1

PROGRAMA 5S



















RECEPO E INTEGRAO DOS
PARTICIPANTES:

Nome:
Funo:
Experincia em qualidade:
Outras observaes que queira fazer:
APRESENTAES
2
PROGRAMA 5S



















Sermos pontuais;
Sermos objetivos;
Sermos participativos, agregando
novas idias;
Evitarmos conversas paralelas;
Sabermos ouvir;
Respeitarmos os diversos pontos de
vista;
Evitarmos o uso de celular
Para pleno xito e qualidade no resultado dos nossos
trabalhos, precisamos colaborar no sentido de:
3
PROGRAMA 5S



















PROGRAMA 5S

Uma dose de BOM SENSO em tudo o
que a gente faz.
4
PROGRAMA 5S



















Metodologia
Origem dos 5S
O que o Programa 5S
Objetivos do 5S
1 Seiri / Utilizao
2 Seiton / Ordenao
3 Seisou / Limpeza
4 Seiketzu / Sade / Asseio
5 Shitsuke / Disciplina
Benefcios do 5S
Etapas para implantao dos 5S
Manuteno do Programa 5S
Avaliao dos resultados
Divulgao dos resultados
PROGRAMA DO CURSO - 4 horas
5
PROGRAMA 5S



















Seiri
Seiton
Seisou
Seiketsu
Shitsuke
Pode-se criar um ambiente de qualidade em torno de si, usando
as mos para agir, a cabea para pensar e o corao para sentir,
por meio do programa 5S. s colocar em ao os CINCO
SENSOS que esto dentro de cada um de ns:

6
PROGRAMA 5S



















Deve-se ter em mente que no h nada
mais difcil de executar, nem de sucesso
mais duvidoso, nem mais perigoso de se
conduzir, do que iniciar uma nova ordem
nas coisas.

Nicolau Maquiavel
7
PROGRAMA 5S



















Mudar Preciso
Devemos combater os desperdcios: No Brasil desperdiamos
alimentos suficientes para alimentar 30 milhes de pessoas;
Precisamos trabalhar com mais sade e segurana: O Brasil
continua recordista mundial em acidentes de trabalho;
Vivemos melhor num ambiente limpo e organizado: Est
provado que, num ambiente assim, produzimos mais com menor
desgaste;
Os clientes exigem cada vez mais qualidade: Colocar a casa
em ordem o primeiro passo para a satisfao dos clientes;
Desperdcios geram preos altos: O que desperdiamos na
empresa contribui para tornar nossa vida mais cara.
8
PROGRAMA 5S



















METODOLOGIA 5S
Trata-se de uma metodologia japonesa:

5 atividades seqenciais e cclicas;

Impulso para mobilizao das pessoas;

Mudana de comportamento;

Surgimento de outro ambiente (cultura da excelncia);

Aplicvel em qualquer tipo de organizao;

Mtodo simples para a qualidade de vida.
9
PROGRAMA 5S



















ORIGEM DO 5S
Prtica desenvolvida no Japo, a partir da dcada de 50
(aps a 2 guerra mundial):
Os pais ensinam aos filhos princpios educacionais;

5S: atividades (nomeadas em japons) iniciando com a
letra S;

Essncia do 5S: presente em qualquer nao, famlia ou
pessoa que pratique bons hbitos;

Lanado no Brasil no incio da dcada de 90.
10
PROGRAMA 5S



















ORIGEM DO 5S (continuao)
Atividade realizada para eliminao de desperdcios
nos locais de trabalho;

Desperdcio: todo servio que no agrega valor.

Por exemplo:

Tempo gasto para procurar um determinado documento ou material;

Transporte ou manuseio de materiais, para l e para c;

Materiais e produtos no-conformes estocados, sem serventia.
11
PROGRAMA 5S



















Formas de Desperdcio:
Desperdcio de tempo:
no agrega valor ao seu trabalho, gera atraso,
provocando insatisfao do cliente, quer seja
interno ou externo;
Desperdcio de matria-prima:
usa produto alm do necessrio
Isso significa mais investimento para o mesmo
resultado.
Matria prima insuficiente gera reparo ou perda no
produto;
Desperdcio de recursos:
Muito treinamento sem desafiar as pessoas: Isto
gera frustrao.
Pouco treinamento e muita exigncia: Isto gera
stress.
12
PROGRAMA 5S



















Melhoria

Avaliao
uma filosofia de trabalho que busca
promover a disciplina na organizao
atravs da conscincia e responsabilidade
de todos, de forma a tornar o ambiente de
trabalho agradvel, seguro e produtivo.
13
PROGRAMA 5S



















Por que Senso?

O termo senso significa exercitar a capacidade de
apreciar, julgar e entender.

Significa ainda a aplicao correta da razo para julgar
ou raciocinar em cada caso particular.

Senso indica disposio para mudar e melhorar
comportamentos.
14
PROGRAMA 5S



















1 S: SENSO DE UTILIZAO (SEIRI)

Classificar o material no ambiente de trabalho:
Necessrio ou Desnecessrio


2 S: SENSO DE ORDENAO (SEITON)

Cada coisa no seu lugar: facilidade de acesso


3 S: SENSO DE LIMPEZA (SEISOU)

Foco na eliminao das fontes de sujeira:
facilidade na execuo das tarefas
15
PROGRAMA 5S



















4 S: SENSO DE SADE / ASSEIO (SEIKETSU)

Transformar padres individuais de segurana e asseio em
padres coletivos.


5 S: SENSO DE DISCIPLINA (SHITSUKE)

Cumprimento dos padres (normas estabelecidas);

Melhoria contnua: chave do sucesso do Programa 5S.

16
PROGRAMA 5S



















Objetivos do Programa 5S:
Objetivo principal:
Melhorar a qualidade de vida das pessoas, a
partir da promoo de um ambiente saudvel e
acolhedor.
Objetivos acessrios e valores
bsicos:
Respeito a cada pessoa;
Trabalho em equipe;
Qualidade e excelncia no trabalho;
Responsabilidade;
Economia;
Organizao;
Empenho;
Defesa da vida;
Satisfao;
Alegria de todos.
17
PROGRAMA 5S



















1 S: SENSO DE UTILIZAO - SEIRI
ter somente o necessrio no local de trabalho.
18
PROGRAMA 5S



















Utilizao
Arrumao
Organizao
Seleo

Guardar" um instinto natural das pessoas. Portanto, o Senso de
Utilizao pressupe que alm de identificar os excessos e/ou
desperdcios, estejamos preocupados em identificar "o porqu, para
que medidas preventivas possam ser adotadas para evitar que voltem a
ocorrer.
19
PROGRAMA 5S



















SENSO DE UTILIZAO
Destinar cada coisa para onde possa ser til.
Verificar o que til e necessrio.

Separar aquilo que no tem utilidade
para o setor.

Descartar o que no serve e/ou
disponibilizar para outro setor.
20
PROGRAMA 5S



















SENSO DE UTILIZAO
Benefcios:

Liberao de espao;

Eliminar materiais, equipamentos, instrumentos,
ferramentas, armrios, prateleiras etc... em excesso;

Eliminar dados de controle ultrapassados;

Eliminar itens fora de uso e sucata;

Diminuir risco de acidentes.
21
PROGRAMA 5S



















identificar materiais, equipamentos, ferramentas, utenslios,
informaes e dados necessrios e desnecessrios, descartando ou
dando a devida destinao quilo considerado desnecessrio ao
exerccio das atividades .
E
M
P
R
E
S
A

Basta verificar aquele espao da casa onde colocamos tudo que
no serve, os brinquedos quebrados que no usamos mais, a roupa
velha que guardamos, as revistas e jornais que jamais sero lidos
novamente, dentre outros exemplos que voc j deve estar
imaginando .
E
M

C
A
S
A

Utilizao preservar consigo apenas os sentimentos valiosos como
amor, amizade, sinceridade, companheirismo, compreenso,
descartando aqueles sentimentos negativos e criando atitudes
positivas para fortalecer e ampliar a convivncia , apenas com
sentimentos valiosos.
N
A

V
I
D
A

22
PROGRAMA 5S



















COMO PRATICAR SENSO DE UTILIZAO
23
PROGRAMA 5S



















24
PROGRAMA 5S



















2 S: SENSO DE ORDENAO
25
PROGRAMA 5S



















SEITON
Ordenao
Sistematizao
Classificao
Significa "cada coisa no seu devido lugar". definir locais apropriados
e critrios para estocar, guardar ou dispor TUDO de modo a facilitar o
uso, manuseio, procura, localizao e guarda de qualquer item.
26
PROGRAMA 5S



















SENSO DE ORDENAO
Colocar as coisas no lugar certo; realizar as atividades na
ordem certa.

1. Analisar onde e como guardar as coisas;

2. Definir critrios para organiz-las;

3. Definir lugar e modo adequados de guard-las;

4. Padronizar os nomes dos objetos;

5. Criar um sistema de identificao visual;

6. Manter tudo em seus lugares aps o uso.
27
PROGRAMA 5S



















SENSO DE ORDENAO
O nome ordenao j diz na essncia, tudo o que
temos que ter para exercer nossas atividades, seja, um
local para guardar as coisas de modo que todos
saibam onde encontr-las, sejam os materiais.
O segredo est em localizar
rapidamente tudo aquilo que
necessitamos.
28
PROGRAMA 5S



















SENSO DE ORDENAO
Benefcios:

Rapidez e facilidade para encontrar medicamentos,
documentos, materiais, equipamentos, ferramentas e
outros objetos;

Diminuio do cansao fsico por movimentao
desnecessria;

Melhoria do fluxo de pessoas e materiais;

Economia de tempo;

Diminuio de acidentes.
29
PROGRAMA 5S



















Na definio dos locais apropriados, adota-se como critrio a
facilidade para estocagem, identificao, manuseio, reposio,
retorno ao local de origem aps uso, consumo dos itens mais velhos
primeiro.
E
M
P
R
E
S
A

No incomum para voc as cenas de correria pela manh
procura da agenda, dos Crach, dos cadernos, das chaves, do
uniforme. E na hora de declarar o imposto de renda? E as idas e
vindas ao mercado? Cada hora falta alguma coisa para comprar.
E
M

C
A
S
A

distribuir adequadamente o seu tempo dedicado ao trabalho, ao
lazer, famlia, aos amigos. ainda no misturar suas preferncias
profissionais com as pessoais, ter postura coerente, serenidade nas
suas decises, valorizar e elogiar os atos bons, incentivar as pessoas
e no somente critic-las.
N
A

V
I
D
A

30
PROGRAMA 5S



















Porto
Alegre
COMO PRATICAR SENSO DE ORDENAO
31
PROGRAMA 5S



















COMO PRATICAR SENSO DE ORDENAO
ter um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar.
32
PROGRAMA 5S



















COMO PRATICAR SENSO DE ORDENAO
Ordenar IDENTIFICAR
Sempre que possvel devemos usar
placas indicativas, cores, smbolos, de
forma bem visvel para a localizao
de cada material.
Ordenar Saber USAR e
GUARDAR
33
PROGRAMA 5S



















3 S: SENSO DE LIMPEZA - SEISOU
Deixar o local limpo e equipamentos em perfeito
funcionamento.
34
PROGRAMA 5S



















Limpeza
Zelo
Ter Senso de Limpeza eliminar a sujeira e sua fonte ou objetos
estranhos para manter limpo o ambiente. O mais importante neste
conceito no o ato de limpar mas o ato de "no sujar" . Isto significa
que alm de limpar preciso identificar a fonte de sujeira e as
respectivas causas, de modo a podermos evitar que isto
SEISOU
35
PROGRAMA 5S



















SENSO DE LIMPEZA
Senso de limpeza significa
tambm zelar pelos objetos e
materiais de trabalho.

o senso de preservao /
conservao.

O importante usar e deixar
sempre limpo e nas condies
adequadas para ser utilizado
novamente.

MAIS DO QUE LIMPAR, NO
SUJAR.
36
PROGRAMA 5S



















SENSO DE LIMPEZA
Benefcios:

1. Melhoria do local de trabalho;

2. Satisfao dos empregados por trabalharem em ambiente limpo;

3. Maior segurana e controle sobre equipamentos,
mquinas,instrumentos e ferramentas;

4. Eliminao de desperdcio;

5. Proteo da sade dos clientes e fornecedores;

6. Proteo de nossa sade;

7. Valoriza a imagem da Organizao.
37
PROGRAMA 5S



















eliminar a sujeira ou objetos estranhos para manter limpo o
ambiente (parede, armrios, o teto, gaveta, estante, piso) bem
como manter dados e informaes atualizados para garantir a
correta tomada de decises.
E
M
P
R
E
S
A

Tambm eliminar a sujeira ou objetos estranhos para manter
limpo o ambiente (parede, armrios, o teto, gaveta, estante, piso),
usar roupas, lenis, lingerie, limpos e passados, manter lixeiras,
quintal e banheiro sempre limpos.
E
M

C
A
S
A

procurar ser honesto ao se expressar, ser transparente, cordial,
prestativo, sem segundas intenes, com os amigos, com a famlia,
com os subordinados, com os vizinhos, etc.
N
A

V
I
D
A

38
PROGRAMA 5S



















COMO PRATICAR O SENSO DE LIMPEZA
Fazer uma faxina geral;
Acionar regularmente o pessoal da limpeza;
Acionar regularmente o pessoal da manuteno;
Desenvolver hbitos de limpeza;
Limpar os objetos antes de guard-los;
Limpar, lavar, pintar... pisos, tetos, paredes, banheiros,
mquinas, equipamentos, ferramentas, etc.;
No deixar nenhum cantinho passar despercebido;
No usar mquinas/equipamento fora das especificaes;
Encaminhar uma mquina/equipamento para manuteno,
ao observarmos alguma anomalia (rudo, trinca, vibrao,
queda de desempenho, etc.)
39
PROGRAMA 5S



















COMO PRATICAR O SENSO DE LIMPEZA
Dizer no a todo tipo de poluio:
Sonora Visual Ambiental
40
PROGRAMA 5S



















4 S: SENSO DE SADE / ASSEIO - Seiketsu
manter as condies de trabalho favorveis sade
fsica e mental.
41
PROGRAMA 5S



















SENSO DE SADE / ASSEIO- SEIKETSU

Garantir ambiente no agressivo e livre de agentes poluentes;

Manter boas condies sanitrias nas reas comuns;

Zelar pela higiene pessoal;

Cuidar para que as informaes e comunicados sejam claras,
de fcil leitura e compreenso;

Ter comportamento tico;

Promover um ambiente saudvel nas relaes interpessoais;

Cultivar um clima de respeito mtuo nas diversas relaes.
42
PROGRAMA 5S



















Significa criar condies favorveis sade fsica e mental,
garantir ambiente no agressivo e livre de agentes poluentes,
manter boas condies sanitrias nas reas comuns, zelar pela
higiene pessoal e cuidar para que as informaes e
comunicados sejam claros, de fcil leitura e compreenso.
Asseio
Higiene
Sade

43
PROGRAMA 5S



















SENSO DE SADE / ASSEIO
Tambm trabalhar em grupo.

Criar um bom ambiente de
trabalho.

Dizer no s fofocas, s
brincadeiras de mau gosto e s
discusses sem sentido.
44
PROGRAMA 5S



















SENSO DE SADE / ASSEIO
45
PROGRAMA 5S



















SENSO DE SADE / ASSEIO
Benefcios:

Equilbrio fsico e mental;

Melhoria do ambiente de trabalho;

Melhoria de reas comuns (banheiros,
refeitrios, etc);

Melhoria nas condies de segurana.
46
PROGRAMA 5S



















Manter boas condies sanitrias nas reas comuns
(lavatrios, banheiros, cozinha, restaurante, etc.), zelar
pela higiene pessoal usar EPI e cuidar para que as
informaes e comunicados sejam claros, de fcil leitura
e compreenso.
E
M
P
R
E
S
A

Cuidar do asseio de banheiro, cozinha, higienizar
alimentos, vacinao em dias, usar tapetes, cortinas,
capas de proteo, escovar os dentes, manter limpos,
cabelos, barba, unhas, roupas e calados.
E
M

C
A
S
A

Ter comportamento tico, promover um ambiente
saudvel nas relaes interpessoais, sejam sociais,
familiares ou profissionais, cultivando um clima de
respeito mtuo nas diversas relaes.
N
A

V
I
D
A

47
PROGRAMA 5S



















COMO PRATICAR O SENSO DE SADE/ASSEIO
Desenvolvendo a preocupao constante com padronizao e bem-
estar, tornando o local de trabalho saudvel e adequado s tarefas
desenvolvidas.
1. Praticar sempre os 3S anteriores;
2. Melhorar as condies ambientais de
trabalho;
3. Identificar e padronizar tudo que
possvel;
4. Seguir os procedimentos de
segurana do trabalho;
5. Criar um ambiente de trabalho
harmonioso.
48
PROGRAMA 5S



















SENSO DE AUTODISCIPLINA - SHITSUKE
49
PROGRAMA 5S



















desenvolver hbito de observar e seguir normas, regras,
procedimentos, atender especificaes, sejam escritas ou
informais. Este hbito resultado do exerccio da fora
mental, moral e fsica. No se trata de uma obedincia cega,
submissa, Atitude de Cordeiro". a demonstrao de
respeito a si prprio e aos outros.

Auto-disciplina
Educao
Compromisso


50
PROGRAMA 5S



















SENSO DE AUTODISCIPLINA - SHITSUKE
Ter Senso de Autodisciplina desenvolver o hbito de observar
e seguir normas, regras, procedimentos, atender especificaes,
sejam elas escritas ou informais.

o querer de fato; O ter vontade de... O se predispor a...
51
PROGRAMA 5S



















SENSO DE AUTODISCIPLINA - SHITSUKE
fazer o que tem que ser feito e da maneira como deve ser
feito, mesmo que ningum veja, significa que existe disciplina.
52
PROGRAMA 5S



















Outros Sensos (9Ss)
SHIKAKHI Constncia - firmeza de nimo, multiplicar
o que aprendi, ajudando a quem precisa.

SHITSUKOKU Compromisso - Dedicao, obrigao
assumida por todos, comprometimento com o sucesso
do 5Ss.

SEISHO Coordenao - Liderana e coordenao do
Sistema 5Ss dentro dos setores e na empresa.

SEIDO Padronizao - Ao simultnea,
procedimentos e normas que regimentem o Sistema
5Ss nas reas e na empresa.
53
PROGRAMA 5S



















SENSO DE AUTODISCIPLINA - SHITSUKE
Benefcios:

Trabalho dirio agradvel;

Melhoria nas relaes humanas;

Valorizao do ser humano;

Cumprimento dos procedimentos
operacionais e administrativos;

Melhor qualidade, produtividade e
segurana no trabalho.
54
PROGRAMA 5S



















Seguir os procedimentos, regras e normas da empresa,
bem como a cultura, buscando contribuir sempre para
melhoria do ambiente de trabalho com sugestes e
instruindo os colegas com boas prticas.
E
M
P
R
E
S
A

Ensinar aos familiares o que aprender na empresa,
praticar as tcnicas que se encaixarem em casa e se
policiar para no voltar os velhos costumes.
E
M

C
A
S
A

Desenvolver o autocontrole (contar sempre at dez), ter
pacincia, ser persistente na busca de seus sonhos,
anseios e aspiraes, respeitar o espao e a vontade
alheias.
N
A

V
I
D
A

55
PROGRAMA 5S



















COMO PRATICAR O SENSO DE AUTODISCIPLINA
saber das suas responsabilidades e
estar comprometido com elas: no
precisa o chefe mandar.
se sentir responsvel pela qualidade
de seu trabalho e de sua vida.
cumprir padres ticos, morais e
tcnicos.
fazer e praticar o que se aprende;
no permitir que o local de trabalho
volte a ser como era antes;
permitir que sua vida seja melhor do
que antes.
56
PROGRAMA 5S



















Otimizao de espaos;

Reduo de custos e eliminao de desperdcios;

Minimizao de excessos;

Racionalizao do tempo;

Reduo de condies inseguras (acidentes, doenas funcionais);

Preveno de quebras;

Aumento da vida til de ferramentas e equipamentos;

Deteco de defeitos e falhas;

Conscientizao da importncia do padro e do controle;

Preveno da poluio.
BENEFCIOS DO 5S
57
PROGRAMA 5S



















Melhoria do aspecto visual do ambiente;

Melhoria da qualidade de vida e dos servios;

Melhoria das relaes interpessoais e da
comunicao;

Desenvolvimento do esprito de equipe;

Aumento da eficincia;

Incentivo a criatividade e autodisciplina;

Reduo de stress;

Crescimento do ser humano.

BENEFCIOS DO 5S
58
PROGRAMA 5S



















Porto
Alegre
PRATICANDO O 5S
59
PROGRAMA 5S



















60
PROGRAMA 5S



















IMPLANTAO DO PROGRAMA 5S
PLANO DE AO - Semana 5S

Definir rea de implantao do 5S
Preparar para a implantao:
Definir equipe 5S
Realizar diagnstico (fotografando/filmando)
Submeter aprovao da chefia
Avaliar resultados (Fotografar/filmar os locais da
implantao).
Apresentar os resultados para a chefia e demais reas
da organizao (antes e depois).
61
PROGRAMA 5S



















O INCIO DOS 5S

DIA: ____ /____ /____


PARTICIPE!

COM SEU OTIMISMO TEREMOS SUCESSO.
62
PROGRAMA 5S



















IMPLANTAO DO 5S

Promover um mutiro organizado, buscando melhorar o
prprio ambiente de trabalho

Desenvolver aes de descarte, limpeza e ordenao nos
locais de trabalho

Demonstrar visualmente os resultados imediatos do 5S
63
PROGRAMA 5S



















CUIDADOS AO DESENVOLVER
AES DE DESCARTE
DESCARTE DESCARTE
64
PROGRAMA 5S



















Para descartar documentos:

Consulte a temporariedade dos documentos;

Separe os documentos por assunto;

Em caso de dvida consulte a coordenao
administrativa;

Solicite a chefia imediata autorizao para o descarte
dos documentos.
65
PROGRAMA 5S



















MANUTENO DO PROGRAMA 5S
Com o objetivo de manter o 5S no ambiente de trabalho, faz-se
necessrio desenvolver um plano de atividades, que deve incluir:
Avaliao;
Reconhecimento;
Campanhas;
Divulgao;
Controle visual;
Motivao visual.
66
PROGRAMA 5S



















Auditorias internas:

Avaliao do Programa 5S realizada por auditores internos, ou
seja, por colaboradores da organizao.
MANUTENO DO PROGRAMA 5S
67
PROGRAMA 5S



















AVALIAO E RESULTADOS

A pontuao ser fundamentada em evidncias objetivas
(fatos e dados);

Preencher os relatrios de avaliao apresentando-os
rea de gesto da qualidade e direo da organizao;

Divulgar os resultados, principalmente nas reas
envolvidas;

Definir metas e estabelecer plano de ao;

Acompanhar a execuo e atuar corretivamente nas
causas dos desvios.
68
PROGRAMA 5S



















Porto
Alegre
Planilha de Auditoria 5S Operacional
1. Seiri: Senso de Utilizao
1.1
No existem objetos em excesso ou desnecessrios no posto de trabalho
(sobre mquinas, mesas, armrios e estantes)?
1.2
A quantidade de armrios, prateleiras, cadeiras, coletores de lixo est
adequada a necessidade?
1.3
Existem espaos reservados e desobstrudos para guardar as ferramentas
de trabalho e para a circulao?
69
PROGRAMA 5S



















Planilha de Auditoria 5S Operacional
2.1
A rea de trabalho est demarcada e identificada com placas de avisos
de segurana identificando as reas de risco?
2.2 Existem tubulaes no protegidas, fios expostos ou material fora do
local dificultando a passagem e possibilitando acidentes?
2.3
Os objetos de uso pessoal so guardados em local especfico?
2. Seiton: Senso de Organizao
70
PROGRAMA 5S



















Planilha de Auditoria 5S Operacional
3. Seisou: Senso de Limpeza
3.1
Os resduos (lixos) so colocados em locais adequados,
obedecendo a seletividade?
3.2
As ferramentas de trabalho esto limpas, em boas condies de
uso e com a manuteno em dia?
3.3
Os banheiros so mantidos limpos?
71
PROGRAMA 5S



















4. Seiketsu: Senso de Sade / Asseio
Planilha de Auditoria 5S Operacional
4.1
Os equipamentos de segurana e emergncia esto nos locais
demarcados e suas inspees esto em dia?
4.2
Existe ventilao, luminosidade e proteo acstica adequada no
local de trabalho?
4.3
A equipe de trabalho se apresenta uniformizada, com crachs e
EPI(s) necessrios demonstrando comprometimento com o uso?
72
PROGRAMA 5S



















Planilha de Auditoria 5S Operacional
5. Shitsuke: Senso de Autodisciplina
5.1
H evidncias de melhorias aplicadas no local de trabalho em
relao a ltima auditoria?
5.2
H demonstrao no local de trabalho que os princpios do 5S
so periodicamente reforados?
5.3
Todos conhecem os princpios do 5S? Aplicar teste prtico por
amostragem.
73
PROGRAMA 5S



















Canela
FAIXAS DE DESEMPENHO:
VERMELHA: de 0,0 at 7,0
AMARELA: de 7,5 at 11,0
VERDE: de 11,5 at 15,0
Respostas:
Sim = 1 ponto
Parcialmente = 0,5 ponto
No = zero ponto
74
PROGRAMA 5S



















Canela
DIVULGAO DOS RESULTADOS

A divulgao do processo do 5S deve ocorrer sempre,
mostrando os pontos positivos, e destacando as reas que mais
avanaram no processo.
Pode-se criar e divulgar um ranking.
A divulgao de fotos que mostrem situaes negativas das
reas, no aconselhvel, pois pode causar um aspecto
controlador s avaliaes, porm, fotos que demonstrem uma
evoluo do ambiente, provocam uma sensao de conquista
para a equipe daquela rea.
75
PROGRAMA 5S



















PROBLEMA

O RESULTADO INDESEJVEL DE UMA ATIVIDADE
OU PROCESSO.
CAUSA

A ORIGEM DO FATO
ATENO:
Quando planejamos a soluo de um problema temos que
Identificar a causa do problema.

Sugesto: utilizar o mtodo dos 5 Por qus
76
PROGRAMA 5S



















Anlise da Raiz do Problema
Sbado noite, restaurante lotado um garom comete um
erro ao processar um pagamento com carto de crdito.
O cliente se aborrece e chama o gerente, que fica indignado e
Pune o garom.
Se perguntssemos porque o garom errou, uma possvel
resposta fcil seria: porque incompetente. Mas, observando
o problema mais de perto:
77
PROGRAMA 5S



















Anlise da Raiz do Problema
Por que o garom errou ao processar o carto?
Porque no sabia fazer a operao.
Por que no sabia fazer a operao?
Porque novato.
Por que o fato de ser novato gerou dificuldades para fazer a
operao?
Porque no foi treinado.
Por que no foi treinado?
Porque o gerente no selecionou um garom mais experiente
para trein-lo.
Por que o gerente no fez isso?
Porque no achou que fosse necessrio.

O erro do garom foi apenas um sintoma de um problema sis-
tmico mais grave: a falta de treinamento apropriado.
78
PROGRAMA 5S



















Anlise da Raiz do Problema
Pergunta 1: Por que a mquina parou?
Porque o fusvel queimou devido a uma sobrecarga.
Pergunta 2: Por que houve uma sobrecarga?
Porque a lubrificao do rolamento foi inadequada.
Pergunta 3: Por que a lubrificao foi inadequada?
Porque a bomba de lubrificao no estava funcionando direito.
Pergunta 4: Por que a bomba de lubrificao no estava fun-
cionando direito?
Porque o eixo da bomba estava gasto.
Pergunta 5: Por que ele estava gasto? Porque entrou sujeira.

Soluo do problema:
Colocar um filtro na bomba de lubrificao, ao invs da execuo
apenas da troca de fusvel (contramedida).
79
PROGRAMA 5S



















What
O Que
Why
Por qu
Who
Quem
When
Prazo
Where
Local
How
Como
How Much
Recursos
5W2H
80
PROGRAMA 5S



















Exerccio
Tarefa: Cada grupo dever relacionar trs problemas na
multiplicao dos conceitos do Sistema 5Ss na sua empresa,
escolher um, identificar a causa fundamental e elaborar um
plano para soluo do problema, utilizando a planilha 5w2h
no Flip-chart.
81
PROGRAMA 5S



















Canela
82
PROGRAMA 5S



















Canela
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