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17 mars 2014
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StopTears Lundi 17 mars 2014 StopTears Dossier OSEO Document PDF 1.0 Elhadji Diattara Mamoun Drissi Kacemi Sara Ichiba Pierre-Loc Pichon Julien Puchol Alexandre Stephan Stphane Frnot Isabelle Aug-Blum Patrice Heyde Reconnaissance de pleurs, bb, parents, web, Baby cries, Mobile app
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Rsum excutif
tre libre, cest dabord tre libr du besoin de comprendre. - Daniel Pennac Comprendre un bb qui nest pas encore en ge de parler est un rve de toujours. Comprendre son bonheur est un confort, mais comprendre sa souffrance est un besoin. Aujourdhui encore, certaines maladies comme la surdit sont trs difficiles dceler ds la naissance, et il faut parfois attendre plusieurs annes avant den prendre conscience. La technologie a apport en 40 ans des solutions pertinentes des problmatiques dun ordre humain et social : le partage de la culture et de linformation, la gurison de maladies dvastatrices pendant des sicles, lapparition de communauts non restreintes la gographie. Notre technologie implmente dans une application permet, en quelques secondes seulement, de comprendre pourquoi le bb pleure. Nous souhaitons mettre tout en uvre pour que les parents soient rassurs et que les bbs retrouvent le sourire.
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Fin 2013, la part d'Android + iOS reprsente 94,5% aux Etats-Unis et 97,6% en Chine [5]. Notre application sera dveloppe sur Android dans un premier temps, puis sera rapidement porte sur iOS.
Analyse de la concurrence
Notre solution tant une application mobile, notre dmarche a t de scruter les stores mobiles (France) dApple et de Google pour reprer les ventuelles applications proches de la ntre. Nous avons alors spar les concurrents en deux catgories : les concurrents directs, qui proposent des fonctionnalits proches voire identiques aux ntres, et les applications complmentaires, qui proposent des fonctionnalits diffrentes mais relatives au monde du bb. Le prix, le nombre de tlchargements et la note des utilisateurs sont rsums dans le tableau suivant :
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Nom de lapplication BabySound Baby Translate Cry Translator Sick Child Baby Care Plus
Nombre de tlchargements Entre 1000 et 5000 Entre 10000 et 50000 ~70000 Entre 5000 et 10000 Entre 1000 et 5000
Note des utilisateurs 80% de 1* 61% de 1* Feedbacks trs ngatifs 50% de 1* 67% de 5*
Statut
Concurrent Concurrent Concurrent Concurrent Complment (statistiques quotidien bb) Complment (simples musiques)
Android
Free
Entre 1M et 5M
66% de 5*
Du ct hardware, il faut se tourner vers les familles de produits types objets intelligents/connects. On retrouve par exemple les bracelets lectroniques de Sproutling, les chaussettes intelligentes dOwlet ou encore de multiples babyphones dots de divers camras et capteurs. Tous ces produits pourraient tre coupls notre technologie pour crer une gamme luxe et innovante du babycare . A lheure actuelle, il nexiste pas de relle concurrence dans le march vis par StopTears, nous nous positionnons dans une stratgie de lOcan Bleu, o notre innovation nous permet dtre seuls sur le march. Les Ocans Bleus proposent des activits sans quivalent sur le march. Nous sommes sur un march pour le moment inexistant, non infect par la concurrence, sur lequel la demande est cre plutt que conquise. Pour les entreprises, il y existe de nombreuses opportunits pour une croissance rapide et importante. La comptition n'existe pas car les rgles du jeu n'existent pas et sont tre crites. L'Ocan Bleu est une analogie pour dcrire l'immensit du potentiel non explor, et mme si nous choisissons aujourdhui un support software, les perspectives dvolutio n vers du hardware sont vastes.
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Ainsi, le dveloppement des smartphones dans le monde a t un facteur important dans llaboration de notre business model. Laugmentation du pourcentage de smartphones dans le monde nous incite persvrer dans le lancement dune application plutt quun boitier indpendant. Cette tendance est par ailleurs approuve par les futurs consommateurs que nous avons pu interroger.
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Lors de notre tude du march, nous avons t amens effectuer des sondages auprs des professionnels et des consommateurs. Cest pourquoi nous pouvons distinguer deux types de sondages. Nous avons tout dabord ralis un sondage qualitatif en ciblant uniquement les professionnels de la puriculture (constructeur de babyphone, poussettes, objets connects) et de parents. Cela a t rendu possible via notre participation au Salon du Bb tenu lespace Double Mixte sur le campus Lyon Tech La Doua. Nous avons ainsi pu avoir des retours en direct qui nous aident rellement comprendre le besoin des parents mais aussi lenvie des exposants sur place. Nous avons ainsi pu confirmer que lapplication rpond un besoin latent de parents denfants en bas ge. Ceux-ci ont plbiscit lapplication smartphone (contre un boitier indpendant ou une technologie intgre directement sur des quipements de puriculture). Nos diffrentes discussions avec les parents nous ont dmontr que ceux-ci sont de plus en plus connects et utilisaient leurs smartphones de plus en plus souvent pour de multiples tches travers des applications diverses et varies. Cette tude qualitative a jou un rle important dans le cadrage du projet. Elle a galement permis de donner naissance une trame suivre. Dautre part, elle nous a permis daffiner nos questions de manire tablir un questionnaire public, plus large chelle, pertinent et rpondant aux attentes des parents. Ce deuxime sondage a t rpandu via Internet. Dans ce cadre, nous avons utilis diffrents canaux de communications du Web. Dun ct nous avons vis le rseau propre aux tudiants porteurs du projet par le biais des rseaux sociaux (Facebook, Twitter, mailing etc). Nous avons aussi recherch recenser les personnes directement vises par lapplication. Ainsi, nous avons travaill sur les forums de jeunes parents (aufeminin, doctissimo, sosparents, infobb etc) Sur les diffrents forums de discussion, nous avons pu recueillir des impressions grce une interaction plus ou moins directe avec des parents mais surtout nous avons pu obtenir un grand nombre de rponses (plus de 300 en moins de 24h). Ces rponses nous confirment que le march existe, puisque 82% des personnes sondes sont intresses par un quipement de reconnaissance de pleurs de bb. Seriez-vous intress(e) par un quipement qui vous aiderait comprendre pourquoi votre bb pleure ? Oui : 274 (82%) Non : 61 (18%)
Ce sondage nous permet aussi de nous guider dans ltablissement du MVP (Minimum Valuable Product) que nous dveloppons plus en dtail dans ce cahier OSEO. En effet, les rponses au questionnaire nous ont permis de connatre les fonctionnalits que les parents souhaitaient en priorit.
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Les graphiques suivants correspondent aux rponses des jeunes parents (enfant de moins de 12 mois) et futurs parents (arrive dun enfant dans les 12 mois).
HOMME FEMME
Si la technologie est disponible comme application de smartphone, pensez-vous que vous seriez prts utiliser votre smartphone pendant 15 secondes prs de votre enfant pour identifier la cause de ses pleurs ?
OUI NON
Les ondes auraient pu apparatre comme un obstacle pour lutilisation du smartphone proximit du bb. Ltude montre que les jeunes parents de 2014 ne sont pas du tout frileux ce type dusage. Quant au prix, nous avons laiss un champ de texte libre aux rpondants. Aprs analyse des rponses, il savre que prs de 70% des jeunes parents sont prts mettre 5 ou plus dans une telle application.
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application mobile, notamment parce quil sagit de bbs ici. Dans notre enqute, nous avions pos la question suivante : Si la technologie est disponible comme application smartphone, pensez-vous que vous seriez prts utiliser votre smartphone pendant 15 secondes prs de votre enfant pour identifier la cause de ses pleurs ? , laquelle seulement 6% des futurs/actuels jeunes parents ont rpondu NON. Nous nous sommes galement positionns, par rflexe, dans une dmarche greenfriendly pour les questions dimpacts environnementaux. Cet impact est ngligeable en ce qui concerne lutilisateur final de notre application. Nous avons pens aux serveurs sur lesquels notre technologie va tre implmente, ceux-ci fonctionnant probablement en continu. En plus dtre gros consommateurs dnergie, ils ont besoin dtre maintenus une temprature donne par les climatiseurs. Ces impacts sont indirects, et ne se comparent pas la consommation nergtique gnre par la fabrication des babyphones dans le monde chaque anne.
Quels risques ?
Une grande partie de notre projet repose pour le moment sur des thories et des rsultats de chercheurs. Ces tudes menes sur les pleurs de bb ont commenc dans les annes 60 et nont cess de se multiplier au fil des annes. Il y a prsent plus dune vingtaine de papiers de recherche qui permettent d'appuyer la pertinence de notre projet sur le plan technique. Pour mener bien ce projet, il nous semble primordial didentifier les principaux risques qui pourraient avoir un impact sur le bon droulement et laboutissement du projet. Ces risques peuvent tre distingus 4 niveaux diffrents : organisationnel, humain, technologique et commercial. Se placer en amont de ces risques est fondamental pour savoir ragir au mieux face ces obstacles.
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Le cadre lgal
Lentreprise StopTears
La socit StopTears, dclare au centre de Formalit des Entreprises de Lyon, est une Socit par actions simplifie (SAS) au capital de 30 000 euros.
Lentreprise StopTears
Nombre dassocis Montant du capital Activit 6 60 k Reconnaissance de pleurs de bbs Identification de pleurs de bbs Machine Learning Une ou plusieurs personnes physiques Limite aux apports Assemble gnrale ordinaire : - Approbation des comptes annuels - Nomination du/des grants
Assemble gnrale extraordinaire: - Toutes les dcisions qui se traduisent par un changement des statuts, en particulier : Modification du capital Fusion Transfert du sige social Rgime Fiscal Impt sur les socits
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La ralisation technique
Analyse fonctionnelle
Afin de concevoir notre systme de la manire la plus optimise, nous avons ralis une Analyse Fonctionnelle pousse, qui dtermine les diffrentes fonctions de notre produit et les besoins auxquels il rpond. Nous avons pour cela utilis un ensemble de mthodes, de graphes proposs ci-aprs. Dabord la bte corne qui permet dexpliciter la fonction principale.
Ensuite la pieuvre qui numre lensemble des entits qui interagissent avec notre systme.
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FS
FS1 FS2
Fonctions de services
Traiter et analyser les pleurs du bb Fournir un historique des habitudes du bb / Renseigner le quotidien du bb (en local, pas d'interaction avec les serveurs) Fournir un service de conseils et de rappels aux nouveaux parents Obtenir un service de berceuse
FS3 FS4
Tableau 3 : Fonctions de services
FU
FU1 FU2 FU3 FU4 FU5
Tableau 4 : Fonctions d'usage
Fonctions dusage
Obtenir une rponse rapide, de lordre de 10s et claire, en termes dergonomie et de la rponse Changer la playlist de la berceuse Obtenir une liste des mdecins proximit Un annuaire des personnes contacter Compatible tous les OS smartphones
FE
FE1 FE2
Tableau 5 : Fonctions d'estime
Fonctions destime
Etre vritablement un facilitateur de la vie des parents Avoir un bon design
FC
FC1 FC2
Fonctions de contrainte
Disposer dune connexion internet (3G/Wi-Fi) Histogramme pour les rsultats (tant donn que nous ne sommes pas mdecins, la loi nous interdit dexpliciter la pathologie dont souffre le bb moins davoir effectu des tests mdicaux certifis) Ne pas excder un certain cot de revient Fournir lapplication sous diffrentes langues Permettre lutilisateur de ressayer si le
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FC6
Tableau 6 : Fonctions de contrainte
rsultat nest pas satisfaisant ou si lenregistrement est mal fait Authentifier lutilisateur
FT
FT1 FT2 FT3 FT4 FT5
Tableau 7 : Fonctions technique
Fonctions technique
Interface dinteraction avec utilisateur (appli) Consommer un minimum dnergie Synchronisation automatique avec les serveurs ou la demande Service de notifications Service de golocalisation des mdecins.
MVP
Partant du sondage que nous avons effectu au salon Baby et qui nous a permis de faire une premire tude qualitative, nous avons retenu que la plupart des parents taient proccups par la sant de leur bb. Ils voudront donc un produit qui leur fournit un pr-diagnostique plutt que de citer des causes dordre gnral que la plupart dentre eux apprennent distinguer avec le temps. Cest pour cette raison que nous avons dcid de concevoir un MVP (Minimum Viable Product) dont la fonction principale sera de rpondre ce besoin. Voici ci-dessous une premire conception de ce MVP :
Figure 4 : Notre MVP
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ce stade, la prdiction linaire ainsi que le calcul de lnergie et de lentropie tiennent place pour extraire 7 (ou plus) caractristiques fondamentales du signal qui regroupent lensemble des informations pertinentes. Ces caractristiques classes selon ltat psychologique et physiologique du bb sont ensuite stockes dans une base de donnes qui senrichit au fur et mesure.
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Dans la majorit des recherches que nous avons consultes, la classification des cris des bbs est base sur deux modles : PNN Probabilistic Neural Network , rseau de neurones probabiliste & GRNN General Regression Neural Network , rseau de neurones rgression gnrale. Tous les deux sappuient sur le principe des rseaux de neurones artificiels ou artifical neural network . En effet, un rseau de neurones artificiel est une reprsentation du cerveau humain. Il est constitu de nuds (neurones) qui sont interconnects entre eux et qui servent dlments de calcul et de traitement. Les rseaux de neurones, en tant que systme capable d'apprendre, mettent en uvre le principe de l'induction, cest--dire l'apprentissage par l'exprience. Par confrontation avec des situations ponctuelles, ils infrent un systme de dcision intgr dont le caractre gnrique est fonction du nombre de cas d'apprentissages rencontrs et de leur complexit par rapport la complexit du problme rsoudre. Pour cela, ils sappuient sur des mthodes de type probabiliste, en particulier baysien. Ces rseaux sont placs dune part dans la famille des applications statistiques, quils enrichissent avec un ensemble de paradigmes permettant de crer des classifications rapides, et dautre part dans la famille des mthodes de lintelligence artificielle auxquelles ils fournissent un mcanisme perceptif indpendant des ides propres de l'implmenteur, et fournissant des informations d'entre au raisonnement logique formel. Il existe actuellement diffrents modles de rseaux de neurones artificiels pour la classification, chacun dpend de lusage. Mais pour la distinction entre cris normaux (faim, couche souille...) et cris pathologiques (maladie, douleur), les deux modles cits ci-dessus PNN & GRNN sont les plus utiliss et les plus rpandus. Concernant notre application, nous avons opt pour un modle client-serveur. Pour comprendre le pleur du bb il suffit donc denregistrer un chantillon dune seconde, dextraire les 7 caractristiques fondamentales (ct client) et de les envoyer au serveur qui soccupera de les analyser en effectuant une recherche dans sa base de donnes. Le traitement sachve par la rception du rsultat de lanalyse sous forme dun histogramme qui liste les causes probables avec le pourcentage de chacune. Ci-aprs un schma qui explique larchitecture de la solution :
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Finalement, sur le modle des startups de la Silicon Valley, nous avons choisi le business model du tout gratuit pour les early adopters . En effet, notre produit tant une innovation, lentre sur le march ne sera pas aussi simple que pour dautres produits plus classiques. Les parents seront amens se poser de nombreuses questions, comme nous avons pu le constater travers nos sondages : En quoi pouvons-nous faire confiance une machine ? Pour quelle raison une maman, qui connat son enfant ou veut le connatre, aurait-elle besoin dune telle application ? Les technologies que vous utilisez sont-elles fiables ?. Avec un panel dambassadeurs qui pourront valider la fiabilit de lapplication, les nouveaux utilisateurs seront rassurs de voir une application mre, avec plus de 1000 avis positifs. Le canevas de notre Business Model est donn en page suivante. Quelques remarques sur ce canevas Communication : Le bouche--oreille est un puissant outil de communication pour tout ce qui touche au bb. Il peut tre double-tranchant, mais sera notre avantage si la technologie et lexprience utilisateur sont la hauteur des attentes des parents. Il sera galement ncessaire de se faire connatre via des moyens de communications plus traditionnels. Nos comptences tant limites dans ce domaine, voici quelques solutions possibles : Former un des membres de lquipe aux pratiques de communication et de marketing ; Engager un spcialiste (profil cole de commerce ou de communication) ; Lors de la phase de lancement puis pour les diffrentes phases de marketing, faire appel des socits de services spcialiss (Junior Entreprise, Socits de Conseil). Prix : Aprs avoir acquis une base de donnes solide grce nos early adopters , notre produit sera le seul de son type sur le march. La stratgie Ocan Bleu nous permettra de nous positionner sur une gamme de prix relativement levs. Nous pourrons ensuite adapter notre prix en fonction des futurs concurrents ou vente sur le march en proposant des offres spciales ou autre promotions. Licence de la technologie : Dans une deuxime phase, nous souhaitons mettre disposition des spcialistes de la puriculture (constructeur de babyphones ou autres objets connects) ou dautres constructeurs IT (Apple, Samsung, Huawei,) notre expertise en termes de reconnaissance de pleurs. Nous pourrons ds lors licencier notre technologie ces nouveaux acteurs, voire proposer des prestations sur laccs notre base de donnes.
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Phasage du projet
Nous avons distingu 4 phases pour notre projet. Phase de dveloppement initial Cette phase a pour objectif de dvelopper le MVP afin de possder un produit commercialisable pour les jeunes parents. Dans un premier temps nous souhaitons dvelopper les fonctionnalits majeures du produit. Produire une application basique mais efficace permettra de se constituer une bonne base pour le futur tout en se faisant connatre des parents. Cette phase durera au maximum 2 mois dans loptique de procder aux tests sur le mois restant. Phase de lancement Elle permet de crer une user base massive et ainsi avoir un impact important sur le march tout en agrandissant notre base de donnes. Cette phase est une priode de bta test gratuite pour tous les parents souhaitant tester ce nouveau produit innovant. On peut discerner deux cas : Le produit sintroduit sur le march avec une croissance modre d la mconnaissance du service. Notre phase de lancement durera alors plus longtemps afin de dboucher sur une phase de promotion intensive du produit. Bien entendu, ce cas est loin dtre idal dans la mesure o les cots lis au lancement se feront perte. Le produit, grce au bouche oreille, atteint nos ambitions rapidement, ce qui nous permet de conserver nos fonds. Lobjectif est dattendre un mois avant le lancement de la version finale payante. Phase de croissance Elle durera entre 2 et 5 ans. Elle est conditionne par lvolution de la concurrence ainsi que du produit. Au terme des deux annes, avec une apparition probable de concurrence, lvolution du produit vers une reconnaissance de pleurs de plus en plus prcise est primordiale. Dans nos simulations de croissance sur 5 ans, nous avons identifi un cas de croissance dutilisation forte ainsi quun cas de croissance lgre (respectivement +5% et +1% par an). Phase de maturit Suite une forte croissance et le dveloppement de services concurrents, il est probable que notre croissance se ralentisse peu peu si nous nagissons pas en amont. Notre solution pour pallier ce problme est de fonctionner sur une base de licence applicative. Se basant sur la renomme acquise, les licences permettront dentrer dans le march du hardware en collaborant directement avec les grands constructeurs dobjets puricultures (aujourdhui, les babyphone, demain, les objets connects) et en leur louant notre systme quils pourront intgrer directement leurs appareils.
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Investissement de base
Chaque personne dans le groupe investira lquivalent de 5000 pour un total de 30 000. Cela nous permettra de subvenir aux premiers mois. Pour la suite, nous pensons diffrents moyens de financement tels que le crowdfunding ou avoir recours des business angels (INSA Angels).
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Nos cots principaux, dans un premier temps, comprennent les brevets, les licences et la communication. En effet, la majorit de notre effectif tant de futurs actionnaires, la rmunration ne sera attribue que lorsque le projet deviendra rentable, et donc sera inexistante dans un premier temps. Les brevets ventuels nous permettraient de nous protger de la concurrence pendant un certain temps. Ils sont estims environ 10 000 pour la France et 100 000 linternational. Aprs calculs pour 200 000 utilisateurs raison de 3 utilisations par jour, il ressort que le cot total des serveurs chez Amazon web services revient environ 20 000$ par an. Ceci correspond une premire estimation qui pourra tre affine avec le temps en analysant lutilisation de lapplication. Ntant pas des spcialistes en termes de communication et marketing, nous ne sommes pas en mesure de dfinir prcisment les cots de communication mais ce sera srement lun des plus importants. De plus, nayant pas de connaissances professionnelles sur le sujet, il est probable que nous nous orientions vers des Juniors-Entreprises de communication ou dcole de commerce. Les licences MATLAB sont disponibles pour environ 1 000 par an. Notre seconde possibilit serait de se tourner vers le langage python qui propose des fonctionnalits similaires MATLAB. Le cot des BDD est incertain dans la mesure o elles sont supposes tre gratuites.
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Annexes
Bibliographie et sources
Crdits page de garde : je-suis-papa.com (lien)
Bijoux-bebe.com (lien) Ouserencontrer.fr (lien) Iphone3gsystem.fr (lien) [1] Le figaro : Les franais accros aux smartphones , 13/06/2013 (lien) [2] Comscore.com : En Octobre 2012, le Taux de Pntration du Smartphone Atteint 55% dans lEurope des 5 , 17/12/2012 (lien) [3] latribune.fr : Smartphones : dj un milliard d'utilisateurs dans le monde , 17/10/2012 (lien) [4] Eco-conscient.com : Ventes de smartphones en France , Juillet 2013 (lien) [5] challenges.fr : Smartphones: Android domine largement iOS, Windows progresse , 28/01/2014 (lien)
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Tableaux Tableau 1 : Concurrence............................................................................................................. 5 Tableau 2 : Statuts de la socit............................................................................................... 12 Tableau 3 : Fonctions de services ............................................................................................. 15 Tableau 4 : Fonctions d'usage .................................................................................................. 15 Tableau 5 : Fonctions d'estime................................................................................................. 15 Tableau 6 : Fonctions de contrainte......................................................................................... 16 Tableau 7 : Fonctions technique .............................................................................................. 16
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