Condições Gerais Mapfre 2014

Condies Gerais Seguro de Automvel Processo SUSEP n 15414.
100326/2004-83 verso 15 1
SEGURO DE AUTOMVEL
Condies Gerais
Verso 15
CNPJ 61.074.175/0001-38
Processo SUSEP 15414.100326/2004-83
Documento registrado no 1 Ofcial de Registro de Ttulos
e Documentos de So Paulo sob o n 3478702
Condies Gerais Seguro de Automvel Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 verso 15 2
NDICE
DISPOSIES PRELIMINARES ............................................................................7
GLOSSRIO ...........................................................................................................7
REGRAS GERAIS .................................................................................................15
1. OBJETIVO DO SEGURO ..................................................................................15
2. COBERTURAS DO SEGURO ...........................................................................15
3. ACEITAO DA PROPOSTA ............................................................................16
4. RECUSA DA PROPOSTA .................................................................................17
5. VIGNCIA DO SEGURO INCIO DA COBERTURA ......................................18
6. FRANQUIAS ......................................................................................................18
7. FORMAS DE INDENIZAO DO BEM SEGURADO .......................................18
8. VISTORIA PRVIA ............................................................................................19
9. DISPOSITIVO DE SEGURANA ......................................................................20
10. RENOVAO DO SEGURO ...........................................................................20
11. BNUS ............................................................................................................20
12. PAGAMENTO DO PRMIO ............................................................................27
13. OBRIGAES DO SEGURADO ....................................................................30
14. OBRIGAES DO ESTIPULANTE E SUBESTIPULANTE ............................31
15. FIXAO DA INDENIZAO INTEGRAL.......................................................33
16. VECULOS ALIENADOS .................................................................................33
17. PROCEDIMENTOS EM CASO DE SINISTRO ...............................................34
18. LIQUIDAO DO SINISTRO ..........................................................................35
19. RECUSA DE SINISTRO .................................................................................39
20. DOCUMENTOS NECESSRIOS PARA A LIQUIDAO DO SINISTRO ......39
21. RESSARCIMENTO DA FRANQUIA ...............................................................43
22. SALVADOS ......................................................................................................43
23. SUB-ROGAO DE DIREITOS ......................................................................43
24. ATUALIZAO DE VALORES ........................................................................44
25. RESCISO E CANCELAMENTO DO SEGURO .............................................45
26. CONCORRNCIA DE APLICE .....................................................................46
27. MBITO GEOGRFICO .................................................................................48
28. PRESCRIO .................................................................................................48
29. FORO ..............................................................................................................48
30. PERDA DE DIREITOS ....................................................................................48
31. PREJUZOS NO INDENIZVEIS PARA TODAS AS COBERTURAS ..........52
32. GARANTIA DE REPOSIO PELO VALOR
DE NOVO PARA VECULO 0KM ....................................................................57
33. GARANTIA DE REPOSIO PELO VALOR DE NOVO PARA VECULO 0KM
POR 180 DIAS COLISO, INCNDIO, ROUBO OU FURTO ......................58
34. RESPONSABILIDADE CIVIL POR OBJETOS TRANSPORTADOS ...............58
COBERTURAS BSICAS ....................................................................................59
1. COLISO, INCNDIO, ROUBO E FURTO .......................................................59
2. ROUBO, FURTO E INCNDIO ........................................................................60
3. COLISO E INCNDIO .....................................................................................60
4. RESPONSABILIDADE CIVIL FACULTATIVA -
VECULOS (RCF - VECULOS) ......................................................................61
5. RESPONSABILIDADE CIVIL - DANOS MORAIS/ESTTICOS ........................62
COBERTURAS OPCIONAIS ................................................................................63
1. ACESSRIOS REFERENTES A SOM E IMAGEM ...........................................63
2. TACGRAFO, KIT GS, CARROCERIAS, EIXO ADICIONAL/DIRECIONAL E
EQUIPAMENTOS NO ORIGINAIS DE FBRICA ......................................63
3. TACGRAFO E KIT GS ORIGINAIS DE FBRICA ....................................64
4. OPCIONAIS - NO ORIGINAIS DE FBRICA ..................................................65
5. BLINDAGEM .....................................................................................................65
6. CAMINHO BASCULANDO .............................................................................66
7. CARRO RESERVA ............................................................................................66
8. DANOS AOS VIDROS - BSICA ......................................................................70
9. DANOS AOS VIDROS BLINDADOS .................................................................72
10. DANOS AOS VIDROS TOP PLUS ...............................................................75
11. EXTENSO DE COBERTURA PARA VECULOS REBOCADOS ..................80
12. EXTENSO DA GARANTIA DE REPOSIO PELO VALOR DE NOVO
PARA VECULO 0 km POR 180 DIAS INCNDIO, ROUBO OU FURTO ....80
PARA VECULO 0 km POR 12 MESES COLISO TOTAL ..........................81
14. EXTENSO DA GARANTIA DE REPOSIO PELO VALOR
DE NOVO PARA VECULO 0 km POR 12 MESES COLISO,
INCNDIO, ROUBO OU FURTO ....................................................................82
15. EXTENSO DE REBOQUE ............................................................................83
16. GARANTIA DE COBERTURA .........................................................................86
17. GARANTIA DE REPOSIO PELO VALOR DA NOTA FISCAL CIR -
12 MESES ......................................................................................................86
18. INDENIZAO POR IMOBILIZAO DO VECULO SEGURADO ................87
19. INDENIZAO POR PERDA DE FATURAMENTO ........................................87
20. RECEITA GARANTIDA ....................................................................................88
21. REEMBOLSO DE DESPESAS EXTRAS ........................................................89
22. REPOSIO DE INDUMENTRIA DE PROTEO ......................................89
23. SEGURO DA FRANQUIA ................................................................................90
24. ACIDENTES PESSOAIS COM OCUPANTES DO VECULO SEGURADO ....90
OUVIDOR E DEFENSOR DO SEGURADO .......................................................103
NDICE
SEGURO DE AUTOMVEL
CONDIES GERAIS VERSO 15
DISPOSIES PRELIMINARES
A ACEITAO DO SEGURO EST SUJEITA ANLISE DO RISCO.
O REGISTRO DESTE PLANO NA SUSEP NO IMPLICA, POR PARTE DA
AUTARQUIA, INCENTIVO OU RECOMENDAO SUA COMERCIALIZAO.
PARA SITUAES NO PREVISTAS NESTAS CONDIES GERAIS SERO
UTILIZADAS A LEGISLAO E A REGULAMENTAO ESPECFICA EM VIGOR
NO BRASIL APLICVEIS AO SEGURO DE AUTOMVEL.
O SEGURADO PODE CONSULTAR A SITUAO CADASTRAL DO SEU
CORRETOR DE SEGUROS NO SITE www.susep.gov.br, PORTANDO O NMERO
DO REGISTRO DELE NA SUSEP, SEU NOME COMPLETO, CNPJ OU CPF.
GLOSSRIO
Segue defnio de cada termo e expresso utilizados nestas Condies Gerais para
exata compreenso de seu contedo. A interpretao ser apenas e to somente a
constante nesta clusula, no cabendo a utilizao de qualquer outra.
Aceitao
Aprovao do risco, apresentado na proposta de seguro efetuada pelo Segurado,
para a contratao do seguro que serve de base para a emisso da aplice.
Acessrios
So peas fxadas em carter permanente no veculo segurado, independentemente
de ser ou no original de fbrica, referentes a som e imagem (rdios e toca-ftas,
conjugados ou no, amplifcadores, equalizadores, CD players, auto falantes,
televisores, telefones mveis e aparelhos transmissores e ou receptores de rdio).
Acidente pessoal de ocupante
o evento sbito, involuntrio e violento, com data caracterizada, exclusivamente,
provocado por acidente de trnsito com o veculo segurado, causador de leso
fsica que, por si s, e independente de toda e qualquer outra causa, tenha como
conseqncia direta a morte ou invalidez permanente total ou parcial dos ocupantes
do veculo segurado.
Apropriao indbita
Ato ilcito que consiste em apossar-se de coisa alheia mvel de quem tem a posse
ou a deteno, sem consentimento do proprietrio.
NDICE
Aplice
o documento emitido pela Seguradora que discrimina o bem segurado, suas
coberturas e garantias contratadas pelo segurado
Avarias
So os danos existentes no veculo, anteriores contratao do seguro ou que,
mesmo sendo posteriores contratao, no possuam nexo com o sinistro ocorrido.
Em ambos os casos tero o valor correspondente descontado da indenizao.
Aviso de sinistro
a comunicao que deve ser feita Seguradora, por telefone, Internet ou formulrio
prprio, pelo Segurado, seu representante legal ou corretor de seguros, cuja fnalidade
dar a ela conhecimento da ocorrncia de um sinistro.
Beneficirio
a pessoa fsica ou jurdica que, por fora de lei, tem direito indenizao. Quando
no houver, na aplice, discriminao do benefcirio, ser observado o que dispe
o Cdigo Civil Brasileiro.
Bnus
Desconto ao qual o Segurado tem direito, na renovao do seguro, desde que no
tenha havido, durante a vigncia da aplice a ser renovada, nenhuma indenizao
de sinistro, transferncia de direitos e obrigaes, aumento de risco ou interrupo
na renovao da aplice.
Carroceria
Estrutura acoplada na parte traseira do veculo destinada ao transporte de carga.
Casco
O automvel propriamente dito.
Central de Bnus
rgo da Fenaseg (Federao Nacional das Seguradoras) onde registrado o
histrico das aplices de seguro.
Condies Gerais
Conjunto das clusulas, comuns a todas as modalidades e ou coberturas de um plano
de seguro, que estabelecem as obrigaes e os direitos das partes contratantes.
Condies Especiais
Conjunto das disposies especfcas relativas a cada modalidade e ou cobertura
de um plano de seguro, que eventualmente alteram as Condies Gerais.
Condies Particulares
Conjunto de clusulas que alteram as Condies Gerais e ou Especiais de um plano de
seguro, modifcando ou cancelando disposies j existentes, ou, ainda, introduzindo
novas disposies e eventualmente ampliando ou restringindo a cobertura.
NDICE
Condutor eventual
Pessoa menor de 26 (vinte e seis) anos, devidamente habilitada a conduzir o veculo
segurado, que reside com o principal condutor e conduz o veculo segurado, no
mximo, 02 (dois) dias da semana, bem como seus flhos e funcionrios residentes
ou no que tambm possam utilizar o veculo segurado no mximo 02 (dois) dias
da semana.
Corretor de seguros
Pessoa fsica ou jurdica, habilitada perante a SUSEP e legalmente autorizada
a representar o Segurado em um contrato de seguro, conforme Decreto Lei
N 73 de 21/11/1966. Cabe ao corretor intermediar o seguro pretendido, bem
como orientar e esclarecer o Segurado sobre seus direitos, obrigaes, limites
e penalidades no contrato.
Culpa
Conduta, negligente, imprudente, imperita ou temerria, sem propsito preconcebido
de prejudicar, mas do qual advenha danos, leses ou prejuzos a terceiros.
Dano corporal
Leso exclusivamente fsica (morte, invalidez parcial ou total, leso corporal), causada
a terceiro, em conseqncia de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado.
Dano esttico
Dano fsico permanente causado a terceiro que reduz ou elimina os padres de
beleza ou esttica.
Dano material
o tipo de dano causado exclusivamente propriedade material de terceiro.
Dano moral
a leso sofrida por algum em decorrncia de ofensa ou violao de seus direitos
pessoais, tais como a honra, imagem, sentimento, dignidade pessoal ou familiar.
Dolo
Ao praticada com a inteno de violar o direito de terceiro ou causar-lhe dano.
Endosso
Aditivo aplice emitido pela Seguradora durante a vigncia do contrato de seguro
pelo qual esta e o Segurado acordam quanto alterao de dados, modifca
condies ou o objeto segurado ou o transfere a outrem.
Equipamentos
Peas instaladas, em carter permanente no veculo segurado, destinadas a um
fm especfco, no relacionadas sua locomoo, aformoseamento ou lazer dos
ocupantes do veculo.
NDICE
Estelionato
Obter para si ou para outrem vantagem ilcita, em prejuzo alheio, induzindo ou
mantendo algum em erro, mediante artifcio, ardil ou qualquer outro meio fraudulento.
Estipulante
Pessoa que contrata o seguro por conta de terceiros, qualifcando-se desta forma
como representante do Segurado perante Seguradora.
Fator de ajuste
Percentual estabelecido pelo Segurado ou seu corretor de seguros no ato da
contratao do seguro, que ser aplicado sobre o valor que constar na tabela de
referncia de cotao para o veculo, para a estipulao do valor da indenizao
integral do veculo segurado. A aplicao do fator de ajuste pode resultar em valor
superior ou inferior quele cotado na tabela de referncia estabelecida na proposta,
de acordo com as caractersticas do veculo e seu estado de conservao.
Franquia
a participao obrigatria do Segurado, dedutvel em cada sinistro coberto pelo
seguro, exceto nos casos de sinistros procedentes de raio e suas conseqncias,
exploso acidental, incndio e indenizao integral do veculo.
Furto
Subtrao de todo ou parte do bem sem ameaa ou violncia pessoa.
Furto qualificado
Subtrao de todo ou parte do bem sem ameaa ou violncia pessoa, com
destruio ou rompimento de obstculo subtrao da coisa; com abuso de
confana, ou mediante fraude, escalada ou destreza; com emprego de chave falsa;
mediante concurso de duas ou mais pessoas.
Indenizao integral
Ser caracterizada a indenizao integral quando os prejuzos resultantes de um
mesmo sinistro, atingirem ou ultrapassarem 75% do valor contratado para cobrir o
veculo segurado
Invalidez permanente
Perda, reduo ou impotncia funcional defnitiva, total ou parcial, de membro ou
rgo, que implique na reduo ou abolio da capacidade para o exerccio pleno
das atividades normais.
Limite mximo de indenizao (LMI)
Valor mximo a ser pago pela Seguradora, contratado para cada cobertura,
determinado pelo Segurado e expresso na aplice.
NDICE
Liquidao de sinistros
Processo pelo qual a Seguradora paga, ao Segurado ou benefcirio, os prejuzos
que ele sofreu em conseqncia de um dos riscos cobertos, baseada no relatrio
de regulao de sinistro.
M-f
Para efeitos deste contrato, ser considerada m-f o fornecimento intencional de
informaes inexatas, incompletas ou as omissas, mesmo que parcialmente, pelo
Segurado, seu representante ou seu corretor de seguros.
Ocupante
Pessoa que se encontra no interior do veculo segurado, no momento do acidente,
inclusive o condutor.
Oficinas Referenciadas
Ofcinas particulares e Concessionrias que, por meio de contrato, prestam servios
Seguradora.
Perda Parcial
Caracteriza-se a perda parcial quando o custo da reparao do bem segurado no
atingir 75% do valor contratado para o veculo.
Prmio
Valor pago pelo Segurado ou Estipulante Seguradora para que ela assuma o risco
ao qual ele est exposto e esto cobertos pelo contrato de seguro.
Prescrio
Perda do direito de ao para reclamar os direitos ou obrigaes em virtude do
decurso dos prazos previstos em lei.
Principal condutor
Pessoa legalmente habilitada a conduzir o veculo segurado e que o utiliza no mnimo
03 (trs) dias da semana. Havendo mais de um condutor nesta condio devero
ser utilizados os dados da pessoa mais jovem entre eles.
Proponente
Pessoa que pretende fazer um seguro e que j frmou, para esse fm, a proposta
de seguro.
Proposta de seguro
Instrumento que formaliza o interesse do proponente em efetuar o seguro, na qual
constam as informaes necessrias para a precifcao do risco e para a emisso
da aplice.
NDICE
Questionrio de avaliao do risco
Conjunto de perguntas sobre o (s) condutor(es) e seus hbitos com relao
utilizao do veculo, que constam da proposta de seguro, com objetivo de precifcar
adequadamente o risco, motivo pelo qual deve ser respondido pelo Segurado, de
modo claro e preciso.
Regulao de sinistro
Exame das causas, circunstncias e conseqncias do sinistro para se concluir
sobre a cobertura securitria.
Responsabilidade civil
Responsabilidade do Segurado por danos causados a terceiros, decorrentes de
acidente com o veculo segurado ou por sua carga transportada.
Ressarcimento
Direito que a Seguradora possui de recuperar do terceiro responsvel pelo sinistro,
ou de sua Seguradora, quando for o caso, o valor pago a ttulo de indenizao.
Risco
Evento incerto e aleatrio (data incerta), possvel, concreto, lcito e fortuito (que
independe da vontade das partes contratantes) e contra o qual feito o seguro.
Roubo
Subtrao do todo ou parte do bem com ameaa ou violncia pessoa.
Salvado
Objetos que se consegue resgatar de um sinistro e que ainda possui valor econmico.
Segurado
Pessoa fsica ou jurdica que tendo interesse segurvel contrata um seguro em seu
benefcio ou de terceiro.
Seguradora
Pessoa jurdica legalmente constituda, autorizada pela SUSEP a funcionar no Brasil,
e que recebendo o prmio, assume o risco de indenizar o Segurado ou benefcirio,
em caso de ocorrncia de sinistro amparado pelo contrato de seguro.
Sinistro
Ocorrncia de acontecimento involuntrio e casual previsto no contrato de seguro,
para o qual foi contratada a cobertura.
Sub-rogao
Opera-se com a transferncia de direitos e obrigaes do Segurado para a
Seguradora em virtude do pagamento da indenizao.
SUSEP
Superintendncia de Seguros Privados. Autarquia Federal responsvel pela
regulao e fscalizao do mercado de seguros.
NDICE
Tabela de referncia
Tabela publicada em revistas especializadas, jornais de grande circulao ou por
meio eletrnico, elaborada por instituio de notria competncia, que contm a
cotao atualizada do veculo no mercado.
Tabela substituta
Tabela publicada em revistas especializadas, jornais de grande circulao ou por
meio eletrnico, elaborada por instituio de notria competncia, que contm a
cotao atualizada do veculo no mercado. Esta tabela ser utilizada em caso de
extino ou interrupo da publicao da tabela de referncia adotada por ocasio
da contratao do seguro.
Terceiro
Pessoa culpada ou prejudicada no acidente, exceto os ocupantes do veculo
segurado, o prprio Segurado ou seus ascendentes, descendentes, cnjuge e
irmos e pessoas que com ele residam ou que dele dependam economicamente,
bem como os scios, diretores, administradores e controladores da pessoa jurdica.
Uso comercial
a utilizao do veculo, no mnimo, dois dias da semana, para visitar clientes e/ou
fornecedores ou prestar servios a terceiros, ou utilizado no transporte remunerado
de pessoas e/ou carga ou transporte/entrega de mercadorias, alimentos, etc., e
ainda, veculos logotipados ou com pintura especial de empresa.
Valor de novo
Valor constante na tabela de referncia para o veculo zero quilmetro.
Valor determinado
Quantia fxa garantida ao segurado, no caso de indenizao integral do veculo,
fxada em moeda nacional e estipulada pelas partes no ato da contratao do seguro.
Valor de mercado referenciado
Quantia varivel garantida ao segurado, no caso de indenizao integral do veculo,
expressa em moeda corrente nacional, fxada de acordo com a tabela de referncia
de cotao para veculo, previamente estipulada na proposta do seguro, conjugada
com fator de ajuste, em percentual a ser aplicado sobre a tabela estabelecida para
o clculo do valor da indenizao, na data da liquidao do sinistro.
Vigncia
Prazo que determina o incio e o fm da validade das garantias contratadas.
Vistoria prvia
Inspeo realizada pela Seguradora, antes da aceitao do risco, para verifcao
das caractersticas e condies do veculo a ser segurado.
NDICE
Vistoria de Sinistro
Inspeo efetuada pela Seguradora, em caso de sinistro no veculo segurado, por
meio de peritos habilitados, para verifcar os danos ou prejuzos por ele sofridos.
NDICE
REGRAS GERAIS
1. OBJETIVO DO SEGURO
O contrato de seguro tem por objetivo garantir ao Segurado ou seu benefcirio,
at o limite mximo de indenizao contratado para cada cobertura, o pagamento
de indenizao, em conseqncia direta da ocorrncia dos riscos cobertos e
expressamente convencionados nas coberturas e clusulas contratadas, bem como
as despesas com socorro e salvamento do veculo segurado. O seguro de automvel
abrange veculos automotores de vias terrestres.
2. COBERTURAS DO SEGURO
1. As coberturas contratadas so aquelas discriminadas na aplice de seguro,
respeitadas as regras estabelecidas nestas Condies Gerais. O Segurado
poder optar pela contratao das coberturas a seguir, de acordo com os
critrios de aceitao da Seguradora:
1.1. Coberturas Bsicas
Coliso, Incndio, roubo e furto
Roubo, furto e incndio
Coliso e incndio
Responsabilidade Civil Facultativa Veculos - Danos Materiais
Responsabilidade Civil Facultativa Veculos - Danos Corporais
1.2. Coberturas Opcionais
1.2.1 Acessrios Referentes Som e Imagem
1.2.2 Tacgrafo, Kit Gs, Carrocerias e Equipamentos - No originais de
fbrica
1.2.3 Tacgrafo e Kit Gs - Originais de fbrica
1.2.4 Opcionais no Originais de Fbrica
1.2.5 Blindagem
1.2.6 Caminho Basculando
1.2.7 Carro Reserva
1.2.8 Danos aos Vidros Bsica
1.2.9 Danos aos Vidros - Blindados
1.2.10 Danos aos Vidros Top Plus
1.2.11 Extenso de cobertura para veculos rebocados
1.2.12 Extenso da Garantia de Reposio pelo Valor de Novo para Veculo
0 KM por 180 dias Incndio, Roubo ou Furto
NDICE
0 KM por 12 meses - Coliso
0 KM por 12 meses Coliso, Incndio, Roubo ou Furto
1.2.15 Extenso de reboque
1.2.16 Garantia de Cobertura
1.2.17 Garantia de reposio pelo valor da nota fscal - CIR
1.2.18 Indenizao por Imobilizao do Veculo Segurado
1.2.19 Indenizao por Perda de Faturamento
1.2.20 Receita Garantida
1.2.21 Reembolso de Despesas Extras
1.2.22 Reposio de Indumentria de Proteo
1.2.23 Responsabilidade Civil Danos Morais
1.2.24 Seguro da Franquia
1.2.25 Acidentes Pessoais com Ocupantes de Veculo Segurado
3. ACEITAO DA PROPOSTA
1. A celebrao ou alterao do contrato de seguro somente poder ser feita
mediante proposta assinada pelo proponente, seu representante legal ou por
corretor de seguros habilitado.
A Seguradora ter o prazo de 15 (quinze) dias, contados a partir do
recebimento da proposta de seguro para se manifestar sobre a aceitao
ou no do risco, seja em caso de seguros novos, renovaes ou alteraes
de seguro, independentemente da existncia de sinistro A Seguradora
fornecer ao proponente do seguro, seu representante legal e/ou seu
corretor de seguros o protocolo que identifique a proposta por ela
recepcionada, com indicao da data e hora de seu recebimento.
2. Sero necessrias as seguintes informaes cadastrais do Segurado:
a. Pessoa fsica:
a1) nome completo;
a2) nmero de inscrio no Cadastro de Pessoas Fsicas (CPF/MF);
a3) natureza e nmero do documento de identifcao, nome do rgo
expedidor e data de expedio; e
a4) endereo completo (logradouro, bairro, cdigo de endereamento postal
CEP, cidade, unidade da federao), nmero de telefone e cdigo de DDD.
NDICE
b. Pessoa jurdica:
b1) a denominao ou razo social;
b2) atividade principal desenvolvida;
b3) nmero de identifcao no Cadastro Nacional de Pessoa Jurdica (CNPJ);
b4) endereo completo (logradouro, bairro, cdigo de endereamento postal
CEP, cidade, unidade da federao), nmero de telefone e cdigo de DDD.
3. Podero ser solicitados documentos e/ou informaes complementares para
anlise e aceitao do risco fcando, neste caso, o prazo de 15 (quinze) dias
suspenso, voltando a correr a partir da data em que se der a entrega da
documentao solicitada. Esta solicitao poder ser feita mais de uma vez,
desde que sejam apresentados os fundamentos do pedido de novos elementos
para avaliao da proposta ou taxao do risco.
4. A Seguradora comunicar formalmente ao proponente, ao seu representante
legal ou ao corretor de seguros sobre a aceitao ou no da proposta de seguro
novo ou renovao ou ainda da proposta de alterao do risco, especifcando
o motivo da no aceitao, quando for o caso.
5. A ausncia de manifestao por escrito da Seguradora quanto ao no-
acolhimento da proposta no prazo previsto neste item caracterizar sua
aceitao tcita. Todavia nulo ser o contrato para garantia de risco proveniente
de ato doloso do Segurado, do benefcirio ou de representante de um ou de
outro.
6. A Seguradora emitir a aplice ou endosso em 15 (quinze) dias, a partir da
data de aceitao do risco.
7. Este seguro contratado a Risco Absoluto, ou seja, a Seguradora garantir o
pagamento dos prejuzos at o valor do Limite Mximo de Indenizao indicado
na Aplice/Certifcado/Bilhete de Seguro para cada cobertura afetada pelo
sinistro.
4. RECUSA DA PROPOSTA
1. Em caso de no aceitao de propostas recepcionadas com adiantamento
de valor, para futuro pagamento parcial ou total do prmio, haver cobertura
securitria por 02 (dois) dias teis, contados a partir da data em que o
proponente, seu representante ou o corretor de seguros tiver conhecimento
formal da recusa.
2. O valor do adiantamento devido no momento da formalizao da recusa,
devendo ser restitudo ao proponente, no prazo mximo de 10 (dez)
dias corridos, integralmente ou deduzido da parcela pro rata temporis
correspondente ao perodo em que tiver prevalecido a cobertura.
NDICE
3. A aplice ser cancelada caso no seja aceita, por parte da Seguradora, a
modifcao do risco proposto pelo Segurado.
5. VIGNCIA DO SEGURO INCIO DA COBERTURA
1. As aplices e os endossos tero seu incio e trmino de vigncia s 24 (vinte
e quatro) horas das datas para tal fm neles indicadas.
2. Para as propostas de seguro recepcionadas sem pagamento de prmio, o
incio de vigncia da cobertura coincidir com a data de sua aceitao ou com
data distinta, desde que expressamente acordado entre as partes.
3. Para as propostas de seguro recepcionadas com adiantamento de valor, para
futuro pagamento parcial ou total do prmio o incio de vigncia da cobertura ser:
a. veculos zero quilmetro: a partir da data de recepo da proposta pela
Seguradora, desde que a cobertura provisria tenha sido solicitada
Seguradora, antes da sada do veculo zero quilmetro do revendedor ou
concessionrio autorizado pelo fabricante;
b. renovao desta Seguradora: a partir da data de recepo da proposta pela
Seguradora, desde que o envio tenha sido efetuado at o vencimento da
aplice vincenda; e
c. seguros novos e renovao de outra seguradora: a partir da data da
realizao da vistoria prvia.
4. Em qualquer caso, o risco, para ser aceito, deve estar de acordo com as
condies de aceitao da Seguradora.
6. FRANQUIAS
1. O seguro de automvel est, obrigatoriamente, sujeito aplicao de franquia
dedutvel de cada reclamao indenizvel, cujo valor est expresso na aplice.
2. No haver aplicao da franquia casco nas indenizaes provenientes de
incndio, queda de raio, exploso e indenizao integral do veculo.
7. FORMAS DE INDENIZAO DO BEM SEGURADO
1. opo do Segurado, escolhida na contratao do seguro, a indenizao do
veculo segurado, em caso de indenizao integral, ocorrer na modalidade
Valor de Mercado Referenciado ou Valor Determinado.
1.1. Valor de Mercado Referenciado tem por objetivo indenizar o Segurado
de acordo com o valor obtido mediante aplicao do fator de ajuste por ele
contratado para cobrir o casco sobre o valor que constar na tabela de referncia
estipulada na aplice vigente na data de pagamento da indenizao.
a. O fator de ajuste de que trata o item anterior ser determinado em comum
acordo entre a Seguradora e o Segurado na data da contratao do seguro
NDICE
e estabelecido na aplice de acordo com as caractersticas do veculo
segurado e seu estado de conservao.
b. A tabela que vigorar como referncia de cotao para o veculo segurado
ser a discriminada na aplice.
c. No caso de extino ou interrupo da publicao da tabela de referncia
adotada na contratao do seguro, ser utilizada automaticamente uma
outra tabela de referncia chamada de tabela substituta, tambm descrita
na Proposta de Seguro e na Aplice.
d. Indenizao pelo Valor de Veculo 0 Km de no mnimo 90 dias, conforme
o disposto nas clusulas 32 e 33 de Garantias de Reposio pelo Valor
de Novo.
1.2. Valor Determinado indeniza o Segurado pelo valor em reais expresso
na aplice contratado para cobrir o veculo.
2. Tratando-se de acessrios referentes a som e imagem, carrocerias,
equipamentos, kit gs a indenizao integral ser o valor em reais contratado
para cobrir estes itens.
3. As despesas de salvamento e/ou demais gastos com o sinistro indenizvel
pelo contrato de seguro, bem como as despesas efetuadas pelo Segurado
com o objetivo de evitar o sinistro, minorar o dano ou salvar a coisa, desde
que comprovadas sua necessidade e proporcionalidade em relao ao sinistro
ocorrido, esto includas e sero deduzidas do valor segurado para o veculo.
4. A indenizao nunca ultrapassar o valor segurado para o veculo ou para as
coberturas contratadas bem como o limite mximo de utilizao.
8. VISTORIA PRVIA
A vistoria prvia no caracteriza cobertura provisria para o veculo e sim um
instrumento para a Seguradora avaliar a aceitao ou no do risco.
O Segurado dever apresentar o veculo para realizao de vistoria prvia sempre
que for solicitado pela Seguradora e especialmente nos seguintes casos.
a. Seguro novo;
b. Renovao de congnere;
c. Substituio de veculo;
d. Aditamentos aplice;
e. Pagamento em atraso;
f. Quando o veculo for consertado em oficina no referenciada pela
Seguradora.
NDICE
9. DISPOSITIVO DE SEGURANA
1. Tendo em vista o veculo, sua regio de circulao e seu valor segurado, a
Seguradora poder oferecer ao Segurado um rastreador ou bloqueador ou
localizador em regime de comodato ou ainda solicitar a ele que instale em
seu veculo algum destes equipamentos para a aceitao do risco.
2. Para saber se o veculo se enquadra em alguma das regras acima basta o Corretor
de Seguros efetuar um oramento nos sistemas de clculo da Seguradora.
3. Regime de comodato: Ocorrendo sinistro entre a data de transmisso da
proposta de seguro e o dia da instalao do equipamento, haver cobertura
securitria desde que a vistoria prvia, caso seja necessria, tenha sido
realizada. No sendo instalado o equipamento no prazo acima previsto
(primeira data agendada para a instalao do equipamento) a cobertura
securitria fcar suspensa at que ele seja instalado no veculo. Fora destas
condies no haver cobertura securitria.
4. Instalao por conta do Segurado: Haver cobertura securitria somente aps
a instalao do equipamento, proposta em poder da Seguradora e vistoria
prvia realizada, caso seja necessria.
5. Em hiptese alguma haver cobertura securitria para sinistros ocorridos em
veculo onde haja necessidade de instalao de rastreador ou bloqueador para
aceitao do risco, sem a devida instalao do equipamento, bem como se a
taxa de manuteno do servio de monitoramento no estiver com o pagamento
em dia ou se por qualquer outro motivo o equipamento no estiver ativo.
10. RENOVAO DO SEGURO
1. A renovao do seguro facultativa e para tal o Segurado dever enviar nova
proposta Seguradora que poder solicitar vistoria prvia para a anlise e
aceitao do risco.
2. O seguro poder ser renovado automaticamente pela Seguradora, somente
uma vez.
3. O Segurado poder manifestar sua concordncia com a renovao do seguro
pagando a 1 parcela ou o prmio total.
4. O pagamento da 1 parcela ou do prmio total manifesta a concordncia
do Segurado com a renovao do seguro, fcando desta forma garantida a
cobertura securitria.
11. BNUS
1. Bnus um indicador de experincia do Segurado, em funo dos sinistros
ocorridos e indenizveis, a cada perodo de um ano de vigncia do seguro.
NDICE
O bnus nico e abrange as coberturas de Casco + RCF-V+APO
(Responsabilidade Civil Facultativa - danos materiais, danos corporais, danos
morais/estticos e acidentes pessoais com ocupantes do veculo segurado).
TABELA DE BNUS
Classe de Bnus Perodo Imediatamente Anterior Sem
Reclamao Indenizvel
0 0 ano
1 1 ano
2 2 anos consecutivos
10 10 ou mais anos consecutivos
2. A defnio da classe de bnus na renovao do seguro seguir os seguintes critrios:
Prazo da
renovao
contado do
vencimento da
aplice
Aplice anterior com
vigncia maior que 335 dias
Aplice anterior com
vigncia menor que 335 dias
Sem sinistro Com sinistro
(*)
Sem sinistro Com sinistro
(*)
At 30 dias Aumentar 1
classe
Reduzir 1
classe
Manter a
classe
Reduzir 1
classe
De 31 a 60
dias
Manter a
classe
Reduzir 2
classes
Reduzir 1
classe
Reduzir 2
classes
De 61 a 120
dias
Reduzir 1
classe
Reduzir 3
classes
Reduzir 2
classes
Reduzir 3
classes
De 121 a 180
dias
Reduzir 2
classes
Reduzir 4
classes
Reduzir 3
classes
Reduzir 4
classes
Mais de 180
dias
Excluir todo o
bnus
Excluir todo o
bnus
Excluir todo o
bnus
Excluir todo o
bnus
NDICE
As regras acima descritas devem ser consideradas nas seguintes situaes:
Aplice cancelada por iniciativa do Segurado;
Aplice cancelada por falta de pagamento;
Aplice cancelada por sinistro de indenizao integral;
(*) Reduz-se uma classe de bnus adicional a cada evento indenizvel
Tratando-se de renovao de seguro de outra Seguradora a classe de bnus
informada na proposta ser confrmada por meio da Central de Bnus e,
caso haja divergncia entre a classe informada na proposta e a confrmada
pela Central de Bnus, o prmio do seguro ser ajustado ao bnus devido,
por meio de endosso de correo de bnus.
3. Data a ser considerada como vencimento da aplice
Deve considerar como vencimento da aplice a data do fnal de vigncia,
EXCETO nos seguintes casos:
Indenizao integral: A data da liquidao do sinistro
Cancelamento: Incio de vigncia do endosso de cancelamento
4. Critrios Adicionais
Alm das regras defnidas na tabela anterior, devem-se considerar tambm
as regras das tabelas a seguir:
Alteraes de cobertura / franquia /
clusula
Efeito no clculo da classe
de bnus da nova aplice
Incluso de coberturas de casco em
aplices de RCF V e/ou APO
Reduzir 2 classes adicionais
Incluso de cobertura compreensiva
(coliso, incndio, roubo/furto) em aplices
com cobertura apenas Incndio/ roubo/
furto ou coliso/ incndio
Incluso de cobertura de RCF em aplice APO Reduzir 1 classe adicional
Alterao para cobertura apenas RCF,
ou apenas APO, ou apenas Incndio,
roubo/ furto em aplices com cobertura
compreensiva (C.I.R.F)
No interfere no clculo do
bnus
Alterao (reduo ou ampliao de tipos
de franquias)
No interfere no clculo do
bnus
Incluso ou excluso de clusula especial No interfere no clculo do bnus
NDICE
Alteraes de categoria tarifria Efeito no clculo da classe de
bnus da nova aplice
De passeio (10, 11), esportivo (16, 17)
ou pick-up (14, 15, 20, 21,22, 23) para
outra categoria
De moto (30, 31) para qualquer outra
categoria
De caminho (40, 41, 42, 43) para motos
(30,31)
Reduzir 2 classes
Alterao entre as demais categorias
tarifrias
No interfere no clculo do bnus
5. Aplicao do Bnus
O bnus aplicado a qualquer tipo de seguro auto, independente do tipo
de cobertura contratada.
O bnus considerado para cada item da aplice, no podendo ser
aproveitado para mais de um item na renovao.
No caso de substituio de risco, por endosso ou na renovao, no se
deve trocar por veculo de propriedade de terceiro, sem relao com o
segurado, para aproveitamento de classe de bnus.
As regras de ampliao de cobertura e alterao de categoria tarifria so
cumulativas, ou seja, se houver mais de um tipo de alterao devem ser
somadas as redues de classes de bnus.
Exemplo: Havendo alterao de cobertura de Incndio, roubo/furto para
Coliso, incndio, roubo/furto e ao mesmo tempo alterar de categoria tarifria
30 (motocicleta) para 10 (passeio), devero ser reduzidas 4 classes de bnus.
6. Clculo da Classe de Bnus
Considera-se o nmero de eventos indenizveis ocorridos com o item da
aplice, mesmo que haja mais de uma cobertura utilizada num mesmo
evento;
Para aumento ou reduo da classe de bnus, considera-se a classe de
bnus da aplice vincenda.
7. Situaes em que no se reduz classe de bnus
Utilizao de servios de assistncia
Reparo exclusivo de vidros
NDICE
Utilizao de carro reserva sem atendimento de sinistro
Abertura de sinistro e no utilizao do seguro
8. Categorias tarifrias sem direito a bnus
As seguintes categorias tarifrias no tm direito a classe de bnus:
Categoria 88 Viagem de entrega
Categorias 90 e 91 Locadoras
Categoria 95 Auto-escola
Categoria 99 - Chapa de experincia/fabricante
9. Seguros plurianuais
a. Para as aplices emitidas com vigncia superior a 01 ano, ao fnal da
vigncia credita-se de uma nica vez toda a experincia acumulada no
perodo de vigncia da aplice.
b. O clculo feito, acrescentando-se uma classe de bnus a cada ano sem
sinistro (no se devem somar os anos com sinistro). Depois, desconta-se
uma classe a cada evento indenizvel.
Exemplo 1
Aplice trienal sem sinistros: concedem-se 3 classes de bnus ao fnal do 3
ano, na renovao da aplice.
Exemplo 2
Aplice trienal com 01 sinistro: somam-se 02 anos sem sinistro e desconta-se
01 sinistro indenizado, chegando-se ao acrscimo de uma classe de bnus.
Este resultado o mesmo que se chegaria em 03 aplices anuais sucessivas.
10. Seguro Auto Mensal
Na renovao de aplices com fatura mensal, o clculo de bnus idntico
ao das aplices anuais, ou seja, h necessidade de um ano de vigncia para
concesso da classe de bnus.
11. Aplices Coletivas/Frotas
O bnus associado a cada item da aplice. Nos casos de substituio do
veculo, o bnus permanece para o novo veculo do item, no sendo permitido
o remanejamento de bnus entre itens de uma aplice coletiva para nenhuma
fnalidade.
12. Transferncia de Bnus
O bnus pessoal e intransfervel. Em casos renovao em nome de outra
pessoa, o bnus totalmente excludo. No entanto, admite-se a transferncia
de bnus nos seguintes casos:
NDICE
De Para Requisito Comprovao
Pessoa
Jurdica
Pessoa
fsica
O novo segurado deve ser um
dos scios da empresa
Contrato social da
empresa
Pessoa
fsica
Pessoa
jurdica
O antigo segurado deve ser um
dos scios da empresa
Contrato social da
empresa
Pessoa
Jurdica
Pessoa
Jurdica
A composio societria deve
ser a mesma
Contrato social da
empresa
Cnjuge/
companheiro
(a)
Cnjuge/
companheiro
(a)
O novo segurado deve constar
como condutor principal
da aplice que est sendo
renovada.
Certido de
casamento ou
declarao
simples de unio
estvel registrada
em cartrio
Pais/ flhos Pais/ flhos O novo segurado deve constar
da aplice que est sendo
renovada.
Documento
de identidade
ou certido de
nascimento
Segurado
falecido
Herdeiro A transferncia do bnus
somente pode ser feita
nas seguintes condies
cumulativas:
Para pai, flho ou cnjuge
quando o receptor do bnus
constava como principal
condutor na aplice que est
sendo renovada;
O inventrio j deve estar
concludo com a transferncia
legal do veculo para o novo
segurado (no se transfere o
bnus enquanto o esplio ainda
estiver em inventrio), ou o bem
j estiver em nome do novo
segurado (herdeiro).
Documento do
veculo em nome
do novo segurado
e certido de
casamento ou
unio estvel
(para cnjuges)
ou documento de
identidade (para
flhos).
Continua
NDICE
De Para Requisito Comprovao
Padrasto,
madrasta,
enteado (a)
Padrasto,
madrasta,
enteado (a)
O novo segurado deve constar
da aplice no momento da
renovao.
Certido de
casamento ou
declarao
simples de
unio estvel
registrada em
cartrio (para pai/
me, padrasto/
madrasta) e
documento de
identidade do
enteado.
12.1. Nos casos acima de exceo onde permitida a manuteno do bnus
mesmo havendo transferncia de Segurado, o bnus deve ser concedido em
funo da idade do novo Segurado, conforme tabela a seguir:
Idade do novo
Segurado (em anos)
Classe mxima de bnus a ser
concedida
18 0
19 01
20 02
21 03
22 04
23 05
24 06
25 07
26 08
27 09
28 10
12.2. No ser emitida aplice com as expresses A/F ou E/OU.
12.3. A classe de bnus deve ser sempre compatvel idade do Segurado.
Continuao
NDICE
12. PAGAMENTO DO PRMIO
1. Regras gerais
a. O prmio de seguro poder ser pago vista ou parceladamente, mediante
acordo entre as partes, por meio de rede bancria, carto de crdito e outras
formas admitidas em lei e disponibilizadas pela Seguradora.
b. No ser estabelecido prazo superior a 30 (trinta) dias, contados da data de
emisso da aplice, endosso, fatura e/ou contas mensais, para o pagamento
do prmio vista ou da primeira parcela.
c. A Seguradora encaminhar o documento de cobrana diretamente ao
segurado ou seu representante legal, ou, ainda, por expressa solicitao
de qualquer um destes, ao corretor de seguros, observada a antecedncia
mnima de 5 (cinco) dias teis, em relao data do respectivo vencimento.
d. Quando a data limite para o pagamento do prmio vista ou de qualquer
uma de suas parcelas coincidir com dia em que no haja expediente
bancrio, o pagamento poder ser efetuado no primeiro dia til em que
houver expediente bancrio.
e. No haver cobrana de nenhum valor adicional, a ttulo de custo
administrativo de fracionamento.
f. A data de vencimento da ltima parcela no ultrapassar o trmino de
vigncia da aplice.
g. Caso ocorra sinistro dentro do prazo de pagamento do prmio vista ou
de qualquer uma de suas parcelas, sem que ele tenha sido efetuado, o
direito indenizao no fcar prejudicado.
h. O Segurado poder antecipar o pagamento de qualquer uma das parcelas,
com a conseqente reduo proporcional dos juros pactuados.
i. A quitao do seguro, quando se tratar de pagamento por meio de dbito
em conta-corrente, est vinculada confrmao do dbito do valor pela
rede bancria.
j. Ser acrescido ao prmio do seguro o IOF.
k. Ocorrendo sinistro que resulte em cancelamento do contrato de seguro as
parcelas vincendas sero deduzidas do valor da indenizao.
2. Pagamento em atraso
a. A falta de pagamento do prmio vista ou da primeira parcela (no
caso de fracionamento do prmio) na data indicada na aplice ou no
documento de cobrana implicar no cancelamento automtico da aplice,
independentemente de qualquer interpelao judicial ou extrajudicial.
NDICE
b. Fica vedado o cancelamento do contrato de seguro cujo prmio tenha sido
pago vista, mediante fnanciamento obtido junto a instituies fnanceiras,
nos casos em que o Segurado deixe de pagar fnanciamento.
c. No caso de fracionamento em que a aplicao da Tabela de Prazo Curto
no resulte em alterao do prazo de vigncia da cobertura, a Seguradora
poder cancelar o contrato de seguro ou suspender sua vigncia.
d. Ocorrendo sinistro coberto de indenizao integral durante o perodo de
vigncia ajustado, as parcelas vincendas e vencidas sero deduzidas da
indenizao, assim como os juros incidentes sobre as vencidas.
e. Confgurada a falta de pagamento, no caso de fracionamento do prmio, de
qualquer uma das parcelas subseqentes primeira, o prazo de vigncia da
cobertura ser ajustado observada a razo entre o prmio pago e o prmio
devido. Deste resultado apura-se o percentual correspondente aos dias de
cobertura proporcional, conforme defnido na Tabela de prazo curto a seguir.
f. A Seguradora informar o segurado ou seu representante legal, por meio
de comunicao escrita, o novo prazo de vigncia ajustado ao prmio
recebido.
g. Findo o novo prazo de vigncia ajustado, sem que tenha sido retomado
o pagamento do prmio, a Seguradora operar de pleno direito o
cancelamento do contrato de seguro.
h. Restabelecido o pagamento do prmio das parcelas ajustadas, acrescidas
dos encargos contratualmente previstos, dentro do novo prazo de vigncia
da cobertura acima referido, fcar automaticamente restaurado o prazo de
vigncia original da aplice.
i. Em hiptese alguma haver cobertura securitria para sinistros que ocorram
entre o fm do prazo da cobertura proporcional e o restabelecimento da
cobertura.
j. Nos casos em que o veculo segurado for alterado por meio de endosso
de substituio de veculo e confgurada a falta de pagamento de prmio
desse documento, total ou de alguma de suas parcelas, o prazo de vigncia
da cobertura para esse novo veculo fcar automaticamente ajustado
observando-se a razo entre o prmio pago e o prmio devido. Aps esse
perodo, o veculo deixar de ter cobertura securitria e a Seguradora emitir
o endosso de cancelamento do item e/ou do contrato de seguro.
NDICE
3. Tabela de prazo curto
Tipo de vigncia
% do prmio
lquido
Anual Bienal Trienal Quadrienal
Prazo em dias
15 30 45 60 13
30 60 90 120 20
45 90 135 180 27
60 120 180 240 30
75 150 225 300 37
90 180 270 360 40
105 210 315 420 46
120 240 360 480 50
135 270 405 540 56
150 300 450 600 60
165 330 495 660 66
180 360 540 720 70
195 390 585 780 73
210 420 630 840 75
225 450 675 900 78
240 480 720 960 80
255 510 765 1020 83
270 540 810 1080 85
285 570 855 1140 88
300 600 900 1200 90
315 630 945 1260 93
330 660 990 1320 95
345 690 1035 1380 98
365 730 1095 1460 100
3.1. Para percentuais no previstos na Tabela de Prazo Curto acima, dever
ser utilizado o percentual correspondente ao prazo imediatamente superior.
NDICE
13. OBRIGAES DO SEGURADO
1. Relacionadas ao veculo segurado:
a. Manter o veculo segurado em bom estado de conservao e
segurana;
b. Comunicar imediatamente a Seguradora a transferncia do veculo de
sua posse ou propriedade;
c. Apresentar o veculo para vistoria quando a Seguradora julgar
necessrio;
d. Comunicar a Seguradora qualquer alterao nas caractersticas do
veculo ou relativas ao seu uso ou regio de sua circulao habitual;
e. Manter em perfeito funcionamento o rastreador e/ou bloqueador e/ou
localizador instalado no veculo.
2. Em caso de sinistro:
a. Tomar o mais depressa possvel todas as providncias a seu alcance
para proteger o veculo segurado, para que no se produzam maiores
danos ou desaparecimento do bem segurado ou de parte dele;
b. Dar imediato aviso s autoridades policiais em caso de desaparecimento,
roubo ou furto, total ou parcial do veculo segurado;
c. Dar imediato aviso a seu Corretor de Seguros e a Seguradora por meio
da Central 24 Horas de Relacionamento, informando detalhadamente
o ocorrido com o veculo (local exato, hora, dia, circunstncias do
acidente, nome, endereo e o nmero de habilitao do condutor no
momento do evento, nome e endereo de testemunhas), providncias
de ordem policial que tenham sido tomadas e tudo mais que possa
contribuir para esclarecimento a respeito da ocorrncia;
d. Em caso de roubo ou furto do veculo segurado que possua rastreador
e/ou localizador e/ou bloqueador, comunicar o fato imediatamente a
Central de Atendimento da empresa de monitoramento para que se
inicie o processo de recuperao do veculo;
e. Solicitar oramento oficina, marcar junto Seguradora a realizao
da vistoria e aguardar sua autorizao formal para incio dos reparos,
sob pena de perda do direito indenizao;
f. Avisar Seguradora quando do recebimento de intimao ou citao
judicial que receba relacionada com o sinistro, observados os prazos
estabelecidos pela justia.
g. Dar aviso s autoridades policiais, em caso de acidentes com vtimas,
passageiros e terceiros no transportados, devendo o Segurado ou
NDICE
seu representante legal registrar a ocorrncia no local, Delegacia
mais prxima ou na Patrulha Rodoviria quando o acidente ocorrer
em estradas;
h. Providenciar toda a documentao mencionada no item Documentos
necessrios para a liquidao do sinistro para agilizar sua liquidao;
i. Em caso de sinistro de RCF-V e APO comunicar a Seguradora qualquer fato
que possa sobrevir responsabilidade civil nos termos do contrato; qualquer
reclamao, citao ou intimao, carta ou documento que receber e que
se relacione com o acidente/sinistro coberto pela aplice de seguro, obter
antecipadamente da Seguradora sua autorizao, para realizar todo e
qualquer acordo judicial ou extrajudicial por danos involuntrios, corporais
e/ou materiais causados a terceiros durante a vigncia da aplice e que
estejam cobertos pelo seguro, sob pena de perda do direito indenizao;
j. Avisar a Seguradora sobre a localizao do veculo roubado ou furtado
mesmo aps o pagamento da indenizao.;
k. Cumprir os critrios descritos nas condies de cada cobertura por
ele contratada;
l. Em caso de acidente causado por terceiros, obter quando possvel, o
nome, endereo, telefone e placa do veculo do causador do sinistro,
bem como o nome, endereo e telefone de testemunhas e, nos casos
em que o(s) terceiro(s) envolvido(s) tenha(m) seguro, informar o nome
da seguradora e nmero da aplice.
3. Quanto ao risco:
3.1.Comunicar a Seguradora imediatamente e por escrito:
a. A contratao ou cancelamento de qualquer outro seguro
garantindo os mesmos bens e riscos previstos na aplice contratada;
b. Quaisquer alteraes efetuadas no veculo ou no seu uso, na regio
de sua circulao, nas respostas dadas no questionrio de avaliao
do risco e em dados cadastrais;
c. A retirada ou substituio do rastreador e/ou bloqueador e/ou
localizador instalado no veculo, bem como se ele for desligado.
d. Qualquer fato suscetvel de agravar o risco coberto, sob pena de perder
o direito indenizao, se ficar comprovado que silenciou de m-f.
14. OBRIGAES DO ESTIPULANTE E SUBESTIPULANTE
1. O Estipulante dever fornecer Seguradora as informaes cadastrais
de seus clientes, inclusive dos Beneficirios e seus representantes,
constantes no item Aceitao da proposta, conforme legislao vigente.
NDICE
2. No ato do pagamento de sinistro ou de devoluo de prmio dever ser
apresentada cpia dos documentos que comprovem os dados acima
informados.
3. Alm das obrigaes estabelecidas no item Obrigaes do Segurado
so obrigaes do estipulante e/ou subestipulante:
a. Fornecer Seguradora todas as informaes necessrias para a
anlise e aceitao do risco, previamente estabelecidas por aquela,
incluindo dados cadastrais;
b. Manter a Seguradora informada a respeito dos dados cadastrais
dos segurados, alteraes na natureza do risco coberto, bem como
quaisquer eventos que possam, no futuro, resultar em sinistro, de
acordo com o definido contratualmente;
c. Fornecer ao Segurado, sempre que solicitado, quaisquer informaes
relativas ao contrato de seguro;
d. Discriminar o valor do prmio do seguro no instrumento de cobrana,
quando este for de sua responsabilidade;
e. Repassar integralmente os prmios Seguradora, nos prazos
estabelecidos contratualmente;
f. Repassar aos Segurados todas as comunicaes ou avisos inerentes
Aplice, quando for diretamente responsvel pela sua administrao;
g. Discriminar a razo social ou o nome fantasia da Seguradora
responsvel pelo risco, nos documentos e comunicaes referentes
ao seguro, emitidos para o Segurado;
h. Comunicar, de imediato, Seguradora, a ocorrncia de qualquer
sinistro, ou expectativa de sinistro, referente ao grupo que representa,
assim que deles tiver conhecimento, quando esta comunicao estiver
sob sua responsabilidade de acordo com a legislao vigente;
i. Dar cincia aos Segurados dos procedimentos e prazos estipulados
para a liquidao de sinistros;
j. Comunicar, de imediato, SUSEP, quaisquer procedimentos que
considerar irregulares quanto ao seguro contratado;
k. Fornecer SUSEP quaisquer informaes solicitadas, dentro do prazo
por ela estabelecido;e
l. Informar a razo social ou o nome fantasia da Seguradora, bem como
o percentual de participao no risco, no caso de co-seguro, em
qualquer material de promoo ou propaganda do seguro, em carter
tipogrfico maior ou igual ao do Estipulante.
NDICE
4. Fica estabelecido que qualquer modificao ocorrida na aplice vigente
que implicar em nus ou dever para os Segurados depender da anuncia
prvia e expressa de Segurados que representem, no mnimo, 3/4 (trs
quartos) do grupo segurado.
5. Nos seguros contributrios, o no repasse dos prmios Seguradora
nos prazos contratualmente estabelecidos poder acarretar a suspenso
ou o cancelamento da cobertura, a critrio da Seguradora, e sujeitar o
Estipulante s cominaes legais.
6. Ser expressamente vedado ao Estipulante:
a. Cobrar dos Segurados quaisquer valores relativos ao seguro, alm
dos especificados pela Seguradora;
b. Rescindir ou modificar a Aplice implicando em nus aos Segurados,
sem anuncia prvia e expressa de, pelo menos, trs quartos do grupo
segurado;
c. Efetuar propaganda e promoo do seguro sem prvia anuncia da
Seguradora, e sem respeitar a fidedignidade das informaes quanto
ao seguro que ser contratado; e
d. Vincular a contratao de seguros a qualquer de seus produtos,
ressalvada a hiptese em que tal contratao sirva de garantia direta
a tais produtos.
7. A Seguradora dever informar ao Segurado a situao de adimplncia
do Estipulante sempre que solicitado.
15. FIXAO DA INDENIZAO INTEGRAL
1. Valor de mercado referenciado
Ser decretada a indenizao integral quando os prejuzos e/ou despesas
resultantes de um mesmo sinistro atingirem ou ultrapassarem 75% do valor
contratado para cobrir o veculo. O valor contratado para cobrir o casco, em
reais, ser calculado a partir da multiplicao do fator de ajuste contratado
pelo Segurado, pela cotao publicada na tabela de referncia estabelecida
na aplice, vigente na data de pagamento da indenizao.
2. Valor determinado
Ser decretada a indenizao integral quando os prejuzos e/ou despesas
resultantes de um mesmo sinistro atingirem ou ultrapassarem 75% do valor
determinado na aplice para cobrir o veculo.
16. VECULOS ALIENADOS
1. A indenizao integral de veculos alienados fduciariamente ser paga
integralmente ao Segurado somente nos casos em que se proceda a
comprovao da quitao da dvida junto ao agente fnanceiro.
NDICE
2. O pagamento poder ser feito parcialmente ao agente fnanceiro mediante
autorizao do Segurado e desde que o valor de sua dvida no ultrapasse
o valor da indenizao. A diferena entre o valor da indenizao e o valor da
dvida ser paga ao Segurado.
3. Em caso de Leasing o pagamento da indenizao ser efetuado integralmente
a empresa de Leasing.
4. O Segurado obriga-se a pagar as parcelas pendentes do seguro, caso existam.
17. PROCEDIMENTOS EM CASO DE SINISTRO
1. Quando ocorrer um acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado ou
seu roubo ou furto, o Segurado dever seguir os procedimentos estabelecidos
abaixo, bem como comunicar imediatamente o seu Corretor de seguros ou a
Central de Relacionamento 24 Horas Mapfre Seguros por meio do telefone
que consta no verso do Carto de Seguro.
2. Em sinistro de coliso o Segurado dever:
a. Sinalizar imediatamente o local do acidente e se necessrio solicitar o
guincho da Seguradora ligando para Central de Relacionamento 24 Horas
Mapfre Seguros;
b. Em caso de acidente causado por terceiros, obter seu nome, endereo,
telefone e placa do veculo causador do sinistro, bem como nome, endereo
e telefone de testemunhas;
c. Obter nome da Seguradora e o nmero da aplice do terceiro (s);
d. O Segurado poder optar pela ofcina de sua preferncia, desde que
ela esteja regularizada junto aos rgos competentes de acordo com a
legislao vigente de cada localidade. O conserto do veculo s poder
ser efetuado aps a liberao da Seguradora;
e. No assumir a culpa do acidente com o fm de adquirir do terceiro o
reembolso da franquia, sob pena de perda do direito indenizao;
f. Aguardar a liberao da Seguradora para efetuar os reparos no veculo
segurado.
3. Em sinistro de roubo ou furto o Segurado dever, imediatamente aps a
ocorrncia do evento:
a. Solicitar junto aos rgos competentes o registro do Boletim de Ocorrncia;
b. Em caso de veculo com rastreador, bloqueador ou localizador, avisar a
empresa de monitoramento;
c. Avisar o seu Corretor de seguros e a Seguradora por meio da Central de
Relacionamento 24 Horas Mapfre Seguros a ocorrncia do evento para a
elaborao do Aviso de Sinistro;
NDICE
d. Encaminhar o boletim de ocorrncia ao seu Corretor de Seguros ou
Seguradora;
e. Informar a Seguradora caso o veculo seja localizado para que sejam
efetuadas as baixas necessrias, mesmo se o veculo j tiver sido
indenizado.
f. Receber o veculo, caso ele seja recuperado antes do 30 (trigsimo) dia
seguinte data de comunicao do sinistro Seguradora.
18. LIQUIDAO DO SINISTRO
1. opo da Seguradora a indenizao ser da seguinte forma:
a. Indenizao em moeda corrente nacional;
b. Reembolso do valor dos reparos pago pelo Segurado perante a ofcina,
deduzidas as franquias devidas, desde que o conserto do veculo tenha
sido formal e expressamente autorizado pela Seguradora. Os servios
executados em oficinas referenciadas pela Seguradora podero ser
diretamente faturados em nome desta, cabendo ao Segurado apenas o
pagamento da franquia e de eventuais outros servios no relacionados
ao sinistro coberto.
2. Valor da indenizao em caso de perda parcial do veculo
a. A indenizao corresponder ao valor dos reparos referentes aos prejuzos
apurados, descontada a franquia estipulada na aplice para o veculo,
exceto nos casos de incndio, raio ou exploso, casos em que no haver
deduo de franquia. As avarias anteriores ao sinistro sero deduzidas do
valor da indenizao.
b. Ser de livre escolha do Segurado a Ofcina para reparo do veculo sinistrado
devendo o mesmo observar, para cada uma das coberturas contratadas, os
benefcios que teria, caso tivesse escolhido uma das Ofcinas Referenciadas
pela Seguradora.
c. No havendo acerto dos valores de reparao entre a Seguradora e a
Ofcina escolhida pelo Segurado, ser facultada Seguradora a indicao
de uma Ofcina referenciada ou uma Concessionria para a reparao
do veculo. Caso o Segurado prefra manter o veculo na Ofcina por ele
escolhida ser de sua responsabilidade os valores excedentes entre os
pleiteados pela Ofcina por ele escolhida e a Ofcina referenciada pela
Seguradora.
d. Sendo necessria a reposio de peas no existentes no mercado
brasileiro a Seguradora poder:
i. Mandar fabricar as peas;
NDICE
ii. Pagar pela pea o preo mdio dos fornecedores;
iii.Pagar pela pea o preo mencionado na ltima listagem do fabricante,
convertendo o valor para moeda nacional (Real, ao cmbio do dia da
liquidao do sinistro)
e. A reposio de peas ser feita por peas originais, adequadas e novas, ou
que, nos termos do Cdigo de Defesa do Consumidor, mantenham as mesmas
especifcaes tcnicas do fabricante, distribudas pelas concessionrias das
montadoras ou pelos fabricantes das peas e seus representantes;
f. Correro por conta da Seguradora as despesas de importao desde que
devidamente comprovadas. Caso no seja possvel localizar a pea ou
o valor relativo ao preo da mesma, a Seguradora poder pagar o valor
correspondente pea semelhante existente no mercado brasileiro, todavia
o fato da pea no existir no mercado no transforma o processo de sinistro
de perda parcial em Indenizao Integral.
g. Havendo alguma alterao nas informaes prestadas no questionrio
de avaliao do risco, no decorrer da vigncia da aplice, e no sendo a
Seguradora formalmente comunicada, ser deduzida do pagamento da
indenizao, alm da franquia prevista na aplice, a diferena entre o prmio
recebido e o prmio que deveria ter sido pago Seguradora e a aplice
ser endossada para a devida correo do risco desde que tal alterao
do questionrio no seja um item previsto no tpico Perda de Direitos.
3. Valor da indenizao em caso de indenizao integral do veculo
a. Valor de mercado referenciado: Tratando-se de seguro contratado na
modalidade valor de mercado referenciado a indenizao corresponder
ao valor constante na tabela de referncia vigente na data de pagamento
da indenizao, multiplicado pelo fator de ajuste contratado para cobrir o
veculo e especifcado na aplice. Caso a tabela de referncia especifcada
na aplice deixe de ser publicada a indenizao integral ter como base o
valor que constar na tabela substituta estabelecida quando da contratao
do seguro e tambm mencionada na aplice. No ser deduzido da
indenizao nenhum valor referente a avarias existentes no veculo.
b. Valor determinado: No caso de indenizao integral para seguro contratado
na modalidade valor determinado a indenizao corresponder ao valor
especifcado na aplice contratado para cobrir o veculo.
c. Veculos adquiridos com iseno fiscal: sero deduzidos do valor da
indenizao os impostos incidentes sobre o valor de compra do veculo,
exceto se tal deduo tenha sido feita quando da contratao do seguro.
NDICE
d. Havendo, no decorrer da vigncia da aplice, alguma alterao nas informaes
constantes da proposta de seguro bem como nas respostas do questionrio de
avaliao do risco e no sendo a Seguradora formalmente comunicada, ser
deduzida do pagamento da indenizao a diferena entre o prmio recebido e
o prmio que deveria ter sido pago Seguradora desde que tal alterao do
questionrio no seja um item previsto no tpico Perda de Direitos.
e. O pagamento da indenizao integral ser feito ao proprietrio legal do
veculo.
4. Prazo para pagamento da indenizao
a. A Seguradora indenizar o montante dos prejuzos regularmente apurados,
deduzida a franquia, quando houver, nos termos previstos na Clusula
Franquias, destas Condies Gerais e respeitado o Limite Mximo de
indenizao contratado para cada cobertura;
b. Fixada a indenizao devida, a Seguradora efetuar o pagamento da
importncia a que estiver obrigada, no prazo mximo de 30 (trinta) dias
a contar da apresentao, pelo Segurado ou reclamante, de todos os
documentos bsicos necessrios para a liquidao do sinistro.
c. Para todos os efeitos, em caso de dvida fundamentada e justifcvel por
parte da Seguradora, poder ser solicitada documentao ou informao
complementar ao Segurado, por escrito, expondo as razes e os
fundamentos da dvida. Com isso fcar suspensa a contagem do prazo
de que trata o item anterior a partir do momento da solicitao, sendo
reiniciada a partir do dia til posterior quele em que forem entregues os
respectivos documentos ou prestada a informao. Caso a dvida se mostre
infundada, o valor da indenizao ser atualizado monetariamente para a
data do pagamento na forma prevista na clusula Atualizao de Valores
destas Condies Gerais.
d. Podero ser solicitados pela Seguradora: atestados ou certides de
autoridades competentes; resultado de inquritos ou processos instaurados
em virtude do fato que produziu o sinistro ou ainda cpia da certido de
abertura de inqurito, que porventura tiver sido instaurado, sem prejuzo
do pagamento da indenizao no prazo acima previsto.
5. Responsabilidade civil facultativa veculos
a. a indenizao ser devida somente quando fcar caracterizada a culpa
involuntria do Segurado por meio de sentena judicial transitada em
julgado, ou acordo autorizado de modo expresso pela Seguradora.
b. Os prejuzos causados a terceiros decorrentes de um mesmo evento sero
considerados como um nico sinistro, qualquer que seja o montante dos
prejuzos e/ou a quantidade de terceiros envolvidos.
NDICE
c. Quando em virtude de um evento de sinistro resultarem em danos
posteriores, estes danos sero considerados como se tivessem ocorrido
na data em que aconteceu o evento de sinistro.
d. Qualquer acordo judicial ou extrajudicial com terceiros somente ser
reconhecido pela Seguradora se tiver sua prvia anuncia por escrito. Na
hiptese de recusa do Segurado em aceitar o acordo recomendado pela
Seguradora e aceito pelo terceiro prejudicado, a Seguradora no responder
por quaisquer quantias superiores quela pela qual o sinistro seria liquidado
por aquele acordo.
e. Caso a indenizao a ser paga pelo Segurado compreenda pagamento em
dinheiro e/ou prestao de renda ou penso, a Seguradora dentro do Limite
Mximo de Indenizao contratado na aplice, pagar preferencialmente
a primeira.
f. Quando a Seguradora, ainda dentro do Limite Mximo de Indenizao,
tiver de contribuir tambm para o capital segurado da renda ou penso,
fa-lo- mediante o fornecimento ou aquisio de ttulos em seu prprio
nome, cujas rendas sero inscritas em nome da pessoa ou pessoas com
direito a receb-las, com clusula de que, cessada a obrigao, tais ttulos
se revertero ao patrimnio da Seguradora.
g. A cobertura de responsabilidade civil danos materiais e danos corporais
contratada ser a 2. Risco do seguro de DPVAT, Carta Verde e RCTR-VI.
h. Em virtude da concesso de desconto aplicado sobre o prmio das coberturas
de RCF-V (Danos Materiais e Danos Corporais) quando contratadas em
conjunto com a cobertura de casco, em caso de cancelamento do contrato
de seguro em decorrncia de sinistro com o veculo segurado no haver
devoluo do prmio das referidas coberturas. Para as demais coberturas,
ser aplicado o disposto no item Resciso e Cancelamento do Seguro.
6. Divergncia quanto ao valor da indenizao
a. Havendo divergncia quanto ao valor da indenizao, poder ser proposta
a formao de uma junta composta por 02 (dois) representantes, nomeados
um pelo Segurado e outro pela Seguradora, a fm de chegar a uma deciso
comum sobre o ponto divergente. As despesas dos representantes sero
suportadas separadamente pelas respectivas partes. Esse fato, por si s,
no implica na perda do direito do Segurado resolver eventuais litgios por
meio de sentena judicial.
b. Na hiptese de os 02 (dois) representantes nomeados no conseguirem
chegar a uma deciso comum, eles devero indicar um novo representante
para efetuar o desempate. As despesas com este novo representante sero
igualmente suportadas pelo Segurado e pela Seguradora.
NDICE
7. Caso, aps o pagamento da indenizao, a Seguradora fque ciente de fatos
que a levariam a negar o pagamento da indenizao de seu direito reaver
o valor pago indevidamente seja na esfera judicial civel e/ou criminal.
19. RECUSA DE SINISTRO
1. Quando a Seguradora recusar o pagamento da indenizao de um sinistro,
dever comunicar os motivos da recusa, ao Segurado por escrito, dentro
do prazo mximo de 30 (trinta) dias contados da entrega da documentao
solicitada.
2. Se, aps o pagamento da indenizao, a Seguradora tomar conhecimento de
qualquer fato que descaracterize o direito ao seu recebimento, esta poder
requerer do Segurado ou seus herdeiros legais os valores pagos indevidamente
e demais gastos incorridos no sinistro.
20. DOCUMENTOS NECESSRIOS PARA A LIQUIDAO DO SINISTRO
1. Coliso, incndio, roubo ou furto
1.1. O Segurado, seu representante legal ou Corretor de seguros dever
apresentar Seguradora os seguintes documentos:
Relao de documentos bsicos Perda
parcial
Indenizao integral
Coliso e
incndio
Coliso e
incndio
Roubo ou
furto
Aviso de Sinistro preenchido, assinado ou
fonado
Sim Sim Sim
Registro de Ocorrncia Policial original
quando se tratar de indenizao integral
Sim Sim Sim
Carteira Nacional de Habilitao do
condutor do veculo no momento (cpia)
Sim Sim Sim
CRLV Certifcado de Registro e
Licenciamento do Veculo original quando
se tratar de indenizao integral
Sim Sim Sim
Carteira de Identidade e CPF do Segurado
(cpia)
Sim
Certifcado de Propriedade do Veculo
DUT com frma reconhecida (original)
Sim Sim
Continua
NDICE
Relao de documentos bsicos Perda
parcial
Indenizao integral
Coliso e
incndio
Coliso e
incndio
Roubo ou
furto
IPVA Imposto sobre a propriedde de
veculos automotores, exerccio atual e
anteriores (no mnimo os 02 ltimos anos)
Sim Sim
Chaves do veculo Sim Sim
(Furto)
Manual do Proprietrio (se possvel) Sim Sim
Nota fscal de sada com destaque do
ICMS (para pessoa jurdica) ou carta de
iseno com frma reconhecida
Sim Sim
Liberao alfandegria defnitiva e 4a via
da Declarao de Importao (quando se
tratar de veculo importado)
Sim Sim
Termo de liberao fduciria do veculo
com frma reconhecida
Quando
alienado
Quando
alienado
Contrato Social e todas as alteraes
com seus respectivos registros na Junta
Comercial (cpia autenticada) (para
pessoa jurdica)
Sim Sim
Termo de opo e responsabilidade por
multas, com frma reconhecida
Sim Sim
Comprovante de instalao, no veculo
segurado, do equipamento de segurana,
bem como cpia do pagamento da
mensalidade, em dia, para os veculos
cujo perfl constava dispositivo antifurto,
bloqueador rastreador, localizador
Sim
Veculos alienados: instrumento de
liberao de alienao, com frma
reconhecida e/ou baixa do gravame.
Sim Sim
Boletim de ocorrncia, original quando se
tratar de roubo ou furto
Sim Sim Sim
Continuao
NDICE
1.2. A indenizao integral ser devida quando o veculo estiver livre de
penhoras, gravames ou nus de qualquer natureza e sua documentao
estiver devidamente regularizada.
2. No caso de veculos blindados, sero necessrios tambm os seguintes
documentos:
a. Termo de responsabilidade de blindagem, expedido pela blindadora;
b. Registro de veculo blindado, expedido pela Polcia Civil Departamento
de produtos controlados DPC para veculo blindado antes de 2002;
c. Certifcado de registro de blindagem de veculo, expedido pelo Ministrio
do Exrcito;
d. Registro provisrio de veculo (vigente em relao data da instalao
da blindagem 90 dias) expedido antes do Certifcado de registro de
blindagem do veculo.
3. RCF-V (Responsabilidade civil facultativa veculos)
3.1. O Segurado, seu representante legal ou Corretor de seguros dever
apresentar Seguradora os seguintes documentos:
Relao de documentos
bsicos
Danos materiais Danos corporais RC/APO
Bens
Mveis
Bens
Imveis
Danos
Corporais
Morte Invalidez
Permanente
Aviso de Sinistro preenchido,
assinado ou fonado
Sim Sim Sim Sim Sim
Aviso de Reclamante Sim Sim Sim Sim Sim
Registro de Ocorrncia
Policial/Laudo Policial
(obrigatrio)
Sim Sim Sim Sim Sim
IPTU para comprovar
propriedade do bem (cpia)
Sim
Habilitao do condutor do
veculo (cpia)
Sim Sim Sim Sim Sim
DUT do terceiro para
comprovar propriedade do
bem (cpia)
Sim
Continua
NDICE
Relao de documentos
bsicos
Danos materiais Danos corporais RC/APO
Bens
Mveis
Bens
Imveis
Danos
Corporais
Morte Invalidez
Permanente
Laudo Mdico contendo
descrio dos danos
sofridos e tratamento para
recuperao
Sim Sim
Laudo Mdico informando
invalidez temporria/
defnitiva ou reduo/perda
de capacidade de algum
membro
Sim Sim
Relatrio Mdico de Alta
Defnitiva
Sim Sim
Relatrio do hospital Sim
Recibos de honorrios
mdicos
Sim
Notas Fiscais de
internao
Sim
Notas Fiscais de
medicamentos
Sim
Comprovante de
recebimento de seguro
DPVAT
Sim
Laudo do Exame
Cadavrico (IML)
Sim
Certido de bito Sim
Certido de Nascimento
dos flhos e/ou da vtima
Sim Sim
Certido de Casamento da
vtima
Sim
4. No caso de dvida fundada e justifcvel, a Seguradora se reserva no direito
de solicitar quaisquer outros documentos complementares para a liquidao
do sinistro.
Continuao
NDICE
21. RESSARCIMENTO DA FRANQUIA
1. A Seguradora poder, amigavelmente, tentar recuperar os prejuzos do terceiro
causador dos danos. Havendo xito nessa negociao, a Seguradora devolver
ao Segurado o valor da franquia por ele paga, na mesma proporo do valor
recuperado, lquido das despesas com a regulao do sinistro. Para isso, o
Segurado deve fornecer os dados abaixo relacionados:
a. Registro de Ocorrncia mencionando claramente a culpabilidade;
b. Nmeros das placas dos veculos envolvidos no acidente;
c. Se possvel, nome completo, CPF, endereo e telefone de testemunhas;
d. Nome da seguradora e nmero da aplice quando o(s) terceiro(s)
envolvido(s) no acidente tiver seguro;
e. Nota(s) fscal(is) emitidas pelas ofcinas referente(s) ao pagamento da
franquia; e
f. Autorizao para cobrana da franquia.
2. Caso a Seguradora obtenha o ressarcimento via ao judicial contra o terceiro
causador dos danos, no ser devida ao Segurado nenhuma restituio, sendo
limitado Seguradora a cobrana apenas dos valores por ela despendidos.
22. SALVADOS
1. Em caso de sinistro que atinja o veculo segurado pela aplice, o Segurado
no poder fazer abandono dos salvados (o que restou do veculo sinistrado
ou das peas substitudas, conforme o caso).
2. A Seguradora poder, acordado com o Segurado, providenciar o melhor
aproveitamento dos salvados, fcando entendido e acordado no entanto,
que quaisquer medidas tomadas pela Seguradora no implicaro no
reconhecimento da obrigao dela indenizar os danos ocorridos.
3. Em caso de indenizao integral do veculo ou de reposio de suas peas,
os salvados (o veculo sinistrado ou as peas substitudas) pertencero
Seguradora.
4. Os salvados sero removidos da Ofcina para o ptio da Seguradora. Sendo
porm, aps a anlise do sinistro, verifcado que no h cobertura securitria, o
Segurado dever retir-los do ptio da Seguradora, em 05 (cinco) dias teis, aps
ele ter sido comunicado que o evento no est coberto pelo contrato de seguro.
23. SUB-ROGAO DE DIREITOS
1. Efetuado o pagamento da indenizao, cujo recibo valer como instrumento
de cesso, a seguradora fcar sub-rogada at o valor da indenizao em
todos os direitos e aes do segurado contra aqueles que, por ato, fato ou
omisso, tenham causado os prejuzos indenizados pela seguradora ou para
NDICE
eles concorrido, obrigando-se o segurado a facilitar e disponibilizar os meios
necessrios ao exerccio dessa sub-rogao.
2. Salvo ocorrncia de dolo, a Seguradora fca vedada em seu direito de sub-
rogao nos casos onde o dano for provocado pelo cnjuge do Segurado,
seus ascendentes ou descendentes, consangneos ou afns.
24. ATUALIZAO DE VALORES
1. Os valores devidos a ttulo de devoluo de prmios e indenizao integral,
sujeitam-se atualizao monetria pela variao do ndice de Preo ao
Consumidor Amplo da Fundao Instituto Brasileiro de Geografa e Estatstica
(IPCA/IBGE), ou o ndice que vier a substitu-lo, sendo calculado com base
na variao positiva apurada entre o ltimo ndice publicado antes da data
de obrigao de pagamento ou restituio e aquele publicado imediatamente
antes da data de sua efetiva liquidao.
1.1.Cancelamento de aplice
1.1.1. Os valores devidos em caso de cancelamento da Aplice/Certifcado
de Seguro sero atualizados monetariamente, sendo a data de obrigao da
restituio a data de recebimento da solicitao de cancelamento ou a data
do efetivo cancelamento, se o mesmo ocorrer por iniciativa da Seguradora.
1.2. Prmio recebido indevidamente
1.2.1. No caso de recebimento indevido de prmio pela Seguradora, este ser
atualizado monetariamente, sendo a data da obrigao de restituio a data
de recebimento do respectivo prmio.
1.3. Recusa de proposta
1.3.1. No caso de recusa da proposta, a obrigao de devolver o prmio
recebido, dar-se- a partir da data de formalizao da recusa quando o
valor no tiver sido devolvido em at 10 (dez) dias da formalizao da recusa
(integralmente ou deduzido da parcela pro rata temporis correspondente ao
perodo em que tiver prevalecido a cobertura).
1.4. Indenizao integral
1.4.1. No sendo a indenizao integral do veculo efetuada dentro do prazo de
30 (trinta) dias, contados aps a entrega de todos os documentos solicitados
pela Seguradora para a liquidao do sinistro e que haja cobertura securitria;
o valor a ser indenizado ser atualizado a partir da ocorrncia do sinistro e
ter juros de mora a partir do 31 dia da data do sinistro.
2. Os juros moratrios sero de 6% a.a. (seis por cento ao ano).
3. O pagamento de valores relativos atualizao monetria e juros moratrios
far-se- independentemente de notifcao ou interpelao judicial, de uma
s vez, juntamente com os demais valores do contrato.
NDICE
25. RESCISO E CANCELAMENTO DO SEGURO
O contrato de seguro poder ser rescindido/cancelado a qualquer momento, mediante
acordo entre o Segurado e a Seguradora, desde que tal inteno seja comunicada
a outra parte por escrito.
Para evitar que a parcela vincenda do seguro seja cobrada/debitada, a comunicao
da resciso/cancelamento dever ser feita com antecedncia mnima de 30 (trinta)
dias da data de vencimento de tal parcela.
Caso a(o) cobrana/dbito seja efetuada(o), a Seguradora providenciar a devoluo
do valor, se devido, observando o disposto nos itens a seguir:
1. A pedido do Segurado
A Seguradora reter, alm dos emolumentos, o prmio calculado de acordo
com a Tabela de Prazo Curto da tarifa em vigor que consta no item
Pagamento do Prmio. Neste caso o Segurado dever apresentar os
seguintes documentos:
a. Quando pessoa fsica:
a1) Cpia do R.G ou outro documento de identidade
a2) Cpia do C.P.F
a3) Cpia do comprovante de residncia
b. Quando pessoa jurdica:
b1) Cpia do carto do C.N.P.J
b2) Cpia do comprovante de endereo
2. Por iniciativa da Seguradora
a. Alm das taxas e impostos pagos com a contratao, esta reter do prmio
recebido a parte proporcional ao tempo decorrido, exceto quando se tratar
da Modalidade de Seguro Mensal, situao em que no haver qualquer
restituio de prmio ou taxas/impostos.
b. A Seguradora poder rescindir o contrato de seguro, a qualquer tempo e
de forma imediata, quando constatar qualquer omisso ou inexatido nos
dados da proposta de seguro nas respostas do questionrio de avaliao
do risco, resultantes de m-f, bem como qualquer incidente, praticado pelo
Segurado, seu benefcirio, ou seu representante legal, que tenha agravado
o risco coberto pela aplice, hiptese em que fcar o Segurado obrigado ao
pagamento do prmio vencido alm dos emolumentos, taxas e impostos.
c. Na hiptese da inexatido ou omisso no resultar de m-f do Segurado,
seu benefcirio ou seu representante legal, a Seguradora poder rescindir
o contrato de seguro, retendo do prmio originalmente pactuado alm dos
emolumentos, taxas e impostos a parcela proporcional ao tempo decorrido.
NDICE
3. Caso o Segurado comunique formalmente a Seguradora sobre o agravamento
ou modifcao do risco e esta opte por resolver o contrato de seguro, a eventual
resciso e o conseqente cancelamento da aplice, sero efetivados 30 (trinta)
dias aps notifcao enviada ao Segurado, fcando suspensa a cobertura
securitria, informando sobre a deciso da Seguradora em resolver o contrato.
4. A resciso do contrato pode tambm ser suscitada pela Seguradora no
caso desta tomar cincia do agravamento ou da modifcao do risco por
meio diverso da comunicao remetida pelo Segurado e mencionada no
item anterior, hiptese em que sero obedecidos os 30 dias mencionados
anteriormente, aps notifcao enviada ao Segurado pela Seguradora com
notcia da deciso de resoluo do contrato.
5. Resciso por falta de pagamento
O contrato de seguro estar ainda rescindido de pleno direito nos termos e
condies expostos na clusula Pagamento de Prmio, item referente
inadimplncia do prmio devido.
6. Cancelamento
As coberturas e/ou clusulas adicionais contratadas, discriminadas na aplice
ou aditamento a ela referente fcaro automaticamente canceladas, sem
qualquer restituio de prmio, taxas e/ou impostos, quando:
a. Ocorrer a indenizao integral do veculo segurado;
b. Pela soma das indenizaes ou pelo pagamento de uma nica indenizao,
for atingido ou ultrapassado o limite mximo de indenizao contratado do
item para a garantia de RCF-V DM ou DC;
c. Ocorrerem quaisquer das situaes previstas na clusula Perda de
Direitos.
6.1. Ocorrendo sinistro que resulte em pagamento de indenizao parcial
do veculo segurado, a reintegrao de seu valor segurado ser automtica,
sem cobrana de prmio adicional. No entanto, se na vigncia da aplice, a
indenizao ou soma das indenizaes pagas com referncia a cada veculo
segurado atingir ou ultrapassar seu Limite Mximo de Indenizao, a aplice
ou o item ser automaticamente cancelada (o).
26. CONCORRNCIA DE APLICE
1. O Segurado que, na vigncia do contrato, pretender obter novo seguro sobre
os mesmos bens e contra os mesmos riscos dever comunicar sua inteno
previamente e por escrito a todas as Seguradoras envolvidas, sob pena de
perda de direitos.
NDICE
2. O prejuzo total relativo a qualquer sinistro amparado por cobertura de
responsabilidade civil cuja indenizao esteja sujeita s disposies deste
contrato ser constitudo pela soma das seguintes parcelas:
a. as despesas comprovadamente efetuadas pelo Segurado durante e/ou
aps a ocorrncia de danos a terceiros, com o objetivo de reduzir sua
responsabilidade; e
b. os valores das reparaes estabelecidas em sentena judicial transitada
em julgado e/ou por acordo entre as partes, nesta ltima hiptese com a
anuncia expressa das Seguradoras envolvidas.
3. De maneira anloga, o prejuzo total relativo a qualquer sinistro amparado
pelas demais coberturas ser constitudo pela soma das seguintes parcelas:
a. as despesas de salvamento comprovadamente efetuadas pelo Segurado
durante e/ou aps a ocorrncia do sinistro;
b. o valor referente aos danos materiais comprovadamente causados pelo Segurado
e/ou por terceiros na tentativa de minorar o dano ou salvar a coisa; e
c. os danos sofridos pelos bens segurados.
4. A indenizao relativa a qualquer sinistro no poder exceder, em hiptese
alguma, o valor do prejuzo vinculado cobertura considerada.
5. Na ocorrncia de sinistro contemplado por coberturas concorrentes, ou seja,
que garantam os mesmos interesses contra os mesmos riscos em aplices
distintas, a distribuio de responsabilidade entre as Seguradoras envolvidas
dever obedecer s seguintes disposies:
5.1. Ser calculada a indenizao individual de cada cobertura como se o
respectivo contrato fosse o nico vigente considerando-se, quando for o
caso, franquias, participaes obrigatrias do Segurado e limite mximo de
indenizao da cobertura e clusulas de rateio.
5.2. Ser calculada a indenizao individual ajustada de cada cobertura na
forma abaixo indicada:
a. se, para uma determinada aplice, for verificado que a soma das
indenizaes correspondentes s diversas coberturas abrangidas pelo
sinistro maior que seu respectivo limite mximo de garantia, a indenizao
individual de cada cobertura ser recalculada, determinando-se, assim, a
respectiva indenizao individual ajustada. Para efeito desse reclculo,
as indenizaes individuais ajustadas relativas s coberturas que no
apresentem concorrncia com outras aplices sero as maiores possveis,
observados os respectivos prejuzos e limites mximos de indenizao. O
valor restante do limite mximo de garantia da aplice ser distribudo entre
NDICE
as coberturas concorrentes, observados os prejuzos e os limites mximos
de indenizao destas coberturas; e
b. caso contrrio, a indenizao individual ajustada ser a indenizao
individual, calculada de acordo com o subitem 5.1 desta clusula.
5.3. Ser definida a soma das indenizaes individuais ajustadas das
coberturas concorrentes de diferentes aplices relativas aos prejuzos comuns,
calculada de acordo com o subitem 5.2 desta clusula.
5.4. Se a quantia a que se refere o subitem 5.3 desta clusula for igual ou inferior
ao prejuzo vinculado cobertura concorrente, cada seguradora envolvida
participar com a respectiva indenizao individual ajustada, assumindo o
Segurado a responsabilidade pela diferena, se houver.
5.5. Se a quantia estabelecida no subitem 5.3 desta clusula for maior que
o prejuzo vinculado cobertura concorrente, cada seguradora envolvida
participar com um percentual do prejuzo correspondente razo entre a
respectiva indenizao individual ajustada e a quantia estabelecida em tal item.
6. A sub-rogao relativa a salvados se dar na mesma proporo da cota de
participao de cada seguradora na indenizao paga.
7. Salvo disposio em contrrio, a Seguradora que tiver participado com a maior
parte da indenizao fcar encarregada de negociar os salvados e repassar
a quota-parte relativa ao produto desta negociao s demais participantes.
8. Para efeitos de indenizao de sinistro, no haver concorrncia de aplice
quanto s garantias de Morte e Invalidez. Cada Seguradora pagar o Limite
Mximo de Indenizao estipulado em cada aplice.
27. MBITO GEOGRFICO
As coberturas do seguro so vlidas para sinistros ocorridos em territrio brasileiro
e no caso da cobertura de casco para pases integrantes do MERCOSUL, exceto
expressa meno em contrrio.
28. PRESCRIO
Decorridos os prazos estabelecidos no Cdigo Civil Brasileiro, opera-se a prescrio.
29. FORO
Fica eleito o foro do domiclio do Segurado para dirimir quaisquer dvidas ou questes
oriundas do presente contrato de seguro.
30. PERDA DE DIREITOS
1. Alm dos casos previstos em lei e nas clusulas especificadas nestas
Condies Gerais, a Seguradora ficar isenta de qualquer obrigao
NDICE
decorrente do contrato de seguro se o Segurado, seu representante, seu
Corretor de seguros ou o beneficirio do veculo:
a. Agravar intencionalmente o risco;
b. Deixar de cumprir as obrigaes convencionadas nestas Condies
Gerais;
c. Procurar, por qualquer meio, obter benefcios ilcitos do seguro a que
se refere o contrato de seguro;
d. Estiver com o pagamento do prmio e/ou suas parcelas em atraso,
respeitado o disposto na clusula Pagamento do Prmio;
e. Informar que possui rastreador, bloqueador, localizador no veculo
segurado e no estiver em dia com a taxa de manuteno do servio
de monitoramento ou se por qualquer outro motivo o equipamento
no estiver ativado;
f. Deixar de comunicar a Seguradora a ocorrncia de sinistro, logo que
o saiba, desde que a omisso injustificada tenha impossibilitado a
Seguradora de evitar ou atenuar as conseqncias do sinistro;
g. Deixar de comunicar, por escrito, a Seguradora sua pretenso de obter
novo seguro sobre o mesmo interesse e risco, junto a outra Seguradora;
h. No fizer declaraes verdadeiras e completas, silenciar ou omitir
circunstncias de seu conhecimento capazes de influir na aceitao
da proposta, na anlise do risco, na estipulao do prmio e/ou na
anlise das circunstncias decorrentes do sinistro, situao esta
em que ficar prejudicado o direito indenizao, ficando ainda o
Segurado obrigado ao pagamento do prmio vencido;
i. Provocar ou simular sinistro;
j. Deixar de informar, no questionrio de avaliao de risco, a existncia
de condutor eventual (pessoa menor de 26 (vinte e seis) anos,
devidamente habilitada a conduzir o veculo segurado, que pode ou
no residir com o principal condutor e conduz o veculo segurado,
no mximo, 02 (dois) dias da semana, bem como seus filhos e
funcionrios residentes ou no que tambm possam utilizar o veculo
segurado no mximo 02 (dois) dias da semana);
k. Agindo de m-f, no fizer declaraes verdadeiras e completas que
permitam o correto enquadramento tarifrio do risco, especialmente
quanto a (o):
i. Existncia de equipamento de segurana (rastreador, localizador,
bloqueador, dispositivo antifurto) instalado no veculo;
NDICE
ii. Local de residncia do Segurado e o CEP do local onde o veculo
pernoita;
iii. Utilizao a que se destina o veculo segurado;
iv. Sexo e idade do principal condutor do veculo;
l. Informar como sendo principal condutor do veculo pessoa diversa
daquela que realmente o utiliza;
m. Agir com dolo ou culpa grave;
n. Fornecer informaes inverdicas no Questionrio de Avaliao do
Risco (perfil do principal condutor);
o. Contribuir ou concorrer com culpa grave ou dolo, ao ou omisso
para o agravamento do risco.
2. Se a inexatido ou a omisso nas declaraes no resultar de m-f do
Segurado, caber exclusivamente Seguradora:
a. Na hiptese de no ocorrncia do sinistro:
i. Cancelar o seguro, retendo, do prmio originalmente pactuado,
alm dos emolumentos a parcela proporcional ao tempo decorrido; ou
ii. Permitir a continuidade do seguro, cobrando a diferena de prmio
cabvel.
b. Na hiptese de ocorrncia de sinistro sem indenizao integral:
i. Cancelar o seguro aps o pagamento da indenizao, retendo, do
prmio originalmente pactuado, acrescido da diferena cabvel, alm
dos emolumentos, a parcela calculada proporcionalmente ao tempo
decorrido; ou
ii. Permitir a continuidade do seguro, cobrando a diferena de prmio
cabvel ou deduzindo-a do valor a ser indenizado.
c. Na hiptese de ocorrncia de sinistro com indenizao integral
i. cancelar o seguro aps o pagamento da indenizao, deduzindo
do valor a ser indenizado a diferena de prmio cabvel.
3. A Seguradora tambm ficar isenta de qualquer obrigao decorrente
deste contrato se o veculo segurado:
a. For dirigido, conduzido ou manobrado por pessoa que no possua
habilitao legal e apropriada para conduzi-lo e/ou quanto esta estiver
suspensa e/ou cassada ou quando o exame mdico estiver vencido e
no puder ser renovado;
b. No tiver instalado um rastreador, bloqueador ou localizador e em
funcionamento, quando a existncia de tal equipamento tiver sido
exigida para a aceitao do risco;
NDICE
c. No caso de veculo importado, se ele no estiver transitando
legalmente no pas;
d. For utilizado para fim diverso do indicado na aplice;
e. For utilizado para fim diverso do determinado em legislao que regula
o tipo de transporte do veculo;
f. Estiver com suas caractersticas originais alteradas como: tunning
(transformao ou otimizao das caractersticas do carro, utilizada
como esttica), rebaixado, turbinado, etc.
g. For utilizado/conduzido por pessoa que esteja sob ao de lcool,
de drogas ou entorpecentes de uso fortuito, ocasional ou habitual,
quando da ocorrncia do sinistro, bem como se o condutor do
veculo se negar a realizar o teste de embriaguez requerido por
Autoridade Competente e desde que haja nexo de causalidade
comprovado pela Seguradora, entre o estado de embriaguez ou de
efeito de drogas ou entorpecentes do condutor do veculo e o evento
que provocou os danos.
3.1. No caso de seguros contratados para txi, se o veculo segurado
estiver sendo utilizado/conduzido por pessoa que no esteja declarada
no questionrio de avaliao do risco.
4. Alm dos casos previstos em lei, a Seguradora ficar isenta de qualquer
obrigao decorrente deste contrato, especificamente para o seguro de
RCF-V, se o Segurado ou o beneficirio, seu representante ou seu Corretor
de seguros:
a. No comunicar imediatamente a Seguradora a existncia de reclamao
ou ao judicial que envolva qualquer um dos riscos cobertos pela
aplice ou realizar acordo judicial ou extrajudicial no autorizado de
modo expresso pela Seguradora;
b. For acionado judicialmente e deixar de comparecer s audincias
designadas ou no elaborar sua defesa nos prazos previstos em
lei e/ou no estiver devidamente representado no processo judicial
(revelia).
5. O Segurado ser formalmente informado dos motivos que levaram a
perda de direito indenizao.
6. Sero consideradas agravao do risco, divergncias entre o declarado
no questionrio de avaliao do risco ou na proposta de seguro e
o constatado em um eventual sinistro ou a qualquer momento pela
Seguradora, tais como, exemplificativamente:
NDICE
a. Relacionadas ao principal condutor do veculo: Faixa etria ou tempo
de habilitao menor que a declarada, sexo, estado civil, atividade
profissional, existncia de condutor eventual com faixa etria diferente
da declarada na contratao do seguro, atividade da empresa, veculos
adicionais.
b. Relacionadas ao veculo: Utilizao comercial, existncia de rastreador
ou bloqueador ou localizador, existncia de garagem/estacionamento,
local de pernoite, alteraes em suas caractersticas originais e de
combustvel e se ele est alienado.
7. O Segurado ser obrigado a comunicar Seguradora, logo que saiba,
qualquer fato suscetvel de agravar o risco coberto, sob pena de perder
o direito indenizao, se ficar comprovado que silenciou de m-f.
a. A Seguradora, desde que o faa nos 15 (quinze) dias seguintes ao
recebimento do aviso de agravao do risco, poder dar-lhe cincia,
por escrito, de sua deciso de cancelar o contrato ou, mediante acordo
entre as partes, restringir a cobertura contratada.
b. O cancelamento do contrato s ser eficaz 30 (trinta) dias aps a
notificao, devendo ser restituda a diferena do prmio, calculado
proporcionalmente ao perodo a decorrer.
c. Na hiptese de continuidade do contrato, a Seguradora poder cobrar
a diferena de prmio cabvel.
31. PREJUZOS NO INDENIZVEIS PARA TODAS AS COBERTURAS
1. A Seguradora no indenizar os prejuzos, as perdas e os danos
decorrentes:
a. De lucros cessantes em virtude da paralisao do veculo segurado
mesmo quando resultante de um dos riscos cobertos, exceto quando
contratada cobertura especfica mediante pagamento de prmio
adicional;
b. Da participao do veculo segurado em prticas esportivas bem
como em competies, apostas e provas de velocidade, legalmente
autorizadas ou no exceto para a cobertura de Acidentes Pessoais
com Ocupantes do veculo segurado;
c. De prestao de servios especializados de natureza tcnico
profissional a que se destine o veculo e no relacionados com a sua
locomoo e os danos causados durante as operaes de carga e
descarga;
d. Da superlotao do veculo, quer de pessoas ou da carga transportada;
NDICE
e. Do travamento do motor, por motivo de falta de leo ou de gua;
f. De roubo e/ou furto exclusivo da parte removvel de toca-fitas ou
similares com frente removvel, como tambm do controle remoto e
do DVD fixados ou no em carter permanente no veculo, originais
de fbrica ou no;
g. De atos de hostilidade ou de guerra, rebelio, insurreio, revoluo,
confisco ou nacionalizao;
h. De destruio, requisio ou apreenso por autoridade de fato ou de
direito, civil ou militar;
i. De prejuzos decorrentes de quaisquer perturbaes de ordem
pblica, tais como, exemplificativamente: tumultos, motins, greve de
empregados e paralisao de atividade provocada pelo empregador
(Lockout);
j. Da submerso total ou parcial do veculo em gua salgada;
k. Do roubo, furto ou danos materiais praticados com dolo ou culpa
grave equiparvel ao dolo, cometido por pessoas que dependam
do Segurado ou do condutor, assim como seus scios, cnjuge,
ascendentes ou descendentes por consanginidade, afinidade,
adoo, bem como a quaisquer parentes ou pessoas que com ele
residam e/ou dependam economicamente;
l. De despesas que no sejam estritamente necessrias para o reparo do
veculo e seu retorno s condies de uso imediatamente anteriores
ao sinistro;
m. De estelionato, apropriao indbita, extorso, mediante fraude ou furto;
n. De danos decorrentes da ausncia ou falha na manuteno do veculo
segurado ou aqueles relacionados ausncia de conservao do bem;
o. Desvalorizao do valor do veculo segurado, em virtude da
remarcao do chassi, bem como qualquer outra forma de depreciao
que o mesmo venha a sofrer, inclusive quela decorrente de sinistro
ou pelo uso do bem;
p. Da fuga do condutor do veculo segurado ao policial;
q. De prejuzos patrimoniais, lucros cessantes, perdas e danos no
resultantes diretamente da responsabilidade por danos materiais e
corporais cobertos pelo contrato de seguro;
r. De multas, composies civis, transaes penais, fianas impostas
ao Segurado e as despesas de qualquer natureza relativas a aes e
processos criminais;
NDICE
s. De despesas efetuadas com custas judiciais do foro penal, bem como
com honorrios de advogados decorrentes dessas aes.
1.1. Est excluda do contrato de seguro a indenizao decorrente,
exclusivamente, de roubo ou furto, ocorrido no estado de So Paulo, tratando-
se de caminhes, rebocadores e semi-reboques, exceto se contratada
cobertura especfica para esse estado, devidamente mencionada na aplice.
2. A Seguradora no indenizar os prejuzos, as perdas e os danos causados:
a. Pneus e cmaras de ar, exceto em casos de incndio ou indenizao
integral do veculo ou ainda em sinistro coberto e indenizvel de perda
parcial do veculo que os atinja.
b. Aos itens no originais de fbrica: toca cds, rdios, toca-fitas, kit
gs, tacgrafo, carroarias, equipamentos, quando no for contratada
cobertura especfica;
c. Ao veculo segurado pelo congelamento da gua do motor;
d. Aos acessrios ou equipamentos removveis, no fixados em carter
permanente. Exemplo: toca-fitas removveis (gaveta);
e. Ao dispositivo antifurto ou anti-roubo, DVD, Kit viva-voz, micro system
ou similares, rdio-comunicao ou similares, vdeo cassete e televisor
(conjugados ou no com toca-fitas ou similares);
f. carga objeto de transporte;
g. Exclusivamente ao tacgrafo, taxmetro e luminoso.
h. Por fenmenos/convulses da natureza, exceto aquelas previstas na
Cobertura-Bsica da aplice;
i. Ao veculo segurado por desgastes, depreciao decorrente de
sinistro ou pelo uso, falhas de material, defeitos mecnicos ou da
instalao eltrica do veculo segurado, bem como perdas ou danos
decorrentes ou originados por falta de manuteno ou falhas e/ou
erros de fabricao e/ou projeto;
j. Quando o veculo segurado estiver em trnsito por estradas ou
caminhos impedidos, no abertos ao trfego ou de areias fofas ou
movedias, bem como por praias e regies ribeirinhas com ou sem
autorizao de trfego pelo rgo competente;
k. Pela carga objeto de transporte do veculo segurado, que contamine
ou polua o meio ambiente bem como pela carga do veculo do terceiro
eventualmente envolvido em acidente com o veculo segurado, exceto
quando contratada cobertura especfica de contaminao ou poluio
causado ao meio ambiente pela carga do veculo segurado;
NDICE
l. Pela contaminao ou radiao de qualquer natureza e processos
provocados por combustveis e materiais de armas nucleares e ainda
qualquer processo de fisso nuclear; causados tanto pelo veculo
segurado quanto pelo veculo do terceiro eventualmente envolvido
no acidente ;
m. Pelo reboque ou transporte do veculo segurado por veculo no
apropriado a esse fim;
n. Ao veculo segurado, pela queda, deslizamento ou vazamento dos
objetos/carga por ele transportados, salvo quando em conseqncia
de um dos riscos cobertos pela aplice, em decorrncia de acidente
de trnsito e no da simples freada;
o. Por danos morais e estticos - pela natureza compensatria, no se
encontram cobertos pela presente aplice as indenizaes por DANOS
MORAIS e ESTTICOS, no qual esteja o Segurado, seu beneficirio
ou pelos respectivos representantes legais, obrigados a pagar, sejam
elas provenientes de ao judicial ou extrajudicial, bem como nos
casos de acordo amigvel; exceto se contratada cobertura especfica
devidamente mencionada na aplice e mediante pagamento de prmio
adicional, para a cobertura de danos morais/estticos;
p. Por atos ilcitos dolosos ou por culpa grave equiparvel ao dolo,
praticados pelo Segurado, beneficirio ou por seus representantes,
bem como aqueles praticados pelos scios controladores,
dirigentes, administradores legais, beneficirios e seus respectivos
representantes, nos casos dos seguros de pessoa jurdica.
q. Ao veculo segurado, por animais de propriedade do Segurado,
principal condutor ou de seus ascendentes, descendentes ou cnjuge;
r. Por acidentes decorrentes da inobservncia a disposies legais,
causados por exemplificativamente, lotao de passageiros, peso,
acondicionamento ou transporte da carga ou objeto transportado;
s. Aos scio-dirigentes ou a dirigentes de empresa do Segurado, bem
como a seus descendentes, ascendentes, cnjuge e irmos;
t. s pessoas transportadas pelo veculo segurado, exceto quando
contratada cobertura especfica para elas;
u. s pessoas transportadas em locais no especificamente destinados
e apropriados a esse fim;
v. A pacientes transportados por ambulncias;
NDICE
w. A bens de terceiros, mveis ou imveis, em poder do Segurado para
guarda, custdia, transporte, uso, manipulao ou execuo de
quaisquer trabalhos.
x. Pelo veculo segurado aos descendentes, ascendentes, cnjuge e
irmos do Segurado, bem como a quaisquer parentes e pessoas que
com ele residam ou que dele dependam economicamente;
y. A empregados e prepostos do Segurado quando a seu servio aos
descendentes, ascendentes, cnjuge e irmos de um ou de outro;
z. Por poluio ou contaminao ao meio ambiente, bem como quaisquer
despesas incorridas para limpeza e/ou descontaminao do meio
ambiente;
aa. Por responsabilidades assumidas pelo Segurado por meio de
contratos, convenes ou acordos sem a prvia concordncia da
Seguradora;
bb. Pelo veculo segurado a terceiros (danos materiais, danos corporais
ou danos morais) durante o tempo em que, como conseqncia de
roubo ou furto esteve em poder de terceiros ou sob sua ameaa.
cc. Pela carga ou descarga das mercadorias do veculo segurado; exceto
quando contratada cobertura especfica, devidamente mencionada na
aplice, com cobrana de prmio adicional;
dd. Pela operao de basculamento do veculo segurado; exceto
quando contratada cobertura especfica, devidamente mencionada
na aplice, com cobrana de prmio adicional;
ee. Ao envelopamento do veculo segurado
3. vedada a doao, transferncia ou cesso a terceiros, de quaisquer
verbas, contratadas pelo Segurado, da cobertura de Responsabilidade
Civil Facultativa Veculos (RCF-V), para atendimento de sinistro.
4. Esto ainda excludos do seguro, salvo contratao especfica e mediante
pagamento de prmio adicional
a. Rdio, toca cds, toca-fitas (conjugados ou no), no originais de
fbrica;
b. Carrocerias;
c. Kit gs, tacgrafo (no originais de fbrica);
d. Equipamentos, destinados a um fim especfico e no relacionados
locomoo ou movimentao do veculo;
e. Blindagem.
NDICE
ESTANDO AS COBERTURAS A SEGUIR DISCRIMINADAS NA APLICE O
SEGURADO TER DIREITO, EM CASO DE SINISTRO COBERTO E INDENIZVEL, A:
Condies e Prazos para Indenizao pelo Valor de Veculo 0Km Garantia
Gratuita
1. Em caso de indenizao integral a soma indenizada corresponder ao valor
de mercado de veculo 0KM de mesmas caractersticas do veculo segurado,
desde que:
a. Seja o primeiro sinistro com o veculo;
b. O seguro tenha sido contratado em at 30 dias corridos contados da data
de sada do veculo do revendedor ou concessionria autorizada pelo
fabricante e a quilometragem mxima rodada seja at 1000 Km na poca
da contratao do seguro;
c. A modalidade de contratao seja Valor de Mercado Referenciado;
d. O sinistro ocorra dentro do prazo abaixo estipulado:
Perda decorrente de Prazo da garantia*
Incndio, roubo ou furto At 90 dias
Coliso total at 180 dias
* os dias sero contados a partir da data de sada do veculo do revendedor
ou concessionria autorizada.
2. O valor de novo ser obtido mediante aplicao do percentual contratado
para cobrir o casco, sobre o valor do veculo 0KM de mesmas caractersticas
do veculo segurado, que constar na Tabela de Referncia discriminada na
aplice, na data da indenizao.
Caso a Tabela de Referncia esteja extinta, ser utilizada a tabela substituta
mencionada na aplice.
3. No havendo veculo de mesmas caractersticas na Tabela de Referncia ou na
tabela substituta da data do pagamento do sinistro, o valor a ser considerado
para o clculo da indenizao ser o da ltima Tabela de Referncia ou da
tabela substituta que publicou valor de 0KM para o veculo segurado.
NDICE
POR 180 DIAS COLISO, INCNDIO, ROUBO OU FURTO
Condies para Indenizao pelo Valor de Veculo 0Km Garantia Gratuita
1. Em caso de indenizao integral em virtude de sinistro de coliso total, incndio,
roubo ou furto, a soma indenizada corresponder ao valor de mercado de
veculo 0KM de mesmas caractersticas do veculo segurado, por 180 dias,
desde que:
fabricante e a quilometragem mxima rodada seja at 1000Km na poca
d. O sinistro de coliso total, incndio, roubo ou furto ocorra em at 180
dias contados a partir da data de sada do veculo do revendedor ou
concessionria autorizada.
2. O valor de novo ser obtido mediante aplicao do percentual contratado
aplice, na data da indenizao. Caso a Tabela de Referncia esteja extinta,
ser utilizada a tabela substituta mencionada na aplice.
3. No havendo veculo de mesmas caractersticas na Tabela de Referncia ou na
tabela substituta da data do pagamento do sinistro, o valor a ser considerado
34. RESPONSABILIDADE CIVIL POR OBJETOS TRANSPORTADOS
1. Esta cobertura garantir o reembolso da quantia que o Segurado for obrigado
a pagar em virtude dos danos materiais e/ou corporais causados a terceiros
por objetos transportados pelo veculo segurado, de acordo com o disposto na
clusula COBERTURA DE RESPONSABILIDADE CIVIL DANOS MATERIAIS
E CORPORAIS, desde que tais objetos no contrariem a natureza do veculo.
NDICE
COBERTURAS BSICAS
CONTRATADAS AS COBERTURAS A SEGUIR DISCRIMINADAS, DEVIDAMENTE
MENCIONADAS NA APLICE E MEDIANTE PAGAMENTO DE PRMIO,
O SEGURADO TER DIREITO, EM CASO DE SINISTRO COBERTO E
INDENIZVEL, A:
1. COLISO, INCNDIO, ROUBO E FURTO
1. Riscos Cobertos
1.1. Contratando a cobertura de coliso, incndio, roubo e furto, o Segurado
ter direito a uma indenizao em virtude de prejuzos ocasionados ao veculo
segurado provenientes de:
a. Coliso, abalroamento ou capotagem acidentais;
b. Queda acidental em precipcios ou de pontes;
c. Granizo, furaco e terremoto;
d. Queda acidental de qualquer agente externo sobre o veculo segurado,
desde que tal agente no faa parte integrante do veculo e no esteja
nele afxado;
e. Danos ocasionados pintura
f. Queda, sobre o veculo segurado, da carga por ele transportada, em
decorrncia de acidente de trnsito e no por simples freada;
g. Roubo ou furto total do veculo;
h. Roubo ou furto parcial do veculo segurado, com deduo da franquia
estipulada na aplice para ele;
i. Incndio ou exploso acidental, raio e suas conseqncias;
j. Aci dente durante seu transporte por mei o apropri ado, como,
exemplifcativamente cegonha, guincho;
k. Atos danosos praticados por terceiros, exceto os constantes no item
Prejuzos no indenizveis para todas as coberturas;
l. Submerso parcial ou total do veculo segurado em gua doce proveniente
de enchentes ou inundaes, inclusive nos casos de veculos guardados
em subsolo;
m. Despesas necessrias ao socorro e salvamento do veculo em conseqncia
de um dos riscos cobertos;
n. Roubo ou furto total exclusivo do rdio, toca-ftas, toca cds, tacgrafo e kit
gs, desde que tais itens faam parte do modelo original do veculo,
NDICE
descontada do valor da indenizao a franquia estipulada na aplice para
o veculo.
2. ROUBO, FURTO E INCNDIO
1 Riscos cobertos
1.1. Contratando a cobertura de roubo, furto e incndio, o Segurado ter direito
a uma indenizao em virtude de prejuzos ocasionados ao veculo segurado
provenientes de:
a. Roubo ou furto total do veculo segurado;
b. Danos sofridos pelo veculo segurado durante o tempo em que, como
conseqncia de roubo ou furto esteve em poder de terceiros, deduzida
da indenizao a franquia estipulada na aplice para o veculo;
c. Incndio ou exploso acidental, raio e suas conseqncias;
d. Despesas necessrias ao socorro e salvamento do veculo em conseqncia
de um dos riscos cobertos;
e. Roubo ou furto total exclusivo do rdio, toca-ftas, toca cds, tacgrafo e kit
gs, desde que tais itens faam parte do modelo original do veculo,
descontada do valor da indenizao a franquia estipulada na aplice para
o veculo.
3. COLISO E INCNDIO
1. Riscos Cobertos
1.1. Contratando a cobertura de coliso e incndio, o Segurado ter direito a
uma indenizao em virtude de prejuzos ocasionados ao veculo segurado
provenientes de:
a. coliso, abalroamento ou capotagem acidentais;
b. queda acidental em precipcios ou de pontes;
c. granizo, furaco e terremoto;
d. queda acidental de qualquer agente externo sobre o veculo segurado,
desde que tal agente no faa parte integrante do veculo e no esteja
nele afxado;
e. Queda, sobre o veculo segurado, da carga por ele transportada, em
decorrncia de acidente de trnsito e no por simples freada;
f. incndio ou exploso acidental, raio e suas conseqncias;
g. aci dente durante seu transporte por mei o apropri ado, como,
exemplifcativamente cegonha, guincho;
h. atos danosos praticados por terceiros, exceto os constantes no item
Prejuzos no indenizveis para todas as coberturas;
NDICE
i. submerso parcial ou total do veculo segurado em gua doce proveniente
de enchentes ou inundaes, inclusive nos casos de veculos guardados
em subsolo;
j. despesas necessrias ao socorro e salvamento do veculo em conseqncia
de um dos riscos cobertos.
4. RESPONSABILIDADE CIVIL FACULTATIVA - VECULOS (RCF - VECULOS)
1. Riscos Cobertos
1.1. Pela contratao desta cobertura o Segurado ter garantido o reembolso
das quantias as quais ele for obrigado a pagar em virtude de danos materiais
e/ou danos corporais causados involuntariamente a terceiros, por culpa que
lhe possa ser imputada e cobertos pelo seguro, em decorrncia de:
a. Indenizaes em virtude de sentena judicial cvel transitada em julgado
que considere o segurado responsvel civilmente por evento coberto pelo
seguro ou de acordo autorizado previamente e de modo expresso pela
Seguradora;
b. Por coliso a bens de terceiros;
c. Pela carga, objeto de transporte pelo veculo segurado, enquanto por ele
transportada;
d. Por atropelamento;
e. Despesas efetuadas com custas judiciais do foro civil e com honorrios de
advogados, sempre que tais despesas decorram de reclamaes de
terceiros estejam cobertas e sejam indenizveis pelo contrato de seguro;
1.2. O segurado ter livre escolha do advogado para sua defesa, sendo
facultado Seguradora intervir na ao, se no for denunciada lide
1.3. O valor do reembolso de custas e honorrios advocatcios totais com o
processo est limitado a 10% do valor de cada cobertura contratada (danos
materiais e/ou corporais e/ou morais/estticos), sendo que em nenhuma hiptese
sero reembolsados valores totais superiores a R$ 20.000,00. Todo e qualquer
reembolso efetivado ser deduzido dos Limites Mximos de Indenizao de
cada cobertura, aps o recebimento da defesa devidamente protocolada em
Juzo e a devida denunciao da MAPFRE lide, quando couber, bem como
o contrato dos honorrios e seu respectivo recibo de pagamento.
1.4. O reembolso ser feito diretamente ao Segurado mediante apresentao
da guia quitada de recolhimento das custas e/ou recibo de honorrios frmado
por advogado, com cpia da petio inicial e citao que comprove os pedidos
quanto aos danos materiais e /ou corporais e/ou morais/estticos cobertos
pela aplice.
NDICE
2 Limite de responsabilidade
2.1. O Limite Mximo de Indenizao para as coberturas de Danos Materiais
e de Danos Corporais o valor discriminado na aplice para cada garantia
2.2 A garantia de Danos Corporais somente responder, em cada reclamao,
pela parte da indenizao que exceder os limites vigentes na data do sinistro
para as coberturas do Seguro Obrigatrio de Danos Pessoais Causados por
Veculos Automotores de Via Terrestre (DPVAT), previstas no art. 2o da Lei
N 6.194 de 19/12/74.
2.3 Em acidentes ocorridos em pases integrantes do MERCOSUL, a Cobertura
de Danos Materiais e/ou Danos Corporais somente responder, em cada
reclamao, pela parte da indenizao que exceder o valor de cobertura do
seguro Carta Verde ou Responsabilidade Civil do Transportador Rodovirio em
Viagem Internacional (RCTR-VI) vigente na data do acidente, independentemente
do Segurado ter contratado ou no o seguro de Carta Verde ou RCTR-VI.
2.4 O seguro de RCF-V danos materiais e danos corporais contratado para
rebocadores ser extensivo aos danos ocasionados a terceiros pelo semi-
reboque, desde que o certifcado de propriedade de ambos veculos estejam
em nome do Segurado.
2.5 vedada a doao, transferncia ou cesso a terceiros, de quaisquer
verbas contratadas pelo Segurado, da cobertura de Responsabilidade Civil
Facultativa Veculos (RCF-V), para atendimento de sinistro.
5. RESPONSABILIDADE CIVIL - DANOS MORAIS/ESTTICOS
1. Riscos cobertos
1.1. Contratada esta cobertura a Seguradora garante ao Segurado at o Limite
Mximo de Indenizao estipulado na aplice para a mesma, o reembolso de
indenizao por danos morais e/ou estticos causados a terceiros pelos quais o
Segurado venha a ser responsabilizado civilmente em sentena judicial transitada
em julgado ou em acordo judicial autorizado de modo expresso pela Seguradora,
que decorram direta e estritamente de danos corporais decorrentes de acidente
de trnsito coberto e indenizvel envolvendo o veculo segurado.
2. Riscos no cobertos
2.1. Alm das excluses previstas no item Prejuzos no indenizveis para
todas as coberturas, no estaro cobertos, ainda, por esta cobertura todas
e quaisquer condenaes por danos morais e/ou estticos que venham a ser
impostas ao Segurado, motivadas por outros fatos que no o acidente, bem
como as condenaes aplicadas em funo de sua omisso na conduo
do(s) processo(s) instaurado(s) pelo(s) terceiro(s) prejudicado(s).
NDICE
COBERTURAS OPCIONAIS
CONTRATADAS AS COBERTURAS A SEGUIR DISCRIMINADAS, DEVIDAMENTE
MENCIONADAS NA APLICE E MEDIANTE PAGAMENTO DE PRMIO, O
SEGURADO TER DIREITO:
1. ACESSRIOS REFERENTES A SOM E IMAGEM
1. No originais de fbrica
Contratando esta cobertura o Segurado ter direito:
1.1. Riscos cobertos
1.1.1. Garante, na ocorrncia de um dos riscos previstos na cobertura
contratada para o veculo, cobertura securitria para o rdio, toca-ftas, toca-
cds, dvds, central multimdia, fxados em carter permanente no veculo
segurado, conforme identifcado na vistoria prvia, na aplice anterior ou na
nota fscal, desde que sejam discriminados na proposta de seguro, com verba
prpria e cobrana de prmio adicional.
1.2. Franquia
1.2.1. Ser descontada da indenizao a franquia estipulada na aplice para
cada um destes itens.
2. Originais de fbrica
No necessrio discriminar esses itens na proposta nem determinar valor
segurado para eles, pois o valor segurado para o veculo j os contempla tendo
em vista que eles so originais de fbrica.
2.1. Riscos cobertos
2.1.1. Garante, na ocorrncia de um dos riscos previstos na cobertura
contratada para o veculo, cobertura securitria para o rdio, toca-ftas, toca-
cds, fxados em carter permanente no veculo segurado, desde que eles
faam parte do modelo original do veculo.
2.2. Franquia
2.2.1. Ser descontada da indenizao a franquia estipulada na aplice para o veculo.
2. TACGRAFO, KIT GS, CARROCERIAS, EIXO ADICIONAL/DIRECIONAL E
EQUIPAMENTOS NO ORIGINAIS DE FBRICA
1. Riscos cobertos
1.1. Garante, na ocorrncia de um dos riscos previstos na cobertura contratada
para o veculo, cobertura securitria para o tacgrafo, kit gs, carroaria, eixo
NDICE
adicional / direcional e equipamentos, desde que eles estejam no veculo
fxados em carter permanente e, identifcados na vistoria prvia, na aplice
anterior ou na nota fscal e sejam discriminados na proposta de seguro, com
verba prpria e cobrana de prmio adicional.
2. Franquia
a. Ser deduzida da indenizao a franquia estipulada na aplice para cada
um destes itens.
b. A franquia dos equipamentos ser aquela prevista na aplice para eles
c. A franquia do kit gs ser aquela prevista na aplice para ele
d. A franquia do eixo adicional/direcional ser aquela prevista na aplice para ele
e. No ser deduzida franquia das indenizaes de carrocerias.
f. No ser deduzida qualquer franquia nos casos de indenizao integral do
tacgrafo, kit gs, carrocerias, eixo adicional / direcional e equipamentos,
concomitante com a indenizao integral do veculo.
g. A franquia estipulada para cada item independente da franquia prevista
para o veculo segurado e ser aplicada em sinistros de danos parciais ou
danos totais destes itens.
h. A franquia ser expressa na aplice em reais.
2.1. Na ocorrncia de sinistro coberto de coliso parcial ou total, incndio ou
roubo furto localizado do veculo segurado, no haver indenizao do kit gs
ou equipamentos que no sofrerem danos e/ou avarias que comprometam seu
funcionamento. Neste caso eles sero devolvidos ao Segurado.
3. Tendo em vista o disposto em Resolues do Conselho Nacional de Trnsito,
no ser permitida a retirada do 4 eixo adicionado (direcional ou no), em caso
de sinistro de indenizao integral do veculo, onde ele seja ou no afetado,
independentemente se a cobertura para o eixo adicional tenha sido contratada
na aplice ou no.
3. TACGRAFO E KIT GS ORIGINAIS DE FBRICA
No necessrio discriminar esses itens na proposta nem determinar valor segurado
para eles, pois o valor se gurado para o veculo j os contempla tendo em vista que
eles so originais de fbrica.
1. Riscos cobertos
para o veculo, cobertura securitria para o tacgrafo e o kit gs fxados em
carter permanente no veculo segurado, desde que eles faam parte do
modelo original do veculo.
NDICE
2. Franquia
2.1. Em caso de sinistro que atinja um desses itens, ser descontada da
indenizao apenas a franquia estipulada na aplice para o veculo.
4. OPCIONAIS - NO ORIGINAIS DE FBRICA
1. Riscos cobertos
1.1. Os opcionais que no faam parte do modelo bsico do veculo, como
taxmetro, luminoso, aeroflios, air bag, ar condicionado, ar quente, bancos de
couro, bancos esportivos, borraches, buzinas especiais, cmbio automtico,
computador de bordo, direo hidrulica, disqueteira, engate com bola
cromada, estribos, faris de milha, quebra-mato, rodas de liga leve, trio eltrico,
twetter, volante, devero ter seus valores adicionados ao valor contratado para
o casco para a devida cobertura securitria. Devem estar fxados em carter
permanente no veculo segurado e identifcados na vistoria prvia, na aplice
anterior ou na nota fscal.
2. No haver cobertura securitria para roubo ou furto exclusivo destes
itens. Em sinistros que os atinjam, ser deduzida da indenizao apenas
a franquia estipulada na aplice para o veculo.
5. BLINDAGEM
1. Riscos cobertos
para o veculo, cobertura securitria para a blindagem desde que ela esteja
discriminada na proposta e aplice de seguro, com verba prpria e cobrana
de prmio adicional.
2. Franquia
2.1. Em caso de sinistro ser aplicada apenas a franquia estipulada na aplice
para o veculo.
No sendo contratada cobertura para blindagem e ocorrendo sinistro de
indenizao integral onde os salvados fiquem em poder da Seguradora,
os custos de sua retirada e da colocao das peas originais em seu
lugar, ficam as expensas do Segurado. Caso a retirada da blindagem
cause maiores danos no veculo, tendo em vista sua desmontagem e
remontagem, o Segurado se compromete a ressarcir a Seguradora dos
prejuzos causados.
NDICE
6. CAMINHO BASCULANDO
1. Riscos cobertos
1.1. Contratando a cobertura Caminho Basculando o Segurado ter
direito a uma indenizao para cobrir danos parciais ou totais, causados ao
veculo segurado, em decorrncia de seu tombamento durante a operao
de basculamento.
7. CARRO RESERVA
1. Riscos cobertos
1.1. Garante ao Segurado, at o limite de dias contratados e especifcados na
aplice, a locao de um veculo automotor de via terrestre, em decorrncia
de sinistro coberto e indenizvel:
Tempo de permanncia com o carro reserva
Cobertura contratada Limite
mximo de
indenizao
(at) / em R$
Ofcina
para reparo
no veculo
segurado
Tipo de
veculo
locado
Carro reserva Plus 07 (sete)
dias
270,00
Ofcina
Referenciada
Bsico
popular
Carro reserva Top Plus 10 (dez)
dias
380,00
Livre escolha
de Ofcina,
mediante
autorizao da
Seguradora para
os reparos do
veculo.
Carro reserva
15 (quinze dias) 570,00
30 (trinta) dias 1.140,00
Carro reserva Gold 15 (quinze)
dias
1.360,00
Mdio sedan
nacional
com direo
hidrulica
e ar
condicionado
Carro reserva Gold 30 (trinta)
dias
2.725,00
Continua
NDICE
Cobertura contratada Limite
mximo de
indenizao
(at) / em R$
Ofcina
para reparo
no veculo
segurado
Tipo de
veculo
locado
Carro reserva Plus com ar
condicionado 07 (sete) dias
290,00 Ofcina Mais
Bsico
popular
Carro reserva Top Plus com ar
condicionado 10 (dez) dias
420,00
Livre escolha
de Ofcina,
mediante
autorizao da
Seguradora para
os reparos do
veculo.
Carro reserva
com ar
condicionado
15 (quinze) dias 630,00
30 (trinta) dias 1.260,00
O tempo de permanncia com o carro reserva ser considerado por evento.
2. Contagem das dirias
a. Indenizao parcial: Data da entrega do veculo locado ao Segurado at a
liberao, pela Ofcina, do veculo consertado.
b. Indenizao integral: Data da entrega do veculo locado ao Segurado at
o pagamento da Indenizao.
3. Solicitao do carro reserva
3.1. Para utilizar o Carro Reserva, o Segurado deve entrar em contato com a
Central 24 Horas de Relacionamento Mapfre Seguros pelos telefones indicados
no Carto do Seguro.
4. Liberao do carro reserva
4.1. O Carro reserva ser entregue em local previamente determinado pela
empresa locadora:
a. Ao Segurado;
b. Ao principal condutor do veculo segurado;
c. Ao representante do Segurado mediante sua autorizao por escrito, no
caso de pessoa jurdica;
d. O carro reserva somente ser liberado se na cidade onde for solicitada a
locao, possuir uma locadora conveniada com a Seguradora.
5. Condies e documentos necessrios para liberao do carro reserva:
a. Ser maior de 21 (vinte e um) anos;
b. Ter no mnimo 2 (dois) anos de habilitao;
Continuao
NDICE
c. Cdula de Identidade;
d. Carteira Nacional de Habilitao;
e. Qualquer carto de crdito, com os respectivos valores requisitados pela
empresa locadora dos veculos;
f. O carro reserva ser de direito do Segurado aps a realizao da vistoria
de sinistro e aprovao do oramento do conserto do veculo segurado e
desde que o valor dos reparos seja superior franquia estipulada na aplice
para ele;
g. A ausncia de qualquer documento poder implicar em demora ou at
mesmo na recusa da liberao do veculo.
6. Reembolso
6.1. O Segurado poder solicitar o servio de locao diretamente Seguradora
ou contrat-lo com um prestador de sua preferncia.
Quando o carro reserva for locado pelo Segurado com um prestador de
sua preferncia, fca assegurado a ele um reembolso, por diria, pelos dias
de locao, respeitando-se o limite mximo de indenizao da cobertura
contratada, conforme a seguir:
Veculo locado Valor do reembolso at
Bsico popular R$ 60,00
Bsico popular com ar condicionado R$ 90,00
Mdio sedan nacional R$ 150,00
O tipo de veculo locado est vinculado ao tipo de cobertura contratada pelo
Segurado.
7. Extenso do prazo de locao
7.1. Caso o Segurado decida fcar com o veculo locado em prazo de dias
superior ao da clusula contratada ele poder solicitar Locadora a extenso
do perodo de locao. Neste caso as dirias sero por sua conta.
8. Extenso do seguro para garantir o carro reserva
8.1 As coberturas securitrias abaixo, caso tenham sido contratadas para o
veculo segurado sero extensivas ao veculo locado, desde que a locao
seja efetuada com uma Locadora referenciada pela Seguradora:
a. Bsica de casco
b. Responsabilidade Civil Facultativa Danos Materiais e Danos Corporais;
c. Responsabilidade Civil Danos Morais/estticos;
NDICE
d. Acidentes Pessoais Ocupantes;
8.2. Em caso de sinistro com o veculo locado ser aplicada a mesma franquia
estipulada na aplice para o veculo segurado.
9. Riscos excludos
9.1. Alm das excluses estipuladas nestas Condies Gerais esto ainda
excludas desta cobertura:
a. Servios solicitados diretamente pelo Segurado sem o expresso
consentimento da Seguradora, exceto nos casos de fora maior;
b. Locaes solicitadas quando os danos sofridos pelo veculo segurado no
atingirem ou ultrapassarem a franquia estabelecida na aplice para o
veculo.
10. Duplicidade de coberturas
10.1. Os pagamentos decorrentes da prestao dos servios de Carro Reserva
tero carter indenizatrio e sero complementares aos que forem pagos ao
Segurado por terceiros responsveis (causadores do dano).
NDICE
8. DANOS AOS VIDROS - BSICA
1. Riscos cobertos
1.1 Quando contratada esta cobertura, devidamente especifcada na aplice, a
Seguradora garantir, em caso de quebra eventual, o reparo ou a substituio
(quando no for tecnicamente possvel efetuar o reparo) dos vidros laterais,
pra-brisas e/ou vidro traseiro do veculo segurado.
1.2 Nos casos de troca do vidro, a reposio ser feita pelo mesmo tipo e
modelo do vidro do veculo.
1.3 A reposio dos vidros est vinculada sua disponibilidade no mercado.
As peas repostas sero de marcas habilitadas pelas montadoras, porm,
sem a sua logomarca.
1.4 Em caso de danos em peas adaptadas, sero repostas as peas com as
mesmas especifcaes tcnicas das originais de fbrica, contudo respeitando
o item 1.3.
1.5 Tratando-se de caminhes, quando for tecnicamente detectada a
necessidade da troca da guarnio esta ser substituda.
2.1. Alm das excluses previstas no item Prejuzos no indenizveis para
todas as coberturas no estaro cobertos, ainda:
a. Servios efetuados sem o prvio e expresso consentimento da
Seguradora;
b. Vidros blindados, exceto quando contratada cobertura especfica,
mencionada na aplice;
c. Vidros no originais de fbrica;
d. Danos existentes nos vidros antes da contratao do seguro;
e. Riscos e manchas nos vidros;
f. Danos especficos de manuteno e desgaste;
g. Guarnio da borracha;
h. Teto-solar ou similar;
i. Borrachas e frisos estticos;
j. Canaletas;
k. Danos decorrentes de atos de vandalismo, tumultos e motins.
l. Pelculas protetoras;
NDICE
m. Pea com infiltrao, ao qumica ou outro dano que no seja a
quebra;
n. Delaminao;
o. Vidros de veculos conversveis ou transformados (aquele modificado
do projeto original e Off Road)
p. Vidros de caminhes: importados; com pra-brisa temperado;
adaptados e/ou transformados; com mais de 10 anos ou
descontinuados;
q. Vidros de tratores;
r. Vidros de nibus.
s. Danos causados aos vidros pelo objeto/carga transportada pelo
veculo segurado ou nele fixado;
t. Danos causados ao vidro em virtude de seu transporte/reboque por
meio inadequado.
u. Despesas com o deslocamento do veculo para troca ou reparo de
qualquer pea;
v. Danos propositais.
3. Franquia
3.1. Em caso de troca do pra-brisa ou do vidro traseiro ser cobrada franquia
conforme estipulado na aplice. A franquia ser cobrada para cada vidro trocado.
No ser cobrada franquia para danos nos vidros laterais nem para reparo do
pra-brisa ou do vidro traseiro.
4. Procedimentos em caso de danos Rede referenciada
4.1. Para reparo ou reposio de vidros decorrentes de eventos cobertos, o
Segurado dever entrar em contato com a Seguradora por meio da Central 24
Horas de Relacionamento MAPFRE Seguros, que lhe informar o local onde
o servio poder ser realizado.
5. Procedimentos em caso de danos Livre escolha
5.1. Caso o Segurado prefra executar o servio com um prestador de sua
preferncia caber a ele um reembolso relativo aos gastos efetuados de
acordo com os valores de custo de atendimento estabelecidos pela prestadora,
conforme tabelas a seguir,
Nesse caso a garantia dos servios prestados da empresa que executou o
servio, deixando a Seguradora isenta da responsabilidade do servio prestado.
Salientando a importncia da cincia do Segurado quanto a perda da garantia
que ele teria, durante o tempo em que o veculo estivesse em seu nome caso
optasse pela rede referenciada pela Seguradora.
NDICE
O Segurado dever entrar em contato com a Central 24 horas de Relacionamento
MAPFRE Seguros, antes da execuo dos servios para solicitar a aprovao
do servio/reembolso.
5.1.1 A Seguradora liberar o reembolso exclusivamente aps o recebimento
da nota fscal que dever estar em nome do segurado e dever ser de empresa
regularizada para prestao de servio. Caso contrrio o Segurado perder
o direito ao reembolso.
5.1.2 Limite mximo de reembolso de peas por categoria tarifria
Vidros
Pelcula Categoria Substituio Reparo
Pra-Brisa Traseiro Lateral Pra-brisa
Passeio e Pick-ups
leves nacionais
260,00 305,00 100,00 60,00 30,00
Pick-ups pesadas
nacionais
350,00 390,00 155,00 60,00 30,00
Carga Leve 340,00 210,00 110,00 60,00 30,00
Carga Pesado 380,00 230,00 130,00 60,00 30,00
Carga Extra Pesado 430,00 260,00 160,00 60,00 30,00
Importados 460,00 645,00 185,00 60,00 30,00
Importados Especiais 830,00 1.050,00 315,00 90,00 30,00
Valores em reais
6. Limite de utilizao
6.1. Caminhes: 02 (duas) trocas e 03 (trs) reparos no pra-brisa durante a
vigncia da aplice.
Demais veculos: No h limite de utilizao.
9. DANOS AOS VIDROS BLINDADOS
1. Riscos cobertos
1.1. Quando contratada esta cobertura, devidamente especifcada na aplice, a
Seguradora garantir, em caso de quebra eventual, o reparo ou a substituio
NDICE
(quando no for tecnicamente possvel efetuar o reparo) dos vidros laterais,
pra-brisas e/ou vidro traseiro do veculo segurado.
1.2. Pela evoluo dos projetos e especifcaes atuais dos fabricantes de
vidros blindados, em decorrncia do ano de fabricao do veculo, podero ser
notadas, na substituio da pea, algumas diferenas entre elas (antiga e nova).
1.3. No caso de substituio de vidros blindados tambm sero trocadas
as borrachas e guarnies caso estejam avariadas. A pea reposta est
desvinculada da marca ou logomarca da empresa blindadora do veculo, porm
ligada diretamente ao nvel de blindagem, segundo certifcado da blindadora
e o Relatrio Tcnico Experimental (RETEX) da pea danifcada, emitido pelo
Exrcito Brasileiro. Essa pea ter caractersticas tcnicas similares a da pea
que ser substituda, essa regra se aplica tambem para veculos blindados em
outro pas, Os servios efetuados seguem as normas e legislaes aplicveis
para blindados como:
1.4. Portaria n 13 D LOG (Produtos controlados); Portaria 002/2001 Polcia
Civil; NIJ 0108.01 (USA); Certifcado de registro (CR) Exrcito Brasileiro;
Ttulo de Registro (TR) Exrcito Brasileiro.
1.5. Os sistemas de blindagem transparentes para essa cobertura so: Gepco;
Isoclima; Asmor; Imbra; Fanavid; OGarah; Tec pro; Protecthor; PG; AGP;
BGP-Diamont Glass; Glass Shield; GKN/Pilkington; Force Glass; TS Safety
Car; PAG-HPC. Outros fabricantes podero ser aceitos sob consulta tcnica
Seguradora.
1.6. O Segurado dever apresentar o RETEX de seu veculo blindado para a
prestadora de servio antes da execuo do servio.
2.1. Alm das excluses previstas no item Prejuzos no indenizveis
para todas as coberturas no estaro cobertos, ainda:
Seguradora;
b. Vidro de veculo blindado h mais de 4 anos;
c. Danos existentes nos vidros antes da contratao do seguro;
d. Riscos e manchas nos vidros;
e. Danos especficos de manuteno e desgaste;
f. Teto-solar ou similar;
g. Canaletas;
h. Danos decorrentes de atos de vandalismo, tumultos e motins.
i. Pelculas protetoras;
NDICE
j. Pea com infiltrao, ao qumica ou outro dano que no seja a
quebra;
k. Delaminao;
l. Danos causados aos vidros pelo objeto/carga transportada pelo
m. Danos causados ao vidro em virtude de seu transporte/reboque por
meio inadequado.
n. Despesas com o deslocamento do veculo para troca ou reparo de
qualquer pea.
3. Franquia
3.1. Ser cobrada franquia, conforme estipulado na aplice, para qualquer
vidro trocado.
conforme tabela a seguir.
5.2. Nesse caso a garantia dos servios prestados da empresa que executou
o servio, deixando a Seguradora isenta da responsabilidade do servio
prestado. Salientando a importncia da cincia do Segurado quanto a perda
da garantia que ele teria, durante o tempo em que o veculo estivesse em seu
nome caso optasse pela rede referenciada pela Seguradora.
5.3. O Segurado dever entrar em contato com a Central 24 horas de
Relacionamento MAPFRE Seguros, antes da execuo dos servios para
solicitar a aprovao do servio/reembolso.
5.3.1. A Seguradora liberar o reembolso exclusivamente aps o recebimento
NDICE
5.4. Limite mximo de reembolso de peas por categoria
Limite mximo de Reembolso
Vidros Pelcula
Categoria Substituio Reparo do
Pra-brisa
Pra-Brisa Traseiro Lateral
Blindados 3.500,00 3.500,00 1.500,00 60,00 30,00
Farol / Lanterna e Retrovisor Externo
Categoria Substituio
Farol Lanterna
Dianteira
Lanterna
Traseira
Retrovisor Lente
Retrovisor
Blindados 490,00 160,00 320,00 350,00 120,00
Valores expressos em reais
6.1. O limite de utilizao ser de 02 (dois) eventos durante a vigncia da
aplice.
10. DANOS AOS VIDROS TOP PLUS
1. Riscos cobertos
1.1. Quando contratada esta cobertura, devidamente especifcada na aplice,
a Seguradora garantir reparo ou substituio (quando no for possvel efetuar
o reparo):
a. Dos vidros laterais, pra-brisa e vidro traseiro em caso de quebra eventual;
b. De um jogo de palhetas dianteiras (na troca ou reparo do pra-brisa), para
veculos nacionais;
c. Dos retrovisores externos (lentes, suportes internos e carenagem);
d. Pisca-pisca dianteiro e faris;
e. Lanternas traseiras;
f. Da pelcula protetora (insulflm ou, na falta desta, outra equivalente,
respeitando-se a legislao de trnsito vigente);
NDICE
1.2. Os itens acima no esto cobertos quando se tratar de veculo blindado,
exceto se essa cobertura estiver mencionada na proposta e aplice com
cobrana de prmio adicional.
1.3. Nos casos de troca do vidro, a reposio ser feita pelo mesmo tipo e
modelo do vidro do veculo.
1.4. A reposio dos vidros est vinculada sua disponibilidade no mercado.
As peas repostas sero de marcas habilitadas pelas montadoras, porm,
sem a sua logomarca.
1.5. Em caso de danos em peas adaptadas, sero repostas as peas com as
mesmas especifcaes tcnicas das originais de fbrica contudo respeitando o
item .
para todas as coberturas no estaro cobertos, ainda:
Seguradora;
b. Vidros no originais de fbrica;
c. Danos existentes nos vidros antes da contratao do seguro;
d. Riscos e manchas nos vidros;
e. Danos especficos de manuteno e desgaste;
f. Guarnio da borracha;
g. Teto solar ou similar;
h. Danos decorrentes de atos de vandalismo, tumultos e motins;
i. Roubo ou furto exclusivo dos retrovisores ou lentes;
j. Riscos no retrovisor e seu desgaste natural ou de seus componentes,
bem como panes eltricas;
k. Retrovisores internos;
l. Componentes eltricos/eletrnicos e os mecanismos manuais que
no estejam embutidos no retrovisor;
m. Lanternas laterais;
n. Faris auxiliares (milha) ou de neblina (dianteiro ou traseiro),
o. Brake-light;
p. Palheta de veculo importado,
q. Faris de xennio ou similares (sero reembolsados pelo valor do
modelo convencional para o mesmo tipo de veculo). No havendo
referncia do modelo convencional o valor do reembolso obedecer
aos limites mximos previstos nas condies gerais;
NDICE
r. Faris e lanternas com infiltrao ou outro dano que no seja a quebra;
s. Roubo ou furto exclusivo dos faris e/ou lanternas;
t. Queima exclusiva da lmpada;
u. Desgaste natural dos faris e das lanternas;
v. Danos decorrentes de panes eltricas (curto-circuito);
w. Frisos estticos;
x. Canaletas;
y. Pea com infiltrao, ao qumica ou outro dano que no seja a quebra;
z. Delaminao;
aa. Vidros de veculos conversveis ou transformados (aquele
bb. modificado do projeto original e Off Road);
cc. Danos causados aos vidros pelo objeto/carga transportada pelo
dd. Danos causados ao vidro em virtude de seu transporte/reboque por
meio inadequado;
ee. Despesas com descolamento do veculo para troca ou reparo de
qualquer pea.
ff. Danos propositais.
3. Franquia
3.1. Ser aplicada franquia estipulada na aplice para as peas trocadas nos
casos do pra-brisa ou do vidro traseiro, bem como faris, lanternas e do
retrovisor completo. A franquia ser cobrada para cada pea trocada.
3.2. No haver aplicao de franquia para os danos ocorridos nos vidros laterais,
reparo do pra-brisa ou reparo do vidro traseiro e troca da lente do retrovisor.
conforme tabelas a seguir,
Nesse caso a garantia dos servios prestados da empresa que executou o
servio, deixando a Seguradora isenta da responsabilidade do servio prestado.
NDICE
Salientando a importncia da cincia do Segurado quanto a perda da garantia
que ele teria, durante o tempo em que o veculo estivesse em seu nome caso
optasse pela rede referenciada pela Seguradora.
O Segurado dever entrar em contato com a Central 24 horas de Relacionamento
MAPFRE Seguros, antes da execuo dos servios para solicitar a aprovao
do servio/reembolso.
5.1.1 A Seguradora liberar o reembolso exclusivamente aps o recebimento
5.1.2. Limite mximo de reembolso de peas por categoria tarifria
Vidros Pelcula
Categoria Substituio Reparo do
Pra-brisa
Pra-Brisa Traseiro Lateral
Passeio
e Pick-
ups leves
nacionais
260,00 305,00 100,00 60,00 30,00
Pick-ups
pesadas
nacionais
350,00 390,00 155,00 60,00 30,00
Carga Leve 340,00 210,00 110,00 60,00 30,00
Carga
Pesado
380,00 230,00 130,00 60,00 30,00
Carga Extra
Pesado
430,00 260,00 160,00 60,00 30,00
Importados 460,00 645,00 185,00 60,00 30,00
Importados
Especiais
830,00 1.050,00 315,00 90,00 30,00
NDICE
Farol / Lanterna e Retrovisor Externo
Categoria Substituio
Farol Lanterna
Dianteira
Lanterna
Traseira
Retrovisor Lente
Retrovisor
Passeio
e Pick-
ups leves
nacionais
245,00 80,00 180,00 175,00 30,00
Pick-ups
pesadas
nacionais
245,00 80,00 180,00 275,00 55,00
Carga Leve 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Carga
Pesado
0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Carga Extra
Pesado
0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Importados 490,00 160,00 320,00 350,00 120,00
Importados
Especiais
560,00 230,00 410,00 460,00 210,00
6.1. O limite mximo de utilizao ser o estabelecido a seguir:
Pea Limite
Vidro de veculo de carga Duas utilizaes durante a vigncia da
aplice
Retrovisor
Faris e lanternas (dianteiros e
traseiros )
Pelcula Uma aplicao durante a vigncia da
aplice
Palheta Um jogo durante a vigncia da aplice
NDICE
11. EXTENSO DE COBERTURA PARA VECULOS REBOCADOS
1. Garantia Concedida
A Seguradora garante ao Segurado o reembolso das quantias que for obrigado a
pagar, em decorrncia de danos materiais causados exclusivamente a veculos
rebocados, automotor de via terrestre, cadastrado na BIN (Base de Informao
Nacional) do Denatran, durante a operao de reboque, desde que o acidente
se verifque fora dos locais de propriedade do Segurado ou por ele ocupados.
2. Riscos Cobertos
Consideram-se cobertos os danos materiais ocasionados ao veculo rebocado
(automotor via terrestre), de terceiros em poder do Segurado, durante a
operao de reboque;
- Em virtude de prestao de servios especializados de natureza tcnico-
profssional a que se destine o veculo segurado e no relacionados com sua
locomoo;
- Durante as operaes de seu carregamento e descarregamento no veculo
segurado.
3. Riscos Excludos
Alm das excluses previstas nas Condies Gerais do seguro de RCF-V,
esta clausula no cobre:
a. A indenizao integral ou parcial decorrente de roubo e/ou furto do veculo
rebocado
b. Danos existentes no veculo rebocado, antes de se iniciar a operao de
reboque.
c. Danos ocasionados a terceiros pelo veculo segurado e/ou rebocado, pois
estaro cobertos pela garantia de RCF-V do veculo segurado.
4. Franquia
Ser deduzida da indenizao a franquia estipulada na aplice para essa
cobertura.
A franquia ser aplicada por evento e por veculo rebocado sinistrado.
5. Limite Mximo de Indenizao
O limite mximo de indenizao ser a verba contratada para cobrir os Danos
Materiais.
PARA VECULO 0 km POR 180 DIAS INCNDIO, ROUBO OU FURTO
NDICE
1. Riscos cobertos
1.1. Em caso de indenizao integral em virtude de sinistro de incndio, roubo
ou furto, a soma indenizada corresponder ao valor de mercado de veculo
0KM de mesmas caractersticas do veculo segurado, desde que:
fabricante e a quilometragem mxima rodada seja de at 1000 km na poca
d. O sinistro de incndio, roubo ou furto ocorra em at 180 dias contados a
partir da data de sada do veculo do revendedor ou concessionria
autorizada.
1.2. O valor de novo ser obtido mediante aplicao do percentual contratado
1.3. No havendo veculo de mesmas caractersticas na Tabela de Referncia ou
na tabela substituta da data do pagamento do sinistro, o valor a ser considerado
1.4 Esta cobertura adicional a cobertura gratuita Garantia de reposio
pelo valor de novo e amplia de 90 dias para 180 dias o prazo de reposio
pelo valor de novo em caso de indenizao integral do veculo em virtude de
incndio, roubo/furto.
PARA VECULO 0 km POR 12 MESES COLISO TOTAL
1. Riscos cobertos
1.1. Em caso de indenizao integral em virtude de sinistro de coliso total,
a soma indenizada corresponder ao valor de mercado de veculo 0KM de
mesmas caractersticas do veculo segurado, desde que:
NDICE
fabricante e a quilometragem mxima rodada seja de at 1000 km na poca
d. O sinistro de coliso total ocorra em at 12 meses contados a partir da data
de sada do veculo do revendedor ou concessionria autorizada.
1.4 Esta cobertura adicional a cobertura gratuita Garantia de reposio pelo
valor de novo e amplia de 180 dias para 12 meses o prazo de reposio pelo
valor de novo em caso de indenizao integral do veculo em virtude de coliso.
14. EXTENSO DA GARANTIA DE REPOSIO PELO VALOR DE NOVO PARA
VECULO 0 km POR 12 MESES COLISO, INCNDIO, ROUBO OU FURTO
1. Riscos cobertos
1.1. Em caso de indenizao integral do veculo segurado, em virtude de sinistro de
coliso total, incndio, roubo ou furto, a soma indenizada corresponder ao valor de
mercado de veculo 0KM de mesmas caractersticas do veculo segurado, desde que:
b. O seguro tenha sido contratado em at 30 dias contados da data de sada
do veculo do revendedor ou concessionria autorizada pelo fabricante e a
quilometragem mxima rodada seja de at 1000Km na poca da contratao
do seguro;
d. O sinistro de coliso total, incndio, roubo ou furto ocorra em at 12 meses
contados a partir da data de sada do veculo do revendedor ou
NDICE
1.4 Esta cobertura adicional a cobertura gratuita Garantia de reposio pelo
valor de novo e amplia de 180 dias para 12 meses o prazo de reposio
pelo valor de novo em caso de indenizao integral do veculo em virtude de
coliso, incndio, roubo/furto.
15. EXTENSO DE REBOQUE
1. Reboque ou transporte do veculo segurado
1.1. Quando o veculo segurado no puder se locomover por meios prprios
em virtude de pane eltrica ou mecnica, acidente ou roubo/furto localizado,
a Seguradora garante os gastos, at o limite mximo de indenizao
estipulado na aplice para esta cobertura, com o reboque ou transporte do
veculo segurado at a ofcina mais prxima do local do evento, sempre que
o reparo emergencial no puder ser tecnicamente executado no local de sua
paralisao.
1.2. Podero ainda ser oferecidos os servios de reboque ou transporte ou
reparo emergencial em virtude de panes no limpador do pra-brisa, no cinto
de segurana e faris, desde que tais eventos, devido a condies climticas
e horrio do evento, impeam o prosseguimento da viagem.
1.3. Se o Segurado decidir rebocar ou transportar o veculo para outra
ofcina e os custos da quilometragem rodada excederem o limite mximo de
indenizao estabelecido na aplice, caber a ele realizar o pagamento dos
custos excedentes, diretamente ao prestador de servio, responsabilizando-
se tambm pelos riscos inerentes ao reboque ou transporte neste percurso
adicional.
1.4. Quando se tratar de veculo com carga o Segurado ser responsvel pela
remoo dela para que o reboque do veculo seja efetuado.
NDICE
1.5. Os servios quando relacionados ao veculo, somente sero executados na
presena do Segurado ou pessoa que o represente portando os documentos
do veculo e suas chaves.
2 Limite mximo de indenizao
O Segurado defnir, no ato da contratao do seguro, o limite mximo de
reboque, de acordo com as opes a ele oferecidas na contratao do seguro
e descritas no quadro a seguir:
Produto Limite mximo de reboque
AutoMais On line
AutoMais Modular
300 km
600 km
ilimitado
Automais Txi
300 km
600 km
1000 km
Automais Caminho *
300 km
1000 km
Automais Gold
300 km
ilimitado
Duas Rodas Special 1000 km
* Incluem-se tambm nesta categoria veculos do tipo pick-ups com cabine
estendida
3. Solicitao dos servios
3.1. Para utilizar a garantia de Extenso de Reboque o Segurado deve entrar
em contato exclusivamente com a Central de Relacionamento 24 Horas Mapfre
Seguros por meio do telefone que consta no verso do Carto de Seguro.
3.2. O Segurado poder contratar o servio de reboque com um prestador
de sua preferncia. Neste caso, fca assegurado um reembolso pelos gastos
realizados, de acordo com a quilometragem rodada, conforme tabela a seguir,
respeitado o limite mximo de indenizao da presente cobertura.
NDICE
Produto Reembolso por
km rodado
Limite mximo de
reembolso
AutoMais On line
AutoMais Modular
R$ 1,20
R$ 360,00
R$ 720,00
R$ 1.000,00
Automais Txi
R$ 360,00
R$ 720,00
R$ 1.000,00
Automais Gold
R$ 360,00
R$ 1.000,00
Duas Rodas Special R$ 1.000,00
Automais Caminho *
R$ 2,00 R$ 600,00
R$ 2.000,00
* Incluem-se tambm nesta categoria veculos do tipo pick-ups com cabine
estendida
3.3. Para a solicitao do reembolso o Segurado dever enviar para a
Seguradora a nota fscal da execuo do servio onde devem constar o local
de origem, o local de destino, a quilometragem percorrida e o valor do servio.
3.4. Os reembolsos decorrentes da prestao dos servios de reboque
tero carter indenizatrio e sero complementares aos que forem pagos ao
Segurado por terceiros responsveis (causadores do dano).
4. Riscos no Cobertos
4.1. Alm das excluses de cobertura previstas nestas Condies Gerais,
esto tambm excludos(as):
a. Servios contratados pelo Segurado sem prvio consentimento da
Seguradora, exceto nos casos de fora maior;
b. Gastos com aquisio de peas, despesas relativas mo-de-obra de
reparos em oficinas;
c. Dispndios com multas e taxas cobradas pelos rgos pblicos
competentes;
d. Despesas com pedgios (exceto quando o veculo estiver sendo
rebocado ou transportado pela Seguradora) e combustveis;
e. Despesas com pneu, cmara de pneus, bico ou roda;
NDICE
f. Reembolso de itens que no faam parte integrante do veculo, tais
como: toca-cds, bolsas, malas, cds, lap-top etc;
g. Reembolso de gastos relativos a servios organizados, contratados
e/ou executados por terceiros;
h. Mo-de-obra para troca e conserto de: fechadura, ignio, travas
danificadas e cpias adicionais das chaves.
5. Cancelamento dos servios
Esta cobertura fcar automaticamente cancelada se houver o esgotamento
do limite mximo de indenizao ou expirar a vigncia da aplice.
6. mbito geogrfico
A cobertura de extenso de reboque abrange o territrio nacional e pases
integrantes do MERCOSUL.
16. GARANTIA DE COBERTURA
1.1. Contratada esta cobertura a Seguradora garante ao Segurado, quando
houver indenizao integral do veculo segurado, cobertura securitria para
o novo veculo que ele venha a adquirir pelo perodo que restar para trmino
de vigncia da aplice.
1.2. O novo veculo poder ter caractersticas diferentes do veculo indenizado
tais como marca, ano, modelo, valor segurado, devendo ser mantidas porm,
as coberturas contratadas.
1.3. Esta cobertura vlida apenas quando a indenizao integral for o primeiro
sinistro do item segurado.
1.4. Havendo, no momento da indenizao integral, parcelas pendentes, estas
sero deduzidas totalmente do valor da indenizao.
1.5. Caso o Segurado opte pelo cancelamento da aplice ou item no haver
qualquer devoluo de prmio tendo em vista a indenizao integral do veculo
segurado paga pela Seguradora.
17. GARANTIA DE REPOSIO PELO VALOR DA NOTA FISCAL CIR - 12 MESES
1. Riscos cobertos
1.1. Em caso de indenizao integral do veculo segurado, em virtude de sinistro
de coliso total, incndio, roubo ou furto, a soma indenizada corresponder ao
valor fnal, em reais, constante da nota fscal de compra do veculo, limitada
ao valor contratado para essa cobertura, desde que:
a. O seguro tenha sido contratado em at 30 dias corridos contados da data
NDICE
fabricante e a quilometragem mxima rodada seja de at 1000 Km na
poca da contratao do seguro;
b. O sinistro de coliso total, incndio, roubo ou furto ocorra em at 12 meses
contados a partir da data de sada do veculo do revendedor ou
18. INDENIZAO POR IMOBILIZAO DO VECULO SEGURADO
1. Riscos cobertos
1.1. Contratada esta cobertura a Seguradora garante ao Segurado o
pagamento de indenizao como compensao econmica pela paralisao
do veculo segurado em decorrncia de sinistro coberto e indenizvel.
2. Valor da indenizao
2.1 Tratando-se de perda parcial, a garantia ser de direito desde que sejam
necessrias, no mnimo, 30 horas para o reparo do veculo;
2.2 . O valor da indenizao ser fxado de acordo com as horas peritadas e
aprovadas por profssional da Seguradora, seguindo a tabela abaixo:
Horas peritadas Indenizao
De 30 a 50 horas R$ 600,00
De 51 a 70 horas R$ 900,00
Acima de 70 horas R$ 1.200,00
2.3 Quando o sinistro resultar em indenizao integral do veculo o valor da
indenizao por imobilizao do veculo ser de R$ 900,00 (novecentos reais).
3. A quantidade de horas peritadas para conserto do veculo ser determinada
em comum acordo entre a Ofcina Referenciada ou Ofcina escolhida pelo
Segurado e a Seguradora.
19. INDENIZAO POR PERDA DE FATURAMENTO
1. Riscos cobertos
pagamento de dirias como compensao econmica pela paralisao do
veculo segurado de utilizao profssional, em decorrncia de sinistro coberto
e indenizvel , de acordo com a opo contratada e estipulada na aplice.
2. Opes de contratao
2.1. O Segurado defnir, na contratao do seguro a quantidade de dirias e
o valor da diria, de acordo com as opes descritas a seguir:
NDICE
Valor da diria Dias de paralisao
R$ 50,00
05 10 15 20 25 30
R$ 100,00
R$ 150,00
R$ 200,00
R$ 250,00
R$ 300,00
3. Contagem das dirias
3.1. A contagem das dirias a serem indenizadas ocorrer da seguinte forma:
a. sinistro de perda parcial: ter como incio a data do aviso do sinistro
Seguradora e como data fnal a data da liberao do veculo ao Segurado;
b. sinistro de indenizao integral: ter como incio a data do aviso do
sinistro Seguradora e como data fnal a data do pagamento da indenizao.
4. Esgotados os dias de paralisao contratados, fica esta cobertura
automaticamente cancelada, no sendo permitida a reintegrao de dias de
paralisao.
20. RECEITA GARANTIDA
1. Riscos cobertos
pagamento de uma quantia fxa em reais, de acordo com o valor por ele
contratado e estipulado na aplice, como remunerao pelos dias em que
o veculo segurado fcar paralisado, em decorrncia de sinistro coberto e
indenizvel.
2. Opes de contratao
2.1. O Segurado defnir, no ato da contratao do seguro, o valor da receita
pela qual deseja ser indenizado em caso de sinistro coberto e indenizvel, de
acordo com as opes descritas a seguir:
Opo Valor da receita
I R$ 500,00
II R$ 700,00
III R$ 1.000,00
NDICE
3. Pagamento da receita
3.1. O pagamento da receita ocorrer da seguinte forma:
a. sinistros de perda parcial: aps a aprovao do oramento e liberao do
veculo, pela Seguradora, para conserto;
b. sinistros de indenizao integral: aps a entrega de todos os documentos
necessrios para a liquidao do sinistro.
4. No ser permitida reintegrao desta cobertura.
21. REEMBOLSO DE DESPESAS EXTRAS
1. Riscos cobertos
Contratada esta cobertura a Seguradora garante o pagamento de despesas
extras, independentemente de comprovao, decorrentes exclusivamente
de sinistro coberto de indenizao integral (coliso, incndio, roubo ou furto)
quando o seguro for contratado na modalidade Valor de Mercado Referenciado,
conforme abaixo:
Valor da indenizao Limitado a Produto
10% do valor segurado
casco
R$ 2.000,00 AutoMais, AutoMais Txi
R$ 5.000,00
AutoMais Caminho
AutoMais Gold
22. REPOSIO DE INDUMENTRIA DE PROTEO
1. Riscos cobertos
1.1. Contratada esta cobertura a Seguradora garante ao Segurado 01 (um)
reembolso para custear despesas que ele venha a ter por danos causados em
seu vesturio de proteo, em virtude de sinistro coberto de coliso parcial ou
coliso total envolvendo a motocicleta segurada.
1.2. Estaro garantidos por esta cobertura o capacete, macaco e jaqueta,
utilizados pelo Segurado, como indumentrias de proteo.
2. Valor da Indenizao
2.1. O Segurado definir, no ato da contratao do seguro, o valor da
indenizao para esta cobertura, de acordo com as opes a ele oferecidas
e descritas no quadro a seguir:
Opo Valor da indenizao
A R$ 5.000,00
B R$ 4.000,00
C R$ 3.000,00
NDICE
3. Pagamento da Indenizao
3.1. A indenizao ser efetuada da seguinte forma:
a. sinistros de perda parcial: na data da liberao, pela Seguradora, do
reparo da motocicleta
b. sinistros de indenizao integral por coliso: na data do pagamento da
indenizao integral.
4. Os salvados (o que sobrou da indumentria) devero ser entregues
Seguradora.
23. SEGURO DA FRANQUIA
1. Riscos cobertos
1.1. Contratada esta cobertura a Seguradora garante ao Segurado,
exclusivamente no primeiro sinistro de perda parcial, casco,coberto e
indenizvel, o pagamento do valor integral da franquia estipulada na aplice
para o veculo segurado.
para todas as coberturas, esto excludos, ainda, desta cobertura:
a. o pagamento de franquia das coberturas de RCF-V, acessrios,
equipamentos especiais, carroarias e demais coberturas que
possuam um valor de franquia estipulado na aplice;
b. Sinistros cujo valor dos reparos no atinjam o montante da franquia
estipulada na aplice para o veculo.
3. Indenizao
3.1. O pagamento da franquia ser efetuado pela Seguradora diretamente
Ofcina aps o reparo do veculo e sua entrega ao Segurado.
24. ACIDENTES PESSOAIS COM OCUPANTES DO VECULO SEGURADO
ESTA COBERTURA ADICIONAL NO PODER SER CONTRATADA ISOLADAMENTE
1. Riscos cobertos
A cobertura de acidentes pessoais para ocupantes do veculo garante vtima
(ocupante do veculo segurado) ou a seu(s) benefcirio(s) o pagamento de
indenizao, at o limite do capital segurado contratado e estipulado na aplice,
caso ocorra um acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado e seja
um evento coberto pela(s) cobertura(s) contratada(s) de Acidentes Pessoais
para Ocupantes:
2. Coberturas
2.1. Morte acidental
NDICE
Garante o pagamento do capital segurado contratado, ao(s) benefcirio(s)
legal(is) do ocupante do veculo segurado, em caso de seu falecimento durante
a vigncia da aplice de seguro, em decorrncia direta e exclusiva de acidente
de trnsito envolvendo o veculo segurado.
2.2. Invalidez permanente (total ou parcial)
Garante o pagamento, at o limite do capital segurado contratado, vtima
(passageiro do veculo segurado), caso ela venha a fcar total ou parcialmente
invlida, em carter permanente, em decorrncia direta e exclusiva de acidente
de trnsito envolvendo o veculo segurado, durante a vigncia da aplice de
seguro.
A Invalidez Permanente ser avaliada e declarada pela assessoria mdica da
Seguradora, devendo o Segurado apresentar todos os exames realizados que
comprovem a Invalidez Permanente.
2.2.1. Invalidez permanente total por acidente
Para efeito deste seguro, entende-se como Invalidez Permanente Total, os
acidentes que resultem em:
a. Perda total da viso de ambos os olhos;
b. Perda total do uso de ambos os braos;
c. Perda total do uso de ambas as pernas;
d. Perda total do uso de ambas as mos;
e. Perda total do uso de um brao e uma perna;
f. Perda total do uso de uma das mos e um dos ps;
g. Perda total do uso de ambos os ps;
h. Alienao mental total e incurvel;
i. Nefrectomia bilateral.
2.2.2. Invalidez permanente parcial por acidente
a. No caso de invalidez parcial por acidente, no fcando abolidas por completo
as funes do membro ou rgo lesado, o valor da indenizao por perda
parcial ser calculado pela aplicao, para sua perda total, do grau de
reduo funcional apresentado da porcentagem prevista na Tabela para
Clculo de Indenizao em caso de Invalidez Permanente por Acidente,
transcrita no fnal destas Condies Gerais.
b. Quando do mesmo acidente resultar invalidez de mais de um membro ou
rgo, a indenizao ser calculada somando-se as respectivas
percentagens previstas na Tabela para Clculo de Indenizao em caso
de Invalidez Permanente, cujo total no pode exceder a 100% (cem por
cento). Da mesma forma, havendo duas ou mais leses em um mesmo
NDICE
membro ou rgo, a soma das percentagens correspondentes no pode
exceder a indenizao prevista para a sua indenizao integral.
c. A perda ou reduo maior da funo de um membro ou rgo j defeituoso
antes do acidente no dar direito a reclamaes, salvo quando declarada
tal perda ou reduo previamente na proposta de adeso. Para efeito de
indenizao, a perda ou maior reduo funcional de um membro ou rgo
j defeituoso antes do acidente dever ser deduzida do grau de invalidez
defnitiva preexistente.
d. Em todos os casos de invalidez parcial no especifcados na Tabela para
Clculo de Indenizao em caso de Invalidez Permanente por Acidente,
transcrita no fnal destas Condies Gerais, a indenizao ser estabelecida
com base na diminuio permanente da capacidade fsica do segurado,
independentemente de sua profsso.
e. Quaisquer divergncias sobre a causa, natureza ou extenso das leses,
bem como as avaliaes da incapacidade devero ser submetidas a uma
junta mdica constituda por 3 (trs) membros, sendo um nomeado pela
seguradora, outro pelo segurado e um terceiro, desempatador, escolhido
pelos 2 (dois) nomeados. Cada uma das partes pagar os honorrios do
mdico designado e os do terceiro sero pagos em partes iguais pelo
segurado e pela seguradora.
f. Se ambas as coberturas por morte e invalidez permanente total ou parcial
por acidente tiverem sido contratadas, suas indenizaes no se
acumularo. Se, depois de paga uma indenizao por invalidez permanente
por acidente, verifcar-se a morte do segurado em conseqncia do mesmo
acidente, da indenizao por morte ser deduzida a importncia j paga
por invalidez permanente.
2.3. Despesas mdico-hospitalares
Garante o reembolso vtima (passageiro do veculo segurado), at o limite
do capital segurado contratado, no caso de acidente de trnsito envolvendo o
veculo segurado; de despesas mdicas, hospitalares e odontolgicas por ela
efetuadas para seu tratamento sob orientao mdica, iniciado nos 30 (trinta)
primeiros dias contados da data do acidente
Cabe ao segurado a livre escolha dos prestadores de servios mdicos,
hospitalares e odontolgicos, desde que legalmente habilitados.
A comprovao das despesas mdicas, hospitalares e odontolgicas dever
ser feita mediante a apresentao dos comprovantes originais das despesas
e dos relatrios do mdico assistente.
NDICE
Estaro excludos da cobertura de Morte, Invalidez Permanente Total
ou Parcial e Despesas Mdico-Hospitalares os eventos ocorridos em
conseqncia de acidente de trnsito com o veculo mencionado na
aplice:
a. Quaisquer doenas (inclusive as profissionais), quaisquer que sejam
as suas causas, ainda que provocadas, desencadeadas ou agravadas,
direta ou indiretamente, pelo acidente, ressalvadas as infeces,
estados septicmicos e embolias, resultantes de ferimento visvel;
b. Acidentes mdicos;
c. tratamento de exame clnico, cirrgico ou medicamentoso no exigido
diretamente pelo acidente;
d. As intercorrncias ou complicaes conseqentes da realizao de
exames, tratamentos clnicos ou cirrgicos quando no decorrentes
de acidente coberto;
e. os envenenamentos, ainda que acidentais, por absoro de
substncias txicas ou entorpecentes;
f. quaisquer perturbaes mentais, nervosas e emocionais, salvo a
alienao mental total e incurvel, decorrente de acidente coberto;
g. Ato reconhecidamente perigoso, ressalvado o disposto no artigo 799
do Cdigo Civil vigente, que no seja motivado por necessidade
justificada
h. Danos causados por atos ilcitos dolosos praticados pelo Segurado,
pelo beneficirio ou pelo representante legal de um ou de outro,
conforme previsto no Cdigo Civil vigente;
i. As perturbaes e intoxicaes alimentares de qualquer espcie, bem
como as intoxicaes decorrentes da ao de produtos qumicos,
drogas ou medicamentos, salvo quando prescritos por mdico, em
decorrncia de acidente coberto;
j. O suicdio ou tentativa de suicdio, voluntrio e premeditado nos
primeiros dois anos de vigncia inicial do contrato;
k. Estados de convalescena (aps a alta mdica)
l. Despesas de acompanhantes;
m. Aparelhos que se refiram a rteses de qualquer natureza e a prteses
de carter permanente, salvo as prteses ou rteses implantadas pela
primeira vez;
n. A perda de dentes e os danos estticos;
NDICE
o. Quaisquer acidentes que ocorrerem aos passageiros do veculo se
este estiver com lotao excedente admitida nestas Condies
Gerais, ressalvados os casos de fora maior. Em caso de acidente
ocorrido durante viagem em que se verifique excesso de lotao,
resultante de fora maior, a indenizao que seria devida a cada um
dos passageiros acidentado ser reduzida na proporo da lotao
segurada para a que existia no veculo na ocasio do acidente;
p. Danos Morais e Estticos;
q. Lucros Cessantes resultantes da paralisao, temporria ou definitiva,
das atividades profissionais do Segurado ou ocupante do veculo
segurado que estiveram em tratamento mdico - hospitalar ou que
tiverem constatada sua invalidez permanente total ou parcial, mesmo
quando em conseqncia de qualquer risco coberto pela aplice;
r. Quaisquer acidentes que ocorrerem ao(s) ocupante(s) do veculo se
este for posto em movimento ou dirigido por motorista que no possua
habilitao legal e apropriada para conduzi-lo, ressalvados os casos
de fora maior;
s. Qualquer tipo de doena ou as leses fsicas preexistentes ocorrncia
do acidente de trnsito.
4. Condio de ocupante do veculo
a. Entende-se por ocupante a(s) pessoa(s) que, no momento do acidente,
se encontre(m) no interior do veculo segurado, na qualidade de condutor
ou passageiro(s);
b. O nmero de passageiros do veculo est limitado lotao ofcial do
veculo, acrescida de 40% (quarenta por cento);
c. Sempre que estiverem no veculo passageiros em nmero superior lotao
ofcial e at o nmero mximo de passageiros admitido, o Limite Mximo
de Indenizao atribudo a cada passageiro ser rateado entre o valor total
segurado e o nmero de passageiros.
d. Valor total segurado a soma dos Limites Mximos de Indenizao de
cada passageiro estipulado na aplice.
e. A Seguradora, em hiptese alguma, responder por qualquer indenizao
superior quelas apuradas na forma dos itens anteriores e das Condies
Especficas de APO previstas nestas Condies Gerais, ficando o
Segurado como nico responsvel pelas diferenas que venha a pagar,
amigavelmente ou cumprindo sentena judicial, aos ocupantes acidentados
ou aos seus benefcirios.
NDICE
f. A cobertura do seguro comea no momento do ingresso do ocupante no
veculo e termina no momento de sua sada dele.
g. Considera-se garantido pela cobertura de APO, o acidente de trnsito com
o veculo segurado e relacionado sua locomoo, causador de leso fsica
que, por si s, e independentemente de toda e qualquer outra causa, tenha
como conseqncia direta morte ou invalidez permanente, total ou parcial
do ocupante do veculo ou torne necessrio seu tratamento mdico.
5. Liquidao do sinistro
5.1. A ocorrncia do sinistro ser comprovada mediante a apresentao dos
seguintes documentos:
5.1.1. Em caso de Morte Acidental:
a. comunicado de sinistro com informaes mdicas (preenchidos todos os
itens);
b. Certido de bito (original ou cpia autenticada);
c. cpia do RG e CPF do segurado;
d. cpia do RG e CPF do benefcirio;
e. Certido de casamento (atualizada no caso de sinistro do cnjuge);
f. Boletim de Ocorrncia Policial;
g. Laudo Necroscpico do IML.
5.1.2. Em caso de Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente:
a. comunicado de sinistro com informaes mdicas (preenchidos todos os
itens);
b. exame de corpo delito, quando indicado;
c. cpia do RG e CPF da vtima;
d. relatrio mdico contendo as seqelas defnitivas, discriminadas em grau
porcentual.
5.2. O pagamento das indenizaes devidas por fora do presente seguro
dar-se- da seguinte forma:
5.2.1 Morte: 50% ao cnjuge sobrevivente e 50% aos herdeiros legais.
Inexistindo sociedade conjugal, aos herdeiros legais em partes iguais.
Quando ocorrer a morte de passageiros com idade inferior a 14 anos a
cobertura do seguro se limita a despesas efetuadas com funeral, que devem
ser comprovadas mediante apresentao de contas originais especifcadas.
Estas contas podem ser substitudas, a critrio da Seguradora, por outros
comprovantes hbeis. Incluem-se entre as despesas com funeral as havidas
com o traslado do corpo, no estando cobertos, porm, as despesas com
aquisio de terrenos, jazigos ou carneiras;
NDICE
5.2.2 Invalidez Permanente:
a. Invalidez Permanente Total: desde que esteja terminado o tratamento e
seja defnitivo o carter de invalidez, a Seguradora pagar vtima a
indenizao de acordo com a Tabela para Clculo de Indenizao em Caso
de Invalidez Permanente. Entende-se por invalidez permanente a perda ou
impotncia funcional defnitiva, total ou parcial, de um membro ou rgo.
b. Invalidez Permanente Parcial: no fcando abolidas por completo as funes
do membro ou rgo lesado, a indenizao por perda parcial ser calculada
atravs da aplicao da percentagem baseada no grau de reduo funcional
apresentado prevista sobre o capital para a invalidez total na Tabela para
Clculo de Indenizao em caso de Invalidez Permanente. Na falta de
indicao da percentagem de reduo e, sendo informado apenas o grau
dessa reduo (mximo, mdio ou mnimo), a indenizao ser calculada,
respectivamente, com base nos ndices 75% (setenta e cinco por cento),
50% (cinqenta por cento) e 25% (vinte e cinco por cento).
5.2.2.1. O pagamento de qualquer indenizao por invalidez permanente
em virtude de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado, seja total
ou parcial, estar condicionado constatao da invalidez permanente, ou
seja, aps concluso do tratamento do segurado (ou esgotados os recursos
teraputicos para recuperao) e verificada a existncia de invalidez
permanente avaliada quando da alta mdica defnitiva, com o(s) grau(s) e
tipo(s) de invalidez defnitivamente caracterizado(s) e mediante diagnstico
mdico fnal a ser apresentado pelo ocupante do veculo segurado.
5.2.2.2. Caso o titular da aplice, amigavelmente ou cumprindo sentena
judicial, indenizar passageiros acidentados em importncias superiores s
estabelecidas na aplice, a Seguradora responder somente at os Limites
Mximos de Indenizao fxados na aplice, observadas as disposies
contidas nestas Condies Gerais, ficando a diferena sob exclusiva
responsabilidade do titular da aplice.
5.2.2.3. O ocupante segurado dever seguir as prescries mdicas e manter
a Seguradora informada da evoluo de suas leses. A Seguradora poder
submeter o ocupante segurado a exames por mdicos por ela designados.
5.2.2.4. A Seguradora no responder por agravao de leses quando, por
culpa da vtima, no se tenham observado as prescries mdicas.
5.2.2.5. No caso de menores de idade, a indenizao por Invalidez Permanente
ser paga conforme a seguir:
a. pessoas com idade inferior a 16 (dezesseis) anos - a indenizao ser paga
em nome do menor, mediante alvar judicial;
NDICE
b. pessoas com idade entre 16 (dezesseis) e 18 (dezoito) anos - a indenizao
ser a paga ao menor devidamente assistido por seu pai, ou a me, desde
que estes tenham o direito ao poder familiar, ou, fnalmente, por seu tutor.
5.2.2.6. Aps o pagamento da indenizao por invalidez permanente total
ou parcial por acidente, o capital segurado relativo a esta cobertura ser
automaticamente reintegrado.
NDICE
INVALIDEZ
PERMANENTE
DISCRIMINAO % SOBRE
CAPITAL
SEGURADO
TOTAL
Perda total da viso de ambos os olhos 100
Perda total do uso de ambos os
membros superiores
100
Perda total do uso de ambos os
membros inferiores
100
Perda total do uso de ambas as mos 100
Perda total do uso de um membro
superior e um membro inferior
100
Perda total do uso de uma das mos e
de um dos ps
100
Perda total do uso de ambos os ps 100
Alienao mental total e incurvel 100
DIVERSAS
Perda total da viso de um olho 30
Perda total da viso de um olho,
quando o Segurado j no tiver a outra
vista
70
Surdez total incurvel de ambos os
ouvidos
40
Surdez total incurvel de um dos
ouvidos
20
Mudez incurvel 50
Fratura no consolidada no maxilar
inferior
20
Imobilidade do segmento cervical da
coluna vertebral
20
Imobilidade do segmento toraco-lombo-
sacro da coluna vertebral
25
Continua
NDICE
INVALIDEZ
PERMANENTE
DISCRIMINAO % SOBRE
CAPITAL
SEGURADO
MEMBROS
SUPERIORES
Perda total de uso de um dos membros
superiores
70
Perda total de uso de uma das mos 60
Fratura no consolidada de um dos
meros
50
segmentos radioulnais
30
Anquilose total de um dos ombros 25
Anquilose total de um dos cotovelos 25
Anquilose total de um dos punhos 20
Perda total do uso de um dos
polegares, inclusive o metacarpiano
25
Perda total do uso de um dos
polegares, exclusive o metacarpiano
18
Perda total do uso da falange distal do
polegar
09
Perda total de um dos dedos
indicadores
15
Perda total do uso de um dos dedos
mnimos ou um dos dedos mdios
12
Perda total do uso de um dos dedos
anulares
09
Perda total do uso de qualquer falange,
excludas as do polegar: indenizao
equivalente a um tero do valor do
respectivo dedo
Continuao
Continua
NDICE
INVALIDEZ
PERMANENTE
DISCRIMINAO % SOBRE
CAPITAL
SEGURADO
MEMBROS
INFERIORES
Perda total de um dos membros
inferiores
70
Perda total do uso de um dos ps 50
Fratura no consolidada de um fmur 50
segmentos tibioperoneiros
25
Fratura no consolidada da rtula 20
Fratura no consolidada de um p 20
Anquilose total de um dos joelhos 20
Anquilose total de um dos tornozelos 20
Anquilose total de um quadril 20
Perda parcial de um dos ps (perda
de todos os dedos e de uma parte do
mesmo p)
25
Amputao do primeiro dedo - polegar 10
Amputao de qualquer outro dedo 3
Perda total do uso de uma falange do
primeiro dedo, indenizao equivalente
metade, e dos demais dedos,
equivalente a um tero do respectivo
dedo.

Encurtamento de um dos membros
inferiores:
de cinco centmetros ou mais 15
de quatro centmetros 10
de trs centmetros 06
menos de trs centmetros sem
indenizao
Continuao
NDICE
5.2.3 Despesas Mdico-Hospitalares: o reembolso desta garantia somente
responder, em cada reclamao, pela parte da indenizao que exceder os
limites vigentes, na data do sinistro, para as coberturas do seguro obrigatrio
de Danos Pessoais Causados Por Veculos Automotores de Vias Terrestres
DPVAT
5.2.3.1. No caso de despesas mdico-hospitalares efetuadas pelo passageiro
para seu tratamento, sob orientao mdica, iniciado nos trinta primeiros dias
contados da data do acidente, a Seguradora reembolsar as despesas mdicas
e dentrias, desde que cobertas pelo seguro, bem como dirias hospitalares
incorridas, a critrio mdico, necessrias para o restabelecimento da vtima,
observados os critrios dos subitens a seguir:
i. Cabe ao passageiro a livre escolha dos prestadores de servios mdico-
hospitalares e odontolgicos, desde que legalmente habilitados;
ii. A comprovao das despesas mdico hospitalares dever ser feita mediante
a apresentao dos comprovantes originais das despesas e dos relatrio(s)
do(s) mdico(s) assistente(s)
5.2.3.2. Havendo despesas mdico-hospitalares efetuadas no exterior,
excluindo-se as com acompanhantes, passagens e estado de convalescena,
as mesmas sero ressarcidas com base no cmbio ofcial de venda da data
do efetivo pagamento realizado pelo passageiro, respeitando-se os Limites
Mximos de Indenizao estabelecidos na aplice, atualizados monetariamente
pela Seguradora, quando da liquidao do sinistro;
5.2.3.3. Desde que preservada a livre escolha, pode a Seguradora estabelecer
acordos ou convnios com prestadores de servios mdico-hospitalares e
odontolgicos para facilitar a prestao de assistncia ao passageiro.
5.2.3.4. As indenizaes por despesas mdico-hospitalares so cumulativas
com qualquer outra garantia do presente seguro.
5.2.3.5. O passageiro ou Benefcirio, para recebimento da indenizao,
dever provar satisfatoriamente a ocorrncia do acidente, bem como todas
as circunstncias com ele relacionadas, facultando Seguradora quaisquer
medidas tendentes elucidao do sinistro.
5.2.3.6. As despesas efetuadas com a comprovao do sinistro e documentos
de habilitao correro por conta da vtima ou de seus benefcirios, salvo se
diretamente realizadas pela Seguradora.
5.2.3.7. Na hiptese de ausncia de indicao dos benefcirios, o valor do
capital segurado ser pago em conformidade com a legislao sucessria
vigente.
NDICE
5.2.3.8. Em caso de sinistro de indenizao integral do veculo segurado,
no haver devoluo do prmio da cobertura de APO, em virtude da
concesso de desconto aplicado sobre o prmio das coberturas de APO
(Acidentes Pessoais com Ocupantes Morte, Invalidez Permanente e
DMH) quando contratadas em conjunto com a cobertura de casco, em
caso de sinistro de indenizao integral do veculo segurado no haver
devoluo do prmio das referidas coberturas.
6. mbito geogrfco da cobertura
As coberturas do seguro previstas nestas condies gerais, aplicam-se para
eventos cobertos ocorridos em qualquer parte do globo terrestre.
NDICE
OUVIDOR E DEFENSOR DO SEGURADO
Objetivo: atuar, na relao contratual com a Seguradora, de forma isenta e
independente, com carter mediador, pedaggico e estratgico, na defesa dos
direitos dos consumidores:
- o Ouvidor acolhe as manifestaes dos consumidores, pessoas fsicas e jurdicas;
no solucionadas por outros canais de atendimento e de apoio, em primeira
instncia;
- o Defensor poder ser acionado, exclusivamente, por pessoas fsicas, aps a
manifestao do Ouvidor, caso haja discordncia do consumidor.
Canais de acesso:
Ouvidor: 0800 775 1079
Defensor do Segurado: Caixa Postal 60596 CEP 05804-970 So Paulo SP
NDICE
A atuao tica um dos princpios institucionais do
GRUPO BB E MAPFRE.
Para garantir ainda mais a segurana e tranquilidade
aos clientes, a MAPFRE Seguros divulga o servio
de DISQUE DENNCIA, um importante meio de
preveno e reduo de fraudes.
Um canal aberto para voc fazer dennci as
sobre quaisquer prticas suspeitas de fraudes
relacionadas ao seu Seguro, com sua identidade
mantida em total sigilo.
Pela coragem e respeito por voc, busca-se
constantemente a transparncia nos processos e
produtos.

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