Manual de Administracion Escolar Version Aprobada Oct 2006

UNIVERSIDAD
INSURGENTES

MANUAL DE POLTICAS Y
PROCEDIMIENTOS
PARA LA ADMINISTRACIN
ESCOLAR

SECRETARIA GENERAL ADMINISTRATIVA

Mxico D. F. Octubre de 2006

2
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

REVISIN: 01
PAG. 2 FECHA: Octubre -06

HOJA DE AUTORIZACIN

Es responsabilidad del Rector autorizar los manuales internos
de la Institucin y asegurarse de que su contenido sea
entendido, implantado y actualizado, conforme a lo establecido
en el ESTATUTO GENERAL de la UNIVERSIDAD
INSURGENTES en su Artculo Trigsimo Sexto, Fraccin XVII

FIRMA

Autorizacin
LIC. CARLOS CENDEJAS CONTRERAS
Rector

Q.F.B. ARGELIA HERNNDEZ ESPINOZA
Secretaria General Acadmica

ING. FEDERICO MONTIEL DE LA FUENTE ___________________
Secretario General Administrativo

16 de Octubre de 2006 .
Fecha de Autorizacin

3

REVISIN: 01
INDICE Pg.
MARCO HISTORICO
VISIN
MISIN
FILOSOFA
VALORES
INTRODUCCIN
OBJETIVO DEL MANUAL
FUNDAMENTO LEGAL
FUNCIONES
Coordinador de Carrera
Servicios Escolares
Prefectura.
PROCEDIMIENTOS
Elaboracin de Horarios
Asignacin de Grupos
Informes
Inscripciones
Reinscripciones
Inscripciones a Cursos de Regularizacin
Inscripcin a cursos intensivos
Inscripciones por equivalencia
Seguimiento de alumnos de equivalencia
Inscripcin por Revalidacin
Registro
Becas
Renovacin de becas
Integracin de expedientes
Listas de asistencias
Elaboracin de actas en disco 3
Comprobantes de evaluacin
Elaboracin y actualizacin de Historial Acadmico
Examen Extraordinario
Examen a Ttulo de Suficiencia
Asesoria para Examen a Ttulo de Suficiencia
Baja
Certificacin
Servicio Social
Revisin de estudios
Titulacin
Control de inasistencia de alumnos
Control sobre cobranza
Control de archivo
Elaboracin de constancias de estudio
Reembolsos
Cambio de carrera
ANEXOS
ndice de Anexos
4
6
9
10
11
12
14
17
22
23
34
53
57
59
62
66
74
80
85
90
95
100
104
107
112
117
122
127
132
140
143
146
151
157
163
166
171
176
179
209
213
217
221
225
228
232
233

4

REVISIN: 01
MARCO HISTORICO

La Universidad Insurgentes nace como una
demanda de educacin Tcnica Comercial, teniendo como
objetivo ser una institucin de educacin superior slida. La
Universidad Insurgentes tiene la firme conviccin de que la
educacin es un proceso de superacin humana,
comprometindose para ello a ensear y a que el alumno
aprenda, implementando una serie de estrategias y
procedimientos que le ayuden a lograr una organizacin
sistemtica en el trabajo educativo.

El crecimiento de la Universidad Insurgentes ha
sido firme, Surgi en 1976 y actualmente est formada por
diez planteles, siendo el primero de ellos el Colegio
Ejecutivas de Mxico, S. C., creado en 1976, actualmente es
el PLANTEL NORTE, en 1980 se abre el Instituto Mexicano
de Turismo, S. C., (Instituto Lucas de Palacio) y el Instituto
Secretarial Especializado Monaq, DENOMINADO PLANTEL
VIADUCTO Y PLANTEL LAMOS respectivamente, en 1985
se forma la Sociedad Mexicana de Estudios Universitarios, S.
C., actualmente PLANTEL TLALPAN, en 1992 se crea el
Instituto Iberoamericano de Informtica, S. C., hoy PLANTEL
SUR, en 1994 se establece el PLANTEL XOLA.

En 1995 estos planteles se consolidan en una sola
institucin tomando el nombre de UNIVERSIDAD
INSURGENTES.

5

REVISIN: 01
Fortalecida en el 2002 abre PLANTEL SUR II, en
el ao 2003, se separa el COLEGIO INSURGENTES del
plantel Tlalpan y emprende su crecimiento al interior de la
Repblica, fundando el PLANTEL ECATEPEC Y EL
PLANTEL LEN. En el 2005 la Universidad Insurgentes
inaugura sus planteles TLAHUAC Y TOREO.

La Universidad Insurgentes se define como una
institucin particular de educacin media superior y
superior al servicio de la sociedad, que tiene como fines
esenciales; crear, preservar y difundir la cultura en beneficio
de la Sociedad implicando las tres funciones esenciales de
toda entidad universitaria: Docencia, Investigacin y
Difusin de la Cultura.

6

REVISIN: 01

VISIN (1)

La Universidad Insurgentes, sobre la base de las tendencias
y variables de impacto, de su filosofa Institucional y de los
resultados del diagnstico situacional, plantea su visin de
futuro en los siguientes trminos:

Cuenta con un modelo educativo que promueve los
valores, que fomenta la participacin del alumno en su
propio proceso educativo y que le proporciona
herramientas que lo habiliten para aprovechar el
conocimiento que le brinda la UI y para trascender. Su
modelo le proporciona tambin, conocimientos
multidisciplinarios impartidos por profesores que fungen
como facilitadores del conocimiento.

Dispone de un modelo de evaluacin curricular cuya
metodologa se aplica de forma permanente para que sus
programas de estudio estn actualizados.

Posee varios Planteles en la Repblica Mexicana.

Cuenta con una organizacin administrativa slida que
apoya el desarrollo institucional, acorde a su modelo
educativo y con personal calificado, bien remunerado y con
educacin integral.

Tiene una planta docente calificada, con grados
acadmicos superiores al nivel en que imparten, bien
remunerado y con educacin integral.

Dispone de un sistema de informacin confiable y
funcional.

7

REVISIN: 01

Cuenta con una bolsa de trabajo amplia y vinculada con el
sector productivo.

Posee escenarios acadmicos funcionales, bien equipados
y actualizados con tecnologa avanzada.

Ofrece programas de educacin continua y formacin
permanente.

Tiene vinculacin estrecha con el sector productivo.

Establece alianzas estratgicas con instituciones
nacionales e internacionales.

Cuenta con programas acadmicos acreditados por
instancias nacionales e internacionales.

Dispone de un sistema de seguimiento y de evaluacin de
proyectos lo que le permite validar y readecuar sus
actividades.

Forma egresados con calidad, competitivos e insertos en el
sector productivo.

Posee un programa eficiente para el desarrollo del
estudiante desde su ingreso, durante el trayecto en la UI y
para el egreso.

Posee una normatividad acorde al funcionamiento y
desarrollo institucional.

Ofrece un servicio de calidad en los niveles acadmico y
administrativo.

8

REVISIN: 01

Cuenta con capacidad financiera para el desarrollo
institucional.

Tiene una imagen institucional consolidada y posicionada
en el mercado.

Desarrolla programas para la obtencin de recursos
adicionales.

Cuenta con organismos colegiados que participan en los
proyectos de desarrollo institucional.

Desarrolla programas de difusin de la Cultura,
actividades artsticas y Editoriales.

9

REVISIN: 01

MISIN (1)

La UNIVERSIDAD INSURGENTES es una institucin integrada
por estudiantes, egresados, docentes, funcionarios y
colaboradores, cuya misin es:

Contribuir a la formacin integral de personas en un
ambiente acadmico de libertad y responsabilidad, que sean
competitivas y que promuevan la mejora en la calidad de vida
de la sociedad, en un marco multidisciplinario y de cooperacin

10

REVISIN: 01

FILOSOFA (1)

Nuestra Filosofa Educativa consiste en brindar una formacin
integral, que implica la capacidad de evaluar y crear, es decir,
transformar la realidad en beneficio de la sociedad. Una
Educacin que permita resistir el lenguaje fro y material del
avance tecnolgico y que fortalezca los valores morales
tradicionales de nuestra sociedad, por lo que nuestro principio
es: Promover los valores de Libertad, Responsabilidad,
Cooperacin, Respeto, Honestidad, Justicia y Perseverancia.

11

REVISIN: 01
VALORES (1)

Los valores que la Universidad Insurgentes fomenta:

Libertad: Entendida como el respeto a las diferencias, el
reconocimiento del otro como persona.

Responsabilidad: Interpretada como el ser consciente
de sus actos y de sus consecuencias.

Cooperacin: Se refiere al apoyo mutuo, a la ayuda
para lograr un objetivo comn. Hace alusin a la
colaboracin y a la unin de esfuerzos.

Respeto: Traducido como la convivencia a pesar de las
diferencias, el reconocimiento y aceptacin del otro
como persona.

Honestidad: Es el reconocimiento de las limitaciones, el
no engaarse y reconocer la verdad.

Justicia: Significa dar a cada cual lo que le
corresponde.

Perseverancia: Es la constancia para alcanzar los
objetivos establecidos.

(1) Fuente: Plan de Desarrollo Institucional 2001- 2005

12

REVISIN: 01

INTRODUCCIN

El manual de procedimientos: es un documento base para
conocer e identificar las funciones, actividades y la
intercomunicacin que existe en cada una de las reas, ya que
en el se detalla de forma realista las funciones y actividades que
cada integrante de la institucin realiza, este busca superar las
deficiencias operativas por desconocimiento en las funciones
institucionales.

El presente manual explica los detalles ms importantes de la
organizacin con respecto a las secuencias de etapas y
actividades a realizar en los diversos procedimientos, la
finalidad de cada elemento de la organizacin, declaracin de
funciones, actividades y procedimientos que se combinan para
responder ante la demanda educativa de manera oportuna y
eficiente ya que estos sealan:

A) Los servicios que deben proporcionar los puestos
administrativos, lo que permite dimensionar la capacidad
y concentracin de esfuerzos respecto a los objetivos.

B) Determinan los flujos de informacin, lo que evita la
duplicidad de funciones.

C) Propicia el uso racional de recursos.

D) Permite establecer las especificaciones del trabajo.

E) Genera con mayor certeza los servicios compatibles con los
modelos de calidad.

13

REVISIN: 01

La informacin que se establece en este manual est enfocada
en cuanto a los procedimientos a las Licenciaturas incorporadas
a la SEP y los procedimientos de actividades institucionales
que no repercuten de manera alguna en las disposiciones
establecidas por otras instancias normadoras del servicio
educativo (UNAM, DGETI, DGB y SEP), estos puede ser
susceptible de modificacin de acuerdo a las disposiciones y
necesidades de la institucin y de las dependencias oficiales que
la rigen.

El manual es de uso cotidiano de aplicacin y consulta, cada
departamento y / o rea cuenta con una copia que se revisar,
evaluar y actualizar cada ao, con la supervisin y
autorizacin de la Secretara General Administrativa.

Este manual se emite de acuerdo a lo estipulado por el MANUAL
GENERAL DE ORGANIZACIN y fue elaborado por la Lic.
Haydee E. Torres Lpez y revisado por el Lic. Flavio Guzmn
Florentino. Siendo esta la segunda edicin.

Mxico D. F. 10 de Agosto de 2006.

14

REVISIN: 01
OBJETIVO DEL MANUAL

El Manual tiene por objetivo lograr que la UNIVERSIDAD
INSURGENTES, asuma de manera colectiva la responsabilidad
por los resultados, que se comprometa con el mejoramiento
continuo, trasformar a la organizacin y al funcionamiento
institucionalizando e implementando la aplicacin del ejercicio
de la planeacin y la auto evaluacin a travs de la reflexin
colectiva.

Es un Registro de informacin sobre el origen, la estructura,
los propsitos, los objetivos, la misin, la visin, las metas, y
las formas de trabajo de la UNIVERSIDAD INSURGENTES
lo que permite:

A) Reorientar las actividades institucionales, para ampliar los
mrgenes de decisin

B) Redefinir el actuar de los que participan para garantizar
una labor eficiente y eficaz, capacitacin continua entre los
integrantes reconociendo que el cambio depende del
conocimiento y de la voluntad de las personas
involucradas

C) Lograr una especializacin.

D) Establecer un marco normativo para la realizacin de las
actividades y funciones de las reas que integran cada
uno de los PLANTELES DE LA UNIVERSIDAD
INSURGENTES

E) Especificar las condiciones de los procesos que deben
usarse para demostrar la capacidad y la eficiencia del
servicio que se presta. Las condiciones detalladas de estos

15

REVISIN: 01
lineamientos estn dirigidas para lograr la satisfaccin de
los requerimientos del alumno, para lograr la calidad en
el servicio.

Para efectos de este manual se considera como calidad en el
servicio:

Atencin con Actitud de Servicio al alumno, padres de
familia y dems usuarios.

El cumplimiento en tiempo y forma de la entrega de :

- Constancias
- Actas
- Boletas
- Certificados
- Expedientes
- Otros documentos solicitados, para efectos
probatorios del servicio.

Atencin oportuna a los requerimientos, dudas y /o
trmites solicitados.

Respeto y cumplimiento de los lineamientos establecidos
en toda la normatividad de la Universidad Insurgentes.

Ofrecer la informacin correcta, verdica y actualizada.

Anulacin de errores en la documentacin entregada a los
alumnos para efectos de comprobacin del servicio.

Dar solucin y/o respuesta oportuna.

Anular inconformidades con los usuarios del servicio.

16

REVISIN: 01
As mismo este documento tiene los siguientes objetivos
especficos:

I) Indicar los procedimientos que debe seguir el personal,
para la correcta realizacin de sus actividades y funciones.

II) Sustentar la generacin de procedimientos que
proporcionen y satisfagan la necesidad de informacin
sobre los trmites y servicios, as como mtodos de
trabajo.

III) Proporcionar una tcnica administrativa y operativa de los
procedimientos compatibles con la calidad.

Ser el cambio que quieres ver, implica tener la
capacidad de transformar una visin en realidad.

17

REVISIN: 01

FUNDAMENTO LEGAL

ORDENAMIENTO TITULO CAPITULO

ACUERDO 279 DE
LA SEP, POR EL QUE
SE ESTABLECEN LOS
TRMITES Y
PROCEDIMIENTOS
RELACIONADOS CON
EL RECONOCIMIENTO
DE VALIDEZ OFICIAL
DE ESTUDIOS DE TIPO
SUPERIOR. (PUBLICADO EN EL
DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIN
EL DA 10 DE JULIO DE 2000)
I. DISPOSICIONES
GENERALES

II. DE LOS REQUISITOS Y
DEL PROCEDIMIENTO
PARA OBTENER
AUTORIZACIN DE
ESTUDIOS.

1. Del procedimiento.
2. Personal Acadmico.
3. Planes y programas de estudios

III. DISPOSICIONES
COMPLEMENTARIAS
1. Visita de Inspeccin
2. Procedimiento y registro para
realizar cambios al acuerdo de
reconocimiento.
3. De los cambios y actualizaciones
a los planes y programas de
estudio.
4. De las denominaciones de las
instituciones.
5. De la informacin y
documentacin.
6. De los supuestos y criterios para
el retiro del reconocimiento.
7. Del otorgamiento de becas.

IV. DEL PROGRAMA DE
SIMPLIFICACIN
ADMINISTRATIVA
1. Disposiciones generales.
2. De los trmites materia de
simplificacin administrativa.
3. De los Directores de las
instituciones educativas.
V. TRANSITORIOS

18

REVISIN: 01

ACUERDO 286 DE
LA SEP, POR EL QUE
SE ESTABLECEN LOS
LINEAMIENTOS, QUE
DETERMINAN LAS
NORMAS Y CRITERIOS
GENERALES, A QUE SE
AJUSTARN LA
REVALIDACIN DE
ESTUDIOS REALIZADOS
EN EL EXTRANJERO Y
LA EQUIVALENCIA DE
ESTUDIOS, AS COMO
LOS PROCEDIMIENTOS
POR MEDIO DE LOS
CUALES SE
ACREDITARN LOS
CONOCIMIENTOS
CORRESPONDIENTES A
NIVELES EDUCATIVOS
O GRADOS ESCOLARES
ADQUIRIDOS EN
FORMA AUTODIDACTA,
A TRAVS DE LA
EXPERIENCIA LABORAL
O CON BASE EN EL
RGIMEN DE
CERTIFICACIN
REFERIDO A LA
FORMACIN PARA EL
TRABAJO. (PUBLICADO EN EL
DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIN EL
DA 30 DE OCTUBRE DE 2000)

I. DISPOSICIONES
GENERALES
1. Objeto
2. Definiciones
3. interpretacin administrativa
4. requisitos de la documentacin acadmica.
5. Apostilla o legalizacin de documentos.
6. Documentacin que requerir traduccin al
idioma Espaol.
7. Solicitud de extranjeros.
8. Devolucin de documentos originales.
9. Documentacin falsa.
10. Prevenciones a los interesados.
11. Desecamiento de la solicitud.
12. Recursos administrativos.

II. LINAEMIENTOS QUE
DETERMINAN LAS
NORMAS Y CRITERIOS
GENERALES, A QUE SE
AJUSTARN LA
REVALIDACIN DE
ESTUDIOS REALIZADOS
EN EL EXTRANJERO Y LA
EQUIVALENCIA DE
ESTUDIOS.

1. Aspectos generales
A) Autoridades competentes.
B) Competencia de la autoridad educativa
local.
C) Competencia concurrente.
D) Directorio de autoridades.
E) Acciones de coordinacin
F) Presentacin y contenido de la
solicitud.
G) Documentos anexos a la solicitud.
H) Antecedentes acadmicos.
I) De los planes y programas.
J) Resolucin de la solicitud.
2. Revalidacin de estudios realizados en el
extranjero.
A) Disposiciones generales.
Objeto.
Improcedencia
Criterios bsicos
Tablas de correspondencia.
B) Educacin Primaria y Secundaria.
Revalidacin de educacin Primaria.
Revalidacin de educacin
Secundaria.
Documentos de transferencia para el
migrante binacional Mxico
Estados Unidos
C) Educacin media superior
Revalidacin parcial de estudios del tipo
medio superior por ciclos completos.
Revalidacin parcial de estudios del tipo
medio superior por asignaturas.
Revalidacin total de estudios del tipo
medio superior.
Alternativas a la revalidacin estudios de
tipo medio superior.

19

REVISIN: 01


ACUERDO 286 DE
LA SEP, POR EL QUE
SE ESTABLECEN LOS
LINEAMIENTOS, QUE
DETERMINAN LAS
NORMAS Y CRITERIOS
GENERALES, A QUE SE
AJUSTARN LA
REVALIDACIN DE
ESTUDIOS REALIZADOS
EN EL EXTRANJERO Y
LA EQUIVALENCIA DE
ESTUDIOS, AS COMO
LOS PROCEDIMIENTOS
POR MEDIO DE LOS
CUALES SE
ACREDITARN LOS
CONOCIMIENTOS
CORRESPONDIENTES A
NIVELES EDUCATIVOS O
GRADOS ESCOLARES
ADQUIRIDOS EN FORMA
AUTODIDACTA, A
TRAVS DE LA
EXPERIENCIA LABORAL
O CON BASE EN EL
RGIMEN DE
CERTIFICACIN
REFERIDO A LA
FORMACIN PARA EL

II. LINAEMIENTOS QUE
DETERMINAN LAS
NORMAS Y CRITERIOS
GENERALES, A QUE SE
AJUSTARN LA
REVALIDACIN DE
ESTUDIOS REALIZADOS
EN EL EXTRANJERO Y LA
EQUIVALENCIA DE
ESTUDIOS

D) Educacin Superior.
Revalidacin parcial.
Revalidacin total.
E) Educacin Normal.
Revalidacin de estudios de educacin
Normal.
3. Equivalencia de estudio.
A) Disposiciones generales.
Objeto
Improcedencia
Criterios bsicos.
B) Del tipo Medio Superior y Superior.
Procedimiento aplicable a la educacin
del tipo Medio Superior y Superior.
Criterios aplicables al tipo Medio
Superior.
Criterios aplicables al tipo Superior.
C) Educacin Normal.
Criterios aplicables a la educacin Normal.

20

REVISIN: 01
ORDENAMINTO TITULO CAPITULO

ACUERDO 286 DE
LA SEP, POR EL QUE
SE ESTABLECEN LOS
LINEAMIENTOS, QUE
DETERMINAN LAS
NORMAS Y CRITERIOS
GENERALES, A QUE SE
AJUSTARN LA
REVALIDACIN DE
ESTUDIOS REALIZADOS
EN EL EXTRANJERO Y
LA EQUIVALENCIA DE
ESTUDIOS, AS COMO
LOS PROCEDIMIENTOS
POR MEDIO DE LOS
CUALES SE
ACREDITARN LOS
CONOCIMIENTOS
CORRESPONDIENTES A
NIVELES EDUCATIVOS
O GRADOS ESCOLARES
ADQUIRIDOS EN
FORMA AUTODIDACTA,
A TRAVS DE LA
EXPERIENCIA LABORAL
O CON BASE EN EL
RGIMEN DE
CERTIFICACIN
REFERIDO A LA
FORMACIN PARA EL

III. PROCEDIMIENTOS POR
MEDIO DE LOS CUALES SE
ACREDITARAN
CONOCIMIENTOS QUE
CORRESPONDAN A UN
CIERTO NIVEL
EDUCATIVO O GRADO
ESCOLAR, ADQUIRIDOS EN
FORMA AUTODIDACTA, A
TRAVS DE LA
EXPERIENCIA LABORAL O
CON BASE EN EL RGIMEN
DE CERTIFICACIN
REFERIDO A LA
FORMACIN PARA EL
TRABAJO.
1. Aspectos generales.
A) Objeto.
B) Competencia.
2. Procedimiento general para la acreditacin de
conocimientos que correspondan a un cierto
nivel educativo o grado escolar, adquiridos en
forma autodidacta o a travs de la experiencia
laboral.
A) Objeto.
B) Requisitos
C) Documentos que debern acompaarse a la
solicitud
D) Procedimiento.
3. Procedimiento especial para la acreditacin de
conocimientos, habilidades o destrezas con base
en el rgimen de certificacin referido a la
formacin para el trabajo.
A) Objeto.
B) Comit de acreditacin de conocimientos,
habilidades o destrezas.
C) Integracin del comit de acreditacin de
conocimientos, habilidades o destrezas.
D) Funciones del comit de acreditacin de
conocimientos, habilidades o destrezas.
E) Funciones del presidente del comit de
acreditacin de conocimientos, habilidades
o destrezas.
F) Funciones del secretario del comit de
o destrezas.
G) Funciones de los vocales del comit de
o destrezas
H) Requisitos para la acreditacin de
conocimientos, habilidades y destrezas.
I) Documentos que debern acompaarse a la
solicitud.
J) Procedimiento de acreditacin de
conocimientos, habilidades y destrezas.
4. De la emisin de las convocatorias.
A) Procedimientos de emisin de las
convocatorias.
5. De las evaluaciones.
A) Contenido de las evaluaciones.
6. Improcedencia y revocacin
A) Improcedencia.
B) Revocacin
DISPOSICIONES TRANSITORIAS.

21

REVISIN: 01
MANUAL DE DISPOSICIONES Y PROCEDIMIENTOS RELATIVOS A LAS
INSTITUCIONES CON ESTUDIOS INCORPORADOS A LA UNAM.
ORDENAMIENTO CAPITULO

ESTATUTO GENERAL DE LA
UNIVERSIDAD INSURGENTES
(ENERO 2005)

INTRODUCCIN
A) IDEARIO
B) FILOSOFA
C) MISIN
I. PERSONALIDAD Y FINES
II. FUNCIONES Y ATRIBUCIONES
III. ESTRUCTURA
IV. GOBIERNO
V. DEL CONSEJO UNIVERSITARIO
VI. DEL RECTOR
VII. DE LOS DIRECTORES DE PLANTELES O
ESCUELAS.
VIII. DEL CONSEJO ACADMICO
IX. DEL PATRIMONIO UNIVERSITARIO
X. DE LAS INSTITUCIONES DE SERVICIO A
LA COMUNIDAD
XI. DE LAS ENTIDADES DE
ADMINISTRACIN
XII. DE LA INTEGRACIN Y RGANOS DEL
SISTEMA DE EDUCACIN MEDIA
SUPERIOR
XIII. DE LA JUNTA DE DIRECTORES DE
PLANTELES.
XIV. DE LAS RESPONSABILIDADES,
SANCIONES Y RECURSOS
XV. DEL PROCEDIMIENTO PARA
DETERMINAR RESPONSABILIDADES Y
APLICAR SANCIONES
XVI. DE LOS RECURSOS

REGLAMENTO GENERAL DE ALUMNOS DE NIVEL LICENCIATURA CON RVOE DE LA
SEP APROBADO POR EL CONSEJO UNIVERSITARIO (SEPTIEMBRE 04)
REGLAMENTO GENERAL DE PAGOS APROBADO POR EL CONSEJO UNIVERSITARIO
(JULIO 04)
REGLAMENTO DE BECAS APROBADO POR EL CONSEJO UNIVERSITARIO (JULIO 03)
REGLAMENTO DEL SERVICIO SOCIAL APROBADO POR EL CONSEJO
UNIVERSITARIO (AGOSTO 01)
REGLAMENTO DE TITULACIN APROBADO POR EL CONSEJO UNIVERSITARIO
(AGOSTO 04)

22

REVISIN: 01

FUNCIONES

23

REVISIN: 01
TITULO DEL PUESTO: COORDINADOR DE CARRERA (O BACHILLERATO)
PUESTO AL QUE REPORTA: SUBDIRECTOR ACADMICO
DEPARTAMENTO: COORDINACIN DE CARRERA/ BACHILLERATO

1. PROPSITO GENERAL DEL PUESTO: Planear, coordinar y supervisar,
las labores de los docentes y actividades de los alumnos, en cumplimiento
de los programas acadmicos que coordina (SEP, DGETI, DGB y/o UNAM)
y reglamentos internos de la Universidad Insurgentes.

2. FINALIDAD: Es el rea encargada de conjuntar y administrar tiempos y
esfuerzos para la realizacin de las actividades tcnicas, de investigacin,
planeacin, supervisin y evaluacin, a desempear por el personal
docente tendientes a optimizar el proceso de enseanza aprendizaje.

3. OBJETIVO: Controlar, supervisar y verificar que el servicio acadmico
cumpla con las normas y caractersticas especificas, mediante la
coordinacin del esfuerzo docente.

4. COMPETENCIA: Colaborar con el establecimiento de criterios de
reclutamiento seleccin del personal docente.

1. Promover y supervisar las actividades extraescolares.
2. Elaboracin de horarios para docentes.
3. Programar los periodos de evaluacin
4. Disear instrumentos para el control de actividades del personal
docente as como su evaluacin.
5. Propiciar las investigaciones que mejoren el desarrollo de las
actividades acadmicas.
6. Vigilar la continuidad del proceso de enseanza aprendizaje
dentro del plantel.
7. Supervisar la elaboracin de programas operativos, as como
llevar el control de los registros de avance programtico,
brindando la asesora necesaria para este efecto.
8. Presidir y supervisar las actividades de las juntas de academia.

5. ATRIBUCIN:

1. Solicita la aprobacin de la plantilla docente, horarios y cronogramas a la
Direccin del Plantel.

24

REVISIN: 01
2. Las facultades para solicitarle a Servicios Escolares, Caja, Biblioteca,
Prefectura y Orientacin Educativa:

SERVICIOS ESCOLARES

Las listas de asistencias de los alumnos a servicios escolares durante la
primera semana de clases.
Reporte de alumnos sin derecho a reinscripcin dos das antes del periodo
de reinscripciones.
El reporte de calificaciones una semana despus de cada periodo de
exmenes.
Reporte del personal docente sobre el cumplimiento de entrega de
calificaciones 3 das Avils despus de aplicado el examen.
Reporte de alumnos que presentarn extraordinarios al inicio del ciclo
escolar.

CAJA:

La relacin mensual de alumnos con adeudos econmicos

BIBLIOTECA:

Verifica que se encuentre la bibliografa sentada en los programas de
estudio, dos semanas antes del inicio de clases

PREFECTURA:
La aplicacin del control de asistencia de los profesores y elaborar los
reportes correspondientes diario.
Verificar de forma aleatoria las listas de asistencia de los alumnos con la
presencia fsica de los mismos, diario.
Reporte semanal de faltas de los alumnos y apoyo en la revisin del
uniforme a la entrada.

6. ESTRUCTURA: El rea de coordinacin se estructura dependiendo del
nivel, sistema de incorporacin y carrera, sobre el mismo nivel jerrquico,
bajo el cargo de la Direccin de Plantel.

25

REVISIN: 01

7. RESPONSABILIDAD: Su responsabilidad recae sobre las actividades de
planeacin, ejecucin y evaluacin del servicio acadmico.

Con relacin al cumplimiento y apego a los planes y programas de estudio
por parte de los docentes y del mismo coordinador al elaborar los horarios.
Al cumplimiento del calendario de exmenes en las fechas estipuladas,
mediacin de los conflictos maestro- alumnos, calidad de la academia y la
valoracin del desempeo docente.

8. AUTORIDAD: Tiene el poder de controlar, verificar y evaluar las
actividades y funciones acadmicas del personal docente y comunidad
estudiantil en el plantel y cuando se realice una actividad extraescolar
fuera de el.

9. PROCESO: Fundamentalmente abarca: Planeacin de las actividades
acadmicas y extraescolares, supervisin, verificacin y control de los
programas acadmicos y evaluacin del servicio docente.

10. LINEAMIENTOS.

1. Los coordinadores acadmicos, son las instancias facultadas para
administrar y evaluar las acciones de planeacin, operacin y seguimiento
de los planes y programas curriculares a su cargo, su adscripcin y forma
de designacin sern normados en el reglamento correspondiente de
estudio.

26

REVISIN: 01
2. Los coordinadores sern designados por el rector, previa consulta con la
Secretaria General Acadmica.

3. Las coordinaciones acadmicas podrn contar con comits consultivos,
formados por los acadmicos y estudiantes, cuya organizacin y
atribuciones estarn determinados en el reglamento correspondiente.

11. PRINCIPALES FUNCIONES:

1. Planear, organizar, dirigir y evaluar las actividades acadmicas que debe
desarrollar la licenciatura y/o nivel que coordina, entregando por escrito
la planeacin de las actividades acadmicas a la direccin del Plantel.

a) Elaborar el cronograma general de actividades para el ciclo escolar y
entregarlo a la Direccin del Plantel para su autorizacin.

b) Coordinar con el rea prefectura la asignacin de los salones con el visto
bueno de la Direccin del Plantel y revisar las instalaciones en las cuales se
les impartir clases a los alumnos de su coordinacin y, en su caso, sugerir
mejoras o adecuaciones.

c) Elaborar los horarios del ciclo escolar para cada grupo y docente, tres
meses antes de iniciar el ciclo escolar; y presentarlos a la Direccin del
Plantel para su aprobacin.

d) Coordinar la actualizacin de la bibliografa a travs de las sugerencias del
personal docente y coordinar con el bibliotecario del plantel la adquisicin
de la bibliografa faltante.

e) Revisar el material y el equipo didctico, checando su disponibilidad en el
Plantel y si es el caso, entregar a la Direccin del plantel una lista del
faltante para su adquisicin.

f) Revisar los laboratorios y talleres, que estn en ptimas condiciones de
funcionamiento, para prestar un buen servicio a los alumnos.

g) Solicitar a los encargados de laboratorios, el inventario del equipo de los
mismos y entregar una copia a la Direccin del plantel.

h) Revisar los programas desglosados elaborados por los docentes a su
cargo, de cada una de las materias impartidas en el ciclo escolar y
presentar por escrito las observaciones y adecuaciones pertinentes a los
docentes.

27

REVISIN: 01

i) Designar tutores para el sistema tutorial.

j) Planear y organizar los exmenes a ttulo de suficiencia, cursos de
regularizacin y cursos intensivos.

2. Asegura la seleccin, desarrollo y conservacin del personal docente
idneo, mediante estndares de contratacin y evaluacin del personal
docente para llevar a cabo la misin educativa.

a) Elabora al inicio del ciclo escolar un listado de profesores agrupados por
programa y o sistema, nombre, grado acadmico, institucin de egreso,
materias a impartir, grupos y otros datos relevantes.

b) Elaborar lista de docentes a recontratar.

c) Recluta, selecciona, contrata e induce al personal docente de nuevo
ingreso corroborando que el perfil sea compatible con la institucin, con el
Visto Bueno de la Direccin del Plantel; De conformidad con los
procedimientos y polticas dictados por la Universidad Insurgentes a travs
del Manual de Reclutamiento, Seleccin, Contratacin e Induccin al
Personal Docente 2005.

d) Integra expedientes del personal docente con la documentacin que
compruebe, Grado acadmico, Experiencia laboral profesional y docente.

e) Organizar los horarios de las observaciones de clase de acuerdo al Sistema
de Evaluacin del Desempeo docente.

f) Planea y coordina la ejecucin de los sistemas de evaluacin (Supervisin
a clase, evaluacin docente por alumno y evaluacin del desempeo por la
direccin) pertinentes, que demuestren los resultados y la aplicacin de los
mismos para el desarrollo del personal docente en la institucin.

g) Supervisar el avance programtico de las materias del programa acadmico
que coordina.

h) Supervisar con el rea de firmas y prefectura, informacin respecto de la
puntualidad y asistencia del personal docente a su cargo.

i) Dirige al personal docente en el cumplimiento de los lineamientos tcnicos y
acadmicos para el mejor manejo de los calendarios, programas y
procedimientos.

28

REVISIN: 01
j) Sugiere e implementa tcnicas complementarias de mejora en el
desempeo docente (Capacitaciones, cursos internos y externos), y
motiva la utilizacin de material didctico.

k) Propone al personal docente acreedor de estmulos e incentivos por su
desempeo en la institucin.

l) Apoyar en la aplicacin del Sistema Institucional de Evaluacin del
Desempeo Docente Integral. (SIEDDI)

m) Entrevistarse con los docentes para comentar la Evaluacin del
Desempeo Docente.

n) Mantener un archivo de los docentes a su cargo que incluya los resultados
del SIEDDI.

o) Controla y analiza las bajas del personal docente para determinar causas.

p) Recontratar al personal docente, solicitando el Visto Bueno de la Direccin
de Plantel, y tomando en cuenta los resultados del proceso del sistema de
evaluacin del desempeo docente.

3. Administra las actividades tcnicas y de investigacin, planeacin,
coordinacin, supervisin y evaluacin, tendientes a optimizar el proceso
de enseanza aprendizaje.

a) Promueve en el desarrollo del proceso de enseanza aprendizaje, que se
apliquen mtodos, tcnicas y procedimientos que permitan el logro de los
objetivos de los planes de estudi.

b) Estudia y Elabora plan de actividades escolares y extraescolares para
implementar proyectos de apoyo al desarrollo de los planes y programas
de estudio y con ello promover acciones de difusin cultural. (Conferencias,
prcticas, visitas etc.).

c) Prepara e imparte, en coordinacin con la Direccin del plantel, el Curso
de Induccin para docentes y alumnos y entregar:

I) A los Docentes

Reglamento del personal docente.
Formatos de programas desglosados.
Horario de las materias que impartir.
Cronograma general de actividades.

29

REVISIN: 01
Manual de induccin para el personal docente
Misin y Filosofa institucional
Criterios para la evaluacin del Desempeo Docente
Proyecto acadmico de la licenciatura.

II) A los alumnos:

Reglamento de alumnos
Cronograma general de actividades.
Horario de grupo.
Manual de induccin de alumnos.
Informar sobre las consecuencias acadmicas y legales por presentar
documentacin falsa o alterada.

b) Planea y realiza por lo menos una supervisin a clase de cada uno de los
acadmicos, elaborando estrategias de mejora del proceso enseanza
aprendizaje y dar seguimiento a la aplicacin de las mismas.

c) Atiende, orienta y elabora el predictamen de equivalencia y programa de
materias a los alumnos de otras universidades que desean ingresar a la UI.

d) Distribuye y verifica que el personal docente utilice los materiales y las
instrucciones para la operacin de los procesos de elaboracin de
programas y planes de estudio.

e) Proporciona los materiales y equipos necesarios de apoyo acadmico al
personal docente.

f) Supervisa el buen funcionamiento de los laboratorios y talleres.

g) Gua al personal docente y al alumnado a aprovechar de la mejor manera el
instrumental didctico y tecnolgico de los mltiples laboratorios y sirva
como apoyo al proceso de enseanza aprendizaje.

Establece un programa de trabajo en coordinacin con el personal
docente para el uso de laboratorios de acuerdo a los planes y
programa de estudio (Calendario de prcticas).
Supervisa el desarrollo del programa establecido para cada prctica.
En coordinacin con el personal docente evala los resultados del
aprendizaje generado por las prcticas mediante informes.
Supervisa la aplicacin del reglamento de prcticas y uso de
laboratorios.

30

REVISIN: 01
Detecta por medio de revisiones continuas a los laboratorios la
necesidad de aprovisionamiento, cotiza y solicita autorizacin para
compra de material y equipo para laboratorios.

h) Programa, coordina y supervisa conferencias, prcticas, visitas y elabora
reporte a la Direccin del Plantel sobre las actividades a desarrollar.

i) Promueve y coordina el desarrollo y participacin de la comunidad
estudiantil, en los actos cvicos y socioculturales que se efectan en la
institucin.

j) Evala al trmino de la actividad de difusin cultural el grado de aceptacin
y desempeo que se tuvo durante la misma.

k) Organiza las academias para tratar asuntos tcnico- pedaggicos que
promuevan la elevacin de la calidad de la educacin que se ofrece y
supervisar que sus integrantes trabajen de manera colegiada y se
organicen en equipos interdisciplinarios.

l) Calendariza, coordina y preside juntas acadmicas para realizar las
estrategias de mejora en la aplicacin de los programas y planes de
estudio.

Analiza con el personal docente, y en su caso, sugiere
modificaciones a los planes y programas de estudios.
Analiza con el personal docente y sugiere cambios y actualizacin
a la bibliografa.
Analiza con el personal docente y sugiere cambios y actualizacin
a los Reglamentos de la Universidad Insurgentes.
Analiza con el personal docente y sugiere mejoras a los
laboratorios y talleres.
Interpreta y evala los logros acadmicos por materia y por grupo
en relacin con los programas desglosados y entrega un reporte
por ciclo escolar a la Direccin del Plantel.

m) Elabora anualmente el proyecto de Desarrollo acadmico de la Licenciatura
y o nivel que coordina, presentarlo a la Direccin del Plantel y a la
Secretara General Acadmica.

n) Apoya a los alumnos en el entrenamiento para participar en eventos o
concursos estudiantiles externos.

31

REVISIN: 01
4. Integra y remite la informacin que se requiere para la implementacin de
la atencin de la demanda del servicio educativo.

a) Apoya a la Direccin del Plantel y a las dems coordinaciones en la
planeacin y ejecucin de actividades de ndole general de la Universidad
Insurgentes.

b) Entrega, en tiempo y forma, al departamento de Servicios Escolares y
a nmina, los documentos necesarios del personal docente para su
registro ante la UNAM y/o SEP e IMSS; Respetando las fechas
establecidas para que los trmites no sean extemporneos.

c) Informa oportunamente al rea de firmas o a la direccin del plantel y
nmina la baja del personal docente del programa acadmico que coordina.

d) Programa conjuntamente con el departamento de servicios escolares los
exmenes parciales, finales, extraordinarios y de titulacin y verificar los
adeudos de los alumnos, previo a la aplicacin de los exmenes.

e) Da seguimiento a los alumnos que causen baja y a los alumnos no
reinscritos en el ciclo escolar correspondiente.

Solicita a Servicios Escolares un reporte de cuadros estadsticos de
calificaciones, asistencias y bajas de los alumnos.

f) Proporcionar la informacin estadstica, llenado de formatos e informes que
requiera la Direccin del Plantel.

g) Apoya a la Direccin del Plantel en la implementacin de estrategias para
disminuir la desercin de los alumnos del programa acadmico que
coordina.

h) Apoya en la promocin del Servicio Social y Prcticas Profesionales una
vez que los alumnos cuenten con los requisitos establecidos en el
reglamento correspondiente.

i) Incentiva la titulacin de los alumnos que hayan concluido el plan de
estudios

j) Coordina la asignacin y designacin de los sinodales, directores de tesis y
revisores.
k) Coordina la logstica para la celebracin de los exmenes profesionales va
Tesis.

32

REVISIN: 01
l) Coordina con el Departamento de Orientacin educativa, la Bolsa de
Trabajo de la UI.

m) Apoya en la aplicacin de encuestas, a los alumnos, sobre la evaluacin de
los servicios proporcionados por la Universidad Insurgentes

5. Cumplir y hacer cumplir la normatividad interna de la Universidad
Insurgentes y dems disposiciones emitidas por las autoridades
incorporantes.

a) Cubre las ausencias del personal docente y programa la reposicin de la
clase.

b) Imparte mximo cuatro horas de clases por semana del programa
acadmico que coordina para SEP, y para la UNAM se debern respetar
las disposiciones de dicha institucin.

c) Supervisa que el comportamiento de los alumnos y personal docente en el
saln de clases, sea de acuerdo a lo sealado en los Reglamentos
Institucionales.

d) Atiende los asuntos relacionados con los padres de familia, alumnos y
docentes.

e) Supervisa la aplicacin de exmenes, as como tambin, que el personal
docente verifique la identidad de los alumnos participantes.

f) Asiste a las juntas de Consejo Universitario Ampliado, cuando se le
requiera.

g) Asiste a los cursos de capacitacin que la Universidad Insurgentes
implemente.

h) Representa a la institucin ante instancias externas, as como ante las
autoridades educativas.

6. Evala el desarrollo y desempeo de las actividades realizadas por medio
de la elaboracin de un informe final donde indica el grado de
cumplimiento de objetivos y hace sugerencias de mejora.

12. PUESTOS SUBORDINADOS: Docentes y laboratoristas.

33

REVISIN: 01

13. PRINCIPALES RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS DEL PUESTO:

Internas: Direccin de Plantel, Subdireccin Acadmica, Servicios Escolares,
Docentes, Prefectos, Biblioteca, Laboratorios de Cmputo, Subdireccin
Administrativa, Coordinacin de desarrollo docente.

Externas: Padres de Familia, Alumnos y Autoridades Educativas.

14. PRINCIPALES HABILIDADES REQUERIDAS: Planeacin y ejecucin de
planes de trabajo. Elaboracin de horarios y cronogramas.

15. EXPERIENCIA REQUERIDA: Tres aos de experiencia en la Imparticin
de clases a nivel Licenciatura, experiencia profesional mnima de tres
aos, preferentemente con experiencia en gestin o administracin
educativa.

16. ASPECTOS LEGALES A CUBRIR:

FORMACIN ACADMICA: Tener como mnimo, Ttulo de la carrera afn al
programa acadmico que coordina.

NACIONALIDAD: mexicana

EDAD: de 25 a 60 aos.

SEXO: Indistinto.

OTROS: Buena presentacin y actitud de servicio
Programas Educativos y Reglamentos de las Instancias Educativas.

34

REVISIN: 01

TTULO DEL PUESTO: JEFE DE SERVICIOS ESCOLARES
PUESTO AL QUE REPORTA: DIRECCIN DEL PANTEL /SUBDIRECCIN
ACADMICA
DEPARTAMENTO: SERVICIOS ESCOLARES.

1. PROPSITO GENERAL DEL PUESTO: Planificar, sistematizar, organizar,
definir, supervisar y evaluar todas aquellas actividades tendientes a optimizar los
servicios escolares, definiendo funciones e indicando procedimientos y
lineamientos estipulados por las autoridades reguladoras (SEP, DGIRE, DGETI y
DGB) y por la misma Universidad Insurgentes.

2. FINALIDAD: Es el rea que se encarga de administrar, recopilar, analizar,
registrar, distribuir y controlar toda la informacin tendiente al ingreso
permanencia y egreso de los alumnos en cuanto a la comprobacin de la
acreditacin y validez de sus estudios.

3. OBJETIVO: Brindar a los alumnos los servicios necesarios y oportunos, para la
debida atencin de sus demandas, en cuanto a la informacin tendiente de la
acreditacin y validacin de estudios, que se derivan del pago del servicio
educativo

4. COMPETENCIA:

A) Acuerda con el Director las actividades a desarrollar en su rea.

B) Planea, coordina, supervisa y evala todas aquellas actividades tendientes
a optimizar los servicios escolares.

C) Elabora el calendario de actividades por ciclo escolar y por nivel.

D) Acuerda con los (as) auxiliares de Servicios Escolares las actividades
peridicas a efectuar.

E) Participa en los programas de capacitacin y actualizacin tcnica y
administrativa y promueve la asistencia del personal a su cargo.

F) Hace del conocimiento de su personal las disposiciones que emitan las
autoridades superiores relativas al desarrollo de sus actividades.

35

REVISIN: 01
G) Establece comunicacin y coordinacin interna con los dems
departamentos del plantel.

H) Informa peridicamente sobre las actividades de su rea de trabajo a la
direccin.

I) Vigila que el personal de su rea cuente con el material y equipo adecuado
para el desarrollo de sus funciones.

J) Representa y/o se responsabiliza de los trmites ante la SEP, UNAM,
DGETI y DGB

K) Las que le asigne el Director de acuerdo a su puesto.

5. ATRIBUCIN: Facultades derivadas de la obligacin de dar cumplimiento
puntual a los ordenamientos, la capacidad para Inter-actuar con el conjunto de
departamentos, con la finalidad de garantizar al alumno la respuesta formal que
atienda y resuelva sus solicitudes o planteamientos.

Por lo que se le atribuye las facultades de:

A) Exigir al personal docente que cumpla con las normas establecidas para el
uso, llenado y manejo de los controles de evaluacin.

B) Solicitar oportunamente a los coordinadores los horarios y cronogramas
para la elaboracin de listas y actas.

6. ESTRUCTURA: Servicios escolares esta estructurado en Jefatura y Auxiliares,
ambas se rigen por los lineamientos de actuacin precisos, claros y acordes con el
proceso de la atencin al alumno, y se subordina ante la subdireccin Acadmica
y/o Direccin de Plantel.

36

REVISIN: 01

7. RESPONSABILIDAD: Su responsabilidad se extiende al uso y manejo de
la informacin procesada a partir del ingreso hasta el egreso del alumno,
vale la pena destacar que es en este punto en donde se puede interpretar
el juicio del alumno en cuanto a la apreciacin de la calidad del servicio que
se le presta.

8. AUTORIDAD:

Autoriza la emisin y/o entrega de la documentacin oficial.

Solicita que los controles de evaluacin sean requisitados y devueltos al
departamento cuando este lo requiera.

Rechaza los controles de evaluacin al personal docente cuando no los
entregue bien requisitados y/o solicita a la Direccin de Plantel su
intervencin para que esto se lleve a cabo conforme a los lineamientos
establecidos.

9. PROCESO: Contempla fundamentalmente: La recepcin, registro,
orientacin y asesoramiento a los alumnos; anlisis, procesamiento y
distribucin de la informacin generada por los procesos acadmicos;
disea y administra los sistemas de control, acopio y gestin documental
necesarios para integrar los archivos, asimismo desarrollar acciones para el
seguimiento institucional que garantice el compromiso de brindar a los
alumnos el servicio oportuno y preciso.

37

REVISIN: 01

10. LINEAMIENTOS.

1. No podr entregar documentacin alguna hasta que el alumno no compruebe
su no adeudo.

2. Toda la documentacin de carcter oficial como certificados, que emita el
departamento ser firmada por la Direccin.

3. Toda la documentacin a entregar a los alumnos se emitir por duplicado para
firma de recibido y el acuse se integrar a su expediente.

4. Acatar todas las normas que indiquen los procedimientos estipulados por la
SEP (Secretaria De Educacin Pblica), DGIRE (Direccin General De
Incorporacin Y Revalidacin De Estudios), DGETI (Direccin General De
Educacin Tecnolgica e Industrial), DGB (Direccin General De Bachillerato) y la
Universidad Insurgentes.


1. Organiza, dirige y vigila que las operaciones de los procesos de
Inscripcin, reinscripcin, registro, incorporacin y acreditacin, se
efecten conforme a los tiempos y las normas establecidas para
satisfacer adecuadamente la demanda de servicios escolares.

I. Revisa, est al pendiente de las circulares, comunicados y calendarios
administrativos y escolares, que emiten las instituciones oficiales (SEP,
(Secretara De Educacin Pblica), DGIRE (Direccin General De Incorporacin
Y Revalidacin De Estudios), DGETI (Direccin General De Educacin
Tecnolgica e Industrial), DGB (Direccin General De Bachillerato).

A) Elabora un plan de actividades anual en el mes de agosto y lo entrega a la
Direccin del Plantel.

B) Capacita a los miembros de su rea para realizar y mejorar las
actividades.

C) Implementa el ciclo plan- hacer- verificar y actuar para dar solucin a los
problemas e innovar los procesos.

D) Supervisa al personal y revisa su trabajo para conocer el grado de
cumplimiento, avance y resuelve los problemas detectados.

38

REVISIN: 01
E) Realiza evaluaciones peridicas sobre las actividades y procesos
establecidos para identificar posibilidades de mejora.

F) Elabora y emite a la Direccin del Plantel un informe bimestral sobre:

Cumplimiento del plan o programa de trabajo

Cumplimiento en tiempo y forma de trmites ante las autoridades
correspondientes.

Cumplimiento del proceso de control escolar en tiempo y forma.

Sugerencias para mejorar los procesos del servicio educativo.

2. Recibe, verifica y distribuye las instrucciones para la correcta operacin
de los procesos de servicios escolares.

A) Recibe los calendarios de la UNAM (Universidad Autnoma De Mxico),
SEP (Secretara De Educacin Pblica), DGETI (Direccin General De
Educacin Tecnolgica e Industrial), DGB (Direccin General De
Bachillerato) y UI (Universidad Insurgentes) y los cronogramas de las
actividades acadmicas y administrativas de los Coordinadores.

B) Verifica los tiempos estipulados en el calendario y en el cronograma contra
el plan de trabajo para ajustar las fechas.

C) Elabora y entrega a la coordinacin correspondiente un cronograma para el
personal docente, en el cual indique las fechas de entrega y devolucin de
listas y discos de 3 donde se capturan las calificaciones.

D) Elabora y difunde por medio de circulares las instrucciones y lineamientos
necesarios para que el personal docente cumpla con las disposiciones
establecidas, para el manejo de los registros de evaluacin.

3. Disea, desarrolla, y controla el sistema de informacin que permite
sistematizar los datos referentes a los alumnos en sus diferentes etapas
ingreso, trayectoria, y egreso, para mejorar la calidad de los servicios
escolares.

A) Define polticas para el manejo de los registros.

39

REVISIN: 01
B) Difunde y aplica lineamientos y procedimientos para el manejo del archivo.

C) Elabora y conserva actualizado el registro de alumnos conforme a los
movimientos de inscripciones, reinscripciones y bajas.

D) Identifica a los alumnos irregulares.

E) Difunde los lineamientos para la realizacin de prcticas profesionales y
servicio social.

F) Elabora los reportes de asistencia de los alumnos.

G) Supervisa la atencin del alumno referente a los trmites de regularizacin
de asignaturas, prcticas profesionales, servicio social, certificacin y
titulacin.

H) Elabora y Actualiza los libros de registro de egresados.

4. Concentra y analiza la informacin generada por los procesos de
inscripcin, reinscripcin, becas, bajas, exmenes extraordinarios,
acreditacin (Listas de asistencias, actas, historiales acadmicos y
certificados), servicio social, y titulacin para remitirlos en tiempo y
forma a las autoridades correspondientes, conforme a los procedimientos
establecidos.

1. INSCRIPCIN.

A) Da a conocer por medio de una circular los requisitos indispensables que
debe de cubrir un alumno para ser inscrito y que en los casos de
revalidacin, equivalencias y adscripciones que el alumno acuda
directamente a servicios escolares para que le puedan ser explicados los
requisitos que debe cubrir para lograr su inscripcin.

B) Recibe y revisa los expedientes que contengan original y dos copias de la
documentacin del alumno, firma de recibido en los reglamentos y el
formato de recibo de documentos (anexo 3) y/o la carta compromiso (anexo
4).

C) Recibe una relacin de alumnos inscritos emitida por caja junto con las
hojas de inscripcin de los alumnos, coteja la informacin y firma de
recibido.

40

REVISIN: 01
D) Captura y/o ingresa a su sistema los nombres de los alumnos de nuevo
ingreso y reingreso para ir generando grupos y listas de asistencia.

2. REINSCRIPCIONES.
A) Da a conocer por medio de circular los requisitos, indispensables que un
alumno debe cubrir para poder obtener su reinscripcin.

B) Entrega a los alumnos la solicitud de reinscripcin, verificando y asentando
en esta la situacin acadmica del alumno y la firma del jefe de servicios
escolares para dar el visto bueno para la reinscripcin.

C) Identifica a los alumnos no reinscritos para informarles el trmino de
reinscripciones y/o solicitar su baja.

3. BECAS

A. Elabora formato de reporte de becas por carrera.

B. Lo presenta ante la SEP 30 das despus del registro.

LISTAS DE ASISTENCIA DE NUEVO INGRESO.

A) Recibe de caja la informacin de alumnos inscritos cada 48 horas.

B) Designa grupos dependiendo de la carrera y nivel.

C) Elabora listas de asistencias preliminares en la primera semana de clases.

D) Actualiza las listas preliminares de asistencia cada semana hasta hacer las
definitivas.

E) Elabora listas definitivas al trmino del periodo de inscripciones. Estas tiene
que coincidir en cantidad de alumnos con el registro y/o incorporacin oficial.
Estas listas se utilizarn durante todo el ciclo escolar.

F) Recoge todas las listas de asistencia al trmino del ciclo escolar.

G) Resguarda las listas de asistencia mnimo un ao lectivo.

41

REVISIN: 01

4. LISTAS DE ASISTENCIA GRADOS INTERMEDIOS.

A) Depura la informacin de las listas del ciclo anterior inmediato comparando
con la informacin de alumnos reinscritos en caja.

B) Identifica a los alumnos no reinscritos y los localiza para aclarar su situacin
y/o invitarlos a que se reinscriban.

C) Elabora listas preliminares con la informacin obtenida.

D) Actualiza las listas preliminares cada semana hasta hacer las definitivas.

E) Elabora listas definitivas al trmino del periodo de reinscripciones, estas
tienen que coincidir con el nmero de alumnos registrados y/o incorporados.
Estas listas se utilizarn durante todo el ciclo escolar.

F) Recoge todas las listas de asistencia al trmino del ciclo escolar

G) Resguarda mnimo durante un ao lectivo.

NOTA: El personal docente no podr agregar a ms alumnos a las listas
definitivas, solicitar que el alumno aclare su situacin con servicios escolares,
quien lo incluir en las listas si as se justifica (Verificando con caja su situacin de
pagos).

NOTA: El personal docente no podr llevarse las listas de asistencia fuera del
plantel.

7. ACTAS INTERNAS DE CALIFICACIONES.

A) . Entrega disco 3 a cada profesor con su instructivo de llenado

B) . Recoge los discos 3 con la captura de calificaciones y las actas
econmicas UNAM despus de cada examen parcial.

C) Revisa la correcta captura de calificaciones en disco 3 .

D) Transfiere al sistema SERVO las calificaciones contenidas en el disco de 3
1/2, para elaborar boletas y/o relacin de calificaciones para publicarlas.

E) Devuelve a los docentes los discos de 3 1/2 dos das antes de que se
tengan que registrar las nuevas calificaciones.

42

REVISIN: 01

F) Imprime todas las actas al final del ciclo escolar cunado se tenga la captura
completa de calificaciones finales.

G) Cancela columnas faltantes con la cinta adhesiva transparente y sello.

H) Firma las actas.

I) Recaba la firma del Director de Plantel en las actas.

J) Cancela la firma y ltima columna con el sello del plantel.

K) Resguarda las actas permanentemente o hasta que se asegure que todo el
grupo es egresado.

8. BOLETAS

A) Trasfiere calificaciones de disco 3 1/2.

B) Imprime las boletas por duplicado.

C) Verifica que el alumno no tenga adeudos en caja para entrega de las
boletas.

D) Entrega las boletas a los alumnos sin adeudo con duplicado para firma de
recibido.

E) Archiva los duplicados firmados en los expediente de los alumnos.

NOTA: Las boletas se elaboran y entregan en cada examen parcial.

9. BAJAS:

DEFINITIVA VOLUNTARIA

A) Entrega la solicitud de baja al alumno solicitante y lo enva a orientacin
educativa, Biblioteca, Laboratorios y a caja.

B) Recibe solicitud firmada por Direccin y sellada por caja, biblioteca y
laboratorios confirmando que no existe adeudo.

43

REVISIN: 01
C) Entrega la documentacin original y anexa al expediente la hoja de baja con
las copias de firma de recibido de la documentacin entregada.

D) Registra en el sistema la baja en la fecha real de ejecucin.

10. EXAMENES EXTRAORDINARIOS.

A) Emite la relacin de alumnos irregulares por grupo y materia y entrega a la
coordinacin para que programe los exmenes extraordinarios de acuerdo
al calendario oficial.

B) Llama a los alumnos irregulares para solicitarles su registro a
extraordinarios.

C) Hace el registro oficial de acuerdo a los lineamientos de las autoridades
oficiales.

D) Entrega discos de 3 para captura de calificaciones de exmenes
extraordinarios, y las entrega al personal docente con el instructivo de
llenado.

E) Recoge y verifica el correcto llenado del disco 3 1/2 y solicita los exmenes
extraordinarios calificados para resguardarlos durante un ao lectivo.

F) Transfiere al sistema SERVO y emite el acta para firma del docente.

G) Emite la boleta comprobante de extraordinario con copia para firma de
recibido por parte del alumno y registra en kardex y/o historial.

H) Oficializa trmite conforme lo establezca cada sistema de reconocimiento
de estudios oficial (SEP, DGETI, UNAM, DGB).

11. SERVICIO SOCIAL UNAM

A) Da a conocer los programas autorizados para la presentacin del Servicio
Social.

B) Solicita el pago de trmite del servicio social UNAM.

C) Proporciona las cartillas en cuatro tantos para el registro del Servicio Social.

D) Cubre ante DGIRE (Direccin General de Incorporacin y Revalidacin de
Estudios) las cuotas correspondientes.

44

REVISIN: 01

E) Entrega en el departamento de Certificacin y Servicio Social:

Relacin alfabtica y cartillas de los alumnos que van a iniciar el
Servicio Social 15 das antes de la fecha de inicio.
Relacin y en su caso los programas que presenten para su registro.
Relacin de cartillas e informes bimestrales de los alumnos que
terminan su Servicio Social
Relacin de Servicio Social por artculo 91 de la Ley Reglamentaria
del artculo 5 constitucional.

F) Lleva el control de fecha de inicio y trmino del Servicio Social de los
alumnos.

G) Recoger en el departamento de Certificacin y Servicio Social, las cartas de
liberacin del Servicio Social y las constancias autorizadas por el artculo
91 de la Ley Reglamentaria del artculo 5 constitucional.

12. SERVICIO SOCIAL SEP

A) Enva al alumno a la Coordinacin de Servicios Profesionales para
solicitar informacin.

B) Emite carta de crditos a los alumnos que tengan el 70% de los
crditos a nombre del Coordinador de Servicios profesionales.

13. HISTORIAL ACADEMICO EMITIDO POR UNAM Y DGETI

A) El Historial Acadmico se baja del sistema e imprime por duplicado para
firma de recibido por parte del alumno.

B) Verifica el no adeudo de pagos.

C) Entrega el historial y la copia se archiva en el expediente.

14. HISTORIAL ACADEMICO Y/O KARDEX SEP

45

REVISIN: 01
A) Captura la informacin generada durante la trayectoria del alumno
conforme al avance acadmico ya sea en sistema de cmputo vigente en el
formato oficial y/o a mano para mantener la actualizacin permanente.

B) Genera el Historial acadmico y/o el kardex cada cuatrimestre para
integrarlo al expediente del alumno.

C) Entrega a peticin del alumno en duplicado para firma de conformidad.

15. CERTIFICACIN UNAM

A) La tramitar la institucin en el Departamento de Certificacin y Servicio
Social mediante oficio, forma PC01 y anexar el vale correspondiente al
expediente de cada alumno.

B) Recoge los certificados en 10 das hbiles si la informacin de la base de
datos y los datos del expediente son correctos.

C) Legaliza certificados en el Departamento de Certificacin y Servicio Social.

16. CERTIFICACIN SEP

A) Elabora el certificado en el sistema, confirmando la informacin contra el
historial y las actas

B) Imprime el certificado por duplicado, pega fotos, sella y solicita firma del
Director.

C) Lleva a legalizar el certificado a DGESU (Direccin General de Educacin
Superior).

D) Recoge el certificado legalizado despus de 30 das hbiles.

E) Registra el certificado en el libro de certificacin.

F) Entrega certificado al alumno con su firma de conformidad en el duplicado y
en el libro de registro de certificados.

17. TITULACIN

LICENCIATURA UNAM

46

REVISIN: 01

A) Solicita al alumno el pago para la realizacin del trmite.

B) Solicita copia de los votos aprobatorios para la impresin de la Tesis.

C) Verifica que el alumno cuente con todos los requisitos para titularse

D) Gestiona ante la DGIRE (Direccin General de Incorporacin y
Revalidacin de Estudios) la revisin de estudios del alumno solicitante
junto con el registro de la opcin de titulacin.

E) Solicita autorizacin para que los profesores puedan fungir como sinodales
en el examen profesional.

F) Gestiona la autorizacin de la presentacin del examen profesional ante la
DGIRE, la solicitud de acta de examen, registro de ttulo y cdula
profesional.

G) Registra en el libro de exmenes profesionales el examen a presentar.

H) Elabora el Acta del Examen Profesional y la constancia del examen.

I) Tramita el registro del ttulo y la expedicin de la cdula profesional.

LICENCIATURAS SEP

A) Enva al alumno a la Coordinacin de Servicios Profesionales para que le
d la informacin referente a las opciones de titulacin y el procedimiento
correspondiente.

5. Recaba, Comprueba, genera y emite la informacin de los procesos del
servicio educativo de acuerdo a las normas y procedimientos
establecidos, a las autoridades correspondientes para que estas las
oficialicen.

BACHILLERATO GENERAL:

A) Enva a la DGB (Direccin General de Bachilleratos) la estructura
educativa del ciclo escolar a iniciar.

B) Entrega el disquete de inscripcin y reinscripcin de los grupos,
estadstica, F1 (formato de inscripcin), concentrado de altas y
documentos originales.

47

REVISIN: 01

C) Recibe las impresiones de las listas de asistencia para los semestres
correspondientes.

D) Recibe las actas de evaluaciones conforme al calendario de la DGB
(Direccin General de Bachilleratos).

E) Entrega las actas requisitadas y firmadas a la DGB (Direccin General de
Bachilleratos) para ser legalizadas en la fecha que indique la misma.

F) Entrega a la DGB (Direccin General de Bachilleratos) disquete para la
impresin de las actas de evaluacin de alumnos regularizados.

G) Entrega las actas requisitadas con las evaluaciones de los alumnos que
presentaron examen de regularizacin.

BACHILLERATO TECNOLGICO

A) Presenta ante la DGETI (Direccin General de Educacin Tecnolgica e
Industrial) para incorporacin del plantel, planes de estudio, acuerdos de
RVOE (Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios), nombramiento del
Director, la plantilla del Personal Directivo, Administrativo y Servicios
Generales, anexando fotocopias de currculo, documentos acadmicos
cotejados y vigencias de la autorizaciones, plantilla del personal docente y
vigencias de las autorizaciones, anexando fotocopia de currculo, y
documentos acadmicos cotejados, horarios grupales, individuales, Seguro
Escolar, plan anual de trabajo, asociacin de padres de familia, asociacin
de alumnos, comit de seguridad escolar, todo en formato de DGETI
(Direccin General de Educacin Tecnolgica e Industrial) con la
documentacin que avale lo presentado.

B) Solicita cita de cotejo, para entrega de la prelista de alumnos inscritos al
primer semestre, junto con la documentacin original del acta de
nacimiento, certificado de secundaria, copia de la CURP y solicita el
nmero de control.

C) Entrega el documento REDI (Reporte de Inscripcin) para el registro de los
alumnos de semestres intermedios y de nuevo ingreso.

D) Entrega a DGETI (Direccin General de Educacin Tecnolgica e Industrial)
Libreta de alumnos inscritos y reinscritos, anexando copia del REDI
(Reporte de Inscripcin) y formato 5 Declaracin General de Pago de
Derechos del Servicio de Administracin Tributaria, libreta de asistencia

48

REVISIN: 01
docente y avance programtico, libreta de juntas de academia y libreta de
supervisiones

E) Registra en sistema DGETI (Direccin General de Educacin Tecnolgica
e Industrial) las calificaciones asentadas en las actas de evaluacin de
cada una de las materias.

F) Imprime las actas de evaluacin con base en la informacin capturada en
papel stok original.

G) Se imprime la forma REVA (Reporte de Resultados de Evaluaciones
Parciales por Materia) con la informacin capturada de los tres parciales, el
final y las calificaciones definitivas obtenidas por el alumno en original y
copia.

H) Imprime la forma EVA SEMESTRAL (Reporte de Evaluacin Semestral por
Grupo) en papel stok, revisa que estas estn correctas y las entrega a la
coordinacin de DGETI (Direccin General de Educacin Tecnolgica e
Industrial).

I) Recibe de la Coordinacin de DGETI (Direccin General de Educacin
Tecnolgica e Industrial) las copias de las formas EVA SEMESTRAL
(Reporte de Evaluacin Semestral por Grupo).

J) Elabora actas de evaluacin extraordinaria, entrega a docentes para
registro de calificacin y captura calificaciones en sistema DGETI
(Direccin General de Educacin Tecnolgica e Industrial).

K) Imprime las formas REXA (Reporte de Evaluacin Extraordinaria) en
original y copia con la informacin de las actas de evaluacin de los
exmenes a ttulo de suficiencia.

L) Entrega las formas REXA (Reporte de Evaluacin Extraordinaria) y el
disquete para su validacin.

M) Recibe de la coordinacin de DGETI (Direccin General de Educacin
Tecnolgica e Industrial) las copias de las formas REXA (Reporte de
Evaluacin Extraordinaria) ya validadas.

N) Entrega a la coordinacin de DGETI (Direccin General de Educacin
Tecnolgica e Industrial) las formas EVA SEMESTRAL (Reporte de
Evaluacin Semestral por Grupo), del ltimo semestre en original y copia,
para que se preelaboren los certificados de los alumnos que hayan
concluido ntegramente sus estudios.

49

REVISIN: 01
O) Entrega a la coordinacin de DGETI (Direccin General de Educacin
Tecnolgica e Industrial) el dictamen, la autorizacin del examen a ttulo
de suficiencia y los antecedentes del alumno.

P) Recibe de la Coordinacin de DGETI (Direccin General de Educacin
Tecnolgica e Industrial) la autorizacin para la presentacin del examen a
ttulo de suficiencia o bien el motivo por el cual no se autoriza.

Q) Recibe de la coordinacin de DGETI (Direccin General de Educacin
Tecnolgica e Industrial) el Certificado del ciclo preelaborado, Cartas de
Pasante preelaboradas, Libro de control de folios de certificados del ciclo,
Libro de control de folios de cartas de pasante del ciclo, copias de las
formas EVA SEMESTRAL (Reporte de Evaluacin Semestral por Grupo) y
disquete.

R) Recaba firmas y completa el llenado de las cartas de pasante, adhiere
fotografas a los certificados y a las cartas de pasante, sella cancelando la
foto y entrega al alumno.

PREPARATORIA UNAM:

A. Enva a la DGIRE (Direccin General de Incorporacin y Revalidacin de
Estudios) la informacin del ciclo escolar a iniciar conforme a lo siguiente.

Un formato de registro y un formato de pago que la DGIRE (Direccin
General de Incorporacin y Revalidacin de Estudios) entrega a la escuela
por medio de su representante o auxiliar de trmites, previamente solicitado
en el rea administrativa. Adems de la siguiente documentacin:

a. Solicitud de renovacin de la incorporacin

b. Forma IE01 (datos generales de la institucin)

c. Reporte de cambios (formas IE05, IE05-A y IE05-B), reglamento
interno, organigrama, acta constitutiva y ttulo de propiedad.

d. Formato de reporte de cuotas

e. Circular informativa de colegiaturas emitida por la institucin

f. Recibo de pago por renovacin de la incorporacin

50

REVISIN: 01
La documentacin se entrega en el Departamento de Proyectos y Estudios
Acadmicos para su revisin. De no realizarse en la fecha y forma
solicitada, causar el pago de trmite extemporneo.

Los formatos solicitados excepto el de pago que es entregado directamente
en la DGIRE (Direccin General de Incorporacin y Revalidacin de
Estudios) se encuentran en el Manual de Disposiciones y Procedimientos
Relativos a las Instituciones con estudios incorporados a la UNAM.

Toda la informacin referente a los trmites ante DGIRE (Direccin General
de Incorporacin y Revalidacin de Estudios) se encuentra en el Manual de
Disposiciones y Procedimientos Relativos a las Instituciones con estudios
incorporados a la UNAM.

B. Entrega la informacin de inscripciones y reinscripciones de los grupos, y los
documentos originales de los alumnos de nuevo ingreso.

C. Imprime los historiales, para su revisin y en su caso correccin.

D. Solicita a los docentes capturen las calificaciones de las evaluaciones
ordinarias conforme al calendario de la DGIRE (Direccin General de
Incorporacin y Revalidacin de Estudios).

E. Se entregan los reflejos de las actas firmadas a la DGIRE (Direccin
General de Incorporacin y Revalidacin de Estudios) para ser legalizadas
en la fecha que indique.

F. Entrega a la DGIRE (Direccin General de Incorporacin y Revalidacin de
Estudios) por Internet las actas de evaluacin de los alumnos.

G. Registra y entrega las actas requisitadas con las evaluaciones de los
alumnos que presentaron examen extraordinario.

LICENCIATURA REGISTRO SEP

A) Elabora las relaciones de alumnos inscritos y reinscritos, requisita el
formato 5 Declaracin General de Pago de Derechos del Servicio de
Administracin Tributaria, para realizar el pago y lleva el formato de registro
junto con el de pago, para su presentacin en La DGESU (Direccin
General de Educacin Superior).

51

REVISIN: 01
B) Elabora el registro y efecta el pago de los alumnos que presentaron
examen extraordinario y lo presenta ante la DGESU (Direccin General de
Educacin Superior).

6. Notifica, corrobora y controla que el personal docente utilice los registros
de evaluacin conforme a las normas y lineamientos establecidos.

A) Elabora un cronograma con los tiempos en los cuales el personal docente
tiene que recoger y entregar los registros de evaluacin al departamento de
servicios escolares.

B) Distribuye entre el personal docente los formatos de evaluacin e
instrucciones para su llenado.

C) Solicita al personal docente que los formatos de evaluacin no sean
retirados del plantel.

D) Verifica que el personal docente requisite los formatos de evaluacin en
forma correcta.

E) Solicita el oficio de autorizacin para cambio de calificacin, en los casos
que se justifiquen y solicita los respaldos correspondientes.

F) Recibe el oficio y procede a elaborar el acta para la correccin de la
calificacin

G) Entrega al profesor solicitante, el acta para ser requisitada, verifica, captura
y archiva junto con el oficio de solicitud de correccin.

7. Realiza y mantiene actualizados los datos estadsticos generados por el
funcionamiento de la institucin para tener un registro de la evolucin del
servicio educativo.

A) Elabora un registro estadstico de las inscripciones y reinscripciones
generadas cada ciclo escolar para hacer un comparativo con los ciclos
anteriores.

B) Analiza el punto anterior contra las causas identificadas de bajas y elabora
el registro estadstico de bajas.

C) Elabora un registro estadstico de los alumnos regulares, irregulares y
egresados, cada ciclo escolar, identificando las asignaturas que tienen
mayor ndice de reprobacin.
D) Emite a la Direccin de Plantel los datos estadsticos sobre el nivel de
aprovechamiento de alumnos, por grupo y materia.

52

REVISIN: 01

PUESTOS SUBORDINADOS: AUXILIARES

PRINCIPALES RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS DEL PUESTO:

INTERNAS: Direccin de Plantel, Subdireccin Acadmica, Coordinadores de
Carrera, Docentes, Caja, Orientacin Educativa.

EXTERNAS: DGIRE, SEP, DGETI, DGB, Coordinacin de Servicios
Profesionales, padres de familia.

PRINCIPALES HABILIDADES REQUERIDAS:

A. Don de mando
B. Trabajo bajo presin
C. Capacidad de negociacin y conciliacin
D. Trabajo en equipo
E. Facilidad de palabra.
F. Organizado
G. Responsable
H. Trato Amable
I. Manejo de conflictos

EXPERIENCIA REQUERIDA:

Experiencia mnima de dos aos sobre la Realizacin de trmites ante las
instituciones reguladoras (DGIRE, SEP, DGETI y DGB) por lo menos dos
aos.

Haber laborado en el departamento de servicios escolares un ao.

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR:

a) Ser Mexicano por nacimiento o naturalizacin
b) Estar en pleno uso de sus derechos civiles.
c) Ser tcnico, trunco y / o pasante, profesionista de cualquier carrera
de nivel superior o tcnico.
d) Tener como mnimo 25 aos.
e) Fungir como tal en una sola institucin educativa.
f) No ocupar un cargo burocrtico dentro de alguna dependencia del
Gobierno Federal y / o Estatal (Casos UNAM).

53

REVISIN: 01

TITULO DEL PUESTO: PREFECTURA
PUESTO AL QUE REPORTA: DIRECCIN DEL PLANTEL /
SUBDIRECCIN ACADMICA
DEPARTAMENTO:

1. PROPSITO GENERAL DEL PUESTO: Vigilar que la comunidad
universitaria cumpla con las disposiciones reglamentarias de la institucin.

2. FINALIDAD: Establecimiento de un control interdisciplinario en las
instalaciones del plantel.

3. OBJETIVO: Mantener un ambiente de orden, respeto y cooperacin entre
toda la comunidad estudiantil.

4. COMPETENCIA: Controlar y vigilar la conducta y presencia de los alumnos
y personal docente dentro del plantel.

5. ATRIBUCIN: Revisin de portacin de uniforme completo, control de
asistencia de docentes, verificar que los laboratorios despus de ser
utilizados queden limpios y ordenados.

6. ESTRUCTURA: El departamento de Prefectura se encuentra ubicado en el
tercer nivel jerrquico subordinado a la Subdireccin Acadmica o Direccin
de Plantel.

54

REVISIN: 01
7. RESPONSABILIDAD: Mantener las condiciones ptimas de conducta
dentro del plantel, haciendo que se respeten los reglamentos internos del
plantel.

8. AUTORIDAD: Restringir el ingreso a los salones de los alumnos que no
cumplan con el uniforme y / o las condiciones del arreglo personal.

9. PROCESO: El proceso fundamental de prefectura es: Supervisar y verificar
cumplimiento de reglamentos, conducta y controlar registros de asistencias
de personal docente y alumnos

10. LINEAMIENTOS.


1. Vigila y promueve condiciones que impliquen orden, cooperacin y
respeto entre alumnos y personal del plantel.

2. Supervisa grupos para apoyar al personal docente en el control de la
disciplina intergrupal.

3. Verifica en la entrada y cambios de clases, que el personal docente se
encuentre en el grupo correspondiente para evitar un ambiente de
indisciplina.

A) Elabora y revisa expedientes de registro de asistencias del personal
docente.

B) Vigila y resguarda los expedientes de registro de asistencias del personal
docente.

C) Entrega al personal docente los expedientes de registro de asistencias para
que firmen su entrada.

D) Registra las faltas y retardos del personal docente en los expedientes de
registro de asistencias y contabilizar las horas clase.

E) Revisa con los coordinadores los expedientes de registro de asistencias y
retardos del personal docente para determinar el otorgamiento del estimulo.

F) Verifica y corrige los cambios de horarios del personal docente, .en el libro
de registro de asistencia

55

REVISIN: 01

4. Remite a la coordinacin y/o direccin los casos extremos de indisciplina
y reincidencia.

5. Promueve la participacin de la comunidad escolar, el uso correcto y la
preservacin de la planta fsica y mobiliario escolar en perfecto estado.
A) Verifica que los alumnos no tiren basura dentro de los salones, que no
maltraten el mobiliario ni la planta fsica.

B) Notifica la necesidad de limpieza de salones en los cambios de turno.

6. Verifica que la comunidad estudiantil y docente cumpla con el reglamento
interno del plantel.

A) Supervisa que la comunidad estudiantil que requiere de uniforme lo porte
completo y correctamente.

B) Supervisa continuamente en salones de clases que los alumnos no estn
ingiriendo alimento y/o bebidas o que no estn fumando.

7. Provee al personal docente el material de trabajo y/o didctico que
requiere para la correcta ejecucin de su labor.

A) Solicita el material de trabajo (Gises, plumones de agua, borradores etc.)
pertinente antes de iniciar clases.

B) Solicita el material didctico que pida el personal docente un da antes de
su clase, para que est preparado minutos antes de que inicie la clase en el
saln.

8. Verifica al inicio del periodo laboral y en caso de siniestros, que los
salones y pasillos, se encuentren en perfecto estado para que puedan ser
utilizados por la comunidad estudiantil.

9. Controla que los tiempos y/u horarios de clases se lleven de acuerdo a
los lineamientos.
A) Controla y registra las asistencias de los alumnos confrontando diariamente
las listas de asistencia contra la presencia fsica en el aula.

B) Verifica el registro de asistencias de los profesores supervisando cada
grupo.

C) Avisa inicio y termino de los recesos, por medio del timbre.

56

REVISIN: 01

D) Reporta diariamente las faltas y retardos de los profesores.

10. Apoya a otras reas que lo soliciten para agilizar trmites.

A) Entrega de circulares a profesores.

B) Pega publicidad y avisos en los pizarrones de informes.

C) Colabora en los eventos extraescolares.

D) Entrega al personal docente los recibos de pago y solicita firma
de recibido.

11. Apoyar en los programa de proteccin civil de la Universidad.

12. PUESTOS SUBORDINADOS: NINGUNO

13. PRINCIPALES RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS DEL PUESTO:

Internas: Direccin de Plantel, Caja, Docentes, Alumnos, Vigilancia,
Recepcin, Mantenimiento.

Externas: Ninguno.

14. PRINCIPALES HABILIDADES REQUERIDAS: Manejo de Personal,
Vigilancia y seguridad, integracin de brigadas para proteccin civil.

15. EXPERIENCIA REQUERIDA: Un Ao como Prefecto.

16. ASPECTOS LEGALES A CUBRIR:

1. Ser Mexicano por nacimiento o naturalizacin

2. Estar en pleno uso de sus derechos civiles.

3. Tener entre 25 y 60 aos

4. Fungir como tal en una sola institucin educativa.

57

REVISIN: 01

PROCEDIMIENTOS

58

REVISIN: 01

INTRODUCCIN

Los procedimientos en la institucin regulan la forma de
trabajo y garantizan el cumplimiento de las actividades, nos
permiten hacer una revisin peridica de resultados, que es
la oportunidad de colaborar, resolver problemas,
intercambiar informacin y buscar alternativas de solucin
preventivas y correctivas, por lo que es importante
identificarlos y definirlos.

A continuacin se presentan algunos de los procedimientos
relacionados con el rea de Servicios Escolares, coordinacin
de carrera, prefectura y otras reas que se vinculan en dichos
procesos que se identifican como primordiales, para poder
evaluar y valorar el servicio que se presta en la Universidad
Insurgentes.

Los procedimientos que se indican en ste apartado
combinan dos sistemas de trabajo definidos por el tipo de
plan de estudios lineal (En liquidacin) y Flexible, debido a
que actualmente se aplican los dos sistemas en paralelo y
algunos de los procesos se comparten.

Los procesos slo pueden ser modificados por la Secretara
General Administrativa de acuerdo a las disposiciones y
necesidades de las instituciones oficiales reguladoras (SEP,
UNAM, DGETI y DGB) y de la Universidad Insurgentes, esta
ltima siempre y cuando no se opongan con la de las
organizaciones oficiales y slo sean para control interno.

59

REVISIN: 01
ELABORACIN DE HORARIOS

PROPSITO

Establecer un proceso que permita determinar los horarios de
clase por materia que se ofertaran durante el ciclo escolar.

ALCANCE

Este procedimiento es aplicable a todos los planteles de la
universidad insurgentes.

POLTICAS DE OPERACIN

1. Los horarios de clase por materia se elaborarn 3 meses
antes de iniciado el ciclo escolar, es decir, al trmino del
periodo de inscripciones del ciclo anterior, el coordinador
deber elaborar los horarios para el ciclo escolar siguiente,
apegndose a lo estipulado en el plan de estudios y a las
indicaciones de la Secretaria General Acadmica, con la
finalidad de que el rea de informes los pueda ofertar y el
rea de Servicios Escolares pueda hacer la asignacin de
grupos en el sistema.

2. Los horarios y las materias ofertadas no pondrn ser
cambiadas despus de que se hayan abierto los grupos.

3. La asignacin de las horas a las materias en los horarios
de grupo, sern las mismas materias a la misma hora
durante toda la semana.

60

REVISIN: 01

ELABORACIN DE HORARIOS
COORDINACIN
INICIO
REVISA CALENDARIO
ESCOLAR PARA
IDENTIFICAR
PERIODOS DE
INSCRIPCIN
VERIFICA PLAN DE
ESTUDIOS Y
DETERMINA
MATERIAS A OFERTAR
REVISA PERFILES Y
DISPONIBILIDAD
DOCENTE
ELABORA HORARIOS
DE GRUPO
ELABORA HORARIOS
POR DOCENTE
DISTRIBUYE LOS
HORARIOS
FIN
ACTUALIZA Y PUBLICA
CONFORME A LOS
MOVIMIENTOS DE
BAJAS Y ALTAS
DOCENTES

61

REVISIN: 01
DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO
DE LA ELABORACIN DE HORARIO
N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Elabora
Horarios de
clase por
profesor y por
grupo.
1.1 Revisa el calendario oficial
emitido por la Secretara General
Acadmica sobre los periodos de
inscripciones y reinscripciones,
inicio de clases, das feriados y
vacaciones.
1.2 Verifica el plan de estudios
para identificar que asignaturas se
ofertan, cuntas horas por materia
se tienen que impartir y las asigna
de acuerdo al personal docente
disponible y al nmero de grupos
abiertos.
1.3 Revisa perfiles y disponibilidad de
horarios de profesores para poder
asignar grupos y materias a cada
docente.
1.4 Elabora los horarios por grupo con
la informacin contenida en el plan
de estudios, teniendo en cuenta que
cubran las necesidad del modelo
flexible en cuanto a la posibilidad
de cubrir las horas completas en los
das que se oferta la materia,
verificando que no existan horas
empalmadas y que se cumpla con
la seriacin de materias y con la
disponibilidad docente.
1.5 Elabora horarios por docente
conforme a lo establecido en los
horarios de grupo.
1.6 Entrega los horarios ya verificados y
corregidos junto con la asignacin
de grupos por materia a la
subdireccin acadmica y
administrativa, Servicios Escolares
e informes.
1.7 Actualiza y publica los horarios
conforme a los movimientos de baja
y alta del personal docente.

COORDINADOR

62

REVISIN: 01

ASIGNACIN DE GRUPOS PARA MODELO FLEXIBLE

PROPSITO

Establecer un proceso que permita determinar la asignacin de
grupos por materia que se ofertaran durante el ciclo escolar.

ALCANCE

Universidad Insurgentes en los casos de licenciatura SEP
Modalidad Flexible.


1. Los grupos se asignarn sin considerar grado.

2. La base de grupo siempre sern los alumnos que cursen
las mismas seis asignaturas de cada ciclo.

3. Los alumnos que cursen menos de las seis asignaturas se
integrarn a los grupos ya establecidos en los que se
impartan las materias solicitadas y los horarios elegidos.

4. Los grupos que asigne control escolar debern de tener
una identificacin fsica con los salones.

63

REVISIN: 01

64

REVISIN: 01
ASIGNACIN DE GRUPO-AULA
COORDINACIN SERVICIOS ESCOLARES
INICIO
IDENTIFICA AULA
PARA ASIGNAR
GRUPO
ASIGNA NMERO DE
GRUPO AL DEL AULA
ASIGNA GRUPO A LOS
HORARIOS
GENERALES
ENTREGA A
SERVICIOS
ESCOLARES
ASIGNACIN GRUPO/
AULA/HORARIO
RECIBE ASIGNACIN
HORARIO/GRUPO/
AULA
REGISTRA EN
SISTEMA SERVO LOS
GRUPOS
ASIGNA GRUPO A LOS
ALUMNOS
FIN

65

REVISIN: 01

DE LA INTEGRACIN DE GRUPOS

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Asigna grupo-aula.
1.1 Identifica las aulas con los
posibles grupos abrir en el
ciclo, de acuerdo a la capacidad
de cada una y a la visin de las
posibles inscripciones y de las
reinscripciones de los grupos
abiertos.
1.2 Asigna nmero de grupo a
nmero de aula.
1.3 Asigna nmero de grupo a
horarios generales.
1.4 Entrega a Servicios Escolares,
la asignacin de grupo/horario.

COORDINADOR

2.

Recepcin de
horarios generales,
registro y
asignacin de
grupos a los
alumnos en SERVO
Recibe horarios de grupo.
Registra en el sistema SERVO
los grupos abrir en el ciclo y
los docentes asignados al
grupo y a la materia.
Asigna grupo a los alumnos
conforme se inscriben,
considerando que formaran el
grupo base los alumnos que
cursan las mismas 6
asignaturas en el ciclo y que
los alumnos que cursan menos
se integran a estos grupos
base, dependiendo de las
asignaturas que soliciten y los
horarios que elijan.

SERVICIOS
ESCOLARES

66

REVISIN: 01

INFORMES

PROPSITO

Establecer un proceso que permita proporcionar informes va
telefnica y /o personal, lograr la inscripcin y canalizar a las
reas correspondientes la documentacin recibida.

ALCANCE

Universidad Insurgentes en su rea de Informes y/o Recepcin
sobre la informacin de la Licenciatura SEP.

POLITCAS DE OPERACIN

1. Proporcionar la informacin veraz, correcta y oportuna
que convenza al futuro alumno que somos su mejor
opcin.

2. Indicar al alumno que para que su inscripcin sea
procedente, tendr que entregar su documentacin
completa al rea de servicios escolares y presentar la ficha
de depsito en caja.

3. La solicitud de inscripcin deber ser completamente
requisitada y deber incluir el horario y las materias a
cursar por el alumno para el ciclo escolar correspondiente.

67

REVISIN: 01

68

REVISIN: 01
INFORMES
N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE
1.

Proporciona los
informes

1.1 Saluda con palabras
cordiales.
1.2 Da la bienvenida.
1.3 Obsequia un souvenir con
motivos de la universidad.
1.4 Da una breve introduccin
sobre la institucin.
1.5 Presenta las alternativas
dependiendo de las
necesidades y deseos del
futuro alumno (si el
candidato es alumno de
tiempo parcial) quiere y
puede presentar menos de
seis materias, por ciclo se le
explican los turnos, la no
existencia de grados, la
forma de cursar las
asignaturas, el trmino de
la carrera dependiendo de
las materias que curse por
ciclo, las condiciones de
pago por materia, muestra
los horarios, las
asignaturas que se tienen
abiertas, para que el
alumno decida segn sus
necesidades e indicarle las
diversas formas de
acreditacin adicional de
materias, (Exmenes a
Ttulo de Suficiencia,
Cursos de Regularizacin e
Intensivos).
1.6 Entrega trptico de la
opcin elegida.
1.7 Muestra RVOE y/o
Acuerdo de la opcin
elegida.

RECEPCIN O
INFORMES

69

REVISIN: 01
N
SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Proporciona
los informes

1.8 Explica condiciones de
inscripcin documentos a
entregar, costos de inscripcin,
colegiaturas por materias a
cursar e informa las opciones de
titulacin que se tienen
autorizadas en la Universidad
Insurgentes y que son: Tesis,
Informe Sobre Servicio Social
Prestado, Informe Sobre
Experiencia Laboral, Examen
General de Conocimientos (UI Y
CENEVAL), Postgrado, Titulacin
por Desempeo Acadmico y
Titulacin Directa.
1.9 Se ofrece un recorrido por las
instalaciones.

2.

Cierre de
informes
2.1 Requisita hoja de inscripcin
anotando las materias y horarios
elegidos por el alumno para
cursar en el ciclo (anexo 1),
explica las condiciones
estipuladas en el contrato del
reverso y solicita la
documentacin probatoria.
2.2 Entrega al alumno la ficha
para realizar el depsito y/o
nmero de cuenta bancaria del
plantel para realizar el pago en el
banco.
2.3 Indica al alumno la
documentacin que tendr que
traer junto con la ficha de
depsito para hacer efectiva su
inscripcin.

RECEPCIN O
INFORMES
3. Efecta pago y
recolecta la
documentacin
necesaria

3.1 Efecta pago en el banco.
3.2 Recolecta la documentacin
solicitada para efectuar la
inscripcin.
3.3 Acude a informes para iniciar el
trmite de inscripcin

ALUMNO

70

REVISIN: 01

N
SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA RESPONSABLE

4.

Inscripcin
4.1 Verifica pago y
documentacin solicitada.
4.2 Ensobreta la
documentacin marcando
en el sobre la que es
entregada.
4.3 Entrega al alumno el CD
con los reglamentos y el
calendario de pagos
4.4 Dirige al alumno a
Servicios Escolares para
que entregue la
4.5 Solicita que despus de
Servicios Escolares pase a
Caja.
4.6 Llena el formato
Estadstica de informes e
inscripciones
(concentrado, anexo 2).

RECEPCIN O
INFORMES

71

REVISIN: 01
INFORMES
N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE
1.

Proporciona los
informes

1.10 Saluda con palabras
cordiales.
1.11 Da la bienvenida.
1.12 Obsequia un souvenir con
motivos de la universidad.
1.13 Da una breve introduccin
sobre la institucin.
1.14 Presenta las alternativas
dependiendo de las
necesidades y deseos del
futuro alumno (si el
candidato es alumno de
tiempo completo) quiere y
puede presentar las seis
materias, por ciclo se le
explican los turnos, las
asignaturas por ciclo a
cursar, cuantos
cuatrimestres dura la
carrera, en base al mapa
curricular, las condiciones de
pago de gestoria, inscripcin
y colegiaturas, e indicarle
las diversas formas de
acreditacin adicional de
materias, (Exmenes a Ttulo
de Suficiencia, Cursos de
Regularizacin e Intensivos).
1.15 Entrega trptico de la
opcin elegida.
1.16 Muestra RVOE y/o
Acuerdo de la opcin elegida.
1.17 Explica condiciones de
inscripcin documentos a
entregar, costos de
inscripcin, colegiaturas e
informa las opciones de
titulacin que

RECEPCIN O
INFORMES

72

REVISIN: 01
N
SECUENCIA DE
ETAPAS

1.

Proporciona
los informes

se tienen autorizadas en
la Universidad
Insurgentes y que son:
Tesis, Informe Sobre
Servicio Social Prestado,
Informe Sobre Experiencia
Laboral, Examen General
de Conocimientos (UI Y
CENEVAL), Postgrado,
Titulacin por Desempeo
Acadmico y Titulacin
Directa.
1.18 Se ofrece un recorrido por
las instalaciones.

2.

Cierre de
informes
2.1 Requisita hoja de inscripcin
anotando las materias y
horarios elegidos por el
alumno para cursar en el ciclo
(anexo 1), explica las
condiciones estipuladas en el
contrato del reverso y solicita
la documentacin probatoria.
2.4 Entrega al alumno la ficha
para realizar el depsito y/o
nmero de cuenta bancaria
del plantel para realizar el
pago en el banco.
2.5 Indica al alumno la
documentacin que tendr
que traer junto con la ficha de
depsito para hacer efectiva
su inscripcin.

RECEPCIN O
INFORMES
3. Efecta pago y
recolecta la
documentacin
necesaria

3.1 Efecta pago en el banco.
3.2 Recolecta la documentacin
solicitada para efectuar la
inscripcin.
3.3 Acude a informes para
iniciar el trmite de
inscripcin

ALUMNO

73

REVISIN: 01

N
SECUENCIA DE
ETAPAS

4.

Inscripcin
4.7 Verifica pago y
4.8 Ensobreta la
documentacin marcando
en el sobre la que es
entregada.
4.9 Entrega al alumno el CD
con los reglamentos y el
calendario de pagos.
4.10 Dirige al alumno a
Servicios Escolares para
que entregue la
4.11 Solicita que despus de
Servicios Escolares pase a
Caja.
4.12 Llena el formato
Estadstica de informes e
inscripciones
(concentrado, anexo 2).

RECEPCIN O
INFORMES

74

REVISIN: 01
INSCRIPCIONES.

PROPSITO

Mantener un proceso que permita un registro controlado de los
alumnos que ingresan a la Universidad Insurgentes.

ALCANCE

Universidad Insurgentes en sus reas de Informes, Recepcin
y/o Servicios Escolares.


1. Para poder hacer efectiva la inscripcin se requerir de:

Haber concluido el nivel de estudios inmediato
anterior.
Solicitar la inscripcin
Efectuar el pago de las cuotas establecidas
Entregar la documentacin probatoria de acuerdo al
Reglamento General de Alumnos de Licenciatura con
RVOE de la SEP en sus artculos 14 y 15.

2. Informes entregar una vez efectuado el pago de la
inscripcin la copia de la solicitud de inscripcin, el
calendario de pagos y el CD con los reglamentos.

3. El Jefe de servicios Escolares ser el responsable directo
de la verificacin de los documentos entregados por el
alumno.

4. Se elaborar la hoja de inscripcin por triplicado una para
caja, otra para servicios escolares y otra para el alumno.

75

REVISIN: 01

5. Se cancelar la inscripcin slo cuando el alumno no haya
culminado su nivel inmediato anterior en su totalidad,
sus documentos oficiales sean apcrifos y/o no haya
cubierto sus pagos de manera oportuna.

6. El alumno tendr que establecer en la solicitud de
inscripcin las materias y los horarios a los cuales ser
inscrito.

7. Se registrar de manera obligatoria el nombre de la
escuela de procedencia conforme se establece en el
certificado, tanto en la solicitud de inscripcin como en el
sistema SERVO ESCOLAR.

8. Una vez realizada la inscripcin y con su recibo de pago
pasa al rea de sistemas del plantel para que le tomen la
foto para su credencial.

76

REVISIN: 01

77

REVISIN: 01

INSCRIPCIONES
N SECUENCIA DE ETAPAS ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Requisita la hoja de
inscripcin
1.1 Solicita informes para
inscripcin.
1.2 Requisita la hoja de
inscripcin indicando en esta
las materias y horarios
elegidos.
1.3 Solicita la ficha de depsito o
nmero de cuenta para
efectuar el pago.
1.4 Efecta el pago en el banco.
1.5 Regresa a informes con su
pago y sus documentos.
1.6 Recibe de informes calendario
de pagos y CD con
reglamentos firmando de
recibido.
1.7 Acude a Servicios escolares a
tramitar la inscripcin.

ALUMNO

2.

Verifica requisitos y
entrega CD de
reglamentos
2.1 verifica pago y documentos
2.2 Entrega calendario de pagos
y CD con reglamentos
2.3 Enva al alumno a servicios
escolares para efectuar su
inscripcin

INFORMES

3.

Inscribe
2.1 Recibe y verifica la solicitud
de inscripcin, atendiendo a
elegidos, la ficha de depsito
para verificar el pago de
gestora y/o inscripcin, y la
documentacin completa y en
caso de la falta de algn
documento, elabora y entrega
carta compromiso y sella la
ficha de depsito.
2.2 Verifica situacin acadmica.

SERVICIOS
ESCOLARES

78

REVISIN: 01
N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

3.

Inscribe
2.3 Registra en el sistema Servo los
datos del alumno en el campo de
alumnos inscripcin en el
cuadro de Asistente para
Inscripciones de Alumnos,
asignando ciclo seccin, tipo de
ingreso, matrcula y nombre del
alumno, oprime el botn de
siguiente y continua con la
requisicin de la informacin de
Registro de Datos Familiares, al
trmino de llenado selecciona
siguiente y requisita datos del
alumno, al trmino da siguiente
y llena Datos de Inscripcin,
asignndole grupo fecha de
inscripcin, escuela de
procedencia y plan de estudios
marcado cada una de las
modalidades (AREAB, AREAM Y
AREAP) oprime siguiente y
aparece carga acadmica en
blanco, oprimir el botn de la X
posteriormente el signo de + que
aparece en la esquina inferior
izquierda, aparece un recuadro
de Agregar Asignatura donde
asigna grupo y materia con las
flechitas donde aparecern los
recuadros con todos los grupos y
materias del plan, la descarga
tiene que ser materia por
materia hasta cubrir las
solicitadas por el alumno al
finalizar nos presenta la carga
de materias del alumno, para el
ciclo escolar correspondiente y
dar siguiente, llenar documentos
solicitados marcado la
documentacin entregada, dar
siguiente y trmino.

SERVICIOS
ESCOLARES

79

REVISIN: 01

RESPONSABLE

Inscribe
2.4 Emite cdula de inscripcin y
entrega al alumno para firma
de conformidad y de recibido
SERVICIOS
ESCOLARES

4.
Entrega ficha de
depsito de gestoria
y/o inscripcin a
caja
4.1 Firma la cdula de registro
del SERVO ESCOLAR.
4.2 Entrega en caja la ficha de
depsito a la cuenta del
plantel.

ALUMNO
5.
Recibe ficha de
depsito y registra el
pago
5.1 Recibe y revisa que la ficha de
depsito corresponda a la
cuenta del plantel.
5.3 Registra el pago en el sistema
de caja.
5.4 Imprime el recibo y lo entrega
al alumno.
5.5 Enva al alumno al rea de
sistemas a que se tome la
foto para su credencial.

CAJA

80

REVISIN: 01
REINSCRIPCIONES.

PROPSITO

alumnos que reingresan a la Universidad Insurgentes.

ALCANCE

Universidad Insurgentes en sus reas de Informes, Recepcin,
Caja y Servicios Escolares.


1. Para poder hacer efectiva la reinscripcin se requerir de:

Solicitar la reinscripcin
No tener adeudo.
Efectuar el pago de las cuotas establecidas

2. Se elaborar hoja de reinscripcin por triplicado una copia
para caja, la original para servicios escolares y la otra
copia para el alumno.

3. El alumno tendr que establecer en la solicitud de
reinscripcin las materias y los horarios a los cuales ser
reinscrito.

4. El alumno se inscribir segn las fecha designadas por
Servicios Escolares.

5. La ficha referenciada de reinscripcin se emitir con fecha
lmite de pago.

81

REVISIN: 01
PROCEDIMIENTO DE REINSCRIPCIN
CAJA
SERVICIOS
ESCOLARES
ALUMNO
INICIO
EMITE
CONVOCATORIA
DE
REINSCRIPCIN
SOLICITA
REINSCRIPCIN
REINSCRIBE
FIRMA DE
CONFORMIDAD DE
REINSCRIPCIN
EMITE FICHAS
REFERENCIADAS
ACUDE A CAJA
PAGA EN EL
BANCO
FIN

82

REVISIN: 01
REINSCRIPCIONES
N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Emisin de
convocatoria para
reinscripcin
1.1 Verifica Saldo en los estados de
cuenta de los alumnos.
1.2 Asigna fechas de reinscripcin por
carrera.
1.3 Notifica a los alumnos va circular
las fechas y las condiciones para
reinscripcin.

SERVICIOS
ESCOLARES

2.

Solicita
reinscripcin
2.1 Requisita solicitud de
reinscripcin, indicando en esta las
materias y horarios elegidos y
acude a Servicios Escolares.
2.2 Solicita Servicios escolares la de
reinscripcin.

ALUMNO

3.

Reinscribe
3.1 Reinscribe en el sistema SERVO a
los alumnos que no tienen
adeudos asignndoles el grupo y
las materias a cursar.
3.2 Registra en el sistema Servo los
datos del alumno en caso de
actualizacin y/o por omisin
anterior, en el campo de alumnos
inscripcin en el cuadro de
Asistente para Inscripciones de
Alumnos, asignando ciclo seccin,
tipo de ingreso, matrcula y nombre
del alumno, oprime el botn de
siguiente y continua con la
requisicin de la informacin de
Registro de Datos Familiares, al
trmino de llenado da siguiente y
requisita datos del alumno, al
trmino selecciona siguiente y llena
Datos de Inscripcin, asignndole
grupo fecha de inscripcin, escuela
de procedencia y plan de estudios
marcando cada una de las
modalidades (AREAB, AREAM Y
AREAP)

SERVICIOS
ESCOLARES

83

REVISIN: 01
N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

3.

Reinscribe
oprime siguiente y aparece carga
acadmica en blanco oprimir el
botn de la X posteriormente el
signo de + que aparece en la esquina
inferior izquierda, aparece un
recuadro de Agregar Asignatura
donde asigna grupo y materia con
las flechitas donde aparecern los
recuadros con todos los grupos y
materias del plan, la descarga tiene
que ser materia por materia hasta
cubrir las solicitadas por el alumno.
Al finalizar nos presenta la carga de
materias del alumno, para el ciclo
escolar correspondiente y dar
siguiente, llenar documentos
solicitados marcado la
documentacin entregada, dar
siguiente y trmino.
3.3 Verifica situacin acadmica
3.4 Verifica que no tenga adeudo de
documentos y en su caso elabora y
entrega carta compromiso.
3.5 Emite cdula de reinscripcin y
entrega al alumno para firma de
conformidad y de recibido.
3.6 Emite y entrega a los alumnos el
registro de reinscripcin del SERVO
Escolar y la copia de la solicitud de
reinscripcin.
3.7 Enva a los alumnos a caja para que
le sean entregadas sus fichas
referenciadas.
3.8 Emite diariamente el reporte de
reinscripciones y lo enva a caja

SERVICIOS
ESCOLARES

4.

Firma de
conformidad la
reinscripcin
4.1 Firma la cdula de registro del
SERVO ESCOLAR.
4.2 Guarda la copia amarilla y la hoja
blanca de solicitud de reinscripcin
y su registro de reinscripcin
4.3 Acude a caja por sus fichas
referenciadas.

ALUMNO

84

REVISIN: 01

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

5.

Emite fichas
referenciadas
5.1 Verifica reinscripcin en el
sistema SERVO y/o mediante
la relacin diaria que emite
Servicios Escolares de alumnos
reinscritos.
5.2 Asigna en SERVO las becas y
descuentos (si es el caso)
cobros de reinscripcin,
colegiaturas y otros conceptos.
5.3 Verifica el estado de cuenta
para confirmar el registro de
cobros y descuentos.
5.4 Emite fichas referenciadas y las
entrega a los alumnos.

CAJA

6.
Paga reinscripcin y
primera colegiatura.
6.1 Paga en el banco con las fichas
referenciadas los conceptos de
reinscripcin y primera
colegiatura.

ALUMNO

85

REVISIN: 01

INSCRIPCIONES A CURSOS DE REGULARIZACIN.

PROPSITO

alumnos que eligen como opcin de acreditacin de una
asignatura los cursos de regularizacin.

ALCANCE

Universidad Insurgentes en sus reas de Servicios Escolares y
Caja.


1. Para poder hacer efectiva la inscripcin a cursos de
regularizacin se requerir de:

Ser alumno vigente de la Universidad Insurgentes
Solicitar la inscripcin por materia independiente a
cursar.
Efectuar el pago de las cuotas establecidas.

2. Los cursos de regularizacin se impartirn en un
periodo igual al ordinario; con el nmero de horas de
clase establecidas en el programa de estudios
correspondiente, cubriendo el 100% de los contenidos
temticos de la asignatura y con el logro de los objetivos de
aprendizaje previstos; con un costo adicional para los
alumnos.

3. Bajo las caractersticas anteriores se considerar
cursos de regularizacin las materias que el alumno curse
adicionalmente a las establecidas en el ciclo ordinario en el
cual est inscrito que son mximo seis (6), para cualquiera

86

REVISIN: 01
de sus dos finalidades, acreditacin de asignaturas
reprobadas o adelanto de materias.

4. La inscripcin a los cursos de regularizacin se realizaran
al inicio de cada ciclo escolar de acuerdo a las materias
que estn abiertas en ordinario, en caso contrario, la
Direccin del plantel tendr que solicitar autorizacin a la
Secretaria General Administrativa, indicado el nmero de
alumno que cursarn la materia.

5. La solicitud de inscripcin se efectuar mediante la
solicitud de reinscripcin, integrando en esta las materias
adicionales que desea acreditar en los cursos de
regularizacin.

6. Los alumnos se integrarn fsicamente a los grupos
abiertos que estn cursando las materias solicitadas y se
les elaborar acta adicional de curso de regularizacin.

7. El pago de los cursos de regularizacin se efectuar costo
por materia registrada, en una sola exhibicin.

8. El alumno solo tendr derecho a inscribirse a tres cursos
de regularizacin como mximo por ciclo escolar.

9. El porcentaje de beca que el alumno llegase a tener, no
tendr efecto en los pagos de la inscripcin a estos cursos.

10. El curso de regularizacin se evaluar mediante la
presentacin de tres exmenes parciales y un final, bajo
las mismas normas de asistencia que imperan en los
cursos ordinarios.

87

REVISIN: 01

88

REVISIN: 01
INSCRIPCIONES A CURSOS DE REGULALIZACIN
N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Requisita en la
solicitud de
reinscripcin los
cursos de
regularizacin
inscripcin a cursos de
regularizacin.
1.2 Requisita en la solicitud de
reinscripcin indicando en esta
las materias y horarios elegidos
de las asignaturas abiertas.
nmero de cuenta para efectuar
el pago.
tramitar la inscripcin a los
cursos de regularizacin.

ALUMNO

2.

Inscribe a los
cursos de
regularizacin
2.1 Recibe y verifica la solicitud de
inscripcin a los cursos de
regularizacin, atendiendo a las
materias y horarios elegidos, la
ficha de depsito para verificar
el pago por materia, sella la
ficha de depsito.
2.2 Registra en el sistema SERVO en
el cuadro de Asistente para
asignando ciclo seccin, oprime
el botn de siguiente cuatro
veces y llena Datos de
Inscripcin a cursos de
regularizacin, asignndole cada
una de las materias solicitadas,
oprimiendo el botn de la X
posteriormente el signo de +
para agregar a su carga
acadmica las materias de los
cursos solicitados, al finalizar
nos presenta la carga de
materias del alumno, para el
ciclo escolar correspondiente,
selecciona siguiente y terminar.

SERVICIOS
ESCOLARES

89

REVISIN: 01

RESPONSABLE

3.
Entrega ficha de
depsito a caja
plantel.

ALUMNO

4.

Recibe ficha de
pago
4.1 Recibe y revisa que la ficha
de depsito corresponda a la
cuenta del plantel
4.2 Asignar en el sistema SERVO
el concepto de pago de curso
de regularizacin.
4.3 Asignar monto a pagar, costo
por materia del curso.
4.4 Efectuar el registro de pago
segn el periodo
correspondiente.
4.5 Imprime el recibo.

CAJA

5.

Genera formato de
acta para registro de
evaluaciones de los
cursos de
regularizacin
5.1 Se generan las actas de
evaluaciones parciales para
descargas de calificaciones
conforme lo seala el
procedimiento de Elaboracin
de Actas ordinarias en Disco
de 3 , para descarga de
calificaciones de cursos de
regularizacin por parciales y
un final

SERVICIOS
ESCOLARES

90

REVISIN: 01

INSCRIPCIONES A CURSOS DE INTENSIVOS.

PROPSITO

alumnos que eligen como opcin de acreditacin de una
asignatura los cursos intensivos.

ALCANCE

Universidad Insurgentes en sus reas de Servicios Escolares y
Caja.


1. Para poder hacer efectiva la inscripcin a cursos intensivos
se requerir de:

Ser alumno vigente de la Universidad Insurgentes
Solicitar la inscripcin por materia independiente a
cursar.
Efectuar el pago de las cuotas establecidas.

2. Los cursos intensivos se impartirn en un periodo menor
al ordinario; con el mismo nmero de horas de clase
establecidas en el programa de estudios correspondiente;
cubriendo el 100% de los contenidos temticos de la
asignatura; con un costo adicional para los alumnos; los
alumno podrn cursar como mximo hasta tres
asignaturas por ciclo.

3. Bajo las caractersticas anteriores se considerar cursos
intensivos las materias que el alumno curse
adicionalmente, durante los periodos establecidos bajo el
calendario de cursos intensivos, para cualquiera de sus

91

REVISIN: 01
dos finalidades, acreditacin de asignaturas reprobadas o
adelanto de materias.

4. La inscripcin a los cursos intensivos se realizar
conforme al calendario escolar.

5. Los grupos se abrirn siempre y cuando se cubra con el
nmero mnimo de alumnos que estn cursando las
materias solicitadas, en caso contrario, la Direccin del
plantel tendr que solicitar autorizacin a la Secretaria
General Administrativa, indicado el nmero de alumno
que cursarn la materia.

6. El pago de los cursos intensivos se efectuar costo por
materia registrada, en una sola exhibicin.

7. El alumno solo tendr derecho a inscribirse a tres
asignaturas por ciclo escolar.

8. El porcentaje de beca que el alumno llegase a tener, no
tendr efecto en los pagos de la inscripcin a estos cursos.

9. El curso de intensivos se evaluar mediante tres exmenes
parciales y un final, bajo las mismas normas de asistencia
que imperan en los cursos ordinarios.

10. Los docentes que impartan los cursos intensivos,
tendrn que reunir los requisitos estipulados en el acuerdo
279.

92

REVISIN: 01

93

REVISIN: 01
INSCRIPCIONES A CURSOS INTENSIVOS
N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Requisita solicitud
de inscripcin a
cursos intensivos
inscripcin a Cursos Intensivos.
1.2 Requisita la solicitud de
inscripcin indicando en esta
elegidos de las asignaturas
abiertas.
nmero de cuenta para
efectuar el pago.
tramitar la inscripcin a los
cursos intensivos.

ALUMNO

2.

Inscribe a los cursos
intensivos
2.1 Recibe y verifica la solicitud de
inscripcin a los cursos
intensivos, atendiendo a las
materias y horarios elegidos, la
ficha de depsito para verificar
el pago por materia, sella la
ficha de depsito.
2.2 Registra en el sistema SERVO
en el cuadro de Asistente para
asignando ciclo seccin,
oprime el botn de siguiente
cuatro veces y llena Datos de
Inscripcin a cursos
intensivos, asignndole cada
una de las materias
solicitadas, oprimiendo el
botn de la X posteriormente el
signo de + para agregar a su
carga acadmica las materias
de los cursos solicitados, al
finalizar nos presenta la carga
de materias del alumno, para
el ciclo escolar
correspondiente, selecciona
siguiente y terminar.

SERVICIOS
ESCOLARES

94

REVISIN: 01

RESPONSABLE

3.
Entrega ficha de
depsito a caja
plantel.

ALUMNO

4.

Recibe ficha de
pago
4.1 Recibe y revisa que la ficha
de depsito corresponda a la
cuenta del plantel
4.2 Asigna en el sistema SERVO
el concepto de pago de curso
intensivo.
4.3 Asigna monto a pagar, costo
por materia.
4.4 Efecta el registro de pago
segn el periodo
correspondiente.
4.5 Imprime el recibo.

CAJA

5.

Genera formato de
acta para registro de
evaluaciones de los
cursos intensivos.

5.1 Se generan las actas de
evaluaciones parciales para
descargas de calificaciones
conforme lo seala el
procedimiento de Elaboracin
de Actas en Disco de 3 ,
para calificaciones
extraordinarias es decir
descarga nica de
evaluaciones.

SERVICIOS
ESCOLARES

95

REVISIN: 01
INSCRIPCIN POR EQUIVALENCIAS

PROPSITO

Determinar un proceso que nos permita conocer el
comparativo y grado de cumplimiento de los estudios
cursados en otra institucin del Sistema Educativo Nacional
de un posible alumno, para inscribirlo y asignarle grado.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles en los casos de
inscripciones a grados intermedios de alumnos que acudan
de otras instituciones educativas, pertenecientes al sistema
educativo nacional.


1. El posible alumno se entrevistar con el Coordinador de la
Carrera para efectuar el predictamen y posteriormente con
el predictamen elaborado y el horario sugerido acudir
con el encargado de servicios escolares para que este lo
inscriba.

2. El predictamen que se elabore para la equivalencia tendr
que apegarse a las disposiciones emitidas por la SEP, y se
le informar al alumno que slo es una aproximacin y
que puede variar con el Dictamen oficial.

3. Independientemente del predictamen el alumno tramitar
su equivalencia oficial y acatar las disposiciones que esta
indique.

4. El alumno deber firmar la carta compromiso de
equivalencia al momento de hacer su inscripcin, la cual
quedar integrada en su expediente.

96

REVISIN: 01

5. Los alumnos que soliciten inscripcin por equivalencia
debern de entregar los siguientes documentos:

a) Copia certificada del acta de nacimiento y
dos copias fotostticas.
b) Original del documento que acredite los
estudios inmediatos anteriores al nivel que
cursa (Certificado de Bachillerato y de
Secundaria) y dos copias.
c) Cuatro fotografas tamao infantil y de
frente;
d) Cuatro fotografas tamao credencial valo
(5x3.4), con las indicaciones que al respecto
seale la Universidad Insurgentes;
e) Examen mdico;
f) Carta de buena conducta o de
recomendacin.
g) Resolucin de equivalencia o revalidacin
con la traduccin de los documentos
probatorios de estudios expedida por la
autoridad competente y dos copias (En caso
de tener equivalencia entregar Certificado
parcial, historial acadmico y/o constancias
de estudio con las calificaciones y materias
acreditadas en la escuela de procedencia y
tendr 4 meses de prrroga para entrega de
la equivalencia.
h) En su caso, documentos que acrediten su
estancia legal en el pas y dos copias.
i) CURP (Clave nica de Registro de
Poblacin).

97

REVISIN: 01

INSCRIPCIN POR EQUIVALENCIA
CAJA
SERVICIOS
ESCOLARES
COORDINADOR DE
CARRERA
ALUMNO
REGISTRA PAGO
INICIO
REALIZA
INSCRIPCIN
ELABORA
PREDICTAMEN
SOLICITA
INSCRIPCIN A
GRADOS
INTERMEDIOS
INICIO

98

REVISIN: 01
INSCRIPCION POR EQUIVALENCIAS

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE
1.
Solicita inscripcin a
grados intermedios

1.1 Acude al plantel
para pedir informes.
1.2 Con la informacin
solicitada acude a una
entrevista con el
Coordinador de Carrera.

ALUMNO

2.

Elabora predictamen

2.1 Recibe el historial
acadmico o el certificado
parcial y analiza las
materias contenidas en
este contra las del plan de
estudios y entrevista al
alumno.
2.2 Hace un anlisis
comparativo de
asignaturas considerando
los planes de estudio
vigentes, las tablas de
correspondencia de planes
y que el alumno puede
cursar todas las posibles
asignaturas que no le sean
equiparadas, dictamina
las posibles equiparables,
asigna grado y materias a
cursar.
2.3 Elabora el predictamen y
el horario a cumplir por el
alumno.
2.5 Informa al alumno los
resultados y solicita
equivalencia oficial.
2.5 Lo Enva a Servicios
Escolares para efectuar su
inscripcin con el
predictamen y el horario

COORDINADOR

99

REVISIN: 01

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

3.

Efecta Inscripcin
3.1 Revisa la documentacin
del alumno.
3.2 Recibe historial, el
predictamen y el horario,
entrega solicitud de
inscripcin y carta
compromiso para entrega
de equivalencia oficial y
solicita el pago de
inscripcin.
3.3 Autoriza inscripcin
firmando la solicitud de
inscripcin, verifica pago y
registra en sistema.
3.4 Enva al alumno a caja
para registro de pago.

SERVICIOS
ESCOLARES
4.
Registra pago de
Inscripcin.
4.1 Entrega en la caja la
hoja de inscripcin y la
ficha de depsito.

ALUMNO

100

REVISIN: 01

SEGUIMIENTO A LOS ALUMNOS DE
EQUIVALENCIAS

PROPSITO

Determinar un proceso que nos permita conocer el avance de
los estudios cursados por un alumno de equivalencia.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles en los casos de
de otras instituciones educativas.


1. El alumno dispondr de un plazo improrrogable de cuatro
meses para entregar su equivalencia oficial; en caso
contrario no podr inscribirse al siguiente ciclo escolar y el
ciclo cursado no tendr validez.

2. El alumno cursar y/o acreditara mediante Exmenes a
Ttulo de Suficiencia, Cursos de Regularizacin o
intensivos, todas las materias que no le sean equiparadas
en el dictamen de equivalencia SEP.

3. Las materias que no le sean equiparadas al alumno, no las
podr presentar por examen extraordinario.

101

REVISIN: 01
SEGUIMIENTO DE ALUMNOS
DE EQUIVALENCIA
SERVICIOS ESCOLARES
ANLISIS DE LA
EQUIVALENCIA
AJUSTE DE
MATERIAS
RECIBO DE
PREDICTAMEN E
INTEGRACIN EN LOS
DOCUMENTOS DE
EVALUACIN
INICIO
FIN

102

REVISIN: 01
PARA EL SEGUIMIENTO A LOS ALUMNOS DE
EQUIVALENCIAS

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Recibo de
predictamen e
integracin a los
documentos de
evaluacin
1.1 Recibe el predictamen y el
horario.
1.2 Asigna grupo
1.3 Incluye el nombre del
alumno a los documentos
de evaluacin. (Listas,
actas, kardex, e
historiales)(Anexos 7, 8,9 y
10).
1.4 Elabora una relacin
por carrera de los alumnos
de equivalencias y las
encarpeta para tener un
control sobre las materias
que estn cursando.
1.5 Incorpora en el expediente
el predictamen y el horario
elaborado por el

SERVICIOS
ESCOLARES

2.

Anlisis de
equivalencia
2.1 Recibe la equivalencia
oficial y la compara con
el predictamen para
determinar el
cumplimiento de
materias segn plan de
estudios.
2.2 Registra resultados de
la equivalencia oficial
en sistema en el mdulo
de revalidacin.
2.3 Ya capturadas las
calificaciones de la
equivalencia emite
historial acadmico y
solicita al alumno firma
de conformidad en el
mismo.

SERVICIOS
ESCOLARES

103

REVISIN: 01

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

2.

Anlisis de
equivalencia
2.4 Se integra el historial y
la equivalencia oficial al
expediente.

SERVICIOS
ESCOLARES

3.

Ajuste de
asignaturas a cursar
3.1 En caso de existir
alguna diferencia en el
predictamen y la
equivalencia se ajusta
el horario y plan de
estudios del alumno.

NOTA: Si el alumno tiene que
cursar materias de los
primeros cuatrimestres que
no pertenecen al plan de
estudios del cual se realiz la
equivalencia, se tendrn que
emitir registros de evaluacin
adicionales para el alumno,
con las claves de las materias
del plan al cual pertenece la
equivalencia oficial.

SERVICIOS
ESCOLARES

104

REVISIN: 01
INSCRIPCIN POR REVALIDACIN

PROPSITO

Determinar un proceso que nos permita conocer el
comparativo y grado de cumplimiento de los estudios
cursados en el extranjero por un posible alumno, para
inscribirlo y asignarle grado.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles, en los casos de
con estudios en el extranjero.


1. Las revalidaciones las efectuar directamente el
interesado.

2. El alumno para realizar su revalidacin tendr que acudir
a la Secretara de Relaciones Exteriores, Consulados y/o
Embajadas para la traduccin, por un perito autorizado,
de sus documentos oficiales, como son el acta de
nacimiento o equivalente y el certificado o diploma de
grado de estudios que desea equiparar y pueda efectuar el
trmite ante la SEP.

3. El alumno deber presentar ante la SEP la documentacin
que acredite su estancia legal en el pas.

4. Este trmite solo se efectuar para alumnos de nuevo
ingreso en el primer cuatrimestre.

105

REVISIN: 01

DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE REVALIDACIN
SERVICIOS ESCOLARES ALUMNO
INICIO
SOLICITA INSCRIPCIN A
PRIMER CUATRIMESTRE
ENTREVISTA PARA
ANLISIS DE SITUACIN
ACADEMICA
ASIGNA GRADO Y GRUPO
SE INSCRIBE
VERIFICA REVALIDACIN Y
CONFIRMA INSCRIPCIN
TRAMITA REVALIDACIN
ANTE SEP
FIN

106

REVISIN: 01
INSCRIPCION POR REVALIDACIN

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Solicita inscripcin

1.1 Acude al plantel para
pedir informes.
acude a una entrevista en

ALUMNO

2.

Entrevista con el
Jefe de servicios
escolares para
anlisis de situacin
acadmica
2.1 Revisa la
documentacin del
alumno.
2.2 Recibe copia de los
documentos probatorios.
2.3 Autoriza la inscripcin
inscripcin.
2.4 Solicita al alumno que
realice el trmite de
revalidacin

SERVICIOS
ESCOLARES

3.

Se inscribe.
3.1 Efecta pago en el
banco.
hoja de la inscripcin y la
ficha de depsito, la carta
compromiso de entrega de
documentacin y el
original del trmite de
revalidacin.

ALUMNO

4.

Tramita revalidacin
ante la SEP
4.1 Acude a la SEP para
tramitar su revalidacin.
4.2 Recibe revalidacin
oficial y la entrega a

ALUMNO

5.

Anlisis de
revalidacin
5.1 Recibe la revalidacin
oficial y verifica el
cumplimiento de grado
segn plan de estudios.

SERVICIOS
ESCOLARES

107

REVISIN: 01
REGISTRO

PROPSITO

Establecer los requisitos del registro e ingreso para el
reconocimiento y seguimiento acadmico durante su
permanencia en el sistema incorporado a SEP.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles en su nivel licenciatura
SEP.


1. Se permitir el registro nicamente de los alumnos
inscritos y reinscritos con el pago registrado en caja del
plantel.

2. Por ningn motivo se otorgarn prrrogas para registrar
alumnos con adeudo.

3. Los pagos debern efectuarse por plantel, nivel de
estudios (Carrera profesional corta, Licenciatura,
Especialidad, Maestra Doctorado) segn Circular de
Procedimiento para el Pago de Derechos emitida por la
SEP, por concepto son:

A) INSPECCIN Y VIGILANCIA DE
ESTABLECIMIENTOS EDUCATIVOS
PARTICULARES, POR ALUMNO INSCRITO EN
CADA EJERCICIO ESCOLAR, a) de tipo superior: El
pago de este concepto deber efectuarse al
presentar el reporte de alumnos inscritos y
reinscritos en cada ciclo escolar (trimestre,
cuatrimestre, semestre, modular y anual) conforme
al plan de estudios. El plazo para su entrega ser de
30 das contados a partir del inicio de cada ciclo.

108

REVISIN: 01

B) CAMBIO DE CARRERA: El pago de este
concepto se efecta al presentar el reporte de
alumnos que solicitaron cambio de inscripcin entre
programas acadmicos que cuenten con RVOE
otorgado por la SEP y rena las siguientes
caractersticas:

Sean impartidos en la misma institucin
particular de educacin superior.
Los programas incluyan asignaturas con
objetivos y contenidos idnticos, en cursos de
tronco comn o su equivalente.

Para autorizar el cambio, la direccin general de
SEP que corresponda, verificar que solo se hayan
acreditado asignaturas de ese tronco comn y se
reporta junto con el inciso A.

C) CURSOS DE REGULARIZACIN: Se considerar
cursos de regularizacin las materias que el alumno
curse adicionalmente a las establecidas en el ciclo
ordinario en el cual est inscrito, para cualquiera de
sus dos finalidades, acreditacin de asignaturas
reprobadas o adelanto de materias.

El pago deber acompaarse con la relacin de
alumnos inscritos y presentarse a ms tardar en 30
das contados a partir de la fecha del inicio del ciclo
escolar.

D) MATERIAS LIBRES PARA ALUMNOS INSCRITOS:
Es la opcin por medio de la cual el alumno puede
acreditar una o varias asignaturas que no
corresponden al ciclo que esta cursando.

El pago deber acompaarse con la relacin de
alumnos inscritos y presentarse a ms tardar en 30
das contados a partir de la fecha del cada inicio de
ciclo escolar (revisar

109

REVISIN: 01

DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE REGISTRO
CAJA SEP
SUBDIRECCIN
ADMINISTRATIVA
SERVICIOS ESCOLARES
INICIO
VERIFICA
INSCRIPCIONES Y
REINSCRIPCIONES
COTEJA INFORMACIN
CONTRA CAJA
EMITE LISTAS DE
INSCRITOS Y
REINSCRITOS
ELABORA FORMATOS PARA
REGISTRO
SOLICITA CHEQUE
PRESENTA REGISTRO REGISTRA
FIN
ENTREGA COPIA SELLADA
ENVA COPIA SELLADA Y
RELACIN DE ALUMNOS
REGISTRADOS A
PRESUPUESTOS
RECIBE COPIA SELLADA
DE REGISTRO

110

REVISIN: 01

REGISTRO
N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.
Verifica
inscripciones y
reinscripciones,
Cambios de carrera,
materias libres, y
cursos de
regularizacin
1.1 Verifica la informacin con
listas de asistencia del
sistema y/o lista de alumnos
inscritos.

1.2 Pide a caja la emisin del
reporte de conceptos pagados
del sistema de caja.

SERVICIOS
ESCOLARES

2.

Emite reporte de
conceptos pagados
por grupo.
2.1 Emite el reporte de
conceptos pagados por grupo
y carrera.
2.2 Se llevan a servicios
escolares y se coteja contra
la informacin existente en
listas de asistencia.

CAJA

3.

Coteja informacin
contra caja
3.1 Se revisan los reportes
emitidos por los dos
departamentos.
3.2 Se cotejan contra las
hojas de inscripcin.
3.3 Se cuadra la
informacin.

SERVICIOS
ESCOLARES

4.

Elabora formatos
para registro
4.1 Se elabora el formato de
registro (anexo 11) con el
nmero de alumnos de nuevo
ingreso (inscripciones),
alumnos del plantel
(reingreso), de los cursos de
regularizacin e intensivos, de
los exmenes a ttulo de
suficiencia y los cambios de
carrera, se suman y es la
cantidad de alumnos por los
cuales se va a pagar, el
formato se elabora por
carrera.

SERVICIOS
ESCOLARES

111

REVISIN: 01

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

4.

Elabora formatos
para registro
4.2 Requisita formato de
declaracin general de
pago de derechos SAT-5
(anexo 21) segn
instructivo de este, por
carrera.

SERVICIOS
ESCOLARES

5.

Solicita cheque
para registro
5.1 Confirma cantidad a
solicitar para registro.
5.2 Elabora la solicitud del
cheque para registro,
enva a firma y a
contabilidad.

SUBDIRECCIN
ADMINISTRATIVA
6.
Presenta registro
ante SEP.
6.1 Recibe cheque para registro.
6.2 Efecta pago de registro en
el banco.
6.3 Acude a SEP con el pago y el
formato de registro para su
entrega.

SERVICIOS
ESCOLARES

7.

Registra

7.1 Sella de recibido.
7.2 Devuelve una copia
sellada

SEP

8.

Recibe formato de
registro sellado
8.1 Recibe copia sellada.
8.2 Enva copia de pago y
relacin de alumnos
registrados al rea de
presupuestos.

SERVICIOS
ESCOLARES

112

REVISIN: 01

BECAS

PROPSITO

Establecer un proceso que nos permita identificar y tener un
registro de los alumnos becados y cumplir con la
normatividad de la autoridad educativa.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles en su nivel Licenciatura
SEP.


1. Caja al momento de entregar la solicitud o renovacin de
beca solicitar copia de boleta, comprobante de ingresos
y original y copia del recibo de pago de inscripcin.

2. Se integrar carpeta de becas oficiales e internas por
carrera y dividida por ciclo escolar con la siguiente
documentacin:

a) Copia del registro oficial
b) Copia de convocatoria de becas
c) Listado de alumnos becados SEP.
d) Cuadro de comprobacin de porcentaje
mnimo otorgado.
e) Expediente por alumno beneficiado con:
Oficio de otorgamiento con firma de
recibido.
Solicitud o renovacin de beca.
Copia de boleta.
Comprobante de ingresos

113

REVISIN: 01
Copia del pago de inscripcin.
Comprobante del reembolso

f) Relacin de alumnos no beneficiados
g) Expedientes de alumnos no beneficiados
incluyendo la carta de No otorgamiento de
beca (Con los mismos documentos del
anterior).
h) Integrar la minuta del comit de becas a
las carpetas.

3. Las condiciones de otorgamiento de becas sern:

A. Para becas SEP 5% de alumnos registrados por
carrera.

B. Promedio mnimo de 8.

C. No solicitar ninguna contraprestacin por la beca.

D. Para becas UI las nicas autoridades para otorgar
becas son:

Todos los planteles: Lic. Carlos Cendejas
Contreras, Lic. Guadalupe Cendejas
Contreras, Ing. Federico Montiel, Lic.
Consuelo Cendejas Contreras y Lic. Antonio
Cendejas Contreras.

E. El comit de becas es la nica autoridad para
otorgar becas SEP, de acuerdo al artculo 3 del
Reglamento de Becas de la UI.

F. Cumplir con todas las disposiciones del Reglamento
de Becas de la UI.

G. Haber efectuado el pago de inscripcin gestoria y
primera colegiatura a tiempo.

114

REVISIN: 01

115

REVISIN: 01

DE BECAS
N SECUENCIA DE
ETAPAS
1.
Emite convocatoria
de beca

1.1 Publica convocatoria
con el porcentaje de becas a
otorgar por carrera y las
condiciones bajo las cuales se
van a otorgar.

COMITE
2.
Pide la solicitud o
renovacin de beca
2.1 Lee convocatoria.
2.2 Solicita en caja la solicitud
de beca.
2.3 Recopila la documentacin
requerida
2.4 Requisita la solicitud de
beca

ALUMNO
3.
Entrega de solicitud
3.1 Regresa a caja la solicitud
de beca con la documentacin
solicitada.
3.2 Entrega a caja en la fecha
estipulada en la convocatoria
lo requerido para que caja lo
remita a firma de autorizacin.

CAJA
4.
Determina
otorgamiento de
beca
4.1 Hace los estudios
respectivos y autoriza las
becas y sus porcentajes.

COMITE
5.

Registra becas
otorgadas
y entrega
otorgamiento
5.1 Enva a caja las solicitudes
para elaboracin de registros.
5.2 Caja hace el clculo
respectivo para confirmar el
porcentaje mnimo del 5%
otorgado.
5.3 Elabora en original y copia
de los oficios de otorgamiento,
no otorgamiento de becas y
oficio de reembolso o
bonificacin.

CAJA

116

REVISIN: 01

N SECUENCIA DE ETAPAS ACTIVIDAD AREA RESPONSABLE
5.
Registra becas
otorgadas
y entrega
otorgamiento
5.4 Remite a firma de
autorizacin los oficios.
5.5 Entrega a los alumnos los
oficios solicitando firma de
recibido.
5.6 Elabora formato de listado
de becas (anexo 13).
5.7 Integra expedientes de
becas SEP y UI por carrera
en diferentes carpetas

CAJA
6.
Recibe oficio de
otorgamiento o no de
beca
6.1 Recibe el oficio de
otorgamiento o no
otorgamiento de beca lo
firma de conformidad y de
recibido.
6.2 Recibe el oficio de
bonificacin o de reembolso
por haber efectuado el
pago.

ALUMNO
7.
Realiza el trmite de
reembolso o
bonificacin

7.1 Requisita el formato de
solicitud de cheque (ANEXO
33) por concepto de
reembolso por beca con
firmas del Director de
Plantel, en su caso del
Director General y del
Subdirector Administrativo,
recibos originales
correspondientes y el listado
de becados.

CAJA
8.
Registra becas ante
SEP
8.1 Elabora el formato de
reporte de becas por carrera.
8.2 Lo presenta ante la SEP
30 das despus del registro
de alumnos.

SERVICIOS
ESCOLARES

117

REVISIN: 01
RENOVACIN DE BECAS

PROPSITO

Establecer un proceso que nos permita el registro oportuno
de las renovaciones de becas, para aplicar las mismas desde
el momento de las inscripciones.

ALCANCE

SEP.


1 El alumno al momento de pedir la solicitud de
reinscripcin, solicitar tambin el formato de solicitud
de renovacin de beca para proceder al pago de la
reinscripcin.

2 La renovacin de becas ser automtico al momento
de la inscripcin bajo la consigna de no cumplimiento
de requisitos acadmicos, se generara un cargo por
diferencia de beca.

3 La aplicacin del porcentaje otorgado ser fijo durante
el ciclo escolar.

4 El otorgamiento de las nuevas becas se solicitar el
reembolso del excedente del pago de inscripcin y de la
1 colegiatura y caja cambiar las fichas referenciadas
con los nuevos montos de las colegiaturas restantes.

5 La beca otorgada solo cubrir el costo de inscripcin y
colegiatura a cursos ordinarios. lineales o flexibles.

118

REVISIN: 01
6 Se registrarn las becas ante SEP 30 das despus de
haber efectuado el registro de alumnos.

7 En el caso de becas prestacin (empleados) se deber
incluir un documento con firma del director o con la
firma de Secretario General Administrativo o Secretaria
General acadmica con la finalidad de verificar que el
empleado sigue laborando en la Universidad
Insurgentes.

8 Si la beca del empleado es trasferida a beca SEP est
podr conservarla siempre y cuando cumpla con los
requisitos estipulados en el acuerdo 279 y en el
reglamento de becas UI.

119

REVISIN: 01

120

REVISIN: 01

DE RENOVACIN DE BECAS
N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Renueva la beca
1.1 Pide la solicitud de reinscripcin y
en su caso solicitud de renovacin
de beca.
1.2 Requisita solicitud de
reinscripcin y solicitud de
renovacin de beca, acude a
Servicios Escolares a realizar
registro de reinscripcin.
1.3 Acude a caja solicitar la emisin
de fichas referenciadas de
reinscripcin y colegiaturas,
considerando el porcentaje de la
renovacin de beca.

ALUMNO

2.

Registra
renovacin de beca
2.1 Recibe y revisa la solicitud de
reinscripcin en su caso la
solicitud de renovacin de beca en
duplicado.
2.2 Verifica el porcentaje de beca
indicado en la solicitud y en el
sistema.
2.3 Aplica cobro de reinscripcin y
colegiaturas considerando el
porcentaje de la beca, en el
sistema.
2.4 Emite las fichas referenciadas.
2.5 Entrega fichas referenciadas,
copia de la solicitud de renovacin
de beca y solicita los soportes de
la beca.

CAJA

3.

Recopila y entrega
documentacin
acadmica
3.1 Recopila la documentacin
requerida, comprobante de
estudios y comprobante de
ingresos.
3.2 Efecta el pago de la reinscripcin
y 1 colegiatura.
3.3 Regresa a caja la solicitud de beca
con la documentacin solicitada,
para que caja lo remita a firma de
autorizacin.

ALUMNO

121

REVISIN: 01

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

4.

Ejecuta protocolo de
autorizacin de
becas

4.1 Calcula porcentaje del 5% de
becas otorgadas despus del
ltimo da de la fecha de
reinscripciones.
4.2 Arma expedientes y elabora en
original y copia de los oficios
de otorgamiento, no
otorgamiento de becas y oficio
de reembolso o bonificacin.
4.3 Remite a firma de autorizacin
los oficios.

CAJA

5.

Determina
otorgamiento de
beca
5.1 Autoriza las becas y sus
porcentajes.
5.2 Enva a caja las solicitudes
para elaboracin de registros.

COMITE

6.

Registra becas
otorgadas
y entrega
otorgamiento
6.1 Hace el clculo respectivo para
confirmar el porcentaje mnimo
del 5% otorgado.
6.2 Entrega a los alumnos los
oficios solicitando firma de
recibido.
6.3 Elabora formato de listado de
becas (anexo 13).
6.4 Integra expedientes de becas
SEP y UI por carrera en
diferentes carpetas.

CAJA

7.

Recibe oficio de
otorgamiento o no
de beca
7.1 Recibe el oficio de otorgamiento
o no otorgamiento de beca lo
recibido.
7.2 Recibe el oficio de bonificacin
o de reembolso por haber
efectuado el pago.

ALUMNO

8.

Registra becas ante
SEP
8.1 Elabora el formato de reporte de
becas por carrera.
8.2 Lo presenta ante la SEP 30
das despus del registro de
alumnos.

SERVICIOS
ESCOLARES

122

REVISIN: 01
INTEGRACIN DE EXPEDIENTES

PROPSITO

Establecer un proceso que permita que los expedientes de los
estudiantes se encuentren completamente integrados y con la
documentacin necesaria para verificar la situacin
acadmica y de los datos de identificacin personal del
alumno.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles a nivel licenciatura SEP.


1. La integracin de los expedientes de cada alumno se har
conforme a los solicitado en el Acuerdo 279 en su artculo
27 y al Reglamento General de Alumnos de Licenciatura
con RVOE de la SEP en los artculos 14 y 15:

a) Solicitud de inscripcin.
b) Cdula de registro (SERVO ESCOLAR)
c) Copia certificada del acta de nacimiento y
dos copias fotostticas.
d) Original del documento que acredite los
estudios inmediatos anteriores al nivel que
cursa (Certificado de Bachillerato y de
Secundaria) y dos copias.
e) Cuatro fotografas tamao infantil y de
frente;
f) Cuatro fotografas tamao credencial valo
(5x3.4), con las indicaciones que al respecto
seale la Universidad Insurgentes;
g) Examen mdico;

123

REVISIN: 01
h) Clave nica de Registro de Poblacin
(CURP);
i) Dictamen, en su caso, de equivalencia o
revalidacin de estudios; y
j) Para el caso de alumnos extranjeros, adicionalmente,
se debern cubrir los siguientes requisitos: acreditar su
legal estancia en el pas; acta de nacimiento o el
documento equivalente legalizado por el Cnsul de
Mxico en el pas de la nacionalidad que ostente el
aspirante, de conformidad con los procedimientos
establecidos por la Dependencia del Ejecutivo Federal
correspondiente, realizando los trmites y
procedimientos que indiquen las diversas autoridades.
k) Carta de entrega de los reglamentos de
alumnos y pagos con firma de conformidad.
l) Duplicado de las boletas cuatrimestrales con
firma de conformidad.
m) En su caso, boletas de evaluaciones
extraordinarias.
n) En su caso, constancia de presentacin del
Servicio Social.
o) Duplicado del certificado parcial o total de
estudios que en su momento otorgue el
plantel.
p) En su caso, duplicado del acta de titulacin,
q) Copia del ttulo otorgado.
r) Formato y registro en el libro de recibo de
documentos.

Los incisos de la a) a la k) son con los que se integra el
expediente al momento de la inscripcin y los restantes, son
los que se generan durante la trayectoria del alumno.

2. Si el alumno no cuenta con el certificado de bachillerato al
momento de su inscripcin deber presentar una
constancia en la que se especifique que se acredit el
100% de las asignaturas, as como el nombre de cada una
de ellas. Para cumplir con el requisito de presentacin del

124

REVISIN: 01
certificado original, el alumno dispondr de cuatro meses
improrrogables para su entrega, en caso contrario
proceder la baja sin responsabilidad para la institucin.

3. Se presentarn a firma de conformidad y se integrarn a
los expedientes los reglamentos tanto de alumnos como de
pagos.

4. El Jefe de Servicios Escolares ser el responsable directo
de la verificacin de la documentacin entregada por el
alumno.

5. Al integrar el expediente el personal de Servicios Escolares
verificar que la documentacin no sea apcrifa y que
cumpla con todos los requisitos legales necesarios, que los
certificados de bachillerato de los estados estn legalizados
y no se reciban certificados de profesional tcnico que no
cuenten con el equivalente a bachillerato.

6. El ordenamiento del archivo de expedientes de alumnos se
har conforme al nmero de matrcula por carrera, ciclo /
periodo e ndice final consecutivo.

125

REVISIN: 01

DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE EXPEDIENTES
SERVICIOS ESCOLARES ALUMNO
INICIO
ENTREGA
DOCUMENTACIN
COMPROBATORIA
VERIFICA Y COTEJA
DOCUMENTACIN
ABRE EXPEDIENTE Y
ARCHIVA
ACTUALIZA EXPEDIENTE
ENVA EXPEDIENTES DE
EGRESADOS A ARCHIVO
MUERTO
FIN

126

REVISIN: 01
INTEGRACIN DE EXPEDIENTES
N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE
1.

Entrega de
documentacin
1.1 Revisa la documentacin del
alumno, sealando en el formato
cual es la documentacin recibida.
1.2 En el caso de documentacin
incompleta verifica que este la carta
compromiso (anexo 4) de entrega
posterior, con tiempo mximo de
entrega antes del inicio del siguiente
ciclo escolar.

(INFORMES)
2.

Verifica y coteja
la
documentacin
2.1 Revisa que la documentacin original
est legalizada, no sea apcrifa y
que no se haya recibido un
certificado de profesional tcnico
como equivalente de bachillerato.
2.2 Coteja contra las copias y pone la
leyenda de cotejada.
2.3 Verifica que el alumno haya recibido
los reglamentos y que la carta de
entrega de reglamentos tengan el
nombre y la firma del alumno.
2.4 Revisa que la hoja de inscripcin o
reinscripcin (anexo 1) este
completamente requisitada y
firmada por el alumno.

SERVICIOS
ESCOLARES

3.

Abre
expediente y
archiva
3.1 Ya identificada la documentacin se
separa por carrera, se asignan
flderes y/o sobres y se rotulan con
el nmero de expediente y el
nombre de cada alumno.
3.2 Se asigna lugar en el archivero y se
archivan, ordenando conforme al
nmero de expediente por carrera,
ciclo / periodo e ndice final
consecutivo.

SERVICIOS
ESCOLARES

4.

Actualiza
expediente.
4.1 Se integran a los expedientes los
registros de evaluacin y
documentacin que se genere
durante la trayectoria del alumno en
el plantel.

SERVICIOS
ESCOLARES

127

REVISIN: 01
LISTAS DE ASISTENCIA

PROPSITO

Establecer un proceso que permita determinar la elaboracin
de un registro de asistencia de alumnos a sus clases.

ALCANCE

SEP.


1. Las listas de asistencias debern permanecer en el
plantel.

2. Las listas de asistencia que se utilicen durante todo el
cuatrimestre debern de ser recolectadas y resguardadas
durante un ao lectivo en servicios escolares.

3. El primer mes de clases se generarn listas de
asistencias provisionales a partir del segundo mes se
generarn las listas definitivas para todo el cuatrimestre.

4. Despus de generadas las listas de asistencia definitivas
no se permitir que los docentes anexen alumnos a
mano.

5. El conteo de falta y/o asistencia se har por hora/clase,
es decir si en el da se imparten tres horas continuas de
la misma asignatura se considerarn tres asistencias o
tres faltas segn sea el caso.

128

REVISIN: 01
6. Las justificaciones no implicarn la cancelacin de las
faltas estas solo permitirn la entrega a destiempo de
tareas trabajos y/o aplicaciones de exmenes.

7. Los smbolos que se utilizarn para la identificacin de
las asistencias, faltas y justificaciones en las listas
sern: asistencia (h), la falta (/) y la justificacin (x).

129

REVISIN: 01
DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE LISTAS DE ASISTENCIA
DOCENTES CONTROL DE FIRMAS SERVICIOS ESCOLARES
INICIO
CAPTURA
INFORMACIN
DE LOS
DOCENTES
GENERA LISTAS
DE ASISTENCIA
RECIBE Y
RESGUARDA
LISTAS DE
ASISTENCIA
FIN
RECOLECTA
LISTAS DE
ASISTENCIA
REQUISITADAS
DE CARPETAS
ENTREGA LISTAS
PARA USO DE
DOCENTES
RECOGE LISTAS
DE ASISTENCIA
EN CONTROL DE
FIRMAS
REQUISITA
LISTAS DE
ASISTENCIA
DIARIAMENTE
REGRESA
LISTAS DE
ASISTENCIA A
CONTROL DE
FIRMAS
ENTREGA
LISTAS
REQUISITADAS
A SERVICIOS
ESCOLARES
RECIBE LISTAS
DE ASISTENCIA

130

REVISIN: 01

ELABORACIN DE LISTAS DE ASISTENCIA

N SECUENCIA DE
ETAPAS

1.

Captura
informacin de
docentes
1.1 Captura en el sistema los
nombres de los profesores
y las asignaturas que
cada uno imparte de
acuerdo a los horarios que
entregan las
coordinaciones.

SERVICIOS
ESCOLARES
CONTROL DE
FIRMAS

2.

Genera listas de
asistencia
2.1 Generan listas de
asistencia (anexo 7) por
profesor.
NOTA: Durante el primer mes las
listas se actualizan conforme a las
nuevas inscripciones, despus de
efectuado el Registro las listas son
definitivas.

SERVICIOS
ESCOLARES

3.

Entrega Listas
para uso de los
docentes
3.1 Integra las listas de
cada profesor en sus
respectivas carpetas.
3.2 Entrega las carpetas
de cada docente a control de
firmas

SERVICIOS
ESCOLARES

4.

Recibe listas de
asistencia
4.1 Acomoda las carpetas
de los docentes con las listas
integradas de acuerdo a la
carrera y al turno.
4.2 Entrega a los docentes
sus carpetas conforme van
llegando para firmar su
ingreso al plantel.

CONTROL DE
FIRMAS

5.

Recoge y utiliza
listas de
asistencia
5.1 Recoge de su carpeta
las listas que va a utilizar
durante el da.
5.2 Pasa lista antes de iniciar
la clase en cada grupo.
5.3 Al finalizar sus clases
entrega en control de firmas
sus listas y firma su hora
de salida

DOCENTES

131

REVISIN: 01

N SECUENCIA DE
ETAPAS

6.

Recolecta listas
de asistencias
6.1 Solicita a los profesores
que conforme terminen de
requisitar las listas de
asistencia, las dejen en
sus carpetas y al final del
cuatrimestre deben de
estar en esta las que
utilizaron durante todo el
cuatrimestre.
6.2 Retira de las carpetas
las listas las ordena por
carrera y por turno
6.3 Relaciona por profesor
y materia.
6.4 Ensobreta las listas y
las entrega.
6.5 Lleva a Servicios
escolares el sobre con las
listas y la relacin en
duplicado para firma de
recibido y las entrega.

CONTROL DE
FIRMAS

7.
Resguarda listas
de asistencia
7.1 Ordena listas por
carrera y grupo.
7.2 Ensobreta para su
resguardo.
7.3 Archiva sobres.

SERVICIOS
ESCOLARES

132

REVISIN: 01
ELABORACIN DE ACTAS EN DISCO 3 1/2

PROPSITO

Establecer los lineamientos para la elaboracin y captura
correcta de las calificaciones parciales y del examen final en
disco 3 1/2.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles en evaluaciones ordinarias
y extraordinarias.


1. Los responsables de la correcta captura y conservacin
de la informacin de evaluaciones, archivada e impresa
ser directamente el rea de servicios escolares.

2. El nombre del plantel se escribir conforme al acuerdo de
RVOE.

3. El nombre del alumno se escribir empezando por el
apellido paterno, materno y nombres (como aparece en el
acta de nacimiento).

4. Se Calificar con nmeros enteros y un decimal las
calificaciones parciales, promedio parcial y examen final
con la escala del 0.0 al 10.

5. Las calificaciones reprobatorias no se efectuar el
incremento ejemplo 5.9 = 5

6. La escala de calificaciones ser:

a. Aprobatorias del 6 al 10
b. Reprobatoria 0 al 5.9
c. No presento NP = 0

133

REVISIN: 01
7. En los casos de NP si el Director autoriza la presentacin
del examen posteriormente a la entrega de discos 3 se
solicitar va oficio con firma de autorizacin por la
Direccin al departamento de Servicios Escolares la
aplicacin de la calificacin en el disco 3 y la
modificacin en el sistema SERVO con la respectiva
reimpresin de las evaluaciones para firma de
conformidad.

8. La captura de NP en el sistema SERVO ser igual a 0
debido a que slo se permiten caracteres numricos en el
sistema.

9. El promedio parcial ser el resultado de la suma del 1er
parcial + el 2do parcial + 3er parcial /3 = promedio
parcial, esta se origina en el sistema mediante frmula.

10. La calificacin final ser el resultado de la suma
promedio parcial + el examen final /2 = Calificacin Final
y esta se origina en el sistema mediante frmula.

11. La calificacin definitiva o final se expresar en
nmeros enteros redondendose de 0.5 al nmero entero
siguiente ejemplo 7.5 = 8, este resultado se generar
mediante frmula en el sistema SERVO.

12. En los casos de exenciones se capturar la misma
calificacin obtenida en el promedio parcial en el campo
de examen final y se elaborar un acta de exento que
sustentar la calificacin en lugar del examen final para
comprobar que el alumno logro la exencin, esta se
archivar junto con los exmenes finales.

13. El acta no deber de contener espacios en blanco en
el cuerpo principal, estos deben de ser cancelados con
ceros.

14. En los casos de correcciones, se dejar registro
probatorio de todas las modificaciones.
Los registros probatorios son:

134

REVISIN: 01
Lista de asistencia
Examen o trabajo calificado
Oficio de correccin (anexo 23).

15. Al trmino de asentar el examen final se generar el
acta completa del sistema SERVO para firma del docente,
quien cancelar el acta con una lnea transversal los
renglones en blanco y las calificaciones finales con cinta
adhesiva transparente.

16. En casos de existir correcciones despus de generada
el acta completa esta se asentar con puo y letra del
docente en el espacio de correcciones firmndola en el
espacio asignado, entregando los registros respectivos
como lo indica el punto 14.

17. Las actas se archivarn en carpetas por carrera,
grado y ciclo escolar.

18. Todas las actas debern de contener por hoja:
encabezado, cuerpo principal, rea de correcciones y
apartado de firmas.

19. Si se utiliza ms de una hoja por acta la numeracin
deber ser consecutiva.

20. Los discos 3 1/2 se entregarn a los docentes, previo
al inicio del periodo de exmenes.

21. El disco que se le entregue al docente para capturas
posteriores de calificaciones, contendrn las evaluaciones
anteriores.

22. Al momento de hacer la descarga de calificaciones en
el SERVO, se seleccionara nicamente el periodo de
evaluacin o el tipo de examen que corresponda a la
descarga.

135

REVISIN: 01
23. La entrega oportuna de las evaluaciones se
considerar en la evaluacin docente.

24. El Director deber firmar las actas al final del
cuatrimestre cuando estn completamente requisitadas
des pues de transcurridos los 15 das del periodo de
correcciones.

136

REVISIN: 01
SERVICIOS ESCOLARES DOCENTES
INICIO
VERIFICA
INFORMACIN DEL
SISTEMA PARA
GENERAR DISCOS 3
1/2
GENERA DISCOS 3
PARA CAPTURA DE
CALIFICACIONES
ENTREGA DISCOS
PARA CAPTURA DE
CALIFICACIONES
CAPTURAR
CALIFICACIONES
PARCIALES Y/O DE
EXAMEN FINAL
IMPRIME ACTA
VERIFICACIN DE
LA CAPTURA DE
CALIFICACIONES
FIN
FIRMA ACTA

137

REVISIN: 01
DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO.
N SECUENCIA DE
ETAPAS

1.

Generar y verificar
la informacin
contenida en los
discos de 3 1/2
para captura de
evaluaciones
1.1 Ingresa al sistema SERVO
Escolar en el campo de
Escolar, Periodo Ordinario,
Resultados, Por Archivo, Por
Maestro y Generar Archivo.
1.2 Registrar en el cuadro de
generacin de archivos para
captura de resultados por
maestro los datos que en
este se solicitan como Ciclo,
Departamento acadmico,
Maestro, Direccin de salida,
Seleccionar los aspectos de
evaluacin y transferir las
evaluaciones a las columnas
que se desean abrir, una vez
requisitados todos los
campos se selecciona
generar archivo para abrir la
hoja de Excel donde se tiene
el formato, aparece un
recuadro con la direccin y
la leyenda de que se gener
correctamente se oprime
OK.
1.3 Abrir Excel e ir a la direccin
donde se tiene el archivo de
acta.
1.4 Verificar los datos que
aparecen en el archivo como
carrera, materia, clave
maestro, ciclo y nombre de
los alumnos, de cada una de
las materias que imparte el
profesor.

SERVICIOS
ESCOLARES

138

REVISIN: 01

N SECUENCIA DE
ETAPAS

Generar y verificar
la informacin
contenida en los
discos de 3 1/2
para captura de
evaluaciones
1.5 Corrige en sistema los
errores encontrados.
1.6 Guardar cada una de las
actas por materia del
mismo profesor en un disco
de 3 .
1.7 Confirma que las actas
estn correctamente
guardadas por cada disco y
entregar al rea
correspondiente.

SERVICIOS
ESCOLARES
2. Entregar los discos
3 a los docentes
para captura de
calificaciones
ordinarias parciales
y/o de examen final
2.1 Relaciona los discos para
entrega con oficio de acuse
para firma de recibido.
2.2 Entrega disco al profesor.
2.3 Seala lineamientos de
llenado y tiempo de entrega.

SERVICIOS
ESCOLARES

3.

Capturar las
calificaciones por
los profesores en
disco 3 1/2
3.1 Recibe disco.
3.2 Respalda la informacin
contenida en el disco 3
en disco C sin modificar el
nombre de los archivos.
3.3 Abre los archivos.
3.4 Confirma a los alumnos
inscritos en el acta contra
listas y verifica que los
datos contenidos en este
archivo sean los correctos.
3.5 Solicita registro de alumnos
o la correccin de datos
faltantes en acta si es caso.
3.6 Captura en las columnas de
color amarillo la
informacin
correspondiente C
(Calificacin parcial de que
se trate), EXF (Examen
final), F (Faltas parciales).

PROFESORES

139

REVISIN: 01

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

Capturar las
calificaciones por
los profesores en
disco 3 1/2
NOTA: Si el profesor imparte ms de
una asignatura abrir cada una
de sus actas con la pestaa
inferior del libro de Excel y
realizar el mismo
procedimiento.

3.7 Verificar que no existan
espacios vacos al trmino de
la captura.
3.8 Requisitar con 0 los espacios
vacos.
3.9 Entrega el disco 3 1/2 a
servicios escolares
correctamente requisitado.

PROFESORES

4.

Verificacin de la
captura de
calificaciones en
archivos del disco
3 .
4.1 Recibe el disco 3
correctamente requisitado
4.2 Introduce disco en la PC y abre
sistema SERVO en el campo de
Escolar, Periodo Ordinario,
Resultados, Por Archivo, Por
Maestro y Recibir Archivo.
4.3 Registrar en el cuadro de
Recepcin de Archivo de
Captura de Resultados por
Maestro, el ciclo escolar,
departamento acadmico,
archivo del disco 3 ,
aspectos, evaluaciones y
resultados a recibir.
4.3 Verifica en pantalla que la
captura del archivo est
completa y correcta.
4.3 Transfiere los archivos al
sistema SERVO.
4.4 Imprime el o los archivos.
4.5 Solicita firma de conformidad
del docente en las impresiones

SERVICIOS
ESCOLARES

5.

Emisin de boletas
5.1 Ordena actas de acuerdo a la
carrera, grado y grupo.
5.2 Genera boletas.

SERVICIOS
ESCOLARES

140

REVISIN: 01

ELABORACIN DE LOS COMPROBANTES DE
EVALUACIN

PROPSITO

Establecer un proceso que determine la elaboracin de los
comprobantes de evaluacin.

ALCANCE

SEP.


1. Entindase por comprobantes de evaluacin aquellos
documentos que sustentarn las calificaciones obtenidas
por los alumnos y se les entregarn como comprobante
de los estudios cursados. (Boletas).

2. Los comprobantes de evaluacin slo sern de carcter
informativo y no de uso o comprobacin oficial de
estudios.

3. Para poder entregar un comprobante de evaluacin se
requerir de que el alumno no tenga adeudos con el
plantel y que pague el costo correspondiente (si es el
caso).

141

REVISIN: 01
DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE COMPROBANTES DE EVALUACIN
ALUMNO SERVICIOS ESCOLARES
INICIO
CAPTURA DE DATOS
VERIFICA
CALIFICACIONES
IMPRIME
COMPROBANTES DE
EVALUACIN
ENTREGA POR
DUPLICADO PARA
FIRMA
RECIBE Y FIRMA DE
CONFORMIDAD
FIN

142

REVISIN: 01

ELABORACIN DE COMPROBANTES DE
EVALUACIN

N SECUENCIA DE
ETAPAS

1.

Captura de datos

1.1 Transfiere del disco 3
las calificaciones
parciales y finales en el
sistema, conforme actas.

SERVICIOS
ESCOLARES

2.

Verificacin de
calificaciones

2.1 Revisa los datos
capturados y que las
calificaciones estn
conforme a las actas de
evaluacin.

SERVICIOS
ESCOLARES

3.

Impresin

3.1 Imprime por duplicado.

SERVICIOS
ESCOLARES
4.
Entrega

4.1 Entrega al alumno quien
firmar de conformidad y
de enterado el duplicado
impreso del comprobante
de evaluacin.

4.2 Archiva duplicado en el
Expediente del alumno.

SERVICIOS
ESCOLARES

143

REVISIN: 01
ELABORACIN Y ACTUALIZACIN DEL HISTORIAL
ACADEMICO.

PROPSITO

Establecer un proceso que permita la elaboracin de un
registro histrico, de la trayectoria acadmica del alumno,
durante su permanencia en el plantel.

ALCANCE

SEP.


1. El Historial Acadmico es un registro acadmico que
deber ser elaborado en el formato Institucional, mediante
el sistema SERVO ESCOLAR, el cual contendr toda la
historia acadmica del alumno durante su permanencia en
el plantel.

2. Este documento deber ser permanentemente actualizado.

3. El formato de Historial acadmico se entregar cada ao al
alumno.

144

REVISIN: 01

DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE HISTORIAL Y KARDEX
SERVICIOS ESCOLARES
INICIO
ACTUALIZA
FIN
VERIFICA
INFORMACIN E
IMPRIME

145

REVISIN: 01

DE ACTUALIZACIN DEL HISTORIAL ACADMICO


1.

Actualizacin

1.1 Captura las
calificaciones obtenidas
por el alumno durante el
cuatrimestre.
(Incluyendo las
reprobatorias), en el
sistema SERVO
ESCOLAR.

1.2 Registra las
evaluaciones
extraordinarias
presentadas por el
alumno an y cuando
estas sean
reprobatorias.

SERVICIOS
ESCOLARES
2.
Verifica informacin
captura en pantalla

2.1 Revisa en pantalla que
la informacin que se
genera en el historial
acadmico sea la
correcta.

2.2 Corrige si es el caso.

2.3 Imprime historial por
duplicado para firma de
conformidad y recibido

2.4 Entrega al alumno.

SERVICIOS
ESCOLARES

146

REVISIN: 01

EXMENES EXTRAORDINARIOS

PROPSITO

Establecer el proceso de acreditacin de conocimientos de los
alumnos irregulares.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles en los niveles de
licenciatura SEP.


1. Los exmenes extraordinarios se efectuarn en dos
periodos durante el cuatrimestre de acuerdo al calendario
aprobado y publicado por la Secretara General
Acadmica.

2. Los coordinadores, de acuerdo al calendario, difundirn
las fechas de exmenes, as como los requisitos para
presentarlos y designarn al personal docente que los
aplicar.

3. El alumno tendr derecho al examen extraordinario,
cuando obtenga una calificacin final reprobatoria en
alguna materia y no acumule ms de cuatro materias no
acreditadas.

4. El alumno tendr como derecho a presentar hasta tres
materias en un mismo periodo de exmenes
extraordinarios.

147

REVISIN: 01

5. El alumno dispondr de dos oportunidades
extraordinarias para aprobar cada una de las materias
adeudadas.

6. El alumno que acumule cuatro materias no acreditadas se
turnar su caso al Consejo Universitario.

7. La falta de asistencia del alumno al examen extraordinario
ser injustificable.

8. El alumno deber cubrir los costos correspondientes a los
exmenes extraordinarios de acuerdo con los costos
vigentes.

9. El alumno slo podr presentar el examen extraordinario
dos veces en la misma materia.

148

REVISIN: 01
DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE EXTRAORDINARIOS
DOCENTE SERVICIOS ESCOLARES ALUMNO COORDINADOR
INICIO
DIFUNDE
CALENDARIO DE
EXTRAORDINARIOS
TRAMITA
AUTORIZACIN PARA
EXTRAORDINARIO
INTEGRA GRUPOS
ELABORA ACTAS
RECIBE Y REQUISITA
ACTAS
REGISTRA
CALIFICACIONES
PUBLICA
RESULTADOS Y
ENTREGA BOLETA
PRESENTA EXAMEN
AUTORIZA
PRESENTACIN DE
EXTRAORDINARIO
EFECTA PAGO DE
DERECHOS PARA
EXTRAORDINARIO
FIN

149

REVISIN: 01
DE EXMENES EXTRAORDINARIOS

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Difunde el
calendario de
exmenes
extraordinarios.
1.1 Elabora calendario de
exmenes extraordinarios
de acuerdo a los periodos
del calendario oficial.
1.2 Selecciona a los
docentes que aplicarn los
exmenes.
1.3 Publica las fechas y los
horarios de aplicacin de
exmenes extraordinarios.

COORDINADOR
2.

Tramita
autorizacin de
presentacin para
extraordinario
2.1Solicita la autorizacin
mediante formato de
registro de examen
extraordinario (anexo 16)
para presentar el examen
extraordinario a Servicios
Escolares.
2.2 Recibe la solicitud de
registro para la
presentacin del examen
extraordinario.

ALUMNO
3.
Autoriza
Extraordinario
3.1Verifica la situacin
escolar del alumno y
determina si procede el
examen extraordinario.

SERVICIOS
ESCOLARES
4.
Recibe la
autorizacin para
presentar examen y
efecta el pago de
derechos.
4.1 Paga en el banco.
4.2 Entrega a caja el
comprobante de pago.
4.3 Presenta el recibo de
pago a servicios escolares.
4.4 Requisita formato de
extraordinario (anexo 16).

ALUMNO

150

REVISIN: 01
N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE
5.
Integracin de
grupos
5.1 Integra los grupos de
acuerdo a la demanda, por
materia, especialidad y
cuatrimestre.

SERVICIOS
ESCOLARES
6.

Elabora Actas
6.1 Elabora los discos 3
de evaluacin extraordinaria
y los entrega al profesor.

SERVICIOS
ESCOLARES
7.

Recibe actas de
evaluacin
extraordinaria y
aplica el examen.
7.1 Aplica el examen a
los alumnos registrados en
las actas.
7.2 Califica los
exmenes y captura las
calificaciones en el disco de
3 de evaluacin
extraordinaria.
7.3 Entrega el disco 3 de
evaluacin extraordinaria a

DOCENTE
8.
Registra
calificaciones de
evaluacin
extraordinaria
8.1 Recibe disco 3 de
evaluacin extraordinaria y
transfiere al sistema SERVO
las calificaciones obtenidas.
8.2 Imprime acta y entrega a
docente para firma.

SERVICIOS
ESCOLARES
9.

Publica resultado
de evaluaciones
9.1 Publica las copias de las
actas de evaluacin
extraordinaria y elabora
boletas informativas.

SERVICIOS
ESCOLARES
10

Registro de
extraordinarios a
SEP.
10.1 Elabora relacin de
alumnos con materias que
presentan en
extraordinarios.
10.2 Elabora formato de
registro de
extraordinarios, formato
de pago, solicita el
cheque para efectuar el
pago y registra en la SEP
en un tiempo mximo de
30 das despus de
aplicados.

SERVICIOS
ESCOLARES

151

REVISIN: 01
EXMENES A TTULO DE SUFICIENCIA

PROPSITO

Establecer el proceso de acreditacin de conocimientos de los
alumnos a travs de la presentacin de un examen nico.

ALCANCE

licenciatura SEP.


1. El alumno deber solicitar su registro para la presentacin
del examen a Ttulo de Suficiencia de acuerdo que la
convocatoria emitida por la direccin del plantel.

2. Los coordinadores, de acuerdo al calendario acadmico,
difundirn las fechas de exmenes, as como los requisitos
para presentarlos y designarn al personal docente que los
aplicar.

3. El alumno tendr derecho al 30 % del total de las
asignaturas del plan de estudios para acreditarlas en
Exmenes A Ttulo De Suficiencia.

4. El alumno deber cubrir los costos correspondientes a los
exmenes a Ttulo de Suficiencia que desee presentar.

5. El rea de Servicios Escolares resguardar los registros de
acreditacin de los exmenes a ttulo de suficiencia como
son la solicitud, el acta, el examen escrito calificado y en
caso de ser examen oral la gua de preguntas expuestas
por el jurado con el resumen de respuestas dadas por el
alumno.

152

REVISIN: 01

6. Si es el caso el alumno deber de cursar las horas de
asesora que se indiquen, siendo obligatoria su asistencia
para poder presentar el examen a Ttulo de Suficiencia.

7. El coordinador tendr la obligacin de hacer el
seguimiento pertinente para verificar el cumplimiento de
las asesoras.

8. El profesor deber entregar a la coordinacin de carrera la
gua correspondiente a la materia que se presentar en
Examen a Ttulo de Suficiencia con el 100% del contenido
temtico del plan de estudios.

9. Los exmenes a Ttulo de Suficiencia debern registrarse
ante la SEP 30 das despus de concluido el ciclo escolar.

10. Los Exmenes a Ttulo de Suficiencia, se aplicarn en
la semana doce de cada ciclo escolar y/o en la semana de
exmenes finales.

11. El Examen a Ttulo de Suficiencia, se registrar en el
sistema SERVO con las siglas ATS para identificar la
forma de acreditacin de la materia, tanto en el historial
acadmico como en el certificado.

153

REVISIN: 01

DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE EXMENES A TITULO DE SUFICIENCIA
DIRECCIN DOCENTE SERVICIOS ESCOLARES ALUMNO COORDINADOR
ENTREGA ACTAS Y
EXMENES
EVALUADOS
TRAMITA
AUTORIZACIN PARA
PRESENTACIN DE
EXAMEN A TITULO
RECIBE
CONFIRMACIN DE
FECHA Y HORA DE
PRESENTACIN
EFECTA PAGO DE
DERECHOS
PUBLICA
RESULTADOS
ELABORA ACTAS
AUTORIZA
PRESENTACIN DE
EXAMEN
REGISTRA
CALIFICACIONES
INICIO
FIN
DIFUNDE
CALENDARIO DE
EXMENES A TITULO
DE SUFICIENCIA
INTEGRACIN DE
HORARIOS Y
CALENDARIOS PARA
LA APLICACIN DE
LOS EXMENES A
TITULO
RECIBE ACTAS Y
APLICA EXAMEN
PRESENTA EXAMEN
NOTIFICA AL ALUMNO
FECHA Y HORA DE
APLICACIN DE
EXAMEN
SE AUTORIZA
PRESENTACIN DEL
EXAMEN A TTULO DE
SUFICIENCIA
DIFUNDE
CONVOCATORIA DE
EXMENES A TITULO
DE SUFICIENCIA
SELECCIONA Y
ASIGNA DOCENTES
PARA LA APLICACIN
DE LOS EXMENES.
ELABORA GUA Y
PROYECTO DE
EXAMEN A TTULO DE
SUFICIENCIA
SOLICITA A LOS
DOCENTES
ELABOREN UNA GUA
Y EL PROYECTO DE
EXAMEN
RECIBE GUA Y
PROYECTO DE
EXAMEN A TTULO DE
SUFICIENCIA

154

REVISIN: 01
DE EXMENES TTULO DE SUFICIENCIA
RESPONSABLE

1.
Emite convocatoria
para la presentacin
de los Exmenes a
Ttulo de Suficiencia
1.4 Emite la convocatoria de
presentacin de exmenes a
Ttulo de Suficiencia, conforme
a las fechas estipuladas en el
calendario acadmico.

DIRECCIN

2.

Tramita autorizacin
de presentacin del
examen a ttulo de
suficiencia
2.1 Solicita la autorizacin
mediante formato de registro
de examen a ttulo de
suficiencia (anexo) a Servicios
Escolares.
2.2 Recibe la solicitud de registro
para la presentacin del
examen.

ALUMNO

3.
Autoriza la
presentacin del
examen a ttulo de
suficiencia
3.1 Verifica el porcentaje de
exmenes a Ttulo de
Suficiencia presentados para
determinar si procede el
examen.
3.2 Elabora listado por carrera y
materia de los alumnos que
presentan exmenes a ttulo
de suficiencia.

SERVICIOS
ESCOLARES

4.

Difunde el calendario
de exmenes a ttulo
de suficiencia y
solicita a los docentes
la gua y el proyecto
de examen.
4.1 Elabora el calendario de
exmenes a Ttulo de
Suficiencia de acuerdo a las
fechas de exmenes finales
estipuladas en calendario
oficial y a los alumnos
registrados.
4.2 Selecciona a los docentes
que aplicarn los exmenes.
4.3 Arma calendario y horarios
de las fecha de presentacin de
exmenes a ttulo de
suficiencia considerando el
tiempo de asesoramiento y
estudio para la aplicacin del
examen y la preparacin de los
mismos por los docentes.

COORDINADOR

155

REVISIN: 01

RESPONSABLE

4.

Difunde el calendario
de exmenes a ttulo
de suficiencia y
solicita a los docentes
la gua y el proyecto
de examen.
4.4 Solicita a los docentes
elaboren una gua con el
100% del contenido temtico
de la materia y el proyecto de
examen que aplicaran para el
examen a ttulo de suficiencia.
4.5 Publica las fechas y los
horarios de aplicacin de
exmenes.

COORDINADOR

5.

Elabora gua y
proyecto de Examen
a Ttulo de
Suficiencia
5.1 Recibe del coordinador las
materias y programacin de
las asesoras y la solicitud de
elaboracin de la gua y
proyecto de examen.
5.2 Revisa el contenido temtico
de la materia en el plan de
estudios y elabora la gua y el
proyecto de examen
considerando el 100% del
contenido.
5.3 Entrega al coordinador de
carrera antes de iniciar las
asesoras la gua y el proyecto
de examen.

DOCENTE

6.

Recibe la autorizacin
para presentar
examen y efecta el
pago de derechos.
6.2 Entrega a caja el comprobante
de pago.
6.3 Presenta el recibo de pago a
6.4 Requisita formato de Solicitud
de examen a ttulo de
suficiencia (anexo).

ALUMNO

7.
Integracin de fechas
y horarios para la
aplicacin de los
exmenes a ttulo de
suficiencia
5.1 Notifica a Servicios
Escolares fecha y hora
programada de presentacin
de exmenes a Ttulo de
Suficiencia.

COORDINADOR

156

REVISIN: 01
RESPONSABLE

7.
Integracin de fechas y
horarios para la
aplicacin de los
exmenes a ttulo de
suficiencia
5.2 Solicita a Servicios
Escolares la preparacin de
la documentacin
pertinente para la

COORDINADOR

8.

Elabora Actas
8.1 Elabora las actas de
evaluacin a ttulo de
suficiencia (anexo) y los
listados con el nombre de los
alumnos por carrera y
materia y los entrega al
coordinador de carrera.

SERVICIOS
ESCOLARES

9.

Recibe actas de
evaluacin y aplica el
examen.
9.1 Aplica el examen a los
alumnos registrados.
9.2 Califica los exmenes, anota
las calificaciones en el acta
de evaluacin y firma
validando el acta.
9.3 Entrega las actas de
evaluacin a servicios
escolares junto con los
exmenes y el listado.

DOCENTE

10
.

Registra
calificaciones de
exmenes a ttulo de
suficiencia
8.1 Recibe actas de evaluacin y
registra en el sistema las
calificaciones obtenidas
8.2 Resguarda los exmenes
durante un ao lectivo y
encarpeta las actas junto
con el listado

SERVICIOS
ESCOLARES

11
.

Publica resultado de
evaluaciones
11.1 Publica las copias de las
actas de evaluacin y
elabora boletas informativas.

SERVICIOS
ESCOLARES

12
.

Registro de exmenes
a ttulo de suficiencia
ante SEP.
10.1 Elabora formato de registro de
exmenes a ttulo de
suficiencia, formato de pago,
solicita el cheque para
efectuar el pago y registra en
la SEP en un tiempo mximo
de 30 das despus de
concluir el ciclo escolar
correspondiente.

SERVICIOS
ESCOLARES

157

REVISIN: 01

ASESORAS PARA LA PRESENTACIN DE
EXMENES TTULO DE SUFICIENCIA

PROPSITO

Establecer el proceso de fortalecimiento de los conocimientos
de los alumnos a travs de la asesora para la presentacin
del Examen A Ttulo De Suficiencia.

ALCANCE

licenciatura SEP.


1. El alumno deber indicar en el momento de registrar su
Examen a Ttulo de Suficiencia, si desea las asesoras.

2. El alumno deber de cursar las horas de asesora que se
indiquen, siendo obligatoria su asistencia para poder
presentar el examen a Ttulo de Suficiencia.

3. El coordinador tendr la obligacin de hacer el
seguimiento pertinente para verificar el cumplimiento de
las asesoras.

4. El profesor deber entregar a la coordinacin de carrera la
gua correspondiente a la materia que se presentar en
Examen a Ttulo de Suficiencia con el 100% del contenido
temtico del plan de estudios.

5. El coordinador integrar los Horarios independientes de
las asesoras en sus expedientes de control de firmas y un
formato especial para estos casos de recorrido de
prefectos.

158

REVISIN: 01

6. El docente llevar un libro de registro de consultas y
asesoras, que firmar el alumno que sea atendido, con
tema, hora de llegada y salida que entregar al
coordinador al finalizar la asesora.

159

REVISIN: 01

ASESORIAS
DOCENTE COORDINADOR DE
CARRERA
INICIO
ASIGNA
PROFESORES Y
ELABORA
HORARIOS
ELABORA GUA Y
PROYECTO DE
EXAMEN
ELABORA EL
PROGRAMA DE
TRABAJO
IMPARTE ASESORIA
DA SEGUIMIENTO A
LA ASESORIA
FIN

160

REVISIN: 01
DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO DE
ASESORAS PARA LA PRESENTACIN DEL
EXAMEN A TTULO DE SUFICIENCIA

N SECUENCIA DE
ETAPAS

1.

Asignar profesores y
elabora horarios
para las asesoras

1.1 Asigna profesores
de acuerdo a la lista
que le entrega
servicios escolares de
los alumnos que
presentan examen a
titulo de suficiencia y
solicitan asesora
tomando en cuenta el
perfil, conocimiento
de cada asesor, y la
disponibilidad de
horario.
1.2 Solicita a los
docentes elaboren
una gua con el
100% del contenido
temtico de la
materia y el proyecto
de examen que
aplicaran para el
examen a titulo de
suficiencia.
1.3 Designa salones de
acuerdo a la
disponibilidad.
1.4 Elabora horarios.
1.5 Da a conocer los
temas y los horarios
en los que se
impartirn las
asesoras a los
docentes y alumnos.

COORDINADOR DE
CARRERA

161

REVISIN: 01

N SECUENCIA DE
ETAPAS

2.

Elabora gua y
proyecto de
Examen a Ttulo de
Suficiencia
2.1 Recibe del coordinador
las materias y
programacin de las
asesoras y la solicitud
de elaboracin de la
gua y proyecto de
examen.
2.2 Revisa el contenido
temtico de la materia
en el plan de estudios y
elabora la gua y el
proyecto de examen
considerando el 100%
del contenido.
2.3 Entrega al coordinador
de carrera antes de
iniciar las asesoras la
gua y el proyecto de
examen.

DOCENTE

3.

Elaborar el
programa de
trabajo
3.1 Revisa la gua y el
proyecto de examen
entregado por el
docente para dar el Vo.
Bo.
3.2 Entrega a los asesores
el formato de registro y
control de asistencia de
alumnos y el libro de
consultas y asesoras
que firma el alumno.
3.3 Entrega a control de
firmas horarios de
asesoras para agregar
a las carpetas.
3.4 Solicita la elaboracin
del formato de
recorrido de prefectos y
su aplicacin a control
de firmas.

COORDINADOR DE
CARRERA

162

REVISIN: 01

N SECUENCIA DE
ETAPAS

4.

Imparte asesora
4.1 Firma su expediente
en control de firmas
segn los das y
horas estipulados
para las asesoras.
4.2 Solicita al alumno
requisite el libro de
consultas y asesoras
al inicio y al trmino
de la misma
4.3 Imparte asesora.

DOCENTE

5.

Seguimiento de
asesoras.
5.1 Recoge los
formatos de registro,
asistencia y
evaluacin utilizados
durante las asesoras
al finalizar estas.
5.2 Solicita a control de
firmas los horarios y
formatos de recorrido
de prefectos para su
revisin y resguardo.

COORDINADOR DE
CARRERA

163

REVISIN: 01
BAJA

PROPSITO

Mantener un proceso que nos permita la identificacin y
registro de los alumnos que se dan de baja.

ALCANCE

SEP.


1. El registro de la fecha de baja en el sistema ser el da
en que fue tramitada y autorizada.

2. Se autorizar la baja del alumno, slo si no tiene
adeudo de ningn tipo con la Universidad.

3. El formato de baja (Anexo 17) se archivar por ciclo
escolar en una carpeta y se foliar conforme se vayan
presentando las bajas.

4. En el caso de que el Orientador Educativo no se
encuentre en el plantel el coordinador de carrera,
entrevistar al alumno para conocer los motivos de la
baja.

164

REVISIN: 01

165

REVISIN: 01
BAJAS
1.
Solicita la baja
1.1 Solicita el formato de
baja (anexo 17) en
servicios escolares para
que sean entregados sus
documentos.

ALUMNO
2.

Explica trmite de baja
2.1 Entrega el formato
de baja (anexo 17) para
que se formalice.
2.2 Explica las
condiciones y le solicita
que acuda a orientacin
educativa

SERVICIOS
ESCOLARES
3.

Investiga motivo da la
baja
3.1 Entrevista al alumno
para conocer el motivo de
la baja y trata que el
alumno no cause baja.
3.2 Elabora la carta de
enterado y proporciona
el instrumento de baja y
enva al alumno con el
director.

ORIENTADOR
O COORDINADOR
4.

Autoriza baja
4.1 Entrevista nuevamente al
alumno para conocer
motivo de la baja.
4.2 Firma autorizacin
de baja.

DIRECTOR
5.

Registra y efecta baja
5.1 Verifica que el
alumno no tenga adeudo
mediante la solicitud de
la constancia de no
adeudo (anexo 28) a caja
y de ningn otro tipo con
el plantel.
5.2 Elabora el oficio de
entrega de
documentacin.
5.3 Registra la baja en el
sistema, con la fecha del
da.
5.4 Enva el expediente
al archivo muerto.

SERVICIOS
ESCOLARES

166

REVISIN: 01

CERTIFICACIN

PROPSITO

Establecer un proceso que permita el otorgamiento del
reconocimiento oficial de estudios realizados por los alumnos,
conforme a los planes y programas de estudio
correspondientes.

ALCANCE

SEP.


1. Se expedir el Certificado de terminacin de estudios en
original y por nica vez, sin pago (a excepcin de los
alumnos que no pagan gestora) a los alumnos que
acreditaron y concluyeron el plan de estudios vigente.

2. Los alumnos que durante la carrera no hayan pagado
gestora, tendrn que pagar el certificado total de estudios
conforme a los costos que en el momento tenga
estipulados la Universidad Insurgentes.

3. La certificacin de estudios se expedir cuando el
interesado solicite duplicado de certificado de terminacin
de estudios o la comprobacin de estudios parciales, para
planes de estudio vigentes, cubriendo las cuotas que para
tal efecto sean determinadas por la Universidad
Insurgentes.

4. Los formatos de certificacin sern los autorizados por la
Secretara de Educacin Pblica (SEP).

167

REVISIN: 01

5. Los certificados de estudios tanto totales como parciales se
elaborarn en duplicado.

6. Los certificados parciales y totales debern enviarse a la
autoridad educativa para la autenticacin, los cuales sern
devueltos sellados y con las firmas correspondientes.

7. La SEP reconoce como documento oficial de certificacin,
el certificado de terminacin de estudios y la certificacin
parcial de estudios. En ningn caso ser reconocida la
constancia de estudios parciales o completos como
documento que pueda sustituir al certificado.

8. El certificado de terminacin de estudios, la certificacin
de estudios parciales y la carta de pasante se expedir en
el plantel donde el alumno acredit su ltimo cuatrimestre
de la carrera.

9. Los certificados parciales, de terminacin de estudios y la
certificacin de estudios sern elaborados por el rea de

10. El rea de Servicios Escolares ser la responsable de
registrar en papel o en sistema la informacin relativa a los
alumnos a los cuales se les ha otorgado un certificado.

11. Los certificados se emitirn por generacin por lo que
slo se podrn entregar a los alumnos que no tengan
adeudo.

168

REVISIN: 01

169

REVISIN: 01
CERTIFICACIN
N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE
1.
(A solicitud de duplicado y
en caso de certificados
parciales)
Solicitud de
certificado
1.1 Efecta pago en el banco
1.2 Canjea el pago en caja por
recibo.
1.3 Entrega el recibo en Servicios
Escolares para la elaboracin del
certificado y requisita formato
solicitud de certificado (anexo
19)

ALUMNO

2.

Verifica informacin
acadmica que debe
de integrar el
certificado
2.1 Hace revisin de estudios,
revisa el historial acadmico del
alumno contra las actas de
evaluaciones de las diversas
modalidades de acreditacin
(ORD, EXT, A.T.S, C. REG, CI,
EQV) segn lo seale el historial
e identifica las asignaturas
asegurndose de que concluy
ntegramente el plan de
estudios, el ltimo grado y revisa
expediente para verificar
documentacin completa.
2.2 Entrega el historial al alumno
para firma de conformidad.
2.3 Solicita fotografas tamao
certificado.

SERVICIOS
ESCOLARES

3.

Elabora el
certificado
3.1 Verifica que las calificaciones
registradas sean las correctas.
3.2 Genera el certificado total o
parcial de estudios del sistema
SERVO en los formatos
autorizados por la Secretara
General Acadmica.
3.3 Pega fotografas y cancela con
sello.
3.4 Recaba la firma del director del
plantel con bolgrafo de tinta
negra.

SERVICIOS
ESCOLARES

170

REVISIN: 01

N SECUENCIA DE
ETAPAS

4.

Lleva el Certificado
a Legalizar
4.1 Requisita formato SAT-5
(anexo 21) para el pago de
legalizacin del certificado.
4.3 Acude a la SEP para la
legalizacin.
4.4 Acude despus de 20
das hbiles para recoger el
certificado legalizado.

SERVICIOS
ESCOLARES

5.

Registra certificado
en libro
5.1 Registra en el libro de
certificados el nombre del
alumno, la generacin, la
carrera, la fecha de
elaboracin, la fecha de
ingreso a SEP, la fecha de
entrega y el folio.

SERVICIOS
ESCOLARES

6.

Entrega el
certificado
6.1 Verifica que el alumno
no tenga adeudo mediante
la constancia de no adeudo
(anexo 28) que emite caja.
6.2 Se entrega el
certificado y se hace firmar
al alumno de recibido en la
copia.
6.3 Se integra al expediente
la copia del certificado.

SERVICIOS
ESCOLARES

171

REVISIN: 01
SERVICIO SOCIAL

PROPSITO

Mantener un procedimiento que permita registrar y controlar la
informacin de los alumnos que presentan su servicio social.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles de la Universidad en su nivel
de Licenciatura SEP

POLITICAS DE OPERACIN

1. El alumno para poder iniciar su servicio social deber de
tener por lo menos el 70% del total de crditos de su carrera.

2.- La Coordinacin de Servicios Profesionales es la nica
autoridad que podr emitir las constancias de liberacin del
Servicio Social.

172

REVISIN: 01

DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE SERVICIO SOCIAL
COORDINACIN DE SERVICIOS
PROFESIONALES
ALUMNO
INICIO
SOLICITA
INFORMACIN PARA
EFECTUAR SU
SERVICIO SOCIAL
INICIA TRAMITE Y
EMITE
DOCUMENTACIN
REALIZA SERVICIO
SOCIAL
ELABORA
CONSTANCIA DE
LIBERACIN
FIN
SOLICITA
CONSTANCIA DE
CRDITOS Y EFECTA
PAGO
ENTREGA
CONSTANCIA DE
LIBERACIN DE
SERVICIO SOCIAL AL
ALUMNO

173

REVISIN: 01
DE SERVICIO SOCIAL

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Solicita informacin
para efectuar el
Servicio Social.

1.1 Solicita informacin
para realizar su Servicio
Social a la Coordinacin
de Servicios Profesionales
y requisita formato de
solicitud de trmite de
Servicio Social (Anexo 30)
1.2 Realiza pago y acude al
departamento de Servicios
Escolares de su plantel
para solicitar la
constancia de crditos
dirigida a la Coordinacin
de Servicios Profesionales.
1.3 Acude a la
Coordinacin de Servicios
Profesionales para
registrar su Servicio Social
y entrega la copia del acta
de nacimiento, la
constancia de crditos, el
pago y el formato de
solicitud completamente
requisitado.

ALUMNO

2.

Inicia trmite y
emite
documentacin.

2.1 Recibe la constancia de
crditos, el pago en
original, la copia del acta
de nacimiento y la solicitud
requisitada.
2.2 Registra en el sistema y
emite la carta de
presentacin en triplicado,
la cdula de registro, la
carta compromiso, entrega
formatos de informe
bimestral en triplicado,
formato de informe final y
abre expediente.

COORDINACIN
DE SERVICIOS
PROFESIONALES

174

REVISIN: 01

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

2.

2.3 Entrega documentos al
alumno y explica que un
tanto de la carta de
presentacin es para el lugar
donde prestar el Servicio
Social, otra para l y la
ltima para la Coordinacin
donde acusar de recibido,
de la carta compromiso
recabar firma del director
del Plantel, la de l y la
devolver junto con la cdula
de registro; solicitar la
carta de aceptacin de la
empresa o dependencia para
ser entregada antes de 15
das; y que debe de entregar
bimestralmente el informe
utilizando los formatos
indicados, as mismo el
informe final junto con la
carta de trmino que
solicitar a la empresa o
dependencia al concluir el
tiempo reglamentario.

COORDINACIN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

3.

Realiza Servicio
Social
3.1 Solicita carta de aceptacin
en la empresa o dependencia
y la entrega a la
Profesionales, junto con la
carta compromiso y la cdula
de registro
3.2 Acude en forma a la
empresa o dependencia.
3.3 Entrega cada dos
meses a la Coordinacin de
Servicios Profesionales el
informe bimestral utilizando
el formato anteriormente
proporcionado.

ALUMNO

175

REVISIN: 01

N SECUENCIA DE
ETAPAS

3.

Realiza Servicio
Social
3.4 Solicita a la empresa o
dependencia a la conclusin
de su prestacin, un informe
final utilizando el formato
proporcionado y la carta de
terminacin.
3.5 Entrega informe final y
carta de terminacin a la
Profesionales.

ALUMNO

4.

Elabora constancia
de liberacin
4.1 Verifica que los informes
bimestrales estn correctos.
4.2 Verifica que el informe
final y la carta de
terminacin estn correctos.
4.3 Elabora constancia de
liberacin del Servicio Social
por triplicado y la enva a la
Secretara General
Acadmica para que sea
firmada y sellada.
4.4 Verifica que el expediente
del alumno est completo.
4.5 Recibe de la Secretara
General Acadmica la
constancia de liberacin de
Servicio Social ya firmada,
anexando el original y una
copia al expediente del
alumno.
4.6 Enva al plantel de origen
una copia para que se
integre al expediente del
alumno.
4.7 Localiza al alumno para
informarle que recoja su
constancia de liberacin del
Servicio Social.
4.8 Entrega al alumno el original
y este acusa de recibido en
una copia

COORDINACIN
DE SERVICIOS
PROFESIONALES

176

REVISIN: 01

REVISIN DE ESTUDIOS PARA LA VALIDACIN DE
LAS OPCIONES DE TITULACIN POR DESEMPEO
ACADMICO Y DIRECTA.

PROPSITO

Mantener un procedimiento que permita controlar y determinar
la informacin de los alumnos que presentan su solicitud de
titulacin por las opciones de Desempeo Acadmico o Directa,
para dar cumplimiento a los requisitos.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles de la Universidad en su nivel
de Licenciatura SEP


1. Se efectuar la revisin de estudios para evaluar los
requisitos estipulados en el reglamento de titulacin, para las
opciones de Titulacin por Desempeo Acadmico y Directa, de
manera obligatoria para todos los alumnos que pretendan
titularse por estas opciones.

177

REVISIN: 01

DE REVISIN DE ESTUDIOS
N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Solicita la revisin de
estudios
1.1 Relaciona por plantel de
origen y carrera a los
alumnos que solicitan
opcin de titulacin por
Desempeo Acadmico y
Directa.
1.2 Integra expedientes por
alumno relacionado.
1.3 Enva al rea de Servicios
Escolares de cada plantel el
oficio de solicitud de
revisin de estudios,
anexando relacin y
expediente por alumno
relacionado, solicitando
oficio de respuesta a ms
tardar en diez das hbiles.

COORDINACIN
DE SERVICIOS
PROFESIONALES

2.

Efecta revisin de
estudios.
2.1 Recibe el oficio de solicitud
de estudios, relacin y
expedientes.
2.2 Compara los documentos
del expediente enviado con
los del expediente en su
archivo, para verificar que
estn completos y correctos.
2.3 Revisa la copia del
certificado legalizado contra
las actas de evaluacin,
para detectar posibles
errores y verificar 100% de
crditos cumplidos, en los
casos de equivalencias
verifica el porcentaje de
materias cursadas en la
Universidad Insurgentes
conforme a lo estipulado en
los requisitos de las
opciones de titulacin.

SERVICIOS
ESCOLARES

178

REVISIN: 01

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

2.

Efecta revisin de
estudios.

2.4 Verifica promedio, no
haber reprobado ninguna
asignatura durante la
carrera, no haber
presentado exmenes
extraordinarios, no haber
interrumpido los estudios
en los casos de alumnos
con opcin de titulacin
por desempeo acadmico.
2.5 Elabora oficio de respuesta
a la Coordinacin de
Servicios Profesionales,
informando resoluciones
de acuerdo a lo encontrado
en la revisin de estudios.
2.6 Enva a la Coordinacin
el oficio de respuesta con
el dictamen y los
expedientes a los diez das
de la solicitud.

SERVICIOS
ESCOLARES

179

REVISIN: 01
TITULACIN POR TESIS, INFORME SOBRE SERVICIO
SOCIAL PRESTADO E INFORME SOBRE DEMOSTRACIN
DE EXPERIENCIA PROFESIONAL.

PROPSITO

Establecer un proceso mediante el cual se pueda identificar
las diferentes etapas y condiciones a cumplir de las
alternativas de titulacin.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles en el nivel de Licenciatura
SEP.


1. No se podr iniciar el trmite de titulacin si el alumno no
cumple con los siguientes requisitos:

a) Tenga cubiertos todos los crditos del plan de estudios
respectivo y tenga autenticado el Certificado Total de
Estudios por la SEP.

b) Liberado el Servicio Social.

c) Cumpla los requisitos establecidos para cada programa
acadmico (idiomas, prcticas profesionales, etc)

d) Cumpla con los requisitos de la opcin de titulacin
elegida.

e) Compruebe no tener adeudo por ningn concepto en el
Plantel donde curs sus estudios en las reas de caja,
biblioteca y laboratorios o en otras reas de servicio como
Extensin Universitaria y/o Centro de Idiomas de la

180

REVISIN: 01
f) Pagar las cuotas fijadas por la Universidad Insurgentes por
concepto de trmites de titulacin de acuerdo a la opcin
elegida.

g) Elaboracin de un trabajo recepcional con los siguientes
requisitos:
Los elementos que deber contener el trabajo recepcional
son:
I. De identificacin:
- Nombre de la Institucin y Plantel
- Ttulo del Trabajo Recepcional
- Nombre del o de los sustentantes
- Nivel y nombre del programa acadmico
- Nmero de Acuerdo de RVOE del programa
acadmico
- Ao de presentacin
II. De contenido:
- ndice del contenido del trabajo desarrollado
- Justificacin
- Objetivos
- Metodologa empleada
- Desarrollo
- Conclusiones
- Bibliografa
- Anexos en su caso
III. Visto Bueno del Asesor

H) Una vez concluido el Trabajo Recepcional, adems del
visto bueno del Asesor y de la Direccin del Plantel, el
trabajo deber contar con el voto aprobatorio de cada uno
de los integrantes del jurado. Este voto no compromete al
jurado en el resultado del examen profesional.

2. Para poder registrar la opcin elegida e iniciar el trmite de
titulacin tendr que pagarse el 50% del costo del trmite.

3. Se solicitar en el tiempo que la Coordinacin de Servicios
Profesionales lo requiera la firma autgrafa del alumno
en su Ttulo.

181

REVISIN: 01

DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE TITULACIN
PLANTEL
PROFESIONALES
ALUMNO
INICIO
ELIGE OPCIN DE
TITULACIN
REGISTRA OPCIN
DE TITULACIN
REALIZA LA OPCIN
DE TITULACIN
COMPRUEBA
TERMINO Y
CUMPLIMIENTO
TRAMITA EXAMEN
PROFESIONAL Y
TOMA DE PROTESTA
EFECTA EXAMEN
PROFESIONAL Y
TOMA DE PROTESTA
TRAMITA TITULO
FIN

182

REVISIN: 01

DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO DE TITULACIN
POR TESIS, INFORME SOBRE SERVICIO SOCIAL
PRESTADO E INFORME SOBRE DEMOSTRACIN DE
EXPERIENCIA PROFESIONAL.

N SECUENCIA DE
ETAPAS
1.

Elige opcin de
titulacin
1.1 Solicita el formato para
registro de opcin de
titulacin (anexo 24) en la
Profesionales.
1.2 Requisita completamente
el formato de registro de
opcin de titulacin (anexo
24).
1.3 Efecta el pago por
trmite de titulacin.
1.4 Lleva el formato de
titulacin completamente
requisitado por duplicado
y el pago a la Coordinacin

ALUMNO
2.
Registra opcin de
titulacin
2.1 Explica los lineamientos
de la opcin escogida.
2.2 Revisa el expediente del
alumno para verificar que
cumple con los requisitos
para iniciar el trmite de
titulacin (Liberacin del
Servicio Social, tener el
100% de los crditos y no
tener adeudos con el
plantel, Extensin
Universitaria y otras reas
de la UI).
2.3 Registra la opcin de
titulacin y anexa al
expediente el formato de
24), con su respectivo
pago.

COORDINACION DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

183

REVISIN: 01

RESPONSABLE
3.
Realiza opcin de
titulacin
(Elaboracin de
Trabajo Recepcional)
3.1 Elabora su Trabajo
Recepcional y acude con su
asesor de manera frecuente y
al trmino, el alumno acudir
nuevamente con su
Coordinador de Carrera para
que le designe a los revisores.

ALUMNO
4.

Comprobacin de
trmino y
cumplimiento de
opcin de titulacin
4.1 Designa a cuatro revisores,
que le informarn el estado o
trmino del Trabajo
Recepcional en cinco das
hbiles.
4.2 Determina al trmino del
Trabajo Recepcional, hora y
fecha para el examen
profesional,
4.3 Designa a los sinodales
indicando el cargo respectivo
de Presidente, Secretario,
Vocal y dos suplentes y enva
a la Coordinacin de
Servicios Profesionales un
formato tipo oficio (anexo 25)
con esos datos incluyendo el
ttulo del trabajo recepcional,
y enva la solicitud de
impresin de tesis individual,
con las copias de los votos
aprobatorios, 15 das antes
del examen, para visto bueno
y elaborar la documentacin
necesaria para el examen
profesional y la toma de
protesta.

COORDINADOR
DE CARRERA

184

REVISIN: 01

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

5.

Elaboracin de los
documentos para la
presentacin del
Examen Profesional y
la Toma de Protesta
5.1 Recibe el formato tipo
oficio para la preparacin del
Examen Profesional y la toma
de protesta (anexo 25)
5.2 Prepara juramento,
acta y libro de actas.
5.3 Verifica que los
sinodales cumplen con los
requisitos.
5.4 Enva dos das antes
de la toma de protesta al
Coordinador de Carrera, el
juramento, el acta y el libro
de actas para el examen
profesional y la toma de
protesta.

COORDINACIN
DE SERVICIOS
PROFESIONALES

6.

Efecta Examen
Profesional y Toma
de Protesta
6.1 En el Examen Profesional
y la Toma de Protesta
presenta libro y las actas
para asentar dictamen y para
ser firmados por los
sinodales.
6.2 Enva a la Coordinacin
de Servicios Profesionales el
acta y el libro de actas
firmados por los sinodales y
el resultado del examen
profesional un da despus
de la toma de protesta.

COORDINADOR
DE CARRERA

7.

Tramita ttulo
7.1 Manda a rotular y a
firmar el ttulo, una vez
rotulado y firmado lo enva a
legalizar a DGESU.
7.2 Requisita libro de
ttulos, recibe ttulo
legalizado para entregarlo al
alumno, previa comprobacin
de no adeudo (con el formato
de constancia de no adeudo)
(anexo 28).

COORDINACIN
DE SERVICIOS
PROFESIONALES

185

REVISIN: 01

TITULACIN

PROPSITO

Establecer un proceso mediante el cual se pueda identificar
las diferentes etapas y condiciones a cumplir de las
alternativas de titulacin.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles en el nivel de Licenciatura
SEP.


1. No se podr iniciar el trmite de titulacin si el alumno no
cumple con los siguientes requisitos:

h) Tenga cubiertos todos los crditos del plan de estudios
respectivo y tenga autenticado el Certificado Total de
Estudios por la SEP.

i) Liberado el Servicio Social.

j) Cumpla los requisitos establecidos para cada programa
acadmico (idiomas, prcticas profesionales, etc)

k) Cumpla con los requisitos de la opcin de titulacin
elegida.

l) Compruebe no tener adeudo por ningn concepto en el
Plantel donde curs sus estudios en las reas de caja,
biblioteca y laboratorios o en otras reas de servicio como
Extensin Universitaria y/o Centro de Idiomas de la

186

REVISIN: 01
m) Pagar las cuotas fijadas por la Universidad Insurgentes por
concepto de trmites de titulacin de acuerdo a la opcin
elegida.

2. Para poder registrar la opcin elegida e iniciar el trmite
de titulacin tendr que pagarse el 100% del costo del
trmite.

3. Se solicitar en el tiempo que la Coordinacin de
Servicios Profesionales lo requiera la firma autgrafa del
alumno en su Ttulo.

187

REVISIN: 01
DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE TITULACIN
COORDINACIN DE EXTENSIN
UNIVERSITARIA
PROFESIONALES
ALUMNO
INICIO
ELIGE OPCIN DE
TITULACIN
REGISTRA OPCIN
DE TITULACIN
REALIZA LA OPCIN
DE TITULACIN
COMPRUEBA
TERMINO Y
CUMPLIMIENTO
TRAMITA TOMA DE
PROTESTA
EFECTA TOMA DE
PROTESTA
TRAMITA TITULO
FIN

188

REVISIN: 01

POR EXAMEN GENERAL DE CONOCIMIENTOS VA UI

N SECUENCIA DE
ETAPAS
1.

Elige opcin de
titulacin
titulacin (anexo 24) en
Profesionales.
24)
y la copia del pago a la
Profesionales

ALUMNO
2.
Registra opcin de
titulacin
2.1 Explica los lineamientos
de la opcin escogida.
plantel, Extensin
de la UI).

pago.

COORDINACION DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

189

REVISIN: 01


3.

Realiza opcin de
titulacin
3.1 Acude a la
Coordinacin de Extensin
Universitaria para
inscribirse en el curso de
su inters.

ALUMNO

4.

Comprobacin de
trmino y
cumplimiento de
opcin de titulacin
4.1 Aplica al trmino
del curso el examen
general de conocimientos
al alumno.
4.2 Recibe el resultado
por parte del revisor,
notifica por formato tipo
oficio a la Coordinacin de
Servicios Profesionales la
lista de los alumnos y los
resultados para visto
bueno y su publicacin.

COORDINACIN DE
EXTENSION
UNIVERSITARIA

5.

Tramita toma de
protesta
5.1 Recibe el formato tipo
oficio para la preparacin
de la toma de protesta
(anexo 25) y publica
resultados.
5.2 Prepara juramento,
acta y libro de actas para
la titulacin y la toma de
protesta.
5.3 Verifica si los
sinodales cumplen con los
requisitos.
5.4 Enva al Director de
plantel el juramento el acta
y el libro de actas para
recolectar firmas.

COORDINACIN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

6.

Recolecta firmas de
sinodales
6.1 Solicita a los sinodales
representativos de su
plantel la firma de libro
y las actas.

DIRECTOR DE
PLANTEL

190

REVISIN: 01

N SECUENCIA DE
ETAPAS

7.

Tramita ttulo
rotulado y firmado lo enva
a legalizar a DGESU.
legalizado.
7.3 Solicita va oficio a caja y
biblioteca de los planteles
la preparacin de las
constancias de no adeudo
de los alumnos que van a
tomas protesta y solicita
respuesta.
escolares va oficio la
preparacin de la
documentacin original
que le ser entregada a los
alumnos que no tienen
adeudo en la junta previa
7.5 Notifica a los alumnos la
fecha de la junta previa
para entrega de
documentos originales y
firma de recibido de ttulos
solicitndoles su
constancia de no adeudo.
7.6 Efecta la junta previa a
la toma de protesta para
entrega de documentacin
original y firma de acuse
de ttulo.
7.7 Realiza Toma de protesta
conforme al programa,
donde entrega ttulo,
previa comprobacin de no
adeudos.

COORDINACIN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

191

REVISIN: 01

POR EXAMEN GENERAL DE CONOCIMIENTOS VA
CENEVAL

N SECUENCIA DE
ETAPAS

1.

Elige opcin de
titulacin
Profesionales.
1.2 Requisita
completamente el formato
de registro de opcin de
titulacin (anexo 24)
y el pago a la Coordinacin

ALUMNO
2.
Registra opcin de
titulacin
2.1 Explica los
lineamientos de la opcin
elegida.
plantel, Extensin
de la UI).
pago.

COORDINACION DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

192

REVISIN: 01
N SECUENCIA DE
ETAPAS

3.

Realizacin de
opcin de titulacin
3.1 Acude al Centro
Nacional para la
Evaluacin de la
Educacin Superior
(CENEVAL) para el
registro, pago y
presentacin del Examen
General para el Egreso de
Licenciatura (EGEL).
3.2 Comunica a la
Profesionales la fecha de
(EGEL), para la medicin
de tiempo de respuesta de
resultados.

ALUMNO

4.

Comprobacin de
trmino y
cumplimiento de
opcin de titulacin
4.1 Comunica al alumno el
resultado del examen
general de conocimientos
y en el caso de aprobar,
solicita a la Coordinacin
de Carrera la designacin
de sinodales de acuerdo a
requisitos y asignaciones
de cargo, para la
preparacin de la toma de
protesta.

COORDINADOR DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

5.

Tramita ttulo
rotulado y firmado lo enva
a legalizar a DGESU.
legalizado.
biblioteca de los planteles
la preparacin de las
constancias de no adeudo
de los alumnos que van a
tomas protesta y solicita
respuesta.

COORDINACIN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

193

REVISIN: 01

N SECUENCIA DE
ETAPAS

5.

Tramita ttulo
preparacin de la
documentacin original
que le ser entregada a los
alumnos que no tienen
adeudo en la junta previa
fecha de la junta previa
para entrega de
documentos originales y
firma de recibido de ttulos
solicitndoles su
original y firma de acuse
de titulo.
donde entrega titulo,
previa comprobacin de no
adeudos.

COORDINACIN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

194

REVISIN: 01
POR ESTUDIOS DE POSGRADO

N SECUENCIA DE
ETAPAS
1.

Elige opcin de
titulacin
Profesionales.
24)
requisitado por duplicado y
el pago a la Coordinacin de
Servicios Profesionales

ALUMNO
2.
Registra opcin de
titulacin
2.1 Explica los
lineamientos de la opcin
elegida.

tener adeudos con el plantel,
Extensin Universitaria y
otras reas de la UI).

24), con su respectivo pago.

COORDINACION DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

195

REVISIN: 01
N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE
3.
Realiza opcin de
titulacin
3.1 Acude a la institucin en
la cual cursar su posgrado y al
cubrir los 45 crditos y tener
calificaciones de 8 (OCHO) como
mnimo, solicitar el certificado
parcial de estudios y de haber
cursado el posgrado en el
extranjero se requerir de
solicitar ante la SEP la
revalidacin de estudios y
avisar a la Coordinacin de
Servicios Profesionales y a la
Coordinacin de su carrera la
fecha del trmite para que
calcule tiempos.

ALUMNO
4.
Comprobacin de
trmino y
cumplimiento de
opcin de
titulacin
4.1 Verifica condiciones
cumplidas y designa sinodales y
notifica por formato tipo oficio
(anexo 25) a la Coordinacin de
Servicios Profesionales
resultados y designacin de
sinodales.

COORDINADOR
DE CARRERA

5.

Tramita Ttulo y
efecta toma de
protesta
5.1 Manda a rotular y a firmar
el ttulo, una vez rotulado y
firmado lo enva a legalizar a
DGESU.
5.2 Requisita libro de ttulos,
recibe ttulo legalizado.
biblioteca de los planteles la
preparacin de las constancias
de no adeudo de los alumnos
que van a tomas protesta y
solicita respuesta.
5.4 Solicita a Servicios escolares
va oficio la preparacin de la
documentacin original que le
ser entregada a los alumnos
que no tienen adeudo en la
junta previa de la toma de
protesta.

COORDINACIN
DE SERVICIOS
PROFESIONALES

196

REVISIN: 01

N SECUENCIA DE
ETAPAS

5.

Tramita Ttulo y
efecta toma de
protesta
fecha de la junta previa para
entrega de documentos
originales y firma de recibido
de ttulos solicitndoles su
5.6 Efecta la junta previa a la
toma de protesta para
original y firma de acuse de
titulo.
donde entrega titulo, previa
comprobacin de no
adeudos.

197

REVISIN: 01
POR DESEMPEO ACADEMICO

RESPONSABLE

1.

Elige opcin de
titulacin
titulacin, as como la
solicitud dirigida a la
Academia de Carrera (anexos
24) en la Coordinacin de
Servicios Profesionales.
1.2 Requisita completamente el
formato de registro de opcin
de titulacin as como la
solicitud dirigida a la
Academia de Carrera (anexos
29)
1.3 Efecta el pago del 25% por
trmite de titulacin y lo
entrega a la Coordinacin de
1.4 Entrega el formato de
solicitud a la academia y el
requisitado, adjuntando los
documentos que en el mismo
se sealan, a la Coordinacin
de Servicios Profesionales.

ALUMNO

2.

Registra opcin de
titulacin

2.7 Explica los lineamientos de
la opcin elegida y los
requisitos establecidos por
el Consejo Universitario.
alumno para comprobar
que cuenta con los
requisitos para poder iniciar
su trmite de titulacin, y
verifica si no tiene adeudos
(En caso de adeudo no
procede el trmite)

COORDINACION
DE SERVICIOS
PROFESIONALES

198

REVISIN: 01


2.

Registra opcin de
titulacin
2.3 Registra en el sistema la
opcin de titulacin y anexa
al expediente el formato de
2.4 Enva por oficio al
Escolares las solicitudes
recibidas, para verificar el
cumplimiento de criterios de
la opcin.

COORDINACION DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

3.

Verifica cumplimiento
de criterios
3.1 Realiza revisin de estudios
del alumno para verificar
la opcin.
3.2 Comunica a la
Profesionales en diez das
hbiles el cumplimiento de
criterios mediante oficio y la
devolucin de la solicitud.

SERVICIOS
ESCOLARES

4.

Comprobacin de
cumplimiento de
opcin de titulacin
4.1 Recibe los resultados de
la revisin de estudios.
4.2 Notifica al alumno que
es candidato a titulacin por
opcin de Desempeo
Acadmico para que efecte
el 25% del pago por trmite
de titulacin.
4.3 Recibe el recibo de pago e
integra el expediente con la
documentacin probatoria de
requisitos.
4.4 Solicita a la coordinacin
de carrera la asignacin del
snodo, para la elaboracin
de las actas de titulacin

COORDINADOR DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

199

REVISIN: 01

N SECUENCIA DE
ETAPAS

5.

Asigna snodo
5.1 Asigna snodo respetando los
requisitos estipulados en el
Reglamento de Titulacin
mediante el formato de
asignacin de sinodales
(Anexo 25).
5.2 Enva a la Coordinacin de
formato de asignacin de
snodo completamente
requisitado, a los cinco das
de solicitado.

COORDINADOR DE
CARRERA
6. Elabora actas de
titulacin
titulacin por alumno.
1.2 Enva las solicitudes, los
expedientes y las actas de
titulacin a la Academia de
Carrera, segn calendario.

COORDINADOR DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

7.

Evaluacin por la
Academia
7.1 Sesiona una vez por mes
para evaluar las solicitudes
recibidas en el periodo.
7.2 Evala pertinencia.
7.3 Levanta un acta
administrativa en la que se
debe fundar y motivar la
determinacin o resolucin
derivada de la evaluacin.
7.4 Notifica en diez das hbiles
mediante copia del acta
administrativa, as como la
devolucin de las actas de
titulacin con el resultado
determinado y las firmas
correspondientes del snodo
y la devolucin de los
expedientes, a la
Profesionales para que
continu el trmite de
titulacin.

ACADEMIA

200

REVISIN: 01

N SECUENCIA DE
ETAPAS

8.

Notifica al alumno
y prepara Toma de
Protesta
8.1 Notifica al alumno la
resolucin de la Academia
para que a ms tardar en
quince das liquide el 50%
restante del pago por
titulacin en caso de ser
aprobado, de lo contrario
avisar que se tiene que
elegir otra opcin de
titulacin.
8.2 Recibe recibo de pago del
alumno.

COORDINACIN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

9.

Realiza ultimo
pago
9.1 Recibe notificacin de
resolucin de la academia.
9.2 Efecta el pago restante
para cubrir trmite de
titulacin y/o tiene que
titulacin segn
resolucin.

ALUMNO

10.

Tramita Ttulo y
efecta toma de
protesta
legalizar a DGESU.
ttulos, recibe ttulo legalizado.
preparacin de las
constancias de no adeudo de
los alumnos que van a tomas
protesta y solicita respuesta.
preparacin de la
protesta.

COORDINACIN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

201

REVISIN: 01

N SECUENCIA DE
ETAPAS

1
0.

Tramita Ttulo y
efecta toma de
protesta
titulo.
comprobacin de no
adeudos.

COORDINACIN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

202

REVISIN: 01
DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE TITULACIN POR DESEMPEO ACADMICO
ACADEMIA SERVICIOS ESCOLARES
PROFESIONALES
ALUMNO
REMITE A LA
ACADEMIA
EXPEDIENTES
PARA
DICTAMINACIN
COMPRUEBA
CUMPLIMIENTO
VERIFICA
CUMPLIMIENTO DE
CRITERIOS DE
TRAYECTORIA
RECIBE EL RECIBO
DE PAGO
REGISTRA OPCIN
DE TITULACIN Y LA
DOCUMENTACIN
REQUERIDA
FIN
ELIGE OPCIN DE
TITULACIN
INICIO
RECIBE RECIBO
DE PAGO Y
TRAMITA TITULO
EFECTA EL 25%
DEL PAGO DEL
TRAMITE DE
TITULACIN
RECIBE
RESOLUCIN Y
NOTIFICA AL
ALUMNO
LIQUIDA EL 50% DEL
PAGO RESTANTE
EVALA
TRAYECTORIA Y
CUMPLIMIENTO
DE REQUISITOS
NOTIFICA
MEDIANTE ACTA
LA RESOLUCIN
TOMA PROTESTA
RECIBE RESOLUCIN
APROBATORIA O
REPROBATORIA
RECIBE RECIBO
DE PAGO Y ARMA
EXPEDIENTE.

203

REVISIN: 01

DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO DE
TITULACIN DIRECTA

RESPONSABLE

1.

Elige opcin de
titulacin
registro de opcin de titulacin,
as como la solicitud dirigida a
la Academia de Carrera (anexos
24) en la Coordinacin de
1.2 Requisita completamente el
formato de registro de opcin
de titulacin as como la
solicitud dirigida a la Academia
de Carrera (anexos 29)
1.3 Efecta el pago del 25% por
trmite de titulacin y lo
entrega a la Coordinacin de
1.4 Entrega el formato de
solicitud a la academia y el
registro de opcin de titulacin
completamente requisitado,
adjuntando los documentos
que en el mismo se sealan, a
la Coordinacin de Servicios
Profesionales.

ALUMNO

2.

Registra opcin de
titulacin

2.9 Explica los lineamientos de
la opcin elegida y los
requisitos establecidos por
el Consejo Universitario.
alumno para comprobar
que cuenta con los
requisitos para poder iniciar
su trmite de titulacin, y
verifica si no tiene adeudos
(En caso de adeudo no
procede el trmite)

COORDINACION
DE SERVICIOS
PROFESIONALES

204

REVISIN: 01


2.

Registra opcin de
titulacin
2.3 Registra en el sistema la
opcin de titulacin y anexa
al expediente el formato de
2.4 Enva por oficio al
Escolares las solicitudes
recibidas, para verificar el
la opcin.

COORDINACION DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

3.

Verifica cumplimiento
de criterios
3.1 Realiza revisin de estudios
la opcin.
3.2 Comunica a la
Profesionales en diez das
hbiles el cumplimiento de
criterios mediante oficio y la
devolucin de la solicitud.

SERVICIOS
ESCOLARES

4.

Comprobacin de
cumplimiento de
opcin de titulacin
4.5 Recibe los resultados de
la revisin de estudios.
4.6 Notifica al alumno que
es candidato a la Titulacin
Directa para que efecte el
25% del pago por trmite de
titulacin.
4.7 Recibe el recibo de pago e
integra el expediente con la
documentacin probatoria de
requisitos.
4.8 Solicita a la coordinacin
de carrera la asignacin del
snodo, para la elaboracin
de las actas de titulacin

COORDINADOR DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

205

REVISIN: 01
N SECUENCIA DE
ETAPAS

5.

Asigna snodo
5.1 Asigna snodo respetando los
requisitos estipulados en el
Reglamento de Titulacin
asignacin de sinodales
(Anexo 25).
5.2 Enva a la Coordinacin de
formato de asignacin de
snodo completamente
requisitado, a los cinco das
de solicitado.

COORDINADOR DE
CARRERA
6. Elabora actas de
titulacin
titulacin por alumno.
1.4 Enva las solicitudes, los
expedientes y las actas de
titulacin a la Academia de
Carrera, segn calendario.

COORDINADOR DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

7.

Evaluacin por la
Academia
7.1 Sesiona una vez por mes
para evaluar las solicitudes
recibidas en el periodo.
7.2 Evala pertinencia.
7.3 Levanta un acta
administrativa en la que se
debe fundar y motivar la
determinacin o resolucin
derivada de la evaluacin.
7.4 Notifica en diez das hbiles
mediante copia del acta
administrativa, as como la
devolucin de las actas de
titulacin con el resultado
determinado y las firmas
correspondientes del snodo
y la devolucin de los
expedientes, a la
Profesionales para que
continu el trmite.

ACADEMIA

206

REVISIN: 01
N SECUENCIA DE
ETAPAS

8.

Notifica al alumno
y prepara Toma de
Protesta
8.1 Notifica al alumno la
resolucin de la Academia
para que a ms tardar en
quince das liquide el 50%
restante del pago por
titulacin en caso de ser
aprobado, de lo contrario
avisar que se tiene que
titulacin.
8.2 Recibe recibo de pago del
alumno.

COORDINACIN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

9.

Realiza ultimo
pago
9.1 Recibe notificacin de
resolucin de la academia.
9.2 Efecta el pago restante
para cubrir trmite de
titulacin y/o tiene que
titulacin segn
resolucin.

ALUMNO

10.

Tramita Ttulo y
efecta toma de
protesta
legalizar a DGESU.
ttulos, recibe ttulo legalizado.
preparacin de las
constancias de no adeudo de
los alumnos que van a tomas
protesta y solicita respuesta.
preparacin de la
protesta.

COORDINACIN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

207

REVISIN: 01

N SECUENCIA DE
ETAPAS

1
0.

Tramita Ttulo y
efecta toma de
protesta
titulo.
comprobacin de no
adeudos.

COORDINACIN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

208

REVISIN: 01
DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE TITULACIN DIRECTA
ACADEMIA SERVICIOS ESCOLARES
PROFESIONALES
ALUMNO
REMITE A LA
ACADEMIA
EXPEDIENTES
PARA
DICTAMINACIN
COMPRUEBA
CUMPLIMIENTO
VERIFICA
CUMPLIMIENTO DE
CRITERIOS DE
TRAYECTORIA
RECIBE EL RECIBO
DE PAGO
REGISTRA OPCIN
DE TITULACIN Y LA
DOCUMENTACIN
REQUERIDA
FIN
ELIGE OPCIN DE
TITULACIN
INICIO
RECIBE RECIBO
DE PAGO Y
TRAMITA TITULO
EFECTA EL 25%
DEL PAGO DEL
TRAMITE DE
TITULACIN
RECIBE
RESOLUCIN Y
NOTIFICA AL
ALUMNO
LIQUIDA EL 50% DEL
PAGO RESTANTE
EVALA
TRAYECTORIA Y
CUMPLIMIENTO
DE REQUISITOS
NOTIFICA
MEDIANTE ACTA
LA RESOLUCIN
TOMA PROTESTA
RECIBE RESOLUCIN
APROBATORIA O
REPROBATORIA
RECIBE RECIBO
DE PAGO Y ARMA
EXPEDIENTE.

209

REVISIN: 01

PROCEDIMIENTO SOBRE EL CONTROL DE LAS
INASISTENCIAS DE LOS ALUMNOS

PROPSITO

Establecer un proceso que permita tener un control de las
asistencias de los alumnos a clases en el plantel, para
efectos de determinar la desercin y las posibles bajas
durante el ciclo escolar.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles en todos sus niveles.


5. Los prefectos pasarn lista todos los das a los grupos
para poder identificar las inasistencias de los alumnos.

210

REVISIN: 01

211

REVISIN: 01
DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO SOBRE EL CONTROL
DE LAS INASISTENCIAS DE LOS ALUMNOS

N SECUENCIA DE
ETAPAS
1.

Entrega listas de
asistencia a
prefectura
1.1 Elabora listas de
asistencia por grupo.
1.2 Integra con las
listas un cuadernillo que
se utilizar durante todo
el cuatrimestre.
1.3 Entrega a
prefectura los
cuadernillos
relacionados en un oficio
con duplicado para firma
de recibido.

SERVICIOS
ESCOLARES
2. Se designa prefectos
por grupos para
pasar lista
2.1 De acuerdo a
distribucin de salones o
grupos que tenga destinado
para sus recorridos se les
designarn los salones para
que por da elaboren el
registro de asistencia de
alumnos y docentes.

SUBDIRECCIN
ADMINISTRATIVA
3. Pasa asistencia a
cada saln
3.1 Acude a los
grupos que se le
designaron para pasar
lista de asistencia en la
hora que se tenga
identificada con los
grupos completos.
3.2 Al final de cada
semana elabora un
reporte con los alumnos
que ms faltas tuvieron y
lo enva la Subdireccin
administrativa.

PREFECTURA

212

REVISIN: 01

RESPONSABLE
4.

Identificacin de
alumnos de posible
desercin o baja
4.1 Revisa el registro de
asistencia a principios de
cada semana para
identificar a los alumnos de
posible desercin o baja.
4.2 Solicita a recepcin,
informes u orientacin
educativa que realicen el
seguimiento de los alumnos
que se detectaron como
desercin o baja.

SUBDIRECCIN
ADMINISTRATIVA
O DIRECCIN
DE PLANTEL
5.

Seguimiento y
confirmacin de la
baja
5.1 Solicita a los alumnos
que confirmen su baja
durante el seguimiento, que
se presenten al plantel a
formalizarla.
5.2 Elabora un reporte
con los alumnos que
confirmen su baja durante
el seguimiento.
5.3 Enva el reporte a la
subdireccin administrativa
o direccin de plantel para
que determine y formalice
la identificacin de baja
mediante el formato de baja
con su firma autgrafa
como autorizacin por
alumno en caja.

RECEPCIN O
INFORMES
(ORIENTACIN
EDUCATIVA)
6.
Formaliza baja interna
para efectos de cartera
vencida
6.1 Solicita a caja que en
sistema se identifique a los
alumnos que confirmaron
baja de acuerdo al reporte.
SUBDIRECCIN
ADMINISTRATIVA
O DIRECCIN DE
PLANTEL
7.
Efecta identificacin
de baja en sistema
SERVO
7.1 Identifica los
nombres del reporte en
sistema SERVO y les asigna
la clave de baja, con la
fecha estipulada en el
reporte.

SERVICIOS
ESCOLARES

213

REVISIN: 01

PROCEDIMIENTO DE CONTROL SOBRE COBRANZA

PROPSITO

Establecer un proceso que nos permita mantener un control
sobre el pago oportuno de los conceptos derivados del servicio
educativo que se presta y mantener la cartera vencida en
niveles ptimos.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles en todos los niveles y sistemas
educativos.


1. Los exmenes slo podrn ser aplicados a los alumnos que
no tengan adeudo.

2. Los alumnos que no sean evaluados por conceptos de pago
su calificacin ser No Presento (NP) de acuerdo al artculo
8 del Reglamento General de Pagos.

(Se evaluar en febrero del 2005 la viabilidad de este
procedimiento)

214

REVISIN: 01

PROCEDIMIENTO DE CONTROL SOBRE COBRANZA (Aplicacin del examen normal)
ALUMNO CAJA
SUBDIRECCIN
ADMINISTRATIVA / O
REA ASIGNADA
SERVICIOS
ESCOLARES
COORDINADOR
INICIO
SOLICITUD Y
ELABORACIN DE
LOS MODELOS DE
EXAMEN
RECEPCIN Y
CONTROL DE
EMISIN DE
EXMENES A
APLICAR
SOLICITUD DE
CARTERA
VENCIDA
ELABORACIN DE
CARTERA
VENCIDA
SELECCIN DE
EXMENES
RESGUARDO Y
ENTREGA DE
EXMENES A
APLICAR
FIN
PRESENTACIN
DEL EXAMEN

215

REVISIN: 01

DE CONTROL SOBRE COBRANZA


1.

Solicitud de
elaboracin de dos
modelos de examen
1.1 Solicita a los profesores
que elaboren dos proyectos
de examen para cada
periodo tanto parcial como
final.
1.2 Revisa el contenido de
los exmenes y autoriza
para su aplicacin.
1.3 Pide que entreguen el
disco con el proyecto de
exmenes autorizado a

COORDINADOR

2.

Recibe y controla la
impresin de
exmenes a aplicar,
2.1 Recibe de los docentes sus
proyectos de exmenes en
disco 3 .
2.2 Registra en cada examen
los nombres de los
alumnos.
2.3 Imprime y entrega a
subdireccin
administrativa para que
retire los exmenes de los
alumnos que no pueden
presentarlo por pagos.

SUBDIRECCIN
ADMINISTRATIVA /
REA DESIGNADA

3.
Solicita cartera
vencida a caja
3.1 Solicita a caja listado de
grupo de alumnos que no
pueden presentar examen
por falta de pago.

SUBDIRECCIN
ADMINISTRATIVA

4.

Elabora lista de
alumnos deudores
4.1 Imprime lista por grupo,
con un marcador identifica
a los alumnos que no
pueden presentar examen.
4.2 Enva la lista a la
subdireccin
administrativa para que
seleccione los exmenes de
los alumnos que no lo
pueden presentar.

CAJA

216

REVISIN: 01


5.

Seleccin de
exmenes
5.1 Retira los exmenes de
los alumnos que
aparecen en la lista
entregada por caja como
deudores y los archiva
en lugar aparte.
5.2 Los exmenes de los
alumnos que si pueden
presentarlo se
ensobretan y se elabora
un oficio de cuntos
exmenes se le entregan
al profesor y se enva en
duplicado junto con el
sobre de exmenes a

SUBDIRECCIN
ADMINISTRATIVA /
REA DESIGNADA

6.

Resguardo y entrega
de exmenes
6.1 Resguarda los sobres
de los exmenes con los
oficios de entrega hasta
la hora del examen.
6.2 Entrega el sobre de
exmenes al profesor
quien firma de recibido
en el oficio de entrega.

SUBDIRECCIN
ADMINISTRATIVA /
REA DESIGNADA

7.

Pago del alumno antes
del examen
7.1 Presenta su pago en caja
7.2 Acude a la Subdireccin
Administrativa para que
le sea autorizada la
presentacin de su
examen.

ALUMNO
8.

Presentacin del
examen
8.1 Recibe y revisa recibo
de pago
8.2 Busca examen del
alumno y lo acompaa
hasta el saln.
8.3 Entrega examen al
profesor para su
aplicacin.

SUBDIRECCIN
ADMINISTRATIVA

217

REVISIN: 01

PROCEDIMIENTO DE CONTROL DE ARCHIVO

PROPSITO

Establecer un proceso que nos permita mantener un control
sobre el manejo del archivo en los movimientos de los
expedientes de los alumnos.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles en todos los niveles y sistemas
educativos.


1. No podrn salir los expedientes del rea de archivo sino se
requisita el formato (Anexo 26) y es firmado por el
encargado de archivo.

2. Los expedientes que son solicitados para entrega de
documentacin original se les incluir el formato de
entrega de documentos (Anexo 20), con la firma de
recibido del alumno, adems de que tendr que tener
fotocopia de todos los documentos entregados y la
solicitud de baja autorizada en su caso.

3. El prstamo de expedientes es exclusivamente para el
personal autorizado del departamento de servicios
escolares y estos no podrn salir del rea si no es con el
conocimiento y la autorizacin del jefe de control escolar.

218

REVISIN: 01

PROCEDIMIENTO DE CONTROL DE ARCHIVO
RESPONSABLE DE ARCHIVO PERSONAL AUTORIZADO
INICIO
SELECCIONA Y
ORDENA EXPEDIENTE
SOLICITA
EXPEDIENTE
GENERA BASE DE
DATOS
BUSCA E IDENTIFICA
EXPEDIENTE
CONSULTA Y/O
ENTREGA
DOCUMENTACIN
RECIBE Y VERIFICA
SITUACIN DEL
EXPEDIENTE Y
RESGUARDA
FIN

219

REVISIN: 01
DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO DE CONTROL DE
ARCHIVO

N SECUENCIA DE
ETAPAS
1.

Resguardo y control
de expedientes de
alumnos
1.1 Identifica en el archivo los
expedientes de acuerdo a
la situacin acadmica de
cada alumno, egresados
sin ttulo, egresados con
ttulo, alumnos de baja y
vigentes.
1.2 Genera una base de datos
del sistema SERVO donde
se identifique los
expedientes y la
documentacin existente
con la que cuentan cada
alumno.

RESPONSABLE
DE ARCHIVO
2.
Solicitud de
expedientes
2.1 Solicita el expediente
solicitud de expediente
(anexo 26).
PERSONAL
AUTORIZADO DE
SERVICIOS
ESCOLARES

3.

Bsqueda e
identificacin de
expediente
3.1 Recibe solicitud de
expediente.
3.2 Busca expediente en
archivo conforme al
nmero de matrcula.
3.3 Requisita en formato de
(anexo 26) la fecha de
entrega y solicita firma de
recibido en el formato de

RESPONSABLE DE
ARCHIVO
4. Consulta o entrega
de la
documentacin
oficial del
expediente
4.1 Recibe expediente y firma
de recibido.
4.2 Consulta expediente y/o
entrega la documentacin
oficial de acuerdo al
formato de entrega de
documentacin.
PERSONAL
AUTORIZADO DE
SERVICOS
ESCOLARES

220

REVISIN: 01


4.

Consulta o entrega de
la documentacin
oficial del expediente
4.3 Regresa expediente y
solicita que en el
formato se inscriba la
fecha de entrega.

PERSONAL
AUTORIZADO DE
SERVICOS
ESCOLARES

5.

Recibe y resguarda el
expediente
5.1 Requisita fecha de
devolucin de
expediente.
5.2 Verifica que la
documentacin que
integra el expediente
este completa y archiva
en el lugar
correspondiente

RESPONSABLE DE
ARCHIVO

221

REVISIN: 01

PROCEDIMIENTO DE ELABORACIN DE
CONSTANCIAS

PROPSITO

Tener un proceso documentado que permita establecer las
formas de elaboracin de las constancias de estudio

ALCANCE

Este procedimiento es aplicable a todos los planteles en todos
sus sistemas y niveles educativos.


1. Todas las constancias debern de llevar la leyenda: sin
validez oficial, slo documento informativo.

2. Las constancias debern ser autorizadas por el Jefe de

3. Las constancias slo se elaborarn con previo pago al
departamento de caja.

4.- El tiempo mximo de entrega al alumno ser de tres das.

222

REVISIN: 01

PROCEDIMIENTO DE ELABORACIN DE CONSTANCIAS
SERVICIOS ESCOLARES CAJA ALUMNO
INICIO
PAGA CONSTANCIA
REGISTRA PAGO DE
CONSTANCIA Y
ELABORA RECIBO
SOLICITA
CONSTANCIA
AUTORIZA
ELABORACIN DE
CONSTANCIA
ELABORA
CONSTANCIA DE
ESTUDIOS
ENTREGA
CONSTANCIA DE
ESTUDIOS
RECIBE CONSTANCIA
DE ESTUDIOS
ARCHIVA DUPLICADO
DE CONSTANCIA DE
ESTUDIOS
FIN

223

REVISIN: 01
DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO.
DE ELABORACIN DE CONSTANCIAS
1.

Solicita constancia de
estudios
1.1 Paga en caja el costo
por constancia de
estudios.
1.2 Acude a Servicios
Escolares con su
recibo de pago y
requisita el formato de
solicitud de
constancias de
estudio (anexo 27).
1.3 Entrega el formato
completamente
requisitado y muestra
el recibo de pago.

ALUMNO

2.

Elabora constancia
2.1 Recibe el formato de
solicitud de constancia de
estudios (anexo 27) y
verifica pago inscribe en
el formato el nmero de
recibo de pago
2.2 Solicita al alumno
regrese en un mximo de
tres das para la entrega
de la constancia.
2.3 Entrega el formato al
Jefe de servicios escolares
para su autorizacin.
2.4 Elabora por duplicado la
constancia de estudios de
acuerdo a requerimientos.
2.5 Entrega la constancia a
los tres das como
mximo, en duplicado
para firma de
conformidad y de
recibido.

SERVICIOS
ESCOLARES
3.
Recibe constancia
3.1 Recibe constancia y
recibido

ALUMNO

224

REVISIN: 01

4.
Archiva constancia en
expediente
4.1 Entrega el duplicado
firmado por el alumno al
encargado de archivo
para que sea anexado al
expediente del alumno.

SERVICIOS
ESCOLARES

225

REVISIN: 01

REMBOLSOS

PROPSITO

Establecer un proceso que nos permita identificar y tener un
registro de los alumnos a los cuales se debe de reintegrar el
pago realizado por concepto de inscripciones y o colegiaturas
al momento de otorgarles una beca oficial para cumplir con
la normatividad de la SEP.

ALCANCE

SEP.


1. Se reembolsar con cheque nominativo aquellos pagos que
por concepto de inscripcin/Reinscripcin y colegiaturas,
el alumno haya efectuado antes del otorgamiento de la
beca. esto slo se efectuar en el porcentaje otorgado del
100%.

2. En los casos de porcentajes otorgados menores al 100% se
efectuar una bonificacin aplicada al pago porcentual
faltante de las colegiaturas y/o deudas restantes con la
Universidad.

3. Para solicitar los reembolsos en cheque se requerir de
anexar el formato de listado de becados (Anexo 13), con la
solicitud correspondiente de cheques.

226

REVISIN: 01

PROCEDIMIENTO DE REEMBOLSO DE BECAS
CAJA ALUMNO
INICIO
REGISTRA BECAS
OTORGADAS Y
ENTREGA
OTORGAMIENTOS
RECIBE OFICIO DE
OTORGAMIENTO Y
SOLICITA
REEMBOLSO (EN SU
CASO)
RECIBE
COMPROBANTE DE
REEMBOLSO EN EL
CASO DE
BONIFICACIN
REALIZA TRAMITE DE
REEMBOLSO POR
CHEQUE
INTEGRA A LOS
EXPEDIENTES
FORMATO
COMPROBANTE DE
REEMBOLSO
FIN

227

REVISIN: 01
DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO DE REEMBOLSO DE
BECAS

RESPONSABLE

1.

Registra becas
otorgadas y
entrega otorgamiento
1.1 Remite a firma de autorizacin los
oficios.
1.2 Entrega a los alumnos los oficios
de otorgamiento solicitando firma
de recibido y en su caso recibe
mediante carta firmada por el
beneficiado, la solicitud de
reembolso.
1.3 Elabora formato de listado de
becas (anexo 13).
1.4 Integra expedientes de becas SEP
y UI por carrera en diferentes
carpetas

CAJA

2.

Recibe oficio de
otorgamiento o no de
beca y solicita
reembolso por pagos
realizados
2.1 Recibe el oficio de otorgamiento o
no otorgamiento de beca lo firma
de conformidad y de recibido y en
su caso solicita reembolso por
pagos realizados mediante carta
firmada por l.
2.2 Recibe el formato comprobante de
reembolso (anexo 31) en el caso de
haber efectuado algn pago
anticipado y este se aplique a
colegiaturas u otras deudas con la
Universidad o cuando se le
reembolse por medio de cheque.

ALUMNO

3.

Realiza el trmite de
reembolso

3.1 Requisita el formato de solicitud
de cheque (anexo 33) por
concepto de reembolso por beca
al 100% con firmas del Director
de Plantel, en su caso del
Director General y del
Subdirector Administrativo,
recibo original correspondiente y
el listado de becados (anexo 13)
3.2 Integra al expediente el formato
de comprobante de reembolso
firmado por el alumno de
conformidad.

CAJA

228

REVISIN: 01
CAMBIOS DE CARRERA

PROPSITO

Mantener un control de los registros de evaluaciones de los
alumnos que solicitan cambios de carrera que comparten
un tronco comn.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles en los casos de que los
alumnos soliciten su cambio de carrera que compartan el
tronco comn.


1. En todos los casos el coordinador de carrera se
responsabilizar de la elaboracin del predictamen de
equivalencia.

2. El predictamen que se elabore para la equivalencia tendr
que apegarse a las disposiciones emitidas por la SEP.

3. El alumno pagar los costos correspondientes por el
cambio de carrera.

4. Las calificaciones obtenidas en la carrera anterior sern
capturas en sistema SERVO como equivalencias e
identificadas con un asterisco.

5. Los cambios de carrera debern registrarse y pagarse al
momento de hacer el registro ante SEP.

229

REVISIN: 01

PROCEDIMIENTO DE CAMBIO DE CARRERA
CAJA
SERVICIOS
ESCOLARES
COORDINADOR DE
CARRERA
ALUMNO
ASIGNA
COBROS Y
EMITE FICHAS
REFERENCIADA
S
INICIO
REALIZA
INSCRIPCIN
ELABORA
PREDICTAMEN
SOLICITA
CAMBIO DE
CARRERA
INICIO

230

REVISIN: 01
DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO DE CAMBIO
DE CARRERA
N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Solicita cambio de
carrera

1.3 Acude al plantel
para pedir la solicitud de
cambio de carrera e
historial acadmico a
solicitada acude a una
entrevista con el
para que le autoric el
cambio y elabore el
predictamen de
equivalencia.

ALUMNO

2.

Elabora predictamen

2.1 Recibe el historial
acadmico y analiza las
materias contenidas en
este contra las del plan de
estudios.
2.2 Hace un anlisis
comparativo de
asignaturas y dictamina
las posibles equiparables,
asigna grado y materias a
cursar.
2.3 Elabora el predictamen y
el horario a cumplir por el
alumno.
2.4 Informa al alumno los
resultados y solicita la
inscripcin.
2.5 Lo Enva a Servicios
Escolares para efectuar su
inscripcin con el
predictamen y el horario

COORDINADOR

3.

Efecta Inscripcin

3.1 Revisa la documentacin
que este completa.

SERVICIOS
ESCOLARES

231

REVISIN: 01

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

3.

Efecta Inscripcin
3.2 Recibe historial, el
predictamen y el horario,
entrega solicitud de
inscripcin y solicita el
pago de inscripcin.
3.3 Autoriza inscripcin
inscripcin, y registra en
sistema la inscripcin
asignando nueva
matricula por cambio de
carrera y las calificaciones
de la carrera anterior
como equivalencias,
dejando en el expediente
del alumno predictamen
como soporte.
3.4 Enva al alumno a caja
para el registro de sus
pagos.
3.5 Registra y paga a SEP el
trmite de cambio de
carrera

SERVICIOS
ESCOLARES
4.
Registra pago de
Inscripcin.
hoja de inscripcin.

ALUMNO

5.

Asigna cobros y
emite fichas
referenciadas
5.1 Revisa hoja de
inscripcin.
5.2 Verifica en el sistema los
registros de pagos
anteriores y la inscripcin
a la nueva carrera.
5.3 Asigna cobros en el
sistema y emite las fichas
referenciadas.
5.4 Entrega fichas
referenciadas.

CAJA

232

REVISIN: 01

ANEXOS

233

REVISIN: 01
INDICE
1. HOJA DE INSCRIPCIN O REINSCRIPCIN
2. FORMATO DE ESTADSTICA DE INFORMES
3. FORMATO DE RECIBO DE DOCUMENTOS
4. CARTA COMPROMISO DE ENTREGA DE DOCUMENTACIN FALTANTE
5. FICHA DE INSCRIPCIN (Formato SERVO)
6. PREDICTAMEN DE EQUIVALENCIA (FORMATO DE VALORACIN DE MATERIAS
EQUIPARABLES)
7. LISTAS DE ASISTENCIA (Formato SERVO)
8. ACTAS (Formato SERVO)
9. ACTA DE EXAMEN A TTULO DE SUFICIENCIA
10. HISTORIAL ACADMICO (Formato SERVO)
11. FORMATO DE REGISTRO A SEP
12. FORMATO DE SOLICITUD DE BECA
13. FORMATO DE LISTADO DE BECAS
14. FORMATO DE REPORTE DE BECAS
15. BOLETA (Formato SERVO)
16. FORMATO DE REGISTRO DE EXAMEN EXTRAORDINARIO
17. FORMATO DE BAJA
18. SOLICITUD DE REVISIN DE ESTUDIOS
19. SOLICITUD DE CERTIFICADO
20. FORMATO DE ENTREGA DE DOCUMENTOS
21. FORMATO DE SHCP
22. FORMATO DE BAJA TEMPORAL
23. FORMATO DE OFICIO DE CORRECCIN
24. FORMATO DE REGISTRO DE TITULACIN (7)
25. SOLICITUD DE PRESENTACIN DE EXAMEN PROFESIONAL Y TOMA DE
PROTESTA
26. SOLICITUD DE EXPEDIENTE.
27. SOLICITUD DE CONSTANCIA DE ESTUDIOS
28. CONSTANCIA DE NO ADEUDO
29. SOLICITUD DE TITULACIN A LA ACADEMIA
30. SOLICITUD PARA TRMITE DEL SERVICIO SOCIAL
31. COMPROBANTE DE REEMBOLSO.
32. SOLICITUD DE EQUIVALENCIA DE ESTUDIOS.
33. SOLICITUD DE CHEQUES
34. FORMATO DE REGISTRO A EXMENES A TTULO DE SUFICIENCIA
35. FORMATO DE REGISTRO A CURSOS INTENSIVOS
36. SOLICITUD DE CAMBIO DE CARRERA
37. RESOLUCIN INTERNA DE EQUIVALENCIA PARA CAMBIO DE CARRERA

234

REVISIN: 01

Manual de Administracion Escolar Version Aprobada Oct 2006

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