A importncia das certificaes ISO

11 de agosto de 2008 por Alexandre Tobias inegvel que a certificao uma ferramenta fundamental para as organizaes que querem conseguir destaque no cenrio nacional e, conseqentemente, no internacional.Afinal, a organizao que procura se adequar a alguma norma e, por conseqncia dessa adaptao, obtm e mantm a certificao, cria um grande diferencial competitivo frente aos seus concorrentes. O que ainda muito se discute, entretanto, o valor que uma certificao agrega companhia que a alcana. Quando digo valor, no me refiro ao financeiro. Mas todas as empresas no so constitudas com o intuito de gerar lucro? Com certeza. Para que possamos ger-lo, porm, preciso que aconteam diversas situaes. O lucro, normalmente, no vem da noite para o dia. Quero deixar claro que estamos falando do valor adquirido pela organizao durante a identificao e padronizao dos seus processos. A certificao configura uma forma de organizao empresarial de se colocar as coisas nos seus devidos lugares de maneira sistmica; ajuda as companhias a entender o que se passa internamente e, de certa forma, orienta no tratamento dos processos e aes que devem ser executados para que no-conformidades no ocorram novamente; e tambm auxilia as organizaes a desenvolver um apreo maior pelos seus clientes, auxiliando no desenvolvimento de lideranas, e contribui para o envolvimento das pessoas. Podemos destacar ainda outros benefcios obtidos com o processo de certificao: grande oportunidade para impulsionar a imagem da organizao; aumento da satisfao dos clientes; mudana de foco da correo para a preveno; mobilizao em torno de um objetivo comum; e reduo de desperdcios e custos. No panorama atual, possvel observarmos que organizaes dos mais diversos setores tm exigido de seus fornecedores, tanto de produtos quanto de servios, a conquista de certificaes como forma de qualificao e garantia de atendimento aos requisitos contratuais pr-estabelecidos. Devemos ter em mente que a certificao, independentemente da norma ISO, resultar sempre em uma grande mudana cultural dentro da organizao. Contudo, necessrio que as pessoas entendam sua real importncia e benefcios para a empresa e cada profissional. Por fim, cabe ressaltar que a certificao no apenas um quadro que se pendura na parede da recepo e em outros locais da empresa para ser utilizada como marketing.Sem dvida, nossas certificaes foram conquistadas com mrito e esforo e podemos visualizar sua real importncia e os ganhos resultantes para a organizao. A certificao ISO no uma moda passageira, mas um passo importante na busca pela excelncia organizacional

A importncia da certificao de qualidade ISO 9001:2008 Compartilhe inShare

Para a obteno de uma certificao de Gesto de qualidade ISO 900l: 2008 faz-se necessrio o enquadramento da organizao/ empresa dentro um de um padro Internacional que estabelece requisitos para um sistema de Gerenciamento de Qualidade. Portanto, a certificao focada na Gesto de Qualidade que engloba a garantia de qualidade. O projeto e a implantao de um sistema de gesto de qualidade de uma empresa so influenciados por vrias necessidades, objetivos especficos, produtos fornecidos e outros.Como tambm, a documentao pode diferir de uma organizao para outra devido: Tamanho da empresa e suas atividades; a complexidade dos processos e a competncia Pessoal. O sistema de gesto da qualidade tudo que a empresa faz para gerenciar os seus processos e atividades. O sistemas de Gesto existem para assegurar que qualquer pessoa dentro da organizao no faa o seu trabalho do seu jeito e sim conforme um padro definido, existindo uma ordem na forma como a organizao utiliza os seus recursos:tempo, dinheiro, capital intelectual, e outros. O sistema de gesto de qualidade bem implantado, todos tem conscincia sobre quem responsvel por fazer o que, quando, onde, como e por que. No Sistema de gesto de qualidade a organizao deve estabelecer, documentar, implementar e manter um sistema de gesto da qualidade e melhorar continuamente a sua eficcia de acordo com os requisitos da norma. A organizao deve identificar os processos necessrios para o sistema de qualidade e sua aplicao por toda a organizao; - determinar a seqncia de operaes e controles eficazes; - assegurar recursos informaes e apoiar monitoramentos desses processos;

- monitorar, medir e analisar os processos; - implementar aes que faam atingir os resultados planejados e a melhoria continua desses processos. Todos esses processos devem ser gerenciados pela organizao de acordo com os requisitos da norma. No sistema de gesto de qualidade o manual da qualidade, detalha o sistema de gesto da qualidade; - os procedimentos documentados; - a interao entre processos da gesto da qualidade; - o controle de documentos servem para distribuio sejam controlados e evitar o uso no intencional de documentos obsoletos e aplicar identificao adequadas nos casos por qualquer propsito. Responsabilidade da Direo deve ter o comprometimento com a implementao do sistema de gesto da qualidade e com a melhoria continua de sua eficcia mediante: - atender aos requisitos dos clientes como tambm os estatutrios; - o estabelecimento da poltica da qualidade; - a integridade do sistema de gesto, mesmo quando so planejadas e implementadas. O recursos humanos tem a competncia de conscientizao, treinamento, habilidade e experincias apropriadas para o pessoal que executa os trabalhos que afetam a qualidade do produto. A grande importncia da certificao da qualidade ISO 900l:2008 para qualquer empresa, se d pelo diferencial de qualidade, que abre as portas do mundo globalizado para as empresas certificadas, uma vez que , ao adquirirem produtos ou servios dessas empresas o consumidor tem certeza que existe um sistema confivel de controle das etapas de desenvolvimento, elaborao, excusso, e entrega do produto provido de um tratamento formalizado com objetivo de garantir os resultado.
Fonte: A importncia da certificao de qualidade ISO 9001:2008 Qualidade Brasil - O seu portal brasileiro de Gesto