A cabea de Steve Jobs

Inside Steves Brain

Histria

Nasceu em 1955 em So Francisco Fundou a Apple com Steve Wozniak em 1976 (com 21 anos) Pediu demisso em 1985 (briga com John Sculley) Fundou a NeXT e a Pixar (1995, Toy Story) Retornou Apple em 1996

"Eu valia pouco mais que um milho de dlares quando tinha 23 anos e mais de 100 milhes quando tinha 25, e nada disso era muito importante, porque nunca z as coisas pelo dinheiro."

Criar tecnologia fcil de usar para o pblico mais amplo possvel.

Captulo 1: Foco
Como dizer no salvou a Apple

"O que eu encontrei quando cheguei l foi um zilho e meio de produtos."

"Se eu no conseguia entender aquilo... como que nossos clientes poderiam entender?"

"A organizao limpa, simples de se entender, e as responsabilidades esto bem denidas. Tudo cou mais simples. Este tem sido um dos meus mantras - foco e simplicidade."

"Foco signica dizer no."

"Eu tenho tanto orgulho dos produtos que ns no zemos quanto daqueles que zemos."

Captulo 2: Despotismo
O grupo de foco de um homem s da Apple

Jobs nunca se interessa pela tecnologia por si mesma.

"Muitas vezes as pessoas s sabem o que querem depois que voc mostra a elas."

"Se eu perguntasse a meus compradores o que eles queriam, teriam respondido que era um cavalo mais rpido.

Jobs no engenheiro, nem tem treinamento formal em engenharia ou programao. No tem um MBA. Na verdade, no formado em coisa alguma.

Captulo 3: Perfeccionismo
Design de produtos e a busca da excelncia

Design no decorao. a maneira como um produto funciona. funo, no forma.

" preciso um envolvimento apaixonado para compreender uma coisa em sua totalidade, mastig-la completamente e no apenas engol-la rpido. A maior parte das pessoas no se permite tempo suciente para fazer isto."

O desenho industrial na empresa no tratado como o verniz nal de um produto que j est com sua engenharia pronta, como ocorre em muitas outras.

"Um objeto diz muitas coisas sobre a empresa que o produziu, sobre seus valores e prioridades." Jonathan Ive

A equipe, pequena e ntima, crucial para a criatividade e a produtividade.

"A lembrana de como ns trabalhamos vai permanecer alm dos produtos do nosso trabalho."

O processo de design no sequencial. Em vez disso, os produtos so trabalhados simultaneamente por todos esses grupos, e h rodadas e mais rodadas de revises.

Captulo 4: Elitismo
Contrate apenas atores nota 10, demita os idiotas

A estratgia de Jobs contratar os mais inteligentes programadores, engenheiros e designers disponveis.

Em programao, h muitos e muitos nveis de habilidade separando os grandes programadores dos medocres. Um bom designer cem ou duzentas vezes melhor do que um que seja fraco.

As reunies com Jobs podem frequentemente ser discusses longas e combativas. E, contratando os v melhores prossionais que encontra, ele assegura que o debate se d no nvel mais alto possvel.

Pixar
Uma empresa de gnios criativos

Os diretores, roteiristas e a equipe tcnica so todos empregados assalariados com grandes concesses de opo de compra de aes.

Universidade Pixar - cultura de investimento em pessoas

O problema do modelo de Hollywood que geralmente no dia em que voc termina a produo que voc percebe que nalmente descobriu o jeito de trabalharem juntos.

Todos os empregados da Pixar so incentivados a fazer cursos naquilo que desejarem, seja ou no relevante para seu trabalho.

Todos so incentivados a dedicarem s aulas pelo menos quatro horas da semana de trabalho.

Publicidade

A Apple famosa por sua publicidade de estilo de vida. Jamais enche seus anncios com velocidades e conexes, funes e detalhes tcnicos, como todos os outros.

Campanhas de marketing coordenadas

No minuto em que Jobs revela o produto, a mquina de marketing da Apple comea sua blitz de publicidade.

Captulo 5: Paixo
Deixando uma marquinha no universo

Os programadores no trabalham para criar programas fceis de usar: esto tentando mudar o mundo.

A meta nunca foi vencer a concorrncia ou ganhar um monte de dinheiro; era fazer a coisa mais grandiosa que fosse possvel, ou talvez algo alm disso.

Em tudo o que Jobs faz, h um sentido de misso. E, como qualquer fantico, ele apaixonado pelo seu trabalho.

Muitos dos seus colaboradores gostam de ouvir seus gritos, ou, pelo menos, gostam do efeito que tm sobre seu trabalho. Apreciam a paixo dele, pois ela os impulsiona grandeza.

As pessoas adoram trabalhar l. Ficam animadas por estarem l. H muita paixo. As pessoas amam os produtos. Realmente acreditam neles e adoram o que esto fazendo.

Jobs usa tanto recompensas quanto punies para fazer a sua equipe dar o melhor de si. Ele intransigente e o trabalho tem que ser do mais alto padro.

Captulo 6: Esprito Inventivo

De onde vem a inovao?

Eu via o que a cmera Polaroid deveria ser. Era, pra mim, to real como se estivesse ali na minha frente, e eu ainda no havia construdo uma nica sequer.

Os dois disseram que esses produtos sempre existiram, mas ningum havia os visto ainda. Apenas foram descobertos.

Grande parte da inovao da Apple diz respeito a moldar a tecnologia de acordo com as necessidades do consumidor, sem tentar forar o usurio a adaptar-se tecnologia.

Inovao em negcios

A Apple mudou a viso de que no eram bons em dar continuidade a projetos j concludos.

Persuadiu fornecedores de componentes a criarem fbricas e depsitos perto de suas linhas de montagem, possibilitando uma operao de fabricao just-in-time extremamente eciente.

Voc precisa de uma cultura muito orientada para produtos, at mesmo numa empresa de tecnologia.

Inovao tem a ver com criatividade

Quanto mais amplo o entendimento de uma pessoa sobre a experincia humana, melhor ser o design resultante.

Criatividade tecnolgica e criatividade artstica so dois lados da mesma moeda.

Os 12 melhores cientistas que conheo na rea da informtica so msicos. Alguns so melhores que outros, mas todos consideram que isto uma parte importante da vida deles.

As lojas de varejo

Todo o varejo moderno gira em torno da experincia de compra, e as lojas da Apple, amigveis e tranquilas, acrescentaram uma nova dimenso experincia da compra de um computador.

As lojas so enormemente lucrativas.

No h presso para comprar nada, e os funcionrios so simpticos e prestativos.

Quando um cliente compra um novo Mac, a mquina personalizada para ele gratuitamente, antes de sair da loja.

Em muitas lojas, a compra encerra o relacionamento com a loja. Nas lojas da Apple gostamos de pensar que a que a coisa comea.

A questo no ter muitas opes. A questo ter as opes certas.

Em vez de pagar comisses, melhorado o status dos funcionrios.

Captulo 7: Estudo de caso

Todas as coisas reunidas para criar o iPod

Hub digital: o Mac como o centro de controle das msicas, fotos e vdeos.

Como o iPod foi batizado: Open the POD bay door, Hall.

Captulo 8: Controle total

A coisa toda

Jobs quer transformar dispositivos complexos em produtos realmente adequados ao mercado de massa.

A ideia no era punir os usurios: era fazer o Mac car mais estvel e ter menos problemas.

Como a Apple controla a coisa toda, pode oferecer maior estabilidade, maior integrao e inovaes mais rpidas.

Integrao vertical
Oferecer solues completas: hardware, software e servios online.

A companhia que faz tudo a que est mais bem posicionada para liderar.

Concluso

As coisas com as quais Jobs se importa - design, facilidade de uso e boa propaganda esto no foco central da indstria de computadores.

Parece necessrio que haja uma combinao nica de tecnologia, talento, negcios, marketing e sorte para produzir mudanas signicativas em nossa indstria. Steven Paul Jobs

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Referncia
Ttulo: A cabea de Steve Jobs Subttulo: As lies do lder da empresa mais revolucionria do mundo Autor: Leander Kahney Traduo: Maria Helena Lyra / Carlos Irineu da Costa ISBN: 9788522009770