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Case de Marketing de rede # 2

MedNet.com confronta Concurso "click-through"

1. Se a mdia Internet to mensurvel, como pode Heather Yates e Bill Bishop
estar em tal situao?

de Heather Yates e Bill Bishop situao baseada em nmeros que encontraram, usando
impresso de custo por mil (CPM) e click-through rate (CTR) medir o trfego de internet e
eficcia da publicidade em sites. No entanto, eles muito contado com nmeros e pode perder
outras mtricas possveis. Modelo de negcios da MedNet estava fornecendo livre de contedo
para pblico e gera lucros de publicidade. Portanto, MedNet tinha que diferenciar a sua auto de
outros sites e tirar o mximo de pblico possvel.
MedNet.com a estratgia foi diferente da Marvel e Cholesterol.com principalmente na cobertura
de tipos de farmacuticos de informao que ele oferecia e clientes-alvo on-line. A maioria dos
visitantes se virou para MedNet somente quando "em crise" e clicou em torno de pesquisar
sintomas especficos e aqueles olhos tornou-se a fonte para MedNet para obter lucro atravs da
contagem CPM. Para os anunciantes MedNet, CPM lhes custar quase seis vezes maior do que
usando CTR como Marvel prestados; alm disso, click-through 'pblico consumidor, por vezes,
no prometeu receita de vendas. Neste caso, os anunciantes tendem a encontrar uma plataforma
mais barata, mas com mais conhecimento da marca e visitantes. E mostra que Yates e Bispo
analisado o ambiente geral apenas nos nmeros que eles tem e, assim, colocar-se em tal
situao.

2. Que significa um anunciante quer? As vendas, leads, o conhecimento da
marca? Quais so as melhores mtricas para medir estes?

Fatores de um anunciante levaria em considerao ao selecionar sites incluem mtodo de medir
o sucesso de publicidade on-line, a fim de reduzir os custos, globos oculares, o crdito dos sites,
tipos de pblico potencial de consumo de surf dos sites, etc Essas preocupaes so premissa
para anunciantes atingir o propsito de ganhar ambos os leads de vendas e tambm a percepo
da marca. De um modo geral, o objetivo de longo prazo de uma empresa gerar lucro. Mais
receitas de vendas e os custos mais baixos e gastos trazer mais lucro para que as empresas
tendem a promover seus produtos atravs da publicidade com o objetivo de aumentar as vendas.
MedNet.com serviu como intermedirio para os potenciais clientes e fornecedores; isto , desde
uma plataforma para vendedores e compradores para o comrcio. Se um anncio com empresa
conhecida, vendendo algo que os clientes esto familiarizados, ento os anunciantes vo colocar
mais esforos em aumentar as oportunidades de vendas. Por outro lado, a sensibilizao marca
vai ser prioridade para uma empresa start-up. E uma vez que as pessoas reconhecem o nome da
marca, oportunidades de vendas e reconhecimento da marca ser correlato positivo apenas
como efeito bola de neve.
Encontrar as melhores mtricas para os anunciantes devem de acordo com diferentes
necessidades das empresas: A) CPM (clique com o boto por mil impresses) para produtos ou
empresas que so recm-chegados nas perspectivas dos clientes so adequados para usar CPM
se colocar sensibilizao marca como sua primeira prioridade. B) CTR (click-through rate) Se
um banner publicitrio foi entregue 1000 vezes e apenas 10 pessoas clicaram sobre ele, ento o
CTR de 1 por cento. No entanto, essa mtrica seria incorreto se "fraude do clique" aconteceu
ou se uma pessoa clicou no mesmo anncio dez vezes. C) PPC (pay-per-click) PPC comumente
usado hoje em dia nos motores de busca, blogs, rede social ou algum pginas web
especficas. Alm de banners tradicionais, publicidade palavra-chave torn-lo mais fcil e
preciso para alcanar os clientes-alvo. Embora ainda pode causar "fraude do clique", PPC a
melhor mtrica para os anunciantes com oramento apertado. 3. Que comportamentos
especficos de consumo determinar se ou no um modelo de negcio produz os
resultados que um anunciante quer? Apesar de todos os trs sites
fornecidos gratuitamente informao farmacutica aos visitantes e esperava atrair mais banners
publicitrios quanto possvel, os seus modelos de negcio para lucrar com anunciantes de
vendas no so os mesmos . Neste caso, existem trs tipos de modelo de negcio, com diferentes
comportamentos de consumo da seguinte forma: A) MedNet.com pessoas vo para MedNet para
pesquisar determinado sintoma somente quando eles esto em crise e tendem a passar mais
tempo na navegao atravs de informaes mdicas para lidar com o seu problema de sade ou
de sua famlia. Uma vez que eles visitam MedNet, eles clicam em torno dos anncios para
encontrar uma soluo melhor. B) Marvel Tal mecanismo de pesquisa serviu como um ponto de
partida para os visitantes a navegar atravs de informaes gerais de manuteno da
sade. Devido ao grande pblico e impresses gratuitos que oferecem aos anunciantes, Marvel
tem mais click-through e representava uma ameaa para MedNet. C)
Cholesterol.com Cholesterol.com forneceu informaes mais profundo sade que visava a
remdios para apenas problemas de colesterol. Os visitantes costumam saber doenas
especficas que tem e, em seguida, ir para o site para encontrar mais instrues. Ao contrrio
MedNet.com e Marvel.com, Cholesterol.com deu mais detalhes, bem como o conhecimento
profissional sobre o assunto. Para distinguir MedNet, os visitantes podiam armazenar seus
dados e tem recomendaes ou outro bnus do site. 4. Que medidas podem tomar para
resolver MedNet ameaas competitivas emergentes? comparao com outros dois
concorrentes, a Marvel teve um grande pblico e desde impresses de graa, enquanto
Cholesterol.com fornecido servio personalizado para seus clientes-alvo. Apesar MedNet
ofereceu informaes confiveis para os consumidores, no o suficiente para competir com a
Marvel e Cholesterol.com. A seguir so algumas sugestes para MedNet para criar mais servios
de valor acrescentado para os seus consumidores atuais e potenciais:

A) Criar uma plataforma interativa por meio de:
a) Incentivar os visitantes adicionar-se como um membro MedNet.
b) Os membros podem se inscrever diferentes categorias de papel e selecionados por MedNet.
c) Os membros podem obter cupons e desconto extra se eles fazem-compras on-line.
d) Os membros podem criar perfil pessoal e dados sobre MedNet para obter mais informaes
relacionadas e conhecimento. B) Cooperar com outras organizaes, tais como:

a) Hospital ou farmcia
Reforar os laos entre essas organizaes para obter informaes mais precisas e profissional.
b) Empresa
Fornecer aos funcionrios up-to-date informaes sobre a sade atravs da internet.
c) organizao sem fins lucrativos ou de caridade
Alvos em organizaes sem fins lucrativos de sade de manuteno relacionados ou instituies
de caridade por apoiar e promover as suas ideias sobre MedNet. Em seguida, coloque o link da
MedNet em seus sites oficiais, para que pudessem criar uma win-win situation. C) Estabelecer
um sistema de feedback Configure um frum online para os membros para discutir
determinados temas ou questes. O frum serve como uma plataforma para que os membros
compartilham suas experincias, como feedbacks ou comentrios sobre os produtos. Alm disso,
se um membro levantou uma questo sobre esse frum, o seu problema pode ser resolvido por
outros membros. Tal sistema ligado a famlia pode aumentar a taxa de retorno dos membros
MedNet mesmo eles no esto "em crise".

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MedNet.com confronta Concurso "click-through"
1.
O que que um anunciante quer? As vendas, leads, o conhecimento da marca? Quais
so as melhores mtricas para medir isso?
Eu acredito que as empresas anunciam a fim de aumentar as vendas. Atravs do processo
de aumento de vendas, que geram leads de vendas e gerar conscincia de marca. Mesmo
que os anncios no esto diretamente relacionados com as vendas, eles so uma grande
parte dela. Os anunciantes devem tambm estar interessado em quantas vezes seu
anncio clicado e quanto tempo gasto. As empresas devem estar interessado em
quantos cupons selecionados on-line so usados e com que freqncia.

2. Que comportamentos de consumo especfico determinar se ou no um modelo de
negcio produz os resultados que um anunciante quer?

Vendas e boca a boca determina onde um modelo de negcio bem sucedido ou
no. Trazendo conscincia do produto aos consumidores leva a vendas. 3. Qual o melhor
argumento Heather Yates pode fazer para justificar a cobrana

Windham
Farmacutica para impresses em vez de click-through? Ela tem aceitveis
alternativas?
Heather argumenta que os usurios que visitam seu site, so os consumidores mais
srios. Este pblico-alvo quem os clientes gostariam de alcanar. Clique passagem no
prova como vivel um anncio pode ser ou o quo perto ele levaria a vendas. 4. O valor
para o consumidor que um site de interesse geral contribuir para que um site de nicho
no pode?
Um site de interesse geral traria um pblico maior. Um site de nicho iria atrair clientela
especfica. Os consumidores seriam mais suscetveis a produtos que j esto interessados
em um nicho site. Qual o modelo de negcio mais defensvel? 5. Que medidas podem
tomar para resolver MedNet ameaas competitivas emergentes?

MedNet teria que comear a analisar a possibilidade de permitir que o contedo mais
geral em seu site. Eles teriam de olhar para as vantagens e desvantagens de se fazer isso
e como seus anunciantes e leitores existentes reagiria.

Outro passo seria trabalhar com sites como o cholesterol.com e trabalhar em uma joint
venture que seria benfico para ambas as partes.

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Network Marketing CASE #2
MedNet.com Confronts Click-Through Competition

1. If Internet media is so measurable, how can Heather Yates and Bill Bishop be in
such a predicament?

Heather Yates and Bill Bishops predicament is based on numbers they found, using cost-per-
thousand impression (CPM) and click-through rate (CTR) measuring the internet traffic and
effectiveness of advertising on websites. However, they too much relied on numbers and might
miss other possible metrics. MedNets business model was providing free content to audience
and generates profits from advertising. Therefore, MedNet had to differentiate its self from
other sites and to draw as many audiences as possible.
MedNet.coms strategy was different from Marvel and Cholesterol.com mainly on the coverage
of pharmaceutical information types it offered and online target customers. Most visitors turned
to MedNet only when in-crisis and clicked around to research specific symptoms and those
eyeballs became the source for MedNet to gain profit by counting CPM. For MedNet advertisers,
CPM cost them almost six times higher than using CTR as Marvel provided; furthermore,
consumer audiences click-through sometimes did not promise sales revenue. In this case,
advertisers tend to find a cheaper platform but with more brand awareness and visitors. And it
shows that Yates and Bishop analyzed the overall environment merely on numbers they got and
thus put themselves in such a predicament.

2. What does an advertiser want? Sales, leads, brand awareness? What are the best
metrics for measuring these?

Factors an advertiser would take into consideration when selecting websites include method of
measuring success of online advertising in order to lower the costs, eyeballs, credit of the
websites, types of potential consumer audiences surfing the sites, etc. Those concerns are
premise for advertisers to reach the purpose of gaining both sales leads and also brand
awareness. Generally speaking, long-term goal for a company is to generate profit. More sales
revenue and the lower costs and expenses bring more profit so that companies tend to promote
their products through advertising for the purpose of boosting sales.
MedNet.com served as an intermediary for potential customers and suppliers; that is to say,
provided a platform for sellers and buyers to trade. If an advertisement with well-known
company selling something which customers are familiar with, then the advertisers will put
more efforts on increasing sales leads. On the other hand, raising brand awareness will be top
priority for a start-up company. And once people recognize the brand name, sales leads and
brand awareness will be positive correlative just as snowball effect.
Finding the best metrics for advertisers should according to different needs of companies:

A) CPM (click-per-thousand impression)
For products or companies that are newcomers in perspectives of customers are suitable to use
CPM if they put raising brand awareness as their first priority.

B) CTR (click-through rate)
If an advertising banner was delivered 1000 times and only 10 people clicked on it, then the CTR
is 1 percent. However, this metric would be incorrect if click fraud happened or if one person
clicked on the same advertisement ten times.

C) PPC (pay-per-click)
PPC is commonly used nowadays on search engines, blogs, social network or some specific web
pages. Aside from traditional banner ads, keyword advertising make it more easier and accurate
to reach the target customers. Although it still may cause click fraud, PPC is the best metric for
advertisers with tight budget.

3. What specific consumer behaviors determine whether or not a business model
produces the results an advertiser wants?

Despite all three websites provided free pharmaceutical information to visitors and hoped to
attract more advertising banner as possible, their business models to profit from advertisers
sales are not the same. In this case, there are three types of business model with different
consumer behaviors as follows:

A) MedNet.com
People go to MedNet to search certain symptom only when they are in crisis and tend to spend
longer time on browsing through medical information to deal with their or their familys health
problem. Once they visit MedNet, they click around the advertisements to find a better solution.

B) Marvel
Such search engine served as a starting point for visitors to browse through general health-
keeping information. Due to vast audience and free impressions offering to advertisers, Marvel
got more click-throughs and posed a threat toward MedNet.

C) Cholesterol.com
Cholesterol.com provided deeper health information which targeted at remedies for cholesterol
problems only. Visitors usually know specific diseases they got and then go to the website to find
further instructions. Unlike MedNet.com and Marvel.com, Cholesterol.com gave more details as
well as professional knowledge about the issue. To distinguish from MedNet, visitors could store
their data and got recommendations or other bonus from the website.

4. What steps can MedNet take to address emerging competitive threats?

Compared to other two competitors, Marvel had a vast audience and provided impressions for
free while Cholesterol.com provided customized service for their target customers. Despite
MedNet offered trustworthy information for consumers, its not enough to compete with Marvel
and Cholesterol.com. Followings are some suggestions for MedNet to create more value-added
service for their existing and potential consumers:
A) Create a interactive platform through:
a) Encourage visitors add themselves as a MedNet member.
b) Members can subscribe different categories e-paper selected by MedNet.
c) Members can get coupons and extra discount if they do online-purchasing.
d) Members can create personal profile and data on MedNet to get more related information
and knowledge.


B) Cooperate with other organizations such as:
a) Hospital or pharmacy
Strengthen the links among such organizations to get more accurate and professional
information.
b) Company
Provide employees up-to-date health information through the internet.
c) Non-profit organization or charity
Targets on health-keeping related NPOs or charities by supporting and promoting their ideas on
MedNet. Then put MedNets link on their official websites so that they could create a win-win
situation.

C) Establish a feedback system
Set up an online forum for members to discuss certain topics or issues. The forum serves as a
platform for members to share their experiences such as feedbacks or comments on products.
Also, if a member raised a question on that forum, his or her problem might be solved by other
members. Such family-bound system may increase the return rate of MedNet members even
they are not in crisis.
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MedNet.com Confronts Click-Through Competition
Detroit, MI Post Thanksgiving
I am catching up on school work from my wife's home in Michigan. We drove here
Wed. night and are planning to come back to Phila. Sunday morning. I am not looking
forward to the drive home. Thanksgiving was good, I need some time for my stomach
to rest.

Here are my responses to the case study. I was looking forward to discussing this in class. I reached
campus close to 7 o'clock to find out class was canceled due to that accident on 202.
1. What does an advertiser want? Sales, leads, brand awareness? What are the best metrics for
measuring these?
I believe companies advertise in order to increase sales. Through the process of
increased sales, they generate sales leads and bring forth brand awareness. Even
though advertisements are not directly related to sales, they are a large part of it.
Advertisers should also be interested in how many times their advertisement is
clicked and how much time is spent. Companies should be interested in how many
coupons selected on line are used and how often.

2. What specific consumer behaviors determine whether or not a business model
produces the results an advertiser wants?

Sales and word of mouth determines where a business model is successful or not.
Bringing product awareness to the consumers leads to sales.

3. What is the best argument Heather Yates can make to justify charging Windham
Pharmaceuticals for impressions instead of click-throughs? Does she have
acceptable
alternatives?
Heather argues that users that visit her web site are more serious consumers. This
target audience is whom the clients would want to reach. Click throughs does not
prove how viable an advertisement might be or how close it would lead to sales.

4. What value to the consumer does a general interest site contribute that a niche
site cant?
A general interest site would bring in a wider audience. A niche site would attract
specific clientele. Consumers would be more susceptible to products that they are
already interested in on a niche site.

Which is the more defensible business model?
5. What steps can MedNet take to address emerging competitive threats?
MedNet would have to begin analyzing the possibility of allowing more general
content on their site. They would have to look into the benefits and disadvantages
of doing this and how their existing advertisers and readers would react.

Another step would be to work with sites such as cholesterol.com and work on a
joint venture that would be beneficial to both parties.