Alex Bazalar Ardiles Tarea1 ADMINISTRACION LOGISTICA II

1. QUE ES LA LOGISTICA? CONSULTE TRES CONCEPTOS Y REALICE UN COMENTARIO.

La logstica es un roceso en el cual se lani!ican un con"unto de o eraciones necesarias ara el !unciona#iento de una organizaci$n o e# resa% Ade#&s se encarga de la correcta ad#inistraci$n estrat'gica ( dese# e)o del osi*le !lu"o de los recursos ( el al#acena#iento de las #aterias ri#as ( co# onentes +ue una e# resa ,a a necesitar ara la realizaci$n de sus acti,idades% -inal#ente conclu(e en su eta a !inal con la distri*uci$n e!iciente de los roductos de una deter#inada e# resa. con la cantidad adecuada. en el lugar correcto ( en el #o#ento a ro iado% /l rol del #ercadeo es esti#ular la de#anda. el rol de la logstica ser& recisa#ente satis!acerla% La logstica e# resarial. or #edio de la ad#inistraci$n logstica ( de la cadena de su#inistro. cu*re la gesti$n ( la lani!icaci$n de las acti,idades de los de arta#entos de co# ras. roducci$n. trans orte. al#acena"e. #anutenci$n ( distri*uci$n% /l en,o de roductos ter#inados al unto de consu#o o de uso% 0or tanto. no es una exageraci$n el decir +ue el 'xito !inal de un ro(ecto de ende en una *uena arte. de la logstica.

0ara -errel. 1irt. Adriaens'ns. -lores ( Ra#os. la logstica es "una funcin operativa importante que comprende todas las actividades necesarias para la obtencin y administracin de materias primas y componentes, as como el manejo de los productos terminados, su empaque y su distribucin a los clientes" 213% Seg4n La#*. 1air ( McDaniel. la logstica es 5el proceso de administrar estratgicamente el flujo y almacenamiento eficiente de las materias primas, de las existencias en proceso y de los bienes terminados del punto de origen al de consumo5 263% 0ara /nri+ue B% -ran7lin. la logstica es "el movimiento de los bienes correctos en la cantidad adecuada hacia el lugar correcto en el momento apropiado" 283%

2. PORQUE ES IMPORTANTE LA LOGISTA'

9n #ercado co# etiti,o roduce clientes #&s exigentes ( selecti,os +ue *uscan la satis!acci$n de sus necesidades. ara lograr el cu# li#iento del ni,el deseado en los ser,icios ( roductos +ue restan altos costos asociados a estos. siendo un :ec:o el de!iciente siste#a de gesti$n logstica en las instalaciones de ser,icios. +ue conlle,a a resultados no deseados de /!iciencia ( /!icacia. or lo +ue se e,idencia la necesidad una acertada gesti$n logstica en la direcci$n de las organizaciones de ser,icio% /s gesti$n logstica en los ser,icios es un ele#ento cla,e ara +ue la organizaci$n !uncione de #anera e!icaz ( se cu# la el o*"eti,o de la e# resa con la !inalidad de o*tener resultados. +ue er#itan dar res uesta a las exigencias de los clientes% /l segui#iento de la satis!acci$n del cliente re+uiere la e,aluaci$n de la in!or#aci$n relati,a a la erce ci$n del cliente acerca de si la organizaci$n :a cu# lido sus re+uisitos% La i# ortancia de la logstica est& en la necesidad de #e"orar el ser,icio a un cliente. su atenci$n ( satis!acci$n. ro!undizando en el desarrollo de las !ases de an&lisis del #ercado ( distri*uci$n *a"o un er!il de di#ensiona#iento de los costes% As. entre otras acti,idades la direcci$n logstica en una e# resa se uede caracterizar or las siguientes lneas de tra*a"o o res onsa*ilidad. a sa*er;

/l desarrollo de ca acidad en lneas de roducci$n% La alta e!iciencia en la roducci$n% La oltica de reducci$n de stocks o in,entarios% /l desarrollo de siste#as de in!or#aci$n +ue ex:austi,a% er#ita una gesti$n

Todo ello en aras de o*tener *ene!icios tales co#o;

La #e"ora o incre#ento de la co# etiti,idad ( renta*ilidad% La o ti#izaci$n de la la*or directi,a ( t'cnica en el contexto glo*al% La adecuada integraci$n ( coordinaci$n $ ti#a de todos los !actores +ue in!lu(en en la decisi$n de co# ra. a sa*er. calidad. recio. e# a+uetado. #anteni#iento. etc%

De esta !or#a. se uede a# liar la ,isi$n de la la*or directi,a so*re la logstica ara su consideraci$n co#o ele#ento cla,e ara los #ecanis#os de lani!icaci$n de las acti,idades internas ( externas de la e# resa%

3. MENCIONE 5 INDICADORES CLAVE DE LA LOGISTICA.

9n indicador es una #agnitud +ue ex resa el co# orta#iento o dese# e)o de un roceso. +ue al co# ararse con alg4n ni,el de re!erencia er#ite detectar des,iaciones ositi,as o negati,as Ta#*i'n es la conexi$n de dos #edidas relacionadas entre s +ue #uestran la ro orci$n de la una con la otra /l tra*a"ar con indicadores. exige el dis oner de todo un siste#a +ue a*ar+ue desde la to#a de datos de la ocurrencia del :ec:o :asta la retroali#entaci$n de las decisiones +ue er#iten #e"orar los rocesos Los indicadores son necesarios ara oder #e"orar; <Lo +ue no se #ide no se uede controlar. ( lo +ue no se controla no se uede gestionar=

INDICADOR/S D/ G/STI>N /M0R/SARIAL; el adecuado uso ( a licaci$n de estos indicadores ( los rogra#as de roducti,idad ( #e"ora#iento continuo de los rocesos logsticos de las e# resas. ser&n una *ase de generaci$n de ,enta"as co# etiti,as sosteni*les. or ende. de su osiciona#iento !rente a la co# etencia nacional e internacional INDICADOR/S -INANCI/ROS; #iden las acti,idades +ue consu#en los recursos econ$#icos en los di!erentes rocesos logsticos% INDICADOR/S D/ TI/M0O; #iden el tie# o +ue consu#e una acti,idad. un roceso de logstica o una o eraci$n INDICADOR/S D/ 0ROD9CTI?IDAD; #iden la e!iciencia en el uso de los recursos de la o eraci$n INDICADOR/S D/ CALIDAD; #iden la e!ecti,idad en la ela*oraci$n de las acti,idades o rocesos

4. COMO SE RELACIONA LA LOGISTICA CON EL MERCADO?

La #a(or o!erta de *ienes ( ser,icios resultante de estos rocesos. :ace +ue las naciones ( las e# resas en articular. de*an *uscar !or#as inno,adoras de roducci$n. distri*uci$n ( ,enta de sus roductos% Se aca*aron los tie# os en +ue s$lo se odan o!recer tele,isores en *lanco ( negro@ los consu#idores ueden a:ora o tar or un sinn4#ero de *ienes ( ser,icios de alta calidad ( *a"o costo +ue satis!acen adecuada#ente sus necesidades% La gran ,ariedad de o!ertas ( las #e"oras tecnol$gicas :acen +ue cada ,ez sea #&s di!cil erci*ir di!erencias entre los roductos@ de esta !or#a. el ser,icio al cliente "uega un rol re onderante en la di!erenciaci$n ( co# etiti,idad de las e# resas en los #ercados% Con el o*"eti,o de satis!acer los re+ueri#ientos del #ercado. co#o son asegurar +ue tanto *ienes ( ser,icios se encuentren dis oni*les en la calidad. cantidad ( en el lugar adecuados en el #o#ento en el +ue el consu#idor los desee de #anera exitosa la cadena logstica de #anera integrada ( los o eradores logsticos son actores i# ortantes en la industria logstica. las e# resas +ue so ortan el trans orte ( #ane"o de la carga desde el unto de salida en origen :asta el unto de entrega en destino%

5. QUE ES LA CADENA DE ABASTECIMIENTO LOGISTICO?

CSCMP Def ! " #! $e A$% ! &'()" #! $e *) C)$e!) $e A+)&'e" % e!', <La Ad#inistraci$n de la cadena de a*asteci#iento a*arca la laneaci$n ( la gesti$n de todas las acti,idades i# licadas en el su#inistro ( ad+uisici$n. la con,ersi$n ( todas las acti,idades de gesti$n de la logstica% 9n as ecto i# ortante es +ue ta#*i'n inclu(e la coordinaci$n ( la cola*oraci$n con socios de la cadena. los cuales ueden ser ro,eedores. inter#ediarios. ro,eedores de ser,icios A80LB ( clientes% /n esencia la Ad#inistraci$n de la cadena de a*asteci#iento integra la gesti$n de la o!erta ( la de#anda dentro ( entre e# resas=% Se uede decir +ue cadena de a*asteci#iento es el roceso en el cual se integran las !unciones del ro,eedor. !a*ricante. cliente. distri*uidor ( el detallista ara lle,ar a ca*o un roceso roducti,o #ediante la in!or#aci$n. ( el #o,i#iento de recursos (Co *ienes% /n una cadena de su#inistro. el !lu"o de in!or#aci$n es ,ital ara oder entregar los insu#os en el #o#ento adecuado. tanto ara no arar lneas de roducci$n. co#o ara ta# oco crear un excedente de in,entario ( de esta !or#a. entregar a tie# o el roducto ter#inado al cliente !inal% C-.*e& &,! &-& f-!" ,!e&? La !unci$n rinci al de la Cadena de A*asteci#iento SCM es o ti#izar el roceso de roducci$n desde la co# ra de los insu#os :asta entregar el roducto ter#inado al cliente !inal% C-.*e& &,! &-& )"',(e&? Los rinci ales actores en una cadena de su#inistro son los siguientes;

0ro,eedores -a*ricantes Clientes Detallistas

Trans ortistas Distri*uidores

Los *ene!icios de una *uena ad#inistraci$n de la cadena de su#inistro son; Reducci$n de costos ( de in,entarios% Me"or Ca acidad de Res uesta ( Ser,icio al cliente% Ciclos de roducci$n ( co# raC,enta #&s e!icientes%

DC$#o utilizan las e# resas su SCM ara co# etir en el #undo #oderno de los negociosE Dell Co# uters 0ersonaliza ( entrega% 9tiliza una cadena de su#inistro !lexi*le sin !ricciones en el !lu"o de la in!or#aci$n a tra,'s de la cadena de su#inistro%

/. DI0ERENCIE ENTRE ADMINISTRACI1N Y GESTION LOGISTICA.

L) )$% ! &'()" #! *,23&' ")

Basa su gesti$n so*re los siste#as de logstica Mantiene su*siste#as ( acti,idades logsticas contenidas en la cadena de su#inistros integrando a toda la e# resa Tiene el ro $sito de controlar dic:os siste#as ara +ue tengan la ca acidad de ro,eer a siste#as e# resariales u organizaciones Basa sus necesidades so*re las tres cantidades !unda#entales del uni,erso; #ateria. energa e in!or#aci$n. +ue se re!le"an a tra,'s de *ienes ( ser,icios

L) 2e&' #! $e *,23&' ")

/s la go*ernanza de las !unciones de la cadena de su#inistro% Sus acti,idades inclu(en la gesti$n de trans orte interno ( externo. la gesti$n de !lotas. el al#acena#iento. la #ani ulaci$n de #ateriales. /l cu# li#iento de $rdenes. el dise)o de redes logsticas. la gesti$n de in,entario. la lani!icaci$n de o!ertaCde#anda ( la gesti$n de ro,eedores de logstica externos% Las !unciones de logstica ta#*i'n inclu(en el ser,icio al cliente. el su#inistro ( ad+uisici$n. la lani!icaci$n de la roducci$n ( el e#*ala"e ( ensa#*la"e% La gesti$n de logstica es arte de todos los ni,eles de lani!icaci$n ( e"ecuci$n F estrat'gica. o erati,a ( t&ctica% /s una !unci$n integradora. +ue coordina todas las acti,idades logsticas. ( ta#*i'n integra acti,idades logsticas con otras !unciones. inclu(endo la

co#ercializaci$n. las ,entas de roducci$n. las !inanzas ( la tecnologa de la in!or#aci$n%

4. DI0ERENCIE ENTRE LA LOGISTICA TRADICIONAL Y LA LOGISTICA MODERNA.

Logstica tradicional se relaciona sola#ente con el #o,i#iento !sico de #ateriaG les ( son las &reas anexas co#o Co# ras o 0roducci$n. Co#ercial o ?entas. +uienes de!inen su &#*ito de actuaci$n% La #isi$n de la logstica se centra en a*sor*er las in!lexi*ilidades relacionadas con las co# ras o a la roducci$n. las cuales se traducen en su er!icies ara al#acenar A<guardar=B los #ateriales% /n relaci$n a las &reas co#erciales o de ,entas la #isi$n de la logstica tradicional es #o,er los roductos. dentro de los #arcos esta*lecidos. :acia los clientes% /n la actualidad. se o*ser,a +ue ninguna e# resa ri,ada uede darse el lu"o de <#antener= su logstica dentro los #arcos tradicionales% Las e# resas :an incor orado en las descri ciones de cargos de res onsa*ilidad logstica. #etas co#o reducci$n de costos de al#acena"e ( de distri*uci$n. reducci$n de errores. logstica en!ocada al cliente. etc% /sta de!inici$n :a dado co#o resultado +ue la #a(ora de los res onsa*les de la logstica est'n dedicados es or&dica o er#anente#ente a o ti#izar los !lu"os de #ateriales% 0or otro lado la Logstica Moderna se descri*e co#o la acci$n del colecti,o la*oral dirigida a garantizar las acti,idades de dise)o ( direcci$n de los !lu"os #aterial. in!or#ati,o ( !inanciero. desde sus !uentes de origen :asta sus destinos !inales. +ue de*en e"ecutarse de !or#a racional ( coordinada con el o*"eti,o de ro,eer al cliente los roductos ( ser,icios en la cantidad. calidad. lazos ( lugar de#andados. con ele,ada co# etiti,idad ( garantizando la reser,aci$n del #edio a#*iente%