DIPLOMADO DE LAS TIC

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LAS TIC
QU SON LAS TICS
Elkin de Jess Salinas


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Contenido
NUEVAS TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y COMUNICACIN ..................................................... 3
LAS REDES .............................................................................................................................. 4
SERVICIOS EN LAS TIC ........................................................................................................ 7
NUEVA GENERACIN DE SERVICIOS TIC .................................................................... 11
IMPACTO Y EVOLUCIN DE LOS SERVICIOS POR EL USO DE TICS .................. 12
Informacin, bajada de los costes: ................................................................................. 12
LMITES DE LA INVERSIN EN LAS TIC ........................................................................ 12




















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INTRODUCCIN

En la actualidad todos los gremios econmicos, sociales y culturales, estn influenciados
por el uso de nuevas estrategias y herramientas, para facilitar la comunicacin, el libre
acceso, y disminuir las distancias que existentes entre sectores. Las empresas, tanto
pblicas como privadas, estn supeditadas al uso de nuevas tecnologas de la
informacin y la comunicacin, NTICs, para el desarrollo de su actividad. La sociedad
tambin se encuentra enlazada entre s, gracias a la presencia de estos recursos.
El uso de las tecnologas de informacin y comunicacin entre los habitantes de una
poblacin, ayuda a disminuir la brecha digital existente en dicha localidad.
Por su parte, los sistemas educativos de todo el mundo tambin se enfrentan al desafo
de utilizar las NTIC, para proveer a sus alumnos con las herramientas y conocimientos
necesarios que se requieren en el siglo XXI.
Por estas razones, a los docentes les resulta necesario ahondar cada vez mas en esta
temtica, y conocer el uso de estos medios, para que sirvan como instrumentos de
aprendizaje en el desarrollo de sus clases.
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2012, Adriana Vargas, Las tic una Herramienta para el Aprendizaje

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NUEVAS TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y COMUNICACIN
Las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin NTIC, o bien TIC (para
tecnologas de la informacin y la comunicacin) agrupan los elementos y las tcnicas
utilizadas en el tratamiento y la transmisin de las informaciones, principalmente
de informtica, internet y telecomunicaciones.
El concepto de TIC, se considera dinmico, porque a medida que transcurre el tiempo se
crean ms recursos innovadores y van quedando atrs los que hoy lo son. Por ejemplo,
finales del siglo XIX el telfono podra ser considerada una nueva tecnologa;
igualmente la televisin cuando apareci y se populariz en la dcada de los 50 del siglo
pasado, era considerado como un elemento nuevo que facilitaba la entrada y salida de
informacin.
No obstante estos, no estaran en una lista de TIC y es muy posible que actualmente los
computadores ya no puedan ser calificados de nuevas tecnologas. A pesar de esto, en
un concepto amplio, se puede considerar que el telfono, la televisin y
el ordenador forman parte de lo que se llama TIC, tecnologas que favorecen la
comunicacin y el intercambio de informacin en el mundo actual.
En la sociedad de hoy, con una rapidez inesperada las Tecnologas de la informacin y
comunicacin son cada vez ms, parte importante de nuestras vidas. El desarrollo de
internet (por ejemplo) ha significado que la informacin est ahora en muchos sitios.
Antes la informacin estaba concentrada, la daban los padres, los maestros, los libros. La
escuela y la universidad eran los mbitos que concentraban el conocimiento. Tambin se
ha agilizado el contacto entre personas, ya no hace falta moverse para cerrar negocios en
diferentes ciudades del mundo o para realizar transacciones en cualquier lugar.
En parte, estas nuevas tecnologas son inmateriales, ya que la materia principal es la
informacin; permiten la interconexin y la interactividad; son instantneas; tienen
elevados parmetros de imagen y sonido. Al mismo tiempo las nuevas tecnologas
suponen la aparicin de nuevos cdigos y lenguajes, la especializacin progresiva de los
contenidos sobre la base de la cuota de pantalla (rompiendo la cultura de masas) y dando
lugar a la realizacin de actividades inimaginables en poco tiempo.
Las TIC son el conjunto de recursos necesarios para manipular la informacin y
particularmente los computadores, programas informticos y redes necesarias para
convertirla, almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla.
Las TIC se clasifican segn tres aspectos:
Las redes.
Los terminales.
Los servicios.





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LAS REDES
Telefona fija
A pesar que no tiene todas las ventajas caractersticas de la banda ancha, ha sido el
punto de inicio para muchos internautas, y es una alternativa bsica para zonas de menor
poder adquisitivo.
Banda Ancha
La banda ancha originariamente haca referencia a la capacidad de acceso a internet
superior a los de un acceso analgico. A pesar que el concepto varia con el tiempo en
paralelo a la evolucin tecnolgica.
Los motivos para preferir conexiones de banda ancha ante la lnea telefnica, son el no
tener la lnea telefnica ocupada, la velocidad del acceso y la posibilidad de estar siempre
conectado. As como el acceso a nuevos servicios relacionados con la fotografa, la
descarga de msica o vdeos. De menor manera, en el hogar, el equipo de conexin a
internet (mdem/router) permite crear un entorno de red.
Telefona mvil
La telefona fija ha estado superada en nmero por los accesos de telefona mvil, a
pesar de ser un tipo de acceso que se encuentra desde hace menos aos en el mercado.
Se debe a que las redes de telefona mvil son ms fciles y baratas de desplegar.
El nmero de lneas mviles en el mundo contina en crecimiento, a pesar que el grado
de penetracin en algunos pases est cerca de la saturacin. De hecho, en Europa la
media de penetracin es del 119%.
Las redes actuales de telefona mvil permiteN el acceso a internet a usuarios con alta
movilidad, en vacaciones, o para los que lo tienen acceso fijo. Y de hecho, se estn
produciendo crecimientos muy importantes del acceso a internet de banda ancha desde
mviles y tambin desde dispositivos fijos pero utilizando acceso mvil.
Estas tecnologas son capaces en teora de dar mltiples servicios (imagen, voz, datos)
en altas velocidades, aunque en la prctica la calidad del servicio es variable.
La evolucin del telfono mvil ha permitido disminuir su tamao y peso que nos hace la
vida mas fcil ya que nos permite comunicarse desde casi cualquier lugar. Aunque su
principal funcin es la comunicacin de voz, como el telfono convencional, su rpido
desarrollo ha incorporado otras funciones como son cmara fotogrfica, agenda, acceso a
internet, reproduccin de vdeo e incluso GPS y reproductor mp3.
Redes de televisin
Actualmente hay cuatro tecnologas para la distribucin de contenidos de televisin,
incluyendo las versiones analgicas y las digitales:
La televisin terrestre, que es el mtodo tradicional de librar la seal de difusin de TV,
por ondas de radio transmitida por el espacio abierto.
La televisin por satlite, libra la seal va satlite.
La televisin por cable es una forma de provenir la seal de televisin directamente a los
televisores por cable coaxial.
La televisin por internet traduce los contenidos en un formato que puede ser
transportado por redes IP, por eso tambin es conocida como Televisin IP.


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LOS TERMINALES

Ordenador personal o computador
Es una mquina programable con dos caractersticas propias: responde a un sistema
especfico de instrucciones de una manera bien definida y puede ejecutar una lista de
instrucciones pregrabadas (un programa). Los ordenadores modernos son electrnicos y
digitales. La maquinaria real, cables, transistores, y circuitos, se llama hardware; las
instrucciones y los datos se llaman software
Navegador de internet
La mayora de los ordenadores se encuentran actualmente conectados a la red. El
computador ha dejado de ser un dispositivo aislado para convertirse en la puerta de
entrada ms habitual a internet. En este contexto el navegador tiene una importancia
relevante ya que es la aplicacin desde la cual se accede a los servicios de la Sociedad
de la Informacin y se est convirtiendo en la plataforma principal para la realizacin de
actividades informticas.
El mercado de los navegadores contina estando dominado por Internet
Explorer de Microsoft a pesar que ha bajado su cuota de penetracin en favor de Firefox y
de Safari. Apple ha realizado grandes esfuerzos para colocar Safari en un lugar relevante
del mercado, y de hecho, ha hecho servir su plataforma iTunes para difundirlo, cosa que
ha estado calificada de prctica ilcita por el resto de navegadores.

Sistemas operativos para ordenadores
Es el software bsico de una computadora que provee una interfaz entre el resto de
programas del ordenador, los dispositivos hardware y el usuario. Las funciones bsicas
del Sistema Operativo son administrar los recursos de la mquina, coordinar el hardware
y organizar archivos y directorios en dispositivos de almacenamiento. Los Sistemas
Operativos ms utilizados son Dos, Windows, Linux y Mac. Algunos SO ya vienen con un
navegador integrado, como Windows que trae el navegador Internet
Telfono mvil
Los primeros dispositivos mviles que fueron fabricados, disponan simplemente de las
funcionalidades bsicas de telefona y mensajes de texto. Poco a poco se le aadieron
pantallas de colores, cmaras fotogrficas, reproductor de msica, juegos, entre otras
atracciones, as como tambin capacidad para guardar informacin y acceso a internet.
De esta manera, los usuarios empezaron a entender el mvil como una prolongacin de
sus computadores en movimiento, cosa que ha hecho desembocar a una doble evolucin:
unos mviles ms centrados en el entretenimiento que tienen como principal
caracterstica la capacidad multimedia, y mviles ms centrados en la productividad que
destacan por tener teclado qwerty y estn optimizados para la utilizacin e-mail.
De todos los terminales, el telfono mvil es uno de los ms dinmicos por lo que a su
evolucin se refiere. La gran competencia entre los fabricantes por un mercado en
continuo crecimiento ha comportado el lanzamiento de un gran nmero de novedades
anualmente, y sobre todo a una reduccin de los ciclos de vida con el consiguiente riesgo
para las compaas que en algunas ocasiones, justo amortizan sus inversiones.

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Televisor
El televisor es el dispositivo que tiene el grado de penetracin ms alto en todos los
pases del mundo. La televisin, es un sistema para la transmisin y recepcin de
imgenes en movimiento y sonido a distancia. Esta transmisin puede ser efectuada
mediante ondas de radio o por redes especializadas detelevisin por cable. El receptor de
las seales es el televisor.

Reproductores porttiles de audio y vdeo
Desde la segunda mitad de la ltima dcada hasta hoy en da, el mercado de los
reproductores porttiles se encuentra en un proceso de renovacin hacia aquellos
dispositivos que son capaces de reproducir MP3 y MP4. Todas las otras formas de audio,
como los dispositivos analgicos (radios), y dispositivos digitales (lectores de CD en todos
los formatos), se encuentran en claro retroceso. El proceso de renovacin se encuentra
con la convergencia de diversas funciones en un mismo aparato, como por ejemplo el
telfono mvil que muchas veces incorpora funciones de audio como reproductor de MP3
o radio
Consolas de juego
Las consolas de juego modernas son computadores pequeos, con procesadores incluso
ms poderosos y dedicados que los utilizados por los computadores de casa. En la
actualidad, la mayora de las consolas, utilizan video juegos en formato de DVD.




















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SERVICIOS EN LAS TIC

Correo electrnico
Es una de las actividades ms frecuentes en los hogares con acceso a internet. El correo
electrnico y los mensajes de texto del mvil han modificado las formas de interactuar con
amigos.
Un problema importante es el de la recepcin de mensajes no solicitados ni deseados, y
en cantidades masivas, hecho conocido como correo basura o spam. Otro problema es el
que se conoce como phishing, que consiste en enviar correos fraudulentos con el objetivo
de engaar a los destinatarios para que revelen informacin personal o financiera.

Bsqueda de informacin
Este es uno de los servicios mas utilizados por la Sociedad de la Informacin,
proporcionado para los llamados motores de bsqueda, como Google o Yahoo, que son
herramientas que permiten extraer de los documentos de texto las palabras que mejor los
representan. Estas palabras las almacenan en un ndice y sobre este ndice se realiza la
consulta. Permite encontrar recursos (pginas web, foros, imgenes, vdeo, ficheros, etc.)
asociados a combinaciones de palabras. Los resultados de la bsqueda son un listado de
direcciones web donde se detallan temas relacionados con las palabras clave buscadas.

Banca online
Durante la ltima dcada, el desarrollo de las TIC ha incentivado a un excesivo uso de
servicios financiero de la economa, por intermedio de computadores o telfonos mvil.
Su xito se debe a la variedad de productos y a la comodidad y facilidad de gestin que
proporcionan. Los usuarios del banco lo utilizan cada vez ms, por ejemplo, para realizar
transferencias o consultar el saldo.
Pero esto trae problemas de seguridad como lo son el phishing; el pharming, que es la
manipulacin del sistema de resolucin de nombres en internet, que hace que se acceda
a una web falsa; el scam, intermediacin de transferencias, entre otros.

Audio y msica
Dado el excesivo auge de reproductores MP3 y MP4, la descarga de msica por internet
est desplazando los formatos CD.
Un nuevo servicio relacionado con los contenidos de audio es el podcast, esta palabra
viene de la combinacin de los trminos iPod y Broadcast. Bsicamente son ficheros de
audio grabados por aficionados o por medios de comunicacin, que contienen noticias,
msica, programas de radio, entre otros.



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TV y Cine
Como servicio diferencial est el que ofrecen algunas redes de televisin IP, y que
consiste en ver contenidos en modalidad de vdeo bajo demanda. De manera que el
usuario controla el programa como si tuviera el aparato de vdeo en casa.
Este tipo de televisin ofrece servicios de transmisin de datos e interactividad, en
concreto guas electrnicas de programacin, servicios de informacin ciudadana y los
relacionados con la administracin y el comercio electrnico.
Las emisiones en alta definicin no acaban de imponerse en todo el mundo por la
existencia de dos formatos posibles, cosa que obliga a las operadoras a escoger uno, con
el riesgo de optar por la opcin menos popular, otro motivo es la poca oferta de
contenidos en alta definicin.

Comercio electrnico
El comercio electrnico es una modalidad de la compra en distancia que est proliferando
ltimamente, por medio de una red de telecomunicaciones, generalmente internet, fruto
de la creciente familiarizacin de los ciudadanos con las nuevas tecnologas. Se incluyen
las ventas efectuadas en subastas hechas por va electrnica.

E-administracin- E-gobierno
La tercera actividad que ms realizan los internautas es visitar webs de servicios pblicos,
se encuentra slo por detrs de la bsqueda de informacin y de los correos electrnicos.
Es una realidad, que cada vez ms usuarios de internet piden una administracin capaz
de sacar ms provecho y adaptada a la sociedad de la informacin. La implantacin de
este tipo de servicios es una prioridad para todos los gobiernos de los pases
desarrollados.
Para los ciudadanos el Estado suministra (entre otros) os siguientes servicios:
Pagos de impuestos.
Bsqueda de ocupacin.
Beneficios de la Seguridad Social (tres entre los cuatro siguientes).
Documentos personales (pasaporte y permiso de conducir).
Matriculacin de vehculos (nuevos, usados e importados).
Solicitud de licencias de construccin.
Denuncias a la polica.
Bibliotecas pblicas
Matriculacin en la enseanza superior/universidad.
Declaracin de cambio de domicilio.
Servicios relacionados con la Salud.
El Estado colombiano suministra los siguientes servicios, para la empresa:
Contribuciones a la Seguridad Social para empleados.
Impuestos de sociedades: Declaracin, Presentacin.
IVA: Declaracin, Presentacin.
Registro de nuevas sociedades.
Tramitacin de datos para estadsticas oficiales.

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Declaraciones de aduanas.
Permisos medioambientales (presentacin de informes incluido).
Compras pblicas o licitaciones.

E-sanidad
Las TIC abren unas amplias posibilidades para la renovacin y mejora de las relaciones
paciente-mdico, mdico-mdico y mdico-gestor. El objetivo es mejorar los procesos
asistenciales, los mecanismos de comunicacin y seguimiento y agilizar los trmites
burocrticos.

Educacin
La formacin es un elemento esencial en el proceso de incorporar las nuevas tecnologas
a las actividades cotidianas, y el avance de laSociedad de la Informacin vendr
determinado. El e-learning es el tipo de enseanza que se caracteriza por la separacin
fsica entre el profesor y el alumno, y que utiliza internet como canal de distribucin del
conocimiento y como medio de comunicacin. Los contenidos de e-learning estn
enfocados en las reas tcnicas.
Entre los beneficios ms claros que los medios de comunicacin aportan a la sociedad se
encuentran el acceso a la cultura y a la educacin, donde los avances tecnolgicos y los
beneficios que comporta la era de la comunicacin lanzan un balance y unas previsiones
extraordinariamente positivas. Algunos expertos han incidido en que debe existir una
relacin entre la informacin que se suministra y la capacidad de asimilacin de la misma
por parte de las personas, Por esto, es conveniente una adecuada educacin en el uso de
estos poderosos medios.
La educacin en el mundo ha de replantear sus objetivos, metas, pedagogas y
didcticas. Las mismas fuerzas tecnolgicas que harn tan necesario el aprendizaje, lo
harn agradable y prctico. Las escuelas, como otras instituciones, estn reinventndose
alrededor de las oportunidades abiertas por la tecnologa de la informacin. Las redes
educativas virtuales se estn transformando en las nuevas unidades bsicas del sistema
educativo, que incluyen el diseo y la construccin de nuevos escenarios educativos, la
elaboracin de instrumentos educativos electrnicos y la formacin de educadores
especializados en la enseanza en un nuevo espacio social.

Videojuegos

La industria del entretenimiento ha cambiado, el escenario tradicional donde la msica y el
cine estaba en primer lugar, ha cambiado y ahora dominan los videojuegos. Sobre todo la
consola, utilizada principalmente con juegos fuera de lnea, Hay una tendencia a utilizar
cada vez menos el ordenador personal como plataforma de juegos, a pesar de la crisis
econmica, hay un aumento en el volumen de ventas de juegos y consolas.


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Servicios mviles

La telefona mvil es uno de los apartados que aporta ms actividad a los servicios de las
TIC. Adems de las llamadas de voz, los mensajes, es uno de los sistemas de
comunicacin ms baratos, eficaces y rpidos que existen. Los mensajes multimedia, van
ganando peso, poco a poco.
El mvil se ha convertido en un dispositivo individual, asociado a una persona y por lo
tanto con una fuerte tendencia a la personalizacin: descarga de logos, imgenes y
melodas son servicios muy demandados.






























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NUEVA GENERACIN DE SERVICIOS TIC

La creciente disponibilidad de banda ancha (10 Mbps) ha permitido una mayor
sofisticacin de la oferta descrita, se puede acceder a la TV digital, vdeo bajo demanda,
juegos por internet, entre otros.
El cambio principal que las posibilidades tecnolgicas han propiciado ha sido la aparicin
de frmulas de cooperacin entre usuarios de la red, donde se rompe el paradigma
clsico de proveedor-cliente.
La aparicin de comunidades virtuales o modelos cooperativos han proliferado los ltimos
aos con la configuracin de un conjunto de productos y formas de trabajo en la red, que
se han recogido bajo el concepto de Web 2.0. Son servicios donde un proveedor
proporciona el soporte tcnico, la plataforma sobre la que los usuarios auto-configuran el
servicio. Algunos ejemplos son:

Servicios Peer to Peer (P2P)

Se refiere a la comunicacin entre iguales para el intercambio de ficheros en la red,
donde el usuario pone a disposicin del resto, sus contenidos y asume el papel de
servidor. Las principales aplicaciones son eMule y Kazaa.

Blogs

Es una especie de bitcora en un lugar web donde se recogen textos o artculos de uno o
diversos autores ordenados de ms moderno a ms antiguo, y escrito en un estilo
personal e informal. Es como un diario, aunque muchas veces especializado, dedicado a
viajes o cocina, por ejemplo. El autor puede dejar publicado lo que crea conveniente.
Comunidades virtuales
Han aparecido desde hace pocos aos un conjunto de servicios que permiten la creacin
de comunidades virtuales, unidas por intereses comunes. Se articulan alrededor de dos
tipos de mecanismos:
Los etiquetados colectivos de informacin, para almacenar informacin de alguna manera
(fotografas y bookmarks). Un ejemplo sera flickr.
Las redes que permiten a los usuarios crear perfiles, lista de amigos y amigos de sus
amigos. Las ms conocidas son MySpace,Facebook, LinkedIn, Twitter.
Sus bases tecnolgicas estn basadas en la consolidacin de aplicaciones de uso comn
en un nico lugar. Se utilizan tecnologas estndares, como el correo electrnico y sus
protocolos; http para facilitar las operaciones de subir y bajar informacin, tanto si son
fotos o si es informacin sobre el perfil. Las caractersticas del chat tambin estn
disponibles y permiten a los usuarios conectarse instantneamente en modalidad de uno
a uno o en pequeos grupos.



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IMPACTO Y EVOLUCIN DE LOS SERVICIOS POR EL USO DE TICS

Informacin, bajada de los costes:
Deslocalizacin de la produccin (centros de atencin a clientes)
Mejor conocimiento del entorno, mejora de la eficacia de las tomas de decisiones.
A nivel de la estructura de la empresa y de la gestin del personal:
Organizacin menos jerarquizada, reparticin sistemtica y prctica de la informacin.
Mejor gestin de los recursos humanos.
A nivel comercial:
Extensin del mercado potencial (comercio electrnico).
Una bajada de los costes logsticos.
Desarrollo de las innovaciones en servicios y respuestas a las necesidades de los
consumidores
Mejora de la imagen de marca de la empresa (empresa innovadora).

LMITES DE LA INVERSIN EN LAS TIC

Problemas de rentabilidad:
1. Coste del material, del Software, del mantenimiento y de la renovacin.
2. Es frecuente ver aparecer un equipamiento excesivo respecto a las necesidades y una
sub-utilizacin de los software.
3. Coste de la formacin del personal, de su resistencia a los cambios.
4. Coste general para la modificacin de las estructuras, para la reorganizacin del trabajo,
para la superabundancia de las informaciones.
5. Coste debido al ritmo constante de las innovaciones (18 meses)-
6. Rentabilidad difcilmente cuantificable o difcilmente previsible sobre los nuevos productos.
Otras inversiones pueden ser igualmente benficas:
1. Investigacin y desarrollo.
2. Formacin del personal.
3. Formaciones comerciales, organizativas, logsticas.

Las mundializacin de las TIC, permiten un acceso de 24 horas al dia, desde cualquier
punto de la Tierra, a un conjunto de recursos (datos, potencia informtica), que comporta
tambin efectos perversos en trminos de seguridad y de tica agravados por la
internacionalizacin de determinadas actuaciones: chantaje, estafa, subversin, etc. Se
puede afirmar que ningn gobierno, no ha conseguido una vigilancia o a imponer un
respeto de reglas mnimas consideradas comunes.
Las nuevas tecnologas de la Informacin y la Comunicacin estn influyendo
notoriamente en los procesos de creacin y cambio de las corrientes de opinin pblica.
Objetos tan habituales como la televisin, el mvil y el ordenador, adems de la radio,
estn constantemente transmitiendo mensajes, intentando llevar a su terreno a los
oyentes, telespectadores o usuarios de estos medios. A travs de mensajes de texto,
correos electrnicos, blogs, y otros espacios dentro de internet, las personas se dejan
influir sin apenas ser conscientes de ello, afirmando que creen esa versin porque lo han
dicho los medios o viene en internet. Estos son la va de la verdad para muchos de los
ciudadanos, sin saber que en ellos tambin se miente y manipula. Dependiendo de la
edad, status social, nivel de educacin y estudios, as como de vida, trabajo y costumbres,
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las TIC tienen un mayor impacto o menos, se da ms un tipo de opinin u otra y diferentes
formas de cambiarla.


CONCLUSIN
Todos los profesionales, sin excepcin deben estar preparados para utilizar lasTIC, para
as lograr una verdadera transformacin econmica y social en Colombia. Una
razn amplia de estas tecnologas en el sector pblico y privado es tener una condicin
necesaria para reducir la pobreza, elevar la competitividad y alcanzar el tan
ansiado desarrollo sostenido de los pases.
Colombia no puede quedarse atrasada en el proceso de adopcin y masificacin de estas
tecnologas porque, si no lo hace va a correr con el riesgo de aislarse del mundo.
En lo que compete a la educacin, el cuerpo docente est aun mas obligado a adoptar
estas estrategias innovadoras para el desarrollo de las clases, ya que la niez de hoy da
es el futuro del maana, y ellos se estarn enfrentndose cada vez mas nuevas
tecnologas, por lo que resulta necesario que desde los primeros aos en la escuela los
nios se familiaricen con el uso de NTIC.