Profesional

Reporte

Nombre: Andrea Melissa Regis Lerma
Matrcula: 2604157
Nombre del curso:
Planeacin y organizacin
Nombre del profesor:
Fabiola Fragoso
Mdulo:
3. Desarrolla propuestas para lograr
la administracin exitosa de una
empresa, a partir de diversas
estrategias organizacionales.
Actividad:
Tarea 11
Fecha:
Bibliografa: (s.a.), (s.f.), Google Inc. Recuperado de la pgina:
http://www.uv.mx/personal/marisperez/files/2013/06/Google-Inc.pdf
Robbins, S. y Coulter, M. (2009). Administracin (10 ed.). Mxico: Pearson
Prentice Hall.


Objetivo:
Conocer ms a fondo la administracin estratgica y su importancia dentro de las
organizaciones.
Procedimiento:
1. Leer el tema correspondiente
2. Buscar informacin acerca de la administracin estratgica de Google
3. Responder las preguntas indicadas
4. Redactar conclusin.
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Resultados:
1. Cmo realiza Google la administracin estratgica?
En la siguiente informacin se encuentra descrita
detalladamente la administracin estratgica de Google
Misin
"Organizar la informacin mundial para que resulte universalmente accesible y
til."
Los directores creen que la manera ms efectiva de crear la misin es colocar las
necesidades de los usuarios de primero. Ellos encontraron que ofreciendo una
gran calidad en la experiencia de los usuarios, les permitira incrementar el trfico
y fortalecerse.
El perfecto motor de bsqueda podra entender exactamente que desea el
usuario y darle exactamente la respuesta que se quiere
.
Visin
"Ser el ms prestigioso motor de bsqueda y el ms importante del mundo,
adems de ser un servicio gratuito fcil de utilizar que presente resultados
relevantes en una fraccin de segundo".

Valores

Rapidez, precisin, facilidad de uso, atencin al cliente corporativo, en especial los
publicistas, editores, etc., contina innovacin.

Auditora Interna
Fortalezas
Servicios son gratuitos
Diversidad de servicios
Millones de usuarios
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Debilidades
Poca inversin en publicidad
Incapacidad para contratar o retener personas claves
Dificultades en su alta direccin

Auditoria Externa
Oportunidades
Demanda continua y creciente por los productos y servicios de internet y en el
nmero de usuarios online
Permitir que los usuarios consulten los sitios Web en su idioma natal
ii iii
internet
Usar sus propios servicios para dar publicidad a nuevos productos
Tener y mantener una jerarqua lineal horizontal.

Amenazas
Fraudes que afecta la confianza en uno de sus generadores clave de ingresos.
Competidores con mayor experiencia (Yahoo Inc y Bing de Microsoft Corp.)
Incapacidad para controlar puntos de entrada.
Desarrollo de un software proprio que aumente la seguridad de la empresa.
Captar la fuga de informacin y aprovechamiento de talento
Crear una red social interactiva e innovadora.
Desarrollar nuevos productos con nuevos servicios.
Incentivar y motivar al empleado a ser parte importante de la compaa y no solo
un empleado ms.
Agregar productos o servicios nuevos pero no relacionados.
Lanzar al mercado productos finales no prototipos (probados y sin fallas)

Objetivos
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El objetivo de Google es organizar la informacin del mundo y hacerla
universalmente accesible y til. El sitio no tiene contenido propio ni tampoco edita
informacin, su objetivo es manejar espacios de bsqueda entre los usuarios y los
intereses que ellos tengan por cualquier cosa.
Google es capaz de clasificar y determinar importancias en los objetivos de
bsquedas individuales, gracias a los 500 mil servidores que posee.
En resumen, la experiencia de los usuarios es el principal objetivo de Google,
debido a lo anterior, las clasificaciones se organizan en base a las bsquedas
que estos mismos realiza

Estrategia
Google, propietaria del motor de bsqueda lder de internet, centra su estrategia
en el desarrollo e inversin de herramientas y formulas exclusivas que permitan a
los usuarios realizar bsquedas rpidas y precisas en toda la Red Mundial en
cuestin de segundos.

Esto, lo ha logrado debido a su inversin en la investigacin y desarrollo, lo que le
ha permitido contar con tecnologas innovadoras capaces de conectar a millones
de personas alrededor del mundo con informacin, todos los das. Adems,
Google siempre busca mantenerse un paso delante de la competencia, por lo que
ha desarrollado una lista de 10 principios que sintetizan su filosofa como
empresa y que han contribuido al logro de su xito.

Estas son las diez cosas que Google ha descubierto que son verdad:
1) Cntrate en el usuario. Lo dems vendr ms tarde.
Google se ha decidido desde el principio por interfaces claros y sencillos, y
pginas que se cargan instantneamente. El mejor marketing es el del boca a
boca de los usuarios.

2) Es mejor hacer una sola cosa, pero hacerla realmente bien.
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Google quiere dedicarse exclusivamente al negocio de las bsquedas. Para ello,
dispone de un grupo de profesionales dedicados exclusivamente a desarrollar
soluciones para encontrar y organizar informacin en Internet.

3) Rpido es mejor que lento.
En Google estn obsesionados por recortar tiempos de respuesta a los usuarios,
eliminando bytes de las pginas de resultados, incrementando la efectividad de
los algoritmos de bsqueda, y optimizando los miles de servidores de los que
disponen.

4) La Democracia en la WWW funciona.
El sistema que utiliza Google para clasificar las pginas web (Page Rank) se basa
en la Democracia de los sitios web
Cada enlace que recibe una pgina es un voto que se le otorga.

5) No necesitas estar en la oficina para necesitar una respuesta.
Google sabe que, cada da ms, el usuario no est delante de un PC buscando
informacin. Y por ello est desarrollando soluciones mviles, para PDAs y otro
tipo de dispositivos.

6) Puedes ganar dinero sin jugar sucio.
Google tiene unas normas muy claras en su sistema publicitario. Y stas incluyen
que no estn permitidos los 'pop ups' ni los banners.

7) Siempre hay ms informacin ah fuera.
Aunque tenga en su Base de Datos millones de documentos, Google sabe que
an queda informacin sin ser 'rastreada'. Por ello, desarroll, por ejemplo, las
bsquedas en documentos PDF, y nuevos mtodos para encontrar ms
informacin.

8) La necesidad de informacin no tiene fronteras.
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Las bsquedas en Internet se realizan en decenas de idiomas. As, Google
dispone de varias versiones de su buscador en multitud de lenguas.

9) Puedes ser serio sin necesidad de llevar traje. En las oficinas centrales de
Google en California reina un ambiente muy informal, intentando fomentar la
comunicacin y la camaradera entre los trabajadores.

10) Ser bueno nunca es suficiente.
Google tiene muy claro que, a pesar de ser considerado por muchos como el
mejor buscador en este momento, deben seguir mejorando y desarrollando
nuevos productos.
Como se puede aprecia la estrategia de Google es enfocarse en realizar
bsquedas de una manera eficiente y rpida, para as satisfacer las necesidades
de los cliente s, teniendo una estrategia de innovacin y excelencia en sus
servicios.

Implementacin de la Estrategia
Training Challenges!!
Cada viernes f Sigh, i
conferencia donde el Gerente Aprendizaje y Desarrollo a modo de talk show
entrevista al gerente de produccin sobre alguna caracterstica particular, y como
los agentes de ventas se encuentran por todo el mundo, de este modo lo pueden
escuchar. Algunas veces se utilizan dispositivas o videos para que le den
seguimiento en lnea y puedan hacer preguntas va chat.

De vez en cuando la compaa ofrece entrenamientos extensos en el staff,
llamado Sales Pro, donde profundizan en algn problema particular de la
estrategia, como los espacios de despliegue de publicidad o sobre el negocio
mvil. Este programa consta de 6 horas pero lo divide en capsulas de pequeos
megas que no duren ms de 7 minutos, para que los usuarios puedan disponer del
material en cualquier parte del mundo por cualquier medio conectado a la red.
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Los juegos en lnea ayudan a los agentes a reafirmar sus conocimientos. Los
lderes fomentan la cultura de la competencia amistosa y con cuestionarios
despus de cada entrenamiento aseguran que los agentes obtengan la nueva
informacin.

2. De acuerdo al contenido del tema, identifica al menos un
tipo de estrategia organizacional que es aplicada por la
empresa.
Estrategias con enfoque al servicio al cliente
Google en su estrategia se enfoca demasiado a los clientes, a continuacin
describo los pasos de la estrategia de Google que se encaminan al cliente.

1) Cntrate en el usuario. Lo dems vendr ms tarde.
Google se ha decidido desde el principio por interfaces claros y sencillos, y
pginas que se cargan instantneamente. El mejor marketing es el del boca a
boca de los usuarios.
2) Rpido es mejor que lento.
En Google estn obsesionados por recortar tiempos de respuesta a los usuarios,
eliminando bytes de las pginas de resultados, incrementando la efectividad de
los algoritmos de bsqueda, y optimizando los miles de servidores de los que
disponen.

3) No necesitas estar en la oficina para necesitar una respuesta.
Google sabe que, cada da ms, el usuario no est delante de un PC buscando
informacin. Y por ello est desarrollando soluciones mviles, para PDAs y otro
tipo de dispositivos.


4) La necesidad de informacin no tiene fronteras.
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Las bsquedas en Internet se realizan en decenas de idiomas. As, Google
dispone de varias versiones de su buscador en multitud de lenguas.




Estrategias de innovacin.
1) Ser bueno nunca es suficiente.
Google tiene muy claro que, a pesar de ser considerado por muchos como el
mejor buscador en este momento, deben seguir mejorando y desarrollando
nuevos productos.
Como se puede aprecia la estrategia de Google es enfocarse en realizar
bsquedas de una manera eficiente y rpida, para as satisfacer las necesidades
de los cliente s, teniendo una estrategia de innovacin y excelencia en sus
servicios.

2) Siempre hay ms informacin ah fuera.
Aunque tenga en su Base de Datos millones de documentos, Google sabe que
an queda informacin sin ser 'rastreada'. Por ello, desarroll, por ejemplo, las
bsquedas en documentos PDF, y nuevos mtodos para encontrar ms
informacin.
Estrategia de estabilidad
2) Es mejor hacer una sola cosa, pero hacerla realmente bien.
Google quiere dedicarse exclusivamente al negocio de las bsquedas. Para ello,
dispone de un grupo de profesionales dedicados exclusivamente a desarrollar
soluciones para encontrar y organizar informacin en Internet.

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3. De qu manera consideras que la administracin estratgica
agrega un valor agregado a Google para ser una de las empresas ms
exitosas y reconocidas a nivel mundial?
Google se enfoca en los clientes, en cmo hacer su trabajo mejor cada da, su
misin va enfocada a ellos, as como sus objetivos y la estrategia de
planeacin, un ejemplo de ello es que al menos una vez por mes nos
sorprenden con un doodle diferente, juegos, doodles interactivos, etc. Cosa
que realmente no tendran que hacer puesto que Google es la pgina mejor
posicionada del internet, sin embargo en lo personal me agrada entrar a
Google y ver qu hay de nuevo, Google es una empresa fresca, se encuentra
en la segunda posicin de las mejores empresas para trabajar a nivel mundial
slo debajo de Facebook, esto hace que los empleados de igual manera den lo
mejor de s para hacernos la vida ms fcil todos los das.

Conclusin:
Con el paso del tiempo las empresas cambian, por ese mismo motivo es
importante modificar las estrategias empresariales, es bueno conocerlas y
tomarlas como base dentro del entorno empresarial y considerarlas en todas
las actividades y necesidades a emprender as como al momento de llevar a
cabo innovaciones en el proceso.