Aparece el mensaje de error "Error en el inicio de sesin del servicio de perfil de usuario"

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Si es usted un usuario de la edicin para pequeas empresas, podr encontrar informacin adicional sobre la solucin de problemas y recursos de aprendizaje en el sitio Support for Small Business (soporte para pequeas empresas). Expandir todo | Contraer todo

Sntomas
Recibe el siguiente mensaje de error al iniciar sesin en un equipo basado en Windows 7 o Windows Vista al usar un perfil temporal: El servicio de perfil de usuario no ha podido iniciar sesin. No se puede cargar el perfil de usuario.

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Solucin
En algunos casos es posible que Windows no lea correctamente su perfil de usuario; por ejemplo, si el software antivirus est examinando el equipo mientras intenta iniciar sesin. Antes de seguir los mtodos que se presentan aqu, pruebe a reiniciar el equipo e iniciar sesin de nuevo con su cuenta de usuario para solucionar el problema. Si reinicia el equipo y el problema persiste, use los mtodos siguientes para resolverlo. Nota: debe poder iniciar sesin con una cuenta de administrador para resolver su perfil de usuario o copiar los datos a una nueva cuenta. Antes de resolver este problema, inicie sesin en Windows con otra cuenta que tenga permisos administrativos o reinicie en modo seguro para iniciar sesin con la cuenta predefinida de administrador. Para obtener ms informacin acerca de cmo iniciar en modo seguro, visite el siguiente sitio web de Microsoft: Iniciar el equipo en modo seguro

Mtodo 1: reparar el perfil de la cuenta de usuario

Para reparar el perfil de la cuenta de usuario, siga estos pasos: Importante Esta seccin, mtodo o tarea contiene pasos que le indican cmo modificar el Registro. Sin embargo, la modificacin incorrecta del Registro puede producir graves problemas. Por tanto, asegrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para obtener mayor proteccin, realice una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. A continuacin, puede restaurar el Registro si se produce algn problema. Para obtener ms informacin acerca de cmo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro, haga clic en el nmero de artculo siguiente de Microsoft Knowledge Base: 322756 Cmo realizar una copia de seguridad del Registro y restaurarlo en Windows Cmo realizar una copia de seguridad del Registro y restaurarlo en Windows 1. Haga clic en Inicio , escriba regedit en el cuadro Buscar y, a continuacin, presione ENTRAR. 2. En el Editor del Registro , busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList 3. En el panel de navegacin, busque la carpeta que comienza con S-1-5 (clave SID) seguida de un nmero largo. 4. Haga clic en cada carpeta S-1-5 , busque la entrada ProfileImagePath en el panel de detalles y, a continuacin, haga doble clic para asegurarse de que este es el perfil de la cuenta de usuario que presenta el error.

http://support.microsoft.com/kb/947215/es[06/01/2014 10:11:49 p.m.]

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Si dispone de dos carpetas que empiezan conS-1-5 seguido de nmeros largos y una de ellas acaba en .bak , debe cambiar el nombre de la carpeta .bak. Para ello, siga estos pasos: a. Haga clic con el botn secundario en la carpeta sin .bak y, a continuacin, haga clic en Cambiar nombre . Escriba .ba y presione ENTRAR.

b. Haga clic con el botn secundario en la carpeta con .bak y, a continuacin, haga clic en Cambiar nombre . Quite .bak del final del nombre de la carpeta y, a continuacin, presione ENTRAR.

c. Haga clic con el botn secundario en la carpeta con .ba y, a continuacin, haga clic en Cambiar nombre . Cambie .ba por .bak al final del nombre de la carpeta y, a continuacin, presione ENTRAR.

Si solo tiene una carpeta cuyo nombre presenta S-1-5 al principio, nmeros largos a continuacin y .bak al final. Haga clic con el botn secundario en la carpeta y, a continuacin, haga clic en Cambiar nombre . Quite .bak del final del nombre de la carpeta y, a continuacin, presione ENTRAR. Si dispone de dos carpetas que empiezan conS-1-5 seguido de nmeros largos y una de ellas acaba en .bak , debe cambiar el nombre de la carpeta .bak. Para ello, siga estos pasos: a. Haga clic con el botn secundario en la carpeta sin .bak y, a continuacin, haga clic en Cambiar nombre . Escriba .ba y presione ENTRAR.

b. Haga clic con el botn secundario en la carpeta con el nombre .bak y, a continuacin, haga clic en Cambiar nombre . Quite .bak del final del nombre de la carpeta y, a continuacin, presione ENTRAR.

c. Haga clic con el botn secundario en la carpeta con el nombre .ba y, a continuacin, haga clic en Cambiar nombre . Cambie .ba por .bak al final del nombre de la carpeta y, a continuacin, presione ENTRAR.

Si solo tiene una carpeta cuyo nombre presenta S-1-5 al principio, nmeros largos a continuacin y .bak al final. Haga clic con el botn secundario en la carpeta y, a continuacin, haga clic en Cambiar nombre . Quite .bak del final del nombre de la carpeta y, a continuacin, presione ENTRAR. 5. Haga doble clic en la carpeta sin .bak en el panel de detalles, haga doble clic en RefCount , escriba 0 y, a continuacin, haga clic en Aceptar.

6. En el panel derecho, haga clic en la carpeta sin .bak, haga doble clic en State , escriba 0 y, a continuacin, haga clic en Aceptar.

http://support.microsoft.com/kb/947215/es[06/01/2014 10:11:49 p.m.]

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7. Cierre el Editor del Registro. 8. Reinicie el equipo. 9. Vuelva a iniciar sesin con su cuenta.

Mtodo 2: Iniciar sesin en Windows y copiar los datos a una nueva cuenta Mtodo 3: eliminar el SID del error y crear un perfil nuevo
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Informacin avanzada
Este error puede producirse si est configurado el parmetro de la directiva de grupo "No iniciar sesin de usuarios con perfiles temporales". Este problema puede producirse si la carpeta del perfil de usuario se ha eliminado manualmente. Una carpeta de perfil que se elimina manualmente no quita el identificador de seguridad (SID) de la lista de perfiles del Registro. ADVERTENCIA: En ABSOLUTO se recomienda esta manera estndar de quitar perfiles de usuario de los equipos. El mtodo compatible y documentado es usar la opcin "Perfiles de usuario", que se encuentra en Configuracin avanzada del sistema en las propiedades del sistema. Para los programas, esta funcin est disponible mediante la API "DeleteProfile". Si el SID est presente, Windows intentar cargar el perfil usando ProfileImagePath que apunta a una ruta no existente. Por tanto, el perfil no se puede cargar. Informacin del registro de eventos Volver arriba | Enviar comentarios

Id. de artculo: 947215 - ltima revisin: mircoles, 17 de abril de 2013 - Versin: 9.1 La informacin de este artculo se refiere a: Palabras clave: kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb kbfixme kbmsifixme kbcip kbsmbportal KB947215 Volver arriba | Enviar comentarios

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Dganos las razones y qu podemos hacer para mejorar esta informacin

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