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NDICE
DIRECCIN DE ADMINISTRACIN Y SERVICIOS ESCOLARES
Lineamientos para la:
OPERACIN DE LAS SALAS DE CMPUTO DEL COLEGIO DE BACHILLERES
Cdigo: DASE-SSAA-DBSC-LI-01-ABRIL-2013
Pgina
Introduccin 3
Identificacin de Procesos 4
Lineamientos para las Salas de Cmputo del Colegio de Bachilleres
Validacin 5
Presentacin del Documento 6
I. Lineamientos Generales 8
II. Lineamientos Especficos 11
Anexos y Registros 16
Historial de Cambios 17
Anexos (formatos) 18
1. Asignacin de computadora en la Sala Alumnos o
Grupos
2. Bitcora
3. Reporte mensual de consumo de hojas en la impresin
4. Comprobante de pago por consumo de hoja impresa
en lser en Sala de Cmputo
Cdula de Registro 22
3
INTRODUCCIN
DIRECCIN DE ADMINISTRACIN Y SERVICIOS ESCOLARES
Lineamientos para la:
OPERACIN DE LAS SALAS DE CMPUTO DEL COLEGIO DE BACHILLERES
Cdigo: DASE-SSAA-DBSC-LI-01-ABRIL-2013
Hoy en da la tecnologa es una herramienta indispensable de trabajo para nuestra
sociedad, por ello es de vital importancia no slo contar con equipo y herramientas
capaces de mejorar el nivel acadmico de nuestros alumnos; sino tambin
debemos contar con esquemas que nos permitan lograr una buena administracin,
tanto de los recursos tecnolgicos como de los humanos.
Los siguientes lineamientos se presentan tomando en cuenta el modelo acadmico
y los programas de estudios de la institucin, para las asignaturas de Tecnologas de
la Informacin y Comunicacin en el rea bsica y de Salidas Ocupacionales;
desarrollando proyectos en equipos de trabajo colaborativo donde se enfatiza la
competencia genrica aprender a aprender.
El documento est integrado por la identificacin de procesos, los lineamientos para
los actores que intervienen en cada etapa, la validacin correspondiente, la
presentacin que considera el objetivo, glosario, marco normativo, referencias,
alcance y responsabilidades, lineamientos generales y especficos, anexos y registros
de los formatos a utilizar, el historial de cambios que menciona los motivos de la
actualizacin del documento.
La Direccin de Administracin y Servicios Escolares, la Subdireccin de Servicios de
Apoyo al Aprendizaje y el Departamento de Bibliotecas y Salas de Cmputo en
coordinacin con la Direccin de Servicios Administrativos y Bienes, la Subdireccin
de Administracin de Personal y el Departamento de Organizacin y Capacitacin
presentan estos lineamientos para su operacin en las salas de cmputo de los
planteles del Colegio de Bachilleres.
DIRECCIN DE ADMINISTRACIN Y SERVICIOS ESCOLARES
4
IDENTIFICACIN
DE
PROCESOS
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Actualizacin de Lineamientos
Servicio de Calidad
ACCESO
USODE
INSTALACIO
NES
ORDENY
DISCIPLINA
IMPRESIO
NES
REPORTE
MENSUAL DE
CONSUMO DE
HOJASEN LA
IMPRESIN
COMPROBANTE
DEPAGO
BITCORA
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ASIGNACIN
DEHORARIO
CREDENCIAL
PAGOPOR
USODE
EQUIPO
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VALIDACIN
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OPERACIN DE LAS SALAS DE CMPUTO DEL COLEGIO DE BACHILLERES
Cdigo: DASE-SSAA-DBSC-LI-01-ABRIL 2013
Elabor Revis
Lic. Jorge Guerrero Almaraz Lic. Jos Luis Hernndez Espndola
Director de Servicios Administrativos y
Bienes
Subdirector de Servicios de Apoyo al
Aprendizaje
Aprob
Ing. Jorge Gonzlez Isassi
Director de Administracin y Servicios Escolares
Autoriz
Dra. Silvia B. Ortega Salazar
Directora General del Colegio de Bachilleres
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PRESENTACIN
DEL
DOCUMENTO
DIRECCIN DE ADMINISTRACIN Y SERVICIOS ESCOLARES
Lineamientos para la:
OPERACIN DE LAS SALAS DE CMPUTO DEL COLEGIO DE BACHILLERES
Cdigo: DASE-SSAA-DBSC-LI-01-ABRIL-2013
Objetivo:
Establecer el acceso de las y los alumnos y las y los profesores a las Salas de
Cmputo, el comportamiento que se deber tener dentro de las mismas, y la
participacin del personal de las salas, a fin de mejorar los servicios.
Glosario:
Equipo de Cmputo: Cualquier aparato central o perifrico, accesorio, dispositivo
de telecomunicaciones y/o relacionado con cualquiera de stos, que est
instalado en las Salas de Cmputo, que sea administrado por el personal de la
mismas, y que adems sea destinado para el uso de las y los alumnos y de las y los
profesores que tomen talleres de formacin.
Docente: Persona cuya funcin principal es la conduccin del proceso de
enseanza aprendizaje.
Profesor/a: Persona que ejerce la enseanza de una ciencia o arte frente a un
grupo.
Alumno: Persona que cuenta con un registro vigente en cualquiera de las opciones
educativas que el Colegio ofrezca.
Usuarias/os: Los docentes que imparten materias que requieran el uso de la Sala de
Cmputo y que toman talleres de formacin. Alumnas/os inscritos en asignaturas
que requieran el uso de la Sala de Cmputo.
Grupo Colaborativo: Grupo de trabajo que puede ser de dos o ms personas con
un/a profesor/a responsable para el uso de la sala.
Marco normativo y Lineamientos:
Estatuto Orgnico del Colegio de Bachilleres Capitulo 3 Art. 23 incisos XXIII-XXVII.
Reglamento General de los Alumnos del Colegio de Bachilleres, 2010. Captulos:
V.1, Artculos 26, 29 y 30.
Manual General de Organizacin (Misin y funciones de la Subdireccin de
Servicios de Apoyo al Aprendizaje y del Departamento de Bibliotecas y Salas de
Cmputo)
El documento cuenta con lineamientos que se muestran en las pginas siguientes.
Referencias:
Lineamientos de Salas de Cmputo, 14 de octubre de 2011, aprobados en la 2.
Sesin del COMERI
Alcance:
Docente, Responsable de Sala de Cmputo, Encargado/a de Servicios de la Sala
de Cmputo, J efe/a de la Unidad de Servicios de Apoyo Acadmico.
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PRESENTACIN
DEL
DOCUMENTO
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Responsabilidades:
Alumnos/as: Cumplir con el Reglamento General de Alumnos y hacer correcto uso
de las instalaciones como se establece en estos lineamientos.
Responsables de Salas de Cmputo: Proporcionar apoyo en el acceso a las Salas
de Cmputo, hacer cumplir el Reglamento General de los Alumnos y actuar
conforme a lo establecido en los presentes lineamientos.
Encargados/as de Servicios de Salas de Cmputo: Proporcionar apoyo al
Responsable de Sala de Cmputo.
Docentes: Coordinar y supervisar los contenidos de los programas de estudio, a
lograr por las y los alumnos.
Jefe/a de la Unidad de Servicios de Apoyo Acadmico: Atender los reportes
presentados por el Responsable o Encargado de Servicios de Sala de Cmputo y
las quejas de las y los alumnos sobre el servicio que se brinda en las salas.
Fecha de
documentacin:
Da Mes Ao
22 04 2013
Nm. de
revisin
Primera
8
PRESENTACIN
DEL
DOCUMENTO
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I. Generales
1. Las Salas de Cmputo ofrecern el servicio de lunes a viernes, de 7:00 a 22:00
horas de forma ininterrumpida.
2. Se solicitar a las y los alumnos que desalojen la sala cinco minutos antes de la
hora establecida como lmite.
3. Cualquier queja o duda sobre el servicio que brinda la Sala de Cmputo debe
comentarse a la J efatura de la Unidad de Servicios de Apoyo Acadmico o a la
J efatura de Materia de Tecnologa de la Informacin y la Comunicacin.
Para las y los alumnos:
1. Cubrir el pago correspondiente por el uso del equipo durante el semestre
lectivo.
2. Ingresar con su profesor/a y su grupo en el horario que tienen asignado para sus
clases.
3. En caso de tener asignacin de hora-clase con su profesor/a, debern ingresar
dentro de los primeros 20 minutos de la hora. Una vez transcurrido este tiempo
no podrn ingresar a la sala.
4. Podrn Ingresar en su tiempo libre de forma individual, en equipo de dos
personas (una vez que la/el profesor/a haya registrado el equipo ante la Sala
de Cmputo), o en grupo colaborativo de ms de dos personas, esto ser
previo aviso de las y los profesores y entrega del listado de grupos colaborativos
correspondientes.
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PRESENTACIN
DEL
DOCUMENTO
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5. Para ingresar a la Sala de Cmputo en los casos que indica el punto anterior,
debern registrarse en una lista de espera, la cual elabora el Responsable o
Encargado de la sala dentro de los primeros 10 minutos de cada hora.
Transcurrido ese tiempo nadie podr anotarse.
6. Transcurridos los primeros 10 minutos de cada hora y una vez que las y los
alumnos registrados en la lista de espera entren a la sala, nadie ms podr
ingresar.
7. Presentar credencial vigente.
8. Confirmar su entrada en el Mdulo de Recepcin con el personal de la sala.
9. Colocar las pertenencias dentro de los casilleros establecidos para tal efecto.
10. Permanecer en su lugar de trabajo en la Sala de Cmputo, hasta terminar su
sesin de trabajo, de salir, no se le permitir el acceso.
11. Respetar los sealamientos de entrada y salida.
Para el personal de la Sala de Cmputo
1. Comprobar que las y los docentes que impartan asignaturas y/o que toman
talleres de formacin, sean quienes requieran el uso de la Sala de Cmputo.
2. Verificar que las y los alumnos inscritos en las asignaturas de ciencia y
tecnologa o salidas ocupacionales en sistemas y programacin, que requieran
el uso de la Sala de Cmputo, hayan cubierto el pago semestral por el uso del
equipo durante el semestre lectivo.
3. Corroborar que la o el usuario que aparece en la credencial sea la o el que se
presenta; de no ser as, no permitir la entrada.
4. Registrar a las y los usuarios que hagan uso de la Sala de Cmputo en el formato
Asignacin de computadora en la sala Alumnos o Grupo (ver Anexo 1).
5. Registrar la actividad experimental de las y los alumnos.
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PRESENTACIN
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II. Especficos
Para las y los alumnos
1. Conformar grupos de trabajo colaborativo, que pueden ser de dos o ms
personas. La o el profesor responsable de la actividad podr autorizar la
recomposicin de los mismos durante el semestre, de acuerdo con su programa
de trabajo.
Para las y los docentes:
1. Orientar las actividades acadmicas que se desarrollen en la Sala.
2. Notificar al personal de la sala, de ser necesario, la instalacin de un software
de licencia libre, y de esta forma se comentar la viabilidad tcnica de su
instalacin. De no existir inconvenientes tcnicos, se deber definir el periodo en
que las y los profesores ocuparn el software para su posterior desinstalacin. La
notificacin para la instalacin de este software deber hacerse al menos con
48 horas previas, para su instalacin y correspondientes pruebas.
3. Determinar la activacin o desactivacin de varios dispositivos, entre ellos el
telfono celular, IPOD, etc., que en el marco de la Reforma Integral de la
Educacin Media Superior (RIEMS) se requieran y en funcin de las actividades
del proceso acadmico que conduce.
4. Determinar y supervisar el acceso a recursos multimedia, como imgenes,
videos y msica, como parte de la actividad acadmica en desarrollo.
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PRESENTACIN
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ORDEN Y DISCIPLINA
Para las y los alumnos
1. Abstenerse de estar en el rea de Servicios, dentro del lugar que ocupa el
personal de la sala en el Mdulo de Recepcin, oficina del Responsable,
bodegas y cuarto de controles elctricos.
Estas reas son de uso exclusivo para el personal de la sala.
2. Abstenerse de introducir bebidas y alimentos.
3. Abstenerse de fumar.
4. Conservar limpias las instalaciones.
5. Respetar el lugar y equipo que se otorg en prstamo.
6. En caso de falla del equipo, y sin tratar de repararlo, reportarlo inmediatamente
a la o el profesor y al personal de la sala, para una nueva asignacin.
7. Respetar los equipos y estructura de la sala (cables de corriente, red, monitor,
etc.).
8. Trabajar de forma ordenada y con respeto a las y los compaeros de la sala.
9. Slo podrn utilizar telfono celular si la actividad lo requiere, de lo contrario
deber abstenerse de usarlo en clase.
10. Utilizar audfonos slo en las actividades acadmicas que lo requieran, bajo la
supervisin del profesor a cargo.
11. Dejar el mobiliario y el equipo ordenado despus de la sesin de trabajo.
12. En ausencia de la o el profesor, reportar al personal de la sala el trmino de la
actividad acadmica para que se libere el equipo.
13. Desalojar la sala, en caso de siniestro, siguiendo las instrucciones y rutas
marcadas para tal fin.
14. Los/las alumnos/as que incurran en dao al equipo, mobiliario e instalaciones
podrn ser suspendidos.
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PRESENTACIN
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16
ANEXOS
Y
REGISTROS
DIRECCIN DE ADMINISTRACIN Y SERVICIOS ESCOLARES
Lineamientos para la :
OPERACIN DE LAS SALAS DE CMPUTO DEL COLEGIO DE BACHILLERES
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Nombre del documento Propsito Distribucin Cdigo
Asignacin de
Computadora en la Sala
Alumnos o Grupos.
Contar con un control para
identificar el equipo disponible.
O: Responsable
y Encargado
de servicios de
la sala de
cmputo
Anexo 1
Bitcora.
Reportar las actividades ms
importantes de la Sala.
O: Responsable
de la Sala de
Cmputo
C1:Archivo
Anexo 2
Reporte mensual de
consumo de hojas en la
impresin.
Dar a conocer a la J efatura de
la Unidad de Servicios de
Apoyo Acadmico la cantidad
de papel utilizado para
considerar las necesidades del
mes siguiente.
O: Responsable
de la Sala de
Cmputo
C1: J USAA
C2: Archivo
Anexo 3
Comprobante de pago
por consumo de hoja
impresa en lser en Sala de
Cmputo.
Controlar el nmero de
impresiones y el uso de papel
que se utiliza en la Sala de
Cmputo.
O: Responsable
de la Sala de
Cmputo
C1: J USAA
C2: Archivo
Anexo 4
Documentos de trabajo
Tiempo de
conservacin
Responsable de
Conservar
Cdigo de registro
Lineamientos de Salas de
Cmputo
5 aos
Direccin de
Administracin y
Servicios Escolares
Fecha de Documentacin:
Da Mes Ao
22 04 2013
Nm. de revisin Primera
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HISTORIAL
DE
CAMBIOS
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DIRECCIN DE ADMINISTRACIN Y SERVICIOS ESCOLARES
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OPERACIN DE LAS SALAS DE CMPUTO
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Revisin No.
Fecha de
aprobacin
Descripcin del cambio Motivo
1a
2009
Modificacin de
estructura Orgnica del
C.B.
Reestructuracin del
CB,2009
2010
Formato en cumplimiento
de la Gua para la
Elaboracin y
Actualizacin de
Manuales de
Procedimientos, SEP
Oficio-Circular
OM/ 0816/ 2010 de
fecha 18/ 10/ 2010
Tiempo aproximado de ejecucin:
Da Mes Ao
22 04 2013
Nm. de
revisin
Primera
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ANEXOS
DIRECCIN DE ADMINISTRACIN Y SERVICIOS ESCOLARES
Lineamientos para la:
OPERACIN DE LAS SALAS DE CMPUTO DEL COLEGIO DE BACHILLERES
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ANEXO 1
DA MES AO
COM
P
E/G
1
2
3
4
5
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7
8
9
10
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21
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28
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30
DIRECCIN DE ADMINISTRACIN Y
SERVICIOS ESCOLARES
Subdireccinde Servicios de Apoyo al
Aprendizaje
Departamento de Bibliotecas ySalas de Cmputo
FECHA
Asignacin
HORARIO DESERVICIO
NOMBRE Y NM. DEL
PLANTEL
7-8
HRS.
8-9
HRS.
9-10
HRS.
10-11
HRS.
11-12
HRS.
E/G : EQUIPO Y GRUPO
SALA DECMPUTO NM.
21-22
HRS.
16-17
HRS.
17-18
HRS.
18-19HRS. 19-20HRS
ASIGNACIN DE COMPUTADORA EN LA SALA - ALUMNOSO GRUPO
12-13
HRS.
13-14
HRS.
14-15
HRS.
15-16
HRS.
20-21
HRS.
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ANEXOS
DIRECCIN DE ADMINISTRACIN Y SERVICIOS ESCOLARES
Lineamientos para la:
OPERACIN DE LAS SALAS DE CMPUTO
Cdigo: DASE-SSAA-DBSC-LI-01-ABRIL-2013
ANEXO 2
PGINA:
MATUTINO VESPERTINO
TURNO
OBSERVACIONES
NOMBRE Y NMERO DEL PLANTEL:
FECHA
B I T C O R A
DIRECCIN DEADMINISTRACIN YSERVICIOS
ESCOLARES
Subdireccin deServicios de Apoyo alAprendizaje
Departamento deBibliotecas ysalas deCmputo
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ANEXOS
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Lineamientos para la:
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ANEXO 3
DA MES AO
FIRMA: FIRMA:
NOMBRE: NOMBRE:
FECHA
REPORTE MENSUAL DE CONSUMO DE HOJ AS EN LA IMPRESIN
SUBTOTAL
MES
OBSERVACIONES
NOMBRE Y NMERO DELPLANTEL
DEL
PERIODO SEMANAL
AL
CANTIDAD USO ALUMNOS/AS HOJASASIGNADASA PROFESORESDE LA CAPACITACIN
A B A+B=C
REVIS: JEFA/E DE LA UNIDAD DE SERVICIOSDE APOYO ACADMICO
SUBTOTAL TOTALHOJAS
TOTALDE COMPROBANTESDE PAGO POR
CONSUMO DE HOJAS DE FORMA CONTINUA
(CAPACITACIN EN INFORMATICA)
ELABOR: RESPONSABLE DE LA SALA DE CMPUTO
DIRECCIN DEADMINISTRACIN YSERVICIOS
ESCOLARES
Subdireccin deServicios deApoyo Acadmico
Departamento deBibliotecas ySalas deCmputo
21
ANEXOS
DIRECCIN DE ADMINISTRACIN Y SERVICIOS ESCOLARES
Lineamientos para la:
OPERACIN DE LAS SALAS DE CMPUTO DEL COLEGUIO DE BACHILLERES
Cdigo: DASE-SSAA-DBSC-LI-01-ABRIL-2013
ANEXO 4
22
CDULA
DE
REGISTRO
CLAVE:
DENOMINACIN DE LA UNIDAD RESPONSABLE:
DIRECCIN DE ADMINISTRACIN Y SERVICIOS ESCOLARES
NOMBRE DEL DOCUMENTO:
LINEAMIENTOS PARA LA OPERACIN DE LAS SALAS DE CMPUTO
DEL COLEGIO DE BACHILLERES
PROPONE:
APRUEBA:
LIC. J ORGE GUERRERO ALMARAZ
ING. J ORGE GONZLEZ ISASSI
DIRECTOR DE SERVICIOS
ADMINISTRATIVOS Y BIENES
DIRECCIN DE ADMINISTRACIN Y
SERVICIOS ESCOLARES
REGISTRO DE LA DIRECCIN GENERAL
DE INNOVACIN, CALIDAD
Y ORGANIZACIN
REGISTRO DE LA UNIDAD
DE ASUNTOS JURDICOS
CLAVE DE REGISTRO:
NO. OFICIO DE EXPEDICIN:
ESTE REGISTRO PROCEDER, PREVIA
APROBACIN DEL C. OFICIAL MAYOR
Y EL REGISTRO DE LA DGICO
FECHA:
ELABORARON
FECHA
LIC. DAVID ZAMORA DAZ
JEFE DEL DEPARTAMENTO DE BIBLIOTECAS
Y SALAS DE CMPUTO
C.P. GILBERTO CERVANTES CRUZ
SUBDIRECTOR DE ADMINISTRACIN DE
PERSONAL
ABRIL 2013