Manual de Etica para El Diseno - DuocUC

DuocUC - Vicerrectora Acadmica
Direccin de Formacin General

PROGRAMA DE FORMACIN GENERAL
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Manual de tica

para el Diseo

Prof. Mara Gabriela Huidobro S.
Via del Mar
2005

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INTRODUCCIN

DuocUC tiene por misin formar personas en el rea tcnico-profesional con una slida base
tica, capaces de actuar con xito en el mundo laboral y comprometidas con el desarrollo del
pas. La singularidad funcional de su proyecto se expresa en una educacin para el trabajo,
basada en la enseanza prctica, con nfasis de conocimientos aplicados y el desarrollo de
habilidades y destrezas relacionadas con el ejercicio de un oficio determinado.
Para DuocUC, la calidad de su formacin consiste en la capacidad de aportar valor laboral,
social y cultural a sus egresados. Dicho valor ha de expresarse en la productividad laboral de los
mismos, cuya unidad de medida debe corresponder a la forma en que esa productividad sea
reconocida. La expresin competencias laborales constituye el estndar que se ha impuesto en
los diversos modelos de medicin de productividad enfocados al desempeo concreto de un
individuo en un contexto laboral determinado.
Sin perjuicio de las competencias laborales especficas de cada disciplina, sector o actividad de la
industria, sta reconoce actualmente, tambin, un conjunto de competencias denominadas
transversales o de empleabilidad, que apuntan al desarrollo de conocimientos, habilidades y
actitudes generales que permiten y/o favorecen: a) el pleno desarrollo de la actividad profesional;
b) la movilidad y la promocin laboral; c) la actualizacin y el manejo de herramientas para la
reubicacin y la autogestin profesional.

Respecto al marco especfico de las competencias de empleabilidad, DuocUC cuenta con
programas de formacin transversales. Entre ellos, el Programa de Formacin General desarrolla
en general las habilidades de relacin, comportamiento y trabajo en equipo, y en particular la tica
aplicada al trabajo y como competencia laboral. En dicho programa, el cuarto (tercer) curso de la
secuencia formativa, Formacin General II, trata de la tica aplicada a la profesin y tiene
como objetivos transmitir y fundamentar las bases de una cultura profesional y una fisonoma tica
concreta y especfica que entiende al trabajo como medio de perfeccionamiento, plenitud y
felicidad humana, atendiendo a las particularidades de aplicacin de la tica en las distintas
disciplinas que agrupan las carreras que imparte DuocUC.

En el contexto sealado, la Direccin de Formacin General ha impulsado la elaboracin de
estos Manuales de tica con miras a entregar al alumno, y como apoyo a los actores del proceso
de enseanza aprendizaje del campo especfico de su profesin y/o actividad, herramientas que
les permitan un ejercicio profesional basado en la tica como parte integrante e inherente a la
actividad propia que desempeen, expresadas en competencias laborales.
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Cada Manual ayuda a discernir cmo se debe actuar ticamente frente a un dilema profesional, a
partir de la realidad precisa de cada disciplina y/o rea de trabajo de que se trate; entrega
contextos reales que sirven de base para el desarrollo de destrezas de comportamiento; y
considera a la tica una herramienta de despliegue positivo de actitudes personales en la actividad
profesional, siguiendo principios objetivos, y que actualmente inciden en forma crtica en la
productividad.

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I. El Diseo en Chile

Durante las ltimas dcadas, el Diseo tanto grfico, como industrial, ambiental, digital y de
vestuario- ha ido adquiriendo gran relevancia a nivel nacional. Considerando el desarrollo de
Chile a nivel de integracin internacional, que lo vinculan a los adelantos comunicacionales y al
proceso de globalizacin, esta disciplina ha experimentado un notable crecimiento, tanto a nivel
tecnolgico, como laboral y acadmico.

Muchas son las agencias que actualmente ofrecen servicios de Diseo, gran parte asociadas
tambin al tema publicitario. No obstante, hoy en da ha surgido un gran nmero de diseadores
que han optado por ejercicio independiente de su profesin.

Indistintamente de lo anterior, cada vez son ms las empresas y personas que requieren de un
diseador profesional para las diversas reas que esto supone, pues se ha llegado comprender el
valor agregado que el Diseo aporta en los distintos productos como elemento diferenciador,
otorgando con ello mayores y mejores oportunidades al momento de competir en el mercado
nacional o internacional.

El hecho de que con el correr del tiempo hayan nacido nuevas escuelas de diseo -a nivel tcnico
y profesional- y gran variedad de cursos especializados, refleja en parte, la necesidad que se tiene
de esta disciplina en el mundo laboral, comercial e industrial.

Por eso, en este mismo sentido, se exige a la vez un grado de perfeccionamiento y especializacin
mayor en materia de calidad del diseo, lo cual no slo se espera a nivel de tcnicas, sino que en
el sentido profesional. As, el buen diseador no es slo quien maneja los programas ms
avanzados en su materia, sino que quien logra utilizarlos con xito, responsabilidad, criterio y
lealtad hacia quien lo solicita.

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II. El Diseo y la tica

Como disciplina, el Diseo se asocia fundamentalmente con el concepto de creatividad, reuniendo
en ste tanto al aspecto esttico como al funcional. Bsicamente, consiste en dar forma esttica a
ideas concebidas en la mente.

En este sentido, el aporte social que el Diseo puede realizar, no adquiere una connotacin
negativa. Es decir, el Diseo no debe ocuparse tanto en las restricciones ticas que pudiera tener,
sino ms bien en los aspectos positivos que puede aportar para mejorar la calidad de vida. De
esta manera, no necesita detenerse en el deber de no hacer, sino ms bien requiere
desenvolverse creativamente en aquello debe y quiere realizar. As podemos comprobarlo en
las diversas reas implicadas en el Diseo:

El Diseador Grfico, en primer lugar, es quien logra dar una respuesta creativa e innovadora a la
necesidad de las empresas modernas, a fin de otorgar una identidad a cierta imagen, mensaje o
sitio que lo requiera. Un buen profesional de esta rea debe ser capaz, en este sentido, de
considerar el estado global actual de las comunicaciones y de los mercados, pudiendo crear
soluciones cuyo lenguaje resulte comprensible, universal y adecuado adems a los parmetros
estticos actuales.

Por su parte, el Diseo de Vestuario desarrolla tambin una capacidad creativa en el rea textil.
Sin embargo, esto no slo implica la produccin y elaboracin de productos innovadores en un
sentido estilstico, sino tambin requiere la atencin de las necesidades del mercado en cuanto a
calidad y costos.

El Diseador Industrial sigue la lnea de la creatividad orientada a la solucin de problemas en el
sector productivo relacionados a su mbito propio. Considerando esto, es esta rea, por sobre
todo, la que relaciona ntimamente los requerimientos estticos y utilitarios, pues en su
interdependencia ser capaz de hallar las respuestas necesarias para tener xito en un sistema
integrado de produccin y mercado.

En el caso del Diseo de Ambientes orienta la creatividad hacia el enriquecimiento esttico y
funcional de los espacios habitables domstico, pblico o laboral-, contribuyendo en forma
directa y evidenciable al mejoramiento de la calidad de vida.

Por ltimo, la Ilustracin Digital se encamina a interpretar ideas o conceptos que ofrezcan
soluciones plsticas, estticas, didcticas y tcnicas en el campo de la expresin grfica. Su
objetivo ltimo es, en este sentido, comunicar un mensaje o un contenido determinado a travs de
la realizacin y el desarrollo de imgenes.

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As, podemos evidenciar como cada una de las ramas del Diseo hacen de ste una profesin
intelectual y artstica, cuyo ejercicio, de una u otra manera, influye directamente en la calidad de
vida de las personas. Por eso, la capacidad creativa del diseador resulta fundamental, aun
cuando esta requiera imbuirse de otros dos importantes conceptos: innovacin y desarrollo.

El desarrollo, por una parte, exige al diseador un perfeccionamiento sostenido de su produccin,
a fin de mantener y mejorar su posicin o la de la agencia en el mercado, aumentando la
competitividad y permitiendo la creacin de diseos ms novedosos y funcionales.

La innovacin, por su parte, permitir al diseador valorar el cambio como una oportunidad, a fin
de superar lo que ya resulta obsoleto e improductivo. As, a travs de un trabajo sistemtico, el
diseador ser capaz de superar aquello que en su mbito ya resulta obsoleto e improductivo,
aportando nuevas ideas a su realizacin prctica, til y viable.

Despus de todo, no debemos olvidar que un artista como resulta ser todo diseador- jams se
desvincula absolutamente de su obra. Por eso, todo aquello que cree, aun cuando en cierto
sentido represente un concepto ligado al producto, refleja tambin parte de su identidad y
esfuerzo. El artista es siempre capaz de expresarse a s mismo, descubrir su propia personalidad y
comunicarse con los dems a travs de su obra. As, un trabajo creativo e innovador es siempre
espejo de quien lo ha concebido, y habla de sus capacidades y profesionalismo.

Sin embargo, el diseo no se reduce a la misma dimensin artstica que las Bellas Artes. Despus
de todo, no debemos olvidar que cuando hablamos de un diseador, nos referimos a un
profesional que combina en su trabajo el arte con la tcnica. Por esta razn, la produccin del
diseador combina ms bien el mbito de lo til y prctico, con el de lo bello y esttico.

As, el Diseo se nos presenta como una profesin mucho ms trascendente que la mera
aplicacin superficial de un determinado estilo o tcnica, pues en su doble dimensin, funcional y
esttica, es capaz de orientarse no slo a la provocacin del placer visual, sino que tambin al
mejoramiento de la calidad de vida. Por esta razn, el Diseo puede ser analizado desde una
perspectiva tica, pues tanto el profesional implicado como los productos que realiza repercuten
en otros, posibilitando su contribucin en su mundo laboral y en un mbito social.
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III. Dilemas ticos recurrentes
Como en todo mbito profesional, en el mundo laboral de los diseadores pueden presentarse
diversas situaciones y problemticas cuyo fundamento y solucin, a la hora de tomar una decisin,
deber determinarse bajo una perspectiva tica.
No obstante, no todos estos problemas son susceptibles de un mismo anlisis, ya que pueden
generarse en mbitos y situaciones muy diversas. As tambin, hay algunos casos recurrentes en
un rea especfica del Diseo, y que por lo mismo deben ser evaluados por separado.
Por esta razn, a continuacin se presentan diversas situaciones y problemticas que los mismos
diseadores han catalogado como recurrentes en su experiencia laboral, reunidas y clasificadas
segn su ndole. As por ejemplo, podemos identificar situaciones que resultan comunes tanto al
Diseo como a otras profesiones, mientras algunas son dilemas especficos de esta profesin.
Si bien cada una es digna de un anlisis tico de sus causas, y de una propuesta de solucin, stas
no representan ms que una referencia genrica de los problemas que encierran. Despus de
todo, no debemos olvidar que en el mbito de la tica, no existen recetas ni soluciones
predeterminadas para los problemas reales del mundo laboral. Cada situacin es distinta, en la
medida en que las personas que participan de ella son siempre nicas, as como tambin lo son las
circunstancias en que generalmente ocurren los dilemas ticos. No obstante ello, contamos con
algunos criterios que pueden ayudarnos, a modo de gua, en la resolucin de dichos dilemas.
Considerando lo anterior, podemos revisar a continuacin las problemticas ya anunciadas desde
una perspectiva analtica, que pueda otorgarnos algunas pautas tiles al momento de enfrentarnos
a dilemas similares.

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1. Acerca del Trabajo en Equipo
Por lo general, y tal como ocurre con las obras de arte, todo producto que supone una creacin
resulta ser obra de una persona determinada. As, se suele pensar que el ejercicio del Diseo
resulta ser una tarea esencialmente autnoma.
Sin embargo, si consideramos que muchos diseadores trabajan en empresas o agencias, y que
aquellos que lo hacen de forma independiente tienen, al menos, contacto con el cliente, podemos
darnos cuenta de que, aun cuando un diseo como producto- pueda pertenecer a una persona,
el proceso por el cual pasa ste involucra tambin a otros. As, resulta fundamental que el
diseador sepa trabajar en equipo.
Consideremos especialmente a aquellos diseadores que trabajan diariamente en una agencia o en
una determinada empresa. En el caso del diseo grfico, por ejemplo, las piezas son luego
traspasadas, al menos, a imprenta. O en el caso del Diseo de Vestuario, no siempre quien
concibe una pieza es quien finalmente la confecciona.
Pero ms all de que los trabajos puedan ser compartidos a nivel de proceso o ejecucin, los
diseadores enfatizan en la necesidad de saber trabajar en equipo como una forma de
potenciacin de la creatividad. En otras palabras, en lugar de considerar que el genio creativo es
algo absolutamente personal y privativo, muchos diseadores creen que la creatividad de uno se
enriquece con la de otros, pues pueden complementarse, aportando entre los miembros del
equipo.
As, en algunas agencias ocurre, por ejemplo, que el trabajo incluso se comparte, lo que implica
que lo que uno empieza puede ser terminado por otro. Adems, muchas veces se debe tener en
cuenta que, cuando se trabaja para una agencia o empresa, los productos y diseos finales llevan
el registro de sta y no del autor real, por lo que pueden intervenir otras personas en su proceso.
De ah la importancia de estar dispuesto a trabajar en equipo y de compartir los resultados de un
trabajo personal.
Como todo profesional, el diseador debe estar consciente de que su trabajo aporta al beneficio
del grupo humano en el que se halla inserto y que, en ningn caso, lo anterior va en desmedro de
su propio bien. Cuando se trabaja en una empresa, se buscan objetivos comunes y son stos los
que favorecen, finalmente, a todos los trabajadores involucrados.
Pero ocurre en otros casos que, aun cuando sea slo una persona la que se dedique a dar forma
a un determinado concepto o idea, sta puede estar abierta a recibir opiniones, crticas o
sugerencias. Y es aqu que surge otra cualidad que el diseador debe poseer: el trabajo en equipo
implica tambin el saber escuchar las opiniones de los dems.
El diseador tiende a considerar bueno el resultado de su trabajo, pero como ste se mide en
gran parte bajo parmetros estticos, es mejor si cuenta con el punto de vista de los dems.
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Segn la experiencia de algunos diseadores, los estudiantes recin egresados tienden a caer en la
subjetividad y consideran que todo o la mayora de lo que hacen ha quedado bien. Sin embargo,
la experiencia va otorgando un criterio ms amplio y agudo, que permite evaluar con mayor altura
de miras el resultado final. Despus de todo, no basta con que un trabajo sea estticamente
bueno, sino que adems debe ser funcional. Por eso, es aconsejable pedir asesora a los dems y
estar abierto a la crtica constructiva. La camaradera contribuye a la creatividad.

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2. Acerca del Ambiente Laboral
De las capacidades para trabajar en equipo, que mencionbamos en los casos anteriores,
depende el ambiente laboral que se genere en el lugar de trabajo. Precisamente, cuando en una
agencia o empresa los trabajadores son celosos de sus productos y se cierran a las crticas u
observaciones de los dems, suele generarse un clima de tensin que, finalmente, acaba por
afectar a los mismos diseadores implicados.
Un buen ambiente de trabajo no slo implica un lugar cmodo donde pasar las horas. Ms all de
la infraestructura de las oficinas o escritorios, el ambiente se crea en base a la atmsfera que se
percibe. En un lugar de trabajo en el que los colegas y funcionarios mantienen un buen trato
basado en el respeto y la camaradera-, stos mismos se ven beneficiados.
Lo anterior ocurre en cualquier profesin, pero tiene una incidencia especial en el caso del
Diseo. Si consideramos que para que un profesional de esta rea logre ptimos resultados en su
trabajo, necesit a de cierta inspiracin y de una buena cuota de creatividad, resulta indispensable
que trabaje en un ambiente que propicie dicha actitud. Un ambiente de tensin o una atmsfera de
rivalidades y envidias acabarn, en cambio, por menoscabar al diseador, pues no se encontrar
con la actitud necesaria para poder crear.
Un buen ambiente de trabajo se constituye, finalmente en un elemento de motivacin para el
diseador, quien podr trabajar as con mayor agrado y dedicacin.
Por otra parte, en la medida en que se es parte de un equipo de trabajo con buenas relaciones
laborales, se propicia la identificacin del trabajador con su empresa, lo que repercutir no slo
en beneficio de s mismo, sino que del grupo al que pertenece.
En este sentido, aquel trabajador que se identifica con su empresa, trabaja tambin para ella,
asumindose un grado de compromiso y de lealtad tcitos desde ambas partes. Y esto puede
resultar fundamental en ciertas ocasiones en las que dicha relacin trabajador-empresa se ve
puesta a prueba. Esto sucede cuando en ocasiones, ciertos clientes tienen preferencia por el estilo
de uno de los diseadores y lo tientan a trabajar a espaldas de la agencia.
Por lo general, para un cliente puede resultar menos costoso trabajar de forma independiente con
un diseador, en comparacin a los precios por contratar los servicios de la agencia o de la
empresa. La decisin de participar de esto depender absolutamente del criterio del diseador,
quien debe considerar que, ms all de la oferta econmica, el trabajo constante y seguro lo
posee con la agencia. Pero es deber de la agencia hacer que dicho diseador se sienta parte de
ella y le sea leal en este tipo de casos.
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3. Acerca de la Competitividad
Aun cuando puede darse un buen ambiente al interior del equipo de trabajo, en ocasiones ste
puede verse afectado cuando la competitividad entra en juego. Cierto es que nada de negativo
tiene la competencia, en la medida en que fomente los deseos de superacin y sea fuente de
motivacin para el perfeccionamiento. Sin embargo, muchas veces se corre el riesgo de que lo
anterior llegue a un extremo, para pasar a transformarse en rivalidad pura.

Algunos diseadores reconocen que en sus mismas escuelas, cuando an estaban estudiando, la
competitividad y las rivalidades comenzaban ya a asomarse. Por eso es importante que, desde los
inicios, un diseador sea competitivo nicamente en sus deseos por ser el mejor, sin que para ello
requiera perjudicar a los dems.

Pero en el mbito laboral tambin se da esta suerte de competencia, sobre todo cuando se
trabaja para una agencia o una empresa. Y podemos comprobarlo en dos mbitos fundamentales:
en la captacin de clientes y a nivel de originalidad.

El primer caso suele ocurrir cuando surge la necesidad de ganar una cuenta o de mantener un
cliente, lo que muchas veces implica el manejo de cierta informacin. Por ejemplo, en el caso del
Diseo Grfico y de la Ilustracin Digital, las agencias suelen mantener informacin acerca de los
productos que lanzar una determinada empresa, a fin de disear los envases, los afiches, la
pgina Web o la imagen de dicho objeto. O para el caso del Diseo de Vestuario, una agencia
puede manejar informacin acerca de una cadena de tiendas o de cierta coleccin que est pronta
a ser lanzada al mercado.

En este sentido, los diseadores a cargo de una cuenta o de un producto suelen ser muy
cuidadosos con dicha informacin, velando especialmente por que sta no sea conocida por otras
personas ligadas al mundo del diseo y de la publicidad. De lo contrario, pueden ver afectada su
relacin con el cliente o la captacin de ste, ya que otro diseador o agencia puede entrar en
competencia para obtener la misma cuenta.

Motivados por estas razones, ocurri en una ocasin, que una diseadora fue despedida por
tener familiares en una empresa que competa con el cliente de la agencia a la que ella perteneca.
Temiendo la agencia que esta diseadora revelase informacin sobre el cliente, la despidieron
como medida de resguardo.

En este caso, podemos evidenciar el extremo cuidado al que puede llegarse por mantener
reservada la informacin de un cliente. Sin embargo, aun cuando dicho respeto sea correcto, no
debemos olvidar que las medidas de reserva no pueden caer en el extremo de la desconfianza,
especialmente si se trata de los mismos trabajadores. Nuevamente, asoma aqu la necesidad de
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trabajar en un ambiente laboral de respeto y compaerismo. Y esto implica adems una cuota de
confianza.

En la medida en que un empleador confa en sus trabajadores, podr contar con su lealtad. Se
trata de una relacin recproca, que asegura el beneficio de todos los involucrados: de la agencia,
del diseador y del cliente. Mientras dicha relacin se mantenga, el trabajo se optimizar, de tal
manera que, ms all de entrar en un juego de rivalidades con otros diseadores, el trabajo con
los clientes se ver asegurado por las capacidades propias. sta es, precisamente, la sana
competencia: aquella que vela por la superacin de uno mismo, y no por el descrdito de los
dems.

En el segundo caso al que aludamos la competencia a nivel de originalidad- puede suceder que
los deseos por ser el mejor lleven a algn diseador a ser, en extremo, cuidadoso de sus
creaciones. En este sentido, todo diseador debe buscar siempre definir su propio estilo y dar una
identidad determinada a aquello que crea, pero al mismo tiempo, re quiere confiar de sus propias
capacidades.

El hecho de que muchas veces deba exhibir sus trabajos o compartirlos con otros, no
necesariamente lo perjudicar. Hablbamos antes del enriquecimiento de la creatividad cuando el
trabajo se comparte con otros a nivel de opiniones.

Sin embargo, algunos diseadores temen que sus creaciones o su estilo sean imitados o copiados
por terceros. Pero en tal caso, el dilema tico que se esconde tras el plagio recae sobre aquel que
copia, y no sobre quien es imitado. Despus de todo, el hecho de que una persona reproduzca el
estilo o el trabajo de un diseador, indica que este ltimo se ha constituido en una buena pauta a
seguir y que, efectivamente, ha sabido definir su identidad profesional.

Por lo dems, siempre existir la posibilidad de realizar el mejor trabajo, no slo en relacin a
uno, sino que en comparacin con los dems. Lo importante es trabajar con conviccin y lealtad
a uno mismo. Se trata, nuevamente, de competir por ser el mejor, a nivel de auto superacin y en
beneficio de todos.

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4. Acerca de la Originalidad y la Autora
En relacin al tema anterior, surgen los dilemas relacionados con la originalidad de los trabajos o
productos creados y con los derechos de autor que se derivan de ello. Las copias se generan,
precisamente, por esta competitividad, que obliga al diseador a seguir aquellos modelos que han
resultado exitosos, fenmeno evidenciable desde los aos de estudio del diseador.

Ya hemos sealado, de todos modos, que cuando se forma parte de una empresa o de una
agencia, los productos no llevan legalmente el nombre registrado de su autor real. En otras
palabras, el producto no se reconoce legalmente como creacin del diseador que lo concibi,
sino que forma parte de la empresa misma.

En cambio, en el caso de un diseador que ejerza en forma independiente, el registro de sus
trabajos depender de su propia decisin, siendo realmente pocos los que se preocupan por
legalizar la autora stos. La gran mayora de los diseadores admite que pocos se ocupan del
mbito legal de sus creaciones y que desconocen la existencia de Cdigos Profesionales o
Colegios asociados al diseo que legalmente fiscalicen los plagios en Chile
1
.

En el caso del Diseo Industrial, existe una reciente ley sobre Propiedad Industrial que colabora
en la proteccin del trabajo profesional. Regulada por la Subsecretara de Economa, Fomento y
Reconstruccin, la Ley 19.039
2
establece normas aplicables a los privilegios industriales y protege
los derechos de propiedad industrial sosteniendo en su artculo 1, lo siguiente:

La presente ley contiene las normas aplicables a los privilegios
industriales y proteccin de los derechos de propiedad industrial. Los
referidos privilegios comprenden las marcas comerciales, las patentes de
invencin, los modelos de utilidad, los diseos industriales y otros ttulos
de proteccin que la ley pueda establecer.

Por esta razn, para el caso del Diseo Industrial, las creaciones o trabajos profesionales pueden
ser debidamente patentados, a fin de evitar los casos de plagio o de imitacin. Al respecto, el
artculo 62 de la misma ley especifica:

Bajo la denominacin de diseo industrial se comprende toda forma
tridimensional asociada o no con colores, y cualquier artculo industrial
o artesanal que sirva de patrn para la fabricacin de otras unidades y
que se distinga de sus similares, sea por su forma, configuracin

1
An as, existe el Colegio de Diseadores Profesionales de Chile, que agrupa a las
especialidades Grfica, Interior, Industrial, Paisajismo, Vestuario y Multimedia.
2
Vase Anexos
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geomtrica, ornamentacin o una combinacin de stas, siempre que
dichas caractersticas le den una apariencia especial perceptible por
medio de la vista, de tal manera que resulte una fisonoma original,
nueva y diferente.
Los envases quedan comprendidos entre los artculos que pueden
protegerse como diseos industriales, siempre que renan las
condiciones de novedad y originalidad antes sealadas.
No podr protegerse como diseos industriales los productos de
indumentaria de cualquier naturaleza.

Como ente regulador, en el caso del Diseo Grfico y de la Ilustracin Digital, slo ejerce sus
atribuciones en forma real, en Consejo de Autorregulacin y tica Publicitaria -CONAR- para
los casos en los que el diseo se relaciona con la publicidad. En tales situaciones, CONAR hace
valer el Cdigo Chileno de tica Publicitaria, vigente desde el 21 de abril de 2005, que en su
artculo 14, sobre Imitacin y Plagio, seala:

Este Cdigo protege la creatividad y la originalidad y condena los
avisos que tengan como base el plagio o la imitacin, excepto cuando la
imitacin sea comprobadamente un recurso creativo deliberado y
evidente.
Los avisos tampoco debern imitar la forma, texto, lema comercial,
presentacin visual, msica, efectos de sonido, etc. de otros avisos, de
manera que pudiesen ocasionar perjuicios a los intereses y derechos
legtimos del propietario del material publicitario o confundir al pblico.
En el caso de avisadores internacionales, debe evitarse, toda imitacin
de material publicitario de marcas, productos o servicios competitivos
que limite o impida su legtimo uso posterior en el mercado.

El hecho de que en la prctica, la autora de un diseo se regule casi de forma exclusiva para los
temas publicitarios, radica en el trasfondo comercial de estos casos. La publicidad exitosa es la
que obliga a los diseadores a seguir una pauta determinada que asegure eficacia a los resultados
de su trabajo. En cambio, cuando el diseo se desliga de la publicidad, tiene mayor libertad para
crear, pues ms all de las exigencias econmicas, debe ocuparse en responder a los parmetros
estticos y funcionales que se le soliciten.

Sin embargo, ms all del mbito legal, existe un cierto cdigo tico implcito en la conducta del
diseador y que dice relacin con la probidad en materias de originalidad y autora. Se trata de un
problema ligado a los principios de lealtad, honestidad y justicia. Por esta razn, el cuidado por
las creaciones propias y por el manejo de la informacin del producto y del cliente, debe
constituirse en preocupacin fundamental del profesional del Diseo, independientemente de la
existencia de reglamentos legales al respecto.
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Precisamente por esta carencia, los casos de plagio se dan sobre todo a nivel de modelos
internacionales. Son recurrentes los casos en los que se imita un estilo de creaciones que han
resultado exitosas en el extranjero. Pero el plagio y la imitacin tambin pueden darse a nivel
nacional. Sin embargo, como ya sealbamos, ms que la copia explcita de un diseo, se imitan
los estilos y los conceptos exitosos.

Frente a esto, el nico mecanismo de defensa del diseador es su propia creatividad y su calidad
profesional, que le permitirn distinguir su obra frente a aquellas que la imitan.

No obstante, los diseadores entrevistados no condenan la imitacin de algunas tendencias, en la
medida en que stas slo sirvan como gua general o como influencia de estilo. Esto, ya que aun
cuando pueda haber creaciones similares, nunca sern idnticas. Todos los das son distintos y
cada producto tambin lo es. Esto permite que diariamente puedan pensarse ideas creativas y
novedosas.

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5. Acerca de la relacin con el cliente
Al hablar anteriormente de originalidad y autora, tambin nos referamos, de manera necesaria, a
la creatividad. Como ya hemos sealado, el diseo implica dar forma a un determinado concepto
o idea. Sin embargo, la mayora de las veces, esa idea no proviene nicamente del diseador, sino
de quien contrata sus servicios, es decir, del cliente. Es aqu cuando pueden surgir ciertos dilemas
y limitantes para el desenvolvimiento pleno de la creatividad.

El cliente, precisamente, es quien determina lo que quiere o como desea que algo funcione, y es el
diseador quien debe dar una bajada o forma a dicha solicitud. Sin embargo, dicho
requerimiento define las bases a partir de las cuales el diseador debe crear, guiado por un
objetivo igualmente determinado segn las expectativas del cliente. Pero son estas exigencias las
que obligatoriamente fijan un camino a seguir, otorgando una pauta sobre la cual actuar. As, el
diseador contratado para un trabajo especfico, jams tiene libertad absoluta o posibilidades
totalmente indeterminadas para comenzar a crear.

De esta manera, la creatividad puede verse restringida sobre todo si un cliente posee una idea
muy clara de aquello que desea y que no necesariamente resulta ser, a juicio del diseador, una
idea de xito seguro o de buen gusto.

Frente a esto, el diseador se encontrar con un dilema bastante comn: el deber de cumplir con
las expectativas del cliente y la necesidad de ejecutar un buen trabajo, tanto en el sentido
funcional como en el esttico.

Por eso, la mejor relacin que puede entablarse entre el diseador y su cliente se da en la medida
que este ltimo slo realiza una peticin y es el diseador el que otorga forma a la idea o
concepto original. Pero cuando las exigencias son ms limitantes, las posibilidades de accin
pueden darse en dos direcciones:

En primer lugar, hay quienes optan por trabajar solos durante el proceso creativo, para reunirse
con el cliente slo cuando se tenga una propuesta que pudiera convencerlo y que intente dar
solucin a los problemas presentados en un inicio. Esta opcin resulta beneficiosa en el sentido de
que, en palabras de un diseador, siempre es posible sorprender al cliente con algo que no se
esperaba. Sin embargo, puede resultar contraproducente en caso de que el cliente lo rechace,
precisamente por no ser lo que haba imaginado en un inicio. En tal caso, el diseador corre el
riesgo de haber cado en gastos econmicos y de tiempo por crear un diseo que el cliente
descartar.

En vista de esto, hay quienes prefieren trabajar en contacto permanente con el cliente, aun cuando
esta opcin comprometa la creatividad por la seguridad. Sin embargo, esto tambin puede
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resultar ser un arma de doble filo, ya que puede ocurrir que un cliente critique una idea cuando
sta recin est siendo creada, acabando con ella antes de que haya adquirido su forma final.

Bsicamente, el dilema tico radica aqu en el deber profesional de un diseador, que en este caso
debe responder a satisfacer las expectativas de quien lo ha contratado.

Por eso, la solucin intermedia parece ser la ms viable. La necesidad de cumplir con el cliente no
debe ser del todo opuesta a la posibilidad de realizar un buen trabajo. Esto, porque el problema
es arriesgar el prestigio por cumplir con la demanda del cliente o arriesgar la relacin con este
ltimo si no se cumple con lo que l solicita.

Lo que ambos diseador y cliente- deben intentar, es encontrar una respuesta integral. Para eso,
se requiere apertura por parte de ambos, pero principalmente se necesita de la creatividad del
diseador para cumplir con los requisitos mnimos solicitados y darles una forma estticamente
aceptable. Por ltimo, puede resultar aconsejable realizar ms de una propuesta. Aunque esto
implique ms horas de trabajo, al final resultar incluso un ahorro de tiempo, pues puede darse la
posibilidad de que el cliente acepte ms fcilmente una de dichas propuestas, antes que estar
esperando cada cierto tiempo una nueva idea que tal vez rechazar.

En relacin al tema del tiempo y del esfuerzo implicados en un trabajo, asoma tambin un segundo
dilema, que pese a no ser exclusivo del Diseo, resulta ser bastante frecuente. En diversas
ocasiones, ocurre que el cliente no tiene los conocimientos bsicos relativos a la calidad del
diseo, y precisamente por eso confa esta labor a un profesional en la materia. Y es por este
mismo desconocimiento, que confa ciegamente en aquello que el diseador le presenta, pues no
cuenta con los criterios tcnicos para saber si el producto final resulta ser un buen trabajo.

Incluso, en algunos casos el cliente tal vez se conforme con el primer boceto que se le presenta,
sin que haya sido la intencin del diseador presentar dicha propuesta como trabajo final. Y aqu
entrar en juego la lealtad del profesional hacia s mismo y en relacin al cliente, pues ste podra
perfectamente aprovecharse del desconocimiento del cliente, contentarse con su conformidad y
cobrarle por dicho boceto. Se trata de la confrontacin entre la autoexigencia profesional contra
la ley del mnimo esfuerzo.

Frente a este problema, resulta ser que no habr otro factor de exigencia que la que el mismo
diseador se imponga. Se trata claramente de un dilema tico cuya nica solucin nace de la
conciencia del profesional y de su calidad como tal. Los deseos de superacin, las ansias de
perfeccionamiento y la prolijidad son caractersticas que deben nacer del mismo diseador.

No est de ms decir que, finalmente, el cliente no sera el nico perjudicado con una actitud
conformista por parte del diseador, ya que ste, a fin de cuentas, ver incluso menoscabadas sus
capacidades de creatividad e innovacin. El hecho de cumplir simplemente con lo que el cliente
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solicita, muchas veces guarda relacin con realizar un proyecto tradicional, limitado a parmetros
preexistentes y tradicionales, y a estilos siempre utilizados. Y al seguir esta tendencia, el diseador
perder el hbito de innovar yde auto superarse, habilidad necesaria para mantenerse vigente en
un medio altamente competitivo, como resulta ser el mbito del Diseo.

Por ltimo, los dilemas surgidos por el desconocimiento del cliente o por el conformismo del
diseador, tienen tambin consecuencias econmicas. As, por ejemplo, hay quienes cobran ms
de lo que deberan por un trabajo bsico, precisamente porque el cliente no posee los criterios
necesarios para saber cuanto vale efectivamente la labor realizada por el diseador o cuanto
tiempo invirti este ltimo en efectuar su trabajo. Nuevamente, se nos presenta un dilema
puramente tico, cuya solucin es de la misma naturaleza. Ella se relaciona con la integridad del
profesional del Diseo, en cuanto ste debe ser honesto, justo y leal con quien ha confiado en sus
capacidades.

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6. Cuando los valores estn en juego
Revisbamos antes los problemas que pueden surgir cuando un cliente solicita al diseador un
trabajo que, en la opinin de este ltimo, no resulta ser una buena idea, ya sea en el mbito
esttico como en el funcional. Sin embargo, las exigencias o diferencias con el cliente no se agotan
en aquellas que tienen relacin con la forma, sino que los dilemas pueden incluir los de fondo o de
contenido.

Puede ocurrir as que alguien requiera de los servicios del diseador para dar forma a una
campaa o a un mensaje que no se correspondan con los valores de este profesional. As puede
suceder, por ejemplo, con campaas que han resultado polmicas, como algunas relacionadas a
temticas de sexualidad. Ha sucedido tambin, histricamente, con algunos modelos, prendas o
estilos en el mbito del Vestuario. O bien, en el caso de un diseador de ambientes o industrial,
ste puede verse enfrentado a la posibilidad de realizar un trabajo que repercutir negativamente
en el entorno de algunas personas.

En tales casos, el dilema no se centra tanto en el trabajo mismo del diseador, es decir, en la
ejecucin o desempeo de su labor, sino en las repercusiones que sta tendr. Se trata de un
problema tico bastante serio, por cuanto afecta, por una parte, a la integridad del profesional y,
por otro lado, a los usuarios y personas que tengan contacto con dicho diseo.

Nuevamente nos encontramos aqu con un problema que muchas veces puede ser tratado slo
desde el mbito de la tica. Considerando que las leyes nacionales protegen en gran parte la
libertad de expresin, pueden ser muchos los casos en los que la censura debe pasar slo por el
criterio del mismo diseador.

Para ello, precisamente, deber contar con la certeza de sus propias creencias y principios, y con
la confianza de que stos deben ser respetados. Por otra parte, un diseador jams debe olvidar
que su labor va destinada a un pblico amplio y heterogneo, compuesto por personas cuyas
creencias y principios tambin deben ser respetados.

Este ltimo argumento cobra mayor evidencia aun cuando el dilema se centra en diseos
ambientales o industriales. En estos casos, la labor del diseador debe siempre orientarse a
mejorar el entorno del usuario y de todos aquellos que tengan contacto con su trabajo. En este
sentido, el diseador debe siempre tomar en cuenta el impacto real que su labor puede tener
sobre las personas, tanto en el aspecto fsico, como en el espiritual y psicolgico.

Sin embargo, muchos diseadores sealan que, en la prctica, prefieren abstraerse de estas
preocupaciones. Despus de todo, afirman, la responsabilidad principal sobre un diseo no recae
en quien le da forma, sino en quien ha concebido su contenido. Y esta persona resulta ser
generalmente, el cliente.
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Por otra parte, la decisin se torna aun ms difcil cuando el diseador pertenece a una agencia o
a una empresa determinada, pues en dicho caso, la decisin de aceptar un determinado proyecto
no depende de su iniciativa. Como empleado, el diseador deber cumplir con las labores y
proyectos que su agencia o empresa le destinen. Y en este caso, el diseador suele abstraerse,
como en la situacin anterior, de la responsabilidad que le cabe.

Sea cual sea el caso, el diseador no debe olvidar que, ticamente, posee una responsabilidad
profesional. Independientemente de que la idea no sea suya, y de que l slo sea quien da forma a
un concepto predefinido, lo cierto es que participa sustancialmente de la concretizacin de dicha
idea. Despus de todo, la efectividad y las repercusiones que un mensaje o producto tengan en el
medio, dependern casi por completo del trabajo del diseador.

Por ltimo, no debemos olvidar que, como en toda profesin, el trabajo es producto y reflejo de
quien lo ejecuta. En el caso del Diseo, el producto creado por un profesional no slo consta de
forma, sino tambin de fondo y contenido, y stas van estrechamente vinculadas. Por eso, un
diseo no slo hablar de la originalidad o del buen gusto de su creador en parmetros estticos,
sino tambin de las ideas, conceptos o mensajes que dichas formas simbolizan. Y stas no son
otra cosa que parte de la calidad profesional, e incluso personal, de su diseador.

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7. Acerca del diseo publicitario

El dilema recin presentado resulta ser especialmente recurrente en las situaciones en que el
diseo adquiere fines publicitarios. En tales casos, suelen presentarse dos dilemas fundamentales.

El primero de ellos dice relacin con la posibilidad de relacionarse con prcticas empresariales y
publicitarias poco ticas, como ocurre con la publicidad fraudulenta. Pese a que esto es
controlado por el Consejo de Autorregulacin y tica Publicitaria CONAR-, el asunto pasa
especialmente por un dilema tico. Despus de todo, CONAR regula a la publicidad misma, pero
no atiende especficamente al rol ni a la responsabilidad que le competen al diseador.

Por eso, nuevamente, estar en el criterio del diseador el apoyar un mensaje con conocimiento
de sus implicancias ticas. El diseador no puede abstraerse del todo y pensar que el problema es
ajeno a l, pues su trabajo facilita la llegada de un mensaje engaoso.

El segundo problema que puede generarse cuando el diseo adquiere carcter publicitario versa
sobre el contenido de un mensaje, que puede resultar ofensivo para algunas personas, o que
simplemente, como decamos antes, puede contravenir los principios y valores del propio
diseador.

Existen muchos casos conocidos por las polmicas generadas a raz de algn diseo que result
ofensivo para ciertos grupos de personas. As ha sucedido, por ejemplo, con algunas campaas
publicitarias de las marcas de ropa Benetton y FES
3
.

Problemas como los mencionados sugieren diversas interrogantes: Debe primar la libertad de
expresin absoluta? Cules deben ser los lmites que rijan la creatividad del diseador o del
publicista? Son los derechos del autor los que deben primar por sobre los del usuario? O es el
usuario quien tiene derecho a dictar las pautas sobre la creatividad del autor?

Para dar respuesta a estas interrogantes, desde una perspectiva tica que considere a todos los
afectados por esta problemtica, debemos comenzar por definir algunos conceptos
fundamentales. As, empezaremos por referirnos a la libertad de expresin como la capacidad o
facultad que posee toda persona para manifestar, comunicar o difundir a los dems lo que
su mente posee (pensamientos, ideas y opiniones), en forma libre y sin que nada ni nadie
pueda interferir en ello. Es decir, sin que exista coaccin, presin o censura alguna (Leitao,
F.). Por esta razn, al hablar de libertad de expresin, entramos en el campo del diseo, cuya
facultad, precisamente, es dar forma creativa a una determinada idea o concepto que posee en su
mente.

3
Vase el captulo intitulado Casos emblemticos.
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22
Por su parte, el trmino censura hace referencia a la forma de control previo a la difusin de
ideas, opiniones, informaciones y, en general, de todo mensaje que sea emitido a travs de
un medio de comunicacin masivo o social. Persigue que el mensaje no pueda ser
producido por su emisor o fuente, impidiendo su revelacin (dem). Es en este mbito que
entramos a los problemas relacionados con el diseo publicitario.

Considerando lo anterior, resulta lgico preguntarse acerca de los lmites que pudieran restringir la
labor creativa del diseador, especialmente en trminos de censura cuando su labor afecta
negativamente a otros. Al respecto, en trminos legales, no existe un cdigo del diseo que
determine dichas limitantes, as como tampoco lo hace de forma explcita el Cdigo de tica
Publicitaria de Chile. Los nicos artculos de dicho cuerpo que tienen cierta relacin con este
dilema, sealan lo siguiente:

Los mensajes no deben inducir a realizar o apoyar actos de violencia
en cualquiera de sus manifestaciones, ni sugerirn que con su utilizacin
podrn obtenerse ventajas o beneficios (Artculo 3, Violencia).

Los avisos sern respetuosos de las normas de seguridad, a menos que
exista una razn justificable en el terreno educacional o social para
exhibir prcticas peligrosas o de riesgo. Debe tenerse especial cuidado
en los avisos dirigidos hacia o representando a nios o jvenes.
La publicidad evitar incitar comportamientos que puedan resultar
nocivos para la salud mental o fsica de personas o animales.
La publicidad no incitar ni alentar comportamientos que perjudiquen
el medio ambiente (Artculo 16, Seguridad, salud y medio ambiente).

Por otra parte, la Constitucin Poltica de Chile se refiere en trminos generales, a la libertad de
expresin y de conciencia, aunque indicando inmediatamente sus restricciones respectivas. As, el
nmero 6 de su artculo 19, asegura a todas las personas:

La libertad de conciencia, la manifestacin de todas las creencias y el
ejercicio libre de todos los cultos que no se opongan a la moral, a las
buenas costumbres o al orden pblico.

Mientras, el mismo artculo, en su nmero 12, dispone que:

La Constitucin asegura a todas las personas la libertad de emitir
opinin y la de informar, sin censura previa, en cualquier forma y por
cualquier medio, sin perjuicio de responder de los delitos y abusos que se
cometan en el ejercicio de estas libertades, en conformidad a la ley, la
que deber ser de qurum calificado.
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Considerando estos puntos, podemos evidenciar una particularidad intrnseca a todo derecho,
que siempre implica, en su correspondencia, un deber. As, mientras la constitucin resguarda la
libertad de pensamiento y la libertad de expresin, exige al mismo tiempo que dichas libertades
sean bien ejercidas. Y ello implica, entonces, que la libertad no es la capacidad de realizar lo que
uno desee sin lmite alguno, sino que supone el ejercicio responsable de dicha facultad, atendiendo
no slo a los deseos propios, sino que tambin considerando a los dems.

No quiere decir esto que los lmites de la libertad se impongan segn donde empieza la libertad
del otro, pues dichos trminos no podran precisarse. Ms bien, debemos entender que
podemos hablar de libertad tal una vez que sta se ejerce a conciencia y buscando un verdadero
beneficio. El hacer lo que uno quiere sin consideraciones no es propiamente libertad, pues no hay
uso razonado y conciente de nuestras facultades o de aquello que realmente nos conviene.

No obstante, algunas polmicas en el mbito del diseo publicitario no han sido juzgadas ni
sancionadas por la ley. Y ello no necesariamente quiere decir que el diseo haya sido aceptado
por todas las personas. El que la ley no se manifieste en alguna causa no significa siempre que en
dicho caso no haya un problema tico. Si un grupo de personas se considera agredida por un
mensaje o por una imagen, hay en ese caso un dilema tico, independientemente de su situacin
legal. Y la solucin a dicho dilema deber encontrarse, entonces, en el mbito de la tica. En este
sentido, las responsabilidades y soluciones recaern slo en el criterio del diseador.

Por esta razn, es necesario que el diseador siempre tenga en cuenta las responsabilidades
propias de su profesin, que guardan relacin no slo con la forma y la esttica, sino con el
contenido de su trabajo, que siempre impactar en otros.

La necesidad de asumir esta responsabilidad adquiere mayor importancia al considerar que
muchos diseadores realizan un trabajo especfico, sabiendo de antemano que provocar
determinadas reacciones. Pero, precisamente, se comprometen con el proyecto porque saben
que la polmica y las posibles demandas sern una buena publicidad para s mismos. Finalmente,
dicen, el producto publicitado pasa a un segundo plano y es el diseo publicitario el que queda en
la memoria de la gente.

Por otra parte, algunos diseadores excusan esta conducta argumentando que muchas veces se
debe actuar con frialdad, sacrificando a algunos que resultarn ofendidos, en pro del pblico
objetivo al que se dirigen. Volvemos, entonces, al dilema tico relativo a la responsabilidad
profesional. Despus de todo, no podemos olvidar que el diseador no slo debe asumir un
compromiso con su cliente, sino que tambin debe aceptar una responsabilidad social intrnseca a
su profesin.

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Adems, todo buen objetivo debe ser alcanzado a travs de medios lcitos. Aquel diseador que
busca fama a travs de la polmica, la adquiere slo en un mbito tcnico, pero en ningn caso, a
nivel profesional y personal.

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8. Acerca del llamado diseo ecolgico

Para el caso del Diseo de Ambientes y, ms an, del Diseo Industrial, podemos encontrar
situaciones que asimismo pueden llevar al profesional a enfrentar un proyecto con sus principios o
valores.

Comn se ha vuelto en este sentido el trmino diseo ecolgico, que aunque recientemente ha
pasado a ser una especialidad profesional, hace tambin referencia a algunas competencias
especficas de las reas antes mencionadas. En este sentido, debemos recordar que ambas
especialidades ambiental e industrial- buscan en su mbito especfico dar soluciones a ciertos
problemas y necesidades de la persona a travs de diseos que repercuten en el espacio y el
ambiente. En el caso del Diseo Industrial, su actividad se orienta a crear proyectos que
solucionen problemas del sector productivo, mientras que el Diseo de Ambientes lo hace para
dar respuesta a necesidades relativas a los espacios habitados u ocupados por el hombre.

Por esta misma razn, cabe cuestionarse acerca de la responsabilidad profesional de estas
especialidades, en cuanto la manipulacin que ejercen sobre el espacio, el ambiente o los objetos,
repercute en otras personas. En este sentido, muchas veces pueden oponerse las necesidades
tcnicas o tecnolgicas a aquellas ecolgicas, pues en algunos casos ocurre que el impacto
ambiental puede constituirse en una limitante para la creatividad del diseador. As, algunos
diseadores consideran que el hecho de desarrollar su trabajo dentro de ciertas reglas y lmit es,
restringe las posibilidades de ejecutar un trabajo creativo, libre y con perspectivas de futuro.

Se trata, nuevamente, de un dilema tico, por cuanto puede presentar una problemtica moral
para el diseador, quien, en base a su criterio profesional, deber decidir entre hacer primar sus
intereses tcnicos o econmicos, o bien su responsabilidad social como diseador. As lo da a
entender el diseador Jorge Frascara, extendiendo dicha responsabilidad no slo al Diseo
Industrial y de Ambientes, sino que a las dems especialidades:

La calidad del medio ambiente es una de las responsabilidades sociales
del diseador. Nuestra vida urbana est rodeada de diseo
arquitectnico, industrial y grfico () la tapa de un libro, por ejemplo,
reproducida cinco mil veces, expuesta en vidrieras, depositada sobre
cinco mil mesas en cinco mil casas, reproducida en millones de diarios,
miles de piezas promocionales y cientos de posters, ejerce una presencia
que, si bien es efmera, tiene una increble capacidad de influir en la
calidad de nuestro ambiente". (Frascara, 1994)

Despus de todo, el diseador no debe olvidar que su calidad profesional no se mide slo bajo
parmetros tcnicos, sino que implica tambin el cumplimiento de los objetivos propios de su
profesin. En el caso del Diseador de Ambientes y del Diseador Industrial, parte de su calidad
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se mide en razn de la solucin que logre dar a una determinada problemtica. Y dicha solucin
debe intentar ser lo menos agresiva para el medio ambiente, buscando compatibilizar el desarrollo
industrial o ambiental del producto con la minimizacin de su repercusin ecolgica.

Incluso, el diseo puede en este sentido, contribuir a solucionar ciertos retos medioambientales.
En otras palabras, no se trata slo de una responsabilidad en el sentido negativo de aquello que
no debe hacerse- sino que adquiere tambin una perspectiva positiva, en base a las formas que el
diseo tiene para contribuir al entorno y a la sociedad a travs de su trabajo. Despus de todo,
debemos recordar que es un derecho bsico de las personas, suscrito en la misma Constitucin
Poltica, el siguiente:

El derecho a vivir en un medio ambiente libre de contaminacin. Es
deber del Estado velar para que este derecho no sea afectado y tutelar
la preservacin de la naturaleza. (Artculo 19, nmero 8)

Las competencias ecolgicas que debe adquirir un diseador implican no slo el cuidado por el
entorno natural, sino que el respeto por el medio ambiente humano y social. De ah la importancia
de que el diseador tome en cuenta el contexto sociocultural en el que su producto se insertar, a
fin de identificar las variables que incidirn en el impacto de su diseo.

Finalmente, no debemos olvidar que el diseo debe estar al servicio de bienes superiores a s
mismo. Es decir, el diseo no debe buscar su perfeccin slo en s, sino que en razn del
beneficio personal y social que pueda producir. Por eso, en el mbito industrial y ambiental, debe
siempre orientarse a satisfacer necesidades reales, y no ciertas modas o necesidades creadas en
forma artificial, pues ello puede repercutir nocivamente en la sociedad y en el medio ambiente.

Algunos diseadores enfatizan en ciertas claves que pueden ayudar a procurar estos objetivos,
velando por cumplir con las responsabilidades profesionales y ceirse al llamado diseo
ecolgico.

Entre stas se cuentan, en primer lugar, la posibilidad de favorecer los diseos que ahorren
materiales nocivos al medio ambiente y que economicen energa, no slo en su resultado, sino
tambin en sus procesos de produccin.

Asimismo, se debe intentar que esa energa sea natural o no contaminante, al igual que los
materiales utilizados para la produccin del diseo, entre los que deben favorecerse aquellos
reciclables o renovables. En este mbito surge tambin el trmino polivalencia, capacidad de un
objeto para adaptarse a nuevas necesidades, usos o funciones, que el diseador puede potenciar.

Por otra parte, el diseador tambin puede procurar que los objetos que disee sean resistentes y
su vida til resulte extensa. Muchas veces sucede lo contrario, cuando un profesional disea
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conscientemente un producto poco duradero, con el fin de aumentar la frecuencia de su compra o
adquisicin por parte de los clientes. Este hbito, conocido como obsolescencia planificada,
contradice precisamente la responsabilidad del diseador, quien debe optimizar el producto
creado para dar respuesta al problema de las personas.

El diseador, finalmente, debe recordar que su responsabilidad no slo consiste en crear objetos,
sino que debe velar por que dichos productos no generen pautas de consumo nocivas para el
cliente o para el entorno. Incluso, en este mbito, el profesional del diseo puede contribuir al
fomento y educacin de los buenos hbitos de los consumidores. As, cumplir finalmente con la
responsabilidad social que le es ticamente intrnseca a su trabajo.

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9. Acerca del llamado diseo universal

Tal como ocurre con el trmino Diseo Ecolgico, en los ltimos aos se ha comenzado a
fomentar la aplicacin del concepto Diseo Universal, especialmente para ser vinculado al rea
de ambientes, sobre todo cuando se trata de la adaptacin del entorno para toda la sociedad,
considerando en ella minusvlidos y discapacitados.

Nuevamente, cabe recordar aqu que una de las competencias y responsabilidades principales del
Diseador de Ambientes es la de dar solucin a problemticas generadas en relacin al uso del
espacio y a la optimizacin del entorno personal o social. Por esta razn, su desempeo puede
ser de real utilidad cuando se tratan los temas de adaptacin y equidad del espacio para todo tipo
de personas.

Sin embargo, no se trata en este caso de disear espacios o productos especiales para las
personas discapacitadas, que finalmente generan mayor diferenciacin con el resto de las
personas. Por el contrario, el Diseo Universal dice relacin con la creacin de diversos
productos y entornos que puedan ser utilizados por el mayor nmero posible de personas, sin que
para ello se requiera de su adaptacin o de un diseo especializado y privativo.

Por esta razn, el Diseo Universal no se refiere, por ejemplo, slo a la creacin de accesos
especiales a determinados edificios, sino que intenta convertirse en una herramienta integradora,
respondiendo as al deber del diseador de dar solucin a esta problemtica social y colaborando
ntimamente con la arquitectura y el urbanismo.

El Diseador de Ambientes, en este sentido, debe estar consciente de que su labor no se restringe
slo a la esttica y a la comodidad fsica. Despus de todo, el entorno incide decisivamente en la
salud mental y en el nimo espiritual de las personas. En este sentido, el Diseo de Ambientes
adquiere un valor agregado, en cuanto no slo aspira a la calidad tcnica, sino que a los
resultados humanos y sociales que de su creatividad y profesionalismo se deriven.

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10. Pensar en el usuario

Otro aspecto importante, que ningn diseador debe olvidar, es que como profesional, trabaja
para poner sus creaciones al servicio de otro. Especial relevancia adquiere esto cuando se trata
de la Ilustracin Digital, ya que sta, precisamente, se orienta a interpretar ideas o conceptos para
darles una solucin plstica, esttica y didctica en el campo de la expresin grfica.

Por esta razn, cuando se trata de realizar un diseo grfico para comunicar determinados
contenidos de modo visual, se debe pensar en quien recibir dicho mensaje, es decir, en el
usuario. As, no basta con que el diseador se sienta satisfecho con su trabajo, sino que debe
empatizar con su cliente y considerar que es l quien debe comprender dicho diseo.

En el caso del diseo digital esto cobra especial relevancia, pues en muchas ocasiones de dicho
diseo depender el buen uso que pueda darle la persona a un determinado programa o a cierta
pgina Web. Quien disea un sitio o ilustra un cierto contenido, siempre lo comprender, pues l
mismo lo ha concebido. Pero debe tomar en cuenta que no necesariamente ocurre as con el
futuro usuario. De ah la importancia de ponerse en su lugar y prestar un servicio, no slo al
cliente, sino a todo aquel que pueda hacer buen uso de dicho producto.

Por ltimo, el ilustrador digital debe considerar que puede ejercer un rol importante en la
comunicacin visual: la fuerza expresiva de su ilustracin puede influir incluso en el modo de
pensar de una persona.

El mensaje adquiere fuerza, entonces, segn el diseo con el que se comunique. Como todo
diseador, el ilustrador digital debe asumir dicha capacidad como parte de su responsabilidad,
tanto profesional, como social.

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IV. Casos emblemticos en Chile

1. Campaa FES: el diseo publicitario en el mbito del vestuario

En relacin con los dilemas ticos en los que los fines comerciales pueden pasar a llevar los
principios o la sensibilidad de algunas personas, se presenta el caso de la campaa publicitaria de
las tiendas FES Jeans, en mayo de 2005.

Publicidad proveniente de Argentina, las tiendas de la mencionada marca expusieron en Chile una
serie de imgenes que exhiban situaciones de violencia. Con la modelo Nicole Neumann como
protagonista, las escenas exhiban a la mujer con su rostro ficticiamente ensangrentado, junto con
un hombre torturado, con otras personas armadas que los amenazaban, o en medio de una
autopsia. Todas ellas, formaban parte de una historia en la que una bella asesina mataba a su ex
novio para salvar a su amante de una banda de mafiosos.

Sin embargo, la campaa estuvo poco tiempo en exhibicin. Diversas agrupaciones, entre ellas el
SERNAM Servicio Nacional de la Mujer- y el Instituto de la Mujer, acudieron a los Tribunales
para solicitar la censura de dichas imgenes. En opinin de Ximena Zavala, directora de la entidad
feminista, la publicidad y la creacin publicitaria tienen que aceptar que los lmites de esta
creacin es la dignidad de las personas, y que es la nica manera de avanzar en una cultura
respetuosa de los derechos de cada una. Sostenan adems que una marca o estilo de
vestuario no tena relacin alguna con las imgenes de mujeres maltratadas, pues ello no
fomentaba en ninguna medida la promocin de la ropa FES.

Ante esto, el CONAR dictamin, el 25 de abril de 2005 "que las piezas reclamadas se
encuentran en conflicto con la tica publicitaria. En efecto, las mismas exigen situaciones
de violencia innecesaria e injustificadas, sin que exista tampoco un contexto que las
explique, y por tanto dichos avisos no debieran seguir exhibindose". Por eso, el mismo
consejo recomend que las imgenes fueran retiradas de las vitrinas.

Sin embargo, las recomendaciones del CONAR constituyen slo sugerencias, pues no tienen una
aplicacin legal efectiva. Por esta razn, los dueos de la tienda intentaron revertir dicha situacin,
generando mayor tensin con las partes afectadas.

As, entre otras declaraciones, el SERNAM asever que los directivos de FES colocaban en
tela de juicio la efectividad de la auto regulacin, que es un pacto de confianza de la
sociedad en las instituciones para que hagan cumplir las reglas autoimpuestas, puesto que
su cumplimiento garantiza la consolidacin de la democracia".

Finalmente, la campaa fue retirada de las vitrinas, aplicndose efectivamente el principio que las
agrupaciones querellantes consideraban esencial: ms all de las regulaciones tcnicas y legales,
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todo profesional debe regirse responsablemente de acuerdo a un criterio que no slo atienda a
sus propios intereses, sino que vele tambin por el beneficio de la sociedad.

2. La polmica del INJUV

A mediados de 2005, se cre una campaa publicitaria destinada a promover una participacin
activa de la juventud en las elecciones presidenciales del mismo ao. sta estaba a cargo del
Instituto Nacional de la Juventud INJUV-, cuya directora, Claudia Pinto, debi enfrentar duras
crticas a raz de algunas imgenes destinadas a este objetivo. Los polmicos afiches consistan,
uno, en un primer plano de un dedo medio y, el otro, en la fotografa de un trasero a medio
mostrar.
La justificacin de esta campaa era el impacto que deban provocar elementos fuertes para llegar
a los jvenes. Por esta razn, pese a que la campaa fue censurada, el mismo director regional
del INJUV, Alex Venegas, reconoci que la consecuencia positiva de la polmica fue que
hubiese emergido al debate pblico el tema juvenil.
As, seal que a travs de una campaa publicitaria, provocas
un debate sobre la importancia, el sentido y el alcance de la
participacin juvenil como factor de fortalecimiento del sistema
democrtico. El apoyo visual de la campaa me gusta, si genera
discusin y controversia ms me gusta, si finalmente miles de
jvenes se inscriben en los registros en todo Chile, quedar
absolutamente conforme con lo realizado".
En este caso, podemos precisamente evidenciar aquel fenmeno
tratado en los dilemas ticos recurrentes y mencionado por algunos
diseadores entrevistados.
Muchas veces, en el mbito del diseo publicitario, el fin justifica los medios, pero pasando a
llevar con ello algunos principios y responsabilidades profesionales. Efectivamente, en ocasiones

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se busca intencionalmente la polmica, pues ello atraer la atencin del pblico hacia la imagen
diseada. Sin embargo, el diseador no debe olvidar que, finalmente, su labor no consiste slo en
atraer las miradas, indistintamente si son negativas o positivas. Como profesional, debe
comprender que tiene a su cargo una responsabilidad social, en cuanto su trabajo repercute en el
entorno, en la convivencia y en el bienestar espiritual de otras personas.

3. El concepto tras la imagen de Oliviero Toscani

Si bien el diseador Oliviero Toscani, conocido por sus imgenes publicitarias creadas para la
marca Benetton, no es un profesional chileno, las polmicas que ha causado ms de una vez han
llegado incluso a nuestro pas. Por este motivo, en ms de una ocasin, las imgenes publicitarias
de esta marca fueron censuradas o criticadas por diversos sectores sociales de Chile.

Entre ellas, por ejemplo, se cuenta la fotografa del beso entre un
cura y una monja, criticada incluso por el papa Juan Pablo II en
1991. Toscani, en cambio, defenda su diseo por su
composicin y su aparente inocencia, pues, deca, en el
fondo no son ms que dos seres humanos besndose.

Nuevamente, se trata aqu de un tema referido no slo a la composicin esttica, sino a la empata
que el diseador debe tener con el resto de la sociedad. Y en ella no slo se cuenta la de aquellos
potenciales clientes de Benetton, sino que debe atenderse al respeto que todas las opiniones
merecen. El diseo no slo implica dar forma a una idea, sino que debe considerar tambin el
fondo de la misma.

El mismo Toscani es consciente de las repercusiones sociales
que una imagen puede provocar en las personas. Por esta
razn, se dedic tambin a disear mensajes que apoyasen,
entre otros, los ideales de paz, de igualdad, de vida o de
justicia. Esta intencin fue la que subyaca a imgenes como la
de un nio recin nacido que, pese a su intencin comunicativa,
fue retirada de algunos pases. O con el caso de una fotografa
de un cementerio militar norteamericano, difundida, deca
Toscani, para recordar a la gente que estbamos en
guerra, aunque se trataba de una guerra `invisible', muy
distinta a las que estbamos habituados".

El diseador tiene en sus manos una gran herramienta y un importante deber. A travs de su
creatividad puede ser capaz de influir en los dems. Por eso, debe siempre asumir dicha labor
consciente de ello, a fin de buscar no slo su propio beneficio, sino tambin el de los dems.

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V. Anexos
1. Acerca de las responsabilidades del diseador
Si bien podra parecer, a veces, que el Diseo necesita de plena libertad e independencia para
llevar a cabo su objetivo ms bsico crear-, no es menos cierto que las obras que produce
repercuten necesariamente en su entorno. Si revisamos los dilemas analizados anteriormente,
podemos percatarnos de que la labor del diseador no es un trabajo puramente individual:
generalmente hay equipos de trabajo y clientes implicados en l.

Pero adems, las creaciones del diseador tienen repercusiones en quienes reciben su mensaje,
perciben su forma o ven alterado su entorno por algn diseo. En consecuencia, el diseador
debe siempre considerar que su trabajo puede incidir incluso sobre la forma de pensar o de ser
de las personas; de all su responsabilidad.

Pese a que la responsabilidad profesional no es un deber exclusivo del Diseo, ste tambin debe
comprometerse con su labor. Esto, porque la responsabilidad implica responder por la confianza
entregada en el lugar de trabajo para ejercer la profesin.

Por eso, a todo profesional del diseo le corresponde una cierta responsabilidad tica. En la
medida en que su trabajo influye en otros, podr hacerlo de manera positiva o negativa y ello
depender del criterio del diseador. En su decisin podrn enfrentarse sus propios valores y por
medio de su consentimiento dar origen al surgimiento de algo nuevo.

Es evidente, por ejemplo, que los diseos de las reas industrial y ambiental influyen en el espacio
habitado o frecuentado por muchas personas. Por su parte, en el caso del Diseo Grfico y de
Vestuario, y en el de la Ilustracin Digital, su produccin no slo repercute en un sentido de
agrado esttico, sino que muchas veces conlleva cierta carga simblica o comunicacional que
debe tomarse en cuenta.

Basta con recordar que muchos avisos publicitarios han causado polmica por pasar a llevar la
sensibilidad o los principios morales de algunas personas. Y detrs de estas campaas hay
siempre un diseador. Existen prendas de vestir que tambin han disgustado a ms de una
persona. O artefactos tecnolgicos que muchas veces priorizan la tcnica por sobre el verdadero
beneficio humano.
As tambin el diseo desempea un papel en las llamadas sociedades de la imagen,
acostumbradas a comunicarse a travs del medio visual. Por eso, depende en gran parte del
diseo la transmisin y los contenidos de aquello que se comunicar, corriendo el riesgo de
quedarse muchas veces, nicamente en la forma, olvidando el concepto que sta representa. Un
diseo carente de contenidos puede influir en la banalizacin de la sociedad, acostumbrada a
quedarse nicamente con las apariencias, sin preocuparse del contenido de los mensajes.
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Si bien es cierto que en el diseo, el arte va ligado a la tcnica, debemos recordar que la tcnica
debe estar siempre al servicio del bien del hombre. Por eso, no podemos separar la forma del
fondo, como si se tratase de dos realidades independientes entre s. En la medida en que el
diseador oriente su labor hacia el real beneficio de las personas, su producto no ser slo bello,
sino tambin bueno. Despus de todo, lo verdaderamente bello es lo que simplemente refleja la
bondad del objeto interior.

En este sentido, el diseo tiene la capacidad para hacer del mundo un sitio mejor. Esto
considerando que, en cada una de sus dimensiones industrial, ambiental, digital, de vestuario o
grfica- contribuye a la creacin de un espacio y de un ambiente. As, por ejemplo, evitando la
saturacin visual, contribuye a crear una atmsfera agradable que eluda las tensiones y el stress.

Por ltimo, no debemos olvidar que un artista como resulta ser todo diseador- jams se
desvincula absolutamente de su obra. Por eso, todo aquello que crea, aun cuando en cierto
sentido represente un concepto ligado al producto, refleja tambin parte de su identidad y
esfuerzo. Si los productos no son innovadores ni creativos, por ejemplo, y simplemente imitan una
tcnica o un estilo que ha resultado exitoso, podremos comprobar que el diseador que hay
detrs de dicha obra es quien carece de las cualidades bsicas para cumplir con su profesin. As,
el trabajo del diseador es siempre su espejo, y habla, por tanto, de sus capacidades, de su
profesionalismo y de su rectitud personal.

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2. El diseo y las virtudes

Para cumplir con las responsabilidades y fines propios de su mbito laboral, el diseador debe
asumir un perfil profesional ticamente virtuoso. En otras palabras, slo quien tenga una formacin
valrica integral y consecuente, podr enfrentar cualquier dilema tico que se le presente. Para
ello, primeramente, se hace necesario que el diseador asuma como propios aquellos objetivos
que su profesin posee en el mbito personal y social. De esta manera, podr esmerarse en
alcanzar dichos fines, aun cuando deba enfrentarse a problemticas como las que hemos tratado
anteriormente.

En este sentido, el diseador podr responder rectamente a las exigencias de su profesin,
independiente de las circunstancias en las que se halle. Y ello lo lograr si cultiva y aplica en su
conducta, las virtudes fundamentales, que le permitirn tomar la decisin ticamente correcta en
cada situacin. Estas virtudes, tambin llamadas cardinales, son la prudencia, la justicia, la
templanza y la fortaleza.

En primer lugar, es la prudencia aquella virtud que puede permitir al diseador analizar cada uno
de los factores que estn en juego en un trabajo determinado. En este sentido, la prudencia -
basada en la objetividad, la coherencia y la cautela-, es el hbito que permite actuar conforme a
los principios valricos y persiguiendo un fin virtuoso, aplicando esto a las circunstancias
particulares de cada caso. As, por ejemplo, el diseador prudente es quien no slo se dedica a
cumplir con el proyecto que le han encargado, sino quien vela por las repercusiones que ste
tendr, atendiendo no nicamente a las necesidades del cliente, sino del usuario y del grupo
humano que reciba de uno u otro modo- las influencias de su trabajo.

El diseador prudente ser, entonces, aquel que decida en consideracin de todos los agentes
que participan o se vern afectados en su proceso de trabajo y en su resultado final. Para ello,
intentar siempre ser consecuente con su formacin valrica y profesional, de modo tal que
busque en su diseo la fusin necesaria entre forma y fondo, tica y esttica.

Tomando en consideracin al grupo humano afectado por su trabajo los colegas, la empresa, el
cliente y los usuarios-, el diseador deber velar entonces por responder a las necesidades de
cada uno de estos grupos, de modo de no pasar a llevar los requerimientos ni las sensibilidades
de cada uno de ellos. En este sentido, y al momento de optar por un determinado diseo, el
profesional no slo deber ser prudente, sino tambin justo. La justicia, en este sentido, es aquella
virtud que vela por que cada uno reciba lo que le corresponde. E injusto es aquel que, por el
contrario, no respeta a un determinado sector o le otorga a otro ms derechos de los que
realmente le corresponden.

Slo siendo justo y prudente, el diseador que se enfrente a un dilema tal como los mencionados
anteriormente cuando los valores estn en juego- podr actuar en consecuencia consigo mismo y
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en consideracin de los dems. Despus de todo, no puede olvidar que el trabajo no debe
buscarse por s mismo, sino que debe orientarse a la consecucin del bien para el propio
profesional y para la sociedad.

Por otra parte, el hecho de que deba enfrentarse, muchas veces, a la tentacin de una buena paga
o de un proyecto econmica y laboralmente interesante, pero valricamente cuestionable,
requiere de fortaleza interna y de autocontrol. Ser prudente y justo no es tarea fcil, sobre todo en
la actualidad, en la que todo medio parece valer a la hora de obtener dinero, xito o fama.

Aquel diseador que sabe mantenerse firme en sus principios y rechazar un proyecto que slo
lucrativamente pudiese ser atractivo, es, en trminos de virtudes, un profesional templado y fuerte.
Ser as como, a travs de estas dos virtudes cardinales la templanza y la fortaleza- podr
procurar ser justo consigo mismo y con los dems, para tomar la decisin que determine su
prudencia.

Despus de todo, la templanza es aquella virtud que permite controlar los impulsos e instintos
personales. Es natural que un profesional se vea tentado, por ejemplo, a obtener dinero, xito o
fama, si stos se encuentran al alcance de su mano. Pero estar en su disposicin interna la
determinacin para no dejarse llevar por tentativas laborales o trabajos moralmente cuestionables
y para mantener el dominio de la tendencia instintiva a lo fcil y lucrativo.

Por su parte, la fortaleza, entendida como la constancia en la consecucin de un bien, permite a la
persona enfrentar toda adversidad o problemtica que se le presente desde un origen externo.
As, por ejemplo, ser til a un diseador cuando en el medio en el que se desenvuelve, resulta
comn pasar a llevar los principios ticos bsicos, primando el lucro, el xito o la polmica, por
sobre el respeto a los dems. Dbil es aquel profesional que, conciente de no estar realizando un
bien, prefiere actuar como la mayora, traicionando incluso, en ocasiones, su propio criterio o
conciencia moral. Fuerte es, en cambio, aquel que persiste en sus convicciones ticas y que,
defendindolas, puede enfrentarse a las crticas o reproches de los dems.

De esta manera, podemos evidenciar como la tica puede servir al profesional del diseo para
definir su propio perfil profesional. Despus de todo, la calidad de un diseador no se mide slo
bajo parmetros tcnicos, pues, tal como en cualquier otra profesin, detrs de los resultados
laborales debe existir siempre un sello de calidad personal.

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Cdigos afines

Los cdigos de tica profesionales son una de las formas ms habituales en las que se explicita y
aclara el patrimonio moral de una empresa o de una profesin. Se trata de declaraciones
corporativas destinadas a constituir un patrimonio moral cuyo til para la resolucin de conflictos,
la toma de decisiones y la asignacin y clarificacin de responsabilidades. Por esta razn, los
cdigos de tica constituyen un conjunto de normas establecidas por un rea profesional de
manera colectiva, para su buen desempeo laboral. Sin embargo, resulta fundamental que, ms
all de que se conozcan o escriban, se lleven a la prctica y se asuman como principios
personales.

Cdigo de tica, Colegio de Diseadores Profesionales de Chile A.G.
Acerca del concepto tica Moral
El concepto de tica involucra aspectos morales influidos por tradiciones o hbitos de
comportamiento, que se definen, determinan y aceptan para y por la sociedad.
Aunque tica y moral caminen en conjunto, en el hecho parece difcil discriminar semnticamente
entre est dupla conceptual.
Algunos intentos de aproximacin definen esta tica moral, corno la ciencia de las costumbres
orientadas al logro del bien comn.
Existe un tenue matiz que marca la diferencia, en tanto la moral establece preceptos, que rigen y
norman la actuacin de los componentes de una sociedad con miras a este bien comn, la tica se
aplica en un plano de accin ms amplio y profundiza en sutilezas que involucran uso de criterios
frente a alternativas no siempre explicitadas.
Definido en un marco general, el concepto de tica-moral ms amplio, tiene carcter universal y
temporal; el hombre es su centro y trasciende las limitaciones culturales, religiosas o ideolgicas.
Este concepto dual, orientado hacia las costumbres presenta divergencias, pero es coincidente en
lo referente al comportamiento.
En cuanto al comportamiento humano, la tica-moral pone lmites y fija marcos de valores
aceptables y positivos a los cuales se debe propender en el trmino profesional, tales como la
honestidad, la dignidad, la solidaridad y el profesionalismo de modo de establecer convergencia
sobre la diversidad de criterios y percepciones de la realidad.
Existen diversos esquemas de valores morales, variadas preferencias y multitud de opiniones que
transforman continuamente nuestra jerarqua de valores, incluso no sabemos si existe mas de una
verdad moral. Sin embargo; todos los hombres, cualquiera sea su estado de civilizacin o del pas
en que vive, tienen una idea o intuicin para discernir lo correcto de lo incorrecto que puede
haber en sus acciones.
La conciencia es el darnos cuenta de lo que percibimos, sentimos y pensamos.
La nocin del bien, y el mal es la conciencia moral. Es el discernimiento de valoracin de nuestros
propios actos.
Es nuestra conciencia la que nos permite preguntar pude haber actuado de otro modo?
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La tica es la moral aplicada a nuestros actos cotidiano; un acto tico comienza por serlo en
nuestra conciencia.
La conciencia moral se manifiesta en un sentimiento de obligacin, de deber, y en la idea de
responsabilidad.
Ser responsable quiere decir ser capaz de responder de los propios actos de reconocer su
autora y de asumir la consecuencia de los mismos. La responsabilidad esta estrechamente ligada
a la libertad. Somos responsables de los actos que hemos realizado deliberada y voluntariamente;
cuanto ms conscientes estamos mas responsables somos ticamente.
El valor tico de nuestras acciones puede comprenderse cuando la voluntad de actuar se
desarrolla en total libertad.
Ninguna ley o precepto externo puede prohibir la libertad de accin o de decisin aunque a veces
pudiera parecerlo.
Nuestra conducta no es un impulso automtico y ciego, sino que est respaldado por la voluntad
consciente, que es la que dirige, conduce, omite o propone en nuestro interior.
Por lo tanto un cdigo de tica es una referencia para un desempeo profesional armnico. Los
conceptos ticos aqu establecidos, tienen como nica meta la dignidad y el respeto de la persona
humana y tienen relacin con el bien y la belleza como valores universales.

La tica profesional
La naturaleza de los grupos humanos requiere necesariamente de la confianza entre los individuos.
y entre stos y las instituciones.
La tica profesional es la calidad moral aplicada en el ejercicio honesto y responsable de la
profesin; seala las exigencias
mnimas que deben ajustarse al obrar humano de acuerdo a su calidad de ser social y da
indicaciones acordes a las estructuras sociales que regulan la conducta del hombre en sociedad.
Es importante sealar que la tarea de formular criterios ticos, exige la comprensin critica de la
realidad social.
La conducta tica es el conjunto de valores morales involucrados en el actuar cotidiano y como
tal, debe ser flexible y adecuada a las circunstancias.
La actividad profesional del diseador es fundamental creativa y por lo tanto formadora de
valores culturales.
Un buen diseo puede educar, pero tambin el diseo puede perjudicar a muchas personas. No
es la moral la que define la calidad de un diseo, pero la moral exige que el diseador haga todo
cuanto pueda para capacitarse adecuadamente y poder aplicar todo ese bagaje en sus obras.
Es un deber cumplir bien con la labor profesional. con el fin de que la sociedad confi en los
diseadores, incluso es la obligacin realizar bien el trabajo, aunque no reporte ninguna utilidad.
Es preciso que el diseador garantice la calidad de su trabajo, lealtad hacia el cliente, puntualidad
en la ejecucin, respeto a la palabra empeada, salarios justos, relaciones honesta con sus
competidores y responsabilidad para con el usuario.

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Prlogo
El Decreto Ley N 3.621 de 1981, que fija normas sobre Colegios Profesionales. Publicado en el
diario oficial N 30.885 del 7 de febrero de 1981, dice:
Artculo 3.- Derogase todas las disposiciones legales que facultan a los Colegios Profesionales
para conocer y resolver los conflictos que se promuevan entre profesionales, o entre stos y sus
clientes, como consecuencia del ejercicio de la profesin, como as mismo aquellas que les
permiten conocer y sancionar las infracciones a la tica profesional.
Artculo 4.- Toda persona que fuere afectada por un acto desdoroso, abusivo o contrario a la
tica, cometido por un profesional en el ejercicio de su profesin, podr recurrir a los Tribunales
de Justicia en demanda de la aplicacin de las sanciones que actualmente contemplen para estos
actos. la Ley Orgnica del Colegio respectivo o la normas de tica vigente.
Para todos los efectos, el asunto se considerar contencioso civil y su tramitacin se ajustara al
procedimiento sumario.
No obstante lo anterior, el Consejo Nacional del Colegio de Diseadores de Chile. Se ha
preocupado de establecer un Cdigo de tica como una recomendacin de conducta profesional
aceptada profesionalmente y reconocida a nivel mundial.
El espritu de este Cdigo se basa en la justicia, la bondad y la honestidad del actuar profesional.
El objetivo del Cdigo de tica es mantener la disciplina y el cumplimento de los principios ticos
de sus asociados tal como se enuncia en el Artculo 2 de los Estatutos del Colegio de
Diseadores Profesionales de Chile /AG.

Este Cdigo refuerza y adapta los cdigos de tica de las asociaciones internacionales de
diseadores.
Este cdigo esta estructurado en cuatro ttulos:
Ttulo I, de la actuacin profesional.
Ttulo II, de los clientes.
Ttulo III, de los colegas.
Ttulo IV, de la relacin con el Colegio Profesional.

TTULO I

De la actuacin profesional
Artculo 1 El diseador deber ser un profesional con una preparacin consistente, humanista,
cientfica, artstica y tcnica, poniendo su trabajo al servicio del hombre, la sociedad
y su pas, con un compromiso moral y un profundo sentido de la equidad. El
diseador actuar manteniendo su dignidad profesional y moral.
Artculo 2 El diseador respetar la ley, las ordenanza y disposiciones vigentes, que tengan
relacin con su profesin; actuando siempre dentro de los principios de la honradez
y moralidad.
Artculo 3 El diseador no deber realizar actuaciones que constituyan dolo.
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Artculo 4 El diseador ejercer su profesin con el uso legtimo de su ttulo, respetando y
haciendo respetar su condicin de tal, por su correcto proceder en los campos que
el ttulo de diseador le autorice.
Artculo 5 El diseador debe cuidar que el ttulo sea usado exclusivamente en funcin de su
profesin y rechazar todo uso ajeno al diseo.
Artculo 6 El diseador no aceptar trabajos o designaciones profesionales que impliquen la
aceptacin de comisiones u otros beneficios a modo de soborno.
Artculo 7 El diseador no podr valerse de la influencia de su cargo o de los que ejerzan sus
socios o parientes, hasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo de
afinidad, para competir deslealmente.
Artculo 8 El diseador no deber ser parcial al actuar como perito, director o jurado de diseo
o adjudicar contratos de cualquier naturaleza.
Artculo 9 El diseador no podr disuadir al promotor de un concurso de su realizacin, para
ejecutarlo directamente o proponer para ello aun determinado profesional.
Artculo 10 El diseador en su pronunciamiento o intervencin no podr ser parcial, indiferente
o arbitrario en la calificacin del personal en cuanto a competencia profesional, o
aceptar presiones para ascender a algn diseador bajo su dependencia sin
respeto a las normas establecidas.
Artculo 11 El diseador en su accionar comprometer todos sus conocimientos profesionales y
experiencia preocupndose permanentemente de actualizar las materias propias
de su especialidad, y del diseo en general, responsabilizndose absolutamente de
la calidad del producto diseado y no deber resolver materias ajenas al campo
de su conocimiento.
Artculo 12 El diseador en su trabajo dimensionar el tiempo de acuerdo a sus capacidades de
modo de poder cumplir con los compromisos adquiridos.
Artculo 13 El diseador en la etapa proyectual, deber expresar con claridad los detalles y
especificaciones tcnicas que correspondan, sin guardar para s informacin
comprometida en la obra. El diseador en la etapa de ejecucin del trabajo,
vigilar la buena realizacin de la obra y calidad de los materiales.
Artculo 14 El diseador no otorgara recomendaciones o certificados a productos y obras, que
no cumplan con las normas tcnicas, establecidas en el pas.
Artculo 15 El diseador propender al perfeccionamiento y desarrollo de su profesin, en
todos sus aspectos, tanto en la extensin gremial, como en la presencia cultural
ante la comunidad.
Artculo 16 El diseador en su vida diaria, actuar dentro de las normas de las buenas
costumbres sin comprometer el prestigio de la comunidad de diseadores.

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I. TTULO I I
II. De los clientes
Artculo 17 El diseador debe responder en plenitud frente a un encargo de ndole profesional,
otorgando la asesora correspondiente y velando por la correcta ejecucin de la
obra.
Artculo 18 El diseador no asumir ni aceptara una posicin que signifique crear un conflicto
entre su inters personal y su obligacin profesional.
Artculo 19 El diseador no deber cometer error inexcusable, o negligencia culpable ejercicio
profesional, o en obras de su responsabilidad.
Artculo 20 El diseador ejercer su actividad profesional, cumpliendo acabadamente las
obligaciones y funciones acordadas en el momento de habrsele encargado una
labor profesional.
Artculo 21 El diseador no divulgar informacin, antecedentes, intenciones del cliente,
mtodos de produccin, organizaciones comerciales, o cualquier hecho de
carcter reservado que haya conocido de su cliente con motivo de su trabajo. Es
responsabilidad del diseador que todos los miembros de su personal estn
igualmente comprometidos en guardar silencio sobre este aspecto.
Artculo 22 En el caso de los diseadores dependientes, las siguientes acciones entrarn en
contradiccin con la tica profesional:
A.- Desacreditar indebidamente la funcin directora.
B.- Mermar la funcin ejecutora.
C.- Menoscabar la funcin fiscalizadora.
D.- Descuidar labores funcionarias que sean de su
competencia, en perjuicio de su cliente o empresa
empleadora.
E.- Delitos de prevaricacin.
Artculo 23 El diseador no trabajara simultneamente en asignaciones que estn en competencia
comercial directa, sin el acuerdo de los empleadores o cliente involucrados.
Artculo 24 El diseador no debe trabajar gratis. Exigir honorarios o remuneraciones basadas
en los aranceles fija-dos por el Colegio. Sin embargo, puede realizar trabajos sin
honorarios, o un sueldo base para organizaciones de caridad o no lucrativas.
Artculo 25 Puesto que el ejercicio profesional de todo diseador implica generar obras
susceptibles de solicitar patente o registro de propiedad intelectual, segn sea el
caso, admite que es un derecho irrenunciable del autor, el solicitar la propiedad o
entregarla a beneficio pblico, u oponerse a que un tercero se apropie de ellas.
Artculo 26 El diseador no permitir que su nombre est asociado con un proyecto cuyo
resultado haya sido alterado por el cliente, modificando el trabajo original del
diseador.
Artculo 27 El diseador deber cumplir siempre con los plazos acordados con el cliente, salvo
eventualidades que escapen a su control.
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Artculo 28 El diseador cumplir y, exigir atenindose exclusivamente a los trminos
estipulados en el contrato de diseo, actuando con equidad ante las dificultades
que pudieren presentarse.
Artculo 29 El diseador que cometiere error involuntario en el presupuesto aceptado por el
cliente, no cambiar los valores estipulados, an a costa de su propia inversin.
III. TTULO I I I
IV. De los colegas
Artculo 30 El diseador mantendr un espritu fraternal de cooperacin con los dems
diseadores y competir lealmente.
Artculo 31 El diseador no deber asociarse con personas que ejerzan indebidamente la
profesin.
Artculo 32 El diseador no aceptar ninguna asignacin profesional en la que otro diseador
haya o est trabajan-do, sin notificarlo, y hasta que l est satisfecho de que el
nombramiento anterior se haya finiquitado apropiadamente.
Artculo 33 El diseador no actuar en ninguna situacin que involucre plagio, ni an por solicitud
de un cliente o empleador.
Artculo 34 El diseador mantendr un elevado respeto por los dems diseadores, sus obras y
realizaciones, an manteniendo su libertad de opinin crtica relativa a stas, en un
marco de respeto a las personas o agrupaciones.
Artculo 35 El diseador no entregar informes negativos a instituciones o clientes sobre la
actuacin de otro diseador, sin la mencin previa a ste de los reparos que le
merezca.
Artculo 36 El diseador ser extremadamente cauteloso, cuando se trate del ejercicio
profesional donde existan o participen otros diseadores actuando de forma de no
vulnerar sus legtimos derechos.
Artculo 37 El diseador no utilizar comercialmente documentos tcnicos, planos o diseos sin
el consentimiento de sus autores.
Artculo 38 El diseador deber mencionar siempre la participacin de los coautores de un
diseo, dando a conocer los nombres de cada uno.
Artculo 39 El diseador no podr sustituir a otro diseador, que individual o colectivamente
haya hecho dejacin de sus funciones, en resguardo de su dignidad profesional o
de las prerrogativas de su cargo.
Artculo 40 El diseador o su agente no conceder rebajas secretas, descuentos, donaciones o
bonificaciones a sus clientes o empleadores que signifiquen una ventaja respecto a
otro diseador, para conseguir algn trabajo o contrato.
Artculo 41 El diseador no negara la retribucin a un trabajo realizado por un colaborador
definido contractualmente, con la excusa de haber resultado inconveniente el
honorario percibido.
Artculo 42 El diseador no contribuirn al deterioro de la imagen personal o profesional de otro
colega ante instituciones o ante terceros.
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Artculo 43 Los diseadores en su actuar pblico, entrevistas o insertos en medios de
comunicacin, debern observar rigurosamente las normas de lealtad frente a sus
colegas, sin desmerecer la calidad profesional de sus partes.
Artculo 44 La publicidad de los diseadores debe limitarse a informar con seriedad sobre sus
datos personales o referencias acerca de su oficina, y jams deben contravenir la
seriedad y objetividad informativa propia del decoro y prestigio de la profesin.

V. TTULO I V
VI. De la relacin con el Colegio Profesional
Artculo 45 El diseador se obliga a cumplir y hacer cumplir las disposiciones del Colegio, sus
Estatutos, Reglamentos y las presentes Normas.
Artculo 46 El diseador comprometer su colaboracin con el Colegio de diseadores
profesionales de Chile / AG cuando corresponda o se le solicite, de acuerdo a sus
posibilidades.
Artculo 47 El diseador no podr hacer pblico los cargos contra la actuacin profesional de
otro diseador antes que sean presentados al Colegio y Juzgados por ste en
conformidad a estas normas de tica.
Artculo 48 El diseador no aceptar directamente ningn trabajo, para cuya ejecucin el
Consejo Nacional del CDP / AG haya determinado previamente la exigencia de
un concurso.
Artculo 49 El diseador denunciar ante el Colegio los actos o procederes de otros colegas y/o
personas, que atenten contra el prestigio de la profesin de los cuales tenga
constancia fundada.
Artculo 50 Constituye obligacin para el asociado, el eficiente y esmerado desempeo de los
cargos de representacin dentro del Colegio. El diseador que acepte
voluntariamente uno de tales cargos. e incurra en negligencia o desidia en su
desempeo, ser sancionado con la prdida del cargo.
Artculo 51 El diseador debe esmerarse en armonizar sus relaciones como profesional con el
Colegio y para esto debe:
a. Aceptar las resoluciones del Consejo Nacional, Consejos de
Especialidades, Consejos Regionales y otras instancias y departamentos del
Colegio.
b. Evitar las actitudes y acciones antinstitucionales, sean ellas a travs de
declaraciones de cualquier ndole u otras, que daen el prestigio de sus
dirigentes, propendan a la desunin de la Orden, disminuyan el prestigio de
sus miembros y causen descrdito a la profesin.
e. Estar al da en el pago de sus cuotas, en los trminos establecidos en los
Reglamentos, o los acuerdos Normativos del Consejo Nacional.

Artculo 52 Es un deber del diseador informar al Colegio sobre cualquier medida, proyecto o
estudio que afecte a la Orden.
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Artculo 53 La representacin de los diseadores profesionales corresponde exclusivamente al
CDP / AG, a su Consejo Nacional y al presidente de dicho Consejo, en los
trminos previstos en el artculo No 2 de los Estatutos del CDP / AG.
Artculo 54 Ningn diseador bajo ningn pretexto, ni aun aduciendo circunstancias
extraordinarias, podr arrogarse la representacin del Colegio.
Artculo 55 Es el Colegio de Diseadores Profesionales de Chile, a travs de su Consejo
Nacional, el nico facultado para designar delegados de carcter extraordinario y
temporal, para el caso de representarlo en un evento en particular.
Artculo 56 Los Consejos de Especialidades actuando de oficio, a peticin del Consejo
Nacional, o de la parte afectada, podrn aclarar y determinar previo Consejo
Profesional, cuando una alteracin fsica o mental que afecte a un colegiado sea de
tal naturaleza que haga necesaria su inhabilitacin temporal o definitiva como
colegiado; problema que deber ser tratado en reunin extraordinaria para su
resolucin por el Consejo Nacional.
Artculo 57 El Colegio se reserva el derecho de no colegiar, sancionar verbalmente o por escrito,
o expulsar del Colegio a los diseadores que trasgredan las normas del presente
Cdigo de tica, de acuerdo a la gravedad de la falta cometida.
Artculo 58 Con el fin de obtener objetividad sobre la trasgresin a la tica, el Consejo Nacional
nominara una comisin ad-hoc, la que deber ponderar las circunstancias
agravantes y atenuantes que concurran en la conducta reprochada, siendo el
Consejo Nacional quien en ltima instancia determine la sancin. La reincidencia
se considerar siempre como un agravante.
Artculo 59 Esta comisin estar constituida en primera instancia por el Presidente,
Vicepresidente y Secretario de la Especialidad, quienes emitirn un informe
remitido al Consejo Nacional, el cual contando con mayora simple (mitad mas
uno), aprobar o rechazara el informe y la sancin sugerida por la Especialidad.
Artculo 60 Acerca de las sanciones, las transgresiones al presente Cdigo de tica, debern
ponderarse por el consejo de Especialidad de acuerdo a la siguiente calificacin:
Trasgresin leve: Amonestacin escrita.
Trasgresin media: Amonestacin escrita y aplicacin de multa a beneficio de
la Orden.
Trasgresin grave: Amonestacin severa. Aplicacin de
multa y/o suspensin temporal de la Orden
Trasgresin muy grave: Expulsin de la Orden.
Artculo 61 El Consejo Nacional en pleno, podr sancionar directamente a aquellos miembros
del CDP / AG que transgredan las normas del presente Cdigo de tica,
nicamente en el caso de no estar constituida la Especialidad al interior de la
Orden.
Artculo 62 Las disposiciones del presente Cdigo de tica, entrarn en vigencia desde la fecha
de su aprobacin.
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Artculo 63 Este Cdigo fue aprobado por el Honorable Consejo Nacional, en sesin
extraordinaria mediante acuerdo, el da 19 de abril de 1989, en Santiago de Chile.
Comisin de trabajo N 1
Diseadores: Fernando Vallejos / Jos Korn
Comisin de trabajo N2
Diseadores: Carmen Montellano / Robinsn Palma / Mnica Palma
Colaboracin de Diseadores:
Marcos Correa / Maria de la Luz Via

Ley 19.039. Legislacin sobre Propiedad Industrial:
Subsecretara de Economa, Fomento y Reconstruccin

Ttulo I Normas Comunes
Artculo 1: La presente ley contiene las normas aplicables a los privilegios industriales y
proteccin de los derechos de propiedad industrial. Los referidos privilegios comprenden las
marcas comerciales, las patentes de invencin, los modelos de utilidad, los diseos industriales y
otros ttulos de proteccin que la ley pueda establecer.
Artculo 2: Cualquier persona natural o jurdica nacional o extranjera, podr gozar de los
derechos de la propiedad industrial que garantiza la Constitucin Poltica, debiendo obtener
previamente el ttulo de proteccin correspondiente de acuerdo con las disposiciones de esta ley.
Las personas naturales o jurdicas residentes en el extranjero debern, para los efectos de esta
ley, designar un apoderado o representante en Chile.
Artculo 3: La tramitacin de las solicitudes, el otorgamiento de los ttulos y dems servicios
relativos a la propiedad industrial competen al Departamento de Propiedad Industrial, en adelante
el Departamento, que depende del Ministerio de Economa, Fomento y Reconstruccin.
Las solicitudes podrn presentarse personalmente o por apoderado.
Artculo 4: Aceptada a tramitacin una solicitud, ser obligatoria la publicacin de un extracto
de sta en el Diario Oficial, en la forma que determine el reglamento.
Artculo 5: Cualquier interesado podr formular ante el Departamento oposicin a la solicitud,
dentro del plazo de 30 das, contado desde la fecha de la publicacin del extracto.
El plazo sealado en el inciso anterior ser de 60 das tratndose de una solicitud de patente de
invencin.
Artculo 6: Vencido el plazo en el artculo anterior, el Jefe del Departamento ordenar la
prctica de un informe pericial respecto de las solicitudes de patentes de invencin, modelos de
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utilidad y diseos industriales con el objeto de verificar si se cumplen las exigencias establecidas
en los artculos 32, 56 y 62 de esta ley, segn corresponda.
Artculo 7: En los procedimientos relativos a las patentes de invencin, modelos de utilidad
industriales se dar al solicitante traslado de la oposicin por el plazo de 60 das para que haga
valer sus derechos. En el caso de las marcas, dicho plazo ser de 30 das.
Artculo 8: Si hubiere hechos sustanciales y pertinentes controvertidos, se recibir la causa a
prueba por el trmino de 60 das el cual se podr ampliar hasta por otros 60 das si alguna de las
partes tuviere su domicilio en el extranjero. Tratndose de juicios de marcas el trmino de prueba
ser de 30 das, prorrogable por otros 30 das en casos debidamente calificados por el Jefe del
Departamento.
Artculo 9: Ordenada la prctica de un informe pericial, ste deber evacuarse dentro del plazo
de 120 das, contado desde la aceptacin del cargo. Este plazo podr ampliarse hasta por otros
120 das, en aquellos casos en que, a juicio del Jefe del Departamento, as se requiera.
El informe del perito ser puesto en conocimiento de los interesados, quienes dispondrn de 120
das, contados desde la notificacin, para formular las observaciones que estimen convenientes.
Este plazo se podr ampliar por una sola vez, a solicitud del interesado hasta por 120 das.
Artculo 10: El costo del peritaje comprender los honorarios de quien los realiza y los gastos
tiles y necesarios para su desempeo, los que sern de cargo del solicitante de la patente de
invencin, modelo de utilidad o diseo industrial o del demandante de nulidad de estos privilegios.
Artculo 11: Los plazos de das establecidos en esta ley son fatales y de das hbiles tenindose
para estos efectos, adems, como inhbil el da sbado.
Artculo 12: En estos procedimientos las partes podrn hacer uso de todos los medios de prueba
habituales en este tipo de materias, y de los sealados en el Cdigo de Procedimiento Civil con
exclusin de la testimonial.
En estos procedimientos ser aplicable adems lo dispuesto en el inciso segundo del artculo 64
del citado Cdigo.
Artculo 13: Las notificaciones se practicarn en la forma que disponga el reglamento.
Artculo 14: Los derechos de propiedad industrial son transmisibles por causa de muerte y
podrn ser objeto de toda clase de actos jurdicos, los que debern constar por escritura pblica,
y se anotarn al margen del registro respectivo.
No obstante, tratndose de cesiones de solicitudes de inscripcin de privilegios industriales,
bastar un instrumento privado suscrito ante notario pblico y no ser necesaria su anotacin
posterior. En todo caso, los Registros de Marcas Comerciales son indivisibles y no pueden
____________________________________________________________________________________

47
transferirse parcial y separadamente ninguno de sus elementos o caractersticas amparados por el
ttulo.
Artculo 15: Los poderes relativos a la propiedad industrial podrn otorgarse por escritura
pblica o por instrumento privado firmado ante notario o ante un Oficial de Registro Civil
competente, en aquellas comunas que no sean asiento de notario. Los mandatos provenientes del
extranjero podrn otorgarse o legalizarse ante el Cnsul de Chile respectivo sin ninguna otra
formalidad posterior o en la forma establecida en el artculo 345 del Cdigo de Procedimiento
Civil.
Artculo 16: Los delitos establecidos en la presente ley son de accin pblica y se sustanciarn
de acuerdo con las normas del juicio ordinario sobre crimen o simple delito.
En estos procesos la prueba se apreciar en conciencia y deber ser odo el Departamento antes
de dictar sentencia.
Artculo 17: Los juicios de oposicin, los de nulidad de registro o de transferencias, as como
cualquier reclamacin relativa a su validez o efectos, o a los derechos de propiedad industrial en
general, se sustanciarn ante el Jefe del Departamento de Propiedad Industrial, ajustndose a las
formalidades que se establecen en esta ley y a las que disponga el reglamento.
El fallo que se dicte ser fundado y en su forma deber atenerse en cuanto sea posible, a lo
dispuesto en el artculo 170 del Cdigo de Procedimiento Civil.
Podrn corregirse de oficio o a peticin de parte, las resoluciones que contengan o se funden en
manifiestos errores de hecho, dentro de cinco das contados desde la fecha de su notificacin.
En contra de las resoluciones definitivas dictadas por el Jefe del Departamento, proceder el
recurso de apelacin que deber interponerse en el plazo de 15 das, contado desde la
notificacin de la resolucin, para ser conocido por el Tribunal Arbitral de que tratan los incisos
siguientes.
El Tribunal Arbitral de Propiedad Industrial estar integrado por tres miembros que sern
designados, cada dos aos, por el Ministro de Economa, Fomento y Reconstruccin, uno de los
cuales ser de su libre eleccin, otro ser propuesto por el Presidente del Consejo de Defensa del
Estado de entre su cuerpo de abogados y el tercero ser elegido de una terna que presentar la
Corte de Apelaciones de Santiago. El Tribunal contar adems con un Secretario Abogado, que
ser funcionario del Ministerio de Economa, Fomento y Reconstruccin.
Para la preparacin de la terna de que habla el inciso anterior, la Corte de Apelaciones de
Santiago incluir en ella a personas que se hayan desempeado como ministros de cualquier
Corte de Apelaciones del pas o como abogados integrantes de las mismas.
____________________________________________________________________________________

48
Cuando el Tribunal Arbitral deba conocer asuntos que requieran de algn conocimiento
especializado, podr designar un perito tcnico, cuyo costo ser asumido por la parte apelante.
El Tribunal Arbitral se reunir las veces que sea necesario y que l mismo determinar y sus
integrantes sern remunerados, con cargo al presupuesto del Ministerio de Economa, Fomento y
Reconstruccin, por asistencia a cada sesin en la forma que determine el reglamento. Dicha
remuneracin ser compatible con cualquier otra de origen fiscal. El mismo reglamento
establecer la modalidad de funcionamiento del Tribunal y apoyo administrativo.
Artculo 18: La concesin de patentes de invencin, modelos de utilidad y de diseos industriales
estar sujeta al pago de un derecho equivalente a una unidad tributaria mensual por cada cinco
aos de concesin del privilegio.
Las patentes precaucionales estarn afectas al pago de un derecho equivalente a media unidad
tributaria mensual.
La inscripcin de marcas comerciales estar afecta al pago de un derecho equivalente a dos
unidades tributarias mensuales, debiendo pagarse el equivalente a media unidad tributaria mensual
al presentarse la solicitud, sin lo cual no se le dar trmite. Aceptada la solicitud se completar el
pago del derecho y, si es rechazada, la cantidad pagada quedar a beneficio fiscal.
La renovacin de registros de marcas estar sujeta al pago del doble del derecho contemplado en
el inciso precedente.
La presentacin de las apelaciones en casos relacionados con marcas comerciales, patentes de
invencin, modelos de utilidad y diseo industriales, estar afecta al pago de un derecho
equivalente a dos unidades tributarias mensuales. En caso de ser aceptada la apelacin, el
Tribunal Arbitral ordenar la devolucin del monto consignado de acuerdo al procedimiento que
seale el reglamento.
La inscripcin de las transferencias de dominio, licencias de uso, prendas y cambios de nombres y
cualquier otro tipo de gravmenes que puedan afectar a una patente de invencin, modelo de
utilidad, diseo industrial o marca comercial, se efectuar previo pago de un derecho equivalente
a media unidad tributaria mensual. Los actos sealados no sern oponibles a terceros mientras no
se proceda a su inscripcin en el Departamento.
Todos los derechos establecidos en este artculo sern a beneficio fiscal, debiendo acreditarse su
pago en el Departamento de Propiedad Industrial dentro del plazo de 60 das, contado desde la
fecha de la resolucin que autoriza la inscripcin en el registro respectivo, sin lo cual se tendr por
abandonada la solicitud, procedindose a su archivo.
Los registros de marcas comerciales que distinguen servicios y se encuentran limitados a una o
ms provincias, se entendern extensivos a todo el territorio nacional.
____________________________________________________________________________________

49
Los registros de marcas comerciales efectuados por provincias para amparar establecimientos
comerciales, se entender que cubren toda la regin o regiones en que se encuentren
comprendidas las provincias respectivas.
Los titulares de los registros a que se refieren los dos incisos precedentes que, por efectos de este
artculo, amplen el mbito territorial de proteccin de sus marcas, no podrn prestar servicios o
instalar establecimientos comerciales amparados por dichas marcas en las mismas provincias para
las cuales se encuentren inscritas marcas iguales o semejantes respecto a servicios o
establecimientos del mismo giro, bajo apercibimiento de incurrir en la infraccin contemplada en la
letra a) del artculo 28 de esta ley.
Ttulo V
De los Diseos Industriales
Artculo 62: Bajo la denominacin de diseo industrial se comprende toda forma tridimensional
asociada o no con colores, y cualquier artculo industrial o artesanal que sirva de patrn para la
fabricacin de otras unidades y que se distinga de sus similares, sea por su forma, configuracin
geomtrica, ornamentacin o una combinacin de stas, siempre que dichas caractersticas le den
una apariencia especial perceptible por medio de la vista, de tal manera que resulte una fisonoma
original, nueva y diferente.
Los envases quedan comprendidos entre los artculos que pueden protegerse como diseos
industriales, siempre que renan las condiciones de novedad y originalidad antes sealadas.
No podr protegerse como diseos industriales los productos de indumentaria de cualquier
naturaleza.
Artculo 63: Las disposiciones del ttulo III, relativas a las patentes de invencin, son aplicables,
en cuanto corresponda, a los diseos industriales, sin perjuicio de las disposiciones especiales
contenidas en el presente ttulo.
La declaracin de nulidad de los diseos industriales procede por las mismas causales sealadas
en el artculo 50.
Artculo 64: Toda peticin de privilegio de diseo industrial deber hacerse mediante la
presentacin de, a lo menos, los siguientes documentos:
? Solicitud.
? Memoria descriptiva.
? Dibujo.
? Prototipo o maqueta, cuando procediere.
____________________________________________________________________________________

50
Artculo 65: El privilegio de un diseo industrial se otorgar por un perodo no renovable de 10
aos, contados desde la fecha de su solicitud.
Artculo 66: Todo diseo industrial deber llevar en forma visible la expresin "Diseo Industrial"
o las iniciales "D.I." y el nmero del privilegio. La omisin de este requisito no afecta la validez del
diseo industrial, pero priva a su titular de la facultad de hacer valer las acciones penales
establecidas en el artculo siguiente.
Artculo 67: Ser castigado con multa a beneficio fiscal, de 100 a 500 unidades tributarias
mensuales:
a) El que sin la debida autorizacin fabricare, comercializare o importare con fines
comerciales, un diseo industrial registrado.
b) El que maliciosamente imitare un diseo industrial registrado.
c) El que maliciosamente imitare o hiciere uso de un diseo industrial con solicitud
en trmite siempre que en definitiva se otorgue el privilegio.
Las personas condenadas sern obligadas al pago de las costas, daos y perjuicios causados al
dueo del privilegio.
Los utensilios y los elementos usados en la comisin de cualesquiera de los delitos mencionados
en este artculo y los objetos producidos en forma ilegal caern en comiso a beneficio del
propietario del privilegio. Asimismo el juez de la causa podr disponer de inmediato su
incautacin, sin perjuicio de la facultad de adoptar las medidas precautorias que procedan.
La reincidencia ser sancionada con el doble de la multa sealada en el inciso primero.

Principios inscritos en ICSID. tica profesional del diseo industrial

VII. Artculo I: Beneficiar al cliente
La responsabilidad ltima de los diseadores industriales hacia sus clientes debe
realizarse proveyendo diseos apropiados y originales, que signifiquen un valor
y un beneficio para sus clientes, consumidores y pblico general, tomando en
consideracin la tica y los objetivos laborales del cliente. Esto se traduce en:
a) Reconocimiento de los objetivos del cliente
b) Claridad de los acuerdos contractuales
c) Respeto por la confidencialidad del cliente
d) Distincin entre los conflictos personales y profesionales

Artculo II: Beneficiar al usuario
El diseador debe reconocer su contribucin al bienestar social, individual y material del pblico
general. Los diseadores industriales deben considerar y abogar por las necesidades de todos los
potenciales usuarios, incluyendo aquellos con habilidades y caractersticas diferentes, como la
____________________________________________________________________________________

51
ancianidad y las discapacidades fsicas. En este sentido, los diseadores debern pensar en toda
la cadena de valores y calidad, desde la produccin hasta la venta y uso del producto. El
diseador debe estar consciente de que la humanizacin de la tecnologa, la idea, el potencial uso
e incluso el provecho del producto son parte de su responsabilidad.

Artculo III: Proteger el Ecosistema
Los diseadores deben adoptar los siguientes principios de cuidado ambiental:
a) Dedicacin para cuidar los productos y servicios
b) Proteccin de la biosfera
c) Uso sustentable de los recursos naturales
d) Reduccin del gasto e incremento del reciclaje
e) Ahorro del uso energtico
f) Uso de nuevas tecnologas

Artculo IV: Enriquecer la identidad cultural

Los diseadores industriales deben reconocer que los ambientes, los objetos y los servicios
creados como resultado del proceso de diseo reflejan y ayudan a definir la identidad cultural de
sus naciones y sociedades distintivas.
Los diseadores deben esforzarse por personificar y promover las tradiciones culturales de sus
sociedades nacionales, incorporando las mejores caractersticas de los principios del diseo
internacional.

Artculo V: Beneficiar a la profesin

Los diseadores deben atenerse a los siguientes lineamientos en orden a promover el desarrollo
del diseo industrial como profesin:
a) Resguardar las prcticas laborales profesionales
b) Apoyar el desarrollo perfectible de la profesin
c) Contribuir a la imagen profesional
____________________________________________________________________________________

52
VI. Fuentes de informacin

a. Colaboradores

Escuela de Diseo, DuocUC, sede Via del Mar.

Equipo de Diseo, DuocUC, sede Padre Alonso de Ovalle.

Agencia Costa Verde, Via del Mar.

Alumnos Egresados de la Escuela de Diseo, DuocUC, sedes San Carlos de Apoquindo y Via
del Mar.

b. Bibliografa

Corporacin Ciudad Accesible; Prett Weber, Pamela, Diseo accesible: construir para todos,
La Corporacin, Santiago, 2002.

Frascara, Jorge, Diseo Grfico y Medio Ambiente, Ediciones Infinito, Buenos Aires, 1994.

Fuad-Luke, Alastair, Manual de diseo ecolgico: un catlogo completo de mobiliario y
objetos para la casa y la oficina, Gustavo Gili, Barcelona, 2002.
Fuad-Luke, Alastair, Manual de diseo industrial, Ediciones Cartago, 2002.
Leitao lvarez-Salamanca, Francisca, Censura y Libertad de Expresin, en
www.duoc.cl/formacion.
Toussaint-Samat, Maguelonne, Historia tcnica y moral del vestido, Editorial Alianza, Madrid,
1994.

c. Pginas Web
claves.fanerem.com: Fanerem es una plataforma cultural que promueve y realiza proyectos en los
campos de la cultura y el diseo desde una perspectiva crtica y constructiva.
www.mmug.cl: El MMUG Chile tiene por misin orientar y ayudar en el uso de herramientas de
desarrollo multimedial de Macromedia y programas complementarios, a usuarios de Chile y habla
hispana, generando espacios para compartir conocimiento y experiencia.
www.duoc.cl/formacion: El sitio de Formacin General de DuocUC promueve el desarrollo de la
tica y de las competencias laborales como motor fundamental de las actividades humanas,
____________________________________________________________________________________

53
especialmente en la empresa y su productividad. Entre otras cosas, cuenta con casos de estudio,
bibliografa actualizada, artculos sobre mltiples temas, sistemas de bsqueda de contenidos,
programas, proyectos, links de inters e informacin general.

www.ciudadaccesible.cl: Ciudad Accesible es una corporacin sin fines de lucro cuyo principal
objetivo es lograr la eliminacin de barreras arquitectnicas, basndose en el concepto de
Diseo Universal para la planificacin y ejecucin de las obras de uso pblico realizadas en
Chile.

www.colegiodisenadores.cl: El Colegio de Diseadores Profesionales de Chile busca agrupar y
fortalecer la comunidad de diseadores nacional, con el objetivo de desarrollar la disciplina y sus
reas en nuestro pas.

Manual de Etica para El Diseno - DuocUC

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