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Pontificia Universidad Catlica de Chile

Facultad de arquitectura, diseo y estudios


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Escuela de Diseo
BISEN0_0C | Escuela ue Biseo | Tallei Piouucto
Design Thinking
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. "el genlo de Ldlson rudlcubu en su cuucldud de conceblr de
un mercudo lenumente desurrolludo, no es slmlemente un
dlsosltlvo dlscreto. Ll eru cuuz de lmuglnur como lu gente
qulere usur lo que el hlzo, y el dlrlglo huclu esu vlslon'.

. "unu metodologlu que lmregnu todo el esectro de lus
uctlvldudes de lnnovuclon con unu flosoflu de Llseno centrudo
en el hombre'.
Leslgn 1hlnklng.
by 1lm 8rown

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. "es unu muneru de ldentlfcur y resolver roblemus en formu
creutlvu'

. "Lu ldeu es descubrlr lus necesldudes exllcltus o lmllcltus
uru lu ersonu que estoy resolvlendo el roblemu y generur unu
serle de soluclones u truves del rototludo, hucerlu tunglble uru
que el usuurlo lu uedu exerlmentur, y luego testeur y tener un
"##$%&'(''

Leslgn 1hlnklng.
Letlclu 8rltos

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Ll Leslgn 1hlnklng es un fucllltudor de lu lnnovuclon.
Permlte generur lnnovuclon y trunsformuclon de
muneru ms rldu y ms efectlvu
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!"#$% '( )*+(,(-.*/ )( %0,/' 01.-*./' )( '%23.*#- )( 4,%52($/' 6
.,(/.*#- )( ('0,/0(7*/'8

Se dlferenclu ul vlnculur el ensumlento creutlvo (ludo derecho del
cerebro) con el ensumlento unulltlco (ludo lzqulerdo del cerebro),
no rlorlzu un metodo de ensumlento or sobre el otro, slno que
mezclu los usectos osltlvos de umbos.
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Cules son los comonentes del roceso de "Leslgn 1hlnklng'?

7 eLapas: denlr, lnvesugar, ldear, proLoupar, selecclonar, lmplemenLar y aprender.

Ln esLos sleLe pasos, se pueden denlr problemas, reallzar las pregunLas ms adecuadas,
se pueden crear ms ldeas, y se pueden selecclonar las me[ores respuesLas.
LsLos pasos no son llneales, pudlendo ocurrlr slmulLneamenLe y pueden ser repeuuvos
es lo que los dlsenadores llaman un proceso lLerauvo".

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LsLe 1lp of Lhe uay fue adapLado de "Pow Cood ueslgners 1hlnk" por Slmon 8ucker.
PA8vA8u 8uSlnLSS 8LvlLW AML8lCA LA1lnA
Los buenos dlsenudores ven el mundo de formu dlstlntu. Sus untos de vlstu
unlcos les ermlten creur nuevos roductos e lnnovuclones que roducen
envldlu en el resto.
formus de ubordur lu lnnovuclon como sl usted fueru un dlsenudor:

9:;*(-'( (- 2/' 4(,'%-/'< -% (- 2%' .%-'3$*)%,(': Sl exumlnu lus encuestus
uru consumldores, ver que nudle ldlo el lPod o lu oslbllldud de envlur
mensujes en texto. Mlre ms ull de lo que los consumldores dlcen deseur y
lense en lo que necesltun o lo que no suben que necesltun.
=:>5'(,?(: Sulgu ul mundo y observe lo que lus ersonus hucen. No confle en
lo que ellos dlcen ucercu de su comortumlento: observelos dlrectumente.
@: ;*(-'( (- 2% A3( 4%),B/ ./$5*/,: No uede enfocurse demusludo en el hoy.
Mejor lense en lo que uede truer el futuro.
1res formus de ensur como un dlsenudor
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Empatizar
Definir
Idear
Colaborar
Prototipar
Testear
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E( 2/ *-+%,$/.*#-
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2%' '(-0*$*(-0%'
Empatizar
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Definir
lormulur el Problemu | Cortunldud
FG"GHCIJ Unu muneru de
4(,'%-/ verbo
;>KLMG
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Idear
Reullzur "Mlnd Mu' con ldeus uru
soluclonur el roblemu que fue
ldentlfcudo en el uso unterlor
;,%52($/ N >4%,03-*)/)
(lLLA)
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Reullzur "Mlnd Mu' con ldeus uru
soluclonur el roblemu que fue
ldentlfcudo en el uso unterlor
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Idear
Reullzur "Mlnd Mu' con ldeus uru
soluclonur el roblemu que fue
ldentlfcudo en el uso unterlor
(lLLA)
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Prototipar
Selecclonur unu ldeu:
> Lu mus otente
> Mus sorrendente


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Cuturur el leedbuck en estu mutrlz
Testear
O Lo que odrlu mejorurse P Lo que funclono blen
reguntus?
ldeus !
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Empatizar
Definir
Idear
Prototipar
Testear
Refexlonur



Proceso lterutlvo
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Refexlonur



Proceso lterutlvo
Que uso, le resulto fcll? Cuul etuu resulto mus dlflcll?



Que hurlu de formu dlferente lu roxlmu vez?



Que oortunldudes se queduron utrs ?
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