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Ficha Tcnica - Lavanderia
Cliente:
Data do pedido: / /
Data da entrega: / / Referncia:
Tipo de lavagem/ processo:
Cor:
Artigo:
Quantidade:
Valor unitrio:
Valor total:
Formulao da lavagem:
Tipo de tecido:
Tempo de mquina mx.:
Processos recomendveis:
Temp. mx. da m quina:
Produtos qumicos recomendveis:
Composio:
Fornecedor:
Pea piloto anexa
ao pedido:
Tecidos
A produo deve ficar conforme pea piloto, mas a empresa no se responsabiliza
por nuances no testadas.
____________________
Empresa/ Responsvel
____________________
Cliente
Sim
No
//////////////////////////
Desenho Tcnico
Legenda
Lavagem
Lavanderia:
\/\/\/: lixado
SSS: unha de gato
||||||: rasgado
: aplicao de permanganato
SSS
S S S
||||| |||||
\/\/\/
\/\/\/
\/\/
\/\/
\/\/\/
\/\/\/
\/\/\/
\/\/\/
\/\/
|||||
Fonte: Autor do Projeto, 2006
9.2 Ficha tcnica Estamparia
Esta ficha tcnica direcionada empresas que solicitam o processo de estamparia e
empresas que prestam este servio. A partir dos estudos
mencionados, direcionou-se a elaborao de uma ficha tcnica que fosse o intermediador entre
estas empresas. E esta ficha contm informaes como: Nome da empresa prestadora de
servios, nome do cliente, ou seja, empresa solicitante, o tipo de estampa, quantidade, referncia,
data do pedido, data da entrega, para que possa ser feita uma programao da produo e para
que os pedidos possam ser entregues dentro do prazo estipulado, valor unitrio e valor total, que
so determinados para que no haja questionamentos depois do processo, nem por parte do
cliente e nem por parte da empresa que realiza o servio, por isso, os valores e custos devem ser
rateados em uma previso anterior. Outro dado importante contido, uma tabela para registros
das formulaes das cores utilizadas na estampa. Esta tabela relaciona o nome da estampa, sua
formulao e sua cor resultante. Nesta
ficha tcnica tambm ser descrito o produto, para que a empresa localize-o dentro do processo,
descrio da estampa, anotando qual ser a estampa, a partir de que processo, etc., e a localizao
da estampa, que tambm poder ser analisada no desenho tcnico presente tambm nesta ficha.
O desenho tcnico traz uma descrio visual do artigo a ser estampado e d
nfase a estampa em si, e todas as suas especificaes esto descritas em sua legenda. Isso torna a
continuidade do processo rpida, com ou sem a presena de uma pea piloto, dado que tambm
est presente na ficha tcnica.
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Ficha Tcnica - Estamparia
Cliente:
Data do pedido: / / Data da entrega: / /
Referncia:
Quantidade:
Valor unitrio:
Valor total:
Pea piloto anexa
ao pedido:
Sim
No
Legenda
Descrio do produto:
Descrio da estampa:
Observaes:
Tipo de estampa:
Localizao da estampa:
Produtos Nome Cor Formulao Peso
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Estampa
Empresa:
Desenho Tcnico
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9.3 Ficha tcnica Bordado
A seguinte ficha tcnica foi elaborada para intermediar o contato entre a empresa que
requer o bordado e a que realiza este processo. Entrevistas feitas, antes da
elaborao da ficha tcnica, com as empresas do ramo levantaram pontos importantes a serem
abordados, que contriburam para que esta fosse direcionada a este setor da indstria de
confeco. Esta ficha contm dados como o nome da empresa que
realizar o servio e o nome do cliente, ou seja, empresa que requer o bordado, traz tambm a
referncia do artigo que ser bordado, para que se possa identificar qual o lote, de que cliente
este lote e o que vai ser feito nele. O tipo de
bordado, a quantidade de pontos neste, e a quantidade de peas a serem bordadas so importantes
para que se possa fazer uma previso de custos, e assim estipular os valores unitrios e o total,
que juntamente com as datas do pedido e da entrega servem como base para que a empresa faa
um projeto do processo e programe-se para concluir o pedido at a data de entrega.
A descrio do produto e do bordado tambm esto inclusos na ficha para
que haja uma identificao deste lote dentro do processo e para um entendimento de qual ser o
processo que este lote ir enfrentar. A localizao deste
bordado representada de forma escrita, e visualmente atravs do desenho tcnico, que
representa tambm algumas especificaes deste bordado citando-as na legenda. O desenho do
bordado em si, tambm representado com nfase neste desenho tcnico.
Para que este bordado seja feito de forma fidedigna ao pedido, a ficha tcnica
contm um item para apontar qual o material que dever ser utilizado, ou seja, o tipo de linha e a
cor da mesma. Qualquer outra informao
relevante ao processo pode ser anotada na ficha na rea de observaes.
Esta ficha conta tambm com um item para que seja
indicado se neste pedido vem anexa uma pea piloto, para que possa ser feita a comparao entre
o servio solicitado e o prestado, ou no.
Figura 27 Modelo Ficha Tcnica Bordado
Ficha Tcnica - Bordado
Cliente:
Data do pedido: / /
Data da entrega: / /
Referncia: Quantidade de pontos:
Valor unitrio:
Valor total:
Pea piloto anexa
ao pedido:
Sim
No
Desenho Tcnico
Legenda
Descrio do produto:
Descrio do bordado:
Observaes:
Localizao do bordado:
Linhas
Tipo Cor
Bordado
Empresa:
Quantidade de peas:
Guimas
Guimas
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Aps um estudo bibliogrfico fundamentado sobre fichas tcnicas, acabamentos
secundrios e alguns assuntos que norteiam esta rea na indstria de confeco, entrevistas em
empresas que atuam neste setor, solicitando os beneficiamentos secundrios e empresas que
realizam este processo, constatou-se que estas empresas no tinham uma ficha tcnica especfica
para este setor. Geralmente as empresas trabalham somente com anotaes em rascunhos e com
fichas de pedido, que no contm todas as informaes necessrias para que estes
beneficiamentos sejam concludos da forma correta.
Neste momento surge o problema: Como auxiliar o desenvolvimento de beneficiamentos
secundrios nos produtos do vesturio?
Aps identificar os pontos fracos no modo que se organiza o processo de beneficiamento
secundrio, analisado de que forma que se realiza o envio de peas para empresas que realizam o
beneficiamento, a forma de recebimento destas, por parte de quem beneficia as peas e
pesquisados os beneficiamentos secundrio existentes, foram desenvolvidas fichas tcnicas que
auxiliem na elaborao de beneficiamentos secundrios, ou seja, a lavanderia, a estamparia e o
bordado, que foi incluso como beneficiamento secundrio, apesar de no ser citado em muitas
bibliografias, por ser um acabamento que elabora a pea para o cliente, ele no um processo de
preparao, como o caso dos beneficiamentos primrios, e nem um acabamento especial,
caracterstica dos beneficiamentos tercirios ou finais. Estas fichas tcnicas tm a funo de
ser o intermediador entre as empresas que requerem estes beneficiamentos e as empresas que
prestam este servio, para que todas as informaes necessrias, para que este processo seja
concludo com eficincia e eficcia, sejam apontadas e descritas com todos os detalhes.
Com todas as informaes relevantes para a realizao dos beneficiamentos em mos, a
empresa prestadora de servio conseguir seguir risca o que lhe foi pedido, fazendo
anteriormente um projeto de todo o processo, calculando os custos, sabendo quais produtos ou
materiais sero utilizados, e como proceder neste processo. Desta forma, a empresa no ter
desperdcios de tempo e nem de matrias-primas, reduzindo os custos e aumentando a
produtividade e conseqentemente os lucros da empresa.
11. REFERNCIAS
AMNA. Disponvel em: <http://www.amna.pt/artesanato/outros/bordados.htm>. Acesso em:
<09/11/06>, 01:23 h.
APAKABAR. Acesso em: http://apakabar.jp/suka-to.htm. Disponvel em: <09/11/06>,
00:33 h.
ARAJO, Mario de. Tecnologia do Vesturio. Lisboa: Fundao Calouste Gulbenkian,
1996.
ARAJO, Mario de; CASTRO, E. M. de Melo. Manual de Engenharia Txtil 2vol.,
Lisboa: Fundao Calouste Gulbenkian, 1987.
BARCELOS. Disponvel em: <http://www.barcelos.net/etexba/index.htm>. Acesso em:
<09/11/06>, 00:12 h.
BAXTER, Mike.Projeto de produto Guia prtico para o design de novos produtos. 2
edio revista, So Paulo: Edgard Blcher LTDA, 2003.
CAMISETAS. Disponvel em:
<http://www.camisetas.info/es/bordados+transfers+estampados/bordado.htm> . Acesso em:
<09/11/06>, 01:30 h.
CARTOIRA, Lu. Jeans, a roupa que transcende a moda. Aparecida: Idias & Letras,
2006.
CHATAIGNIER, Gilda. Fio a fio: tecidos, moda e linguagem. So Paulo: Estao das
Letras Editora, 2006.
CHEREM, Luiz Felipe Cabral. Um modelo para a predio da alterao dimensional em
tecidos de malha de algodo. Tese apresentada ao programa de Ps-Graduao em Engenharia
de Produo da Universidade Federal de Santa Catarina como requisito parcial para a obteno
do titulo de doutor em Engenharia de Produo. Florianpolis, 2004. Disponvel em: <
http://teses.eps.ufsc.br/defesa/pdf/4973.pdf>. Acesso em: <11/08/06>.
CHIZO. Disponvel em: <http://www.chizo.com.br/empresa.htm>. Acesso em:
<09/11/06>, 00:14 h.
CICAK-BALI. Disponvel em: <http://www.cicak-
bali.com/bathik_Folder/Ik_Single_siz.htm>. Acesso em: < 09/11/06>, 00:34 h.
CORDEIRO, Nadir Radoll. Construo de um Modelo de Gesto Estratgica para
Organizaes prestadoras de servio utilizando o Balanced Scored, o
Gerenciamento de Processos e o Marketing de Relacionamento. Dissertao de
Mestrado apresentada ao Programa de Ps Graduao em Engenharia de Produo.
Florianpolis: UFSC, 2001. disponvel em:
<http://teses.eps.ufsc.br/defesa/pdf/4363.pdf>. Acesso em: <12/06/2006>.
FULCO, Paulo de Tarso; SILVA, Rosa Lcia de Almeida. Modelagem plana masculina
- mtodos de modelagem. 1 reimpresso, Rio de Janeiro: Senac Nacional, 2005.
GIL, Antnio Carlos. Como Elaborar Projetos de Pesquisa 4 edio, So Paulo:
Atlas, 2002.
GRAFICOS DEL CARIBE. Disponvel em:
<http://www.graficosdelcaribe.com/gmc/bordados.asp>. Acesso em: <09/11/06>, 01: 25 h.
GRANJA, Edson. Noes Bsicas sobre Beneficiamento Txtil. Disponvel em:
<http://www.tinturariaeco.com.br/inftec01.htm>. Acesso em: <15/08/06>.
INDISTUDIO. Disponvel em:
http://www.indistudio.com/india/surface/batik/batikKutch.htm. Acesso em: <09/11/06>,
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JURAN, J.M. A Qualidade desde o Projeto os novos passos para o planejamento da
qualidade em produtos e servios. So Paulo: Pioneira, 1997.
KOTLER, Philip. Aministrao de Marketing: a edio do novo milnio. 10 edio.
So Paulo: Prentice Hall, 2000.
LAKATOS, Eva Maria e MARCONI, Maria de Andrade. Metodologia cientfica. 4
edio. So Paulo: Atlas, 2004.
LEITE, Adriana Sampaio e VELLOSO, Marta Delgado. Desenho tcnico de roupa
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LPR. Disponvel em: <http://www.lprpromocional.com.br/fabrica.htm>. Acesso em:
<09/11/06>, 00:10 h.
MAKEZINE. Disponvel em: <http://www.makezine.com/blog/archive/2006/04/>. Acesso
em: <09/11/06>, 01:03 h.
MAKNUDO. Disponvel em: <http://maknudo.com/nosotros.php>. Acesso em: <09/11/06>,
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As relaes entre Empreendedorismo e Marketing Social. Disponvel em:
<http://www.fae.edu/publicacoes/pdf/IIseminario/organizacoes/organiacoes_01.pdf>
Acesso em: <20/08/2006>.
RECH, Sandra Regina.Qualidade na criao e desenvolvimento do produto de
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de Ps Graduao em Engenharia de Produo. Florianpolis: UFSC, 2001. Disponvel
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RUPEX. Disponvel em: <http://www.rupex.pt/html/apresentacao.html>. Acesso em:
<09/11/06>, 00:21 h.
SENAI. Disponvel em: <http://www.sp.senai.br/bdifusor/Tecelagem/ >. Acesso em: <11/08/06>.
SERIGRAF. Disponvel em: <http://www.serigraf.net.pl/flock.html>. Acesso em:
<09/11/06>, 00: 27 h.
SEWITSEAMSTIEDYE. Disponvel em:
<http://www.sewitseamstiedye.com/patterns.htm>. Acesso em: <09/11/06>, 01:09 h.
SUPERARTISTICBC. Disponvel em <http://www.superartisticbc.ca/i333_260-Silk-
Rayon-Velvet-Devore-Scarf-VS1008.php?start=0&lmid=333&cid=30>. Acesso em:
<09/11/06>, 00:38 h.
TC-REPLICAS. Disponvel em: <http://www.tc-replicas.com.ar/cat-boutique.html>. Acesso em:
<09/11/06>, 01:25 h.
TREPTOW, Doris. Inventando Moda: planejamento de coleo. Brusque: Brusque,
2003.
12. APNDICES
Apndice 1 - Questionrio para lavanderias
Questionrio para elaborao de Trabalho de Concluso de Curso (TCC)
Acadmico: Leonardo Trierveiler Guimas
Curso: Tecnologia do Vesturio
Orientadora: Luciane Salete Panisson
Empresa - Lavanderia
1) Como so os servios desenvolvidos pela empresa?
( ) apenas para produo prpria
( ) apenas para outras empresas
( ) para produo prpria e outras empresas
2) A empresa utiliza uma ficha de pedidos para o desenvolvimento do processo de lavanderia?
( ) Sim ( ) No
3) Caso utilize, quais as informaes existentes nesta ficha de pedido?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________
4) A empresa utiliza-se de uma ficha tcnica para auxiliar no desenvolvimento do processo de
lavanderia, com informaes detalhadas sobre o produto?
( ) Sim ( ) No ( ) No, apenas ficha de pedido
5) Quais identificaes so necessrias para que este servio seja feito adequadamente?
( ) Cliente
( ) Quantidade de Peas
( ) Tipo de lavagem
( ) Local de lixados e outros detalhes feitos manualmente
( ) Pea piloto
( ) Fotografia ou ilustrao
( ) Outros: _________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
6) Quais identificaes a empresa destaca como necessrias para que o servio seja feito
adequadamente conforme o pedido?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
7) A empresa solicitante (ou responsvel pela pilotagem) envia juntamente com o pedido uma pea
piloto para que possa haver uma comparao do servio prestado com o exigido?
( ) Sim ( ) No ( ) Sim, ocasionalmente
( ) Apenas em peas com lavagens muito diferenciadas
8) E como a empresa procede quando realiza novos desenvolvimentos de lavagens?
( ) realiza testes variados aleatrios ( ) desenvolve conforme fotografias
( ) outros: _________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
9) Como so indicados os locais onde havero efeitos (pudos, lixados, rasgados, outros) sobre o
produto?
( ) Anotaes sobre a pea ( ) Desenhos sobre a pea com giz
( ) Conforme pea piloto ( ) Conforme fotografia ou ilustrao
( ) Indicados verbalmente ( ) Outros: ________________________
10) No momento de solicitao da lavagem, os clientes enviam alguma indicao de quais produtos
podero ser utilizados durante o processo de lavanderia ou como se deve proceder nesta etapa?
( ) Sim ( ) No
( ) Conforme tipo de tecido ( ) Conforme qualidade do tecido
( ) Conforme especificaes do cliente ou rgos de fiscalizao
11) Como a empresa identifica as peas no processo de lavagem, para localiz-las?
( ) Lacre ( ) Detalhes da pea descritos no pedido
( ) lava separadamente ( ) separa por lotes de clientes (peas pilotos)
( ) outros: _________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
12) Quais informaes a empresa sugere como importantes para a realizao deste servio?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
__________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Apndice 2: Questionrio para quem solicita processos de lavagem
Questionrio para elaborao de Trabalho de Concluso de Curso (TCC)
Acadmico: Leonardo Trierveiler Guimas
Curso: Tecnologia do Vesturio
Orientadora: Luciane Salete Panisson
Empresa Lavanderia/Solicitante
1) A empresa utiliza uma ficha de pedidos para o requerimento do processo de lavanderia?
( ) Sim ( ) No
2) Caso utilize, quais as informaes existentes nesta ficha de pedido?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
__________________________________________________________________
3) A empresa utiliza-se de uma ficha tcnica para auxiliar no desenvolvimento do processo de
lavanderia, com informaes detalhadas sobre o produto?
( ) Sim ( ) No ( ) No, apenas ficha de pedido
4) Quais identificaes so especificadas para que este servio seja feito adequadamente?
( ) Cliente
( ) Quantidade de Peas
( ) Tipo de lavagem
( ) Local de lixados e outros detalhes feitos manualmente
( ) Pea piloto
( ) Fotografia ou ilustrao
( )Outros:__________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
5) A empresa envia juntamente com o pedido uma pea piloto para que possa haver uma
comparao do servio prestado com o exigido?
( ) Sim ( ) No ( ) Sim, ocasionalmente
( ) Apenas em peas com lavagens muito diferenciadas
6) E como a empresa procede quando requerem novas lavagens?
( ) realiza realiza as lavagens e envia a sua formulao juntamente com o pedido
( ) solicita que a lavanderia responsvel realize testes at chegar lavagem exigida
( )outros:__________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
7) Como so indicados os locais onde havero efeitos (pudos, lixados, rasgados, outros) sobre o
produto?
( ) Anotaes sobre a pea
( ) Desenhos sobre a pea com giz
( ) Conforme pea piloto
( )Conforme fotografia ou ilustrao
( ) Indicados verbalmente
( ) Outros: ________________________
8) No momento de solicitao da lavagem, so enviadas indicaes de quais produtos podero ser
utilizados durante o processo de lavanderia ou como se deve proceder nesta etapa?
( ) Sim ( ) No
( ) Conforme tipo de tecido ( ) Conforme qualidade do tecido
( ) Conforme especificaes da empresa ou rgos de fiscalizao
Apndice 3: Questionrio para estamparias
Questionrio para elaborao de Trabalho de Concluso de Curso (TCC)
Acadmico: Leonardo Trierveiler Guimas
Curso: Tecnologia do Vesturio
Orientadora: Luciane Salete Panisson
Empresa - Estamparia
1) Como so os servios desenvolvidos pela empresa?
( ) apenas para produo prpria
( ) apenas para outras empresas
( ) para produo prpria e outras empresas
2) A empresa utiliza uma ficha de pedidos para o desenvolvimento do processo de estamparia?
( ) Sim ( ) No
3) Caso utilize, quais as informaes existentes nesta ficha de pedido?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
__________________________________________________________________
4) A empresa utiliza-se de uma ficha tcnica para auxiliar no desenvolvimento do processo de
estamparia, com informaes detalhadas sobre o produto?
( ) Sim ( ) No ( ) No, apenas ficha de pedido
5) Quais identificaes so necessrias para que este servio seja feito adequadamente?
( ) Cliente
( ) Quantidade de Peas
( ) Tipo de estampa
( ) Cores
( ) Materiais
( ) Local da estampa
( ) Pea piloto
( ) Fotografia ou ilustrao
( ) Outros: _________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
6) Quais identificaes a empresa destaca como necessrias para que o servio seja feito
adequadamente conforme o pedido?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
7) A empresa solicitante (ou responsvel pela pilotagem) envia juntamente com o pedido uma pea
piloto para que possa haver uma comparao do servio prestado com o exigido?
( ) Sim ( ) No ( ) Sim, ocasionalmente
( ) Apenas em peas muito diferenciadas
8) E como a empresa procede quando realiza novos desenvolvimentos de estampas?
( ) realiza testes variados aleatrios ( ) desenvolve conforme fotografias
( ) outros: _________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
9) Como so indicados os locais onde sero feitas as estampas?
( ) Anotaes sobre a pea ( ) Desenhos sobre a pea com giz
( ) Conforme pea piloto ( ) Conforme fotografia ou ilustrao
( ) Indicados verbalmente ( ) Outros: _________________________________
10) No momento de solicitao da estampa, os clientes enviam alguma indicao de quais produtos
devero ser utilizados na estampa, como por exemplo, tinta com cobertura, relevo, etc.?
( ) Sim ( ) No
( ) Ocasionalmente
11) Como a empresa identifica as peas no processo de estamparia, para localiz-las?
( ) Lacre ( ) Detalhes da pea descritos no pedido
( ) Pelo desenho da estampa ( ) Estampa separadamente por cliente
( ) outros: _________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
12) Como so escolhidas as cores para a estampa?
( ) Amostras de tinta ( ) cores impressas ou em fotografias e imagens
( ) Amostras de cores em tecidos
( ) Outros: _________________________________________________________________
13) Como as peas piloto passam por aprovao?
( ) anlise do cliente ( ) avaliadas de acordo com solicitado na estamparia
( ) a analise do cliente ou da prpria estamparia varia conforme o produto e cliente
14) A empresa utiliza de tintas em cores prontas ou desenvolve a partir de pigmentos?
______________________________________________________________________________
15) Caso desenvolva a partir de pigmento, como e onde, registra, as quantidades de matria-prima,
para que a cor seja exata durante a produo de novas peas na mesma cor?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
16) Quais informaes a empresa sugere como importantes para a realizao deste servio?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
__________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Apndice 4: Questionrio para quem solicita processos de estamparia
Questionrio para elaborao de Trabalho de Concluso de Curso (TCC)
Acadmico: Leonardo Trierveiler Guimas
Curso: Tecnologia do Vesturio
Orientadora: Luciane Salete Panisson
Empresa Estamparia/Solicitante
1) A empresa utiliza uma ficha de pedidos para a solicitao de desenvolvimento do processo de
estamparia?
( ) Sim ( ) No
2) Caso utilize, quais as informaes existentes nesta ficha de pedido?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
__________________________________________________________________
3) A empresa utiliza-se de uma ficha tcnica para auxiliar no desenvolvimento do processo de
estamparia, com informaes detalhadas sobre o produto?
( ) Sim ( ) No ( ) No, apenas ficha de pedido
4) Quais identificaes so necessrias para que este servio seja feito adequadamente?
( ) Cliente
( ) Quantidade de Peas
( ) Tipo de estampa
( ) Cores
( ) Materiais
( ) Local da estampa
( ) Pea piloto
( ) Fotografia ou ilustrao
( ) Outros: _________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
5) A empresa envia juntamente com o pedido uma pea piloto para que possa haver uma
comparao do servio prestado com o exigido?
( ) Sim ( ) No ( ) Sim, ocasionalmente
( ) Apenas em peas muito diferenciadas
6) E como a empresa procede quando solicita novos desenvolvimentos de estampas?
( ) realiza testes variados aleatrios e envia os resultados juntamente com o pedido
( ) solicita que a empresa responsvel pela estamparia desenvolva
( ) outros: _________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
7) Como so indicados os locais onde sero feitas as estampas?
( ) Anotaes sobre a pea ( ) Desenhos sobre a pea com giz
( ) Conforme pea piloto ( ) Conforme fotografia ou ilustrao
( ) Indicados verbalmente ( ) Outros: ________________________
8) No momento de solicitao da estampa, a empresa envia alguma indicao de quais produtos
devero ser utilizados na estampa, como por exemplo, tinta com cobertura, relevo, etc.?
( ) Sim ( ) No
( ) Ocasionalmente
9) Como so escolhidas as cores para a estampa?
( ) Amostras de tinta ( ) cores impressas ou em fotografias e imagens
( ) Amostras de cores em tecidos
( ) Outros: _________________________________________________________________
10) A empresa solicita a utilizao de tintas em cores prontas ou o desenvolvimento a partir de
pigmentos?
______________________________________________________________________________
Apndice 5: Questionrio para empresas que desenvolvem bordados
Questionrio para elaborao de Trabalho de Concluso de Curso (TCC)
Acadmico: Leonardo Trierveiler Guimas
Curso: Tecnologia do Vesturio
Orientadora: Luciane Salete Panisson
Empresa - Bordado
1) Como so os servios desenvolvidos pela empresa?
( ) apenas para produo prpria
( ) apenas para outras empresas
( ) para produo prpria e outras empresas
2) A empresa utiliza uma ficha de pedidos para o desenvolvimento de bordados?
( ) Sim ( ) No
3) Caso utilize, quais as informaes existentes nesta ficha de pedido?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
__________________________________________________________________
4) A empresa utiliza-se de uma ficha tcnica para auxiliar no desenvolvimento do bordado, com
informaes detalhadas sobre o produto?
( ) Sim ( ) No ( ) No, apenas ficha de pedido
5) Quais identificaes so necessrias para que este servio seja feito adequadamente?
( ) Cliente
( ) Quantidade de Peas
( ) Tipo de bordado
( ) Local do bordado
( ) Pea piloto
( ) Fotografia ou ilustrao
( ) Cores
( ) Tipos de linhas
( ) Outros: _________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
6) Quais identificaes a empresa destaca como necessrias para que o servio seja feito
adequadamente conforme o pedido?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
7) A empresa solicitante (ou responsvel pela pilotagem) envia juntamente com o pedido uma pea
piloto para que possa haver uma comparao do servio prestado com o exigido?
( ) Sim ( ) No ( ) Sim, ocasionalmente
( ) Apenas em peas muito diferenciadas
8) E como a empresa procede quando realiza novos desenvolvimentos de bordados?
( ) realiza testes conforme a arte do bordado
( ) desenvolve conforme fotografias
( ) outros: _________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
9) Como so indicados os locais onde sero feitos os bordados?
( ) Anotaes sobre a pea ( ) Desenhos sobre a pea com giz
( ) Conforme pea piloto ( ) Conforme fotografia ou ilustrao
( ) Indicados verbalmente ( ) A pea piloto vem com local marcado
( ) Outros: _____________________
10) No momento de solicitao do bordado, os clientes enviam alguma indicao de quais matrias-
primas devem ser utilizadas durante o bordado ou como se deve proceder nesta etapa?
( ) Sim ( ) No
( ) Conforme tipo de tecido ( ) Conforme qualidade do tecido
( ) Conforme especificaes do cliente ou exigncias de marcas
11) Como a empresa identifica as peas no processo de bordado, para localiz-las?
( ) Lacre ( ) Detalhes da pea descritos no pedido
( ) borda separadamente ( ) separa por lotes de clientes (peas pilotos)
( ) outros: _________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
12) Como as peas piloto passam por aprovao?
( ) anlise do cliente ( ) avaliadas de acordo com solicitado no bordado
( ) a analise do cliente ou da prpria empresa que desenvolve o bordado varia conforme o
produto e cliente
13) A empresa se utiliza de matrias-primas diferenciadas de acordo com o cliente ou utiliza
matrias-primas padronizadas? E por qu?
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_________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
14) Como so escolhidas as cores para o bordado?
( ) Amostras de linhas ( ) cores impressas ou em fotografias e imagens
( ) Amostras de cores em tecidos ( ) cdigos de cores de cartelas de linhas
( ) Outros: _________________________________________________________________
15) Quais informaes a empresa sugere como importantes para a realizao deste servio?
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Apndice 6: Questionrio para quem solicita bordados
Questionrio para elaborao de Trabalho de Concluso de Curso (TCC)
Acadmico: Leonardo Trierveiler Guimas
Curso: Tecnologia do Vesturio
Orientadora: Luciane Salete Panisson
Empresa Bordado/Solicitante
1) A empresa utiliza uma ficha de pedidos para a solicitao do desenvolvimento de bordados?
( ) Sim ( ) No
2) Caso utilize, quais as informaes existentes nesta ficha de pedido?
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3) A empresa utiliza-se de uma ficha tcnica para auxiliar na solicitao desenvolvimento do
bordado, com informaes detalhadas sobre o produto?
( ) Sim ( ) No ( ) No, apenas ficha de pedido
4) Quais identificaes so necessrias para que este servio seja feito adequadamente?
( ) Cliente
( ) Quantidade de Peas
( ) Tipo de bordado
( ) Local do bordado
( ) Pea piloto
( ) Fotografia ou ilustrao
( ) Cores
( ) Tipos de linhas
( )Outros____________________________________________________
____________________________________________________________
5) A empresa envia juntamente com o pedido uma pea piloto para que possa haver uma
comparao do servio prestado com o exigido?
( ) Sim ( ) No ( ) Sim, ocasionalmente
( ) Apenas em peas muito diferenciadas
6) E como a empresa procede quando realiza novos desenvolvimentos de bordados?
( ) realiza testes conforme a arte do bordado e envia todas as solicitaes juntamente com o
pedido
( ) solicita que a empresa responsvel pelo bordado desenvolva-o
( ) outros:___________________________________________________
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7) Como so indicados os locais onde sero feitos os bordados?
( ) Anotaes sobre a pea ( ) Desenhos sobre a pea com giz
( ) Conforme pea piloto ( ) Conforme fotografia ou ilustrao
( ) Indicados verbalmente ( ) A pea piloto vai com local marcado
( ) Outros: ________________________
8) No momento de solicitao do bordado, os clientes enviam alguma indicao de quais matrias-
primas devem ser utilizadas durante o bordado ou como se deve proceder nesta etapa?
( ) Sim ( ) No
( ) Conforme tipo de tecido ( ) Conforme qualidade do tecido
( ) Conforme especificaes do cliente ou exigncias de marcas
9) A empresa solicita a utilizao de matrias-primas diferenciadas ou somente matrias-primas
padronizadas? E por qu?
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_________________________________________________________________________________
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10) Como so escolhidas as cores para o bordado?
( ) Amostras de linhas ( ) cores impressas ou em fotografias e imagens
( ) Amostras de cores em tecidos ( ) cdigos de cores de cartelas de linhas
( ) Outros:___________________________________________________