UNIVERSIDADE CNDIDO

MENDES

TRABALHO DE
ADMINISTRAO DE
RECURSOS HUMANOS
Professora: Marlice Mattos

Alunos:
Andr luiz
Caroline Oliveira
Paola da C. Sarpa
Rossana Cardozo
Thamiris Fagundes

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UNIVERSIDADE CNDIDO
MENDES


PROGRAMA DE
ASSISTNCIA AO
EMPREGADO
Diviso de tarefas:
Andr luiz Responder Perguntas
Caroline Oliveira - Caractersticas
Paola da C. Sarpa - Objetivo.
Rossana Cardozo - Viso Crtica
Thamires Fagundes responder Perguntas

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ndice:
1. PAE- Definio................................................Pag 4
2. Tipos de PAE...................................................Pag 5
3. O que o PAE Oferece?....................................Pag 6 -7
4. Case de Johnson & Johnson...........................Pag 8
5. Case Boehringer Ingelheim do Brasil.........Pag 9
6. Prs e Contras do PAE ...................................Pag 10
7. Viso Critica do Programa..............................Pag 11
8. Objetivo do Programa....................................Pag 12
9. Referencias Bibliogrficas..............................Pag 13


















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O que o PAE?


O PAE Programa de Assistncia ao Empregado um servio que oferece
suporte profissional, 24 horas por dia, sete dias por semana, para auxiliar
os funcionrios da sua empresa e seus familiares a resolverem seus
problemas pessoais.

um recurso valioso para o empregado lidar com problemas dentro e fora
do ambiente de trabalho, antes que eles se tornem "grandes problemas" e
afetem negativamente o seu desempenho no trabalho.

A garantia de confidencialidade incentiva a busca pela ajuda do programa,
at mesmo para problemas crnicos uma vez que a identidade dos
atendidos no revelada.

O programa tambm uma ferramenta efetiva para auxiliar os gestores a
resolverem questes relacionadas produtividade e ao clima
organizacional. E o mais importante: implanta-lo uma maneira de a
empresa ajudar seus colaboradores, enquanto mantm o foco na
construo de uma fora de trabalho produtiva.





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Quais os tipos de problemas que o PAE atende?

PAE oferece assistncia confidencial e especializada em casos de:

Ansiedade, angstia, depresso, pnico e outros problemas

Emocionais


Dificuldades de relacionamento pessoal e profissional

Problemas no trabalho


Situaes de luto ou perda

Stress dirio


Envolvimento com lcool e drogas

Convvio com idosos


Crianas com problemas de aprendizagem ou necessidades

Especiais


Dificuldades financeiras, ou planejamento financeiro familiar

Orientao sobre questes legais

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O QUE O PAE OFERECE

PARA OS EMPREGADOS E FAMILIARES:
Central de atendimento 24 horas (linha 0800 gratuita) com profissionais
de psicologia e servio social para triagem, encaminhamento e
acompanhamento dos casos
Rede credenciada de profissionais especializados para atendimento a
questes relacionadas sade mental, abuso de substncias qumicas,
famlia, trabalho, problemas financeiros ou jurdico
Aconselhamento breve (face-a-face) gratuito para indivduos, casais e
famlias.
Indicao para tratamento e encaminhamento a recursos externos,
quando necessrio.
Orientao sobre providncias referentes aposentadoria, internaes
hospitalares, morte e outras ocorrncias.
Suporte no retorno ao trabalho aps afastamento por problemas de sade
para ajudar o empregado a recuperar sua vida produtiva e reduzir custos
relacionados a este afastamento
Educao em temas relacionados ao equilbrio pessoal x profissional

PARA A EMPRESA, GESTORES E RECURSOS HUMANOS:
Consultoria nas polticas e programas de sade e bem-estar e no
gerenciamento do impacto referente a mudanas (fuses, aquisies,
demisses, entre outras)
Assessoria permanente aos gestores, orientando-os no trato de
empregados com problemas.
Apoio na comunicao do programa, incluindo palestras de orientao aos
empregados e gestores sobre a utilizao do servio.
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Atendimento a situaes crticas e emergncias, como assaltos,
sequestros, acidentes, desastres.
Informao estatstica sobre a utilizao do programa com anlise de
tendncias sobre o clima / stress organizacional
Reunies peridicas e medidas de avaliao para garantia da qualidade

BENEFCIOS PARA A SUA EMPRESA

Os EAPs (Employee Assistance Programs) so reconhecidos mundialmente
como uma proposta eficaz para o gerenciamento efetivo de funcionrios
com problemas. Empresas que implantam o PAE obtm um substancial
retorno do seu investimento.
Identificao precoce de problemas e gerenciamento de possveis
comportamentos de risco;
Aumento das chances de sucesso na reintegrao do empregado;
Reduo de absentesmo e turnover
Aumento da produtividade
Melhoria do clima organizacional;
Diminuio dos gastos com sade;
Diminuio da ocorrncia de acidentes de trabalho.






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Case Johnson & Johnson

A Johnson & Johnson implantou o PAE (Programa de Assistncia
ao Empregado) em So Jos dos Campos. O programa atua na
recuperao da dependncia qumica, antitabagismo e tratamento
psicossocial de seus empregados e familiares.

Segundo o PAE, o ndice de recuperao da dependncia qumica
chega a 75% dos atendidos e no antitabagismo, o ndice de 48%.
Desde sua criao, cerca de 1.000 pessoas foram beneficiadas.
Atualmente, a Johnson emprega 4.800 profissionais em So Jos.

"O mais importante a sade dos funcionrios e a de seus
familiares, pois ela deve estar em primeiro lugar", disse a gerente
de Recursos Humanos Corporativo no Brasil da Johnson &
Johnson, Mnica Pereira.

Segundo a Johnson, o programa pioneiro no pas e j serviu de
modelo para outras empresas do Vale do Paraba.

O programa tambm atua na rea psicossocial. "Cuidamos do
estado emocional dos funcionrios que enfrentam depresso,
estresse, dificuldade financeira e problemas familiares."

Segundo a assistente-social e coordenadora do programa, Heloisa
Ribeiro, a procura pelo atendimento psicossocial maior em
comparao aos problemas com dependncia qumica e tabagismo.

"Somente no ms passado foram 170 atendimentos na rea
psicossocial. Atualmente temos dez dependentes qumicos sendo
atendidos", afirmou.





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Case Boehringer Ingelheim

A Boehringer Ingelheim do Brasil reconhece que seu maior
patrimnio so os seus colaboradores. Por isso, em 2002, com o
objetivo de assessor-los em questes particulares, sejam de
ordem legal ou financeira, social ou emocional, implantou o PAE,
um programa de auxlio e apoio para que o colaborador possa,
independentemente da natureza de seus problemas, contar com
ajuda profissional para contornar ou mesmo resolver a situao.

O programa coloca disposio dos funcionrios e seus familiares
um telefone 0800 especfico, por meio do qual podem contatar
psiclogos, advogados e assistentes sociais, garantindo total
confidencialidade das informaes tratadas. O servio totalmente
gratuito e atende todos os nveis da empresa.










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Referencias Bibliogrficas
http://www.administradores.com.br/
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