1

TALLER VOIP



MARIBEL MUOZ TOBN



INSTRUCTOR
JOHN ANDERSON CASTRILLN GARCA



SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
CENTRO DE SERVICIOS Y GESTIN EMPRESARIAL
TECNOLOGA EN GESTIN DE REDES DE DATOS


FICHA 464324

MEDELLN, ANTIOQUA

2014
2

PREGUNTAS Y RESPUESTAS DEL TALLER
1. Explique brevemente qu es VoIP

VOIP(voz sobre protocolo de internet) Es un grupo de recursos que hacen
posible que la seal de voz viaje a travs de Internet empleando un protocolo
IP (Protocolo de Internet), convirtiendo la seal analgica en seal digital y por
ltimo se envan los paquetes. Tecnologa que permite comunicar voz sobre el
protocolo IP.

2. Dibuje la topologa de un esquema de telefona clsica.

3. Explique brevemente el funcionamiento de la telefona clsica.

La telefona clsica funciona muy fcilmente: un pc se conecta a una red de
internet y un telfono se conecta a una red telefnica la cual se encuentra
conectada a una red central para poder realizar una llamada a otro central
especfico, esto se cumple porque las centrales se conectan entre s mediante
enlaces de comunicacin entre centrales o enlaces intercentrales.







3

4. Qu es un adaptador digital analgico, ATA?

Un ATA (Adaptador Telefnico Analgico) es un adaptador que convierte la
seal de tu telfono convencional a un protocolo que permite la transmisin por
VoIP. Conecta tu aparato de telfono convencional con internet.
Con un ATA puedes recibir llamadas VoIP en tu telfono comn sin que tu PC
este encendida.

5. Dibuje la topologa de un esquema de telefona VoIP.



6. Explique detalladamente el funcionamiento de la telefona VoIP. Si es
necesario, puede ayudarse de grficas o imgenes. Tenga en cuenta el
funcionamiento cuando se utilizan los adaptadores ATA.

Principalmente la seal analgica se convierte en seal digital.
Cuando hacemos una llamada telefnica por IP, nuestra voz se digitaliza, se
comprime y se enva en paquetes de datos IP. Estos paquetes se envan a
travs de Internet a la persona con la que estamos hablando. Cuando alcanza
su destino son ensamblados de nuevo, descomprimidos y convertidos en la
seal de voz original La compresin le da a la persona que llama ms ancho
de banda, lo que previene la prdida de paquetes o del flujo de audio y calidad.
4

7. Por qu la telefona IP es ms barata que la telefona tradicional?
Compare los gastos de la telefona tradicional con la telefona VoIP.

Una llamada mediante telefona VoIP es en la mayora de los casos es mucho
ms barata que su equivalente en telefona convencional.
Esto es bsicamente debido a que se utiliza la misma red para la transmisin
de datos y voz, la telefona convencional tiene costos fijos que la telefona IP
no tiene, de ah que esta es ms barata. Usualmente para una llamada entre
dos telfonos IP la llamada es gratuita, cuando se realiza una llamada de un
telfono ip a un telfono convencional el costo corre a cargo del telfono ip.

La telefona tradicional tiene limitaciones marcadas por la escasa flexibilidad y
escalabilidad:

El trfico de datos est superando al trfico de voz, especialmente el de
los datos mviles. Y la tendencia es construir redes centradas en datos
como IP, porque de esta manera se integran todos los trficos en uno y
pueden unirse sin problemas: datos, voz y vdeo. -llamado el triple
play.
La RTC no es capaz de seguir las nuevas necesidades de los clientes,
con cambios cada vez ms rpidos, porque carece de una
infraestructura que permita la existencia de mayor nmero de
desarrolladores y aplicaciones. Tiene escasa escalabilidad y pocas
oportunidades en cuanto a nuevas funcionalidades.
La RTC actual no es capaz de soportar datos + vdeo + voz, aunque s
podemos hacerlo con la banda ancha de alta velocidad.
La red conmutada no est inicialmente diseada para soportar trfico de
datos, slo de voz, porque se trata de una plataforma cerrada, necesita
una lnea dedicada para completar la llamada -conmutacin frente al
envo de paquetes de datos-.
Sus propias limitaciones convierten a PSTN en un sistema de telefona
con mayores costes respecto a VoIP.


5

Telefona VoIP
El trfico simultneo de voz, datos y vdeo a travs de una nica red IP.
La integracin en una sola red abarata los costes.
Su mayor escalabilidad permite la implementacin de nuevas
funcionalidades. Ofrece ms posibilidades a los desarrolladores y, por
tanto, la aparicin de nuevas aplicaciones para ir adaptndose segn
las necesidades.
Es capaz de optimizar el ancho de banda porque, a diferencia de la red
conmutada, los datos se convierten al lenguaje de Internet (IP)
transformndose en datos, es decir, se comprimen para facilitar su
transporte a travs de la red. Consume, por tanto, menor ancho de
banda, lo que hace que las llamadas sean ms baratas.
VoIP utiliza Internet como eje central. Esto hace que necesite menos
equipamiento de hardware que la RTC. No necesita una lnea dedicada
para establecer cada una de las llamadas, no necesita una red
especfica para la telefona. Por eso, tambin, es un sistema ms
econmico.
Ofrece servicios de llamada local para que las llamadas de los clientes
puedan llamarle con costes de su propio pas, independientemente de
su ubicacin. De esta manera ayuda a mejorar la reputacin de la
empresa usuaria al dar un servicio de atencin al cliente global, y facilita
su internacionalizacin porque permite aumentar el trfico de llamadas
internacionales sobre una plataforma centralizada.

8. Qu caractersticas incluye los servicios de VoIP?

Permite controlar el trfico de la red, por lo que se disminuyen las
posibilidades de que se produzcan cadas importantes en el
rendimiento. Las redes soportadas en IP presentan las siguientes
ventajas adicionales:
Es independiente del tipo de red fsica que lo soporta. Permite la
integracin con las grandes redes de IP actuales.
Es independiente del hardware utilizado.
6

Permite ser implementado tanto en software como en hardware, con la
particularidad de que el hardware supondra eliminar el impacto inicial
para el usuario comn.
Permite la integracin de Vdeo y TPV.
Proporciona un enlace a la red de telefona tradicional.
Esta telefona ha evolucionado tanto, que hasta los 800's que son
nmeros no geogrficos, pueden llamar a una lnea IP.
Lo que anteriormente era una central telefnica con mucha
infraestructura, ahora se resume en un software instalable en un
pequeo servidor con las mismas funcionalidades.
Identificacin de llamadas.
Servicio de llamadas en espera
Servicio de transferencia de llamadas
Repetir llamada
Devolver llamada
Llamada de 3 lneas (three-way calling).

9. Mencione todas las ventajas que tiene la telefona IP. De todas stas,
Cul es la ms importante?

El costo, ms econmico.
Se utiliza las mismas redes existentes para comunicar voz y datos.
Llamadas desde cualquier parte con conexin a internet.
Ms sencillo el tema de monitoreo y resolucin de problemas.
Simplificacin del cableado de red.
Identificacin de llamadas, llamada en espera, transferencia de
llamadas, etc.
Evita los cargos altos de telefona.
Menores costos de gestin cuando hay cambios en la red.
Los estndares son abiertos e internacionales.
Permite implementar gran cantidad de servicios tales como desviacin
de llamadas, correo de voz, etc

La ms importante es que el costo es ms econmico

7

10. Mencione todas las desventajas que tiene la telefona IP.

VoIP requiere de una banda ancha
Requiere de una conexin elctrica. En caso de corte elctrico, VoIP
deja de funcionar.
En ocasiones, la calidad del servicio se ve afectada por problemas de
latencia o la prdida de paquetes.
Es susceptible a virus, gusanos y hacker.
Las tramas se pueden perder.

11. Qu son los Codecs en VoIP? Cmo funcionan? Explique
mencionando algunos Codecs como ejemplo.

Los Codec son los encargados de convertir nuestra voz en informacin digital,
adaptando la seal para poder ser transmitida por una red IP (codificar), y por
supuesto deshacer esta conversin una vez que esta informacin llega al otro
extremo de la comunicacin (decodificar). La voz ha de codificarse para poder
ser transmitida por la red IP. Para ello se hace uso de Codecs que garanticen
la codificacin y compresin del audio o del video para su posterior
decodificacin y descompresin antes de poder generar un sonido o imagen
utilizable. Segn el Cdec utilizado en la transmisin, se utilizar ms o menos
ancho de banda. La cantidad de ancho de banda utilizada suele ser
directamente proporcional a la calidad de los datos transmitidos.
Entre los Codecs ms utilizados en VoIP estn G.711, G.723.1 y el G.729
(especificados por la ITU-T).

Estos Codecs tienen los siguientes anchos de banda de codificacin:

G.711: bit-rate de 56 o 64 Kbps.
G.722: bit-rate de 48, 56 o 64 Kbps.
G.723: bit-rate de 5, 3 o 6, 4 Kbps.
G.728: bit-rate de 16 Kbps.
G.729: bit-rate de 8 o 13 Kbps.
8

Esto no quiere decir que es el ancho de banda utilizado, ya que hay que sumar
el trfico de por ejemplo el Codec G729 utiliza 31.5 Kbps de ancho de banda
en su transmisin.

12. Existen varios protocolos que son usados para VoIP. Explique
brevemente los siguientes protocolos: H.323, SIP, IAX, MGCP, SCCP.

ESTANDAR H.323: Es un protocolo seguro ya que usa RTP y define los
protocolos para proveer sesiones de comunicacin audiovisual sobre paquetes
de red.

SIP(Session initiation protocol): Protocolo de sealizacin para conferencia,
telefona, notificacin de eventos y mensajera a travs de Internet.

IAX(Inter Asterisk eXchange): Protocolo de transporte, usa el puerto VDP 4569,
permite autenticacin sin cifrado, Utiliza RTP, minimiza el ancho de banda.

MGCP(Media Gateway control protocol): Usa un modelo centralizado
(arquitectura cliente-servidor), un telfono necesita conectarse a un controlador
antes de conectarse con otro telfono especfico.

SCCP(Skinny Call Control Protocol): Es un protocolo propietario de control de
terminal desarrollado originariamente por Selsius Corporation, es propietario de
Cisco y se define como un conjunto de mensajes entre un cliente ligero y el
CallManager.









9

13. Investigue algunas referencias y caractersticas de telfonos IP (Precios,
fabricantes, especificaciones, etc).
TELFONOS IP
TIPO PRECIO FABRICANTE ESPECIFICACIONES
Telfono IP
unificado 7900
$300 Cisco Visualizacin en pantalla
de textos y/o grficos.
Soporte para la mayora
de los estndares
inalmbricos y de
seguridad.
Soporte para nuevas e
innovadoras aplicaciones
de telefona.
Telfono IP 7960 $399.90 Cisco Incluye licencia de
estacin de usuario.
Descarga de cambios del
rmware desde Cisco
CallManager.
Compatibilidad con
H.323 y Microsoft
NetMeeting.
El Rainbow 2 $127.600 ATCOM soporta Auto
Provisioning por TFTP /
FTP / HTTP / PnP
La serie del arco iris
validado por Elastix y
Broadsoft, para asegurar
una compatibilidad
excepcional con las
principales plataformas
de VoIP.
Es compatible con el
cdec G.722
IP PHONE AT840P $94.95 ATCOM Permiten las llamadas
con una calidad de voz
HD
Avalada Auto
Provisioning por TFTP /
FTP / HTTP / Pnp
Certificado por Asterisk y
Broadsoft Broadworks