Veranstaltung: Netzpolitik! Sommersemester 2013 Dozent: Prof. Dr. Armin Nassehi und Dipl.-Soz. Florian Sssenguth Sitzung: 27.5.

2013 Philipp Graf / 10032731

Essay ber Mediennutzung

Die folgenden berlegungen gehen von der Annahme aus, dass die spezifischen Eigenschaften der verschiedenen Kommunikationsmedien mageblich die Frequenz, die Qualitt, die Erwartungen und Absichten der Kommunikation strukturieren und zu einem gewissen Teil determinieren. Einfacher gesagt knnte man davon sprechen, dass die Eigenschaften der Medien die Art und Weise unserer Kommunikation beeinflussen und so zur Strukturbildung in der Gesellschaft beitragen. Verwendet man den Luhmannschen Kommunikationsbegriff, dann haben Medien einen bedeutenden Eigenanteil an der Stelle der Selektion von Mitteilung, als auch an der Selektion der Differenz von Information und Mitteilung. Einerseits wird zwar das Medium der Mitteilung an die Selektion der Information gekoppelt - auf den ersten Blick passt die Art der Mitteilung zu der Art der Information - aber darber hinaus schaffen sich Medien aufgrund technischer Spezifika noch ihren eigenen Spielraum, innerhalb dessen sie auf den gesamten Kommunikationsprozess einen Einfluss nehmen. Die Erfahrung der Einflussnahme von Medien - und insbesondere der technisch elektronischen Medien - fhrt dabei zu der Ausbildung von Kulturtechniken, die den Umgang strukturieren. Eine Kulturtechnik versucht, bestehende Nachteile von Medien zu relativieren und abzuschwchen, gleichzeitig aber auch bestehende Vorteile in die Gesellschaft sinnvoll zu integrieren. Ich gehe in meinen berlegungen ebenfalls davon aus, dass Kommunikationsmedien nur selten - oder zumindest nur sehr langsam - gnzlich verschwinden; vielmehr ergnzen neue Kommunikationsmedien die bestehenden um neue Aspekte, die sich dann evolutionr durchsetzen oder eben nicht. Unter diesen Grundannahmen erscheint es mir sinnvoll, die technischen Spezifika einzelner Medien zu betrachten und berlegungen anzuschlieen, welchen Einfluss sie nehmen und mit welchen Kulturtechniken dieser Einfluss wiederum strukturiert wird. Im Fokus meiner Betrachtungen stehen die - meiner Meinung nach - dominanten Medien der heutigen westlichen Gesellschaft; namentlich die Non-Verbale und die verbale, sprachliche Kommunikation, die Schrift in Form von Emails, Social-Network-Messages, Chats und SMS, die Telekommunikation in Form von klassischen Telefongesprchen und VOIP-Gesprchen, wie sie zum Beispiel Skype ermglicht.

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Non-Verbale Kommunikation - Gestik, Mimik und Sex Die Non-Verbale Kommunikation drfte mithin das lteste Kommunikationsmedium der Menschheit 1 sein und tritt in zwei unterschiedlichen Formen auf. Whrend sie implizit jede Interaktion, also jede Form der sprachlichen Verstndigung unter Anwesenden, sttzt und die Schwierigkeiten der sprachlichen Verstndigung gleichsam als Kulturtechnik zu vermindern versucht, kommuniziert sie in expliziter Form - also in Form von krperlicher Nhe, Krperkontakt und allen Spielarten sexueller Handlungen - intime Informationen wie etwa Zuneigung, Anteilnahme und Liebe. Die Aufnahme von expliziter non-verbaler Kommunikation bedarf unter erwachsenen Menschen dabei fast immer eine anderweitigen Sttze, wie zum Beispiel den Rekurs auf Freundschaft, Liebe oder den zu zahlenden Betrag, entwickelt jedoch auch sehr schnell ein erstaunliches Eigenleben, deren Ursprung wohl zu einem groen Teil in einem chemischbiologischen Aspekt liegen drfte. Auch wenn man hier eine strukturelle Kopplung chemischer und sozialer Prozesse beobachten kann, schmlert dies meiner Ansicht nach nicht die zentrale Relevanz non-verbaler Kommunikation fr den Menschen. Einerseits sind sie oftmals Handlungsintention von Kommunikation und andrerseits erlaubt der groe Interpretationsspielraum krperlicher Kommunikation den Grad an Inklusionsleistung, der notwendig ist, um dem Individuum der heutigen Gesellschaft das Gefhl der bedingungslosen Akzeptanz seines individuellen Selbst als Einheit zu ermglichen. Der groe Interpretationsspielraum drfte ebenso dafr verantwortlich sein, dass krperlicher Kontakt von Kulturkreis zu Kulturkreis auf unterschiedlichste Art und Weise geregelt werden kann. So kommt es, dass das Hndchen halten unter mnnlichen Indern ein Ausdruck von Freundschaft ist, whrend darauf in deutschen Fussballclubs mit einer primitiven und homophoben Ablehnung reagiert wird, die in Anbetracht eines Torschtzen, der den Krperkontakt zu den Teamkollegen sucht, als kurios, zumindest aber als sehr spezifisch, wirken muss.

Es sei an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass diese Form der Kommunikation auch im Tierreich insbesondere den Sugetieren - einen zentralen Stellenwert besitzt. Im Folgenden werde ich mich allerdings auf die Betrachtung von menschlicher Kommunikation beschrnken.

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Verbale Kommunikation - Das Gesprch Verbale, im Medium der Sprache gefhrte, Kommunikation drfte das zentrale Kommunikationsmedium der Weltgesellschaft sein. Sie ist spezifiziert ber den Sinngehalt der Satzbestandteile insbesondere des gleichzeitig ausgeschlossenen Sinngehalts - , ein groes Ma an Redundanz sowie der daraus folgender Variett und eines starken kulturellen framings, die die auftretende Komplexitt der Variett wiederum zu strukturieren sucht. Das Gesprch ist - wie im vorherigen Absatz schon angesprochen - untersttzt durch non-verbale Kommunikation, wie Krperhaltung, Mimik und Gestik und Mode. Sie bilden dabei einerseits die hufigste, als auch - mit Ausnahmen die sicherste Form der kommunikativen Verstndigung, wenn man von einer Intention auf Konsens und Zuspruch der Kommunikationsteilnehmer ausgeht. Es ist ohne ein Gesprch kaum mglich an grundlegenden Ttigkeiten des menschlichen Lebens teilzunehmen und doch stellt das persnliche Gesprch - insbesondere in der Wahrnehmung des Menschen selbst - zwischen zwei Menschen die grtmglichen Chance dar, sich auf einen Sachverhalt, eine Meinung oder einen Ablauf zu einigen. Der zentrale Aspekt, der dies ermglicht, liegt meiner Ansicht nach in der Unausweichlichkeit der Gesprchssituation, die sich hinter der Differenz Anwesend / Abwesend verbirgt. Die Anwesenheit fhrt dazu, dass unmittelbar auf geuerte Meinungen geantwortet werden kann, beziehungsweise dass diese Antwort auch erwartet wird. Dabei kommt es - im Gegensatz zum schriftlichen Austausch - oftmals zu einer Wiederholung des Gesagten und so zu einer automatischen Perspektivenbernahme, die die Annahmewahrscheinlichkeit von Kommunikation ungleich erhhen drfte; und was auch dazu fhrt, dass persnliche Gesprche sind sie einmal angefangen - nicht immer leicht zu beenden sind, bevor die Thematik nicht abschlieend behandelt wurde. Zugleich knnen sich natrlich auch alle Beteiligten sicher sein, dass das Gesprch in naher Zukunft beendet werden wird. Auch im Bereich der verbalen Kommunikation lsst sich die Dichotomie zwischen implizit und explizit aufspannen; denn whrend man einerseits zufllig [implizit] in Gesprche verwickelt wird, sucht man zunehmend [explizit] das Gesprch zu bestimmten Menschen, wie Geschftspartnern, Freunden, Familie und dem anderen Geschlecht. Dem expliziten Gesprch wird dabei kulturelle eine ungleich hhere Handlungsintention zugesprochen, was den Druck in der jeweiligen Situation erhhen kann, auch wichtig erscheinende Informationen zu kommunizieren.

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Die Schrift - Vom Brief zum Chatten Die Erfindung der Schrift besitzt die zwei zentralen Aspekte des Ermglichens von Abwesenheit gefolgert aus der zeitlichen Differenzierung von Selektion der Information und Mitteilung von der Selektion des Verstehens - und des Ermglichens des wiederholten Lesens - also der Mglichkeit die Selektionsleistung des Verstehens zu korrigieren. Alle anderen wichtigen Kommunikationsmedien, die Schrift nutzen, variieren hauptschlich nur noch in der zeitlichen Differenz die sie zwischen Mitteilung und Verstehen aufspannen und der Lnge des Textes die sie ermglichen. Der formale Brief, dessen Form eine deutliche Kennzeichnung von Sender und Empfnger von Kommunikation regelt, wird heute - insbesondere von der Jugend - nur noch zu speziellen Anlssen verwendet. Blendet man den amtlichen und geschftlichen Briefverkehr aus und beschrnkt sich auf handschriftliche Briefe, kann man anmerken, dass die Transaktionskosten eines handschriftlichen Briefes und der Dauer des Sendens und Empfangens relativ gesehen so hoch sind, dass sich hiermit nur noch sensible, intime oder dauerhaft gltige Informationen kommunizieren lassen. Der Brief profitiert dabei auch von seinen Schwchen und kann auf diese Weise Informationen mehr Gewicht verleihen. In dem Grad in dem der Brief von der Email abgelst wird drfte dabei auch seine Wahrnehmung als etwas Auergewhnliches steigen. Doch auch die Email konnte ihre Relevanz steigern und ihr Image als zufllig, beliebig und unpersnlich mit der Zeit dem Brief angleichen. Denn whrend die Email noch eine deutlich einseitige, auf Dauer abgestellte Kommunikation darstellt, verschwimmen die zeitlichen, formalen und kontextualen Grenzen des einzelnen Textes innerhalb der Kommunikationsweise von Social-Networks, deren Art und Weise der Kommunikation zunehmend die Form des chattens annimmt. Die technische Entwicklung ermglicht es bekanntermaen Nachrichten immer und berall zu senden und zu empfangen, wodurch die Frequenz steigt, die Relevanz der einzelnen Nachricht sinkt und zunehmend aus dem Kontext und der Form gerissen mit anderen Kulturtechnik gesttzt werden muss, um die eigentliche Information noch vermitteln zu knnen. Die langweiligste - aber erfolgreichste Kulturtechnik - stellt sicherlich der Smiley dar, der sich mittlerweile auch auerhalb der elektronischen Kommunikation wieder findet. Eine weitaus kreativere Kulturtechnik, die versucht die schnelllebige Kommunikation noch ansatzweise zu strukturieren, sehe ich in Neologismen, Slangs und InsiderKommunikation, die nur eine jeweils spezifische Reichweite des Verstndnisses besitzen, die aber fr die Gleichschaltung von Kommunikation vollkommen ausreichend ist.

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Telekommunikation - VOIP und das Smartphone Das Telefon verbindet die Vorteile des Interpretationsspielraums von Sprache mit der Entlastung von Koprsenz der Gesprchsteilnehmer und bildet damit ein wichtiges Medium, das Partnerschaften und Freundschaften gleichermaen am Leben erhalten kann. Wie jedem Medium, sind auch dem Telefon mit dem Auftreten neuer Medien Funktionen abhanden gekommen und neue Funktionen erwachsen. Wurde das Telefon frher eher genutzt, um dringende Sachverhalte zu koordinieren, werden heutzutage vielmehr komplexe Sachverhalte koordiniert und gnzlich unspezifischere Informationen ausgetauscht. Simple Koordination wird heutzutage ber das Internet geleistet und - wenn es eilt - auch per SMS erledigt. Die sinkenden Kosten - im Festnetzbereich telefoniert heutzutage eigentlich jeder sogar kostenlos - ermglichen es der Gesellschaft komplexe soziale Beziehungen auch ber weite Distanzen aufrecht zu erhalten. Diese Differenz ist gut sichtbar in dem Generationenkonflikt zwischen Groeltern und Enkeln, in dem das Zweckgesprch zu einem bestimmten Preis mit dem Telefonieren als Selbstzweck zum Nulltarif kollidiert. Festnetzgesprche werden meiner Erfahrung nach zunehmend geplant und vereinbart - obwohl Regeln der Erreichbarkeit fallen - , um deren Ausfhrlichkeit garantieren zu knnen. Handygesprche hingegen dienen der schnellstmglichen Informationsbeschaffung und werden in Zeiten von simultanen Leitungen auch gerne mal deshalb kurz gehalten, weil man ja noch einen anderen Anruf erwartet. Das Auftauchen von Skype und anderen VOIP-Anbietern stellt fr mich die logische Weiterentwicklung des Festnetz-Telefons dar, das sowohl Gesprche in grerer Runde erlaubt, dabei die Anbahnung eines Gesprches technisch sinnvoll als Chat integriert und mit Hilfe der Videobildfunktion auch eine strkere Integration von Non-Verbaler Kommunikation - in diesem Falle Mimik und Gestik - in das Gesprch erlaubt. Das gegenseitige Sehen und die Offenlegung des Gesprchskontextes im rumlichen Sinne vermitteln dabei ein greres Gefhl der Nhe und Verstndigung; deshalb ist es auch kaum verwunderlich, dass langjhrige Freunde, Familienmitglieder und natrlich Prchen zu den treuesten Nutzern von Skype zhlen. Aufgrund der Tatsache, dass Skype-Gesprche oftmals ber weite Distanzen gefhrt werden und noch dazu kostenlos sind - also meist eher lnger als krzer dauern - , kommt es oft zu festen Verabredungen eines Termins, zu dem man dann skypt. Die technischen Spezifika von Software wie Skype ist damit meiner Ansicht nach auch ein Symbol fr die mobile, globalisierte und trotz dessen (oder gerade deshalb) kommunikativ gut vernetzte Gesellschaft der heutigen Zeit.

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Fazit Die vorherigen Ausfhrungen drften einerseits verdeutlicht haben, dass Kommunikationsmedien die Gesellschaft in einem erstaunlichen Umfang verndert haben, aber andrerseits sich auch das Verhltnis der Medien untereinander sich in einem stndigen Wandel befindet. Sie knnen sich quasi ersetzen, ihren Gebrauch gegenseitig beschrnken und oftmals in einer konstruktiven Form ergnzen. Mit jedem Auftreten eines neuen Mediums lassen sich in einer Gesellschaft dabei hnliche Prozesse beobachten. Die neuen Medien ermglichen Formen der Kommunikation, die an sich schon Kritik auf sich ziehen - man denke etwa an den Roman, der die Frauen verderbe - ; nostalgische Personen einer Gesellschaft kritisieren darber hinaus auch noch, wenn bestehende Medien durch andere ersetzt werden. Meiner Ansicht nach ist dabei insbesondere die zweite Form der Kritik haltlos, denn die nachwachsenden Generation an Mediennutzern lernt fast automatisch nach einem evolutionren Prinzip - , in welchem Kontext welches Kommunikationsmedium vorzuziehen ist, wie dieses Medium genutzt werden kann und welche Erwartungen man daran anknpfen sollte. Jegliche Kritik an Mediennutzung, die seit Jahrtausenden besteht und immer einem gleichen Muster folgt, wird mit dem Aufwachsen der nchsten Generation obsolet. Im Luhmannschen Sinne wrde ich wagen zu behaupten, dass neue Kommunikationsmedien - sind sie erstmal kulturell erfasst und verarbeitet worden - in den Auswahlbereich der Selektion von Mitteilungen geraten, auf diese Weise die bestehenden Mglichkeiten der Mitteilung weiter ausdifferenzieren und die Komplexitt dessen, wie kommuniziert werden kann weiter erhhen.