UTILIDAD DE LAS REDES SOCIALES EN LA FORMACIN DE LOS ESTUDIANTES

DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA ESCUELA DE

CIENCIAS BSICAS, TECNOLOGA E INGENIERA CEAD JOSE ACEVEDO Y
GOMEZ





VICTOR HUGO PACHON
SANDRA MILENA CASTELLANOS
LUIS JAVIER RAMIREZ




Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
Metodologa de la investigacin



Bogot, 8 de Abril de 2014
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TEMA CENTRAL DE LA PROPUESTA

Se investigara el uso que le dan los estudiantes de La Universidad Nacional Abierta y a Distancia,
especficamente de la Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera CEAD Jos Acevedo
y Gmez, a las redes sociales tanto pblicas como las suministradas por la universidad, para el
desarrollo de sus trabajos individuales y en grupo colaborativo.











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LINEA DE INVESTIGACION

Nuestra propuesta se inscribira en la lnea de investigacin Pensamiento Prospectivo y
Estrategia, que forma parte de la cuyo objetivo es aportar soluciones con visiones de futuro
pertinentes, ticas, creativas e innovadoras a las problemticas y necesidades cientficas,
tecnolgicas, educativas, ambientales, sociales, artsticas y culturales de las diversas
comunidades y los distintos multicontextos. (1). Buscando establecer medios para utilizar las
redes sociales en beneficio de la formacin profesional de los estudiantes de la Universidad
nacional Abierta y a Distancia, y que de igual forma se podran aplicar en otras instituciones
universitarias.









(1) http://estudios.unad.edu.co/images/ecacen/Investigacion/Linea_de_Investigacion_-
_Pensamiento_Prospectivo_y_Estrategia.pdf
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JUSTIFICACION

El desarrollo que han tenido las redes sociales ha sido tan grande que prcticamente ha creado
una nueva forma de vivir e interactuar con los dems, siendo utilizada para muchas cosas como
estar en contacto con nuestros familiares y amigos, interactuar con variedad de personas ubicadas
en distintas partes del planeta y compartir archivos, recursos e ideas con los dems. Tanto as que
se han utilizado como medio de protesta y del surgimiento de manifestaciones sociales, tal como
lo acontecido en el ao 2010 en Egipto con el derrocamiento del presidente Hosni Mubarak,
gracias a las manifestaciones hechas por grupos creados a travs de Facebook y que
posteriormente se convirtieron en protestas callejeras, no solo en Egipto sino tambin en otros
pases rabes como Libia o Siria buscando el mismo objetivo, acontecimientos que en la historia
se conocen como La Primavera rabe.
Esto ha hecho que en la actualidad los estudiantes la utilicen mucho para el desarrollo de sus
actividades acadmicas, adems que ha servido como medio de interaccin con los dems
compaeros e incluso con el profesor. Por ello sera interesante saber cmo ellos aprovechan las
ventajas que ofrecen todas estas herramientas para el desarrollo de sus estudios, especficamente
con los estudiantes de La Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) de la Escuela de
Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera (ECBTI) CEAD Jos Acevedo y Gmez, que son
estudiantes con un mayor conocimiento de las tecnologas actuales, las TIC, las herramientas
informticas y por ende, de las redes sociales.


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FORMULACION DEL PROBLEMA

Gracias al surgimiento de las TIC, se han creado muchas maneras de poder comunicarnos e
interactuar con los dems, entre ellas las redes sociales tales como Facebook, Twitter, Whatsapp,
Skype, entre otras. Siendo aplicaciones que nos ofrecen muchas ventajas como tener contacto
directo e indirecto con las dems personas sin importar el tiempo y la ubicacin geogrfica, crear
grupos sociales con quienes se comparten gustos e ideas comunes, compartir recursos como
msica, videos, fotos, documentos, etc. Entre muchas otras cosas que con el tiempo se han ido
creando con el fin de facilitar la interaccin con los dems por medio de estas herramientas.
Pero qu tanto los estudiantes aprovechan estas redes sociales dentro de su formacin
profesional? especficamente hablando de los estudiantes de La Universidad Nacional Abierta y a
Distancia de La Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera CEAD Jos Acevedo y
Gmez. Teniendo en cuenta el sistema de aprendizaje virtual que se utiliza en esta universidad, lo
que conlleva a un uso mayor de estas herramientas para poder contactarse con los compaeros de
grupo y con el tutor, y que muchos de los estudiantes que estn en esta escuela tienen buenos
conocimientos sobre estas tecnologas que los llevaran a utilizarlas de una manera ms
productiva.
De aqu que el problema a plantear en esta investigacin es Qu utilidad le dan los estudiantes
de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia de la Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologa e
Ingeniera CEAD Jos Acevedo y Gmez a las redes sociales como apoyo en su formacin
profesional?.

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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL: Conocer qu utilidad le dan los estudiantes de la Escuela de Ciencias
Bsicas, Tecnologa e Ingeniera CEAD Jos Acevedo y Gmez de la Universidad Nacional
Abierta y a Distancia UNAD a las redes sociales existentes en la actualidad, tanto las pblicas
(Facebook, Twitter, etc.) como las propias de la universidad (Foros, Wiki, etc.), a su formacin
profesional tanto de forma individual como en el trabajo grupal.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
1. Aprender ms sobre las redes sociales como herramientas fundamentales para la
interaccin con los dems desde cualquier parte del mundo.
2. Interactuar con los estudiantes de la Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera
CEAD Jos Acevedo y Gmez, para conocer sus experiencias en el manejo de las redes sociales
y la forma en la que las utilizan en el desarrollo de las actividades individuales y grupales de la
universidad.
3. Determinar que tanto conocimiento tienen los estudiantes de la Escuela de Ciencias
Bsicas, Tecnologa e Ingeniera CEAD Jos Acevedo y Gmez sobre las redes sociales, as
como el uso que le dan a las mismas en el desarrollo de sus estudios.



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HIPOTESIS

1. Los estudiantes de la Universidad Nacional Abierta Y A Distancia de la Escuela de
Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera CEAD Jos Acevedo y Gmez reconocen en un
gran porcentaje la utilidad de las redes sociales como apoyo en su formacin profesional,
teniendo en cuenta la frecuencia de uso y la disminucin de las variables tiempo y
espacio. Ya que permiten la conexin entre personas localizadas en diferentes ciudades de
Colombia de manera que puedan compartir todo tipo de archivos, experiencias y algn
tipo de encuentro para desarrollar trabajos colaborativos.










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ANTECEDENTES EMPIRICOS

Antecedentes y consecuencias de la actitud e Intencin de uso de las redes sociales en la web
En la actualidad, cualquier usuario de redes sociales recibe multitud de mensajes de marcas
atendiendo a su perfil virtual y a sus hbitos de consumo. Posteriormente, aceptar la oferta
remitida por la empresa o buscar otras que se adecuen ms a sus necesidades de compra, bien un
viaje, una pelcula, un libro, ropa, etc. (Hernndez y Kster, 2012). En el entorno, el usuario solo
tendra que escribir Quiero ver una pelcula que me guste pero antes quisiera comer comida
vegetariana. Cul es mi mejor opcin?. En la Web, su red social analizara todas las
posibilidades y le dara al usuario la mejor respuesta. Cuanto ms utilices tu red social, ms sabe
tu red sobre ti y tus gustos, y menos tienes que especificar para obtener la mejor respuesta. Es
analizar, desde el punto de vista del usuario, los factores determinantes de la actitud e intencin
de uso de las redes sociales en la Web 3.0 y su influencia en una intencin de compra real a
travs de estas plataformas virtuales. Con esta finalidad, se plantea un modelo adaptado a la
realidad estudiada e integrado por diversos modelos y teoras que, en otros entornos virtuales, han
conseguido un amplio respaldo en la literatura. En nuestro caso los hemos testado en el entorno
de la Web semntica, donde se optimiza la red de manera que los dispositivos dejan de concebirla
como una red de pginas y pasan a hacerlo como una red de cosas (Greaves y Mika, 2008).
LA TEORIA DE REDES SOCIALES por Carlos Lozares
La Teora de Redes Sociales cuyos orgenes se pueden remontar a los aos 30 y 40 ha recibido,
hasta su configuracin actual, influencias diversas provenientes bsicamente de la antropologa,
de la sicologa, de la sociologa y de la matemtica, de este ltimo para su formalizacin. Es
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adems una teora en la que su desarrollo metodolgico y formal no ha sido independientes del
terico y conceptual, por ello constituye un buen paradigma de un tipo de aproximacin en la que
teora, aparato conceptual, mtodos y tcnicas de investigacin estn mutuamente sostenidos y
vinculados. Desde su origen su vocacin metodolgica ha sido claramente estructural aunque no
por ello se ha de asimilar nicamente a las aproximaciones macro, al contrario es posiblemente
en el universo de lo micro y en las relaciones entre macro y micro donde ha sido ms fecunda y
utilizada. Queda la duda y pregunta de si es realmente una concepcin aparte de las estructurales,
p.e. de las existentes en la sociologa o en la antropologa, o simplemente no es ms que otra
manera de llamar diferentemente a los mismo. La perspectiva innovadora que aporta es la
relacional, es decir aquella en que los vnculos o relaciones entre entidades, nodos, son la unidad
bsica de anlisis contrariamente a lo que es habitual en la perspectiva atributiva de los anlisis
estructurales empricos. Los aos 70 y 80 han supuesto para la Teora de Redes un gran avance.
Con todo subsisten dificultades por solventar y lagunas por llenar, incluso podra hablarse de un
cierto defraude o insatisfaccin producidos en cuanto a lo que pudo significar como promesa. En
este artculo se hace una introduccin a la Teora de Redes conscientes de las limitaciones que
supone, para otro momento o lugar se aportarn anlisis empricos.
Antecedentes de la actitud e intencin de uso de las redes sociales en la Web
En el entorno 3.0, las empresas siguen teniendo un objetivo fundamental que es incrementar la
satisfaccin del consumidor al facilitarle la interaccin necesaria, no slo con otros miembros de
la red, si no con la empresa a travs de su perfil social (Celaya, 2008). Partiendo de la base de que
la Web 3.0 tiene la capacidad de construir un cmulo de conocimientos sobre las preferencias de
los usuarios y que, a travs de una combinacin entre su capacidad de conocimiento y la
informacin disponible en Internet, sea capaz de atender de forma exacta las demandas de
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informacin por parte de los usuarios (reserva de hoteles, vuelos, mdicos, libros, etc.) (Codina et
al., 2009), ello lleva a la percepcin efectiva por parte del usuario de una facilidad de uso, a la
adquisicin de una utilidad y una gratificacin (Huh et al., 2009) acompaada de una intencin
positiva y proactiva de uso de la red social en ese entorno 3.0. Por tanto, se plantean las
siguientes relaciones:
RELACI N 1: La utilidad percibida en las redes sociales 3.0 influye directa y positivamente en
la intencin de uso de esta red social.
RELACI N 2: La utilidad percibida en las redes sociales 3.0 influye directa y positivamente
sobre la actitud hacia esta red social.
RELACI N 3: La facilidad de uso percibida en las redes sociales 3.0 influye directa y
positivamente sobre la actitud de usar esta red social.
RELACI N 4: La facilidad de uso percibida en las redes sociales influye directa y positivamente
sobre la utilidad percibida de usar esta red social.
RELACI N 5: La gratificacin (sociabilidad, moda/status, y entretenimiento) en las redes
sociales 3.0 influye directa y positivamente en la actitud hacia dicha red social.





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FUNDAMENTOS TEORICOS
Desde el punto de vista de la Administracin
En la red como espacio social, las empresas pasan de ofrecer oficios tradicionales a pasar a
conversaciones que aporten valor y contenido de inters para los usuarios, que instaura un
entorno favorable tanto para consumidores como para marcas.
En el proceso de toma de decisiones se combinan una fase implcita, mediante la cual los
consumidores pueden llegar a elegir posibles resultados, y el presupuesto de que los futuros
estudiantes universitarios son activos para decidir. Esa actividad es paralela a la evolucin de la
participacin de los estudiantes en las redes sociales, proceso emergente, estadsticamente
creciente e imparable. As, el salto de Secundaria a la Universidad requiere una satisfactoria
distribucin de la informacin, y en ese punto las redes sociales y los medios de comunicacin se
estn convirtiendo en imprescindibles, ms all de que el proceso de eleccin depende tambin de
los recursos econmicos, culturales y sociales de las familias (Crozier, 1997).
Las tecnologas de la informacin y la comunicacin estn condicionando diversos aspectos de la
educacin. El creciente uso de Internet y de las redes sociales plantea nuevos horizontes para la
innovacin educativa. Es previsible que a corto plazo se desarrolle el anlisis del uso de las redes
sociales en los contenidos de las asignaturas universitarias. La tendencia establecida por el
Espacio Europeo de Educacin Superior (EEES) hacia una enseanza ms prctica y un mtodo
de aprendizaje ms autnomo y colaborativo sita a las redes sociales como herramienta de
mejora de la praxis docente, como se ha demostrado mediante estudios empricos. (Fondevila y
Carreras, 2010).
Mler, Germn Esteban, La Responsabilidad De Las Redes Sociales En Internet
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Internet es un fenmeno que revolucion para siempre las comunicaciones, y con ello el modo de
vida de la humanidad entera. Sea cual fuere su posibilidad de acceso a la red, es muy difcil
encontrar una persona en el mundo que no haya visto modificado, en algn sentido, su modo de
vida. Claro que esa afirmacin se amplifica notablemente con relacin a las nuevas generaciones,
que nacieron junto a sta tecnologa, y no pueden imaginar una vida sin ella, particularmente, a
partir del nuevo paradigma de la red 2.0, que permite a cualquier persona ser creadora de
contenidos que podrn ser conocidos por personas en el mundo entero.
Wellman, ver Wellman Barry, Berkowitz S.D., 1991
Seala diversos tipos de errores o malentendidos en el tratamiento de las Redes sociales:
considerarlas p.e. como puro mtodo de anlisis vaco de cualquier punto de vista sustantivo. Las
Redes sociales requieren nuevos hbitos intelectuales aunque se ha de pensar que la manera
estructuralista de contemplar e interpretar los fenmenos tambin se adeca a nuestra experiencia
ordinaria: siempre nos situamos y situamos a los otros en conjuntos de similitudes y diferencias a
partir de y para interpretar las relaciones que mantienen; incluso llegamos a explorar relaciones
particulares: quin es amigo de quin, etc. Los analistas estructurales hacen lo mismo pero ms
abstractamente y a ms larga escala. Pensar estructuralmente requiere que pongamos atencin
sobre las pautas de relaciones que se dan en conjuntos humanos, instituciones u organizaciones.




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DISEO

Nuestra investigacin tendr un enfoque mixto al tratar informacin cuantitativa (Cantidad de
cuentas que tienen los estudiantes) y cualitativa (Frecuencia con la que utiliza las redes sociales,
importancia que tienen las redes sociales en el desarrollo de las actividades acadmicas, etc.). Y
un tipo de investigacin descriptiva, en donde se describir el uso que le dan los estudiantes de la
Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera CEAD Jos Acevedo y Gmez a las redes
sociales, basado en el anlisis de los resultados que se obtengan luego de recolectar la
informacin necesaria a travs del instrumento adecuado.
La poblacin escogida fue la de los estudiantes de la Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologa e
Ingeniera en el CEAD Jos Acevedo y Gmez de Bogot, ya que en esta podremos encontrar
muchos estudiantes que conocen y manejan con mayor profundidad las tecnologas actuales,
tanto a nivel de hardware (computador, tableta, telfono inteligente, etc.) como a nivel de
software (pginas web, chat, redes sociales, etc.). Lo que probablemente nos permitir obtener
una informacin ms avanzada en cuanto al manejo de las herramientas que tiene actualmente las
redes sociales y como ellos las aplican en el desarrollo de sus actividades universitarias,
aplicaciones que puedan ser compartidas con los estudiantes de las dems escuelas y les permitan
a ellos aprovechar aun mas las herramientas que proporcionan estas redes. Dentro de esta
poblacin tomaremos una muestra de 100 estudiantes, que nos facilitara el trabajo para la
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realizacin de la encuesta; pero que a la vez nos suministrara la cantidad de datos suficiente como
para poder hacer una buena evaluacin de la poblacin a tratar.
Usaremos el mtodo de investigacin deductivo, en el cual a partir del concepto de red social
como medio de interaccin con los dems sin importar el tiempo ni la ubicacin geogrfica,
analizaremos el caso particular de los estudiantes de la Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologa e
Ingeniera del CEAD Jos Acevedo y Gmez de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia, y
el uso que estos estudiantes hacen de estas redes como ayuda y apoyo para el desarrollo de sus
estudios y para el desarrollo de sus trabajos tanto individuales como grupales.
El diagnostico se har realizando una encuesta lo ms sencilla posible para que sea fcil y rpida
de contestar por parte de los encuestados, pero con las preguntas adecuadas que nos permitan
obtener los datos suficientes para hacer un buen anlisis, y as obtener los resultados y las
conclusiones a las que llegaremos con esta investigacin para dar respuesta al problema
planteado. Dicha encuesta estar conformada por dos partes, En la primera parte que ser
cuantitativa y de opcin mltiple, se le preguntara a los encuestados aspectos relacionados con el
uso de las redes sociales en general como la cantidad de redes sociales a las que forma parte, el
tiempo que lleva usando dichas redes, los lugares a donde ms frecuenta el uso de estas, etc. Y en
la segunda parte se enfocara ya en el uso de las redes sociales en la formacin universitaria de los
encuestados, con un enfoque cualitativo y utilizando la escala Likert (2), para que el encuestado
de una calificacin equivalente al aspecto relacionado, y con ello poder tomar valores
estadsticos como la media, la mediana, la moda, la desviacin estndar, etc. Que nos den unos
resultados ms generales y puedan ser analizados ms fcilmente.

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(2) se denomina as por Rensis Likert, quin public en 1932 un informe donde describa su uso. Es
una escala psicomtrica comnmente utilizada en cuestionarios y es la escala de uso ms amplio
en encuestas para la investigacin, principalmente en ciencias sociales. Al responder a una
pregunta de un cuestionario elaborado con la tcnica de Likert, se especifica el nivel de acuerdo o
desacuerdo con una declaracin (elemento, tem o reactivo o pregunta) (Wikipedia, 2014)
La encuesta se har a los estudiantes de la escuela correspondiente que asistan a los laboratorios
de fsica y electrnica ubicados en la Sede Nacional Jos Celestino Mutis de la ciudad de Bogot,
durante el periodo establecido en el cronograma para la elaboracin de la encuesta o hasta que se
complete el nmero de estudiantes que conformaran la muestra a tomar.
Posteriormente a ello se realizara la recoleccin y la organizacin de la informacin utilizando
algunas de las medidas de tendencia central y de dispersin propias de la estadstica, como lo es
la media, la mediana, la moda, la varianza y la desviacin estndar, que nos lleven a obtener
resultados cuantitativos sobre las preguntas realizadas, y poder analizarlos ms fcilmente para
deducir los resultados que nos lleven a una conclusin general de acuerdo al problema planteado.








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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Se establece el siguiente cronograma de actividades, teniendo en cuenta la fecha establecida de
sustentacin programada para el mes de mayo. Se asignan las actividades por semana para dar
mayor flexibilidad en la realizacin de cada una de ellas, teniendo en cuenta algunos imprevistos
que se podran presentar y que podran alargar las fechas de ejecucin.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES AO 2014
ACTIVIDADES
MARZO ABRIL MAYO
SEMANAS
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Propuesta
Investigacin sobre conceptos de redes sociales
Diseo de encuesta
Encuesta
Anlisis de resultados
Elaboracin de la Documentacin (Informe, diapositivas)
Sustentacin
Tabla 1. Cronograma de actividades establecido para el proyecto de investigacin




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PRESUPUESTO

Este es el presupuesto establecido, el cual se estima de acuerdo al diseo propuesto con valores
un poco ms altos que los establecidos comercialmente, como imprevistos que pueden llegar a
necesitarse durante la ejecucin del proyecto.

TABLA DE PRESUPUESTO PROYECTO DE INVESTIGACION
ITEM CANTIDAD COSTO UND COSTO TOTAL
ESFEROS 6 $ 1.500,00 $ 9.000,00
IMPRESIONES 100 $ 200,00 $ 10.000,00
FOTOCOPIAS (encuesta) 50 $ 100,00 $ 5.000,00
CD ROM 1 $ 2.000,00 $ 2.000,00
IMPRESIN DEL POSTER 1 $ 10.000,00 $ 10.000,00
COMPUTADOR 2 $ 500.000,00 $ 1.000.000,00
TABLAS DE APOYO 3 $ 5.000,00 $ 15.000,00
INTERNET (horas) 200 $ 500,00 $ 100.000,00
LLAMADAS CELULAR
(minutos) 100 $ 150,00 $ 15.000,00
ALIMENTACION
(almuerzos, refrigerio y
bebidas) 6 $ 8.000,00 $ 48.000,00
TRASPORTES (ida y vuelta
) 60 $ 1.700,00 $ 102.000,00

TOTAL $ 1.316.000,00
Tabla 2. Presupuesto establecido para el proyecto de investigacin