INTELIGENCIA EMOCIONAL

Nota del Prof. Jorge Ral Olgun.

Visto en http://www.grupoelron.org/autoconocimientoysalud/inteligenciaemocional.htm El 1 de Mayo del 2014 !" #arte

EL ORIGEN EMOCIONAL

DE

LA

INTELIGENCIA

El t$r%ino Inteligen&ia E%o&ional se refiere a la capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los dem s! Inteligen&ia e%o&ional no es a'ogar las e%o&iones( sino dirigirlas ) e*uili+rarlas. El &on&e#to de Inteligen&ia E%o&ional( aun*ue est$ de a&tualidad( tiene a nuestro #are&er un &laro #re&ursor en el &on&e#to de Inteligen&ia ,o&ial del #si&-logo Ed"ard Thorndi#e.!/012 *uien la defini- &o%o 3la habilidad para comprender y dirigir a los hombres y mujeres, muchachos y muchachas, y actuar sabiamente en las relaciones humanas3.

Para Thorndi#e( ade%4s de la inteligen&ia so&ial( e5isten ta%+i$n otros dos ti#os de inteligen&ias la a+stra&ta 6'a+ilidad #ara %ane7ar ideas8 ) la %e&4ni&a8 'a+ilidad #ara entender ) %ane7ar o+7etos8.

9n ilustre ante&edente &er&ano de la Inteligen&ia E%o&ional lo &onstitu)e la teora de :las inteligen&ias %lti#les; del Dr! $o"ard Gardner( de la Universidad de Harvard( *uien #lantea .3Frames of Mind3( !/<=2 *ue las #ersonas tene%os > ti#os de inteligen&ia *ue nos rela&ionan &on el %undo. A grandes rasgos( estas inteligen&ias son

Inteligencia Lingstica Es la inteligen&ia rela&ionada &on nuestra &a#a&idad ?er+al( &on el lengua7e ) &on las #ala+ras. Inteligencia L!gica Tiene *ue ?er &on el desarrollo de #ensa%iento a+stra&to( &on la #re&isi-n ) la organi@a&i-n a tra?$s de #autas o se&uen&ias. Inteligencia Musical ,e rela&iona dire&ta%ente &on las 'a+ilidades %usi&ales ) rit%os. Inteligencia "isual # $spacial La &a#a&idad #ara integrar ele%entos( #er&i+irlos ) ordenarlos en el es#a&io( ) #oder esta+le&er rela&iones de ti#o %etaf-ri&o entre ellos. Inteligencia %inest&sica A+ar&a todo lo rela&ionado &on el %o?i%iento tanto &or#oral &o%o el de los o+7etos( ) los refle7os. Inteligencia Interpersonal I%#li&a la esta+le&er rela&iones &on otras #ersonas. &a#a&idad de

Inteligencia Intrapersonal ,e refiere al &ono&i%iento de uno %is%o ) todos los #ro&esos rela&ionados( &o%o auto&onfian@a ) auto%oti?a&i-n.

Esta teora introdu7o dos ti#os de inteligen&ias %u) rela&ionadas &on la &o%#eten&ia so&ial( ) 'asta &ierto #unto e%o&ional la Inteligen&ia Inter#ersonal ) la Inteligen&ia Intra#ersonal. Gardner defini- a a%+as &o%o sigue

3La Inteligencia Interpersonal se construye a partir de una capacidad nuclear para sentir distinciones entre los dem's en particular, contrastes en sus estados de 'nimo, temperamentos, motivaciones e intenciones( $n formas m's avan)adas, esta inteligencia permite a un adulto h'bil leer las intenciones y deseos de los dem's, aun*ue se hayan ocultado... 3

A a la Inteligen&ia Intra#ersonal &o%o 3 el conocimiento de los aspectos internos de una persona el acceso a la propia vida emocional, a la propia gama de sentimientos, la capacidad de efectuar discriminaciones entre las emociones y finalmente ponerles un nombre y recurrir a ellas como un medio de interpretar y orientar la propia conducta...3

LA APARICIBN CE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL En !//1( dos #si&-logos nortea%eri&anos( el Dr! %eter &alo'ey ) el Dr! (ohn Mayer,a&uDaron un t$r%ino &u)a fa%a futura era dif&il de i%aginar. Ese t$r%ino es :inteligen&ia e%o&ional;.

Eo)( #o&as #ersonas de los a%+ientes &ulturales( a&ad$%i&os o e%#resariales ignoran el t$r%ino o su signifi&ado. A esto se de+e( funda%ental%ente( al tra+a7o de Daniel Goleman( in?estigador ) #eriodista del +e, -or. /imes, *uien lle?- el te%a al &entro de la aten&i-n en todo el %undo( a tra?$s de su o+ra 0La Inteligencia $mocional1 .!//F2.

El nue?o &on&e#to( in?estigado a fondo en esta o+ra ) en otras *ue se su&edieron &on ?ertiginosa ra#ide@( irru%#e &on inusitado ?igor ) 'a&e ta%+alear las &ategoras esta+le&idas a #ro#-sito de inter#retar la &ondu&ta 'u%ana

.) #or ende de las &ien&ias2 *ue durante siglos se 'an dedi&ado a desentraDarla ll4%ense Psi&ologa( Edu&a&i-n( ,o&iologa( Antro#ologa( u otras.

0" #arte

Inteli)encia emocional aplicada

Cual*uiera #uede enfadarse( eso es algo %u) sen&illo. Pero enfadarse &on la #ersona ade&uada( en el grado e5a&to( en el %o%ento o#ortuno( &on el #ro#-sito 7usto ) del %odo &orre&to( eso( &ierta%ente( no resulta tan sen&illo. Arist*teles, +tica a Nic*maco!

La inteligen&ia e%o&ional deter%ina la %anera en *ue nos rela&iona%os ) entende%os el %undoG tiene en &uenta las a&titudes( los senti%ientos ) englo+a 'a+ilidades &o%o el &ontrol de los i%#ulsos( la auto&on&ien&ia( la auto%oti?a&i-n( la &onfian@a( el entusias%o( la e%#ata( ) so+re todo es el re&urso ne&esario #ara ofre&er nuestras %a)ores #resta&iones #rofesionales.

&o,re la inteli)encia emocional y la -tica

El &on&e#to de la inteligen&ia e%o&ional #ostula a%#liar la no&i-n de inteligen&ia .tradi&ional%ente &eDida a una serie de 'a+ilidades ra&ionales ) l-gi&as2 in&or#orando una serie de 'a+ilidades e%o&ionales. .! Conciencia de las propias emociones. Quien no se percata de sus emociones queda a merced de las mismas. Identifi&ar las #ro#ias e%o&iones al e?aluar situa&iones #asadas i%#li&a una #ri%aria inteligen&ia e%o&ional. Cistinguir un senti%iento %ientras est4 a&onte&iendo su#one una inteligen&ia e%o&ional desarrollada.

/!

Mane0o de las emociones. Me refiero a la &a#a&idad de &ontrolar los i%#ulsos #ara ade&uarlos a un o+7eti?o. Ea+ilidad *ue se #uede 3entrenar3 &o%o( de 'e&'o( 'a&en los a&tores *ue son &a#a&es de generarse el estado e%o&ional %4s a#ro#iado #ara re#resentar un #a#el. A#render a &rear un deter%inado estado e%o&ional... son #ala+ras %a)ores. Re&o%iendo e%#e@ar #or intentar &ontrolar la dura&i-n de las e%o&iones. Algo *ue su&ede 'a&e e%erger nuestra furia. Pare&e ine?ita+le. Pero esa furia #uede durar un %inuto( una 'ora o un da. Algo *ue a&onte&e nos #one tristes. H&u4nto tie%#o 'are%os durar esa triste@aI

1!

Capacidad de automoti'aci*n. Las e%o&iones nos #onen en %o?i%iento. Cesarrollar la &a#a&idad de entusias%arnos &on lo *ue tene%os *ue 'a&er( #ara #oder lle?arlo a &a+o de la %e7or %anera( a#la&ando otros i%#ulsos *ue nos des?iaran de la tarea %e7ora el rendi%iento en &ual*uier a&ti?idad *ue se e%#renda.

2!

Empat3a. Es el no%+re *ue re&i+e la a#titud #ara re&ono&er las e%o&iones en los de%4s. Pro?iene del griego empatheia( *ue signifi&a algo as &o%o 3sentir dentro3( es de&ir( #er&i+ir lo *ue el otro siente dentro su)o. Los senti%ientos no suelen e5#resarse ?er+al%ente sino a tra?$s del tono de ?o@( los gestos( %iradas( et&. La &la?e #ara la e%#ata reside en la destre@a #ara inter#retar el lengua7e &or#oral.

4!

Mane0o de las relaciones. As &o%o un #aso #osterior a re&ono&er nuestras e%o&iones &onsiste en a#render a &ontrolarlasG de %odo an4logo( una instan&ia ulterior a la e%#ata estri+a en %ani#ular las e%o&iones de los de%4s.

Esto lti%o #ro%ue?e la in*uietud a&er&a de la $ti&a. Las 'a+ilidades des&ri#tas arri+a( una ?e@ desarrolladas #ueden ser e%#leadas de distintas %aneras. Pueden su7etarse a un fin solidario o a una %oti?a&i-n egosta. Por e7e%#lo( la e%#ata #uede ser utili@ada #or un #rofesor #ara %e7orar la trans%isi-n de una enseDan@a a sus alu%nos. Puede ser usada #or un ?endedor #ara ?ender un #rodu&to. ,i se desarrolla el auto&ontrol e%o&ional ) la e%#ata( se #uede efe&ti?a%ente %ani#ular a otra #ersona *ue no 'a)a desarrollado estas &a#a&idades. ,e #uede sa+er &-%o 'a&erla eno7ar( entriste&erla( 'a&erle sentir %iedo( et&. C-%o ?an a &anali@arse estas 'a+ilidades es un te%a *ue es #reo&u#ante. Por &ierto( la inteligen&ia e%o&ional 'a des#ertado an %u&'o %a)or inter$s en el 4%+ito e%#resarial *ue en el tera#$uti&o. HPor *u$ 'an sido re&i+idas &on tanta aten&i-n las ideas de la inteligen&ia e%o&ional en las e%#resasI Creo 'u%ilde%ente *ue es a#resurado &ontestar esta #regunta 'asta no reali@ar una #rofunda in?estiga&i-n so+re el te%a. Por el %o%ento es ?4lido de7ar #lanteado el asunto ) arriesgarnos a traslu&ir algunas sos#e&'as.

=" #arte

56u- piensa Daniel Goleman de la Inteli)encia emocional7

La Inteligen&ia e%o&ional es una for%a de intera&tuar &on el %undo *ue tiene %u) en &uenta los senti%ientos( ) englo+a 'a+ilidades tales &o%o el &ontrol de los i%#ulsos( la auto&on&ien&ia( la %oti?a&i-n( el entusias%o( la #erse?eran&ia( la e%#ata( la agilidad %ental( et&. Ellas &onfiguran rasgos de &ar4&ter &o%o la autodis&i#lina( la &o%#asi-n o el altruis%o( *ue resultan indis#ensa+les #ara una +uena ) &reati?a ada#ta&i-n so&ial.

El rendi%iento es&olar del estudiante de#ende del %4s funda%ental de todos los &ono&i%ientos( a#render a a#render. Los o+7eti?os a reedu&ar &o%o &la?e funda%ental son los siguientes !. Confian8a! La sensa&i-n de &ontrolar ) do%inar el #ro#io &uer#o( la #ro#ia &ondu&ta ) el #ro#io %undo. La sensa&i-n de *ue tiene %u&'as #osi+ilidades de $5ito en lo *ue e%#renda ) *ue los adultos #ueden a)udarle en esa tarea. 0. Curiosidad! La sensa&i-n de *ue el 'e&'o de des&u+rir algo es #ositi?o ) #la&entero. =. Intencionalidad! El deseo ) la &a#a&idad de lograr algo ) de a&tuar en &onse&uen&ia. Esta 'a+ilidad est4 ligada a la sensa&i-n ) a la &a#a&idad de sentirse &o%#etente( de ser efi&a@. J. Autocontrol! La &a#a&idad de %odular ) &ontrolar las #ro#ias a&&iones en una for%a a#ro#iada a su edadG la sensa&i-n de &ontrol interno. F. Relaci*n! La &a#a&idad de rela&ionarse &on los de%4s( una &a#a&idad *ue se +asa en el 'e&'o de &o%#renderles ) de ser &o%#rendido #or ellos. K. Capacidad de comunicar! El deseo ) la &a#a&idad de inter&a%+iar ?er+al%ente ideas( senti%ientos ) &on&e#tos &on los de%4s. Esta &a#a&idad e5ige la &onfian@a en los de%4s .in&lu)endo a los adultos2 ) el #la&er de rela&ionarse &on ellos. >. Cooperaci*n! La &a#a&idad de ar%oni@ar las #ro#ias ne&esidades &on las de los de%4s en las a&ti?idades gru#ales.

La o+ra de Caniel Gole%an intenta re&u#erar el #restigio de las e%o&iones &o%o o+7eto digno de estudio. La tesis de esta o+ra es *ue los tradi&ionales tests de inteligen&ia .&on los *ue se 3sa&a3 el fa%oso &oefi&iente intele&tual2 %iden una serie de 'a+ilidades intele&tuales *ue no suelen ser?ir de %u&'o #ara afrontar los 3#ro+le%as de la ?ida3. Es de&ir( un CI .&oefi&iente intele&tual2 ele?ado no es garanta de feli&idad( #ros#eridad( et&. ,ir?e #ara o+tener +uenas notas en la es&uela #ero no #ara res#onder &on efi&ien&ia frente a los distintos trastornos *ue se #resentan en la ?ida diaria. Para &o%#le%entar el CI( Gole%an introdu&e el &on&e#to de CE .&oefi&iente e%o&ional2. La inteligen&ia e%o&ional in&lu)e

'a+ilidades &o%o la &a#a&idad de auto%oti?arse( la #erse?eran&ia( el auto&ontrol. Todo #odra resu%irse en este lti%o &on&e#to( el &ontrol so+re las e%o&iones. La eti%ologa de la #ala+ra e%o&i-n re%ite al %o?i%iento. Las e%o&iones son las *ue nos %ue?en( nos lle?an a entrar en a&&i-n. Esto es %u) &laro en los ani%ales ) en los niDos. No tanto en los adultos *uienes L&i?ili@ada%enteL 'e%os a#rendido a se#arar la e%o&i-n de la a&&i-n. Las e%o&iones &u%#len una fun&i-n natural. Con el %iedo( e5#li&a Gole%an( la sangre se retira del rostro .#or eso #alide&e%os2 ) se dirige a los %s&ulos de las #iernas #ara fa&ilitar una rea&&i-n de fuga ante el #eligro. En la ira( la sangre flu)e a las %anos( au%enta el rit%o &arda&o ) el ni?el de adrenalina generando &ondi&iones #ro#i&ias #ara una a&&i-n en$rgi&a. A'ora +ien( desde las #ri%iti?as e%o&iones de los #ri%eros 'o%+res 'asta el da de 'o) induda+le%ente las &ondi&iones de ?ida 'an &a%+iado. 3Mientras en el #asado una ira ?iolenta #uede 'a+er su#uesto una ?enta7a &ru&ial #ara la su#er?i?en&ia( el 'e&'o de tener a&&eso a ar%as auto%4ti&as a los tre&e aDos la &on?ierte en una rea&&i-n a %enudo desastrosa.3 La &ultura edu&a nuestras e%o&iones. Al niDo #seudonatural se le ?a enseDando &uando son a&e#ta+les &iertas e%o&iones ) &uando no. ,e le enseDa a %ini%i@ar &iertas e%o&iones( a e5agerar otras( a ree%#la@ar una e%o&i-n #or otra ) a re#ri%ir otras. ,o+re las e%o&iones ) so+re &-%o edu&arlas( *ueda la sensa&i-n de 'a+er %u&'o #or in?estigar.

J" #arte

La

Inteli)encia

Emocional

se)9n (os- (a'ier :elasco ;ernal

El t$r%ino inteligen&ia e%o&ional fue utili@ado #or #ri%era ?e@ en !//1 #or %eter &alo'ey de Ear?ard ) (ohn Mayer de la NeM Ea%#s'ire( &o%o la &a#a&idad de &ontrolar ) regular los

senti%ientos de uno %is%o ) de los de%4s ) utili@arlos &o%o gua del #ensa%iento ) de la a&&i-n. La inteligen&ia e%o&ional se &on&reta en un a%#lio n%ero de 'a+ilidades ) rasgos de #ersonalidad e%#ata( e5#resi-n ) &o%#rensi-n de los senti%ientos( &ontrol de nuestro genio( inde#enden&ia( &a#a&idad de ada#ta&i-n( si%#ata( &a#a&idad de resol?er los #ro+le%as de for%a inter#ersonal( 'a+ilidades so&iales( #ersisten&ia( &ordialidad( a%a+ilidad ) res#eto! 9n funda%ento #re?io lo en&ontra%os en la o+ra de $o"ard Gardner( *uien en !/<= #ro#uso su fa%oso %odelo deno%inado 3inteli)encias m9ltiples3 *ue in&lu)e > ti#os de inteligen&ia ?er+al( l-gi&o8%ate%4ti&a( es#a&ial( %usi&al( &inest$si&a( inter#ersonal( intra#ersonal. ,i +ien( &o%o $l %is%o su+ra)-( en Estados 9nidos( en la %a)ora de las es&uelas se sigue &ulti?ando e5&lusi?a%ente( al %enos &ons&iente ) #re%editada%ente( los dos #ri%eros ti#os de inteligen&ia la ?er+al( ) %ate%4ti&a. Pero fue Daniel Goleman &on su li+ro Inteligencia Emocional *uien lo #o#ulari@- ) &on?irti- en un +etsseller( refiri$ndose a las siguientes 'a+ilidades
N

&on&ien&ia de s %is%o ) de las #ro#ias e%o&iones ) su

e5#resi-n
N

autorregula&i-n( &ontrolar los i%#ulsos( de la ansiedad( diferir

las gratifi&a&iones( regular nuestros estado de 4ni%o

N

%oti?arnos ) #erse?erar a #esar de las frustra&iones

.o#ti%is%o2
N

e%#ata ) &onfian@a en los de%4s las artes so&iales

En su primer li,ro 3La inteligencia emocional2 se &entra en

te%as tales &o%o el funda%ento +iol-gi&o de las e%o&iones ) su rela&i-n &on la #arte %4s ?oliti?a del &ere+ro( la i%#li&a&i-n de la inteligen&ia e%o&ional en 4%+itos &o%o las rela&iones de #are7a( la salud( ) funda%ental%ente el 4%+ito edu&ati?os. En su li+ro 3La prctica de la inteligencia emocional 2 desta&a #arti&ular%ente las 'a+ilidades so&iales referidas al %ane7o de las e%o&iones en las rela&iones( la inter#reta&i-n de las situa&iones ) redes so&iales( la intera&&i-n fluida( la #ersuasi-n( dire&&i-n( nego&ia&i-n ) resolu&i-n de &onfli&tos( la &oo#era&i-n ) el tra+a7o en e*ui#o. En este se)undo li,ro( anali@a en #rofundidad las i%#li&a&iones de la inteligen&ia e%o&ional en el %undo la+oral ) en la ?ida de las organi@a&iones( ) entre los te%as &entrales desta&an la distin&i-n entre 'a+ilidades fuertes ) d$+iles( las #ri%eras referidas a las &a#a&idades analti&a ) la for%a&i-n t$&ni&a( re*uerida en o&u#a&iones &ualifi&adas( ) las segundas referidas a la 'a+ilidades e%o&ionales ) so&ialesG la ?alora&i-n de inteligen&ia e%o&ional ) sus 'a+ilidades aso&iadas( &o%o &riterio diferen&iador entre los e%#leados estrella ) otros( o el te%a de la efi&a&ia de la for%a&i-n en inteligen&ia e%o&ional ) los re*uisitos #ara su $5ito. 9n +re?e &o%entario res#e&to a la t-cnica literaria *ue utili@a Gole%an en sus li+ros en 3La Inteligen&ia e%o&ional3 #redo%ina el uso de los e7e%#los introdu&torios de &ar4&ter es#e&ta&ular( in&luso %u&'os dra%4ti&os( a los *ue 'a) *ue re&ono&er una gran efi&a&ia( no s-lo &o%o e7e%#los de los &on&e#tos *ue i%#li&an( sino ta%+i$n &o%o fa&tor %oti?a&ional ) &ontrolador de nuestra aten&i-nG #or otra #arte en su segundo li+ro %antiene es estilo e7e%#lifi&ador( si +ien la &ara&tersti&a do%inante la de%ostra&i-n de la %a)or efi&a&ia #rofesional de *uien %uestran una alta inteligen&ia #rofesional. .distinto #+li&o2. En resu%en( Daniel Goleman #lantea la inteligen&ia e%o&ional &o%o sin-ni%o de &ar4&ter( #ersonalidad o 'a+ilidades +landas( *ue &on&reta en las &in&o 'a+ilidades e%o&ionales ) so&iales reseDadas ) *ue tienen su tradu&&i-n en &ondu&tas %anifiestas( tanto a ni?el de #ensa%ientos( rea&&iones fisiol-gi&as ) &ondu&tas o+ser?a+les( a#rendidas ) a#rendi+les( for%a

es#e&fi&a ) +ien distinta a otro ti#o de &ontenidos( ) &u)o funda%ento +iol-gi&o e5#li&a en gran %edida su i%#ortan&ia( fun&iona%iento( ?alor ada#tati?o( desa7ustes( ) la #osi+ilidad ) for%a de %odifi&arlo. En el #4rrafo anterior se refle7a la relaci*n 0er r<uica e5istente entre los distintos &on&e#tos *ue esta%os &onsiderando. Este desarrollo &on&e#tual( in&lusi?o( de lo %4s general a lo %4s #arti&ular( no i%#li&a *ue la in?estiga&i-n 'ist-ri&a de di&'os &on&e#tos 'a)a seguido el %is%o orden( %4s +ien se 'an ido desarrollando de for%a in?ersa o al %enos inde#endiente. M4s +ien &reo *ue #odre%os afir%ar *ue el &on&e#to de Inteligen&ia E%o&ional surge &o%o &on&lusi-n de la &onfluen&ia de una #arte( de d$&adas de in?estiga&i-n so+re las 'a+ilidades e%o&ionales ) so&iales ) su a#li&a&i-n tera#ia ) la edu&a&i-n( ) #or otra de la refor%ula&i-n &ientfi&a del &on&e#to de inteligen&ia en el 4%+ito de la #si&ologa( &o%o es el tra+a7o de Gardner. El gran %$rito de Daniel Goleman 'a sido su &a#a&idad di?ulgadora( su a&er&a%iento al #+li&o en general. Me gustara #oder ?alorar la i%#ortan&ia *ue 'a tenido en su $5ito el #resentar las 'a+ilidades e%o&ionales ) so&iales ) las &ondu&tas a ellas aso&iadas( +a7o un &on&e#to &o%o el de inteligen&ia e%o&ional. Con&e#to *ue rene en uno solo( dos &on&e#tos tradi&ional%ente &ontra#uestos e in&luso e5&lu)entes( #ero &argados de referen&ias #ositi?as de ?alor. As( inteligen&ia es algo desea+le( de lo *ue uno se siente orgulloso ) *ue se aso&ia a &o%#eten&ia( fa&ilidad ) logro. A *ue e%o&i-n se rela&iona &on los senti%ientos( la #asi-n( la li+ertad ) la #osi+ilidad de sentir ) disfrutar( &on lo %4s &ara&tersti&o ) lo %4s #ersonal de uno %is%o( &on lo %4s ?ital( ) lo %4s 'u%ano ) sin ser #atri%onio de unos #o&os( al &ontrario( siendo *ui@4s el as#e&to %4s de%o&r4ti&o e igualador. Ces&ritos de este %odo( f4&il%ente #odre%os re&ono&e%os dos de los ?alores #rin&i#ales de nuestra &ultura a&tual. LA& EMOCIONE&

9n di&&ionario de #si&ologa define la e%o&i-n &o%o esa deter%inada cate)or3a de e=periencias( #ara las *ue utili@a%os las %4s dis#ares e5#resiones lingOsti&as a%or( odio( ira( eno7o( frustra&i-n( ansiedad( %iedo( alegra( sor#resa( desagrado... ,on un estado comple0o *ue in&lu)e una #er&e#&i-n a&entuada de una situa&i-n ) o+7eto( la a#re&ia&i-n de su atra&&i-n ) re#ulsi-n &ons&iente ) una &ondu&ta de a&er&a%iento o a?ersi-n. Eti%ol-gi&a%ente e%o&ion #ro?iene de %o?ere *ue signifi&a %o?erse( %4s el #refi7o 3e3 *ue signifi&a algo as &o%o 3%o?i%iento 'a&ia3. Vea%os cu les son las %4s i%#ortante ) 'a&ia d-nde nos %ue?en( rela&ion4ndolas &on el a#rendi@a7e. N La ira nos #redis#one a la defensa o la lu&'a( se aso&ia &on la %o?ili@a&i-n de la energa &or#oral a tra?$s de la tasa de 'or%onas en sangre ) el au%ento del rit%o &ardia&o ) rea&&iones %4s es#e&fi&as de #re#ara&i-n #ara la lu&'a a#retar los dientes( el fluir de la sangre a las %anos( &errar los #uDos .lo *ue a)uda a e%#uDar un ar%a2... N El miedo #redis#one a la 'uida o la lu&'a( ) se aso&ia &on la retirada de la sangre del rostro #ara *ue flu)a #or la %us&ulatura es*uel$ti&a( fa&ilitando as la 'uida( o &on la #ar4lisis general *ue #er%ite ?alorar la &on?enien&ia de 'uir( o&ultarse o ata&ar( ) en general &on la res#uesta 'or%onal res#onsa+le del estado de alerta. .ansiedad2 Estas dos e%o&iones( en su %anifesta&i-n e5tre%a( est4n aso&iadas &on el se&uestro del &orte5 #refrontal gestor de la %e%oria o#erati?a( o+sta&uli@ando las fa&ultades intele&tuales ) la &a#a&idad de a#render. Mientras *ue en intensidades

%oderadas( son #ro%otores del a#rendi@a7e .la ansiedad &o%o a&ti?a&i-n ) la ira &o%o 3&ora7e32. N La ale)r3a #redis#one a afrontar &ual*uier tarea( au%enta la energa dis#oni+le e in'i+e los senti%ientos negati?os( a*uieta los estado *ue generan #reo&u#a&i-n( #ro#or&iona re#oso( entusias%o ) dis#osi&i-n a la a&&i-n. 9n el estado e%o&ional *ue #oten&ia el a#rendi@a7e. N La sorpresa #redis#one a la o+ser?a&i-n &on&entrada ) se %anifiesta #or el ar*ueo de las &e7as( res#uesta *ue au%enta la lu@ *ue in&ide en la retina ) fa&ilita la e5#lora&i-n del a&onte&i%iento ines#erado ) la ela+ora&i-n de un #lan de a&&i-n o res#uesta ade&uado. Pode%os de&ir *ue la sor#resa est4 rela&ionada &on la &uriosidad( fa&tor %oti?a&ional intrnse&o.. N La triste8a #redis#one al ensi%is%a%iento ) el duelo( se aso&ia a la dis%inu&i-n de la energa ) el entusias%o #or las a&ti?idades ?itales ) el enlente&i%iento del %eta+olis%o &or#oral( es un +uen %o%ento #ara la intros#e&&i-n ) la %odifi&a&i-n de a&titudes ) ela+ora&i-n de #lanes de afronta%iento. ,u influen&ia fa&ilitadora del a#rendi@a7e est4 en fun&i-n de su intensidad( #ues la de#resi-n difi&ulta el a#rendi@a7e. Co%o rea&&i-n #untual ) %oderada dis%inu)e la i%#ulsi?idad( la ?alora&i-n o+7eti?a de las tareas ) retos ) sus difi&ultades( ela+ora&i-n de un auto&on&e#to realista e?itando &aer en el o#ti%is%o ingenuo( la #lanifi&a&i-n de la solu&i-n del #ro+le%a( &ontri+u)endo a la %odifi&a&i-n #ositi?a de a&titudes

) '4+itos. Tiene #arti&ular i%#ortan&ia en el efe&to final el %ane7o de di&'a e%o&i-n #or #arte de #rofesores ) #adres ) la a)uda &ontingente *ue se #resta al alu%no #ara ela+orarla ) &on&retarla en &ondu&tas ) #lanes realista ) efi&a&es. N Ta%+i$n #ode%os &o%entar la influen&ia de otra e%o&i-n los celos. Pode%os a#re&iar *ue en &uanto %anifesta&i-n de ?alora&i-n de algn logro( deseo de e%ular( ) de identifi&a&i-n &on el %odelo( &onstitu)e un fa&tor %oti?a&ional #ositi?o. Pero en la %edida *ue se ?i?e &o%o una a%ena@a a la autoesti%a( una #$rdida de status( un reto inal&an@a+le o &ontrario a las #ro#ias a&titudes es %4s +ien generadora de &onfli&tos. Para &o%#render el funcionamiento )eneral de las

emociones y <u- papel cumplen ?a%os a &onsiderar +re?e%ente su funda%ento &ere+ral. Pri%ero desta&a%os *ue toda la infor%a&i-n sensorial es &ondu&ida desde los sentidos a la &orte@a &ere+ral( #asando #or una esta&i-n inter%edia( situada en el tron&o &ere+ral( el t lamo. El t4la%o est4 &one&tado &on una de las estru&tura funda%entales del &ere+ro e%o&ional( la am3)dala( *ue se en&arga entre otras i%#ortantes fun&iones e%o&ionales de es&udriDar las #er&e#&iones en +us&a de alguna &lase de a%ena@a( a&ti?a la se&re&i-n de noradrenalina( 'or%ona res#onsa+le del estado de alerta &ere+ral. A%+as est4n rela&ionadas #or una ?a ner?iosa r4#ida( de una sola sina#sis( lo *ue #osi+ilita *ue la a%igdala res#onda a la infor%a&i-n antes de *ue lo 'aga el neo&orte5 ) *ue e5#li&a el do%inio *ue las e%o&iones #ueden e7er&er so+re nuestra ?oluntad ) los fen-%enos de se&uestro e%o&ional. 9na ter&era

estru&tura

i%#li&ada

es

el hipocampo(

en&argada

de

#ro#or&ionar una aguda %e%oria del &onte5to( los 'e&'os #uros( %ientras la a%gdala se en&arga de registrar el &li%a e%o&ional *ue los a&o%#aDa. Por su #arte( el l*,ulo prefrontal se en&arga &onstitu)e una es#e&ie de %odulador de las res#uestas de la a%gdala ) el siste%a l%+i&o *ue des&one&ta los i%#ulsos e%o&ionales %4s negati?os a tra?$s de sus &one5iones &on la a%gdala( es el res#onsa+le de la &o%#rensi-n de *ue algo %ere&e una res#uesta e%o&ional( e7e%#lo la alegra #or 'a+er logrado algo o el enfado #or lo *ue nos 'an di&'o( ade%4s &ontrola la %e%oria de tra+a7o( #or lo *ue la #ertur+a&i-n e%o&ional o+sta&uli@a las fa&ultades intele&tuales ) difi&ulta la &a#a&idad de a#render. Las e%o&iones son( en esen&ia i%#ulsos *ue nos lle?an a a&tuar( pro)ramas de reacci*n autom tica &on los *ue nos 'a dotado la e?olu&i-n ) *ue nos #er%iten afrontar situa&iones ?erdadera%ente dif&ilesG un sistema &on tres &o%#onentes !.el percepti'o( destinado a la dete&&i-n de los est%ulos eli&itadoresG *ue in&lu)e ele%entos 'ereditarios( &o%o es nuestra #redis#osi&i-n a ?alorar el ?a&o( los lugares &errados ( los inse&tos o las ser#ientes...( &o%o #osi+les situa&iones #eligrosas( ) a ?e&es fruto de las e5#erien&ias( &o%o #uede ser el surgi%iento de una fo+ia o la ansiedad a los e54%enes( o el #la&er #or una +uena nota. 0.el moti'acional( en&argado de i%#ulsar( %antener ) dirigir la &ondu&ta( gra&ias a su rela&i-n &on el siste%a 'or%onal #or e7e%#lo( el %iedo nos i%#ulsa a la e?ita&i-n.

=.El conductual(

*ue

'e%os

de

anali@ar

en

su

tri#le

%anifesta&i-n( rea&&i-n fisiol-gi&a #er&e#ti+le( #ensa%ientos ) &ondu&tas %anifiestas. Es el ele%ento %4s infludo #or las e5#erien&ias de a#rendi@a7e #re?io ) el %edio &ultural. Por e7e%#lo la e5#resi-n de la #ena en distintas &ulturas o el desarrollo de estrategias de e?ita&i-n de las situa&iones de #rue+a en el 4%+ito es&olar o las fo+ias es&olares.

$A;ILIDADE& %RO%IA& DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Co%o 'e%os di&'o la inteli)encia emocional in&lu)e &uatro gru#os de 'a+ilidades( si e5&lui%os las 'a+ilidades so&iales la &on&ien&ia de s %is%o( la autorregula&i-n( la %oti?a&i-n( la e%#ata. La #ri%era( la toma de conciencia y e=presi*n de las propias emociones es la &a#a&idad de re&ono&er una e%o&i-n o senti%iento en el %is%o %o%ento en *ue a#are&e ) &onstitu)e la #iedra angular de la inteligen&ia e%o&ional. Ea&ernos &ons&ientes de nuestras e%o&iones re*uiere estar atentos a los estado internos ) a nuestras rea&&iones en sus distintas for%as .#ensa%iento( res#uesta fisiol-gi&a( &ondu&tas %anifiestas2 rela&ion4ndolas &on los est%ulos *ue las #ro?o&an. La &o%#rensi-n se ?e fa&ilitada o in'i+ida #or nuestra a&titud ) ?alora&i-n de la e%o&i-n i%#li&ada se fa&ilita si %antene%os una a&titud neutra ( sin 7u@gar o re&'a@ar lo *ue senti%os( ) se in'i+e la #er&e#&i-n &ons&iente de &ual*uier e%o&i-n si &onsidera%os ?ergon@osa o negati?a. La &a#ta&i-n de las e%o&iones est4 ade%4s rela&ionada &on la saludG al tratarse de i%#ulsos tendentes a la a&&i-n .#or %anifesta&i-n &o%#orta%ental( &a%+io de la situa&i-n o la reestru&tura&i-n &ogniti?a2 su #ersisten&ia origina #ro+le%as fisiol-gi&os( e lo *ue deno%ina%os so%ati@a&iones. ,u adiestra%iento es fruto de la %edia&i-n de adultos iguales( a tra?$s del a#rendi@a7e

in&idental( &entrando la aten&i-n en las %anifesta&iones internas ) e5ternas( es#e&ial%ente no ?er+ales( *ue a&o%#aDan a &ada estado e%o&ional ) la situa&i-n *ue las origina. La e5#resi-n ?oluntaria de distintas e%o&iones( su dra%ati@a&i-n( es un &a%ino efi&a@ de %odelado ) a#rendi@a7e de las %is%as. La segunda de las 'a+ilidades es la capacidad de controlar las emociones( de tran*uili@arse a uno %is%o( de dese%+ara@arse de la ansiedad( la triste@a ) la irrita+ilidad e5ageradas. No se trata de re#ri%irlas sino de su e*uili+rio( #ues &o%o 'e%os di&'o &ada una tiene su fun&i-n ) utilidad. Pode%os &ontrolar el tie%#o *ue dura una e%o&i-n no el %o%ento en *ue nos ?ere%os arrastrados #or ella. El arte de &al%arse a uno %is%o es una de las 'a+ilidades ?itales funda%entales( *ue se ad*uiere &o%o resultado de la a&&i-n %ediadora de los de%4s( es de&ir( a#rende%os a &al%arnos trat4ndonos &o%o nos 'an tratado( #ero a#rendi+le ) %e7ora+le en todo %o%ento de la ?ida. En rela&i-n al enfado 'a) *ue &ono&er *ue su detonante uni?ersal es la sensa&i-n de 'allarse a%ena@ado( +ien real o si%+-li&a%ente. Consiste desde la #ers#e&ti?a 'or%onal en una se&re&i-n de &ate&ola%inas *ue #rodu&en un a&&eso #untual ) r4#ido de energa ) una des&arga adreno&orti&al *ue #rodu&e una 'i#ersensi+ilidad difusa *ue #uede durar 'ora o in&luso das( des&endiendo #rogresi?a%ente nuestro u%+ral de irrita+ilidad. Pode%os #ues de&ir *ue el enfado se &onstru)e so+re el enfadoG *ue &ada #e*ueDo in&idente nos #redis#one a rea&&ionar nue?a%ente enfad4ndonos &on &ausa %enores ) a *ue la rea&&i-n sea &ada ?e@ %4s ?iolenta Ta%+i$n #ode%os afir%ar *ue es la e%o&i-n %as #ersistente ) dif&il de &ontrolar( aun*ue el #eor &onse7ero es la &reen&ia err-nea de *ue es ingo+erna+le. Lo i%#ortante #ara su &ontrol es inter?enir en la &adena de #ensa%ientos 'ostiles *ue los ali%enta. A entre las t$&ni&as *ue 'an de%ostrado su efi&a&ia desta&an ante la rea&&i-n )a #ro?o&ada la rela7a&i-n( la &o%#rensi-n ) una a&titud &ontraria al enfado .*uien se enfada tiene dos tra+a7os enfadarse ) desenfadarse2. En &uanto a la &atarsis ) la e5#resi-n a+ierta del enfado no #are&e surtir el efe&to deseado( al &ontrario( segn la anato%a del enfado es &ontra#rodu&ente.

Res#e&to al miedo( &on?iene re&ordar *ue &o%o rea&&i-n ante un #eligro real ) o+7eti?o( tiene un induda+le ?alor ada#tati?o ) est4 rela&ionada &on la &ondu&ta de 'uda o lu&'a( #ara las &uales el organis%o se #re#ara +iol-gi&a%ente %ediante la %o?ili@a&i-n de sus re&ursos energ$ti&os. Cuando esta %o?ili@a&i-n de los re&ursos energ$ti&os se origina ante &ausas %4s su+7eti?as o difusas( ) de for%a %4s #ersistente( ta%+i$n ante las %4s ?ariadas a&ti?idades *ue su#onen un reto( la e%o&i-n resultante la #ode%os deno%inar ansiedad. La ansiedad se 'a rela&ionado &on el rendi%ientos o el $5ito en la a&ti?idad( &on&reta%ente en la es&olar( &o%#ro+ando *ue %ientras *ue a ni?eles %oderados es +enefi&ionsa e i%#res&indi+le( su e5&eso es &ontra#rodu&ente. El &o%#onente fisiol-gi&o de la ansiedad es &ontrola+le a tra?$s de las t$&ni&as de rela7a&i-n. El &o%#onente &ogniti?o .la #reo&u#a&i-n2 res#onde ante estrategias de &a%+io del fo&o de la aten&i-n( la auto&rti&a de las &reen&ias aso&iadas( indu&&i-n a&ti?a de #ensa%iento #ositi?o( la utili@a&i-n del sentido del 'u%or. El &o%#onente &ondu&tual( e?ita&i-n ) lu&'a( re*uiere desensi+ili@a&i-n( #re?en&i-n o autoinstru&&iones. ,in al?idar *ue una +uena #re?en&i-n de la ansiedad es el au%ento del e7er&i&io( una dieta +a7a en &aloras( una &antidad a#ro#iada de sueDo ) des&anso.... es de&ir( los '4+itos de &ondu&ta aso&iados al in&re%ento de la se&re&i-n de serotonina. Res#e&to a la triste8a( en su %anifesta&i-n e5tre%a( desada#tati?a( la de#resi-n( ?ol?e%os a desta&ar el uso de estrategias de %odifi&a&i-n de &ondu&ta ) &ogniti?as. A ade%4s la utili@a&i-n de la ter&era de las 'a+ilidades de la inteligen&ia e%o&ional( el o#ti%is%o. La ha,ilidad de moti'arnos, el optimismo ( es uno de los re*uisitos i%#res&indi+les &ara a la &onse&u&i-n de %etas rele?antes ) tareas &o%#le7as( ) se rela&iona &on un a%#lio elen&o de &on&e#tos #si&ol-gi&os *ue usa%os 'a+itual%ente &ontrol de i%#ulsos( in'i+i&i-n de #ensa%ientos negati?os( estilo atri+uti?o( ni?el de e5#e&tati?as( autoesti%a.
N

El control de los impulsos ( la &a#a&idad de resisten&ia a la

frustra&i-n ) a#la@a%iento de la gratifi&a&i-n( #are&e ser una de las 'a+ilidades #si&ol-gi&as %4s i%#ortantes ) rele?antes.

El control de los pensamientos ne)ati'os ( ?eneno del

o#ti%is%o( se rela&iona &on el rendi%iento a tra?$s de la e&ono%a de los re&ursos aten&ionalesG #reo&u#arse &onsu%e los re&ursos *ue ne&esita%os #ara afrontar &on $5ito los retos ?itales ) a&ad$%i&os.
N

El estilo

atri,uti'o

de

los

-=itos

fracasos (

sus

i%#li&a&iones e%o&ionales ) su rela&i-n &on las e5#e&tati?as de $5ito es una teora #si&ol-gi&a *ue &ontri+u)e enor%e%ente a nuestra &o%#rensi-n de los #ro+le%as de a#rendi@a7e ) a su solu&i-n.
N

La autoestima )

su

&on&re&i-n

es&olar(

auto&on&e#to

a&ad$%i&o o e5#e&tati?as de autoefi&a&ia( son &on&e#tos *ue #ode%os rela&ionar &on la teora de la atri+u&i-nG ade%4s &onsidera%os al auto&on&e#to &o%o uno de los ele%entos esen&iales no s-lo del #ro&eso de a#rendi@a7e es&olar( sino ta%+i$n de salud %ental ) desarrollo sano ) glo+al de la #ersonalidad. La &a#a&idad de %oti?arse a uno %is%o se #one es#e&ial%ente a #rue+a &uando surgen las difi&ultades( el &ansan&io( el fra&aso( es el %o%ento en *ue %antener el #ensa%iento de *ue las &osas ir4n +ien( #uede signifi&ar el $5ito o el a+andono ) el fra&aso .a#arte de otros fa&tores %4s &ogniti?os( &o%o des&o%#oner los #ro+le%as ) ser fle5i+les #ara &a%+iar de %$todos ) o+7eti?os2. El desarrollo del o#ti%is%o( la autoesti%a ) la e5#e&tati?a de $5ito( est4n rela&ionados &on las #autas de &rian@a ) edu&a&i-n(

e?itando el #rote&&ionis%o ) la &rti&a destru&ti?a( fa?ore&iendo la autono%a ) los logros #ersonales( utili@ando el elogio ) la #edagoga del $5ito( &o%#le%entado &on la e5igen&ia ) la a)uda . A ni?el es&olar es %u) rele?ante la e?olu&i-n( estudiada #or Mart3n Co'in)ton( de la &o%#rensi-n *ue tienen los niDos ) niDas de la relaci*n entre el esfuer8o, la capacidad y el lo)ro *ue se #rodu&e desde la infan&ia 'asta la adoles&en&ia ini&ial%ente esfuer@o es sin-ni%o de &a#a&idadG de los K a los !1 aDos el esfuer@o se &o%#le%enta &on el fa&tor &a#a&idad innataG a #artir de los die@ algunos to%an %al *ue su tra+a7o se ?uel?a %4s duro ) re*uiera %4s tie%#o( #or lo *ue &o%ien@an a desarrollar '4+itos de #ostergar o e?itar el tra+a7oG ) a #artir de los != se ?uel?en #esi%istas so+re sus #osi+ilidades de $5ito. Ante este #ro+le%a la %e7or inter?en&i-n es la #re?en&i-n ) la su#er?isi-n ) a#o)o fa%iliar ) la enseDan@a de la 'a+ilidad de ad%inistra&i-n del tie%#o .re&ursos de salud %ental( *ue e?ita el estr$s ) au%enta efi&a&ia la+oral2( as &o%o &ulti?ar 'o++)s( #ues &ontri+u)en a &rear '4+itos de tra+a7o. Pinali@a%os este re&orrido #or las 'a+ilidades de la inteligen&ia e%o&ional( con la empat3a( La &a#a&idad de &a#tar los estados e%o&ionales de los de%4s ) rea&ionar de for%a a#ro#iada so&ial%ente .#or o#osi&i-n a la e%#ata negati?a2. En la +ase de esta &a#a&idad est4n la de &a#tar los #ro#ios estado e%o&ionales ) la de #er&i+ir los ele%entos no ?er+ales aso&iados a las e%o&iones. ,u desarrollo #asa #or fases &o%o el &ontagio e%o&ional %4s te%#rano( la i%ita&i-n %otri@( el desarrollo de 'a+ilidades de &onsuelo ... #ero el desarrollo de la e%#ata est4 funda%ental%ente ligado a las e5#erien&ias de a#ego infantil .los 'i7os %altratados *ue se &on?ierten en %altratadores2. CONCL>&I?N Quiero &on&luir %i e5#osi&i-n desta&ando la i%#ortan&ia de %antener &o%o o+7eti?o edu&ati?o el desarrollo de la inteligen&ia e%o&ional de nuestros alu%nos #or ?arias ra@ones

Pri%ero( #or*ue &o%#arto #lena%ente el a&tual enfo*ue de la los o+7eti?os edu&ati?os( al desta&ar la

refor%a so+re

i%#ortan&ia de una for%a&i-n integral *ue in&lu)a el desarrollo de los as#e&tos e%o&ionales ) de rela&i-n inter#ersonal 7unto a los %otri&es( &ogniti?os ) de inser&i-n so&ial.
N

,egundo( #or*ue &o%o 'e ido refle7ando a lo largo de la el rendi%iento los a&ad$%i&o est4 nti%a%ente tratados( &on as#e&tos e%o&ionales

e5#osi&i-n( rela&ionado

%anteniendo rela&iones de de#enden&ia e influen&ia %utua.

N

Ter&ero( #or*ue &o%o desta&a ,'a#iro( el deno%inado Efe&to

Plinn su#one la &o%#ro+a&i-n de &-%o %ientras *ue el CI 'a au%entado unos 01 #untos en la #o+la&i-n en general en lo *ue ?a de siglo( el &oefi&iente e%o&ional #are&e estar dis%inu)endo ?ertiginosa%ente .fra&aso es&olar( ?iolen&ia( delitos( e%+ara@os no deseados( et&...2.
N

A final%ente( #or*ue &o%o #rofesionales de la edu&a&i-n(

tene%os una enor%e re#er&usi-n en el desarrollo de las 'a+ilidades e%o&ionales de nuestros alu%nosRas( tanto a tra?$s del e7e%#lo en el trato dire&to &o%o de la utili@a&i-n de la inteligen&ia e%o&ional en las distintas esferas de la ?ida de los &entros edu&ati?os( &onti+u)endo a &rear un &li%a institu&ional e%o&ional%ente saluda+le.

F" #arte

C?MO ELA;ORAMO& &ENTIMIENTO EMOCIONAL

son reacciones duraci*n! HC-%oI psico@f3sicas emociones, a Aso&i4ndolas moment neas. pero un les

>N

Las e%o&iones( en el sentido %4s restringido del t$r%ino( Los aAaden senti%ientos en)lo,an

#ensa%iento(

i%#oni$ndoles un significado psicolgico. La f-r%ula *ue &onstru)e el senti%iento es la siguiente EMOCIONE& B %EN&AMIENTO C &ENTIMIENTO EMOCIONAL .a&ti?a&i-n e%o&ional fsi&a2 S .eti*ueta &ogniti?a2 T senti%iento

Por e7e%#lo( si &uando entras en una sala donde 'a) un gru#o ) todos se ren( tienes una res#uesta fsi&a e%o&ional .a&ti?a&i-n2 ) #uedes #ensar %u&'as &osas He hecho el ridculo T sentir4s ?ergOen@a Se estn di irtiendo! alegra Son maleducados T sentir4s eno7o #reo que les gusto porque al entrar $o se han alegrado T sentir4s a#re&io amos a pasarla "ien T sentir4s

La for%a en &-%o nuestros #ensa%ientos afe&tan nuestras e%o&iones fue e5#eri%entado &ientfi&a%ente .&chachter2. ,e ad%inistr- una inyecci*n a unos su7etos di&i$ndoles *ue era una preparaci*n 'itam3nica&u)o efe&to se *uera #ro+ar .)rupo A2. Al se)undo gru#o de su7etos se les di7o lo *ue era una sustan&ia altamente estimulante D)rupo ;E. Ces#u$s de la in)e&&i-n( los #a&ientes fueron ads&ri#tos a dos gru#os. La %itad de los su7etos del gru#o A DA.E ) la %itad de los su7etos del gru#o ; D;.E 'a+la+an( luego( &on una #ersona *ue &rean *ue ta%+i$n( &o%o ellos( participa,a como su0eto e=perimental DcompincheE( el &ual se mostra,a de mal talante. Las otras %itades de los gru#os A ) U lo 'a&an &on otro su#uesto su7eto .&o%#in&'e2( pero <ue se mostra,a ale)re. En&ontraron *ue la res#uesta de los su7etos *ue no sa,3an <ue ha,3an reci,ido un estimulante D)rupo AE fue de una intensidad emocional mayor. Estos su7etos a&ti?ados fisiol-gi&a%ente( *ue re&i+ieron adrenalina &re)endo *ue eran ?ita%inas( se sintieron in'adidos por la ira A. .la %itad de los *ue 'a+laron &on el &ola+orador anti#4ti&o2( o +ien #or la ale)r3a A/ .la %itad de los *ue 'a+laron &on el &ola+orador alegre2( #or*ue no sa,3an <u- les pasa,a y eti<ueta,an la fuerte descar)a emocional <ue sent3an pensando <ue su interlocutor los esta,a FafectandoG.

El gru#o de su7etos &ono&edor de *ue se les 'a+a su%inistrado un esti%ulante .)rupo ;2 no atri+ua .no Feti<ueta,an co)niti'amenteG2 sus rea&&iones &o%o e%o&i-n )( #or tanto( no e=perimenta,an c*lera ni ale)r3a. As( en gran #arte( lo <ue sentimos depende de lo <ue FdecidimosG pensar. Co%o &onse&uen&ia( #ode%os &ontrolar en &ierta %edida &-%o te senti%os %ediante el #ensa%iento. Esta :&ierta %edida; ?iene li%itada #or*ue en la ?ida real tene%os ideas #re&on&e+idas de los o+7etos ) la gente( ) #ensar diferente re*uiere &a%+iar de a&titudes( lo &ual no es tarea f4&il.

K" #arte

COM%ETENCIA& EMOCIONALE&
Cada una de las 4 $a,ilidades %r cticas de la Inteligen&ia E%o&ional( fueron a su ?e@ su+di?idas( #or el Dr! Daniel Goleman( en diferentes &o%#eten&ias. Estas &a#a&idades son Autoconciencia I%#li&a re&ono&er los #ro#ios estados de 4ni%o( los re&ursos ) las intui&iones. Las &o%#eten&ias e%o&ionales *ue de#enden de la auto&on&ien&ia son @ Conciencia emocionalH identifi&ar las #ro#ias e%o&iones ) los efe&tos *ue #ueden tener. @ Correcta auto'aloraci*nH &ono&er las #ro#ias fortale@as ) sus li%ita&iones. @ Autoconfian8aH un fuerte sentido del #ro#io ?alor ) &a#a&idad.

Autorre)ulaci*nH ,e refiere a %ane7ar los #ro#ios estados de 4ni%o( i%#ulsos ) re&ursos. Las &o%#eten&ias e%o&ionales *ue de#enden de la autorregula&i-n son @ AutocontrolH %antener ?igiladas las e%o&iones #ertur+adoras ) los i%#ulsos. @ Confia,ilidadH %antener est4ndares ade&uados de 'onestidad e integridad. @ ConcienciaH asu%ir las res#onsa+ilidades del #ro#io dese%#eDo la+oral. @ Adapta,ilidadH fle5i+ilidad en el %ane7o de las situa&iones de &a%+io. @ Inno'aci*nH sentirse &-%odo &on la nue?a infor%a&i-n( las nue?as ideas ) las nue?as situa&iones.

Moti'aci*nH ,e refiere a las tenden&ias e%o&ionales *ue guan o fa&ilitan el &u%#li%iento de las %etas esta+le&idas. @ Impulso de lo)roH esfuer@o #or %e7orar o al&an@ar un est4ndar de e5&elen&ia la+oral. @ CompromisoH %atri&ularse organi@a&i-n. &on las %etas del gru#o u

@ Iniciati'aH dis#oni+ilidad #ara rea&&ionar ante las o#ortunidades. @ OptimismoH #ersisten&ia en la #erse&u&i-n de los o+7eti?os( a #esar de los o+st4&ulos ) retro&esos *ue #uedan #resentarse.

Empat3aH I%#li&a tener &on&ien&ia de los senti%ientos( ne&esidades ) #reo&u#a&iones de los otros. @ Comprensi*n de los otrosH darse &uenta de los senti%ientos ) #ers#e&ti?as de los &o%#aDeros de tra+a7o.

@ Desarrollar a los otrosH estar al tanto de las ne&esidades de desarrollo del resto ) refor@ar sus 'a+ilidades. @ &er'icio de orientaci*nH anti&i#ar( re&ono&er ) satisfa&er las ne&esidades reales del &liente. @ %otenciar la di'ersidadH &ulti?ar las o#ortunidades la+orales a tra?$s de distintos ti#os de #ersonas. @ Conciencia pol3ticaH ser &a#a@ de leer las &orrientes e%o&ionales del gru#o( as &o%o el #oder de las rela&iones entre sus %ie%+ros.

Destre8as socialesH I%#li&a ser un e5#erto #ara indu&ir res#uestas deseadas en los otros. Este o+7eti?o de#ende de las siguientes &a#a&idades e%o&ionales @ InfluenciaH idear efe&ti?as t4&ti&as de #ersuasi-n. @ Comunicaci*nH sa+er es&u&'ar a+ierta%ente al resto ) ela+orar %ensa7es &on?in&entes. @ Mane0o de conflictosH sa+er nego&iar ) resol?er los desa&uerdos *ue se #resenten dentro del e*ui#o de tra+a7o. @ Lidera8)oH &a#a&idad de ins#irar ) guiar a los indi?iduos ) al gru#o en su &on7unto. @ Catali8ador del cam,ioH ini&iador o ad%inistrador de las situa&iones nue?as. @ Constructor de la8osH ali%entar ) refor@ar las rela&iones inter#ersonales dentro del gru#o. @ Cola,oraci*n y cooperaci*nH tra+a7ar &on otros #ara al&an@ar %etas &o%#artidas. @ Capacidades de e<uipoH ser &a#a@ de &rear sinergia #ara la #erse&u&i-n de %etas &ole&ti?as.

>" #arte

Educar los sentimientos

Todos &onta%os &on la #osi+ilidad de conducir en +astante grado los senti%ientos #ro#ios o los a7enos. Con ello &uenta *uien trata de ena%orar a una #ersona( o de &on?en&erle de algo( o de ?enderle &ual*uier &osa. Cesde %u) #e*ueDos( a#rendi%os a &ontrolar nuestras e%o&iones ) a ta%+i$n un #o&o las de los de%4s. El %arVeting( la #u+li&idad( la ret-ri&a( sie%#re 'an +us&ado &a%+iar los senti%ientos del o)ente. Todo esto lo sa+e%os( ) an as segui%os #ensando %u&'as ?e&es *ue los senti%ientos dif&il%ente #ueden edu&arse. A de&i%os *ue las #ersonas son t%idas o des?ergon@adas( generosas o en?idiosas( de#resi?as o e5altadas( &ariDosas o fras( o#ti%istas o #esi%istas( &o%o si fuera algo *ue res#onde &asi s-lo a una ine5ora+le naturale@a. Es &ierto *ue las dis#osi&iones senti%entales tienen una &o%#onente innata( &u)o al&an&e resulta dif&il de #re&isar. Pero sa+e%os ta%+i$n la i%#ortan&ia de la #ri%era edu&a&i-n infantil( del fuerte influ7o de la fa%ilia( de la es&uela( de la &ultura en *ue se ?i?e. Las dis#osi&iones senti%entales #ueden %odelarse +astante. Ea) %alos ) +uenos senti%ientos( ) los senti%ientos fa?ore&en unas a&&iones ) entor#e&en otras( ) #or tanto fa?ore&en o entor#e&en una ?ida digna( ilu%inada #or una gua %oral( &o'erente &on un #ro)e&to #ersonal *ue nos engrande&e. La en?idia( el egos%o( la agresi?idad( la &rueldad( la desidia( son &ierta%ente &aren&ias de ?irtud( #ero ta%+i$n son &aren&ias de una ade&uada edu&a&i-n de los &orres#ondientes senti%ientos( ) son &aren&ias *ue *ue+rantan nota+le%ente las #osi+ilidades de una ?ida feli@. Edu&ar los senti%ientos es algo i%#ortante( segura%ente %4s *ue enseDar %ate%4ti&as o ingl$s. HQui$n se o&u#a de 'a&erloI Es triste ?er tantas ?idas arruinadas #or la &ar&o%a silen&iosa e i%#la&a+le de la %e@*uindad afe&ti?a. La #regunta es Ha *u$ %odelo senti%ental de+e%os as#irarI H&-%o en&ontrarlo( &o%#renderlo( ) des#u$s edu&ar ) edu&arse en $lI Es un asunto i%#ortante( &er&ano( esti%ulante ) &o%#le7o.

Conocimiento propio

Tales de Mileto( a*uel #ensador de la antigua Gre&ia *ue es &onsiderado &o%o el #ri%er fil-sofo &ono&ido de todos los tie%#os( es&ri+i- 'a&e 0.K11 aDos *ue la cosa ms difcil del mundo es conocernos a nosotros mismos! $ la ms fcil ha"lar mal de los dems( A en el te%#lo de Celfos #oda leerse a*uella fa%osa ins&ri#&i-n so&r4ti&a W gnosei seauton &on-&ete a ti %is%oW( *ue re&uerda una idea #are&ida. Cono&erse +ien a uno %is%o re#resenta un #ri%er e i%#ortante #aso #ara lograr ser artfi&e de la #ro#ia ?ida( ) *ui@4 #or eso se 'a #lanteado &o%o un gran reto #ara el 'o%+re a lo largo de los siglos. Con?iene #reguntarse &on &ierta fre&uen&ia .) +us&ando la o+7eti?idad2 H&-%o es %i &ar4&terI Por*ue es sor#rendente lo +enefi&iados *ue resulta%os en los 7ui&ios *ue 'a&en nuestros #ro#ios o7os. Casi sie%#re so%os a+sueltos en el tri+unal de nuestro #ro#io &ora@-n( a#li&ando la le) de nuestros #untos de ?ista( de7ando la e5igen&ia #ara los de%4s. In&luso en los errores %4s e?identes en&ontra%os f4&il%ente %ultitud de atenuantes( de e5i%entes( de dis&ul#as( de 7ustifi&a&iones. ,i so%os as( ) #are&e%os &iegos #ara nuestros #ro#ios defe&tos( H&-%o se #uede %e7orarI Me7orare%os #ro&urando &ono&ernos. Me7orare%os es&u&'ando de +uen grado la &rti&a &onstru&ti?a *ue nos ?a)an 'a&iendo &on &ual*uier o&asi-n. Pero a eso se a#rende s-lo &uando uno es &a#a@ de de&irse a s %is%o las &osas( &uando es &a#a@ de cantarle las erdades a uno %is%o. Pro&ura &ono&er &u4les son tus defe&tos do%inantes. Pro&ura su7etar esa #asi-n desordenada *ue so+resale de entre las de%4s( #ues as es %4s f4&il des#u$s ?en&er las restantes. Para uno( su ?i&io &a#ital ser4 la +s*ueda #er%anente de la &o%odidad( #or*ue 'u)e del tra+a7o &on ?erdadero terrorG #ara otro( *ui@4 su %al genio o su a%or #ro#io e5agerado( o su testarude@G #ara un ter&ero( a lo %e7or su #rin&i#al #ro+le%a es la su#erfi&ialidad o la fri?olidad de sus #lantea%ientos. Pi$nsalo. Cada uno de tus defe&tos es un fo&o de deterioro de tu &ar4&ter. ,i no los ?en&es a tie%#o( si no les #ones &oto( te #uede salir %al la #artida de la ?ida. Qui@4 lo *ue 'a&e %4s deli&ada la for%a&i-n del &ar4&ter es #re&isa%ente el 'e&'o de *ue se trata de una tarea *ue re*uiere aDos( de&enas de aDos. Xsa es su #rin&i#al difi&ultad.

Tot' &o%#ara+a este tra+a7o a la for%a&i-n de un &ristal a #artir de una disolu&i-n saturada *ue se ?a dese&ando. Las %ol$&ulas ?an orden4ndose lenta%ente &onfor%e a unas %isteriosas le)es( en un #ro&eso *ue #uede durar 'oras( %eses( o %u&'os aDos. Los &ristales se ?an 'a&iendo &ada ?e@ %a)ores ) &onstitu)endo for%as geo%$tri&as #erfe&tas( segn su naturale@a...( sie%#re *ue( &laro est4( ningn agente e5terno estor+e la %ar&'a de ese lento ) deli&ado #ro&eso de &ristali@a&i-n. Por*ue un estor+o #uede 'a&er *ue a&a+e( en ?e@ de en un %agnfi&o &ristal( en una si%#le agrega&i-n de #e*ueDos &ristales &ontra'e&'os. Puede ser $se el #rin&i#al error de %u&'os 7-?enes( o *ui@4 de sus #adres. Pensar *ue a*uellos reiterados estor+os en el &a%ino de la deli&ada &ristali@a&i-n de su es#ritu eran algo sin i%#ortan&ia. A &uando ad?irtieron *ue 'a+an &ua7ado en un &ar4&ter tor&ido ) &ontra'e&'o( #o&o re%edio *ueda+a )a. HEa) enton&es en el &ar4&ter &osas *ue no tienen re%edioI ,ie%#re esta%os a tie%#o de re&ondu&ir &ual*uier situa&i-n. Ninguna( #or terri+le *ue fuera( deter%ina un &alle7-n sin salida. Pero no de+e ignorarse *ue 'a) tro#ie@os *ue de7an 'uella( *ue su#onen todo un tre&'o e*ui?o&ado &uesta a+a7o *ue 'a) *ue desandar #enosa%ente. Piensa en esas %alas &ostu%+res( en esa ter*uedad *ue &uando eras niDo resulta+a gra&iosa ) a'ora se 'a ?uelto %4s es#inosa ) %4s dura. Piensa en &-%o do%inas tu genio( en &-%o so#ortas la &ontrariedad. Piensa si no eres un cardo. Por*ue &ardos surgen en todas las al%as ) es &uesti-n de sa+er eli%inarlos &uando an est4n tiernos. Esa soli&itud ) esa lu&'a &ontinua es la edu&a&i-n. Pro&ura ?er las &osas +uenas de los de%4s( *ue sie%#re 'a). A &uando ?eas defe&tos( o algo *ue te #are&e a t *ue son defe&tos( #iensa si no los 'a) W esos %is%osW ta%+i$n en tu ?ida. Por*ue a ?e&es ?e%os a un que%oso *ue se *ue7a de *ue los de%4s se *ue7anG a un &'arlat4n agotador *ue #rotesta #or*ue otro 'a+la de%asiadoG a uno *ue es %u) indi?idualista en el ft+ol ) luego se *ue7a de *ue no le #asan el +al-nG *ue re&ri%ina agria%ente los errores a sus &o%#aDeros ) luego resulta *ue $l falla %4s *ue nadieG al t#i&o #ersona7e iras&i+le *ue se rasga las ?estiduras ante el %al genio de los de%4s.

HPor *u$I Qui@4 sea efe&ti?a%ente #or*ue Wno se sa+e en ?irtud de *u$ %isteriosa tenden&iaW #ro)e&ta%os en los de%4s nuestros #ro#ios defe&tos. El &ono&i%iento #ro#io ta%+i$n es %u) til #ara a#render a tratar a los de%4s. Ea)( #or e7e%#lo( #adres i%#a&ientes a *uienes &on fre&uen&ia se les es&u&'an frases &o%o 3le 'e di&'o a esta &riatura #or lo %enos &uarenta ?e&es *ue...( ) no 'a) %anera3. A &a+ra #reguntarse +ien( #ero H) tI HNo te su&ede a t *ue te 'as #ro#uesto ta%+i$n &uarenta ?e&es %u&'as &osas *ue luego nun&a logras 'a&erI HNo #ode%os enton&es e5igir nada a los 'i7os #or*ue nosotros so%os #eor *ue ellos...I No( #or su#uesto. Pero &uando alguien es &ons&iente de sus #ro#ios defe&tos( la tarea de edu&ar se ?e %u&'as ?e&es &o%o una tarea *ue tiene +astante de &o%#aDeris%o. A se &ele+ra el triunfo del otro ) se sa+e dis&ul#ar ) disi%ular la derrota( #or*ue se &onfa en *ue le llegar4n ta%+i$n tie%#os de ?i&toria. Por eso no ?iene %al tener en la &a+e@a nuestros fallos ) nuestros errores a la 'ora de &orregir( #ara sa+er &on7ugar +ien la e5igen&ia &on la &o%#rensi-n.

&entimientos de insatisfacci*n

,e di&e *ue los dinosaurios se e5tinguieron #or*ue e?olu&ionaron #or un &a%ino e*ui?o&ado %u&'o &uer#o ) #o&o &ere+ro( grandes %s&ulos ) #o&o &ono&i%iento. Algo #are&ido a%ena@a al 'o%+re *ue desarrolla en e5&eso su aten&i-n 'a&ia el $5ito %aterial( %ientras su &a+e@a ) su &ora@-n *uedan &ada ?e@ %4s ?a&os ) an*uilosados. Qui@4 go@an de un alto ni?el de ?ida( #oseen nota+les &ualidades( ) todo #are&e a#untar a *ue de+eran sentirse %u) di&'ososG sin e%+argo( &uando se a'onda en sus ?erdaderos senti%ientos( &on fre&uen&ia se des&u+re *ue se sienten #rofunda%ente insatisfe&'os. A la #ri%era #arado7a es *ue ellos %is%os %u&'as ?e&es no sa+en e5#li&ar +ien #or *u$ %oti?o. En algunos &asos( esa insatisfa&&i-n #ro?iene de una din4%i&a de &onsu%o #o&o %oderado. Llega un %o%ento en *ue &o%#rue+an *ue el af4n #or #oseer ) disfrutar &ada da de %4s &osas( s-lo se a#la&a fuga@%ente &on su

logro( ) ?en &-%o de in%ediato se #resentan nue?as insatisfa&&iones ante tantas otras &osas *ue an no se #oseen. Es una es#e&ie de tirana .*ue &iertas %odas ) usos so&iales fa&ilitan *ue uno %is%o se i%#onga2( ) 'a&e falta una +uena dosis de sa+idura de la ?ida #ara no &aer en esa tra%#a .o #ara salir de ella2( ) e?itarse as %u&'o sufri%iento intil. En otras #ersonas( la insatisfa&&i-n #ro?iene de la %e@*uindad de su &ora@-n. Aun*ue a ?e&es les &ueste re&ono&erlo( se sienten a?ergon@adas de la ?ida *ue lle?an( ) si #rofundi@an un #o&o en su interior( des&u+ren %u&'as &osas *ue les 'a&en sentirse a disgusto &onsigo %is%as .) eso les lle?a &on fre&uen&ia a %altratar a los de%4s( #or a*uello de *ue quien la tiene tomada consigo mismo! la aca"a tomando con los dems2. En &a%+io( *uien 'a sa+ido seguir un &a%ino de 'onrade@ ) de ?erdad( deso)endo las %il 7ustifi&a&iones *ue sie%#re #are&en en&u+rir &ual*uier &laudi&a&i-n .3lo 'a&e todo el %undo3( 3se trata s-lo de una #e*ueDa &on&esi-n e5&e#&ional3( 3no 'ago daDo a nadie3( et&.2( *uien logra %antener la re&titud ) re&'a@ar esas 7ustifi&a&iones( se sentir4 'a+itual%ente satisfe&'o( #or*ue no 'a) nada %4s ingrato *ue &on?i?ir &on uno %is%o &uando se es un ser %e@*uino. Otras ?e&es( la insatisfa&&i-n se de+e a algn senti%iento de inferioridad. Otras( tiene su origen en la in&a#a&idad #ara lograr do%inarse a uno %is%o( &o%o su&ede a esas #ersonas *ue son arrolladas #or sus #ro#ios i%#ulsos de &-lera o agresi?idad( #or la in%odera&i-n en la &o%ida o la +e+ida( et&.( ) des#u$s( una ?e@ re&o+rado el &ontrol( se aso%+ran( se arre#ienten ) sienten un #rofundo re&'a@o de s %is%as. .!2 Ta%+i$n las %anas son una fuente de senti%ientos de insatisfa&&i-n. ,i se de7a *ue arraiguen( #ueden llegar a &on?ertirse en aut$nti&as fi7a&iones *ue difi&ultan lle?ar una ?ida #si&ol-gi&a%ente sana. Ade%4s( si no se es &a#a@ de afrontarlas ) su#erarlas( &on el tie%#o tienden a e5tenderse ) %ulti#li&arse. Algo #are&ido #odra de&irse de las #ersonas *ue ?i?en do%inadas #or senti%ientos rela&ionados &on la soledad( de los *ue suele &ostar +astante salir( unas ?e&es #or una a&titud orgullosa .*ue les i%#ide afrontar el aisla%iento *ue #ade&en ) se resisten a a&e#tar *ue est$n real%ente solas2( otras #or*ue no sa+en ad-nde a&udir #ara a%#liar su entorno de a%istades( ) otras #or*ue les falta talento #ara rela&ionarse.

In&luso #ersonas &on una intensa ?ida so&ial ta%+i$n #ueden sentirse a ?e&es %u) solas e insatisfe&'as *ui@4 #or*ue su e5u+erante a&ti?idad #uede ser su#erfi&ial ) en&u+rir una soledad %al resueltaG o #or*ue sus &onta&tos ) rela&iones #ueden estar %antenidos &asi e5&lusi?a%ente #or inter$sG o #or*ue son #ersonas de fa%a o de $5ito( ) #er&i+en ese trato so&ial &o%o #o&o #ersonal( o &o%o adula&i-nG et&. A ta%+i$n #uede su&eder lo &ontrario( ) una soledad #uede ser s-lo a#arente 'a) #ersonas *ue &reen i%#ortar #o&o a los de%4s( ) un +uen da sufren algo %4s e5traordinario ) se sor#renden de la &antidad de #ersonas *ue les ofre&en su a)uda .la satisfa&&i-n *ue sienten enton&es da una idea de la i%#ortan&ia de estar &er&a de *uien #asa #or un %o%ento de %a)or difi&ultad2. En &ual*uier &aso( sa+er de d-nde #ro?ienen los senti%ientos de insatisfa&&i-n es de&isi?o #ara a+ordarlos &on a&ierto ) as go+ernar &on efi&a&ia la #ro#ia ?ida afe&ti?a.

Repertorio emocional

Para esta+le&er una rela&i-n #ositi?a &on los de%4s( ) #oder as decirse las cosas de for%a fluida ) sin a&ritud( es #re&iso &ulti?ar toda una serie de &a#a&idades destinadas a com"atir la negati idad ) aesta"lecer una relacin no defensi a &on los de%4s( El #rin&i#al o+st4&ulo es *ue #ro+a+le%ente en nuestro interior tene%os gra+adas unas res#uestas e%o&ionales negati?as *ue no es f4&il &a%+iar de la no&'e a la %aDana .02. Por eso 'e%os de #oner esfuer@o en fa%iliari@arnos &on res#uestas e%o&ionales %4s #ositi?as( de %odo *ue( &on el tie%#o( las ?a)a%os e?o&ando de for%a %4s natural ) es#ont4nea( en la %edida *ue las in&or#ore%os %4s a nuestrorepertorio emocional( Algunos e7e%#los de esas &a#a&idades e%o&ionales #ueden ser los siguientes &ranquili'arse a uno mismo( #ues al enfada%os #erde%os +astante de nuestra &a#a&idad de es&u&'ar( #ensar ) 'a+lar &on &laridad( ) la e5&ita&i-n del enfado tiende a generar un enfado %a)or si uno no se da un tiempo muerto 'asta lograr tran*uili@arse.

(esinto)icarse de pensamientos negati os hipercrticos( *ue suelen ser los #rin&i#ales desen&adenantes de &onfli&tos. Cuando logra%os darnos &uenta de *ue nos e%+argan #ensa%ientos de ese ti#o( ) nos de&idi%os a 'a&erles frente( el #ro+le%a suele estar )a &asi resuelto. Escuchar $ ha"lar de modo que nuestras pala"ras no despierten la defensi idad del interlocutor( es de&ir( *ue no las #er&i+a &o%o &rti&as u 'ostiles. Ce %odo an4logo( 'e%os de esfor@arnos en es&u&'ar a los de%4s sin inter#retar &o%o un ata*ue lo *ue *ui@4 es una si%#le *ue7a o una o+ser?a&i-n +ieninten&ionada. (etectar temas! momentos o situaciones de hipersensi"ilidad . ,i o+ser?a%os una a&titud de defensi?idad en una deter%inada #ersona( ser4 una %anifesta&i-n &lara de *ue el te%a *ue se est4 tratando re?iste i%#ortan&ia #ara ella .) *ue #or tanto &on?iene andarse &on es#e&ial ta&to2( o *ue en ese %o%ento est4 alterada #or algo( o *ue 'a) alguna ra@-n #or la *ue nuestra rela&i-n &on esa #ersona se 'a daDado( en #o&o o en %u&'o. Por e7e%#lo( si o+ser?a%os *ue le 'a &ontrariado *ue interru%#a%os una e5#li&a&i-n su)a( #ode%os ter&iar( sin a&ritud( di&iendo 3#erdona( *ue te 'e interru%#idoG di lo *ue i+as a de&ir3. #entrarse en los temas( sin enredarse en detalles ni%ios o en &uestiones &olaterales *ue entor#e&en el di4logo. *o deri ar hacia el ataque personal. ,ie%#re es %e7or( #or e7e%#lo( de&ir un 3%e 'a in&o%odado *ue llegues tarde ) no %e 'a)as a?isado3( *ue soltar un 3eres un des&onsiderado ) un egosta3. (isculparnos cuando ad irtamos que nos hemos equi ocado ( ) asu%ir &on sen&ille@ la res#onsa+ilidad *ue nos &orres#onda #or nuestros errores. +rocurar refle%ar el estado emocional del interlocutor . ,i( #or e7e%#lo( alguien nos e5#resa una *ue7a o una #reo&u#a&i-n *ue le &uesta %anifestar( 'e%os de #ro&urar refle7ar *ue nos 'a&e%os &argo de lo *ue siente en ese %o%ento. Ser generosos en el reconocimiento de los m,ritos de los dems ( ) no es&a%otear( &uando sea o#ortuno( los elogios ra@ona+les *ue desta*uen ) ala+en e5#l&ita%ente las &ualidades del otro.

Control de la preocupaci*n

Por lo general( la es#iral de la #reo&u#a&i-n( ) &on ella( la de la ansiedad( entor#e&e de tal %odo el fun&iona%iento intele&tual *ue #ueden llegar a dis%inuir seria%ente su rendi%iento #ersonal. Uastantes estudiantes( #or e7e%#lo( son %u) #ro&li?es a #reo&u#arse ) &aer en estados de ansiedad( ) esto afe&ta negati?a%ente a sus resultados a&ad$%i&os. Mientras( a otros( el estado de #reo&u#a&i-n( #or e7e%#lo ante un e5a%en( esti%ula su intensidad en el estudio( ) gra&ias a eso logran un rendi%iento %u&'o %a)or. Xsa es la &uesti-n *ue &on?iene anali@ar #or *u$ a unos les esti%ula ) a otros les #arali@a. ,egn unos a%#lios estudios reali@ados #or Ri&'ard Al#ert( la diferen&ia entre unos ) otros est4 en la for%a de a+ordar esa sensa&i-n de in*uietud *ue les in?ade ante la in%inen&ia de un e5a%en. A unos( la %is%a e5&ita&i-n ) el inter$s #or 'a&er +ien el e5a%en les lle?a a #re#ararse ) a estudiar &on %4s seriedadG en otros &asos( sin e%+argo( &uando se trata de #ersonas ansiosas( sus #ensa%ientos negati?os .del estilo de Yno ser$ &a#a@ de a#ro+arZ( Yse %e dan %al este ti#o de e54%enesZ( Yno sir?o #ara las %ate%4ti&asZ( et&.2 sa+otean sus esfuer@os( ) la e5&ita&i-n interfiere &on el dis&urso %ental ne&esario #ara el estudio ) entur+ia des#u$s su &laridad ta%+i$n durante la reali@a&i-n del e5a%en. Las #reo&u#a&iones *ue tiene una #ersona %ientras 'a&e un e5a%en redu&en los re&ursos %entales dis#oni+les #ara 'a&erlo +ien. En ese sentido( si esta%os de%asiado #reo&u#ados #or sus#ender( dis#ondre%os de %u&'a %enos aten&i-n #ara dis&urrir so+re lo *ue nos 'an #reguntado ) e5#resar una res#uesta ade&uada. Es as &o%o las #reo&u#a&iones a&a+an &on?irti$ndose en #rofe&as auto&u%#lidas *ue &ondu&en al fra&aso. En &a%+io( *uienes &ontrolan sus e%o&iones #ueden utili@ar esa ansiedad anti&i#atoria Wante la &er&ana de un e5a%en( o de dar una &onferen&ia( o de a&udir a una entre?ista i%#ortanteW #ara %oti?arse a s %is%os( #re#ararse ade&uada%ente )( en &onse&uen&ia( 'a&erlo %e7or.

,e trata de en&ontrar un #unto %edio W?ol?e%os a*u de nue?o a la ne&esidad de un e*uili+rioW entre la ansiedad ) la a#ata( #ues el e5&eso de ansiedad lastra el esfuer@o #or 'a&erlo +ien( #ero la ausen&ia &o%#leta de ansiedad Wen el sentido de indolen&ia( se entiendeW genera a#ata ) des%oti?a&i-n. Por eso( un &ierto entusias%o Win&luso al)o de euforia en algunas o&asiones W resulta %u) #ositi?o en la %a)ora de las tareas 'u%anas( so+re todo #ara las de ti#o %4s &reati?o. Pero &uando la euforia &re&e de%asiado o se des&ontrola( se &on?ierte en un estado en el *ue la agita&i-n so&a?a toda &a#a&idad de #ensar de un %odo lo sufi&iente%ente &o'erente &o%o #ara *ue las ideas flu)an &on a&ierto ) realis%o .=2. Los estados de 4ni%o #ositi?os au%entan la &a#a&idad de #ensar &on fle5i+ilidad ) sensate@ ante &uestiones &o%#le7as( ) 'a&en %4s f4&il en&ontrar solu&iones a los #ro+le%as( tanto de ti#o es#e&ulati?o &o%o de rela&iones 'u%anas. Por eso( una for%a de a)udar a alguien a a+ordar &on a&ierto sus #ro+le%as es #ro&urar *ue se sienta alegre ) o#ti%ista. Las #ersonas +ien'u%oradas go@an de una #redis#osi&i-n *ue les lle?a a #ensar de una for%a %4s a+ierta ) #ositi?a( ) gra&ias a eso #oseen una &a#a&idad de to%ar de&isiones nota+le%ente %e7or. Los estados de 4ni%o negati?os( en &a%+io( sesgan nuestros re&uerdos en una dire&&i-n negati?a( 'a&iendo %4s #ro+a+le *ue nos retire%os 'a&ia de&isiones %4s a#o&adas( te%erosas ) sus#i&a&es.

Empat3a

Es la 'ora del re&reo en la guardera ) un gru#o de niDos est4 &orriendo #or el #atio. Varios tro#ie@an( ) uno de ellos se 'a&e daDo en una rodilla ) &o%ien@a a llorar. Todos los de%4s siguen &on sus 7uegos( sin #restarle aten&i-n...( e5&e#to Roger. Roger se detiene 7unto a $l( le o+ser?a( es#era a *ue se &al%e un #o&o( ) des#u$s se aga&'a( frota &on la %ano su #ro#ia rodilla ) &o%enta( &on un tono &o%#rensi?o ) &on&iliador 3[?a)a( )o ta%+i$n %e 'e 'e&'o daDo\3 Esta es&ena es o+ser?ada #or un e*ui#o in?estigador *ue dirigen To%as Eat&' ) EoMard Gardner( en una es&uela nortea%eri&ana.

Al #are&er( Roger tiene una e5traordinaria 'a+ilidad #ara re&ono&er los senti%ientos de sus &o%#aDeros de guardera ) #ara esta+le&er un &onta&to r4#ido ) a%a+le &on ellos. Pue el ni&o *ue se dio &uenta del estado ) el sufri%iento de su &o%#aDero( ) ta%+i$n fue el ni&o *ue trat- de &onsolarle( aun*ue s-lo #udiera ofre&erle su #ro#io dolor un gesto *ue denota una 'a+ilidad es#e&ial #ara las rela&iones 'u%anas ) *ue( en el &aso de un #rees&olar( augura la #resen&ia de un &on7unto de talentos *ue ir4n flore&iendo a lo largo de su ?ida. Al t$r%ino de su estudio so+re el &o%#orta%iento infantil en la es&uela( estos in?estigadores #ro#usieron una serie de 'a+ilidades *ue refle7an el talento so&ial de una #ersona #apacidad de lidera'go( es de&ir( de %o?ili@ar ) &oordinar los esfuer@os de un gru#o de #ersonas. Es una &a#a&idad *ue se a#unta )a en el #atio del &olegio( &uando en el re&reo surge un niDo o una niDa Wsie%#re los 'a)W *ue de&ide a *u$ 7ugar4n( ) &-%oG ) *ue #ronto a&a+a siendo re&ono&ido #or todos &o%o lder del gru#o. #apacidad de negociar soluciones( o sea( de %ediar entre las #ersonas #ara e?itar la a#ari&i-n de &onfli&tos o #ara solu&ionar los )a e5istentes. ,on los niDos Wta%+i$n los 'a) sie%#reW *ue suelen resol?er las #e*ueDas dis#utas *ue se #rodu&en en el #atio de re&reo. #apacidad de esta"lecer cone)iones personales( esto es( de do%inar el sutil arte de las rela&iones 'u%anas *ue re*uieren la a%istad( el a%or o el tra+a7o en e*ui#o. Es la 'a+ilidad *ue a&a+a%os de seDalar en Roger son esos niDos *ue sa+en lle?arse +ien &on todos( *ue sa+en re&ono&er el estado e%o&ional de los de%4s( ) *ue suelen ser #or ello %u) *ueridos #or sus &o%#aDeros. #apacidad de anlisis social( es de&ir( de dete&tar e intuir los senti%ientos( %oti?os e intereses de las #ersonas. ,on los niDos *ue desde %u) #ronto se sit-an so+re &-%o son los de%4s &o%#aDeros o #rofesores( ) de%uestran una intui&i-n %u) nota+le. El &on7unto de esas 'a+ilidades W*ue( insisti%os( son al tie%#o innatas ) ad*uiridasW &onstitu)e la %ateria #ri%a de la inteligen&ia inter#ersonal( ) es el ingrediente funda%ental del en&anto( del $5ito so&ial ) del &aris%a #ersonal.

Ea+ilidades *ue re#ortan una induda+le ?enta7a en la ?ida fa%iliar( en la a%istad( en el %undo la+oral o en %u&'os otros 4%+itos de la e5isten&ia. Co%o 'a seDalado Caniel Gole%an( esas #ersonas so&ial%ente inteligentes sa+en &ontrolar la e5#resi-n de sus e%o&iones( &one&tan %4s f4&il%ente &on los de%4s( &a#tan enseguida sus rea&&iones ) senti%ientos( ) gra&ias a eso #ueden re&ondu&ir o resol?er los &onfli&tos *ue a#are&en sie%#re en &ual*uier intera&&i-n 'u%ana. Mu&'os son ta%+i$n lderes naturales( *ue sa+en e5#resar los senti%ientos &ole&ti?os latentes ) guiar a un gru#o 'a&ia el logro de sus o+7eti?os. ,on( en &ual*uier &aso( el ti#o de #ersonas &on *uienes a los de%4s les gusta estar #or*ue 'a&en sie%#re a#orta&iones &onstru&ti?as ) trans%iten +uen 'u%or ) sentido #ositi?o.

Capacidad de demorar la )ratificaci*n

En la d$&ada de los sesenta( ]alter Mis&'el lle?- a &a+o desde la 9ni?ersidad de ,tanford una in?estiga&i-n &on #rees&olares de &uatro aDos de edad( a los *ue #lantea+a un sen&illo dile%a YA'ora de+o %ar&'ar%e ) regresar$ dentro de ?einte %inutos. ,i *uieres( #uedes to%arte este &'o&olate( #ero si es#eras a *ue )o ?uel?a( te dar$ dos.Z A*uel dile%a result- ser un aut$nti&o desafo #ara los &'i&os de esa edad. ,e #lantea+a en ellos un fuerte de+ate interior la lu&'a entre el i%#ulso a to%arse el &'o&olate ) el deseo de &ontenerse #ara lograr %4s adelante un o+7eti?o %e7or. Era una lu&'a entre el deseo #ri%ario ) el auto&ontrol( entre la gratifi&a&i-n ) su de%ora. 9na lu&'a de induda+le tras&enden&ia en la ?ida de &ual*uier #ersona( #ues no #uede ol?idarse *ue tal e' no ha$ ha"ilidad psicolgica ms esencial que la capacidad de resistir el impulso ( Resistir el i%#ulso es el funda%ento de &ual*uier ti#o de auto&ontrol e%o&ional( #uesto *ue toda e%o&i-n su#one un deseo de a&tuar( ) es e?idente *ue no sie%#re ese deseo ser4 o#ortuno .J2. El &aso es *ue ]alter Mis&'el lle?- a &a+o su estudio( ) efe&tu- un segui%iento de esos %is%os &'i&os durante %4s de *uin&e aDos.

En la #ri%era #rue+a( &o%#ro+- *ue a#ro5i%ada%ente dos ter&ios de esos niDos de &uatro aDos de edad fueron &a#a&es de es#erar lo *ue segura%ente les #are&i- una eternidad( 'asta *ue ?ol?i- el e5#eri%entador. Pero otros( %4s i%#ulsi?os( se a+alan@aron so+re el &'o&olate a los #o&os segundos de *uedarse solos en la 'a+ita&i-n. Ade%4s de &o%#ro+ar lo diferente *ue era entre unos ) otros la &a#a&idad de de%orar la gratifi&a&i-n )( #or tanto( el auto&ontrol e%o&ional( una de las &osas *ue %4s lla%- la aten&i-n al e*ui#o de e5#eri%entadores fue el %odo en *ue a*uellos &'i&os so#ortaron la es#era ?ol?erse #ara no ?er el &'o&olate( &antar o 7ugar #ara entretenerse( o in&luso intentar dor%irse. Pero lo %4s sor#rendente ?ino unos &uantos aDos des#u$s( &uando #udieron &o%#ro+ar *ue la %a)or #arte de los &'i&os ) &'i&as *ue en su infan&ia 'a+an logrado resistir a*uella es#era( luego en su adoles&en&ia eran nota+le%ente %4s e%#rendedores( e*uili+rados ) so&ia+les. A*uel estudio &o%#arati?o re?ela+a *ue Wen t$r%inos de &on7untoW *uienes en su %o%ento su#eraron la #rue+a del &'o&olate fueron luego( die@ o do&e aDos des#u$s( #ersonas %u&'o %enos #ro&li?es a des%orali@arse( %4s resistentes a la frustra&i-n( ) %4s de&ididos ) &onstantes. Co%o es natural( no es *ue el futuro est$ )a #redeter%inado #ara &ada #ersona desde su na&i%iento( entre otras &osas #or*ue no #uede ol?idarse *ue a los &uatro aDos se 'a re&i+ido )a %u&'a edu&a&i-n. Ea)( sin duda( toda una 'eren&ia gen$ti&a( un te%#era%ento innato *ue influ)e +astante( #ero no es $se el fa&tor #rin&i#al. 9n niDo de &uatro aDos #uede 'a+er a#rendido a ser o+ediente o deso+ediente( dis&i#linado o &a#ri&'oso( ordenado o desordenado( &o%o +ien #uede atestiguar( #or e7e%#lo( &ual*uier #adre o %adre de fa%ilia( o &ual*uier #ersona *ue tra+a7e en un #rees&olar. Es induda+le *ue el ti#o de edu&a&i-n *ue 'a+a re&i+ido &ada uno de esos &'i&os influ)- sin duda de&isi?a%ente en el resultado de a*uella #rue+a de los &'o&olates. Por eso( %4s *ue alentar os&uros deter%inis%os )a &errados desde la infan&ia( o ?ie7as tesis &ondu&tistas( lo *ue a*uella in?estiga&i-n ?ino a resaltar es &-%o las a#titudes *ue des#untan te%#rana%ente en la infan&ia suelen flore&er %4s adelante( en la adoles&en&ia o en la ?ida adulta( dando lugar a un a%#lio a+ani&o de &a#a&idades e%o&ionales la &a#a&idad de &ontrolar los i%#ulsos ) de%orar la gratifi&a&i-n( a#rendida &on naturalidad

desde la #ri%era infan&ia( &onstitu)e una fa&ultad funda%ental( tanto #ara &ursar una &arrera &o%o #ara ser una #ersona 'onrada o tener +uenos a%igos. Es &ierto *ue( en a*uella #rue+a de los &'o&olates( 'a+ra sido *ui@4 %4s a&ertado #ro#oner una #rue+a *ue desta&ara esa &a#a&idad de de%orar la gratifi&a&i-n de un %odo %4s #ositi?o( %enos %aterial. En todo &aso( sir?e #ara %ostrar &-%o los &'i&os de &uatro aDos #oseen )a i%#ortantes &a#a&idades e%o&ionales .&o%o #er&i+ir la &on?enien&ia de re#ri%ir un i%#ulso( o sa+er des?iar su aten&i-n de la tenta&i-n #resente2( ) *ue edu&arles en esas &a#a&idades ser4 de gran a)uda #ara su desarrollo futuro. La &a#a&idad de resistir los i%#ulsos( de%orando o eludiendo una gratifi&a&i-n #ara al&an@ar otras %etas W)a sea a#ro+ar un e5a%en( le?antar una e%#resa o %antener unos #rin&i#ios $ti&osW( &onstitu)e una #arte esen&ial del go+ierno de uno %is%o. A todo lo *ue en la tarea de edu&a&i-n Wo de autoedu&a&i-nW #ueda 'a&erse #or esti%ular esa &a#a&idad ser4 de una gran tras&enden&ia.

.!2 .02 .=2

,on En

distintos ese &aso

roles la

del euforia

Ego(

todos

ellos &reara

inesta+les. dis#ersi-n.

,on engra%as *ue se gra+an en la %ente rea&ti?a auto%4ti&a. e5&esi?a

.J2 Es %u) dif&il &ontrolar las #ulsiones de la %ente rea&ti?a in&ons&iente.

<" #arte

LA INTELIGENCIA ) los trastornos fisiol-gi&os

.rtculo de .na /. 0edondo.

EMOCIONAL

9no de los dog%as de la &ultura o&&idental 'a sido el &on&e#to de inteligen&ia( entendida $sta &o%o el &oefi&iente intele&tual( o

sea( &o%o a*uello *ue %iden los tests de inteligen&ia. Lo ni&o *ue %edan los tests eran las &a#a&idades .lingOsti&as( %ate%4ti&as...2 #ro#ias del rendi%iento a&ad$%i&o. E5isten %u&'os in&on?enientes #or #arte del C. I. a la 'ora de %edir la inteligen&ia #or lo *ue a #artir de los aDos &in&uenta de nuestro siglo se #rodu7o el des&r$dito de los &itados tests. ,e ?io *ue el #ro#io ,tanfor8Uinet est4 influido #or fa&tores &ulturales. Lo *ue %iden estos tests no es s-lo la inteligen&ia sino ta%+i$n la &ultura de los su7etos. En &ontra#osi&i-n a este &on&e#to de inteligen&ia sale 'o) en da a la lu@ el &on&e#to de inteligen&ia e%o&ional *ue &o%#rende a#titudes &o%o las 'a+ilidades so&iales. ,egn esto( el &oefi&iente de inteligen&ia no es el ni&o *ue %ide el $5ito #rofesional( so&ial o senti%ental sino otros fa&tores &o%o la %oti?a&i-n( el o#ti%is%o( la e%#ata o el auto&ontrol. La inteligen&ia e%o&ional est4 en la +ase de %u&'os #ro&esos fsi&os. Pode%os de&ir *ue e5iste un ?n&ulo fisiol-gi&o dire&to entre las e%o&iones ) el siste%a in%unol-gi&o *ue #one de %anifiesto la rele?an&ia &lni&a de las e%o&iones. Los fisi-logos( los %$di&os ) 'asta los +i-logos &onsidera+an *ue el &ere+ro ) el siste%a in%unol-gi&o eran entidades inde#endientes e in&a#a&es de influirse %utua%ente. Ceter%inados e5#eri%entos 'an &a%+iado nuestro &riterio so+re las rela&iones e5istentes entre el siste%a in%unol-gi&o ) el siste%a ner?ioso &entral. Con esto se da origen a una nue?a &ien&ia( la #si&oneuroin%unologa( la ?anguardia de la %edi&ina 'o) en da. El %is%o no%+re de esta &ien&ia da &uenta del ?n&ulo e5istente entre la %ente .#si&o2( el siste%a neuroendo&rino *ue su+su%e el siste%a ner?ioso ) el siste%a 'or%onal .neuro2( ) el t$r%ino in%unologa *ue se refiere al siste%a in%unol-gi&o. E)isten! sin duda! emociones t)icas! emociones negati as que de"ilitan la eficacia de distintos tipos de c,lulas inmunolgicas. #ada e' son ms los m,dicos que reconocen la incidencia de las emociones en el desarrollo de la enfermedad. 1n e%emplo! el pnico $ la ansiedad aumentan la tensin arterial. #on ello las enas dilatadas por la presin sangunea sangran ms profusamente $ ,sta es una de las principales complicaciones a las que se enfrenta cualquier inter encin quir-rgica. Estos datos son

anecdticos! pero demuestran lo noci as que pueden resultar para la salud las emociones pertur"adoras. +or el contrario! los sentimientos positi os al"ergan "eneficios clnicos 234. . pesar de conocerse este dato! seg-n (aniel 5oleman en su li"ro 6Inteligencia emocional6! la inmensa ma$ora de los m,dicos siguen mostrndose reacios a aceptar la rele ancia clnica de las emociones. Si se presta atencin a emociones concretas como la ira $ la ansiedad no ca"e duda de su rele ancia clnica! aunque los mecanismos "iolgicos concretos mediante los cuales act-an toda a no ha$an sido desentra7ados. Para %ostrar *ue las e%o&iones negati?as son un fa&tor de riesgo #ara el desarrollo de la enfer%edad #ode%os si%#le%ente 'a+lar del estr$s. Las #ersonas *ue sie%#re tienen #risa( #or e7e%#lo( #ade&en una ele?a&i-n de la tensi-n sangunea *ue &onstitu)e un gra?e fa&tor de riesgo #ara las enfer%edades &arda&as. O #ode%os 'a+lar de las enfer%edades infe&&iosas &o%o la gri#e( el resfriado ) el 'er#es. Nuestro siste%a in%unol-gi&o suele %antenerlos a ra)a( e5&e#to en a*uellos %o%entos en los *ue el estr$s e%o&ional dis%inu)e nuestras defensas. La ?ulnera+ilidad a estos ?irus de las #ersonas #reo&u#adas ) alteradas es %u&'o %a)or. La i%#ortan&ia %$di&a del estr$s es tal *ue las t$&ni&as de rela7a&i-n orientadas a redu&ir la e5&ita&i-n fisiol-gi&a negati?a se est4n utili@ando &lni&a%ente( segn Gole%an( #ara ali?iar los snto%as de nu%erosas enfer%edades &r-ni&as entre las *ue se in&lu)en( entre otras( las enfer%edades &ardio?as&ulares( &iertos ti#os de dia+etes( la artritis( el as%a( los des-rdenes gastrointestinales ) el dolor &r-ni&o. ,i las di?ersas for%as de angustia e%o&ional &r-ni&a #ueden llegar a ser no&i?as( la ga%a o#uesta de e%o&iones #uede ser tonifi&ante. No se di&e &on ello *ue las e%o&iones #ositi?as sean &urati?as e in?iertan el &urso de una dolen&ia( #ero s #ueden dese%#eDar un i%#ortante #a#el en el &on7unto de ?aria+les *ue afe&tan al &urso de una enfer%edad .02. Pode%os &on&luir di&iendo *ue el #esi%is%o tiene su #re&io %ientras *ue el o#ti%is%o su#one &onsidera+les ?enta7as. Asi%is%o( la es#eran@a &onstitu)e un fa&tor &urati?o *ue nos #er%ite su#erar los retos *ue nos #resenta la ?ida.

.!2 La euforia es un estado de e5&ita&i-n #s*ui&a #ositi?a *ue #rotege a la #ersona de los trastornos #si&oso%4ti&os. .02 La alegra es un senti%iento de #la&er *ue &ontrarresta estados e%o&ionales #er7udi&iales ) e?ita en %u&'os &asos *ue el ser 'u%ano &anali&e snto%as negati?os.

/" #arte

EL CERE;RO EMOCIONAL
El &ere+ro 'u%ano est4 for%ado #or 'arias 8onas diferentes *ue e?olu&ionaron en distintas $#o&as. Cuando en el &ere+ro de nuestros ante#asados &re&a una nue?a @ona( general%ente la naturale@a no dese&'a+a las antiguasG en ?e@ de ello( las retena( form ndose la secci*n m s reciente encima de ellas . Esas #ri%iti?as #artes del &ere+ro 'u%ano siguen o#erando en &on&ordan&ia &on un estereotipado e instinti'o con0unto de pro)ramas *ue #ro&eden tanto de los %a%feros *ue 'a+ita+an en el suelo del +os*ue &o%o( %4s atr4s an en el tie%#o( de los tos&os re#tiles *ue dieron origen a los %a%feros. La #arte %4s #ri%iti?a de nuestro &ere+ro( el lla%ado cere"ro reptil( se en&arga de los instintos , sicos de la super'i'encia 8el deseo se5ual( la +s*ueda de &o%ida ) las res#uestas agresi?as ti#o :#elea8o8'u)e;. En los re#tiles( las res#uestas al o+7eto se5ual( a la &o%ida o al #redador #eligroso eran autom ticas y pro)ramadasG la &orte@a &ere+ral( &on sus &ir&uitos #ara so#esar o#&iones ) sele&&ionar una lnea de a&&i-n( o+?ia%ente no e5iste en estos ani%ales. ,in e%+argo( %u&'os e5#eri%entos 'an de%ostrado *ue )ran parte del comportamiento humano se origina en @onas #rofunda%ente enterradas del &ere+ro( las %is%as *ue en un tie%#o dirigieron los a&tos ?itales de nuestros ante#asados .!2.

.un tenemos en nuestras ca"e'as estructuras cere"rales mu$ parecidas a las del ca"allo $ el cocodrilo ( di&e el neurofisi-logo %aul MacLean( del Instituto +acional de 3alud Mental de los EE.99. Nuestro &ere+ro #ri%iti?o de re#til( *ue se re%onta am s

de 'einte millones de aAos de e'oluci*n, nos guste o no nos guste re&ono&erlo( an dirige #arte de nuestros %e&anis%os #ara corte0ar, casarse, ,uscar ho)ar y seleccionar diri)entes. Es res#onsa+le de %u&'os de nuestros ritos ) &ostu%+res .) es %e7or *ue no derra%e%os l4gri%as de &o&odrilo #or esto2.

EL &I&TEMA LIM;ICO O CERE;RO EMOCIONAL

El sistema l3m,ico( ta%+i$n lla%ado &ere+ro %edio( es la #or&i-n del &ere+ro situada inmediatamente de,a0o de la corte8a cere,ral ( ) *ue &o%#rende &entros i%#ortantes &o%o el t4la%o( 'i#ot4la%o( el 'i#o&a%#o( la a%gdala &ere+ral .no de+e%os &onfundirlas &on las de la garganta2. Estos &entros )a fun&ionan en los %a%feros( siendo el asiento de mo'imientos emocionales como el temor o la a)resi*n! En el ser 'u%ano( estos son los centros de la afecti'idad( es a*u donde se #ro&esan las distintas e%o&iones ) el 'o%+re e5#eri%enta #enas( angustias ) alegras intensas. El #a#el de la a%gdala &o%o &entro de #ro&esa%iento de las e%o&iones es hoy incuestiona,le. Pa&ientes &on la a%gdala lesionada ya no son capaces de reconocer la e=presi*n de un rostro o si una persona est contenta o triste . Los %onos a las *ue fue e5tir#ada la a%gdala %anifestaron un &o%#orta%iento so&ial en e5tre%o alterado #erdieron la sensi+ilidad #ara las &o%#le7as reglas de &o%#orta%iento so&ial en su %anada. El &o%#orta%iento %aternal ) las rea&&iones afe&ti?as frente a los otros ani%ales se ?ieron &lara%ente #er7udi&adas. Los in?estigadores (! J! Julton ) D! J! (aco,son( de la 1ni ersidad de 8ale( a#ortaron ade%4s #rue+as de *ue la capacidad de aprendi8a0e y la memoria re*uieren de una a%gdala inta&ta #usieron a unos &'i%#an&$s delante de dos &uen&os de &o%ida. En uno de ellos 'a+a un a#etitoso +o&ado( el otro esta+a ?a&o. Luego ta#aron los &uen&os. Al &a+o de unos segundos se #er%iti- a los ani%ales to%ar uno de los re&i#ientes &errados. Los ani%ales sanos to%aron sin dudarlo el &uen&o *ue &ontena el a#etitoso +o&ado( %ientras *ue los

&'i%#an&$s &on la a%gdala lesionada eligieron al a@arG el +o&ado a#etitoso no 'a+a des#ertado en ellos ninguna e5&ita&i-n de la a%gdala ) #or eso ta%#o&o lo re&orda+an. El siste%a l%+i&o est4 en constante interacci*n con la corte8a cere,ral . 9na trans%isi-n de seDales de alta ?elo&idad #er%ite *ue el siste%a l%+i&o ) el neo&-rte5 tra+a7en 7untos( ) esto es lo <ue e=plica <ue podamos tener control so,re nuestras emociones! Ea&e algunos %iles de aDos a#are&ieron los #ri%eros %a%feros su#eriores. La e?olu&i-n del &ere+ro dio un salto &u4nti&o. Por en&i%a del +ul+o ra*udeo ) del siste%a l%+i&o la naturale@a #uso el neocrte)( el cere,ro racional D/E. A los instintos( i%#ulsos ) e%o&iones se aDadi- de esta for%a la capacidad de pensar de forma a,stracta y m s all &ons&iente ) una &o%#le7a ?ida e%o&ional. Eo) en da la &orte@a &ere+ral( la nue?a ) %4s i%#ortante @ona del &ere+ro 'u%ano( recu,re y en)lo,a las m s 'ie0as y primiti'as . Esas regiones no 'an sido eli%inadas( sino *ue #er%ane&en de+a7o( sin ostentar )a el &ontrol indis#utado del &uer#o( #ero an a&ti?as .=2. La &orte@a &ere+ral no sola%ente $sta es el 4rea %4s a&&esi+le del &ere+ro sino *ue es ta%+i$n la m s distinti'amente humana. La %a)or #arte de nuestro #ensar o #lanifi&ar( ) del lengua7e( i%agina&i-n( &reati?idad ) &a#a&idad de a+stra&&i-n( #ro?iene de esta regi-n &ere+ral. As( #ues( el neo&-rte5 nos &a#a&ita no s-lo #ara solu&ionar e&ua&iones de 4lge+ra( #ara a#render una lengua e5tran7era( #ara estudiar la Teora de la Relati?idad o desarrollar la +o%+a at-%i&a. Pro#or&iona ta%+i$n a nuestra ?ida e%o&ional una nue'a dimensi*n. A%or ) ?engan@a( altruis%o e intrigas( arte ) %oral( sensi+ilidad ) entusias%o 'an mucho m s all de los rudos modelos de percepci*n y de comportamiento espont neo del sistema l3m,ico! Por otro lado 8esto se #uso de %anifiesto en e5#eri%entos &on #a&ientes *ue tienen el &ere+ro daDado8( esas sensa&iones <uedar3an anuladas sin la de la inmediate8 del momento presente( de &o%#render las rela&iones glo+ales e5istentes( ) de desarrollar un )o

participaci*n del cere,ro emocional! Por s %is%o( el neo&-rte5 s-lo sera un +uen ordenador de alto rendi%iento. Los l*,ulos prefrontales y frontales 7uegan un es#e&ial #a#el en la asi%ila&i-n neo&orti&al de las e%o&iones. Co%o 0manager de nuestras e%o&iones( asu%en dos i%#ortantes tareas N En #ri%er lugar( moderan nuestras reacciones emocionales(

frenando las seDales del &ere+ro l%+i&o. N En segundo lugar( desarrollan planes de actuaci*n concretos para

situaciones emocionales. Mientras *ue la a%gdala del siste%a l%+i&o #ro#or&iona los #ri%eros au5ilios en situa&iones e%o&ionales e5tre%as( el l-+ulo #refrontal se ocupa de la delicada coordinaci*n de nuestras emociones.

.!2 Los #ri%eros seres 'u%anos &o#iaron esa &ondu&ta de+ido a su %ente rea&ti?a i%#ulsi?a. .02 Ese fue el &o%ien@o de la %ente analti&a. .=2 Mientras el ego .fruto de la %ente rea&ti?a i%#ulsi?a2 do%ine al ser 'u%ano( las rea&&iones negati?as ?an a estar un #ar de #asos adelante de las &ondu&tas ra&ionales. !1" #arte

EL ;>EN KNIMO
6La felicidad humana no es producto de los grandes acontecimientos de la ida! sino de las peque7as i encias cotidianas6, es&ri+i- ;en0amin Jran#lin en su auto+iografa. Casi dos siglos des#u$s de *ue %uriera este saga@ #olti&o ) &ientfi&o( los e5#ertos le siguen dando la ra@-n.

,egn los so&i-logos Da'id Myers ) Ed Diener( las desgra&ias ) los gol#es de fortuna tan s-lo e7er&en una influencia pasa0era so+re el estado de 4ni%o( *ue suele regresar a su ni?el 'a+itual al &a+o de un tie%#o. El #la@o de#ende del te%#era%ento de &ada #ersona. CLA:E& %ARA EL ;>EN KNIMO Tener cu,iertas las necesidades , sicas! Co%enta la re?ista /or"es *ue a*uellos seres 'u%anos *ue 'an in&re%entado su fortuna en for%a %asi?a( el 1LM de ellos &ree ser %4s desgra&iado *ue la %edia de la #o+la&i-n. No &o%#arto ese #unto de ?ista( aun*ue &reo *ue el +uen 4ni%o ta%+i$n se +asa en el e*uili+rio e&on-%i&o. Relacionarse con los dem s! Nu%erosos estudios 'an de%ostrado *ue la )ente <ue necesita de otra )ente es en realidad la m s feli8( ) es ta%+i$n la *ue menos pro,a,ilidades tiene de sufrir una depresi*n . &entirse c*modo en el tra,a0o! 3Las #ersonas *ue tra+a7an en #rofesiones &reati?as *ue #er%iten a#orta&iones #ersonales #ara &onseguir o+7eti?os son( en general( %u&'o %4s #ositi?as3( afir%a C-sar D3a8@Carrera. 3Lograr los retos *ue nos #lantea%os en el tra+a7o es una for%a &onstante de su#era&i-n3( aDade 3) la su#era&i-n es una de las +ases del o#ti%is%o3. Por este %oti?o( se aconse0a plantearse retos en todos los ni'eles de la 'ida . La autoestima! 3Todos so%os lo *ue &ree%os ser3(

afir%a Andre" Matthe"s en su li+ro F+or fa or! sea feli'. Nuestra #ro#ia i%agen deter%ina e5a&ta%ente &-%o nos

&o%#orta%os. 6Si

nos

a"orrecemos!

tam"i,n

a"orreceremos a los dems9 cuando nos encanta ser quienes somos! todo el mundo nos resulta mara illoso6 ( aDade Matthe"s. 9n estudio de la>ni'ersidad de Michi)an &o%#ro+- *ue el #ri%er ?alor *ue &onsidera+an los nortea%eri&anos #ara ser feli&es( era *uererse a s %is%os. Tener autocontrol! &-neca es&ri+i- 2$l m's poderoso es a*u&l *ue tiene poder sobre s mismo2. El #si&-logo de la >ni'ersidad de &tanford, Al,ert ;andura, dedi&- aDos a estudiar la efi&a&ia #ersonal( es de&ir( la auto&onfian@a en #rodu&ir los efe&tos *ue se desean. Cedu7o *ue a las #ersonas *ue cre3an <ue conse)u3an las cosas por su propio esfuer8o, apenas les afecta,an las predicciones ne)ati'as de los dem s. &e)uir una dieta e<uili,rada! ,egn un estudio ela+orado #or el Instituto Nacional de Alcoholismo de ;ethesda( en Estados 9nidos( lle?ar una dieta es&asa en 4&idos grasos #oliinsaturados 6#resentes en &asi todos los #es&ados a@ules( &o%o sardinas( +o*uerones( atn o sal%-n6 puede ,a0ar el estado de nimo. ,in e%+argo( no es a&onse7a+le a+usar de las grasas ?egetales( *ue se en&uentran #or e7e%#lo en las es#ina&as( el arro@( el ?ino ) la &er?e@a( por su alto contenido en 'anadio, cuyo e=ceso pro'oca le'es depresiones. Ta%#o&o &on?iene %e@&lar #rotenas indis&ri%inada%ente( )a *ue #rodu&en digestiones #esadas

*ue( a la larga( &ondu&en 'asta las l&eras( una de las afe&&iones *ue #eor 'u%or genera. &onre3r! Ea&e fran&$s Guilliane %4s de &ien de aDos( el neur-logo a

Duchenne

;oulo)ne &o%en@-

estudiar *u$ es lo *ue se es&onda detr4s de una sonrisa. Eo) se sa+e *ue #uede resultar &ontagiosa ) %e7orar toda?a %4s un +uen estado de 4ni%o. Por ello( los in?estigadores so+re el 'u%or re&o%iendan este sen&illo e7er&i&io &uando se #asen %o%entos dif&iles mirarse al espe0o y sonre3r! Esta e=presi*n facial )enera la emoci*n correspondiente, de forma <ue si 'emos el refle0o de una sonrisa, comen8aremos a sentirnos me0or.

!!" #arte

El E)o
El e)o ado#ta %u) diferentes disfra&es. ,i lo +us&as dentro de t( lo 'allar4s #or todas #artes. ,in e%+argo( &uida de no utili@ar esos des&u+ri%ientos #ara desalentarte. El ego te afe&ta en tu #ro#ia &asa. 9na %irada auto&rti&a a tu ?ida fa%iliar re?elar4 %u&'as 4reas en *ue el ego la 'a e%#o+re&ido ) te 'a lle?ado #or un &a%ino e*ui?o&ado. Ponga%os e7e%#los Marido *ue interru%#e a su es#osa Wo ?i&e?ersaW ) no es&u&'a lo *ue le di&e( &o%o si sus #ro#ias o#iniones fueran las ni&as *ue %ere&en ser tenidas en &uenta. Madre *ue no *uiere &orregir a su 'i7o #or te%or a #erder el afe&to del niDo. Marido *ue llega tarde a &enar ) no a?isa #or*ue es ,l quien manda.

Ei7o &onsentido *ue &asi nun&a a)uda en nada ) se *ue7a &onstante%ente de todo. M4s e7e%#los en la ?ida diaria fuera del 'ogar Est4s dando ?ueltas en +us&a de a#ar&a%iento en el &entro de la &iudad( &uando alguien te &orta el #aso ) o&u#a el es#a&io li+re *ue tenas delante. Te #ones furioso( le in&re#as( te e%+arga una ira des#ro#or&ionada. Llegas a la ofi&ina ) entregas a tu se&retaria el tra+a7o +rus&a%ente ) le das -rdenes de for%a des&onsiderada ) alti?a( sin dar las gra&ias ni %ostrarte a%a+le. Eres %$di&o o a+ogado( ) un &liente a&ude a t &on un #ro+le%a( ) resulta ser un #o&o #re%ioso( ) te i%#a&ientas &on $l ) le a#a+ullas &on la 7erga %$di&a o 7urdi&a. Est4s en la &ola( a la es#era de 'a&er una &o%#ra( ) a una an&iana *ue tienes delante le resulta dif&il &ontar el dineroG te %ue?es &on i%#a&ien&ia ) sus#iras sonora%ente &on e5as#era&i-n. En la %edida en *ue t erradi*ues el ego de tu ?ida( integr4ndolo a tu es#ritu( desa#are&er4 de la fa%ilia ) tendr4 %enos arraigo en tu entorno #ersonal. Piensa *ue en una gran #arte de esos e7e%#los los 'i7os son es#e&tadores( ) es enton&es &uando ?an for%ando sus &riterios de &ondu&ta. No te esto) 'a+lando si%#le%ente de &uidar los %odales. Piensa en &u4l es tu for%a de #ensar a&er&a de t ) de los de%4s Cada ?e@ *ue a&tas &on su#erioridad o 'u%illante &ondes&enden&ia #ara &on los de%4s( 'as &ado en uno de los roles del ego. Cuando in&re#as a un &ondu&tor un #o&o tor#e( &riti&as a tu &-n)uge o tratas a un &a%arero &o%o si fuera un es&la?o( agredes la dignidad de alguien *ue la %ere&e toda. Cuando #are&e *ue disfrutas di&iendo que no( #or*ue as te das aires de %u&'o %ando( o &uando #rodu&es a&titudes ser?iles ante t( degradas a esas #ersonas ) te degradas a t %is%o. Cuando W*ui@4 in&luso siendo #a&ifistaW te ol?idas de la #a@ en tu ?ida &otidiana( ) resulta *ue eres #ele-n ) en&i@aDador en tu tra+a7o( intolerante &on tu %arido o tu %u7er( e5&esi?a%ente duro &on tus 'i7os( des#e&ti?o &on tu suegra( o 4s#ero &on tu #ortero ) tus ?e&inos( enton&es de%uestras *ue ninguna de tus teoras #ara la #a@ del %undo tiene sitio en tu #ro#ia &asa.

,on agresiones *ue de%uestran ego&entris%o( ) los 'i7os lo ?en( ) lo asu%en &asi sin darse &uenta. 9no a uno( &ada uno de estos e#isodios no signifi&an gran &osa. Pero &uando el orgullo se 'a&e fuerte en esos detalles *ue e%#ie@an a a&u%ularse( #uede &on?ertirte en un gran deseducador en la fa%ilia.

El mal )enio
,era %u) interesante *ue #as4ra%os #or el ta%i@ de nuestra #ro#ia irona las ra@ones *ue nos lle?an a dis&utir. Con fre&uen&ia nos #are&eran rid&ulas. Ces&u+rira%os *ue la a%argura *ue de7a toda #ol$%i&a desa+rida es un sa+or *ue no ?ale la #ena #ro+ar. A des&u+rira%os *ue 'a+itual%ente resultar4 %4s grato ) %4s enri*ue&edor "uscar las cosas que unen! en e' de las que separan( A *ue &uando 'a)a *ue &ontrastar ideas lo 'aga%os &on elegan&ia( sin ol?idar a*uello *ue de&a ,$ne&a de *ue la erdad se pierde en las discusiones prolongadas. Algunas #ersonas #are&e &o%o si se rodearan de ala%+re de es#ino( &o%o si se &on?irtieran en un &a&tus( *ue se en&ierra en s %is%o ) #in&'a. A luego( sor#rendente%ente( se la%entan de no tener &o%#aDa( o de *ue les falta el afe&to de sus 'i7os( o de sus #adres( o de sus &ono&idos. La ?erdad es *ue todos( &uando #asa el tie%#o( &asi sie%#re a&a+a%os #or la%entar no 'a+er tratado %e7or a las #ersonas &on las *ue 'e%os &on?i?ido Ci&Vens de&a *ue en cuanto se de%a atrs un lugar! empie'a uno a perdonarlo(

Cuando nos enfada%os se nos o&urren %u&'os argu%entos( #ero %u&'os de ellos nos #are&eran rid&ulos si los #udi$ra%os &onte%#lar unos das o unas 'oras %4s tarde( gra+ados en una &inta de ?deo.
Algunos #iensan *ue %4s ?ale dar unas ?o&es ) desa'ogarse de ?e@ en &uando( *ue ir &arg4ndose de resenti%iento re#ri%ido. Qui@4 no se dan &uenta

de *ue la &-lera es %u) #eligrosa( #or*ue en un %o%ento de enfado #ode%os #rodu&ir 'eridas *ue tardan luego %u&'o en &i&atri@ar. Ea) #ersonas *ue ?i?en 'eridas #or un &o%entario sar&4sti&o o +url-n( o #or una si%#le@a est#ida *ue a uno se le es&a#- en un %o%ento de enfado( &asi sin darse &uenta de lo *ue 'a&a( ) *ue *ui@4 %il ?e&es se 'a la%entado de 'a+er di&'o. Los enfados suelen ser &ontra#rodu&entes ) #ueden a&a+ar en es#e&t4&ulos la%enta+les( #or*ue &uando un 'o%+re est4 irritado &asi sie%#re sus ra@ones le a+andonan. A de &-%o sus efe&tos suelen ser %4s gra?es *ue sus &ausas nos da la 'istoria un &laro testi%onio. HEnton&es( no 'a) *ue enfadarse nun&aI Puller de&a *ue ha$ dos tipos de cosas por las que un hom"re nunca se de"e enfadar: por las que tienen remedio $ por las que no lo tienen ( Con las *ue se #ueden re%ediar( es %e7or dedi&arse a +us&ar ese re%edio sin enfadarseG ) &on las *ue no( %4s ?ale no dis&utir si son ine?ita+les. A ?e&es( el #onerse serio #uede ser in&luso for%ati?o( #or e7e%#lo #ara re%ar&ar a los 'i7os *ue algo *ue 'an 'e&'o est4 %al( #ero 'a) *ue estar e*uili+rado #ara no #asar de la seriedad al enfado. Es ?erdad *ue de+ido al ego( el 4ni%o tiene sus tie%#os at%osf$ri&os. Que un da te inunda el +uen 'u%or &o%o la lu@ del sol( ) otro( sin sa+er t %is%o +ien #or *u$( te ago+ia una nie+la #esada ) +asta un &'u+as&o( el %4s le?e &ontratie%#o( un %alestar #asa7ero( #ara #onerte de %al 'u%or. Pero de+e%os 'a&er todo lo #osi+le #ara adueDarnos de nuestro 'u%or ) no de7arnos lle?ar a su %er&ed.

El control de la ira
Cuando alguien re&i+e un agra?io( o algo *ue le #are&e un agra?io( si es #ersona #o&o &a#a@ de &ontrolarse( es f4&il *ue eso le #are@&a &ada %4s ofensi?o( #or*ue su %e%oria ) su i%agina&i-n a?i?an dentro de $l un gran fuego gra&ias a *ue da ?ueltas ) %4s ?ueltas a lo *ue 'a su&edido.

La #asi-n de la ira tiene una enor%e fuer@a destru&tora. La ira es &ausa de %u&'as tragedias irre#ara+les. ,on %u&'as las #ersonas *ue #or un instante de &-lera 'an arruinado un #ro)e&to( una a%istad( una fa%ilia. Por eso &on?iene *ue antes de *ue el in&endio to%e &uer#o( e5tinga%os las +rasas de la irrita&i-n sin dar tie%#o a *ue se #ro#ague el fuego. La ira es &o%o un ani%al i%#etuoso *ue 'e%os de tener +ien asido de las +ridas. ,i &ada uno re&orda%os alguna o&asi-n en *ue( sintiendo un i%#ulso de &-lera( nos 'a)a%os refrenado( ) otro %o%ento en *ue nos 'a)a%os de7ado arrastrar #or ella( &o%#arando a%+os e#isodios #odre%os f4&il%ente sa&ar &on&lusiones interesantes. Uasta #ensar en &-%o nos 'e%os sentido des#u$s de 'a+er do%inado la ira ) &-%o nos 'e%os sentido si nos 'a do%inado ella. Cuando su&ede esto lti%o( e5#eri%enta%os enseguida #esadu%+re ) ?ergOen@a( aun*ue nadie nos diri7a ningn re#ro&'e. Uasta &onte%#lar serena%ente en otros un arre+ato de ira #ara &a#tar un #o&o de la tor#e@a *ue su#one. 9na #ersona do%inada #or el enfado est4 &o%o o+&e&ada ) e+ria #or el furor. Cuando la ira se re?uel?e ) se agita a un 'o%+re( es dif&il *ue sus a&tos est$n #re?ia%ente orientados #or la ra@-n. A &uando esa #ersona ?uel?e en s( se ator%enta de nue?o re&ordando lo *ue 'i@o( el daDo *ue #rodu7o o el es#e&t4&ulo *ue 'a dado. La ira suele tener &o%o desen&adenante una frustra&i-n #ro?o&ada #or el +lo*ueo de deseos o e5#e&tati?as( *ue son defraudados #or la a&&i-n de otra #ersona( &u)a a&titud #er&i+i%os &o%o agresi?a. Es &ierto *ue #ode%os irritarnos #or &ual*uier &osa( #ero la ?erdadera ira se siente ante a&&iones en las *ue a#re&ia%os una 'ostilidad ?oluntaria de otra #ersona. Co%o 'a seDalado Jos$ Antonio Marina( el estado fsi&o ) afe&ti?o en *ue nos en&ontre%os influ)e en esto de for%a i%#ortante. Es +ien &ono&ido &-%o el al&o'ol #redis#one a la furia( igual *ue el &ansan&io( o &ual*uier ti#o de e5&ita&i-n. Ta%+i$n los ruidos fuertes o &ontinuos( la #risa( las situa&iones %u) re#etiti?as( #ueden #rodu&ir enfado( ira o furia. En &asos de furia #or a&u%ula&i-n de di?ersos su%andos( uno #uede estar furioso ) no sa+er +ien #or *u$. HA #or *u$ unas #ersonas son tan so&ia+les( ) ren ) +ro%ean( ) otras son %al'u%oradas( 'uraDas ) tristesG ) unas son irrita+les( ?iolentas e ira&undas( %ientras *ue otras son indolentes( irresolutas ) a#o&adasI ,in duda 'a)

ra@ones +iol-gi&as( #ero *ue 'an sido &o%#letadas( au%entadas o a%ortiguadas #or la edu&a&i-n ) el a#rendi@a7e #ersonal ta%+i$n la ira o la &al%a se a#renden. Mu&'as #ersonas %antienen una &ondu&ta o una a&titud agresi?a #or*ue les #are&e en&ontrar en ella una fuente de orgullo #ersonal. En las &ulturas agresi?as( los indi?iduos suelen estar orgullosos de sus estallidos de ?iolen&ia( #ues #iensan *ue les #ro#or&ionan autoridad ) re&ono&i%iento. Es una l4sti%a *ue en algunos a%+ientes se ?aloren tanto esos %odelos agresi?os( *ue &onfunden la &a#a&idad #ara su#erar o+st4&ulos &on la a+surda ne&esidad de %altratar a los de%4s. Las &ondu&tas agresi?as se a#renden a ?e&es #or re&o%#ensa. La%enta+le%ente( en %u&'os &asos su&ede *ue las &ondu&tas agresi?as resultan #re%iadas. Por e7e%#lo( un niDo ad?ierte enseguida si llorar( #atalear o enfadarse son %edios efi&a&es #ara &onseguir lo *ue se #ro#oneG ) si eso se re#ite de %odo 'a+itual( es induda+le *ue #ara esa &'i&a o ese &'i&o ser4 real%ente dif&il el a#rendi@a7e del do%inio de la ira( ) *ue( edu&4ndole as( se le 'a&e un daDo grande.

!0" #arte

REJLENIONE& &O;RE LA TOLERANCIA

TEORIA

DE

LO&

DEJECTO&

MINIMO&,

%OR ALJON&O ;ARAONA &OTOMAOOR

Mucho tiempo y mucha ener)3a se )astan en el mundo para con'encer a los dem s <ue se tiene la ra8*n y <ue los dem s est n e<ui'ocados!! Cu ntas )uerras se han desencadenado en pos de las ra8ones de la Psinra8*nQ! Cu ntos han sufrido la in0usticia de la

descalificaci*n de sus ra8ones no escuchadas por los a)resores, sordos por sus propios )ritos irracionales! Cu ntas 'idas 'ieron truncadas sus posi,ilidades de reali8aci*n por el filo de la prepotencia de los <ue cre3an tener la ra8*n! Muchos de estos 'erdu)os a menudo cumplen tan fat3dica tarea con'encidos <ue es su de,er de padres, superiores o )u3as, frente a seres <ue pretenden pensar y ser diferentes a ellos y a sus ideales! En nuestra preparaci*n para el nue'o si)lo 'amos a necesitar un arma poderosaH la tolerancia! &*lo con ella podremos defendernos del ani<uilamiento rec3proco! %or lo dem s, este de,iera ser un re<uisito importante para el desarrollo de la inteli)encia emocional! Es muy poco inteli)ente <uien porf3a creyendo tener la 'erdad sin a,rirse a la posi,ilidad de <ue e=istan otros puntos de 'ista me0ores <ue el propio!

Mi esposa, por en-sima 'e8, esta,a criticando el desorden de nuestra hi0a! %or supuesto no lo)r* otro resultado <ue el dis)usto del mal rato, situaci*n <ue se 'en3a repitiendo ya por aAos! Al)o parecido suced3a con nuestro hi0o, en otros aspectos!

6ui8 s ese d3a me encontra,a muy cansado como para entrar al campo de ,atalla o ,ien tu'e un instante de inspiraci*n, pero el asunto es <ue me puse a ca'ilar so,re esta infructuosa e in)rata pu)na <ue cada cierto tiempo nos altera,a la armon3a familiar!

O,ser'-

<ue

este

des)aste

de

ener)3a

era

a,solutamente inefica8 ya <ue se ha,3a transformado en una rutina y <ue nada cam,ia,a en los comportamientos criticados! Dentro de mi ca'ilaci*n me plante- <ue -stos no re'est3an una )ra'edad <ue 0ustificara la reiterada p-rdida del clima armonioso <ue todos anhel ,amos! Compro,- <ue lo <ue tanto nos in<uieta,a no pasa,an de ser niAer3as frente al terri,le muestrario de conductas indesea,les <ue corroen a miles de 0*'enes, muchas 'eces '3ctimas inocentes de per'ertidores PprofesionalesQ! Al respecto, con'ers- con mi esposa y la in'it- a <ue anali8 ramos la situaci*n referida! Le hice 'er <ue nin)uno de nuestros hi0os ha,3a lle)ado al e=tremo de desarrollar comportamientos a)resi'os ni menos delictualesR <ue eran muchachos normales, como la )ran mayor3a! &i ,ien es cierto <ue son desordenados, poco cola,oradores, lle'ados de sus ideasR no es menos cierto <ue son sanos f3sica y psicol*)icamente, <ue lle)ado el caso son cariAosos y sensi,les con nuestros pro,lemas, <ue est n desarrollando sus 'idas con los altos y ,a0os de la normalidad! 5&e 0ustifica entonces esa a)resi'idad dom-stica, rutinaria y, para colmo, inefica87 5Cu ntas horas perdidas en recriminaciones in9tiles7 5Cu ntas de ellas no fueron m s <ue descar)as de nuestras propias frustraciones7 5Cu ntas

'eces estu'imos frenando la li,re y sana e=presi*n de sus personalidades e,ullentes por ese ardor 0u'enil <ue los impulsa, a9n irracionalmente, hacia la reali8aci*n7 Esta situaci*n de,e ser corriente entre padres e hi0os de todo el mundo, en especial en culturas a,iertas a la li,re e=presi*n de los 0*'enes! No creo <ue se trate de una situaci*n particular! %or eso estoy escri,iendo estas refle=iones, pensando <ue ser n de utilidad para padres como nosotros y para cual<uier persona <ue desee relacionarse con otras personas en t-rminos m s amorosos y constructi'os!

De dichas ca'ilaciones sur)i* la teor3a de los defectos m3nimos DTDME o, m s ir*nicamente planteada como teor3a de la tarad-8 m3nima DTTME, para referirme a las pifias del comportamiento de nuestros hi0os, ahora transformadas en som,ras al escape de la lu8 de la refle=i*n! De ese modo ,a0* la presi*n como por arte de ma)ia! %r cticamente las eternas recriminaciones desaparecieron y creo <ue sus causas no 'ol'er n! %osteriormente, la lectura del li,ro de Sayne S! Dyer, Tus Tonas M )icasU.V, refor8* mi teor3a! En -l encontr'arias referencias a conceptos seme0antes 'inculados con la tolerancia, con la aceptaci*n de opiniones o actitudes diferentes a las de uno! Nuestra cultura tradicional nos impele a imponer nuestros criterios

so,re los dem sR a descalificar todo a<uello diferente a lo <ue nosotros aceptamos como 'alederoR a acusar de e<ui'ocados a los <ue plantean ideas diferentes a las nuestras, etc-tera!

>no de los conse0os <ue Dyer nos da es renunciar a la necesidad de tener ra8*n! P+sta por s3 sola es la mayor causa de dificultades y de deterioro en las relacionesH la necesidad de hacer <ue la otra persona demuestre su error o t9 tu ra8*n!!! Recuerda <ue a nadie, y tampoco a ti, le )usta <ue le demuestren <ue est e<ui'ocado! &a,es <ue a ti te desa)radaR honra pues este derecho tam,i-n en los dem s y renuncia a la necesidad de lle'arte el m-rito o de mostrar tu superioridad! En una relaci*n espiritual no hay superior e inferior, am,os son i)uales, y esta i)ualdad se respeta! %ractica esto y 'er s c*mo el amor sustituye a la ira en esa relaci*n!Q PEsto es tam,i-n cierto por lo <ue se refiere a las relaciones con los dem s! Tus hi0os necesitan <ue se los )u3e, no <ue les demuestren sus errores! &iempre hay un modo de enseAar a los pe<ueAos Dy a los no tan pe<ueAosE sin necesidad de <ue 'ean <ue se e<ui'ocan! La 'er)Wen8a <ue acompaAa al hecho de <uedar como un Pest9pidoQ lle'a a una propia ima)en de estupide8! %uedes sustituir esas o,ser'aciones destinadas a demostrar tu enorme superioridad por respuestas afectuosas destinadas a ayudar a tus hi0os y a otros a

e=aminar

sus

propias

opiniones!

,ien

puedes

responder tran<uilamente con estas pala,rasH Oo lo 'eo de otro modo! Dime, 5C*mo has lle)ado t9 a esa conclusi*n7! La cla'e no est en memori8ar o,ser'aciones <ue hacer en el momento adecuado sino en no perder de 'ista <ue a nadie le )usta <uedar mal, especialmente en p9,lico!Q

Nuestra teor3a familiar DTTME, e=presada m s seriamente como la teor3a del um,ral de la tolerancia DT>TE, puede ser de utilidad en cual<uier am,iente o circunstancia donde interact9en personas de distintas cate)or3as, con diferentes ha,ilidades, con otras e=periencias, de di'ersas culturas, etc-tera! &iempre ha,r la posi,ilidad de creer estar en la ra8*n y encontrar el error en los dem s! &i lo <ue creemos err*neo en los dem s, despu-s de anali8ado serenamente, aparece como tolera,le o no tan )ra'e como se nos present* en un comien8o, ,ien se le podr3a aplicar nuestra teor3a y ,a0ar nuestras armas y e'itarnos )uerras o )uerrillas infructuosas y des)astadoras! Esto es ' lido tanto en relaciones descendentes como ascendentes y tam,i-n entre pares! Al)unas 'eces nuestros superiores nos pueden resultar m s soporta,les si los comparamos con otros! &i nuestro 0efe es )ruA*n, podremos toler rselo si al mismo tiempo nos da la oportunidad de aplicar y desarrollar nuestras potencialidades! Jrente a otro, <ue pudiendo ser muy ama,le pero <ue nos inhi,a nuestra

creati'idad con su autoritarismo, lo )ruA*n de nuestro 0efe no pasa de ser una deficiencia m3nima y por tanto, dentro del um,ral de la tolerancia!

En todo caso, si del mencionado an lisis resulta la con'icci*n de <ue el error a0eno es real y re'iste al)una )ra'edad m s all del um,ral de la tolerancia, nos <ueda el recurso de aplicar las ha,ilidades de la inteli)encia emocional y sustituir las cr3ticas descalificatorias por orientaciones afectuosas, o,0eti'as y, al mismo tiempo, respetuosas de la autoestima, tan necesaria para conser'ar la salud mental!

O,'iamente a<u3 nos estamos refiriendo a relaciones con i)uales o con su,ordinados! Trat ndose de la conducta de superiores, s*lo lle)aremos al dia)n*stico so pena de pro'ocar una descar)a en contra nuestra de los criterios y comportamientos <ue pretendemos criticar! >na de mis alumnas aplic* este m-todo con su padre! &e trata de una profesional 0o'en, <ue 'i'e en su casa paterna! A pesar de estar ya titulada y disponer de rentas propias, su padre insiste en )uiarla y reprenderla en a<uello <ue -l estima <ue no est ,ien, incluso en lo profesional! Despu-s de conocer nuestra t-cnica ella estu'o alerta cada 'e8 <ue su padre se acerca,a a re)aAarla Xcomo era su h ,ito@ y se plantea,a <ue esto no era m s <ue una Ppe<ueAa pifiaQ, al lado de otros comportamientos insoporta,les dentro de las familias,

como la em,ria)ue8 y otros por el estilo, <ue en su caso feli8mente no se da,an! Al pensar en esto, a ella le da,a risa en 'e8 de molestarse y defenderse de los re)aAos paternos, como lo hac3a anteriormente! Esta situaci*n, o,'iamente, descoloc* a su padre <uien e=traAado y malhumorado inda)* la causa de este cam,io de actitud de su hi0a y de esa ine=plica,le hilaridad! Como mi alumna esta,a impresionada con la eficacia de la t-cnica aprendida, ya <ue ahora ella se manten3a inaltera,le frente a retos y acusaciones, crey* oportuno e=plic rselo! &u padre entendi* la t-cnica!!! pero toda'3a no acepta <ue le haya supuesto un cierto ni'el de Ptarade8Q, aun<ue sea en un )rado m3nimo!

En cierto modo toda la confusi*n y sufrimiento <ue se produce en nuestras relaciones se )eneran en el af n de imponer nuestros criterios o en el tratar de comprender por <u- los dem s se comportan tan diferentes a nosotros! Dyer, en el li,ro citado, nos dice <ue no es necesario comprender! PEsta es una )ran lecci*n en el aprendi8a0e del modo de hacer <ue todas las relaciones funcionen en un plano m )ico! O lo <ue ocurre es <ue no es preciso comprender por <u- una persona act9a y piensa como lo hace! No dar s m s comprensi*n <ue diciendoH No lo entiendo, y est ,ien as3! Cada uno de mis siete hi0os tiene una personalidad y unos intereses totalmente 9nicos e independientes! Es m s, lo <ue les interesa a ellos no ofrece a menudo nin)9n inter-s para

m3, y 'ice'ersa! $e aprendido a superar la idea <ue de,er3an pensar como yo y pasar por este mundo como paso yoR en lu)ar de ello, tomo distancia y me di)oH Es su 'ia0e, han 'enido a tra'-s de m3, no para m3!!! Rara 'e8 entiendo por <u- les )usta lo <ue les )usta, pero tampoco necesito ya entenderlo, y esto hace <ue nuestra relaci*n sea m )ica!

En una relaci*n amorosa, renuncia a la necesidad de comprender por <u- a tu pare0a le )ustan los pro)ramas de tele'isi*n <ue 'e, por <u- se acuesta a la hora <ue se acuesta, come lo <ue come, lee lo <ue lee, le )usta la compaA3a de las personas a <uienes frecuenta, le )ustan las pel3culas <ue 'e, etc-tera! !!!Cuando se a,andona la necesidad de entenderlo todo del otro, se a,re la 'er0a de un 0ard3n de las delicias en la relaci*n! %uedes aceptar a esa persona y decirH Oo no pienso as3 pero ella s3, y es al)o <ue respeto! Es por eso <ue la <uiero tanto, no por<ue sea como yo sino por<ue me aporta a<uello <ue yo no soy! &i fuera i)ual <ue yo y pudiera as3 entenderla, 5para <u- la necesitar3a7 &er3a una redundancia tener a mi lado a al)uien i)ual <ue yo! Respeto esa parte de ella <ue me resulta incomprensi,le! La amo no por lo <ue entiendo sino por esa alma in'isi,le <ue est detr s de ese cuerpo y de todas esas acciones!Q %or su parte Thaddeus Golas, en su Manual de

Iluminaci*n para $ol)a8anesU/V, nos diceH PLas mismas personas <ue ahora 'emos como 'ul)ares, oscuras, est9pidas, par sitas, locasH estas personas, cuando aprendemos a amarlas y a todo lo <ue sentimos hacia ellas, son nuestros pasa0es al para3so! O eso es todo lo <ue necesitamos hacerH amarlos! %odemos e=presar ese amor o no e=presarlo, como <ueramos y en la forma <ue <ueramos! Ni si<uiera importa la forma c*mo las tratemos! &in em,ar)o, de,emos 'erlas y amarlas tal como son ahora, por<ue no podemos ne)arles la li,ertad de ser lo <ue son, del mismo modo como de,emos amarnos a nosotros mismos tal como somos ahora!Q %odemos estar se)uros <ue muchas relaciones en la pare0a, entre padres e hi0os, entre 0efes y su,ordinados, etc-tera, ad<uirir n un tono m s humano, enri<uecedor, eficiente y muy )ratificante para el <ue se decida adoptar esta modesta pero potente teor3a! Con esas o,ser'aciones y si se atre'e, le deseo mucho -=ito en esta pr ctica y o0al <ue los <ue est n o,ser' ndonos a >d! y a mi, tam,i-n est-n dispuestos a aplicarla con nosotros mismos!

.!2 No &o%#arto esa frase de C)er( #or*ue &o%#render al otro es #arte de la e%#ata entre a%+os ) eso no ?a en des%edro de la rela&i-n( sino todo lo &ontrario. E%#ata no signifi&a *ue la otra #ersona tenga *ue #ensar &o%o uno(

sino entender el #ensa%iento del otro ) res#etarlo. Lo &ontrario #odra lle?arnos al ego&entris%o. .02 Para entender a alguien no es ne&esario *ue sea igual a nosotros ) el a%or interno *ue #osee%os nos di&e *ue no tene%os *ue &o%#render al otro #or ne&esidad( sino #or e%#ata. ,e #uede res#etar lo *ue no se &o%#rende ) ta%+i$n se #uede a%ar lo *ue s se entiende. La toleran&ia for%a #arte de la a&e#ta&i-n ) aun*ue #ara a&e#tar no sea ne&esario &o%#render( %irar #or los o7os del otro nos #er%ite ser an %4s tolerantes. Alfonso :iAa del Mar, Chile ;araona &otomayor

!=" #arte

EMOCIONE&, &ENTIDO& O %EN&AMIENTO&

E5isten #o&as dudas de *ue la co)nici*n produce la emoci*n . I%agnate algo agrada+le ) sentir4s alegraG i%agnate &-%o sera el olor si ?i?ieras al lado de una f4+ri&a don&e arro7an des'e&'os t-5i&os ) sentir4s as&o. Cel %is%o %odo( e=isten pocas dudas de <ue los procesos sensoriales afectan los sistemas ,iol*)icos y producen la emoci*n. ,i entras en una 'a+ita&i-n &aliente en un da 'elado o 'ueles el aro%a de #an re&i$n 'e&'o enton&es sentir4s alegra e inter$s. Por lo tanto( se #uede &on&luir &on seguridad *ue la e%o&i-n #uede ser generada tanto #or los senti%ientos &o%o #or los sentidos. Russel ) Soud8ia .!/<K2( re&ono&iendo *ue las e%o&iones #ueden ser generadas tanto #or el #ensa%iento &o%o #or los sentidos( presentan una tercera soluci*n para intentar resol'er el de,ate co)nici*n contra ,iolo)3a . Cuando un est%ulo #rodu&e sensa&iones .no #ensa%ientos2 entonces la emoci*n depender 9nicamente de las sensaciones .in&lu)endo #ro&esos sensoriales( 'u%ores ) drogas2. Cuando no se #rodu&e ninguna sensa&i-n .&uando el est%ulo es un #ensa%iento2 entonces la emoci*n depender 9nicamente de los procesos co)niti'os. En la gran %a)ora de los &asos( es de&ir( a*uellos en los *ue un est%ulo #ro?o&a a&ti?idad tanto sensorial &o%o &ogniti?a( la solu&i-n al de+ate de#ende ni&a%ente de la #ers#e&ti?a *ue se to%e.

MIEDO El %iedo se a&ti?a #or la #er&e#&i-n de daDo o #eligro. La naturale@a del daDo o #eligro #er&i+ido puede ser f3sica o psicol*)ica( #or lo *ue las a%ena@as ) #eligros a nuestro +ienestar tanto fsi&o &o%o #si&ol-gi&o a&ti?an el %iedo. El dolor e7e%#lifi&a el daDo fsi&o #rodu&ido #or *ue%aduras( 'eridas ) enfer%edades( %ientras *ue los insultos a nuestra autoesti%a o a la a%ena@a de #$rdida de una a%istad son e7e%#los de daDo #si&ol-gi&o. Mu&'as ?e&es( la #er&e#&i-n de *ue un o+7eto a%+iental es #eligroso se ad<uiere por medio del condicionamiento cl sico( en el &ual los est%ulos *ue se aso&ian re#etida%ente al daDo real .dolor( 'eridas2 ter%inan #or eli&itar una res#uesta &ondi&ionada( *ue es el %iedo. En la literatura &lni&a a+undan e7e%#los de #ersonas *ue 'an a#rendido *ue las alturas .a&rofo+ia2( la os&uridad .n)&tofo+ia2( et&.( son seDales de #eligro ) daDo #osi+le. La e5#erien&ia &otidiana est4 ta%+i$n llenas de #eligros( &o%o es el &aso del tr4fi&o( los dentistas ) los e54%enes. El miedo es una ad'ertencia emocional de <ue se apro=ima un daAo f3sico o psicol*)ico. El %iedo &onfiere a las #ersonas una sensa&i-n de tensi-n ner?iosa *ue les #er%ite #rotegerse o desarrollar lo *ue en t$r%inos de Ma)da Arnold sera una tendencia a la accin e itati a. La %oti?a&i-n de #rote&&i-n se %anifiesta t#i&a%ente %ediante la 'uda ) retirada frente al o+7eto.s2 o %ediante res#uestas de afronta%iento *ue nos #er%iten en&arnarnos &on el o+7eto te%ido. &i la hu3da no es posi,le, o <ui8 no es deseada, entonces el miedo moti'a a la persona a afrontar los peli)ros. A ni?el )a %4s #ositi?o( el %iedo facilita el aprendi8a0e de nue'as respuestas <ue apartan a la persona del peli)ro . Ea) #o&os &ondu&tores *ue &ondu@&an #or la auto#ista en %edio de una tor%enta de llu?ia a los *ue se les tenga *ue re&ordar *ue #resten aten&i-n a la &al@ada %o7ada .el %iedo a&ti?a esfuer@os de afronta%iento2 ) los conductores con e=periencia se enfrentan mucho me0or a este tipo de peli)ros <ue los conductores no'atos .el %iedo fa&ilita el a#rendi@a7e de una res#uesta de afronta%iento2. Por lo tanto( el %iedo a&ti?a los esfuer@os de afronta%iento ) fa&ilita el a#rendi@a7e de las 'a+ilidades de afronta%iento.

RA;IA La ra+ia es la e%o&i-n %4s :&aliente; ) #asional. La ra,ia puede ser acti'ada de di'ersas maneras, pero su antecedente principal es el control, sea f3sico o psicol*)ico. El &ontrol fsi&o sera( #or e7e%#lo( *ue alguien te retu?iera en &ontra de tu ?oluntad tras unos +arrotes. El &ontrol #si&ol-gi&o se %anifiesta %ediante las reglas( las nor%as o nuestras #ro#ias li%ita&iones. La ra+ia ta%+i$n la a&ti?a la frustraci*n <ue produce la interrupci*n de la conducta diri)ida hacia una meta .#or e7e%#lo( el &o&'e no arran&a ) tu %eta es ir en &o&'e del tra+a7o2. 9no s-lo tiene *ue #ensar en la lti%a ?e@ *ue %eti- dinero en una %4*uina de refres&os sin *ue saliera nada #ara #oder a#re&iar &-%o la frustra&i-n #uede a&ti?ar la ra+ia. El ser 'erido( engaDado o trai&ionado ta%+i$n #uede a&ti?ar la ra+ia. A ni?el neurol-gi&o( la ra+ia es una e%o&i-n de alta densidad *ue se &ara&teri@a #or una tasa persistentemente alta de descar)a neuronal . La in'a+ilidad de resol?er un #ro+le%a dif&il a #esar del esfuer@o &ogniti?o sostenido #ronto altera a la #ersona ) se torna en ra+ia. A ?e&es a las #ersonas se les cru'an los ca"les )

e%#ie@an a &o%#ortarse de una %anera ?iolenta ) des&ontrolada. A las #ersonas se les suelen cru'ar los ca"les .gritar( lan@ar %aldi&iones( tirar &osas &ontra la #ared2 &uando no en&uentran una %anera de redu&ir la tasa de des&arga neuronal. La sensa&i-n de ra+ia &ontina 'asta *ue la #ersona logra en&ontrar una %anera de redu&ir la alta densidad de su des&arga neuronal .#or e7e%#lo( Tom#ins( !/K=2. La ra+ia es ta%+i$n la e%o&i-n potencialmente m s peli)rosa )a *ue su #ro#-sito fun&ional es el de destruir las +arreras en el a%+iente . %lutchi#( !/<12. A ?e&es la ra+ia #ro?o&a destru&&i-n ) daDos inne&esarios &o%o &uando e%#u7a%os un niDo( insulta%os a un &o%#aDero de e*ui#o o le da%os #atadas a una #uerta &errada. En otras o&asiones( sin e%+argo( se #uede de&ir *ue la ra+ia resulta alta%ente #rodu&ti?a &o%o &uando ener)i8a los intentos de recuperar el control perdido so,re el am,iente, <ue al final se recupera . Asi%is%o( desde una #ers#e&ti?a e?oluti?a( la ra+ia mo'ili8a la ener)3a hacia la auto@defensa ( una defensa &ara&teri@ada #or el ?igor( la fuer@a ) la resisten&ia. Por esta ra@-n( la ra+ia #uede &onsiderarse una na?a7a de do+le filo.

A&CO El as&o es( relati?a%ente 'a+lando( una e%o&i-n &o%#le7a. El as&o i%#li&a una res#uesta de 'uda o de re&'a@o ante un o,0eto deteriorado o pasado. A&onte&i%ientos fsi&os &o%o &o%ida u olores &or#orales( &onta%ina&i-n ) sa+ores a%argos ) a&onte&i%ientos #si&ol-gi&os &o%o &'istes de %al gusto ) los ?alores %orales re#ugnantesacti'an impulsos de repudio y la emoci*n de asco . I%agina tu rea&&i-n e%o&ional al ?er una 'erida sangrienta u oler &o%ida en %al estado ) te ser4 f4&il &o%#render lo *ue a&ti?a el as&o. El signifi&ado fun&ional del as&o es el re&'a@o( la #ersona as*ueada es una #ersona dis#uesta a eli%inar ) a#artar o+7etos i%#resenta+les o #o&o 'igi$ni&os( la persona as<ueada tam,i-n est dispuesta a cam,iar sus costum,res y h ,itos personales si es <ue se da el caso de <ue la fuente de su asco se encuentra entre sus h ,itos y aptitudes personales . Por lo tanto( el as&o es una emoci*n <ue mantiene y promue'e la salud. La e5#ulsi-n de +e+idas ) &o%idas deterioradas &onser?a nuestro +ienestar &or#oral %ientras *ue la e5&lusi-n de #ensa%ientos deteriorados ) ?alores &onser?a nuestro +ienestar #si&ol-gi&o. La anticipaci*n de una sensaci*n de asco ade%4s ani%a a la #ersona a &onser?ar un entorno sanitario li%#iar los #latos( los dientes( du&'arse. La anti&i#a&i-n de as&o ta%+i$n inhi,e el deterioro f3sico y psicol*)ico, &o%o en el &aso en *ue una #ersona e%#ie@a a 'a&er e7er&i&io #ara li+rarse de un &uer#o en +a7a for%a ) :as*ueroso;.

ANG>&TIA La angustia es la e%o&i-n %4s negati?a ) a?ersi?a. Los dos a&ti?adores #rin&i#ales de la angustia son la separaci*n) el fracaso. La se#ara&i-n( la #$rdida de un ser *uerido #or &ausa de %uerte( di?or&io( &ir&unstan&ias .#or e7e%#lo( un ?ia7e2 o una dis&usi-n es angustiante. Las #ersonas ta%+i$n #ueden ser se#aradas de un tra+a7o( #osi&i-n o estatus *ue ?aloran. El fra&aso ta%+i$n a&ti?a la angustia &o%o

&uando se re#rue+a un e54%en( se #ierde un &on&urso o se sufre un re&'a@o a%oroso. El fra&aso #ro?o&ado #or &ir&unstan&ias fuera del &ontrol de la ?oluntad #ro#ia ta%+i$n #ueden &ausar angustia( &o%o sera el &aso de la guerra( la enfer%edad( los a&&identes ) la re&esi-n e&on-%i&a . I8ard( !/>>2. Pinal%ente( el dolor acti'a la an)ustia, como en el caso del e=ceso de temperatura o ruido . A ni?el neurol-gi&o( la angustia implica una tasa de descar)a neuronal sostenida moderadamente alta. La a&ti?a&i-n neurol-gi&a de la angustia se distingue de la de la ansiedad en &uanto a la intensidad de la esti%ula&i-n neurol-gi&a sostenida. En &o%#ara&i-n &on el fun&iona%iento 'a+itual( sin e%+argo( la densidad neurol-gi&a de la angustia es relati?a%ente alta. La angustia moti'a a la persona a reali8ar cual<uier conducta necesaria para ali'iar las circunstancias <ue la han pro'ocado . Ci&'o de otra %anera( la angustia %oti?a a la #ersona a 'a&er *ue el a%+iente ?uel?a al estado en *ue esta+a antes de #rodu&irse la angustia. Ante la angustia *ue le #ro?o&a una derrota re&iente( el atleta entrena para recuperar su confian8a . Ante la angustia de una se#ara&i-n( el amante recha8ado se disculpa o llama para intentar recuperar la relaci*n rota. Cesgra&iada%ente( %u&'as ?e&es se da el &aso de *ue no es #osi+le de?ol?er la se#ara&i-n o el fra&aso a su estado anterior. Ua7o tales &ir&unstan&ias( la angustia #ersiste. La an)ustia persistente conduce a la aflicci*n . La %uerte de un ser *uerido( #or e7e%#lo( ante&ede %u&'as ?e&es a la afli&&i-n. La angustia #ersistente ta%+i$n &ondu&e a la %4s a?ersi?a de las e5#erien&ias 'u%anas( la de#resi-n. ,i se e?ala la angustia de una %anera %4s #ositi?a( se #ueden a#re&iar sus as#e&tos #ositi?os. La angustia facilita la cohesi*n de los )rupos sociales .A'erill( !/K<2. Cado *ue el ser se#arado de los otros &ausa angustia ) *ue es una sensa&i-n tan desagrada+le( anticiparla moti'a a las personas a se)uir cohesionadas con sus seres <ueridos .A'erill( !/>/2. ,i las #ersonas no e&'aran de %enos a los de%4s( enton&es no estaran tan %oti?adas 'a&ia la &o'esi-n so&ial. Ce %anera #are&ida( si el estudiante o el atleta no anti&i#aran la #osi+ilidad de la angustia *ue #ro?o&a el fra&aso( enton&es estaran %enos %oti?ados a #re#ararse ) entrenar. ALEGRIA Ce a&uerdo &on Tom#ins( la alegra se a&ti?a neurol-gi&a%ente %ediante un fuerte des&enso de des&arga neuronal. El ali?io del dolor fsi&o( de los #ro+le%as( resol?er un #ro+le%a dif&il ) ganar un &on&urso *ue #ro?o&a ansiedad son e0emplos de un patr*n descendiente de la acti'aci*n neurol*)ica de la ale)r3a . Ade%4s del ali?io deri?ado del logro de %etas( la alegra ta%+i$n la a&ti?an los a&onte&i%ientos #ositi?os( &o%o #or e7e%#lo una &ita( ade%4s de las sensa&iones #la&enteras( &o%o el ser a&ari&iado .E#man ) Jriesen( !/>F2. 9n ter&er ti#o de a&ti?a&i-n de la alegra se deri?a de a*uellos a&onte&i%ientos *ue &onfir%an el &on&e#to de auto8?ala de la #ersona. ,i a una #ersona se le in?ita a entrar en una organi@a&i-n #restigiosa( se le 'a&en &u%#lidos( se le ala+a o le gusta a otra #ersona( enton&es se a&ti?a la alegra. El signifi&ado fun&ional de la alegra es do+le. Por una #arte( la alegra es una sensa&i-n #ositi?a deri'ada de una sensaci*n de satisfacci*n y triunfo . Al ser una sensa&i-n intrnse&a%ente #ositi?a( la ale)r3a hace <ue la 'ida resulte a)rada,le. Lo agrada+le de la alegra( #or lo tanto( contrarresta las e=periencias 'itales ine'ita,les de frustraci*n, decepci*n y afecto ne)ati'o en )eneral . La alegra fa&ilita ta%+i$n la ?oluntad de las #ersonas de #arti&i#ar en a&ti?idades so&iales. Ea) #o&os est%ulos tan potentes y )ratificantes como la sonrisa

humana. Por lo tanto( la alegra e5#resada es un #ega%ento so&ial *ue esta+le&e uniones &o%o las de %adre8'i7o( a%antes( &o%#aDeros de tra+a7o ) &o%#aDeros de e*ui#o.

INTER+& El inter$s es la e%o&i-n *ue %4s #resente est4 en el fun&iona%iento da a da de las #ersonas. En la &ons&ien&ia 'a) sie%#re #resente algn ni?el de inter$s su#oniendo *ue la #ersona se en&uentra li+re de #ulsiones .#or e7e%#lo( 'a%+re2 u otra e%o&i-n fuerte .#or e7e%#lo( ra+ia8furia2. A ni?el neurol-gi&o( el inter$s implica un le'e incremento en la tasa de descar)a neuronal . Los a&onte&i%ientos a%+ientales .#or e7e%#lo( el &a%+io( la no?edad( el desafo2 los #ensa%ientos .#or e7e%#lo( de a#render( lograr &osas2 ) los a&tos de des&u+ri%iento inician un incremento de la acti'idad neuronal y acti'an el inter-s. Por ser tan &orriente( los in&re%entos ) +a7adas de inter$s suelen i%#li&ar el &a%+io del fo&o de inter$s de un a&onte&i%iento( #ensa%iento u a&&i-n a otro. Ci&'o de otro %odo( no es *ue se #ierda el inter$s sino *ue est4 siendo sie%#re redirigido de un o+7eto o a&onte&i%iento a otro. El inter$s %oti?a las &ondu&tas de e5#lora&i-n( tanto a%+ientales &o%o e#ist$%i&as .;erlyne( !/K12. Qui@4 si las #ersonas ?i?ieran en un %undo %on-tono *ue no &a%+iara nun&a( no har3a falta la emoci*n de inter-s. Las #ersonas ) los ani%ales( sin e%+argo( ?i?en en un %undo lleno de no?edad ) &a%+io. El &a%+io pro'oca la curiosidad y produce inter-s( lo *ue a su ?e@ in?ita a la #ersona a *ue e5#lore( in?estigue ) %ani#ule el a%+iente. El inter$s es lo *ue 'a&e *ue la #ersona desee e5#lorar d4ndole la ?uelta a las &osas( %ir4ndola de arri+a a+a7o ) de dentro #ara fuera. El inter$s su+)a&e ta%+i$n nuestro deseo de ser &reati?os( de a#render ) desarrollar nuestras &o%#eten&ias ) 'a+ilidades. Resulta dif&il a#render un idio%a e5tran7ero( #or e7e%#lo( sin el apoyo emocional <ue supone el inter-s!

!J" #arte

El ries)o del 'ictimismo

Madure8 interior Todo 'o%+re es un ser so&ial( a+ierto a los de%4s. Para &ual*uier #ersona( los otros son una #arte i%#ortante de su ?ida. ,u reali@a&i-n #lena &o%o #ersona est4 indefe&ti+le%ente ligada a otros( #ues todos sa+e%os *ue la feli&idad de#ende en %u&'o de la &alidad de nuestra rela&i-n &on *uienes &o%#onen nuestro 4%+ito fa%iliar( la+oral( so&ial( et&.

,in e%+argo( no #uede ol?idarse *ue el 'o%+re no s-lo se rela&iona &on los de%4s( sino ta%+i$n &onsigo %is%o %antiene una fre&uente &on?ersa&i-n en su #ro#ia interioridad( un di4logo *ue se #rodu&e de for%a es#ont4nea &on o&asi-n de las di?ersas ?i?en&ias o refle5iones #ersonales *ue todo 'o%+re se 'a&e de &ontinuo. A ese di4logo interior #uede ser est$ril o fe&undo( destru&ti?o o &onstru&ti?o( o+sesi?o o sereno. Ce#ender4 de &-%o se #lantee( de la &lase de #ersona *ue se sea. ,i uno tiene un %undo interior sano ) +ien &ulti?ado( ese di4logo ser4 alu%+rador( #or*ue #ro#or&ionar4 lu@ #ara inter#retar la realidad ) ser4 o&asi-n de &onsidera&iones %u) ?aliosas. ,i una #ersona( #or el &ontrario( #osee un %undo interior os&uro ) e%#o+re&ido( el di4logo *ue esta+le&er4 &onsigo %is%o se &on?ertir4( &on fre&uen&ia( en una o+sesi?a re#eti&i-n de #ro+le%as( referidos a #e*ueDas in&iden&ias #ertur+adoras de la ?ida &otidiana en esos &asos( &o%o 'a es&rito Miguel Angel Mart( el %undo interior de7a de ser un la+oratorio donde se integran los datos *ue llegan a $l( ) se &on?ierte en un dis&o ra)ado *ue re#ite o+sesi?a%ente lo *ue &on %4s intensidad 'a araDado lti%a%ente nuestra afe&ti?idad. La rela&i-n &on uno %is%o %e7ora al rit%o del grado de %adure@ al&an@ado #or &ada #ersona. Las ?alora&iones *ue 'a&e una #ersona %adura Wtanto so+re su #ro#ia realidad &o%o so+re la a7enaW suelen ser ?alora&iones realistas( #or*ue 'a a#rendido a no &aer f4&il%ente en esas ideali@a&iones ingenuas *ue luego( al no &u%#lirse( #rodu&en desen&anto. El 'o%+re %aduro sa+e no dra%ati@ar ante los o+st4&ulos *ue en&uentra al lle?ar a &a+o &ual*uiera de los #ro)e&tos *ue se #ro#one. ,u di4logo interior suele ser sereno ) o+7eti?o( de %odo *ue ni $l %is%o ni los de%4s suelen de#ararles sor#resas &a#a&es de des&on&ertarle. Mantiene una rela&i-n &onsigo %is%o *ue es a un tie%#o &ordial ) e5igente. Rara%ente se &rea &onfli&tos interiores( #or*ue sa+e @an7ar sus #reo&u#a&iones +us&ando la solu&i-n ade&uada. Tiene &onfian@a en s %is%o( ) si alguna ?e@ se e*ui?o&a no se 'unde ni #ierde su e*uili+rio interior. En las #ersonas in%aduras( en &a%+io( ese di4logo interior de *ue 'a+la%os suele &on?ertirse en una fuente de #ro+le%as al

no ?alorar las &osas en su 7usta %edida Wa $l %is%o( a los de%4s( a toda la realidad *ue le rodeaW( &on fre&uen&ia sus #ensa%ientos le &rean falsas e5#e&tati?as *ue( al no &u%#lirse( #ro?o&an &onfli&tos interiores ) difi&ultades de rela&i-n &on los de%4s. 9na #ersona %adura ) e*uili+rada tiende a %irar sie%#re &on afe&to la #ro#ia ?ida ) la de los otros. Conte%#la toda la realidad *ue le rodea &on deseo de enri*ue&i%iento interior( #or*ue *uien ?e &on &ariDo des&u+re sie%#re algo +ueno en el o+7eto de su ?isi-n. El 'o%+re *ue dilata ) enri*ue&e su interior de esa %anera( dilata ) enri*ue&e su a%or ) su &ono&i%iento( se 'a&e %4s o#ti%ista( %4s alegre( %4s 'u%ano( %4s &er&ano a la realidad( tanto a la de los 'o%+res &o%o a la de las &osas.

Aprender a conocerse Mientras lees esto( trata #or un %o%ento de to%ar distan&ia so+re t %is%o. HPuedes %irarte a t %is%o &o%o si fueras otra #ersonaI HPuedes definir( #or e7e%#lo( el estado de 4ni%o en *ue te en&uentras( tu &ar4&ter( tus #rin&i#ales defe&tos o &ualidadesI Piensa en &-%o 'a tra+a7ado tu %ente ante esas #reguntas. ,u &a#a&idad de 'a&er eso *ue a&a+a de 'a&er es es#e&fi&a%ente 'u%ana. Los ani%ales no la #oseen. Esa autoconciencia nos #er%ite e?aluar ) a#render de nuestros #ro#ios #ro&esos de #ensa%iento. Gra&ias a ella( ta%+i$n #ode%os &rear( refor@ar o re&'a@ar nuestros '4+itos #ersonales( nuestro &ar4&ter( nuestro %odo de rea&&ionar ante las &osas. 9sar &on a&ierto de este #ri?ilegio 'u%ano nos #er%ite e5a%inar las &la?es de nuestra ?ida &ono&erse a uno %is%o #er%ite al 'o%+re a &on?ertirse en el artfi&e de su #ro#ia ?ida. Le 'a&e #osi+le ?i?ir en &la?e de autenti&idad. Pone a su al&an&e esa #osi+ilidad( tan de&isi?a( de ser fiel a lo %e7or de uno %is%o( de ?i?ir la #ro#ia ?ida &o%o #rotagonista ) no &o%o un %ero es#e&tador.

Por eso la #si&ologa ) la filosofa 'an tratado &on #rofusi-n so+re el &ono&i%iento #ro#io( su+ra)ando sie%#re la difi&ultad *ue en&ierra #rofundi@ar en $l. ,i )a a ?e&es es dif&il in&luso re&ono&er la #ro#ia ?o@ en una gra+a&i-n( o la #ro#ia figura en una fotografa o un ?deo en el *ue se nos ?e de es#aldas( resulta sie%#re %u&'o %4s &o%#le7o re&ono&erse a uno %is%o en las di?ersas fa&etas de la #ro#ia #ersonalidad. El auto&ono&i%iento su#one sie%#re una la+or ardua ) *ue( en &ierta for%a( no a&a+a nun&a. Nun&a a&a+are%os de &ono&ernos del todo el 'o%+re tiene algo de %isterio( sie%#re 'a) algo de $l *ue se le es&a#a( *ue ?a %4s le7os de su #ro#ia inteligen&ia. El 'o%+re &uando dirige su %irada 'a&ia s %is%o( %u&'as ?e&es tiene *ue de7arse lle?ar #or su#osi&iones. Intu)e la dire&&i-n #or donde de+e dirigirse a la %eta( #ero &on fre&uen&ia des&ono&e la realidad %is%a de la %eta. Podra%os de&ir *ue tiene de s %is%o un &ono&i%iento #rogresi?o. Por*ue ta%#o&o sera &ierto 'a+lar de des&ono&i%iento. Quien se esfuer@a #or &ono&erse( lo logra. A son #re&isa%ente las &ir&unstan&ias de difi&ultad( si se sa+en afrontar 7ui&iosa%ente( las *ue #uede dar lugar a %ar&os de referen&ia nue?os( a &a%+ios fe&undos en el %odo de entender la #ro#ia ?ida( &a%+ios a tra?$s de los &uales #ode%os ?er al %undo( a los de%4s ) a uno %is%o de un %odo %u&'o %4s 'u%ano. ,a+er sa&ar de la difi&ultad una enseDan@a res#onde sie%#re a una gran sa+idura. A esto es a#li&a+le a la ?ida #ersonal( a la ?ida fa%iliar( a la #rofesional o a la de rela&i-n. La 'istoria a#enas &ono&e &asos de grande@a( de es#lendor( o de ?erdadera &rea&i-n( *ue 'a)an tenido su origen en la &o%odidad o la ?ida f4&il.

La espiral de la <ue0a A %enudo *ui@4 nos des&u+ri%os *ue74ndonos de #e*ueDos re&'a@os( de faltas de &onsidera&i-n o de des&uidos de los de%4s. O+ser?a%os en nuestro interior ese %ur%ullo( ese ge%ido( ese la%ento *ue &re&e ) &re&e aun*ue no lo *uera%os.

A ?e%os *ue &uanto %4s nos refugia%os en $l( #eor nos senti%osG &uanto %4s lo anali@a%os( %4s ra@ones a#are&en #ara seguir *ue74ndonosG &uanto %4s #rofunda%ente entra%os en esas ra@ones( %4s &o%#li&adas se ?uel?en. Es la *ue7a de un &ora@-n *ue siente *ue nun&a re&i+e lo *ue le &orres#onde. 9na *ue7a e5#resada de %il %aneras( #ero *ue sie%#re ter%ina &reando un fondo de a%argura ) de de&e#&i-n. Ea) un enor%e ) os&uro #oder en esa ?e'e%ente *ue7a interior. Cada ?e@ *ue una #ersona se de7a sedu&ir #or esas ideas( se enreda un #o&o %4s en una es#iral de re&'a@o inter%ina+le. La &ondena a otros( ) la &ondena a uno %is%o( &re&en %4s ) %4s. ,e adentra en el la+erinto de su #ro#io des&ontento( 'asta *ue al final #uede sentirse la #ersona %4s in&o%#rendida( re&'a@ada ) des#re&iada del %undo. Ade%4s( *ue7arse es %u&'as ?e&es &ontra#rodu&ente. Cuando nos la%enta%os de algo &on la es#eran@a de ins#irar #ena ) as re&i+ir una satisfa&&i-n( el resultado es &on fre&uen&ia lo &ontrario de lo *ue intenta%os &onseguir. La *ue7a 'a+itual &ondu&e a %4s re&'a@o( #ues es agotador &on?i?ir &on alguien *ue tiende al ?i&ti%is%o( o *ue en todo ?e desaires o %enos#re&ios( o *ue es#era de los de%4s Wo de la ?ida en generalW lo *ue de ordinario no se #uede e5igir. La ra@ de esa frustra&i-n est4 no #o&as ?e&es en *ue esa #ersona se ?e autodefraudada( ) es dif&il dar res#uesta a sus *ue7as #or*ue en el fondo a *uien re&'a@a es a s %is%a. 9na ?e@ *ue la *ue7a se 'a&e fuerte en alguien Wen su interior( o en su a&titud e5teriorW( esa #ersona #ierde la es#ontaneidad 'asta el #unto de *ue la alegra *ue o+ser?a en otros tiende a e?o&ar en ella un senti%iento de triste@a( e in&luso de ren&or. Ante la alegra de los de%4s( enseguida e%#ie@a a sos#e&'ar. Alegra ) resenti%iento no #uede &oe5istir &uando 'a) resenti%iento( la alegra( en ?e@ de in?itar a la alegra( origina un %a)or re&'a@o. Esa a&titud de *ue7a es an %4s gra?e &uando ?a aso&iada a una referen&ia &onstante a la #ro#ia ?irtud( al su#uesto #ro#io +uen 'a&er 3Ao 'ago esto( ) lo otro( ) esto) a*u tra+a7ando( #reo&u#4ndo%e de a*uello( intentando eso otro... ) en &a%+io

$l( o ella( %ientras tanto( se des#reo&u#an( no 'a&en nada til( ?an a lo su)o( son as o as4...3. Co%o 'a es&rito Eenri J.M.NouMen( son *ue7as ) sus&e#ti+ilidades *ue #are&en estar %isteriosa%ente ligadas a elogia+les a&titudes en uno %is%o. Todo un estilo #atol-gi&o de #ensa%iento *ue deses#era enor%e%ente a *uien lo sufre. Justo en el %o%ento en *ue *uiere 'a+lar o a&tuar desde la a&titud %4s altruista ) %4s digna( se en&uentra atra#ado #or senti%ientos de ira o de ren&or. Cuanto %4s desinteresado #retende ser( %4s se o+sesiona en *ue se ?alore lo *ue $l 'a&e. Cuanto %4s se es%era en 'a&er todo lo #osi+le( %4s se #regunta #or *u$ los de%4s no 'a&en lo %is%o *ue $l. Cuanto %4s generoso *uiere %ostrarse( %4s en?idia siente #or *uienes se a+andonan en el egos%o. Cuando se &ae en esa es#iral de &rti&a ) de re#ro&'e( todo #ierde su es#ontaneidad. El resenti%iento +lo*uea la #er&e#&i-n( %anifiesta en?idia( se indigna &onstante%ente #or*ue no se le da lo *ue( segn $l( %ere&e. Todo se &on?ierte en sos#e&'oso( &al&ulado( lleno de segundas inten&iones. El %4s %ni%o %o?i%iento re&la%a un &ontra%o?i%iento. El %4s %ni%o &o%entario de+e ser anali@ado( el gesto %4s insignifi&ante de+e ser e?aluado. La ?ida se &on?ierte en una estrategia de agra?ios ) rei?indi&a&iones. En el fondo de todo a#are&e &onstante%ente un )o resentido ) *ue7oso. HCu4l es la solu&i-n a estoI O+?ia%ente( lo ideal es integrar los di?ersos roles del Ego( #ero %ientras se ?a a?an@ando en ese tra+a7o interno( *ui@4s lo %e7or sea esfor@arse en dar %4s entrada en uno %is%o a la &onfian@a ) a la gratitud. ,a+e%os *ue gratitud ) resenti%iento no #ueden &oe5istir. La dis&i#lina de la gratitud es un esfuer@o e5#l&ito #or re&i+ir &on alegra ) serenidad lo *ue nos su&ede. La gratitud i%#li&a una ele&&i-n &onstante. Puedo elegir ser agrade&ido aun*ue %is e%o&iones ) senti%ientos #ri%arios est$n i%#regnados de dolor. Es sor#rendente la &antidad de ?e&es en *ue #ode%os o#tar #or la gratitud en ?e@ de #or la *ue7a. Ea) un di&'o estonio *ue di&e 6Quien no es agradecido en lo poco! tampoco lo ser en lo mucho6. Los #e*ueDos a&tos de gratitud le 'a&en a uno agrade&ido. ,o+re todo #or*ue( #o&o a #o&o( nos 'a&en a uno

?er *ue( si %ira%os las &osas &on #ers#e&ti?a( al final nos da%os &uenta de *ue todo resulta ser #ara +ien.

La carcoma de la en'idia Cer?antes lla%- a la en?idia 3&ar&o%a de todas las ?irtudes ) ra@ de infinitos %ales. Todos los ?i&ios WaDadaW tienen un no s$ *u$ deleite &onsigo( #ero el de la en?idia no trae sino disgustos( ren&ores ) ra+ia3. Es uno de los roles %4s #erni&iosos del Ego. La en?idia no es la ad%ira&i-n *ue senti%os 'a&ia algunas #ersonas( ni la &odi&ia #or los +ienes a7enos( ni el desear tener las dotes o &ualidades de otro. Es otra &osa. La en?idia es entriste&erse #or el +ien a7eno. Es *ui@4 uno de los ?i&ios %4s est$riles ) *ue %4s &uesta &o%#render )( al tie%#o( ta%+i$n #ro+a+le%ente de los %4s e5tendidos( aun*ue nadie #resu%a de ello .de otros ?i&ios s *ue #resu%en %u&'os2. La en?idia ?a destru)endo W&o%o una &ar&o%aW al en?idioso. No le de7a ser feli@( no le de7a disfrutar de &asi nada( #ensando en ese otro *ue *ui@4 disfrute %4s. A el #o+re en?idioso sufre %ientras se a'oga en el entriste&i%iento %4s intil ) el %4s a%argo el #ro?o&ado #or la feli&idad a7ena. El en?idioso #ro&ura a*uietar su dolor dis%inu)endo en su interior los $5itos de los de%4s. Cuando ?e *ue otros son %4s ala+ados( #iensa *ue la gloria *ue se tri+uta a los de%4s se la est4n ro+ando a $l( e intenta &o%#ensarlo des#re&iando sus &ualidades( des#restigiando a *uienes sa+e *ue triunfan ) so+resalen. A ?e&es #or eso los #esi%istas son #ro#ensos a la en?idia. ]ilde de&a *ue 3&ual*uiera es &a#a@ de &o%#ade&er los sufri%ientos de un a%igo( #ero *ue 'a&e falta un al%a ?erdadera%ente no+le #ara alegrarse &on los $5itos de un a%igo3. La en?idia na&e de un &ora@-n tor&ido( ) #ara

endere@arlo se #re&isa de una #rofunda &iruga( ) 'e&'a a tie%#o. Para su#erar la en?idia( es #re&iso esfor@arse #or &a#tar lo *ue de #ositi?o 'a) en *uienes nos rodean #ro#onerse seria%ente des#ertar la &a#a&idad de ad%ira&i-n #or la gente a la *ue &ono&e%os. Ea) %u&'as &osas *ue ad%irar en las #ersonas *ue nos rodean. Lo *ue no tiene sentido es entriste&erse #or*ue son %e7ores( entre otras &osas #or*ue enton&es estara%os a+o&ados a una triste@a #er%anente( #ues es e?idente *ue no #ode%os ser nosotros los %e7ores en todos los as#e&tos. La en?idia lle?a ta%+i$n a #ensar %al de los de%4s sin funda%ento sufi&iente( ) a inter#retar las &osas a#arente%ente #ositi?as de otras #ersonas sie%#re en &la?e de &rti&a. As( el en?idioso lla%ar4 ladr-n ) sin?ergOen@a a &ual*uiera *ue triunfe en los nego&iosG o interesado ) adulador a a*u$l *ue le est4 tratando &on &orre&&i-nG o( &o%o %uestra de en?idia %4s refinada( al 'a+lar de $se *ue es un de#ortista +rillante( re&ono&ido #or todos( dir4 3ese im",cil( [*u$ +ien 7uega\3. Ad%irarse de las dotes o &ualidades de los de%4s es un senti%iento natural *ue los en?idiosos a'ogan en la estre&'e@ de su &ora@-n.

El confort de la derrota El ?i&ti%ista suele ser un %odelo 'u%ano %e@*uino( de #o&a ?italidad( do%inado #or su afi&i-n a renegar de s %is%o( a retirarse un #o&o de la ?ida. 9na %entalidad *ue W&o%o 'a seDalado Pas&al Uru&VnerW 'a&e *ue todas las difi&ultades del ?i?ir del 'o%+re( 'asta las %4s ordinarias( se ?uel?an %ateria de #leito. El ?i&ti%ista se auto&onte%#la &on una +landa ) &onsentidora indulgen&ia( tiende a es&a#ar de su ?erdadera res#onsa+ilidad( ) suele a&a+ar #agando un ele?ado #re&io #or re#resentar su #a#el de %altratado 'a+itual.

El ?i&ti%ista difunde &on enor%e intensidad algo *ue #odra%os lla%ar cultura de la que%a( una %entalidad *ue Wde %odo %4s o %enos dire&toW intenta &on?en&ernos de *ue so%os unos desgra&iados *ue( en nuestra ingenuidad( no tene%os &on&ien&ia de 'asta *u$ #unto nos est4n to%ando el #elo. El $5ito del dis&urso ?i&ti%ista #ro&ede de su &ar4&ter in&o%#ro+a+le no es f4&il &onfir%arlo( #ero ta%#o&o des%entirlo. Es una a&titud *ue indu&e a un %or+oso af4n #or des&u+rir agra?ios ni%ios( #or sentirse dis&ri%inado o %altratado( #or a&'a&ar a instan&ias e5teriores todo %alo *ue nos su&ede o nos #ueda su&eder. A &o%o esta %entalidad no sie%#re logra al&an@ar los o+7eti?os *ue tanto ansa( &ondu&e a su ?e@ &on fa&ilidad a la deses#era&i-n( al llori*ueo( al ?ano &onfor%is%o ante el infortunio. A en ?e@ de lu&'ar #or %e7orar las &osas( en ?e@ de #oner entusias%o( esas #ersonas &o%#iten en la e5'i+i&i-n de sus desdi&'as( en des&ri+ir &on 'orror los sufri%ientos *ue so#ortan. La cultura de la que%a tiende a engrande&er la %4s %ni%a ad?ersidad ) a transfor%arla en alguna for%a de ?i&ti%is%o. ,urge una e5traDa #asi-n #or a#are&er &o%o ?&ti%a( #or denun&iar &o%o #er?ersa la &ondu&ta de los de%4s. Para las #ersonas *ue &aen en esta a&titud( todo lo *ue les 'a&en a ellos es intolera+le( %ientras *ue sus #ro#ios errores o defe&tos son s-lo si%#les futile@as sin i%#ortan&ia *ue sera una falta de ta&to seDalar. Ea) +4si&a%ente dos %aneras de tratar un fra&aso #rofesional( fa%iliar( afe&ti?o( o del ti#o *ue sea. La #ri%era es asu%ir la #ro#ia &ul#a ) sa&ar las &on&lusiones *ue #uedan lle?arnos a a#render de ese tro#ie@o. La segunda es afanarse en &ul#ar a otros( +us&ar denodada%ente res#onsa+les de nuestra desgra&ia. Ce la #ri%era for%a( #ode%os ad*uirir e5#erien&ia #ara su#erar ese fra&asoG de la segunda( nos dis#one%os a ?ol?er a &aer f4&il%ente en $l( ?ol?iendo a &ul#ar a otros ) eludiendo un sano e5a%en de nuestras res#onsa+ilidades. Cuando una #ersona tiende a #ensar *ue &asi nun&a es &ul#a+le de sus fra&asos( entra en una es#iral de dif&il salida.

9na es#iral *ue anula esa &a#a&idad de su#era&i-n *ue sie%#re 'a engrande&ido al 'o%+re ) le 'a #er%itido lu&'ar #ara do%esti&ar sus defe&tosG un &r&ulo ?i&ioso *ue le su%erge en el &onfor%is%o de la *ue7a re&urrente( en la *ue se en&ierra a &al ) &anto. La ?i&ti%i@a&i-n es el re&urso del ate%ori@ado *ue #refiere &on?ertirse en o+7eto de &o%#asi-n en ?e@ de afrontar &on de&isi-n lo *ue le ate%ori@a.

>na 'ie0a especieH el opinador El opinador es un #ersona7e *ue a&ostu%+ra a o#inar so+re &ual*uier &uesti-n( ) &on una soltura ol%#i&a. No es *ue se#a %u&'o de %u&'as &osas( #ero 'a+la de todas ellas &on un a#lo%o *ue lla%a la aten&i-n. Nada es&a#a del #ers#i&a@ an4lisis *ue 'a&e desde la atala)a de su genialidad. HEs *ue a&aso no tengo li+ertad #ara o#inarI( dir4 nuestro #ersona7e. A dar4n ganas de res#onderle li+ertad s *ue tienes( lo *ue te falta es &a+e@aG #or*ue la li+ertad( sin %4s( no asegura el a&ierto. Pertene&er al sector crtico $ contestatario es #ara esas #ersonas la %is%si%a &i%a de la o+7eti?idad. Es &ierto( induda+le%ente( *ue la &rti&a #uede 'a&er grandes ser?i&ios a la o+7eti?idad. Pero la &rti&a( #ara ser #ositi?a( 'a de atenerse a &iertas #autas. Cetr4s de una a&titud de &rti&a siste%4ti&a suelen es&onderse la ignoran&ia ) la &erra@-n. ,i 'a) algo dif&il en la ?ida es el arte de ?alorar las &osas ) 'a&er una &rti&a. No se #uede 7u@gar a la ligera( so+re indi&ios o 'a+laduras( o so+re ?alora&iones #re&i#itadas de las #ersonas o los #ro+le%as. La &rti&a de+e anali@ar lo +ueno ) lo %alo( no s-lo su+ra)ar ) engrande&er lo negati?o. 9n &rti&o no es un a&usador( alguien *ue se o#one siste%4ti&a%ente a todo. Para eso no 'a&er falta #ensar %u&'o( +astara &on defender sin %4s lo &ontrario a lo *ue se o)e( ) eso lo #uede 'a&er &ual*uiera sin de%asiadas lu&es. Ade%4s( ta%+i$n es %u) &-%odo( &o%o 'a&en %u&'os( ata&ar a todo ) a todos sin tener *ue defender ellos ninguna

#osi&i-n( sin %olestarse en ofre&er una alternati?a ra@ona+le W no ut-#i&aW a lo *ue se &ensura o se ata&a. Ade%4s( *uienes est4n todo el da 'a+lando %al de los de%4s( tienen *ue a%argarse ellos ta%+i$n un #o&o la ?ida. Pare&e &o%o si ?i?ieran #ro)e&tando su a%argura alrededor. Co%o si de su desen&anto interior so+renadaran ?a'aradas de &ris#a&i-n *ue les en?uel?en #or &o%#leto. Les disgusta el %undo *ue les rodea( #ero *ui@4 so+re todo les disgusta el *ue tienen dentro. A &o%o son de%asiado orgullosos #ara re&ono&er &ul#as dentro de ellos( ne&esitan +us&ar &ul#a+les ) los en&uentran enseguida.

La ret*rica 'ictimista Tratar de eli%inar el sufri%iento a toda costa signifi&a &asi sie%#re agra?arlo( #ues a %edida *ue se 'u)e de $l nos ?a ganando terreno. Ea) un &urioso fatalis%o en esa o+sesi?a alergia al %4s %ni%o dolor .no %u) distinto al de la resigna&i-n #asi?a ) tonta ante la desgra&ia2( #ues( aun siendo l-gi&o ) sensato e?itar el sufri%iento intil( 'a) una difi&ultad ?ital in'erente a nuestra &ondi&i-n de 'o%+res( una dosis de riesgo ) de dure@a sin los *ue la e5isten&ia 'u%ana no #uede desarrollarse &on #lenitud. Quiero &on esto de&ir *ue nuestros re?eses( nuestros #e*ueDos naufragios( 'asta nuestros #eores ene%igos( nos a)udan a &urtirnos( nos o+ligan a a&ti?ar en nuestro interior )a&i%ientos de dina%is%o( de &ora7e( de 'a+ilidades insos#e&'adas. La fortale@a del &ar4&ter de una #ersona( su ?ala( tiene +astante rela&i-n &on la &antidad de difi&ultades *ue esa #ersona sa+e en&a7ar sin su&u%+ir. Los o+st4&ulos ) las &ontrariedades le in?itan a su#erarse( le i%#ulsan a ele?arse #or en&i%a del te%or ) la #usilani%idad. 9na ?ida #r-diga en difi&ultades suele #rodu&ir #ersonalidades %4s ri&as *ue las *ue 'an sido for%adas en la &o%odidad o la a+undan&ia. No es *ue 'a)a *ue desear la %iseria o la &ontrariedad( #ero es #eligroso lle?ar una ?ida de%asiado

&-%oda( o a+landarse de%asiado ante las #ro#ias #enas( o en&errarse en el #a#el de ?&ti%a. Ce&ir *ue uno sufre %u&'o &uando o+7eti?a%ente a#enas se est4 sufriendo( es *uedar desar%ado antes de entrar en +atalla( 'a&erse a uno %is%o in&a#a@ de afrontar un sufri%iento ?erdadero. Quienes tienden a #ensar as ne&esitan salir de ese error ali%entando #ensa%ientos *ue esti%ulen su energa interior( *ue generen alegra ) entusias%o. Tienen ne&esidad de &ulti?ar la ?i?a&idad( el dina%is%o( una ?alenta serena. A la ret-ri&a ?i&ti%ista( *ue tiende a agotarse &on s-lo e5#li&arse a s %is%a( 'a) *ue res#onder +us&ando solu&iones ra@ona+les( alternati?as ?ia+les. A #ara eso 'a) *ue e%#e@ar #or e5#resar las difi&ultades en t$r%inos *ue ad%itan la #ro#ia su#era&i-n. Por*ue uno de los #ri%eros efe&tos de la tediosa %a&'a&onera so+re los #ro#ios #ro+le%as es *ue nos i%#ide distinguir +ien entre lo nosotros #ode%os &a%+iar ) lo *ue est4 fuera de nuestro al&an&e en la o+sesi-n ?i&ti%ista todas las ad?ersidades se ?i?en &o%o una senten&ia ina#ela+le de un negro destino. El 'o%+re se 'a&e grande &uando no #er%ane&e en&astillado dentro de s( sino *ue se e%#eDa en algo *ue le lle?a a su#erarse. Cuando se rinde ante los eflu?ios del &onfor%is%o( se re+a7aG &uando se refugia en el egos%o( se re+a7a ta%+i$n. ,i se o+sesiona #or #rotegerse 'asta de la %4s %ni%a &ontrariedad( se a&a+ar4 en&ontrando de +ru&es &on una fragilidad ?ital *ue a'oga ) a+ru%a. Ha$ otro estilo ictimista mucho ms hostil! que en nom"re de las desgracias del pasado! de todo lo que est sufriendo o ha sufrido con anterioridad! se arroga una especie de patente de inmunidad con la que %ustifican una actitud agresi a! o incluso iolenta. Para esas #ersonas( in?o&ar el re&uerdo de las desgra&ias #asadas es &o%o una in%ensa &a7a de &audales sin fondo de donde e5traen un flu7o inagota+le de resenti%ientos( o in&luso de ira( odio ) deseo de ?engan@a. A si alguien re#ro&'a su a&titud( a lo %e7or ad%ite *ue lo su)o no es %u) e7e%#lar( #ero enseguida re#li&a *ue sus #ade&i%ientos #asados le 'an

ganado el dere&'o a esale e in&orre&&i-n( o al %enos la dis&ul#an. ,u sus&e#ti+ilidad les lle?a a rea&&ionar &on &ris#a&i-n ante la %4s %ni%a &rti&a. El %enor re#aro *ue se #onga a sus a&&iones es in%ediata%ente ele?ado a la &onsidera&i-n de gran ofensa. Enseguida ?en %alas inten&iones en las #ersonas *ue est4n a su alrededor )( #rogresi?a%ente( en todo el %undo. Por do*uier intu)en &o%#lots ) 'ostilidad. Est4n #ersuadidos de ser o+7eto de des#re&ios ) ?e7a&iones sin tregua ni des&anso. En los &asos %4s e5tre%os( #iensan *ue el %undo entero los satani@a .'e a' la &uriosa #arado7a del satani@ador satani@ado2 )( a*ue7ados de una sor#rendente %egalo%ana( tienen &onstante%ente #resente el #ensa%iento de la &ons#ira&i-n. El sndro%e del &o%#lot suele designar un &ul#a+le( ) origina dos #osi+les a&titudes. Ce renun&ia ) #asi?idad .#ara *u$ 'a&er nada si una fuer@a tan #oderosa est4 tra%ando tales &osas &ontra nosotros2( o +ien de agresi?idad &ontra el su#uesto &ul#a+le. Lo #eor es &uando estos sndro%es de #erse&u&i-n se tradu&en en airadas a&usa&iones &ontra los su#uestos ofensores( #ues suelen ser &o%o el a?iso de &o%ien@o de una 7ugada %aestra a&usar de una ofensa Wfi&ti&iaW( sen&illa%ente #ara anti&i#ar la *ue W+ien realW #retenden ellos lle?ar a &a+o. A #artir de a'( en?uel?en su agresi-n &on un %anto de &andide@ lo ni&o *ue 'a&en es defenderse. 9no de los #eores in&on?enientes de todo esto es *ue la idea de la &ons#ira&i-n es dif&il%ente refuta+le( #ues resulta %u) f4&il dar la ?uelta a &ual*uier argu%ento transfor%4ndolo en #rue+a de la o%ni#oten&ia o sutile@a de los &ons#iradores. Ade%4s( sentirse ?&ti%a de una &ons#ira&i-n es una tentadora ) sugerente %anera de eludir la &rti&a( ) #ara algunos su#one un &urioso &onsuelo aDadido &reerse sufi&iente%ente i%#ortantes &o%o #ara *ue unos %al?ados #retendan arruinar su ?ida. Otro nefasto efe&to de este fen-%eno del ?i&ti%is%o agresi?o est4 en *ue( al sus&itar una %entalidad de ?engan@a( &uando $sta se lle?a a &a+o indu&e &on fa&ilidad rea&&iones si%ilares en

el otro( *ue se siente ta%+i$n W) &asi sie%#re &on %4s ra@-nW ?&ti%a ino&ente de una agresi-n. Ce esta %anera( el ?eneno del ?i&ti%is%o se ino&ula en el otro &on la #elea( ) ?a e5tendi$ndose en &ada nue?o es&al-n del resenti%iento &u4nta ra@-n tena%os en sos#e&'ar *ue era un sin?ergOen@a( f7ate lo *ue nos 'a 'e&'o. ,e #rodu&e as un %i%etis%o ?i&ti%ista( *ue &onfiere a las dos #artes enfrentadas la %is%a i%#resi-n de ser #ersonas eterna e in7usta%ente %altratadas. Cuando se in?o&an #ade&i%ientos #asados #ara 7ustifi&ar a&titudes *ue( #or %u&'o *ue se adornen( res#iran el 'edor del resenti%iento ) el deseo de ?engarse( lo %4s sensato es des&onfiar de esas #ersonas lo %4s #ro+a+le es *ue +us*uen &argarse de argu%entos #ara re#etir( en &uanto #uedan( las %is%as a&&iones *ue la%entan 'a+er sufrido. Tener #resente los dolores del #asado es( en #rin&i#io( algo enri*ue&edor. Pero esa %e%oria #uede #er?ertirse si se de7a i%#regnar de ren&or o ene%istad. Cuando el re&uerdo nos lle?a de for%a o+sesi?a a rea?i?ar ?ie7os sufri%ientos( a rea+rir 'eridas del #asado +us&ando legiti%ar un os&uro deseo de resar&i%iento( enton&es la %e%oria se ?uel?e es&la?a del agra?io( ) se &on?ierte en una #oten&ia *ue rea?i?a tensiones( e5a&er+a la ani%osidad( e in&luso re&onstru)e el #asado o lo rees&ri+e a&u%ulando su#uestos %oti?os a su fa?or. ,ie%#re se #ueden en&ontrar %oti?os #or los *ue sentirse in&a#a&es de su#erar las desa?enen&ias re&#ro&as. Para ?i?ir en +uena sintona &on los de%4s( de+e%os tra@ar una ra)a so+re nuestras disensiones de antaDo( de7ar *ue el #asado entierre los odios ) sus #enden&ias. No se trata si%#le%ente de ol?idar( sino de #erdonar ) de a#render a e?itar *ue se re#itan esos errores( de o#onerse &on fir%e@a a ellos. El #erd-n es lo *ue de7a #aso al #resente ) al futuro( a *uienes no desean &argar so+re sus 'o%+ros &on el terri+le #eso de los antiguos resenti%ientos.

!F" #arte

EL &IGNIJICADO DE LA E>JORIA

ALCANCE

La euforia( %ientras dura( fa'orece la capacidad de pensar con fle=i,ilidad y con mayor comple0idad( 'a&iendo *ue resulte %4s f4&il en&ontrar solu&iones a los #ro+le%as( ya sean intelectuales o interpersonales. Esto sugiere *ue una for%a de a)udar a alguien a anali@ar un #ro+le%a es contarle un episodio )racioso. La risa( al #ro?o&ar euforia( parece ayudar a las personas a pensar con mayor amplitud y a asociar m s li,remente( notando las rela&iones *ue de otro %odo #odran 'a+$rseles es&a#ado una 'a+ilidad %ental i%#ortante no s-lo #ara la &reati?idad( sino #arareconocer relaciones comple0as y para pre'er las consecuencias de una decisi*n determinada. Los +enefi&ios intele&tuales de una +uena &ar&a7ada son m s sorprendentes cuando se trata de resol'er un pro,lema <ue re<uiere una soluci*n creati'a . 9n estudio des&u+ri- *ue las #ersonas *ue a&a+a+an de ?er #or tele?isi-n un ?ideo debloopers resol'ieron me0or un rompeca,e8as *ue los #si&-logos utili@an 'a&e tie%#o #ara e?aluar el #ensa%iento &reati?o. En la #rue+a se da a las #ersonas una ?ela( f-sforos ) una &a7a de &'in&'es( ) se les #ide *ue su7eten la ?ela a una #ared de &or&'o #ara *ue arda sin *ue la &era &aiga al suelo. La %a)or #arte de las #ersonas a las *ue se #lantea este #ro+le%a in&urren en una

:rigide@ fun&ional;( ) piensan en utili8ar los o,0etos de la forma m s con'encional. Pero a*uellos *ue a&a+a+an de ?er el ?ideo de los bloopers 8&o%#arados &on otros *ue 'a+an ?isto una #el&ula so+re un te%a de %ate%4ti&as( o *ue 'a+an tra+a7ado en ellas8 tu'ieron m s pro,a,ilidades de encontrar un uso alternati'o #ara la &a7a de las &'in&'es ) as al&an@aron una solu&i-n &reati?aH &on las &'in&'es su7etaron la &a7a a la #ared ) la utili@aron &o%o &andela+ro. Ade%4s( di?ersos estudios &ientfi&os 'an de%ostrado *ue el +uen 'u%or nos +enefi&ia en otros %u&'os sentidos N *ue las Nos da resistencia ante los pro,lemas! En #ersonas o#ti%istas &onsidera+an los

un estudio de la >ni'ersidad de Chica)o en&ontraron &a%+ios como un desaf3o ) no &o%o una &at4strofe( se %ostra+an atentos con el resto de las personas( ) sent3an <ue controla,an sus 'idas. Qui@4s #or esta ra@-n( los #resos ) las ?&ti%as de &a%#os de &on&entra&i-n sufren tanto( dado *ue #ierden #arte de su &a#a&idad de auto&ontrol. N Jomenta la creati'idad y el

aprendi8a0e! Los niDos a#renden &on %a)or fa&ilidad ) efi&a&ia en un a%+iente agrada+le. Ta%+i$n se sa+e( a ra@ del estudio ela+orado #or el #si*uiatra Arnold Lud"i) en la >ni'ersidad de Yentuc#y .Estados 9nidos2( *ue entre un #erodo de#resi?o ) otro se suele disfrutar de una eta#a es#e&ial%ente o#ti%ista )(

segn Lud"i)( es #re&isa%ente a' &uando la %a)ora de los genios 'an &reado sus %e7ores o+ras. N Ayuda a Jry( superar de el estr-s! El de

neur-logo Silliam

la >ni'ersidad

&tanford( su+ra)a el efecto estimulante de la euforia en la &ir&ula&i-n sangunea( en la res#ira&i-n )( so+re todo( en la o5igena&i-n de nuestro &uer#o. 9na si%#le sonrisa es )a &a#a@ de #ro?o&ar una se&re&i-n %a)or de endorfinas( en&argadas de #rodu&irnos +ienestar. N %re'iene infartos! Cuando en la lti%a

d$&ada se in?estig- la &ausa del au%ento de ata*ues al &ora@-n en un #e*ueDo +arrio talo8a%eri&ano de %ennsyl'ania.Estados 9nidos2( donde la dieta no 'a+a ?ariado en los lti%os &in&uenta aDos( se deter%in- *ue la &ausa era la e%igra&i-n de los %4s 7-?enes en +us&a de tra+a7o. A medida <ue se aflo0a,an las relaciones familiares, el cora8*n hac3a lo mismo. N Jortalece el sistema inmunol*)ico! Arthur

&tone( #si&oneur-logo nortea%eri&ano( encontr* en la mucosa nasal de las personas m s sonrientes una mayor Ade%4s( cantidad segn de inmuno)lo,ulina A, una 3en sustancia <ue refuer8a las defensas del or)anismo. el Dr! C-sar D3a8@Carrera( estados de satisfa&&i-n( el ti%o 6una gl4ndula situada entre el estern-n ) el &ora@-n6 fa+ri&a %4s ti%ina( uno

de los &o%#onentes *ue &ontienen los f4r%a&os antide#resi?os ) *ue ade%4s nos 'a&e resistentes &ontra las enfer%edades3( e5#li&a. En resumen, la euforia es sanadora, tanto del alma como del cuerpo!

!K" #arte

Identificar las emociones es el primer paso para controlarlas!

No suele ser f4&il( e5#li&ar una e%o&i-n( #or*ue esto i%#li&a reali@ar una trans#ola&i-n de algo e%o&ional al siste%a ra&ional( #oner en #ala+ras algo e%inente%ente no ?er+al. Por lo tanto( no se #reo&u#enG a&e#ten si%#le%ente el no%+re de la e%o&i-n en &aso de *ue resulte dif&il definir el &on&e#to. VergOen@a( estu#or( es#eran@a( triste@a( en?idia( tran*uilidad( entusias%o( solidaridad( eno7o( serenidad( duelo( resigna&i-n( dolor( resenti%iento( des#re&io( ren&or( desidia( re&'a@o( deses#era&i-n( re&elo( deseo( ra+ia( #re#oten&ia( des&onsuelo( des&onfian@a( #la&er( des&on&ierto( #esi%is%o( des4ni%o( #asi-n( desa%#aro( #4ni&o( de#resi-n( #a&ien&ia( de&e#&i-n( o#ti%is%o( &uriosidad( o%ni#oten&ia( &ul#a( odio( &ongo7a( o+stina&i-n( &onfusi-n( nostalgia( &onfian@a( %iedo( &o%#asi-n( %e@*uindad(

&-lera( %elan&ola( &elos( ira( &ariDo( insatisfa&&i-n( aso%+ro( ren&or( as&o( indigna&i-n( a#ata( i%#oten&ia( ansiedad( i%#a&ien&ia( angustia( 'ostilidad( a%or( frustra&i-n( ali?io( $5tasis( alegra( e5&ita&i-n( a+urri%iento( euforia. A&laro *ue estas no son todas las e%o&iones( #ero *ui@4s al&an&e la lista #ara *ue tengan un &on&e#to %4s a%#lio de las %is%as. !>" #arte

La

Inteli)encia

Emocional

y la inteli)encia estandari8ada

El entusias%o res#e&to del &on&e#to de la inteligen&ia e%o&ional .CE2 &o%ien@a a #artir de sus &onse&uen&ias #ara la &rian@a ) edu&a&i-n de los 'i7os( #ero se e5tiende al lugar de tra+a7o ) #r4&ti&a%ente a todas las rela&iones ) en&uentros 'u%anos. Los estudios %uestran *ue las %is%as &a#a&idades de CE *ue dan &o%o resultado *ue un niDo sea &onsiderado &o%o un estudiante entusiasta #or su %aestra o sea a#re&iado #or sus a%igos en el #atio de re&reo( ta%+i$n lo a)udar4n dentro de ?einte aDos en su tra+a7o o %atri%onio.

An &uando el t$r%ino Inteligen&ia E%o&ional 'a &o%en@ado a utili@arse

&o%n%ente en for%a re&iente la in?estiga&i-n en esta 4rea no es un fen-%eno nue?o. En los lti%os &in&uenta aDos se 'an lle?ado a &a+o %iles de estudios rela&ionados &on el desarrollo de las &a#a&idades del CE en los niDos. La%enta+le%ente( solo unos #o&os lograron en&ontrar una a#li&a&i-n &on&reta de+ido en general a un &is%a entre el %undo a&ad$%i&o de #aradig%as estadsti&os &uidadosa%ente #lanifi&ados ) el %undo del do&ente ) el #rofesional de la salud %ental dire&ta%ente enfrentados a los #ro+le%as &otidianos. Pero )a no nos #ode%os #er%itir el lu7o de &riar ) edu&ar 'i7os +as4ndose %era%ente en la intui&i-n o en la ^a#li&a&i-n &orre&ta de una #olti&a._

CE frente a CI

Los &ientfi&os so&iales siguen dis&utiendo so+re *ue es lo *ue &onstitu)e &on e5a&titud el CI de una #ersona( #ero la %a)ora de los #rofesionales &on?ienen en *ue #uede %edirse %ediante test de inteligen&ia estandari@ada tales &o%o el de las Es&alas de Inteligen&ia de ]e'sler( *ue %ide tanto la &a#a&idad ?er+al &o%o no ?er+al( in&lu)endo %e%oria( el ?o&a+ulario( la &o%#rensi-n( el ra@ona%iento a+stra&to( la #er&e#&i-n( el #ro&esa%iento de la infor%a&i-n ) las &a#a&idades ?isuales ) %otoras. ,e &onsidera *ue el ^fa&tor inteligen&ia general_ deri?ado de estas es&alas 6 lo *ue se deno%ina CI 6 es e5tre%a%ente esta+le des#u$s de *ue un niDo &u%#le los seis aDos ) suele rela&ionarse &on los otros test de a#titud tales &o%o las #rue+as de ad%isi-n uni?ersitaria. El signifi&ado de CE resulta %4s &onfuso. ,alo?e) ) M)er fueron los #ri%eros en definir la inteligen&ia e%o&ional &o%o ;1n su"con%unto de la inteligencia social que comprende la capacidad de controlar los sentimientos $ emociones propios as como los de los dems! de discriminar entre ellos $ utili'ar esta informacin para guiar nuestro pensamiento $ nuestras acciones.< ,e o#onen al uso del t$r%ino CE &o%o sin-ni%o de inteligen&ia e%o&ional( te%iendo *ue lle?e a la gente a #ensar err-nea%ente *ue e5iste un test #re&iso #ara %edir el CE o( in&luso( *ue #uede llegar a %edirse de alguna %anera. Aun*ue no #ode%os %edir &on fa&ilidad gran #arte de los rasgos so&iales ) dela #ersonalidad( tales &o%o la a%a+ilidad( la &onfian@a en s %is%o o el res#eto #or los de%4s( lo *ue se #uede es re&ono&erlos ) #onernos de a&uerdo en su i%#ortan&ia. Para Caniel Gole%an el t$r%ino ^Inteligen&ia E%o&ional_ se refiere a ^la &a#a&idad de re&ono&er nuestros #ro#ios senti%ientos ) los a7enos( de %oti?arnos ) de %ane7ar +ien las e%o&iones_ en nosotros %is%os ) en nuestras rela&iones. Ces&ri+e a#titudes &o%#le%entarias( #ero distintas( de la inteligen&ia a&ad$%i&a( las 'a+ilidades #ura%ente &ogniti?as %edidas #or el CI. Asi%is%o( agrega *ue los dos ti#os de inteligen&ia e5#resan la a&ti?idad de diferentes #artes del &ere+ro. El intele&to se +asa ni&a%ente en el fun&iona%iento de la neo&orte@a( las &a#as de la #arte su#erior( e?olu&ionadas en tie%#os %4s re&ientes. Los &entros e%o&ionales est4n %4s a+a7o( en la su+&orte@a( %4s antigua( la inteligen&ia e%o&ional in?olu&ra estos &entros e%o&ionales( tra+a7ando de &o%n a&uerdo &on los intele&tuales.

La #o#ularidad del li+ro de Gole%an ) la aten&i-n *ue des#ert- en los %edios( #rue+a *ue la gente &o%#rende en for%a intuiti?a el signifi&ado ) la i%#ortan&ia dela inteligen&ia e%o&ional( ) re&ono&e el CE &o%o un sin-ni%o a+re?iado de este &on&e#to( de la %is%a for%a en *ue se re&ono&e al CI &o%o sin-ni%o de la inteligen&ia &ognos&iti?a. Las &a#a&idades del CE no se o#onen al CI o a las &a#a&idades &ognos&iti?as sino *ue intera&ta en for%a din4%i&a en un ni?el &on&e#tual ) en el %undo real. Ideal%ente( una #ersona #uede desta&arse tanto en sus &a#a&idades &ognos&iti?as &o%o en las so&iales ) e%o&ionales. Tal ?e@( la distin&i-n %4s i%#ortante entre el CI ) el CE es *ue el lti%o no lle?a una &arga gen$ti&a tan %ar&ada( lo &ual #er%ite *ue #adres ) edu&adores #artan del #unto en el *ue la naturale@a )a no in&ide #ara deter%inar las o#ortunidades de $5ito de un 'i7o o alu%no.
>N CI ELE:ADO, %ERO >N CE ;A(O

Curante la segunda %itad del siglo ``( se sus&it- un inter$s sin #re&edentes en el +ienestar de los 'i7os ) los #adres 'an re&ono&ido *ue las intera&&iones diarias #ueden e7er&er una influen&ia #rofunda en su ?ida. La %a)ora +us&a ofre&erles o#ortunidades de enri*ue&i%iento( su#oniendo *ue el 'e&'o de 'a&erlos %4s inteligentes 'ar4 *ue tengan %4s #ro+a+ilidades de $5ito. En estudios re&ientes( se indi&a *ue la tarea orientada a ?ol?er %4s inteligentes a los niDos 'a o+tenido resultados sin #re&edentes o #or lo %enos se dese%#eDan %e7or en los test de CI estandari@ados. Ce a&uerdo &on Ja%es R. Pl)nn( un a&ad$%i&o en filosofa #olti&a de la 9ni?ersidad de Otago( Nue?a aelandia( el CI 'a au%entado ?einte #untos desde *ue fue %edido #or #ri%era ?e@ a #rin&i#ios de este ,iglo. ,in e%+argo( ) en for%a #arad-7i&a( %ientras *ue &ada genera&i-n de niDos #are&e ?ol?erse %4s inteligente( sus &a#a&idades e%o&ionales ) so&iales dis%inu)en ?ertiginosa%ente. ,i %edi%os el CE #or %edio de la ,alud Mental ) Estadsti&as so&iol-gi&as( se #ueden o+ser?ar de %u&'as %aneras *ue los niDos ) adoles&entes de 'o) est4n #eor *ue los de las genera&iones anteriores. As( #or e7e%#lo( Martn ,elig%an en su li+ro ^El niDo o#ti%ista_( des&ri+e a la de#resi-n &o%o una e#ide%ia *ue 'a au%entado &asi die@ ?e&es entre los niDos ) adoles&entes en los lti%os &in&uenta aDos ) *ue se est4 #rodu&iendo a'ora a edades %4s te%#ranas.

En general( durante la %a)or #arte de este siglo( los &ientfi&os 'an rendido #leitesa al 'ardMare del &ere+ro ) al softMare de la %ente( los desordenados atri+utos del &ora@-n 'an sido relegados a los #oetas. ,in e%+argo( es #osi+le *ue la teora &ognos&iti?a no #ueda e5#li&ar las interrogantes *ue nos intrigan HPor *u$ algunas #ersonas si%#le%ente #are&en tener un talento es#e&ial #ara ?i?ir +ienI HPor *u$ el alu%no %4s listo de la &lase #ro+a+le%ente no ter%inar4 siendo el %e7or #rofesionalI HPor *u$ algunas #ersonas nos &aen +ien a #ri%era ?ista en tanto *ue des&onfia%os de otrasI HPor *u$ algunas #ersonas siguen %ostr4ndose o#ti%istas &uando afrontan #ro+le%as *ue 'undir4n a una #ersonas %enos ani%osaI En #o&as #ala+ras( H*u$ &ualidades de la %ente o el es#ritu deter%inan el $5itoI Eo) en da los in?estigadores tienden a a&e#tar *ue el CI &uneta &er&a del 01b( el resto de#ende de %lti#les fa&tores( entre lo *ue se in&lu)en los rela&ionados &on la inteligen&ia e%o&ional c 0econocer las propias emociones( Poder 'a&er una a#re&ia&i-n ) dar no%+re a las #ro#ias e%o&iones es uno de los sillares de la inteligen&ia e%o&ional( en el *ue se funda%entan la %a)ora de las otras &ualidades e%o&ionales. ,olo *uien sa+e #or *ue se siente &o%o se siente #uede %ane7ar sus e%o&iones( %oderarlas ) ordenarlas de %anera &ons&iente. c Sa"er mane%ar las propias emociones. E%o&iones &o%o el %iedo( la ira o la triste@a son %e&anis%os de su#er?i?en&ia *ue for%an #arte de nuestro +aga7e +4si&o e%o&ional. No #ode%os elegir nuestras e%o&iones. No se #ueden si%#le%ente des&one&tar o e?itar. Pero est4 en nuestro #oder &ondu&ir nuestras rea&&iones e%o&ionales ) &o%#letar o sustituir el #rogra%a de &o%#orta%iento &ong$nito #ri%ario( &o%o el deseo o la lu&'a #or for%as de &o%#orta%iento a#rendidas &i?ili@adas &o%o el flirteo o la irona. Lo *ue 'aga%os &on nuestras

e%o&iones( el 'e&'o de %ane7arlas de for%a inteligente( de#ende de la inteligen&ia e%o&ional. c 1tili'ar el potencial e)istente( ^ 9n !1 #or !11 de ins#ira&i-n( un /1 #or !11 de esfuer@o_( esta senten&ia #o#ular da en el &la?o un ele?ado &o&iente intele&tual( #or s solo no nos &on?ierte ni en el #ri%ero de la &lase( ni en el Pre%io No+el. Los ?erdaderos +uenos resultados re*uieren &ualidades &o%o la #erse?eran&ia( disfrutar a#rendiendo( tener &onfian@a en uno %is%o ) ser &a#a@ de so+re#onerse a las derrotas. c Sa"er ponerse en el lugar de los dems . Los estudios so+re la &o%uni&a&i-n #arten de la +ase de *ue alrededor del /1 #or !11 de la &o%uni&a&i-n e%o&ional se #rodu&e sin #ala+ras. La e%#ata ante otras #ersonas re*uiere la #redis#osi&i-n a ad%itir las e%o&iones( es&u&'ar &on &on&entra&i-n ) ser &a#a@ ta%+i$n de &o%#render #ensa%ientos ) senti%ientos *ue no se 'a)an e5#resado ?er+al%ente. c #rear relaciones sociales( En todo &onta&to &on otras #ersonas entran en 7uego las &a#a&idades so&iales en el trato &on los &lientes( en la dis&usi-n &on la #are7a( en las rela&iones #adres e 'i7os. Que tenga%os un trato satisfa&torio &on las de%4s #ersonas de#ende( entre otras &osas( de nuestra &a#a&idad de &rear ) &ulti?ar las rela&iones( de re&ono&er los &onfli&tos ) solu&ionarlos( de en&ontrar el tono ade&uado ) de #er&i+ir los estados de 4ni%o del interlo&utor. Co%o se o+ser?a( la Inteligen&ia E%o&ional #lantea un nue?o #aradig%a Nos o+liga a ar%oni@ar &a+e@a ) &ora@-n.

Inteligen&ia A&ad$%i&a e Inteligen&ia E%o&ional El antiguo Paradig%a sostena un ideal de Ra@-n( li+erado de la Tensi-n E%o&ional. Esto lo sinteti@a el Cr. Ca%asio( Neur-logo de la 9ni?ersidad de IoMa

^El &ere+ro e%o&ional esta tan &o%#ro%etido en el ra@ona%iento &o%o lo est4 el &ere+ro #ensante. En &ierto sentido tene%os dos &ere+ros( dos %entes ) dos &lases diferentes de inteligen&ia La RACIONAL ) la EMOCIONAL. Nuestro dese%#eDo en esta ?ida esta deter%inada #or a%+as. NO E, ,OLO EL COCIENTE INTELECT9AL( ,INO TAMUIEN LA INTELIGENCIA EMOCIONAL. En efe&to( el INTELECTO no #uede o#erar de %anera -#ti%a sin la I. E. Cuando estos so&ios intera&tan #ositi?a%ente la inteligen&ia e%o&ional au%enta lo %is%o *ue la &a#a&idad intele&tual. Lo anterior in?ierte la antigua TEN,IBN ENTRE RAaBN A ,ENTIMIENTO. No se trata de su#ri%ir la e%o&i-n ) &olo&ar en su lugar la RAaBN( &o%o afir%a+a ERA,MO( sino en&ontrar el e*uili+rio inteligente entre a%+as. En sntesis La ?ida e%o&ional es un 4%+ito *ue( al igual *ue la %ate%4ti&a ) la le&tura( #uede %ane7arse &on %a)or o %enor destre@a ) re*uiere un singular &on7unto de 'a+ilidades. Co%o ser &a#a@ de %oti?arse ) #ersistir frente a las de&e#&iones( &ontrolar el i%#ulso de las gratifi&a&iones( regular el 'u%or ) e?itar *ue sus trastornos dis%inu)an la &a#a&idad de #ensar( %ostrar e%#ata ) %antener la es#eran@a en situa&iones dif&iles o i%#res&indi+les.