Es oUNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

(Universidad del Per, DECANA DE AMERICA)

FACULAD DE MEDICINA
ESCUELA ACAD!MICO PROFESIONAL DE ECNOLO"IA MEDICA
DEPARTAMENTO ACADMICO DE MEDICINA PREVENTIVA Y
SALUD P#$LICA
SYLLA$US
DE
"ESION EMPRESARIAL
EN SALUD
(Cdigo: TO4036)
AO ACADMICO: 2014 - I
PROMOCION INRE!ANTE: 2011
CONTENIDO:
1" !#MI$$A
2" COMPETENCIA!
3" PER!ONA$ DOCENTE
4" METODO$O%A DE $A EN!EAN&A
'" ORANI&ACI(N
6" !I!TEMA DE EVA$#ACI(N
)" *I*$IORA+%A
," IN!TR#CCIONE! ENERA$E!
-" PRORAMA CA$ENDARI&ADO
%&'(
./0i1 E234./54i56 TM 2014 1
I. SUMILLA
Esta asignatura ensea a los alumnos los conceptos bsicos de administracin, con la finalidad de formar yo me!orar
conceptos "ue puedan dirigir una empresa "ue brinde un Ser#icio de Salud de alta calidad y a precios ra$onables,
anali$ando los indicadores de las organi$aciones "ue brinden este tipo de ser#icios.
%oy, con la globali$acin y un mercado muy competiti#o en crisis, los alumnos deben estar preparados adems de las reas
acad&micas asistenciales y de in#estigacin, en conocer conceptos de gestin administrati#as con la finalidad de gerenciar
un centro "ue brinde ser#icios de salud y lograr los ob!eti#os tra$ados, metas, a tra#&s de los estudio de la oferta y demanda
del mercado, la planificacin estrat&gica de gestin aplicando los indicadores estad'sticos, el uso del m&todo de costeo en
especial la metodolog'a A(), y la optimi$acin de los recursos* control y almacenamiento de los insumos* aplicando la
)alidad +otal para lograr un lidera$go en un mercado muy competiti#o.
II. ,A+-S .E/E0ALES
El curso se dicta en el primer semestre acad&mico, comprende acti#idades tericos y prcticas. La teor'a se dictar para
todos los alumnos de la promocin, partir del mes de mar$o 1asta !ulio. El traba!o prctico se reali$ar con sus respecti#os
profesores "ue se le designe2
a. 3ormar una empresa propia2 consistir en elaborar un proyecto de una empresa, usando las 1erramientas de gestin. -
caso contrario si desea
b. 0eali$ar un diagnstico gerencial en el centro donde desarrollar las prcticas y formular un plan estrat&gico de traba!o
4ara el desarrollo de las clases terica, los alumnos repararn y desarrollarn las clases 5por grupo formados de las clases
de prcticas6
As' mismo, se de!ar traba!o de lectura de un art'culo o tema de actualidad "ue el profesor designe, los alumnos in#estigarn
dic1o tema y lo presentarn en la siguiente clase para su discusin, el grupo "ue e7pone ser seleccionado al a$ar.
Se formar 89 grupos de alumnos 5cinco a seis alumnos por grupo6
Al finali$a del curso los alumnos presentarn un proyecto de la formacin de la empresa o me!oramiento de la
organi$acin
Al t&rmino de la asignatura el alumno ser capa$ de2
a. Identificar los elementos conceptuales bsicos sobre la Administracin Empresarial en los Ser#icios de Salud
b. ,efinir los conceptos bsicos #inculados con la conduccin y la planificacin estrat&gicas en el ser#icio de salud,
as' como aplicar las t&cnicas correspondientes.
c. ,efinir y comentar los fundamentos y los alcances de los nue#os enfo"ues de Administracin
d. +ener base suficiente para "ue al salir de la Uni#ersidad logre dirigir un una pe"uea empresa "ue brinde asesor'a
en el rea nutricional, o me!orar el departamento donde usted labora.
e. )onocer los re"uisitos indispensables para abrir un consultorio.
EA4 de 2 +ecnolog'a M&dica
/ombre de la asignatura 2 .estin Empresarial en Salud
)digo del curso 2 +- :;<=
Ao de estudio 2 >uinto
)r&dito 2 ;<
+otal de 1oras semestrales
,uracin del curso 2 8? semanas lecti#as
3ec1a de Inicio 2 8; de Mar$o @;8:
3ec1a de t&rmino 2 8: de Aulio @;8:
/Bmero de %oras +eor'a 2 ;@ 1oras
4rcticas 2 ;@ 1oras
%orarios +eor'a 2 Lunes de 8= a 8C 1oras
4rcticas 2 Lunes a Diernes 8: a 8= 1oras
Lugar 2 Auditorio @ , slo para teor'a
4rcticas coordinarn con sus respecti#os profesores
4rofesor responsable 2 ,r Miguel -. (E/I+- MASIAS
/Bmero de alumnos 2 8;;
./0i1 E234./54i56 TM 2014 2
PERSONAL DOCENTE
)oordinador del ,epartamento
,r. %&ctor 4ereyra Eald'#ar 4rofesor 4rincipal ,.E.
)oordinador del curso
,r. Miguel -. (E/I+- MASIAS 4rofesor Asociado +.).
Profesores:
8. ,ra. Alatrista Dda. ,e (ambaren, Socorro 4rofesor 4rincipal +.4 .@; 1oras FFC?; F9<?
@. ,r. (enito Mas'as, Miguel -t1on 4rofesor Asociado +.). :; 1oras FFF=: 8:8:
<. ,r. ,omingue$ (arrera, )onstantino 4rofesor Asociado +.). :; 1oras
:. ,r. .alar$a Anglas, Augusto 4rofesor Asociado +.4. @; 1oras
9. ,r. Matsumura Ga$ano, Auan 4rofesor 4rincipal +.). :; 1oras FFF;; CCF?
=. ,r. Miano +relles, Aorge 4rofesor Asociado +.4. @; 1oras
?. ,r. Salcedo )ontreras, Aesus 4rofesor Asociado +.). :; 1oras @@? 89F=
C. ,r. Sanc1e$ 0amire$, Marco Antonio 4rofesor 4rincipal +.4. @; 1oras FF;?? <8:=
F. ,r. Sifuentes Delarde, Elias 4rofesor 4rincipal +.4. @; 1oras FF=?? :88<
8;. ,r. +orres Anaya, ,ante 4rofesor 4rincipal +.). :; 1oras
Profesores Invitados:
. 88 ,r. Dargas 3uentes, Arturo Aefe del Ser#icio de 8; ) %/E0M FFF;; =9C?
8@. ,r. Hilliam 0osas )1ara!a M&dico Asistente medicina legal FC?9C CF<=
8<. Lic 4aredes Arrascue, Aos& +M lab. (anco de Sangre %/E0M FF@?= ;:=<
III COMPETENCIAS
El alumno del curso de .estin Empresarial en Salud, durante el desarrollo del mismo deber reali$ar, acti#idades,
inter#enciones y procedimientos para lograr al finali$ar el curso las competencias en las siguientes reas2
a. rea: Bases concepta!es " #etodo!$%icas
8. Anali$a las pol'ticas y las organi$aciones del sector salud
@. Identifica, anali$a y propone alternati#as de soluciones
<. ,emuestra capacidad para el traba!o en e"uipo, el anlisis cr'tico, el autoaprendi$a!e y conducta &tica y moral
de la gestin gerencial
:. Identifica la estrategia de lidera$go y anlisis de los procesos
9. Identifica y establece las formas y mecanismo de gestin de los recursos 1umanos
=. ,etermina los parmetros de gerencia de la calidad
&. rea: Pensa#iento Ana!'tico e investi%aci$n en Ad#inistraci$n
8. ,escribe y anali$a los documentos recabados para la gestin
@. Aplica los instrumentos de gestin con actitud cr'tica e imparcial
<. Elabora, e!ecuta y presenta el informe 3inal del traba!o
c. rea: Persona! Socia!: (a!ores) Actitdes) Condcta " *tica Profesiona!
8. Aplica los principios y #alores &ticos en el desarrollo del proceso
@. ,emuestra actitud cr'tica y constructi#a
<. ,emuestra capacidad e inter&s en la autoformacin
:. ,emuestra actitud responsable, co1erente e integra.
9. 4romue#e la comunicacin efecti#a
=. Aplica el autocontrol y la inteligencia emocional
?. Incenti#a el traba!o en e"uipo
I( . PRO+RMACI,N DE CONTENIDOS
-NIDAD CLASE CONCEPT-LAES PROCEDIMENTALES ACT-DINALES
M-,UL- I 8,@,<,:,9 8. +endencia de la salud a ni#el mundial al ao
@;89
@. I>u& es .lobali$acinJ .lobali$acin y
competiti#idad
Influencia del estado en la globali$acin
<. Disin, misin de la Escuela de +ecnolog'a
M&dica I>u& es una organi$acinJ Estructura
y diseo de la organi$acin
)ultura organi$acional
4resentacin de la
asignatura
)ontenido
metodolgico y
e#aluacin
0eali$a traba!o en
e"uipo
Anlisis cr'tico
Aplicacin de los
,emuestra
responsabilidad,
puntualidad
cooperacin con el
grupo en los temas
de di#ersas clases
./0i1 E234./54i56 TM 2014 3
-NIDAD CLASE CONCEPT-LAES PROCEDIMENTALES ACT-DINALES
El iceberg de la cultura organi$acional
)ultura corporati#a y su diseo
:. 3undamento de la 4lanificacin Estrat&gica
Administracin estrat&gica y gerentes, tipos de
gerentes, .erentes generales y funcionales
+oma de decisiones
9. )omunicaciones, Lidera$go. Inteligencia
emocional
contenidos tericos y
de aspectos
metodolgicos
)LASE = 40IME0 EKAME/
M-,UL- II ?,C,F,8;,88 ?. 3undamento del comportamiento de la
persona y de grupo El taylorismo y las
relaciones 1umanas 5 %AH+%-0/E6,
Moti#acin, Autocracia o democracia 50.
+A//EM(AUM L H. S)%MI,+6, +eor'a K y
+eor'a L 5,. Mc. .regor6, .rid Administrati#o
50.(laMe y A. Mouton6
C. .estin administrati#a, Econmica y
financiera
F. Lidera$go a tra#&s de la )alidad total en los
ser#icios de salud I
-rientacin de los 4rocesos de resolucin de
problemas
8;. )reati#idad e inno#acin
88. 0eingenier'a en los ser#icios de salud
In#estigar los
procesos de la
comunicacin
Anali$ar el
comportamiento
1umano tanto
indi#idual como las
reacciones grupales
La intercomunicacin
entre las reas de la
organi$acin
El comportamiento de
las personas
Me!ora los procesos y
creati#idad de las
mismas
- la reformulacin del
proceso
,emuestra la
capacidad anal'tica
responsabilidad en la
interpretacin de los
indicadores
4articipacin acti#a y
creati#a
Actitud cr'tica
constructi#a
)lase 8@ SE.U/,- EKAME/
M-,UL- III 8<,8:,89,8=,8? 8<. La bioseguridad en el centro asistencial
)ontrol Sanitario y (romatolgico
8:. (enc1marMing, MarMeting, EmpoNerment,
-utsourcing
89. M&todo de costeo Elaboracin de costos
A()
8=. Abastecimientos y Suministros, pre#encin
de p&rdidas
8?. Ser#icio al cliente
)ontrol de los
insumos , compras y
almacenamientos
-tras 1erramientas de
ayuda en la gestin
)lase 8C +E0)E0 EKAME/
(. Crono%ra#a de Actividades
M-,UL- I
-0.A/IEA)IO/
.ec/a C!ase Te$rica Teor'a Profesor Responsa&!e
Lunes 8; Mar$o @;8: )lase 8 Metodolog'a de estudio ,r. Miguel -. (E/I+-
MASIAS +endencia de la salud a ni#el mundial al ao @;89
(ideo 4aradigmas
Lunes8? de mar$o @;8: )lase @ I>u& es .lobali$acinJ .lobali$acin y
competiti#idad
Influencia del estado en la globali$acin
,r. Miguel -. (E/I+-
MASIAS
('deo: -rgani$ando empresas de ser#icios .rupo de alumnos
Lunes @: de mar$o @;8: )lase < Disin, misin de la Escuela de +ecnolog'a M&dica ,r. Miguel -. (E/I+-
MASIAS
M-3 , 0-3, )A4. .rupo de alumnos
I>u& es una organi$acinJ Estructura y diseo de la
organi$acin
I)ultura organi$acionalJ El iceberg de la cultura
organi$acional
)ultura corporati#a y su diseo
('deo: )ultura -rgani$acional
Lunes <8 de mar$o @;8: )lase : 3undamento de la 4lanificacin ES+0A+P.I)A
Administracin estrat&gica y gerentes, tipos de
gerentes, .erentes generales y funcionales
('deo : +ren
,r. AesBs A. Is1i1ara
.rupo de alumnos
Lunes ;? de abril @;8: )lase 9 )omunicaciones, Lidera$go. Inteligencia emocional ,r. AesBs A. Is1i1ara
.rupo de alumnos ('deo: Momento de la #erdad
./0i1 E234./54i56 TM 2014 4
Lunes 8: de abril @;8: )lase = 4rimer e7amen cancelatorio
M-,UL- II
.ES+IO/ (ASA,- E/ LA )ALI,A,
Lunes @8 de abril @;8: )lase ? 3undamento del comportamiento de la persona y de
grupo
,r. AesBs A. Is1i1ara
.rupo de alumnos
El taylorismo y las relaciones 1umanas
5 %AH+%-0/E6, Moti#acin, Autocracia o democracia
50. +A//EM(AUM L H. S)%MI,+6, +eor'a K y
+eor'a L 5,. Mc. .regor6, .rid Administrati#o 50.(laMe
y A. Mouton6
.rupo de alumnos
Lunes @C de abril @;8: )lase C .estin administrati#a, Econmica y financiera ,r. AesBs A. Is1i1ara
.rupo de alumnos
Lunes ;9 de mayo @;8: )lase F Lidera$go a tra#&s de la )alidad total en los ser#icios
de salud I
-rientacin de los 4rocesos de resolucin de
problemas
,r. AesBs A. Is1i1ara
.rupo de alumnos
Lunes 8@ de mayo @;8: )lase 8; )reati#idad e Inno#acin* ,r. Auan Matsumura
Ga$ano
.rupo de alumnos
Lunes 8F de mayo @;8: )lase 88 0eingenier'a en los ser#icios de salud .rupo de alumnos
('deo : creati#idad en la solucin de problemas
Lunes @= de mayo @;8: )lase 8@ Se%ndo e0a#en cance!atorio
M-,UL- III
)-/+0-L ,E LA .ES+IO/
Lunes ;@ !unio @;8: )lase 8< La bioseguridad en el centro asistencial
)ontrol Sanitario y (romatolgico
,r. AesBs A. Is1i1ara
.rupo de alumnos
Lunes ;F de !unio @;8: )lase 8: (enc1marMing, MarMeting, EmpoNerment, -utsourcing Lic 4aredes Arrascue,
Aos& Antonio
.rupo de alumnos ('deo: Sra. +im
Lunes 8= de !unio @;8: )lase 89 M&todo de costeo Elaboracin de costos A() ,r. AesBs A Is1i1ara
(ideo: MarMeting .rupo de alumnos
Lunes @< de !unio @;8: )lase 8= Abastecimientos y Suministros, pre#encin de
p&rdidas
,r. AesBs A. Is1i1ara
.rupo de alumnos
Lunes <; de !unio @;8: )lase 8? Ser#icio al cliente
('deo: Ser#icios al cliente
Lunes ? de !ulio @;8: )lase 8C Presentaci$n tra&a1o fina!
Lunes 8: de !ulio @;8: Tercer e0a#en fina!
C-ADRO RES-MEN DE ACTI(IDADES
ACTI(IDADES Mar2o A&ri! Ma"o 3nio 3!io
)lase tericas K K K K K
E7menes +ericos 7 7 7
0euniones de traba!o semanales de las acti#idades de
4rctica
K K K K
K
Entrega de notas de e7menes tericos K K K
E7menes de prctica 7 7
Entrega de notas de e7menes de prctica K K
0eunin de coordinacin con delegados del grupo de
prctica
K K K K K
Elaboracin de informe profesores de prctica K K K K K
Entrega de notas por participacin y de asistencia por
profesores de prcticas
K K K K K
Elaboracin del informe final K
0e#isin y )alificacin de informes finales de prcticas K
Elaboracin de pre actas K
./0i1 E234./54i56 TM 2014 '
Monitoreo y super#isin K K K K K
E#aluacin de la clases dictadas por los alumnos K K K K K
Elaboracin informe final del curso K
)lausura del curso K
(I. ESTRATE+IAS METODOL,+ICAS
4ara alcan$ar las competencias antes sealadas se 1an programado acti#idades acad&micas de diferente naturale$a,
complementarias entre s'
4or la naturale$a de la asignatura ser eminentemente participati#a y acti#a por parte de docentes y alumnos
Sesiones Edcativas en e! a!a
Los contenidos tericos se desarrollarn utili$ando metodolog'a participati#a, tipo e7posicin, dilogos, utili$ando medios
modernos, para toda la promocin
E7posicin de los estudiantes sobre lectura seleccionadas
Pr4ctica Presencia!
8. El docente facilitador complementa los temas presentado por cada estudiante con e7posicin dialogadas segBn el
cronograma establecido en la gu'a de prctica de la asignatura
@. +utor'a Indi#idual, directa personali$ada a cada uno de los grupos de prctica
< E7posicin de los estudiantes sobre lectura seleccionadas
:. 0e#isin y anlisis de los resultados de las encuestas de estudio de mercado y informes solicitados a otras instituciones
5MI/SA, Municipalidades, Inei, Sunat, etc.6
9. Elaboracin y desarrollo del proyecto
(II. MATERIALES ED-CATI(OS 5 OTROS REC-RSOS DIDCTICOS
8. Lectura seleccionadas
@. Instructi#o para el desarrollo de las sesiones prcticas
<. .u'as de prcticas de la asignatura
:. /ormas y directi#as actuali$adas del MI/SA, Municipalidades, Sunat, etc6
(III INDICADORES) T*CNICAS E INSTR-MENTACI,N DE E(AL-ACI,N
Indicadores de Proceso " Res!tado
8. 4orcenta!e de asistencia a clases tericas y prcticas
@. 4orcenta!e de desaprobados por /S4, por insistencia mayor a <;Q en teor'a
<. 4orcenta!e de desaprobados en prctica
:. 4orcenta!e del tercio superior
9. 4romedio por cada e7amen terico
=. 4romedio de cada e7amen de prctica
?. 4romedio de teor'a y de prctica promocional
C. 0elacin alumnodocente
F. )alificacin de productos finales
T7cnicas:
8. Entre#ista
@. +raba!o en e"uipo
<. E7posicin de dilogo
:. Llu#ia de ideas
9. Auegos de roles, etc
SISTEMA DE E(AL-ACI,N
El proceso de la ensean$a en el aprendi$a!e se reali$ar a tra#&s de las clases tericas, seminarios y traba!os prcticos. El
m&todo de seminario comprende2 e7posiciones R dilogos, dinmica grupal y plenaria.
La eva!aci$n se ri%e de acerdo a! Re%!a#ento de Eva!aci$n de !a .ac!tad de Medicina de acerdo a !a R.R. N8
9:;<= >CT+ de! ?@ #a"o de! :99? " #odificada con R. R. N8 99AAB >R C9: de! :A de enero de! :99:
La e#aluacin del estudiante est su!eta al S0eglamento del 0&gimen de estudios y del Sistema de E#aluacin de los
estudiantes de la 3acultad de Medicina %umanaT 58FKII@;;86 segBn el cual desaprueba el curso el alumno "ue2
a. /o obtengan promedio aprobatorio en el curso 5Art. <:, <9, <=, <?6
b. /o tengan el m'nimo de notas parciales aprobatorios de teor'as o prcticas 5=; Q o ms6, independientemente
del promedio 5Art. <86.
c. +enga <;Q o ms inasistencias a clases tericas desarrolladas, o <; Q o ms inasistencias a clases prcticas.
E(AL-ACI,N DE CONOCIMIENTOS TE,RICOS
./0i1 E234./54i56 TM 2014 6
,e acuerdo a lo dispuesto por el 0eglamento el curso tendr ;< e#aluaciones tericas "ue representan el 9;Q de la nota
final. Las e#aluaciones tericas son cancelatoria, y para aprobar el curso re"uiere aprobar el =;Q o ms de los e7menes
tericos programados 5Art. @=, inciso a6. Las e#aluaciones son Bnicas..
E(AL-ACIONES DE DABILIDADES PRCTICAS
La e#aluacin de las acti#idades prcticas representa el ?;Q de la nota final2 La nota de prctica se obtiene a tra#&s de ;@
e7menes prcticos y la prctica propiamente dic1a. La nota de los e7menes prcticos representan el :;Q de la nota de
prctica y la prctica propiamente dic1a representa el =;Q.
Los e7menes prcticos son cancelatorios y para aprobar el curso se re"uiere aprobar el =;Q o ms de los e7menes
prcticos programados 5Art. @?, inciso a6. La acti#idad prctica propiamente dic1a consistir en traba!os grupales y se
calificara de acuerdo a los siguientes criterios2
- Entrega del traba!o a tiempo
- )apacidad de s'ntesis
- 0edaccin y ortograf'a
- 4articipacin
Se 1ar de manera permanente durante el curso, a tra#&s de las inter#enciones, e7posiciones e informes. La nota final ser
el promedio ponderado de las siguientes calificaciones2
E04#enes de recperaci$n ETeor'a " pr4ctica6
Se rendir un semana de la fec1a del e7amen correspondiente, pre#ia solicitud escrita y !ustificada 5Art. @=, inciso c6. /o
e7iste recuperacin de las acti#idades correspondientes a la prctica propiamente dic1a 5Art @?6.
E04#enes de Desapro&ados ETeor'a6
Se acogen a esta modalidad los alumnos "ue 1an obtenido nota aprobatoria en 9;Q o ms de los e7menes tericos
programados. Esta modalidad no es aplicable para alumnos "ue no 1ubieran rendido e7menes* ni para los e7menes
prcticos. El e7amen #ersar sobre los temas correspondientes al cap'tulo desaprobado. Este e7amen se rendir una sola
#e$ dentro de los die$ d'as Btiles posteriores a la publicacin total de calificaciones de la asignatura. La nota m7ima en este
e7amen no ser superior al promedio obtenido por los alumnos "ue rindieron el e7amen regular 5Art. @=6
Rec!a#os:
)ual"uier reclamo sobre el resultado de las e#aluaciones se 1ar por escrito ante el profesor responsable del curso, dentro
de los cinco d'as Btiles posteriores a la entrega de los mismos 5Art <F6
IK. BIBLIO+RA.FA
A-%/ IDA/)E)I)% )-M4-0+AMIE/+- -0.A/IEA)I-/AL
0-(E0+ G-/-4ASGE Mc .raN %ill
MI)%AEL +. MA++ES-/ S&ptima edicin
@;;=
S+E4%E/ 0-((I/S R MA0L )-UL+E0 A,MI/IS+0A)IO/
Se7ta edicin
4rentice 1all
@;;;
.US+AD- MALA.O/ R L-/,-U- Administracin 1ospitalaria
0I)A0,- .ALV/ M-0E0A Editorial 4anamericana
8FFF
MI/IS+E0I- ,E E,U)A)IO/ E)-/-MWA L .ES+IO/
I/S+I+U- A4-L-
@;;;
AAMES S+-/E0 R E,HA0, 30EEMA/ Administracin
Se7ta edicin
4rentice %all
8FF=
I,AL(E0+- )%IADE/A+- I/+0-,U))IO/ A LA +E-0WA .E/E0AL ,E LA
A,MI/IS+0A)IO/
+E0)E0A E,I)IO/
M) .0AH %ILL
8FF@
%A0-L, G--/+E A,MI/IS+0A)IO/
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M) .0AH %ILL
8FF8
MA/UEL (A0>UI/ ,I0E))IO/ ,E %-S4I+ALES
>uinta edicin
Editorial Interamericana
./0i1 E234./54i56 TM 2014 )
A-%/ ) MAEHELL LAS @8 LELES I00E4U+A(LES ,EL LI,E0AE.-
.rupo /elson
@;;?
+IM %A03-0, EL E)-/-MIS+A )AMU3LA,-
EditorIal .rupo 4laneta
@;;=
%A0DA0, (USI/ESS 40ESS )on#irti&ndose en Aefe
Serie 4ocMet Mentor
@;;F
%A0DA0 (USI/ESS 40ESS /egociar con 0esultados
Serie 4ocMet Mentor
@;;F
%A0DA0, (USI/ES 40ESS La toma de decisiones
4. ,rucMer, A %ammond
Ed. ,eusto
@;;@
+%E E)-/-MIS+ )mo anali$ar el mercado
,ebora1 -Nen y 0obin .riffit1s
)oleccin 3inan$as y /egocios
@;;C
+%E E)-/-MIS+ )mo diseearun 4lan de negocios
Ao1n +ennent y .ra1am 3riend
)oleccin 3inan$as y negocios
@;;C
+%E E)-/-MIS+ )mo ,isear plan de /egocios
.ra1am 3riend y Stefan Ee1le
)oleccin 3inan$as y /egocios
@;;C
./0i1 E234./54i56 TM 2014 ,
CLASES PRCTICAS
PRIMERA ESCENA: SF -STED DESEA ABRIR -N CONS-LTORIO DE SAL-D
EL +0A(AA- ,E )AM4- SE )--0,I/A0V )-/ SU 0ES4E)+ID- 40-3ES-0 ,E .0U4-
PRIMERA SEMANA TRABA3O DE CAMPO
(uscar el lugar donde usted desear'a abrir un consultorio de ser#icios de salud.
5ubicacin y geograf'a, superficie, altitud, clima, l'mites, 1itos urbanos, plano del distrito6
Adems, buscar los futuros socios en el negocio, "uienes participaran en la financiacin de la in#ersin.
5familiares, bancos, cooperati#as, etc.6
SE+-NDA 5 TERCERA SEMANA TRABA3O DE CAMPO
Locali$ado el lugar, reali$ar una encuesta para el estudio de mercado con la finalidad de conocer s' la poblacin acudir a su
consultorio 5oferta y demanda6
A. La oferta 2 I>u& ser#icios brindar su organi$acin a la poblacinJ
(. La demanda 2 Los indicadores socio econmico y demogrficos
I. )aracter'stica de la poblacin, distribucin R usar fuentes de datos como los
del Inei, datos de los Municipios, Minsa, Sunat, etc
a. Indicadores socio econmicos
8. Edad, se7o
@. /i#eles de pobre$a
<. caracter'sticas econmicas
b. Indicadores epidemiolgicos
8. ,istribucin de la poblacin encuestada segBn enfermedades pre#alentes
@. ,istribucin de la poblacin encuestada segBn personas enfermas por 1ogar en el momento de la
encuesta.
c. Indicadores de accesibilidad geogrfica
8. La distancia del 1ogar a su )entro,
@. +iempo de demora
d. Indicadores econmica
e. Indicadores culturales
II. In#estigar adems las posibles competencias, tales como los consultorios pri#ados, 1ospitales, o municipales, clubs y spa,
para re1abilitacin etc. as' como sus tarifas por los ser#icios.
C-ARTA SEMANA TRABA3O EN SALON DE CLASE
Anali$ar las encuestas y dar conclusiones al respecto descritas acompaado de sus respecti#as grficas
8. ,istribucin de la poblacin encuestada, segBn grupo etreo, se7o
@. ,istribucin de la poblacin encuestada segBn personas por 1ogar, etc.
G-INTA " SEHTA SEMANA
Locali$acin y tamao del consultorio nutricional
I>u& 1acerJ
(uscar los reIisitos indispensable para operar un consultorio, estudio,
o Licencia municipal, plano de ubicacin distrital, plano de su oficina y su aprobacin del plano para su
funcionamiento,
o Autori$acin del Ministerio de Salud, Ministerio de +raba!o y 4romocin del empleo 5M+4E6
o 0egistro de la Sunat, 0U)
o 0egistro 4Bblico #er si el terreno o local se 1alla 1ipotecado, en !uicio, etc.
o 3inanciacin2 pr&stamo bancario, tipos
o 0egistro 4Bblico inscripcin de la sociedad 5se registrar cuando este terminado el proyecto, pero es
necesario saber los re"uisitos6
o SU/A04
o ,efensa )i#il
o otros
SEPTIMA SEMANA
,isear los aspectos t&cnicos del proyecto
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A. Ubicacin
(. Estructura
). )osto
,. E"uipamiento
OCTA(A SEMANA
In#ersiones en el proyecto de la oficina
A. )osto total de la in#ersin en la e!ecucin del proyecto
(. Aportacin de cada socio
). otros
NO(ENA SEMANA
4resupuesto de ingresos y gastos, (alance, Estado 3inanciero, 3lu!o de ca!a
A. Ingresos2 recuperacin del capital
(. Egresos2 sueldos, marMeting, #igilancia, limpie$a, etc.
D*CIMA DASTA LA TRECEA(A SEMANA
Minuta de constitucin
-rgani$acin de la organi$acin, M-3, 0-3, )A4
CATORCE DASTA LA DIECIS*IS SEMANAS
Aplicacin de MarMeting, )alidad +otal, 0eingenier'a de los procesos. -utsourcing, (enc1marMing, Ser#icio al cliente, etc.
Estructura de costo2 modelo abc. 5por acti#idad6
LAS DOS JLTIMAS SEMANAS SE DEDICAR PARA PREPARAR EL IN.ORME .INAL
NOTA2
SI0DASE E/+0E.A0 ,-S )-4IAS -0I.I/ALES2 U/- 4A0A SU 40-3ES-0 ,E 40V)+I)AS L -+0- 4A0A EL
)--0,I/A,-0 ,EL )U0S- )-/ SUS 0ES4E)+ID-S ),.
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CLASES PRCTICAS
SE+-NDA ESCENA SF -STED SE ENC-ENTRA TRABA3ANDO EN -NA OR+ANIKACI,N
EL TRABA3O DE CAMPO SE COORDINAR CON S- RESPECTI(O PRO.ESOR DE +R-PO
PRIMERA SEMANA
En el lugar donde usted 1ace su prctica 2
,efina la naturale$a de la organi$acin2 %ospital. )onsultorio, club, Spa,5re1abilitacin6 etc., 0e#isar el Manual de
-rgani$acin y 3unciones 5M-36, Manuel de 0eglamento 50-36,y el )uadro Anal'tico de 4ersonal 5)A46
Aplicar la Metodolog'a del 3-,A2 %erramienta de la )alidad, +ormenta de ideas
4oblacin a la "ue atiende2 Datos estadsticos
)mo desear'a me!orar la organi$acin en el rea su respecti#a profesin, de acuerdo a su visin, como futuro
profesional
Adems, solicitar la aprobacin de la direccin, o de la autoridad competente para reali$ar el proyecto
SE+-NDA 5 TERCERA SEMANA
)ontinuar con el desarrollo del 3-,A de la organi$acin
0eali$ar una encuesta para el estudio de mercado con la finalidad de conocer las necesidades de la poblacin (oferta y
demanda)
A. La oferta 2 I>u& ser#icios usted brinda a sus clientesJ
(. La demanda 2 I>u& tipo de poblacin "ue usted atiende, re"uerirn de sus ser#iciosJ
-btener datos estad'sticos en especial de los Bltimos de la poblacin atendida.
)aracter'stica de la poblacin "ue acude al ser#icio
8. Indicadores socio econmicos 2 Encuesta
i. Edad, se7o
@. Indicadores epidemiolgicos Inei, municipio
i. ,istribucin de la poblacin encuestada segBn enfermedades pre#alentes
ii. ,istribucin de la poblacin encuestada segBn personas enfermas por 1ogar en el momento
de la encuesta.
<. Indicadores de accesibilidad geogrfica
i. la distancia del 1ogar a su )entro, tiempo de espera en la atencin
:. Indicadores culturales
i. )reencias populares
). In#estigar adems las posibles competencias, tales como los consultorios pri#ados, 1ospitales, o municipales, clubs,
Spa, etc. as' como sus tarifas por sus ser#icios.
C-ARTA SEMANA
Anali$ar los datos estad'sticos y dar conclusiones al respecto, acompaado de sus respecti#as grficas
distribucin de la poblacin encuestada, segBn grupo etreo, se7o, ni#el econmico, profesional.
G-INTA SEMANA
Locali$acin y tamao del rea ,el ser#icio 54lano6
I>u& 1acerJ
buscar los reIisitos indispensable para su operati#idad ,
8. Licencia municipal, plano de ubicacin distrital, plano de su oficina y su aprobacin del plano para su
restructuracin
@. Autori$acin del Ministerio de Salud,
<. 0egistro de la Sunat, SU/A04
:. ,efensa )i#il
9. 0egistro 4Bblico
=. 3inanciacin2 pr&stamo bancario, accionistas u otros medios
SEHTA SEMANA
,isear los aspectos t&cnicos del proyecto
8. Ubicacin
@. Estructura, remodelacin2
<. )osto del proyecto
:. E"uipamiento,
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OCTA(A SEMANA
In#ersiones en el proyecto de la oficina
8. )osto total de la in#ersin en la e!ecucin del proyecto
@. Aportacin de cada socio
<. otros ingresos
NO(ENA SEMANA
4resupuesto de ingresos y gastos
). Ingresos2 recuperacin del capital
,. Egresos2 sueldos, marMeting, #igilancia, limpie$a, etc.
D*CIMA DASTA LA TRECEA(A SEMANA
,iseo del tr'ptico para el marMeting, implementacin de la )alidad +otal o 0eingenier'a de los procesos. -utsourcing en
ser#icios "ue le apoyan, (enc1marMing, encuesta de Satisfaccin del )liente.
Estructura de costo metodolog'a abc
CATORCE DASTA LA DIECIS*IS SEMANAS
)onfeccin del pre informe
LAS ,-S XL+IMAS SEMA/AS SE ,E,I)A0V 4A0A 40E4A0A0 EL I/3-0ME 3I/AL A SU 0ES4E)+ID- 40-3ES-0.
/-+A2
SI0DASE E/+0E.A0 ,-S )-4IAS -0I.I/ALES2 U/- 4A0A SU 40-3ES-0 ,E 40V)+I)AS L -+0- 4A0A EL
)--0,I/A,-0 ,EL )U0S- )-/ SUS 0ES4E)+ID-S ),.
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