GESTIN DEL CAPITAL HUMANO I

Lic. Administracin
N| de control: 12121007
27/marzo/2014
CAPACITACIN
ARACELI CHVEZ AVILA
JULIO CESAR JIMNEZ DEL PORTILLO
PROFESOR
DESSLER, Gary, Ricardo Valera. Administracin de recursos humanos enfoque latinoamericano,
Editorial: PEARSON, Mxico 2004, pag 204. Pgina 1



DEFINICIN
La capacitacin segn Chiavenato es el proceso educativo de corto plazo,
aplicado de manera sistemtica y organizada, por medio del cual las personas
adquieren conocimientos, desarrollan habilidades y competencias en funcin de
objetivos definidos. Entraa la transmisin de conocimientos especficos relativos
al trabajo, actitudes frente a aspectos de la organizacin, de la tarea y del
ambiente, as como desarrollo de habilidades y competencias.
OBJETIVOS
Incrementar la productividad.
Promover la eficiencia del trabajador.
Proporcionar al trabajador una preparacin, que le permita desempear
puestos de mayor responsabilidad.
Promover un ambiente de mayor seguridad en el empleo.
Impulsa el mejoramiento de sistemas y procedimientos administrativos.
Promueve el ascenso, sobre la base del mrito personal.
Contribuir a la reduccin del movimiento de personal, como renuncias.
Mejorar las relaciones humanas en la organizacin.
PROCESO
DESSLER, Gary, Ricardo Valera. Administracin de recursos humanos enfoque latinoamericano,
Editorial: PEARSON, Mxico 2004, pag 204. Pgina 2


ANLISIS DE LAS
NECESIDADES
Identificar las habilidades y los conocimientos especficos para el
desempeo del trabajo con la finalidad de mejorar el rendimiento y la
productividad.
Analizar a los participantes para asegurar que el programa se ajuste a
sus niveles especficos de educacin, experiencia y competencias, as
como a sus actitudes y a sus motivaciones personales.
Establecer los objetivos de la capacitacin.
DISEO DE LA
INSTRUCCIN
Reunir los objetivos, mtodos, recursos, descripcin y secuencia del
contenido, ejemplos, ejercicios y actividades de la instruccin.
Organizarlos en un programa.
Asegurarse de que todos los materiales, como guiones de video, guas
del instructor y cuadernos de trabajo de los participantes, se
complementen entre si, estn escritos con claridad, y se combinen en
una capacitacin unificada que se oriente directamente a los objetivos
de aprendizaje que se establecieron.
VALIDACIN
Presentar y validar previamente la capacitacin ante una audiencia
representativa. Basar las revisiones finales en resultados piloto para
garantizar la eficiencia del programa.
APLICACIN
Cuando sea aplicable, impulsar el xito con un taller para capacitar al instructor,
que se centre en el conocimiento y las habilidades para la presentacin,
adems de en el contenido mismo de la capacitacin.

EVALUACIN Y
SEGUIMIENTO
Evaluar el xito de acuerdo con:
Reaccin; documentar las reacciones inmediatas de los aprendices ante la
capacitacin.
Aprendizaje; usar la retroalimentacin, as como las pruebas previas y
posteriores, para medir lo que se aprendi en el proceso.
Comportamiento; terminada la capacitacin, anotar las reacciones que
tienen los supervisores ante el desempeo de la personas en
entrenamiento.
Resultados; determinar el grado de mejoria en el desempeo laboral.