3.

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES PARA EL CONTROL DE LA

PRODUCCIN
La Teora de la toma de decisiones proporciona un marco de referencia para el
anlisis de una amplia variedad de problemas administrativos. El marco de
referencia establece:
Un sistema de clasificacin de los problemas de decisin, basado en la cantidad de
informacin que est disponible respecto al problema
Un criterio de decisin, o sea una medida de la bondad de una decisin para cada
tipo de problema
En la administracin eisten ciertos tipos de problemas en los que no es posible
obtener muestras !informacin ob"etiva#, para estimar ciertas caractersticas de la
poblacin. Es necesario recurrir a la informacin de un persona !informacin
sub"etiva#. En otros t$rminos, la teora de decisiones trata de las decisiones contra la
naturale%a, esto se refiere a una situacin en la que el resultado !rendimiento# de
una decisin, depende de la accin de otro "u&ador !naturale%a#. 'or e"emplo, si la
decisin es llevar para&uas o no, el rendimiento !mo"arse o no# depende de la
accin que realice la naturale%a.
3.1. DEFINICIN O GENERALIDADES:
La toma de decisiones se define como el anlisis l&ico ( cuantitativo de todos los
factores que afectan los resultados de una decisin en un mundo incierto.
El anlisis ( toma de decisiones sobre problemas en la produccin, es el caso
donde al&o o toda la informacin relevante no se conoce con certe%a en el momento
en que la decisin debe tomarse.
El anlisis de decisiones es la t$cnica utili%ada para a(udar a los administradores a
esco&er la )me"or) secuencia de decisiones en este tipo de problemas
*e resuelven se&+n:
,nformacin 'erfecta: La toma de decisiones se la reali%a en condiciones de
certe%a. *e conocen los datos !disponibilidad completa#- Es decir es aquella en la
que se sabe cul es el estado de la naturale%a en el que se desarrolla.
,nformacin ,mperfecta o 'arcial: .uando no se conoce la informacin, o no se tiene
datos reales ( se&uros son de dos tipos:
/ecisiones con ries&o: Eiste una disponibilidad intermedia de datos, los datos se
representan a trav$s de las funciones de probabilidad.
/ecisiones con incertidumbre: 0o se dispone de datos
a. 0o se conoce los datos ( no se puede determinar una funcin de probabilidad
b. *i el decisor adems tiene un oponente inteli&ente se formularn teora de
"ue&os
OBSERVACIONES:
El propsito de la teora de decisiones es incrementar la probabilidad de obtener
buenos resultados en un mundo de incertidumbre.
El )/ecisor), es el individuo o con"unto de individuos, que tienen la responsabilidad
de comprometer o asi&nar recursos de una or&ani%acin de una or&ani%acin.
La calidad de la decisin depender de si esta es o no consistente con las
alternativas, informacin ( preferencias del decisor.
DECISIONES CON RIESGO.
La teora de decisiones proporciona alternativas de enfoques, para los problemas
que carecen de certe%a total. Uno de dic1os tratamientos se llama /ecisiones ba"o
2ies&o.
.uando 3ablamos de decisiones de ries&o nos referimos a la clase de problemas
de decisiones para los cuales 1a( ms de un estado de la naturale%a ( para los que
tomamos la suposicin de que el que toma la decisin puede estimar la probabilidad
con la que ocurrir cada estado de la naturale%a.
Esto se da cuando las decisiones a futuro no dependen de lo que se tiene a1ora: se
las conoce cono evaluacin de alternativas de una sola etapa, dentro de las cuales
eisten varios criterios:
CRITERIOS:
4alor esperado
4alor esperado ( varian%a combinados
0ivel de aceptacin conocido
5currencia ms probable de un estado futuro
OTROS CRITERIOS:
Eiste Evaluacin de 6lternativas de m+ltiples etapas, como son los rboles de
decisiones
DECISIONES CON INCERTIDUMBRE.
Los criterios se diferencian por el &rado de )conservador), que asuma el decisor,
este es, se&+n asuma una posicin entre optimista ( pesimista, eisten varios
criterios.
3.2. CRITERIO DE VALOR ESPERADO
*i se busca maimi%ar el beneficio esperado o minimi%ar el costo esperado. *e
supone que le procedimiento de decisin se repite un n+mero suficientemente
&rande de veces. La esperan%a implica que la misma decisin debera repetirse un
n+mero suficientemente &rande de veces antes de obtener el valor neto calculado
por la formula de esperan%a.
*i 7 es &anancia: *eleccionar la alternativa de valor mimo
*i 7 es p$rdida: *eleccionar la alternativa de valor mnimo
EJEMPLO:
/ada la informacin de unidades vendidas ( sus respectivas probabilidades:
Elaborar la tabla de &anancias condicionales, considerando que las unidades no
vendidas se descartan ( se consideran como e&resos o p$rdida.
Elaborar la tabla de &anancias esperadas. 89u$ nivel de inventario recomendara:
INFORMACIN
U0,/6/E*
4E0/,/6*
'25;6;,L,/6/
4E0T6
<= >.?=
<@ >.A>
<B >.C>
<D >.?=
El costo unitario de produccin es de E =,>> dlares
El precio de venta es de E ?> dlares
SOLUCIN:
Tabla de Fanancias .ondicionales:
.lculos matemticos para armar la ? tabla de &anancias:
5ferta
/emand.
.lculos matemticos
Unidades producidas
*uma
!! ##
/iferen Total
<= G <=
<= G <@
<= G <B
<= H <D
!!<=!?>#H<=!=## HHHHHHH
! ! <=!?>#H <=!=# # G ?!=#
! ! <=!?>#H <=!=# # G <!=#
! ! <=!?>#H <=!=# # G A!=#
?<=
?<=
?<=
?<=
=
?>
?=
?<= nivel de venta
?<> perdida
'erdida
??> perdida
<@ G <=I
<@ G <@
<@ G <B
<@ G <D
!!<=!?>#H<=!=##
! ! <@!?>#H <@ !=# #
! ! <@!?>#H <@!=# # G ?!=#
! ! <@!?>#H <@!=# # G <!=#
?<=
?A>
?A>
?A>
=
?>
se vende lo ofertado
nivel de venta
?<= perdida
?<> perdida
<B G <B
<B G <D
! ! <B!?>#H <B!=# #
! ! <B!?>#H <B!=# # G ?!=#
?A=
?A= =
?A= nivel de venta
'erdida
<D G <D ! ! <D!?>#H <D!=# # ?C> ?C> nivel de venta
La tabla de &anancias condicionadas nos representa los niveles ptimos de venta
cuando se produce una unidad ms o lo que queremos vender o tener en inventario.
5JE2T6
<= <@ <B <D
/EK60/6
<= ?<= ?<> ??= ??> *e produce <=
<@ ?<= ?A> ?<= ?<> *e produce <@
<B ?<= ?A> ?A= ?A> *e produce <B
<D ?<= ?A> ?A= ?C> *e produce <D
Tabla de Fanancias Esperadas
2esolucin tabla < de &anancias esperadas
?<=>.?= L ?D.B= ?<>>.?= L ?D.>> ??=>.?= L ?B.<= ??>>.?= L ?@.=>
?<=>.A> L AB.=> ?A>>.A> L AM.>> ?<=>.A> L AB.=> ?<>>.A> L A@.>>
?<=>.C> L =>.>> ?A>>.C> L =<.>> ?A= >.C> L =C.>> ?A>>.C> L =<.>>
?<=>.?= L ?D.B= ?A>>.?= L ?M.=> ?A=>.?= L <>.<= ?C>>.?= L <?.>>
/emand
a
'robab.
<= <@ <B <D
F..on
di
F.Esp
er
F..on
di
F.Esp
er
F..on
di
F.Esp
er
F..on
di
F.Esp
er
<= >.?= ?<= ?D.B= ?<> ?D.>> ??= ?B.<= ??> ?@.=>
<@ >.A> ?<= AD.=> ?A> AM.>> ?<= AB.<= ?<> A@.>>
<B >.C> ?<= =>.>> ?A> =<.>> ?A= =C.>> ?A> =<.>>
<D >.?= ?<= ?D.B= ?A> ?M.=> ?A= <>.<= ?C> <?.>>
0,4ELE* ,04E0T62,5 ?<= ?<D.= ?<M.>
>
?<=.=
'or lo tanto la ma(or &anancia esperada es de ?<M, por lo que se decidir por
abastecer u ofertar <B unidades, esto es dado por el nivel de inventarios
ACTIVIDAD PRCTICA
/ada la informacin de unidades ( sus respectivas probabilidades.
a. Elaborar la tabla de &anancias condicionales, considerando que las unidades
no vendidas se descartan ( se consideran como e&resos.
b. Elaborar la tabla de &anancias esperadas 89u$ nivel de inventario
recomendara:
'recio unitario de produccin E ?< dlares
'recio de venta el <=N ms del precio de produccin.
UNIDADES VENDIDAS PROBABILIDAD VENTA
A> >.<>
A? >.A>
A< >.A=
AA >.?=
3.3. INTRODUCCIN DE LOS MODELOS EVALUATIVOS Y A LOS RBOLES
DE DECISIONES
Un modelo evaluativo refle"a "uicios sub"etivos de quien toma las decisiones acerca
de al&+n resultado obtenido.
.uando se relaciona un modelo crtico la certidumbre en un modelo puede ser fcil
pero es comple"o cuando el ries&o ( los criterios son varios:
3.3.1 CRITERIO NICO DE CERTIDUMBRE
El ms simple ( prctico es un modelo de evaluacin en condiciones de certidumbre-
si se tiene la certe%a, la eleccin ser fcil as tenemos que la financiera dos pa&a
intereses al ?< N anual.
.omo es l&ico la eleccin ser la financiera dos.
En el supuesto que una persona deposite E <=> a pla%o fi"o tendr con la financiera
uno !E <B>#, en tanto que con la financiera dos !E <D>#.
J? L D N anual
J< L ?< N anual
.omo es l&ico, toda persona o empresa requiere o desea sacar el me"or provec1o
de la parte econmica, como en el caso seOalado un beneficio de certidumbre ser
el inter$s ms alto.
3.3.2 CRITERIO NICO DE RIESGO
Toda transaccin o "ue&o implica un ries&o en el resultado, as tenemos: los "ue&os
de dados, de cartas, monedas donde los resultados pueden ser condicionales ( sus
probabilidades directamente proporcionales.
En tanto que un modelo de evaluacin calcula el valor esperado de cada resultado el
cual es i&ual a la suma de los valores condicionales posibles que se pueda obtener
del resultado
Eje!"# A!"$%&'$(#
La compaOa 5,L .5K'60P indica los si&uientes resultados provisionales ( sus
probabilidades !en millones#.
6LTE206T,46*
'2E.,5*
;6Q5*
'25;. >?
'2E.,5*
6.TU6LE*
'25;. >A
'2E.,5*
6LT5*
'25;. >C
'5*,;LE
EK;62F5
'25;. ><
,nvesti&acin
/esarrollo o
investi&acin
Estudio
intensivo
H=>
?=>
H =>>
>
H =>
H <>>
=>
?>>
>
=>
?=>
=>>
'robabilidades:
!>.?# H=> R !>.A# > R !>.C# => R !>.<# => L <=
!>.?# ?=> R !>.A# H => R !>.C# ?>> R !>.<# ?=> L B>
!>.?# H=>> R !>.A# H<>> R !>.C# > R !>.<# =>> L H?>
*uman: M=
3.3.3 VALOR DE LA INFORMACIN
Tiene que ver con la informacin adecuada que lle&a de cuanto nos cuesta se&+n el
e"ercicio anterior poco
*U.E*5*
'5*,;,L,/6
/
E*T26TEF,6
2E*ULT6/
5
T5T6LE
*
'recios ba"os
'recios
actuales
'recios altos
Embar&o
>.?
>.A
>.C
>.<
,nvesti&acin
,nvesti&acin
/esarrolloH,nvesti&acin.
Estudio ,ntensivo
H=>
>
?>>
=>>
H=
>
C>
?>>
L ?
.alculo:
!>.?# G => R !>.A# > R !>.C# ?>> R !>.<# =>> L ?A= !millones#
VALOR DE LA INFORMACIN FINAL
Esta se obtiene restando el valor de la informacin que esta dada en E ?A= millones
de dlares menos la me"or alternativa en desarrollo e investi&acin que es de C>
!millones# siendo el resultado final de E M= millones de dlares.
.on este resultante de administrador obtiene una informacin precisa acerca de la
ma(ora de los sucesos o situaciones reales que se pudieran presentar en el futuro
inmediato.
Valor de Informacin 135 millones de dlares
Valor Alternativa-riesgo -40 millones de dlares

95 millones de dlares
Es siempre importante contar con investi&aciones o nueva informacin del mercado
con estimacin adecuada que le permitan a la empresa lle&ar a tener una
informacin con valores crebles.
3.3.). SELECCIN DE LOS CRITERIOS DE DECISIN
El proceso de la toma de decisiones inclu(e el esco&imiento de alternativas,
seleccionando la ms idnea ( evaluando el desempeOo de est con el lo&ro de
cada ob"etivo.
'ara tomar decisiones se debe seleccionar criterios o alternativas adecuadas, para
ello se consideran maneras diferentes de clasificar los problemas.
1. LA INCERTIDUMBRE DE LOS RESULTADOS
*e incurre ba"o decisiones de certe%a cundo se conoce con se&uridad los
resultados que producir cada una de las alternativas de decisin.
*e est ba"o condiciones de ries&o cuando una decisin alternativa puede producir
ms de un resultado ( se conoce las probabilidades u oportunidades relativas de las
incurren das de cada resultado.
Un problema decisorio ba"o incertidumbre es cuando cada alternativa tiene ms de
un resultado posible ( no se conoce las probabilidades de ocurrencia.
.on el ob"eto de &uiar el proceso decisorio se usa un procedimiento que calcula
tanto las utilidades para cada alternativa como probabilidades de ocurrencia como
probabilidad de obtener esas utilidades. Este procedimiento se lo conoce con el
nombre de valor esperado el mismo que contiene las si&uientes etapas.
*eleccionar las alternativas
3acer un listado de posibles resultados para cada alternativa
Kultiplicar cada una de estas alternativas como resultado de sus
probabilidades de ocurrencia
*e suman los resultados obtenidos
2epetir los pasos anteriores para cada alternativa restante.
*eleccionar la alternativa con el ma(or valor esperado en caso de utilidades o
el menor valor esperado en caso de costos.
A*+,$-$%$./ *e M&+,$/&0$& P0#1&1$"$*&*
?. costo de maquinaria >.C
<. espacio fsico >.?
A. .apacidad del 'ersonal >.<
C. .apacidad del personal >.A
?.>
M&2$&2
Este es optimista ( considera el me"or costo ( ma(or resultado en el caso de la
maquinaria.
M&2$$/
Este es pesimista ( etremadamente planificado, considera su importancia en tener
el menor costo.
R&3./ I/-,4$%$e/'e
0o se sabe nada de las probabilidades ( trata por i&ual las ocurrencias.
3.3.5. INDEPENDENCIA ENTRE LAS DECISIONES
Los problemas decisin arios se pueden clasificar en dos.
Estadsticos, K+ltiples pasos o secuenciales.
E-'&*6-'$%#-.H centran sus intereses en consecuencias inmediatas en su decisin
sin darle muc1a importancia a la forma en la cual las consecuencias afectan a otras
decisiones futuras.
M7"'$!"e- P&-#- # Se%,e/%$&"e-.H consideran la forma la cual se interrelacionan
entre s las diferentes decisiones secuenciales.
3.8 DIAGRAMA DEL RBOL DE DECISIONES
El dia&rama del rbol tiene tres fases que son:
,dentificacin de decisiones !alternativas# a tomarse se&+n el orden
!secuencia#
,dentificar los eventos al a%ar, que pueden presentarse despu$s de cada
decisin.
/ibu"ar un dia&rama del rbol que demuestre la secuencia de las decisiones (
los eventos al a%ar
ESTIMACIN
5btener un estimativo de la probabilidad de ocurrencia de cada resultado
5btener un estimativo de las ocurrencias de todos los resultados ( acciones
posibles.
EVALUACIN Y SELECCIN
.alcular el valor esperado de todas las acciones posibles
*eleccionar la accin que ofre%ca el valor esperado.
DIAGRAMA
Nodos
probabilstic
os
1
!nto
"ecisori
o
Nodo de
decisin
A
B
Nodos de
alternativas
Nodo o
evento
evento
#ventos al
a$ar o nodos
terminales
EJEMPLO: P0&%'$%# De-&00#""&*# N#.1
La bloquera '6U.62 produce ?>.>>> bloques semanales a un costo de E >.=>. La
Jabrica tiene la necesidad de incrementar su produccin en el ?> N !bloques
semanales# para esto se requieren al&unas alternativas.
,ncrementar el personal en tres obreros o traba"adores con el mismo personal que
elabora != obreros#, pero con sobre tiempo de dos 1oras diarias para cada
traba"ador.
6dquirir una me%cladora de un costo de E A.@<> ( la adquisicin de moldes por un
valor de E ?D> o caso contrario traba"ar con la misma maquinaria.
.on este plan alternativo los dueOos de la bloquera requieren saber si comprando la
me%cladora ( el contratar traba"adores, la produccin crecer o se mantendr, (a
que con la actual maquinaria ( personal eiste la posibilidad de incrementar o
mantener el mismo nivel de produccin o disminuir, esperando epandirse en un
periodo de tres aOos.
La probabilidad de decisiones para la primera alternativa es de >.= ( para la se&unda
alternativa es de >.=.
La probabilidad de los eventos al a%ar se los indicar de acuerdo a su importancia (
eperiencia en el traba"o.
L#- %#-'#- -#/ "#- -$9,$e/'e-:
Kano de obra directa E <=> cada traba"ador al mes
El costo por 1ora etra @> N ms de la 1ora normal
.ostos indirectos de fabricacin E ?A@>.
G&-'#- *e O!e0&%$./
6dministracin
4entas
Jinancieros
Total
E ?.<>>
@>>
A.?>>
E C.M>>

A%'$(#- F$j#-
Kuebles ( enceres
Equipo de oficina
Kaquinaria
Total
E C.?>>
A.M=>
?<.A=>
E <>.C>>
M&'e0$& P0$& D$0e%'&
6rena
6rcilla
Fraba a&ua
Total

E BD>
?C>
?@>
M>
E ?.?B>
Re+,e0$$e/'#-
/ia&ramar el rbol de decisin
/eterminar las unidades producidas ( el incremento de unidades
/eterminar los costos
Estimacin de los costos ( probabilidades
/eterminar la me"or alternativa
Eje!"# P0:%'$%# A!"$%&'$(#
01#" *e De%$-$./
4er 1o"a de desarrollo del Srbol de /ecisin !/ia&rama#
De'e0$/&0 "&- U/$*&*e- P0#*,%$*&- ; e" I/%0ee/'# *e "&- U/$*&*e-
<.? ?>>>> unid. 'rod.HHHHHHHHHHHHHH ? semana
7 HHHHHHHHHHHHHHHHH=< semanasT aOo
L =<>>>> unidT aOo
R !?> N# =<>>>> R =<>>> L =B<>>> 'roduccin aumenta
H !?> N# =<>>>> G =<>>> L C@D>>> 'roduccin disminu(e
De'e0$/&0 "#- C#-'#-:
COSTO A:
&.1 C:"%,"#- M&'e:'$%#-
K. '. /. ??B> <=> =T. L ?<=> mes
K. 5. /. <C>>>I ?<=> ?< L ?=>>> ?=>>> aOo
.. ,. J. ?A@> <=> AT. L B=>
F. 5' CM>> B=> ?< m L M>>> M>>> aOo
6. J. <>C>> .osto Total K5/. <C>>> aOo I
C#-'# T#'&" )1<3=
&.2
K. ' /. ??B> <=> =T ?< L ?=>>> aOo
K. 5. /. <?=>>I <=> T ?@> 1Tmes L ?. =@<= 1ora de traba"o !costo#
.. ,. J. ?A@> ?.=@<= R @> N !>.@># L >.MAB= R ?.=@<= L <.=
F. 5'. CM>> <.= 1Tet. < 1Tet. L =.>> !dlares# total 1Tet.
6. J. <>C>> E=.>> =traba". L <=.>> da ?=>>> aOo
<=.>> = =< L @=>> aOo @=>> aOo
C#-'# T#'&" 8>33= <?=>> aOo I
1.1
K. '. /. ??B> <=> = ?< L ?=>>> I D1Tda = das L C> 1Tsemana
K. 5. /. ?=>>> I C>1Ts C semanasL ?@>1Tmes.
.. ,. J. ?A@> A@<> H maquinaria
F. 5'. M>> R?D> H anillos
6. J. <>C>> AD>>
6dq. Kaq. AD>>
C#-'# T#'&" 8553=
b.<
K. '. /. ??B> C@@A> G AD>> L C<DA>
K. 5. /. ?=>>>
.. ,. J. ?A@>
F. 5'. CM>>
6. J. <>C>>
C#-'# T#'&" 82<3=
COSTO B.
K. '. /. ??B> C<DA> A aOosTepandirse L ?<DCM>
K. 5. /. ?=>>>
.. ,. J. ?A@>
F. 5'. CM>>
6. J. <>C>>
C#-'# T#'&" 82<3= 2 3 ? 12<8>=
PROBABILIDADES:
&. 1
09 . 0
5720000
51830
= = CUP
10 . 0
520000
51830
= = CUP
&.2
09 . 0
572000
49330
= = CUP
09 . 0
52000
51830
= = CUP
11 . 0
468000
49330
= = CUP
1.1
08 . 0
572000
46630
= = CUP
. Pr .
.
od Unid
T C
CUP =
09 . 0
520000
46630
= = CUP
1.2
07 . 0
572000
42830
= = CUP
08 . 0
572000
42830
= = CUP
09 . 0
468000
42830
= = CUP
B.
22 . 0
572000
128490
= = CUP
25 . 0
520000
128490
= = CUP
27 . 0
468000
128490
= = CUP
COSTO TOTAL:
U.P 2 C.U.P. 2 P0#1.
&.1
=B<>>> >.>M >.@ L A>DDD
=<>>> >.?> >.C L <>D>>
&.2
=B<>>> >.>M >.= L <=BC>
=<>>>> >.>M >.A L ?C>C>
C@D>>> >.?? >.< L ?><M@
1.1
=B<>>> >.>D >.B L A<>A<
=<>>>> >.>M >.A L ?C>C>
1.2
=B<>>> >.>B >.= L <>><>
=<>>>> >.>D >.A L ?<CD>
C@D>>> >.>M >.< L DC<C
B.
=B<>>> >.<< >.C L =>A=@
=<>>>> >.<= >.C L =<>>>
C@D>>> >.<B >.< L <=<B<
De'e0$/&0 e" C#-'# E-'$&*# ; "& Mej#0 A"'e0/&'$(&
.a< L =>>B@ !>.=# L <=>AD
.b< L C>M<C !>.=# L <>C@<
.6 L >.= !=>>B@# R >.= !C>M<C#
L <=>AD R <>C@<
L C==C=
.; L ?<B.@>D
Re-!,e-'& F$/&": la me"or alternativa de la empresa por sus costos es el costo
menor, sea el de b<, esto es manteniendo i&ual maquinaria en la empresa. 'ara lo
cual se elabora el dia&rama &rafico, que se describe a continuacin.
D$&90&& *e" 01#" *e De%$-$#/e- *e "& E!0e-& @PAUCARA C:"%,"#- *e C#-'#-
Unid.
'roduc.
.osto Unit. 'robabilidad .osto Total
=B<>>>
=<>>>>
HHHH
>,>M
>,?>
HHHH
>,@
>,C
HHHH
A>DDD
<>D>>
HHHH
E =?@DD
=B<>>>
=<>>>>
C@D>>>
>,>M
>,>M
>,??
>,=
>,A
>,<
<=BC>
?C>C>
?<<M@
E =>>B@
=B<>>>
=<>>>>
HHHH
>,>D
>,>M
HHHH
>,B
>,A
HHHH
A<>A<
?C>C>
HHHH
E C@>B<
=B<>>>
=<>>>>
C@D>>>
>,>B
>,>D
>,>M
>,=
>,A
>,<
<>><>
?<CD>
DC<C
E C>M<C
=B<>>>
=<>>>>
C@D>>>
>,<<
>,<=
>,<B
>,C
>,C
>,<
=>A=@
=<>>>
<=<B<
E ?<B@>D
Ig!al %a&!inaria
1
A
a
a1
a'
b1
b'
bb
A!menta
(onstante
"ismin!)e
0*5
0*5
(ont+ ersonal
Ig!al personal l
A!menta
(onstante
"ismin!)e
,
Ad&!is+ %a&+
3 a-os e.pansin
/ 51030
/ 49330
/ 41130
/ 4'030
/ 1'0490
A!menta
(onstante
"ismin!)e
A!menta
(onstante
"ismin!)e
A!menta
(onstante
"ismin!)e
APLICACIN PRCTICA: B'&0e& !&0& e" e-',*$&/'eC
La empresa T6',6 *. 6. opera en el mercado con la comerciali%acin de maderas,
( tiene una seccin de aserrado de madera. La misma que esta compuesta por
dos aserradoras manuales que estn operadas por C obreros ( actualmente cortan
<>> tablones semanalmente, laborando = das a la semana !lunes a viernes#,
durante las =< semanas laborables al aOo.
*e presente un contrato ( se desea incrementar un <>N ms en la produccin.
'ara cumplir con los compromisos actuales se tiene que tomar en cuenta una
decisin en base a las alternativas propuestas por los dueOos de la empresa.
A"'e0/&'$(&-
9ue se 1a&a la adquisicin de maquinaria el$ctrica a un costo de M.>>> dlares o
caso contrario que se labore con la misma maquinaria.
'ara cumplir con los pedidos se debe contratar dos obreros ms o traba"ar con los
mismos, pero con sobre tiempo de 1oras etras.
6s mismo, los dueOos requieren cubrir actualmente al&unas deudas contradas (
lue&o de dos aOos reali%ar nuevas inversiones.
Los datos econmicos de esta empresa son:
K. '. /. L A>>> mensuales ?< meses L A@.>>> al aOo
K. 5. /. L B> semanales cada obrero !B> C obreros L <D> semanal#
F. 5'. L M@>> al aOo
F. ,. J. L AM>> al aOo
6. Ji"os L ?<=>> al aOo
El costo por 1ora etra de traba"o es del <=N ms de la 1ora normal, tomando en
cuenta que se laboran < 1oras adicionales en cada "ornada de traba"o. Las
alternativas son: 6lternativa ? L >,@ ( 6lternativa < L >,C
Re+,e0$$e/'#-:
?# /ia&ramar el rbol de decisin
<# /eterminar las cantidades producidas con el incremento o disminucin de la
produccin
A# 5btener el costo de cada alternativa
C# /eterminar las probabilidades ( los costos unitarios de produccin
=# /eterminar los costos ( la me"or alternativa para la empresa
EJEMPLO: P0&%'$%# De-&00#""&*# N#.2
RBOL DE DECISIONES
A!"$%&%$#/e-:
,dentificar las opciones ( resultados potenciales de una decisin o una serie
de decisiones relacionadas.
6si&nar probabilidades a sucesos de calcular los resultados posibles de las
decisiones alternativas.
Estructurar la tarea de toma de decisiones para identificar el lu&ar ( la
forma en que deber usarse la investi&acin.
P0#%e*$$e/'#-:
1. ,dentificar alternativas de decisin ( situaciones alternativas o estados de
naturale%a.
2. /ia&ramarlas en un rbol de decisiones.
3. .alcular los posibles rendimientos financieros ( los costos posibles e
introducirlos en un dia&rama. *umar para encontrar el balance de cada
combinacin de decisiones ( situaciones.
4. 5pcional. .alcular la probabilidad de cada situacin ( ponderar los
balances para sus probabilidades para calcular los valores monetarios
esperados con cada alternativa. *eleccione las decisiones que ten&a el
valor mimo esperado.
Re4e0e/%$& C0,3&*&:
Es aplicable a muc1as reas, inclu(endo 5r&ani%acin ( 2ecursos 3umanos (
/ecisiones de 'laneacin Estrat$&ica.
Este m$todo es +til para planear un pro(ecto o para tomar una serie de decisiones
relacionadas. *e emplea para anticipar diversos resultados posibles ( ubicar las
decisiones especficas necesarias ( su impacto sobre los resultados. /epende
fuertemente del "uicio de la &erencia proporcionando una estructura al proceso de
decisin normal basado en "uicios. Este m$todo se emplea fcilmente (, una ves
que se denomina, es una t$cnica +til, rpida ( prctica. Tambi$n es +til para
presentar un pro(ecto o un problema a un &rupo en una forma estructurada, a fin
de recibir retroalimentacin acerca a cerca de una decisin a los supuestos sobre
los que se basa.
INSTRUCCIONES:
,dentificar Todas las alternativas factibles, es decir las diferentes opciones de
decisin que estn a su disposicin. Tambi$n identifique las diferentes las
diferentes situaciones que podran prevalecer despu$s de la decisin,
concertndose en una variable !o varias de# relevancia para el resultado final de
su decisin.
E"emplo: Usted debe decidir cunto &astar en el lan%amiento de un nuevo
producto. El departamento de mercadotecnia presenta tres alternativas: apo(o
ba"o, medio ( alto a publicidad ( ventas. Estas son sus alternativas factibles. Usted
ve dos situaciones ( probables despu$s de la introduccin del producto. 6usencia
de competencia ( una demanda ms ba"a para su nuevo producto.
Elaborar un rbol de decisiones que ilustre las alternativas de decisin ( las
situaciones. .ada decisin se ilustra con un cuadrado o un rombo, ( cada
situacin con un crculo. Las decisiones ( las situaciones se conectan mediante
lneas ( se etiquetan para eplicar el dia&rama !E"emplo ?#.
6 L 6po(o elevado a L ventas ba"as
; L 6po(o medio b L ventas altas
c L apo(o ba"o
"ecisiones 2it!aciones
3es!ltados
posibles
A
,
(
a
b
a
b
a
b
1
'
3
4
5
1
'ara calcular los rendimientos financieros posibles de cada combinacin de
decisiones ( situaciones, introdu%ca en el dia&rama los costos de cada decisin
!n+meros ne&ativos# "unto con los resultados !n+meros positivos# de cada
situacin ( s+melos para calcular los beneficios. Escriba los beneficios en el lado
derec1os del dia&rama !E"emplo <#.
'*000*000
(ostos 3endimiento
s
4/5
,eneficio
-1*000*000
-500*000
-100*000
1*000*000
5*000*000
0
4*000*000
50*000
'*000*000
350*000
1*900*000
550*000
'*500*000
450*000
A
,
(
*i lo desea, puede ser un refinamiento del rbol estimado la probabilidad de
ocurrencia de cada situacin !la suma de las probabilidades deber ser i&ual a ?#.
Kultiplique despu$s el beneficio por la probabilidad para calcular el valor
monetario esperado de cada alternativa. *eleccione la decisin que maimice el
valor monetario esperado, como el E"emplo A.
C:"%,"#: 1e/e4$%$#-
4KE !/ecisin
investi&acin ( L >.@ !>.A=# R >.C !?.M># L >.MB
desarrollo
P0#1&1$"$*&*e-
(ostos
4/ millones5
3endimientos
4/ millones5
) probabilidades
,eneficio
4/ millones5
-1
-5
-1
14 6 0+15
5 4 6 0+45
0+00
4+00
0+05
'+00
0+35
1+90
' 4 6 0+45
+55460+15
'+5460+45
+45460+15
A
,
(
Valor monetario
esperado 4/ millones
1+10
0+03
0+97
3.8 ESTUDIO Y ESTRUCTURA DE LOS COSTOS.
La contabilidad de costos es un sistema de informacin, basada en los principios
de .ontabilidad &eneralmente aceptados que permite anali%ar, re&istrar, resumir,
informar e interpretar toda la informacin recopilada, en relacin a los materiales,
mano de obra ( &astos de fabricacin utili%ados en la fabricacin de los productos,
con el fin de determinar el precio de venta en los artculos ( brindar informacin
confiable ( oportuna a trav$s de la elaboracin de los Estados Jinancieros.
EL COSTO Y SUS ELEMENTOS.
El costo es la suma de esfuer%os ( recursos que 1an invertido para producir al&o
+til. Los elementos del costo son tres: materiales, mano de obra ( &astos de
fabricacin
MATERIALES
*on los elementos que conforman el producto ( puede ser de dos clases:
Kateriales /irectos ( Kateriales ,ndirectos.
M&'e0$&"e- D$0e%'#-.H *on aquellos elementos principales del producto por
e"emplo: el al&odn en los te"idos, el petrleo en la &asolina, la madera en los
muebles, etc. Estos materiales se pueden medir en forma unitaria en la
produccin, as: podemos medir la cantidad de 1ierro utili%ado en la fabricacin de
un pupitre, la cantidad de madera utili%ada en un escritorio, el cemento utili%ado en
un edificio, etc.
M&'e0$&"e- I/*$0e%'#-.H *on aquellos elementos que se unen con el principal para
formar el producto elaborado, pero no se puede medir en forma unitaria, as: en la
fabricacin de pupitres metlicos, a ms de las planc1as metlicas de 1ierro, se
utili%a: suelda, pintura, etc. Estos materiales no se los puede medir con la
cantidad utili%ada en cada unidad producida, pero si se conoce la cantidad
consumida en toda la produccin.
MANO DE OBRA
Es el valor pa&ado por el traba"o reali%ado a los obreros ( dems personas que
elaboran en la fbrica. La mano de obra se clasifica en: /irecta e ,ndirecta.
M&/# *e #10& D$0e%'&.H Es el traba"o desarrollado por las personas que estn
directamente involucradas en la produccin o en la elaboracin de los productos,
as: el obrero que opera una mquina, el obrero que corta las partes que
posteriormente se ensamblarn, etc. la mano de obra se mide en forma unitaria.
M&/# *e #10& I/*$0e%'&.H Es la labor desempeOada por las personas que se
encuentran involucradas indirectamente en la produccin, controlan el traba"o
pero no participan directamente en ella, por e"emplo: los capataces e inspectores
de la fbrica, el "efe de produccin entre otros.
Este &asto no se puede medir en forma unitaria, sino en funcin del total de la
produccin
GASTOS DE FABRICACION
*on todos los &astos indirectos, por e"emplo: Kano de 5bra ,ndirecta, materiales
indirectos, arrendamiento, combustibles, lubricantes, se&uros 1erramientas
pequeOas, lu%, depreciaciones, etc.
Tambi$n se denominan &astos de fabricacin, &astos de fbrica o car&as fabriles.
Los &astos de fabricacin se unen con los &astos de mano de obra directa para
obtener el costo de los artculos elaborados en la fbrica.
CLASIFICACIN DEL COSTO
Los costos se clasifican en costos totales, fi"os ( variables
6s mismo el costo, econmicamente 1ablando representa toda la inversin
necesaria para producir ( vender un articulo- a1ora bien, este costo se lo puede
dividir en costo de produccin ( costo de distribucin, pero adems toda empresa
puede tener otros &astos, que tambi$n se inte&ran al costo total.
ESTRUCTURA DE LOS COSTOS
La suma de los &asto en una empresa para obtener un determinado producto se
denomina costo total, es decir la suma en los &astos de materiales, mano de obra,
&astos indirectos de fabricacin, &astos en administracin, en ventas ( financieros
cu(a estructura es la si&uiente
.osto 'rimo L Kateria 'rima /irecta R Kano de 5bra /irecta
.osto de 'roduccin L .osto 'rimo R Fastos ,ndirectos de fabricacin
.osto de Transformacin L Kano de 5bra /irecta R Fastos de fabricacin
,ndirectos.
.osto de /istribucin L Fastos de 4enta R Fastos 6dministrativos R Fastos
Jinancieros.
.osto Total L .osto de 'roduccin R .osto de /istribucin.
.osto Total L .ostos Ji"os R .ostos 4ariables
'recio de 4enta L .osto Total R Kar&en de Utilidad
5tros Fastos.H .omprenden aquellas partidas no propias, ni indispensables para
el desarrollo de la empresa, las cuales no son normales ni ordinarias, ( por tanto
es difcil preverse, (a que no se sabe cuando acontecern ( cuales sern.
.ostos Ji"os.H Estos tienden a permanecer constante en relacin con los cambios
en el volumen de produccin, por e"emplo: sueldos, alquileres, pli%as,
depreciaciones, se&uros, etc.
.ostos 4ariables.H Estos varan en funcin directa al incremento en la produccin,
a ma(or produccin ma(or &asto, a menos produccin menor &asto, e"emplo:
tel$fono, a&ua, lu% el$ctrica, etc.
La suma de los costos fi"os ( variables nos da como resultado el costo total de los
artculos elaborados en un periodo determinado
En el si&uiente cuadro se describe la estructura del costo total ( el precio de venta.
PRECIO DE VENTA
COSTO TOTAL
Kar&en de
Utilidad
C#-'# *e P0#*,%%$./ C#-'# *e D$-'0$1,%$./

5tros
Fastos
.osto 'rimo Fastos
,ndirectos
Jabricacin Fastos
4entas
Fastos
6dministrativos
Fastos
Jinancieros
Kateria
'rima
/irecta
Kano de
5bra /irecta
.osto de Transformacin
COSTO DE PRODUCCIN

%ateria rima
"irecta
%ateria rima
"irecta
%ano de 8bra
"irecta
%ano de 8bra
"irecta
9astos
Indirectos de :+
9astos
Indirectos de :+
9astos de
Venta
9astos de
Venta
9astos de
Administracin
9astos de
Administracin
9astos
:inancieros
9astos
:inancieros
2!eldos salarios
;iempo e.tra
9ratificaciones
Vacaciones
9astos-via<e ) 3epr+
Vi=ticos
>!$ ) :!er$a
3ep+ ?
conservacin
Amorti$acin
"epreciacin
Imp!estos
3enta
2eg!ros ) finan$as
:letes ) acarreos
(!otas ) s!crips+
9astos legales
Vigilancia
Aseo ) limpie$a
2eg!ro social
%ateriales Indirs+
"iversos
2!eldos salarios
;iempo e.tra
9ratificaciones
Vacaciones
9astos-via<e ) 3epr+
Vi=ticos
>!$ ) :!er$a
3ep+ ?
conservacin
Amorti$acin
"epreciacin
Imp!estos
3enta
2eg!ros ) finan$as
:letes ) acarreos
(!otas ) s!crips+
9astos legales
Vigilancia
Aseo ) limpie$a
2eg!ro social
%ateriales Indirs+
"iversos
OTROS
GASTOS
OTROS
GASTOS
COSTO TOTAL
COSTO TOTAL
2!eldos
9astos de rev+
2oc+
apelera ) @t+
#scr+
Al!mbrado
3enta
!blicidad ) rop+
(orreo* ;el+ ;elAgr+
2eg!ros ) fian$as
"epreciacin
Amorti$acin
Imp+ sBIngrs+%ercs+
:letes ) acarreos
9ratificaciones
9astos via<e ) 3epr+
Vi=ticos
(!otas ) 2!scrip+
3ep+ ) conservacin
Aseo ) limpie$a
Vigilancia
"iversos
No ded!cibles
2!eldos
9astos de rev+
2oc+
apelera ) @t+
#scr+
Al!mbrado
3enta
!blicidad ) rop+
(orreo* ;el+ ;elAgr+
2eg!ros ) fian$as
"epreciacin
Amorti$acin
Imp+ sBIngrs+%ercs+
:letes ) acarreos
9ratificaciones
9astos via<e ) 3epr+
Vi=ticos
(!otas ) 2!scrip+
3ep+ ) conservacin
Aseo ) limpie$a
Vigilancia
"iversos
No ded!cibles
2!eldos
Conorarios
9tos* via<e ) 3epr+
Vi=ticos
3enta
(orreos ;el+ ;elAgr+
(!otas ) 2!scrips+
2eg!ros ) fian$as
9astos de rev+ 2oc+
apelera ) Dtiles
#scr+
"epreciacin
Amorti$acin
3ep+ ) conservacin
:letes ) acarreos
Aseo ) limpie$a
Vigilancia
>!$ ) f!er$a
"iversos
No ded!cibles

2!eldos
Conorarios
9tos* via<e ) 3epr+
Vi=ticos
3enta
(orreos ;el+ ;elAgr+
(!otas ) 2!scrips+
2eg!ros ) fian$as
9astos de rev+ 2oc+
apelera ) Dtiles
#scr+
"epreciacin
Amorti$acin
3ep+ ) conservacin
:letes ) acarreos
Aseo ) limpie$a
Vigilancia
>!$ ) f!er$a
"iversos
No ded!cibles

2!eldos
cobran$as
"esc!entos
de
doc!mentos
9astos por
cobran$a
(omisiones )
sit!aciones
Intereses
pagados
"esc!entos
por pronto
pago
"iversos
(astigo de
c!entas
incobrables
2!eldos
cobran$as
"esc!entos
de
doc!mentos
9astos por
cobran$a
(omisiones )
sit!aciones
Intereses
pagados
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por pronto
pago
"iversos
(astigo de
c!entas
incobrables
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i
o
s
COSTO DE PRODUCCIN
COSTO DE PRODUCCIN
COSTOS DE DISTRIBUCION
COSTOS DE DISTRIBUCION
3.) PUNTO DE EDUILIBRIO
En anlisis del punto de equilibrio es una t$cnica +til para estudiar las relaciones
entre los costos fi"os, los costos variables ( los beneficios. *i los costos de una
empresa slo fueran variables, no eistira problema para calcular el punto de
equilibrio.
El punto de equilibrio es el nivel de produccin en el que son eactamente i&uales
los beneficios por ventas a la suma de los costos fi"os ( los variables.
En primer lu&ar 1a( que mencionar que $sta no es una t$cnica para evaluar la
rentabilidad de una inversin, sino que solo es una importante referencia que
debemos tener en cuenta, adems tiene las si&uientes desventa"as:
'ara su clculo no se considera la inversin inicial que da ori&en a los beneficios
calculados, por lo que no es una 1erramienta de evaluacin econmica.
Es difcil delimitar con eactitud si ciertos costos se clasifican como fi"os o como
variables, ( esto es mu( importante, pues mientras los costos fi"os sean menores
se alcan%ar ms rpido el punto de equilibrio.
Es infleible en el tiempo, esto es, el equilibrio se calcula con unos costos dados
pero si estos cambian, tambi$n lo 1ace el punto de equilibrio.
*in embar&o, la utilidad &eneral que se le da es que puede calcular con muc1a
facilidad el punto mnimo de produccin al que debe operarse para no incurrir en
p$rdidas, sin que esto si&nifique que aunque 1a(a &anancias estos son suficientes
para 1acer rentable el pro(ecto. Tambi$n puede servir en el caso de una empresa
que elabora una &ran cantidad de productos ( que puede fabricar otra inversin
adicional, como es el caso de las compaOas editoriales, las panaderas ( las
fbricas el$ctricas, las cuales pueden evaluar fcilmente cul es la produccin
mnima que debe lo&rarse en la elaboracin de un nuevo artculo para lo&rar el
punto de equilibrio.
El punto de equilibrio se puede calcular en forma matemtica ( en forma &rfica,
como se describe a continuacin:
FORMA MATEMTICA:
En funcin de la .apacidad ,nstalada:
En Juncin de las 4entas:
VT
CV
CF
PE

=
1
En Juncin de las Unidades 'roducidas e ,n&resos:
CVU PVU
CF
PE

=

oducidas Unidades N
CV
CVU
Pr
=



Ingresos
io ecioUnitar od Unid N
PE
Pr * . Pr .
=


) , ( Ingresos les VentasTota VT =
100 x
CV VT
CF
PE

=
FORMA GRFICA
F&%'#0e- !&0& De'e0$/&0 e" P,/'# *e E+,$"$10$#
C#-'#- F$j#-: Es el valor que permanece constante con independencia del
n+mero de artculos que se produ%can.
C#-'#- F$j#- P0#e*$#: Es el costo fi"o dividido entre el n+mero de unidades
producidas.
C#-'#- V&0$&1"e: *e relaciona en forma directa con la produccin, se lo puede
controlar en corto pla%o, modificando el nivel de produccin.
C#-'# V&0$&1"e T#'&": La suma de todos los costos variables. Kientras ms
unidades se producen, ms alto es
C#-'# V&0$&1"e P0#e*$#: Es el costo variable dividido entre el n+mero de
unidades producidas.
C#-'# T#'&": Es la suma del costo fi"o total ( del costo variable total.
C#-'# T#'&" P0#e*$#: Es el costo total dividido entre el n+mero de unidades
producidas.

- Unidades producidas o
- apacidad !ns"a#ada
(os"os $i%os)
(os"os &aria'#es)
(os"os (o"a#es)
(&en"as o !n)resos (o"a#es)
!
n
)
r
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o


&
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"
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V
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I
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g
r
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#
I/90e-#- T#'&"e-: Es el importe total de dinero que recibe el vendedor por una
cantidad especfica de mercanca vendida. El in&reso total es i&ual al precio por
cada unidad producida.
P0e%$# *e (e/'& &" P71"$%#: Es el valor fi"ado por cada unidad producida ms el
mar&en de utilidad.
Eje0%$%$# P0:%'$%# A!"$%&'$(# *e" P,/'# *e E+,$"$10$#:
La empresa K6UET*6 que se dedica a la elaboracin de Kaquetas, tiene los
si&uientes datos: !en miles de dlares#
.osto Ji"o: C>,>>
.osto variable: A>,>>
4entas Totales: ?=>,>>
Unidades 'roducidas: B= unidades
/esarrollar en forma matemtica ( &rfica el punto de equilibrio: a# en funcin a la
capacidad instalada ( ventas. b# en funcin a las unidades producidas e in&resos.
c# determinacin del costo total, el precio de venta unitario, in&resos ( unidades
producidas.
En Juncin a la capacidad ,nstalada ( 4entas.
.apacidad instalada


'E L AAN capacidad instaladaTT

/e las ventas
00 , 150
00 , 30
1
00 , 40

= PE
2 , 0 1
00 , 40

= PE
8 , 0
40
= PE
** 00 , 50 enVentas PE =


E/ F,/%$./ *e "&- U/$*&*e- P0#*,%$*&- e I/90e-#-.
'ara el desarrollo correcto es pertinente determinar primeramente el precio
unitario de venta, lue&o el costo variable unitario ( finalmente aplicar la frmula del
punto de equilibrio para encontrar las unidades producidas.
?.


'U4 L <.>>
<.


.4U L >.C>
A.
.4U L .osto 4ariable
Unitario
'4U L 'recio 4enta Unitario


'E L <= Unidades
'roducidas
/eterminacin del .osto Total, el 'recio de 4enta Unitario, ,n&resos ( Unidades
'roducidas
.osto Total
.T L .J R .4
. T L C>.>> R A>.>> L B>.>>
.T L B>.>> !dlares#
'recio de 4enta Unitario.


.. T. Unit. R Kar&en Utilidad L
'4'
>.MA R !??=N# L?.>M@= L
E<.>>
El precio de venta al p+blico es de
E<.>>
'E L unidades 'roducidas '4U
'E L <= <.>> L =>,>>
'E L => dlares in&resosTT
Unidades 'roducidas 6nuales
4entas por in&resos E ?=>,>>
'recio Unitario 4enta E <,>>

La empresa produce B= unidades al aOo
>
?>
<>
A>
C>
=>
@>
B>
D>
M>
?>>
??>
?<>
?A>
?C>
?=>
?@>
> ?> <> A> C> => @> B> D> M> ?>>
,
n
&
r
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!
/

l
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s#
CF
VT
CT
P. E.
33E33F
G )=E==
(apacidad Instalada
V
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Re!0e-e/'&%$./ G0:4$%& ; A/:"$-$- *e" P,/'# *e E+,$"$10$#
*.1. Re!0e-e/'&%$./ G0:4$%& e/ F,/%$./ & "& C&!&%$*&* I/-'&"&*& ; Ve/'&-
>
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C>
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/

l
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#
CF
VT
CT
P. E.
2) ,/$*&*e-
G )=E==
@nidades rod!cidas 4miles5
V
e
n
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a
s
ANLISIS: El 'E se produce cuando la empresa tiene en ventas =>,>> dlares (
traba"a con una capacidad instalada de un AA,A N- por tanto es cuando la empresa
no pierde ni &ana- eistiendo equilibrio, o punto muerto.
*.2. Re!0e-e/'&%$./ G0:4$%& e/ F,/%$./ & "&- U/$*&*e- P0#*,%$*&- e
I/90e-#-
/atos:
.J L E C>,>>
.4 L E A>,>>
U' L <= Unidades
, L =>,>> /lares
U' L B= Unidades
4T L E ?=>,>>
ANLISIS: Es importante conocer el .4U !costo variable unitario# que tiene una
empresa, en este caso por cada E<,>> del precio unitario de venta, 1a( un
componente de E >,C> que corresponde al costo variable unitario.
El resultado &rfico ( matemtico nos determina que cuando la empresa produce
<= unidades ( tiene un in&reso de E =>,>> dlares se produce el 'E o punto
muerto, donde no se obtiene ni p$rdida, ni &anancias, para la empresa.
*i la empresa traba"a produciendo ms de <= unidades ( supera los in&resos en E
=> dlares, comen%ar a obtener utilidades o &anancias.
APLICACIN PRCTICA PROPUESTA:
La empresa V,K*6,! productora de planc1as de %inc# tiene el si&uiente enfoque
econmico para el primer aOo de vida +til .J L E ?.D=>.>>>- .4 L E ?.<=>,>>>- el
valor de cada planc1a es de E ?D>.>> ( los in&resos anuales totales por ventas es
de E C. @@=,@>> dlares.
/etermine el punto de equilibrio de esta empresa en forma matemtica ( &rfica.
En funcin a la capacidad instalada ( ventas- ( en funcin a las unidades
producidas e in&resos. *e&+n el procedimiento demostrado en esta &ua de
estudios.
3.5 REDES PERT Y CPM
'lanificacin ( control de pro(ectos.
3.5.1 L#- 90:4$%#- PERTHCPM.
Eisten m+ltiples maneras de representar la evolucin temporal de un pro(ecto.
Los ms corrientes son los &rficos de Fantt ( las &rficas de redes, 'E2TT.'K.
Los primeros tienen a su favor la facilidad de representacin e interpretacin- sin
embar&o, son de difcil reali%acin cuando son muc1as las tareas ( las relaciones
entre ellas comple"as, lo que se ve a&ravadas si se necesita actuali%ar los cambios
que puedan ocurrir durante la e"ecucin del pro(ecto. 6dems, suministra una
informacin ms pobre que las representaciones en forma de redes.
En los &rficos de Fantt se emplean barras para la representacin de una tarea.
En estos &rficos, la lon&itud de la barra es a su ve% indicativa de la duracin de
las tareas.
De4$/$%$./:
El 'E2T !'ro&ram Evaluation 2evieW Tec1nique#, > t$cnica de evaluacin (
revisin de pro&ramas, es otro modelo de planeacin operacional utili%ado en
actividades de produccin ( pro(ectos de investi&acin ( desarrollo. Qor&e /a%
Kosto
EL .'K !.ritical ;at1 Ket1od# o m$todo de pro&ramacin ( control de pro(ectos
basados en un dia&rama de flec1as J.Q.Fould. La difererencia del 'E2T se
sustenta sobre el mane"o del costo ( el tiempo Qor&e /a% Kosto
En la fi&ura se 1an representado diversas tareas, con duraciones de =, A ( ?>,
respectivamente.
*e puede observar que no eiste nin&una norma al respecto, salvo una, de
&eneral aceptacin, que es dibu"ar la flec1a de i%quierda a derec1a.
Toda tarea debe tener un principio ( un final. El momento en el que comien%a la
tarea se llama 6.50TE.,K,E0T5 ,0,.,6L, ( el momento en el que conclu(e la
tarea, con el acontecimiento final.
;a"o las si&las 'E2TT.'K 1a( dos t$cnicas de nombre diferente pero de
aplicacin similar, a las que nos referiremos, a partir de a1ora, &en$ricamente
como 'E2T.
Tambi$n, por convencin, emplearemos un crculo dividido en tres partes, cu(a
misin (a eplicaremos, para representar un acontecimiento, pero teniendo
presente que, como antes para las actividades, $sta no es la +nica representacin
sino una ms de tantas.
'or tanto, una tarea quedar siempre definida por sus acontecimientos, inicial (
final, ( por su actividad.
5
3
10
/esde un punto de vista conceptual, podemos definir actividades (
acontecimientos de la si&uiente manera:
A%'$($*&* es la parte de la tarea que consume tiempo ( requiere mano de obra,
uso de espacio, instalaciones ( otros recursos.
L#- &%#/'e%$$e/'#- marcan el principio ( final de una tarea. 0o consumen
tiempo, ni utili%an nin&+n tipo de recursos.
'or tanto, una tarea tendr la si&uiente representacin:
.omo 1emos dic1o, $sta no es la +nica representacin, 1a( otra distintas,
utili%adas en el softWare para ordenadores ( que, por facilidad, utili%an la
representacin de rectn&ulos para las actividades, ( flec1as para los
acontecimientos- dentro del rectn&ulo se inscribe toda la informacin pertinente a
la actividad ( los acontecimientos.
La primera representacin recibe el nombre de X6ctividad sobre flec1asY, la
se&unda X6ctividad sobre nodosY. Esta +ltima tiene diversas venta"as sobre la
anterior- entre otras, no necesitar de Xactividades ficticiasY, que (a veremos lo que
son posteriormente. 6mbas representaciones son de amplia utili%acin. 'or un
lado, la primera es la utili%ada en la literatura sobre redes 'E2T- mientras que la
se&unda es la de uso com+n en las aplicaciones informticas. Emplearemos una (
otra, indistintamente, para una me"or compresin ( empleo de las redes 'E2T.
Una red 'E2T es un con"unto de tareas ordenadas en el tiempo, que representan
las fases de e"ecucin, ( que tiene un principio ( un fin.
'or e"emplo una red 'E2T mu( sencilla es la indicada en la fi&ura.
"@3A(IEN 6 7
7
A
,
1 '
3
.on ella se quiere representar que la tarea ; contin+a, o se 1ace despu$s que la
tarea 6. La tarea 6 se denomina T62E6 60TE.E*526, ( la ;, T62E6
*U.E*526. Lo mismo con los acontecimientos ? ( <, < ( A.
El acontecimiento < reali%a un doble papel: por un lado es el acontecimiento final
de 6- por otro, es el inicial de ;. Esto tiene importancia, porque los valores que
obten&amos para el acontecimiento < podrn interpretarse de dos maneras, se&+n
se analice como final, o inicial.
Entre las representaciones 'E2T ( F60TT 1a( una relacin. En realidad es lo
mismo contemplado de dos formas diferentes. 4eamos como representamos un
pro(ecto en un &rfico de Fantt ( su equivalente en una red 'E2T.
Eje!"#.
.onsideremos de forma simplificada las etapas de construccin de una casa, sin
entrar en detalles sobre su duracin, coste, ni empleo de cualquier otro tipo de
recursos. ZZ
1. [.ompra del solar
2. [Ecavacin ( cimientos.
3. [Terminacin de traba"os del stano.
4. [.onstruir los muros de la parte vista.
5. [,nstalar fontanera.
6. [,nstalar electricidad.
7. [.onstruir la cubierta.
8. [Jinali%acin de obras.
/e las etapas anteriores no todas son tareas. Las numeradas como A ( D
representan acontecimientos, pues conforme a nuestras definiciones anteriores no
consumen recursos.
Estos acontecimientos no modifican en nada la representacin del pro(ecto ( se
utili%an para marcar puntos de control en la representacin. *e les llama 'U0T5*
/E 2EJE2E0.,6 > ,0/,.6/52E* 4eamos ambas representaciones.
GRAFICA GANTT
TIEMPO
?
<
A >
C
=
@
B
D >
? < C = B
@
GRAFICA PERT
*e 1abr observado que los puntos de referencia slo aparecen en el Fantt,
mientras que en el 'E2T no es necesario, porque en definitiva son
acontecimientos que marcan el fin de unas etapas. *e insiste en que los puntos de
referencia se utili%an en el Fantt para facilitar la labor de control.
El modelo 'E2T es un sistema l&ico basado en cinco elementos principales:
1. 2ed
2. 6si&nacin de recursos
3. .onsideracin de tiempo ( de costos
4. 2ed de rutas
5. 2uta crtica
La red 'E2T es un dia&rama de actividades o pasos secu$nciales que deben ser
e"ecutados, para reali%ar un pro(ecto
Eje!"#- *e 0e-#",%$./ *e ,/& 0e* PERT
6pliquemos los conocimientos anteriores a un e"emplo.
E"emplo. La labor de mantenimiento para la revisin de un motor el$ctrico requiere
C#!"e'&0 "&- -$9,$e/'e- '&0e&-:
[/esmontar la parte el$ctrica !6#
[/esmontar la parte mecnica !;#.
[.omprobar el des&aste de las partes mviles !.#.
[2eponer el aceite de en&rase de las partes mecnicas !/#.
[Kontar la parte mecnica !E#.
[.omprobar el estado de las coneiones el$ctricas !J#.
[Kontar la parte el$ctrica !F#.
[.omprobacin ( puesta a punto de la mquina !3#.
La duracin ( secuencia de las tareas es:
Tarea 5rden de precedencia 5rd.presid Tiempo /uracin
6 /esmontar la parte el$ctrica N# ) ) *6&-
; /esmontar la parte mecnica N# I I
. .omprobar el des&aste de partes mviles B ) )
/
2eponer el aceite de en&rase de partes
mecnicas
B 5 5
E Kontar la parte mecnica C JD 5 5
J
.omprobar el estado de las coneiones
el$ctricas
A < <
F Kontar la parte el$ctrica F 8 8
3
.omprobar el estado de las coneiones
el$ctricas
E K G 3 3
4eamos a1ora la red 'E2T asociada.
. L=
;LB E L@
/L@
3LA

6L= F LC
J LD
Esta podra ser la red asociada, pero (a se 1a epuesto que las tareas . ( / no
pueden comen%ar ( terminar en el mismo acontecimiento, teniendo diferente
duracin. 'or tanto, 1a( que modificar esta representacin inclu(endo una tarea
ficticia.
1
'
3 5
7
1
4
.L=
f

;LB /L@ EL@
3LA

F LC
6L=
JLD
En la fi&ura anterior se 1an incluido los tiempos tempranos ( tardos de los
acontecimientos, cu(o clculo (a 1a sido eplicado ( creemos que no ofrecer
dificultad. En la tabla si&uiente se indican los clculos ( resultados de los
mr&enes totales.
Tarea Kar&en Total .amino .rtico
6 BH>H=L< 0o
; BH>HBL> *i
. ?AHBH=L? 0o
/ ?AHBH@L> *i
E ?MH?AH@L> *i
J ?=H=HDL< 0o
F ?MH?AHCL< 0o
3 <<H?MHAL> *i
1
0 0
3
5
7
5
13
15
1
19
19
4
13
13
f
1'
13
'
7 7
7
''
''
Las tareas ; H / H E H 3 forman el camino crtico- como comprobacin, puede
verse que la suma es la duracin del pro(ecto, es decir, << das- lo que 1a sido
indicado en el 'E2T correspondiente por una lnea doble.
E"emplo de /ia&rama 'E2T
PERT y CPM
Los pro(ectos en &ran escala por una sola ve% 1an eistido desde tiempos
anti&uos- este 1ec1o lo atesti&ua la construccin de las pirmides de E&ipto ( los
acueductos de 2oma. 'ero slo desde 1ace poco se 1an anali%ado por parte de
los investi&adores operacionales los problemas &erenciales asociados con dic1os
pro(ectos.
El problema de la administracin de pro(ectos sur&i con el pro(ecto de
armamentos del 'olaris, empe%ando ?M=D. .on tantas componentes (
subcomponentes "untos producidos por diversos fabricantes, se necesitaba una
nueva 1erramienta para pro&ramar ( controlar el pro(ecto. El 'E2T !evaluacin de
pro&rama ( t$cnica de revisin# fue desarrollado por cientficos de la oficina 0aval
de 'ro(ectos Especiales. ;oo%, 6llen ( 3amilton ( la /ivisin de *istemas de
6rmamentos de la .orporacin Loc\1eed 6ircraft. La t$cnica demostr tanta
utilidad que 1a &anado amplia aceptacin tanto en el &obierno como en el sector
privado.
.asi al mismo tiempo, la .ompaOa /u'ont, "unto con la /ivisin U0,46. de la
2emin&ton 2and, desarroll el m$todo de la ruta crtica !.'K# para controlar el
mantenimiento de pro(ectos de plantas qumicas de /u'ont. El .'K es id$ntico al
'E2T en concepto ( metodolo&a. La diferencia principal entre ellos es
simplemente el m$todo por medio del cual se reali%an estimados de tiempo para
las actividades del pro(ecto. .on .'K, los tiempos de las actividades son
determinsticos. .on 'E2T, los tiempos de las actividades son probabilsticos o
estocsticos.
El 'E2TT.'K fue diseOado para proporcionar diversos elementos +tiles de
informacin para los administradores del pro(ecto. 'rimero, el 'E2TT.'K epone
la )ruta crtica) de un pro(ecto. Estas son las actividades que limitan la duracin
del pro(ecto. En otras palabras, para lo&rar que el pro(ecto se realice pronto, las
actividades de la ruta crtica deben reali%arse pronto. 'or otra parte, si una
actividad de la ruta crtica se retarda, el pro(ecto como un todo se retarda en la
misma cantidad. Las actividades que no estn en la ruta crtica tienen una cierta
cantidad de 1ol&ura- esto es, pueden empe%arse ms tarde, ( permitir que el
pro(ecto como un todo se manten&a en pro&rama. El 'E2TT.'K identifica estas
actividades ( la cantidad de tiempo disponible para retardos.
El 'E2TT.'K tambi$n considera los recursos necesarios para completar las
actividades. En muc1os pro(ectos, las limitaciones en mano de obra ( equipos
1acen que la pro&ramacin sea difcil. El 'E2TT.'K identifica los instantes del
pro(ecto en que estas restricciones causarn problemas ( de acuerdo a la
fleibilidad permitida por los tiempos de 1ol&ura de las actividades no crticas,
permite que el &erente manipule ciertas actividades para aliviar estos problemas.
Jinalmente, el 'E2TT.'K proporciona una 1erramienta para controlar (
monitorear el pro&reso del pro(ecto. .ada actividad tiene su propio papel en $ste
( su importancia en la terminacin del pro(ecto se manifiesta inmediatamente para
el director del mismo. Las actividades de la ruta crtica, permiten por consi&uiente,
recibir la ma(or parte de la atencin, debido a que la termi nacin del pro(ecto,
depende fuertemente de ellas. Las actividades no crticas se manipularan (
rempla%aran en respuesta a la disponibilidad de recursos.
Antecedentes.
/os son los or&enes del m$todo del camino crtico: el m$todo 'E2T !'ro&ram
Evaluation and 2evieW Tec1nique# desarrollo por la 6rmada de los Estados
Unidos de 6m$rica, en ?M=B, para controlar los tiempos de e"ecucin de las
diversas actividades inte&rantes de los pro(ectos espaciales, por la necesidad de
terminar cada una de ellas dentro de los intervalos de tiempo disponibles. Jue
utili%ado ori&inalmente por el control de tiempos del pro(ecto 'olaris ( actualmente
se utili%a en todo el pro&rama espacial.
El m$todo .'K !.rtical 'at1 Ket1od#, el se&undo ori&en del m$todo actual, fue
desarrollado tambi$n en ?M=B en los Estados Unidos de 6m$rica, por un centro
de investi&acin de operaciones para la firma /upont ( 2emin&ton 2and,
buscando el control ( la optimi%acin de los costos de operacin mediante la
planeacin adecuada de las actividades componentes del pro(ecto.
6mbos m$todos aportaron los elementos administrativos necesarios para formar el
m$todo del camino crtico actual, utili%ando el control de los tiempos de e"ecucin
( los costos de operacin, para buscar que el pro(ecto total sea e"ecutado en el
menor tiempo ( al menor costo posible.
De4$/$%$./.
El m$todo del camino crtico es un proceso administrativo de planeacin,
pro&ramacin, e"ecucin ( control de todas ( cada una de las actividades
componentes de un pro(ecto que debe desarrollarse dentro de un tiempo crtico (
al costo ptimo.
U-#-.
El campo de accin de este m$todo es mu( amplio, dada su &ran fleibilidad (
adaptabilidad a cualquier pro(ecto &rande o pequeOo. 'ara obtener los me"ores
resultados debe aplicarse a los pro(ectos que posean las si&uientes
caractersticas:
a. 9ue el pro(ecto sea +nico, no repetitivo, en al&unas partes o en su
totalidad.
b. 9ue se deba e"ecutar todo el pro(ecto o parte de el, en un tiempo mnimo,
sin variaciones, es decir, en tiempo crtico.
c. 9ue se desee el costo de operacin ms ba"o posible dentro de un tiempo
disponible.
/entro del mbito aplicacin, el m$todo se 1a estado usando para la planeacin (
control de diversas actividades, tales como construccin de presas, apertura de
caminos, pavimentacin, construccin de casas ( edificios, reparacin de barcos,
investi&acin de mercados, movimientos de coloni%acin, estudios econmicos
re&ionales, auditoras, planeacin de carreras universitarias, distribucin de
tiempos de salas de operaciones, ampliaciones de fbrica, planeacin de
itinerarios para cobran%as, planes de venta, censos de poblacin, etc., etc.
DIFERENCIAS ENTRE PERT Y CPM
.omo se indic antes, la principal diferencia entre 'E2T ( .'K es la manera en
que se reali%an los estimados de tiempo. E? 'E2T supone que el tiempo para
reali%ar cada una de las actividades es una variable aleatoria descrita por una
distribucin de probabilidad. E? .'K por otra parte, infiere que los tiempos de las
actividades se conocen en forma determinsticas ( se pueden variar cambiando el
nivel de recursos utili%ados.
La distribucin de tiempo que supone el 'E2T para una actividad es una
distribucin beta. La distribucin para cualquier actividad se define por tres
estimados:
!?# el estimado de tiempo ms probable, m-
!<# el estimado de tiempo ms optimista, a- (
!A# el estimado de tiempo ms pesimista, b.
La forma de la distribucin se muestra en la si&uiente Ji&ura. E? tiempo ms
probable es el tiempo requerido para completar la actividad ba"o condiciones
normales. Los tiempos optimistas ( pesimistas proporcionan una medida de la
incertidumbre in1erente en la actividad, inclu(endo desperfectos en el equipo,
disponibilidad de mano de obra, retardo en los materiales ( otros factores.
.on la distribucin definida, la media !esperada# ( la desviacin estndar,
respectivamente, del tiempo de la actividad para la actividad V puede calcularse
por medio de las frmulas de aproimacin.
( )
( )
6
6
4
a b
Z
b m a
Z T
e

=
+ +
=

El tiempo esperado de finali%acin de un pro(ecto es la suma de todos los tiempos

esperados de las actividades sobre la ruta crtica. /e modo similar, suponiendo
que las distribuciones de los tiempos de las actividades son independientes
!realsticamente, una suposicin fuertemente cuestionable#, la varian%a del
pro(ecto es la suma de las varian%as de las actividades en la ruta crtica. Estas
propiedades se demostrarn posteriormente.
En .'K solamente se requiere un estimado de tiempo. Todos los clculos se
1acen con la suposicin de que los tiempos de actividad se conocen. 6 medida
que el pro(ecto avan%a, estos estimados se utili%an para controlar ( moni torear el
pro&reso. *i ocurre al&+n retardo en el pro(ecto, se 1acen esfuer%os por lo&rar
que el pro(ecto quede de nuevo en pro&rama cambiando la asi&nacin de
recursos.
Metodologa.
El K$todo del .amino .ritico consta de dos ciclos:
1. Planeacin y Programacin.
1.1.- /efinicin del pro(ecto
?.<.H Lista de 6ctividades
?.A.H Katri% de *ecuencias
?.C.H Katri% de Tiempos
?.=.H 2ed de 6ctividades
?.@.H .ostos ( pendientes
?.B.H .ompresin de la red
?.D.H Limitaciones de tiempo, de recursos ( econmicos
?.M.H Katri% de elasticidad
?.?>.H 'robabilidad de retraso
2. Ejecucin y Control.
2.1.H 6probacin del pro(ecto
<.<.H 5rdenes de traba"o
<.A.H Frficas de control
<.C.H 2eportes ( anlisis de los avances
<.=.H Toma de decisiones ( a"ustes
Definicin del Proyecto
En toda actividad a reali%ar se requieren conocimientos precisos ( claros de lo
que se va a e"ecutar, de su finalidad, viabilidad, elementos disponibles, capacidad
financiera, etc. Esta etapa aunque esencial para la e"ecucin del pro(ecto no
forma parte del m$todo. Es una etapa previa que se debe desarrollar
separadamente ( para la cual tambi$n puede utili%arse el K$todo del .amino
.ritico. Es una investi&acin de ob"etivos, m$todos ( elementos viables (
disponibles.
Lista de Actividades
Es la relacin de actividades fsicas o mentales que forman procesos
interrelacionados en un pro(ecto total. En &eneral esta informacin es obtenida de
las personas que intervendrn en la e"ecucin del pro(ecto, de acuerdo con la
asi&nacin de responsabilidades ( nombramientos reali%ados en la /efinicin del
'ro(ecto.
Las actividades pueden ser fsicas o mentales, como construcciones, tramites,
estudios, inspecciones, dibu"os, etc. En t$rminos &enerales, se considera
A%'$($*&* a la serie de operaciones reali%adas por una persona o &rupo de
personas en forma continua, sin interrupciones, con tiempos determinables de
iniciacin ( terminacin. Esta lista de actividades sirve de base a las personas
responsables de cada proceso para que elaboren sus presupuestos de e"ecucin.
Ejemplo:
a. Jefes de mantenimiento y roducci!n.
?. Elaboracin del pro(ecto parcial de ampliacin.
<. .alculo del costo ( preparacin de presupuestos.
A. 6probacin del pro(ecto.
C. /esempaque de las maquinas nuevas.
=. .olocacin de las maquinas vie"as ( nuevas.
@. ,nstalacin de las maquinas.
B. 'ruebas &enerales.
D. 6rranque &eneral.
M. 2evisin ( limpie%a de maquinas vie"as.
?>. 'intura de maquinas vie"as.
??. 'intura ( limpie%a del edificio.
b. Ingeniero electricista.
?<. Elaboracin del pro(ecto el$ctrico.
?A. .alculo de los costos ( presupuestos.
?C. 6probacin del pro(ecto.
?=. ,nstalacin de un transformador nuevo.
?@. ,nstalacin de nuevo alumbrado.
?B. ,nstalacin de interruptores ( arrancadores.
c. Ingeniero contratista.
?D. Elaboracin del pro(ecto de obra muerta.
?M. .lculo de los costos ( presupuestos.
<>. 6probacin del pro(ecto.
<?. .imentacin de las mquinas.
<<. 'isos nuevos.
<A. .olocacin de ventanas nuevas.
Esta es una lista de los resonsables en un royecto de amliaci!n de una f"brica.
Matriz de Secuencias
Eisten dos procedimientos para conocer la secuencia de las actividades:
a.H 'or antecedentes
b.H 'or secuencias.
'or antecedentes, se les pre&untar a los responsables de los procesos cuales
actividades deben quedar terminadas para e"ecutar cada una de las que aparecen
en la lista. /ebe tenerse especial cuidado que todas ( cada una de las actividades
ten&a por lo menos una antecedente ecepto en el caso de ser actividades
iniciales, en cu(o caso su antecedente ser cero!>#.
#atri$ de %ntecedentes

En el se&undo procedimiento se pre&untara a los responsables de la e"ecucin,
cuales actividades deben 1acerse al terminar cada una de las que aparecen en la
lista. 'ara este efecto debemos presentar la matri% de secuencias iniciando con la
actividad cero!># que servira para indicar solamente el punto de partida de las
dems. La informacin debe tomarse una por una de las actividades listadas, sin
pasar por alto nin&una de ellas.
En la columna de )anotaciones) el pro&ramador 1ara todas las indicaciones
que le a(uden a aclarar situaciones de secuencias ( presentacin de la red. Estas
anotaciones se 1acen a discrecin, (a que esta matri% es solamente un papel de
traba"o.
*i se 1ace una matri% de antecedentes es necesario 1acer despu$s una
matri% de secuencias, pues es $sta +ltima la que se utili%a para dibu"ar la red. Esta
matri% no es definitiva, porque &eneralmente se 1acen a"ustes posteriores en
relacin con la eistencia ( disponibilidades de materiales, mano de obra ( otras
limitaciones de e"ecucin.
#atri$ de &ecuencias
Matriz de Tie!os
En el estudio de tiempos se requieren tres cantidades estimadas por los
responsables de los procesos: El tiempo medio !K#, el tiempo ptimo !o# ( el
tiempo p$simo !p#.
El tiempo medio !K# es el tiempo normal que se necesita para la e"ecucin de
las actividades, basado en la eperiencia personal del informador. El tiempo
ptimo !o# es el que representa el tiempo mnimo posible sin importar el costo o
cuanta de elementos materiales ( 1umanos que se requieran- es simplemente la
posibilidad fsica de reali%ar la actividad en el menor tiempo. El tiempo p$simo !p#
es un tiempo ecepcionalmente &rande que pudiera presentarse ocasionalmente
como consecuencia de accidentes, falta de suministros, retardos involuntarios,
causas no previstas, etc. /ebe contarse slo el tiempo en que se pon&a remedio
al problema presentado ( no debe contar el tiempo ocioso.
*e puede medir el tiempo en minutos, 1oras, das, semanas, meses ( aOos,
con la condicin de que se ten&a la misma medida para todo el pro(ecto. Los
tiempos anteriores servirn para promediarlos mediante la frmula 'E2T
obteniendo un tiempo resultante llamado estndar !t# que recibe la influencia del
optimo ( del p$simo a la ve%.
Esto es, tiempo estndar i&ual al tiempo optimo, ms cuatro veces el tiempo
medio, ms el tiempo p$simo, ( esta suma dividida entre seis!@#. Esta frmula est
calculada para darle al tiempo medio una proporcin ma(or que los tiempos
optimo ( p$simo que influ(en. Esta proporcin es de cuatro!C# a seis!@#.
6
4 # o
t
+ +
=
#atri$ de Tiemos
Tanto la matri% de secuencias como la matri% de tiempos se reunen en una sola
llamada matri% de informacin, que sirve para construir la red medida.
#atri$ de informaci!n
Red de Actividades
*e llama red la representacin &rfica de las actividades que muestran sus
eventos, secuencias, interrelaciones ( el camino critico. 0o solamente se llama
camino crtico al m$todo sino tambi$n a la serie de actividades contadas desde la
iniciacin del pro(ecto 1asta su terminacin, que no tienen fleibilidad en su
tiempo de e"ecucin, por lo que cualquier retraso que sufriera al&una de las
actividades de la serie provocara un retraso en todo el pro(ecto.
/esde otro punto de vista, camino crtico es la serie de actividades que indica
la duracin total del pro(ecto. .ada una de las actividades se representa por una
flec1a que empie%a en un evento ( termina en otro.
*e llama evento al momento de iniciacin o terminacin de una actividad. *e
determina en un tiempo variable entre el ms temprano ( el ms tardo posible, de
iniciacin o de terminacin.
6 los eventos se les conoce tambi$n con los nombres de nodos.
Evento Evento
I j
El evento inicial se llama i ( el evento final se denomina j. El evento final de una
actividad ser el evento inicial de la actividad si&uiente.
Las flec1as no son vectores, escalares ni representan medida al&una. 0o
interesa la forma de las flec1as, (a que se dibu"arn de acuerdo con las
necesidades ( comodidad de presentacin de la red. 'ueden ser 1ori%ontales,
verticales, ascendentes, descendentes curvas, rectas, quebradas, etc.
En los casos en que 1a(a necesidad de indicar que una actividad tiene una
interrelacin o continuacin con otra se dibu"ar entre ambas una lnea punteada,
llamada liga, que tiene una duracin de cero.
La li&a puede representar en al&unas ocasiones un tiempo de espera para
poder iniciar la actividad si&uiente.
4arias actividades pueden terminar en un evento o partir de un mismo evento.
(a) Incorrecto, (b) Correcto.
6l construir la red, debe evitarse lo si&uiente:
?. /os actividades que parten de un mismo evento ( lle&an a un mismo evento.
Esto produce confusin de tiempo ( de continuidad. /ebe abrirse el evento
inicial o el evento final en dos eventos ( unirlos con una li&a.
<. 'artir una actividad de una parte intermedia de otra actividad. Toda actividad
debe empe%ar invariablemente en un evento ( terminar en otro. .uando se
presenta este caso, a la actividad base o inicial se le divide en eventos
basndose en porcenta"es ( se derivan de ellos las actividades secundadas.
(a) Incorrecto; (b) Correcto.
A. /e"ar eventos sueltos al terminar la red. Todos ellos deben relacionarse con el
evento inicial o con el evento final.
(a) Incorrecto; (b) Correcto
Procediiento Para Trazar la Red Medida
'ara dibu"ar la red medida, se usa papel cuadriculado indicndose en la parte
superior la escala con las unidades de tiempo esco&idas, en un intervalo
ra%onable para la e"ecucin de todo el pro(ecto. .omo en este momento no se
conoce la duracin del mismo, (a que uno de los ob"etivos de la red es conocerlo,
este intervalo slo es aproimado.
6 continuacin se inicia la red dibu"ando las actividades que parten del
evento cero. .ada una de ellas debe dibu"arse de tal manera que el evento j
termine, de acuerdo con la duracin estndar, en el tiempo indicado en la escala
superior. 61ora mostraremos la iniciacin de las actividades ?, <, A, ( C con
duracin de tres, dos, tres ( cinco das respectivamente.
En el caso de la ampliacin de la fbrica las actividades iniciales son las que se
muestran en la fi&ura que si&ue, (a que las tres actividades que parten de cero
tienen tres das de duracin cada una.
6 continuacin no debe tomarse la numeracin pro&resiva de la matri% de
secuencias para dibu"ar la red, sino las terminales de las actividades, de arriba
1acia aba"o ( de i%quierda a derec1a, se&+n va(an apareciendo los eventos j.
En el caso anterior buscamos las secuencias de la actividad ?, despu$s de la
?< ( al +ltimo de la ?D. En su orden, buscamos las secuencias de la <, de la ?A (
de la ?M. *i una actividad tiene cero de duracin se dibu"a verticalmente, (a sea
ascendente o descendente, de tal manera que no ocupe tiempo dentro de la red.
2i&urosamente, una actividad no puede tener tiempo de duracin cero, (a que
no eistira- sin embar&o, al&unas actividades tienen tan escasa duracin que $sta
es despreciable ( no es conveniente que se considere una unidad de tiempo. 'or
e"emplo, si la unidad con la que se traba"a de un da ( la duracin de la actividad
es de cinco o die% minutos, no 1a( ra%n para que esta actividad ten&a asi&nado
un da de traba"o. En el caso que se desarrolla, la aprobacin de los presupuestos
se supone que tomarn de media 1ora a una 1ora para su e"ecucin- pero como la
unidad tomada en el pro(ecto es de un da, el tiempo de e"ecucin se considera
cero.
/e acuerdo con las anotaciones de la matri% de secuencias las actividades A,
?C ( <> deben ser simultneas, por lo que necesitamos un evento com+n para
terminar las tres. 'or necesidad de construccin, la actividad ?C quedar
solamente indicada con el n+mero en forma paralela a la actividad A, que tambi$n
tiene duracin cero. Tambi$n puede aparecer paralela a la actividad <>.
En este tipo de red no 1a( necesidad de indicar las actividades con flec1as,
sino slo con lneas, ecepto las li&as que indicarn la direccin de la continuidad.
'ara se&uir con el dibu"o de la red, se debe recordar que al evento com+n
conver&en las actividades A, ?C ( <> ( por lo tanto debemos buscar las secuencias
a estas tres actividades, que partirn l&icamente del mismo evento. .ontinuamos
alar&ando las terminales ?=,C,<? ( M, en este orden precisamente, de acuerdo con
el m$todo adoptado.
6s encontramos que despu$s de la actividad ?= si&ue la ?@ con duracin de seis das-
despu$s de la actividad C si&ue la = con duracin de seis das- despu$s de la actividad <?
si&ue la <A con duracin de tres das ( tambi$n la = con duracin de seis das- ( despu$s
de la actividad M si&ue la ?> con duracin de dos das.
.uando una actividad es secuencia de dos o ms actividades anteriores, debe colocarse en la
red a continuacin de la actividad antecedente ms adelantada.

'or ello es conveniente 1acer la red con lpi% para poder borrar las
actividades ( cambiarlas fcilmente de lu&ar. /e esta manera, 1a( que
modificar el dia&rama de la fi&ura anterior, (a que la acti vidad = es posterior a
la C ( a la <?- la quitamos del lu&ar que termina en fec1a anterior ( la
colocamos despu$s de la <? que aparece en fec1a ms adelantada. *in
embar&o, para que no se pierda la secuencia de la C con la = se coloca una
li&a entre las dos.
;uscamos la continuacin de las terminales de las actividades ?@, =, <A (
?>, encontrando que son respectivamente la ?B con dos das- la @ con cuatro das-
la << con cuatro das ( la ?? con doce das.
Las actividades secuentes a la ?B, @, << ( ?? son respectivamente la @ con
cuatro das- la B con seis das ( nin&una para la ??, por lo que en la red slo
colocamos una li&a entre la terminacin de la ?B ( la iniciacin de la @ para
indicar continuidad ( otra entre la terminacin de la << ( la iniciacin de la B con
el mismo ob"eto de continuidad. 61ora colocamos la secuencia de la @
solamente, pues (a 1emos visto que la ?? es final de proceso. La secuencia de
la actividad @ es la B con seis das ( la secuencia de la actividad B es la D con
duracin de cero. 0o eistiendo nin&una otra actividad posterior a las terminales
de la red, debe considerarse que se 1a terminado con el pro(ecto, por lo que la
duracin del mismo es de <@ das.
En virtud de que no deben de"arse eventos sueltos, se pone una li&a entre la
terminal de la ?? ( el evento final del pro(ecto, quedando toda la red de la
si&uiente manera ( en la que se aprecian las si&uientes particularidades:
a# Las actividades que tienen duracin cero se indican en forma vertical, bien sea
ascendente o descendente, como las correspondientes a las actividades A, <>
( D.
b# La actividad ?C con duracin cero no aparece dibu"ada en la red por ra%ones
de construccin ( slo se indica "unto con la actividad <> que tiene las mismas
caractersticas.
c# Las actividades que son secuentes a dos o ms actividades anteriores
aparecen dibu"adas a continuacin de la antecedente que ten&a en su evento
final la fec1a ms alta. .omo la actividad = que es secuente de las actividades
C ( <?. La C termina al da @ ( la <? termina el da ?>. La actividad B es
secuencia de las actividades @ ( << ( est colocada enfrente de la que tiene la
fec1a ms alta al terminar, o sea la actividad @. Esta misma actividad @ es
posterior a las actividades ?B ( = ( est colocada a continuacin de la = por la
ra%n (a dada.
d# Las li&as que aparecen en la &rfica si&nifican lo si&uiente: la actividad = es
continuacin de la C- la @ es continuacin de la ?B- la B contin+a de la << ( la
?? acabar al concluir el pro(ecto.
e# El camino critico es la serie de actividades que se inician en el evento i del
pro(ecto ( terminan en el evento " del mismo, sin sufrir interrupcin por lo que
seOalan el tamaOo o duracin del pro(ecto, ( est representado por las
actividades ?<, ?A, <?, =, @, B ( D tra%adas con lnea doble.
'a red anterior se uede dibu(ar con colores ara indicar diferentes resonsabilidades) or e(emlo* la
resonsabilidad del ingeniero electricista se dibu(a en ro(o* la del ingeniero ci+il con +erde y la del ingeniero
de lanta con a$ul.
Costos y Pendientes
En este paso se solicitaran los costos de cada actividad reali%ada en tiempo
estndar ( en tiempo ptimo. 6mbos costos deben ser proporcionados por las
personas responsables de la e"ecucin, en concordancia con los presupuestos (a
suministrados por ellos. /ic1os costos se deben anotar en la matri% de
informacin.
A%'$($*&*e- N#0&" L$$'e
A. De" I/9e/$e0# *e P"&/'&
?. 'ro(ecto @>>.>> D>>.>>
<. .osto ?>>.>> ?>>.>>
A. 6probacin HHHH HHHH
C. /esempaque <>>.>> <>>.>>
=. .olocacin @>>.>> D>>.>>
@. ,nstalacin ?,C>>.>> <,D>>.>>
B. 'ruebas @,?>>.>> @,A>>.>>
D. 6rranque HHHH HHHH
M. 2evisin <,?>>.>> <,D>>.>>
?>. 'intura de Kaquinas M@>.>> M@>.>>
??. 'intura de Edificio A,?@>.>> A,=<>.>>
?=,<<>.>> ?D,<D>.>>
". Del #ngeniero
Electricista
?<. 'ro(ecto @,>>>.>> @,=>>.>>
?A. .osto ?>>.>> ?>>.>>
A%'$($*&*e- N#0&" L$$'e
?C. 6probacin HHHH HHHH
?=. Transformador ?D,@>>.>> ?M,>>>.>>
?@. 6lumbrado D,M>>.>> M,A>>.>>
?B. ,nterruptores C,?>>.>> C,C>>.>>
AB,B>>.>> AM,A>>.>>
C. De" I/9e/$e0# C#/'0&'$-'&
?D. 'ro(ecto C,>>>.>> C,@>>.>>
?M. .osto ?>>.>> ?>>.>>
<>. 6probacin HHHH HHHH
<?. .imentacin A,C>>.>> A,D>>.>>
<<. 'isos <,D>>.>> A,<>>.>>
<A. 4entanas ?,M>>.>> <,<>>.>>
?<,<>>.>> ?A,M>>.>>
T#'&" *e "#- T0e-
P0e-,!,e-'#-
@=,?<>.>> B?,CD>.>>
C#!0& M&+,$/&0$& N,e(& D>,>>>.>> D>,>>>.>>
T#'&"e-............................... 18)E12=.== 1)1E8<=.==
En el cuadro anterior vemos los presupuestos con el costo normal para las
actividades reali%adas en tiempo estndar ( el costo lmite para las actividades
e"ecutadas a tiempo optimo.
Los totales de la columna de costo normal nos indican los costos directos
del pro(ecto e"ecutado en tiempos estndares, sin embar&o los totales de costo
lmite no nos indican un costo real, (a que no ser necesario que todas las
actividades sean reali%adas en tiempo optimo, sino solo al&unas de ellas.
Co!resin de la Red
El comprimir una red nos a(udara a determinar qu$ actividades sern las
que se optimi%aran en tiempo.
Liitaciones de Tie!o
*e debe determinar el tiempo normal de e"ecucin de la red ( si no puede
reali%arse en el intervalo disponible, se deber comprimir la red al tiempo
necesario, calculando el costo incrementado.
El tiempo optimo de e"ecucin indicara si puede 1acerse o no el pro(ecto dentro
del pla%o seOalado.
Liitaciones de Recursos
Es posible en cualquier pro(ecto se suscite el caso de tener recursos
1umanos o materiales limitados, por lo que dos actividades deben reali%arse
durante el mismo lapso con personal diferente o maquinaria diferente, no se pueda
e"ecutar ( de esta manera no 1abra ms que esperar que se termine una
actividad para empe%ar la si&uiente.
En el si&uiente pro(ecto nos aparecen las si&uientes limitaciones:
a. Las actividades ?? ( ?< deben reali%arse con la misma mquina, por lo que se
1ace necesario terminar una para poder empe%ar la otra.
b. Las actividades < ( C deben llevarse a efecto con el mismo personal.
c. Las actividades D ( M deben ser emprendidas tambi$n con la misma mquina.
'ara la solucin de este problema debe 1acerse primero una red medida sin
limitaciones, lue&o se estudiara sobre esa misma red, que actividades de las
limitadas deben reali%arse primero ( cuales despu$s. Una ve% que se tome la
decisin, se 1ace el a"uste en la matri% de secuencias ( se dibu"a la red
correspondiente con esos a"ustes.
6qu podemos observar que por conveniencia es me"or 1acer la actividad ??
antes que la ?<- la actividad C antes que la < ( la actividad M antes que la D- por
ende adicionamos las secuencias correspondientes a las actividades ??, < ( D en
la matri% de informacin:
.on estos a"ustes (a se podra dibu"ar la red que contendra las limitaciones de
recursos, pudi$ndose 1acer los estudios de optimi%acin en el tiempo ( en los
costos- esto lo mostraremos en los dibu"os si&uientes despu$s de 1ablar sobre las
limitaciones econmicas.
Liitaciones Econicas
*e determinara el costo ptimo para conocer si se puede 1acer el pro(ecto
con los recursos econmicos disponibles. *i 1a( la posibilidad de reali%arlo, se
buscara el tiempo total ms favorable para las necesidades ( ob"etivos del
pro(ecto- en caso contrario pues simplemente el pro(ecto deber esperar 1asta
tener los recursos econmicos mnimos para poder reali%arlo.
Red con limitaciones de recursos a tiempo normal.
Red con limitaciones de recursos a costo optimo.
Red con limitaciones de recursos a tiempo optimo.
Matriz de Elasticidad
'ara poder tomar decisiones efectivas ( rpidas durante la e"ecucin del
pro(ecto es necesario tener a la mano los datos de las probabilidades de retraso o
adelanto de traba"o de cada una de las actividades, o sea la elasticidad de las
mismas.
Eaminemos primero el procedimiento para calcular las 1ol&uras que nos
proporciona la posibilidad de retrasar una actividad sin consecuencias para otros
traba"os.
*e llama holgura a la libertad que tiene una actividad para alar&ar su tiempo de
e"ecucin sin per"udicar otras actividades o el pro(ecto total. *e distin&uen tres
clases de 1ol&uras:
a# Holgura total; no afecta la terminacin del pro(ecto-
b# Holgura libre; no modifica la terminacin del proceso- (
c# Holgura independiente; no afecta la terminacin de actividades anteriores ni
la iniciacin de actividades posteriores.
La 1ol&ura total es de importancia para el director del pro(ecto, quien tiene la
responsabilidad de terminarlo a tiempo- la 1ol&ura libre le interesa al "efe de
e"ecucin de un proceso con motivo de su responsabilidad sobre el mismo- ( la
1ol&ura independiente es una informacin que le es de utilidad a la persona que
coordinar los traba"os del pro(ecto.
'ara calcular las 1ol&uras se procede a medir la red aprobada en el sentido de
avance, como primera lectura ( despu$s en sentido contrario como +ltima lectura.
La primera lectura se indicar en cada evento dentro de un crculo ( la +ltima
lectura se indicar tambi$n en cada evento dentro de un cuadrado. *e comien%a
con el tiempo cero que se indica sobre el evento inicial ( se va a&re&ando la
duracin estndar de cada actividad, acumulndose en cada evento.
.uando dos o ms actividades conver&en en un evento se tomar la duracin
mayor para 1acer la indicacin del evento. 'or e"emplo, en las actividades C ( <
con duracin de dos ( seis das respectivamente, se anotar la duracin ma(or de
seis, que sumada al tiempo cuatro anterior dar un tiempo de die% en el evento referido.
0tese estas mismas indicaciones en los eventos que se encuentran en los das ?=, ?M (
<?.
.uando se tiene una li&a que indica terminacin de proceso, se correr 1acia el
evento inicial la misma cantidad acumulada en el evento final. .uando la li&a no
indica terminacin de proceso, sino +nicamente continuidad entre dos procesos,
las cantidades acumuladas no deben modificarse aunque la li&a ten&a fec1as
diferentes de iniciacin ( terminacin.
Lue&o se inicia la +ltima lectura en el evento final, anotndose la misma cantidad
de <? dentro de un cuadrado- despu$s se va restando la duracin de cada
actividad e indicando la diferencia en el evento si&uiente.
.uando dos o ms actividades conver&en en un evento, debe anotarse en este la
lectura menor de ellas. En los eventos iniciales de las li&as de fin de proceso debe
aparecer la misma cantidad anotada en el evento final, pero en las li&as de
continuidad se pondr la cantidad menor de las actividades que conver&en.
Pi i Pj j
a
t
En la fi&ura se puede apreciar que en cada actividad de la red se encuentran
cuatro lecturas- la primera ( la +ltima del evento i ( la primera ( la ultima del
evento j. /onde:
'i *i&nifica lo ms temprano en que puede iniciarse la actividad.
Ui *i&nifica lo ms tarde en que puede iniciarse.
'" *i&nifica lo ms temprano en que puede terminarse.
U" *i&nifica lo ms tarde en que puede terminarse.
La diferencia entre la fec1a ms temprana de iniciacin ( ms tarda de
terminacin produce el intervalo de tiempo disponible de ma(or duracin ( esta en
funcin del conteo del pro(ecto.

j ! Pi " Inter#alo del Proyecto
6l restar la duracin t de este intervalo produce la 1ol&ura total:
H$ " j ! Pi % $
La diferencia entre la fec1a ms temprana de iniciacin ( la ms temprana de
terminacin indica el intervalo disponible en funcin del proceso,
Pj ! Pi " Inter#alo del Proceso
P al restar la duracin t de este intervalo queda la 1ol&ura libre:
H& " Pj ! Pi ! t
La diferencia entre la fec1a ms tarda de iniciacin ( la ms temprana de
terminacin indica el intervalo de tiempo ms reducido posible ( esta en funcin de
las actividades anteriores ( posteriores,
Pj ! i " Inter#alo de 'cti#idad
( al restar el tiempo t de este intervalo se obtiene la 1ol&ura independiente:
HI " Pj ! i % t
Las lecturas de los eventos ( los resultados de la aplicacin de las frmulas de las
1ol&uras se pasan a la matri% de informacin.
En la columna @ se cambi el tiempo estndar t por el tiempo e de e"ecucin
pro&ramado. El porcenta"e de epansin !columna ?=# se calcula dividiendo el
n+mero de das de 1ol&ura total entre el tiempo estndar de cada actividad.
La clase de actividad !columna ?@# se &rad+a tomando el porcenta"e
anterior de menor a ma(or, siendo las de porcenta"e cero de clase crtica las que
requieren la ma(or atencin ( control.
Los das que pueden comprimirse las actividades !columna ?M# se obtienen
restando el tiempo ptimo del tiempo estndar. El porcenta"e de compresin
t
,T
E = ) +(
t
o t
C

= ) +(
!columna <># es i&ual a los das comprimidos divididos entre el tiempo estndar de
cada actividad.
La desviacin estndar !columna <?# que representa la probabilidad de retraso o
adelanto en promedio, es i&ual al tiempo p$simo menos el tiempo ptimo dividido
entre @.
'or definicin representa el @DN de se&uridad. *i se desea una se&uri dad
ma(or en el resultado, de M=N se tomar el equivalente a dos desviaciones
estndar ( si se desea una se&uridad del MMN en el tiempo de duracin de la
actividad se tomarn tres desviaciones estndar.
/e esta manera, podemos observar que la actividad = tiene un tiempo
estndar de seis das ( una desviacin estndar de un da. Esto si&nifica que se
podr e"ecutar entre cinco ( siete das con el @DN de se&uridad- entre cuatro (
oc1o das con el M=N de se&uridad- ( entre tres ( nueve das con el MMN de
se&uridad. Kientras ma(or sea el intervalo que se mencione para la e"ecucin,
ma(or ser la se&uridad de acertar.
La desviacin estndar del pro(ecto es i&ual a la suma de las desviaciones
estndar del camino crtico:
Esta desviacin ser la probabilidad de retraso de todo el pro(ecto. 'or
supuesto es la misma probabilidad de adelanto del mismo.
*i eisten varios caminos crticos dentro del pro(ecto se tomar la desviacin
ma(or de ellos como desviacin estndar del pro(ecto.
6
o
=
) ( ) (Pr CC y =
En el caso anterior el camino crtico est dado por:
Esto si&nifica que el pro(ecto se va a e"ecutar entre
o sea entre <? ( <= das, con el @DN de se&uridad. 0o 1a( probabilidad de
adelanto en este pro(ecto en virtud de que (a se encuentra comprimi do su tiempo
de e"ecucin. La desviacin estndar puede sefialarse como tolerancia en el
desarrollo del pro(ecto.
Pro$a$ilidades de Retraso
'ara determinar la probabilidad de que se retrase una actividad o todo el
pro(ecto, se calcula la cantidad que corresponde de desviacin estndar a los
das de retraso que se desee ( se elabora la si&uiente tabla:
25 17 . 25 17 . 4 21 = +
%raficas PERT
La &rfica PERT es una &rfica ori&inal de redes no medidas que contiene los
datos de las actividades representadas por flec1as que parten de un evento i (
terminan en un evento j.
En la parte superior de la flec1a se indica el n+mero de identificacin,
&eneralmente los n+meros de los eventos (i-j). En la parte inferior aparece dentro
de un rectn&ulo la duracin estndar B'C de la actividad. En la mitad superior del
evento se anota el n+mero pro&resivo, en el cuarto inferior i%quierdo la +ltima
lectura del pro(ecto ( en el cuarto inferior derec1o la primera lectura del pro(ecto.
Esta &rfica tiene como venta"a la de informar las fec1as ms tempranas ; ms
tardas de iniciacin ( terminacin de cada actividad, sin tener que recurrir a la
matri% de 1ol&uras.
4eamos cmo se presenta la ampliacin de la fbrica por medio de una &rfica
'E2T.
E&EC'C#() * C+)TR+L DEL PR+*ECT+
A!ro$acin del !royecto
.uando las personas que intervienen en la e"ecucin del pro(ecto estn
plenamente satisfec1as con los tiempos, secuencias, costos ( distribucin de los
recursos 1umanos ( materiales, debe aprobarse el mismo. En este momento debe
quedar terminado el pro&rama de traba"o con lo si&uiente:
a# La lista de actividades
b# El presupuesto &eneral
c# Las especificaciones de actividad
d# El seOalamiento de puestos ( responsabilidades ( or&ani%acin de mando
e# La red de actividades
f# Las condiciones limitantes de traba"o
&# Los procedimientos de traba"o
1# El equipo necesario
i# Los planos ( esquema de itinerario ( de 1orario
"# Las matrices de informacin
(rdenes de tra$a,o
Las rdenes de traba"o se elaboran con base a las especificaciones de actividad,
condiciones limitantes, procedimientos de traba"o, equipo necesario ( esquemas
de proceso, itinerario ( 1orario, as como a(uda de las matrices de informacin.
En ellas deben darse las indicaciones precisas para que la actividad se realice por
la persona o &rupo de personas responsables, de acuerdo con los planos
&enerales, en el tiempo, en la cantidad ( de la calidad deseada.
%r-ficas de control
En el control del pro(ecto es necesario determinar con precisin tanto el avance
de cada una de las actividades como el que corresponde al pro(ecto total. Una
forma efectiva de control es el uso de &rficas que permiten vi&ilar visualmente el
desarrollo de las actividades, ( al efecto se utili%arn dos clases de &rficas:
a# La &rfica de avance
b# La &rfica de rendimiento
La &rfica de avance contiene, adems de la red, una fran"a en la parte inferior
que muestra el porcenta"e de avance lo&rado en cada unidad de tiempo.
Las ordenadas que se encuentran en las divisiones de tiempo marcan la
pro&ramacin para cada actividad, para cada proceso ( para todo el pro(ecto.
'ara calcular el porcenta"e pro&ramado de avance, procedemos as:
a# *e divide el porcenta"e total de avance !?.>># entre el n+mero de dasHactividad
que tiene el pro(ecto. Este n+mero es la suma de la columna )e) de la matri%
de informacin !@@#.

J !/Ha# L
66
00 . 1
L >.>?=?

0aturalmente, si la unidad de tiempo no representa das sino 1oras, la unidad de
avance ser 3Ha !1orasHactividad#.
b# *e cuentan las unidades de avance !/Ha# que aparecen en la red en cada da
pro&ramado. En cada uno de los cuatro primeros das encontramos A
actividades- en el quinto ( seto 1a( C actividades- del s$ptimo al d$cimo
encontramos A actividades, etc.
c# *e acumulan las unidades de avance en cada da transcurrido.
d# Las unidades de avance acumuladas se multiplican por el factor de avance
calculado en el inciso a.
/e esta manera ( para nuestro e"emplo base, se tienen los si&uientes resultados:
Las cantidades que aparecen en las columna C de esta tabla se anotan en la parte
inferior de la red de avance. Es suficiente indicar dos decimales.
*i se desea ma(or precisin en el dibu"o ( el tamaOo de la &rfica lo permite,
pueden 1acerse divisiones en los tramos diarios para mostrar el avance de uno en
uno por ciento.
0tese que las escalas son diferentes en los tramos que contienen cantidades
desi&uales de !/Ha#.
.on lo anterior queda lista la &rfica de avance para recibir la informacin.
'reparemos a1ora la &rfica de rendimiento que nos va a servir para observar el
ritmo o velocidad de traba"o al mismo tiempo que las metas parciales que se van
lo&rando con el transcurso del tiempo.
En la ordenada presentamos una escala con porcenta"es ( en la abscisa los das
de duracin del pro(ecto ms la tolerancia calculada.
En esta &rfica se seOala la meta final que se encuentra sobre el ren&ln del ?>>N
de eficiencia ( la coordenada del tiempo final del pro(ecto.
61ora (a podemos calcular el avance lo&rado diariamente en el pro(ecto (
presentarlo en las &rficas anteriores. El avance del pro(ecto es la suma de los
avances lo&rados por cada una de las actividades componentes.
En la si&uiente tabla aparecen los informes diarios de avance real en cada
actividad.
Esta informacin se procesa en el cuadro de avance del pro(ecto que se muestra
a continuacin:
Las columnas de este cuadro se llenan como si&ue:
6. En el momento de recibir la informacin de avance real:
?. *e anota el da de la informacin
<. *e epresan los n+meros de las actividades informadas. *e anotar en primer
lu&ar una T para indicar las actividades terminadas con anterioridad
B. *e anotan los porcenta"es, en tanto por uno, del traba"o reali%ado 1asta el da
de la informacin, para cada una de las actividades pro&ramadas en el da
indicado.
?>. *e anota el total acumulado de las actividades terminadas con anterioridad.
;. /espu$s de 1acer la anotacin anterior, se calculan las si&uientes columnas:
A. ,ndicar los das pro&ramados de e"ecucin para cada actividad informada de
acuerdo con la columna e de la matri% de informacin. En el e"emplo base, la
matri% se encuentra en la tabla anterior.
C. *e determinan los recprocos de los tiempos anteriores para indicar el volumen
de traba"o o car&a que corresponde a cada da. 'or e"emplo, si una actividad
debe 1acerse en A das, a cada da le corresponde ?TA de traba"o, o sea en
decimales >.AA. El recproco se obtiene dividiendo la unidad entre el n+mero de
das pro&ramados ( epresando este resultado en decimales.
=. *e seOalan los das transcurridos en cada actividad de acuerdo con el
pro&rama, ( no con los das transcurridos en el avance. 4erificar que estas
cantidades no sean ma(ores que las indicadas en la columna A de la tabla,
puesto que no es posible pro&ramar ms del ?>>N de traba"o de una actividad.
@. *e multiplican los valores de las columnas C ( = para obtener el porcenta"e de
traba"o que debe cumplirse conforme al pro&rama, para cada actividad, al da
de la informacin. Esto corresponde a la car&a diaria de traba"o por los das
transcurridos en la actividad informada.
D. *e calcula el factor de avance total por actividad !fa# multiplicando el factor de
la unidad de avance !/Ha# por el n+mero de das pro&ramados en la columna A
de este cuadro. En nuestro e"emplo, 1a( que recordar que /Ha L ?.>>T@@ L
>.>?=?. Esta columna indica el avance del pro(ecto con el traba"o reali%ado en
su totalidad de la actividad indicada.
M. *e a"usta el porcenta"e anterior de avance en el pro(ecto con el porcenta"e real
de la actividad. 'ara esto se multiplica el porcenta"e de actividad de la columna
B por el porcenta"e de la columna D.
??. .omo el avance del pro(ecto es la suma de los avances parciales lo&rados por
las actividades, se suman las cantidades que aparecen en la columna M
correspondientes a las actividades en operacin ( el total acumulado en la
columna ?> por las actividades (a terminadas. Esta suma representa el avance
real del pro(ecto al da de la informacin.
?<. 61ora se consulta la escala de avance pro&ramado en la &rfica de avance
para conocer el porcenta"e que corresponde al da de la informacin. Una ve%
encontrado, se indicar en esta columna. Este dato tambi$n puede locali%arse
en la columna C de la tabla.
?A. El porcenta"e de rendimiento, productividad, velocidad o eficiencia del pro(ecto
es i&ual a la cantidad de avance lo&rado. /ividida entre el porcenta"e de
avance pro&ramado. En esta columna se anota el resultado de dividir las
cantidades que aparecen en la columna ?? entre las cantidades de la columna
?<.
En la &rfica de avance se 1acen las anotaciones si&uientes:
a# El da pro&ramado, de acuerdo con la columna ?. 2ellenar o pintar con color el
rectn&ulo correspondiente a este da.
b# El avance de las tres actividades en operacin, conforme a lo indicado en la
columna B. 'ara la actividad ? el traba"o pro&ramado es de >.AA se&+n la
columna @, por lo que la coordenada marca esta cantidad. .omo el traba"o
lo&rado es el mismo pro&ramado, el avance lle&a 1asta la misma coordenada.
/e no 1aber sido as, la anotacin se 1abra 1ec1o 1asta la parte proporcional.
c# El avance del pro(ecto de acuerdo con la columna ??. /ebe rellenarse con
color la fran"a inferior para 1acer esta anotacin.
d# Unir el porcenta"e pro&ramado ( el lo&rado en la %ona de desviaciones. *i no
1a( n&ulo si&nifica que se traba"a de acuerdo con lo pro&ramado- en caso
contrario puede indicar retraso o adelanto. La medida del n&ulo no &uarda
relacin con el porcenta"e de retraso o adelanto en virtud de que la escala de
avance es irre&ular. *olamente es una llamada visual de atencin al
incumplimiento del pro&rama.
0tese que la coordenada que corresponde a los das pro&ramados tiene valores
diferentes para las actividades ( para el pro(ecto. 6+n ms, puede presentar
valores diferentes para cada actividad. Los valores que toma para cada actividad
deben consultarse en el cuadro de avance del pro(ecto ( los valores del pro(ecto
deben observarse en la columna ?< de dic1o cuadro.
6 continuacin vamos a proceder a 1acer la anotacin en la &rfica de
rendimiento:
a# anotar en la fran"a inferior el da transcurrido, conforme a la columna ? del
cuadro de avance del pro(ecto.
b# 6notar el porcenta"e de eficiencia de acuerdo con la columna ?A.
*i 1a( deficiencia aparecer una %ona que debe colorearse deba"o del nivel del
?>>N.
c# ,ndicar el porcenta"e de avance, conforme a la cantidad que aparece en la
columna ?? del cuadro. /ebe colorearse la %ona de avance.
El avance del pro(ecto sufri un retraso de >.<C<@ H >.<?== L >.><B? !<.B?N#
ba"ando su eficiencia o rendimiento a DMN del pro&rama, debido a que al&unas de
las actividades se demoraron. La actividad C no se inici debido a que la
maquinaria no lle& al almac$n. La actividad M corresponde al proceso crtico.
Tiene el mimo de control de avance ( se reali% conforme al pro&rama. La
actividad ?= tiene retraso- deba avan%ar- deba avan%ar el A>N ( slo alcan% el
?>N. La actividad <? tambi$n se retras aunque mu( poco, qui% solamente es un
error de apreciacin del supervisor. /e todas maneras se re&istra el retraso.
El pro(ecto sufri un retraso ma(or como consecuencia de no 1aberse iniciado
a+n la actividad C. 61ora el retraso es de >.A>A< H >.<CDD L >.=CC !=.CCN# con
una eficiencia del DAN. La actividad M se reali%a conforme al pro&rama. La
actividad ?= con fuerte retraso ( la <? con un retraso pequeOo.
*e redu"o el retraso del pro(ecto, &racias a la iniciacin de la actividad C. 61ora
tenemos >.ACDB H >.A<C@ L >.><C? !<.C?N# de retraso con el MAN de eficiencia. La
actividad crtica M si&ue conforme al pro&rama. Las actividades ?= ( <? aceleraron
el ritmo de traba"o. La <? lo&r alcan%ar la cuota pro&ramada.

0uevamente, aunque pequeOa, se lo&r una reduccin en el retraso del pro(ecto.
Las actividades C ( ?= se terminaron. Las actividades M ( <? se e"ecutaron a
tiempo. La actividad ?@ no se puedo indicar por el retraso de la ?=.
El pro(ecto se encuentra casi a tiempo, pues su eficiencia alcan%a el MMN. *e
terminaron las actividades M ( <? ( la ?@ tiene retraso. La actividad <?, en cambio,
se termin, pero adelantndose al pro&rama.
Esto permite iniciar las actividades = ( <A, que son secuentes a las actividades C (
<?, (a terminadas.
El pro(ecto tiene un retraso pequeOo: >.CD=< H >.CBA? L >.>?<? !?.<?N# con el
MBN de eficiencia. La actividad = se inici con un da de adelanto. En cambio la <A
no se pudo iniciar en forma adelantada, as que la iniciacin ser normal. La
actividad ?>, que es crtica, se reali% normalmente. La actividad ?@ contin+a con
fuerte retraso debido a la falta de materiales.
*e mantuvo el ritmo de traba"o del pro(ecto en MBN de eficiencia. La actividad ?>
se termin a tiempo. La actividad = se e"ecuta normalmente con un da de
adelanto al pro&rama. La actividad ?@ si&ue con retraso. La actividad <A a tiempo.
El pro(ecto se presenta el mismo retraso pequeOo. Las actividades = ( ?? se
e"ecutan a tiempo. Las actividades ?@ ( <A con retraso.
6celer li&eramente con un punto el pro(ecto. La misma situacin en &eneral, que
en el da anterior.
El pro(ecto si&ue con el mismo pequeOo retraso. El proceso 6 qued terminado en
su totalidad.
La actividad << es la +nica retrasada.
El mismo comentario que en el da anterior.
El proceso ; qued totalmente terminado. El pro(ecto a tiempo.
El pro(ecto a tiempo.
El pro(ecto ( las actividades a tiempo.
*e terminaron los procesos . ( /. El pro(ecto se termin en el tiempo previsto.
61ora veamos cmo quedaron las &rficas de avance ( rendimiento del pro(ecto:
E&EC'C#() * C+)TR+L DE L+S PR+CES+S
En virtud de que cada uno de los procesos componentes del pro(ecto es
conducido por distintas personas que tienen la responsabilidad de iniciar (
terminar sus actividades a tiempo, es necesario que ten&an su &rfica de control
en donde puedan observar tanto el avance de su proceso como su rendimiento.
Esta &rfica es similar a la de rendimiento usada en el pro(ecto.
*e puede a&re&ar en la parte superior un esquema de las secuencias de las
actividades mostrando en dnde se encuentran las 1ol&uras totales, para que el
responsable del proceso ten&a una idea precisa de sus disponibilidades de
tiempo.
0ecesitamos tambi$n un cuadro de avance del proceso con los si&uientes datos (
se llena de la si&uiente manera:
6. .on la informacin ori&inal del supervisor:
?. 6notar el da de la informacin
<. ,ndicar el n+mero de la actividad informada
A. Epresar, en tanto por uno, el avance de la misma.
;. 6 continuacin se procesan los datos anteriores en las columnas si&uientes:
C. Tomar el porcenta"e de la columna M del cuadro de avance del pro(ecto (
anotarlo en esta columna.
=. 3acer la conversin con el factor !fa# calculado previamente.
@. 6notar el total acumulado de las actividades terminadas.
B. *uma de las columnas = ( @ que representan respectivamente el avance de la
actividad en operacin ( el total acumulado de actividades terminadas en el
proceso. Esta columna indica, por tanto, el total de avance en el proceso en el
da de la informacin.
D. .alcular el avance diario pro&ramado, dividiendo la unidad entre el n+mero
total de das de duracin de las actividades componentes del proceso (
acumular dic1o resultado.
M. /ividir el avance lo&rado entre el avance pro&ramado para medir el
rendimiento del proceso. .olumna B entre columna D.
4eamos, en el e"emplo base, cmo se reali%an las actividades del proceso 6.
Proceso A
Este proceso constar de cinco actividades que duran ?= das. *i recordamos que
el valor de la unidad de avance del pro(ecto !/Ha# es i&ual a
66
00 . 1
L >.>?=?=,
entonces este proceso representa el ?= >.>?=?= L >.<<B< !<<.B<N# de avance
en el pro(ecto. .omo esta cantidad >.<<B< representa el ?>>N de avance del
proceso, entonces el factor de conversin del porcenta"e de avance del pro(ecto a
proceso !fa# ser:
>.<<B<: ?.>> : : n : fa
fa L
2272 . 0
00 . 1
n L C.AM n.
/e esta manera, el porcenta"e que aparece en la columna M del cuadro de avance
del pro(ecto ( transferido a la columna C del cuadro de avance del proceso, puede
convertirse, con este factor, en el avance lo&rado en la actividad en funcin de
este proceso.
Este proceso 6 consta de cinco actividades con una duracin de ?= das. *u
unidad de avance pro&ramada ser, por tanto, a
/Ha L
15
00 . 1
L >.>@@B
.omo slo se traba"a una unidad de avance por da, este ser el avance
acumulado diariamente que se pro&rame en la columna D del cuadro de avance
del proceso.
Proceso "
Este proceso consta de cinco actividades de duracin total de ?B das, por lo que
su contribucin al avance del pro(ecto es de ?B >.>?=?= L >.<=B@.
El factor de conversin !fa# del porcenta"e de avance del pro(ecto al porcenta"e de
avance del proceso es:
Ja L
2576 . 0
00 . 1
L A.DD
La unidad de avance diario de este proceso ser:
/Ha L
17
00 . 1
L >.>=DD<,
9ue acumulado servir para 1acer las anotaciones de la columna D del cuadro de
avance del proceso.
Proceso C
El proceso ., se compone de seis actividades con una duracin total de ?B das (,
por tanto, el factor de conversin !fa# ( el factor de avance diario !/Ha# pro&ramado
son los mismos que los del proceso ; anterior.
Ja L
2576 . 0
00 . 1
L A.DD
/Ha L
17
00 . 1
L >.>=DD<,
La cuenta del avance pro&ramado se interrumpi al da @ con >.A=AA 1asta el da
??, en que contin+a con la actividad =.
Proceso D
Este proceso /, con las actividades M, ?> ( ?? tiene, i&ual que los dos procesos
anteriores, una duracin de ?B das, por lo que los factores de conversin ( de
avance son los mismos.
Ja L
2576 . 0
00 . 1
L A.DD
/Ha L
17
00 . 1
L >.>=DD<,
El cuadro de avance del proceso aparece en la tabla del cuadro de avance del
proceso /.
PR+CED#M#E)T+ DE E.AL'AC#()
.uando las actividades se adelantan en su e"ecucin a las fec1as pro&ramadas,
&eneralmente no modifican sus costos directos ( en cambio s disminu(en los
costos indirectos. En t$rminos &enerales podemos decir que benefician los
resultados de los presupuestos al terminar las actividades antes de la fec1a
pro&ramada. Tambi$n es sencilla la decisin para adelantar la actividad si&uiente
a aquella terminada con anticipacin ( slo debe investi&arse la posibilidad de
1acerlo en cuanto a tener en ese momento los recursos 1umanos ( materiales que
se requieren.
Tratndose de retardos, la evaluacin ( la decisin no son tan sencillas porque,
por re&la &eneral, se modifican los costos, se trastornan las secuencias ( se
pierde la disponibilidad del tiempo, por lo que 1a( necesidad de tener un
procedimiento de evaluacin que permita determinar todas las consecuencias de
un retraso en una actividad del pro(ecto.
Los retrasos deben ser absorbidos por las 1ol&uras ( en el caso de que no eistan
$stas, aquellos deben neutrali%arse por medio de compresiones en las
actividades.
A"S+RC#() P+R /+L%'RA
Kultiplicar el tiempo pro&ramado de e"ecucin e por el tanto por uno de la cantidad
de traba"o que falte por reali%ar. El resultado es el tiempo que se requiere para
terminar normalmente con la actividad. 6l tiempo anterior se le resta el tiempo
disponible ( la diferencia representa el retraso, el cual debe ser absorbido por la
1ol&ura total. *i no es posible esto, debe procederse como si&ue:
A"S+RC#() P+R C+MPRES#()
*e multiplica el tiempo ptimo o por lo tanto por uno del volumen del traba"o
pendiente de e"ecutar. El producto representa el tiempo que se requiere para
terminar la actividad en condiciones ptimas es decir, con la mima aceleracin.
*i este tiempo es menor que el tiempo disponible, si&nifica que no se retrasar el
pro(ecto, pero si es ma(or, la diferencia ser la cantidad de tiempo que retrasar
el pro(ecto, ecepto que se pueda comprimir una actividad posterior a la actividad
retrasada dentro del proceso.
C'ADR+ DE E.AL'AC#()
Todas las actividades que se retrasen o que se cambien en al&una forma los
tiempos de iniciacin o terminacin pro&ramados deben anali%arse mediante un
cuadro de evaluacin como el si&uiente:
Las columnas de este cuadro se llenarn con los si&uientes datos:
?. 6notar el da de la informacin.
<. ,ndicar los n+meros de las actividades que sufren variaciones en el pro&rama.
A. 'orcenta"e de traba"o avan%ado por la actividad al da que se informa,
epresado en tanto por uno.
C. 'orcenta"e de traba"o pendiente de reali%ar, i&ual a la cantidad menos la
cantidad anotada en la columna e.
=. Tiempo de e"ecucin e pro&ramado por la actividad, de acuerdo con la red
aprobada.
@. Tiempo real transcurrido desde la fec1a pro&ramada para su iniciacin.
B. El tiempo normal necesario para terminar la actividad es i&ual al producto de
multiplicar el tiempo de e"ecucin !=# por el tanto por uno de traba"o faltante !C#.
D. El tiempo disponible para e"ecutar la actividad es la diferencia entre el tiempo
pro&ramado !=# ( el tiempo transcurrido !@#.
M. El tiempo faltante es i&ual al tiempo necesario !B# menos el tiempo disponible
!D#.
?>. 6notar los das de 1ol&ura total calculados para la actividad.
??. /eterminar la cantidad de das de 1ol&ura que sern necesarios para cubrir el
faltante de tiempo de la columna M. *e usarn siempre das completos para
cubrir fracciones de tiempo faltante. .onviene 1acer la modificacin en la
matri% de informacin. La cantidad de tiempo usada para absorber el retraso se
aumentar al tiempo disponible D en los das si&uientes 1asta la terminacin de
la actividad.
?<. La 1ol&ura disponible es la diferencia entre la cantidad ori&inal !?M# ( la 1ol&ura
usada !??#.
?A. 6notar el tiempo ptimo o de la actividad en e"ecucin.
?C. El tiempo ptimo necesario es i&ual al producto de multiplicar el tanto por uno
de traba"o faltante !C# por el tiempo ptimo !?A#.
?=. *i al comprimir la actividad, el tiempo necesario !?C# para terminar la actividad
es menor que el tiempo disponible !D# se anotar un cero en esta columna- en
caso contrario se anotar la diferencia que representa el tiempo faltante para
terminar la actividad a+n despu$s de su compresin.
?@. 6notar la pendiente de la actividad, tomada de la matri% de informacin.
?B. El tiempo comprimido es i&ual al tiempo pro&ramado !=# menos el tiempo
ptimo !?A#.
?D. 6notar la misma cantidad que aparece en la columna C.
?M. El costo de la compresin de la actividad es i&ual al producto de multiplicar la
pendiente !?@# por el tiempo comprimido !?B# ( por el volumen de traba"o que
falte de reali%ar !?D#. Este costo se aumentar al costo normal para obtener el
costo total de la actividad.
<>. *i eiste faltante de tiempo !?=# despu$s de comprimir la actividad retrasada,
debe recurrirse a una actividad posterior en el mismo proceso. En este caso se
debe anotar el n+mero de la actividad afectada en esta columna.
<?. 6notar la pendiente de la actividad afectada tomada de la matri% de
informacin.
<<. 6notar el tiempo pro&ramado e de la actividad afectada de acuerdo con la
matri% de informacin.
<A. /eterminar la cantidad necesaria de comprensin de la actividad afectada para
absorber el faltante de tiempo de la columna ?=. El mimo de compresin de
la actividad afectada debe obtenerse de la matri% de informacin. En el caso de
que este tiempo comprimido no fuera suficiente, debe comprimirse otra u otras
actividades del mismo proceso ( si no 1ubiera disponibles, este faltante
representa la cantidad de tiempo que retrasar la terminacin de todo el
pro(ecto.
<C. El costo de la compresin de la actividad afectada es i&ual al producto de
multiplicar la pendiente !<?# por el tiempo comprimido !<A#.
<=. El costo total resultante de las compresiones es i&ual a la suma de las
columnas ?M ( <C.
<@. 6notar en esta columna las modificaciones que deban 1acerse al pro&rama. *e
su&ieren los si&uientes smbolos:
a# 3TH< !?C#
5cupar dos das de 1ol&ura total para terminar la actividad ?C.
b# 3TH? !?D# !<A# !<=#
5cupar un da de 1ol&ura total para terminar la actividad ?D ( restar un da
de 1ol&ura total, en la matri% de informacin, a las actividades <A ( <=.
c# .oH? !=#
.omprimir un da la actividad =. En todo caso se reali%ar la actividad en
las condiciones ptimas para acelerar el traba"o faltante. El tiempo seOalado
slo sirve para la pro&ramacin, pero es difcil seOalar el &rado de
aceleracin, por lo que es preferible aplicar la mima.
d# .oH< !B# !?=#
.omprimir el traba"o faltante de la actividad B en dos das ( la misma
cantidad para la actividad ?=. En este caso la actividad ?= se iniciar dos
das despu$s de la fec1a pro&ramada para terminarse al da pro&ramado.
e# .oH? !?># A !?<#
.omprimir la actividad ?> un da ( tres das la actividad ?<.