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FUNCIONES ORGANIZACIONALES FUNCIONES ORGANIZACIONALES

Unidad IX Unidad IX
Mayo, Siglo XXI Mayo, Siglo XXI
Grassi
Unidad IX
Estructuracin
II II-- LA ESTRUCTURACIN LA ESTRUCTURACIN
CONFIGURACIONES CONFIGURACIONES BB SICAS SICAS
9.1 La Estructura Simple 9.1 La Estructura Simple. Concepto, caractersticas relevantes. Principal . Concepto, caractersticas relevantes. Principal
mecanismo de coordinacin. Parte fundamental de la organizacin. mecanismo de coordinacin. Parte fundamental de la organizacin.
Principales parmetros de diseo que aplica y factores de la contingencia Principales parmetros de diseo que aplica y factores de la contingencia
que la caracterizan. Ventajas y desventajas. que la caracterizan. Ventajas y desventajas.
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que la caracterizan. Ventajas y desventajas. que la caracterizan. Ventajas y desventajas.
9.2 La Burocracia Maquinal 9.2 La Burocracia Maquinal. Concepto. Caractersticas relevantes. Principal . Concepto. Caractersticas relevantes. Principal
mecanismo de coordinacin. Parte fundamental de la organizacin. mecanismo de coordinacin. Parte fundamental de la organizacin.
Principales parmetros de diseo y factores de la contingencia que la Principales parmetros de diseo y factores de la contingencia que la
caracterizan. Sus principales problemas funcionales y sus ventajas. caracterizan. Sus principales problemas funcionales y sus ventajas.
9.3 La Burocracia Profesional 9.3 La Burocracia Profesional. Concepto. Caractersticas relevantes. . Concepto. Caractersticas relevantes.
Principal mecanismo de coordinacin. Parte fundamental de la organizacin. Principal mecanismo de coordinacin. Parte fundamental de la organizacin.
Principales parmetros de diseo y factores Principales parmetros de diseo y factores contingenciales contingenciales que la que la
caracterizan. Sus principales problemas funcionales. caracterizan. Sus principales problemas funcionales.
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Unidad IX
Estructuracin
CONFIGURACIONES B CONFIGURACIONES B SICAS SICAS
Estructura Simple Estructura Simple
Burocracia Profesional Burocracia Profesional Burocracia Mecnica Burocracia Mecnica
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Estructura Simple Estructura Simple
Burocracia Profesional Burocracia Profesional Burocracia Mecnica Burocracia Mecnica
Estructura Divisional Estructura Divisional
Adhocracia Adhocracia
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Unidad IX
Estructuracin
Cinco tendencias en la organizacin
Tendencia a
centralizar
Tendencia a
Los gerentes
buscan autonoma
Tienden a dividir
la estructura en
unidades basadas
en mercado.
Descentralizacin
vertical limitada.
Estandarizacin
de producciones
Forma Divisional
Retener el control
sobre la toma de
decisiones.
Supervisin Directa
Estructura Simple
Especialmente por
los procesos de
trabajo
Descentralizacin
horizontal limitada
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Tendencia a
profesionalizar
Tendencia a
desmembrar
en unidades
la estructura
Tendencia a
estandarizar
Tendencia a
colaborar
Forma Divisional
Se pide
colaboracin en la
toma de decisin
debido a su
pericia.
Constelaciones
de trabajo
Ajuste mutuo
Adhocracia
Los miembros
buscan minimizar la
influencia de los
administradores.
Descentralizacin
horizontal y vertical
Estandarizacin de
destrezas
Burocracia
Profesional
horizontal limitada
Burocracia
Mecnica
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Estructuracin
Estructura Simple
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La centralizacin asegura una reaccin estratgica rpida
Adems otorga un elevado sentido de la misin.
La centralizacin puede crear confusin entre los temas estratgicos y los
operativos
Es muy arriesgada pues depende excesivamente del cerebro de un individuo
Es restrictiva a la participacin y muchas veces poco motivadora
Estructura poco elaborada, poco o ningn Staff de Apoyo y Tecnoestructura
Cumbre estratgica de una persona y Ncleo Operativo orgnico
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Estructuracin
Estructura Simple
Divisin del trabajo floja (dbil), mnima diferenciacin entre sus unidades y
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una pequea jerarqua gerencial.
Poca formalizacin del comportamiento y uso mnimo del planeamiento, la
capacitacin y los dispositivos de enlace.
La formulacin de la estrategia es intuitiva, no analtica.
Confusin entre cuestiones estratgicas y operativas.
Depende de la salud y antojos de un individuo.
Ventaja: Sentido de Misin, el personal logra identificacin.
Desventaja: La perciben como totalmente restrictiva.
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Estructuracin
Estructura Simple
Principal Mecanismo de Principal Mecanismo de
Coordinacin Coordinacin
Supervisin Directa Supervisin Directa
Parte fundamental Parte fundamental Cumbre ( Cumbre (pice pice) Estratgica ) Estratgica
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Principales Parmetros de Diseo Principales Parmetros de Diseo Centralizacin Vertical y Horizontal Centralizacin Vertical y Horizontal
Estructura Org Estructura Orgnica nica
Factores Situacionales Factores Situacionales
Joven, pequea Joven, pequea
Sistema tcnico poco sofisticado. Sistema tcnico poco sofisticado.
Entorno simple y dinmico. Entorno simple y dinmico.
Posibilidad de extrema hostilidad Posibilidad de extrema hostilidad
Fuertes ansias de poder de la CE. Fuertes ansias de poder de la CE.
Poca influencia de la moda Poca influencia de la moda
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Estructuracin
Burocracia Maquinal (Mecnica)
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Es la estructura ms eficiente cuando las actividades son sencillas y repetitivas
Proliferacin de reglas, regulaciones y comunicacin formalizada
Obsesin por el control: eliminar la incertidumbre y estructura cargada de
conflictos.
Existencia de problemas humanos en el NO
Problemas de coordinacin en el centro de la administracin
Problemas de adaptacin en la CE
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Estructuracin
Burocracia Maquinal (Mecnica)
Formulacin de la estrategia es de arriba hacia abajo con sistema altamente
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Formulacin de la estrategia es de arriba hacia abajo con sistema altamente
racionalizado
Debe ser formulada fuera de la estructura para que sea realista y debe
diferenciar formulacin de ejecucin.
La CE es quien la formula y la LM y el NO la ejecutan.
Son estructuras no adaptables que no desean cambiar sus estrategias.
Es una configuracin inflexible, diseada para un solo propsito, es eficiente en
su propio dominio.
No puede adaptarse a un ambiente dinmico o complejo.
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Estructuracin
Burocracia Maquinal (Mecnica)
Staff de Apoyo
Muy desarrollado
Resuelve conflictos en
niveles inferiores
Cumbre estratgica
Persigue rendimiento
Procura unificar la
estructura y zanjar conflictos
Mucha supervisin directa
Lnea Media
Muy elaborada en unidades
funcionales. Tareas:
1. manejar las
perturbaciones del NO,
2. enlace con los analistas y
3. apoyar las corrientes de
informacin vertical
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Ncleo Operativo
Tareas simples y repetitivas muy normalizadas
Mano de obra con baja calificacin
Supervisin controla ms que coordina
Unidades operativas grandes
Tecnoestructura
Muy desarrollada
Excesiva divisin horizontal
de tareas
niveles inferiores
Enlace con la
tecnoestructura para
incorporar procedimientos
Mucho contacto personal
Unidades pequeas
informacin vertical
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Estructuracin
Burocracia Maquinal
Principal mecanismo
de coordinacin
Estandarizacin de procesos
Parte fundamental Tecnoestructura
Principales parmetros
Formalizacin del comportamiento,
Especializacin vertical y horizontal del puesto,
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Principales parmetros
de diseo
Especializacin vertical y horizontal del puesto,
Agrupacin funcional, unidad operativa grande
Centralizacin vertical
Descentralizacin horizontal limitada,
Planificacin de acciones
Factores situacionales
Antigua, grande
Reguladora, sistema tcnico no automatizado,
Ambiente simple y estable
Control externo
Escasa influencia de la moda
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Estructuracin
Burocracia Profesional
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La autonoma permite a los profesionales perfeccionar sus habilidades sin sufrir
interferencias, tienen control sobre su propio trabajo
Inexistencia prctica de control del trabajo fuera de la profesin. Proceso de
encasillamiento emerge como fuente de conflictos:
Problemas de la libertad de accin que tienen los profesionales
Problemas de coordinacin (entre los profesionales mismos y con el Staff)
Problemas de innovacin por ser una estructura inflexible
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Unidad IX
Estructuracin
Burocracia Profesional
Roles del administrador profesional:
Pasa mucho tiempo manejando perturbaciones en la estructura.
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Pasa mucho tiempo manejando perturbaciones en la estructura.
Mantiene contacto y negocia con los grupos de inters externos.
Las estrategias son en gran parte de los profesionales individuales dentro de la
organizacin tanto como de las asociaciones profesionales fuera de ella.
Responde a dos necesidades importantes: es Democrtica, difunde poder a sus
trabajadores y les suministra Autonoma entre sus pares.
La discrecionalidad no solo permite a algunos profesionales ignorar las
necesidades de los clientes; tambin alienta a muchos de ellos a ignorar las
necesidades de la organizacin.
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Estructuracin
Burocracia Profesional
Emergen dos ESTRUCTURAS ADMINISTRATIVAS PARALELAS:
Una BUROCRTICA MECNICA y de arriba - abajo para el STAFF DE
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Una BUROCRTICA MECNICA y de arriba - abajo para el STAFF DE
APOYO.
Otra DEMOCRTICA y de abajo - arriba para los PROFESIONALES
La ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA en la LNEA MEDIA confa en el
AJUSTE MUTUO y DISPOSITIVOS DE ENLACE, abundan las FUERZAS DE
TAREAS y COMISIONES PERMANENTES.
El poder reside en la pericia, se influencia en virtud de conocimientos y
destrezas propias.
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Estructuracin
Burocracia Profesional
Principal mecanismo de
coordinacin
Estandarizacin de destrezas
Parte fundamental Ncleo Operativo
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Principales parmetros de diseo
Descentralizacin vertical y horizontal.
Especializacin horizontal de la tarea,
capacitacin.
Ampliacin vertical de la tarea,
enseanza
Factores situacionales
Ambiente complejo y estable,
Sistema tcnico no regulador y
carente de sofisticacin
Influencia de la moda
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Unidad IX
Estructuracin
Burocracia Profesional
Tecnoestructura
Muy poco desarrollada
Staff de Apoyo
Organizado
Cumbre estratgica
Resuelve conflictos
Maneja contactos con el entorno
Propone estrategias. Persuasin
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Ncleo Operativo
Habitado por profesionales
Muy especializado horizontalmente y amplio verticalmente
Gran flexibilidad de los agrupamientos
Mucho poder informal
Organizado
burocrticamente
Muy subordinado al NO
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Estructuracin
Principales caractersticas de la Burocracia Profesional
Requieren entornos complejos y estables
Conocimientos sofisticados con tecnologa no reguladora
Descentralizacin vertical y horizontal
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Agrupamiento por funcin y mercado (cliente)
Suele clasificarse:
Burocracia profesional dispersa: difusin geogrfica
Organizacin misionera: importancia del adoctrinamiento
Burocracia profesional simple: profesionales con un lder
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Principal Principal
Mecanismo de Mecanismo de
Coordinacin Coordinacin
Supervisin Directa Supervisin Directa Estandarizacin de Procesos Estandarizacin de Procesos Estandarizacin de Destrezas Estandarizacin de Destrezas
Parte Parte
Fundamental Fundamental
Cumbre Estratgica Cumbre Estratgica Tecnoestructura Tecnoestructura Ncleo Operativo Ncleo Operativo
Principales Principales
Parmetros de Parmetros de
Centralizacin vertical y Centralizacin vertical y
horizontal horizontal
Estructura org Estructura orgnica nica
Formalizacin del Formalizacin del
comportamiento comportamiento
Especializacin vertical y Especializacin vertical y
horizontal del puesto horizontal del puesto
Agrupacin funcional, unidad Agrupacin funcional, unidad
Descentralizacin vertical y Descentralizacin vertical y
horizontal. horizontal.
Especializacin horizontal de Especializacin horizontal de
la tarea, capacitaci la tarea, capacitacin n. .
Ampliaci Ampliacin vertical de la n vertical de la
Estructura Simple Estructura Simple
Burocracia Mec Burocracia Mecnica nica
Burocracia Profesional Burocracia Profesional
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Parmetros de Parmetros de
Diseo Diseo
Agrupacin funcional, unidad Agrupacin funcional, unidad
operativa grande operativa grande
Centralizacin vertical Centralizacin vertical
Descentralizacin horizontal Descentralizacin horizontal
limitada limitada
Planificacin de acciones Planificacin de acciones
Ampliaci Ampliacin vertical de la n vertical de la
tarea, enseanza tarea, enseanza
Factores Factores
Situacionales Situacionales
Joven, pequea, Joven, pequea,
Sistema tcnico poco Sistema tcnico poco
sofisticado. sofisticado.
Entorno simple y dinmico. Entorno simple y dinmico.
Posibilidad de extrema hostilidad Posibilidad de extrema hostilidad
Fuertes ansias de poder de la Fuertes ansias de poder de la
CE. CE.
Poca influencia de la moda Poca influencia de la moda
Antigua, grande Antigua, grande
Reguladora, sistema tcnico Reguladora, sistema tcnico
no automatizado no automatizado
Ambiente simple y estable Ambiente simple y estable
Control externo Control externo
Escasa influencia de la Escasa influencia de la
moda moda
Ambiente complejo y Ambiente complejo y
estable, estable,
Sistema tcnico no regulador Sistema tcnico no regulador
y carente de sofisticacin y carente de sofisticacin
Influencia de la moda Influencia de la moda
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Unidad IX
Estructuracin
II- LA ESTRUCTURACIN
CONFIGURACIONES BASICAS
9.4 La Forma Divisional. Concepto. Caractersticas relevantes. Las etapas
hasta su consolidacin. Principal mecanismo de coordinacin. Parte
fundamental de la organizacin. Principal parmetro de diseo y factores
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fundamental de la organizacin. Principal parmetro de diseo y factores
contingenciales que la caracterizan. Ventajas y problemas funcionales.
9.5 La Adhocracia. Concepto. Formas adhocrticas. Caractersticas
relevantes. Principal mecanismo de coordinacin. Parte fundamental de la
organizacin. Principales parmetros de diseo y factores contingenciales
que la caracterizan. Sus problemas funcionales y sus ventajas.
9.6 Anlisis comparativo entre las diversas formulaciones
estructurales. Los hbridos estructurales y la transicin estructural.
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Unidad IX
Estructuracin
Estructura Divisional
Existencia de ventajas econmicas de la divisionalizacin
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Existencia de fuertes sistemas de control del rendimiento
Problemas de la concentracin del poder
Agrupacin en base a mercado para unidades de la cima de la Lnea Media
Descentralizacin vertical limitada (paralela)
Adoctrinamiento para cohesionar al primer nivel
Supervisin directa sobre directivos divisionales (controlan resultados) y se
exigen destrezas
Minimiza las interdependencias entre divisiones, cada una puede operar en
forma casi autnoma.
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Unidad IX
Estructuracin
Estructura Divisional
Principal mecanismo de
coordinacin
Estandarizacin de resultados, produccin
Parte fundamental Lnea Media
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Principales parmetros de
diseo
Agrupacin en base a mercado
Sistema de control del rendimiento
Descentralizacin vertical paralela limitada
Factores situacionales
Mercados diversificados
Antiguas, viejas, grande.
Directivos medios con necesidades de poder
Influencia de la moda
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Unidad IX
Estructuracin
Estructura Divisional
Estructura de las Divisiones
En general funciona como
Burocracia Mecnica
1. Out puts normalizados
2. Cada divisin es tratada
como un solo sistema
integrado con un nico y
consistente conjunto de
Rol de la Cumbre Estratgica
Formula la estrategia general, mbito producto-mercado
Asigna recursos financieros generales
Disea los sistemas de control de rendimiento
Reemplaza y nombra directivos divisionales
Monitorea el comportamiento divisional sobre una base
personal (directivos)
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consistente conjunto de
metas;
3. Las metas deben ser
operacionales, o sea deben
prestarse a medidas
cuantitativas de control de
desempeo;
4. Son ms centralizadas y
formalizadas, que si fueran
independientes.
Brinda servicios de apoyo
comunes a las divisiones
Se desarrollan frente a diversidad de mercados
Sistema tcnico que admite fragmentacin
Generalmente en entornos simples y estables, diversificado horizontalmente
Son generalmente antiguas, grandes y con lucha por el poder
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Unidad IX
Estructuracin
Estructura Divisional
Poderes de las Divisiones y Cumbre Estratgica
1. Aguda divisin del trabajo, respecto a las
comunicaciones y decisiones.
2. Comunicaciones sobre normas de desempeo hacia
abajo y medidas de resultados de desempeo hacia
arriba.
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3. Cada divisin controla sus operaciones y determina
las estrategias.
SISTEMA TCNICO del N.O. SEPARADO
EFICIENTEMENTE PARA CADA DIVISIN
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Unidad IX
Estructuracin
Etapas en la transicin a la forma Divisional
Forma Integrada Forma Integrada
Integracin vertical total (Funcional Pura)
Costos Fijos muy altos
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Forma de
Subproductos
Forma de
Subproductos
Algunos departamentos venden parte de
sus subproductos al mercado. En general
procesan una materia prima nica.
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Unidad IX
Estructuracin
Etapas en la transicin a la forma Divisional
Forma de productos
relacionados
Forma de productos
relacionados
Nuevos productos. Sede central
mantiene la tecnologa base o enfoque
de mercado. Fases crticas
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Forma
Conglomerada
Forma
Conglomerada
Divisional pura. Cada una sirve a sus
propios mercados, con productos no
relacionados.
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Unidad IX
Estructuracin
Etapas en la Transicin
VENTAJAS
ECONMICAS
VENTAJAS
ECONMICAS
1. Mejor asignacin de capital
2. Disminucin del riesgo
3. Formacin de directivos
4. Mejor capacidad de respuesta al entorno
5. Posibilidad de desprenderse de alguna divisin
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5. Posibilidad de desprenderse de alguna divisin
PROBLEMAS PROBLEMAS
1. El papel de la sede central: tendencia a
intervenir
2. Posterga la innovacin
3. Cuestin social: obsesin por el rendimiento
que genera irresponsabilidad
4. Concentracin de poder. Tiende a oligopolios
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Unidad IX
Estructuracin
Adhocracia
Debe lograr la innovacin sofisticada en organizaciones complejas (aeroespacial,
cine, petroqumica, etc.
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cine, petroqumica, etc.
Debe fusionar expertos de diferentes disciplinas en grupos de proyectos ad hoc
que funcionen sin problemas.
Agrupa los especialistas en unidades funcionales para trabajos internos y
distribuirlos en pequeos grupos de proyecto basados en mercado para hacer su
trabajo.
Desarrolla dispositivos de enlace para alentar el ajuste mutuo en y entre los
grupos y descentralizacin selectiva hacia y en estos grupos que est ubicados
en varios lugares e incluyen mezclas de gerentes de lnea, expertos operativos y
staff
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Unidad IX
Estructuracin
Adhocracia
Reacciones humanas ante la ambigedad: contrata y agrupa expertos, no
existe unidad de mando.
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existe unidad de mando.
Poder descentralizado segn conocimientos.
Sistema tcnico sencillo en las Operativas y sofisticado en las Administrativas
Problemas de eficiencia
Acciones ordinarias
Costo de la comunicacin
Desequilibrio entre cargas de trabajo
Peligros de una transicin inadecuada
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Unidad IX
Estructuracin
Adhocracia
La Adhocracia es la forma innovadora por excelencia
Romper esquemas - Compleja
Adhocracia
Operativa
Adhocracia
Operativa
Creacin para servir al cliente,
innovar y resolver problemas.
Gerencia y N.O. se fusionan
Adhocracia Adhocracia Administracin de la administracin
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El rol de la C.E. es encauzar y resolver problemas de difusin de poder,
enlace con el contexto: Ventas y monitorear proyectos
Problemas humanos ante la ambigedad, problemas de eficiencia,
organizaciones duales
Estrategia: Asociaciones profesionales >> N.O.
Implcita: Administradores
Ambiente Dinmico >> Orgnica Complejo >> Descentralizar
Adhocracia
Administrativa
Adhocracia
Administrativa
Administracin de la administracin
(puede desprenderse del NO, se
automatiza)
Proyectos para servirse a s misma
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Estructuracin
Adhocracia
El poder de decisin est distribuido entre gerentes y no-gerentes, en
todos los niveles de acuerdo al tipo de decisiones, nadie monopoliza el
poder innovar.
La Operativa innova y resuelve problemas en nombre de sus clientes.
Para cada A.O. hay una Burocracia Profesional que se compromete y se
dirige hacia la innovacin y hacia la perfeccin (eficiencia).
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dirige hacia la innovacin y hacia la perfeccin (eficiencia).
Su trabajo administrativo y operativo tienden a fusionarse.
La Administrativa emprende proyectos para servirse a s misma.
Distingue entre su componente administrativo y su ncleo operativo que
es separado para que el componente administrativo pueda ser
estructurado como una adhocracia. Cuando:
1.Debe innovar pero su N.O. ser una burocracia mecnica
2.El N.O. puede ser contratado, tercerizado.
3.Cuando el N.O. se automatiza.
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Unidad IX
Estructuracin
Adhocracia
Principal mecanismo de
coordinacin
Ajuste Mutuo
Parte fundamental
Staff de apoyo (en la Adhocracia Administrativa.
Junto con el NO en la Adhocracia Operativa)
Uso de dispositivos de enlace
Estructura orgnica
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Principales parmetros
de diseo
Estructura orgnica
Descentralizacin selectiva, vertical y horizontal
Especializacin horizontal de puestos, capacitacin
Autoridad dual. Agrupamiento Funcional y por
Mercado a la vez. Estructura Matricial
Factores situacionales
Entorno complejo y dinmico, a veces dispar
Joven, en adhocracia operativa
Sistema tcnico sofisticado y a menudo
automatizado, adhocracia administrativa
Influencia de la moda
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Estructura Simple Estructura Simple
Burocracia Mec Burocracia Mecnica nica
Burocracia Profesional Burocracia Profesional
Adhocracia Adhocracia
Estructura Estructura
Divisional Divisional
Principal Principal
Mecanismo Mecanismo
Coordinacin Coordinacin
Supervisin Supervisin
Directa Directa
Estandarizacin de Estandarizacin de
Procesos Procesos
Estandarizacin de Estandarizacin de
Destrezas Destrezas
Parte Parte
Fundamental Fundamental
Cumbre Cumbre
Estratgica Estratgica
Tecnoestructura Tecnoestructura Ncleo Operativo Ncleo Operativo
Principales Principales
Parmetros Parmetros
de Diseo de Diseo
Centralizacin Centralizacin
vertical y vertical y
horizontal horizontal
Estructura Estructura
org orgnica nica
Formalizacin del Formalizacin del
comportamiento comportamiento
Especializacin vertical Especializacin vertical
y horizontal del puesto y horizontal del puesto
Agrupacin funcional, Agrupacin funcional,
unidad operativa grande unidad operativa grande
Centralizacin vertical Centralizacin vertical
Descentralizacin Descentralizacin
vertical y vertical y
horizontal. horizontal.
Especializacin Especializacin
horizontal de la horizontal de la
tarea, capacitaci tarea, capacitacin n. .
Estandarizaci Estandarizacin de n de
Resultados, Resultados,
Producciones Producciones
Ajuste Mutuo Ajuste Mutuo
L Lnea Media nea Media Staff de Apoyo Staff de Apoyo
Agrupacin en base Agrupacin en base
a mercado a mercado
Sistema de control Sistema de control
del rendimiento del rendimiento
Descentralizacin Descentralizacin
vertical paralela vertical paralela
Dispositivos de enlace Dispositivos de enlace
Estructura orgnica Estructura orgnica
Descentralizacin Descentralizacin
selectiva, vertical y selectiva, vertical y
horizontal horizontal
Especializacin horizontal Especializacin horizontal
del puesto, capacitaci del puesto, capacitacin n
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de Diseo de Diseo
Centralizacin vertical Centralizacin vertical
Descentralizacin Descentralizacin
horizontal limitada horizontal limitada
Planificacin de Planificacin de
acciones acciones
Ampliaci Ampliacin n
vertical de la tarea, vertical de la tarea,
enseanza enseanza
Factores Factores
Situacionales Situacionales
Joven, pequea Joven, pequea
Sistema tcnico Sistema tcnico
poco sofisticado. poco sofisticado.
Entorno simple y Entorno simple y
dinmico. dinmico.
Posibilidad de Posibilidad de
extrema hostilidad extrema hostilidad
Fuertes ansias Fuertes ansias
de poder de la de poder de la
CE. CE.
Poca influencia Poca influencia
de la moda de la moda
Antigua, grande Antigua, grande
Reguladora, sistema Reguladora, sistema
tcnico no automatizado tcnico no automatizado
Ambiente simple y Ambiente simple y
estable estable
Control externo, Control externo,
Escasa influencia de la Escasa influencia de la
moda moda
Ambiente Ambiente
complejo y estable, complejo y estable,
Sistema tcnico Sistema tcnico
no regulador y no regulador y
carente de carente de
sofisticacin, sofisticacin,
Influencia de la Influencia de la
moda moda
vertical paralela vertical paralela
limitada limitada
del puesto, capacitaci del puesto, capacitacin n
Autoridad dual. Autoridad dual.
Agrupamiento Funcional y Agrupamiento Funcional y
por Mercado a la vez. por Mercado a la vez.
Estructura Matricial Estructura Matricial
Mercados Mercados
diversificados diversificados
Antiguas, viejas, Antiguas, viejas,
grandes. grandes.
Directivos medios Directivos medios
con necesidades de con necesidades de
poder poder
Influencia de la Influencia de la
moda moda
Entorno complejo y Entorno complejo y
dinmico, a veces dispar dinmico, a veces dispar
Joven, adhocracia Joven, adhocracia
operativa operativa
Sistema tcnico Sistema tcnico
sofisticado y a menudo sofisticado y a menudo
automatizado, adhocracia automatizado, adhocracia
administrativa administrativa
Influencia de la moda Influencia de la moda
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