- Managementul timpului - Managementul de proiect - Managementul schimbarii - Lucrul n echip - Leadership - Rezolvare de probleme la locul de munca - Comunicare - Autodezvoltare

profesional (dezvoltare personal cu scopul obinerii de performan - Munc orientat ctre client (atitudine fa de clieni - !egociere MA!A"#M#!$ Leadership Management 'roiect Managementul $impului Lucru in echipa Managementul +chimbarii C,M-!.CAR# Moduri si stiluri de comunicare .mbunatatirea comunicarii cu !L' +ituatii dificile si gestionarea comunicarii Comunicare si relatii interpersonale A$.$-/.!#A 0A$A /# CL.#!$ ,rientarea spre client Customer service /ezvoltare profesionala si personala 'roducerea ideilor si creativitate Managementul informatiilor Managementul stresului +elfmanagemnet si comunicare asertiva +elfmanagement si controlul emotiilor +elfmanagement si autocunoatere 108 %& () *% %& *% 60 *% *% %& *% 48 *% () 78 %& *% *% *% ) *%