aurait de la difficulté à se

trouver un emploi par la voie normale d'être embauché.
Indicateur de réussite : 1 jeune qui avait des difficultés à intégrer le marché du travail
a été embauché.
Contact : Ingrid Roth, 514-342-5678 poste 260
10
12 employés
Emploi durable
Réalisation : aide au placement. Développement et actualisation du site WEB. Mise
en place d'un site WEB du Carrefour, rendu interactif au cours des 5 dernières
années et restructuré à l'été 2009. Le site contient la description des services et
activités offertes aux jeunes adultes 16-35 ans de Côte-des-Neiges, Outremont et
Mont-Royal. On y découvre une page des offres d'emplois complétée
quotidiennement par le conseiller au placement et accessible par tous et de partout
sur internet; une page réservée aux formations et stages régulièrement affichées par
la conseillère en information scolaire et professionnelle.
Objectif : on cherche à rendre disponibles dans une même page WEB les emplois
disponibles et en lien avec la plupart des profils de chercheurs d'emplois qui
fréquentent le carrefour. De plus, on rend service à toute la collectivité puisque cette
page des emplois est accessible à tout usager de l'internet qui visite notre site.
Indicateur de réussite : nombre de visiteurs du site. Nombre de jeunes en emplois.

Témoignages de participants ayant obtenu un emploi.
Contact : Jean-Pierre Desprez: 514 342-5678, # 229
12 employés
Emploi durable
Réalisation : Services de placement en emploi et en formation. Affichage d'offres
d'emplois sur babillards. Les participants du Carrefour ont accès à un babillard
d'information et de consultation d'offres d'emplois classées par domaines
professionnels. Des classeurs complémentaires au babillard général regroupent des
opportunités de travail spécifiques telles que: les emplois d'été et le travail étudiant;
les pistes de bénévolat et de stages
Objectif : rendre aisée et rapide la consultation des offres d'emplois à tous les
participants chercheurs d'un emploi, qui fréquentent le CJE et se réfèrent à chaque
jour, au babillard et aux cahiers d'opportunités de travail, en relation avec leur
domaine d'études, d'expérience ou d'intérêts.
Indicateur de réussite : nombre d'offres et de pistes d'emplois affichées: 30 à 50 par

jour. Niveau de consultation des catégories d'offres d'emploi.
11
Contact : Mélance Gahungu: 514 342-5678, # 223
CENTRE JEUNESSE EMPLOI CÔTE-DES-NEIGES
12 employés
Emploi durable
Réalisation : développement de l'employabilité. Développement d'ateliers de MDRE.
Animation d'ateliers au CJE et auprès de partenaires locaux. Les conseillers et les
agents de projets ont développés des batteries d'ateliers et de formations sur les
méthodes dynamiques de recherche d'emplois. Ces ateliers sont animés à travers
l'année au Carrefour-même, dans les écoles ou dans des organismes partenaires qui
encadrent des projets d'insertion des jeunes au marché du travail. Une
programmation publiée dans le journal du Carrefour "LA BOUSSOLE" rend compte
des ateliers prévus à chaque mois au carrefour, soit en employabilité, soit en
développement de projets, soit en information scolaire et professionnelle, soit au
niveau des projets jeunesse du CJE (Jeunes en Action, IDEO et Défi
Entrepreneuriat). Un guide d'animation d'ateliers a été développé dans le cadre du
projet Jeunes en action (JEA) qui encadre les jeunes de 18 à 25 ans.
Objectif : nous visons à informer, à préparer les participants aux réalités du marché
du travail, pour qu'ils sachent comment s'y comporter et réussir dans leurs
démarches d'emploi, depuis le bilan de leurs compétences jusqu'à l'entrée et au
maintien en emploi.
Indicateur de réussite : nombre d'ateliers organisées et listes de participations. Nos

rapports d'activités et les communications avec nos participants: au téléphone,
rencontres au CJE et courriels. CV el lettres élaborés. Témoignages de satisfaction
des participants.
Contact : Mélance Gahungu: 514 342-5678, # 223
12 employés
Emploi durable
Partenariat et concertation. Membre de la Table de concertation TCOE.
Participations à des initiatives locales de partenariat au placement Le CJE-CDN est
membre fondateur de la Table de concertation des organismes en employabilité de
CDN/NDG (la TCOE) depuis une dizaine d'années. Dans ce cadre, on participe à
toutes les initiatives de la Table ou d'organismes membres, concernant l'aide au
12
placement en emploi des participants du CJE: Journée-Emplois, Déjeuners-
causeries avec des employeurs, projet Nord-Est initié par le Conseil Communautaire
pour le secteur Darlington à CDN, Campagnes de recrutement par des entreprises
locales, etc.
Objectif : améliorer la qualité des services d'employabilité dans l'arrondissement.

Aider les chercheurs d'emplois dans le réseautage, le démarchage et l'intégration au
marché du travail. Faire connaître aux entreprises locales les types de clientèles qui
fréquentent les organismes et les aider à résoudre leurs problèmes en matière de
main-d'oeuvre. Contribuer à la visibilité d'organismes d'aide auprès de la population
et des milieux d'affaires.
Indicateur de réussite : rencontres d'échanges et de programmation. Types et

nombre d'initiatives mises en place pour le partenariat et la promotion de l'embauche
locale.
Contact : Mélance Gahungu: 514 342-5678, # 223; Jean Isseri, # 225
12 employés
Emploi durable
Aide au placement en emploi et orientation. Journée Carrefours Jeunesse-Emploi.
Tenue en avril 2009 au Centre sportif de CDN, la 2ème journée des Carrefours
Jeunesse-Emploi. Initiative des deux CJEs de CDN et de NDG, cette journée a
permis de regrouper une cinquantaine d'exposants regroupant des employeurs, des
institutions gouvernementales, des milieux scolaires, sanitaires et autres et a accueilli
quelques 600 visiteurs, pour la plupart des chercheurs d'emploi de l'arrondissement
CDN/NDG et d'ailleurs à Montréal. Cette journée est prévue de se tenir le
24/02/2010.
Objectif : faciliter les contacts entre les chercheurs d'emplois et les recruteurs réels et
potentiels. Accroître la visibilité des CJE dans le milieu et faire connaître leurs
services et activités à la clientèle et aux différents partenaires.
Faciliter l'obtention d'emplois locaux et l'entrée en formation chez les participants et
chez les jeunes en général.
Sensibiliser les jeunes aux différentes possibilités de stage au québec et à l'étranger
(coopération internationale).
Faciliter les contacts entre les établissements d'enseignement 9centres d'éducation
aux adultes, centres de la formation professionnelle, CÉGEP et universités) et les
jeunes.
Indicateur de réussite : nombre d'exposants (54) , Nombre de visiteurs (+ de 600) .
Témoignages des visiteurs, des exposants, des organisateurs et des partenaires
Contact : Lily Paz-Miranda: 514 342-5678, # 224
13
12 employés
Emploi durable
Les systèmes dʼinformation sociale et économique. Connaissance des milieux
(population, acteurs institutionnels, géographies, finances publiques …). Montage
dʼun programme dʼétude sous le chapeau dʼ « Atlas citoyen »
1) Mise en place dʼun consortium dʼorganismes valorisant lʼinformation, les études et
la recherche pratique (Centrale dʼachats et production diversifiée dʼétudes de
milieu…)
2) Production dʼoutils permettant de dresser des portraits de population et de
connaissance des principaux acteurs institutionnels
3) Développement dans nos organismes de compétences de pointe dans le monde
des NTIC
4) Réalisation dʼune grande variété dʼétudes thématiques (les services de garde à
lʼenfance, les établissements dʼenseignement, la présence des communautés
culturelles à Montréal et des services qui leur sont dédiés, géographie de
lʼimplantation des entreprises par secteur dʼactivité à Montréal, la défavorisation
matérielle et sociale au Québec,…)
5) Les bons coups des CJEs du Québec (266 projets)
Objectif : définir nos besoins de connaissance.

Détenir une connaissance la plus rigoureuse possible de nos territoires de travail et
de nos champs dʼaction.
Réunir les institutions du milieu qui partagent des besoins semblables de
connaissance pour mutualiser nos moyens de réflexion et dʼaction.
Créer un lieu dʼéchanges de savoirs et dʼexpertises au profit dʼintervenants sociaux
et économiques.
Indicateur de réussite : publication de portraits de milieu (110 études).

Publication dʼAtlas papier et numériques (8) *
Réalisation de trois systèmes dʼinformation sociale, démographique, culturelle et
économique (Montréal, Canada, Monde) *
Réalisation de plus de 120 applications logicielles sur des thèmes précis
Contact : Jean Isseri, Kosal Khun, Djaffar Benarbane, Jian Liu, Carolle Djima, Lamia Lamoudi
(514 342 5678 poste 225)
14
12 employés
Emploi durable
Réalisation : formation / entrepreneuriat : Série d'atelier de formation en démarrage
et gestion d'entreprises. "Dispenser, sur une base régulière, une série de 12
ateliers de démarrage et de gestion d'entreprises pour les jeunes.
- Démarrage d'entreprise / plan d'affaires
- Étude de marché / plan marketing
- Prévisions financières
- Sources de financement (où trouver des $$$)
- Recherche d'informations avec Google
- Dossier de crédit, TPS/TVQ. Impôt
- Tenue de livres avec Simple Comptable
- Initiation à la Bourse
- Gestion de projets
- Gestion de temps
- Business Plan (in english)
- Les finances personnelles
Objectif : sensibiliser les jeunes à l'entrepreneuriat, former les futurs entrepreneurs

pour une meilleure gestion, augmenter le nombre d'entreprises au Québec.
Indicateur de réussite : le nombre de participants qui assistent généralement à toute

la série et la proportion élevée des participants qui rédigent leur plan d'affaires et
démarrent leur propre entreprise.
Contact : Kada Hechchad, conseiller en démarrage d'entreprises. Tél: (514) 342-5678 poste 222
Corporation de développement économique communautaire (CDEC)
Emploi durable
Réalisation : chaque nouvel employé de la CDEC dispose dʼune banque annuelle de
15 journées personnelles ou de maladie. Les journées personnelles sont accordées
pour les raisons suivantes, fête religieuses, maladie de parents/conjoints/enfants ou
encore pour des obligations familiales.
Objectif : cette pratique favorise la rétention en emploi, la conciliation travail/famille et

le recrutement de nouveaux employés du territoire provenant de divers horizons.
Indicateur de réussite : lʼindicateur repose sur le taux de rétention avec une moyenne
de plus de dix ans dʼancienneté chez la moitié des employés de la CDEC.
Claude Lauzon 4950, chemin Queen Mary, bureau 101 Montréal (Québec) H3W 1X3 (514) 342-4842
15
LES BONNES PRATIQUES EN ACHAT DURABLE / SECTEUR AFFAIRES
OUTREMONT-VILLE DE MONT-ROYAL
Développement économique
CDL Les 3 Monts
2 employés
Achat durable
Réalisation : organisation de la «Journée de lʼachat local à Ville Mont-Royal».
Objectif : favoriser lʼachat local par les citoyens participants.
Indicateur de réussite : le nombre de commerces participants et le nombre de

citoyens participants
Contact : Guy Bazinet, guy.bazinet@bellnet.ca
OUTREMONT
Distribution alimentaire
Maison du cheddar
2 emplotyés
Achat durable
Réalisation : fromagerie populaire dont le local est situé sur Van Horne
Objectif : offrir des fromages québecois et du fromage en grain frais du jour
Indicateur de réussite : ventes croissantes et satisfaction des clients quant à la

découverte de fromages québécois à prix bon marché
Contact : Dominique Cormier & Jean-Pierre Gariépy www.maisonducheddar.com
16
LES BONNES PRATIQUES ACHAT DURABLE / SECTEUR ORGANISMES
Achat durable
Réalisation : tous les achats de biens et services de la CDEC sont réalisés avec des
fournisseurs locaux de Côte-des-Neiges ou Notre-Dame-de-Grâce, dont plusieurs
ont reçu un soutien technique et/ou financier pour le démarrage de leur entreprise,
avec ou sans but lucratif au cours de quinze dernières années.
Indicateur de réussite : lʼindicateur repose sur le nombre dʼannées à titre de

fournisseur de biens ou services et la CDEC a retenu les services de ces entreprise
sans interruption au cours des dix dernières années dans les secteurs suivants :
Services de formation, de traduction, de traiteur, de matériel informatique,
dʼassurances, de services bancaires, de publicité dans les journaux locaux, de
système dʼalarme et des cadeaux corporatifs.
17
LES BONNES PRATIQUES ÉCOLOGIQUES / SECTEUR AFFAIRES
ARTEFACT COMMUNICATIONS
1 employé
Initiative écologique
Idée : Concept de durabilité
En tant qu'entreprise individuelle spécialisée en communications,
consciente de son implication dans l'industrie de la publicité et du
marketing, il importe de se livrer à une réflexion créative avec concept de durabilité
pour une approche écologique intégrée dans la solution incluant :
- La capacité du produit à être recyclé ;
- La vérification des composés des matériaux utilisés et
de la quantité de produits toxiques dans l'emballage et le produit ;
- L'utilisation de produits et de matériel recyclés et recyclables.
Objectif : en tant qu'entreprise individuelle spécialisée en communications,
consciente de son implication dans l'industrie de la publicité et du
marketing, il importe dʼeffectuer la promotion de notre engagement en tant quʼagence
conseils responsable et écologique auprès des clients et des fournisseurs
en favorisant :
- L'impression et la production de matériel publicitaire et promotionnel
sur support écologique et à partir d'encres moins polluantes et plus économes ;
- Le développement de relations avec des fournisseurs et
sous-contractants engagés dans une démarche de développement durable ;
- L'utilisation d'Internet en tant que dispositif de vente, de
communication et de fidélisation de la relation client.
Travailler de concert avec les organismes gouvernementaux, publics
et privés afin de mettre en valeur et maximiser la durabilité des produits.
Indicateur de succès :
- Questionnaire destiné au fournisseur ou au sous-contractant
comprenant une liste de critères répondant au concept de durabilité
(en cours).
- Liste de produits écologiques et de matériel recyclé et recyclables (en
cours).
- Sensibilisation de la clientèle au concept de développement durable
dans leurs communications internes et externes.
18
COTE-DES-NEIGES
Distribution alimentaire
Nutriandina
1 employé
Réalisation : vente des produits au caramel.
Objectif : faire découvrir des produits au caramel faits avec des ingrédients naturels
et emballages écologiques
Ventes croissantes et demande pour des produits dérivés par des
grandes épiceries ethniques.
Contact : Juan Guido jguido1@videotron.ca
COTE-DES-NEIGES
Bijouterie Larah Jewels
Réalisation : création de bijoux artisanaux à partir des pièces de bijoux
usagés.
Objectif : sensibiliser la société à l'excès de consommation en recyclant de vieux

bijoux
Indicateur de succès : demande pour de nouveaux produits
Contact : Rabea Elaidi www.larahgroup.com
COTE-DES-NEIGES
Design graphique
VIVACE DESIGN
1 employé
Réalisation : Service d'écodesign graphique. Réduction à la source. Réduction
d'utilisation de médium (papier, encre) et réduction d'achat de matériel
Conception
- Repenser les paramètres et fonctions afin d'utiliser moins de matériel et
d'énergie
19
- Utiliser le cycle de vie en "boucle fermée", du design à la production, de l'usage
à la réutilisation
- Concevoir dans l'optique du recyclage, de la réutilisation et de la récupération
- Rechercher des données de sources indépendantes sur les aspects
environnementaux et les impacts des cycles de vie des produits utilisés
- Utiliser des matériaux produisant moins d'impact néfaste et de toxicité, ainsi
que des matériaux recyclés et réutilisables
- Optimiser les techniques de production afin de réduire les erreurs, le gaspillage
et les déchets
- Maximiser la durée de vie des produits
Partenaires et fournisseurs
- Collaboration avec entreprises locales et ayant une conscience verte
Équipement
- L'achat de matériel (informatique, bureautique, etc.) à faible impact
environnemental est préconisé.
Ressources
- L'économie des ressources est priorisée. La réduction à la source et l'art de
faire plus avec moins y trouvent ici leur sens.
Matières résiduelles
- Toute matière ne pouvant être réutilisée se voit triée et acheminée afin d'être
réintroduite dans le cycle de récupération/recyclage des matériaux.
Déplacements
- L'utilisation de moyens de transport écologique tels que les transports en
commun, le vélo, le Bixi et la marche est favorisée. Lorsque c'est possible, nous
demandons que nos livraisons soient faites par courrier-vélo.
Objectif : Concevoir des outils communicationnels ayant le maximum dʼimpact visuel

avec un minimum dʼimpact environnemental. Préconiser l'utilisation de papiers 100%
recyclés et certifiés FSC
Indicateur de réussite : réduction d'utilisation de papier et d'encre toxique.

L'entreprise est parvenue à réduire considérablement son utilisation de papier en
misant sur les archives électroniques et l'émission de documents administratifs
électroniques (factures, offres de services, contrats, etc.)
Contact : Karine Himbeault, 514-836-3602 www.vivacedesign.com karine@vivacedesign.com

8027 Henri-Julien, Montréal, Qc, H2R 2B9
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NOTRE-DAME-DE-GRÂCE
Informatique
Gritexpert
1 employé
Réalisation : informatique écologique. Minimiser les plateformes matérielles. La
virtualisation et le télétravail. Mettre en pratique le concept dʼinformatique écologique
aussi bien au sein de mon entreprise que chez mes clients :
1. Lʼutilisation du document électronique à la place du document papier.
2. Le remplacement d'écrans à tube par des écrans LCD qui consomment moins
d'énergie
3. La mise en place de plateformes informatiques permettant le télétravail pour les
employés
4. La mise en place de systèmes virtuels permettant de minimiser les plateformes
matérielles
5. Conseiller mes clients dans lʼachat de systèmes informatiques répondant aux
concepts de « Green Computing »
6. Conseiller mes clients pour le recyclage de leur matériel informatique.
Indicateur de réussite : nous sommes fournisseur de services informatiques aux PME

et TPE offrant des solutions intégrées reliées à lʼinfrastructure et à la sécurité des
réseaux. Dans CDN, mise en place de leur réseau informatique: Promis, Multicaf,
Conseil Communautaire Côte-des-Neiges
Objectif : économie d'énergie
Contact : Majida Rhazi 514-992-0151mrhazi@gritexpert.com 5020 Macdonald App 114 H3X 2V5
CÔTE-DES-NEIGES
1 employé
Initiative environnementale
Activités professionnelles avec empreinte écologique faible grâce à lʼusage de
lʼinformatique (internet, site web, clefs USB) et au choix dʼune clientèle de proximité
(CDN, NDG, St-Laurent)

21
CÔTE-DES-NEIGES
1 employé
Initiatives environnementales
Partenaires, fournisseurs et clients : Utiliser internet et le téléphone pour rencontrer
ou contacter les clients, les fournisseurs ou faire du développement dʼaffaires
Coacher par téléphone analogique et occasionnellement numérique pour la clientèle
à lʼextérieur de Montréal. Mes clients sont pour la plupart des fournisseurs de
services. Ils sont situés à Montréal, en province et à lʼextérieur du Québec.
«J'utilise internet et le téléphone pour rencontrer ou contacter les clients, les
fournisseurs ou faire du développement dʼaffaires. Je coach par téléphone
analogique et occasionnellement numérique pour la clientèle à lʼextérieur de
Montréal. J'utilise les transports en commun». Déplacements : travail à domicile
Utilisation privilégiée des transports en commun; Ressources et Matières
Résiduelles; Recycler papier, plastique et autres; Imprimer sur du papier recyclé et
utiliser le recto-verso au besoin ; Je bois lʼeau du robinet et jʼutilise des récipients
réutilisables au besoin.
Objectif : Sensibiliser les clients aux notions environnementales et de développement

durable dans leurs décisions professionnelles. Dans le but d'aider les entreprises à
faire un virage plus écologique, j'encourage mes clients à privilégier le coaching par
téléphone ou par Skype et de minimiser les déplacements. Je coach la plupart de
mes
clients par téléphone et skype.
Indicateur de réussite : «j'ai constaté qu'ils sont moins distraits et sont plus de
concentrés avec le coaching téléphonique».

3818 danielle@coulombecoach.com www.coulombecoach.com 10360 avenue Charton, Montréal
(Québec), H2B 2E1
CÔTE-DES-NEIGES
Gestion Éco+
1 employé
Réalisation : Consultation en gestion environnementale : Sensibilisation, formation;
Évaluation environnementale ; Caractérisation de matières résiduelles; Analyse de
Cycle de vie de produits
22
; Mise en place d'un système de gestion des matières résiduelles ; Mise en place
dʼun système de gestion environnementale; Soutien à lʼobtention de certifications
vertes; CRABE (OSBL qui gère le programme écoquartier à ville St-Laurent)
Gestion : expliquer les impacts environnementaux et les conséquences réelles sur
lʼenvironnement de chaque action (environnementale ou non)
Conseiller pour intégrer lʼenvironnement dans toutes les décisions.
Partenaires, fournisseurs et clients : de préférence locaux et/ou avec une conscience
environnementale
Déplacements : tous les transports alternatifs à lʼauto (transport en commun, vélo,
service de partage automobile,…)
Équipement : matériel informatique (maximisation de lʼutilisation informatique,
minimisation de lʼutilisation du papier 100% recyclé,…)
Ressources et Matières Résiduelles : consommation des sources dʼénergie et de
lʼeau optimisées (gaz et électricité)
Application stricte du principe des 3RV (Réduire, Réutiliser, Recycler, Valoriser) en
privilégiant la réduction à la source et la réutilisation
Objectif : cʼest la mission même de Gestion Éco+ en soutenant les entreprises et

institutions à agir dans le sens du Développement Durable. Et toutes les actions et
décisions personnelles et professionnelles sont prises en lien avec ce concept.
Indicateur de réussite : Air Transat (Dorval), Revenu Canada (Laval), Les produits
laitiers Liberté (Brossard), Cégep régional de Lanaudière
Éric Antigny, 514-807-1532, info@gestionecoplus.com , Membre du Conseil dʼadministration de

Synaxis, www.gestionecoplus.com, 1440 Ouimet, suite 37, Saint-Laurent (Québec) H4L 3R1
CÔTE-DES-NEIGES
Traduction
Christine Vauchel
1 employé
Initiatives environnementales
Échanges et communications avec les clients majoritairement par Internet
réutilisation et recyclage du papier, métal et plastique
achat de cartouches d'encre d'imprimante recyclée / recyclage
dons de livres et vêtements
tous déplacements en transport en commun ou à pied

23
LES BONNES PRATIQUES ÉCOLOGIQUES / SECTEUR ÉDUCATION
COTE-DES-NEIGES
Enseignement au secondaire
Collège Notre-Dame
240 employés
Idée: Projet Mobiligo, une étude pour stimuler le transport durable
Objectif : trouver des façons d'encourager le transport durable
Indicateur de réussite : à déterminer
Contact : Richard Desrochers 3791 Queen-Mary, Montréal
24
LES BONNES PRATIQUES ÉCOLOGIQUES / SECTEUR ORGANISMES
CÔTES-DES-NEIGES/NOTRE-DAME-DE-GRÂCE
CARREFOUR Jeunesse Emploi Côte-des-Neiges
12 employés
Écologie et développement durable : CJE Vert
Utilisation des 3 R:
- R-éduction de l'utilisation (papier, électricité …..) et conscientisation des
clients à ce niveau, de même qu'encourageement de l'utilisation du transport
en commun ainsi que du vélo et favorisation des déplacements à pieds,
- R-ecylage du papier, des déchets et mise en évidence des bacs de recylage,
- Ré-emploi des versos des feuilles impriméees comme blocs notes
Objectif : nos objectifs se classent au niveau de l'économie de papier et d'énergie, de

lutter contre la pollution et pour la protection de la nature
Indicateur de réussite : Le nombre d'impressions s'est relativement réduit, les

personnes utilisent les bacs de recylage, les employés utilisent plus souvent les
transports en commun pour leurs déplacements pendant la journée
Contact : Lily Miranda-Paz ,514-342-5678 poste 224, Nadine Gharios 514-342-5678 poste 259
CÔTE-DES-NEIGES—NOTRE-DAME-DE-GRÂCE
Administration publique
Arrondissement de Côte-des-Neiges—Notre-Dame-de-Grâce
473 employés
Initiatives écologiques
Réalisations concrètes : Implantation d'un réseau de pistes cyclables
- Réduction de l'utilisation de l'automobile
- Promotion du dépacement actif
Acquisition d'une voiture Zenn

- Réduction de l'utilisation du véhicule conventionnel
- Réduction des gaz à effet de serre
Achat de vélos pour les employés

- Réduction de l'utilisation du véhicule conventionnel
25
Entente de service avec Communauto
- Voiture de service d'inspection et d'urbanisme
Acquisition de deux véhicules hybrides

- Inspection des parcs
Achat de quatre épandeuses écologiques

- Déglaçage plus rapide de la chaussée
- Réduction de la quantité de sel utilisée
Daniel Lafond Directeur DAUSE (Direction de l'aménagement urbain et des services aux entreprises)
514 872-2345; André Hamel, Directeur par intérim TP, 514 872-8881; Stéphane Plante Directeur de
l'arrondissement 514 872-6339 / 5160, boul. Décarie, bureau 600 Montréal (Qc) H3X 2H9
Tout nouvel employé de la CDEC reçoit une allocation équivalente à 50% du prix
dʼune carte dʼautobus (avantage imposable) pour ses déplacements durant les
heures de travail, à condition de nʼutiliser que le transport en commun. Cette pratique
est inscrite dans la politique des ressources humaines de la CDEC.
Indicateur de réussite : lʼindicateur repose sur lʼutilisation dʼun mode de transport

autre que lʼutilisation de la voiture en solo chez plus de la moitié des employés de la
CDEC.
26
LES BONNES PRATIQUES SOCIALES / SECTEUR AFFAIRES
Artefact communications
1 employé
Initiative sociale
Bénévolat et implication sociale
S'impliquer en tant que bénévole dans des réseaux locaux dʼentraide
entrepreneuriale afin d'accroître la visibilité et la notoriété de petites
entreprises et donner accès à leurs services et leurs compétences,
contribuant ainsi au commerce et au développement durable des
marchés locaux et régionaux.
- Adhésion à des réseaux d'entraide entrepreneuriale (en cours).
- Pratiques de bénévolat (en cours).
- Augmentation de la crédibilité de réseaux d'entraide et la visibilité de
petites entreprises locales dont la nôtre (en cours).
CÔTE-DES-NEIGES
1 employé
Initiatives sociales
Réalisation: entraide entrepreneuriale
Objectif : permettre de tisser des liens et développer une synergie avec dʼautres
entrepreneurs (pairs, clients ou fournisseurs) actifs sur le territoire ou à proximité.
Indicateur de réussite : Engagement bénévole depuis 1997 dans Synaxis

27
CÔTE-DES-NEIGES
1 employé
Coacher le/la président(e) dʼun organisme à but non lucratif
Siéger au CA de Synaxis.

3818 danielle@coulombecoach.com www.coulombecoach.com 10360 avenue Charton, Montréal
(Québec), H2B 2E1
CÔTE-DES-NEIGES
Gestion Éco+
1 employé
Initiative sociale
Synaxis, Salon National de lʼEnvironnement, Écoquartier St-Laurent, Jeune
Chambre de Commerce de Montréal
Éric Antigny, 514-807-1532, info@gestionecoplus.com , Membre du Conseil dʼadministration de

Synaxis, www.gestionecoplus.com, 1440 Ouimet, suite 37, Saint-Laurent (Québec) H4L 3R1
CÔTE-DES-NEIGES
Services Dufran inc.
1 employé
Initiative sociale
Réalisation Conseil gestion: accompagnement au développement, organisation, mise
en place de projets; aide à la gestion des ressources humaines. Organisations ONG,
petites entreprises, ONG internationales. Préoccupations dʼintégration dans lʼunivers
socio-économique, sensibilité aux divers aspects de diversité culturelle
Contact : Francine Dumont, 514-484-4052, 4208, avenue Marcil, Montréal (Québec)

H4A 2Z6, fr.dumont@globetrotter.net, Personne ressource pour le CA de Synaxis
28
CÔTE-DES-NEIGES
Traduction
Christine Vauchel
1 employé
• Engagement bénévole depuis 1998 dans Synaxis (dont 9 ans sur le CA) : entraide
entre micro-entrepreneurs par le partage de connaissances, le soutien et
lʼorganisation dʼactivités
• Bénévolat régulier pour conseiller de jeunes artistes de la relève

29

Répertoire BP 2009

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LE RÉPERTOIRE DES BONNES PRATIQUES

EN DÉVELOPPEMENT DURABLE TERRITORIAL

LES BONNES PRATIQUES EN EMPLOI DURABLE

/ SECTEUR AFFAIRES …………………………p.3

/ SECTEUR ÉDUCATION ……………………….p.9

/ SECTEUR ORGANISMES ……………………p.10

LES BONNES PRATIQUES EN ACHAT DURABLE

/ SECTEUR AFFAIRES ………………………….p.16

/ SECTEUR ORGANISMES …………………….p.17

LES BONNES PRATIQUES ÉCOLOGIQUES

/ SECTEUR AFFAIRES ………………………….p.18

/ SECTEUR ÉDUCATION ……………………….p.24

/ SECTEUR ORGANISMES ……………………..p.25

LES BONNES PRATIQUES SOCIALES

/ SECTEUR AFFAIRES ………………………….p.27

Indicateur de réussite : la méthode dʼaccueil fonctionne puisque 60% de mon équipe

Contact : Jérôme Bugel, 5200 Côte-des-Neiges, H3T 1X8 Montréal, 514-342-4888

Objectif : la formation d'artistes professionnels de la relève en travailleurs autonomes

Indicateur de réussite : obtention du financement pour le projet et réalisation du

Contact : Christine Vauchel, 514-270-2558, cvauchel@sympatico.ca

Contact : Mario Poitras 514 484_5107 147, av. Bedbrook Montréal_Ouest (Québec) H4X 1R7

Objectif : recherche et développement en technologie de pointe en se basant sur

Indicateur de réussite : demande de service à travers des entreprises internationales

Contact : www.float4.com Alexandre Simoinescu, Ionut Alexandrescu, Sevan Dalkian

Objectif : pour concurrencer efficacement les économies émergentes et leur main-

Indicateur de réussite : l'augmentation de la rentabilité, de la croissance et de la

Indicateur de réuissite : Depuis 2005, je contribue au développement, au bien-être et

Contact : Danielle Coulombe, Présidente et Fondatrice de Danielle Coulombe Coaching, 514-770-

Objectif : outiller lʼentrepreneur / le gestionnaire pour bien piloter lʼentreprise –

Indicateur de réussite : Depuis 1995, accompagnement de multiples micro-

Contact : Catherine Lilamand, 514.341.9644, c.lilamand@sympatico.ca, Fondatrice de Question de

Objectif : le recours à lʼentraide et lʼimplication dans différents réseaux

Indicateur de réussite : Direction générale de Pentaèdre, quintette à vent; Traduction

Christine Vauchel, Tel : 514-270-2558, Fax : 514-879-3459, cvauchel@sympatico.ca, Christine

Objectif : contribuer à la diminution de l'impact environnemental lors de la création ou

Indicateurs de réussite : Diminution des coûts de production, financiers et

Chantal Pic, Présidente, inVisu inc. 514-907-3484, chantal.pic@invisu.ca 514-907-3484

Indicateur de réussite : suivi auprès des conseillères à la dotation pour vérifier si

Objectif : donner la chance à des jeunes du quartier qui aurait de la difficulté à se

Contact : Ingrid Roth, 514-342-5678 poste 260

Indicateur de réussite : nombre de visiteurs du site. Nombre de jeunes en emplois.

Contact : Jean-Pierre Desprez: 514 342-5678, # 229

Indicateur de réussite : nombre d'offres et de pistes d'emplois affichées: 30 à 50 par

Indicateur de réussite : nombre d'ateliers organisées et listes de participations. Nos

Contact : Mélance Gahungu: 514 342-5678, # 223

Objectif : améliorer la qualité des services d'employabilité dans l'arrondissement.

Indicateur de réussite : rencontres d'échanges et de programmation. Types et

Contact : Mélance Gahungu: 514 342-5678, # 223; Jean Isseri, # 225

Contact : Lily Paz-Miranda: 514 342-5678, # 224

Objectif : définir nos besoins de connaissance.

Indicateur de réussite : publication de portraits de milieu (110 études).

Objectif : sensibiliser les jeunes à l'entrepreneuriat, former les futurs entrepreneurs

Indicateur de réussite : le nombre de participants qui assistent généralement à toute

Objectif : cette pratique favorise la rétention en emploi, la conciliation travail/famille et

Objectif : favoriser lʼachat local par les citoyens participants.

Indicateur de réussite : le nombre de commerces participants et le nombre de

Contact : Guy Bazinet, guy.bazinet@bellnet.ca

Objectif : offrir des fromages québecois et du fromage en grain frais du jour

Indicateur de réussite : ventes croissantes et satisfaction des clients quant à la

Contact : Dominique Cormier & Jean-Pierre Gariépy www.maisonducheddar.com

Indicateur de réussite : lʼindicateur repose sur le nombre dʼannées à titre de

Contact : Mario Poitras 514 484_5107 147, av. Bedbrook Montréal_Ouest (Québec) H4X 1R7

Contact : Juan Guido jguido1@videotron.ca

Objectif : sensibiliser la société à l'excès de consommation en recyclant de vieux