Psicologia: Teoria e Prtica

1999, 1(1): 31-41

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UM ESTUDO TERICO SOBRE A FORMAO DO
PSICLOGO ORGANIZACIONAL NO BRASIL

Carlos Roberto Dias Iema
Universidade Presbiteriana Mackenzie e
Universidade So Francisco

Resumo: O objetivo deste artigo foi realizar um estudo terico sobre a formao do psiclogo
Organizacional atravs da literatura especializada que traz dados sobre o perfil desses profissionais,
sobre as prticas emergentes e ainda sobre as expectativas do mercado de trabalho em relao
capacitao para atuar. Discute-se, tambm, o papel dos cursos de Psicologia na formao de
psiclogos para atuar na rea organizacional, suas deficincias e possveis formas de contorna-las; h
uma breve apreciao da conjuntura atual, que envolve a formao superior como um todo e a
formao do psiclogo em particular, com nfase no psiclogo organizacional.
Palavras-chave: Formao Profissional, Psicologia Organizacional, Formao em Psicologia
Organizacional

A THEORETICAL STUDY ABOUT THE GRADUATION OF THE
ORGANIZATIONAL PSYCHOLOGIST

Abstract: The purpose of this article is to accomplish a theoretical study about the graduation of the
organizational psychologist through specialized literature which provides data about the profile of
these professionals, their emergent practices, as well as their expectations towards job opportunities,
according to the capacity for acting. It is also discussed the role of the psychology courses in the
graduation of psychologists in order to act in the organizational area, their deficiencies and the
possible manners to remediate them. There is a brief appreciation about the updated conjecture which
involves thoroughly the BA degree, likewise the graduation of the psychologist in particular focusing
the organizational psychologist.
Keywords: Professional Graduation, Organizational Psychology, Graduation of the Organizational
Psychologist.


* Este texto parte ligeiramente modificada da Introduo terica da Dissertao de Mestrado do
autor, apresentada ao programa de Educao da Universidade Presbiteriana Mackenzie, sob
orientao da Professora Doutora Cibele Freire Santoro

A Formao Superior no Brasil: Um
Breve Histrico

O ensino no Brasil, durante cerca
de quatro sculos, foi profundamente
influenciado pelos jesutas, apresentando
um carter humanista, com nfase na
formao do homem cristo. Somente na
dcada de 20, com o advento da Escola
Nova, a educao passou a demonstrar uma
preocupao maior com o lado prtico do
ensino. Ansio Teixeira e outros pioneiros
da Escola Nova no Brasil, seguindo as

idias de John Dewey, passaram a valorizar
o "aprender fazendo". Na dcada de 60,
especialmente com os governos militares,
ganha fora no Brasil o tecnicismo, cuja
preocupao maior era preparar mo-de-
obra qualificada para uma sociedade
industrial emergente. O ensino tecnicista
est centrado na preocupao com a
profissionalizao dos educandos, para
atender as exigncias, do mercado de
trabalho. Essa preocupao com um ensino
mais prtico, segundo Hutchinson (1960),
que realizou pesquisa com estudantes
Carlos Roberto Dias Iema
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universitrios de So Paulo, tambm estava
presente entre os alunos e no somente
entre as autoridades.
Hutchinson (1960) categorizou as
sugestes destes alunos para a melhoria da
universidade. Uma das respostas mais
freqentes foi a constatao da necessidade
de "mais trabalho: ensino mais prtico", o
que j demonstrava que as preocupaes
dos alunos voltavam-se para uma maior
adaptao s exigncias do mercado. A
educao passou a ter, nas ltimas dcadas,
importncia para a ascenso social ou para
a iluso que essa ascenso ocorreria. Na
dcada de 60, aumentou a procura pelos
cursos universitrios, deixando fora deles
uma parcela grande de pessoas frustradas
nos vestibulares das universidades ento
existentes. O governo viu-se frente a uma
crise com dois plos: de um lado a
insatisfao daqueles que eram barrados
nos vestibulares e, de outro, o de ter de
suprir a necessidade de mo-de-obra
qualificada para o mercado.
Com a Reforma do Ensino, atravs
das Leis 5.540 de 1968, para o ensino
superior e da Lei 5.692 de 1971, para os
primeiro e segundo graus de ensino, o
governo tentou resolver o impasse. A Lei
5.692 prope o ensino mdio
profissionalizante, que deveria dar aos
alunos um sentido terminal aos seus
estudos, o que faria com que os jovens
ingressassem mais cedo no mercado de
trabalho, no pressionando, assim, o ensino
superior e servindo s necessidades da
economia da poca. A Lei 5.540 tenta
otimizar os seus recursos, para atender um
maior nmero de solicitantes ao ensino
superior.
Segundo Martins (1981), a
Reforma Universitria proposta no final da
dcada de 60 previa a no criao de novas
faculdades onde as profisses estivessem
adequadamente atendidas, a no ser em
casos excepcionais de cursos que
apresentassem alto padro. Mas, o que
ocorreu foi a aprovao de uma enorme
quantidade de cursos, principalmente, na
rea de Cincias Humanas e de Letras.
As escolas abertas pelo capital
privado concentraram-se, principalmente,
na rea de humanas, que foram
consideradas reas no prioritrias pela
legislao e planejamento oficial, segundo
Freitag (1980). Esses cursos de baixo custo
correspondiam aos interesses dos
empresrios que queriam investir em
educao e atendia as clientelas, antes
freqentadoras de cursos tcnicos de
contabilidade, comerciais,... no perodo
noturno. A expanso da rede particular
nas, reas, que, pela legislao e pelo
planejamento oficiais foram consideradas
no prioritrias ou at, suprfluas, como
Comunicao, Pedagogia, Administrao,
Psicologia, Sociologia, Filosofia, Letras,
etc.,se deve a esse novo tipo de demanda.
Os cursos, oferecidos nessas reas, podem
tranqilamente funcionar noite, porque
exigem poucas instalaes e tm
disposio recursos humanos, de fcil
recrutamento (Freitag, 1980:114).
Um dos objetivos das Faculdades
de Filosofia, Cincias e Letras, de
desenvolver a pesquisa cientfica, no podia
ser cumprido, devido ao fato do ensino,
nesses cursos, ser essencialmente terico e
da inteno de encaminhar o aluno para
atuao no campo educacional, como
professor. Com a Reforma do Ensino, o
ensino deveria ser ministrado nas
universidades e s excepcionalmente em
escolas isoladas, para que pudesse estar
mais vinculado pesquisa. Mas, como
demonstra Freitag (1980), o que deveria ser
exceo virou regra e o nmero de
faculdades isoladas cresceu mais que os
cursos criados nas universidades.
Outro dado levantado por Martins
(1981) que surge uma dicotomia entre o
ensino superior pblico e o privado, sendo
o primeiro voltado para produtores de
conhecimentos, e o segundo para a
reproduo de conhecimentos. Freitag
(1980) apresenta a relao dessa dualidade
Um Estudo Terico sobre a Formao do
Psiclogo Organizacional no Brasil
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do ensino superior com a economia da
seguinte forma: A rede oficial produz os
recursos, humanos , para os setores
modernos da economia em expanso, e a
rede privada continua suprindo os setores
tradicionais (Freitag, 1980:117).
Segundo Freitag (1980), as duas
redes de ensino agem de forma
complementar: a rede pblica prepara uma
mo-de-obra mais qualificada para atender
aos interesses imediatos das transformaes
da tecnologia; e a rede particular forma um
contingente de formados que, por
pressionarem o mercado de trabalho,
barateiam os salrios. Por outro lado, caso a
economia necessite e possa expandir-se,
poder, com pouco treino, adaptar esses
ltimos profissionais para o trabalho.
Assim, o impasse criado pelos excedentes
dos vestibulares da rede pblica parece
resolvido e a reproduo da estrutura social
pode continuar.
Este quadro da evoluo do ensino
superior permite verificar que os cursos de
Psicologia, dentro do mbito geral da
universidade, estiveram includos nos
cursos menos importantes, de menor
prestgio dentro da sociedade.

A Formao do Psiclogo no Brasil

Gomide (1988), baseando-se em
dados do Conselho Federal de Psicologia,
relata a existncia de 81 cursos de
Psicologia no Brasil, distribudos em 17
Estados. Destes, 56 (70%) so particulares
e 25 oficiais. Os cursos particulares, devido
ao seu alto custo acabam por restringir o
ingresso e a freqncia nesses cursos a uma
populao restrita, de alto poder aquisitivo.
Dos cursos oficiais, 16 so federais, 7
estaduais e 2 municipais. Em 1985 foram
oferecidas 10.659 vagas em Psicologia no
pas, sendo que 40% desse total restringiu-
se ao Estado de So Paulo.
Segundo pesquisa realizada pelo
Conselho Federal de Psicologia, sobre os
nveis de conhecimentos e habilidades
adquiridos durante a graduao, os
prprios formandos identificaram diversas
deficincias em sua formao (Gomide,
1988). A pesquisa visava avaliar desde a
influncia da formao humanstica e
biolgica, dos contedos dos processos
psicolgicos bsicos, das disciplinas
tcnico-instrumentais, da formao em
pesquisa cientfica, das prticas nos
estgios profissionalizantes, at a influncia
que a realidade socioeconmica, na qual o
psiclogo atua, tem sobre a sua prtica
profissional.
De acordo com a pesquisa, 21,97%
dos psiclogos (mdia daqueles que
declararam estar em dvida quanto sua
competncia em alguma rea de
conhecimento ou atuao) sentem-se
incapazes para avaliar se adquiriram ou no
conhecimentos e habilidades, em pelo
menos uma rea, durante a sua formao
acadmica.
Gomide (1988) conclui que o
psiclogo brasileiro est insatisfeito com a
sua formao, o que revela o baixo nvel de
aprendizado existente nas instituies de
ensino superior. Alm disso, os dados
analisados mostram que os sujeitos
formados na dcada de 80, de uma maneira
geral, com exceo da Prtica Clnica e
Escolar, esto mais insatisfeitos com os
conhecimentos adquiridos durante seus
cursos que em dcadas anteriores. Conclui,
ainda, que o ensino de Psicologia oferecido
no pas fraco, insatisfatrio e,
aparentemente, vem piorando ao longo do
tempo. Diante de resultados como os
apresentados por Gomide, vm ocorrendo,
no pas, vrios movimentos buscando
reformular os cursos de Psicologia.
Uma das possibilidades para a
correo dessas deficincias na formao
dos psiclogos seria a alterao do
Currculo Mnimo do Psiclogo, visando
proporcionar uma formao mais
condizente com as necessidades de
mercado. Contudo, Weber (1985, in
Gomide, 1988), ao analisar o Currculo
Carlos Roberto Dias Iema
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Mnimo e o espao da pesquisa na
formao do psiclogo, menciona a
Resoluo que fixa o Currculo Mnimo do
Psiclogo, em que est especificada a
necessidade do carter cientfico dos
estudos a serem realizados. Para a autora,
portanto, no se trata de introduzir ou
redefinir disciplinas no Currculo Mnimo
que venham a favorecer a formao
cientfica, mas, repensar a estruturao do
Curso de Psicologia para que permita ao
estudante participar em um processo de
construo de conhecimento no Curso que
freqenta.
Carvalho (1988) analisou as
atividades desempenhadas pelos psiclogos
no pas. Sua anlise se baseou nas respostas
de cerca de 2200 psiclogos a uma questo
que solicitava que assinalassem, dentre 47
atividades listadas, quais as que tinham
desenvolvido em seu primeiro trabalho e
em seu trabalho atual. O objetivo da
questo era obter uma descrio
aproximada das formas de atuao que
esto sendo utilizadas pelos profissionais.
Conclui que a atual formao em
Psicologia no transmite ao aluno um
conceito amplo de atuao psicolgica; os
profissionais formados no parecem
capazes de construir a Psicologia, mas
apenas de repeti-la. O estudante aprende
tcnicas e busca o cliente para aplic-las.
As atividades mais citadas pelos psiclogos
que trabalham na rea Organizacional
foram: seleo, aplicao de testes,
recrutamento, acompanhamento de pessoal,
treinamento, avaliao de desempenho,
anlise de funo/ocupao, planejamento /
execuo de projetos, desenvolvimento
organizacional, triagem, cargo
administrativo, assessoria, anlise de
cargos/salrios, aconselhamento
psicolgico, diagnstico situacional,
superviso de estgios acadmicos,
orientao/treinamento para profissionais,
psicodiagnstico e consultoria.
Segundo Silva (1984, in Gomide,
1988) a graduao est criando um tipo de
profissional que no atende s necessidades
da maioria da populao. Conclui que os
psiclogos so profissionais com uma
formao tcnica, preocupados mais com a
doena do que com a sade, que enfatizam
e investem no indivduo que est sofrendo e
no nas condies ou variveis que
determinam o seu sofrimento. Sua atuao
fundamentalmente determinada por
tcnicas, procedimentos e conhecimentos e
no pelas necessidades da populao. Sua
formao partiu de informaes
disponveis, e no das necessidades reais da
populao, para depois se buscar o
conhecimento necessrio e adequado para
uma atuao til e comprometida
socialmente.
Maluf (1994) comenta falhas
existentes na formao do psiclogo em
geral. Uma formao bsica do profissional
de Psicologia deve ser garantida, antes da
especializao. Deve-se garantir uma
formao generalista, pelo menos em nvel
de graduao.
A mesma autora aponta que o
psiclogo deve ser um cientista do
comportamento com uma formao terica
e metodolgica que lhe permita
compreender seu objeto de estudo. No
deve ser um profissional limitado a tcnicas
a serem aplicadas. Os cursos devem
introduzi-lo na pesquisa.
Segundo Rocha (1996), um
momento importante na reformulao da
formao do psiclogo foi o Encontro
Nacional de Cursos de Psicologia,
realizado em Serra Negra, So Paulo, em
meados de 1992. O Encontro procurou
atingir trs objetivos principais:

a) discutir e estabelecer princpios
norteadores para a formao do
psiclogo na atual realidade brasileira;

b) analisar de que forma estes princpios
podero ser contemplados no currculo,
incluindo os estgios;

Um Estudo Terico sobre a Formao do
Psiclogo Organizacional no Brasil
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c) avaliar outras questes referentes ao
processo da formao profissional do
psiclogo no pas.

Os sete princpios estabelecidos
pelos participantes do Encontro de Serra
Negra foram os seguintes (do Jornal do
CRP - Setembro/outubro de 1992):

1) desenvolver a conscincia poltica de
cidadania, e o compromisso com a
realidade social e a qualidade de vida;

2) desenvolver atitude de construo do
conhecimento, enfatizando uma postura
crtica, investigadora e criativa,
fomentando a pesquisa num contexto
de ao-reflexo-ao, bem como
viabilizando a produo tcnico
cientfica;

3) desenvolver o compromisso da ao
profissional cotidiana baseada em
princpios ticos, estimulando a
reflexo permanente destes
fundamentos;

4) desenvolver o sentido de Universidade,
contemplando a interdisciplinaridade e
a indissociabilidade entre ensino,
pesquisa e extenso;

5) desenvolver a formao bsica
pluralista, fundamentada na discusso
epistemolgica, visando a consolidao
de prticas profissionais, conforme a
realidade sociocultural, adequando o
currculo pleno e cada agncia
formadora ao contexto regional;

6) desenvolver uma concepo de homem,
compreendido em sua integralidade e
na dinmica de suas condies
concretas de existncia;

7) desenvolver prticas de interlocuo
entre os diversos segmentos
acadmicos, para avaliao permanente
do processo de formao.

Duran (1994) discute as diversas
propostas relacionadas formao dos
psiclogos, apresentando uma sntese de
recomendaes. O crescente assalariamento
do psiclogo requer uma reviso da
formao baseada no modelo de
profissional liberal, que discrimina o
trabalho em situao institucional. A
formao deve voltar-se para a realidade da
maioria da populao brasileira e enfatizar
as competncias genricas do psiclogo. O
contato com diversas reas deve possibilitar
a generalizao do conhecimento e no a
aquisio de aptides especificas. A
formao deve desenvolver a capacidade de
problematizar e buscar solues. Teoria e
prtica, assim como formao cientfica e
profissional so indissociveis. A formao
tica deve situar-se como figura, em uma
disciplina, ms principalmente como fundo
das vrias atividades do curso. Devem estar
presentes as vises de conhecimentos que
esto relacionados Psicologia, como a
Antropologia e Filosofia.
Especificamente na rea de
Psicologia Social, Duran (1994) acredita
que deve haver a idia de
complementaridade como enfoque geral
organizador, uma formao
multidisciplinar, voltada para a pesquisa,
com produo e socializao do
conhecimento e para a interveno, uma
formao terica e prtica, formao tica e
compromisso social.
De forma geral, os pontos centrais
para uma reformulao dos cursos de
Psicologia incluem direcionamento da
formao para a realidade brasileira, nfase
na competncia genrica, formao como
processo que envolve a problematizao e a
busca de solues, complementaridade
entre formao terica e prtica,
complementaridade entre formao
cientfica e profissional, multiplicidade e
esforo de integrao na, formao tica
Carlos Roberto Dias Iema
36
como figura e fundo, relevncia da
multidisciplinaridade e, ainda, relevncia
da flexibilidade curricular e relevncia de
fatores pessoais no processo de formao.

A Formao em Psicologia
Organizacional

Bastos e Galvo-Martins (1990), a
partir de anlise ocupacional com uma
amostra de sete psiclogos (descrio das
atividades exercidas) organizaram uma lista
das funes e tarefas do psiclogo
organizacional. As funes apresentadas
pelo autores foram as seguintes:

1) contribuir para a produo terica
sobre o comportamento humano no
contexto organizacional;

2) fazer em equipe multiprofissional
diagnstico e proposies sobre
problemas organizacionais relativos a
RH, ao nvel sistemtico;

3) analisar as atividades intrnsecas ao
trabalho desenvolvido na organizao
para subsidiar elaborao de
instrumentos necessrios
administrao de RH e modernizao
administrativa;

4) promover treinamento e
desenvolvimento de pessoal;

5) realizar avaliao de desempenho;

6) implementar a poltica de estgio da
organizao;

7) supervisionar as atividades do
estagirio de Psicologia;

8) desenvolver em equipe
multiprofissional a poltica de sade
ocupacional da organizao;

9) desenvolver, em equipe
multiprofissional, aes de assistncia
psicossocial que facilitem a integrao
do trabalhador na organizao;

10) estabelecer em equipe multiprofissional
relaes em rgos de classe;

11) efetuar movimentao interna de
pessoal;

12) preencher com pessoal externo as vagas
existentes na organizao;

13) implantar e/ou atualizar planos de
cargos e salrios;

14) coordenar, quando responsvel pelo
gerenciamento de RH, as aes de
documentao e pagamento de pessoal.

Esta relao menciona atividades
para as quais o psiclogo no foi preparado
em seus cursos de formao, evidenciando
a defasagem existente entre formao e
atuao profissional.
Zanelli (1994a) procurou verificar
a atuao do psiclogo brasileiro junto s
organizaes de trabalho. O objetivo de seu
estudo concentrou-se em: identificar
e analisar as necessidades derivadas, das
atividades de trabalho do psiclogo
organizacional brasileiro e suas inter-
relaes com a formao profissional ,suas
condies e implicaes (Zanelli,
1994a:13).
A estratgia utilizada pelo autor foi
a "explorao e descrio dos contedos
verbais identificados como necessidades
dos psiclogos organizacionais" (Zanelli,
1994a:14).
O procedimento dividiu-se em duas
fases: "(1) coleta e estruturao dos
contedos verbais e (2) sistematizao dos
contedos verbais em conjuntos temticos e
estabelecimento das inter-relaes entre os
contedos" (Zanelli, 1994a:14).
Um Estudo Terico sobre a Formao do
Psiclogo Organizacional no Brasil
37
A questo apresentada aos sujeitos
foi a seguinte: "Quais so as necessidades
possveis de serem identificadas nos
psiclogos organizacionais quando se
comparam as inter-relaes entre a
formao profissional e as atividades de
trabalho?.
A partir de relatos de um pequeno
grupo de sete psiclogos organizacionais, o
autor abordou o problema da atuao do
psiclogo nas organizaes e sua inter-
relao com o processo de formao
profissional. Os dados obtidos pela
pesquisa de Zanelli indicam que os cursos
de Psicologia preparam mal e predispem
os alunos de forma negativa para as
atividades da rea organizacional. A
formao privilegia a prtica em
consultrio e "mostra-se insatisfatria para
as demais reas de atuao" (Zanelli,
1994a:177).
Os valores apresentados nos cursos
de Psicologia no coincidem com os
valores presentes nas organizaes
produtivas. Nas instituies, o psiclogo
continua a ser reconhecido como o
profissional que utiliza testes psicolgicos
e reproduz o antigo modelo da
Psicotcnica. Conclui Zanelli (1994a) que
necessrio "reverter a expectativa
generalizada nas organizaes e a
estereotipia que existe nos cursos em
relao ao papel do psiclogo
organizacional" (Zanelli, 1994a:177).
Zanelli (1994b), a partir de
resultados de pesquisa com profissionais da
rea de Psicologia Organizacional e do
Trabalho, apresenta diversos pontos que
devem ser observados na formao do
psiclogo que atua nesta rea.
Deve-se procurar romper o nvel
tcnico de atuao e buscar uma viso
ampliada da prtica. Atividades mais
complexas devem ser agregadas por
aqueles que buscam um desempenho
renovado. A permanncia no nvel tcnico
dificulta ao psiclogo perceber
possibilidades de interseco, de estar
integrado no nvel de planejamento
estratgico e faz com que contribua para a
manuteno da situao e no para a sua
mudana. As limitaes so devidas falta
de preparo para propor novas atividades e
ao desinteresse pelas atividades de
aplicao da Psicologia nas organizaes.
Devem ser implementadas as
intervenes de psiclogos em aspectos da
rea que recebem muita ateno em outros
pases, como os acidentes no trabalho e as
atividades vinculadas Ergonomia, mas
que, no Brasil, permanecem um campo
fechado atuao do psiclogo.
A atuao do psiclogo deve levar
em conta uma participao e transparncia
nas rotinas administrativas. A procura de
um desempenho inovador conduz o
psiclogo a posies de liderana, na
coordenao de rgos de Recursos
Humanos, em atividades ligadas s
estratgias de empresa, comumente visando
o aumento da participao. Os rgos de
Recursos Humanos tm se tornado rgos
de assessoria direta da presidncia, com
aumento de poder, participando mais
amplamente no planejamento e na mudana
organizacional. O psiclogo assume o
papel de consultor.
O departamento de Recursos
Humanos e, por conseqncia, o psiclogo,
deve se envolver nos programas de
qualidade. As atividades ligadas
qualidade de vida constituem a base do
movimento atual de sade mental no
trabalho, associado aos programas de
qualidade total. A nfase desloca-se da
formao de gerentes ou lderes para o
enfoque no grupo. A ascenso dos rgos
de Recursos Humanos aos nveis de maior
deciso e influncia foi descrita como
dependente da cultura da empresa. O
psiclogo deve considerar a cultura da
empresa ou conjunto de valores que
estabelecem a tica e a prtica. A falta de
ateno para os processos de mudanas,
internas e externas organizao, e de
tentativas de reajustar e influenciar os
Carlos Roberto Dias Iema
38
processos acabam colocando a atuao do
psiclogo como a de um profissional que
est perdendo espao.
Para Zanelli (1994b), a Psicologia
passou a analisar problemas com maior
independncia da Administrao.
Abordagens que enfatizam o subjetivo,
apesar de serem descritas como o rumo
recente da Psicologia nas organizaes, so
recebidas com resistncia em contextos
culturais onde se tm instalados parmetros
de controle e quantificao mais rgidos.
O autor verificou a falta de preparo
de grande parte dos psiclogos
organizacionais para assumir posies de
autonomia e, mesmo, para assumir o
prprio negcio em atividades de
consultoria externa. Como conseqncia,
so necessrios o treino na prtica da
consultoria busca de independncia na
formulao de propostas, sem que se
percam de vista as trocas interprofissionais
Em suma, na rea organizacional,
destacam-se a necessidade de capacitao
para atuao multidisciplinar, atividade
interprofissional, identificao e soluo de
problemas, relacionamento interpessoal,
alm da necessidade de maturidade pessoal
e habilidades cognitivas e interpessoais.
As distores da formao
dificultam o estudo de estratgias
aplicveis ao contexto da produo de
servios e prejudicam a imagem do
psiclogo em suas atividades
organizacionais. difundida nos cursos
uma imagem de rea "menos nobre", o que
favorece sua pouca valorizao tambm no
contexto profissional (Zanelli, 1994a).
O conhecimento transmitido aos
alunos fragmentrio. O estudante de
Psicologia no chega a conhecer o "mundo
das organizaes". So ensinadas tcnicas
esparsas, sem considerar o contexto e
priorizam-se aspectos segmentrios da
realidade. As informaes transmitidas no
so relacionadas s possibilidades de
aplicao. A teoria desarticulada da
prtica e at mesmo, do contexto terico. A
formao "essencialmente tcnica,
descontextualizada e desatualizada"
(Zaneli, 1994a:178).
Os profissionais devem
desenvolver idias criativas e teis para a
empresa. Mas, criatividade e inovao
dependem de embasamento metodolgico,
senso crtico e interesse pelo trabalho,
aspectos pouco desenvolvidos entre os
psiclogos em organizaes. "A ao
criativa depende de maturidade intelectual,
de saber confrontar a realidade e as teorias,
de saber pesquisar etc." (Zanelli,
1994a:179).
A Psicologia Organizacional
apresenta uma pequena produo de
conhecimento no Brasil, sendo dependente
da produo estrangeira, especialmente dos
Estados Unidos. O conhecimento gerado
nas universidades brasileiras tambm
encontra dificuldades de penetrao entre
os profissionais que atuam nas
organizaes, sendo produzido
isoladamente do contexto de aplicao
(Zanelli, 1994a).
A descrio apresentada por
Zanelli, com referncia aos professores que
atuam na rea de Psicologia
Organizacional, demonstra a precariedade
do setor: Os professores mostram-se
alheios aos problemas pertinentes
Psicologia Organizacional. Apresentam-se
despreparados e desmotivados e passam
uma idia estereotipada das atividades da
Psicologia nas organizaes. Professores
com pouca prtica e interesse encontram
oportunidade de permanncia no ensino de
terceiro grau por ministrar as disciplinas da
rea e no so capazes de promover
alteraes de cunho didtico-pedaggico.
Os alunos acabam repetindo os padres que
aprenderam atravs dos modelos que os
professores oferecem (Zanelli, 1994a:179-
180).
Para alterar este quadro, os
professores deveriam estar voltados para a
rea Organizacional e para atividades de
pesquisa, alm de receberem uma melhor
Um Estudo Terico sobre a Formao do
Psiclogo Organizacional no Brasil
39
qualificao. As disciplinas, nos cursos de
Psicologia, tambm no vinculam os
aspectos metodolgicos e de repertrio
necessrios ao futuro profissional, A
pesquisa vista como algo desvinculado da
aplicao. A precariedade da formao do
psiclogo organizacional um reflexo da
precariedade do prprio sistema
educacional brasileiro (Zanelli, 1994a).
Concluindo, Zanelli apresenta uma relao
dos principais tpicos relacionados
formao e atuao competente do
psiclogo nas organizaes, considerando
que a falta de apreenso crtica da realidade
e a falta de domnio cientfico resumem a
realidade no preparo dos psiclogos
brasileiros.
Os tpicos apresentados pelo autor
so os seguintes:

1) o trabalho competente no restringe
rcela de comportamentos da pessoa que
interessam produo;

2) preciso estar preparado para as
atividades administrativas e conhecer o
processo de trabalho;

3) necessrio desenvolver a percepo
do papel, da insero nas relaes de
produo e das habilidades de interao
ao nvel do poder e da autoridade;

4) a gerao de competncia no depende
apenas de reformulaes internas ao
ensino e prtica, mas tambm das
expectativas das organizaes e das
regras do mercado;

5) a gerao de competncia depende do
reconhecimento da importncia do
fenmeno organizacional e da questo
do trabalho, da valorizao do
embasamento metodolgico cientfico
e viso de globalidade;

6) requer conhecimentos crticos do
contexto imediato e mediato e
habilidades de anlises das finalidades
do trabalho em um sistema e poder;

7) requer capacitao tcnica,
compreendida como mediao do
compromisso poltico;

8) depende da capacidade individual, da
criatividade e do desejo de promover
mudanas no ambiente;

9) depende da clarificao do papel do
psiclogo como um agente e mudanas,
em atividades interprofissionais, atravs
dos cursos de anlise globalizada e
intervenes interdependentes e
participativas;

10) depende da reflexo crtica, quer
terico-metodolgica, quer tico-
poltica;

11) requer o emprego dos modelos de ao,
conhecimentos e procedimentos
disponveis na rea;

12) requer atualizao de conhecimentos e
habilidades;

13) requer o desenvolvimento de uma viso
preventiva, emprego do mtodo
cientfico em um contexto social,
associao das teorias com a prtica e
aceitao de critrios externos de
avaliao;

14) requer enfrentamento dos problemas
correntes nas organizaes, atravs do
arranjo de critrios e instrumentos para
configurar um problema, um
diagnstico e propostas de soluo, com
resultados vlidos e inteligveis para a.
comunidade: o domnio de parmetros
de pesquisa;-

15) requer capacidade de avaliao do
potencial dos instrumentos e
procedimentos e de gerar novas
Carlos Roberto Dias Iema
40
alternativas de coleta e anlise de
dados;

16) requer suporte terico-metodolgico e
reflexo sobre a prtica;

17) requer contextualizar os problemas
humanos da organizao;
18) requer avaliao continuada do prprio
fazer, uma rotina que, para o
profissional, torna-se auto-educativa e
emancipadora;

19) requer iniciativa, romper a restrio ao
nvel tcnico e aprofundar a viso
poltica e globalizada;

20) requer capacidade para lidar com o
fenmeno organizacional e com as
questes de poder;

21) requerer o discernimento e
compromisso poltico, atravs de uma
formao abrangente, que no se limite
s linhas arbitrrias de um rea de
atuao e da integrao poltica na
sociedade, atravs do trabalho (Zanelli,
1994a:181-183).

Na atual situao, os professores
devem recomendar aos alunos a
participao em cursos, congressos e o
convvio com alunos e professores dos
departamentos vinculados ao "mundo do
trabalho e dos negcios". O aluno tambm
deve participar, se possvel, de disciplinas
optativas nos cursos de Administrao,
Economia e outros. Tambm deve procurar,
o mais breve possvel, desenvolver
atividades relativas rea, como auxiliar ou
estagirio em empresas (Zanelli,
1994a:190).
A formao do psiclogo para
trabalhar em instituies deve ser ampla
quanto s teorias psicolgicas e aos
conhecimentos bsicos da Psicologia, como
motivao, aprendizagem, percepo etc.
Deve incluir reas de conhecimento
relacionadas aos negcios e indstria,
como a Administrao, a Economia, a
Sociologia e mesmo aspectos das
Engenharias. Deve haver o confronto entre
as atitudes que permeiam o ambiente da
formao e ambiente das organizaes
(Zanelli, 1994a).
Os trabalhos analisados no presente
captulo apontam para a existncia de um
descompasso entre a formao e a atuao
dos psiclogos nas organizaes. H
indcios de que a formao no tem
atendido necessidades do psiclogo
enquanto profissional, inclusive na rea
organizacional.
Portanto, em meio problemtica
levantada pelos autores citados, pode-se
concluir que a atividade profissional do
psiclogo nas organizaes e sua formao
esto sendo discutidas. As discusses, por
um lado, tm se preocupado em
caracterizar as atividades desses
profissionais no mercado de trabalho,
enquanto outras tm tratado da defasagem
existente entre estas atividades e a
formao efetivamente proporcionada nos
cursos de Psicologia. Neste caso, vrios
autores apontam para necessidades de
mudanas nos cursos de formao,
procurando um maior contato com a
realidade de mercado.

Consideraes Finais

De acordo com a literatura, a
atuao do Psiclogo Organizacional
inicia-se com uma fase psicomtrica, onde
o enfoque era o ajustamento do trabalhador
sua funo. Nesse momento, a atuao
principal se resumia em atividades de
mensurao de habilidades e identificao
de caractersticas de personalidade que
pudessem comprometer o ajustamento do
indivduo ao trabalho.
Num segundo momento histrico, o
psiclogo organizacional extrapolou o nvel
de anlise do indivduo como um ser
isolado e passou a enxergar a organizao
Um Estudo Terico sobre a Formao do
Psiclogo Organizacional no Brasil
41
como uma fonte de variveis que deveriam
ser consideradas no ajustamento do homem
ao trabalho. No entanto, ainda no podendo
fazer intervenes na dinmica da
organizao, ou seja, atuando ainda atravs
dos indivduos. As atividades da rea da
Psicologia Organizacional, nesse perodo,
continuaram a ser consideradas
tradicionais, como recrutamento, seleo,
treinamento, avaliao de desempenho e
anlise de funo, embora j surgiam
tcnicas inovadoras, com o objetivo da
insero do homem organizao. No se
encontravam atividades de planejamento e
gerenciamento, com uma atuao mais
questionadora e ativa, como agentes de um
processo de mudana.
Hoje em dia, ambiciona-se um
psiclogo organizacional atuando
estabelecimento de estratgias e de
consultoria para os vrios escales da
empresa, na busca de objetivos de curto,
mdio e longo alcance, identificando e
propondo solues para problemas que
envolvam os recursos humanos. Este
profissional deve ter flexibilidade para
trabalhar em equipe, ter viso estratgica
do negcio, ter boa comunicao, ser
generalista, ter esprito crtico e jogo de
cintura para entender os anseios da empresa
e dos empregados.
As atividades do psiclogo
organizacional requerem, cada vez mais,
uma viso do conjunto da organizao e do
ambiente. O trabalho nas organizaes exige
interprofissionalidade e viso pluralista,
sendo necessrio repensar alternativas e
abordagens.


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Departamento de Psicologia Social e Organizacional Prdio 16 1 andar
Rua Itamb, 145 - Higienpolis
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