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Conhecimentos bsicos de administrao

(conceitos, funes bsicas da administrao, natureza e finalidade);
1. Conceitos
2. Histrico
!. "unes
#. $atureza
%. "inalidade
&. 'eoria (eral da )dministrao
Conceito a ci*ncia social que estuda e sistematiza as prticas usadas para administrar.
Administrao latim ad = direo, tendncia. Ministratione = subordinao, obedincia.
Ato de administrar ou gerenciar ne+cios, ,essoas ou recursos, com o objetivo de alcanar metas definidas.
Administrao o processo de - lane.ar , / r+anizar , 0 iri+ir e C ontrolar o uso dos recursos a fim de
alcanar os objetivos. -/0C
uma atividade !"#$.
A tarefa da administrao a de fazer as coisas, por meio das pessoas, de maneira eficiente e eficaz.
1feti2o /bj % 3ec.
1ficaz &ealizao de /bjetivo.
1ficiente !ais produtivo usando menos 3ecursos.
Histrico
A necessidade de organizar os estabelecimentos nascidos com a &evoluo #ndustrial, ocorrida na #nglaterra
em meados do 'culo (#(, levou profissionais de outras reas mais antigas, a e)emplo da "ngen*aria, a buscar
solu+es espec,ficas para problemas que no e)istiam antes. Assim, a aplicao de mtodos de cincias diversas,
para administrar estes empreendimentos, deu origem aos rudimentos da -incia da Administrao.
'culo (.### / engen*eiros.
0enri 1a2ol foi o primeiro a definir as fun+es bsicas do Administrador3 prever, organizar, coordenar,
comandar e controlar 45$---6.
Alm de 1a2ol, 1rederic7 8a2lor, 0enr2 1ord 41ordismo6 e !a) 9eber 4teoria da :urocracia6 contribu,ram,
com teorias, nos prim;rdios da Administrao.
'a4lor 4focado na organizao das tarefas dos operrios6 = 8eoria adm -ient,fica. 'a2lor = 'arefa
"a4ol 4focado na estrutura organizacional6 = 8eoria da Adm -lssica. "a2ol = 1strutura.
Cientifica = estudo tempo movimento.
Clssica
Antes = planejar, organizar, comandar, coordenar<dirigir e controlar. 5$---.
0oje = planejar, organizar, dirigir<e)ecutar e controlar. =niram comandar e coordenar pois as duas fun+es
tem o mesmo objetivo.
Atualmente, sobretudo, com as contribui+es da )borda+em $eoclssica da )dministrao, em que um dos
maiores nomes -eter 0ruc5er, os princ,pios foram retrabal*ados e so con*ecidos como 5lanejar, $rganizar,
>irigir e -ontrolar 4-/0C6.
0 autores que consideram a Administrao uma rea interdisciplinar do con*ecimento, uma vez que se
utilizaria de mtodos e saberes de diversas cincias, como -ontabilidade, >ireito, "conomia, 1ilosofia,
5sicologia, 'ociologia, etc.
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-eter 0ruc5er ? 8eoria @eoclssica 4 Administrao por $bjetivos6
1arnest )cher ? 8eoria da !otivao #ntr,nseca 4engloba as teorias da *ierarquia das necessidades de
!asloA e da motivao?*igiene de 0erzberg6
Herbert Simon - Conceito de racionalidade em seis tipos (objetiva, subjetiva, consciente, deliberada,
organizada, pessoal)
6ose,h $e7man ? 8eoria @eoclssica 4 Algumas -aracter,sticas... 'er racional e social voltado para o
alcance de objetivos individuais e organizacionais, ecletismo de conceitos, nfase na departamentalizao6
"rederic5 'a4lor ? 8eoria -lssica 4Administrao -ient,fica? nfase nas tarefas6
"unes
"unes )dministrati2as8
1i)ar objetivos 4planejar6B
Analisar3 con*ecer os problemasB
'olucionar problemasB
$rganizar e alocar recursos 4recursos financeiros e tecnol;gicos e as pessoas6B
-omunicar, dirigir e motivar as pessoas 4liderar6B
@egociarB
8omar as decis+es 4rpidas e precisas6B
!ensurar e avaliar 4controlar6.
"unes do )dministrador8
-/0C
-lanejar adm pensa antecipadamente nas a+es, objetivos e metas.
/rganizar arrumar e alocar o trabal*o, recursos e autoridades. 5ara alcanar diferentes objetivos com
eficincia.
0irecionar ou -oordenar preenc*imentos dos cargos, comunicao, liderana e motivao do pessoal.
>irecionar para um objetivo.
Controlar >efinio de padr+es para medir desempen*o, corrigir desvio ou discrepCncia e garantir que o
planejamento seja alcaado.
! 'i,os de -lane.amento 3
5lanejamento 1strat9+ico &umo da organizao e de seus componentes. Analisar os bons !ercados de
atuao e os ruins.
5lanejamento 'tico analisa alternativas D realizao da missoB os resultados normalmente so alvos de
oportunidade dentro da indEstria ou do mercado.
5lanejamento /,eracional planejamento do dia?a?dia, direciona cronogramas espec,ficos e alvos
mensurveis.
0ireo3
Flobal abrange toda a organizao.
>epartamental a unidade da empresa.
$peracional abrange as pessoas e suas tarefas.
3
"lementos do Controle3
G. "stabelecer padr+es do desenvolvimento.
H. !edir o desempen*o atual.
I. -omparar o desempen*o atual com os padr+es estabelecidos.
J. -aso de desvio e)ecutar a+es corretivas.

:isso8 uma orientao atemporal. a razo de ser, o porqu de a organizao e)istir. "mbora seja uma
orientao atemporal, algumas organiza+es precisam rever a sua misso com o passar do tempo, pois as
organiza+es precisam alin*ar sua razo de e)istir Ds mudanas globaisB
;iso3 uma orientao temporal. onde a organizao quer c*egar, denota um modelo mental 4no
concreto6 de um estado ou situao desejvel.
.iso e misso devem estar em consonCncia. Ambas so abstratas.
C<='<3) (;alores)
-onjunto princ,pios, ou crenas, que servem de guia, ou critrio, para os comportamentos, atitudes e decis+es de
todas e quaisquer pessoas, que no e)erc,cio das suas responsabilidades, e na busca dos seus objetivos, estejam
e)ecutando a !isso da organizao.
:>??@/ (-resente)
-onsiste na declarao da razo de ser da instituio, e)plicitando o que faz e para que faz.
;>?@/ ("uturo)
5erfil daquilo que a empresa pretende se tornar quando inten+es, esforos, recursos e projetos se tornarem
realidade, por construo conjunta.
)) :1')8 so desdobramentos dos objetivos.
A) $1(BC>/8 o ramo de atuao da organizao, delimita o campo em que ela estar desenvolvendo suas
atividades. "st muito ligado ao tipo de produto ou servio que a organizao oferece.
C) ;>?@/ 01 "<'<3/3 &epresenta onde a organizao quer c*egar, transmitindo uma noo de direo.
")emplos de viso3
&eceita 1ederal3 K'er uma instituio de e)celncia em administrao tributria e aduaneira, referncia nacional
e internacionalL.
8-=3 K'er instituio de e)celncia no controle e contribuir para o aperfeioamento da administrao pEblicaL.
0) /A61'>;/8 so resultados fi)ados para que a organizao possa atingir em um determinado prazo
1) :>??@/8 M uma declarao de prop;sito ampla e duradoura que individualiza e distingue o neg;cio e a
razo de ser da organizao em relao a outras do mesmo tipoM. ")emplos3
&eceita 1ederal do :rasil3 K")ercer a administrao tributria e o controle aduaneiro, com justia fiscal e respeito
ao cidado, em benef,cio da sociedadeL.
8-= / KAssegurar a efetiva e regular gesto dos recursos pEblicos, em benef,cio da sociedadeL.
4
$atureza
5odemos dizer que os princ,pios clssicos que regem a administrao pEblica / im,essoalidade, hierarCuia,
re+ras estabelecidas etc./ apresentam?se de forma distinta em cada ambiente cultural tratado3
1.(o2ernamentais tm o objetivo de atender as necessidades pEblicas e de gerir o funcionamento do
"stado. -omo necessidades e prioridades so definidas a partir do jogo pol,tico de foras da sociedade.
2.-ri2adas com fins de lucro "mpresas privadas so caracterizadas por atender as necessidades de grupos
de consumidores, estando inseridas num conte)to maior ou menor de competio em mercados. #sto faz com que
ten*am que estar organizadas a partir da idia de conquistar um lugar no mercado em meio a outras empresas que
oferecem produtos ou servios, de certa forma, semel*antes. Nuanto maior a competitividade do setor, mais
precisam estabelecer estratgias de diferenciao perante os consumidores, responder Ds iniciativas da
concorrncia e antecipar?se, captando tendncias de futuro. $ plano cultural ir caracterizar tanto sua atuao no
mercado quanto sua relao com a sociedade em geral, especialmente nas rela+es de trabal*o e na influncia
que e)ercem junto a pol,ticas de carter pEblico.
!.-ri2adas sem fins lucrati2os Cmbito da sociedade civil, onde o aspecto pol,tico tem papel de destaque.
'o pautadas por interesses que podem variar desde um conjunto de membros 4um sindicato, por e)emplo6 at
propostas mais amplas de transformao social 4o caso das ongs6, passando pelas propostas de assistncia aos
carentes 4entidades beneficentes6. 'ua atuao diz respeito a atingir fins pEblicos, a partir da utilizao de
recursos privados e pEblicos. $ ambiente cultural ir condicionar seus objetivos e as estratgias para realiz?los.
"inalidade
@o se deve confundir a gerncia de uma casa ou da vida pessoal, que tem sua arte pr;pria, porm emp,rica,
com a administrao de uma instituio. A gerncia corporativa requer con*ecimento e aplicao de diversos
modelos e tcnicas administrativas, ao passo que a gerncia pessoal pode ser feita por pessoas sem qualifica+es
adicionais.
-omo e)emplo de dependncia da -incia da Administrao, para funcionar de forma empresarial, esto as
#nstitui+es de 0ireito -Dblico ou >nstituies de 0ireito -ri2ado, criadas, respectivamente, para finalidades
sociais ou fins lucrati2os.
'eoria (eral da )dministrao E 'C)
8FA = o conjunto de con*ecimentos a respeito das organiza+es e do processo de administr?las, sendo
composta por princ,pios, proposi+es e tcnicas em permanente elaborao.
A 8eoria Feral da Administrao comeou com a Mnfase nas tarefasM, na )dministrao CientFfica de
8a2lor.
A seguir, a preocupao bsica passou para a Mnfase na 1?'3<'<3)M com a 'eoria Clssica de 1a2ol, e
com outros princ,pios como o "ordismo de 0enr2 1ord e a 'eoria Aurocrtica de !a) 9eber, seguindo?se
mais tarde a 8eoria "struturalista.
A &eao 0uman,stica surgiu com a Mnfase nas -1??/)?M, por meio da 'eoria Com,ortamental e pela
'eoria do 0esen2ol2imento /r+anizacional 4>$6.
A Mnfase no ):A>1$'1M surgiu com a 8eoria dos 'istemas, sendo completada pela 'eoria da
Contin+*ncia. "sta, posteriormente, desenvolveu a Mnfase na '1C$/=/(>)M.
-ada uma dessas cinco variveis ? 8A&"1A', "'8&=8=&A, 5"''$A', A!:#"@8" e 8"-@$O$F#A ?
provocou a seu tempo uma diferente teoria administrativa, marcando um gradativo passo no desenvolvimento da
8FA.
5
-ada teoria procurou privilegiar ou enfatizar uma dessas cinco variveis, omitindo ou relegando a um plano
secundrio todas as demais.
8eoria -ientifica
8eoria -lssica