Diagnostico Empresarial De Colechera S.

Integrantes Del Grupo: Johnny Carrillo Tibisahy Ramos Mara Mnica Mendoza Brian Smith

Instructora: Diana Barraza

NCL: 260101016

Planear Actividades Que Respondan A Las Necesidades Y Expectativas De Los Clientes Y Los Objetivos De Las Empresas

UNIVERSIDAD SIMON BOLIVAR SENA

DIRECCCION DE VENTAS 659486

Introduccin:
La presente investigacin tiene como objetivo realizar el diagnostico empresarial de la empresa Colechera S.A. El cual es necesario conocer la situacin actual de la empresa y determinar las deficiencias que tiene en su desempeo. Mediante el diagnstico se identifican las reas que necesitan mejoras en las operaciones actuales, las cuales son: el entorno financiero, estratgico creativo y economicos Sabiendo que un diagnostico empresarial es un proceso en el que se expone el desarrollo de una empresa junto con procesos fundamentales que se deben analizar en un diagnostico empresarial los cuales son: entorno, direccionamiento estratgico, financiero, clientes, procesos internos, formacin crecimiento. Despus de realizar nuestra resea empresarial procederemos a exponer: Planteamiento del problema Objetivo general Objetivo especifico Objetivos de calidad Valores corporativos Resea histrica Misin Visin Valores corporativos Finalmente se realizan las conclusiones y recomendaciones para los propietarios de la empresa, para que conozcan la situacin actual de su empresa y faciliten la toma de decisiones siendo mucho ms proactivos.

Planteamiento del problema:

Diagnstico Organizacional de la empresa Colechera S.A. y plan de mejora de la misma.

Objetivos generales:
Exponer todas y cada una de las propuestas empresariales buscando una mayor influencia de proactividad en la empresa Colechera S.A

Objetivos especficos:
Experimentar con un nuevo diagnstico organizacional para la empresa Colchera S.A. Identificar las mejoras y falencias de la empresa Colchera S.A Elaborar un plan de mejora basado en el resultado del diagnstico organizacional.

Objetivos de Calidad:
Procesar y comercializar productos lcteos que satisfagan las necesidades de los clientes Cumplir los lineamientos legales relacionados con la veracidad de los productos Desarrollo de una cultura de calidad que mande en la comercializacin de lcteos en todos y cada uno de los puntos de distribucin de toda la costa Atlntica y la regin Caribe

Valores Corporativos:
Somos Una Empresa Fundamentada En Cuatro Pilares:
Honestidad Lealtad - Respeto Mutuo - Justicia

Resea Histrica:
Constituida hace 76 aos por un grupo de ganaderos del Departamento del Atlntico. Originada como tal el 16 de abril de 1933. Comenzando a operar como una macroempresa en 1939, para mediados del mes de Agosto de 1950 se import nueva maquinaria para ampliar la capacidad de mercado y nuestra expansin de la misma. La empresa adelant en 1960 una modernizacin total de su planta, especialmente en la refrigeracin de nuevos equipos de pasteurizacin y envase, en 1963 su Primera Planta de Pulverizacin para el secado de la leche, con capacidad de 20 mil litros por da, implementndose el sistema de rehidratacin en poca de escasez. En 1977 se abre paso a la innovacin del empaque de la leche lquida en bolsas de polietileno reemplazando al envase de vidrio, se inaugur en 1983 la segunda planta de pulverizacin de leche en polvo, con la instalacin de un equipo con capacidad para 100 mil litros por da. En el ao de 1997 la Cooperativa adquiere la ltima tecnologa para hacer yogurt, nica en Colombia. Y cada vez ms seguiremos innovando nuestro ndice mercantil.

Misin:
Somos una cooperativa captadora, productora y comercializadora de lcteos, soluciones alimenticias y productos afines al sector agropecuario en la Costa Atlntica. Trabajamos con altos estndares de calidad, soportados con tecnologa de punta y con un talento humano idneo y comprometido, para ofrecer un portafolio de productos atractivo y creciente a nuestros consumidores nacionales e internacionales. Fundamentados en los principios cooperativos, trabajamos dentro de un marco tico y compromiso empresarial y ambiental, para lograr el bienestar y la sostenibilidad de la organizacin, siendo competitiva, creando valor y servicios para nuestros cooperados, trabajadores y comunidad en general mejorando la calidad de la leche lquida y sus subproductos.

I. ESTABLECIMIENTO DE LA MISIN

I.1 FECHA:

18/03/2014

I.2 DEFINICIN DE LA MISIN I.2.1 TEM

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I.2.2 CRITERIOS
EN QU E N EGOC IO N OS EN C ON T R A M OS? C U L ES N U EST R O M ER C A D O O D ON D E SE C OM PIT E? QU IN ES SON N U EST R OS C LIEN T ES? QU PR OD U C T OS ( B IEN ES Y / O SER V IC IOS) SE OF R EC E? QU N EC ESID A D ES SE SA T ISF A C E? C U LES SON ID EN T IF IC A N ? QU V EN T A JA S LOS V A LOR ES QU E N OS

I.2.3 DESCRIPCIN Ventas de productos lacteos Com pite a nivel nacional Nuestros consum idores en general (nios,jovenes,adultos etc) Productos lacteos Otorgarles una buena alim entacion a nuestros clientes y consum idores. Honestidad, responsabilidad , confianza Menor precio y m ejor calidad. Una actitud positiva, cordial y agradable para lograr que el cliente se sienta satisfecho con nuestros productos.

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C OM PET IT IV A S

T EN EM OS

F R EN T E A LA C OM PET EN C IA ? QU A C T IT U D T EN EM OS C ON R ESPEC T O A L

C LIEN T E EX T ER N O E IN T ER N O, LA C OM U N ID A D Y EL M ED IO A M B IEN T E?

I.3 SNTESIS DE LA MISIN DE LA ORGANIZACIN

Som os una cooperativa de leche de la costa Atlntica Ltda. Trabajam os con altos estandares de calidad, sopotados por tecnologas de punta y con un talento hum ano idoneo, trabajam os dentro de un m arco etico y com prom iso em presarial, m ejorar la calidad de la leche lquida y subproductos.

Visin:
Ser en el 2017 una d las corporativas ms reconocidas a nivel mundial tanto nacional como internacional de productos lcteos. Llenando las expectativas y necesidades de nuestros clientes y consumidores, crear una nueva planta agropecuaria en los diferentes pases y sedes de nuestros productos para as dar a conocernos, expandiendo nuestra segmentacin de mercado y nuestros lmites mercantiles.

REGISTRO MATRIZ DE TABLERO DE CONTROL R02.1234-V02

II. ESTABLECIMIENTO DE LA VISIN

II.1 FECHA:

18/03/2014

II.2 DEFINICIN DE LA VISIN II.2.1 TEM

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II.2.2 CRITERIOS
A D N D E SE QU IER E LLEGA R ? C M O QU ER EM OS V ER N OS EN EL F U T U R O? C M O SE QU IER E QU E N OS V EA N LOS D EM S? C U N D O QU IER E LLEGA R SE?

II.2.3 DESCRIPCIN Ser una cooperativa reconocida a nivel nacional e internacional. lideres en productos lacteos Una com paa reconocida por la prestacin de unos excelente servicio Proyeccin para el ao 2017

II.3 SNTESIS DE LA VISIN DE LA ORGANIZACIN

Ser en el 2017 una de las cooperativas m as reconocidas a nivel nacional e internacional de productos lacteos. Llenar las espectativas y necesidades de nuestro clientes y consum idores, crear una nueva planta agropecuaria en los diferentes paises asi dando a conocer nuestros productos.