Universidad Regiomontana

Direccin de Marketing y Servicios

Licenciatura en Comunicacin
Tarea 1.1
Introduccin a la Publicidad
Lo que l a publ i ci dad puede y no puede hacer.

Jorge Armando Luna Ram rez
I d. 702088
Maestro. Jon Ordori ca I zagui rre
Verano 2014

CAPITULO 1 INTRODUCCIN A LA PUBLICIDAD

LO QUE LA PUBLICIDAD PUEDE HACER Y NO PUEDE HACER
La publicidad es hablar de la comunicacin, difundir un mensaje a slo una
persona o a todos habitantes posibles de la tierra, es prometer que algo se va a
cumplir.
La publicidad puede lograr grandes objetivos al influir con un mensaje bien
planificado, ejecutando y difundido en el lugar, momento y numero de veces
debido.
La publicidad no hace milagros ni cura los productos de mala o psima calidad,
distribucin o poltica de ventas.
La publicidad puede convencer existen factores de la comunicacin, para influir
debe ser fresca, diferente, divertida, emocional, aspiracional, humilde etc.
Evolucin de la comunicacin
Se remota en Babilonia, 300 a.C., donde hacan ventas u operaciones cara a
cara, como la contratacin de pregoneros que difundan en la calles los productos
a comercializar.
En Amrica se inici el proceso de comunicacin masiva con la aparicin de la
imprenta.
En 1625, comenz a editarse en Inglaterra el The Weekly News, que contena
publicidad. Luego vendran los peridicos, revistas, radio, televisin local, nacional
y ahora multinacional. Y acercndose a lo que McLuhan llam la aldea global.
La publicidad como parte del esfuerzo de mercadotecnia.
Los esfuerzos de mercadotecnia dependen en gran parte de la orientacin de la
empresa hacia el mercado del grado de agresividad comercial requerida que
cambia de acuerdo con las diversas empresas, habilidad y destreza de sus
ejecutivos para desarrollar estrategias y del manejo una serie de factores que los
autores denominan controlables.
COMUNICACIN INTEGRAL, UNA HERRAMIENTA EN ASCENSO.
Si la compaa comercializa sus productos la publicidad ser un esfuerzo
integrado a un plan global que ser definido por el departamento de
mercadotecnia, en ocasiones por la direccin general. Los productos o servicios
deben ser monitoreados permanentemente para evaluar si estn cumpliendo su
misin.
Qu tanto nos debemos comunicar?
La comunicacin comercial es necesaria, ya que al buscarse beneficios
econmicos y de imagen deben utilizarse varios medios de comunicacin para
alcanzar los resultados de difusin y ventas esperados. En la mercadotecnia
integral, las comunicaciones juegan un rol importante pero no total en la
consecucin de las metas de comercializacin, imagen y difusin.
Mercadotecnia integral
Se inicia con el diseo de los productos y servicios. Para que la comunicacin
integral funcione bien, es clave el respaldo operativo para cumplir lo prometido:
empleados bien enterados para informar sobre dudas, motivados para hacer bien
trabajo y atender a los clientes, involucrar a los dems departamentos en la
importancia de crear sistemas trabajo, actitudes y aprecio hacia los clientes.
TARGET: Son los pblicos meta.
Los clientes (intermediarios, distribuidores, consumidores finales)
Acreedores
Accionistas
Proveedores
Instituciones civiles y organizaciones no gubernamentales (ONG)
Instituciones gubernamentales
Definiciones y diferenciacin entre los elementos de la comunicacin integral.
Mezcla promocional. Elementos:
Publicidad. Sirve para dar a conocer algo, ya sea un concepto, una idea, una
proposicin de compra o simplemente una recordacin.
Propaganda. Forma de comunicacin realizada habitualmente por instituciones
religiosas, gubernamentales o polticas sin fines de lucro.
Publicidad sin costo o publicity. Forma de comunicacin utilizada directamente
por los medios de comunicacin en la que involucra su producto, servicio o una
empresa.
Promocin. Conjunto de tcnicas que motivan o inducen al consumidor a actuar
instantneamente o mucho mas rpido de lo normal.
Ventas y contactos personales. Forma extensa y explicita de enviar informacin a
uno o varios clientes de la manera adecuada: interactivamente y en persona.
Exposiciones y ferias donde intervienen representantes de las empresas y
demostradoras. Las exposiciones especializadas van dirigidas a consumidores
finales.
Relaciones Pblicas. Atiende a clientes especiales ayudar instituciones no
lucrativas, promover o atender visitantes de la empresa etc.
Los distintos tipos de comunicacin con respecto al contenido del mensaje que
maneja el autor son:
Institucional
De producto o marca
Competitiva
Recordatoria
Comparativa
Pionera
Accin directa
Implicaciones ticas