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Concepto de administracin: es el conjunto sistemtico de tcnicas, reglas, mtodos, procedimientos y procesos aplicados a la estructuracin y manejo de un organismo social para alcanzar, objetivos de manera eficiente y eficaz. Concepto de administracin de personal: es la direccin, planeacin, organizacin y control de los procesos de dotacin, remuneracin capacitacin, evaluacin del desempeo, negociacin del control colectivo y gua de los recursos humanos idneos para cada departamento a fin de satisfacer los intereses de quienes reciben el servicio y las necesidades del personal. Cuales son los objetivos de la administracin de recursos humanos: a. Regular de manera justa y tcnica las diferencias de fases de la relaciones laborales de una organizacin, para promover al mximo el mejoramiento de bienes y servicios producidos b. Lograr que el personal al servicio del organismo social trabaje para lograr los objetivos de ste. c. Proporcionar a la organizacin una fuerza laboral eficiente para el logro de sus planes y objetivos. d. Elevar la productividad del personal, para promover la eficiencia y eficacia de la direccin. e. Coordinar el esfuerzo de grupos de trabajo, para proporcionar unidad de accin en la consecucin de los objetivos comunes. f. Satisfacer los requisitos mnimos comunes de bienestar de los trabajadores, para crear condiciones satisfactorias de trabajo. g. Alcanzar hasta de su mas alto nivel la relacin tanto del trabajador como del patrn. h. Resolver eficazmente los problemas que se susciten antes de establecer la relacin laboral, durante la prestacin de los servicios y al termino de dicha relacin laboral, para sostener adecuadas relaciones de trabajo. Cuales son las caractersticas de los recursos humanos: a. No pueden ser propiedad de la organizacin, diferencia de otros tipo de recursos los conocimientos, las experiencias , las habilidades, las destrezas, etc. , son patrimonio personal. b. Las actividades de las personas e las organizaciones son voluntarias. No por el hecho de existir un contrato de trabajo, la organizacin va a contar con el mejor estudio de su personal; por el contrario, solo se contara con el cuando el trabajado perciba que esa actividad va a se provechosa y que los objetivos organizacionales concuerdan con los particulares. c. Las experiencias, los conocimientos, las habilidades, las destrezas etc., son intangibles. Se manifiestan solo a travs del comportamientos de las personas en las organizaciones.. d. Los recursos humanos pueden ser perfeccionados mediante la capacitacin y el desarrollo. Es decir, mejorando los recursos existentes o descubrimiento otras habilidades bsicas que potencialmente tiene el personal. e. Los recursos humanos son escasos. Esto debe a que no todo el personal posee las mismas capacidades, habilidades y conocimiento. En este sentido hay personas y organizaciones dispuestas a cambiar dinero y otros bienes por el servicio de otros es as surge el mercado de trabajo. Cuales son las diferentes denominaciones de la administracin de personal: manejo de personal, relaciones laborales, administracin de recursos humanos, recursos humanos Las funciones del departamento de Recursos humanos: La funcin principal de este departamento consiste en planear los recursos humanos para asegurar sean colocados de manera adecuada y las cantidades correctas. Suministrar personal idneo a todos los departamentos de la organizacin en forma eficiente Efectuar un adecuada contratacin e induccin del nuevo personal a fin de lograr un comienzo productivo Fijar un sistema de remuneracin justa para alcanzar los niveles deseados de desempeo Ejercer programas permanentes de capacitacin y desarrollo de personal que aumenten su capacidad operativa Ejercer una adecuada administracin del contrato colectivo de trabajo y lograr adecuadas relaciones laborales Promover, junto con el sindicato, programas de higiene y seguridad Establecer adecuadas comunicaciones y relaciones humanas Hacer respetar la autoridad y mantener la disciplina requerida en la organizacin Prestar servicios a todo el personal Que es organizacin: es un sistema de elemento o subsistemas tan relacionados e integrados entre si, que forman un todo que presente atributos nicos.

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Que es un sistemas: como un conjunto de parte interdependientes que funcionan como un todo para lograr algn propsito.

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9. En que se basa los sistemas abiertos y cerrados: Sistemas cerrados: se basa principalmente en las ciencias fsicas y explicables a sistema mecanicista. sistemas abierto: reconoce que los sistemas sociales se interrelacionan de manera dinmica con su ambiente y dejan pasar diferentes insumos que de alguna manera se transforma en el interior y halen como productos 10. Cuales son los componente del sistema organizacional: objetivos y valores, personal, estructural y administrativo

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Concepto de trabajo: es toda aquella actividad ya sea de origen manual o intelectual que se realiza a cambio de una compensacin econmica por los labores concretas. Que es la organizacin social como sistema: es el que posee organizacin y totalidad. Cuales son los recursos de las organizaciones: Recursos humanos: adems del esfuerzo o de la actividad humana comprenden otros elementos, como los conocimientos, experiencias, motivaciones, intereses vocacionales, aptitudes, actividades, habilidades, etctera. Recursos financieros: comprenden todos los elementos monetarios propios y ajenos con los que cuenta una empresa, indispensables para la ejecucin de sus operaciones Recursos materiales: son todos los bienes fsicos necesarios para el funcionamiento de la organizacin. stos incluyen los edificios, terrenos, mquinas y equipo Recursos tcnicos: son todos aquellos medios informativos que proporcionan orientacin para desarrollar soluciones. Comprenden los sistemas de produccin, la tecnologa que los orienta, los procesos de produccin, el mantenimiento. Caractersticas de las organizaciones: a) Una organizacin en esencia es dirigida por personas sin embargo al ser un sistema abierto los miembro de la organizacin pueden ser afectados por una red de influencias. b) No puede haber una organizacin sin una red de sistemas los sistemas esenciales para canalizar los procesos pendientes a satisfacer los objetivos de las empresas. c) La organizacin es una compleja red de procesos es decir una red en la que fluye una serie de procesos interrelacionados que tienen que ver con la planeacin, organizacin, direccin y control de recursos. d) Una organizacin se puede considerar como un sistema socio tcnico dado que sus estados tcnicos y humanos son altamente interdependientes. e) La asignacin de administradores a los departamentos a los departamentos se realizan en forma interdependiente al asignar a un administrador para enfocarse o especializarse en el diseo y administracin de un departamento surge entre ambos. f) La tarea principal de los administradores toma forma al definir planes y objetivos esto implica que se concrete en reunir recursos y visualizar procedimientos para alcanzar esos objetivos disear estructuras, dirigir y controlar recursos humanos. g) Un recursos de la organizacin es el ser humano. h) El grado de participacin de los administradores e el diseo y operacin del subsistemas de recursos humanos es determinan te para adecuado rendimiento para sistema organizacional. Las reas funcionales bsicas: Recursos humanos, financiero, mercadotecnia.

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produccin

operaciones

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Que se entiende por clima organizacional: es el ambiente por las emociones de los miembros de un grupo u organizacin, el cual esta relacionado con la motivacin de los empleados. Cuales son los principios bsicos que formaron las bases de la administracin de personal. Elementos que integran el sistema organizacional:

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