FACTORES INTRINSECOS Y EXTRINSECOS DEL PUESTO O CARGO.

RESUMEN
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NOMBRE: MARTNEZ FUERTES BEATRIZ.
ADMINISTRACION 302.
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FACTORES INTRNSECOS Y EXTRNSECOS DEL PUESTO O CARGO.
La teora de los dos factores que explicar el comportamiento de las personas en el
trabajo y plantea la existencia de dos factores que orientan el comportamiento de las
personas fue formulado por Frederick Herzberg.
Estos dos factores son dos factores higinicos o extrnsecos y factores de motivacin
o intrnsecos.
1. FACTORES HIGINICOS O FACTORES EXTRNSECOS:
Se refiere al ambiente en el que trabajan las personas as mismo de como
desempean su trabajo. Este tipo de factores para las personas le estn fuera del
control.
Son vitales los siguientes factores higinicos o extrnsecos: Sueldo y beneficios,
Poltica de la empresa y su organizacin, Relaciones con los compaeros de trabajo,
Ambiente fsico, Supervisin, Status, Seguridad laboral, Crecimiento, Madurez,
Consolidacin.
Los factores higinicos o extrnsecos fueron tomados en cuenta en la motivacin de
las personas, y ya que para las personas el trabajo es una situacin desagradable
para cambiar este as pecto hacia el trabajo es bueno premiar e incentivar
salarialmente, sea, se incentiva a la persona a cambio de trabajo. Segn las
investigaciones de Herzberg, estos factores nos sirven para evitar la insatisfaccin de
los empleados, siempre y cuando estos sean ptimos.
Dinmica de higiene consiste en 10 pasos y son los siguientes.
1. se enfocan en el contexto en el que se desarrolla el trabajo y las condiciones
que lo rodean.
2. Cuando los factores higinicos se deterioran, se produce la insatisfaccin
laboral. Afectando las actitudes laborales, la satisfaccin y la insatisfaccin.
3. Cuando estos factores han sido satisfechos, no habr insatisfaccin, pero
tampoco una actitud positiva destacable.
4. La gente est insatisfecha en un entorno negativo, pero raramente se
encuentran satisfechos por uno bueno.
5. es importante como fomentar una motivacin satisfactoria.
6. Los factores higinicos operan independientemente de los factores
motivadores. Un individuo puede estar altamente motivado en su trabajo y
estar insatisfecho con su entorno laboral y prever los factores higinicos y
motivadores para crear incentivos.
7. Todos los factores de higiene son igual de importantes, aunque su frecuencia
es muy distinta.
8. Las mejoras de los factores de higiene tienen efectos, mejora resulta en la
eliminacin a corto plazo, o prevencin, de insatisfacciones.
9. Las necesidades de higiene son cclicas por naturaleza y vuelven a un punto
de inicio.
10. Las necesidades higinicas tienen un punto cero cada vez mayor y ninguna
respuesta definitiva.

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2. FACTORES MOTIVACIONALES O FACTORES INTRNSECOS:
A diferencia de los factores higinicos o extrnsecos, estos factores si estn bajo el
control de la persona debido a que se relaciona con lo que l hace y desempea.
Involucrando sentimientos relacionados con el crecimiento individual, el reconocimiento
profesional y las necesidades de autorrealizacin que desempea en su trabajo.
Los principales factores de motivacin o intrnsecos son: Logros, Reconocimiento,
Independencia laboral, Responsabilidad, Promocin, En cuanto al comportamiento de
las personas es estable cuando son ptimos, Debido a que estn ligados a la
satisfaccin del individuo Herzberg los llama factores de satisfaccin, Asimismo
destaca que los factores responsables de la satisfaccin profesional de las personas
estn desligados y son distintos de los factores de la insatisfaccin.

FACTORES DE SATISFACCION Y FACTORES DE INSATISFACCION.
La satisfaccin en el cargo son factores motivacionales o de satisfaccin.
La insatisfaccin en el cargo son los factores higinicos o de satisfaccin en
base al ambiente de trabajo.


Para proporcionar motivacin en el trabajo, Herzberg propone el enriquecimiento del
cargo
Este enriquecimiento del cargo consiste en la sustitucin de las tareas ms simples del
cargo por otras ms complejas, para conseguir con la sustitucin las condiciones de
desafo y satisfaccin personal y asimismo abarcar el crecimiento personal tambin
gracias al aumento de motivacin y productividad.
Con ello hace a que sea menor la insatisfaccin en el trabajo.