Em anlise relacionada ao tema apresentado, nota-se que o recrutamento
essencial, pois apresenta as oportunidades pelas quais sero dadas ao mercado onde pessoas se beneficiaro e as empresas tambm, criando para a mesma, formas de solues e direcionamento nos resultados em seus trabalhos. A seleo acontece para filtrar os perfis apresentados onde analise cuidadosamente executada com a finalidade de encontrar o perfil que se encaixe adequadamente ao cargo proposto. No decorrer deste trabalho buscou- se mostrar as etapas de forma apropriada para que as empresas possam evitar altos ndices de rotatividade gerados pela m contratao. A fundamentao bibliogrfica necessria, pois possibilita uma investigao dos conhecimentos autores renomados com o intuito de avaliar o desempenho de recrutamento e seleo nas organizaes.
INTRODUO
H uma grande importncia para as empresas na questo de recrutamento e seleo porque sendo utilizado de maneira correta proporcionar organizao mais sucesso ao integrarem colaboradores mais comprometidos com a empresa, ou seja colocando profissionais capacitados para ocuparem o cargo e que se esta ofertando atravs de oportunidades dada pelo mercado de trabalho em que resulta no recrutamento e na seleo. Isso acontece porque quando se cria no mercado muita oferta de trabalho funciona como uma corrente ligando recrutamento com a seleo que a etapa que filtra os candidatos pretendidos a vaga. A metodologia utilizada neste artigo foi pesquisa bibliogrfica, a partir de uma investigao exploratria a fim de colocar atravs do conhecimento dado pelos autores enfatizam a importncia de um bom recrutamento e seleo para que nas empresas no ocorram tantas demisses e rotatividade do pessoal alm do o absentesmo, teve como objetivo principal avaliarem as possveis causas.
1. CONCEITO DE RECRUTAMENTO
Segundo Chiavenato (2010) o recrutamento um adjacente de atividades projetadas para aproximar candidatos distintos para as empresas.
O recrutamento corresponde ao processo pelo qual a organizao atrai candidatos no mercado de recursos humanos para abastecer seu processo seletivo. Na verdade, o recrutamento funciona com processo de comunicao: a organizao divulga e oferece oportunidades de trabalho ao mercado de recursos humanos. (CHIAVENATO, 2010 ,p.114).
O processo de recrutamento auxilia na captao de mo-de-obra mais adequada necessidade da empresa de forma a aproveitar de maneira mais adequada, e com possibilidades menores de erros na escolha de perfis esperados pela mesma. Ou seja, alm de tempo, os custos podem ser reduzidos quando se faz as escolhas mais prximas da necessidade empresarial
1.1 TIPOS DE RECRUTAMENTO
H duas situaes em recrutamento que do ponto de vista pode ser externo e interno que abaixo sero abordados:
De acordo com Chiavenato (2010) o recrutamento externo opera sobre candidatos que esto no mercado de recursos humanos, portanto fora da organizao, para submet-los ao mtodo de seleo de pessoal. O recrutamento externo visto pelas organizaes, como alternativas eficazes que proporcionara um perfil adequado para o cargo proposto visando s competncias externas e acarretando conhecimentos e aptides no existentes presentemente nas organizaes. J o recrutamento interno esta focado em buscar performance internas para melhor aproveit-las, aborda os atuais colaboradores da organizao privilegiando os atuais indivduos proporcionando melhores oportunidades no ambiente empresarial. CHIAVENATO (2010). Logo a empresa pode contar com essas duas fontes de recrutamento para melhor adequao da sua necessidade. Caso a empresa no consiga com o processo interno, solucionar sua demanda, ela poder recorrer fonte externa, dando oportunidades s pessoas que por ventura estejam fora do mercado de trabalho.
1.2 VANTAGENS E DESVANTAGENS DO RECRUTAMENTO EXTERNO
Conforme Chiavenato (2010) o recrutamento externo apresenta vantagens que so:
Indivduos com habilidades e talentos diferentes e no existente na organizao; Enriquece o fator humano, pelo surgimento de novos talentos e aptides; Crescimento de capital intelectual ao adicionar novos conhecimentos e agilidades; Cria-se cultura organizacional mais abrangente e se restaura com novas perspectivas; Estimular a interao das empresas com mercado de recursos humano; Preconizado para enriquecer o capital intelectual.
De acordo com Chiavenato (2010) as desvantagens do recrutamento externo so:
Motivao dos colaboradores atuais afetada negativamente; Os colaboradores atuais perdem um pouco da confiana na organi- zao; Custos operacionais para aplicao de seleo em candidatos externos; Requer mtodos para integrao dos novos colaboradores para o quadro de funcionrios j existente; mas difcil, custoso, lento e inseguro que o recrutamento interno.
Dentro da administrao sabe-se que situacional a utilizao de ferramentas para gerir, logo no seria diferente em relao ao recrutamento externo, ou seja, h vantagens e desvantagens que sero avaliadas e adaptadas a real necessidade momentnea da empresa.
1.2.1 Meios de recrutamento externo
Carvalho e Nascimento (2011) enfatizam os meios do recrutamento externo que abaixo sero listados:
Anncios da imprensa (jornais, revistas e etc.); Escolas e universidades; Associaes de classes e sindicatos; Recomendaes de empregados da empresa; Agencia de emprego; Arquivos de candidatos que se apresentaram empresa anteriormente; Mensagens em radio e TV; Apresentao espontnea de candidatos; Intercambio de empresa. (CARVALHO E NASCIMENTO, 2011, p 94)
Destaca Carvalho e Nascimento, (2011) que a escolha de um ou mais desses meios para recrutar candidatos do mercado externo depende de uma srie de fatores entre os quais se destacam: a) Custo na operao b) Agilidade no atendimento e nos resultados; e c) Eficcia no trabalho prestado.
A organizao precisa fazer uma analise que envolva os aspectos acima apresentados e busque a melhor alternativa para o momento de sua necessidade. No interessante para a mesma se houver um alto custo se o momento pedir conteno de despesas, tampouco vivel uma morosidade no processo caso necessite em carter de urgncia tempo hbil para preencher um posto de trabalho. Percebem-se a partir deste olhar mais critico que o processo de recrutamento feito com planejamento prvio para adequao ideal.
1.2.2 Vantagens e desvantagens do recrutamento interno
Chiavenato (2010) esclarece que o recrutamento interno apresenta as seguintes vantagens:
Aplicao das potencialidades humanas dentro da organizao; Desenvolvimento de profissionais na organizao motivados; Fidelidade dos indivduos na organizao; Estabilidade; Seleo pacifica e com melhor aproveitamento; Custos menores.
Coloca Chiavenato (2010) que o recrutamento interno possui as seguintes desvantagens:
Dificuldade para novas opinies, conhecimento e perspectivas; Sistema fechado de reciclagem continua; Cultiva a cultura organizacional permanente; Promove tradicionalismo e beneficia a costume atual; Ideal para organizaes mecnicas e burocrticas.
A partir do momento que a organizao se preocupa em recrutar seus talentos internos, ao mesmo tempo em que ela acelera o processo, ela tambm oferece motivao j que demonstra interesse nos seus colaboradores fazendo com que os mesmos se sintam integrados e valorizados dentro do ambiente. Porem h algumas desvantagens que tambm precisam ser levadas em considerao como, por exemplo, a dificuldade de trazer conhecimentos e perspectivas que podem enriquecer a empresa, do ambiente externo. 1.2.3 Meios de recrutamento interno
Recomenda-se Carvalho e Nascimento (2011), os meios do recrutamento interno podem ser descritos da seguinte forma:
a) Quadro de lembrete de pessoal notificando vagas previstas; b) Concesses internas dirigidas aos gerentes de unidades contendo lista de funcionrios disponveis para transferncias, com particularizao tpica individuais de cada empregado listado; c) encontro com pessoal de categoria funcional, tais como, por exemplo: auxiliares de laboratrios, operadores de computador etc.; informando-os sobre as caractersticas das vagas em disponibilidade, como o prprio divulgar esse conhecimento fora da empresa, entre seus amigos e conhecidos; e d) sendo possvel, noticiar as vagas existentes em peridicos da em- presa destinados a todos os funcionrios.
Quando a empresa oferece possibilidades de mudana de cargo com o recrutamento interno divulgando atravs dos instrumentos descritos acima, os colaboradores podem buscar sempre a melhoria contnua visualizando possibilidades de mobilidade dentro da mesma, fazendo com que esses integrantes busquem novos conhecimentos. Nota-se que desencadeia um processo vantajoso tanto para a organizao quanto para os membros que a compe.
2. SELEO DE PESSOAL
Chiavenato (2010) destaca a seleo o mtodo de escolher os candidatos para o cargo proposto atingindo assim os critrios e posicionados disponveis pela seleo.
A seleo de pessoas funciona como uma espcie de filtro que permite que apenas algumas pessoas possam ingressar na organizao. (CHIAVENATO, 2010, p 133).
As vantagens conseguidas pelas empresas utilizando-se de seleo de pessoal podem ser vislumbradas em vrios aspectos. Cabe destacar, por exemplo, a adequao do cargo com o perfil exigido para o mesmo, fazendo com que a empresa no tenha custos ocasionados com a rotatividade, custos esses que no ficam apenas relacionados a causas trabalhistas, mas principalmente pelo fato de atrapalhar na sua produtividade ocasionando os demais custos que en volvem uma organizao produtiva.
2.1 PROCESSOS DE SELEO
Segundo Bohlander, Snell, Sherman (2009) a seleo um mtodo continuo, a quantidade de etapas de seleo e suas seqencias iram modificar, no somente como organizao, mas tambm com o tipo e o nvel de cargos a serem preenchidos. Nem todos os candidatos passaro por todas essas etapas. Alguns podem ser rejeitados aps a entrevista preliminar; outros, depois de fazer os testes, e assim por diante. As empresas usam diversos meios para obter informaes sobre o candidato: preenchimento de formulrios de solicitao de emprego, entrevistas, testes, exames mdicos e investigaes de sua formao. fundamental que esteja com os padres ticos aceitos, respeitando a privacidade e confidencialidade, bem como os requisitos legais. Todas as informaes obtidas devem ser confiadas e vlidas.
Etapas do processo de seleo:
Deciso de Contratar Exame Medico/teste de drogas Entrevista com o Supervisor Seleo preliminar no Depto de RH Investigao da Formao Testes de admisso (aptido, realizao) Entrevista inicial no depto de RH Preenchimento do Pedido de Emprego
FONTE: BOHLANGER, G. W, SNELL, S., SHERMAN, A. Administrao de recursos humanos. So Paulo, Cengage Learning, 2009, p. 104.
De acordo com Pontes (2010) no processo de seleo colocado de forma que se constitudo por etapas que tem como meta estabelecida a contratao de pessoas que passaram por recrutamento, mas no possuem padro de posicionamento destas etapas sujeitas s diferenciaes de acordo com cada metodologia utilizada e estabelecida pela as empresa. Vejamos logo abaixo as etapas da seleo do pessoal:
A. Inicia-se por triagem com a finalidade de um primeiro contato com o candidato e tambm com analise do currculo apresentado para a verificao da adequao a vaga proposta e se o currculo possui os requisitos bsicos para a seleo;
B. Em seguida so realizados testes para a verificao dos conhecimentos com avaliao do desempenho nos testes realizados, tambm so aplicados testes psicolgicos para avali-la o comportamento do candidato e a possibilidade de como seria a interao de candidato ao ambiente de trabalho e tambm ao cargo que pretende adquirir;
C. J na entrevista de seleo realizada pela rea de recursos humanos tende a observar se o candidato possui as qualificaes e quais suas pretenses rentes ao cargo que disputa a vaga, nesta etapa se restringe em selecionar apenas aquele que se aproximam ao mximo do cargo proposto geralmente se faz esta entrevista de dois a trs candidatos;
D. Na entrevista tcnica tipo de teste para a averiguao dos conhecimentos que realmente esto relatados nos currculos se confirma nesta entrevista e tambm numa sucinta profundidade de verificao pondo a oportunidade de a empresa conhecer melhor o candidato, e tambm da empresa apresentar suas diretrizes e cultura;
E. No exame medico conhecido com atestado de sade ocupacional neste exame medico admissional tem como objetivo assegurar as condies fsicas e psquicas do candidato a trabalhar e de permitir a orientao da real estado de sade do candidato no havendo a hiptese de risco;
F. Na referencia do candidato as empresa busca referencias com famlia, amigos e empregadores anteriores sobre o candidato para saber de aspectos positivos se no h nada que desabone ou condutas dos candidatos livrando a empresa de futuras situaes incmodas para toda a organizao.
G. Por fim a admisso que a resposta positiva de todo o processo de seleo e o objetivo final obtido.
2.2 SELEO EXTERNA
Conforme Carvalho, Nascimento (2011) a seleo busca escolher os candidatos recrutados o que mais se enquadrar na qualificao inicial do recrutamento. Os procedimentos devem estar baseados em informaes, analises avaliaes e especificaes dos cargos.
A seleo externa o processo de coletar e utilizar informaes sobre os candidatos recrutados externamente para escolher qual deles recebero a proposta de emprego. (MILKOVICH e BOUDREAU, 2008 p. 208).
Com a seleo externa permitir a organizao mais contedo de informaes onde passara por seleo mais precisa que ser necessria para a contratao no perfil em que a empresa busca para o preenchimento da vaga proposta.
3. MERCADO DE TRABALHO
Segundo Chiavenato (2010) o mercado de trabalho combinado por ofertas que proporciona muitas oportunidades que so muito maiores do que a procura que acontece quando a oportunidade escasso dificultado a o recrutamento e a seleo.
De acordo com Chiavenato(2010) existem fatores do mercado de trabalho que demonstra com o crescimento econmico que so:
Em oferta;
Maiores investimento em recrutamento; Critrios flexveis para seleo; Maiores investimento em treinamento; Salrios atraentes; Recrutamento interno;
Em procura;
Baixos investimentos em recrutamento; Critrios rgidos para seleo; Salrios ofertados no atraentes; Condies de benefcios com mnimo investimento; Recrutamento Externo.
Ressalta Fidelis e Banov (2007) que a rotatividade a estvel entrada e sada de pessoas nas empresas seja de forma espontnea ou no, isto coloca as organizaes em situaes onde os custos so altos gera se ento muito desgaste tanto para as empresas como para os funcionrios. Em permanecia nas empresas a rotatividade pode ser positiva ou negativa que so relatadas conforme abaixo citadas:
Positiva onde quando o funcionrio que tenha um desempenho emsuas atividades muito baixa, permite a organizao em contratar outro que possa suprir as necessidades essncias em capacitao e qualificao para o procedimento; Negativa quando a empresa perde funcionrios bons e com grande capacitao por muitas das vezes estarem insatisfeitos e desestimulados com as organizaes.
4. ABSENTESMO
Para Fidelis e Banov (2007) o absentesmo e quando o interesse dos funcionrios se torna uns dos fatores de insatisfao com a organizao, isto so causado por faltas, atrasos injustificados e sadas antecipadas uns dos motivos que podem citar so:
Salrios muito baixos; Poucos benefcios; Interesse no mercado de trabalho com procura de oferta; Relacionamento pssimo com a equipe de trabalho e chefes; Desestimulo com a profisso.
CONSIDERAES FINAIS
No decorrer do trabalho percebeu-se que o recrutamento e seleo de pessoal so essenciais e que os procedimentos precisam ser utilizados de maneira correta. Investigou-se ainda que sua importncia proporcione organizaomaior desempenho ao utilizar essas tcnicas, pois a mesma poder reunir profissionais com nvel de conhecimento elevado e com experincia no mercado de trabalho agregando a empresa que o est recebendo vasta experincia para uma melhor produtividade. Seja atravs de recrutamento interno ou externo, a adequao do perfil necessidade da empresa papel primordial para se diminuir custos e aumentar produtividade. Observamos que a seleo utilizada por etapas que por ser to detalhadas permite que a contratao seja feita de forma assertiva levando a organizao sucesso em adquirir profissionais capacidades aos cargos oferecidos. Dentre neste contexto finalizamos que o recrutamento bem apurado juntamente com a seleo extremamente eficaz chegara a grandes resultados.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS BOHLANDER,George W; SNELL, Scott; SHERMAN, Arthur. Administrao de re - cursos humanos. 1. Ed. So Paulo: 2009. CARVALHO, Antonio Vieira de;NASCIMENTO, Luiz Paulo do.Administrao de re - cursos humanos: 1.ed.Cengage Learnig. So Paulo, 2011. CHIAVENATO, Idalberto. Gesto de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizao.3.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. FIDELIS, Gilson Jose; BANOV, Mrcia Regina. Gesto de recursos humanos: tradi - cional e estratgica. 2.ed.- So Paulo: rica, 2007. VERGARA, Silvia Vergara. Projetos e relatrios de pesquisa em administrao. 10 ed. So Paulo: Atlas, 2009. PONTES, Benedito Rodrigues. Planejamento, recrutamento e seleo de pessoal .6 ed. So Paulo: Ltr, 2010.