Cdigo

de tica
e Conduta
ndice
Mensagem do presidente ........................................................................... 5
Apresentao ............................................................................................. 6
Valores ....................................................................................................... 7
Abrangncia .............................................................................................. 8
Responsabilidade social ............................................................................ 10
Sade, segurana e meio ambiente .......................................................... 11
Atitudes consideradas antiticas e/ou que ferem
os princpios de conduta no ambiente de trabalho ................................... 12
Regras para cargos de liderana ............................................................... 18
Recomendaes para todos os cargos ...................................................... 22
Relao comercial e processo de aquisio ............................................... 24
Clientes ................................................................................................... 28
Fornecedores ........................................................................................... 29
Concorrentes ........................................................................................... 30
Relao com acionistas ............................................................................ 31
Esclarecimentos, descumprimentos e denncias ...................................... 32
Gesto do Cdigo de tica e Conduta ..................................................... 34
ndice
5
Atenciosamente,
Altair ngelo Silvestri
Desde 2002, nosso Cdigo de tica
tem se mostrado uma importante
ferramenta de gesto que contribui
na conduo dos relacionamentos,
comportamento organizacional e
consolidao de nossas crenas.
Hoje voc est recebendo a nova
verso do Cdigo de tica e Con-
duta da Intelbras, pois assim como
os demais instrumentos de gesto
de nossa empresa, este tambm
precisa ser continuamente melho-
rado para estar sempre alinhado
s necessidades de nosso ambiente
corporativo.
Mensagem
do presidente
Desejo que o Cdigo de tica e Con-
duta continue sendo um importante
aliado na postura profssional e que
todos sejam guardies do cumpri-
mento dos princpios aqui apre-
sentados, seguindo as orientaes,
dando sugestes, apontando falhas
ou possveis desvios. Que ele possa
ser um instrumento de harmonia e
paz, favorecendo o crescimento pes-
soal e profssional na Organizao.
6
O Cdigo de tica e Conduta
um instrumento da Intelbras que
orienta as aes e explicita nossa
postura social a todos com quem
mantemos relaes. Inspirado nos
Valores da empresa, este cdigo
contm os princpios que fazem
parte de nossa cultura organiza-
cional e a crena de que a conduta
tica a base para o desenvolvi-
mento de negcios sustentveis.
Este documento visa fornecer aos
profssionais da empresa as diretrizes
sobre como agir cotidianamente e
em momentos de tomada de deci-
ses, reduzindo o risco de interpreta-
es subjetivas quanto aos aspectos
morais e ticos.
Palavras e intenes tornam-se trans-
formadoras quando acompanhadas
de atitudes prticas, da a importncia
em fazer com que os princpios def-
nidos neste cdigo sejam discutidos
Apresentao
e implementados em todos os nveis
da Organizao.
Este documento tem aplicao obri-
gatria entre nossos colaboradores
e deve servir de referncia para os
parceiros. A criao deste cdigo
no tem o intuito de restringir o de-
senvolvimento dos negcios, ao con-
trrio, vem para acrescentar valor,
apoiar o crescimento e a constante
busca pela excelncia.
Esperamos que voc leia, compre-
enda e utilize este guia como uma
referncia valiosa no seu dia a dia.
Cordialmente,
7
Cordialmente,
Simplicidade: ser objetivo e gil, tor-
nando fceis os processos, decises e
relaes.
Transparncia: disponibilizar e co-
municar de forma clara e honesta as
informaes e decises.
Segurana no negcio: analisar os
riscos ao tomar decises e acompanhar
de modo a no comprometer a sade
fnanceira e o futuro da empresa.
Qualidade: fazer sempre o melhor,
satisfazendo clientes, colaboradores
e acionistas.
Produtividade: utilizar da melhor
forma possvel mquinas, mate-
riais, tempo, dinheiro e desenvolver
o potencial humano gerando o me-
lhor resultado.
Valores
Respeito pelo ser humano: tratar
a todos como gostaria de ser tra-
tado, considerando a individualidade
de cada um.
Empresa feliz: de forma responsvel,
contribuir para que a Intelbras tenha
um ambiente de trabalho alegre e
descontrado.
Gesto participativa: dar oportu-
nidade para as pessoas expressarem
suas opinies e compartilhar as de-
cises que afetam o trabalho delas.
tica: respeitar a legalidade e os
princpios ticos defnidos no Cdigo
de tica e Conduta da Intelbras.
8
Abrangncia
Este Cdigo de tica e Conduta
aplica-se a todos os acionistas,
administradores e colaboradores
da Intelbras e vlido em todas
as unidades da empresa, incluindo
a Matriz, nossas fliais e demais
escritrios distribudos pelo pas
e pelo mundo. Ele nortear a
conduta a ser obedecida no mbito
do trabalho e no relacionamento
com seus clientes, fornecedores e
terceirizados.
Mxico
China
Brasil
Bases Comerciais
Filiais
Porto Alegre
Curitiba
So Paulo
Rio de Janeiro
Braslia
So Jos do Rio Preto Belo Horizonte
Manaus
Santa Rita do Sapuca
So Jos
Recife
Matriz
9
Mxico
China
Brasil
Bases Comerciais
Filiais
Porto Alegre
Curitiba
So Paulo
Rio de Janeiro
Braslia
So Jos do Rio Preto Belo Horizonte
Manaus
Santa Rita do Sapuca
So Jos
Recife
Matriz
10
Faz parte das diretrizes estratgicas da
Intelbras atuar de forma socialmente
responsvel, respeitando todas as par-
tes envolvidas: clientes, colaboradores,
acionistas, fornecedores, governo e
comunidade.
Para ns, misso, valores, poltica da
qualidade e meio ambiente so pre-
missas para a realizao de um traba-
lho srio e que contribua para o de-
senvolvimento sustentvel.
Responsabilidade
social
Atravs de um conjunto de prticas e
aes voltadas para o pblico interno
e externo, a empresa busca disseminar
seus valores e crenas sobre cidadania
corporativa.
A Poltica de Responsabilidade Social
da Intelbras refora o compromisso
da empresa com o desenvolvimento
sustentvel e o estmulo do volunta-
riado, visando a promoo simultnea
do crescimento econmico, da preser-
vao ambiental e da justia social.
11
Responsabilidade
social
A Intelbras realiza continuamente trei-
namentos e campanhas com os cola-
boradores para que eles conheam os
procedimentos de proteo sade,
segurana e ao meio ambiente e se res-
ponsabilizem por eles.
O colaborador deve familiarizar-se e
cumprir rigorosamente as polticas, pro-
cedimentos e prticas de sade, segu-
rana e meio ambiente.
Sade, segurana
e meio ambiente
Situaes de emergncia, como aci-
dentes ambientais ou do trabalho,
devem ser tratadas de maneira res-
ponsvel e rapidamente relatadas li-
derana do departamento, ao SESMT
(Servio Especializado em Segurana e
Medicina do Trabalho), s autoridades
e comunidade, quando previstas no
plano de comunicao da empresa.
12
Atitudes
consideradas
antiticas e/ou
que ferem os
princpios de
conduta no
ambiente de
trabalho
13
Atitudes
consideradas
antiticas e/ou
que ferem os
princpios de
conduta no
ambiente de
trabalho
1. Sonegar informaes importan-
tes, seja para sua liderana, su-
bordinados e colegas.
2. No preparar o seu sucessor com
a inteno de tornar-se insubs-
tituvel na empresa.
3. Divulgar ideias ou projetos de ou-
tra pessoa como se fossem seus.
4. Divulgar negcios e operaes,
sejam da empresa, sejam de
clientes, fornecedores, sabida-
mente sigilosos que esto em
processo de concretizao ou
concretizados.
5. Estabelecer relaes comerciais,
eventuais ou habituais, represen-
tando a Intelbras, com empresas
em que voc ou pessoas de seu re-
lacionamento familiar ou pessoal,
tenham interesse ou participao
direta ou indireta, sem o conheci-
mento formal da Diretoria.
6. Ser inadimplente em suas f-
nanas pessoais prejudicando
o andamento normal de suas
atividades, ou seja, que exijam
sua ateno frequente em ne-
gociaes pessoais ou por tele-
fone com seus credores, ou que
venham a difcultar a concen-
trao em seu trabalho. Neste
item tambm ser considerada a
inadimplncia contra a Intelbras
referente compra de produtos
da empresa.
7. Aceitar favores ou presentes
(brindes, cortesias) de carter
pessoal que resultem de relacio-
namento com a empresa e que
possam infuenciar decises,
facilitar negcios ou benefciar
terceiros. Brindes e cortesias
individuais de parceiros, forne-
cedores e clientes podero ser
aceitos desde que seja respeita-
do o limite de U$ 100,00 (cem
dlares) por colaborador/ano.
Brindes fora do limite estabeleci-
do devero ter seu recebimento
notifcado ao Comit e caber a
ele defnir o destino de tais brin-
des (doao, sorteio entre cola-
boradores ou que o colaborador
fque com o brinde).
14
8. Oferecer favores ou presentes de
carter pessoal e que possam in-
fuenciar decises, facilitar neg-
cios ou benefciar terceiros.
9. Contratar e/ou promover paren-
tes e amigos sem que haja com-
provada imparcialidade e ausn-
cia de favoritismo, ou seja, no
haver tratamento preferencial
em relao a outros candidatos.
10. A privacidade dos colaboradores
da Intelbras respeitada em todo
o momento. Contudo, o colabo-
rador deve estar ciente que ao
utilizar os recursos da empresa
como computadores, linhas te-
lefnicas, materiais e espaos de
trabalho, pertencem empresa
e so destinados unicamente aos
objetivos profssionais. No pr-
tica da empresa monitorar o uso
adequado desses recursos, no
entanto, se reserva o direito de
faz-lo. Todos os colaboradores
devem seguir a Poltica de Uso de
Internet e E-mail e a Poltica de
Segurana, documentos dispon-
veis na Intranet.
11. Envolver-se em atividades parti-
culares no autorizadas, duran-
te o horrio de expediente, que
interfram no trabalho dedicado
empresa, bem como realizar
venda de produtos diversos den-
tro da empresa.
12. Comprometer o desempenho
das atividades relacionadas ao
trabalho na Intelbras, com o
exerccio de outras atividades re-
muneradas ou no, mesmo que
fora do horrio de expediente.
Salienta-se que estas no po-
dem interferir na produtividade,
qualidade, tempo ou resultado
do trabalho que desempenha na
empresa, bem como na sade
ocupacional do colaborador.
13. Usar para fns particulares, divulgar
ou repassar a terceiros, tecnologias,
metodologias, know-how, dados
15
de clientes, fornecedores, assim
como outras informaes de pro-
priedade da empresa, salvo com
autorizao expressa defnida em
Reunio de Diretoria. O resultado
do trabalho de natureza intelectual
e de informaes estratgicas, gera-
dos na empresa, de propriedade
exclusiva da Intelbras.
14. Manifestar-se publicamente em
nome da Intelbras quando no
autorizado e habilitado para tal.
15. Utilizar roupas no adequadas
(decotes exagerados, saias cur-
tas, shorts/bermudas curtas, ca-
misas sem mangas) no ambiente
de trabalho, de acordo com dire-
triz prpria sobre o tema, dispo-
nvel na Intranet.
16. No utilizar os EPIs - Equipamen-
tos de Proteo Individual nos lo-
cais onde so exigidos.
17. Disseminar informaes de ca-
rter no profssional que pre-
judique os colaboradores e a In-
telbras, como comentrios mal
intencionados e fofocas.
18. Agir de forma discriminatria,
guiado por preconceitos relacio-
nados origem, raa, religio,
sexo, idade, incapacidade fsica,
convico poltica, nacionalidade,
estado civil, orientao sexual, etc.
19. Atuar como colaborador e for-
necedor/prestador de servio da
Intelbras ao mesmo tempo, nem
mesmo como subcontratado de
fornecedores/terceiros.
20. No zelar pelo bom uso e conser-
vao do patrimnio da empresa
colocado sob sua guarda.
21. Praticar assdios, tais como se-
xual, econmico, moral, etc., ou
situaes que confgurem pres-
ses, intimidaes ou ameaas
no relacionamento entre colabo-
radores, independentemente de
seu nvel hierrquico.
16
22. Ingerir bebidas alcolicas no ho-
rrio de trabalho ou entrar na
empresa em estado de embria-
guez. proibido o uso ou porte
de drogas e a permanncia no
ambiente de trabalho em estado
alterado pelo uso dessas subs-
tncias, o que pode afetar a se-
gurana ou o desempenho dos
demais colaboradores.
23. Portar qualquer tipo de arma
nas dependncias da empre-
sa, salvo para profssionais
expressamente autorizados.
24. Fumar nas dependncias inter-
nas da empresa, sendo possvel
faz-lo somente nas reas desti-
nadas para tal (fumdromos).
25. Uso do celular pelos colaborado-
res que atuam diretamente nos
setores de linha de produo
e atendimento ao cliente (Call
Center). O uso de celular duran-
te o horrio de trabalho prejudi-
ca o bom desempenho da fun-
o nestas reas.
26. Agir de forma agressiva ou no
receptiva s crticas e sugestes
feitas para melhorar o proces-
so/atividade que realiza ou est
envolvido.
17
18
Regras para
cargos de
liderana
19
1. No se admite nenhuma deciso
que afete a carreira profssional
do subordinado baseada em sen-
timentos de amizade, relaciona-
mentos extra-empresa ou rejei-
o pessoal.
2. proibido usar seu cargo, funo
ou informaes sobre negcios e
assuntos da empresa ou de seus
clientes para infuenciar decises
que venham a favorecer interes-
ses prprios ou de terceiros.
3. Cada liderana responsvel, no
s pela sua prpria conduta, mas
tambm tem a obrigao de co-
municar qualquer violao do nos-
so Cdigo de tica e Conduta.
4. Propiciar aos seus colaboradores
igualdade de acesso s opor-
tunidades de desenvolvimento
profssional existentes, segundo
suas caractersticas, competn-
cias e atribuies, de acordo com
interesses da Organizao.
5. obrigao dos ocupantes de
cargos de liderana a preocupa-
o e a tomada de aes prti-
cas em prol do desenvolvimento
pessoal e profssional de seus
colaboradores. Isso no signifca
apenas pleitear investimento em
treinamento por parte da empre-
sa, mas repassar conhecimentos
e vivncias que contribuam para
a capacitao tcnica e humana
de sua equipe.
6. Ser tolerante, humilde, fexvel
e receptvel, pois ideias aparen-
temente absurdas podem ser a
soluo para um problema. Dis-
por-se a ouvir abertamente para
depois julgar.
7. Em processos de seleo, avalie
os candidatos de acordo com
critrios necessrios ao bom
desempenho da funo, em-
penhando-se em trat-los com
gentileza e respeito.
20
8. As consideraes primordiais
para a seleo e a promoo de
colaboradores so a imparciali-
dade e a ausncia de favoritis-
mo. Considerando-se que esta
poltica permite a admisso de
amigos ou parentes de colabo-
radores, deve fcar claro que o
parente ou o amigo no recebeu
tratamento preferencial em rela-
o a outros candidatos.
9. A demonstrao do interesse de
um subordinado em participar
de um processo de recrutamento
interno deve ser entendida pela
sua liderana como uma alterna-
tiva normal de evoluo de car-
reira, no podendo dar ensejo a
nenhum tipo de retaliao.
10. Agir como exemplo no cumpri-
mento dos procedimentos e pro-
gramas da empresa, de modo a
incentivar os colaboradores para
tal. Ao observar oportunidades
de melhoria nos programas e
procedimentos da empresa elas
devem ser apresentadas as reas
competentes.
11. A prtica do feedback deve ser
constantemente utilizada para
sinalizar aos colaboradores seus
pontos fortes e a desenvolver.
Recomenda-se que os feedbacks
sejam registrados nas ferramen-
tas disponibilizadas pela empresa.
12. Os feedbacks devem ser feitos de
forma clara e objetiva de modo
que o colaborador saiba perfei-
tamente o nvel de desempenho
e atitudes esperados.
21
22
Recomendaes
para todos os
cargos
23
1. fundamental dedicar-se de for-
ma comprometida e verdadeira
no desempenho de suas fun-
es. negligncia ver algo im-
portante que tem que ser feito e
no fazer, ou deixar de alertar o
profssional competente.
2. A integridade pessoal e profs-
sional deve refetir em seu com-
portamento, no colocando em
risco a segurana fsica, fnancei-
ra, patrimonial e moral sua e da
Intelbras.
3. Questionar as situaes, deci-
ses e orientaes contrrias aos
princpios ticos e de conduta da
Intelbras ou seus prprios.
4. Apresentar crticas construtivas
e sugestes visando aprimorar a
qualidade do trabalho e do pro-
duto, buscando basearem-se em
fatos, dados e evidncias.
5. A Intelbras reconhece que re-
lacionamentos amorosos entre
colaboradores podem acontecer,
contudo exige que as relaes
pessoais sejam mantidas de for-
ma respeitosa e apropriadas para
um ambiente de trabalho. No
mbito da empresa, o relacio-
namento deve ser estritamente
profssional.
6. Deve-se ter como compromisso
o retorno a todo e qualquer pro-
cesso de trabalho com parceiros,
(clientes, fornecedores, institui-
es, comunidade, etc.), no os
deixando sem resposta.
7. Colaboradores que tenham fa-
miliares e/ou pessoas de seu rela-
cionamento pessoal trabalhando
em empresas concorrentes de-
vem comunicar o fato por escri-
to a sua liderana e ao Comit
de Gesto de Pessoas e tica. Os
casos sero avaliados pelo Comi-
t e Diretoria a fm de verifcar
confito de interesses.
8. Realizar campanhas sociais (ar-
recadao de alimentos, rou-
pas, etc.) sem a aprovao do
Comit. Estas aes devem
passar pela anlise do comit
que dar parecer.
24
Relao
comercial e
processo de
aquisio
25
1. No basta ser tico e honesto, es-
sencial agir como tal. Esta deve ser
uma premissa fundamental para to-
dos os colaboradores da empresa.
Devem ser evitadas situaes, aes
e comunicaes que possam ser
percebidas como comportamento
imprprio ou no tico visto que
as consequncias disso podero
causar dano imagem do profs-
sional como se, realmente, tivessem
ocorrido. Deve-se evitar: jantares,
confraternizaes e almoos, e na
necessidade de ocorrer, deve ser
aprovado pela Diretoria. No devem
ser aceitos favores pessoais.
2. O principal dever do profssional
Intelbras obter o melhor resul-
tado custo-benefcio na relao
comercial. Para atingir esse fm,
alm da lealdade irrestrita com
a Organizao, essencial asse-
gurar que interesses pessoais e
amizades jamais interfram nas
decises. Relaes extra profs-
sionais com fornecedores e clien-
tes (tais como relaes familiares
e de amizade, por exemplo) de-
vem ser comunicadas por escrito
liderana, e os envolvidos no
participaro da conduo dos
negcios.
3. Os fornecedores devem ser tra-
tados como aliados na busca
da soluo mais vantajosa para
ambas as partes. indispensvel
promover um clima de profssio-
nalismo, imparcialidade e respei-
to mtuo no relacionamento,
evitando favoritismos e assegu-
rando igualdade de condies
na competio pela melhor ofer-
ta de produtos e servios. Embo-
ra seja aceitvel o relacionamen-
to duradouro com fornecedores,
deve-se assegurar condies
para manter a competitividade
na compra.
4. Da mesma forma os clientes de-
vem ser vistos como parceiros e
sua satisfao essencial para que
a relao comercial com a Intel-
bras seja duradoura. Manter uma
postura tica no relacionamento,
fornecer retorno das solicitaes
(mesmo que negativas), no pro-
meter o que no possvel cum-
prir, so exemplos de atitudes
esperadas dos profssionais que
representam a empresa.
26
5. No decorrer da relao comer-
cial, normal a troca de brindes e
presentes de valor simblico bem
como demonstraes de apreo e
hospitalidade como, por exemplo,
almoo de negcios, convite para
palestras, feiras, eventos de vrias
naturezas, etc. Contudo, os pro-
fssionais da Intelbras devem evitar
presentes, convites e favores que
excedam o valor intrnseco de uma
simples cortesia e que possam com-
prometer sua capacidade de julgar
com iseno a oferta de produtos
e servios daquele fornecedor. No
devem ser aceitos convites para
eventos de lazer, tais como festas,
passeios, hospedagens, viagens, etc.
5.1. Convites para eventos de carter
profssional (exclusivamente com
intuito de treinamento tcnico), re-
alizados por fornecedores, podero
ser aceitos sempre com a aprovao
da liderana imediata.
6. Os profssionais da Intelbras de-
vem obedecer legislao apli-
cvel, aos acordos internacionais,
s polticas e normas internas
da Intelbras e aos contratos ce-
lebrados com os fornecedores e
clientes, a fm de que os negcios
sejam conduzidos sob um clima
de confana e respeito s regras.
7. Em dvida quanto a situaes e
negcios com aparncia suspeita
ou que no tenham legitimida-
de clara, os profssionais devem
compartilhar a preocupao ou
aconselhar-se com os superiores
ou com o Comit de Gesto de
Pessoas e tica da empresa.
8. As informaes relacionadas
conduo dos negcios e s estra-
tgias da Intelbras devem ser con-
sideradas confdenciais e por isso
no podem ser compartilhadas
com ningum externo Intelbras.
9. O profssional da Intelbras deve
abster-se de exercer atividade co-
mercial ou profssional externa
empresa e que possa causar con-
fito de interesses. Mesmo quan-
do isso envolver familiares deve o
profssional submeter a situao
Gerncia da rea e obter uma
declarao de que no existe
confito de interesses.
27
28
Clientes
O compromisso com a satisfao dos
clientes d-se no respeito aos seus
direitos e na aplicao das prticas
descritas a seguir:
1. Fornecer produtos e servios
conforme a especifcao tcni-
ca, atendendo as necessidades e
os interesses dos clientes e res-
peitando o Cdigo de Defesa do
Consumidor.
2. Atender aos clientes com cortesia
e efcincia, oferecendo informa-
es claras, precisas e verdadei-
ras, no dando tratamento prefe-
rencial por interesse pessoal.
3. Responder aos clientes quanto
as suas solicitaes, no prazo
esperado, mesmo quando a
resposta negativa.
4. Todas as reclamaes de clientes
devem ser ouvidas e registradas
sem pr-julgamentos, analisan-
do-as criticamente.
5. Utilizar sempre prticas comerciais
ticas que visem a manuteno de
uma relao confvel e duradou-
ra com o cliente e mercado.
6. Usar a propaganda para expor
nossas prticas e produtos de
forma clara e honesta, no
considerando tico veicular
propagandas enganosas e
discriminatrias.
29
Fornecedores
1. A seleo e homologao dos
fornecedores so baseadas em
critrios tcnicos e profssionais,
previamente autorizados e apro-
vados, levando em considerao
as necessidades e os interesses
da empresa.
2. A negociao deve considerar for-
necedores rigorosamente avaliados
e com boa reputao.
3. A cotao de preos deve repe-
tir-se periodicamente para evitar
que favorecimentos ou vnculos
entre comprador e fornecedor
venham a prejudicar os interes-
ses da empresa.
4. vetado que o relacionamento
pessoal, entre fornecedor e cola-
borador, interfra nas negociaes
e gere algum tipo de privilgio.
5. Nossas polticas e prticas devem
ser repassadas aos fornecedores,
deixando claro nosso posiciona-
mento, especialmente no que
tange a aspectos de responsabi-
lidade social.
6. Fornecedores, tais como Labora-
trios Avanados Intelbras, Assis-
tncias Tcnicas e Representantes
Comerciais devem ter como pre-
missa no relacionamento com os
clientes Intelbras os princpios de-
fnidos neste cdigo.
30
A prtica comercial e de concorrncia
no mercado baseada na competiti-
vidade. Este o diferencial que deve
nos motivar para estarmos sempre a
frente do concorrente. Nossas pr-
ticas devem levar em conta:
1. Honestidade na relao com con-
correntes, no praticando difama-
o, inverdades, sabotagem, etc.
2. A no-contratao de funcion-
rios de concorrentes com o prop-
sito de obteno de informaes
confdenciais.
Concorrentes
3. No fornecer, para concorrentes,
qualquer tipo de informaes da
empresa, sem o consentimento
da Diretoria.
4. Tratar os concorrentes com o
mesmo respeito com que a em-
presa espera ser tratada.
5. Toda a informao de mercado e
sobre concorrentes deve ser ob-
tida por meio de prticas trans-
parentes e idneas.
31
Concorrentes
1. O relacionamento com os acio-
nistas deve basear-se na comu-
nicao precisa, transparente e
oportuna de informaes que
lhes permitam acompanhar as
atividades e o desempenho da
empresa, bem como na busca
por resultados que tragam im-
pactos positivos no valor de mer-
cado da empresa.
Relao com
acionistas
2. Deve-se proteger as informaes
ainda no divulgadas publica-
mente que possam infuenciar
as movimentaes do mercado e
decises de investimentos.
32
Esclarecimentos,
descumprimentos
e denncias
33
Esclarecimentos,
descumprimentos
e denncias
1. A aplicao do Cdigo de tica e
Conduta da Intelbras depende do
esforo de cada um no cumprimen-
to dos princpios aqui descritos.
2. Todos os colaboradores so res-
ponsveis no s por sua prpria
conduta, mas tambm tem a
obrigao de comunicar qual-
quer violao a este Cdigo.
3. A denncia dever ser realizada
quando voc tiver conhecimento
ou suspeitas fundamentadas que
a violao do Cdigo est ocor-
rendo ou poder ocorrer. Esta
denncia deve ser feita de forma
honesta, justa e respeitosa.
4. Toda denncia ou descumpri-
mento recebido pela empresa
ser tratado com confdencia-
lidade. Nenhuma retaliao ao
colaborador ser feita por se re-
portar em boa f.
5. Devem-se incentivar lideranas
e colaboradores a buscarem so-
lues para os problemas rela-
cionados ao Cdigo de tica e
Conduta.
6. Quando a comunicao direta
entre colaborador e liderana no
for possvel ou no solucionar o
problema, utilize outros meios
disponveis para relatar a infrao
a este Cdigo:
a. Envie seu relato para o email:
comite.etica@intelbras.com.br.
b. Procure um dos membros do Comit
de Gesto de Pessoas e tica.
c. Utilize o Programa Falando Franca-
mente.
d. Dirija-se a um dos diretores da em-
presa.
34
A gesto do Cdigo caber ao Comit
de Gesto de Pessoas e tica, que se
reunir regularmente para atualiz-lo,
dirimir dvidas e divulg-lo sistemati-
camente. Caber Diretoria a valida-
o dos casos julgados pelo Comit,
quando necessrio.
Gesto do
Cdigo de tica
e Conduta
Sugestes de melhorias devem ser fei-
tas ao Comit de Gesto de Pessoas e
tica pessoalmente ou atravs do email:
comite.etica@intelbras.com.br.
Cabe ao Comit analisar as sugestes
e avaliar a incluso na edio seguinte,
se consider-las pertinentes.
35
Gesto do
Cdigo de tica
e Conduta
36
V
e
r
s

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