Planificacin Estratgica Profesor: David Zambrano Liz Alejandra Jacome Payares C.I 24.243.715 CASO CLUB MED 1.

Identifique las estrategias corporativa, empresarial, funcional y operativa desarrolladas en el mismo. Es importante recalcar que en dicho caso se pudieron evidenciar muchsimas estrategias que se fueron desarrollando y cambiando durante los aos que ah se reflejan y que hoy en da Club Med ha crecido enormemente en comparacin con el caso descrito. Bsicamente se pueden identificar as: las estrategias corporativa estn a cargo de la oficina principal de pars de Club Med, luego las estrategias empresariales o de negocios las cuales lo llevan a emplear los jefe de villa los cuales tienen cierta organizacin estructural. Luego estn las estrategias funcionales como la del departamento el cual se encarga de buscar los GO y por ultimo las de operacin que seran la de los jefes de servicio junto con las actividades de los GO. Estrategia Corporativa La estrategia corporativa la lleva el alto mando en este caso las oficina principal de pars de Club Med En cuanto a los tipos de estrategias se pudo identificar una estrategia de crecimiento En 1972, Club Mediterranee estableci una filial norteamericana denominada Club MED, Inc. Estrategia de Crecimiento Otra estrategia: la reorganizacin de la empresa en 1985 en donde se establecieron 4 departamentos de GO (y jefes de servicio) en pars en donde se dividieron en 4 reas funcionales: deportes, esparcimiento, mantenimiento y administracin. Al formar un nuevo departamento como lo es el de la rotacin de los nuevos GO, es una de las caractersticas de una estrategia de crecimiento ya que estas estrategias se rigen por buscar elevar las operaciones de la empresa. En dicho caso el crecimiento se logr a travs de una integracin vertical

Estrategias Empresariales: Una estrategia empresarial fue que los GO saban que podan ascender ya al saber esto, los mismo ponan ms empeo en el trabajo Existi tambin una estrategia a principios de los ochenta en donde se decidi aumentar el nmero de GO norteamericanos. Dicha poltica fue un xito basado en la satisfaccin del cliente los cuales siempre sern los principales

personajes es por el cual se realiz dicha estrategia al los clientes no querer mucho los GO europeos. Otra estrategia fue por ejemplo son los traslados y la rotacin ya que siempre tendrn algo fresco y nuevoen las villas Otra estrategia fue implementar ms jefes de servicio norteamericanos ya que segn los GO norteamericanos son un elemento importantsimo para el xito futuro de la internacionalizacin del club Otra estrategia fue la de la escuela de formacin de GO en la nueva villa de Sandpiper, en Florida. Que con esto permitira bajarle un poco la presin al departamento de Jaky

Estrategias Funcionales Muchas estrategia identificadas fueron la del departamento de Jacky la cual opto por siempre tener cartas bajo la manga ya que como en el ejemplo q ue dieron es que si suponiendo que se necesitaban 300 nuevos GO; se deca a unos 450 o 500 que se les contratara, esto lo hacan para poder disponer de una reserva que cubriera los puesto de GO que durante la temporada sean despedidos o abandonen el trabajo. Pero esta estrategia no es tan exitosa ya que existe mucho tiempo entre momento de contratacin y el envi. Muchos ya tenan trabajos o estaban enojados por el tiempo de espera Se podra considerar una estrategia de marketing junto con la de RRHH la de que tienen una filosofia la cual dice que los GO se divierten y en cierto sentido estn es de vacaciones con los GM. Esto claro llama la atencin de muchas personas en querer trabajar ah ms sabiendo que los pueden trasladar y conocer nuevos lugares y culturas.

Estrategias Operativas Los GO a pesar de que gozaban dentro de todo una amplia libertad tenan ciertas tareas correspondientes como por ejemplo: cocinero, barman, camarera, especialista en windsurf entro otras cosas. Los GO de mantenimiento son trasladados cada uno o dos anos