Manual de Tthinkpad x200

ThinkPad X200 Tablet Gua de servicio y de resolucin de problemas
Nota Antes de utilizar esta informacin y el producto al que da soporte, asegrese de leer lo siguiente: v La publicacin Gua de seguridad y garanta, incluida en el paquete con esta publicacin. v La informacin relacionada con las conexiones inalmbricas de la Ayuda de Access en lnea y el apartado Apndice D, Avisos, en la pgina 75. v El documento Aviso de regulacin, incluido en el paquete con esta publicacin. La Gua de seguridad y garanta y el Aviso de regulacin se han subido al sitio web. Para consultarlos, vaya a http://www.lenovo.com/think/support, haga clic en Troubleshooting y, a continuacin, Users guides and manuals.
Primera edicin (Julio de 2008) Copyright Lenovo 2008. Lenovo 2008
Contenido
Lea esto primero . . . . . . . . . . v Captulo 1. Cmo encontrar informacin . . 1 Esta gua y otras publicaciones . . . . . . 1 Cmo encontrar informacin con el botn ThinkVantage . . . . . . . . . . . . 2 Captulo 2. Cuidado del sistema ThinkPad . Consejos importantes . . . . . . . . . Tenga cuidado con respecto al sitio en que trabaje y al modo de hacerlo . . . . . . Trate el sistema con cuidado . . . . . . Cmo registrar su sistema . . . . . . . Transporte el sistema de forma adecuada. . Conectar correctamente el mdem interno . Maneje los soportes magnticos y las unidades de almacenamiento de forma adecuada . . . . . . . . . . . . Asegrese de no modificar el sistema . . . Tenga cuidado al establecer contraseas . . Cuidado del lector de huellas dactilares . . Consejos sobre la utilizacin del sistema en modalidad de tablero . . . . . . . . Consejos sobre la utilizacin del lpiz digitalizador del tablero . . . . . . . Consejos sobre la utilizacin del panel tctil Limpieza de la cubierta del sistema . . . Limpieza del teclado del sistema . . . . Limpieza de la pantalla del sistema . . . Limpieza de la pantalla del panel tctil . . Captulo 3. Resolucin de problemas del sistema . . . . . . . . . . . . Preguntas ms frecuentes . . . . . . . Cmo entrar en BIOS Setup Utility . . . Diagnstico de problemas . . . . . . Programa de diagnstico de la unidad de disco duro . . . . . . . . . . Cmo diagnosticar problemas utilizando PC-Doctor desde la particin de servicio Resolucin de problemas . . . . . . . Mensajes de error . . . . . . . . Errores sin mensajes . . . . . . . Problemas de memoria . . . . . . Problemas de contrasea . . . . . .
Copyright Lenovo 2008
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Problemas del teclado . . . . . . . Problemas del dispositivo de puntero . Problemas de las modalidades de suspensin (espera) o hibernacin . . . Problemas de la pantalla del sistema . . Problemas de batera . . . . . . . Problemas del adaptador de CA . . . Problemas de la unidad de disco duro (HDD) o unidad de estado slido (SSD) . Problemas del lector de huellas dactilares Problemas de inicio . . . . . . .
. 25 . 26 . . . . 26 28 32 33
. 33 35 . 35
Captulo 4. Opciones de recuperacin . . 37 Introduccin a Rescue and Recovery . . . . 37 Unidad de estado slido (SSD) . . . . . 37 Restauracin del contenido de fbrica . . . 38 Recuperacin de datos . . . . . . . . 39 Captulo 5. Actualizacin y sustitucin de dispositivos . . . . . . . . . . Sustitucin de la batera . . . . . . . Actualizacin de la unidad de disco duro o de la unidad de estado slido . . . . . Sustitucin de la memoria . . . . . . Captulo 6. Obtencin de ayuda y servicio Obtencin de ayuda y servicio . . . . . Obtencin de ayuda en la Web . . . . . Cmo llamar al Centro de soporte al cliente Obtencin de ayuda en todo el mundo . . Lista de telfonos en todo el mundo . . .
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. 41 . 41 . 43 . 49 55 . 55 . 55 55 . 57 . 57
. 9 . 9 . 10 . 11 . 12 . . . . . . 13 14 14 21 23 24
Apndice A. Informacin de garanta . . . 63 Tipos de servicio de garanta . . . . . . 64 Apndice B. Unidades sustituibles por el cliente (CRU) . . . . . . . . . . . 67 Apndice C. Caractersticas especificaciones . . . . Caractersticas . . . . . Especificaciones . . . . . Apndice D. Avisos . . . y . . . . . . 71 . . . . . . 71 . . . . . . 72 . . . . . . 75
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Avisos . . . . . . . . . . . . . . Aviso de clasificacin de exportacin . . . Avisos sobre emisiones electrnicas . . . . Declaracin de la Federal Communications Commission (FCC) . . . . . . . . . Declaracin de conformidad de las emisiones de Clase B de la industria de Canad . . . . . . . . . . . . Avis de conformit la rglementation dIndustrie Canada. . . . . . . . . Declaracin de conformidad con las directrices EMC de la Unin Europea . . Declaracin de cumplimiento de clase B EN 55022 de la Directiva EU-EMC (2004/108/EC) . . . . . . . . . .
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Declaracin de Clase B de VCCI para japons . . . . . . . . . . . Declaraciones de WEEE de la UE . . . . Aviso para usuarios de los Estados Unidos . Informacin del modelo de ENERGY STAR Aviso para informacin de regulacin . . Marcas registradas . ndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Lea esto primero

Asegrese de seguir estos consejos importantes antes de continuar a fin de obtener el mximo provecho y disfrute del sistema. Si no lo hace, se pueden producir incomodidades o daos, o el sistema puede dejar de funcionar.
Protjase del calor que genera el sistema.

Cuando el sistema est encendido o se est cargando la batera, la base, el reposa manos y alguna otra parte del sistema pueden calentarse. La temperatura que alcanzan depende de la cantidad de actividad del sistema y del nivel de carga de la batera. El contacto prolongado con el cuerpo, incluso a travs de la ropa, puede causar molestias o incluso quemaduras. v Evite mantener las manos, el regazo o alguna otra parte de su cuerpo en contacto con una seccin caliente del sistema durante un periodo amplio de tiempo. v Interrumpa peridicamente la utilizacin del teclado levantando las manos del reposa manos.
Protjase del calor que genera el adaptador de CA.

Cuando el adaptador de CA est conectado a una toma elctrica y al sistema, genera calor. El contacto prolongado con el cuerpo, incluso a travs de la ropa, puede causar molestias o incluso quemaduras. v No coloque el adaptador de CA en contacto con ninguna parte de su cuerpo mientras lo est utilizando. v No lo utilice nunca para calentarse el cuerpo.
Evite que el sistema se moje.
Para evitar derrames y el peligro de una descarga elctrica, mantenga el sistema alejado de lquidos.
Evite que se daen los cables.

Si se aplica mucha fuerza sobre los cables se puede producir daos o la rotura de los mismos. Oriente los cables de comunicaciones o los cables de un adaptador de CA, un ratn, una impresora o cualquier otro dispositivo electrnico, de forma que no se pueda pisar sobre los mismos ni tropezar con ellos, ni queden pinzados por la mquina o por otros objetos, ni de alguna otra forma estn sujetos a un trato que pudiera interferir con el funcionamiento del sistema.
Proteja el sistema y los datos cuando lo traslade.

Antes de trasladar un sistema equipado con una unidad de disco duro, realice una de las acciones siguientes y asegrese de que el interruptor de alimentacin est apagado: Apguelo. Pulse Fn+F4 para ponerlo en modalidad de suspensin (espera). Pulse Fn+F12 para ponerlo en modalidad de hibernacin. Esto le ayudar a evitar daos en el sistema y la posible prdida de datos.
Maneje el sistema con cuidado.
No deje caer el sistema, la pantalla o los dispositivos externos; no les d golpes, raye, retuerza, golpee, haga vibrar, empuje ni coloque objetos pesados sobre los mismos.
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Transporte el sistema con cuidado.
v Utilice un maletn de transporte de calidad que proporcione la amortiguacin y proteccin adecuadas. v No coloque el sistema en una maleta o bolsa muy llena.
Lea esto primero
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Captulo 1. Cmo encontrar informacin

Esta gua y otras publicaciones
Instrucciones de instalacin
Ayuda a desempaquetar el sistema ThinkPad y a comenzar a trabajar con l. Contiene algunos consejos para los usuarios que utilizan el sistema por primera vez.
Esta Gua de servicio y de resolucin de problemas
Proporciona informacin sobre el cuidado del sistema ThinkPad, informacin bsica de resolucin de problemas, algunos procedimientos de recuperacin, informacin de ayuda y servicio tcnico e informacin de garanta del sistema. La informacin de resolucin de problemas de esta gua es solamente aplicable a problemas que pueden impedir el acceso al completo manual en lnea, denominado Ayuda de Access, preinstalado en el sistema ThinkPad.
Ayuda de Access
En este completo manual en lnea encontrar la respuesta a la mayora de las preguntas que se pueda plantear sobre el sistema y obtendr la ayuda necesaria para configurar las caractersticas y herramientas precargadas o resolver problemas. Para abrir Ayuda de Access, haga una de las acciones siguientes: v Pulse el botn ThinkVantage. En Enlaces rpidos en Productivity Center, pulse Acceder a la ayuda del sistema. v Pulse Inicio, mueva el puntero a Todos los programas y luego a ThinkVantage. Pulse Ayuda de Access.
Gua de seguridad y garanta
incluye instrucciones generales de seguridad y la completa Garanta limitada de Lenovo.
Aviso de regulacin
Constituye un complemento de esta gua. Lalo antes de utilizar las caractersticas inalmbricas del sistema ThinkPad. El sistema ThinkPad cumple con los estndares de seguridad y radiofrecuencia de cualquier pas o regin en donde se haya aprobado su utilizacin para conexiones inalmbricas. Se solicita al usuario que instale y utilice el sistema ThinkPad en estricto cumplimiento de las regulaciones de RF locales.
Cmo encontrar informacin con el botn ThinkVantage
El botn azul ThinkVantage le puede ayudar en muchas situaciones cuando el sistema est funcionando normalmente, e incluso si no lo est. Pulse el botn ThinkVantage para abrir ThinkVantage Productivity Center y acceder a ilustraciones informativas e instrucciones de fcil utilizacin para empezar a utilizar el sistema y ser productivo. Tambin puede utilizar el botn ThinkVantage para interrumpir la secuencia de inicio del sistema e iniciar el espacio de trabajo de Rescue and Recovery, que se ejecuta independientemente del sistema operativo Windows y queda oculto al mismo.
Captulo 2. Cuidado del sistema ThinkPad

Aunque el sistema se ha diseado para funcionar de forma fiable en entornos de trabajo normales, debe aplicar el sentido comn cuando lo maneje. Siguiendo estos importantes consejos de manejo, disfrutar del sistema y le sacar el mximo partido. Para obtener las instrucciones ms importantes sobre la utilizacin del sistema, consulte Lea esto primero en la pgina v.
Consejos importantes Tenga cuidado con respecto al sitio en que trabaje y al modo de hacerlo
v Guarde los materiales de embalaje en un lugar seguro fuera del alcance de los nios para evitar el riesgo de asfixia producido por las bolsas de plstico. v Mantenga el sistema lejos de imanes, telfonos mviles activados, aparatos elctricos o altavoces (a ms de 13 cm o 5 pulgadas). v Evite exponer el sistema a temperaturas extremas (por debajo de 5C/41F o por encima de 35C/95F). v Algunos aparatos, tales como determinados ventiladores porttiles de sobremesa o purificadores de aire, pueden producir iones negativos. Si un sistema est cerca de un aparato de este tipo y est expuesto durante un periodo largo de tiempo a aire que contenga iones negativos, puede resultar cargado con electricidad electrosttica. Una descarga de este tipo se puede descargar mediante las manos al tocar el teclado u otras partes del sistema o mediante los conectores de los dispositivos de E/S conectados al mismo. Aunque esta clase de descarga electroesttica (ESD) es la accin contraria a una descarga del cuerpo o ropa al sistema, implica el mismo riesgo de un funcionamiento incorrecto del sistema. El sistema est diseado y fabricado para minimizar los efectos de la carga electroesttica. Sin embargo, una carga electroesttica por encima de cierto lmite puede aumentar el riesgo de ESD. Por lo tanto, al utilizar el sistema cerca de un aparato que pueda producir iones negativos, preste especial atencin a los aspectos siguientes: Evite exponer el sistema directamente al aire del aparato que puede producir iones negativos. Mantenga el sistema y los perifricos lo ms lejos que sea posible de un aparato de este tipo.
Donde sea posible, ponga el sistema en el suelo para facilitar la descarga electroesttica. Nota: No todos los aparatos causan una carga electroesttica significativa.
Trate el sistema con cuidado

v Evite poner objetos (papel incluido) entre la pantalla y el teclado o el reposa manos. v La pantalla del sistema est diseada para ser abierta y utilizada en un ngulo ligeramente mayor de 90 grados. No abra la pantalla ms de 180 grados, ya que se podra daar la bisagra del sistema. v No ponga el sistema boca abajo mientras el adaptador de CA est enchufado. Esto podra romper el enchufe del adaptador.
Cmo registrar su sistema

v Registre los productos ThinkPad con Lenovo (visite el siguiente sitio web: http://www.lenovo.com/register). Esta accin puede ayudar a las autoridades a devolverle el sistema en caso de prdida o sustraccin. El hecho de registrar el sistema tambin permite a Lenovo informarle acerca de las posibles actualizaciones y suministrarle informacin tcnica.
Transporte el sistema de forma adecuada

v Antes de trasladar el sistema, asegrese de extraer cualquier soporte magntico, apagar los dispositivos conectados y desconectar los cables. v Cuando levante el sistema abierto, sujtelo por la parte inferior. No levante ni sujete el sistema por la pantalla.
Conectar correctamente el mdem interno

v El mdem del sistema slo puede utilizar una red telefnica analgica o una red telefnica pblica conmutada (PSTN). No conecte el mdem a una PBX (central telefnica privada) ni a ninguna otra lnea de extensin telefnica digital, puesto que podra daar el mdem. En las casas particulares se utilizan normalmente lneas telefnicas analgicas mientras que en los hoteles o los edificios de oficinas de utilizan normalmente lneas telefnicas digitales. Si no est seguro del tipo de lnea telefnica que est utilizando, pngase en contacto con la compaa telefnica. v Es posible que el sistema tenga un conector Ethernet y un conector de mdem. Si es as, asegrese de conectar el cable de comunicaciones al conector correcto, de manera que el conector no resulte daado.
Maneje los soportes magnticos y las unidades de almacenamiento de forma adecuada

v Si el sistema viene con una unidad ptica, no toque la superficie de un disco o la lente de la bandeja.
v Espere hasta or que el CD o DVD encaja con un chasquido en el pivote central de una unidad ptica antes de cerrar la bandeja. v Cuando instale la unidad de disco duro, unidad de estado slido o unidad ptica, siga las instrucciones que se envan con el hardware y aplique presin en el dispositivo slo donde sea necesario. v Apague el sistema si est sustituyendo la unidad de disco duro o unidad de estado slido. v Cuando sustituya la unidad de disco duro primaria o unidad de estado slido, vuelva a instalar la cubierta de la ranura de la unidad. v Guarde las unidades de disco o unidades pticas externas y extrables en los embalajes o estuches apropiados cuando no las est utilizando. v Antes de instalar cualquiera de los dispositivos siguientes, toque un objeto metlico o un objeto de metal con toma de tierra. Esta accin reduce la electricidad esttica que hay en el cuerpo. La electricidad esttica podra daar el dispositivo. Mdulo de memoria Tarjeta Mini-PCI Express ExpressCard Tarjeta inteligente Tarjeta de memoria, como por ejemplo una Tarjeta SD, llave de memoria y Tarjeta MultiMediaCard Nota: Cuando transfiere datos a o desde una Tarjeta Flash Media, como por ejemplo una Tarjeta SD, no ponga el sistema en modalidad de suspensin (espera) o hibernacin hasta que se haya completado la transferencia de datos. Si lo hace, se podran daar los datos.
Asegrese de no modificar el sistema

v Slo deber desmontar y reparar el sistema un tcnico autorizado de reparaciones de ThinkPad. v No modifique los pestillos ni coloque cinta adhesiva sobre stos para mantener la pantalla abierta o cerrada.
Tenga cuidado al establecer contraseas

v Recuerde las contraseas. Si olvida una contrasea de supervisor o de disco duro, el proveedor de servicio autorizado de Lenovo no la podr restablecer y es posible que necesite sustituir la placa del sistema, o la unidad de disco duro o la unidad de estado slido.
Cuidado del lector de huellas dactilares

Las acciones siguientes podran daar el lector de huellas dactilares y hacer que no funcione correctamente: v Rayar la superficie del lector con un objeto duro y puntiagudo. v Rascar la superficie del lector con la ua o algn objeto duro.
v Utilizar o tocar el lector con un dedo sucio. Si nota alguna de las condiciones siguientes, limpie suavemente la superficie del lector con un pao suave y seco que no tenga pelusas: v La superficie del lector est sucia o manchada. v La superficie del lector est mojada. v El lector a menudo no puede registrar o autentificar la huella dactilar.
Consejos sobre la utilizacin del sistema en modalidad de tablero

v Para cerrar la pantalla del sistema, en primer lugar asegrese de que la pantalla est orientada hacia el teclado o colocada en un ngulo de 180 grados respecto al teclado, de forma que la parte posterior de la pantalla est orientada hacia el teclado. v No levante ni sostenga el sistema solamente por la pantalla. v No golpee ni haga vibrar la pantalla del sistema. v Para permitir la libre ventilacin, no coloque ningn obstculo, como por ejemplo una alfombra gruesa o un cojn blando, delante del ventilador. v Cuando utilice el sistema en la modalidad de marco de fotografa, sostenga la pantalla con una mano y utilice el lpiz digitalizador del tablero. v Si sostiene el sistema con una mano mientras lo utiliza en modalidad de tablero, no lo exponga a excesivas vibraciones, golpes o giros. v No utilice el sistema en exteriores. No lo exponga a la lluvia. v Si coloca el sistema en un maletn, pngalo en modalidad de porttil y cierre la pantalla.
Consejos sobre la utilizacin del lpiz digitalizador del tablero

v Utilice solamente el lpiz digitalizador del tablero que se ha proporcionado con el sistema ThinkPad X200 Tablet o que ha adquirido con dicho sistema como opcin. Solamente este lpiz est diseado para ser utilizado con el sistema ThinkPad X200 Tablet. Cualquier otro lpiz puede quedarse atascado en el compartimento del lpiz o causar otros problemas. v El lpiz digitalizador del tablero no es resistente al agua. Tenga cuidado de no empapar o mojar el lpiz.
Consejos sobre la utilizacin del panel tctil

v El panel tctil es un panel de vidrio cubierto con una pelcula plstica. Para entrar datos, puede utilizar el dedo o el lpiz digitalizador del tablero que se ha proporcionado con el sistema. No utilice ningn otro lpiz que no sea ste porque podra daar el panel tctil o hacer que funcione de forma incorrecta. v Si coloca el sistema en un maletn, pngalo en modalidad de porttil y cierre la pantalla. No transporte el porttil en modalidad de tablero.
v Si utiliza simultneamente el dedo y el lpiz digitalizador del tablero para entrar datos en la pantalla, slo se procesarn los datos entrados mediante el lpiz digitalizador. v Si utiliza el dedo para entrar datos en el panel tctil, toque slo un punto cada vez. Si toca varios puntos simultneamente, los datos entrados no se procesarn correctamente. v Con el panel tctil, es posible que gradualmente surja una discrepancia entre el punto que ha tocado con el dedo al apuntar con el dedo y su posicin real en la pantalla. Para evitar esto, corrija regularmente la precisin de la entrada de datos con el dedo utilizando el programa de utilidad de configuracin del panel tctil.
Limpieza de la cubierta del sistema
Por qu y cundo se efecta esta tarea

De vez en cuando, limpie el sistema del modo siguiente: 1. Prepare una mezcla de detergente suave de cocina (uno que no contenga polvos abrasivos o productos qumicos fuertes como por ejemplo cido o productos alcalinos). Utilice 5 partes de agua con 1 parte de detergente. 2. Absorba el detergente diluido con una esponja. 3. Extraiga el exceso de lquido de la esponja. 4. Limpie la cubierta con la esponja, mediante un movimiento circular y teniendo cuidado de no permitir que el exceso de lquido gotee. 5. Limpie la superficie para eliminar el detergente. 6. Aclare la esponja con agua corriente limpia. 7. Limpie la cubierta con la esponja limpia. 8. Limpie la cubierta de nuevo con un pao seco, suave y sin pelusa. 9. Espere a que la superficie se seque completamente y extraiga las pelusas del pao de la superficie del sistema.
Limpieza del teclado del sistema

1. Absorba algo de alcohol isoproplico (alcohol de frotar) en un pao suave y sin polvo. 2. Limpie la superficie de cada una de las teclas con el pao. Limpie las teclas una a una; si limpia varias teclas a la vez, el pao podra engancharse en una tecla adyacente y estropearla. Asegrese de que no caiga lquido sobre o entre las teclas. 3. Deje que se seque. 4. Para quitar migajas y polvo de debajo de las teclas, puede utilizar una pera de aire con cepillo (como las que se utilizan para la limpieza de cmaras fotogrficas) o un secador de cabello con aire fro.
Nota: Evite pulverizar el producto de limpieza directamente sobre la pantalla o el teclado.
Limpieza de la pantalla del sistema

1. Limpie suavemente la pantalla con un pao seco, suave y sin pelusa. Si ve una marca parecida a un araado en la pantalla, puede que se trate de una mancha transferida desde el teclado o el pivote del TrackPoint al presionar la cubierta desde el exterior. 2. Limpie con cuidado la mancha con un pao suave y seco. 3. Si la mancha permanece, humedezca un pao suave y sin pelusas con agua o una mezcla al 50-50 de alcohol isoproplico y agua que no contenga impurezas. 4. Extraiga tanto lquido como pueda. 5. Limpie la pantalla de nuevo; no permita que el lquido gotee en el sistema. 6. Asegrese de secar la pantalla antes de cerrarla.
Limpieza de la pantalla del panel tctil

1. Para eliminar huellas, etc. de la pantalla del panel tctil, utilice un pao seco, suave y sin pelusa. (Tambin se puede utilizar con este fin un trozo de algodn absorbente.) No aplique disolventes al pao. 2. Limpie suavemente las partculas extraas y el polvo del panel tctil con un lado del pao. 3. Limpie las manchas o huellas dactilares con el otro lado del pao, o con un pao limpio. 4. Despus de utilizar el pao, lvelo con detergente neutro.
Captulo 3. Resolucin de problemas del sistema

Nota: Consulte la Ayuda de Access si el sistema se est ejecutando y la Ayuda de Access est accesible. En este captulo se presenta informacin para utilizar cuando la Ayuda de Access no est accesible.
Preguntas ms frecuentes
En este apartado se facilitan las preguntas realizadas con frecuencia y se indica dnde encontrar respuestas detalladas. Para ver detalles sobre cada una de las publicaciones que se incluyen en el paquete con el sistema ThinkPad, consulte el apartado Esta gua y otras publicaciones en la pgina 1. Qu precauciones de seguridad debo tomar al utilizar el sistema ThinkPad? Consulte la publicacin Gua de seguridad y garanta separada para obtener informacin detallada sobre la seguridad. Cmo puede evitar que surjan problemas con el sistema ThinkPad? Consulte los apartados Lea esto primero en la pgina v y Captulo 2, Cuidado del sistema ThinkPad, en la pgina 3 de esta publicacin. Puede encontrar ms consejos en los apartados siguientes de la Ayuda de Access: v Cmo evitar problemas v Resolucin de problemas Cules son las principales caractersticas de hardware del nuevo sistema ThinkPad? Consulte Acerca del sistema en la Ayuda de Access. Dnde puedo encontrar las especificaciones detalladas de mi mquina ThinkPad? Consulte http://www.lenovo.com/think/support. Tengo que actualizar un dispositivo o tengo que sustituir uno de los componentes siguientes: unidad de disco duro, unidad de estado slido, Mini-Tarjeta PCI Express, la memoria, el teclado o el reposa manos. Consulte el Apndice B, Unidades sustituibles por el cliente (CRU), en la pgina 67 de esta gua para obtener la lista de unidades sustituibles por el cliente (CRU) y la ubicacin de las instrucciones para extraer o sustituir componentes. El sistema no funciona correctamente. Consulte Resolucin de problemas en la Ayuda de Access. Esta gua describe los mtodos para la resolucin de problemas que se pueden utilizar cuando no se puede acceder a la Ayuda de Access.
Dnde se encuentran los discos de recuperacin? Es posible que el sistema se proporcione con o sin un disco de recuperacin o un disco de Windows, segn el modelo. Para ver una explicacin de los mtodos de recuperacin alternativos proporcionados por Lenovo, consulte el apartado Restauracin del contenido de fbrica en la pgina 38 de esta gua. Cmo puedo ponerme en contacto con el Centro de soporte al cliente? Consulte el apartado Captulo 6, Obtencin de ayuda y servicio, en la pgina 55 de esta publicacin. Puede ver los nmeros de telfono del Centro de soporte al cliente ms prximo en el apartado Lista de telfonos en todo el mundo en la pgina 57. Dnde puedo encontrar la informacin de garanta? Consulte la publicacin Gua de seguridad y garanta separada para obtener informacin detallada de garanta. Si desea ver la garanta aplicable al sistema, incluyendo el periodo de garanta y el tipo de servicio de garanta, consulte el apartado Apndice A, Informacin de garanta, en la pgina 63.
Cmo entrar en BIOS Setup Utility

El sistema proporciona un programa, denominado BIOS Setup Utility, que le permite seleccionar diversos parmetros de configuracin. v Config: Establece la configuracin del sistema. v Date/Time: Establece la fecha y la hora. v Security: Establece las caractersticas de seguridad. v Startup: Establece el dispositivo de arranque. v Restart: Reinicia el sistema. v HDD diagnostic program: Ejecuta la prueba de diagnstico de la unidad de disco duro o de la unidad de estado slido. Para entrar en BIOS Setup Utility, haga lo siguiente: 1. Para protegerse contra una prdida accidental de datos, realice una copia de seguridad del registro del sistema. Para obtener detalles, consulte Aspectos bsicos en la Ayuda de Access. 2. Apague el sistema y, a continuacin, encindalo de nuevo. 3. Cuando aparezca el logotipo de ThinkPad, pulse inmediatamente F1 para entrar en BIOS Setup Utility. Si ha establecido una contrasea de supervisor, el men BIOS Setup Utility aparecer despus de entrar la contrasea. Puede iniciar el programa de utilidad pulsando Intro en vez de entrar la contrasea de supervisor; sin
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embargo, no puede cambiar los parmetros que estn protegidos por la contrasea de supervisor. Para obtener ms informacin, consulte la ayuda en lnea. 4. Utilizando las teclas de cursor, desplcese hasta el elemento que desee cambiar. Cuando el elemento que desee est resaltado, pulse Intro. Se visualizar un submen. 5. Cambie los elementos que desee modificar. Para cambiar el valor de un elemento, utilice la tecla F5 o F6. Si el elemento tiene un submen, puede visualizarlo pulsando Intro. 6. Pulse F3 o Esc para salir del submen. Si est en un submen anidado, pulse Esc repetidamente hasta que llegue al men de BIOS Setup Utility. Nota: si necesita restaurar los valores a su estado original del momento de compra, pulse la tecla F9 para cargar los valores predeterminados. Tambin puede seleccionar una opcin en el submen Restart para cargar los valores predeterminados o descartar los cambios. 7. Seleccione Restart y luego pulse Intro. Mueva el cursor a la opcin que desee para reiniciar el sistema; a continuacin, pulse Intro. El sistema se reiniciar.
Diagnstico de problemas

Si tiene un problema con el sistema, puede comprobarlo utilizando PC-Doctor para Windows. Para ejecutar PC-Doctor para Windows, haga lo siguiente: 1. Pulse Inicio. 2. Mueva el puntero a Todos los programas y luego a PC-Doctor para Windows. 3. Pulse PC-Doctor para Windows.
Resultados
Para obtener ms informacin sobre PC-Doctor para Windows, consulte la Ayuda para el programa.
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Atencin: v Si necesita ayuda o ms informacin sobre el problema, seleccione una de las opciones siguientes: Centro de resolucin de problemas de Lenovo Actualizar controladores del sistema Informacin del sistema v La ejecucin de cualquier prueba puede durar varios minutos o ms. Asegrese de tener tiempo de ejecutar toda la prueba; no la interrumpa mientras est ejecutndose.
Si no est preparado para ponerse en contacto con el Centro de soporte al cliente, asegrese de imprimir el registro cronolgico de la prueba de forma que pueda proporcionar rpidamente informacin al tcnico de soporte.
Programa de diagnstico de la unidad de disco duro

Si la unidad de disco duro (HDD) o la unidad de estado slido (SSD) no funciona correctamente, es posible que pueda localizar el problema ejecutando el programa de diagnstico de BIOS Setup Utility. Para ejecutar el programa de diagnstico, realice lo siguiente: 1. Apague el sistema y, a continuacin, encindalo de nuevo. 2. Cuando aparezca el logotipo de ThinkPad, pulse inmediatamente F1 para entrar en BIOS Setup Utility. 3. Utilizando las teclas de cursor, seleccione HDD diagnostic program y pulse Intro. Se abrir el men del programa de diagnstico de la unidad de disco duro. 4. 5. Utilizando las teclas de cursor, seleccione Main hard disk drive o Ultrabay hard disk drive. Pulse Intro para iniciar el programa de diagnstico. El programa de diagnstico ejecutar una prueba de verificacin de lectura y una prueba de velocidad de la unidad que seleccione, e informar de los resultados. 6. Si el programa de diagnstico devuelve algn mensaje de error, llame al Centro de soporte al cliente para obtener servicio tcnico. El programa de diagnstico puede devolver uno de los siguientes mensajes de error, o ambos: Para la unidad de almacenamiento principal: v Cdigo de error 0000: la verificacin de lectura ha fallado v Cdigo de error 0100: la prueba de velocidad ha fallado
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v Cdigo de error 0200: el diagnstico del controlador ha fallado Para la unidad de almacenamiento Ultrabay: v Cdigo de error 0002: la verificacin de lectura ha fallado v Cdigo de error 0102: la prueba de velocidad ha fallado v Cdigo de error 0202: el diagnstico del controlador ha fallado 7. Si el programa de diagnstico no devuelve ningn mensaje de error pero sigue teniendo alguna duda: v Consulte las instrucciones del apartado Introduccin a Rescue and Recovery de la Ayuda de Access en lnea y ejecute el programa para realizar una prueba de diagnstico de la unidad de disco duro o de la unidad de estado slido. v Puede descargar PC-Doctor para DOS para el sistema desde el siguiente sitio web: http://www.lenovo.com/support/site.wss/ document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=tpad-matrix.
Cmo diagnosticar problemas utilizando PC-Doctor desde la particin de servicio

Utilizando PC-Doctor mediante el espacio de trabajo de Rescue and Recovery en la particin de servicio de la unidad de disco duro, puede diagnosticar el sistema sin arrancar el sistema operativo. Para ejecutar PC-Doctor, haga lo siguiente: 1. Apague el sistema y, a continuacin, encindalo de nuevo. 2. Cuando aparezca el logotipo de ThinkPad, pulse inmediatamente el botn ThinkVantage. Se abrir el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. 3. Pulse Diagnosticar hardware.
Resultados
Para obtener ms informacin sobre PC-Doctor, consulte la Ayuda para el programa.
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Resolucin de problemas
Si no encuentra aqu su problema, consulte la Ayuda de Access. El apartado siguiente describe slo problemas que le pueden impedir acceder al sistema de ayuda.
Mensajes de error
Nota: 1. En los diagramas, x puede representar cualquier carcter. 2. La versin de PC-Doctor a la que se hace referencia aqu es PC-Doctor para Windows.
Mensaje 0176: Seguridad del sistema - El sistema se ha manipulado. 0182: CRC2 incorrecto. Entre en BIOS Setup y cargue los valores por omisin de Setup. 0185: Valores de secuencia de arranque incorrectos. Entre en BIOS Setup y cargue los valores por omisin de Setup. Solucin Este mensaje se visualiza si elimina el chip de seguridad y lo vuelve a instalar, o si instala uno nuevo. Para eliminar el error, entre en BIOS Setup Utility. Si esto no soluciona el problema, solicite servicio tcnico para el sistema. La suma de comprobacin del valor CRC2 en el EEPROM no es correcta. Pulse F1 para ir a BIOS Setup Utility. Pulse F9 y, a continuacin, Intro para cargar los valores por omisin. Pulse F10 y, a continuacin, Intro para reiniciar el sistema. La suma de comprobacin del valor de la secuencia de arranque en el EEPROM no es correcta. Pulse F1 para ir a BIOS Setup Utility. Pulse F9 y, a continuacin, Intro para cargar los valores predeterminados. Pulse F10 y, a continuacin, Intro para reiniciar el sistema.
0190: Error crtico de El sistema se ha apagado debido a que la batera est baja. batera baja Conecte el adaptador de CA al sistema y cargue la batera o sustityala por una completamente cargada. 0191: Seguridad del sistema - Cambio remoto no vlido solicitado. 0199: Seguridad del sistema - Se ha excedido el nmero de reintentos de la contrasea de seguridad. El cambio de la configuracin del sistema no ha sido satisfactorio. Confirme la operacin e intntelo de nuevo. Para eliminar el error, entre en BIOS Setup Utility. Este mensaje se visualiza si entra una contrasea de supervisor incorrecta ms de tres veces. Confirme la contrasea de supervisor e intntelo de nuevo. Para eliminar el error, entre en BIOS Setup Utility.
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Mensaje
Solucin
01C8: Se ha Extraiga una de las tarjetas hija de mdem. De lo contrario, encontrado ms de pulse Esc para ignorar este mensaje de aviso. Si esto no un dispositivo de soluciona el problema, solicite servicio tcnico para el sistema. mdem. Elimine uno de ellos. Pulse <Esc> para continuar. 01C9: Se ha encontrado ms de un dispositivo Ethernet. Elimine uno de ellos. Pulse <Esc> para continuar. 0200: Error de disco duro El sistema ThinkPad tiene una caracterstica Ethernet incorporada y el usuario no puede aadir otra caracterstica del mismo tipo instalando un dispositivo Ethernet tal como una Tarjeta Ethernet Mini-PCI o un Tarjeta hija Ethernet. Si se visualiza este mensaje de error, extraiga el dispositivo Ethernet que ha instalado. En caso contrario, pulse Esc para ignorar el mensaje de aviso. Si esto no soluciona el problema, solicite servicio tcnico para el sistema. La unidad de disco duro o la unidad de estado slido no funciona. Asegrese de que la unidad de disco duro o la unidad de estado slido est bien conectada. Ejecute BIOS Setup Utility y, a continuacin, asegrese de que la unidad no est inhabilitada en el men Startup. Asegrese de que no haya objetos sobre el teclado ni sobre el teclado externo, en caso de tener uno. Apague el sistema y despus apague todos los dispositivos conectados. Encienda el sistema en primer lugar; despus encienda los dispositivos conectados. Si sigue apareciendo el mismo error, haga lo siguiente: Si hay un teclado externo conectado, efecte lo siguiente: v Apague el sistema y desconecte el teclado externo; a continuacin, encienda el sistema. Asegrese de que el teclado incorporado funcione correctamente. Si lo hace, haga que reparen el teclado externo. v Asegrese de que el teclado externo est conectado al conector correcto. Compruebe el sistema utilizando PC-Doctor. v Si el sistema se detiene durante la prueba, solicite servicio tcnico para el mismo. 0230: Error de RAM oculta La RAM oculta ha fallado. Compruebe la memoria del sistema con PC-Doctor. Si acaba de instalar un mdulo de memoria justo antes de encender el sistema, vuelva a instalarlo. A continuacin, compruebe la memoria con PC-Doctor.
021x: Error de teclado
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Mensaje 0231: Error de RAM del sistema
Solucin La RAM del sistema ha fallado. Compruebe la memoria del sistema con PC-Doctor. Si acaba de instalar un mdulo de memoria justo antes de encender el sistema, vuelva a instalarlo. A continuacin, compruebe la memoria con PC-Doctor. La RAM ampliada ha fallado. Compruebe la memoria del sistema con PC-Doctor. Si ha ampliado la memoria justo antes de encender el sistema, reinstlela. A continuacin, compruebe la memoria con PC-Doctor. La batera de apoyo, que se utiliza para conservar la informacin de configuracin, como la fecha y la hora, mientras el sistema est apagado, est agotada. Sustituya la batera y ejecute BIOS Setup Utility para verificar la configuracin. Si el problema persiste, solicite servicio tcnico para el sistema. Es posible que un programa de aplicacin haya daado el CMOS del sistema. El sistema utiliza los valores predeterminados. Ejecute BIOS Setup Utility para volver a configurar los valores. Si sigue apareciendo el mismo cdigo de error, solicite servicio tcnico para el sistema. Ni la fecha ni la hora estn definidas en el sistema. Establezca la fecha y la hora, mediante BIOS Setup Utility. El sistema no pudo completar el proceso de arranque anterior. Apague el sistema y, luego, encindalo para iniciar BIOS Setup Utility. Compruebe la configuracin y luego vuelva a iniciar el sistema seleccionando la opcin Exit Saving Changes bajo el elemento Restart o pulsando F10. Si sigue apareciendo el mismo cdigo de error, solicite servicio tcnico para el sistema.
0232: Error de RAM ampliada
0250: Error de batera del sistema
0251: Suma de comprobacin del CMOS del sistema incorrecta 0271: Error de fecha y hora 0280: Arranque anterior incompleto
1802: Hay una tarjeta La tarjeta de red Mini-PCI no est soportada en este sistema. de red no autorizada Extrigala. conectada - Apague el sistema y extraiga la tarjeta de red Mini-PCI. 1803: Se ha conectado una tarjeta hija no autorizada Desconctela y extraiga la tarjeta hija. La tarjeta hija no est soportada en este sistema. Extrigala.
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Mensaje 1804: Se ha conectado una tarjeta de WAN no autorizada Desconecte y extraiga la tarjeta WAN. 1805: Se ha conectado una tarjeta de USB inalmbrico no autorizada Desconecta y extraiga la tarjeta de USB inalmbrico. 1830: Configuracin de memoria no vlida: apague el sistema e instale un mdulo de memoria en la Ranura 0 o en la ranura inferior.
Solucin La tarjeta de WAN no est soportada en este sistema. Extrigala.
La tarjeta de USB inalmbrico no est soportada en este sistema. Extrigala.
La configuracin de memoria actual no est soportada. Si instala un mdulo de memoria solamente en una de las dos ranuras de memoria, instlelo en la ranura indicada como SLOT-0.
2100: Error de La unidad de disco duro o la unidad de estado slido no inicializacin en funciona. Solicite servicio tcnico para el sistema. HDD0 (unidad de disco duro principal) 2102: Error de La unidad de disco duro o la unidad de estado slido no inicializacin en funciona. Solicite servicio tcnico para el sistema. HDD1 (unidad de disco duro Ultrabay) 2110: Error de lectura en HDD0 (unidad de disco duro principal) 2112: Error de lectura en HDD1 (unidad de disco duro Ultrabay) Indicador de solicitud de contrasea de encendido La unidad de disco duro o la unidad de estado slido no funciona. Solicite servicio tcnico para el sistema.
La unidad de disco duro o la unidad de estado slido no funciona. Solicite servicio tcnico para el sistema.
Se ha establecido una contrasea de supervisor o una contrasea de encendido. Escriba la contrasea y pulse Intro para utilizar el sistema. Si no se acepta la contrasea de encendido, puede que se haya establecido una contrasea de supervisor. Escriba la contrasea de supervisor y pulse Intro. Si sigue apareciendo el mismo mensaje de error, solicite servicio tcnico para el sistema.
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Mensaje Indicador de solicitud de contrasea de disco duro
Solucin Se ha establecido una contrasea de la unidad de disco duro o una unidad de estado slido. Escriba la contrasea y pulse Intro para utilizar el sistema. Si sigue apareciendo el mismo mensaje de error, solicite servicio tcnico para el sistema.
Error de hibernacin La configuracin del sistema ha cambiado entre el momento en que el sistema entr en la modalidad de hibernacin y el momento en que sali de esta modalidad, y el sistema no puede reanudar el funcionamiento normal. v Restaure la configuracin del sistema a la que haba antes de que el sistema entrara en la modalidad de hibernacin. v Si el tamao de memoria ha cambiado, vuelva a crear el archivo de hibernacin. No se ha encontrado Verifique lo siguiente: sistema operativo. v La unidad de disco duro o la unidad de estado slido est correctamente instalada. v Hay un disco iniciable en la unidad Si sigue viendo el mismo mensaje de error, compruebe la secuencia de arranque mediante BIOS Setup Utility. EMM386 No instalado - No se puede establecer direccin base de marco de pgina. Edite C:\CONFIG.SYS y cambie la lnea device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM por device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS y guarde este archivo. Error de configuracin de CardBus Dispositivo inhabilitado Entre en BIOS Setup Utility. Pulse F9 y, a continuacin, Intro para cargar los valores predeterminados. Pulse F10 y, a continuacin, Intro para reiniciar el sistema.
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Mensaje No se puede arrancar desde cualquier dispositivo.
Solucin Compruebe el estado del dispositivo desde el que desee arrancar. No se ha encontrado el dispositivo Compruebe el dispositivo desde el que desee arrancar. Error del dispositivo Compruebe el dispositivo desde el que desee arrancar. Sistema operativo no vlido Compruebe si el sistema operativo no tiene ninguna anomala y si est correctamente instalado. Excluido del orden de arranque Abra BIOS Setup Utility y aada el dispositivo al orden de arranque.
Errores de pitido Un pitido corto, pausa, tres pitidos largos, pausa, otros tres pitidos cortos y un pitido corto Un pitido largo y dos pitidos cortos Cuatro ciclos de cuatro pitidos cortos Cinco pitidos Si instala un mdulo de memoria solamente en una de las dos ranuras de memoria, instlelo en la ranura indicada como SLOT-0. Si los mdulos de memoria estn instalados en ambas ranuras, asegrese de que estn correctamente instalados. Si lo estn, y sigue oyendo los pitidos, solicite servicio tcnico para el sistema. La funcin de vdeo tiene un problema. Solicite servicio tcnico para el sistema. El chip de seguridad tiene un problema. Solicite servicio tcnico para el sistema. La placa del sistema tiene un problema. Solicite servicio tcnico para el sistema.
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Si se sigue visualizando en la pantalla uno de los siguientes mensajes de cdigo de error, solicite servicio tcnico para el sistema: 0175: CRC1 anmalo, detener tarea POST 0177: Datos SVP incorrectos, detener tarea de la POST. La suma de comprobacin de la contrasea del supervisor en el EEPROM no es correcta. 0187: Error de acceso de datos de EAIA 0188: rea de informacin de serializacin de RFID no vlida 0189: rea de informacin de configuracin de RFID no vlida 0192: Seguridad del sistema - Detectada manipulacin del hardware de seguridad incorporado. 0260: Error de temporizador del sistema 0270: Error de reloj de tiempo real 02D0: Error de antememoria del sistema 02F4: No se puede grabar en el CMOS de EISA 02F5: Ha fallado la prueba de DMA 02F6: Ha fallado el NMI de software 02F7: Ha fallado el NMI de temporizador de proteccin contra errores Error de ventilador Error del sensor trmico
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Errores sin mensajes

Problema: Cuando enciendo la mquina, no aparece nada en la pantalla y la mquina no emite ningn pitido durante el arranque. Nota: Si no est seguro de si ha odo algn pitido: 1. Apague el sistema pulsando y manteniendo pulsado el botn de alimentacin durante 4 segundos o ms. 2. Encindalo y escuche de nuevo. Solucin: 1. Asegrese de que: v La batera est instalada correctamente. v El adaptador de CA est conectado al sistema y el cable de alimentacin est conectado a una toma de alimentacin elctrica que funcione. v El sistema est encendido. (Para confirmarlo, vuelva a encender el interruptor de alimentacin.) 2. Si se ha establecido una contrasea de encendido: a. Pulse cualquier tecla para que se visualice la solicitud de la contrasea de encendido. Si el nivel de brillo de la pantalla es bajo, aumntelo pulsando las teclas Fn+Inicio. b. Escriba la contrasea correcta y pulse Intro. 3. Si estos elementos estn debidamente establecidos y la pantalla sigue estando en blanco, solicite servicio tcnico para el sistema.
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Problema: Cuando enciendo la mquina, slo aparece un cursor blanco en una pantalla en blanco. Solucin: Nota: Si ha modificado una particin de la unidad de disco duro o de la unidad de estado slido mediante la utilizacin de software de particin, es posible que se destruya la informacin acerca de esa particin o el registro de arranque maestro. 1. Apague el sistema y, a continuacin, encindalo de nuevo. 2. Si sigue apareciendo nicamente el cursor en la pantalla, haga lo siguiente: v Si ha utilizado el software de particin, examine la particin en la unidad de disco duro o unidad de estado slido mediante la utilizacin del software y recupere la particin si es necesario. v Utilice el espacio de trabajo Rescue and Recovery o los discos de recuperacin para restaurar el sistema al estado de fbrica. Para obtener detalles sobre la restauracin del sistema al estado de fbrica, consulte Captulo 4, Opciones de recuperacin, en la pgina 37. 3. Si el problema contina, solicite servicio tcnico para el sistema.
Problema: La pantalla se pone en blanco mientras el sistema est encendido. Solucin: Es posible que el protector de pantalla o la gestin de energa estn habilitados. Efecte una de las acciones siguientes: v Mueva el TrackPoint o pulse una tecla para salir del protector de pantalla. v Pulse el interruptor de alimentacin para reanudar el funcionamiento desde la modalidad de suspensin (espera) o hibernacin.
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Problema: El sistema no responde. Solucin: 1. Apague el sistema pulsando y manteniendo pulsado el botn de alimentacin durante 4 segundos o ms. 2. Si el sistema sigue sin responder, extraiga y vuelva a instalar el adaptador de CA y la batera. Es posible que el sistema se bloquee al entrar en la modalidad de suspensin (espera) durante una operacin de comunicaciones. Inhabilite el temporizador de suspensin (espera) cuando est trabajando en la red.
Problemas de memoria
Problema: La memoria no funciona correctamente. Solucin: 1. Verifique que la memoria est instalada y colocada correctamente en el sistema. Puede que sea necesario extraer todos los mdulos de memoria aadidos para probar el sistema solamente con los mdulos de memoria instalados de fbrica y, a continuacin, volver a instalar los mdulos de memoria uno a uno para garantizar una conexin correcta. Para ver los procedimientos para extraer y volver a instalar un mdulo de memoria, consulte el apartado Sustitucin de la memoria en la pgina 49. 2. Compruebe que no haya mensajes de error durante el inicio. Siga las acciones de correccin adecuadas para los mensajes de error de la POST (Power-on Self-Test). 3. Verifique que se haya instalado en el sistema el BIOS ms reciente. 4. Verifique la configuracin y capacidad correctas de la memoria, incluyendo la cantidad mxima de memoria y la velocidad de memoria. Para obtener detalles, consulte las instrucciones del apartado Sustitucin de la memoria en la pgina 49. 5. Ejecute PC-Doctor para Windows. Si no puede iniciar Windows, utilice PC-Doctor desde la particin de servicio en la unidad de disco duro.
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Problemas de contrasea
Problema: Ha olvidado la contrasea. Solucin: v Si olvida la contrasea de encendido, deber llevar el sistema a un proveedor de servicio autorizado de Lenovo o a un representante de ventas para que cancele la contrasea. v Si olvida la contrasea de disco duro, el proveedor de servicio autorizado de Lenovo no podr restablecer la contrasea ni recuperar los datos de la unidad de disco duro o de la unidad de estado slido. Deber llevar el sistema a un proveedor de servicio autorizado de Lenovo o a un representante de marketing para que sustituya la unidad de disco duro o la unidad de estado slido. Se le solicitar el comprobante de compra y se le facturar una cantidad adicional por las piezas y el servicio. v Si olvida la contrasea de supervisor, un proveedor de servicio autorizado de Lenovo no podr restablecer la contrasea. Deber llevar el sistema a un proveedor de servicio autorizado de Lenovo o a un representante de marketing para que sustituya la placa del sistema. Se le solicitar el comprobante de compra y se le facturar una cantidad adicional por las piezas y el servicio.
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Problemas del teclado

Problema: Algunas o todas las teclas del teclado no funcionan. Solucin: Para Windows Vista: 1. Pulse Inicio Panel de control. 2. Pulse Hardware y sonido y, a continuacin, pulse Teclado. 3. Seleccione la pestaa Hardware. En Propiedades del dispositivo, asegrese de que el Estado del dispositivo sea Este dispositivo funciona correctamente. Para Windows XP: 1. Pulse Inicio Panel de control. 2. Pulse Impresoras y otro Hardware y, a continuacin, pulse Teclado. 3. Seleccione la pestaa Hardware. En Propiedades del dispositivo, asegrese de que el Estado del dispositivo sea Este dispositivo funciona correctamente. Si el problema se ha producido inmediatamente despus de que el sistema volviera de la modalidad de suspensin (espera), entre la contrasea de encendido si se ha establecido alguna. Si las teclas del teclado siguen sin funcionar, solicite servicio tcnico para el sistema. Problema: Aparece un nmero cuando se pulsa una letra. Solucin: La funcin de bloqueo numrico est activada. Para inhabilitarla, pulse y mantenga pulsada la tecla Mays o Fn y, a continuacin, pulse Bloq Nm (Bloq Despl). Problema: Algunas o todas las teclas del teclado externo o del teclado numrico no funcionan. Solucin: Asegrese de que el teclado externo o el teclado numrico est conectado correctamente al sistema.
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Problemas del dispositivo de puntero

Problema: La funcin de desplazamiento o de lupa no funciona. Solucin: Examine el controlador del ratn en la ventana Administrador de dispositivos y asegrese de que el controlador del ThinkPad TrackPoint est instalado.
Problemas de las modalidades de suspensin (espera) o hibernacin

Problema: El sistema entra en modalidad de suspensin (espera) (el indicador de suspensin/espera se enciende) inmediatamente despus de la POST (autoprueba de encendido). Solucin: 1. Asegrese de que: v La batera est cargada. v La temperatura de funcionamiento est dentro del rango aceptable. Consulte Especificaciones en la pgina 72. 2. Si se cumplen las condiciones anteriores, solicite servicio tcnico para el sistema.
Problema: Aparece el mensaje error crtico de batera baja y el sistema se apaga inmediatamente. Solucin: La carga de la batera se est acabando. Efecte una de las acciones siguientes: v Conecte el adaptador de CA al sistema y conctelo a una toma elctrica. v Sustituya la batera por una completamente cargada.
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Problema: Cuando realice la accin para volver de la modalidad de suspensin (espera), la pantalla del sistema permanece en blanco. Solucin: 1. Compruebe si se ha desconectado un monitor externo mientras el sistema estaba en modalidad de suspensin (espera). 2. Efecte una de las acciones siguientes: v Encienda el monitor externo para visualizar la imagen en el mismo. v Pulse Fn+F7 para que aparezca la imagen en la pantalla del sistema. Nota: Si utiliza la combinacin de teclas Fn+F7 para aplicar una planificacin de presentacin, pulse Fn+F7 como mnimo tres veces en tres segundos. 3. Si el problema contina, lleve a cabo la Solucin que se indica en el Problema siguiente.
Problema: Cuando funciona con la batera, el sistema no vuelve de la modalidad de suspensin (espera) o el indicador de suspensin (espera) permanece encendido y el sistema no funciona. Solucin: Puede que el sistema haya entrado en modalidad de suspensin (espera) o en modalidad de hibernacin automticamente porque se ha agotado la batera. 1. Conecte el adaptador de CA al sistema. 2. Si el indicador de suspensin (espera) est encendido, pulse Fn. Si el indicador de suspensin (espera) est apagado, pulse el interruptor de alimentacin para reanudar el funcionamiento. 3. Si pulsa Fn o el interruptor de alimentacin, y el sistema no vuelve de la modalidad de suspensin (espera) o de la modalidad de hibernacin, el sistema deja de responder y no se puede apagar: a. Apague el sistema pulsando y manteniendo pulsado el botn de alimentacin durante 4 segundos o ms. Es posible que se pierdan los datos que no haya guardado. b. Si el sistema sigue sin responder, extraiga y vuelva a instalar el adaptador de CA y la batera.
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Problema: El sistema entra de forma inesperada en la modalidad de suspensin (espera). Solucin: 1. Asegrese de que los valores del Gestor de energa estn correctamente establecidos. a. Inicie el Gestor de energa pulsando Inicio Todos los programas ThinkVantage Gestor de energa. b. En la pestaa Plan de energa (en Windows XP, en la pestaa Planificacin de energa), seleccione el nombre del plan que desee. En Valores del sistema, compruebe el valor de Pasar a inactividad. c. En la pestaa Valores de energa globales, asegrese de que los valores bajo Alarmas estn correctamente establecidos. 2. Asegrese de que ningn objeto bloquee los orificios de ventilacin del sistema. Cuando el procesador se calienta en exceso, el sistema entrar automticamente en modalidad de suspensin (espera) para permitir que el sistema se enfre y para proteger el procesador y otros componentes internos. a. Permita que el sistema se enfre. b. Pulse Fn para volver de la modalidad de suspensin (espera). 3. Si el sistema sigue entrando en modalidad de suspensin (espera) de forma inesperada, es posible que el ventilador interno u otras piezas hayan fallado. Solicite servicio tcnico para el sistema.
Problemas de la pantalla del sistema

Problema: Aparecen caracteres incorrectos en la pantalla. Solucin: 1. Asegrese de que el sistema operativo y el programa de aplicacin estn instalados correctamente. 2. Si estn instalados y configurados correctamente, solicite servicio tcnico para el sistema.
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Problema: En la pantalla faltan puntos o aparecen puntos descoloridos o brillantes cada vez que se enciende el sistema. Solucin: Se trata de una caracterstica intrnseca de la tecnologa TFT. La pantalla del sistema contiene mltiples transistores de pelcula fina (los TFT). Puede que en todo momento haya un pequeo nmero de puntos descoloridos o brillantes o que falten algunos puntos. Problema: La pantalla est en blanco. Solucin: 1. Efecte lo siguiente: v Pulse Fn+F7 para que aparezca la imagen. Nota: Si utiliza la combinacin de teclas Fn+F7 para aplicar una planificacin de presentacin, pulse Fn+F7 como mnimo tres veces en tres segundos. v Si est utilizando el adaptador de CA o est utilizando la batera y el indicador de estado de la batera est encendido (en verde), pulse Fn+Inicio para aumentar el brillo de la pantalla. v Si el indicador de estado de suspensin (espera) est encendido (en verde), pulse Fn para reanudar desde la modalidad de suspensin (espera). 2. Si el problema contina, lleve a cabo la Solucin que se indica en el Problema siguiente.
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Problema: La pantalla es ilegible o est distorsionada. Solucin: Asegrese de que: v La resolucin de pantalla y la calidad de color se hayan establecido correctamente. v El controlador de dispositivo de pantalla est correctamente instalado. v El tipo de monitor sea correcto. Para comprobar estos valores, haga lo siguiente: Para Windows Vista: 1. Pulse con el botn derecho del ratn en el escritorio, pulse Personalizar y, a continuacin, pulse Configuracin de pantalla. 2. Compruebe si la resolucin de pantalla y la calidad de color estn establecidas correctamente. 3. Pulse Opciones avanzadas. 4. Pulse la pestaa Adaptador. 5. Asegrese de que aparezca el nombre de controlador correcto en la ventana de informacin del adaptador. Nota: El nombre del controlador de dispositivo depende del chip de vdeo que se ha instalado en el sistema. 6. Pulse el botn Propiedades. Si se le solicita una contrasea de administrador o confirmacin, especifique la contrasea o proporcione la confirmacin. Compruebe el recuadro Estado del dispositivo y asegrese de que el dispositivo est funcionando correctamente. Si no lo est, pulse el botn Solucionar problemas. 7. Pulse la pestaa Monitor. 8. Asegrese de que la informacin sea correcta. 9. Pulse el botn Propiedades. Si se le solicita una contrasea de administrador o confirmacin, especifique la contrasea o proporcione la confirmacin. Compruebe el recuadro Estado del dispositivo y asegrese de que el dispositivo est funcionando correctamente. Si no lo est, pulse el botn Solucionar problemas.
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Solucin (continuacin): Para Windows XP: 1. Pulse con el botn derecho en el escritorio, pulse Propiedades para abrir la ventana Propiedades de Pantalla y, a continuacin, pulse la pestaa Configuracin. 2. Compruebe si la resolucin de pantalla y la calidad de color estn establecidas correctamente. 3. Pulse Avanzada. 4. Pulse la pestaa Adaptador. 5. Asegrese de que aparezca el nombre de controlador correcto en la ventana de informacin del adaptador. Nota: El nombre del controlador de dispositivo depende del chip de vdeo que se ha instalado en el sistema. 6. Pulse el botn Propiedades. Compruebe el recuadro Estado del dispositivo y asegrese de que el dispositivo est funcionando correctamente. Si no lo est, pulse el botn Solucionar problemas. 7. Pulse la pestaa Monitor. 8. Asegrese de que la informacin sea correcta. 9. Pulse el botn Propiedades. Compruebe el recuadro Estado del dispositivo y asegrese de que el dispositivo est funcionando correctamente. Si no lo est, pulse el botn Solucionar problemas.
Problema: Aparece un mensaje, No se puede crear ventana de sobreposicin, al intentar iniciar la reproduccin del DVD. -oNo puedo ejecutar la reproduccin de vdeos, DVD o aplicaciones de juegos, o bien sta no tiene buena calidad. Solucin: Efecte una de las acciones siguientes: v Si utiliza la modalidad de color de 32 bits, cambie la profundidad de color a la modalidad de 16 bits. v Si utiliza un dispositivo de pantalla externo con un tamao de escritorio de 1600 1200 o superior (4:3), o bien 1680 1050 (16:10) o superior, reduzca la cadencia de renovacin o la profundidad de color.
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Problemas de batera
Problema: La batera no se carga. -oEl tiempo de funcionamiento de una batera completamente cargada es corto. -oNo es posible cargar por completo la batera por medio del mtodo de apagado en el tiempo de carga estndar para el sistema. Solucin: Para obtener detalles, consulte Resolucin de problemas de la Ayuda de Access Problema: El sistema no funciona con una batera totalmente cargada. Solucin: Es posible que est activo el protector frente a sobrecargas de la batera. Apague el sistema durante un minuto para restablecer el protector; a continuacin vuelva a encender el sistema. Problema: El sistema concluye antes de que el indicador de estado de la batera indique que est vaca. -oEl sistema funciona despus de que el indicador de estado de la batera indica que est vaca. Solucin: Descargue y vuelva a cargar la batera.
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Problemas del adaptador de CA

Problema: El adaptador de CA est conectado al sistema y a una toma elctrica que funciona, pero el icono del adaptador de CA (el enchufe) no se muestra en la barra de tareas. Adems, el indicador de la alimentacin de CA no se enciende. Solucin: 1. Asegrese de que la conexin del adaptador de CA sea correcta. Para la conexin del adaptador de CA, consulte el manual Instrucciones de instalacin que se incluye con el contenido del envo del sistema. 2. Si el paso anterior es correcto, apague el sistema y, a continuacin, desconecte el adaptador de CA y desinstale la batera principal. 3. Vuelva a instalar la batera y a conectar el adaptador de CA y, a continuacin, encienda el sistema. 4. Si el icono del adaptador de alimentacin no aparece en la barra de tareas y el indicador de alimentacin de CA no se enciende, solicite servicio tcnico para el adaptador de CA y para el sistema.
Problemas de la unidad de disco duro (HDD) o unidad de estado slido (SSD)

Problema: Despus de establecer una contrasea de disco duro en la unidad de disco duro o de la unidad de estado slido del sistema, ha movido la unidad a otro sistema. Ahora no puede desbloquear la contrasea de la unidad de disco duro. Solucin: El sistema da soporte a un algoritmo de contrasea mejorado. Es posible que los sistemas anteriores al suyo no den soporte a una funcin de seguridad. Si ha establecido una contrasea de disco duro con la caracterstica Using Passphrase habilitada en BIOS Setup Utility y desea utilizar la unidad de disco duro o la unidad de estado slido en un sistema ms antiguo: 1. Elimine la contrasea de disco duro del sistema. 2. Mueva la unidad de disco duro o la unidad de estado slido al sistema ms antiguo.
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Problema: No puede intercambiar en caliente la unidad de disco duro o unidad de estado slido en la Ultrabay. Solucin: Puede intercambiar en caliente la unidad de disco duro o la unidad de estado slido si no se ha establecido ninguna contrasea de disco duro. Asegrese de que la contrasea para la unidad de disco duro o la unidad de estado slido en la Ultrabay est inhabilitada. Problema: No puede cambiar o eliminar una contrasea de disco duro en BIOS Setup Utility. Solucin: Una contrasea de disco duro se puede cambiar o eliminar solamente si el valor de Using Passphrase de BIOS Setup Utility - enabled o disabled - es el mismo que tena cuando se estableci la contrasea. Si el men Hard Disk x Password de BIOS Setup Utility est en gris y no disponible: 1. Apague el sistema. 2. Desinstale la unidad de disco duro o la unidad de estado slido. 3. Con la unidad de disco duro o la unidad de estado slido desinstalada, encienda el sistema. Cuando aparezca el logotipo de ThinkPad, pulse inmediatamente F1 para entrar en BIOS Setup Utility. 4. Elimine todas las dems contraseas. 5. Establezca Using Passphrase como enabled (habilitado) o disabled (inhabilitado), dependiendo de cul fuera el valor cuando estableci la contrasea de disco duro. 6. Guarde el cambio y salga de BIOS Setup Utility. 7. Apague el sistema. 8. Vuelva a instalar la unidad de disco duro o la unidad de estado slido. 9. Encienda el sistema y entre en BIOS Setup Utility para cambiar o eliminar la contrasea de disco duro.
Problema: En el modelo con la unidad de estado slido, cuando comprime archivos o carpetas utilizando la funcin de compresin de datos de Windows y a continuacin los descomprime, el proceso de lectura o grabacin de los archivos o carpetas es lento. Solucin: Aplique el programa Diskeeper, preinstalado en el sistema, para obtener un acceso ms rpido a los datos.
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Problemas del lector de huellas dactilares

Problema: No se puede registrar o autenticar el dedo. Solucin: Si el dedo cumple una de las condiciones siguientes, es posible que no pueda registrarlo o autenticarlo. v El dedo est arrugado, spero, seco, daado, manchado, aceitoso o mojado. v La superficie del dedo es muy diferente de la superficie del mismo cuando se registr la huella dactilar. Para mejorar la situacin, intente lo siguiente: v Si las manos estn muy secas, aplqueles locin hidratante. v Lmpiese o squese las manos para eliminar el exceso de humedad o suciedad de los dedos. v Registre y utilice un dedo diferente para la autentificacin.
Problemas de inicio
Problema: El sistema operativo Microsoft Windows no se inicia. Solucin: Utilice el espacio de trabajo de Rescue and Recovery o los discos de recuperacin como ayuda para solucionar o identificar el problema. Para obtener detalles sobre Rescue and Recovery, consulte el apartado Captulo 4, Opciones de recuperacin, en la pgina 37.
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Problema: Cuando se inicia el sistema, el sistema operativo no se inicia desde el dispositivo desde el que debera iniciarse. Solucin: Es posible que el dispositivo que inicia el sistema operativo no est incluido en la lista Boot priority order de BIOS Setup Utility. Para comprobar si el dispositivo est incluido en la lista Boot priority order, haga lo siguiente: 1. Apague el sistema y, a continuacin, encindalo de nuevo. 2. Cuando aparezca el logotipo de ThinkPad, pulse inmediatamente F1 para entrar en BIOS Setup Utility. 3. Seleccione Startup y pulse Intro. 4. Seleccione Boot y pulse Intro. 5. Asegrese de que: v El dispositivo est incluido en la lista Boot priority order. v El dispositivo est configurado de forma que se puede iniciar el sistema operativo. 6. Si el dispositivo est incluido en la lista Excluded from boot order, seleccinelo. 7. Pulse la tecla x. Ahora el dispositivo est incluido en la lista Boot priority order. 8. Configure el orden de prioridad de arranque para permitir que el dispositivo inicie el sistema operativo. 9. Para guardar el cambio, pulse F10. Seleccione Yes y pulse Intro.
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Captulo 4. Opciones de recuperacin

Introduccin a Rescue and Recovery

Si Windows no se ejecuta correctamente, utilice el espacio de trabajo de Rescue and Recovery para obtener ayuda para solucionar o identificar el problema. 1. Apague el sistema y, a continuacin, encindalo de nuevo. 2. Cuando aparezca el logotipo de ThinkPad, pulse inmediatamente el botn ThinkVantage. 3. Despus de que se abra el espacio de trabajo de Rescue and Recovery, podr hacer lo siguiente: v Rescatar y restaurar los archivos, carpetas o copias de seguridad. v Configurar los valores y contraseas del sistema. v Comunicarse utilizando Internet y enlazar con el sitio de soporte. v Resolver problemas y diagnosticarlos utilizando diagnsticos. Para obtener ms informacin sobre cmo utilizar las caractersticas de Rescue and Recovery, consulte el apartado Resolucin de problemas de la Ayuda de Access.
Unidad de estado slido (SSD)

Con los avances de las tecnologas Lenovo para proporcionarle los sistemas con la mejor ingeniera, algunos modelos estn equipados con una unidad de estado slido (SSD) para el almacenamiento de datos. Esta tecnologa de vanguardia permite que los sistemas porttiles sean ms ligeros, ms pequeos y ms rpidos. Si el modelo tiene una unidad de estado slido, utilice el programa Rescue and Recovery para realizar una copia de seguridad del sistema con soporte de almacenamiento externo tal como un dispositivo USB, CD o DVD. Hacer esto despus de extraer el sistema de la caja le ahorrar espacio de disco, le proporcionar al sistema un punto de inicio de recuperacin y le asegurar la proteccin frente a cualquier amenaza de prdida de datos. Para obtener ms informacin sobre cmo utilizar los soporte de almacenamiento, consulte el apartado Resolucin de problemas de la Ayuda de Access. Despus de la copia de seguridad inicial, establezca la planificacin en Rescue and Recovery para realizar copias de seguridad a intervalos indicados. Esto
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garantizar la mnima prdida de datos en el caso de que el sistema resulte afectado por algn elemento malintencionado, como por ejemplo gusanos o virus.
Restauracin del contenido de fbrica

Es posible que la copia de seguridad completa de todos los archivos y programas que Lenovo ha preinstalado en el sistema se proporcione en discos de recuperacin con el sistema o bien que est ubicada en un rea protegida, o particin, oculta, de la unidad de disco duro. Aunque ocultas, las copias de seguridad en la particin consumen espacio de disco. Por lo tanto, al comprobar la capacidad de la unidad de disco duro segn Windows, es posible que vea que la capacidad total de la unidad de almacenamiento parece ser ms pequea de lo esperado. Esta discrepancia se debe al contenido de la particin oculta. El programa Recuperacin del producto incluido en esta rea permite restaurar todo el contenido de la unidad de disco duro al mismo estado en que se encontraba al suministrarse inicialmente de fbrica. Si utiliza los discos de recuperacin que se proporcionan con el sistema, el programa Recuperacin del producto restaurar el sistema adems de todo el contenido suministrado originalmente de fbrica. Esto utilizar capacidad adicional de la unidad de disco duro o de la unidad de estado slido si el sistema no se suministr originalmente con el programa Recuperacin del producto.
Atencin: v Todos los archivos de la particin primaria de la unidad de almacenamiento (normalmente la unidad C) se suprimirn en el proceso de recuperacin. Sin embargo, antes de sobregrabar los datos, tendr la oportunidad de guardar uno o varios archivos en otro soporte. v Si la unidad ptica no est conectada al sistema ThinkPad durante la recuperacin, el software de DVD y el software de grabacin de CD no se instalarn. Para asegurarse de que se instalarn correctamente, instale la unidad ptica antes de realizar una operacin de recuperacin. v La recuperacin tarda varias horas. La duracin depende del mtodo que utilice. Si utiliza discos de recuperacin que ha creado o adquirido, la recuperacin durar como mnimo 5 horas.
Antes de restaurar el sistema, inicialice los valores de BIOS Setup Utility: 1. Entre en BIOS Setup Utility. 2. Pulse F9 para recuperar los valores predeterminados del sistema. Seleccione Yes y pulse Intro. 3. Pulse F10 para guardar los valores del sistema. Seleccione Yes y pulse Intro. El sistema se reiniciar.
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Restauracin del contenido de fbrica desde la particin de servicio

1. Si es posible, guarde todos los archivos y concluya el sistema operativo. 2. Apague el sistema y, a continuacin, encindalo de nuevo. 3. Cuando aparezca el logotipo de ThinkPad, pulse inmediatamente el botn ThinkVantage. Se abrir el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. 4. Pulse Restauracin completa y siga las instrucciones de la pantalla.
Restauracin del contenido de fbrica utilizando los discos de recuperacin

Si se incluye con el sistema un conjunto de discos de recuperacin, o si ha creado o ha adquirido discos de recuperacin, puede restaurar el contenido de fbrica utilizando los discos en el procedimiento siguiente: 1. Asegrese de que en BIOS Setup Utility la secuencia de inicio est establecida de forma que el sistema se inicie desde los discos de recuperacin. 2. Inserte el disco de Rescue and Recovery en la unidad ptica. 3. Reinicie el sistema. Despus de unos instantes, se abrir el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. 4. Pulse Restauracin completa y siga las instrucciones de la pantalla.
Recuperacin de datos
Si ha realizado una operacin de copia de seguridad mediante el programa Rescue and Recovery, tiene tambin una o ms copias de seguridad almacenadas que reflejan el contenido de la unidad de disco duro o de la unidad de estado slido tal como se encontraba en diferentes momentos Estas copias de seguridad se pueden almacenar en la unidad de disco duro o en la unidad de estado slido, en una unidad de red, o en un soporte extrable, dependiendo de las opciones que haya seleccionado durante la operacin de copia de seguridad. Puede utilizar el programa Rescue and Recovery o el espacio de trabajo de Rescue and Recovery para restaurar el contenido de la unidad de disco duro o de la unidad de estado slido a un estado anterior utilizando las copias de seguridad almacenadas. El espacio de trabajo de Rescue and Recovery en el modelo con unidad de disco duro se ejecuta independientemente del sistema operativo Windows. Por lo tanto, puede iniciarlo pulsando el botn azul ThinkVantage cuando se le solicite durante el inicio. Una vez que el espacio de trabajo de Rescue and Recovery se abre, puede realizar una operacin de recuperacin, incluso si no puede iniciar Windows.
Captulo 4. Opciones de recuperacin
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Captulo 5. Actualizacin y sustitucin de dispositivos

Sustitucin de la batera

Importante: Lea la publicacin Gua de seguridad y garanta antes de sustituir la batera.
Para sustituir la batera 1. Apague el sistema o entre en modalidad de hibernacin. A continuacin, desconecte el adaptador de CA y todos los cables del sistema. 2. Cierre la pantalla del sistema y ponga el sistema cara abajo. 3. Deslice y sostenga el pestillo de la batera 1 . A continuacin, extraiga la batera 2 .
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4. Instale una batera completamente cargada deslizndola en el compartimento de la batera 1 .
5. Deslice el pestillo de la batera a la posicin de bloqueo 2 .
6. Dle la vuelta al sistema de nuevo. Conecte el adaptador de CA y los cables al sistema.
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Actualizacin de la unidad de disco duro o de la unidad de estado slido

Importante: Lea la publicacin Gua de seguridad y garanta antes de sustituir la unidad de disco duro o la unidad de estado slido.
Puede sustituir la unidad de estado slido (SSD) o la unidad de disco duro (HDD) por una nueva realizando el procedimiento siguiente. Puede adquirir una nueva unidad de disco duro o unidad de estado slido en el distribuidor o representante de marketing de Lenovo. Nota: v Sustituya la unidad de disco duro o la unidad de estado slido slo si est actualizndola o si la est reparando. Los conectores y la ranura de estas unidades no se han diseado para cambios frecuentes ni para el intercambio de unidades. v El espacio de trabajo de Rescue and Recovery y el programa Recuperacin del producto no estn incluidos en una unidad opcional.
Atencin: Manejo de una unidad de disco duro o una unidad de estado slido v No deje caer la unidad ni le d golpes. Coloque la unidad en un material blando, como por ejemplo un pao, que amortige los golpes. v No aplique presin sobre la cubierta de la unidad. v No toque el conector. La unidad es muy sensible. El manejo incorrecto de la misma puede producir daos y la prdida permanente de datos del disco duro. Antes de extraer la unidad de disco duro o unidad de estado slido, haga una copia de seguridad de toda la informacin de la unidad y a continuacin apague el sistema. No extraiga nunca la unidad mientras el sistema est en funcionamiento, en modalidad de espera o en modalidad de hibernacin.
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Para sustituir la unidad de disco duro 1. Apague el sistema y, a continuacin, desconecte el adaptador de CA y todos los cables del sistema. 2. Cierre la pantalla del sistema y ponga el sistema cara abajo. 3. Extraiga la batera. 4. Extraiga el tornillo 1 que fija la cubierta de la ranura de la unidad. A continuacin, d la vuelva a la cubierta 2 y tire hacia arriba para extraerla 3 .
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5. Extraiga la unidad tirando de la pestaa hacia afuera.
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6. Separe los rieles de goma de la unidad.
7. Adhiera los rieles de goma a la nueva unidad.
8. Inserte la unidad en la baha de la unidad y, a continuacin, presinela firmemente en su lugar.
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9. Inserte y vuelva a instalar la cubierta de la ranura de la unidad 1 . A continuacin, deslice la cubierta 2 hacia dentro y vuelva a colocar el tornillo 3 .
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10. Vuelva a instalar la batera. 11. Dle la vuelta al sistema de nuevo. Conecte el adaptador de CA y los cables al sistema.
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Para sustituir la unidad de estado slido 1. Apague el sistema y, a continuacin, desconecte el adaptador de CA y todos los cables del sistema. 2. Cierre la pantalla del sistema y ponga el sistema cara abajo. 3. Extraiga la batera. 4. Extraiga el tornillo 1 que fija la cubierta de la ranura de la unidad. A continuacin, d la vuelva a la cubierta 2 y tire hacia arriba para extraerla 3 .
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5. Extraiga la unidad tirando de la pestaa hacia afuera.
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6. Tire de la pestaa para extraer la unidad de estado slido del adaptador.
7. Inserte la nueva unidad de estado slido en la abrazadera.
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8. Inserte la unidad en la baha de la unidad y, a continuacin, presinela firmemente en su lugar.
9. Inserte y vuelva a instalar la cubierta de la ranura de la unidad 1 . A continuacin, deslice la cubierta 2 hacia dentro y vuelva a colocar el tornillo 3 .
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10. Vuelva a instalar la batera. 11. Dle la vuelta al sistema de nuevo. Conecte el adaptador de CA y los cables al sistema.
Sustitucin de la memoria

Importante:
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Lea la publicacin Gua de seguridad y garanta antes de sustituir la memoria.
Ampliar la capacidad de memoria es un mtodo eficaz para que los programas se ejecuten con mayor rapidez. Puede aumentar la cantidad de memoria del sistema instalando un mdulo de memoria en lnea dual fuera de lnea pequeo (SO-DIMM) sin almacenamiento intermedio de memoria de acceso aleatorio de pequeo contorno (DRAM) de doble velocidad de datos 3 (DDR2), disponible como opcin, en la ranura de memoria del sistema. Existen mdulos SO-DIMM con distintas capacidades. Nota: Utilice nicamente los tipos de memoria que admita el sistema. Si instala la memoria opcional incorrectamente o instala un tipo de memoria no permitido, sonar un pitido de aviso al intentar iniciar el sistema. Para instalar un SO-DIMM 1. Toque una mesa metlica o un objeto de metal con toma de tierra. Esta accin reduce la electricidad esttica que hay en el cuerpo, que podra daar el SO-DIMM. No toque el borde de contacto del mdulo SO-DIMM. 2. Apague el sistema y, a continuacin, desconecte el adaptador de CA y todos los cables del sistema. 3. Cierre la pantalla del sistema y ponga el sistema cara abajo. 4. Extraiga la batera. 5. Afloje los tornillos 1 que fijan la cubierta de la ranura de memoria y, a continuacin, extraiga la cubierta 2 .
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6. Si el SO-DIMM ya est en la ranura de memoria, extrigalo para poder alojar el nuevo presionando simultneamente hacia afuera los pestillos 1 de ambos bordes del zcalo al mismo tiempo y tirando hacia afuera del SO-DIMM 2 . Asegrese de guardarlo para utilizarlo en el futuro.
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7. Busque la muestra en el borde con contactos del SO-DIMM que est instalando. Atencin: contactos. para evitar que se dae el SO-DIMM, no toque el borde con
Con el extremo con muescas del SO-DIMM hacia el lado del borde con contactos del zcalo, inserte firmemente el SO-DIMM en el zcalo en un ngulo de 20 grados 1 y, a continuacin, grelo hacia abajo hasta que encaje en su lugar 2 . Asegrese de que el SO-DIMM quede fijado en la ranura y de que no se pueda mover con facilidad.
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Nota: Si instala un mdulo de memoria solamente en una de las dos ranuras de memoria, instlelo en la ranura indicada como SLOT-0.
SLOT-0
8. Vuelva a instalar la cubierta de la ranura de memoria alineando en primer lugar el lateral de la cubierta 1 y cerrando la cubierta. A continuacin, atornille los tornillos para fijar la cubierta 2 . Atencin: Cuando ha aadido o actualizado un SO-DIMM, no utilice el sistema hasta que haya cerrado la cubierta de la ranura de memoria. No utilice nunca el sistema con la cubierta abierta.
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9. Vuelva a instalar la batera. 10. Dle la vuelta al sistema y vuelva a conectar el adaptador de CA y los cables al sistema.
Resultados
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Para cerciorarse de que el mdulo SO-DIMM est bien instalado, siga estos pasos: 1. Encienda el sistema. 2. Cuando aparezca el logotipo de ThinkPad, pulse inmediatamente F1 para entrar en BIOS Setup Utility. 3. El elemento Installed memory muestra la cantidad total de memoria instalada en el sistema.
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Captulo 6. Obtencin de ayuda y servicio

Obtencin de ayuda y servicio
Si necesita ayuda, servicio, asistencia tcnica, o simplemente desea ms informacin sobre los sistemas ThinkPad, encontrar una amplia variedad de fuentes disponibles en Lenovo para ayudarle. Este apartado contiene informacin acerca de dnde ir para obtener informacin adicional acerca de los sistemas ThinkPad, qu hacer si se producen problemas en el sistema y a quin llamar para obtener servicio tcnico en caso de que fuera necesario. Los Service Pack de Microsoft son la fuente de software ms reciente para las actualizaciones de productos Windows. Estn disponibles descargndolos a travs de la Web (pueden aplicarse costes de conexin) o mediante un disco. Para obtener enlaces e informacin especfica, vaya al sitio web de Microsoft en la direccin http://www.microsoft.com. Lenovo ofrece soporte tcnico activo y en ejecucin con la instalacin de los Service Pack para el producto Microsoft Windows preinstalado por Lenovo o con preguntas relacionadas con los mismos. Para obtener informacin, pngase en contacto con el Centro de soporte al cliente en los nmeros de telfono que se listan en el apartado Lista de telfonos en todo el mundo en la pgina 57. Es posible que se apliquen algunas tarifas.
Obtencin de ayuda en la Web

En la World Wide Web, el sitio web de Lenovo facilita informacin actualizada sobre sistemas ThinkPad y soporte. La direccin de la pgina de presentacin de Personal Computing es http://www.lenovo.com/think. Encontrar informacin de soporte para su sistema ThinkPad en la direccin http://www.lenovo.com/think/support. En este sitio web puede obtener informacin acerca de cmo resolver problemas, buscar nuevas maneras de utilizar el sistema y obtener informacin acerca de opciones que le puedan facilitar la utilizacin del sistema ThinkPad.
Cmo llamar al Centro de soporte al cliente

Si ha intentado corregir el problema usted mismo y todava necesita ayuda, durante el perodo de garanta puede obtener ayuda e informacin por telfono mediante el Centro de soporte al cliente. Durante el perodo de garanta estn disponibles los siguientes servicios:
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v Determinacin de problemas - Se dispone de personal debidamente formado para ayudarle a determinar si tiene un problema de hardware y decidir la accin necesaria para arreglarlo. v Reparacin de hardware de Lenovo: si se determina que el problema lo ha causado hardware de Lenovo bajo garanta, se dispone de personal de servicio debidamente formado para facilitarle el nivel aplicable de servicio. v Gestin de cambios tcnicos - En ocasiones, es posible que se requieran cambios una vez que se haya vendido un producto. Lenovo o su distribuidor, si est autorizado por Lenovo, pondrn a su disposicin los Cambios tcnicos (EC) que se aplican al hardware. No se cubren los siguientes puntos: v Sustitucin o utilizacin de las piezas no fabricadas por o para Lenovo o piezas que no estn en garanta Nota: Todas las piezas bajo garanta contienen un identificador de 7 caracteres en el formato FRU XXXXXXX Identificacin de fuentes de problemas de software Configuracin del BIOS como parte de una instalacin o actualizacin Cambios, modificaciones o actualizaciones de controladores de dispositivos La instalacin y mantenimiento de sistemas operativos de red (NOS) Instalacin y mantenimiento de programas de aplicacin
v v v v v
Para determinar si la mquina est en garanta y cundo caduca la garanta, vaya a http://www.lenovo.com/think/support y pulse Warranty; a continuacin, siga las instrucciones de la pantalla. Si desea ver los trminos y las condiciones de la Garanta limitada de Lenovo aplicable al producto de hardware Lenovo, consulte el Captulo 3, Informacin de garanta del manual Gua de seguridad y garanta incluido con el producto de hardware Lenovo. Si es posible, cuando llame tenga cerca el sistema en caso de que el representante de servicio tcnico tenga que ayudarle a resolver un problema del sistema. Antes de llamar, asegrese de haber bajado los controladores ms recientes y las actualizaciones del sistema, de haber ejecutado los diagnsticos y de haber registrado la informacin. Al llamar al servicio tcnico, tenga la siguiente informacin preparada: v Tipo y modelo de mquina v Nmeros de serie del sistema, monitor y otros componentes, o el comprobante de compra v Descripcin del problema v Texto exacto de los mensajes de error v Informacin de la configuracin del hardware y software del sistema
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Los nmeros de telfono para el Centro de soporte al cliente se encuentran en el apartado Lista de telfonos en todo el mundo de esta gua. Nota: Es posible que los nmeros de telfono cambien sin aviso previo. Para obtener la lista ms reciente de los nmeros de telfono del Centro de soporte al cliente y las horas de funcionamiento, visite el sitio web de soporte en la direccin http://www.lenovo.com/support/phone. Si el nmero del pas o regin no aparece listado, pngase en contacto con el distribuidor de Lenovo o el representante de mrqueting de Lenovo.
Obtencin de ayuda en todo el mundo

Si viaja con el sistema o lo traslada a otro pas donde se venda el tipo de mquina ThinkPad, el sistema puede recibir el Servicio internacional de garanta, que automticamente autoriza al usuario a obtener servicio de garanta durante el perodo de garanta. El servicio lo realizarn los proveedores de servicio autorizados para realizar el servicio de garanta. Los mtodos y procedimientos de servicio varan segn el pas y es posible que algunos servicios no estn disponibles en todos los pases. El Servicio de garanta internacional se ofrece a travs del mtodo de servicio tal como el depsito, la entrega o el servicio in situ) que se suministra en el pas que presta servicio. Es posible que los centros de servicio en algunos pases no den servicio a todos los modelos de un tipo de mquina en concreto. En algunos pases, es posible que se apliquen tarifas y restricciones en el momento de realizar el servicio. Para determinar si el sistema puede recibir el Servicio internacional de garanta y para visualizar una lista de los pases donde este servicio est disponible, vaya a la direccin http://www.lenovo.com/think/support, pulse Warranty y siga las instrucciones de la pantalla.
Lista de telfonos en todo el mundo

Los nmeros de telfono pueden cambiar sin aviso. Para obtener los nmeros de telfono ms recientes, vaya a http://www.lenovo.com/support/phone.
Pas o regin frica Nmero de telfono frica: +44 (0)1475-555-055 Sudfrica: +27-11-3028888 y 0800110756 frica Central: pngase en contacto con el Business Partner de Lenovo ms cercano 01805-25-35-58 (servicio y soporte de garanta) (alemn)
Alemania
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Pas o regin Argentina Australia Austria Blgica Bolivia Brasil
Nmero de telfono 0800-666-0011 (espaol) 131-426 (ingls) 01-211-454-610 (servicio y soporte de garanta) (alemn) 02-225-3611 (servicio y soporte de garanta) (holands, francs) 0800-10-0189 (espaol) Regin de Sao Paulo: (11) 3889-8986 Fuera de la regin de Sao Paulo: 0800-701-4815 (portugus de Brasil) 1-800-565-3344 (ingls, francs) En Toronto slo llame a 416-383-3344 800-361-213 188-800-442-488 (espaol) Lnea de soporte tcnico 800-990-8888 86-10-58851110 (mandarn)
Canad
Chile
China
China ThinkPad (Hotline de consultas tcnicas): (Hong Kong S.A.R.) 2516-3939 (Hong Kong) Centro de servicio tcnico de ThinkPad: 2825-6580 (Hong Kong) PC domstico multimedia: 800-938-228 (Hong Kong) (cantons, ingls, mandarn) China (Macao R.A.E.) ThinkPad (Hotline de consultas tcnicas): 0800-839 (Macao) Centro de servicio tcnico de ThinkPad: 2871-5399 (Macao) PC domstico multimedia: 0800-336 (Macao) (cantons, ingls, mandarn) +357-22-841100 1-800-912-3021 (espaol) 1588-5801 (coreano) 0-800-011-1029 (espaol) 0800-0426 7010-5150 (Servicio y soporte de garanta) (dans)
Chipre Colombia Corea Costa Rica Croacia Dinamarca
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Pas o regin Ecuador Egipto El Salvador Eslovaquia Eslovenia Espaa
Nmero de telfono 1-800-426911 (espaol) +202-35362525 800-6264 (espaol) +421-2-4954-5555 +386-1-200-50-60 91-714-7983 0901-100-000 (espaol) 1-800-426-7378 (ingls) + 372 66 00 800 +372 6776793 1800-1888-1426 (ingls) 63-2-995-8420 (filipino) +358-800-1-4260 (servicio y soporte de garanta) (finlands) Hardware 0810-631-213 (servicio y soporte de garanta) Software 0810-631-020 (servicio y soporte de garanta) (francs) +30-210-680-1700 1800-624-0051 (espaol) +31-20-514-5770 (holands) Tegucigalpa: 232-4222 San Pedro Sula: 552-2234 (espaol) 1800-425-6666 o bien +91-80-2678-8970 (ingls) 800-140-3555 (ingls) 62-21-251-2955 (indonesio bahasa) 01-881-1444 (servicio y soporte de garanta) (ingls) Centro de servicio de Givat Shmuel: +972-3-531-3900 (hebreo, ingls) +39-800-820094 (servicio y soporte de garanta) (italiano)
Estados Unidos Estonia Filipinas Finlandia Francia
Grecia Guatemala Holanda Honduras
India
Indonesia Irlanda Israel Italia
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Pas o regin Japn
Nmero de telfono Nmero gratuito de productos ThinkPad: 0120-20-5550 Internacional: +81-46-266-4716 En los nmeros anteriores la respuesta se dar con un mensaje en japons. Para obtener soporte telefnico en ingls, espere a que finalice el mensaje en japons y un operador responder. Solicite English support please y se transferir su llamada a un operador que hable ingls.
Letonia Lituania Luxemburgo Malasia Malta Mxico Nicaragua Noruega Nueva Zelanda Oriente Medio Panam
+371 7070360 +370 5 278 66 00 +352-360-385-343 (francs) 1800-88-8558 (ingls, bahasa, malayo) +35621445566 001-866-434-2080 (espaol) 001-800-220-1830 (espaol) 8152-1550 (Servicio y soporte de garanta) (noruego) 0800-733-222 (ingls) +44 (0)1475-555-055 206-6047 001-866-434-2080 (Centro de soporte al cliente de Lenovo - nmero gratuito) (espaol) 0-800-50-866 (espaol) +48-22-878-6999 +351 21 892 7046 (portugus) 08705-500-900 (soporte de garanta estndar) (ingls) +420-2-7213-1316 1-866-434-2080 (espaol) +4-021-224-4015 Mosc: +7 (495) 258 6300 Nmero gratuito: 8 800 200 6300 (ruso) 1800-3172-888 (ingls, bahasa, malayo) +9411 2493547 +9411 2493548 (ingls)
Per Polonia Portugal Reino Unido Repblica Checa Repblica Dominicana Rumania Rusia
Singapur Sri Lanka
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Pas o regin Suecia Suiza Tailandia Taiwn
Nmero de telfono 077-117-1040 (servicio y soporte de garanta) (sueco) 0800-55-54-54 (servicio y soporte de garanta) (alemn, francs, italiano) 1-800-299-229 (tailands) 886-2-8723-9799 o bien 0800-000-700 (mandarn) 00800-4463-2041 (turco) 000-411-005-6649 (espaol) 0-800-100-2011 (espaol) Para el rea del norte y Hanoi: 84-4-843-6675 Para el rea del sur y Ho Chi Minh City: 84-8-829-5160 (ingls, vietnamita)
Turqua Uruguay Venezuela Vietnam
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Apndice A. Informacin de garanta

Este Apndice proporciona informacin relacionada con el perodo de garanta y el tipo de servicio de garanta aplicable al producto de hardware de Lenovo en su pas o regin. Si desea ver los trminos y las condiciones de la Declaracin de garanta limitada de Lenovo aplicable al producto de hardware de Lenovo, consulte el Captulo 3, Informacin de garanta, del manual Gua de seguridad y garanta incluido con el producto de hardware de Lenovo.
Tipo de mquina Pas o Regin de Compra Perodo de garanta Tipos de Servicios de Garanta 3
7448
EE.UU., Canad, Mxico, Brasil, Australia y Japn
Piezas y mano de obra - 1 ao
Batera y Lpiz 1 digitalizador del tablero - 1 ao Otros Piezas y mano de obra - 1 ao 4
Batera y Lpiz 1 digitalizador del tablero - 1 ao 7449, 7450 EE.UU., Canad, Mxico, Brasil, Australia y Japn Piezas y mano de obra - 3 aos 3
Batera y Lpiz 1 digitalizador del tablero - 1 ao Otros Piezas y mano de obra - 3 aos 4
Batera y Lpiz 1 digitalizador del tablero - 1 ao 7453 Todos Piezas y mano de obra - 3 aos 2
Batera y Lpiz 1 digitalizador del tablero - 1 ao
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Tipo de mquina
Pas o Regin de Compra
Perodo de garanta
Tipos de Servicios de Garanta 3
2263
EE.UU., Canad, Mxico, Brasil, Australia y Japn
Piezas y mano de obra - 4 aos
Batera y Lpiz 1 digitalizador del tablero - 1 ao Otros Piezas y mano de obra - 4 aos 4
Batera y Lpiz 1 digitalizador del tablero - 1 ao 2266 Todos Piezas y mano de obra - 4 aos 2
Batera y Lpiz 1 digitalizador del tablero - 1 ao 4184 Corea y Japn Piezas y mano de obra - 1 ao 3
Batera y Lpiz 1 digitalizador del tablero - 1 ao
Tipos de servicio de garanta

1. Servicio de Unidades sustituibles por el cliente (CRU) Bajo el Servicio de CRU, el Proveedor de Servicios enviar las CRU al Cliente para que ste las instale. La informacin y las instrucciones de sustitucin de las CRU se proporcionan con el producto y estn disponibles en Lenovo en cualquier momento si se solicitan. Las CRU que sean fcilmente instalables por el Cliente se denominan CRU de Autoservicio, mientras que las CRU de Servicio Opcional puede requerir ciertos conocimientos y herramientas tcnicas. La instalacin de CRU de Autoservicio es responsabilidad del Cliente. El Cliente podra solicitar que un Proveedor de Servicios instale CRU de Servicio Opcional bajo uno de los otros tipos de servicios de garanta designado para su producto. Es posible que haya una oferta de servicio opcional disponible para su adquisicin a Lenovo, a fin de que Lenovo le instale CRU de Autoservicio. Encontrar una lista de CRU y su denominacin en la publicacin que acompaa al producto o en http://www.lenovo.com/CRUs. Si se da el caso, se especificar el requisito de devolver una CRU defectuosa en los
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materiales que acompaan a la CRU de sustitucin. Cuando sea necesaria la devolucin, 1) con la CRU de sustitucin se incluyen las instrucciones de devolucin, una etiqueta de envo prepagado y un embalaje, y 2) si el Proveedor de Servicios no recibe la CRU defectuosa a los 30 das de que el Cliente haya recibido la CRU de sustitucin; se podra cobrarle un cargo por la CRU de sustitucin. 2. Servicio en los locales del Cliente Bajo el Servicio in situ, el Proveedor de Servicios puede reparar o sustituir el producto en las instalaciones del Cliente. Debe proporcionar un rea de trabajo adecuada para permitir el desmontaje y montaje del producto Lenovo. Para algunos productos, ciertas reparaciones pueden requerir el envo del producto a un centro de servicio tcnico especfico. 3. Servicio de recogida a domicilio Bajo el Servicio de mensajera o depsito, el producto ser reparado o sustituido en un centro de servicio especfico, estando a cargo del Proveedor de Servicios la organizacin del envo. El Cliente ser responsable de desconectar el producto. Se proporcionar al Cliente un embalaje adecuado para el envo del producto al centro de servicio designado. Un mensajero se llevar el producto y lo entregar en el centro de servicio indicado. Tras su reparacin o sustitucin, el centro de servicio se ocupar de la devolucin del producto a la direccin del Cliente. 4. Servicios centralizados Bajo el Transporte a cargo del cliente o Servicio de correos, el producto ser reparado o sustituido en un centro de servicio especfico, estando a cargo del Cliente la organizacin de la entrega o envo. El Cliente ser responsable de entregar o enviar el producto por correo, tal y como especifique el Proveedor de Servicios (a portes pagados, salvo que se especifique de otro modo), embalado adecuadamente al lugar indicado. Una vez reparado o sustituido el producto, se pondr a disposicin del Cliente para que ste lo recoja. Si el Cliente no recoge el producto, el Proveedor de Servicios podra disponer de ste como considere oportuno. Para los Servicios centralizados, el producto se devolver al usuario con gastos pagados por Lenovo, a menos que el Proveedor de servicio especifique lo contrario. 5. Servicio de intercambio de productos En el Servicio de intercambio de productos, Lenovo enviar un producto de sustitucin a las instalaciones del Cliente. El Cliente ser el responsable de instalarlo y de verificar su operacin. El producto de sustitucin pasar a ser de su propiedad a cambio del producto defectuoso, que pasar a ser propiedad de Lenovo. Debe embalar el producto defectuoso en el embalaje de cartn utilizado para el producto de sustitucin y devolverlo a Lenovo. Los gastos de transporte, de ida y de vuelta, los abonar Lenovo. Si no utiliza el embalaje en el que recibi el producto de sustitucin, podra ser el responsable de los daos del producto defectuoso durante su transporte.
Apndice A. Informacin de garanta
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Podra cobrrsele el importe del producto de sustitucin si Lenovo no recibe el producto defectuoso en un plazo de treinta (30) das a partir del da de recepcin del producto de sustitucin.
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Apndice B. Unidades sustituibles por el cliente (CRU)

Las unidades sustituibles por el cliente (las CRU) son piezas del sistema que pueden ser actualizadas o sustituidas por el cliente. Existen dos tipos de CRU: De autoservicio y De servicio opcional. Las CRU de autoservicio son fciles de instalar. Pueden ser autnomos, o con mecanismo de cierre o precisar un destornillador para extraer un mximo de dos tornillos. Sin embargo, las de servicio opcional requieren algunos conocimientos tcnicos y en algunos casos son necesarias herramientas, como un destornillador. Sin embargo, el cliente puede extraer y sustituir sin peligro tanto las CRU de autoservicio como las de servicio opcional. Los clientes son responsables de la sustitucin de las CRU de autoservicio. Las CRU de servicio opcional pueden ser sustituidas e instaladas por el cliente o por un tcnico de servicio de Lenovo durante el periodo de garanta. Los sistemas porttiles de Lenovo contienen CRU de autoservicio y de servicio opcional: v CRU de autoservicio: estas CRU pueden desenchufarse o estn fijadas por dos tornillos como mximo. Ejemplos de este tipo de CRU son el adaptador de CA, el cable de alimentacin, la batera y la unidad de disco duro. En algunos productos, los componentes tales como memoria, tarjetas inalmbricas, teclados de porttil y apoyamanos con lector de huellas dactilares y rea tctil tambin pueden ser CRU. v CRU de servicio opcional: estas CRU son piezas aisladas dentro del sistema que estn tapadas por una puerta de acceso fijado normalmente por ms de dos tornillos. La CRU puede verse una vez se ha quitado la puerta de acceso. La tabla de la pgina siguiente lista ambos tipos de CRU. La Ayuda de Access en lnea y la garanta Lenovo Limited Warranty-01 (LLW) que se encuentra en http://www.lenovo.com/CRUs se proporcionan instrucciones para sustituir las CRU de autoservicio y de servicio opcional. Para iniciar el programa Ayuda de Access, pulse Inicio, mueva el puntero a Todos los programas y luego a ThinkVantage. Pulse Ayuda de Access. El URL de CRU proporciona tres opciones: autodeteccin, key in the machine type (teclee el tipo de mquina) y drop down and select (seleccin desde un men). Adicionalmente, la Gua de servicio y de resolucin de problemas (esta gua) y las Instrucciones de instalacin proporcionan instrucciones para distintas CRUs crticas. Si no puede acceder a estas instrucciones o si tiene dificultad para sustituir una CRU, puede utilizar los siguientes recursos adicionales:
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v El manual Online Hardware Maintenance Manual y los vdeos en lnea estn disponibles en el sitio web de soporte http://www.lenovo.com/ think/support/site.wss/document.do?lndocid=part-video. v El Centro de soporte al cliente. Para ver el nmero de telfono del Centro de soporte correspondiente a su pas o regin, consulte el apartado Lista de telfonos en todo el mundo en la pgina 57. Nota: Utilice slo piezas del sistema proporcionadas por Lenovo. Para ver informacin de garanta sobre las CRU para su tipo de mquina, consulte el Captulo 3, Informacin de garanta del manual Gua de seguridad y garanta. La tabla siguiente proporciona una lista de las CRU para el sistema e indica dnde encontrar las instrucciones de sustitucin.
Gua de servicio Instrucciones Ayuda y de resolucin de instalacin de de problemas Access CRU de Autoservicio Adaptador de CA Cable de alimentacin del adaptador de CA Capuchn del TrackPoint Batera Dispositivo de almacenamiento (unidad de disco duro o unidad de estado slido) Memoria Unidad ptica Lpiz digitalizador del tablero X X X X X X Manual en Vdeo lnea de en lnea mantenimiento de hardware
X X X X X X X
X X X
X X X
X X X
CRU de Servicio Opcional Teclado Reposa manos X X X X X X
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Gua de servicio Instrucciones Ayuda y de resolucin de instalacin de de problemas Access Mini-Tarjetas PCI Express (para LAN inalmbrica/ WiMAX, WAN inalmbrica y memoria de Intel Turbo) X
Manual en Vdeo lnea de en lnea mantenimiento de hardware X X
Apndice B. Unidades sustituibles por el cliente (CRU)
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Apndice C. Caractersticas y especificaciones

Caractersticas
Procesador v Consulte las propiedades del sistema. Puede hacerlo de la forma siguiente: Pulse Inicio, pulse con el botn derecho del ratn en Equipo (en Windows XP, Mi PC) y, a continuacin, en el men desplegable seleccione Propiedades. Memoria v Memoria de acceso aleatorio dinmico sncrono de doble velocidad de datos (DDR) 3 Dispositivo de almacenamiento v Unidad de disco duro de 2,5 pulgadas (64 mm) o unidad de estado slido de 1,8 pulgadas (46mm) Pantalla La pantalla en color utiliza tecnologa TFT: v Tamao: 12,1 pulgadas (307 mm) Resolucin: LCD: 1280 por 800 Monitor externo: hasta 2048 por 1536 v Luz posterior de LED (en algunos modelos) v Control de brillo Teclado v De 89 teclas, 90 teclas o 94 teclas v TrackPoint v Funcin de tecla Fn v Botn ThinkVantage v Botones de control de volumen Interfaz v Conector de monitor externo v Conector de auriculares estreo v Conector del micrfono v 3 conectores Universal Serial Bus (USB) v Conector Ethernet RJ45 v Conector de mdem RJ11 (en algunos modelos) v Serial Ultrabay Slim (en ThinkPad X200 UltraBaseTM opcional) v Conector de acoplamiento
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Unidad ptica (en ThinkPad X200 UltraBase) v Unidad de DVD v Unidad de CD-RW/DVD v Unidad multigrabadora de DVD v Unidad multigrabadora de DVD/Blu-ray Caractersticas de conexin inalmbrica v LAN inalmbrica integrada v Bluetooth integrado v WAN inalmbrica integrada (en algunos modelos) v USB inalmbrico integrado (en algunos modelos) Caractersticas de seguridad v Lector de huellas dactilares Caractersticas de tablero v Lpiz digitalizador del tablero v Panel tctil (en algunos modelos)
Especificaciones
Tamao v Anchura: 295 mm (11,6 pulgadas) v Profundidad: 220 mm (8,7 pulgadas) v Altura: de 26,5 a 33,3 mm (de 1,0 pulgadas a 1,3 pulgadas) Entorno v Altura mxima sin presurizacin: 3048 m (10.000 pies) v Temperatura: A altitudes que no superen los 2438 m (8000 pies) En funcionamiento: de 5,0C a 35,0C (de 41F a 95F) Apagado: de 5,0C a 43,0C (de 41F a 109F) A altitudes por encima de los 2438 m (8.000 pies) Temperatura mxima en funcionamiento en condicin despresurizada: 31,3C (88 F) Nota: Cuando cargue la batera, la temperatura de sta deber ser de 10 C (50 F) como mnimo. v Humedad relativa: En funcionamiento: de 8% a 80% Apagado: de 5% a 95% Emisin de calor
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v 65 W (222 Btu/hr) o 90 W (307 Btu/hr) mximo, dependiendo del modelo Fuente de alimentacin (adaptador de CA) v Entrada de onda senoidal de 50 a 60 Hz v Valor nominal de entrada del adaptador de CA: 100-240 V CA, 50 a 60 Hz Batera v Batera de iones de litio (Li-Ion) Voltaje nominal: 14,4 V DC Capacidad: 2,0 AH o 4,8 AH, dependiendo del modelo Batera v Para ver el porcentaje de energa restante de la batera, vea el Medidor del Gestor de energa de la barra de tareas.
Apndice C. Caractersticas y especificaciones
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Apndice D. Avisos
Avisos
Es posible que Lenovo no ofrezca los productos, servicios o caractersticas descritos en este documento en todos los pases. Consulte al representante local de Lenovo para obtener informacin sobre los productos y servicios disponibles actualmente en su rea. Cualquier referencia a un producto, programa o servicio de Lenovo no pretende afirmar ni implicar que slo se pueda utilizar dicho producto, programa o servicio de Lenovo. En su lugar, se puede utilizar cualquier producto, programa o servicio funcionalmente equivalente que no infrinja ninguno de los derechos de propiedad intelectual de Lenovo. Sin embargo, es responsabilidad del usuario evaluar y verificar el funcionamiento de los productos, programas o servicios que no sean de Lenovo. Lenovo puede tener patentes o solicitudes de patentes pendientes que cubran el tema principal descrito en este documento. La posesin de este documento no confiere ninguna licencia sobre dichas patentes. Puede enviar consultas acerca de licencias, por escrito, a: Lenovo (United States), Inc. 1009 Think Place - Building One Morrisville, NC 27560 Estados Unidos A la atencin de: Lenovo Director of Licensing LENOVO PROPORCIONA ESTA PUBLICACIN TAL CUAL SIN GARANTAS DE NINGUNA CLASE, YA SEAN EXPLCITAS O IMPLCITAS, INCLUIDAS, PERO SIN LIMITARSE A, LAS GARANTAS IMPLCITAS DE NO INFRINGIMIENTO, COMERCIALIZACIN O ADECUACIN PARA UN PROPSITO DETERMINADO. Algunos pases no permiten la renuncia de garantas expresas o implcitas en determinadas transacciones; por consiguiente, puede que esta declaracin no se aplique a su caso. Esta informacin puede contener imprecisiones tcnicas o errores tipogrficos. Peridicamente se efectan cambios en la informacin aqu contenida; dichos cambios se incorporarn en las nuevas ediciones de la publicacin. En todo momento y sin previo aviso, Lenovo puede efectuar mejoras y/o cambios en los productos y/o programas descritos en esta publicacin. Los productos descritos en este documento no estn destinados a la utilizacin en implementacin u otras aplicaciones de soporte de vida donde un funcionamiento incorrecto pueda resultar en daos personales o la muerte
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de personas. La informacin contenida en este documento no afecta ni modifica las especificaciones o las garantas del producto Lenovo. No hay nada en este documento que funcione como una indemnizacin o licencia explcita o implcita bajo los derechos de propiedad intelectual de Lenovo o de terceros. Toda la informacin contenida en este documento se ha obtenido en entornos especficos y se presenta como un ejemplo. El resultado obtenido en otros entornos operativos puede variar. Lenovo puede utilizar o distribuir cualquier informacin proporcionada por el usuario de la manera que crea adecuada sin incurrir en ninguna obligacin con el mismo. Cualquier referencia en esta publicacin a sitios web que no sean de Lenovo se proporciona slo para su conveniencia y de ninguna manera representa un reconocimiento de dichos sitios web. El material de esos sitios web no forma parte del material de este producto de Lenovo y el usuario har uso de los mismos bajo su propia responsabilidad. Los datos de rendimiento contenidos aqu se han determinado en un entorno controlado. Por lo tanto, el resultado obtenido en otros entornos operativos puede variar de forma significativa. Es posible que algunas mediciones se hayan realizado en sistemas en nivel de desarrollo y no hay ninguna garanta de que estas mediciones sern las mismas en sistemas disponibles comercialmente. Adems, puede que algunas mediciones se hayan realizado mediante extrapolacin. Puede que los resultados reales varen. Los usuarios de este documento deben verificar los datos aplicables para su entorno especfico.
Aviso de clasificacin de exportacin

Este producto est sujeto a la normativa de la administracin de exportacin (EAR) de los Estados Unidos y tiene el nmero de control de exportacin (ECCN) 4A994.b. Se puede reexportar, excepto a los pases embargados en la lista de pases E1 de EAR.
Avisos sobre emisiones electrnicas

La siguiente informacin se refiere a ThinkPad X200 Tablet, tipo de mquina 7448, 7449, 7450, 7453, 4184, 2263 y 2266.
Declaracin de la Federal Communications Commission (FCC)

Las pruebas efectuadas a este equipo han demostrado que cumple los lmites establecidos para los dispositivos digitales de Clase B, conforme a la Seccin 15 de las Normas de la FCC. Estos lmites estn diseados para proporcionar una proteccin razonable contra interferencias perjudiciales en una instalacin residencial. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energa de radiofrecuencia y, si no se instala ni se utiliza de acuerdo con las
76
instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales en las comunicaciones de radio. Sin embargo, no hay ninguna garanta de que no se produzcan interferencias en una instalacin determinada. Si este equipo causa interferencias perjudiciales en la recepcin de radio o televisin, lo cual puede determinarse apagando y encendiendo el equipo, se recomienda al usuario que intente corregir la interferencia mediante una o varias de las medidas siguientes: v Reoriente o cambie la ubicacin de la antena receptora. v v v Aumente la separacin entre el equipo y el receptor. Conecte el equipo a una toma de alimentacin de un circuito distinto de aquel al que est conectado el receptor. Consulte con un distribuidor autorizado o representante de servicio tcnico para obtener ayuda.
Es preciso utilizar cables y conectores con la debida proteccin y toma de tierra para cumplir los lmites de emisiones de la FCC. Los cables y los conectores adecuados estn disponibles a travs de los distribuidores autorizados de Lenovo. Lenovo no es responsable de las interferencias de radio o televisin causadas por la utilizacin de cables y conectores que no sean los recomendados o por modificaciones o cambios no autorizados efectuados en este equipo. Los cambios o modificaciones no autorizados pueden anular la autorizacin del usuario a utilizar este equipo. Este dispositivo cumple con la Seccin 15 de las Normas de la FCC. Su funcionamiento est sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las interferencias que puedan producir un funcionamiento no deseado. Parte responsable: Lenovo (United States) Incorporated 1009 Think Place - Building One Morrisville, NC 27560 Telfono: 1-919-294-5900
Declaracin de conformidad de las emisiones de Clase B de la industria de Canad

Este aparato digital de Clase B cumple con la normativa ICES-003 de Canad.
Apndice D. Avisos
77
Avis de conformit la rglementation dIndustrie Canada

Cet appareil numrique de la classe B est conforme la norme NMB-003 du Canada.
Declaracin de conformidad con las directrices EMC de la Unin Europea

Este producto satisface los requisitos de proteccin de la Directriz del Consejo de la UE 2004/108/EC relativa a la aproximacin de las leyes de los Estados Miembros respecto a la compatibilidad electromagntica. Lenovo no puede aceptar ninguna responsabilidad por el incumplimiento de los requisitos de proteccin resultantes de una modificacin no recomendada del producto, incluyendo la instalacin de tarjetas de opciones no Lenovo. Las pruebas efectuadas a este equipo han demostrado que cumple los lmites establecidos para el equipo de tecnologa de la informacin de Clase B, conforme a CISPR 22/European Standard EN 55022. Los lmites para el equipo de Clase B se derivan de los entornos residenciales tpicos para proporcionar una proteccin razonable frente a interferencias con dispositivos de comunicaciones con licencia.
Declaracin de cumplimiento de clase B EN 55022 de la Directiva EU-EMC (2004/108/EC)

Deutschsprachiger EU Hinweis Hinweis fr Gerte der Klasse B EU-Richtlinie zur Elektromagnetischen Vertrglichkeit Dieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU-Richtlinie 2004/108/EG (frher 89/336/EWG) zur Angleichung der Rechtsvorschriften ber die elektromagnetische Vertrglichkeit in den EU-Mitgliedsstaaten und hlt die Grenzwerte der EN 55022 Klasse B ein. Um dieses sicherzustellen, sind die Gerte wie in den Handbchern beschrieben zu installieren und zu betreiben. Des Weiteren drfen auch nur von der Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden. Lenovo bernimmt keine Verantwortung fr die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt ohne Zustimmung der Lenovo verndert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne Empfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden. Deutschland: Einhaltung des Gesetzes ber die elektromagnetische Vertrglichkeit von Gerten Dieses Produkt entspricht dem Gesetz ber die elektromagnetische Vertrglichkeit von Betriebsmitteln EMVG (frher Gesetz ber die
78
elektromagnetische Vertrglichkeit von Gerten). Dies ist die Umsetzung der EU-Richtlinie 2004/108/EG (frher 89/336/EWG) in der Bundesrepublik Deutschland. Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz ber die elektromagnetische Vertrglichkeit von Betriebsmitteln, EMVG vom 20. Juli 2007 (frher Gesetz ber die elektromagnetische Vertrglichkeit von Gerten), bzw. der EMV EG Richtlinie 2004/108/EC (frher 89/336/EWG), fr Gerte der Klasse B. Dieses Gert ist berechtigt, in bereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformittszeichen - CE - zu fhren. Verantwortlich fr die Konformittserklrung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4: Das Gert erfllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022 Klasse B.
Declaracin de Clase B de VCCI para japons
Declaraciones de WEEE de la UE
La marca WEEE (Waste Electrical and Electronic Equipment) se aplica slo a pases de la Unin Europea y a Noruega. Los aparatos estn etiquetados conforme a la Directiva europea 2002/96/EC relativa a los equipos electrnicos y elctricos de desecho (WEEE). La Directiva determina la infraestructura para la devolucin y el reciclaje de aparatos utilizados tal y como es aplicable en toda la Unin Europea. Esta etiqueta se aplica a varios productos para indicar que el producto no se debe tirar, sino reclamar al final de su vida, segn establece esta Directiva. Los usuarios de equipos elctricos y electrnicos (EEE) con la marca WEEE segn el Anexo IV de la Directiva de WEEE no deben deshacerse de los EEE al final de su vida como un deshecho municipal sin clasificar, sino que deben utilizar la infraestructura de recogida de que dispongan para la devolucin,
Apndice D. Avisos
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reciclaje y recuperacin del WEEE y para minimizar cualquier efecto potencial del EEE sobre el entorno y la salud de las personas debido a la presencia de sustancias peligrosas. Para obtener informacin adicional sobre WEEE, vaya a: http://www.lenovo.com/lenovo/environment.
Aviso para usuarios de los Estados Unidos

Informacin sobre perclorato de California: Los productos que contienen bateras de celda de moneda de litio con CR (dixido de manganeso) pueden contener perclorato. Es posible que se aplique el manejo especial del material con perclorato.Consulte el siguiente sitio web: http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate
Informacin del modelo de ENERGY STAR
ENERGY STAR es un programa conjunto de la Agencia de proteccin del medioambiente de los Estados Unidos y del Departamento de energa de los Estados Unidos que tiene objetivo el ahorro econmico y la proteccin del entorno mediante productos y prcticas de bajo consumo de energa. Lenovo se enorgullece de proporcionar a sus clientes productos con la designacin cualificada de ENERGY STAR. Los sistemas Lenovo de los siguientes tipos de mquina, si tienen la marca ENERGY STAR adherida, se han diseado y probado para adecuarse a los requisitos del programa ENERGY STAR 4.0 para los sistemas. 7448, 7449, 7450, 7453, 4184, 2263 y 2266 Mediante la utilizacin de los productos calificados por ENERGY STAR y aprovechando las caractersticas de ahorro de energa del sistema, ayuda a reducir el consumo de electricidad. La reduccin del consumo de electricidad puede contribuir a un potencial ahorro econmico, a un entorno ms limpio y a la reduccin de las emisiones de efecto invernadero.
80
Para obtener ms informacin sobre ENERGY STAR, visite el siguiente sitio web: http://www.energystar.gov Lenovo anima a los usuarios a que conviertan la utilizacin eficaz de la energa en un parte integral de sus operaciones diarias. Para ayudarle en este reto, Lenovo ha preestablecido las siguientes caractersticas de gestin de energa para que se apliquen cuando el sistema haya estado inactivo durante un periodo de tiempo especificado:
Windows XP v Combinacin de energa: Energy Star en modalidad de CA Apagar el monitor: tras 10 minutos Apagar los discos duros: tras 15 minutos Pasar a inactividad: tras 25 minutos El sistema hiberna: nunca Windows Vista v Combinacin de energa: Energy Star en modalidad de CA Apagar la pantalla: tras 10 minutos Poner el sistema en suspensin: tras 25 minutos Valores de energa avanzados: - Apagar los discos duros: tras 15 minutos - Hibernar: nunca
Par reactivar el sistema desde la modalidad de suspensin (Windows Vista) o de espera (Windows XP), pulse la tecla Fn del teclado. Para obtener ms informacin sobre estos valores, consulte el sistema de informacin de soporte y la Ayuda de Windows. La funcin Wake on LAN est establecida en Habilitar cuando el sistema Lenovo se suministra de fbrica y el valor permanece vlido incluso cuando el sistema est en modalidad de suspensin o de espera. Si no necesita tener Wake on LAN establecido en Habilitar cuando el sistema est en modalidad de suspensin o de espera, puede reducir el consumo de energa y prolongar el tiempo en la modalidad de suspensin o de espera, conmutando el valor de Wake on LAN para la modalidad de suspensin o de espera en Inhabilitar. Para conmutar el valor de Wake on LAN, vaya al Administrador de dispositivos y haga lo siguiente: Para Windows Vista: 1. Pulse Inicio Panel de control. 2. Pulse Hardware y sonido Administrador de dispositivos. 3. En la ventana Administrador de dispositivos, expanda Administradores de red.
Apndice D. Avisos
81
4. Pulse con el botn derecho del ratn en el dispositivo del adaptador de red y pulse Propiedades. 5. Pulse la pestaa Administrador de energa. 6. Deseleccione el recuadro de seleccin Permitir a este dispositivo reactivar el equipo. 7. Pulse Aceptar. Para Windows XP: 1. Pulse Inicio Panel de control. 2. Pulse Rendimiento y mantenimiento Sistema. 3. Pulse la pestaa Hardware y pulse Administrador de dispositivos. 4. En la ventana Administrador de dispositivos, expanda Administradores de red. 5. Pulse con el botn derecho del ratn en el dispositivo del adaptador de red y pulse Propiedades. 6. Pulse la pestaa Administrador de energa. 7. Deseleccione el recuadro de seleccin Permitir a este dispositivo sacar al sistema de la modalidad de espera. 8. Pulse Aceptar.
Aviso para informacin de regulacin

El Aviso de regulacin ms reciente se ha subido al sitio web. Para consultarlo, vaya a http://www.lenovo.com/think/support, pulse Troubleshooting y, a continuacin, Users guides and manuals.
82
Marcas registradas
Los trminos siguientes son marcas registradas de Lenovo en los Estados Unidos y/o en otros pases: Lenovo Rescue and Recovery ThinkPad ThinkVantage TrackPoint UltraBase Ultrabay Wake on LAN es una marca registrada de International Business Machines Corporation en los Estados Unidos y/o en otros pases. Intel es una marca registrada de Intel Corporation o sus subsidiarias en los Estados Unidos y en otros pases. Microsoft, Windows y Windows Vista son marcas registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y/o en otros pases. Otros nombres de empresas, productos o servicios pueden ser marcas registradas o de servicio de otros.
83
84
ndice
A
actualizacin de dispositivos 41 Adaptador de CA resolucin de problemas 33 Aviso de regulacin 2 avisos 75 Clasificacin de exportacin 76 de medioambiente de la UE 79 declaracin de la FCC 76 emisiones electrnicas 76 informacin de regulacin 82 para usuarios de los Estados Unidos 80 Ayuda de Access 1, 9, 14 ayuda en la Web 55 ayuda y servicio tcnico 55
D
diagnstico dispositivo de almacenamiento 12 sistema 13 diagnstico de problemas 11 discos de recuperacin restauracin del contenido de fbrica 39 dispositivo de puntero resolucin de problemas 26
memoria resolucin de problemas sustitucin 49 mensajes de error resolucin de problemas modalidad de hibernacin resolucin de problemas modalidad de suspensin resolucin de problemas modalidad de tablero consejos 6
23
14 26 26
E
espacio de trabajo de Rescue and Recovery 13 especificaciones hardware 72 especificaciones del producto 72
O
opciones de recuperacin 37
P
panel tctil consejos 6 limpieza 8 pantalla del sistema limpieza 8 resolucin de problemas 28 particin de servicio diagnstico del dispositivo de almacenamiento 12 diagnstico del sistema 13 restauracin del contenido de fbrica 39 PC-Doctor 11, 13 para Windows 11 preguntas realizadas con frecuencia 9 problemas de inicio resolucin de problemas 35 Productivity Center 2
B
batera resolucin de problemas sustitucin 41 BIOS Setup Utility 10 inicializacin 38 Botn ThinkVantage 1, 2 32
G
garanta del producto 63 Servicio de garanta internacional 57 gua de publicaciones 1 Gua de seguridad y garanta
C
caractersticas hardware 71 caractersticas del producto 71 caractersticas y especificaciones 71 centro de soporte al cliente 55 lista de telfonos en todo el mundo 57 cmo encontrar informacin 1 conexin de mdem 4 consejos, importantes 3 consejos importantes 3 contenido de fbrica restauracin 38 contrasea establecimiento 5 resolucin de problemas 24 CRU (unidades sustituibles por el cliente) 67 cuidado del sistema 3
I
informacin de garanta 63 Instrucciones de instalacin 1 instrucciones importantes v iones negativos 3
L
lpiz digitalizador del tablero consejos 6 lector de huellas dactilares cuidado del 5 resolucin de problemas 35 limpieza cubierta del sistema 7 panel tctil 8 pantalla del sistema 8 teclado 7 lista de telfonos de soporte en todo el mundo 57
R
recuperacin de datos 39 registro del sistema 4 Rescue and Recovery 2, 37 resolucin de problemas 14 Adaptador de CA 33 batera 32 contrasea 24 dispositivo de almacenamiento 33 dispositivo de puntero 26 errores sin mensaje 21 lector de huellas dactilares 35 memoria 23
M
marcas registradas 83 material de embalaje 3
85
resolucin de problemas (continuacin) mensajes de error 14 pantalla del sistema 28 problemas de inicio 35 suspensin o hibernacin 26 teclado 25 restauracin del contenido de fbrica 38
S
servicio tcnico y ayuda 55 soporte de almacenamiento manejo 4 sustitucin de dispositivos 41
T
teclado limpieza 7 resolucin de problemas transporte del sistema 4 25
U
unidad de disco duro actualizacin 43 diagnstico 12 resolucin de problemas 33 unidad de estado slido (SSD) 37 actualizacin 43 diagnstico 12 resolucin de problemas 33 unidad sustituible por el cliente (CRU) 67 unidades manejo 4
86
Nmero Pieza: 44C9714
Printed in China
(1P) P/N: 44C9714

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ThinkPad X200 Tablet Gua de servicio y de resolucin de problemas

ThinkPad X200 Tablet Gua de servicio y de resolucin de problemas

Primera edicin (Julio de 2008) Copyright Lenovo 2008. Lenovo 2008

ThinkPad X200 Tablet Gua de servicio y de resolucin de problemas

Lea esto primero

Protjase del calor que genera el sistema.

Protjase del calor que genera el adaptador de CA.

Evite que el sistema se moje.

Copyright Lenovo 2008

Evite que se daen los cables.

Proteja el sistema y los datos cuando lo traslade.

Maneje el sistema con cuidado.

ThinkPad X200 Tablet Gua de servicio y de resolucin de problemas

Transporte el sistema con cuidado.

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Captulo 1. Cmo encontrar informacin

Gua de seguridad y garanta

incluye instrucciones generales de seguridad y la completa Garanta limitada de Lenovo.

Copyright Lenovo 2008

Cmo encontrar informacin con el botn ThinkVantage

ThinkPad X200 Tablet Gua de servicio y de resolucin de problemas

Captulo 2. Cuidado del sistema ThinkPad

Copyright Lenovo 2008

Trate el sistema con cuidado

Cmo registrar su sistema

Transporte el sistema de forma adecuada

Conectar correctamente el mdem interno

Maneje los soportes magnticos y las unidades de almacenamiento de forma adecuada

ThinkPad X200 Tablet Gua de servicio y de resolucin de problemas

Asegrese de no modificar el sistema

Tenga cuidado al establecer contraseas

Cuidado del lector de huellas dactilares

Consejos sobre la utilizacin del sistema en modalidad de tablero

Consejos sobre la utilizacin del lpiz digitalizador del tablero

Consejos sobre la utilizacin del panel tctil

ThinkPad X200 Tablet Gua de servicio y de resolucin de problemas

Limpieza de la cubierta del sistema

Por qu y cundo se efecta esta tarea

Limpieza del teclado del sistema

Captulo 2. Cuidado del sistema ThinkPad

Nota: Evite pulverizar el producto de limpieza directamente sobre la pantalla o el teclado.

Limpieza de la pantalla del sistema

Limpieza de la pantalla del panel tctil

ThinkPad X200 Tablet Gua de servicio y de resolucin de problemas

Captulo 3. Resolucin de problemas del sistema

Cmo entrar en BIOS Setup Utility

Por qu y cundo se efecta esta tarea

ThinkPad X200 Tablet Gua de servicio y de resolucin de problemas

Por qu y cundo se efecta esta tarea

Captulo 3. Resolucin de problemas del sistema

Programa de diagnstico de la unidad de disco duro

Por qu y cundo se efecta esta tarea

ThinkPad X200 Tablet Gua de servicio y de resolucin de problemas

Cmo diagnosticar problemas utilizando PC-Doctor desde la particin de servicio

Por qu y cundo se efecta esta tarea

Captulo 3. Resolucin de problemas del sistema

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021x: Error de teclado

Captulo 3. Resolucin de problemas del sistema

Mensaje 0231: Error de RAM del sistema

0232: Error de RAM ampliada

0250: Error de batera del sistema

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