UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA PROGRAMA ACADMICO INGENIERA DE SISTEMAS CIENCIA Y TECNOLOGA DE LA COMUNICACIN Y LA INFORMACIN II

TALLER PRUEBAS SABER PRO INFRAESTRUCTURA DE COMUNICACIONES CASO 1. Las siguientes son actas de reunin con las ideas ms importantes de las entrevistas realizadas a diversos actores de la cadena de ropa Factor X Fashion, que est sistematizando una parte de sus procesos con la ayuda de una empresa de tecnologa de la que usted forma parte. Proyecto TPV (Termina !e P"nto !e Venta# C iente$ Factor % Fa&'ion Acta& !e re"nione& con o& inter oc"tore& !e c iente Re"ni(n )*.*).)*11 +erente, con&" tor ana i&ta, -e.e !e /royecto 1. ctualmente el vendedor atiende a un cliente y le e!pide un volante con el importe de la compra. "l cliente se dirige a ca#a, presenta el volante al ca#ero y le comunica la modalidad de pago $se acepta efectivo, tar#eta cr%dito, cheque, cr%dito o por factura&. 'na vez realizado el co(ro, el ca#ero le suministra al cliente el tiquete de venta. )ostrndole el tiquete de venta al vendedor, el cliente retira su mercanca. *. La compa+a dispone de una oficina central donde se registran las entradas de mercancas en las (odegas de cada sucursal $no e!iste una almac%n central& y las ventas de las mismas. "sta informacin, actualmente, se enva cada da desde cada sucursal en una ho#a de clculo va correo electrnico. ,. La compa+a quiere sistematizar la oficina central, de manera qu% el registro de la informacin de estos movimientos $ingreso de mercanca y ventas& de#e de realizarse de forma manual, y se haga automticamente a trav%s de un sistema de informacin. -e espera que los puntos de venta mediante una aplicacin montada en las ca#as registradoras, se pueden comunicar con el nuevo sistema para que, de forma automtica y al final de cada da, enve la informacin de sus movimientos. .. -e espera que solo al final de cada da, el sistema de la oficina central tenga una informacin consolidada de inventarios, para e#ecutar un proceso por lotes/ pero que pueda discriminarse por puntos de venta $para revisar las e!istencias de un producto en particular por sucursal&. 0. "n cuanto se ponga en marcha el sistema de informacin que resuelva las necesidades planteadas, su carga ser relativamente (a#a, pues solo tendr que atender los requerimientos de las cuatro sucursales actuales $para el registro de movimientos y la consulta de inventarios de otras sucursales en tiempo real&. -in em(argo, se proyecta que en unos dos a+os se a(rirn otras 11 sucursales a nivel nacional, en cuatro a+os otras 10, y en cinco se espera a(rir una tienda en lnea $internet& que sea accesi(le a nivel mundial. -e tiene como proyeccin que la tienda en lnea podra alcanzar un crecimiento vertiginoso de clientes en lnea, a medida que s ponga en marcha un am(icioso plan de pu(licidad. 2or esto, se espera que el sistema planteado, sin modificar el soft3are, pero eventualmente agregando un nuevo hard3are, siga desempe+ndose (ien en la medida que se implementen estos cam(ios. 4. "n este momento, cada punto de venta tiene contratado un servicio de internet de (anda ancha para que los empleados se comuniquen por correo electrnico. 5o se tiene un 6nico proveedor de internet, ya que los puntos de venta se localizan en los e!tremos de la ciudad, donde no todos los proveedores ofrecen co(ertura. 7. La gerencia teme que este salto tecnolgico haga vulnera(le su informacin. 2or esta razn, se espera que el sistema de la oficina central sea visi(le solo para las aplicaciones de los puntos de venta. 8. "s posi(le que en los pr!imos meses $es incierto& haya una rotacin en la gerencia. -e hizo %nfasis en que se espera que el sistema planteado pueda adaptarse a la visin de la nueva gerencia. 9. unque a6n no hay estimado de ninguna de las partes $cliente y equipo de desarrollo& de cunto tiempo podr tomar el proyecto, el gerente manifest su deseo de tener este sistema en produccin lo ms pronto posi(le. Re"ni(n )0.*).)*11 Encar1a!o !e comercio !e Ca2a3era (!on!e &e rea i4ar5 a /r"e6a /i oto#, con&" tor ana i&ta 1. "l ca#ero a(re cada da un ciclo de ventas y lo cierra al final del da con un cuadre de ca#a de las ventas realizadas en las diferentes modalidades de pago. *. "n la hora pico se forman grandes colas ante el ca#ero/ es proceso agilizar al m!imo el co(ro de cada transaccin. 2or esto, es fundamental que los tiempos de respuesta de la misma sean (a#os y que la interfaz de usuario de la aplicacin que usar el ca#ero sea intuitiva. ,. -e manifiesta la necesidad de poder consultar las e!istencias de los productos en otros almacenes, de manera que pueda sugerrsele al cliente ir a otra sucursal por un producto que el cliente desee pero del cual no haya e!istencias $o eventualmente, enviar a un empleado a recoger este producto, en caso de que haya un almac%n cercano con e!istencias del producto requerido&. 2or tanto, se espera que la

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aplicacin de los puntos de venta ofrezca una funcin que, dados un cdigo de producto y una cantidad, de una de estas tres posi(les respuestas: a. ;ay e!istencias en la sucursal desde donde se hace la consulta. (. "l nom(re de una sucursal donde haya las e!istencias indicadas del producto solicitado, en caso de que no haya suficientes e!istencias en la sucursal desde donde se hace la consulta. c. La confirmacin de que ninguna sucursal tiene tales cantidades del producto requerido. La autorizacin de pago mediante tar#eta corre a cargo de los datafonos contratados con cada (anco. l final del da hay que agilizar el proceso de cierre con el cuadre de las diferentes modalidades de pago y la comunicacin con la oficina central para enviar los movimientos de ventas realizados. 2ara esto, se espera que la aplicacin montada en cada punto de venta pueda sincronizarse de forma automtica con el sistema de informacin de la central. -e de# claro que, dado que este tipo de procesos de modernizacin es novedoso para el personal de la empresa, es facti(le que se identifiquen nuevo requerimientos o a#ustes en los e!istentes durante la marcha del proyecto.

Re"ni(n )7.*).)*11 Director a!mini&trati3o !e a o.icina centra , con&" tor ana i&ta 1. ctualmente, la oficina central mantiene en una ho#a de clculo, de forma consolidada, los inventarios de las diferentes sucursales. "sta ho#a de clculo se actualiza a medida que las sucursales envan la informacin de sus movimientos por correo electrnico. *. "s importante que cada esta(lecimiento disponga del catlogo ms actualizado posi(le para evitar situaciones de cdigos ine!istentes ante la lectura de un cdigo de (arras. ,. l final del da, una vez haya realizado el cierre de ventas en cada uno de los puntos de venta, se de(en enviar todos los movimientos del da a la central. ACTIVIDADES TALLER FASE I1$ FI.1 Enten!imiento !e Pro6 ema$ 1.1 <onsultar y descri(ir los flu#os y requerimientos del caso presentados. 1.) Los requerimientos de infraestructura se de(en determinar teniendo en cuenta: =equerimientos de tolerancia a fallas. >ipo grande de datos, volumen e ndice de crecimiento, sensi(ilidad, requerimientos de seguridad, requerimientos legales, requerimientos con respecto a los (ac?ups. =equerimientos de interopera(ilidad. =equerimientos de la plataforma con respecto a crecimiento, facilidad de administracin, facilidad de actualizacin, disponi(ilidad, tolerancia a fallas, conveniencia de implantacin rpida. @tros aspectos que considere conveniente tener en cuenta.

FI.). Se ecci(n !e a In.rae&tr"ct"ra *.1 <on el nimo de tener un me#or comprensin de las configuraciones tpicas que tienen grandes compa+as consulte los portales de AB), Cell, )icrosoft, ;2, entre otros. *.* Cefina la arquitectura identificada para implementar el caso de estudio que se de(er administrarn, para ello de(e como mnimo definir: D <untos servidores se requieren, qu% papel $reci(ir las solicitudes, filtrar el spam, mane#ar el correo, mane#ar de los datos,..& desempe+a cada uno y cmo se interconectan entre s. D 5ivel de disponi(ilidad y tolerancia a fallas que de(e cumplir cada servidor y #ustifique la eleccin. D <mo dentro de esta infraestructura se despliegan los sistemas de informacin que soportan a nivel de soft3are el servicio de correo electrnico. D La tecnologa de almacenamiento que se requiere $ > , = AC, 5 -, - 5,E.& y #ustifique su decisin. D Cado el caso que se considere la necesidad de contar con un cluster de servidores, especifique: qu% tipo de cluster $activo o pasivo& se requiere y para qu% propsitos $disponi(ilidad, tolerancia a fallas, alto desempe+o, etc. &.

Las actividades planteadas fueron tomadas del caso de estudio planteado en la asignatura de infraestructura computacional de la Universidad de los Andes

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*., <on (ase en el anlisis que se ha realizado, se de(er descri(ir la configuracin de cada host, para lo cual se de(er de consultar y especificar lo siguiente: E emento
Proce&a!or$ Memoria RAM

Caracter8&tica
D D D D D D D D D =ango de 56cleos $de 1 a *, de * a ., de . a 8, 8 a 14& Felocidad >ama+o, >ipo y Felocidad. >ipo de almacenamiento requerido $ > , =aid, 5 -, - 5& >ama+o Felocidad >enga en cuenta los requerimientos de GBac?upH, especifique los mecanismos y tipos. <on ;ard3are y -oft3are Legado y Futuros. $>ecnologas de partes especficas de cada componente&.

Di&/o&iti3o& !e A macenamiento (9DD#$

Com/ati6i i!a!

=ecuerde que cada uno de los tems mencionados de(e ser acorde con las necesidades e!presadas y la conte!tualizacin del caso. La idea no es dise+ar la mquina ms poderosa del mercado sino, por el contrario, escalar sus dimensiones para que cumpla una relacin costoI(eneficio ptima. *.. -e de(e analizar y #ustificar las decisiones tomadas, el por qu% se escoge la planteada y no la otra que identific via(le. *.0 ;aga un estimativo del costo de la infraestructura $slo servidores& requerida (asndose en una investigacin del mercado de proveedores actual, para lo anterior acuda a los portales 3e( de diferentes empresas que ofrezcan dichos productos. *.4 <onsultar y caracterizar el soft3are necesario teniendo en cuenta aspectos como: D )ane#ador de Base de datos $ )y-JL , 2ostgre-JL , @racle , CB* y )icrosoft -JL -erver .& D -istema @perativo $caracterizacin y configuracin general del mismo&. D -istema de <orreo "lectrnico $-un )icrosystems )ail, Lotus, )icrosoft "!change, entre otros& D plicaciones de apoyo requeridas $antivirus, flitro de spam, etc.& D <ostos de licenciamiento, representacin de la marca o casa de soft3are, soporte, dificultades de administracin, etc. FI.0. E3a "aci(n !e otra& /o&i6i i!a!e&$ <om6nmente se realiza la seleccin y el dise+o de la infraestructura para soportar una solucin suponiendo que es la compa+a la que va a administrar y comprar su propio centro de datos, sin em(argo, e!iste la posi(ilidad de utilizar la <omputacin en la 5u(e $G<loud <omputingH&, por lo tanto y siendo hoy en da una nueva tendencia que da a da se est imponiendo a nivel mundial, responda los siguientes planteamientos, #ustificando cada una de las respuestas: ,.1 ,.* K qu% nivel de <omputacin en la 5u(e llevara la implementacin $nivel de infraestructura DAaa-D, nivel de plataforma D2aa-D, nivel de aplicacin o -aa-&L. <aracterice el tipo de <omputacin en la 5u(e que convendra usar $privado, p6(lico hi(rido& seg6n las necesidades del caso. con respecto a la

,.,. nalice las venta#as e inconvenientes de usar el tipo de <omputacin en la 5u(e seleccionado en este caso de tener una infraestructura propia. >enga como mnimo los siguientes aspectos: 1 D -eguridad * D "scala(ilidad , D Cesempe+o . D Facilidad de administracin 0 D 5ecesidad de integracin con otros sistemas 4 D Legislacin 7 D >%cnicos $fle!i(ilidad de crecimiento, facilidad de mane#o de la o(solescencia, etc.& 8 D <apacidad de la empresa para administrar sistemas, necesidad de genta capacitada, etc. 9 D @tros que considere conveniente

,.. ;aga un anlisis econmico que muestre qu% solucin es ms conveniente desde este punto de vista $<omputacin en la 5u(e o tener un centro de datos propio&. "!amine los posi(les proveedores de servicios <omputacin en la 5u(e en el mercado actual y calcule

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los costos de la contratacin de sus servicios para la propio. ,.0 5u(e.

solucin planteada, as como los costos que implicara tener un centro de datos

<on (ase en los anlisis anteriores formule una recomendacin formal en este caso con respecto al uso de la <omputacin en la

ACTIVIDADES TALLER FASE II$ FII.1 Norma& Ca6 ea!o E&tr"ct"ra!o 1.1 Ceterminar las normas de ca(leado estructurado que sean necesarias aplicar para el caso de estudio. 1.) <rear un chec?list de las normas de ca(leado estructurado determinadas en el punto 1.1