UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

CIBELE MOREIRA DIAS 1299913815

MAIARA CRISTINA DA SILVA 3305496808
COMPETNCIAS PROFISSIONAIS !"#$%&!'( )'*$#
BELO HORI+ONTE
2014
CIBELE MOREIRA DIAS 1299913815
MAIARA CRISTINA DA SILVA 3305496808
BELO HORI+ONTE
2014
2
Relatrio final da Atividade Prtica
Supervisionada de Competncias
Profissionais do curso de
Administrao, da Universidade
Anhanguera Uniderp, plo de !elo
"ori#onte, relativo $s aulas de
Competncias Profissionais, onde a
reali#ao desse relatrio nos leva a
analisar as diversas Competncias
Profissionais
Sumrio
%ntroduo&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&'(
)tapa *&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&'+
)tapa ,&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&'-
)tapa .&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&'/
)tapa (&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&'/
Concluso&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&**
Referncias !i0liogrficas&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&*,
3
INTRODU,-O
1 gerenciamento por competncias constitui uma considervel t2cnica, 3ue vem
sendo agregada em in4meras companhias, em um meio competitivo apontado por uma
progressiva comple5idade& 1 tra0alho a3ui apresentado disp6e so0re um agrupamento
de Competncias Profissionais classificadas com sendo importantes para a
composio profissional de administradores das mais variadas esferas, 0uscando
comprovar se a evoluo de tais competncias tem sido de fato, estimulada nas
organi#a6es de tra0alho&
As Competncias Profissionais so as capacidades 3ue cada profissional
encontra para impulsionar conhecimentos, atitudes e ha0ilidades na soluo de
pro0lemas e 0uscando tomar decis6es concisas&
As mais recentes percep6es gerenciais do mercado, cada ve# mais glo0ali#ado,
demandam 3ue os profissionais vo mais adiante das compreens6es elementares e
conceituais de sua rea&
A procura cont7nua do conhecimento e de atuali#ao da competncia fa# com
3ue os profissionais precisem conhecer os 0enef7cios prticos e imediatos de trais
conceitos, uma ve# 3ue, o mercado de tra0alho o avaliar e dar o seu reconhecimento
por sua competncia profissional e no 0astar apenas a apresentao de sua
titulao&
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AN.LISE MACROAMBIENTAL
8este s2culo de grandes transforma6es no resta d4vida de 3ue ho9e como
nunca ser competitivo 2 condio de so0revivncia empresarial& A 0usca da
competitividade re3uer, na maioria dos casos, mudanas ou a9ustes no modo de lidar
com recursos, nos processos de tra0alho, na formao e no desenvolvimento das
e3uipes, isso tudo resultou em um per7odo dif7cil 3ue empresas de confec6es tem
passado ultimamente no pa7s, e dentro desse conte5to se situa a microempresa&
A empresa :ega modas tem seu foco principal na rea de vesturio feminino,
sempre estando alerta nas mudanas da moda, nas trocas de esta6es, pois essa rea
demanda grandes inova6es e muita criatividade, pois o p40lico feminino 2 muito
e5igente, tendo de ser esmiuada nos in4meros detalhes&
A empresa :ega :odas utili#a al2m do ponto comercial 3ue foi escolhido
cautelosamente por conta do flu5o de pedestres na rea, outras formas de vendas
integrais com a perspectiva de poder atender o m5imo poss7vel de consumidores,
eliminando ineficincias no atendimento para construir uma relao mais slida com os
vrios tipos de classes de consumidores& Com 0ases em pes3uisas reali#adas so0re os
tipos de consumidores na regio desenvolveu o m2todo de venda domiciliar em 3ue o
cliente no precisa se deslocar e tem uma maior comodidade podendo ser atendido em
sua prpria casa, nesses atendimentos in loco nossos representantes utili#am vrias
t2cnicas para dei5ar os clientes mais feli#es e motivados com dicas de moda
informando aos clientes as novidades das pr5imas esta6es, din;micas em grupo com
sorteios e at2 mesmo entregas de cortesias em sal6es de 0ele#a parceiros de
divulgao, promovendo dessa forma uma imagem de uma empresa 3ue se preocupa
com o 0em estar do seu cliente e no visa apenas lucros mais uma sociedade mais
e3uili0rada&
5
A EMPRESA
%remos apresentar a empresa <:ega :odas =tda> fundada em meados de ,'*. e
possui sua sede prpria na Rua *( de ?ulho n@ *+'', centro, em !elo "ori#onte A :B&
A <:ega :odas =tda&> iniciou suas atividades contando com apenas duas m3uinas de
costura e id2ias inovadoras&
A infraestrutura da empresa ho9e conta com modernas linhas de produo e
e3uipamentos da mais alta tecnologia, destacandoAse no cenrio nacional no ramo de
corte, costura 0ordados, e estamparia, tendo como seus principais produtosC !lusas,
Saias, Destidos e Calas&
Seu p40lico alvo so as pessoas f7sicas, 3ue pela falta de tempo e possi0ilidade de
ausentaremAse de seus afa#eres, aca0am optando por reali#arem suas compras de
forma rpida, sendo assim, a <:ega :odas =tda&> disp6e de uma lo9a no centro da
cidade e conta ainda com vendas em domicilio, propiciando aos seus clientes as
melhores condi6es de mercado, al2m de 0uscar sempre a e5celncia no atendimento,
est sempre focada nos lanamentos de moda de cada estao, oferecendo novidades
e promo6es&
1 sucesso da <:ega :odas =tda> 2 o resultado de muita dedicao e 3ualidade dos
seus produtos e servios, visando a mais completa satisfao de clientes e
cola0oradores&
MISS-O
Eesenvolver artigos de e5cepcional 3ualidade, comerciali#ando produtos de moda,
cama, mesa e 0anho, com total aptido e preos competitivos, sendo ainda, uma
empresa eficiente e inovadora, focada na necessidade de cada cliente, scios e na
sociedade&
VIS-O
Ser reconhecida como l7der no segmento de confec6es, com e5celentes resultados e
atua6es no mercado nacional& !uscando ser referncia em 3ualidade, na 3ual nossos
6
consumidores se identifi3uem e nossos cola0oradores sintamAse valori#ados e
respeitados&
VALORES
Eignidade, coerncia, respeito, cooperao e integridadeF
Gtica profissional, transparncia, e3uidade e 9ustiaF
Hotal comprometimento com nossos clientes e cola0oradoresF
)5celncia na 3ualidade dos produtos e nos processos de produoF
Dalori#ao das pessoas, preservao do meio am0iente&
CONFEC,-O
Contando com um estilo arro9ado e uma linha completa de confeco, a <:ega :odas
=tda> oferece aos seus clientes, 3ualidade e rapide# na entrega de seus pedidos&
ESTAMPARIA
Atrav2s da t2cnica SilI Screen, 3ue nada mais 2 do 3ue a aplicao de tintas
serigrficas, a <:ega :odas =tda> emprega produtos de alt7ssima 3ualidade para
melhor definio de cada estampa&
DISTRIBUI,-O DE CARGOS
T/0*'0( C(*%12'# ?aJme Santos de Ara49o
A34'*'5%!$3(! 3$ #(6$ Carlos Aparecido Balvo
A*$#'5%$ 3" 0(*%$5 $ 7$8$! Biovanna Salomo !ar0osa
A*$#'5%$ 3" 0!/3'%( 9 0(2!$*:$ =uciana Cristina da Costa
V"*3"3(!$ :aria Aparecida de =& E& Kernandes
A;<'#'$! 3" #'47"=$ Eiarista
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ORGANOGRAMA
KonteC Brupo da AHPS
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FUNCION.RIOS> CARGOS E SAL.RIOS
Quantidade Cargo Salrio
1 Analista de contas pagar 1.546,59 R$
1 Analista de crdito / coran!a 1.579,"9 R$
1 #endedor 1.211,86 R$
1 Ad$inistrador de escrit%rio 1.734,"" R$
1 &cnico e$ contailidade 1.437,53 R$
1 A'(iliar de li$pe)a 7"","" R$
QUADRO DE FUNCIONRIOS
KonteC Brupo da AHPS
INFRAESTRUTURA DA LO?A
A lo9a :ega :odas =tda&, fica situada na Rua *( de ?ulho, *+'', Centro, !elo
"ori#onte :B&
A estrutura utili#ada 2 prpria& 8o havendo gasto com pagamento de aluguel, pois o
imvel utili#ado 2 do proprietrio da )mpresa&
ABERTURA DA EMPRESA GASTOS INICIAIS
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Qt $ Unit $ Total
1 * +ro,etos
1.1 #endas de ro'pas 1 2.""" 2.""",""
2 * Re-or$a do +rdio
2.1 Re-or$a do sala 1 5".""" 5".""",""
3 * Ro'pas
3.1 .o$pra de l'sas 1"" 2" 2.""",""
3.2 .o$pra de saias 6" 25 1.5"",""
3.3 .o$pra de /estidos 7" 3" 2.1"",""
3.4 .o$pra de cal!as 12" 35 4.2"",""
4 * 0o/is e 'tens1lios
3.1 2alc3o 3 5"" 1.5!
3.2 2an4'in5os 3 25" "5!
3.3 Araras 4 4"" 1.#!
5 * 064'inas e e4'ipa$entos
5.1 .o$p'tador 1 1.""" 1.!
5.2 7$pressora 1 25" $5!
6 * 8sto4'e 7nicial
Ro'pas 15" 8" 1$.!
7 * .apital de 9iro
1 1".""" 1".""",""
8 * Reser/as
1 15".""" 15".""",""
TOTA% $&'.(!
IN)ESTI*ENTO INICIA%
DISCRI*INA+,O
OR+A*ENTO
KonteC Brupo da AHPS
8o temos fornecedores fi5os, pois o proprietrio da )mpresa via9a por diversas
cidades e )stados fa#endo as compras das mercadorias& 8ossa divulgao 2 reali#ada
0oca a 0oca, um cliente compra e indica para o pr5imo&
VALORES SUGERIDOS DOS ITENS
-roduto. -re/o Unitrio Qtidade 0or dia -re/o dirio -re/o *en.al
2l'sa 4","" R$ "3 12","" R$ 3.6"","" R$
:aia 5","" R$ "5 25","" R$ 7.5"","" R$
#estido 6","" R$ "2 12","" R$ 3.6"","" R$
.al!as 7","" R$ "3 21","" R$ 6.3"","" R$
KonteC Brupo da AHPS
ESTIMATIVAS DE FATURAMENTO
P!(3;%( M"*5$# S"4"5%!$# A*;$#
1"
!lusa
RL
.&-'',''
RL ,*&-'','' RL (.&,'',''
Saia
RL
M&+'',''
RL (+&''','' RL /'&''',''
Destido
RL
.&-'',''
RL ,*&-'','' RL (.&,'',''
Calas
RL
-&.'',''
RL .M&N'','' RL M+&-'',''
KonteC Brupo da AHPS
PARA OS PR@AIMOS 5 ANOS
-roduto. -re/o anual 1 ano $ ano & ano 1 ano 5 ano.
2l'sa 43.2"","" R$ 86.4"","" R$ 129.6"","" R$ 172.8"","" R$ 216.""","" R$ 259.2"","" R$
:aia 9".""","" R$ 18".""","" R$ 27".""","" R$ 36".""","" R$ 45".""","" R$ 54".""","" R$
#estido 43.2"","" R$ 86.4"","" R$ 129.6"","" R$ 172.8"","" R$ 216.""","" R$ 259.2"","" R$
.al!as 75.6"","" R$ 151.2"","" R$ 226.8"","" R$ 3"2.4"","" R$ 378.""","" R$ 453.6"","" R$
&otal 252.""","" R$ 5"4.""","" R$ 756.""","" R$ 1.""8.""","" R$ 1.26".""","" R$ 1.512.""","" R$
KonteC Brupo da AHPS
Para 3ue possamos e5pandir nosso negcio e aumentar nossa clientela, contamos
com um capital de giro 3ue ad3uirimos atrav2s de alguns microcr2ditos de institui6es
financeiras e alguns agentes especiali#ados de cr2dito&
A :ega :odas 2 uma sociedade limitada com atividade empresarial formada por
dois scios 3ue contri0uem com moedas e 0ens, para a formao do seu capital social,
no 3ual am0os respondem pelo capital integrali#ado no 3ual cada um tem suas
o0riga6es&
A empresa se preocupa e foca na identificao e no entendimento das
necessidades de nossos clientes e parceiros, reali#ando uma ade3uada estrat2gia para
harmoni#ar nossas ofertas com servio de 0oa 3ualidade&
11
CONCLUS-O
As Competncias Profissionais integram um agrupamento de informa6es,
condutas, ha0ilidades e talentos 3ue preparam os profissionais para os mais variados
desempenhos na vida& " outras Competncias Profissionais, al2m das competncias
elencadas em cada passo desse tra0alho e 3ue partilham a inferncia de 3ue somente
a aprendi#agem da sa0edoria disciplinar ou de t2cnicas no se9a o 0astanteC 2 de suma
import;ncia 3ue os profissionais compreendam e5ercerem os conhecimentos
necessrios e aprimorarem suas aptid6es o09etivando a resoluo dos pro0lemas e
desafiar os acasos 3ue ocorrem no dia a dia das situa6es de tra0alho das
companhias&
1 padro de Competncias, no deve se limitar a uma e5pectativa individual de cada
profissional, uma ve# 3ue, sup6eAse 3ue as Competncias Profissionais encontramAse
fundamentadas no decorrer da tra9etria de cada profissional e 3ue 2 acondicionada
pela con9untura econOmica, pol7tica e social& Por fim, os elementos no articulados da
formao, tais como a su09etividade e as 3ualifica6es vividas na ha0ilidade claramente
12
definida so de enorme import;ncia para aprimorar as competncias& Hodos esses
componentes contri0uem na motivao novos conhecimentos visando o0ter novas
respostas, inovadoras e eficientes para 3ue se possa desafiar uma situao espec7fica&
Hanto 2 3ue uma competncia significa a ha0ilidade de se deparar com vrios
recursos, na ocasio e de maneira apropriadas&
REFERNCIAS BIBLIOGR.FICAS
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)strat2gias de Competitividade para uma Pe3uena )mpresa do Setor de Confec6es&
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Ee Dirg7nia do S& :otta Aguiar
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