L'tudiant est-il un consommateur d'ducation

Autor(en): Usunier, Jean-Claude

Objekttyp: Article
Zeitschrift: Revue conomique et sociale : bulletin de la Socit d'Etudes
Economiques et Sociales
Band(Jahr): 62(2004)
Heft 1: Dpenses publiques, croissances et dveloppement
Persistenter Link: http://dx.doi.org/10.5169/seals-141512
Erstellt am: 14.05.2014
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L'ETUDIANT EST-IL UN CONSOMMATEUR D'EDUCATION?
Jean-Claude USUNIER
Ecole des Hautes tudes commerciales (HEC)
Universit de Lausanne
jusunier@hec. unii, ch
1.
Introduction
Je
vous annonce
que
l'anne
prochaine
jeferai
les
cours obligatoires avec
la conscience
quej'y
ai
toujours
montr
;
mais
je
doute
quejeferai
des
cours
extraordinaires
car
les tudiants
ne sont pas
de bons
payeurs ;
ils veulent
savoir, mais ne
veulent
pas payer, conformment
cette parole :
Tous veulent
savoir,
mais
aucun ne veut acquitter
le
prix.
Cette citation d'Odofredus,
clbre
juriste
de
Bologne, court extrait des Intellectuels
au Moyen Age
de
Jacques Legoff (Seuil, 1957,1985,
pp.
106-107) montre
que
la
question
de la consommation (et
du
paiement)
dans
l'enseignement suprieur est pose depuis plus
de huit sicles. Cette
question est en pleine
actualit du
fait
que
l'enseignement suprieur europen, qui reste
pour
la
plus grande part gratuit et sous
contrle
public,
est sous pression
de faire de mieux en mieux avec
des
budgets
par
tudiant
qui sont entre
la moiti et
le tiers
des universits nord-amricaines. D'o
un
dbat
sur
la
participation
de
l'usager au cot du service public
de
l'enseignement suprieur.
Le
propos
de
cette contribution est d'clairer la
question
de l'tudiant consommateur. Je
le fais
prin
cipalement

travers une conversation structure avec
les tudiants l'occasion d'une mission de la radio
du Campus lausannois, Frquence Banane, commune
l'EPFL
et
l'Universit de Lausanne. Les
premires
sections de
cet article
consignent nos discussions, videmment
un
peu
rcrites et rorganises,
pour
pallier
les faiblesses du
style
oral.
Les dernires sections tentent
de
mettre en perspective
la
question
de l'tudiant consommateur avec
celle de la
participation
des tudiants
au cot des tudes
suprieures.
La
question est loin d'tre
simple et toutes
les
prises
de
positions simplistes risquent
d'obscurcir le dbat, plutt
que
de le clarifier et
de
nous
conduire
vers
de bonnes dcisions collectives. Le but de ces lignes est d'apporter quelques
lments de base
cette
rflexion, en se fondant
non pas
seulement
sur
les
pratiques pdagogiques vues
par
l'enseignant,
mais aussi
sur
la
perception qu'en ont
les tudiants.
2. Cot des tudes
suprieures, gratuit, et marchandisation
FrquenceBanane -. Nous allons
nous
demander si l'tudiant
consomme
de l'ducation. Il
me
semble
que
l'ducation suisse est en pleine
effervescence
pour
savoir s'il conviendrait de faire
payer
les tudes
suprieures.
JCU : Il
y
a quelques
dbats
sur ce sujet, j'ai
mme
vu un
manifeste
en
faveur d'une Suisse
qui exporte
son ducation, qui
se
prononce
en
faveur de faire
payer
les tudiants et
de faire de
l'enseignement suprieur
une
activit marchande
comme
les
autres (Edics, 2002)
113
Frquence Banane
-. L'ducation suisse semble tre
au
carrefour de l'ducation europenne et
de
l'ducation amricaine. Les tudiants suisses
paient un peu
plus qu'en Allemagne ou
France mais moins
qu'aux
Etats-Unis,
pays
o les frais d'tudes
suprieures sont exorbitants.
JCU : La Suisse est trs
europenne sur ce point car
le
principe
des tudes
gratuites y
reste
trs fort.
La Suisse est bien
intgre au plan international
;
de
ce
fait l'influence amricaine
se fait sentir. Cependant
cette influence reste
faible
sur l'aspect
ducation marchande, en particulier sur
la
question
de l'ducation
payante.
Frquence Banane -. Vous
venez d'voquer
l'ducation marchande. Lors de la consommation d'un bien
ou
d'un service
nous nous trouvons soit dans la
sphre
marchande soit dans
un espace non
marchand. Est
ce
que
l'Universit se situe galement
dans
ce
genre
de distinction
JCU
-. L'Universit est situe dans
une sphre principalement non
marchande. Les
usagers
du services
public d'enseignement suprieur paient un
faible
montant correspondant

environ 500 francs
par
semestre.
Il
faut
ajouter
cela les livres ainsi
que
la
prise en charge
des frais de vie de l'tudiantE. Ce n'est donc
pas
stricte
ment gratuit.
La vraie
gratuit
combine des tudes strictement
non payantes
avec
la
prise en charge
totale
ou
quasi
totale des frais de vie (logement, nourriture), ce qui se fait trs
peu
dans les
pays d'Europe.
Le Danemark
est,

ma connaissance, un
des
rares
pays
offrir cette gratuit
totale.
Frquence Banane -,
Mais,
la
question est de savoir si, de manire
gnrale, il est possible
de
parler
de
consommation
que
l'on soit dans la
sphre
marchande
ou
dans la
sphre non
marchande Ou faut-il ncessai
rement se situer dans l'univers marchand
pour pouvoir parler
de consommation
JCU
-.
Il est possible
de
parler
de consommation mme dans la
sphre non
marchande. De ce point
de
vue,
l'tudiant de l'UNIL, ou
de l'EPFL mme s'il
paye
une somme
relativement faible, pourrait
tre
peru
comme un consommateur.
Si l'on
pousse
d'ailleurs
ce point
de
vue

l'extrme, pourquoi ne pas consommer
sans
payer
Frquence Banane
-. Nous rentrons
dans le vif du
sujet,
celui de savoir si l'tudiant suisse, europen
ou
amricain
consomme
de l'ducation. Nous avons parl avec
des amricains, venus
tudier
en Suisse, et qui
voyaient
l'tudiant suisse
comme se
comportant
comme un
pur
consommateur
d'ducation
(venant ou ne
venant pas en
cours,
usant
de sa libert acadmique
pour
se
faire
un
programme
sur mesure, etc.).
En revanche
leur
perception
tait, paradoxalement, qu'aux
Etats-Unis l'ducation n'est
pas
de la
consommation,
mme si
elle est sensiblement
plus
chre
qu'en Europe. L'implication
des tudiants
en petite
classe
aux
Etats-Unis les
induit plus
fortement tre
partie-prenante
du
processus
ducatif,
devenir
en quelque sorte plus producteurs
de leur
propre
formation.
3. Activit et
passivit
dans la consommation d'ducation
JCU
-. Nous avons dj quelque
peu
voqu ce point.
Pour moi,
l'tudiantE n'est
pas
vraiment un(e)
consommateur(trice)
d'ducation.
Lorsqu'
il
quitte l'amphithtre ou lorsqu'il
dcide d'user de sa libert acad
mique,
il n'est
pas
consommateur ou
alors il est un consommateur actif. Il
fabrique sa
propre
formation
partir
d'un certain nombre
d'options et d'enseignements qui
lui sont
offerts. Il est de
ce point
de
vue
rellement actif.
Si l'on assimile la
consommation

une
relative passivit (ouvrir
la bouche et gober...),
alors l'tudiant ne peut
pas
rellement tre considr
comme un consommateur.
Frquence Banane -. Vous
pensez qu'en gnral,
selon le
point
de
vue amricain,
la consommation
serait passive.
Ou serait-ce plutt
l'effet de masse Ou bien
encore
la
non interaction entre
le
professeur et
114
l'tudiant Ou finalement, serait-ce
une certaine forme de
passivit
chez l'tudiant
JCU
-. La
passivit
peut
tre
perue comme un lment
typique
de la consommation. Cependant cette
dernire n'est
pas toujours passive.
Particulirement la consommation des biens
suppose une
activit de trans
formation destructive
pour
en tirer une
satisfaction. Par
exemple, vous ne
pouvez pas
esprer que quelqu'un va
vous verser un
yaourt
directement dans la bouche. C'est
vous
de mettre
la cuillre dans le
pot,
de la
porter

votre
bouche
et
de
l'ingrer.
Ce besoin d'action et d'interaction est encore plus prsent
dans le
cas des services
et l'ducation fait
prcisment partie
du secteur
des services. Le vrai rsultat de l'ducation ne peut
s'obtenir
que
dans l'interaction. L'tudiant
ne
peut
donc tre
compltement passif.
Frquence Banane
-.
Cependant, on peut
infrer de la raction de ces tudiants amricains en
Suisse
que, pour eux,
cette forme de consommation passive d'enseignement suprieur
n'existerait
pas en Amrique
du Nord. Si l'on
prend l'exemple
d'une
pice
de thtre dans
laquelle vous
tes
un simple spectateur, vous

consommez la
pice de thtre, et ceci
indpendamment
du fait de savoir si
vous payez
ou non.
En revanche,
si
vous participez

cette pice
parce
qu'elle est construite
comme une interaction complte entre
les comdiens
et le
public,
cela
ne peut plus
du
tout
tre assimil
une
forme de consommation passive
mais
une
forme
active de
participation.
Cette vision dissocie clairement consommation et participation.
JCU
-.
Vous privilgiez
l'axe
passivit/activit,
l'axe couter/tre interactif, ou encore couter/parler.
Dans cette
mesure,
il faut
distinguer
le
premier cycle
des tudes
universitaires,
durant lequel l'tudiant est
plutt passif, et
les deuxime et troisime cycles, durant
lesquels,
par
le choix de
ses cours et

travers plus
d'interactivit
avec
les
enseignants, l'tudiant est infiniment moins
un consommateur passif.
Frquence Banane -. En fait, notre point
de
vue sur
la
passivit s'explique
par
le fait
qu'a priori e nous
pensons que
plus d'interaction entranera des cots
accrus
pour
l'Universit.
JCU
-. Il est invitable de considrer la dimension
budgtaire. L'interaction entre
les tudiants et
les
enseignants consomme
normment de
temps,
donc
d'argent.
Les tudiants totalement interactifs
ont, par
exemple, un
accs illimit
aux
emails des
professeurs. Le
temps
ncessaire
pour
rpondre

un amphithtre
de 300
personnes multipli
par
le nombre de
cours enseigns
peut
rendre la situation ingrable
pour
les
pro
fesseurs. Fort heureusement, jusqu' prsent
les tudiants n'abusent
pas
de
ce systme.
Frquence Banane -. Il faut
prendre en compte
les formes de la consommation d'ducation. Aux Etats-
Unis,
le fonctionnement
gnral implique
que
l'tudiant choisit des
options
et se trouve
dans des classes
30
ou
40.
Certes, il
y
a parfois
des
cours en amphithtre,
mais c'est assez marginal.
Dans ces
cours, l'enseignant
connat l'ensemble de
ses
lves
et
ils
ont une interaction complte.
Par
exemple, un ami
qui se trouve
l'uni
versit de Notre Dame a trs bien russi l'examen : il a
reu un
email
personnel
de
l'enseignant responsable
du
cours
pour
le fliciter. A l'inverse, ici
Lausanne, quelqu'un qui se promne
dans les couloirs de l'universit
peut
accder
n'importe quel cours, quand
il
veut et
o il veut.
Si
je
souhaite assister
un cours
de mdecine,
je
peux
aller suivre
un cours
de
premire
anne de mdecine. Il existe quand
mme
une
certaine dimension de
consommation dans le fait
que
l'tudiantE
peut
accder
ce qu'elle veut, quand
elle le
veut.
JCU
-. Dans la
consommation,
il
y
a certes une nuance
de libert. Mais la
personne
usant
de
cette libert
devient active. Au
tout
dbut du
processus,
il
peut
exister une certaine passivit. Cependant
elle
disparat
lors
du choix
(consumer
decision
making), qui est intrinsquement
actif. Si
vous ne suivez
pas
les
cours
de mde
cine, c'est
que vous avez
fait
un
choix
concernant votre formation et
que
la mdecine n'en fait
pas partie.
Les
dcisions
prises sont
le rsultat d'une activit de la
personne.
Elles
engendrent une
forme de
comportement
actif
(en
rflexion
avec soi mme) qu'il
faut diffrencier de l'interactivit
(en
rflexion
avec autrui).
Le
systme
115
amricain
gnre plus
de
cette interactivit
dynamique, avec autrui', et c'est la
principale
raison de
son
cot
lev, en tous cas infiniment suprieur
celui des
pays
europens.
4. Le
systme d'enseignement suprieur aux
Etats-Unis
Frquence Banane
-. Vous avez enseign aux Etats-Unis dans
une
ducation
payante
et en
suisse dans
un systme
d'ducation
non payante. Quel systme avez-vous prfr Quelles sont
les diffrences
JCU
-. En fait les diffrences n'taient
pas
trs
grandes
du fait
que j'ai enseign
dans
une
des Universits
de l'Etat de Californie
(qui dispose
de deux systmes d'universits
publiques,
UC et CalState). Dans l'ensei
gnement suprieur amricain, le
systme
des universits d'Etat est le
plus comparable avec notre systme
europen. Nanmoins,
les frais
d'inscription
des tudiants sont nettement plus
levs
qu'en Suisse, malgr
le
fait
que
ces universits soient publiques.
Us s'lvent
environ 5000 francs
par
semestre
pour
des tudiants
originaires
de l'Etat.
Frquence Banane -. Soit 10 fois
plus qu'ici environ.
JCU
-. Si
une
conversion du
systme des universits suisses en
faveur du systme amricain public
tait
effectue, les tudiants devraient
payer
une
dizaine de milliers de francs
par
anne. Cette
somme augmenterait
sensiblement le budget',
permettant
ainsi d'amliorer l'interaction pdagogique au quotidien, sans
pour
autant
constituer un cot d'ducation dmesur
proche d'un systme
marchand. Une ducation totalement marchande
serait effectivement
beaucoup plus
onreuse.
Frquence Banane
-. N'est-ce
pas justement ce qu'il est actuellement
question
de faire : introduire un
systme
de
paiement
de l'tudiant au sein d'une universit publique
JCU
-.
Je ne
pense pas que
l'volution actuelle aille dans
ce sens.
On
ne constate
pas
de volont affirme
d'augmenter
la
participation
des tudiants
aux cots
tout en gardant un
fonctionnement
public.
Si l'on s'en
tient aux
informations
publies et aux
discussions collectives relatives
ces thmes, il semble
que
les universits
suisses vont demeurer
publiques et
que
la Confdration ainsi
que
les Cantons continueront financer
assez
largement
le
systme d'enseignement suprieur. Malgr
le fait
qu'il
existe
un consensus large sur
le
sujet,
le
dbat
se complique lorsqu'il s'agit
des dtails et modalits du financement
(en particulier lorsqu'on
aborde la
question
la fois
historique et politique
de
sa rpartition entre disciplines, lorsqu'on examine le financement
par
tudiant,
par
diplm, etc.).
5.
L'valuation de
l'enseignement
Frquence Banane
-. En tant
que
professeur, considrez vous vendre vos connaissances
JCU
-.
Je ne
pense pas que
les
professeurs vendent leurs connaissances. Cependant
ils doivent tre atten
tifs
aux attentes
des tudiants et
les
systmes
d'valuation
permettent
de
juger
de la
qualit
de
l'enseignement.
L'valuation introduit une certaine
pression en vue
de satisfaire les
consommateurs .
Frquence Banane -. Le
systme
d'valuation
est il
pris en
considration On a souvent l'impression
que
l'on
remplit ces
feuilles d'valuation du
cours
pour
rien.
JCU
-. La
perception
de
beaucoup d'tudiantEs
concernant ces
valuations est tronque car
leur utilit
n'est
pas explique.
Ces valuations
sont analyse
par
le
rectorat
de l'Universit
ou
par
le Craft
pour
l'EPFL. Des
analyses statistiques dtailles, ainsi
qu'une synthse globale accompagne
des
remarques
des tudiantEs, sont
ensuite transmises aux professeurs lesquelles obtiennent ainsi
une image
fidle de leurs
enseignements.
Nous
sommes invits
galement
fournir
un retour aux tudiantEs, de
prfrence ceux et
celles de la mme vole,
116
sinon
la vole suivante. La
synthse globale comprend
des
suggestions
d'amlioration de certains
points
de
nos enseignements.
Frquence Banane -. Et
vous
les lisez
JCU
-. Nous les lisons.
Frquence Banane -. Mais
vous
les lisez consciencieusement ou vous
les survolez
pour

rigoler

JCU : Les
professeurEs
prennent
ces valuations trs
au
srieux. La lecture n'est
pas toujours
vidente
car ces valuations font souvent ressortir des dfauts
ou
des biais structurels
qui sont profondment
ancrs dans
la
personnalit
de
l'enseignantE. Il faut
s'interroger sur
la manire de
changer ces caractristiques intrinsques,
ce qui est loin d'tre vident. Autrement dit, ces
valuations
peuvent
conduire des remises en cause profondes
et
douloureuses. Une seconde difficult
peut merger lorsqu'il s'agit d'enseigner
des
cours
ncessitant
une
fotte
formalisation
et dont le contenu n'est
pas toujours
vident
transmettre.
Frquence Banane
-.
et qu'on reproche cette
formalisation
JCU
-. Effectivement certains professeurs se voient reprocher
le
contenu
de leur
cours et non pas
simple
ment sa forme. Il convient alors de se demander s'il faut
changer
le
contenu mme de
l'enseignement. Il existe
des
moyens
pdagogiques
de rendre la matire
plus
accessible
et moins abstraite. Ils
supposent
cependant une
profonde remise en cause de la
part
des
professeurs.
Il faut
galement souligner
le fait
que
ces
valuations sont
prises en compte par
les autorits lors du renouvellement des
contrats.
Frquence Banane
-.
Vous
pouvez
ne
pas
tre
accept
l'universit
ou ne
pas
voir renouveler votre
contrat

cause de
nos
valuations
JCU
-. Le cumul avec certains autres points ngatifs
peut
effectivement avoir des
consquences impor
tantes.
Frquence Banane :
Justement, ne
percevez
vous pas qu'augmenter
l'interaction enseignant-enseigne
serait la solution certains problmes exprims
dans les valuations
JCU
-.
L'interaction
peut
tre trs forte si
on
le souhaite. Mais elle est aussi trs chre. Mme dans
un
cours ex cathedra, avec plusieurs centaines d'tudiants, on peut
offrir de
l'interaction, mais il
s'agit
d'un mini
mum. Le/la professeur(e) peut
d'abord tre
disponible aux questions avant
le
cours,
ceci en arrivant
un peu
en avance,
au tout
dbut du
quart
d'heure acadmique. Il/Elle
peut
galement
tre
rceptif(ve) aux questions
la
pause,
dans
un cours
de deux heures
ou plus. Enfin, beaucoup d'enseignants ne s'enfuient
pas
imm
diatement
aprs
la
fin, et offrent de l'interaction
aprs
le
cours. Il
y
a
l
un espace
d'interaction gnral.
Si les
tudiants veulent s'en saisir
(tous ne
veulent
pas),
l'interaction est possible
dans l'immdiatet. Il est vrai qu'
l'intrieur du
cours, en particulier
ds
qu'il est en amphithtre, l'interaction est limite. Mais,
les assistants et
les
professeurs ont
des bureaux
et sont quand mme assez
accessibles
pour
la
plupart
d'entre eux.
FrquenceBanane -. On
peut
le confirmer
en tous cas
pour
Mr Usunier et d'autres professeurs comme
Mr Danthine
qui
tait
venu (pour une
mission de
Frquence Banane)
il
y
a deux semaines.
JCU
: Effectivement l'interaction
toujours reste possible. J'ai enseign souvent
dans de
petits program
mes postgrades,
des MBA
ou
des DEA/DESS de 20 30 tudiants. Pourtant
je
n'avais nullement
l'impression
d'avoir des interactions considrablement plus fortes
qu' l'Universit de Lausanne
ou j'ai plutt
des
groupes
de
100 tudiants. Ces
groupes
sont composs
de
personnes que
je
vois

plusieurs reprises
lors de leur scolarit. Je
les vois en
seconde anne, en troisime anne et souvent encore en quatrime
anne. A la troisime fois
qu'ils
ont
choisi
mes
cours, je repre
les individus.
Je
sais
comment
ils fonctionnent. Une interaction s'installe donc
au
fur et

mesure
du
temps.
Le
capital
de connaissance interpersonnelle existe. Au fond,
mme si les
groupes
117
en amphithtre sont relativement
importants,
le nombre de
cours
offerts n'est
pas
illimit et on retrouve
donc
les mmes tudiants trois ou quatre
semestres sur trois ans.
Frquence Banane
-. Cette interaction
sur
le
temps
est-elle vraiment la meilleure
JCU
-. L'interaction
sur
le
temps
est
la meilleure mthode
car
le
professeur qui
suit unE tudiantE trois
ans
de suite voit la
personne
voluer
sur une priode significative.
Au dbut,
il le/la voit en amphithtre,
l'in
teraction s'installe
souvent
l'insu du
professeur,
dans
un
relative
dissymtrie certes.
Par la suite les
groupes
sont plus petits, et
des interactions moins dissymtriques s'installent,

travers
le contrle
continu,
les
projets
personnels et
les dossiers
par
petits
groupes
(3
5
tudiants),
les
stages ou
d'autres activits
pdagogiques.
C'est l
qu'on
voit la
personne
voluer,
que
l'enseignant(e) commence

mieux comprendre
le
projet
de la
personne
et
que
l'interaction
porte
ses fruits. A
moyen terme, aucune
interaction ne
peut
bien fonctionner sans
un minimum de connaissance interpersonnelle.
Frquence Banane
-. Cette interaction personnelle est impossible en premier cycle.
Vous semblez
vous
opposer
l'ide d'un tudiant consommateur. Pourtant
lorsque l'on vous
coute attentivement vous avez
soulign
que
les valuations taient
prises en
considration
pour
couter le
consommateur Vous semblez
donc
accepter l'image
d'unE tudiantE
consommateur(trice) puisque nos
valuations
vous servent

adapter et
amliorer
votre cours.
Si
nous
n'tions
pas
des
consommateurs, vous n'adapteriez pas
votre cours

nos
souhaits
mais
par rapport
aux
desiderata du
programme
et
de l'institution.
JCU
-.
Non ne j'ai pas
l'impression
d'assimiler
compltement
l'tudiantE
un(e) consommateur(trice).
Je suis mme
plutt oppos

cette ide. Mais
je
suis
oblig
de
vous
faire
une concession sur ce point.
Il est vrai
que
nous vivons dans
une
socit o la consommation est omniprsente.
On traite tout comme un

produit .
Il n'est donc
pas
anormal
que, par
un
effet de
mtaphore et de
transposition, l'enseignement, qui ne
devrait
pas
appartenir
la
sphre
de la
consommation, en vienne
tre considr
comme
faisant
partie
de la consommation.
Parce
que,
dans
nos socits, on
tend de
plus en plus

se dfinir
par
la consommation.
Frquence Banane
-.
Que
voulez-vous dire
par
se dfinir
par
la consommation
JCU
-. Se dfinir
par
la consommation implique
que,
dans
notre socit, celui
ou
celle
qui
n'accde
pas

une certaine consommation minimale, n'existe

presque
plus. Quelque part
il/elle est aux
marges.
Autrefois,
un
individu se dfinissait
assez fortement
par
son statut professionnel,
c'est--dire
travers ce qu'il ou
elle
produisait, et son
appartenance

une profession une corporation, un mtier, ou
l'institution
qui l'employait.
Dans
une
socit o les chmeurs sont nombreux et qui comprend une grande partie d'inactifs,
le travail cde
en partie
la
place
la consommation
qui
devient
un
lment d'identit
important.
Frquence Banane
-.
vous
semblez donc soutenir qu'il s'agit
d'une certaine forme de consommation
plutt
cache
et non
intentionnelle. Vous seriez oblig
pour
fournir une
ducation de
qualit,
d'couter
ceux
et celles
qui
suivent cet enseignement...
JCU
-. En fait le rle des valuations est quand
mme de
mettre un peu
de
pression sur
les
enseignantEs,
professeurEs, professeurEs assistants
pour que
le
passage
de la
matire,
la transmission des
connaissances, se
fassent dans des conditions correctes . A
peine un
demi-sicle
en arrire, l'enseignement
tait
encore
ultra
hirarchique.
6. Consommation d'ducation, hirarchie et relation
galitaire
Frquence
Banane -. il
y
avait donc
une
barrire
entre
le
professeur et l'lve
JCU
-. Sauf
exceptions, une
considrable barrire, fond
sur une
autorit personnelle
forte combine
118
avec une
autorit de rle
qui
tait
disproportionne,
la contestation de l'autorit tant
en pratique
trs difficile.
L'volution
vers une diminution de la relation d'autorit ne
peut
se faire
que
sur
de
longues priodes.
Frquence Banane -.
Quelle est l'origine
de cette volution vers une
relation ducative
un peu
plus
facile o la tension entre professeurE et tudiantE s'est rduite Serait-ce la socit de consommation
JCU
-. Oui et non
:
un grand point
de
rupture
dans l'histoire de l'ducation se situe
la fin des annes
soixante, en particulier avec
les vnements de mai 1968. Il s'est
produit un
basculement
au cours duquel on
est pass, en quelques annes, d'un univers traditionnel et hirarchique
dans la relation enseignant/enseign

un
monde beaucoup moins hirarchique, beaucoup plus galitaire, beaucoup plus ouvert sur
le
dialogue et
l'explicitation.
La demande des tudiants s'affirme de
plus en plus comme un
souci de voire reconnue une galit
existentielle. C'est--dire d'tre
reconnu
par
le
professeur comme une
personne

part
entire, autonome et
responsable, et non pas comme un sujet
infod et
obissant. La demande d'interaction est aussi destine
installer
un
processus
de
dialogue
permettant
de tester cette galit
existentielle
profonde. Pour unE tudiantE
c'est
un
mcanisme trs
structurant car il
rassure
la
personne
sur ses capacits et
augmente
la confiance
en
soi.
Il faut
qu'unE professeurE rponde

ces
demandes aussi souvent
que
possible. Mais ils/elles ne peuvent pas
le
faire de
faon
permanente, car
il
s'agit
essentiellement d'une interaction individualise
et
les
professeurEs ont
aussi des
contenus
faire
passer
et un
groupe
entier dont ils doivent
s'occuper.
Frquence Banane
-. En
premier cycle, il arrive
que
ce soit le
professeur qui se plaigne
du
manque
d'in
teraction avec
les tudiants. Certains professeurs demandent
pour
leur
cours plus de classes
et moins d'effectifs.
En
tant qu'tudiantEs, nous
le souhaitons aussi. Le
cours parfait
pour
l'tudiant, c'est
un cours qui se
passe
comme aux Etats-Unis, comme ceux
que
l'on voit dans les
films, avec beaucoup
d'interaction avec
le
professeur,
lequel se promne
dans
une petite
classe, nous parle et
s'adresse chacun
par
son prnom et en tutoyant.
JCU
-.
Je rpte
l'Etat de Vaud et le Rectorat de l'Universit font des efforts trs
significatifs en vue
d'amliorer l'interaction en situation pdagogique.
En
particulier une importante partie
des crations de
postes
sont
destines amliorer le
taux d'encadrement. De
nouveaux postes
sont
destins rduire
l'enseignement en
amphithtre.
Par
exemple,
le
cours
de
Principes
de
Marketing va
tre ddoubl l'anne
prochaine.
Il
y
aura
donc
deux
cours en parallle avec un
peu
plus
de 100 tudiants. On
peut
esprer, avec l'ajout
d'un certain nombre
de
systmes d'enseignement on-line, amliorer l'interactivit
un
cot raisonnable. Mais
j'ai l'impression
que
votre souhait est un
peu
diffrent. Il
me
semble
exprimer surtout une
demande de
proximit
forte dans la rela
tion enseignant-enseigne, comme
celle
que
vous avez au
gymnase,
un
rapport
un
peu
plus

l'anglo saxonne.
En
enseignant aux Etats-Unis
ou en Irlande, j'appelais
les tudiants
par
leur,
prnom et je
leur disais
you

(non pas
tu ,
le thou
disparu, mais
un vous
trs adouci, reconnaissant clairement
l'galit existentielle).
Il est vrai
que
ce n'est
pas tout
fait le mme mode de
rapport qu'en Europe surtout en pays francophone,
le
franais tant
une langue assez
distante. A cause
du
recours gnralis
du
vous, et
de l'usage du prnom et
du
tutoiement exclusivement
pour
les relations
proches et amicales, il est difficile avec
la
langue franaise
de crer
cette impression
de
proximit.
Vous tes
pourtant
trs demandeurs de
proximit relationnelle, bien autant
que
d'interaction au sens strict...
Frquence Banane

(interaction) qu'on a au
gymnase justement
et
que
l'on aimerait bien retrouver
dans
l'enseignement suprieur.
119
7.
Apprentissage, effectifs, anonymat
et interactivit
JCU
-. C'est
un point apparemment
trs
important en premier cycle. D'aprs une
tude de
Jean Louis
Ricci
(Craft, EPFL) publie rcemment, un
des
grands problmes
des tudiants de
premire
anne l'EPFL
est
le
passage
du
gymnase,
o ils
sont en petit groupes
et trs
pris en charge, au premier cycle
universitaire o ils
sont en quelque sorte lchs dans la
nature
,
au sein de
groupes
nombreux et
anonymes.
Mais il
s'agit aussi
quelque part
de
l'apprentissage
de l'autonomie. Que ce soit
l'universit
ou
l'EPFL, l'ex-gymnasien(ne) va
se trouver en
dbut de
premier
cycle
face
une
dose
incroyable d'autonomie. Cela
peut
faire
un peu peur.
Mais ce
processus
douloureux a aussi d'normes
vertus
ducatives
(savoir agir
de
soi-mme,
fixer des
priorits,
planifier, assumer ses choix).
Frquence Banane
-. Peut-on
parler d'autonomie, lorsque
la demande l'tudiant est
que
l'enseignant,
lorsqu'il nous regarde, connaisse notre prnom, que
l'on ne nous
assimile
pas

une
tte
parmi tant
d'autres
ou

un simple
chiffre
qui va rdiger
la fin de l'anne sa copie que
l'enseignantE corrigera
dans
l'anonymat.
C'est
cette
ralit l
que
souhaiterait l'tudiant.
JCU
-. Oui mais il est difficile avec
400 lves de retenir 400
prnoms.
Le fait de connatre les
noms
et prnoms
de
plusieurs centaines d'tudiants
se
heurte des contraintes de mmorisation. Mme si unE
enseignantE
voulait retenir 100
noms,
ce ne
serait
pas
vident
et, en outre, tout dpendrait
du talent
qu'il/elle
a
mmoriser les
noms. A titre d'exemple, j'ai une
bonne
capacit
retenir les
noms
de famille mais un
talent
faible
pour
retenir les
prnoms.
S'il fallait donc
appeler chaque tudiantE
par
son prnom, j'aurai beaucoup
de
mal.
Je suis convaincu
que
ce serait tout aussi difficile
pour
la
plupart
de
mes collgues.
Frquence Banane -. C'est sr. En fait le
problme ne
semble
pas
forcment venir du professeur,
mais
plutt
de l'effectif. Est-ce vraiment impossible
de rduire les effectifs
JCU
-. Pour faire des
petits groupes
de 30
partir
d'un systme pdagogique qui
traite
par
exemple
270 tudiants dans
un
seul
cours amphithtre,
il faudrait
multiplier
le nombre de
cours
par
neuf. Il faut donc
trouver
neuf
enseignants
la place d'un seul. Cela
pourrait
s'avrer extraordinairement coteux
pour
la collec
tivit
qui
finance.
Frquence Banane
-.
ou
9
priodes
pour
l'enseignant tout seul...
JCU -.... ou
neuf fois le mme
cours
pour
l'enseignantE, exact. Neuf
cours
pour
l'enseignantE, au
lieu
d'un seul, le fait
passer
de deux heures
par
semaine
dix huit. Il/elle ne peut
plus
faire de recherche. Or unE
enseignantE
du
suprieur
doit faire de la recherche. Il/elle ne
peut
plus participer
l'administration de sa facult
alors
que
cela fait
partie
de ses missions. Il/elle ne
peut
plus
faire de
publications, ne peut
plus
crire de livres,
et doit galement renoncer

participer
des confrences acadmiques,
faire des lectures
anonymes
d'articles
pour
des
revues scientifiques internationales, etc. Il/elle change
donc
compltement
de mtier.
Frquence Banane -. mais les tudiantEs
vous
aideront rechercher...
JCU
-. Ils est possible qu'ils apportent un appui partiel,
par
exemple en ayant un contrat
d'assistant de
recherche. Mais ils
ne
peuvent pas
aider de
faon illimite (ce n'est d'ailleurs
pas
leur rle). Il semble
quand
mme trs difficile de faire
enseigner
dix huit heures
un enseignant
du
suprieur, surtout
s'il doit rpter
neuf fois le mme
cours.
C'est mme
impossible,
si l'on
songe
l'effet destructeur et dmotivant de
ce
travail
ultra-rptitif.
Le
professeur qui enseigne
maintenant
sept
heures
par
semaine, s'il doit
multiplier par
neuf, fera
soixante trois heures. Une semaine
comprenant
l68h
en tout et
pour tout,
il resterait 105 heures
pour
dormir,
manger
et faire de la recherche et
des
publications.
Ce serait dur
Frquence Bnane
-. donc la solution serait neuf
enseignants
la
place d'un seul...
120
JCU
: la solution retenue est
souvent, que
les assistants coachEs
par
le
ou
la
professeurE font des
sances
d'exercices,
de
travaux dirigs,
qui permettent
de construire l'interaction avec l'tudiant, d'apporter
une
aide
personnalise, etc.
Cela
se
fait dans certaines matires. Il
s'agit
donc d'une des
principales
ractions
du
systme
pour augmenter
l'interactivit et offrir
un enseignement plus personnalis.
Frquence Banane -. Mais
on va quand
mme vers un systme qui prne
l'interaction car
elle est
fortement demande
par
les tudiants. Il
nous
semble
que
la
plupart
des
remarques
dans les valuations
porte
sur l'insuffisance d'interaction Est-ce le
cas
JCU
-. Non ce n'est
pas
vraiment le cas. Il semble
qu'une
des
remarques
principales
des tudiants
porte
sur
l'information insuffisante
qu'ils reoivent
quant
la manire dont ils
seront
valus l'examen final. Mais
pour
revenir

votre question sur l'augmentation

de l'interaction. Avec le
processus
de
Bologne, nous
allons vers
le Bachelor et
le Master. Dans les
Masters, nous
pourront
offrir
un assez bon niveau d'interactivit. En revanche,
il est probable
que
ce sera plus difficile
pour
les Bachelors. Nous
nous
y
essaierons, en particulier en dvelop
pant
des
systmes pdagogiques avec
du
tutorat, plus d'enseignements on-line, ventuellement appuy sur un
systme d'interaction avec
les
professeurEs et leurs assistantEs. Mais il est sr
que
si
on en reste strictement aux
moyens
actuels, nous
pourrons
au mieux traiter les tudiants des
premires et deuximes annes de Bachelor
par groupes
d'environ 120 dans des facults
comme HEC, SSP, ou
Lettres. Nous
pourrons peut
tre faire
un
peu
mieux
en
troisime anne de Bachelor. Mais des miracles
court terme ne sont
pas
attendre.
8. Le
mythe des universits amricaines
FrquenceBanane : Il
y
a quand
mme
une certaine
image
de l'ducation amricaine
que
l'on se forme
par
les sries tlvises
que
l'on voit
partout
surtout lorsque l'on est fervent des sries
type
Friends etc. On
voit une image
de
l'enseignement comme
dans le Prince de Bel Air
o Will Smith rentre
dans la classe
et veut
absolument le
cours
de
philosophie
parce que
le
professeur parle comme
Al
Capone
C'est
idyllique
mme
si c'est
un peu utopiste...
JCU
-. C'est
un
peu
idyllique et de
toute faon a
cote trs cher. La
question se
pose
de la
faon
sui
vante
: les Etats-Unis
dpensent
pour
l'enseignement suprieur trois fois
plus
que
l'Europe en pourcentage
de
leur PIB.
Pourquoi
consentent-ils
une pareille dpense Essentiellement,
parce que
leur
enseignement primaire
et secondaire n'est
pas
d'une
qualit
extraordinaire
(euphmisme).
Il font donc confiance
l'enseignement
suprieur
pour
tenter
de redresser la barre. Ce
qu'il
fait
assez bien, mais au prix
de
ressources
considrablement
suprieures
celles consacres
en Europe (o en
revanche la
qualit
moyenne
de la formation donne dans le
primaire et
le secondaire est bonne).
Frquence Banane
-.
Tout
porte

croire
que
le
systme amricain
gnre plus
d'lites tudiantes. Peut-
tre
parce qu'on
entend
toujours parler
des universits les
plus prestigieuses comme
Harvard
ou
Stanford. On
a l'impression d'tre tout petits
ct d'eux
JCU
-. Les universits
europennes ne sont ni si
petites
ni si faibles
qu'il parat. C'est surtout
l'cart
type qui est diffrent
aux Etats-Unis, entre universits litistes de haut
niveau, publiques et prives, et petites
universits modestes. Les centaines d'universits
que comptent
les
cinquante
Etats amricains vont depuis
les
ultra-prestigieuses, Harvard, Stanford, Yale, ou Princeton,
pour
n'en citer
que
quelques unes, jusqu'aux
petites
universits modestes
en niveau
(par exemple Pepperdine University
Malibu en Californie, trs belle
universit
au demeurant). Mais il existe beaucoup
d'universits amricaines, bien dotes en
moyens
matriels,
dont le niveau n'est
quand
mme
pas
extraordinaire. Et donc, aux
Etats Unis,
l'cart de niveau entre
universits
prestigieuses et universits modestes est trs considrable. En
Europe, l'homognit est forte et l'cart de
121
niveau est sensiblement
plus
faible
qu'aux
Etats-Unis.
L'Europe dispose
essentiellement d'universits
publiques
qui,
mme s'il existe des diffrences
significative
de
qualit, ont une
fourchette de niveau plus
serre
qu'Outre
Atlantique.
Frquence Banane -. Par
exemple,
des tudiantEs
en
HEC l'Universit Lausanne
peuvent-ils quand
mme
postuler en concurrence
d'anciens lves de Harvard
ou
Stanford Ou alors
on
doit
rougir
ct d'eux
Ou
peut-on penser que
nous avons
dix ans
de retard
sur eux comme certains le disent Ce
dcalage
est-il
une
vrit
ou est-ce une
hrsie
JCU : Non ce n'est
pas une
hrsie.
Je ne
suis
pas
sr
qu'il
faille faire
une comparaison comme
celle
la
; lorsqu'on se promne sur
le
campus
de Stanford
(par exemple) on voit qu'il
y
a
des
moyens
considrables.
En
comparaison mondiale,
le site lausannois est
pourtant
loin d'avoir des
moyens
ridicules
(par
rapport
la
moyenne
mondiale,
pas par rapport aux
universits les mieux dotes). Quand on
compare
des universits
brsiliennes
ou
d'autres
pays
du monde
comme
la Mauritanie
par
exemple,
les
moyens
dont
nous disposons
sont excellents.
Frquence Banane
-.
vous
allez
quand
mme chercher assez loin la
comparaison
JCU
-.
Je vais chercher loin mais la Mauritanie fait
partie
de
notre monde global.
Elle a une
seule univer
sit
qui a t cre
depuis

peine quinze ans et qui
a des
moyens
trs, trs modestes. Il faut
quand
mme tre
raisonnable dans les
comparaisons que
l'on fait.
Je crois
qu'il ne
faut
pas
avoir de
complexe exagr, ni dans le
sens
de la
supriorit, ni dans celui de l'infriorit.
Frquence Banane
-. La
qualit
de
l'enseignement suprieur en
Suisse est quand
mme
quasiment
quivalente
celle offerte
aux
Etats-Unis
JCU
:
Oui, mais la
grande
diffrence
porte sur
les
moyens.
Lors d'un
sjour
de
professeur visitant dans
une
business school amricaine de la cte
ouest, j'ai vu un gnreux
donateur
qui
avait donn 5 millions de
dollars soit environ 7 millions de francs. C'tait
un
homme de 70 ans qui
avait fait sa fortune dans la
production
cinmatographique.
Certains de
ses enfants avaient fait leurs tudes dans la facult. Il donnait 5 millions de
dollars et on
l'a
reu pour
le clbrer
un petit peu
avec
des fltes de
champagne en plastique. Pourquoi
cela
Parce
qu'un autre gnreux contributeur avait carrment donn 15 millions de dollars, et
donc la Business
School avait
reu
15 millions de dollars
et l'Ecole avait
pris
le
nom
de la
personne qui
avait donn
l'argent (pour
le donateur 5 millions, une placette avait
reu
son nom).
FrquenceBanane -. Ce
systme est d'ailleurs
gnralis
dans
tous
les domaines
aux
Etats-Unis
puisque
que
mme les stades de football
prennent
le
nom
des donateurs
JCU
-. Cela
permet
le financement
par
des donations, appuyes et
favorises
par
le
systme
fiscal
amricain. Cela draine effectivement
d'importantes ressources venant de
gnreux
donateurs et donatrices
qui
sont
des contributions dsintresses. C'est--dire
que
ceux qui
font des
donations, le font de manire vraiment
gratuite et sans contrepartie (si ce n'est la
mention de leur
nom).
Frquence Banane -. Mais ce systme
n'existe-t-il
pas par
exemple avec l'Institut FAME
et
la recherche
en
finance HEC
JCU : Fort heureusement, en
Suisse il
y
a un systme
de fondation. FAME est une
fondation avec un
fonds initial de 20 millions de francs. Mais c'est
un cas un
peu
isol. Si cela existait
plus grande chelle, ce
serait
encore
mieux. C'est--dire si la limite
on mettait en place
des
systmes qui permettent
des donateurs
privs
de donner l'universit de
quoi
vivre. Par ailleurs, on se sert sur
les
revenus
du fonds (de
la
fondation)
et
dans
l'poque actuelle,
ils
sont plutt
faibles et souvent ngatifs.
122
Frquence Banane : Un
systme
de donation
comme
celui
en vigueur aux
Etats-Unis est-il
en vue en
Suisse
JCU
-. A ma connaissance
non ; je
n'ai
pas
d'ide si
ce systme est mme discut.
FrquenceBanane -. Donc finalement
en Europe on pourrait penser qu'on a la mme ducation
qu'aux
Etats-Unis. Il
n'y
aurait
que
les
moyens qui
diffrent.
Quand vous parlez
de
budget, je
pense que
le
budget
de
HEC Lausanne est quand
mme lev
par rapport
la
plupart
des universits
europennes
: Est ce le cas
Et
en
comparaison avec une
universit
type
aux Etats-Unis,
les universits
qui prnent
normalement
une
ducation
du mme
niveau,
donc de
type
Stanford
ou
Harvard. Auriez vous un
ordre d'ide, mme
approximatif,
de
com
paraison entre
le
budget
d'HEC Lausanne
par rapport
celui des Business Schools de Stanford
ou
Harvard..
JCU
-. A HEC Lausanne,
le cot
par
tudiant est faible, le cot direct
moyen par
tudiant est

peu
prs
de O'OOO CHF. En cot
complet,
c'est--dire
avec
les frais
au niveau de l'universit, il est d'environ
quinze
mille
francs
par
an. Dans les
grandes
universits
Amricaines, au niveau d'un
programme
de
Master,
le cot
complet
est aisment 4 5 fois
suprieur. Nous
ne sommes pas
du
tout
dans les mmes structures
de
dpense.
Le service
informatique d'une business school
comprendra typiquement
15 20
personnes
alors
qu'en Europe, ce sont
le
plus souvent deux
personnes

temps
plein. Forcment, il
ne peut pas s'agir
de la mme
structure
de service aux
tudiants. Nous ralisons,

Lausanne, mais aussi dans
beaucoup
de
grandes places universitaires europenne,
un
vritable
tour
de force
en
russissant
dispenser une
ducation suprieure
dont la
qualit
n'est
pas
signifi
cativement infrieure celle des Etats-Unis malgr
la relative faiblesse des
ressources
hors fonds
publics.
Si la
qualit
de l'ducation est videmment lie des donnes
budgtaires,
elle
ne se mesure pas
et ne se rsume
quand
mme
pas uniquement et compltement au budget.
Frquence Banane -.
nous
voulions
justement parler
du systme
ducatif amricain. Quel est le vrai
systme ducatifAmricain
Correspond-il

l'image
que
nous en prsente
Will Smith
en
allant dans
son cours
de
philosophie ou cette reprsentation
est-elle
assez marginale
JCU
-. Bien
que
n'tant
pas un expert
du systme amricain d'enseignement suprieur, je peux
le
prsenter
tel
que je
le vois. En
premier,
il
ne
semble
pas tout
fait
comme on nous
le
prsente
dans les films. Les films am
ricains, qui comportent
des scnarios lis
l'enseignement, nous prsentent toujours un apprenant
idal. Il
s'agit
d'une
personne qui
vient chercher les connaissances avec un
enthousiasme dbordant
et trouve
des
enseignants
gniaux qui savent gnrer un
enthousiasme
exceptionnel.
Le
portrait est, comme
il est d'usage
dans la
production
culturelle amricaine, trs
superlatif, trs dans le black and white : les
enseignants sont
trs bons
(et
trs
sym
pathiques) ou
trs mauvais
(et
de totales
peaux
de vache).
La
nuance n'y trouve pas son compte.
Les contraintes
du monde rels
sont nanmoins les mmes des deux cts de
l'Atlantique. L'enseignement moyen
ne
soulve
pas
forcment l'enthousiasme au quotidien.
Certes l'enthousiasme existe forcment, et
il est bien humainement
pour
un enseignant
de savoir le
susciter, mais
on ne vit
pas au sommet
du
pic
de l'excitation
vingt quatre
heures
sur vingt
quatre.
A
part quand on est Robin
Williams, mais tout
le monde n'est
pas
Robin Williams. En
outre,
cet acteur n'est
pas un enseignant
rel. Il
rpte
les
textes qu'on
lui a prpar, certes avec
talent. La seule vraie diffrence de fonds
du
systme Amricain
d'enseignement suprieur
par rapport

l'Europe, c'est le cot
important
des tudes
pour
l'tudiant
ou sa
famille. Les tuitionfees sont levs, mme dans les universits
publiques.
C'est surtout un systme
o
l'usager paye plus, beaucoup plus qu'en Europe.
De
ce fait,
les
parents
de futurs tudiants aux
Etats-Unis doivent
accumuler de
l'pargne en vue
de
payer
les
priodes
d'tudes
suprieures
de leurs
rejetons. C'est une dpense con
sidrable, surtout
s'il
s'agit
d'universits
prives prestigieuses.
La dpense
de la famille, au moment
o les enfants
arrivent
l'ge
de
l'enseignement suprieur,
peut
s'lever
entre 25'000 et
40'000 dollars
par
an
par
tudiantE et
123
aller
au
del de 60'000 dollars
par
an
s'il
s'agit
d'une universit
prive prestigieuse.
Le rsultat est clair : souvent
des
familles
ne peuvent pas payer
l'ducation
suprieur
de
tout ou partie
de leurs enfants. Le
systme n'est
pourtant
pas
si mal fait
que a,
et
les tudiants
peuvent participer au
financement de leurs tudes
en
travaillant
ct, en
empruntant auprs
des
banques. Le systme s'ajuste mais, au plan collectif, il est remarquablement
coteux.
9. Une universit
sans
tudiants
Frquence Banane
-. Ces dbats
sur
l'tudiant consommateur rappellent une
remarque
faite
par
un
enseignant
du
suprieur en France, suivant laquelle
: L'universit de rve
pour
l'enseignant est une
universit
sans tudiant . Que
pensez
vous
de
cette
remarque, qui en soi est choquante, puisque
l'tudiantE se demande

quoi
elle
ou
il
sert
dans
un
tel
systme
JCU
-.
Je vous remercie de
me
poser
cette question.
Cette
remarque
est videmment et simplement
monstrueuse. L'tudiantE est le bread and butter de
l'enseignant
du
suprieur.
Sans
tudiantEs, L'enseignantE
n'existerait
pas.
Si les
amphithtres sont vides, l'universit n'existe
pas.
Et c'est mme le
plaisir
de
FEnseignantE
d'avoir des tudiantEs
et d'aller leur
parler. Cette
remarque
montre
malheureusement
que
certains
enseignants
du
suprieur vivent
l'enseignement comme une
purge et,
la
lisire, dveloppent un
vritable
rejet
de l'tu
diantE
en tant
que
gneur/se. On ne
peut pas
sous-estimer la difficult faire coexister de faon harmonieuse
les motivations de recherche et l'intrt
pour
l'enseignement.
Frquence Banane -. On l'a
interrog sur
le
pourquoi
de cette assertion. Pour lui,
dans le
systme
franais o les universits
sont publiques,
la recherche est insuffisamment dote
sur
le
plan financier. Comme
son seul intrt est
la recherche et qu'aller en cours ne
lui
apporte
rien
pour
sa recherche, il
prne
donc
une
universit
prive.
JCU
-. Une vision gnrale, qui s'oppose

ces
remarques
et
leur justification, prne
que
l'enseignement
suprieur est fond la fois
sur
la recherche
(en tant
que
dveloppement
de la
connaissance) et sur l'enseigne
ment (en tant
que
transmission de la
connaissance).
Les deux activits sont trs intimement lies. En situation
pdagogique, il est frquent
que
le/la professeurE explique
les thmes
sur lesquels est
fonde
sa recherche, et,
dans le
processus
mme de
cette explicitation,
de nouvelles ides
jaillissent. Transmission et dveloppement
de la connaissance sont en quelque sorte insparables. Autrement dit, l'universit sans
tudiantEs serait
une
universit dont la recherche serait considrablement
appauvrie et diminue. Les tudiantEs
vont voluer dans
les
cursus, vont ensuite faire des mmoires de recherche. Ils
ont
donc
une
contribution
propre
la recherche.
Eventuellement, certainEs
prpareront un
programme
postgrade,
deviendront assistants
puis
soutiendrons
une
thse.
Dj, quand unE tudiantE de licence devient assistantE-tudiantEs il
participe
certains travaux
de recherche. Il n'existe donc
aucune opposition
radicale
entre
les intrts des
enseignants et ceux
des les
tudiants, mais au contraire une vritable ncessit de
coopration, puisque
les
professeurEs ne peuvent pas
exister sans
les tudiantEs.
Frquence Banane
-. Cela
rejoint
donc l'ide
que
vous aviez exprime sur
le thme des neuf
priodes
de deux heures
d'enseignement. Nous
pouvons
vous
aider rechercher
JCU : Oui d'accord ce sur point.
Mais
pour
le
reste,
moi j'aime (gostement certes)
avoir un public large
et je prfre enseigner
deux heures 280 tudiantEs
que
dix huit heures
30 tudiantEs.
Frquence Banane
-. En
votre qualit
de
professeur ayant
enseign
dans des
systmes diffrents, quel
serait selon
vous
le meilleur systme d'enseignement suprieur
Et
lequel
serait aussi bien
pour
l'tudiant
que
pour
l'enseignant
124
JCU
-. Ce
que je vais
vous
dire va peut-tre vous dcevoir, mais
pour
moi le meilleur systme,
c'est
pratiquement
celui
que je
vis l'universit de Lausanne
pour
l'instant.
Frquence Banane -.
Pourquoi
JCU
-. Parce
que
l'tudiantE
y
a beaucoup
de libert et qu'elle/il en use d'une manire
qui est positive
parce que
personnelle. Un certain nombre de
moyens
ducatifs
sont mis
la
disposition
des
apprenants, puis
ils
en usent au sein d'un
processus idiosyncrasique d'auto-apprentissage.
Nous utilisons en plus
la
pdagogie
on-line, l'enseignement virtuel etc. Les assistants exercent une importante
mission d'accompagnement et
d'augmentation de l'interactivit. C'est vrai
qu'on peut
diminuer la taille des
groupes
etc. Mais
je crois
que
le
systme
que je
vois en vigueur
Lausanne a de grandes qualits
pour
le
dveloppement
de la
personne
et
de
son d'autonomie. Les tudiantEs
ne sont
pas
de
purs
consommateurs passifs,
des
adeptes
de la socit de
consommation,
mais globalement,
ils
sont acteurs
de leur
propre
formation. Ils
vont
choisir leur
cours.
Ils
vont
dcider
d'y
aller
ou
de
ne
pas y
aller, de
mettre
l'accent
sur
telle et telle matire, de se construire un cursus
cohrent avec leur
projet personnel. Pour moi cette libert a une
norme valeur. En fait les tudiantEs sont
les vrais acteurs de la
formation, puisqu'ils
font les choix dfinitifs
sur leur devenir. Nous sommes plutt
des
personnes-ressources qui sont mises leur disposition.
Frquence Banane -.
Alors, comme
l'avait si bien dit notre Doyen
Mr
Bergmann,

l'enseignement est
l
justement
pour
tre
guid
par
l'lve
qui va lui demander
ce
que
il/elle veut savoir Et il avait donn l'exem
ple magnifique d'un professeur
de l'universit Harvard, qui rentre
dans la salle de
cours et qui
demande
aux
tudiantEs d'entre de
jeu ce qu'ils
veulent
apprendre.
Les tudiantEs
restent interloqus et ne rpondent rien,
tonns
qu'ils sont
par
cette question
liminaire. Puis, aprs quelques minutes sans rponse,
il
se
lve
et quitte
la salle de classe
en
disant
mon
bureau c'est le numro XYZ
; appelez
moi quand vous
voulez savoir quelque
chose
. Pensez-vous
que
cette image
l soit assez proche
de
ce qui se
passe
Lausanne.
JCU
-. Pas
tout
fait. Peut-tre mme
pas
du tout. Pour moi,
les tudiantEs, lorsqu'ils ont
dcid de
rentrer
dans la
salle, arrivent avec
des
attentes. Ces
attentes,
il faut les
comprendre et tenter au mieux de les
satisfaire. Ce
processus
d'explicitation
des
attentes est progressif,
incrmental
et permanent.
C'est
une
illusion
de croire
qu'on peut
de but
en
blanc
interroger
les tudiantEs et qu'ils vont pouvoir
d'entre de
jeu expliciter
leurs
attentes vis--vis d'une matire
qu'ils ne connaissent
pas encore.
En
outre, je ne raisonne
pas
au niveau
d'un
cours particulier. Au sein d'un
corps
professoral, nous ne sommes pas
des
enseignants compltement
isols
les
uns
des
autres. Ensemble
nous construisons
un cursus. Nous
sommes comme une galerie
de
portraits,
o
il
y
aurait une
srie d'individus diffrents mais
qui
font
partie
d'une mme famille. Certains sont plus
motifs
d'autres
plus rationnels. UnE professeurE
de Finance est plus rationnel(le) qu'unE professeurE
de
Marketing,
qui mettra plus
l'accent
sur
les cts
subjectifs et perceptuels. Un
corps
professoral reprsente une
diversit
de
portraits, une mosaque
des
figures, et
des
faons d'tre
qu'on va trouver
dans la vie
professionnelle et
aussi dans la vie tout court. Implicitement nous
formons donc dj une
collectivit. En
outre, nous
discutons
ensemble des
cursus
dans les conseils d'cole, les conseils de facults et
les
dpartements.
En ralit, nous ne
sommes
pas
si isols
que
cela. C'est dire
que
nous
contribuons
beaucoup plus qu'il n'y parat

une
formation
collective alors
que
l'apparence se structure
trs fortement
autour
de
notre prestation
dans
une
salle de classe.
Notre
performance pdagogique est certes une
chose
importante,
mais la cohrence du
cursus,
les choix fait
par
les
tudiants,
la
qualit globale
de l'ensemble du systme (y compris
les
examens,
la
notation,
la slection
et l'orientation)
comptent
aussi
beaucoup. A ce titre,
le travail des
professeurEs constitue galement une pres
tation collective.
125
Frquence Banane
-. Donc le
professeur Usunier indique
que
le meilleur systme
ducatif se trouve
l'universit de Lausanne.
JCU : Disons
que
c'tait
titre
provocateur.
Mais
j'ai enseign
dans
une
dizaine de
pays
trs diffrents,
en tant
que
professeur visitant. J'ai enseign en Allemagne, au Brsil, au Canada, au Japon, au Danemark, en
Finlande, au Portugal, en Irlande, en Bulgarie, aux Etats-Unis, en
France et en
Suisse. J'ai
donc
une
base de
comparaison.
L'EPFL et l'UNIL offrent des
prestations qui sont quand
mme trs satisfaisantes
pour
les tudiants
mme s'il reste toujours
des
points
d'amliorations possibles.
D'ailleurs aussi bien les
enqutes SwissUp
que
nos enqutes
d'valuation interne montrent une
satisfaction
moyenne
leve.
Frquence Banane
-. Pour l'tudiant
et
pour
l'enseignant
O
vous
tes
vous senti le
mieux, et
le
plus
utilis, si l'on
peut
parler en ces termes
JCU
: le
plus intelligemment utilis
, probablement ici,
l'Universit de Lausanne.
Frquence Banane -. Probablement ici. Donc d'aprs vous
cela
reste,
pour
l'tudiant et
pour
l'ensei
gnant,
et
l'heure actuelle, le meilleur systme auquel vous ayez particip
JCU
-.
Une indication
empirique est lie
aux dparts vers
d'autres universits: les
enseignantEs
s'en
vont-ils
en masse
Les indicateurs
montrent qu'ils ne quittent pas
massivement, et
que
la
principale
raison de
dpart reste l'arrive de
l'ge
de la retraite.
Frquence Banane -. c'est grce au Lac Lman
JCU
-.
peut-tre
il
y
en a mme
qui
arrivent
10. Commentaires
Le
premier
commentaire sur
la discussion
qui prcde porte sur
la
puissance
de
l'imaginaire
li
aux
universits amricaines. Il est au
del de
toute vision raisonnable des choses. Il est doublement renforc, d'une
part par
les
mdias, d'autre
part par
la
production cinmatographique
nord-amricaine
(depuis
Le
Laurat) qui
prsente
le
plus souvent une atmosphre
campus ,
libre et panouissante.
La ralit est un peu
diffrente.
Quant aux
mdias ils
ont
les
yeux
rivs
sur
les meilleures universits amricaines
et non pas sur
l'ensemble du
systme. D'o les
appels
la
concurrence,

l'excellence, et

s'aligner sur les
plus prestigieuses
coles . Ces
institutions, souvent prives et toujours chres, n'attirent
pourtant pas que
les meilleurs tudiants, loin de l.
Logiquement,
les meilleurs
cerveaux n'ont
pas toujours
les
moyens
de
se
payer
ces

top
schools
.
C'est donc
un quilibre
subtil
qui se met en place
o des tudiants venant de familles aises
(pas
ncessairement des imb
ciles, mais
pas
vraiment des
gnies)
surfinancent le systme
pour
qu'il puisse
offrir des bourses
aux
individus
talentueux mais impcunieux. Il n'est
pas
rare qu'une
trs
gnreuse
donation vienne alimenter le fonds
dj
considrable d'une universit
prestigieuse comme
Harvard
ou Stanford, en change
de l'admission d'un
rejeton
qui,
s'il n'tait
pas
membre de cette riche famille donatrice, n'aurait
que peu
de chances d'tre accept.
Le deuxime
axe
de commentaire
porte sur
la demande
d'galit.
Elle
correspond au
refus
-
dsormais
bien tabli - d'une hirarchie
juge comme
peu propice
la
qualit
de
l'apprentissage.
L'tudiantE souhaite
tre
trait(e), non pas
de faon familire, mais d'une manire
qui
reconnat
implicitement l'galit
existentielle
enseignant-enseigne. Beaucoup
d'tudiantEs vivent d'ailleurs l'valuation des
enseignants comme une
pure
affirmation
symbolique
de
l'quivalence
de traitement :
puisqu'ils nous valuent, nous
les valuons aussi. Cela
pose
relativement
peu
de
problmes jusqu'aux examens qui, par
leur
principe
mme et
par pure
ncessit,
nient l'galit
de
pouvoir.
D'o
l'incomprhension
croissante de nombreux tudiants vis--vis de leurs rsultats
d'examens, qu'ils se jugent souvent mieux mme d'valuer
que
leurs
correcteurs.
126
11.
Quelques points
de
repres sur
la
question
du march de
l'enseignement
suprieur et de l'tudiant-consommateur
La
gratuit
des tudes est un principe
solidement tabli
depuis plusieurs
sicles. Revenons
Jacques
Le Goff
qui explique comme
s'est
impos
le
principe
de la
gratuit
des tudes
(1985,
pp.
106-107) : L'Eglise et
plus spcialement
la
Papaut se fit
un
devoir de
rgler ce problme.
Elle
proclama un principe
: la
gratuit
de
l'enseignement. La plus lgitime
des raisons
qui
motivait sa position
tait la volont d'assurer
l'enseignement
aux tudiants
pauvres.
Une
autre, qui
relevait d'un tat
d'esprit archaque et se rfrait la
priode
o il
n'y
avait d'enseignement
proprement
religieux, prtendait
que
la science tait don de Dieu et qu'elle ne pouvait
par
consquent se vendre
sous peine
de simonie ; et
que
l'enseignement
faisait
partie intgrante
du ministre
(officium)
du clerc. Saint Bernard avait dnonc les
gains
des matres
comme profit
honteux
(turpis quoeslus)
dans
un texte clbre.
La
Papaut dcrta ainsi toute une
srie de
mesures.
Ds le troisime concile de Latran de 1179 le
pape
Alexandre III proclamait
le
principe
de la
gratuit
de
l'enseignement et de nombreux
rappels
de cette dcision
furent faits
par
ses successeurs."
Pourtant
on peroit
bien de la discussion
qui prcde (et parfois
de
l'ambigut
mme de mes propos),
que
la
question
de la consommation d'ducation, de la
sphre marchande, et du
prix
des tudes se
posent
avec
une
acuit
accrue au dbut du 21me sicle. Ce
ne sont plus quelques
milliers d'tudiants du
Moyen-Age qui
sont en cause,
mais des classes
d'ge entires dans des socits
plus
nombreuses et plus complexes.
Il faut alors
distinguer entre march et prix,
les deux
questions pouvant
tre dissocies, lorsque
l'on
paie un prix pour
un
service
non
marchand
par exemple.
Un march est un
lieu
d'change entre
offreurs
et demandeurs o des
objets (ou prestations
de
service) sont changs contre
la remise d'un
prix.
Un mode d'allocation des
ressources
par
le march
(prix) est
souvent oppos

un
mode de
rgulation hirarchique (l'autorit
dcide de l'allocation des
ressources) et

un
mode de
rgulation
par
la
pnurie (file d'attente, numerus clausus).
A divers degrs, l'institution universitaire
utilise les trois.
L'introduction d'une dimension marchande dans
l'enseignement suprieur comprend en
fait
plusieurs
sous-dimensions,
la
question
de la
gratuit
n'en tant
qu'un aspect important,
mais
pas
exclusif.
- La marchandisation de l'ducation : l'ducation est-elle considre
comme une marchandise,
standar
dise, comparable d'un offreur l'autre
et
faisant
partie
de la
sphre marchande, c'est--dire de
ce
qui peut
s'acheter
contre
argent.
On
remarquera que
cela
pose
la
question
de la
nature
de
l'objet :
formation
ou diplme. Cette vision
oppose
l'enseignement suprieur en tant
que
bien public

sa
conception en tant
que
bien
priv.
Elle est lie aussi assez
directement
aux procdures d'accrditation,
destines, entre autres,

augmenter
la
comparabilit
des offres. De ce point
de
vue,
il est clair
que
l'accrditation est une
des
composantes
cls de la marchandisation de
l'enseignement suprieur.
- La
capacit
des offreurs
se
comporter
en commerants, y compris en adoptant
des formes
juridiques
commerciales
(socits commerciales, cotation en bourse
comme
il est propos
par
le Manifeste
pour
une
Suisse active
sur
le March de la
Formation), en organisant
des activits
promotionnelles (publicit,
offres
spciales,...), etc.
- La
disposition
des demandeurs
s'acquitter
de
tout ou partie
d'un
prix permettant
de financer l'acti
vit des offreurs. Mme
en situation de bien
public,
il
parat lgitime
que
l'tudiant
s'acquitte
d'une
fraction, mme
minime,
du cot de ses tudes. En situation de bien priv,
diffrents
systmes (prts,
127
bourses,...)
peuvent permettre
de rendre le
prix plus supportable.
Le
problme
de la
participation aux
frais
ne
peut
donc se rduire de manire simpliste
l'introduction d'une dimension marchande dans
l'enseignement suprieur.
C'est
un point
trs
important, sur lequel
la confusion est constante.
- La mise en march des offreurs de base eux-mmes, c'est--dire les
professeurs, dont la rmunration
et/ou la
promotion peuvent
tre lies diffrents indicateurs de succs
et
de
performance quantitative
et qualitative, en termes d'tudiants
inscrits,
de nombre de crdits
produits,
de niveau gnral
de
satisfaction...
ou encore
de nombre de
diplms.
Bien qu'tant encore assez fondamentalement dans
un systme non marchand, l'enseignement
l'Uni
versit de Lausanne tend
adopter,
slectivement et prudemment,
certaines des
caractristiques
marchandes
cites ci-dessus.
L'enseignement suprieur est
par
nature un
domaine complexe, ambigu et pluriel
: l'tudiant
investit dans sa future carrire, et de ce point
de
vue on pourrait
considrer la formation
comme un
bien
priv.
En
mme
temps,
les Hautes Ecoles entretiennent et dveloppent
le stock de
savoirs, transmettent
la connaissance
et contribuent l'amlioration
gnrale
des
aptitudes.
Elles
ont un impact plus gnral sur
la
socit,
y
compris
par
la
critique et
la
suggestion, qui
relvent
plus
du bien
public.
Il
est donc
prudent
d'viter l'utilisation abusive
d'un vocabulaire
propre
la
sphre
marchande
(march, prix, consommation, vente,...) qui risque
de rendre
plus
confuses les dcisions
prendre concernant
le financement de
l'enseignement suprieur.
BIBLIOGRAPHIE
Edics
(2002), Manifeste
pour une
Suisse
plus active dans les marchs internationaux de la
formation, rdig par
Anne Frei et
Jean-Daniel Borgeaud, publi par
le
magazine Bilan, mi-dcembre 2002.
L'Auditoire (2003),
Le G8 libralise aussi la
Formation, ,
L'Auditoire, n153, mai 2003,
pp.
21-24.
Legoff, Jacques (1985),
Les Intellectuels
au Moyen Age, Paris, Editions du Seuil, 1957, llme dition, 1985.
NOTES
Emission sur Frquence Banane le Vendredi 13 Dcembre 2002 de 18h 19h. Les
participants sont Gregory Ppin (2"""
anne
HEC
Lausanne), Jacouba Mouanfon-Ngouh (2e anne HEC Lausanne), tous deux animateurs de l'mission sur Frquence
Banane et Jean-Claude Usunier (professeur, HEC Lausanne et Prsident de la Commission de
l'Enseignement
de l'Universit
de
Lausanne).
Le thme central de l'mission est l'tudiant est il
consommateur d'ducation ?. L'auteur remercie Gregory
Ppin et Bruno Kocher
pour
leur assistance prcieuse
lors de la
transcription
textuelle de cette mission.
Cf. Les diffrentes
prises de
positions
du journal
L Auditoire en 2003 et
les interviews du RecteurJean-Marc Rapp et du Prsident
de l'EPFL, Patrick
Aebischer, dans l'article de l'Hebdo intitul Et si les tudiants
payaient
eux-mmes leurs tudes
,
1er mai
2003,
pp.
20-25
De manire assez rvlatrice, on appelle souvent l'enseignant
du
suprieur aux Etats-Unis instructor
,
ce qui souligne un
accent moins fort
qu'en Europe sur le statut du
professeur.
On
peut
noter au
passage que
tous
les
systmes qui
encadrent
beaucoup l'tudiantE ne font
pas un pari
trs
positif sur son
autonomie. Ils reconnaissent plutt son besoin de stimulation et prfrent une rgulation externe
du
processus d'apprentissage
plutt qu'une rgulation interne.
A condition videmment
que
l'Etat ne diminue
pas
sa
part
de financement
en stricte
compensation
de la
participation
de
l'usager, ce qui
serait
plutt ngatif.
La Commission de
l'Enseignement,
dans
une
sance de la
mi-janvier 2003 a invit les
reprsentants
des tudiants des diffrentes
facults
exprimer
leurs attentes vis--vis de
l'enseignement.
Il est frappant de voir
quel point
l'utilit de l'valuation des
enseignements reste relativement mal
comprise par
les tudiants.
Lorsque j'tais un lve de huit ans
l'Ecole Primaire, en France, je me souviens d'une
gifle retentissante,
que
je reus
de
l'instituteur
qui se trouvait tre galement directeur de l'Ecole.
J'avais
fait
une
faute
d'orthographe
dans la dicte, et en pas.-
128