En OLT TRANSPORTES S.A. atendemos las necesidades de nuestros clientes,
comprometidos en lograr su satisfaccin, para ello contamos con: - La mejora continua de nuestros procesos y la eficacia del Sistema de Gestin Integral. - Compromiso frente al control de actividades ilcitas, antipiratera terrestre, anti contrabando, trfico de estupefacientes, con las autoridades nacionales e internacionales y con el BASC; - Fomentar una cultura permanente de Seguridad y Salud Ocupacional. Prevenir y controlar las condiciones relacionadas con la salud y seguridad del personal y de los procesos. - Evaluacin de los impactos ambientales producidos por la empresa en el desarrollo de sus actividades y la adecuacin de principios frente a la actuacin que conduzcan a su minimizacin. - Responsabilidad social, como factor que refleja nuestro firme compromiso con el bienestar de la sociedad presente y futura. 1.2 Estructura Organizativa de la empresa GERENTE Gerente Operativo Bogot Barranquilla Pereira Medelln Cartago Ccuta Manizales Servicio de Transporte Contabilidad Carga Logstica y Distribucin JR SOFTWARE TRANSPORTE DE CARGAS LOGISTICA - Orden de Viaje: La orden de viaje se genera cuando se toma un servicio, estableciendo empresa que realizar el servicio que puede ser la empresa propia o un flete tercero, cliente, nombre del que solicita el servicio, origen, destino, kilmetros estimado, camin o unidad, acoplado y chofer, esto ya viene reconfigurado y podr cambiarse al momento de confeccionar la orden de viaje, cantidad de ayudantes que van al servicio para el caso de descargas manuales, importe estimativo y productos transportados. JR SOFTWARE TRANSPORTE DE CARGAS LOGISTICA - Remitos: El nmero de remito se coloca automticamente, se elige la empresa que realiza el servicio, el cliente, la unidad o camin, acoplado, chofer, el producto a transportar que podr elegirlo de una lista de artculos con sus respectivos precios preestablecidos por metros, kilos, toneladas, etc. Luego ingresa la cantidad y el total de peajes o valores exentos. Si antes de realizar el servicio, el camin fue a efectuar una carga por ejemplo, de arena, se debe seleccionar el proveedor de carga y el nmero de remito que le entrega al chofer. JR SOFTWARE TRANSPORTE DE CARGAS LOGISTICA - Facturacin de Remitos: En el mdulo facturacin de remitos, se debe elegir un cliente y nos muestra en pantalla una lista con los remitos pendientes de facturacin. Tildamos los que vamos a facturar o seleccionamos todos y automticamente se confecciona la factura agrupando todos los remitos y mostrando en la factura el detalle de los mismos como as tambin los nmeros de remitos facturados. La factura se graba a la cuenta corriente del cliente. JR SOFTWARE TRANSPORTE DE CARGAS LOGISTICA - Cuenta Corriente Clientes: En Estado de cuenta general, muestra los saldos de todos los clientes. Si seleccionamos un cliente nos muestra es histrico y las facturas con saldos. Lo mismo sucede en para las cuentas corrientes de proveedores. JR SOFTWARE TRANSPORTE DE CARGAS LOGISTICA - Recibos: Seleccionamos el cliente y nos muestra en la grilla las facturas con saldos. Luego vamos imputando las facturas en forma parcial o total. Al grabar, debemos ingresar la forma que puede ser combinada entre efectivo, cheques, tarjetas, otras monedas y comprobantes de retenciones. JR SOFTWARE TRANSPORTE DE CARGAS LOGISTICA - Liquidacin de Choferes: Seleccionamos al chofer y establecemos el rango de fecha a liquidar. Se genera una grialla mostrando el detalle de todos los remitos y el total de ellos que multiplicado al porcentaje de comisin del chofer previamente configurado en los datos del mismo, nos da como resultado el total a pagar. JR SOFTWARE TRANSPORTE DE CARGAS LOGISTICA - Liquidacin Fletes Terceros: Elegimos la empresa y establecemos un rango de fecha. Genera una grilla con los viajes totalizando la cantidad de remitos liquidados y el total monetario a pagar o Facturar. Una vez generada la liquidacin pulsamos el botn (FACTURAR LIQUIDACIN) y se genera automticamente la factura referenciando el nmero de liquidacin adjunta. JR SOFTWARE TRANSPORTE DE CARGAS LOGISTICA - Facturas de Compras: Ingresamos la fecha en que se tomar el crdito fiscal, la fecha del comprobante de compra, el tipo de comprobante que puede ser FACTURA, NOTA DE DEBITO, NOTA DE CREDITO y OTROS. el nmero del comprobante, elegimos el chofer que realiz la compra, seleccionamos el proveedor, elegimos una cuenta del plan de cuentas, elegimos un centro de costo que podra ser FLOTA DE CAMIONES, luego elegimos la unidad de centro de costo o CAMION al cual se le asignar el artculo que se compra, cargamos la descripcin del artculo que se compr o lo elegimos de una lista de artculos, precio unitario, cantidad, alcuota de i.v.a. y por ltimo ingresamos el depsito si el artculo que se compra se guarda en un depsito. Al graba podemos imputar la compra de contado o a la cuenta corriente del proveedor. Se efecta una pago total o parcial en la compra se deber detalla la forma de pago que puede ser combinada entre (EFECTIVO, CHEQUES, TARJETAS, OTRAS MONEDAS o COMPROBANTES DE RETENCIONES IB., GCIAS., IVA, IB, SUSS...). CADA CAMION o UNIDAD ES UN CENTRO DE COSTO. Luego nos permitir ver los ingresos y egresos por cada unidad en el informe de centros de costos. JR SOFTWARE PARA EL TRANSPORTE DE CARGA LOGISTICA - Cuenta Corriente Proveedores: nos muestra l Debe, Haber y Saldo acumulado de todos los proveedores. Si elegimos un proveedor nos muestra el histrico y las facturas con saldos. JR SOFTWARE TRANSPORTE DE CARGA LOGISTICA - Pago a Proveedores: ingresamos la fecha actual, seleccionamos el proveedor y nos muestra en la grilas todas las facturas con saldos. En la columna (Imputar) vamos ingresando los pagos totales o parciales que afectan a cada factura. Al grabar ingresamos la forma de pago combinada entre (EFECTIVO, CHEQUES, TARJETAS, OTRAS MONEDAS y COMPROBANTES DE RENTENCIONES). ESTRATGICA Expansin del mercado Mejoramiento de procesos Logsticos Control de calidad automatizado Reduccin en los tramites de viaje y Transporte TCTICO Control y Logstica clientes Carga Control de inventarios Facturacin Orden de viaje Liquidacin de conductores Liquidacin de viajes APOYO IMPULSOR REPERCUSION ESTRATEGICA SISTEMAS ACTUALES 2.2 ANALISIS DEL SECTOR OLT TRANSPORTES S.A ALTA-ALTA EMPRESAS DE SERVICIO DE TRANSPORTE, TERRESTRE, AEREO, MARITIMO Amenaza de un nuevo competidor con precios ms bajos Parque Automotor nuevo, cumple con todas las normas de trnsito y transporte Licencias y seguros amplios Clientes potenciales Satisfaccin/ servicio Oferta atractiva de precios en el mercado Clientes constantes Aseguramiento del servicio ALTA-ALTA Empresas transporte servicio pblico Servicio a domicilio Empresas de servicio escolar 2.3 Desde El Punto De Vista De Actividades De Negocio, Cules Son Las ms Importantes Para OLT transportes? A NIVEL EMPRESARIAL Crear ms sucursales en las diferentes ciudades del pas y as abarcar una cuota del mercado nacional importante para resolver las necesidades presentadas de nuestros clientes de envos a otras zonas. Crear el servicio adicional de entrega contra-reloj por medio de un convenio con una aerolnea y as maximizar nuestros envos en menos tiempo. A NIVEL CLIENTES Agilizar las entregas de los pedidos y mercancas a nuestros clientes. Reduccin de trmites. Crear una poltica de calidad y cumplimiento. Optimizar el servicio al cliente en todas nuestras zonas a nivel nacional Capacitacin de nuestra fuerza laboral A NIVEL PROVEEDORES Polticas de cumplimiento del servicio, adems que el parque automotor cumpla con todas sus normas legales en cuanto a transporte, normas en pro del medio ambiente y de calidad. El trato del personal debe ser implementado segn las polticas de la empresa en cuanto a servicio al cliente se refiere. El coste. El cumplimiento de la entrega de productos. Que manejen un espacio adecuado para el bodegaje de la mercanca Logstica y distribucin de calidad y cumplimiento 2.4 Existen Posibilidades De Utilizar Los S.I/T.I. Para Aprovechar Las Oportunidades Y Defenderse De Las Amenazas? Y Para Apoyar Las Actividades Ms Importantes, Hacindolas Ms Efectivas O Eficientes? Si, ya que tenemos un sistema de informacin completo, veraz y especifico, que cumpla con todos los requerimientos, nuestros servicios sern ms agiles sin tanto trmite y en el menor tiempo posible. Para fortalecer la empresa, las capacitaciones a nivel nacional de nuestros empleados y operarios (conductores) les creamos incentivos y motivndolos a un mejor desempeo en su trabajo. TRABAJO FINAL MODULO SISTEMAS DE INFORMACION LUZ DARY ALVAREZ ROA COD. 12521034 DOCTOR GONZALO GRAU GADEA ESCUELA INTERNACIONAL DE POSTGRADOS UNIVERSIDAD POLITECNICA DE VALENCIA UNIVERSIDAD UDES CUCUTA N. DE. S. 2012