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Definicin
Tcnica cuantitativa que consiste en una investigacin realizada sobre una muestra de sujetos, representativa de un colectivo ms amplio que se lleva a cabo en el contexto de la vida cotidiana, utilizando procedimientos estandarizados de interrogacin con el fin de conseguir mediciones cuantitativas sobre una gran cantidad de caractersticas objetivas y subjetivas de la poblacin.
Cont..
La encuesta (muestra o total), es una investigacin estadstica en que la informacin se obtiene de una parte representativa de las unidades de informacin o de todas las unidades seleccionadas que componen el universo a investigar. La informacin se obtiene tal como se necesita para fines estadsticodemogrficos, til para la toma de decisiones.
Uso
1. Medir las relaciones recprocas entre variables demogrficas, econmicas y sociales. 2. Evaluar las estadsticas demogrficas como errores, omisiones, inexactitudes. 3. Conocer profundamente patrones de las variables demogrficas y sus factores asociados como fecundidad y migraciones determinantes. 4. Otorga informacin suplementaria en relacin a la otorgada por los Censos. 5. Evaluar peridicamente los resultados de un programa en ejecucin. Probar la eficiencia de un mtodo antes de aplicarlo al total de la poblacin
Ventajas
- Bajo costo en relacin al Censo.
-Permite obtener informacin de casi todo tipo de poblacin. - Permite obtener informacin sobre hechos pasados de los encuestados. - Gran capacidad para estandarizar datos, lo que permite su tratamiento informtico y el anlisis estadstico.
Inconvenientes
- No permite analizar con profundidad temas complejos (recurrir a grupos de discusin). - No permite pequeas. obtener estimaciones para reas
- El planeamiento y ejecucin de la investigacin suele ser ms complejo que si se realizara por censo. -Requiere para su diseo de profesionales con buenos conocimientos de teora y habilidad en su aplicacin. - El pblico generalmente la rechaza.
Segn Contestacin
Tipos de preguntas
Segn Funcin
Segn Contenido
b) Segn su funcin:
- Filtro: se utilizan para eliminar a personas que no les afecten determinadas preguntas, es decir que marcan la realizacin o no de preguntas posteriores. - Batera: todas las preguntas tratan sobre un mismo tema y que siempre deben ir juntas en el cuestionario en forma de batera, empezando por las + sencillas y luego las + complejas. - - De control: se utilizan para comprobar la veracidad de las respuestas de los encuestados, redactadas de forma distinta en lugares separados. - - Amortiguadoras: se refieren a que cuando estamos preguntando temas escabrosos o pensamos que sern reticentes a contestar, hay que preguntar suavizando la pregunta y no preguntar de modo brusco y directo.
c) Segn su contenido:
- Identificacin: sitan las condiciones en la estructura social. Ej. Edad, sexo, profesin. - Accin: tratan sobre las acciones de los entrevistados. Ej. Va al cine?fuma?. - Intencin: indagan sobre la intenciones de los encuestados. Ej. Va a votar? - Opinin: tratan sobre la opinin de los encuestados sobre determinados temas. Ej. Qu piensa sobre...? - Informacin: analizan el grado de conocimiento de los encuestados sobre determinados temas. - Motivos: para saber el porqu de determinadas opiniones o actos.
FASES
a) Formular hiptesis. b) Establecer las variables intermedias (dimensiones que queramos analizar). c) Operacionalizar las variables intermedias, dando lugar a las preguntas que seran los indicadores.
CONSTRUCCIN
a) Introduccin: (quien nos encarg el estudio, el carcter annimo de las respuestas, etc.) b) Preguntas: - Preguntas de identificacin (sexo, edad,...) - Preguntas sencillas para introducir las + complejas y terminar con sencillas. - Facilitar la transicin de un tema a otro en el cuestionario y se debe escribir en ste. - Evitar muchas preguntas abiertas. c) Elaborar o decidir sobre los aspectos formales.
Cont..
d) Preparar determinados elementos decisorios (carta de presentacin de los encuestadores). e) Formar a los encuestadores y elaborar una gua de instrucciones para realizar el cuestionario. f) Hacer un PRETEST (prueba del cuestionario antes de su lanzamiento definitivo) tiene por objeto ver si se entienden las preguntas, si hay problemas en la redaccin,... y siempre tiene que hacerse. g) Codificar el cuestionario
TIPOS DE ENCUESTAS
*Una encuesta es un censo en pequea escala con un propsito ms especfico que el censo. *Encuestas por Muestreo *Encuestas tipo panel *Encuesta piloto
Debe tener un marco de donde extraerla y ese marco lo constituye el censo de poblacin.
Un panel es una herramienta que permite la realizacin de estudios sociales y fsicos que no pueden ser inferidos mediante un estudio transversal.
1. Estimar los diferentes parmetros de la poblacin en diferentes puntos en el tiempo, o en distintos periodos en donde los cambios se consideran insignificantes; as como los parmetros promediados de cierto perodo.
2. Medir el cambio neto que se observa entre los periodos, as como el cambio que se de en el mbito individual (cambio bruto).
Ventajas y desventajas
-Informacin nicamente cuantitativa -Posibilidad de ventilacin de la informacin por mltiples criterios, manteniendo la representatividad -Costo Elevado -Disponibilidad de informes tpicos de evolucin y de informes especficos -Proceso de aprendizaje de los panelistas antes de utilizar sus datos
Cont
-Posibilidad de disponer informacin de grandes muestras. -Necesidad de seleccionar con cuidado y mantener con esmero a la muestra. -Eliminan los errores telescpicos que se incrementan cuando los encuestados omiten la ocurrencia de los eventos. -Dificultad de variar el cuestionario o el diseo del estudio. -Puede medir el cambio individual y se pueden agregar variables.
Encuesta piloto
Un tipo particular de encuesta, que tiene por objetivo preparar la verdadera encuesta. Se busca tener unos pocos criterios para disear o redisear las herramientas de trabajo, teniendo una idea previa de la poblacin
Tipos de Encuesta, segn el Medio: Encuestas basadas en entrevistas cara a cara o de profundidad. Encuestas telefnicas.
Encuestas postales.
Encuestas por internet.
3.
Encuestas telefnicas :
Este tipo de encuesta consiste en una entrevista va telefnica con cada encuestado. Sus principales ventajas son: 1) Se puede abarcar un gran nmero de personas en menos tiempo que la entrevista personal, 2) Sus costos suelen ser bajos y 3) E de fcil administracin. Su principal desventaja es que el encuestador tiene un mnimo control sobre la entrevista.
Encuestas postales :
1. Consiste en el envo de un "cuestionario" a los potenciales encuestados, pedirles que lo llenen y hacer que lo remitan [1] a la empresa o a una casilla de correo. Para el envo del cuestionario existen dos medios: 1) El correo tradicional y 2) el correo electrnico (que ha cobrado mayor vigencia en los ltimos aos). Ahora existen portales que permiten hacer encuestas on-line. Las principales ventajas de este tipo de encuesta estn relacionadas con la sinceridad con que suelen responder los encuestados (al no tener la presin directa que supone la presencia del encuestador), el bajo costo (en relacin a la encuesta cara a cara y por telfono) y la amplia cobertura a la que se puede llegar (siempre y cuando se disponga de una buena base de datos). Sus desventajas son: La baja tasa de respuesta y la falta de listas con informacin actualizada.
2.
Encuesta mnibus; y
Encuesta por suscripcin.
Es aquella que es realizada en los pasillos de un establecimiento comercial y que consiste en interceptar a los compradores de ese momento para solicitarles que rellenen el cuestionario.
Encuestas atendiendo:
_al mbito que abarcan, _a la forma de obtener los datos y _al contenido
Es importante mencionar que es el objetivo de la investigacin la que determina el tipo de preguntas a utilizar.
Realizar un proyecto
Definir el objeto de la encuesta, formulando con precisin los objetivos a conseguir, desmenuzando el problema a investigar, eliminando lo superfluo y centrando el contenido de la encuesta, delimitando, si es posible, las variables intervinientes y diseando la muestra. Se incluye la forma de presentacin de resultados as como los costos de la investigacin. En definitiva, el primer paso es realizar un proyecto en donde intervengan la formulacin del problema, el resultado y los pasos que posteriormente se darn para obtener los resultados.
Los datos, en muchas ocasiones son escritos, o grabados, o dibujados, o filmados, o fotografiados. En todos los casos complementan la documentacin necesaria para la elaboracin de los resultados finales.