INVESTIGACIN DE MERCADOS

UNES

CUESTIONARIO.
TAREA 1. GENERALIDADES SOBRE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS

I. Contesta las siguientes preguntas.
1. Es posible tomar decisiones de mercadotecnia slidas sin la investigacin de
mercados? R= No porque sera incierto el xito de la empresa Qu ventajas ofrece la
investigacin para los que toman decisiones de manera intuitiva? R= No arriesgar la
inversin y tener estrategias adecuadas
2. El lema de una agencia publicitaria es: La gente nos escucha porque nosotros los
escuchamos. Ha integrado esta empresa la funcin de la investigacin de mercados
al concepto de mercadotecnia? R= Si porque consultar al cliente en una
investigacin hace que al momento de lanzar un producto el cliente preste
atencin a ese producto.
3. Nombre algunos productos que podran haberse desarrollado lgicamente con la
ayuda de la investigacin de mercados. Da la razn de tu eleccin. R= Cualquier
producto o servicio enfocado a el rea de comida
4. Con sus propias palabras defina la investigacin de mercados y describa su tarea.
R= Permite generar un diagnstico acerca de los recursos, y un analsis FODA de una
organizacin.
5. Cules de las siguientes organizaciones probablemente utilizan la investigacin de
mercados?, Por qu?, Cmo? A) Porque necesitan ver el tipo de cereal que
producirn de acuerdo al pblico que desean que lo consuman
a) Un fabricante de cereales para el desayuno
b) Un fabricante de tuercas, tornillos y otras
c) Una oficina gubernamental
d) Un hospital
e) Un desarrollador de software
6. Un fabricante de automviles intenta predecir el tipo de auto que los consumidores
desearn en el ao 2020, Se puede hacer eso?, Cmo le haras? R= Viendo el estilo
de vida de las personas y tomando las variables que puedan ocurrir durante ese
periodo.
7. Se le pregunto al propietario de 22 restaurantes como realizaba la investigacin de
mercados. El contest que la realizaba a media noche, manejando por los alrededores
en su camioneta: Permanezco despierto hasta tarde. Si es media noche y no tengo
nada que hacer, manejo por el pueblo y observo las filas frente a los lugares. Al
observar la basura, puedo saber si alguien ha estado haciendo negocios. Si tiene
muchos botes de basura limpios y un basurero vaco, no est haciendo negocio.
Descubro mucho platicando con mis proveedores. Le pregunto al distribuidor de pan
cuantas cajas de pan compra el restaurante de autoservicio ubicado en la calle de
abajo. Muy pocos propietarios de restaurantes hacen eso, pero sta es la manera en la
que investigo mi mercado Es sta una investigacin de mercados? R= Puede ser ya
que est haciendo inconscientemente un anlisis FODA
8. Comenta las siguientes afirmaciones:
a) A los gerentes de mercadotecnia se les paga por tomar riesgos en las decisiones.
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b) Una estrategia de mercadotecnia no puede ser mejor que la informacin sobre la cual
se formul.
c) El propsito de la investigacin es resolver los problemas de mercadotecnia
9. De qu maneras especficas influye la investigacin de mercados en el desarrollo y la
ejecucin de la estrategia de mercadotecnia? R= Pues que de ellas depende el
planteamiento de las estrategias.
10. Cul es la relacin entre la investigacin de mercados y un programa de
administracin de la calidad total? R= Que por medio de la investigacin se darn
cuenta si el producto cumple o que requisitos tiene que tener para que el cliente
este seguro que es un producto de calidad.