Perguntas sobre o PBQP-h

Como fao para inscrever a empresa no PBQP-H?

Para se inscrever no PBQPh a empresa deve enviar a Declarao de Adeso, juntamente com Cpia Autenticada do
Contrato Social (registrado em rgo competente e com a ltima alterao); Cpia do Manual da Qualidade, de acordo com
o Referencial Normativo Nvel “D”; Xerox do CPF do declarante e Xerox do RG do declarante por uma das
seguintes opes:envio, via correio, por carta registrada para- Secretaria Executiva da Comisso Nacional do SiAC-
Esplanada dos Ministrios Bloco “A” – 2 andar, sala 237- CEP: 70050-901 – Braslia
– DFprotocolar diretamente no Ministrio das Cidades- Esplanada dos Ministrios Bloco “A”
– 2 andar, sala 242 - Braslia – DFA empresa pode solicitar a declarao de adeso por procurao, sendo
que a mesma deveser emitida por representante da empresa, conforme determinado em contrato/estatuto.Neste caso
deve ser anexado, tambm, o Xerox do RG e do CPF do responsvel por assinara procurao.O modelo da Declarao
de Adeso pode ser encontrada no site: www.cidades.gov.br/pbqp-h
Como estabelecer indicadores?
Para estabelecer indicadores, primeiro deve-ser ter claro a poltica da qualidade, aps estabelecem-se os objetivos.Deve-
se tambm mapear os processos e com base neles ser possvel, ento, definir quais indicadores iro monitor-los.
No esquea que os indicadores devem ser coerentes com os objetivos e conseqentemente com a poltica da qualidade.
O que "melhoria contnua"?
Melhoria contnua a busca pela maior satisfao dos clientes dos processos, a busca por tornar os processos mais
otimizados, melhorando a produtividade, evitando desgastes e desperdcios em geral, enfim aumentar a possibilidade
de melhorar a satisfao dos clientes e de outras partes interessadas (acionistas, funcionrios, comunidade, etc).
Quando devo fazer melhorias?
Sempre! Sempre tempo de fazer melhorias dentro da empresa... As melhorias podem se dar em diversos nveis: infra-
estrutura; processos; mquinas; ergonomia; produto;
Se o meu concorrente certificado, vou ter que fazer as coisas como ele?
No. Existem vrias empresas que so concorrentes, esto certificadas e que no fazem as mesmas coisas, pois no
possuem a mesma tecnologia. Ou seja, o Sistema de Gesto da Qualidade personalizado para cada empresa, pois as
metas de cada uma so diferentes, a estrutura documental de acordo com o tamanho e complexidade das tecnologias
de cada uma.
O que PBQP-H?
Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat. O Programa PBQP-H, institudo pelo Governo Federal,
visa organizar o setor da construo civil, buscando: a melhoria da qualidade do habitat e a modernizao produtiva.
Atravs da qualificao de construtoras, de projetistas, da melhoria da qualidade de materiais, da formao e qualificao da
mo de obra, normalizao tcnica, entre outros, busca-se o aumento da competitividade no setor, a melhoria da
qualidade de produtos e servios, a reduo de custos e a otimizao do uso dos recursos pblicos.O objetivo de longo
prazo do PBQP-H criar um ambiente de isonomia competitiva que propicie solues mais baratas e de melhor
qualidade para a reduo do dficit habitacional no pas.
Objetivo geral do PBQP-H
"Elevar os patamares da qualidade e produtividade da construo civil, por meio da criao e implantao de mecanismos
de modernizao tecnolgica e gerencial, contribuindo para ampliar o acesso moradia para a populao de menor
renda".Com a abrangncia nacional do Programa j so mais de 3 mil empresas em processo de busca da certificao
ou j certificadas.
A empresa tem que possuir obras em andamento para poder se certificar?
Para poder passar pela auditoria de certificao, a empresa tem de demonstrar o cumprimento de requisitos do sistema,
muitos dos quais somente podem ser averiguados durante a obra. Desta forma, para certificao at o nvel A, a empresa
deve ser auditada com obras em andamento.
O que so nveis A, B, C e D do PBQP-H?
Construquali - Consultoria em Gesto Empresarial e Engenharia de Apoio
http://www.construquali.com.br/construquali Fornecido por Joomla! Produzido em: 30 May, 2014, 15:49
O PBQPH est dividido em nveis de Qualidade. Vai desde o nvel D, mais simples, at o nvel A de certificao, que
abrange todos os requisitos do Programa. A diferena entre os nveis a quantidade de requisitos que devem ser
cumpridos.
A mesma empresa pode ter ISO 9001 e PBQP-H?
Sim. A ISO 9001 uma norma que se aplica a qualquer tipo de empresa.O PBQP-H um Programa que se aplica s
empresas de construo civil. Contempla os requisitos da NBR ISO 9001:2000, alm de requisitos especficos para o
setor.Tanto a ISO 9001 como o PBQP-H so submetidos auditoria externa, por organismo certificador credenciado junto
ao INMETRO.
Quais as diferenas entre o sistema ISO 9001 e o PBQP-H?
A diferena bsica que o Sistema de Gesto da Qualidade ISO 9000 uma norma internacional aplicvel a todo tipo
de empresa (includas as da Construo Civil) e o PBQP-H um sistema da qualidade que faz parte do Programa
Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat, que foi constitudo com base na norma ISO 9001 e aplicvel
somente a empresas da Construo Civil..
Os requisitos do PBQP-H so os mesmos da ISO 9001:2000, mas contm alguns controles especficos ao setor que a
construtora deve possuir.
A empresa que se certifica no PBQP-H necessita tambm se certificar na ISO?
No h obrigatoriedade de Certificao. Uma empresa pode, inclusive, implantar todo o sistema da Qualidade com base
numa norma e no pedir a Certificao. Ocorre no caso do PBQPH que, sendo o sistema todo baseado na ISO 9001, fica
muito fcil para a empresa que implanta este sistema, pedir a certificao tambm na ISO
Quero saber mas sobre o PBQPH e sua normas
O PBQP-H no possui normas e sim nveis de atendimento dos Requisitos do Sistema de Gesto.No site
http://www.cidades.gov.br/pbqp-h voc encontra o SiAC, que o um Referencial Normativo Nveis A, B, C e D do SiAC
(Sistema de Avaliao da Conformidade) de Empresas de Servios e Obras da Construo Civil, com as exigncias de
acordo com cada nvel.
O Nvel A, que o mais completo, possui como base a NBR ISO 9001:2000, alm dos requisitos especficos de
materiais e servios controlados.
A documentao a ser desenvolvida para atender ao SiAC semelhante documentao exigida pela NBR ISO 9001
Construquali - Consultoria em Gesto Empresarial e Engenharia de Apoio
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